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Notas Legais

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Instalação e Administraçãojunho de 2000100-004596-001

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Índice

Bem-vindo 13Componentes do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Visão Geral do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Instalação Fácil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Ferramentas de Configuração de Rede Orientada e Gerenciamento Simplificado . . . . . . 14Acesso Mais Rápido e Simplificado à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15E-mail, Calendário e Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Ponto Único de Administração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Gerenciamento de Estação de Trabalho e Aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Suporte para Vários Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Gerenciamento e Acesso Remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Serviços Avançados de Backup e Restauração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Licenciamento Flexível . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Produtos Adicionais Avançados de Produtividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Suporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Obter Mais Informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Para Fornecer Comentários sobre a Documentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

�� Instalação e Configuração

�� Configurar a Rede 23

Instalar um Novo Servidor 25Atender aos Requisitos do Sistema, do Software e Outros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Software e Outro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Preparar a Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Preparar o Computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Determinar o Tipo de Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Sobre o Upgrade no Servidor Existente e Instalação das Opções do Novo Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Sobre a Opção de Instalação Padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Sobre a Opção de Instalação Avançada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Começar a Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Índice �

�� Fazer Upgrade de um Servidor NetWare para Novell Small Business Suite 5.1 35Atender aos Requisitos do Sistema, do Software e Outros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Software e Outro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Preparar a Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Preparar o Servidor para o Upgrade do Novell Small Business Suite 5.1 . . . . . . . . . . . . 39

Fazer Backup dos Arquivos do Servidor NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Procurar uma Partição DOS Válida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Começar o Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Migrar Arquivos Utilizando o Novell Upgrade Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

�� Configurar uma Estação de Trabalho para Administração 43Pré-requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Instalar o Software Novell Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Mudar a Senha do Usuário Administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Acessar a Configuração de Rede e as Ferramentas Administrativas. . . . . . . . . . . . . . . 45

�� Instalar o Software Novell Client 49Preparar para Instalar o Software Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Verificar os Protocolos e Requisitos de Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Localizar o Último Software Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Verificar se há uma Conexão de Rede Válida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Preparar Estações de Trabalho Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Opções de Instalação do Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Instalar Clientes com o CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Instalar Clientes com o Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Instalar Clientes com o DOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Configurar Protocolos de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Instalar Clientes com a Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Criar uma Pasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Copiar Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Conceder Direitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Modificar o Arquivo de Configuração ACU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Fazer Update dos Arquivos de Configuração Específicos de Plataforma . . . . . . . . . . . 60Criar ou Modificar o Login Script. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62O que os Usuários Vêem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Completar Tarefas Adicionais de Configuração de Rede 63

Configurar a Impressão na Rede 65Informações Sobre a Impressão de Rede Baseada em Fila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Tarefas Gerais para Configurar Serviços de Impressão Baseados em Fila . . . . . . . . . . . 67

Instalação e Administração

Conectar Impressoras à Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Determinar os Locais para Conectar as Impressoras à Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Conectar Impressoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Configurar os Serviços de Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Coletar Informações sobre Impressoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Adicione um Objeto Impressora à Árvore do NDS Usando o NEAT.. . . . . . . . . . . . . . 69Executar Tarefas de Configuração da Impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Ativar Serviços de Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Carregar ou Descarregar Serviços de Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Ativar Estações de Trabalho para Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Conectar uma Impressora como um Nó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Imprimir em Impressoras da Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Habilitar o IPX no Servidor e Estação de Trabalho para Impressão Baseada em Fila . . . . . . 81

No Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Na Estação de Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

�� Configurar E-Mail 83Configurar GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Instalar o GroupWise no Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Pré-requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Instalação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Instalar o GroupWise em Estações de Trabalho Cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Estações de Trabalho Executando os Sistemas Windows 95/98

ou Windows NT/2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Estações de Trabalho Executando Sistemas 3.1x.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Resolução de Problemas de Configuração do Sistema do GroupWise . . . . . . . . . . . . . . 88Configurar o GroupWise para Acessar a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Configurar GroupWise para Funcionar com as Caixas de Correio POP3 . . . . . . . . . . . . . 91

Configurar o Agente de Reencaminhamento POP (PFA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Gerenciar o PFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Tela do Console de Texto do PFA no Console do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Tela de Console da Web do PFA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Comandos do Console de Gerenciamento do PFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Ver o Registro do PFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Resolução de Problemas do PFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Configurar um Alimentador de Correio SMTP com Endereçamento de IP Estático . . . . . . . 107

Configuração ISP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Configuração do Servidor Small Business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Configurar o GWIA para o Dial-Up do SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Configurar o Dial-Up do SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Configurar Condições e Programação de Dial-Up do SMTP. . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Índice

�� Configurar o Acesso à Internet 111Pré-requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Determinar um Caminho de Configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Configurar o Acesso à Internet Usando o Novell Internet Connection Expert. . . . . . . . . . . 114Configurar Acesso à Internet Apenas para Utilização de E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Configurar uma Placa ISDN que Usa Configurações Personalizadas de Hardware . . . . . . . 116Configurar Estações de Trabalho para Acesso à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Outras Informações sobre a Configuração de Acesso Remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Resolução de Problemas de Conexões de Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

�� Configurar Aplicativos 119Configurar Aplicativos Utilizando o Distribuidor do Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Exemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Configurar Aplicativos Utilizando o ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Instalar Aplicativos em um Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Conceder aos Usuários Acesso a Aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Personalizar os Aplicativos para um ou mais Usuários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Configurar Novell and Partner Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

�� Configurar o Sistema de Arquivos do Netware 125Informações sobre o Sistema Tradicional de Arquivos do NetWare . . . . . . . . . . . . . . . 125

Tipos de Diretórios que Podem ser Adicionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Criar Diretórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Planejar uma Estrutura de Diretórios para a Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130Localização dos Diretórios e Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130Informações sobra Direitos de Sistema de Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Designar Direitos ao Sistema de Arquivos no NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

�� Administração

�� Gerenciar a Rede 137Pré-requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Personalizar a Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Acessar as Ferramentas da Administração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Gerenciar o Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Configurar e Otimizar o Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Obter Ajuda no Console do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Fazer manutenção do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Gerenciar Volumes do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Desligar e Reinicializar o Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Gerenciar Estações de Trabalho Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

�� Acessar e Utilizar a Rede 151

� Instalação e Administração

�� Gerenciar Usuários e Grupos 155Sobre as Vantagens dos Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Editar Propriedades do Usuário ou Grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Sobre o Apagamento de Objetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Quando Apagar um Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Quando Apagar um Grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Ver ou Mudar Direitos do Sistema de Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Criar ou Modificar Login Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Tipos de Login Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Recomendações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

�� Gerenciar o Sistema de Arquivos do NetWare 161Utilizar Comandos de Diretório e de Arquivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Recuperar Arquivos e Diretórios Apagados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

�� Gerenciar Impressão em Rede 165Personalizar Configuração da Impressora de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Editar Propriedades da Impressora com o NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Mudar o Acesso à Impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Resolução de Problemas de Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Informações Adicionais sobre Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

� � � � Proteger a Rede 171Gerenciar a Segurança da Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Controlar Acesso à Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172Criar um Plano de Proteção de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174Utilizar um UPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174Utilizar o TTS (Transaction Tracking System) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175Proteger o Console do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176Prevenir contra Infecções de Vírus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Evitar Falsificação de Pacotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178Implementar uma Estratégia de Backup e Restauração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Gerenciar e Monitorar o Uso da Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182Auditar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182Contabilização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

�� Gerenciar Licenças de Rede 183Gerenciar Licenças com o NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Gerenciar Licenças com Outros Utilitários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

�� Resolução de Problemas 185Utilizar uma Metodologia de Resolução de Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Manter os Patches dos Servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186Eliminar as Causas Óbvias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187Reunir Informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Índice �

Simplificar o Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Utilizar os Recursos de Resolução de Problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Desenvolver Hipóteses e Executar Testes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Procurar Ajuda Adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Documentar a Resolução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Criar um Dump de Memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192Executar um Dump de Memória em uma Unidade Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193Enviar o Dump de Memória para a Novell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Resolução de Problemas de Hardware e Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Identificar Problemas após a Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Resolver Problemas de Acesso do Disco Rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Tornar a Memória do Computador Disponível para Drivers de Rede . . . . . . . . . . . . . 195

Resolução de Problemas do Servidor NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Resolver Abends. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196Mensagens de Erro Buffers de Recebimento de Pacotes Insuficientes,

Não Há Total de ECBs Disponíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202Resolver Resposta Lenta do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202Server Console Hangs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Estatísticas de Alta Utilização em MONITOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Resolver Erros de E/S do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Resolver Problemas de Espaço em Disco no Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Resolver Problemas de Memória do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Resolver Erros de Dispositivos Bloqueados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Resolver Erros de E/S de Arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Resolver Erros de E/S de Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Resolver Erros de Alocação de Bloco de Controle de Eventos . . . . . . . . . . . . . . . . 210Resolver Problemas de Comandos de Console do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . 210Resolver Problemas de Travamento de Teclado ao Copiar Arquivos do CD-ROM . . . . . . 211Resolver Problemas Quando o Servidor Pára de Processar Depois

de Montar o Último Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213Resolver Problemas Quando Nenhum Volume É Montado . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214Resolver Problemas Quando Apenas Alguns Volumes São Montados . . . . . . . . . . . . 215Resolver Problemas de Erro de Disco ao Montar um Volume. . . . . . . . . . . . . . . . . 215Resolver Erros de Memória ao Montar um Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216Resolver Problemas de Montagem de Volumes Causados

por DETs ou FATs Corrompidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Resolver Problemas de Montagem de Volume Causados por Módulo de Name Space . . . 218

Monitorar e Resolver Problemas de Comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Resolução de Problemas de Estações de Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Resolver Problemas de Memória da Estação de Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221Resolver Problemas de Espaço em Disco em Estações de Trabalho. . . . . . . . . . . . . 222

�� Instalação e Administração

�� Apêndice

�� Configurar Manualmente o Acesso à Internet 225Configurar Placa WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Configurar Interface de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Configurar o Dial-Up do provedor Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228Vincular o IP para a Interface de Dial-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228Configurar o TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Configurar o DHCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Instalar o Console de Gerenciamento do DNS/DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Configurar as Opções do Servidor DCHP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Configurar o DHCP para o GroupWise (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Inicializar as Mudanças. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Definir o ID Externo para GWIA no GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Reinicializar o Servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

�� Configurar uma Placa de Rede para um DSL, Modem a Cabo ou Conexão de Frame Relay 233Instalar o Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Configurar a Placa de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Terminar a Configuração. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Um Exemplo da Configuração DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Índice remissivo 237

Índice ��

Bem-vindo

O Novell® Small Business Suite é um sistema de software de rede criado especificamente para empresas com uma única sede e com no máximo 50 usuários. Feito sob medida para pequenas empresas, ele oferece a performance, a confiabilidade e a escalabilidade características do software NetWare® usado pelas maiores empresas do mundo.

Componentes do Produto

Bem-vindo ��

O conjunto de documentação on-line este produto deste disponível no CD Documentação On-line ou na Web (http://www.novell.com/documentation/).

Visão Geral do Produto

O Novell Small Business Suite suporta um ambiente de vários servidores no qual todos os servidores são executados na mesma versão do sistema operacional do Novell Small Business. O Novell Small Business Suite acrescenta os seguintes benefícios à sua empresa:

Instalação Fácil

Você pode utilizar o programa de instalação para instalar o produto em um novo servidor, para fazer o upgrade de um servidor NetWare 3, NetWare 4 ou NetWare 5 existente ou para fazer o upgrade de uma versão anterior deste produto (como o intraNetWare para Small Business, NetWare para Small Business 4.11 ou 4.2 ou Novell Small Business Suite 5).

Ferramentas de Configuração de Rede Orientada e Gerenciamento Simplificado

Configuração de Rede Orientada—O NEAT (Novell Easy Administration Tool TM) solicita que você execute uma lista de tarefas necessárias para configurar a rede. Nesta lista, você pode executar os assistentes e obter as informações necessárias para configurar grupos e usuários do NDS®, impressoras, uma conexão com a Internet e o sistema do GroupWise®.

Administração Fácil—NEAT simplifica a inclusão de usuários, impressoras e grupos a árvore do NDS e gerencia as propriedades associadas a esses objetos. Ele também permite que você veja e instale certificados de licença e mude suas propriedades.

Acesso Fácil a Outros Programas Administrativos—A partir do NEAT ou do menu Iniciar > Novell SB do Windows*, você pode:

� Executar o Administrador do NetWare, o NetWare Management PortalTMou o NICE (Novell Internet Connection Expert) para executar tarefas personalizadas ou avançadas.

� Execute os programas para instalar os produtos e aplicativos da Novell e os de terceiros inclusos no Small Business Suite ou os programas que tenha comprado.

�� Algumas das tarefas relacionadas não estão disponíveis no NEAT.


Acesso Mais Rápido e Simplificado à Internet

Este produto inclui três recursos criados especificamente para simplificar o acesso à Internet:

Utilitário de Configuração Rápida—O NICE (Novell Internet Connection Expert) é um utilitário gráfico que facilita a configuração do acesso ao provedor de serviços da Internet (ISP). Utilizando o NICE, você pode configurar o roteamento de software fornecido pelo Servidor de Acesso da Internet da Novell para modems internos ou externos, incluindo os modems DSL ou a cabo.

Acesso Mais Rápido ao Conteúdo da Web—Os serviços de Cache e Proxy, do BorderManagerTM Enterprise Services 3.5, utilizam o sistema de cache para acelerar a performance da Internet e otimizar o uso da banda passante WAN. Os serviços de Cache e Proxy também permitem a filtragem do protocolo e aumentam a segurança ocultando endereços e domínios de rede privada e enviando todas as solicitações por um único gateway.

Endereço IP Único—A NAT (Conversão de Endereços de Rede) permite que todos os usuários da rede compartilhem um endereço IP fornecido pelo provedor da Internet. Este recurso oferece segurança adicional, assim como a simplificação e a conservação dos endereços IP.

E-mail, Calendário e Agenda

O GroupWise 5.5 é o software de grupo da Novell para Internet e intranets. Ele integra e-mail e uma excelente ferramenta de gerenciamento de tarefas, agenda e calendário.

Com o PFA (agente de reencaminhamento POP) habilitado e a sua conexão com a Internet configurada com o endereçamento dinâmico, você pode ter o correio de Internet POP3 fornecido pelo provedor da Internet diretamente para as caixas de correio dos usuários do GroupWise.

Ponto Único de Administração

O NDS é um banco de dados para várias plataformas, distribuído, que armazena informações sobre recursos de software e hardware em uso na rede. As redes habilitadas para o NDS são valiosas para empresas de todos os portes, mesmo havendo poucos usuários, pois o NDS simplifica a comunicação, o gerenciamento e o uso da rede. Sem o NDS, as mudanças na rede requereriam configurações para cada usuário, aplicativo e recurso individual, significando mais tempo e recursos gastos no gerenciamento da rede.

Bem-vindo ��

O Novell Small Business Suite é fornecido com versões do NDS e do NDS 8 para um único local, otimizadas para instalações simples e em um único local. Além disso, é mais fácil de utilizar que as versões mais complexas projetadas para vários locais, fornecidas com o NetWare 5.1.

Gerenciamento de Estação de Trabalho e Aplicativos

O Novell ZENworksTM é o líder em solução para gerenciamento de desktop habilitado por diretórios. Através da integração com o NDS, a funcionalidade fornecida pelo ZENworks Starter Pack reduz o custo dos PCs ligados em rede e aumenta a produtividade dos usuários com distribuição de aplicativos habilitados por diretrizes, gerenciamento e manutenção de desktop. O ZENworks remove barreiras à produtividade do usuário e permite que administradores de rede experientes alavanquem o NDS para garantir que os usuários se concentrem nos negócios, não na tecnologia.

O Distribuidor do Software também está disponível para assisti-lo na configuração e distribuição dos aplicativos às estações de trabalho do seu cliente.

Suporte para Vários Clientes

O software Novell ClientTM permite que os usuários maximizem o valor do sistema operacional do seu desktop integrando-o aos serviços do NetWare e do NDS, fornecendo conectividade de rede de alta performance e de fácil utilização. Os clientes também suportam opção de protocolos de rede, hardware e aplicativos de uma organização e oferecem segurança de rede confiável e diagnósticos de rede simplificados.

Software Novell Client para Windows* 95, Windows 98, Windows NT/2000 e Windows 3.1x está incluso no CD Novell Client. Outros clientes estão disponíveis no site da Web de Download de Software da Novell (http://www.novell.com/download/).

Gerenciamento e Acesso Remoto

Acesso à Rede a partir de Qualquer Lugar—Os recursos de acesso remoto do Novell Internet Access Server permitem que os usuários acessem a rede da sua empresa a qualquer momento, a partir de qualquer linha telefônica, com um computador e um modem. Isso permite que os usuários enviem e recebam e-mail e mantenham uma comunicação constante de locais remotos.


