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Boletim informativo do Hospital Geral Prado Valadares/Jequié - edição nº 23 - Janeiro de 2014
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O faz bemPrado Valadarespela saúde de e regiãoJequié
Ao longo de quase sete anos da nova gestão, o Hospital
Geral Prado Valadares já passou por transformações
importantes. São mudanças estruturais, de conceitos, de
visão e de cultura. Em pouco tempo, o hospital ganhou uma
gestão moderna e participativa, os trabalhadores passaram
a utilizar os seus direitos trabalhistas negados por décadas.
A probidade administrativa e o cumprimento dos princípios
constitucionais da administração pública têm sido uma das
marcas mais fortes da gestão. Além do seu reconhecimento
em todo o Estado, o Prado Valadares (HGPV) recuperou a
sua imagem, e de algum tempo, é um hospital reconhecido
pela sua evolução cotidiana e transparência das ações.
A ampliação do quadro da assistência em mais de 120%,
através da contratação de profissionais de saúde por
Concurso Público, possibilitou ofertar mais serviços à
população e também gerar mais emprego e renda.
A implantação dos Centros de Custos, Contratos Internos
de Gestão e informatização do hospital são exemplos de
ações inovadoras da gestão, além de outros dispositivos da
Política Nacional de Humanização que marcam outro
tempo do HGPV.
A habilitação do HGPV como Unidade de Assistência de Alta
Complexidade em Traumatologia e Ortopedia e o Melhor
em Casa (internação domiciliar) lhe credencia como
hospital de referência estadual, que num futuro breve será
habilitado na área de Neurocirurgia, serviço que já funciona
há 4 anos.
Os investimentos para a construção da Nova Emergência e
da Central de Imagem colocam o HGPV à frente do seu
tempo. Além disso, o modelo de gestão adotado pela atual
gestão rendeu três premiações consecutivas em boas
práticas de trabalho no serviço público a servidores da casa,
algo nunca visto.
Gilmar Vasconcelos | diretor
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DIENT
E HOSPITAL GERAL PRADO VALADARESRua São Cristóvão, s/n Centro
CEP 45.203-110 Jequié-BAFone: 73 3528-7100
Apoio: ASCOM/SESAB
A gestão do Prado Valadares tem seguido sistematicamente os
princípios constitucionais da administração pública. O rigor na
publicidade e controle das compras e fluxos de materiais,
medicamentos e serviços através do Sistema Integrado de Material,
Patrimônio e Serviços do Estado da Bahia (SIMPAS) demonstra a
probidade e transparência no trato da coisa pública, evitando
perdas e danos ao erário, além da fiscalização regular dos Contratos
por profissional habilitado.
A implantação do Controle Total de Frota (CTF) possibilita mais
eficiência da coordenação de transportes e controle do consumo de
combustíveis de forma prática e precisa.
Todas as unidades internas do hospital estão participando do
projeto piloto de Apuração de Custos (APURASUS), desenvolvido
pelo Ministério da Saúde em parceria com a Secretaria Estadual de
Saúde, uma ação inovadora que muda conceitos e orienta a gestão
para eficiência.
Em 2007 não existia controle de frequência de servidores, logo foi
implantada pelo método manual e hoje já se faz de maneira prática,
moderna e eletrônica, através da biometria.
A implantação dos Contratos Internos de Gestão (CIG) e dos
Colegiados de Gestão abre espaço para uma mudança mais radical
no que se refere à gestão participativa, rumo à cogestão, colocando
o HGPV à frente do seu tempo.
A qualificação dos servidores do quadro efetivo e a inserção de
novos recepcionistas nos serviços de telefonia, recepção principal e
registro da emergência trouxeram melhorias ao atendimento do
hospital.
Praticamente todos os equipamentos do hospital possuem
contratos de manutenção preventiva e corretiva, o que dá mais
segurança ao serviço e evita desassistência ou interrupção no
atendimento.