Gerenciamento Remoto—O recurso NetWare Management PortalTM permite montar e desmontar volumes, gerenciar conexões de servidor, configurar os parâmetros SET, verificar o status geral dos servidores, acessar arquivos nos volumes e nas partições DOS e monitorar o funcionamento de vários processos e recursos de servidor a partir de um browser da web.

Serviços Avançados de Backup e Restauração

O SBACKUP avançado é o software de armazenamento e recuperação para servidores da Novell. Ele permite que você faça backup de dados da rede—NDS, binderies ou o disco rígido—de uma estação de trabalho individual em uma mídia que possa ser armazenada em um local remoto. Se ocorrer uma falha de hardware, uma catástrofe natural, dados corrompidos, exclusão ou alteração incorreta de dados, você poderá restaurar uma versão em backup dos dados.

Licenciamento Flexível

O programa de licenciamento permite que você adquira o número exato de licenças e até o máximo permitido pelo contrato de licença, concedendo a cada usuário licenciado acesso a todos os servidores da rede.

Produtos Adicionais Avançados de Produtividade

O Novell Small Business Suite inclui produtos Novell adicionais e outros produtos fornecidos por empresas parceiras da Novell. Estes produtos o ajudarão a melhorar os recursos da rede e a produtividade da empresa. Para obter informações sobre estes produtos, consulte o arquivo PARTNETS.PDF localizado na raiz do CD Novell and Partner Solutions.

Suporte Técnico

Para os Novell Resellers, o Novell Small Business Suite 5.1 inclui suporte de instalação gratuito, em horário comercial, para os seguintes componentes:

� Sistema operacional NetWare 5.1 instalado

� A possibilidade de procurar na Internet (a configuração do ISP não está inclusa)

� GroupWise® 5.5: a capacidade de um usuário enviar e receber e-mail pela Internet (a configuração do ISP não está inclusa)

Bem-vindo �

Suporte para a instalação de todos os outros componentes ou suporte além dos níveis indicados acima terão encargos de suporte. Para obter informações sobre opções de suporte técnico com a Novell incluindo o Premium Service, visite o site de suporte da Novell (http://support.novell.com).

Quando telefonar para este suporte técnico, você precisará fornecer o número de série do produto. Este número está impresso no disquete Licença/Criptografia.

Entre em Contato com o Suporte Técnico da Novell:

� EUA e Canadá 1-800-858-4000, opção 4

� América Latina

� México 01-800-714-5127

� Argentina 0-800-888-668355 (0-800-888-novell) e por e-mail [email protected]

� Todos os outros países de língua espanhola 1-800-858-4000, opção 4

� Brasil 011-5505-4066

� APAC:

� Parceiros Novell Premium e Channel: utilize os números atribuídos

� Todos os outros: + 61 2 9925-3133

� Europa:

� Alemanha +49 211 5632 800

� Áustria +49 211 5632 800

� Bélgica +31 10 286 47 41

� Dinamarca +31 10 286 47 42

� Espanha +31 10 286 47 45

� França +31 10 286 47 43

� Itália +31 10 286 47 44

� Noruega +31 10 286 47 42

� Países Baixos +31 10 286 47 41

� Reino Unido +31 10 286 47 46

� Suécia +31 10 286 47 42

� Suíça +49 211 5632 800


� Para qualquer país não relacionado acima, ligue no telefone correspondente ao Reino Unido

� Fax +49 211 5632 1774

Obter Mais Informações

Para ajudá-lo a instalar, configurar, administrar e utilizar a sua rede, consulte os seguintes recursos:

Se você quiser Consulte

Aprender mais sobre este produto

� Documentação on-line da Novell (http://www.novell.com/documentation/). Clique em Novell Small Business Suite.

� Novell Cool solutions for Small Business Suite (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/).

� O site do Novell Small Business Suite (http://www.novell.com/products/smallbiz/).

Encontrar informações atuais de suporte técnico referentes a este produto

O site do Novell Support Connection® (http://support.novell.com).

Saber mais sobre os produtos de terceiros enviados com este produto

� O arquivo PARTNERS.PDF no CD Novell and Partner Solutions.

� A documentação e ajuda on-line que acompanham cada produto.

� O site de cada produto na Web (consulte o arquivo PARTNERS.PDF para obter os endereços).

Saber mais sobre o NetWare 5.1

� Documentação on-line da Novell (http://www.novell.com/documentation/). Clique em NetWare > NetWare 5.1.

� O site do NetWare 5.1 (http://www.novell.com/netware5).

Saber mais sobre o GroupWise

O site do GroupWise (http://www.novell.com/groupwise).

Bem-vindo ��

Para Fornecer Comentários sobre a Documentação

Seus comentários e sugestões sobre este manual e o restante da documentação que acompanham este produto serão bem-vindos. Você pode enviá-los em uma das seguintes maneiras:

� E-mails para: [email protected]

� Comentários para:

Novell, Inc.Desenvolvimento de DocumentaçãoMS PRV-C-2311800 South Novell PlaceProvo, UT 84606-6194E.U.A.

Obter mais informações sobre os produtos, programas e centros de treinamento da Novell

O site dos Produtos e Soluções da Novell (http://www.novell.com/products/).

Se você quiser Consulte


� Instalação e Configuração

Esta seção fornece as seguintes informações:

� Uma lista de verificação para iniciar as operações. Consulte Capítulo 1, “Configurar a Rede,” na página 23.

� Instruções sobre como instalar este produto em um novo servidor ou fazer o upgrade de um servidor existente. Consulte Capítulo 2, “Instalar um Novo Servidor,” na página 25 ou Capítulo 3, “Fazer Upgrade de um Servidor NetWare para Novell Small Business Suite 5.1,” na página 35.

� Instruções sobre como configurar a estação de trabalho do administrador—uma tarefa necessária se você quiser prosseguir com outros procedimentos de configuração, inclusive a configuração do acesso de usuários. Consulte Capítulo 4, “Configurar uma Estação de Trabalho para Administração,” na página 43.

� Instruções para instalar o software Novell® ClientTM em estações de trabalho. Consulte Capítulo 5, “Instalar o Software Novell Client,” na página 49.

� Uma lista de tarefas a serem executadas para configurar o resto da sua rede. Consulte Capítulo 6, “Completar Tarefas Adicionais de Configuração de Rede,” na página 63. Instruções detalhadas para execução destas tarefas estão nas seguintes seções:

� Capítulo 7, “Configurar a Impressão na Rede,” na página 65

� Capítulo 8, “Configurar E-Mail,” na página 83

� Capítulo 9, “Configurar o Acesso à Internet,” na página 111

� Capítulo 10, “Configurar Aplicativos,” na página 119

Instalação e Configuração �

� Configurar a Rede

Antes de instalar, fazer upgrade ou configurar qualquer coisa na sua rede, recomendamos que você colete certas informações e planeje a configuração da rede.

A lista de verificação a seguir fornece uma visão geral das tarefas de configuração da rede. Execute as três primeiras tarefas na ordem relacionada. O restante das tarefas poderá ser executado em qualquer ordem.

� Familiarize-se com a instalação das árvores regulares do NetWare® 5.1 e do NDS® e como utilizar o NDS para gerenciar os recursos na sua rede. Para obter informações sobre a instalação do NetWare 5.1 e do NDS, leia a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web.

Para obter informações sobre o NetWare 5.1, clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > NetWare 5.1 > Guia de Instalação do NetWare 5.1 (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/setupenu/data/hz8pck9v.html).

Para obter informações sobre o NDS, clique em NetWare 5.1 > Conteúdo> Directory Services > NDS7 > Informações sobre o NDS (http://www.novell.com/documentation/lg/nds73/basicenu/data/h0000003.html).

� Instale ou atualize o software do servidor.

� Configure a estação de trabalho para administração.

� Configure os objetos Usuário e Grupo do NDS

� Configure o sistema de arquivos da rede.

� Instale o software Novell® ClientTM nas estações de trabalho dos usuários.

� Configure os serviços de impressão.

� Configure o acesso à Internet (opcional).

� Configure o e-mail (opcional).

� Configure os aplicativos (opcional).

Configurar a Rede �

� Instalar um Novo Servidor

O Novell® Small Business Suite 5.1 suporta um ambiente de vários servidores no qual todos os servidores estão sendo executados na mesma versão do sistema operacional do Novell Small Business.

Esta seção contém informações sobre como instalar este produto em um novo computador.

O processo de instalação inclui as seguintes tarefas:

� Atender aos requisitos do sistema, do software e outros

� Preparar a rede e o computador

� Determinar o tipo de instalação

� Começar a instalação

Instalar um Novo Servidor �

Atender aos Requisitos do Sistema, do Software e Outros

Sistema

� Um PC de classe de servidor com processador Pentium* II ou superior.

� Um adaptador de vídeo com resolução VGA ou superior (recomenda-se SVGA).

� Uma ou mais placas de rede instaladas.

� Uma unidade de disquete de 3.5 pol e uma unidade de CD. Unidades de CD de inicialização devem suportar a especificação El Torito.

� É recomendado um mouse série PS/2*, mas não é necessário.

� Uma partição DOS com no minimo 20 MB de espaço disponível. Se você estiver criando uma nova partição DOS durante a instalação , será necessário definir um tamanho da partição DOS de no mínimo 100 MB.

� Espaço mínimo em disco necessário fora da partição DOS: Produtos NetWare® padrão mais WebSphere* Application Server para NetWare—1.3 GB para volume SYS.

� Requisitos mínimos de memória:

� Produtos NetWare padrão—128 MB.

� Produtos NetWare e o WebSphere Application Server para NetWare—256 MB (512 MB, recomendado).

� Todos os produtos, incluindo Oracle8*—512 MB.

�� Os requisitos de sistema relacionados acima são requisitos mínimos. Você pode otimizar a performance do servidor aumentando a memória do servidor, do espaço em disco e a velocidade do processador.

Software e Outro

Antes de iniciar a instalação do servidor, verifique se você tem o seguinte software e as seguintes informações:

� CD do Sistema Operacional Novell Small Business Suite 5.1.

� Disquete de Licença/Criptografia do Novell Small Business Suite.


� Propriedades de placa de rede e dispositivo de armazenamento como o endereço interrupto e de porta. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante de hardware do seu computador.

� Se este for o primeiro servidor Novell Small Business Suite 5.1 na rede, você deverá verificar se este servidor será confiável, acessível e terá continuidade na rede.

��A primeira instalação do servidor Novell Small Business Suite 5.1 cria automaticamente e armazena fisicamente o objeto CA Organizacional para toda a árvore do NDS. O objeto CA Organizacional ativa as transmissões de dados seguras e é necessário para produtos relacionados com a Web como o NetWare Web Manager e o NetWare Enterprise Web Server.

Depois que o objeto CA Organizacional for criado, você não deverá apagá-lo ou movê-lo.

� Se este não for o primeiro servidor Novell Small Business Suite 5.1 na rede, você deverá:

� Ter direitos Supervisionar no container onde o servidor será instalado.

� Ter direitos Ler no objeto Container Segurança da árvore do NDS®.

Preparar a Rede

O Novell Small Business Suite suporta somente um ambiente de vários servidores onde todos os servidores estão executando a mesma versão do sistema operacional do Novell Small Business.

Antes de introduzir um servidor NetWare 5.1 em uma rede que já tenha o NetWare 4.11, NetWare 4.2, NetWare 5, intraNetWare para Small Business, NetWare para Small Business 4.x ou Novell Small Business Suite 5, você deverá fazer o seguinte antes de instalar um novo servidor ou migrar arquivos para um servidor alvo.

��Uma rede que consista apenas em servidores NetWare 3.x não precisa ser atualizada.

�� Efetue login a partir da estação de trabalho do Windows* 95/98 ou Windows NT/2000 como um usuário com direitos Supervisionar.

Insira o CD Sistema Operacional na unidade de CD-ROM da estação de trabalho e execute o NetWare Deployment Manager (NWDEPLOY.EXE).

��O NetWare Deployment Manager deve executar automaticamente.

Instalar um Novo Servidor

�� Na seção Preparação de Rede:

�� Faça backup de todos os dados.

�� Atualize o NDS.

�� Prepare para o NDS 8.

�� Instale ou atualize o Novell Licensing Services.

Depois que você tiver concluído a seção Preparação de Rede do NetWare Deployment Manager, prepare o computador para fazer um upgrade do NetWare 5.1.


Execute o NetWare Deployment Manager (NWDEPLOY.EXE) para atualizar o esquema e o gerenciamento de licença do NDS.

Preparar o Computador

�� Siga as instruções do fabricante para instalar e conectar a placa e o cabo de rede ao seu computador.

Verifique se todos os dispositivos de armazenamento estão corretamente anexados aos adaptadores de armazenamento.


Determinar o Tipo de Instalação

Dependendo da condição do seu computador, você terá duas ou quatro opções para escolher quando for executar uma instalação ou fazer um upgrade. São elas:

� Instalação Padrão ou Instalação Avançada

� Fazer Upgrade no Servidor Existente ou Instalar um Novo Servidor

Sobre o Upgrade no Servidor Existente e Instalação das Opções do Novo Servidor

O processo de instalação verifica o computador para determinar se existe uma partição NetWare. Se uma partição NetWare não for detectada pela instalação, escolha entre fazer uma Instalação Padrão ou Avançada.


Se a instalação detectar uma partição NetWare, você também precisará selecionar a opção Servidor Existente ou Instalar um Novo Servidor. Para manter os dados e a configuração existente, é recomendado escolher Fazer Upgrade do Servidor Existente.

��Se o seu computador tiver uma partição NetWare e você selecionar a opção Instalar Novo Servidor, todos os dados do seu servidor serão apagados. Se quiser manter os dados existentes, verifique se você pode escolher a opção Fazer Upgrade do Servidor Existente.

Sobre a Opção de Instalação Padrão

A Instalação Padrão é desenvolvida especificamente para as empresas que querem instalar um novo servidor rapidamente e poder continuar escolhendo opções que melhor se enquadrem às necessidades de rede.

Nesta instalação, você pode escolher um idioma (se necessário). Você deverá selecionar o fuso horário e inserir um nome para a organização do NDS. Além destas escolhas, você poderá manter ou mudar as seguintes opções padrão.

� Quando você escolher o nome da sua Organização, o nome do servidor e da árvore serão criados com base neste nome, por padrão. Você pode aceitar os nomes padrão ou mudá-los. Ao criar os nomes do servidor e da árvore, você deverá seguir as convenções de nomeação do objeto NDS. Para obter mais informações sobre as convenções de nomeação do NDS, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços de Diretório > NDS7 > Informações sobre o NDS > Convenções de Contexto e Nomeação (http://www.novell.com/documentation/lg/nds73/basicenu/data/h0000007.html).

� Um volume SYS que tenha 2000 MB (ou qualquer outro tamanho que o comporte).

� Um volume adicional com o nome DADOS (ou com qualquer nome que você tenha escolhido).

Se você quiser mais que dois volumes, escolha esta opção, apague o volume DADOS e recrie volumes adicionais utilizando o NWCONFIG. Você deve fazer isto imediatamente depois que a instalação for concluída e antes de adicionar quaisquer usuários ou grupos ao sistema.

��Se você estiver fazendo upgrade no servidor, tenha cuidado ao apagar quaisquer volumes adicionais. Talvez você perca dados importantes que não poderão ser recuperados.

Instalar um Novo Servidor �

� Um usuário administrativo chamado ADMIN (ou com qualquer nome que você deu) que tenha direitos Supervisionar na [Root] da árvore do NDS e tenha a senha “Admin” (ou qualquer senha que você especificou).

As configurações padrão a seguir não podem ser mudadas durante a instalação:

� NDS 8 é a versão do NDS instalada.

� Uma partição NetWare que ocupará todo o espaço do disco exceto o espaço da partição DOS, será criada.

� O protocolo selecionado é IP puro. Entretanto, você pode vincular o IPXTM ao servidor, posteriormente.

� O Network Address Translation é instalado. Você pode mudar o endereço IP depois da instalação, se desejar.

� Os seguintes produtos da Novell são instalados na versão do sistema operacional do NetWare 5.1:

� Serviços de Catálogo

� LDAP para NDS 8

� NDS 8 NetWare Update

� NetWare Enterprise Web Server

� Servidor NetWare FTP

� NetWare Management Portal

� Servidor NetWare MultiMedia

� NetWare Web Manager

� NetWare Web Search

� Servidor Novell Certificate

� Novell Directory Services®

� Novell Distributed Print ServicesTM (NDPS®) e serviços de impressão com base em fila

� Novell DNS/DHCP Services

� Infra-estrutura de Criptografia Internacional da Novell

� Servidor de Acesso à Internet da Novell

� Novell Licensing Services

� Pervasive SQL 2000


� Serviços Seguros de Autenticação

� Storage Management ServicesTM

� Serviços de Gerenciamento de Tráfego WAN

� ZENworks Starter Pack

News Server e WebSphere não são instalados. Você poderá instalar estes produtos utilizando o NWCONFIG depois que a instalação for concluída.

A Instalação Padrão pode ser utilizada sob as seguintes condições:

� Se você estiver instalando o primeiro servidor NetWare 5.1 na rede.

� Se você estiver instalando um novo servidor e puder utilizar as configurações padrão ou personalizáveis permitidas.

� Se você estiver fazendo upgrade do servidor NetWare 4.x ou NetWare 5.x ou de quaisquer versões do servidor Small Business e quiser manter ou personalizar a configuração do servidor existente.

� Se você estiver fazendo upgrade do servidor NetWare 3.x, seu servidor atender aos requisitos do sistema e do software e se quiser criar uma nova árvore do NDS e um novo servidor com a configuração padrão ou com as configurações personalizáveis permitidas.

Para obter dicas adicionais sobre como entender o que a Instalação Padrão faz ou como modificá-la para atender a suas necessidades, consulte Cool Solutions for Small Business na Web (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/).

Sobre a Opção de Instalação Avançada

A Instalação Avançada foi projetada especificamente para permitir que a instalação do servidor seja totalmente personalizada. A Instalação Avançada requer que você esteja familiarizado com o processo de instalação e com as escolhas do sistema operacional regular do NetWare 5.1.

O processo de Instalação Avançada inclui as seguintes tarefas:

� Atender aos requisitos do sistema e do software

� Preparar a rede e o computador

� Especificar as configurações de hardware e software

� Criar uma partição NetWare e um volume SYS

� Dar nome ao servidor e instalar seu sistema de arquivos

Instalar um Novo Servidor ��

� Instalar os protocolos de rede

� Configurar o NDS, a tecnologia de diretório da Novell

� Instalar outros produtos de rede

Para obter instruções sobre como executar cada uma destas tarefas, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Guia de Instalação do NetWare 5.1 (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/setupenu/data/hz8pck9v.html).

Se você precisar executar qualquer um dos itens a seguir, opte pela Instalação Avançada:

� Instalação de um novo servidor em uma rede que contenha outros servidores.

� Criação de objetos Container do NDS adicionais

� Utilize outras opções de instalação não-padrão, como configurações de local, drivers de dispositivo de software, protocolos de rede e outros produtos e serviços.

Começar a Instalação

�� No computador que será seu servidor, insira o CD do Sistema Operacional Novell Small Business Suite 5.1 na unidade de CD-ROM.

Reinicialize o computador.

�� Se necessário, selecione um idioma.

�� Selecione Manter a Partição DOS ou Criar uma Nova Partição DOS com o tamanho de sua escolha.

��A criação de uma nova partição DOS removerá todos os dados existentes. Se você quiser manter os dados no seu servidor atual, selecione Manter a Partição DOS Existente.

�� Selecione o tipo de instalação: Instalação Padrão ou Instalação Avançada.

��Não importa o tipo de instalação que você escolher, a instalação adicionará todos os componentes necessários para executar os componentes do software Novell Small Business Suite 5.1.


Siga os prompts remanescentes na tela para concluir a instalação do servidor.

A última tela da instalação contém a mensagem

Para concluir a instalação, remova quaisquer disquetes/CDs e reinicie o computador agora. Reiniciar o computador agora?

Neste ponto você poderá escolher entre ver o Readme, o arquivo de registro do servidor ou responder Sim ou Não para reiniciar o computador.

� Se você selecionar Sim, o servidor desligará, o computador será reinicializado e o servidor iniciará automaticamente (recomendado).

� Se você selecionar Não, desligue o servidor manualmente, reinicialize o computador; o servidor iniciará automaticamente quando a reinicialização estiver concluída.

��A configuração adicional é executada para assegurar que o servidor seja configurado corretamente. Verifique se esta configuração está concluída antes de desligar o servidor manualmente.

Continue configurando uma estação de trabalho para administração. Consulte Capítulo 4, “Configurar uma Estação de Trabalho para Administração,” na página 43.

Instalar um Novo Servidor ��

� Fazer Upgrade de um Servidor NetWare para Novell Small Business Suite 5.1

O Novell Small Business Suite® suporta um ambiente de vários servidores no qual todos os servidores estão executando a mesma versão do sistema operacional do Novell Small Business.

O programa de instalação do Novell Small Business Suite 5.1 pode ser utilizado para fazer upgrade de um servidor NetWare® 3, NetWare 4 ou NetWare 5 existente e de quaisquer versões anteriores dos servidores Novell Small Business para Novell Small Business Suite 5.1.

O processo de instalação verifica o computador para determinar se existe uma partição NetWare.

Se a instalação detectar uma partição NetWare, selecione a opção Servidor Existente ou Instalar um Novo Servidor. Para manter os dados e a configuração existentes, é recomendado escolher Fazer Upgrade do Servidor Existente.

��Se o seu computador tiver uma partição NetWare e você selecionar a opção Instalar Novo Servidor, todos os dados do seu servidor serão apagados. Se você quiser manter os dados existentes, escolha a opção Fazer Upgrade do Servidor Existente.

Se seu servidor atender aos requisitos do Sistema, Software e Outros, será possível fazer upgrade do servidor. Se você selecionar esta opção juntamente com as opções de Instalação Padrão ou Avançada, conclua as seguintes tarefas antes de iniciar o processo de upgrade:

� Atender aos requisitos do sistema e do software

� Preparar a rede e o servidor para o upgrade do Novell Small Business Suite 5.1

Fazer Upgrade de um Servidor NetWare para Novell Small Business Suite 5.1 ��

Você precisará executar as seguintes tarefas durante o processo de upgrade:

� Especificação das configurações de hardware e software

��As unidades do mouse e do CD-ROM são detectadas automaticamente.

� Especificação e instalação dos protocolos de rede

� Configuração do NDS®, a tecnologia de diretório da Novell (se necessário)

Durante o programa de upgrade, é feito o upgrade do servidor para sNovell Small Business Suite 5.1, automatizando as seguintes tarefas:

� Os drivers do dispositivo e LAN do sistema operacional são carregados. Os drivers atualizados são combinados e substituídos por drivers novos incluídos no Novell Small Business Suite 5.1.

� O NDS é instalado ou é feito upgrade, dependendo de qual versão do NetWare você está fazendo upgrade.

� As informações do Novell Small Business Suite 5.1 são adicionadas aos arquivos AUTOEXEC.NCF e STARTUP.NCF.

� Os arquivos do Novell Small Business Suite 5.1 são copiados no servidor.

� O Novell Distributed Print ServicesTM (NDPS®) é instalado.

Atender aos Requisitos do Sistema, do Software e Outros

Para fazer o upgrade para o Novell Small Business Suite 5.1, o sistema deverá atender aos seguintes requisitos mínimos.

Se o servidor não atender aos requisitos do sistema e do software, você poderá migrar seus arquivos para outro servidor utilizando o utilitário Novell Upgrade Wizard. Para mais informações, consulte “Migrar Arquivos Utilizando o Novell Upgrade Wizard” na página 41.

Sistema

�� Os requisitos do sistema relacionados abaixo são requisitos mínimos. Você pode otimizar a performance do servidor aumentando a memória do servidor, o espaço em disco e a velocidade do processador.

� Um PC de classe de servidor com processador Pentium* II ou superior.

� Um adaptador de vídeo com resolução VGA ou superior (recomenda-se SVGA).

� Uma ou mais placas de rede instaladas.


� Uma unidade disquete de 3.5 pol e uma unidade de CD. Unidades de CD de inicialização devem suportar a especificação El Torito.

� É recomendado um mouse série PS/2*, mas não é necessário.

� Uma partição DOS com pelo menos 20 MB de espaço disponível.

� Uma unidade de disquete de 3.5 pol

� Espaço mínimo em disco necessário fora da partição DOS: Produtos NetWare padrão e WebSphere* Application Server para NetWare—1.3 GB para volume SYS.

� Requisitos mínimos de memória:

� Produtos NetWare padrão—128 MB.

� Produtos NetWare e WebSphere Application Server para NetWare—256 MB (512 MB recomendado).

� Todos os produtos, incluindo Oracle8*—512 MB.

Software e Outro

Antes de iniciar o upgrade do servidor, você deve ter o seguinte software e as seguintes informações:

� CD do Sistema Operacional Novell Small Business Suite 5.1.

� Disquete de Licença/Criptografia do Novell Small Business Suite.

� O servidor que será atualizado está executando um dos seguintes sistemas operacionais:

� NetWare 3.10, 3.11, 3.12 ou 3.2

� intraNetWare for Small Business

� NetWare for Small Business 4.11 ou 4.2

� NetWare 4.10, 4.11, ou 4.2

��Os servidores NetWare 4, incluindo NetWare para Small Business 4.x, devem ter o Support Pack mais recente instalado. Você pode obter o Support Pack mais recente a partir de Novell Support Connection® (http://support.novell.com/). Clique em Minimum Patch List > NetWare.

� NetWare 5

� Novell Small Business Suite 5

Fazer Upgrade de um Servidor NetWare para Novell Small Business Suite 5.1 �

� Talvez você precise de informações sobre as propriedades de placa de rede e o dispositivo de armazenamento, como o endereço interrupto e de porta, por exemplo. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante de hardware do seu computador.

� O servidor que você está atualizando deve ser uma peça confiável, acessível e de continuidade da rede.

��O primeiro upgrade do servidor Novell Small Business Suite 5.1 cria automaticamente e armazena fisicamente o objeto CA Organizacional para toda a árvore do NDS. O objeto CA Organizacional ativa as transmissões de dados seguras e é necessário para produtos relacionados com a Web como o NetWare Web Manager e o NetWare Enterprise Web Server.

Depois que o objeto CA Organizacional for criado, você não deverá apagá-lo ou movê-lo.

� Se este não for o primeiro servidor Novell Small Business Suite 5.1 na rede, você deverá:

� Ter direitos Supervisionar no container onde o servidor será instalado.

� Ter direitos Ler no objeto Container Segurança da árvore do NDS®.

Preparar a Rede

Se você estiver fazendo upgrade do NetWare 4.11, NetWare 4.2, intraNetWare para Small Business, NetWare para Small Business 4.x, Novell Small Business Suite ou adicionando um novo servidor a uma rede existente, você deverá fazer o seguinte antes de iniciar o upgrade do servidor ou migrar os arquivos para um servidor alvo.

��Uma rede que consista somente em servidores NetWare 3.x não precisa ser atualizadas.

�� Efetue login a partir da estação de trabalho do Windows* 95/98 ou Windows NT/2000 como um usuário com direitos Supervisionar.

Insira o CD do Sistema Operacional na unidade de CD-ROM da estação de trabalho e execute o NetWare Deployment Manager (NWDEPLOY.EXE).

��O NetWare Deployment Manager deve executar automaticamente.

�� Na seção Preparação de Rede:


�� Atualize o NDS.

�� Prepare para o NDS 8.

�� Instale ou atualize o Novell Licensing Services.


Depois de concluir a seção de Preparação de Rede do NetWare Deployment Manager, deverá preparar o servidor para o upgrade do Novell Small Business 5.1.

Preparar o Servidor para o Upgrade do Novell Small Business Suite 5.1

Para preparar o servidor existente para o sistema operacional Novell Small Business Suite 5.1:

� Faça backup dos arquivos do servidor NetWare.

� Procure uma partição DOS válida.

Fazer Backup dos Arquivos do Servidor NetWare.

Faça pelo menos um backup dos arquivos do servidor NetWare, incluindo arquivos na partição DOS.

��Não tente fazer upgrade sem fazer o backup.

Procurar uma Partição DOS Válida.

Seu servidor NetWare utiliza uma partição DOS para iniciar o computador e carregar o NetWare. Alguns dos arquivos de inicialização do NetWare existente serão substituídos por novos arquivos do NetWare 5.1. Além disso, a partição DOS deverá ter 20 MB de espaço disponível para acomodar os novos arquivos do NetWare 5.1.

��Se a partição DOS não tiver 20 MB de espaço disponível, você não poderá fazer upgrade do servidor. Você deve criar uma nova partição DOS e selecionar a opção Instalar Novo Servidor ou migrar seus arquivos para um novo computador. Para obter instruções, consulte Capítulo 2, “Instalar um Novo Servidor,” na página 25 ou “Migrar Arquivos Utilizando o Novell Upgrade Wizard” na página 41.


Começar o Upgrade

�� No computador que será seu servidor, insira o CD Sistema Operacional Novell Small Business Suite 5.1 na unidade de CD-ROM.

Reinicialize o computador.

�� Selecione Manter a Partição DOS Existente.

��Se você selecionar Criar uma Nova Partição DOS, todos os dados existentes ou seu servidor serão apagados e você não poderá fazer upgrade do servidor.

�� Selecione o tipo de instalação: Instalação Padrão ou Avançada e a opção Fazer Upgrade de um Servidor Existente. Para obter mais informações sobre estas opções, consulte “Determinar o Tipo de Instalação” na página 28.

Se a instalação detectar uma partição NetWare, você precisará selecionar a opção Servidor Existente ou Instalar um Novo Servidor. Para manter os dados e a configuração existentes, é recomendado escolher Fazer Upgrade do Servidor Existente.

��Se o seu computador tiver uma partição NetWare e você selecionar a opção Instalar Novo Servidor, todos os dados do seu servidor serão apagados e você não poderá atualizá-lo. Se você quiser manter os dados existentes, escolha a opção Fazer Upgrade do Servidor Existente.

��Quando você estiver fazendo upgrade de um servidor existente, a seleção do tipo Instalação Padrão ou Avançada fará com que você seja responsável pela maioria das escolhas e produzirá os mesmos resultados para o upgrade do primeiro servidor ou de qualquer outro servidor da rede.

��Na Instalação Padrão, os drivers do mouse e do CD-ROM são detectados automaticamente.

�� Siga os prompts remanescentes na tela para concluir a instalação do servidor. Você precisará:

� Especificar as configurações de hardware e software.

� Instalar os protocolos de rede.

� Configurar o NDS, a tecnologia de diretório da Novell.

� Instalar outros produtos de rede.

A última tela da instalação contém a mensagem

Para concluir a instalação, remova quaisquer disquetes/CDs e reinicie o computador agora. Reiniciar o computador agora?


Neste ponto você poderá escolher entre ver o Readme, o arquivo de registro do servidor ou responder Sim ou Não para reiniciar o computador.

� Se você selecionar Sim, o servidor desligará, o computador será reinicializado e o servidor iniciará automaticamente (recomendado).

� Se você selecionar Não, desligue o servidor manualmente, reinicialize o computador; o servidor iniciará automaticamente quando a reinicialização estiver concluída.

��A configuração adicional é executada para assegurar que o servidor seja configurado corretamente. Verifique se esta configuração está concluída antes de desligar o servidor manualmente.

Migrar Arquivos Utilizando o Novell Upgrade Wizard

Você pode utilizar o programa Novell Upgrade Wizard que está incluso no CD do Sistema Operacional para executar as seguintes tarefas:

� Upgrade do NetWare 3 para o NetWare 5.1. O sistema de arquivos do NetWare 3 e os objetos Bindery podem ser copiados para outro servidor (destino) que esteja executando o NetWare 5.1. Quando copiados para o servidor de destino, os objetos Bindery são colocados na árvore do NDS e convertidos automaticamente para objetos NDS.

� Upgrade do NetWare 4 para o NetWare 5.1. O Novell Upgrade Wizard pode ser utilizado para copiar arquivos e informações do NDS a partir de um servidor NetWare 4 para um computador mais rápido e confiável que esteja executando o NetWare 5.1. O novo servidor NetWare 5.1 substitui e assume a identidade do servidor NetWare 4 antigo na rede.

Se você pretende utilizar o Novell Upgrade Wizard, leia e siga as instruções fornecidas na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Guia de Instalação do NetWare 5.1 > Utilizar o Novell Upgrade Wizard (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/setupenu/data/h9v4j5ki.html).

��O sistema operacional do Novell Small Business Suite 5.1 é o mesmo do sistema operacional do NetWare 5.1 (nível de código do Support Pack 1).

��O Novell Upgrade Wizard requer que você conclua a instalação do sistema operacional Novell Small Business Suite 5.1 no servidor alvo. Depois de fazer a migração, será necessário executar novamente toda a instalação do sistema operacional. Quando a segunda instalação estiver concluída, verifique se você selecionou as opções Manter a Partição DOS Existente e Fazer Upgrade do Servidor Existente.


� Configurar uma Estação de Trabalho para Administração

Recomendamos que você configure uma estação de trabalho e um ambiente para administração antes de configurar contas de usuário ou completar outros procedimentos de configuração.

Pré-requisitos

� Verifique se a estação de trabalho está executando o Windows* 95/98 ou Windows NT/2000 e se possui uma unidade de CD-ROM em operação.

��Uma estação de trabalho especial não é necessária para administração, entretanto, algumas ferramentas/utilitários utilizadas para administração serão executadas somente nas plataformas Windows especificadas.

� Verifique qual é a placa de rede instalada na estação de trabalho e suas configurações.