O servidor gozar dos direitos trabalhistas conquistados não era algo
Gestão
Jaques WagnerGOVERNADOR DA BAHIA
Washington Luís da Silva CoutoSECRETÁRIO DA SAÚDE
Gisélia Santana Souza SUPERINTENDENTE DE ATENÇÃO INTEGRAL À SAÚDE
José Walter dos Santos JuniorDIRETOR DE GESTÃO DA REDE PRÓPRIA
Gilmar Barros VasconcelosDIRETOR DO HOSPITAL GERAL PRADO VALADARES
Lorenna Moura Di Gregório – CRM 15.824DIRETORA CLÍNICA
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verificado com muita frequência antes de 2007, visto que muitos
servidores tinham férias e licenças prêmio publicadas e não fruídas,
além do acúmulo pendente de programação e publicação. Havia
servidores com mais de 20 anos de casa sem ter usufruído uma
única licença. Nestes quase 7 anos de gestão, praticamente a
totalidade dos servidores regularizaram as pendências acumuladas
em toda a sua vida funcional de 20 a 30 anos de serviço, sem falar no
elevado número de aposentadorias que foram concedidas.
Ao assumir a gestão em 2007, o déficit de profissionais de saúde era
tão grande que impedia o hospital de colocar em funcionamento
alguns serviços, sem falar da precariedade da assistência prestada.
De imediato, a Secretaria Estadual de Saúde realizou processo
seletivo público para contratação através do REDA para diversas
atividades profissionais, e depois de algum tempo todos estes
profissionais temporários foram substituídos por servidores
efetivos, contratados por Concurso Público. Isto representa um
grande ganho para o hospital, visto que ampliou em mais de 120% o
número de profissionais da assistência. O Estado já não fazia um
concurso público para médico há mais de uma década. A
contratação temporária através da Fundação José Silveira (FJS)
ajudou a corrigir déficits em algumas áreas, a exemplo da
enfermagem e fisioterapia, modalidade esta que também deu lugar
aos concursados pela Fundação Estatal Saúde da Família (FESF‐SUS),
sendo todos os contratos da FJS substituídos.
A Política Nacional de Humanização (PNH) foi adotada como
prioridade da gestão e dispositivos importantes dessa política foram
implantados no Prado Valadares, trazendo avanços sem
precedentes. O Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) tem
sensibilizado e desmistificado o conceito de humanização dentro do
hospital. A Ouvidoria foi implantada em novembro de 2008, e
possibilita comunicação efetiva e escuta sensível dos usuários do
Sistema Único de Saúde (SUS).
Concursos
Humanização
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O Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco (ACCR) foi o
dispositivo pioneiro implantado no HGPV, o qual trouxe resultados
surpreendentes, faz equidade na porta de entrada do hospital,
atendendo mais rápido quem precisa ser atendido mais rápido e
organizando o fluxo.
O Serviço de Saúde Ocupacional, o Núcleo de Educação
Permanente, os Colegiados de Gestão, e construção coletiva da
Ambiência são outros dispositivos da PNH presentes no cotidiano
do hospital.
O Programa Humanizar da Admissão à Alta Hospitalar implantado
na Pediatria do hospital, coordenado pela terapeuta ocupacional
Nathali Santana, foi premiado pelo Governo da Bahia em 2012, em
1º lugar, como Ação de Boas Práticas no Serviço Público.
O Prado Valadares tem se inserido com mais ênfase enquanto
hospital de ensino. A implantação do curso de Medicina na
Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB), a implantação
do NEEP – Saúde HGPV/UESB marcam este tempo. Em 2013, foram
realizados 165 estágios extracurriculares nas áreas de
enfermagem, farmácia, fisioterapia, medicina, odontologia,
psicologia, serviço social, análises clínicas e radiologia, todos estes
supervisionados por profissionais do hospital, totalizando 35.456
horas de estágio.
Foram realizadas ainda, no HGPV, 29 pesquisas científicas por
estudantes das Instituições de Ensino Superior (IES). O HGPV foi
campo de estágio curricular em 2013 para 34 estudantes de escolas
técnicas e 158 das IES, perfazendo um total de 192 estágios, de até
180h cada. Sete estudantes de IES realizam no HGPV estágios
remunerados não obrigatórios pela Escola Estadual de Saúde
Pública (EESP), nas áreas de enfermagem, psicologia e farmácia.
O oferecimento do Curso de Especialização em Gestão Hospitalar
pelo HGPV, em parceria com a UFBA/Ministério da Saúde e SESAB,
foi algo de grande importância para a formação de gestores em
âmbito regional.
Planejamento Estratégico Situacional do HGPV... ação coletiva
Ensino
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Outra conquista relevante do Prado Valadares foi sua habilitação,
pelo Ministério da Saúde, como Unidade de Assistência de Alta
Complexidade em Traumatologia e Ortopedia, único hospital do
interior da Bahia sob Gestão Direta da SESAB com habilitação nesta
área. Antes da publicação da Portaria Ministerial, em outubro de
2013, o serviço já se destacava como um dos que mais produz em
todo o Estado. O HGPV voltou a fazer cirurgia ortopédica em março
de 2008, depois de 16 anos com o serviço desativado. Desde a sua
reimplantação, o serviço já operou mais de 5.500 pacientes.