� Verifique se a estação de trabalho está ligada e se o Windows está sendo executado.

� Localize o CD do sistema operacional Windows. Talvez você precise dele para instalar o cliente.

Configurar uma Estação de Trabalho para Administração ��

Instalar o Software Novell Client

Para instalar o software Novell® ClientTM na estação de trabalho:

�� Insira o CD Novell Client na unidade de CD-ROM.

O CD será iniciado automaticamente se o seu sistema estiver configurado para isso. Caso contrário, clique em Meu Computador, clique com o botão direito do mouse no ícone do CD e clique em AutoReprodução.

Clique no idioma no qual quer instalar o software Novell Client.

�� Selecione uma plataforma de instalação.

�� Clique em Instalar o Novell Client.

O utilitário de instalação da plataforma será iniciado.

�� Leia e aceite o Contrato de Licenciamento de Software.

Verifique se Instalação Típica está selecionada e clique em Instalar.

Siga os prompts que aparecem na tela para concluir a instalação.

��Se aparecer um prompt perguntando se você quer manter um arquivo mais recente do Novell Client que o arquivo sendo instalado, clique em Não para que os arquivos dos clientes sejam iguais. A utilização de um conjunto de arquivos sem correspondência pode causar problemas de compatibilidade.

�� Quando aparecer o prompt, efetue login na rede como usuário com direitos administrativos.

Durante a instalação do servidor, será dado ao usuário Administrativo o nome Admin e a senha “admin.” Se você não mudar a senha padrão na instalação, será possível mudá-la depois que tiver efetuado login na rede.

Se houver problemas com o login ou se você precisar de ajuda para entender o que o login envolve, acesse a ajuda on-line do software Novell Client aplicável.


Mudar a Senha do Usuário AdministrativoDurante a instalação do servidor, um objeto Usuário NDS® com direitos administrativos será criado. Esse usuário será chamado de Admin, por padrão. Se você não mudar a senha padrão desse usuário durante a instalação do servidor, recomendamos que você faça isso agora. Uma maneira de fazer isso está explicada abaixo.

Para mudar a senha do usuário NDS com direitos administrativos:

�� Se necessário, efetue login no servidor como o usuário administrativo.

Clique com o botão direito do mouse no ícone N vermelho na bandeja do sistema na parte inferior direita da tela.

�� Clique em Administração do usuário para nome_da_árvore > Novell Password Administration > Mudar Senha.

Acessar a Configuração de Rede e as Ferramentas Administrativas

A primeira vez que você efetuar login na estação de trabalho do usuário com direitos administrativos, o NEAT (Novell Easy Administration ToolTM) será iniciado e as Tarefas de Configuração Rápida serão mostradas. Nesse menu, você poderá iniciar vários programas necessários para configurar a rede.

��Se o NEAT não executar automaticamente, você poderá iniciá-lo manualmente clicando duas vezes em SYS:\PUBLIC\NEAT32.EXE. Para visualizar as tarefas de Configuração Rápida, clique em Tarefas > Mostrar Tarefas de Configuração Rápida.

Outra ferramenta administrativa que talvez você precise acessar é o ConsoleOneTM. O método para acessar o ConsoleOne varia dependendo de como foi instalado e de onde você quer acessá-lo.

Para obter informações sobre como acessar e utilizar o ConsoleOne, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em ConsoleOne 1.2c > Conteúdo > Guia do Usuário do ConsoleOne > Operações Iniciais (http://www.novell.com/documentation/lg/consol12c/c1_enu/data/hut0i3h5.html).

A utilização da tecnologia fornecida pelo ZENworksTM, a instalação ou upgrade do servidor Novell Small Business Suite fornece alguns links para objetos Aplicativos. Estes objetos Aplicativos fornecem ferramentas para administração e instalação assim como links para documentação. Você pode acessar estes objetos a partir do menu Iniciar do Windows na pasta Novell SB. A tabela a seguir fornece algumas informações sobre a função de cada pasta.

Configurar uma Estação de Trabalho para Administração ��

��Estas pastas são fornecidas para sua conveniência e não são a única maneira de acessar estas ferramentas.

Pastas Acessar Informações Adicionais

Administração NEAT, Administrador do NetWare®, ConsoleOne, NetWare Management PortalTM, NICE (Novell Internet Connection Expert), SMSTM Backup

Estes utilitários podem ser utilizados para administrar rede e servidor. Para obter mais informações sobre qual utilitário utilizar, consulte “Acessar as Ferramentas da Administração” na página 140.

Instalação Iniciar as instalações para GroupWise® no servidor, BorderManager, Network Associates NetShield* e SecureCast, Tobit FaxWare* ou Oracle8i*; ou iniciar o Distribuidor do Software.

Instala os arquivos do GroupWise no servidor, configura o objeto Aplicativo para instalar o GroupWise em cada estação de trabalho cliente. Outras seleções acomodam a configuração do PFA (POP Forwarding Agent) ou atualizam o servidor GroupWise.

É necessário acessar os CDs para estes produtos.

O acesso físico para o servidor talvez seja necessário para concluir algumas das tarefas relacionadas. Por exemplo, Instalar o BorderManager requer que você carregue o CD do BorderManager na unidade de CD-ROM do servidor.

O Software Distributor é uma ferramenta que ajuda a copiar arquivos para o servidor e configura os objetos Aplicativos para instalar o aplicativo em cada estação de trabalho.


Documentação Abre vínculos da Web para:

� Cool Solutions Community for Novell Small Business (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/)

� Novell Support Connection® (http://support.novell.com/)

� Site do produto para Novell Small Business Suite (http://www.novell.com/products/smallbiz/)

� Documentação on-line na Web para todos os produtos da Novell (http://www.novell.com/documentation/)

� CD da documentação on-line

Observação: Requer o CD Documentação On-line na unidade de CD-ROM da estação de trabalho que você está utilizando.

Estes links requerem uma conexão de Internet ativa.

Pastas Acessar Informações Adicionais

Configurar uma Estação de Trabalho para Administração �

� Instalar o Software Novell Client

O software Novell ClientTM deve ser instalado em todas as estações de trabalho da rede. O software cliente concede acesso às redes da Novell® para estações de trabalho que usam uma série de sistemas operacionais. Esta seção explica como instalar o software cliente a partir de um CD em uma estação de trabalho, assim como um método de instalação do software cliente por meio da rede

Outros métodos são explicados na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em > Novell Clients > Novell Client para Windows (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/noclienu/data/h4rudg93.html).

Instalar o Software Novell Client ��

Preparar para Instalar o Software Cliente

Antes de instalar o software cliente, verifique se as estações de trabalho e o servidor têm os recursos suficientes e o software necessário. Para configurar o hardware e o software para o servidor e para as estações de trabalho cliente você deve executar as seguintes tarefas:

� Verificar os protocolos e requisitos de servidor

� Localizar o último software Novell Client

� Verificar se há uma conexão de rede válida

� Verificar os requisitos da estação de trabalho cliente

Verificar os Protocolos e Requisitos de Servidor

Você deve preparar seus servidores para que funcionem com o software Novell Client. Você deve saber quais os protocolos utilizados no servidor e ter certeza que os servidores estão configurados para suportar nomes longos de arquivo. O Novell Small Business Suite 5.1 suporta automaticamente nomes longos de arquivos e você não precisa adicionar espaço de nome.

Você pode instalar o Novell Client com uma das seguintes opções de protocolo:

� Apenas IP (NetWare® 5.x). Instala a pilha de protocolos IP que permite ao cliente executar redes totalmente IP; a estação de trabalho não pode se comunicar com servidores IPXTM ou servidores de impressão.

� IPX com Modo de Compatibilidade (NetWare 5.x). Instala o IP e inclui o modo de Compatibilidade que permite aos aplicativos IPX executarem redes apenas IP convertendo os pacotes IPX em pacotes IP. O modo de Compatibilidade IPX permite ao cliente se comunicar com serviços em redes apenas IPX se o Agente de Migração estiver instalado em quaisquer servidores NetWare 5.x. O modo de Compatibilidade requer SLP (Service Location Protocol) no servidor.

� IPX e IP (padrão para novas instalações). Permite ao cliente executar em redes IP e IPX. A estação de trabalho utiliza o mesmo protocolo apenas IPX do servidor com o qual está se comunicando.

� Apenas IPX. Permite ao cliente executar em redes apenas IPX. Esta opção não instala o IP.

��Se você estiver fazendo upgrade do software Novell Client e estiver mantendo a mesma opção de protocolo, não será necessário selecionar uma opção de protocolo. A configuração do protocolo anterior permanece inalterada a menos que você escolha um protocolo diferente.


Localizar o Último Software Client

O software Novell Client vem em um CD e também está disponível no site da Novell. Você deve instalar a última versão do cliente. Você pode utilizar o software Novell Client incluso no Novell Small Business Suite 5.1 ou obter os últimos arquivos da Novell na Web (http://www.novell.com/download).

Verificar se há uma Conexão de Rede Válida

Para verificar se há uma conexão de rede válida em uma estação de trabalho do Windows* 95/98 ou Windows NT/2000:

�� Abra o Ambiente de rede.

Verifique se as redes que você espera ver de fato aparecem na janela Ambiente de rede.

Se você nunca tiver instalado um cliente ou criado uma conexão de rede, pode ser que você não tenha acesso ao Ambiente de rede. Neste caso, instale o software cliente a partir do CD Novell Client. Consulte “Instalar Clientes com o CD” na página 54.

Preparar Estações de Trabalho Cliente

Verificar Requisitos da Estação de Trabalho Cliente

As estações de trabalho cliente devem atender alguns requisitos antes de instalar ou fazer o upgrade do software Novell Client.


Hardware e Software da Estação de Trabalho

Placa de Rede

O Novell Client suporta drivers NDIS*. Para obter informações sobre a instalação da placa de rede, consulte as instruções do fabricante da placa.

��Drivers ODITM não são instalados com clientes Windows 95/98 ou Windows NT/2000. Se você estiver fazendo o upgrade de uma versão mais antiga do cliente e tiver drivers ODI instalados atualmente, esses drivers continuarão sendo suportados. Se você estiver fazendo a instalação pela primeira vez, os drivers NDIS serão instalados. Se você ainda não tiver o driver NDIS necessário, obtenha-o no CD do Windows ou junto ao fabricante da placa de rede.

Plataforma Hardware Software

Windows 95/98 � Um PC com processador Intel* (ou compatível) 80486 (ou superior)

� No mínimo 28 MB de espaço livre em disco

� No mínimo 16 MB de RAM

� Windows 95/98 (Windows 95 deve ser versão A ou posterior ou deve utilizar o Service Pack 1 da Microsoft*)

� CD do Windows 95 ou 98 ou arquivos .CAB do Windows.

Windows NT/2000

� Requisitos mínimos de hardware do Windows NT* 4.0

� Requisitos mínimos de hardware do Windows 2000


� Windows NT 4.0 ou Windows 2000 (Windows NT deve ter o Service Pack 3 ou posterior)

DOS e Windows 3.1x

� Processador 386 ou superior

� No mínimo 15 MB de espaço livre em disco


� Gerenciador de memória

Um destes sistemas operacionais:

� Novell DOS 7

� MS-DOS* 5.x ou 6.x

� PC-DOS 5.x, 6.x ou 7.0.


O Novell Client para DOS e Windows 3.1x suporta drivers ODI. Para obter informações sobre a instalação da placa de rede, consulte as instruções do fabricante da placa.

Verificar Incompatibilidades

Windows 95/98

Os componentes de rede a seguir não são compatíveis com o Novell Client para Windows 95/98:

� Microsoft Client para redes NetWare

� Compartilhamento de arquivos e impressoras da Microsoft para redes NetWare

� Microsoft Service para software do NDS®

� Novell NetWare workstation shell 3.x (NETX)

� Clientes do shell para estações de trabalho Novell NetWare 4.0 e versões posteriores (VLMTM)

� Protocolo ODI (módulo de 16 bits para clientes NETX e VLM) do IPX(Internetwork Packet ExchangeTM) da Novell

Esses componentes de rede entram em conflito com o Novell Client para Windows 95/98. Se qualquer um desses componentes de rede for instalado, o programa de instalação do cliente detectará o conflito e removerá os componentes de rede conflitantes.

Windows NT/2000

Para obter informações atualizadas sobre incompatibilidades entre software, consulte o arquivo Readme, WINNT.TXT, do Novell Client para Windows NT/2000, localizado na raiz do CD Novell Client.

DOS e Windows 3.1x

Não há incompatibilidades conhecidas.


Opções de Instalação do Cliente

Se você pretende instalar o software Novell Client em poucas estações de trabalho ou se elas ainda não estão conectadas a uma rede, instale-o a partir do CD Novell Client.

Se você estiver instalando ou fazendo upgrade do software Novell Client em várias estações de trabalho, utilize a instalação de rede explicada em “Instalar Clientes com a Rede” na página 57. Um método de instalação através da rede será explicado nesta seção. Opções adicionais de instalação de rede e informações específicas sobre cada plataforma estão disponíveis na documentação on-line do software Novell Client (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/docui/index.html).

Você pode instalar o software Novell Client utilizando o componente Application Launcher do ZENworksTM. O Application Launcher permite que você distribua aplicativos como o software cliente para estações de trabalho e gerencie esses aplicativos como objetos da Árvore do NDS. Para obter mais informações sobre como utilizar o ZENworks, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em ZENworks Starter Pack (http://www.novell.com/documentation/lg/zenstp/docui/topic.html).

Instalar Clientes com o CD

O utilitário de Configuração do Novell Client ajuda a instalar o software Novell Client em estações de trabalho com base em Windows ou DOS.

Instalar Clientes com o Windows

O utilitário de Configuração do Novell Client ajuda a instalar o software Novell Client em estações de trabalho baseadas em Windows. Ao usar esse utilitário, você poderá selecionar o cliente que deseja instalar em uma lista de clientes disponíveis. Também há opções administrativas à disposição.

Para instalar o software Novell Client a partir de uma unidade local de CD-ROM:

�� Insira o CD Novell Client.

Se o utilitário de Configuração não for iniciado automaticamente, execute o arquivo WINSETUP.EXE na raiz do CD.

Selecione um idioma para a instalação.

�� Selecione uma plataforma de instalação.


�� Clique em Instalar o Novell Client e faça o seguinte:

� Se você estiver utilizando protocolos IPX, clique em Personalizar para configurar as estações de trabalho Novell Client para uma rede IPX e selecione o protocolo IPX.

� Se você tiver uma rede NetWare 5.x e estiver utilizando protocolos IP, aceite a instalação Típica.

��Novell Client para DOS e Windows 3.1x é um cliente apenas IPX. Se você estiver conectando a um servidor apenas IP do NetWare 5.x, o servidor deverá estar executando em Modo de Compatibilidade (SCMD.NLM) e a rede deve ter um Agente de Migração no servidor. Esta opção está disponível na instalação Personalizada.

�� Para finalizar a instalação do Novell Client, siga as instruções na tela.

Depois que o Novell Client for instalado, verifique a configuração de protocolo da rede. Consulte “Configurar Protocolos de Rede” na página 56.

Instalar Clientes com o DOS

A instalação com base em DOS instala os arquivos necessários para os arquivos Novell Client para DOS e Windows 3.1x e permite selecionar a partir de vários utilitários opcionais.

Se você já tiver instalado o software cliente no Windows e estiver usando perfis para vários locais, faça a atualização com a instalação no Windows. Os perfis de local mantêm informações sobre o ambiente de trabalho de cada local onde um usuário trabalha ou de cada ambiente de rede de um local.

O cliente DOS não suporta os Serviços ou Locais de Dial-up da Novell e desabilita as versões do Gerenciador de Locais instaladas anteriormente.

Para instalar o software Novell Client a partir de uma unidade local de CD-ROM:

�� Insira o CD Novell Client.

A partir do prompt DOS, vá até a unidade onde o CD do Novell Client está localizado.

�� Altere o diretório PRODUCTS\DOSWIN32 e digite INSTALL.

�� Pressione Enter para aceitar o Contrato de Licenciamento.

�� Selecione as opções que quer instalar na estação de trabalho.


Pressione F10 para continuar.

Para voltar à tela anterior ou cancelar a instalação, pressione Esc a qualquer momento antes da instalação começar a copiar os arquivos.

Configure as opções instaladas.

Dependendo das opções escolhidas, várias telas de configuração aparecerão. Utilize as teclas de seta para ir para um novo campo e pressione a tecla Enter para editá-lo.

�� Pressione F10 para gravar suas mudanças e continuar.

�� Dependendo do tipo de placa de rede instalada na estação de trabalho, selecione o tipo de driver LAN de 32 bits.

�� Consulte o Resumo da Configuração da Instalação e faça as mudanças necessárias usando as teclas de seta para ir para um novo campo e pressionando Enter para editá-lo.

�� Pressione F10 para continuar.

O programa de instalação copia os arquivos adequados para a estação de trabalho e a configura para que execute o software Novell Client.

�� Saia do programa de instalação pressionando Enter para voltar ao DOS ou Ctrl+Alt+Del para reinicializar a estação de trabalho.

O Novell Client para DOS e Windows 3.1x não carrega até que a estação de trabalho reinicie.

Configurar Protocolos de Rede

Depois de instalar o Novell Client, verifique se ele está corretamente configurado para a rede.

��Antes de configurar os protocolos de rede, você deve ter as informações corretas e todos os endereços necessários. Se os protocolos forem configurados incorretamente, as estações de trabalho não se conectarão à rede ou poderá haver conflito com outras estações de trabalho que estejam utilizando o mesmo endereço.

�� Clique o botão direito do mouse em Ambiente de rede, selecione o protocolo que quer configurar e clique em Propriedades.


Configure as opções de protocolo de cada guia e clique em OK.

Por exemplo, se seu endereço utiliza DHCP para designar automaticamente endereços IP, clique na guia Endereço IP e em Obter Endereço IP Dinamicamente. Se você utilizar o endereço estático de IP estático, clique em Especificar um Endereço e digite o endereço específico.

��Clique no ponto de interrogação no canto superior direito e em qualquer campo para obter mais informações.

�� Pressione OK para fazer as mudanças.

��Talvez seja solicitado que você forneça o CD do sistema operacional Windows. Se você não tiver acesso aos arquivos corretos, talvez não possa criar uma conexão de rede.

Você deve configurar agora as propriedades do Novell Client da estação de trabalho. Consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Novell Clients > Novell Client para Windows > Configurar Propriedades do Cliente (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/noclienu/data/hbqx7szx.html).

Instalar Clientes com a Rede

Você pode instalar o software Novell Client em várias estações de trabalho pela rede, copiando arquivos para o servidor e modificando o login script. Essa instalação é chamada algumas vezes de ACU (Automatic Client Upgrade).

Você pode instalar e fazer upgrade do software cliente em todas as plataformas quando os usuários efetuarem login. O processo envolve as seguintes tarefas:

� Criação uma pasta no servidor NetWare.

� Copia dos arquivos do Novell Client e de outros arquivos necessários nesta pasta. As estações de trabalho podem ler os arquivos durante o login.

� Concessão de direitos à nova pasta.

� Modificação do arquivo de configuração ACU.

� (Opcional) Criação ou atualização dos arquivos de configuração específicos de plataforma.

� Criação ou modificação do login script

Quando o login script é executado, o ACU.EXE determina se é necessário fazer upgrade do cliente. Esta verificação inicial grava as bandas passantes de rede durante o login, desde que o utilitário de configuração execute apenas as necessidades de cliente a serem atualizadas.

Instalar o Software Novell Client �

Criar uma Pasta

�� Efetue login no servidor como Admin ou como um usuário equivalente a Admin.

Verifique se você tem direitos para copiar arquivos para uma pasta de rede que todos os usuários possam acessar, assim como direitos para modificar os login scripts.

Crie uma pasta em SYS:PUBLIC. Exemplo: SYS:\PUBLIC\CLIENT

Copiar Arquivos

�� A partir do diretório PRODUCTS no CD do Novell Client, copie os diretórios WINNT ou WIN95 para a nova pasta.

Se você estiver instalando apenas uma plataforma, será necessário copiar apenas o diretório de plataforma (WINNT ou WIN95) que você irá instalar.

Se você estiver instalando o cliente em somente um idioma ou se a sua rede não tiver espaço suficiente para acomodar diretórios em vários idiomas, você poderá apagar, do diretório do NLS, os diretórios de idiomas que não forem necessários em cada diretório de clientes. Para garantir que você tenha todos os arquivos necessários, copie todo o diretório do cliente e apague apenas os diretórios dos idiomas adicionais.

(Condicional) Se você estiver instalando o Novell Client para Windows 95/98, copie os arquivos .CAB do Windows 95 e/ou 98 para o diretório WIN95.

Os arquivos estão no CD do Windows 95 ou 98 da Microsoft (e no CD de Upgrade), nas respectivas pastas WIN95 e WIN98.

Conceder Direitos

�� Crie um objeto Grupo na árvore do NDS.

Coloque nesse grupo usuários cujas estações de trabalho precisam ser instaladas ou atualizadas.

�� Verifique se o grupo tem os direitos Ler e Explorar Arquivos na pasta criada.

��Se você tiver criado uma pasta em SYS:PUBLIC, os direitos Ler e Explorar Arquivos já precisam estar associados a ela, mas verifique se esses direitos não foram mudados.


�� (Condicional) Se você quiser que os resultados da instalação sejam adicionados a um arquivo de registro de status, verifique se o grupo tem os direitos Gravar sobre este arquivo.

Um arquivo de registro de status registra o sucesso ou a falha da instalação. Assim que cada estação de trabalho concluir a instalação, o arquivo de registro será alterado com as informações nesta estação de trabalho. Ative o status efetuando login no arquivo de configuração ACU.

��Se o arquivo de registro de status não for criado antes de executar a instalação de rede, você deverá dar aos usuários direitos Criar e Gravar no diretório.

Modificar o Arquivo de Configuração ACU

O utilitário Upgrade Automático do Cliente (ACU.EXE) determina se o cliente precisa ser atualizado e permite que você especifique várias opções de instalação.

Opção Descrição Configurações

[LAUNCHINSTALL] Especifica se o utilitário de configuração específico da plataforma será iniciado uma vez que o ACU.EXE determinar que a instalação é necessária.

Launch=Yes | No (padrão: Yes)

[DISPLAYDIALOG] Especifica se será solicitado aos usuários que comecem o upgrade.

Display=Yes | No (padrão: Yes)

[UNATTENDFILE] Especifica se uma configuração específica de plataforma será utilizada e onde está localizada.

Use=Yes | No (padrão: No)

File=caminho do arquivo de configuração

[STATUS LOGGING]

Especifica se um registro de status será criado e onde estará localizado.

Se você não criou um arquivo de registro de status antes da instalação, ele será criado e colocado no diretório de instalação na rede ou no diretório especificado na configuração do Arquivo.

Use=Yes | No (padrão: No)

File=caminho do arquivo de registro

[ADMINISTRATORMESSAGE]

Especifica o texto adicional que aparecerá quando for solicitado que o usuário inicie um ACU.

Message=a mensagem que você quer que apareça


Para personalizar ACU:

�� Abra o arquivo ACU.INI localizado na pasta que você criou no servidor.

Modifique as opções de configuração.

��Recomendamos que você utilize o arquivo ACU.INI em vez dos comutadores da linha de comando utilizados nas versões anteriores do Novell Client. O ACU.INI simplifica o processo de instalação. Se você optar por utilizar os comutadores, eles sobregravarão as opções ACU.INI.

Fazer Update dos Arquivos de Configuração Específicos de Plataforma

Se você estiver instalando o cliente com as configurações padrão, não será necessário criar ou modificar os arquivos de configuração. Ignore este processo e continue em Configurar Propriedades do Cliente. Para obter instruções, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Novell Client > Novell Client para Windows > Configurar Propriedades do Cliente (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/noclienu/data/hbqx7szx.html).

Cada utilitário de instalação específica de plataforma lê um arquivo de configuração gerado pelo gerenciador de instalação do Novell Client para configurar as propriedades do cliente. Esse arquivo fornece diversas informações como, por exemplo, o local onde os drivers devem ser copiados durante a instalação e o número da versão mais recente. Esse arquivo precisa ser colocado na mesma pasta do utilitário de instalação.

[CLIENTLOCALINSTALL]

Especifica se a instalação será copiada para um diretório local específico e executada localmente.

LocalInstall=Yes | No (padrão: No)

LocalDirectory=diretório onde você quer que a instalação seja copiada (padrão: C:\Novell\ClientLocalInstall)

DeleteLocalInstall=Yes | No (padrão: No)

��Se você quiser apagar os arquivos depois que a instalação for concluída, configure o parâmetro DeleteLocalInstall para Yes.

Opção Descrição Configurações


��Se utilizar o arquivo de configuração específico de plataforma para configurar o Novell Client, você deverá mudar a opção [UNATTENDFILE] para Yes.

��Se você estiver configurando as estações de trabalho Windows 95/98, as opções que foram configuradas no arquivo NWSETUP.INI ou na linha de comando nas versões anteriores do Novell Client (como Exibir a Primeira Tela ou CAB FIX) agora são configuradas no gerenciador de instalação do Novell Client.

Para criar um arquivo de configuração:

�� Inicie o gerenciador de instalação do Novell Client (NCIMAN.EXE).

Para Windows 95/98, o gerenciador de instalação do Novell Client está localizado na pasta WIN95\IBM_idioma \ADMIN que você copiou para o servidor.

Para Windows NT/2000, o gerenciador de instalação do Novell Client está localizado na pasta WINNT\I386\ADMIN que você copiou para o servidor.

Selecione Arquivo> Novo, selecione plataforma e clique em OK.

�� Modifique as opções de instalação conforme necessário.

�� No quadro de listagem Opções de Instalação, clique duas vezes na opção de configuração que deseja modificar.

�� Nas páginas de propriedades, defina os parâmetros e clique em OK.

Os valores definidos aparecerão no quadro de listagem à direita.

��Você pode importar as configurações de uma estação de trabalho que foi configurada anteriormente e gravá-las no arquivo de configuração. Uma vez que você configurar a estação de trabalho, selecione Arquivo > Importar Registro para importar as configurações.

�� Selecione Arquivo > Gravar.

Você pode utilizar qualquer nome de arquivo—por exemplo, UNATT_95.TXT ou UNATT_NT.TXT.

�� Copie esse arquivo para um dos diretórios a seguir:

� WIN95\IBM_idioma (para Windows 95/98)

� WINNT\I386 (para Windows NT/2000)

��O caminho ao arquivo de texto não pode conter nomes longos de arquivo.

Instalar o Software Novell Client �

Criar ou Modificar o Login Script

É necessário modificar os login scripts dos usuários das estações de trabalho que serão atualizadas.

� Para fazer o upgrade de estações de trabalho dos usuários de um container, modifique o login script desse container.

� Para fazer o upgrade de estações de trabalho dos usuários de um perfil, modifique o login script desse perfil.

� Para fazer o upgrade de estações de trabalho de usuários específicos, modifique os login scripts desses usuários.

� Para fazer o upgrade de uma estação de trabalho que executa software cliente com base em bindery (como o Microsoft Client para Redes NetWare, que faz parte do Windows 95 ou 98), edite o login script do sistema (SYS:PUBLIC\NET$LOG.DAT).

Para obter instruções, consulte “Criar ou Modificar Login Scripts” na página 158. Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Novell Client > Novell Client para Windows > Instalar Clientes com a Rede (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/noclienu/data/h2tp1v4b.html) e procure “Criar ou Modificar um Login Script Utilizando o Administrador do NetWare.”

O que os Usuários Vêem

Se você estiver instalando um novo software cliente ou fazendo o upgrade de um cliente mais antigo, o software será instalado ou seu upgrade será feito quando os usuários efetuarem login e reinicializarem a estação de trabalho. Talvez os usuários vejam mensagens do sistema durante o processo de upgrade das suas estações de trabalho, dependendo de como a instalação foi configurada.


� Completar Tarefas Adicionais de Configuração de Rede

Quando você efetua login na rede como um usuário com direitos administrativos, o NEAT (Novell® Easy Administration ToolTM) inicia a tela Tarefas da Configuração Rápida. Nessa tela, você poderá iniciar as tarefas a seguir:

� Criar um ou mais grupos—As Instruções estão na ajuda on-line.

� Criar um ou mais usuários—As Instruções estão na ajuda on-line.

� Configurar a impressão

Para obter os pré-requisitos e instruções de configuração, consulte Capítulo 7, “Configurar a Impressão na Rede,” na página 65 e a ajudaon-line aplicável.

� Configurar e-mail (GroupWise®)

Para obter os pré-requisitos e instruções de configuração, consulte Capítulo 8, “Configurar E-Mail,” na página 83.

� Configurar Acesso à Internet pelo NICE (Novell Internet Connection Expert)

Para obter os pré-requisitos e instruções de configuração, consulte Capítulo 9, “Configurar o Acesso à Internet,” na página 111.

� Configurar Aplicativos

Para obter instruções, consulte Capítulo 10, “Configurar Aplicativos,” na página 119.

Completar Tarefas Adicionais de Configuração de Rede �

� Configurar a Impressão na Rede

Quando você efetua login na rede como um usuário com direitos administrativos, a opção Tarefas da Configuração Rápida no NEAT (Novell® Easy Administration ToolTM) mostra uma tarefa para configurar impressoras. A seleção dessa tarefa abrirá um quadro de diálogo que permitirá selecionar os seguintes tipos de serviços de impressão:

� O NDPS® (Novell Distributed Print ServicesTM) é instalado.

A seleção do NDPS abrirá o Administrador do NetWare® para que você possa configurar o NDPS. Para obter informações gerais e informações sobre as tarefas que precisam ser executadas, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços de Impressão > NDPS (Novell Distributed Print Services) (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/ndps_enu/data/hk4ovawv.html).

Se você quer conectar uma impressora a uma estação de trabalho Windows NT/2000, é melhor utilizar os serviços de impressão do NDPS.

� Serviços de Impressão Baseados em Fila

A seleção dos Serviços de Impressão Baseados em Fila inicia o assistente Adicionar uma Nova Impressora no NEAT. Você pode executar esse procedimento para cada impressora que precisar configurar. O NEAT configura a impressora usando os serviços de impressão com base em fila que atendem às necessidades da maioria das pequenas redes de uma única árvore.

Se você não tiver certeza quais serviços de impressão gostaria de utilizar, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços de Impressão > NDPS > Informações sobre > Comparar o NDPS com os Serviços de Impressão Baseados em Fila (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/ndps_enu/data/hcqfru34.html).

Configurar a Impressão na Rede �

A seção a seguir dá uma breve explicação sobre a impressão baseada em fila: o que você precisa configurar, o que o NEAT faz por você e etapas adicionais talvez precisem ser executadas, dependendo da configuração de impressora selecionada.

Informações Sobre a Impressão de Rede Baseada em Fila

Na impressão baseada em fila, as impressoras podem ser conectadas a qualquer estação de trabalho ou servidor, ou cabeadas em forma de nó na rede. Todos os usuários podem compartilhar simultaneamente os serviços das impressoras ligadas em rede. Os usuários podem especificar a impressora que desejam utilizar. Se uma impressora estiver inoperante, o serviço de impressão será redirecionado para outra impressora.

Quando um usuário imprime um arquivo utilizando os serviços de impressão com base na fila, os seguintes eventos ocorrem:

1. As informações de impressão são enviadas para uma fila de impressão no servidor para armazenamento temporário. Uma fila de impressão é um diretório da rede que armazena os serviços de impressão. A fila de impressão pode ter tantos serviços quantos o espaço em disco permitir.

2. O software do servidor de impressão (PSERVER.EXE) carregado no servidor faz um polling contínuo da fila para verificar se há serviços de impressão em espera e para ver se a impressora está disponível.

3. Quando uma impressora fica disponível, o servidor de impressão recupera as informações da fila de impressão e as repassa para a impressora selecionada.

4. A impressora formata os dados e imprime o serviço de impressão.


Tarefas Gerais para Configurar Serviços de Impressão Baseados em Fila

Para configurar os serviços de impressão baseados em fila, você precisa executar as tarefas gerais descritas a seguir.

� Conecte a sua impressora à rede. Consulte “Conectar Impressoras à Rede” na página 68.

� Configure os serviços de impressão com a criação do objeto Impressão do NDS®, adicionando-o à árvore do NDS. Consulte “Configurar os Serviços de Impressão” na página 68.

� Ative os serviços de impressão, carregando o software do servidor de impressão no servidor. Consulte “Ativar Serviços de Impressão” na página 71.

� Ative as estações de trabalho para impressão, carregando o software NPRINTER nos servidores ou estações de trabalho aos quais as impressoras estão ligadas. Consulte “Ativar Estações de Trabalho para Impressão” na página 72.

� Finalize a configuração de impressão redirecionando os serviços de impressão para a fila de impressão. Consulte “Imprimir em Impressoras da Rede” na página 80.

PSERVER

5 4 3 2 1

Fila

Impressora

Servidor

43PS

Estação deTrabalho

Configurar a Impressão na Rede

Conectar Impressoras à Rede

A conexão de impressoras à rede envolve duas tarefas: determinar onde conectá-las e fazer a conexão física.

Determinar os Locais para Conectar as Impressoras à Rede

As impressoras podem ser conectadas de diversas maneiras, dependendo dos tipos e do local físico de cada impressora em relação ao servidor de arquivos e às estações de trabalho da rede. A maioria dos modelos de impressora funciona bem em rede.

Determine qual local será usado para conectar as impressoras à rede: Conectar a impressora.

� No Servidor—Aumenta a velocidade do processo de impressão.