A habilitação do Serviço de Internação Domiciliar pelo Ministério
da Saúde, como Melhor em Casa, em abril de 2013, consolidou o
Programa pioneiro da SESAB, implantado em diversos hospitais da
Bahia. No Prado Valadares, o serviço funciona desde novembro de
2008, ajudando a desafogar leitos do hospital. Já foram internados
mais de 700 pacientes no conforto dos seus lares.
Mesmo funcionando em espaço provisório a partir de abril de
2013, o Serviço de Urgência e Emergência do Prado Valadares foi
redimensionado, ampliando o número de leitos de observação,
além do espaço da sala de trauma e da Reanimação/Estabilização,
que saiu de dois para cinco leitos. Quanto à observação pediátrica,
passou de 5 para 10 leitos e ainda foi implantado o Serviço de
Emergência Pediátrica, com médicos especialistas atuando de
segunda a sexta‐feira, serviço diurno.
A implantação da Emergência Pediátrica já demonstra resultados
importantes na redução da taxa de mortalidade de crianças
atendidas pelo HGPV, saindo de 2,6% no primeiro quadrimestre de
2013, para 0,2% nos dois quadrimestres seguintes, o que
representa um avanço sem precedentes.
Esta reorganização do serviço de urgência e emergência já se
aproxima da configuração futura da nova estrutura, onde haverá
espaços bem definidos para atendimento de linha vermelha e
emergência pediátrica em eixos exclusivos.
Com a reorganização interna dos serviços foi possível ainda
Assistência
Habilitações
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ampliar leitos de Clínica Cirúrgica em 35%, aumentando a
capacidade de atendimento, em especial de Traumato‐Ortopedia,
a maior demanda atualmente.
Aliado a diversos avanços da assistência prestada aos usuários do
SUS no HGPV, foi implantada a partir de abril de 2013 a Comissão
de Prevenção e Tratamento do Portador de Feridas (CPTPF), o que
trouxe resultados importantes na assistência aos portadores de
feridas, ajudando a reduzir o tempo de permanência, dando maior
conforto e segurança aos pacientes, além de reduzir custos.
A Comissão de Controle da Infecção Hospitalar (CCIH), que já
realizava um trabalho qualificado, passou a funcionar nos dois
turnos, manhã e tarde, em parceria com o Núcleo Hospitalar de
Epidemiologia (NHE), que também desempenha um trabalho
pioneiro no Prado Valadares, destacando‐se entre os mais atuantes
do Estado.
O Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco (ACCR) foi
replicado no Ambulatório de Ortopedia do HGPV, na busca de
organização do fluxo e redefinição do perfil do serviço.
2013 foi um ano de ótimos resultados para o HGPV: foi alocado
orçamento para investimentos importantes no hospital. A nova
Emergência e a Central de Imagens ultrapassam os 16 milhões de
reais de investimentos, além da aquisição de veículos,
equipamentos e materiais permanentes.
A Ordem de Serviço para a construção da nova Emergência do
Prado Valadares foi assinada pelo Governador Jaques Wagner e
pelo então secretário Jorge Solla em 09/04/13. Em 15/04/13, a
empresa Holtz Engenharia iniciou a obra. A nova Emergência do
HGPV contará com mais de 60 leitos, eixo exclusivo para o paciente
grave (Linha Vermelha), com acesso exclusivo para ambulâncias,
eixo exclusivo para atendimento do paciente pediátrico,
enfermarias de observações pediátrica e adulto, leitos de
isolamento, eixo para o paciente que chega deambulando ou em
cadeira de rodas, salas administrativas, de procedimentos
invasivos, dentre outras. No pavimento superior, será construída
uma nova área administrativa do hospital, além de novo
laboratório com espaços para implantação do laboratório de
microbiologia e de anatomia patológica. O segundo pavimento é
Investimentos
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reservado à área técnica e o terceiro à casa de máquinas dos
elevadores.