� Em uma Estação de Trabalho—Requer que o software adicional seja carregado na estação de trabalho para que outros usuários da rede possam enviar serviços de impressão para essa impressora. Para conectar impressoras à estação de trabalho e utilizar a impressão com base na fila, o IPXTM precisa ser habilitado no servidor e na estação de trabalho à qual você conectará a impressora.

� Na Rede Como um Nó—Impressoras que permitem este tipo de conexão geralmente são fornecidas com uma placa de rede interna, junto com o software que configura a impressora a ser executada na rede. Para mais informações, consulte “Conectar uma Impressora como um Nó” na página 79.

Conectar Impressoras

Após decidir onde conectar as impressoras, conecte-as à rede. Siga as instruções do fabricante da impressora.

Configurar os Serviços de Impressão

A configuração dos serviços de impressão envolve as seguintes tarefas:

� Coletar informações sobre a sua impressora.

� Adicionar um objeto Impressora à árvore do NDS utilizando o NEAT

� Executar as etapas finais da configuração


Coletar Informações sobre Impressoras

Antes de adicionar um objeto Impressora à árvore do NDS, obtenha as informações a seguir:

� Como as impressoras estão conectadas à rede e se estão conectadas a um servidor, uma estação de trabalho ou um nó.

As impressoras conectadas a um nó geralmente são equipadas com uma placa de rede interna que configura a impressora para ser executada com o NetWare. As instruções e o software para configurar a impressora como uma impressora de rede estão incluídos nos procedimentos de instalação do fabricante. Essas impressoras não precisam ser configuradas com o NEAT.

� Que tipo de impressoras são e quais são as suas configurações:

� Serial—taxa de transmissão, bits de dados, paridade, porta COM, etc.

� Paralela—porta LPT

� Qual o servidor e o volume a serem usados para armazenar os serviços de impressão.

Adicione um Objeto Impressora à Árvore do NDS Usando o NEAT.

Antes de utilizar uma impressora na rede, adicione um objeto Impressora à árvore do NDS para cada impressora conectada à rede.

Para adicionar um novo objeto Impressora utilizando o NEAT:

�� Efetue login como usuário com direitos administrativos.

Abra o NEAT.

�� Abra o Assistente Impressora clicando no ícone Adicionar uma Nova Impressora.

�� Siga os prompts na tela.

Para facilitar a configuração da impressora, o NEAT realiza diversas tarefas automaticamente:

� Adiciona a impressora à árvore do NDS.

� Cria objetos Impressora do NDS: Fila de Impressão, Impressora, Servidor de Impressão.


Somente a impressora é mostrada na janela do Diretório no NEAT, mas os três objetos são mostrados por outros utilitários do NetWare, como o Administrador do NetWare e o PCONSOLE.

� Associa impressoras a um servidor e uma fila de impressão.

� Carrega o servidor de impressão no servidor.

� Atribui um operador de serviços de impressão.

� Concede a todos os usuários acesso a todos os serviços de impressão.

Para obter procedimentos adicionais, consulte a ajuda on-line do NEAT.

Executar Tarefas de Configuração da Impressora

Dependendo da impressora e da configuração, talvez você precise executar uma ou mais tarefas de configuração adicionais.

A impressora está configurada em um(a)

O que você precisa fazer

Estação de Trabalho Ative a estação de trabalho para imprimir. Consulte “Ativar Estações de Trabalho para Impressão” na página 72.

Configure e vincule o IPXTM ao servidor e à estação de trabalho à qual a impressora está conectada. Consulte “Habilitar o IPX no Servidor e Estação de Trabalho para Impressão Baseada em Fila” na página 81.

Servidor Os softwares PSERVER e NPRINTER são carregados automaticamente no servidor, não é necessário executar uma ação posterior.

Nó Consulte a documentação do fabricante da impressora. Ela inclui informações específicas sobre como ativar a impressora depois que ela estiver conectada à rede.


Ativar Serviços de Impressão

O software PSERVER é necessário para o estabelecimento da conexão dos serviços de impressão com a rede e para que os serviços de impressão sejam ativados. O carregamento do software PSERVER no servidor ativa os serviços de impressão e o servidor de impressão. Se você configurar a impressora usando o NEAT, o software de configuração adicionará o comando de carregamento PSERVER ao arquivo AUTOEXEC.NCF do servidor para que o servidor de impressão e os serviços de impressão sejam recarregados automaticamente quando você desligar o servidor e reinicializá-lo. Sempre que você desligar o servidor, os trabalhos de impressão serão descarregados automaticamente.

Carregar ou Descarregar Serviços de Impressão

Quando o servidor for inicializado, carregue os serviços de impressão para que a impressora fique disponível para os usuários da rede. Você pode carregar ou descarregar os serviços de impressão do NEAT se a impressora foi configurada utilizando o NEAT e o IPX estiver habilitado no servidor. Você também pode carregar ou descarregar os serviços de impressão usando comandos do console do servidor.

Carregar ou Descarregar Serviços de Impressão Utilizando o NEAT

Você pode carregar e descarregar serviços de impressão na página de propriedades Geral quando uma impressora estiver selecionada na janela do Diretório. Para obter os procedimentos, consulte a ajuda on-line do NEAT.

Carregar ou Descarregar Serviços de Impressão do Console

Se o comando PSERVER não existir no arquivo AUTOEXEC.NCF do servidor e o PSERVER não for carregado automaticamente quando o servidor for inicializado, execute um dos seguintes procedimentos.

Carregar Serviços de Impressão para a Sessão Servidor Atual

Para carregar o PSERVER no servidor para a sessão do servidor atual basta digitar o comando a seguir no prompt do console do servidor:

PSERVER nome_do_servidor_de_impressão


Carregar Serviços de Impressão para Cada Sessão Servidor

Para carregar o PSERVER no servidor para cada sessão:

�� No prompt do console do servidor, digite:

EDIT AUTOEXEC.NCF

Adicione a seguinte linha (se ela ainda não existir) depois do comando MOUNT no arquivo AUTOEXEC.NCF:

PSERVER nome_do_servidor_de_impressão.nome_da_organização

Por exemplo, PSERVER ACCT.ACME

�� Pressione Esc e selecione Sim para gravar o arquivo.

Descarregar Serviços de Impressão

Para descarregar serviços de impressão do servidor, digite UNLOAD PSERVER no prompt do console do servidor.

Ativar Estações de Trabalho para Impressão

Depois de adicionar uma impressora e ativar o servidor de impressão, ative as impressoras que estão conectadas às estações de trabalho para imprimir utilizando o NPRINTER.

Ativar uma Impressora Conectada a uma Estação de Trabalho

Depois que a impressora estiver adicionada à rede, carregue o NPRINTER em qualquer estação de trabalho que possua uma impressora conectada a ela.

Verifique se o software cliente foi instalado. Para obter instruções, consulte “Instalar o Software Novell Client” na página 49.

As instruções específicas para carregar o software NPRINTER depende do sistema operacional da estação de trabalho. Para obter instruções específicas, consulte a tabela a seguir.

Sistema Operacional da Estação de Trabalho

Consulte

Windows 95/98 executando o Novell Client para Windows 95/98

“Carregar o NPRINTER nas Estações de Trabalho do Windows 95/98” na página 73.


Carregar o NPRINTER nas Estações de Trabalho do Windows 95/98

O utilitário Gerenciador do NPRINTER permite aos usuários da rede compartilhar uma impressora conectada a uma estação de trabalho Windows 95/98.

Quando o Gerenciador do NPRINTER é executado após a configuração inicial, o programa verifica quais impressoras precisam ser carregadas. Se o servidor de impressão estiver sendo executado e a impressora especificada estiver livre, essa impressora será carregada; sua janela de informações será mostrada na janela Gerenciador do Nprinter do NetWare.

Toda impressora adicionada permanecerá disponível para a rede enquanto o cliente estiver em execução. Você também pode especificar se a impressora será ativada quando o Gerenciador do NPRINTER for inicializado.

Antes de carregar o NPRINTER em uma estação de trabalho, verifique se:

� O Windows 95/98 e Novell Client para Windows 95/98 estão em execução

� Uma impressora está conectada à estação de trabalho

� O usuário da estação de trabalho efetuou login na rede

� A impressora está configurada para a rede

� O servidor de impressão está em execução no servidor

Para carregar o NPRINTER em uma estação de trabalho executando o Windows 95/98:

�� Clique duas vezes em Ambiente de rede.

Localize o servidor e clique duas vezes nele.

�� Navegue até a pasta SYS\PUBLIC\WIN95.

�� Clique duas vezes em NPTWIN95.EXE (o Gerenciador do NPRINTER).

Se essa for a impressora principal, selecione Impressoras > Adicionar. A caixa de diálogo não será mostrada depois que sua impressora principal for adicionada.

Windows 3.1x executando Novell Client para DOS e Windows 3.1x

“Carregar NPRINTER em Estações de Trabalho DOS ou Windows 3.1x.” na págin a76.

Sistema Operacional da Estação de Trabalho

Consulte


�� Indique se essa impressora é uma impressora do NDS ou bindery.

Se você adicionou uma impressora com o NEAT, selecione NDS.

Se você possui uma impressora do bindery, clique em Procurar, selecione uma impressora e clique em OK.

(Opcional) Para carregar o NPRINTER nessa impressora em todas as sessões, marque Ativar Impressora ao Carregar o Gerenciador do NPRINTER. (Está marcado por padrão.)

Caso contrário, a impressora será desativada quando você encerrar essa sessão do Windows 95/98.

Clique em OK.

�� Verifique se a impressora foi configurada com êxito, confirmando se as informações e configurações da janela de status da impressora estão corretas.

�� (Opcional) Feche a janela Gerenciador do NPRINTER do NetWare clicando em Impressoras > Sair.

Mesmo fechando essa janela, o NPRINTER continua em execução para que os usuários da rede possam imprimir nas impressoras mostradas nessa janela.

�� (Opcional) Para carregar o utilitário Gerenciador do NPRINTER automaticamente sempre que a estação de trabalho for ativada, adicione NPTWIN95.EXE à pasta INICIALIZAR. O proprietário da estação de trabalho não precisa ter efetuado login na rede.

Você poderá imprimir na impressora conectada à estação de trabalho mesmo que o usuário que executa o software da estação de trabalho não tenha efetuado login. No entanto, a estação de trabalho precisa estar em execução.

Para obter instruções sobre como utilizar a pasta INICIALIZAR, consulte a documentação do Windows.

�� (Opcional) Para configurar o Gerenciador do NPRINTER para que inicie antes de você efetuar login na rede, copie os arquivos necessários para o disco rígido.

�� No desktop do Windows 95/98, abra Meu Computador.

�� Selecione uma unidade local.

�� Crie uma pasta denominada NPRINTER.


�� Selecione Ambiente de rede e navegue para SYS\PUBLIC\WIN95 no servidor.

�� Copie os seguintes arquivos de SYS\PUBLIC\WIN95 para a pasta NPRINTER que você criou:

NPTWIN95.EXENPTWIN95.DLLNPTWIN95.HLPNPTR95.NLMNPTDRV95.NLMNPTDRV95.MSGNRDLL95.DLLNWADLG95.DLLNWADMR95.DLLNWCOMN95.DLLBIDS45F.DLLCW3215.DLLOWL252F.DLL

�� Atualize o caminho na pasta INICIALIZAR.

�� Para obter instruções sobre como adicionar um caminho à pasta INICIALIZAR, consulte a documentação do Windows.

�� Capture a impressora para que comece a imprimir. Para mais informações, consulte “Redirecionar Serviços de Impressão nas Estações de Trabalho d oWindows 95/98” na página 75.

Redirecionar Serviços de Impressão nas Estações de Trabalho do Windows 95/98

Para redirecionar um serviço de impressão para uma impressora de rede:

�� Inicie o Windows 95/98.

Efetue login na rede.

�� Selecione Meu Computador > Impressoras > Adicionar Impressora.

�� Siga os prompts da tela para adicionar a impressora ao desktop.

�� Quando solicitado, indique se você utilizará uma impressora de rede e procure e selecione a fila de impressão, caso ainda não esteja selecionada no NEAT.

Não é necessário fazer uma configuração adicional do Windows 95/98.


Carregar NPRINTER em Estações de Trabalho DOS ou Windows 3.1x.

Se sua estação de trabalho utiliza o Windows 3.1x, você deverá carregar o NPRINTER.EXE antes de carregar o Windows.

Carregar NPRINTER em estação de trabalho DOS ou Windows 3.1:

�� Efetue login na rede.

No prompt DOS, digite: NPRINTER.

O menu NPRINTER permite carregar e ver todos os servidores de impressão ou impressoras disponíveis antes de selecionar a impressora que será carregada.

�� Selecione um servidor de impressão.

Uma lista de impressoras designadas ao servidor de impressão aparecerá. Devido ao fato de um objeto Servidor de Impressão ter sido criado quando a impressora foi criada no NEAT (consulte “Adicione um Objeto Impressora à Árvore do NDS Usando o NEAT.” na página 69), o servidor de impressão preferencial será mostrado no volume que você selecionou ao criar a impressora.

Por exemplo, para carregar uma impressora que foi atribuída ao PS-ACCT, selecione PS-ACCT. Uma lista de impressoras não utilizadas atribuídas ao PS-ACCT aparecerá.

Como o objeto Servidor de Impressão não aparece no NEAT, use o Administrador do NetWare ou o PCONSOLE para ver o nome do servidor de impressão, que é igual ao da impressora com um prefixo PS.

Por padrão, o nome do servidor de impressão é nome_do_volume_PSERVER—por exemplo, ACME_SYS_PSERVER.

�� Selecione uma impressora.

Por exemplo, para carregar a impressora de rede ACCT, selecione ACCT na lista de impressoras disponíveis no PS-ACCT.

Você talvez tenha que especificar o tipo de impressora (paralela ou serial), a porta, a interrupção, etc.

� Modo Polled. No NEAT, se você escolheu o modo polled (o padrão) em vez de um número de interrupção específico, nenhuma outra ação será necessária.

Geralmente, essa é a configuração padrão para interrupções. Apesar de não ser tão rápido quanto o modo de interrupção, esse modo envia os dados mais rapidamente do que a maioria das impressoras.


Esse modo elimina qualquer possibilidade de conflitos de interrupção com diferentes configurações de hardware. No caso de configurações de impressão complexas, a execução talvez seja mais lenta. Em uma estação de trabalho não dedicada (com outras operações em execução), esse modo funciona mais rapidamente.

� Interrupções Digite a configuração de interrupção preferencial. Caso não a conheça, mantenha a padrão. Use esse modo se você souber quais interrupções designar sem provocar conflitos de hardware. Se a estação de trabalho estiver executando somente o NPRINTER, esse modo é o mais rápido.

Para utilizar uma interrupção específica, digite as linhas a seguir no arquivo SYSTEM.INI do Windows em [386Enh]:

LPTxAutoAssign=0

LPTxirq=-1

Substitua o LPTx pela porta à qual a impressora estiver cabeada (LPT1 ou LPT2).

Para obter mais informações, consulte a documentação do fabricante da impressora.

�� Vá para Ferramentas do Usuário do NetWare para capturar a impressora para imprimir.

Para obter mais informações, continue em “Redirecionar Serviços de Impressão nas Estações de Trabalho DOS ou Windows 3.1x.”

Redirecionar Serviços de Impressão nas Estações de Trabalho DOS ou Windows 3.1x.

O Novell Client para DOS e Windows 3.1x contém o utilitário Ferramentas do usuário do NetWare que permite redirecionar um serviço de impressão para uma fila de rede sem utilizar o CAPTURE. O utilitário CAPTURE define os parâmetros de impressão dos aplicativos.

Para configurar a impressão em rede com o utilitário Ferramentas do Usuário do NetWare:

�� Abra o grupo de programas Principal do Windows.

Selecione Painel de controle > Impressoras.

Se os drivers de impressora foram configurados anteriormente, eles serão mostrados na opção Impressoras instaladas; continue com Passo 3.

Configurar a Impressão na Rede

Se nenhum driver tiver sido configurado, selecione Adicionar e continue com Passo 3.

�� Selecione um driver de impressora e selecione Conectar.

Agora, você pode atribuir um driver às portas LPT1 a LPT3.

As conexões do driver não refletem a maneira como a impressora da rede está cabeada. Os drivers LPT detectados pelo software são atribuídos às portas LPT por ordem: LPT1, LPT2, etc.

�� Selecione uma porta e a Rede.

Isso abrirá o utilitário Ferramentas do Usuário do NetWare e mostrará as filas de impressão e portas disponíveis.

� Se o CAPTURE estava em atividade antes de o Windows ser carregado, as atribuições da porta da impressora estabelecidas com o CAPTURE e as atribuições da fila aparecem (LPT1:Nome_do_objeto_NDS \nome_da_fila). Se isso for verdadeiro, pule para o Passo 6.

� Se o CAPTURE não estiver ativo no momento, destaque a porta e a fila a serem atribuídas e selecione Capture. O nome da fila aparecerá à direita da porta.

�� Para ver ou mudar as configurações, destaque a porta e a fila e selecione Configurações de LPT.

Esse procedimento mostrará as mesmas opções disponíveis em CAPTURE.

�� Selecione as opções desejadas ou modifique as configurações anteriores.

�� Clique em OK para retornar à tela de configuração da impressora.

Para que as atribuições da porta e da fila sejam permanentes, destaque a porta e a fila e selecione Permanente.

Um ícone da impressora é adicionado ao nome da porta.

Se você selecionar Permanente, essas designações de porta e de fila serão ativadas sempre que o Windows for executado e sobregravará a designação de captura existente para essa porta.

(Opcional) Para remover uma atribuição de porta e fila, selecione a porta e Finalizar Captura.

�� Feche o utilitário Ferramentas do Usuário do NetWare para gravar as configurações.


Configurar o Windows 3.1x para imprimir em uma fila de rede a partir de um Aplicativo Windows

Para configurar o Windows 3.1x de modo a imprimir em uma fila de rede a partir de um aplicativo Windows:

�� Abra um aplicativo do Windows.

Selecione Arquivo > Configuração de Impressão.

�� Selecione o driver, a porta e a fila na qual deseja imprimir.

�� Selecione Arquivo > Imprimir.

�� Defina as opções de impressão desejadas e clique em OK.

Habilitar uma Estação de Trabalho Macintosh para Impressão

O NetWare Client para Mac* OS usa o NetWare Print Access para habilitar a estação de trabalho com base no Mac OS a fim de obter acesso às impressoras compatíveis no ambiente NetWare. A extensão do sistema NetWare Print Access habilita os drivers de impressora Macintosh* AppleTalk suportados para o uso com protocolos de impressão NetWare. A última impressora selecionada determina qual protocolo de impressão será usado.

Se um driver compatível com AppleTalk foi selecionado no Seletor Apple*, o protocolo AppleTalk será usado. Se um driver compatível com NetWare foi selecionado no Seletor de Impressão NetWare, os protocolos NetWare serão utilizados. Sem o NetWare Print Access, as estações de trabalho com base em Mac OS podem imprimir somente na impressora de rede que você disponibilizou com o AppleTalk Print Services.

Você precisa ter efetuado login na rede para imprimir em uma impressora da rede.

Conectar uma Impressora como um Nó

O Novell Small Business Suite suporta as impressoras diretas da rede e os servidores de fila de hardware existentes produzidos por diversos fabricantes de hardware. Esses dispositivos são conectados a uma impressora e à rede ou apenas a uma porta da impressora. Eles não precisam ter necessariamente uma conexão direta com a rede.

Os dispositivos de impressão diretos da rede são fornecidos com seus próprios utilitários de instalação. Os utilitários do fabricante configuram o dispositivo para reconhecer os componentes de impressão da rede e para comunicar-se com ela. Para utilizar efetivamente os dispositivos de impressão direta da rede em um ambiente pequeno, com uma única árvore, consulte as instruções do fabricante do hardware.


Muitos dispositivos são configurados para serem executados em modo de servidor de fila de impressão ou de impressora remota.

� Modo de Servidor de Fila. O servidor de impressão do hardware acessa diretamente a fila de impressão.

� Modo de Impressora Remota. A impressora é controlada pelo servidor de impressão.

Para obter mais informações sobre como utilizar os dispositivos diretos da rede, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Impressão > Impressão Baseada em Fila > Configurar > Configurar Impressoras Conectadas à Rede (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/printenu/data/huh4rn5z.html).

Imprimir em Impressoras da Rede

Depois de adicionar as impressoras à árvore do NDS, ativar o servidor de impressão e ativar as estações de trabalho dos usuários para a impressão em rede, todos os usuários poderão redirecionar seus serviços de impressão para as impressoras de rede desejadas. Em cada estação de trabalho, os serviços de impressão precisam ser direcionados para uma fila da rede de modo a serem realizados.

Alguns aplicativos não possuem um recurso para impressão em rede.

Se um aplicativo não for desenvolvido para imprimir em uma rede ou se os usuários quiserem imprimir fora de um aplicativo, será possível inserir o comando CAPTURE ou executar o utilitário NPRINT no prompt do DOS. Você pode encontrar as instruções para utilizar esse comando e utilitário na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Conteúdo do NetWare 5.1 > Referência dos Utilitários > Utilitários >

� CAPTURE (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hhvvnc0t.html)

� NPRINT (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h6mjdrmb.html)


Habilitar o IPX no Servidor e Estação de Trabalho para Impressão Baseada em Fila

Para configurar uma impressão baseada em fila para uma impressora conectada a uma estação de trabalho, configure o IPX no servidor e vincule o IPX ao servidor e à estação de trabalho à qual a impressora está conectada.

No Servidor

Para conectar e vincular um protocolo IPX ao servidor:

�� No prompt do console do servidor, digite: INETCFG.

Se aparecer um prompt perguntando se você quer utilizar o método de configuração rápida, selecione Não.

No menu Configuração de Rede, selecione Protocolos > IPX.

�� Pressione Esc para aceitar o status “Habilitado”.

�� Pressione Esc até chegar no menu Configuração de Rede.

�� Selecione Vinculação.

Pressione Inserir.

Selecione IPX > Uma Interface de Rede.

�� Selecione a placa que estiver vinculando.

�� No campo Número de Rede IPX, digite qualquer número de oito dígitos e aceite o tipo de frame padrão.

��Se esse não for o único servidor da rede, o número IPX deverá corresponder ao IPX atribuído ao servidor principal. O tipo de frame também precisará corresponder ao tipo de frame do servidor principal.

�� Pressione Esc e selecione Sim para gravar os parâmetros de vinculação de IPX.

�� Pressione Esc até chegar no menu Configuração de Rede.

�� Selecione Quer Reinicializar o Sistema e selecione Sim para que as mudanças se tornem efetivas.

�� Pressione Esc para voltar para o menu INETCFG e saia do INETCFG.

Configurar a Impressão na Rede ��

Na Estação de Trabalho

A instalação Típica para estações de trabalho do Novell Client habilita e vincula o IP e o IPX à estação de trabalho. Não é necessário fazer uma nova configuração.


Configurar E-Mail

Várias opções estão disponíveis para configurar o sistema para e-mail. As opções envolvem várias decisões, como, por exemplo, se você quiser acessar o e-mail apenas de dentro da sua empresa ou também da Internet.

Você pode utilizar o software GroupWise® 5.5 fornecido no Novell® Small Business Suite para configurar e gerenciar todas as necessidades de e-mail. O GroupWise não fornece apenas serviços de e-mail, mas um groupware e aplicativos de mensagem que combinam e-mail, calendário, gerenciamento de tarefas e de documentos e muito mais em um programa integrado.

Também é possível utilizar serviços de e-mail fornecidos por um ISP (Internet Service Provider). Ou você ainda pode utilizar uma combinação dos dois.

As informações nesta seção descrevem especificamente como configurar GroupWise para funcionar em ambiente Novell Small Business Suite.

Para Siga Estas Instruções Notas

Utilizar o GroupWise apenas para e-mail local

“Configurar GroupWise” na página 84.

Você apenas precisa instalar o GroupWise em seu servidor e nas estações de trabalho cliente.

Configurar E-Mail ��

Configurar GroupWise

A configuração do GroupWise na rede é um processo em duas etapas. Você precisa instalar os arquivos no seu servidor e configurar o GroupWise em cada estação de trabalho cliente.

Se você quiser utilizar o GroupWise para enviar e receber e-mail pela Internet, precisará executar algumas tarefas de configuração adicionais. Essas tarefas podem variar dependendo da configuração da Internet. Consulte “Configurar o GroupWise para Acessar a Internet” na página 90.

Talvez você também queira configurar o GroupWise para funcionar com contas de correio POP3. Consulte “Configurar GroupWise para Funcionar com as Caixas de Correio POP3” na página 91.

Utilizar o GroupWise para enviar e receber e-mail local e pela Internet.

Observação: PFA pode receber correio das caixas de correio POP3.

1. “Configurar o Acesso à Internet” na página 111.

2. “Configurar GroupWise” na página 84.

3. “Configurar o GroupWise para Acessar a Internet” na página 90.

As seguintes configurações do seu ISP são suportadas pelo GroupWise e pelo software PFA:

� Reencaminhamento de Mensagens de Domínio (domínio de caixa de correio POP3)

� Reencaminhamento de caixa de correio pessoal (caixa de correio POP3 individual)

� Alimentador de Correio SMTP/ETRN (requer endereçamento de IP estático)

� Serviço SMTP padrão (requer endereçamento de IP estático e conexão permanente à Internet)

Utilizar o correio de Internet a partir de apenas um ISP

1. Entre em contato com seu ISP para determinar a configuração necessária.

2. “Configurar o Acesso à Internet” na página 111.

Os usuários e grupos de e-mail são gerenciados separadamente dos usuários e grupos de rede.

Para Siga Estas Instruções Notas


Para obter instruções sobre a configuração avançada ou personalizada para GroupWise e sobre como utilizar recursos adicionais para GroupWise, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em GroupWise 5.5 (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/docui/index.html).

Para obter dicas adicionais, consulte GroupWise Cool Solutions na Web (http://www.novell.com/coolsolutions/gwmag/).

Instalar o GroupWise no Servidor

Pré-requisitos

� Instale ou atualize o software do servidor.

� Configure uma estação de trabalho cliente e efetue login no servidor como um usuário com direitos administrativos.

� Verifique se o CD do GroupWise do Novell Small Business Suite está disponível.

Instalação

��Embora seja possível utilizar outros métodos de configuração do GroupWise no servidor, recomendamos que você utilize a tarefa Configurar Sistema do GroupWise ou a tarefa Instalar Sistema do GroupWise no NEAT. Esse procedimento irá assegurar a você a funcionalidade esperada de todos os recursos.

Para instalar o GroupWise no servidor:

�� Efetue login no servidor como usuário com direitos administrativos.

Insira o CD GroupWise na unidade de CD-ROM da estação de trabalho.

�� Na tela Tarefas da Configuração Rápida no NEAT (SYS:PUBLIC\NEAT32.EXE), clique em Configurar Sistema do GroupWise e siga os prompts da tela.

��Verifique se você aceitou as entradas padrão para o sistema, os caminhos do domínio e da caixa postal do GroupWise. Ao escolher as localizações que não sejam as padrões, serão desabilitadas algumas das configurações das funções automatizadas para executar o GroupWise no servidor Small Business.

Continue com “Instalar o GroupWise em Estações de Trabalho Cliente” na página 87.


Upgrade

Se possuir uma versão anterior do GroupWise, você poderá utilizar o software de configuração fornecido com este produto para atualizar para GroupWise 5.5. Será necessário responder a algumas perguntas adicionais durante a instalação e saber os nomes dos caminhos da caixa postal e do domínio GroupWise anterior.

��A versão do GroupWise 5.5 incluída no Novell Small Business Suite 5.1 é a mesma do GroupWise 5.5 que foi incluído no Novell Small Business Suite 5.

Iniciar o Small Business Agent do GroupWise 5

Se você estiver fazendo upgrade do GroupWise 5.2 e quiser utilizar o NEAT para gerenciar seus usuários e grupos, faça o seguinte para assegurar que o GroupWise 5 SBA (Small Business Agent) seja iniciado e esteja utilizando os arquivos atuais.

�� Copie os arquivos a seguir do diretório NSBS\SYSTEM no CD do GroupWise para o diretório SYS/SYSTEM no servidor.

� GWSBA.NLM

� GWSBA.FIL

� GWSBA1US.HLP

No arquivo SYS:SYSTEM\GRPWISE.NCF no servidor, na parte inferior do arquivo, adicione a seguinte linha:

LOAD SYS:\SYSTEM\GWSBA /HOME=<caminho_para_o_domínio>

Por exemplo:

LOAD SYS:\SYSTEM\GWSBA /HOME=SYS:\MAIL\GWDOM

Resultados

Como resultado da instalação do GroupWise ocorrerá o seguinte:

� Os seguintes objetos serão criados no NDS:

� Um objeto Organização do GroupWise

� Um objeto Domínio do GroupWise

� Um objeto Agência Postal do GroupWise

� Os arquivos de instalação do cliente do GroupWise serão copiados no servidor em SYS:\GRPWISE\SOFTWARE\CLIENT\WIN32 ou WIN16.


� O GWIA (GroupWise Internet Agent) é configurado automaticamente no servidor.

� Os seguintes serviços serão iniciados no servidor.

� MTA (Message Transfer Agent) do GroupWise

� POA (Post Office Agent) do GroupWise

� GWIA (GroupWise Internet Agent)

� GroupWise 5 SBA (Small Business Agent)

Informações Adicionais

Para obter informações adicionais sobre o GroupWise 5 Small Business Agent (GWSBA.NLM), consulte o artigo Small Business Cool Solutions na Web: GroupWise Small Business Agent no Novell Small Business Suite (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/features/a_gw_sba_sb.html).

Para obter informações adicionais sobre o que os outros serviços fazem e como utilizá-los, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em:

� GroupWise 5.5 (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/docui/index.html).

� GroupWise 5.5 > Guia de Configuração do Agente (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/gw55agt/data/a20gkue.html).

� GroupWise 5.5 > Guia do Agente da Internet do GroupWise (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/gw55ia/data/a20gkue.html).

Instalar o GroupWise em Estações de Trabalho Cliente

Depois que a instalação do servidor GroupWise estiver concluída, execute a instalação do cliente GroupWise em cada estação de trabalho.

Estações de Trabalho Executando os Sistemas Windows 95/98 ou Windows NT/2000

Em cada estação de trabalho cliente:

�� Efetue login no servidor.

Execute Iniciar > Aplicativos > Instalar GroupWise e siga os prompts na tela.

Configurar E-Mail �

A pasta Aplicativos não aparecerá na estação de trabalho até que esta efetue login no servidor e o GroupWise seja instalado no servidor.

Se a estação de trabalho estava conectada ao servidor enquanto o GroupWise estava sendo instalado, você poderá reinicializá-la e efetuar login no servidor novamente ou atualizar o ícone Application Explorer na Bandeja do sistema.

Se a pasta Aplicativos ainda não aparecer depois da conexão da estação de trabalho, execute SYS:\GRPWISE\SOFTWARE\CLIENT\WIN32\ SETUP.EXE e siga os prompts na tela.

Estações de Trabalho Executando Sistemas 3.1x.

Em cada estação de trabalho cliente:

�� Efetue login no servidor.

No quadro de diálogo NAL, clique duas vezes em Instalar GroupWise e siga os prompts na tela.

O quadro de diálogo NAL não aparecerá até que a estação de trabalho esteja conectada ao servidor depois que o GroupWise estiver instalado no servidor.

Se o quadro de diálogo NAL não aparecer depois de efetuar login na estação de trabalho, execute SYS:\GRPWISE\SOFTWARE\CLIENT\ WIN16\SETUP.EXE e siga os prompts na tela.

Resolução de Problemas de Configuração do Sistema do GroupWise

A seção a seguir descreve como solucionar alguns dos problemas mais comuns que você poderá encontrar ao configurar o GroupWise.

� “As Tarefas Configurar Sistema do GroupWise ou Instalar Sistema do GroupWise no NEAT são Desabilitadas” na página 89

� “As Tarefas Configurar Sistema do GroupWise ou Instalar Sistema do GroupWise no NEAT não Funcionam.” na página 89

� “Quando adiciono usuários a minha rede utilizando o NEAT, eles não estão sendo adicionados ao sistema GroupWise” na página 90


As Tarefas Configurar Sistema do GroupWise ou Instalar Sistema do GroupWise no NEAT são Desabilitadas

Causa provável: O GroupWise já foi instalado no seu servidor.

Ação: Nenhuma. Você só precisa instalar o GroupWise em seu servidor uma vez. Instalações adicionais podem causar problemas de configuração do GroupWise.

As Tarefas Configurar Sistema do GroupWise ou Instalar Sistema do GroupWise no NEAT não Funcionam.

Ação: Se a tarefa Configurar Sistema do GroupWise ou Instalar Sistema do GroupWise não iniciar o NEAT, conclua as seguintes etapas:

�� Instale o GroupWise no servidor executando o NSBS\SETUP.EXE a partir do CD do GroupWise.

��Verifique se você aceitou as entradas padrão para o sistema, os caminhos do domínio e da agência postal do GroupWise. A escolha das localizações que não sejam as padrões irá desabilitar algumas das funções automatizadas configuradas para executar o GroupWise em um servidor que esteja executando o Novell Small Business Suite 5.1.

Instale o GroupWise Client em cada estação de trabalho que esteja executando o SETUP.EXE a partir de um dos seguintes diretórios no servidor:

� Para estações de trabalho cliente Windows 95/98 ou Windows NT/2000, execute SYS:\GRPWISE\SOFTWARE\CLIENT\WIN32\SETUP.EXE.