O Hospital Geral Prado Valadares (HGPV), em Jequié, é uma das 12
unidades hospitalares da Secretaria Estadual de Saúde da Bahia
(SESAB) contempladas pela licitação pública para concessão
administrativa dos Serviços de Apoio Diagnóstico por Imagem, que
acontecerá no próximo dia 17 de fevereiro, na Bolsa de Valores de
São Paulo ‐ Bovespa.
O vencedor do certame fará a construção, reforma, adaptação,
manutenção e conservação de todas as instalações necessárias à
prestação dos serviços. Além da aquisição dos mobiliários e
equipamentos, fará a gestão e operação dos Serviços. Esta iniciativa,
pioneira no país, proporcionará o provimento dos serviços de
telemedicina, diagnóstico e bioimagem em 12 (doze) unidades
hospitalares da rede própria do Estado, entre estas, o Prado
Valadares.
O objetivo do projeto é a melhoria dos níveis de qualidade no
atendimento dos pacientes em unidades hospitalares da rede
própria da SESAB de forma integrada, ampliando o acesso, com alto
padrão de qualidade. Proporcionará ainda a redução do tempo de
espera por exames de telemedicina diagnóstica e por seus
respectivos laudos, através de um sistema informatizado e
descentralizado, que aumenta a capacidade e eficiência na
realização dos exames, com armazenamento e acesso aos mesmos
em tempo real.
Serão realizados exames de radiologia, mamografia, tomografia
computadorizada e ressonância magnética, todos com seus
respectivos laudos.
O ex‐secretário Estadual de Saúde da Bahia, Jorge Solla, afirmou que
este é o maior projeto na área de diagnóstico por imagem em saúde
pública no Brasil, aumentando a oferta desses tipos de exame em
até 600% na Bahia.
“Será construída também uma central de laudos em Salvador, que
vai permitir a integração de toda essa rede. O paciente vai poder
fazer os exames no interior e o laudo será acessível na capital ou em
outra cidade, pela internet", informou o secretário.
De acordo com o diretor do HGPV, Gilmar Vasconcelos, além de
manter atualização periódica da tecnologia, o contrato prevê ainda
a incorporação de toda a estrutura e equipamentos aos hospitais
contemplados após o prazo da concessão.
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A substituição de todos os equipamentos automatizados do
Laboratório por outros novos, traz consigo renovação tecnológica
do serviço. O laboratório do HGPV participa de programa de
controle externo de qualidade, através de análises periódicas e
certificação. O interfaceamento das máquinas representou mais
segurança para o paciente e mais rapidez na liberação dos
resultados de exames. A implantação de coleta a vácuo foi outro
avanço da área de Patologia Clínica do hospital, em 2013.
O Prado Valadares tem avançado significativamente na
implantação do Sistema de Ponto Eletrônico Biométrico,
proporcionando maior controle do cumprimento das jornadas,
reconhecimento do compromisso e dedicação dos servidores ao
serviço, garantia de compensações e vantagens adquiridas,
possibilidade de monitoramento do seu histórico de trabalho a
qualquer momento, acesso total e ampliado à vida funcional em
qualquer tempo, proteção das suas informações em meio
eletrônico e segurança no armazenadas das informações.
Praticamente 100% dos servidores já receberam o seu cartão de
identificação com chip, utilizado no registro biométrico.
A implantação do Sistema de Acompanhamento Hospitalar (SAH),
depois da informatização do hospital, é uma das ações mais
importantes na área de Tecnologia da Informação (TI) do HGPV.
Todos os pacientes que dão entrada na unidade são cadastrados na
admissão e o seu fluxo nas enfermarias é acompanhado pelo
sistema até a alta hospitalar.
Além do site e deste boletim informativo, a publicação de
informações do hospital através das redes sociais tem sido um
canal importante de comunicação com a população.
Modernização
ÚLCERAS PORPRESSÃOCAUSAM ÓBITOEM MILHÕESDE PACIENTESPOR ANO
FAÇA SUA PARTEE EVITE PERDASE DANOS
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O dispositivo da Política Nacional de Humanização: Acolhimento
com Avaliação e Classificação de Risco (ACCR), implantado na
Emergência Geral do Hospital Prado Valadares pela enfermeira
Claudia Tetê, foi a ação de Boas Práticas no Serviço Público
premiada em 6º lugar pelo Governo da Bahia, através da Secretaria
da Administração em 2013.
O título foi recebido pela enfermeira em solenidade realizada no
Teatro Castro Alves, em Salvador, durante as comemorações do Dia
Você Servidor. Este foi o terceiro título consecutivo de Boas Práticas
recebido por servidor do hospital, o primeiro foi pela implantação da
Linha do Cuidado à Mama, em 7º lugar; o segundo pela implantação
do Programa Humanizar da Admissão à Alta Hospitalar na Pediatria,
em 1º lugar.
Até maio de 2007, os usuários do SUS que procuravam atendimento
no HGPV eram recebidos pelo porteiro ou pelos funcionários do
setor de registro, não havia quem organizasse o processo de
trabalho; a ordem de atendimento pelo médico/equipe, em regra,
era a de chegada ao serviço. Os usuários faziam queixas na imprensa
local relacionadas à demora no atendimento, havia pacientes que
apresentavam riscos de morte e muitas vezes eram atendidos depois
de outros com menor risco. O Acolhimento com Classificação de
Risco resolveu isto.
Depois de diagnosticado o problema, em maio de 2007, e diante do
impasse em relação aos riscos que os funcionários poderiam correr
na porta de entrada, atuando no ACCR a enfermeira Claudia Tetê se
dispôs a enfrentar o desafio para tentar sensibilizar os demais
enfermeiros de que a proposta seria viável, e implantou o
dispositivo.
Os resultados do ACCR são os seguintes: redução do risco de mortes
evitáveis; extinção da triagem por porteiro ou funcionário não
qualificado; priorização do atendimento de acordo com critérios
clínicos e não por ordem de chegada; realização de encaminhamento
responsável, com garantia de acesso à rede de atenção e aumento da
eficácia do atendimento através de contra‐referência; redução do
tempo de espera; detecção de casos que provavelmente agravarão
se o atendimento for postergado; redução da ansiedade e aumento
da satisfação dos usuários e profissionais; melhoria das relações
interpessoais; padronização de condutas; coleta de dados
confiáveis; conhecimento do perfil dos pacientes atendidos;
realização de educação em saúde; otimização dos serviços de saúde
e cumprimento dos princípios do SUS, especialmente o da equidade.
Prêmio
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A gestão do HGPV mantém parceria com a Unidade de Coleta e
Transfusão (UCT) da Fundação de Hematologia da Bahia (Hemoba),
em Jequié, e além de outros apoios, ajudou na reestruturação do
serviço com a cessão de dois médicos efetivos para a UCT/Jequié,
evitando interrupção do serviço e ampliando as possibilidades de
coleta de sangue para todos os hospitais da região.
A implantação do Comitê Transfusional do Prado Valadares é outra
medida da gestão que tem qualificado as ações orientadas pelo
regulamento sanitário para serviços que desenvolvem atividades
relacionadas ao ciclo produtivo do sangue humano, componentes e
procedimentos transfusionais.
Parceria
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As ações estruturantes da atual gestão em parceria com a SESAB
abriram caminho para as conquistas que se materializam em
avanços sem igual do Prado Valadares, com repercussões
extremamente positivas para toda a região.
A conclusão da nova Emergência do HGPV, com uma Central de
Imagens, e a nova Área Administrativa, em 2014, colocarão o
hospital à frente do seu tempo.
O credenciamento da Hemodinâmica e Cirurgia Cardíaca pelo
Sistema Único de Saúde no Hospital Santa Helena, em Jequié, é mais
uma perspectiva inovadora de ampliação do acesso e reafirma o
compromisso da gestão da SESAB em continuar descentralizando
para o interior da Bahia os procedimentos de alta complexidade. Este
credenciamento, com a parceria do Prado Valadares e o SAMU,
possibilitará assistência de qualidade e em tempo oportuno aos
pacientes acometidos pelo infarto.
A habilitação do Serviço de Referência Hospitalar em Saúde Mental
é outra mudança importante da Rede de Atenção Psicossocial
(RAPS), desenvolvida pelo Ministério da Saúde e pela SESAB. O Prado
Valadares está buscando se adequar ao novo modelo.
Mais um pleito do HGPV junto ao Ministério da Saúde, este ano, é a
sua habilitação como Unidade de Assistência de Alta Complexidade
em Neurologia e Neurocirurgia.
Perspectivas
A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA - tem como objetivo a prevenção de ac identes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.
A CIPA é composta por representantes do empregador e dos empregados, de acordo com o dimensionamento previsto.
A CIPA tem por atribuição identificar os riscos do processo de trabalho, e elaborar o mapa de risco, com a participação do maior número de trabalhadores, com assessoria do SESMT.
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