� Para estações de trabalho Windows 3.1x execute SYS:\GRPWISE\SOFTWARE\CLIENT\WIN16\SETUP.EXE.

Se você quiser executar o PFA com GroupWise, siga estas etapas:

�� Verifique se o objeto pfa.Usuário GroupWise existe e se ele tem direitos na árvore do NDS. Consulte “Criar o Usuário PFA e Atribuir Direitos à Árvore do NDS” na página 94.

Verifique se o GWIA (GroupWise Internet Agent) está executando e se está configurado corretamente. Consulte as Ações em “O PFA não está funcionando” na página 106.


Quando adiciono usuários a minha rede utilizando o NEAT, eles não estão sendo adicionados ao sistema GroupWise

Causa provável: Os arquivos do Small Business Agent não foram atualizados durante o processo de upgrade ou foi utilizado um método para instalar o GroupWise que não habilita o agente do Small Business automaticamente.

Ação: Inicie o Small Business Agent do GroupWise 5. Consulte “Iniciar o Small Business Agent do GroupWise 5” na página 86.

Configurar o GroupWise para Acessar a Internet

O GroupWise permite que você envie e receba e-mails da Internet. A maneira que você recebe e-mail pela Internet pode variar dependendo da configuração do seu ISP e dos recursos adicionais que quer utilizar.

A tabela a seguir descreve algumas das configurações que seu ISP pode suportar.

Se sua configuração com ISP utilizar

Execute estas Instruções Notas

� Envio de mensagem diretamente para seu servidor

� Endereço IP estático

� Conexão dedicada em tempo integral para a Internet

As instruções para configurar e utilizar o GWIA no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em GroupWise 5.5 > Guia do Agente da Internet do GroupWise (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/gw55ia/data/a20gkue.html).

��A utilização desta configuração requer um conhecimento avançado do GroupWise 5.5 e do GWIA (GroupWise Internet Agent).

� Reencaminhamento de mensagens de domínio (caixa de correio POP3 simples para um domínio)

� Reencaminhamento pessoal de correio (caixa de correio POP3 individual para cada usuário)

� Endereçamento de IP dinâmico ou estático (o ISP roteia o correio diretamente para o seu servidor)

“Configurar GroupWise para Funcionar com as Caixas de Correio POP3” na págin a91.

O endereçamento IP dinâmico é a configuração padrão suportada no NEAT.


Configurar GroupWise para Funcionar com as Caixas de Correio POP3

Se você utilizar o reencaminhamento de correio de domínio, as mensagens da Internet que chegam na sua organização são tratadas por um programa chamado Agente de Reencaminhamento POP (PFA). Este agente pode coletar e-mail para uma organização a partir de uma caixa de correio POP3 no seu ISP e reencaminhar o e-mail para as caixas de correio dos usuários locais do GroupWise.

Você também pode configurar o PFA para coletar correios de caixas de correio POP3 individuais no seu ISP e reencaminhar o e-mail para as caixas de correio de usuários locais do GroupWise.

A figura a seguir ilustra como este agente funciona.

� Alimentador de correio SMTP (ISP roteia o e-mail diretamente para o seu servidor)

� Endereço de IP estático

� Conexão aleatória ou programada na Internet

“Configurar um Alimentador de Correio SMTP com Endereçamento de IP Estático” na págin a107.

Se sua configuração com ISP utilizar

Execute estas Instruções Notas


1. Os usuários de qualquer lugar fora da sua empresa enviam e-mail aos usuários da sua empresa.

2. Seu ISP reúne todos os e-mails recebidos e os armazena nas caixas de correio POP3.

3. O PFA varre a árvore do NDS para encontrar objetos Organização e Usuário com contas POP3.

4. Depois que o PFA encontrar uma conta POP, ele conecta ao servidor de correio POP3 (ISP), autentica os usuários, faz download de qualquer item de e-mail em espera e os armazena em uma fila no seu servidor em SYS:\MAIL\GWDOM\PFA.

5. O PFA lê as mensagens armazenadas da fila, abre uma conexão SMTP para o GWIA e reencaminha a mensagem do volume para o GWIA.

1

7

UsuárioA

UsuárioB

UsuárioC

UsuárioD

ISP

Caixa Postal do Domí[email protected]

Endereço do usuá[email protected]

A

B

C

Porta 25do Servidor

SMTP

Servidor Novell SBS 5

NDS

4

PFA

VolumeSYS

2

3

SMTP GWIA

GroupWise

65

SYS:\MAIL\GWDOM\PFA

4

SYS:\MAIL\GWDOM\PFA


6. O GWIA reencaminha a mensagem para os usuários locais do GroupWise ou para o agente postal (geralmente usuário Admin) da sua empresa.

7. As mensagens das caixas de correio pessoal POP3 são reencaminhadas pelo GroupWise para o usuário local correspondente. Para uma caixa de correio de domínio POP3, os nomes de usuário locais são extraídos das mensagens. O PFA utiliza os nomes de usuário locais para instruir o GWIA onde entregar cada mensagem. Se o GWIA não puder distinguir um usuário local na mensagem, ele reencaminha o e-mail para o agente postal.

Configurar o Agente de Reencaminhamento POP (PFA)

Configuração ISP

Para reencaminhar correio de domínio, faça o seguinte:

� Registre um nome de domínio com um provedor Internet ou obtenha um nome de subdomínio do provedor Internet.

� Peça o reencaminhamento de mensagens do domínio do provedor Internet. Isto também é conhecido como hospedagem virtual de domínio.

� Obtenha o nome do servidor de correio do ISP, o ID (ID do usuário) da caixa de correio POP3 e a senha do seu domínio.

Para reencaminhamento de correio pessoal, obtenha o nome de servidor do correio e o ID (ID de usuário) da caixa de correio da Internet POP3 pessoal e a senha de cada usuário.

Configuração do Servidor Small Business

Depois de obter os serviços e as informações do seu ISP, faça o seguinte no seu servidor Small Business:

�� Instale o hardware necessário para acessar a Internet.

Configure seu hardware para conectar à Internet.

Para obter instruções, consulte Capítulo 9, “Configurar o Acesso à Internet,” na página 111.

�� Verifique se o GroupWise está configurado e executando no servidor e nas estações de trabalho cliente.

Se o GroupWise não estiver instalado, você verá uma mensagem de erro, dizendo que o GroupWise não está instalado. O PFA não carregará e deverá ser iniciado manualmente.


�� Verifique se o GWIA (GroupWise Internet Agent) está configurado e executando.

�� Verifique se o usuário PFA existe e tem direitos na árvore do NDS. Consulte “Criar o Usuário PFA e Atribuir Direitos à Árvore do NDS” na página 94.

Configure os objetos do NDS para utilizarem o agente de reencaminhamento POP. Consulte “Configurar os objetos do NDS para utilizarem o Agente de Reencaminhamento POP” na página 94.

Inicie o PFA no console do servidor. Consulte “Iniciar o PFA” na página 97.

�� Configure a programação PFA. Consulte “Configurar a Programação PFA” na página 97.

Criar o Usuário PFA e Atribuir Direitos à Árvore do NDS

Como parte da utilização do PFA pela configuração do servidor, você deve criar o usuário PFA e designar-lhe direitos na árvore do NDS. Para fazer isso,

�� Na estação de trabalho, clique em Iniciar > Novell SB > Instalação > GroupWise > Instalação PFA.

ou

No prompt do console do servidor, digite: PFA INST.

Na caixa de diálogo que aparece no console do servidor, efetue login no servidor como usuário com direitos administrativos e clique em OK.

O objeto Usuário pfa.groupwise será criado e lhe serão atribuídos direitos Ler na árvore do NDS. Quaisquer erros que ocorrerem durante este processo poderão ser visualizados na caixa de diálogo do console do servidor.

Quando a linha ACL aparecer na caixa de diálogo, significa que o objeto Usuário foi criado e designado para os direitos apropriados na árvore do NDS.

Configurar os objetos do NDS para utilizarem o Agente de Reencaminhamento POP

Como parte da configuração da utilização do PFA pelo servidor, você deverá configurar o objeto Organização do GroupWise de modo que utilize o PFA para contas de reencaminhamento de domínio e configurar quaisquer objetos Usuário que utilizem o PFA em contas de reencaminhamento de mensagem pessoal.

Você pode utilizar o NEAT ou o ConsoleOne para executar estas configurações.


Configure o Objeto Organização GroupWise para Utilizar o PFA com o NEAT

�� Na estação de trabalho, efetue login no servidor como usuário com direitos administrativos.

Inicie o NEAT.

�� Na tela do Diretório (janela da esquerda), selecione o objeto Organização do GroupWise.

�� Na tela Propriedades (janela da direita), clique em GroupWise.

�� Insira as informações da conta POP para sua organização do GroupWise.

� Host de Correio POP é o nome do servidor de correio do seu ISP (mail.myisp.com).

� O Nome de usuário POP é o nome de usuário da caixa de correio da empresa ou da organização no seu ISP.

� Senha é a senha da caixa de correio da empresa ou organização no seu ISP.

Clique em Geral para gravar as configurações.

Se você pretende utilizar o reencaminhamento de correio pessoal, continue com “Configurar o Reencaminhamento de Correio Pessoal Utilizando o NEAT” na página 96.

Configure o Objeto Organização GroupWise para Utilizar o PFA com o ConsoleOne

�� Inicie o ConsoleOne.

Abra a árvore do NDS.

�� Vá até o objeto Organização do GroupWise, clique com o botão direito do mouse > selecione Propriedades.

�� Selecione a guia da conta POP.

�� Insira as informações da conta POP para sua organização do GroupWise.

Clique em OK para gravar as configurações.

Se você pretende utilizar o reencaminhamento de correio pessoal, continue com “Configurar o Reencaminhamento de Correio Pessoal Utilizando o ConsoleOne” na página 96.


Configurar o Reencaminhamento de Correio Pessoal Utilizando o NEAT

Depois de configurar a Organização do GroupWise, você pode configurar o reencaminhamento de correio pessoal para qualquer usuário na árvore.

Para configurar um usuário de modo que receba o correio POP3 utilizando o NEAT:

�� Na estação de trabalho, efetue login no servidor como usuário com direitos administrativos.

Inicie o NEAT.

�� Na tela do Diretório (janela da esquerda), selecione o usuário.

�� Na tela Propriedades (janela da direita), clique em GroupWise.

�� Insira as informações POP.

� Host de Correio POP é o nome do servidor de correio do seu ISP (mail.myisp.com). Este nome deve ser diferente do nome do Host da sua organização.

� O nome de usuário POP é o nome de usuário da caixa de correio individual do ISP.

� Senha é a senha da caixa de correio individual do ISP.

Na tela Propriedade, clique em Geral e clique em GroupWise novamente para assegurar que suas informações foram gravadas.

Repita este procedimento para quaisquer usuários adicionais que você queira configurar.

Configurar o Reencaminhamento de Correio Pessoal Utilizando o ConsoleOne

Depois de configurar a Organização do GroupWise, você pode configurar o reencaminhamento de correio pessoal para qualquer usuário na árvore.

Para configurar um usuário de modo que receba o correio POP3 utilizando o ConsoleOneTM:

�� Inicie o ConsoleOne.

Abra a árvore do NDS.

�� Vá até o objeto Usuário, clique com o botão direito do mouse > selecione Propriedades.

�� Selecione a guia da conta POP.


�� Insira as informações POP.

Clique em OK para gravar as configurações.

Repita este procedimento para quaisquer usuários adicionais que você queira configurar.

Iniciar o PFA

O software PFA é instalado automaticamente no servidor quando você instala o servidor Novell Small Business Suite 5.1. O comando java startpfa para iniciar o PFA é inserido no arquivo AUTOEXEC.NCF. Isto permite que o PFA seja iniciado automaticamente cada vez que o servidor for reiniciado.

Se o PFA sempre for interrompido enquanto o servidor estiver em execução, você pode iniciar o PFA manualmente digitando java startpfa no prompt do console do servidor.

Configurar a Programação PFA

Utilizando a programação padrão, o PFA verificará se há mensagens no ISP a cada 30 minutos, das 6:00 AM às 6:59 PM, diariamente. Você pode ajustar a programação do PFA para atender às suas necessidades específicas.

A programação do PFA procurará semelhança com o seguinte:

Configurar E-Mail �

Você pode ver ou ajustar a Programação PFA utilizando o Console de Tela de Texto do PFA ou o Console da Web do PFA. Para obter informações sobre como acessar o console, consulte “Gerenciar o PFA” na página 98.

Para ajustar a programação a partir de qualquer um dos consoles, faça o seguinte:

�� Acesse a Programação.

Clique em uma célula ou arraste um bloco de células para ligar ou desligar o PFA nas horas e dias indicados pelo bloco.

�� Insira um valor no Intervalo de Download de Correio no quadro Minutos.

�� Clique em Gravar Programação.

Gerenciar o PFA

Depois que o PFA for configurado e iniciado e a programação for configurada, você poderá gerenciar o PFA utilizando a tela de texto no console do servidor ou utilizando o console da Web do PFA.

Cor/Caixa/Botões Função

Verde claro Indica que o PFA está ligado.

Verde escuro. Indica que o PFA está desligado.

Intervalo de Download de Correio no Quadro Minutos

Indica a freqüência em que o PFA tenta fazer download do correio do ISP.

Botão PFA Sempre Ligado Acende todas as células verde claro (liga).

Botão PFA Sempre Desligado. Apaga todas as células verde escuro (desliga).

Botão Reiniciar Programação Reinicia a programação na última programação gravada.

Botão Gravar Programação Grava a programação atual exibida na tela.


Tela do Console de Texto do PFA no Console do Servidor

A tela de texto do PFA no console do servidor está disponível para executar comandos rapidamente do console do servidor ou do console do servidor remoto. Você pode distinguir o console PFA pelo “PFA$” no início do prompt.

Se o PFA estiver sendo executado no console do servidor, você verá o PFA na lista de Telas Atuais.

Tela de Console da Web do PFA

O console da Web do PFA pode utilizar qualquer browser que suporta a decodificação de caracteres UTF-8, como o Netscape* Navigator* versão 4 ou posterior ou Internet Explorer da Microsoft* versão 4 ou posterior.

Você pode acessar o console da Web do PFA de várias maneiras:

� Abra o NEAT. Clique em Tarefas > Ver Console do PFA.

� Insira o seguinte URL no seu browser. http://192.168.0.1:8110

Se você alterar o endereço IP do seu servidor do padrão, substitua a seção ‘192.168.0.1’ do URL acima com o endereço IP do seu servidor.

Este URL o levará para a tela principal de Status do Console da Web do PFA.

Comandos do Console de Gerenciamento do PFA

Você pode executar os seguintes comandos digitando os comandos na tela de console de texto do PFA ou clicando no comando na tela de console da Web PFA. A tabela a seguir indica a disponibilidade do comando nos consoles relacionados.


Comando ou Botão

Utilizar Para Tela de Console de Texto do PFA

Console da Web do PFA e Nome do Link

Status Exibir o status do PFA.

As informações de status incluem o nível de registro, o estado do PFA, as informações do domínio do PFA, o relay do SMTP (GWIA) e a autenticação atual do PFA.

Exemplo:

Relay SMTP (host local)

Domínio: (minhaempresa.com)

O PFA é autenticado como pfa.groupwise (ou PFA não é autenticado)

Status do PFA: Em execução (ou Retém outro estado de erro)

O nível de registro é médio

��As informações do SMTP e de Domínio não serão exibidas se o GWIA não estiver executando.

Disponível Status

Reiniciar Reinicia o PFA.

Reiniciar o PFA inclui autenticar novamente (se necessário), verificando se o GWIA está sendo executado, recarregando o relógio e reencaminhando as mensagens que foram baixadas.

Disponível Status


Programação

Ver ou modificar a programação PFA.

Este comando utiliza a interface gráfica do servidor. O applet da programação mostra a programação semanalmente do PFA. As células verde claro na programação indicam as horas quando o PFA está ativo. As células verde escuro são as horas inativas do PFA. A programação PFA padrão é das 6:00 AM às 6:59 PM (das 6:00 às 18:59) a cada 30 minutos.

Essa programação padrão aparecerá na tela de texto do PFA como segue

012345678901234567890123

###############

Download de correio a cada 30 minutos.

Quando um usuário personaliza a programação PFA, ela aparecerá na tela de texto da seguinte maneira:

Domingo 00000111110000000000000

Segunda-feira 00000111111110000000000

Terça-feira 0000001111111000000000

....

Para alterar a programação, consulte “Configurar a Programação PFA” na página 97.

Disponível Não aplicável.

Suspenso Interromper o download de correio até que o comando Resume seja inserido.

Disponível Status

Continuar Continuar o download de correio depois que foi interrompido pelo comando suspend. O download de correio continuará de acordo com a programação atual.

Disponível Status

Comando ou Botão




Rush Verificar correio em todas as contas de correio no ISP imediatamente. Este comando ignora (ou sobrescreve) a programação atual.

Rush <nome_da_organização> Verifica correio apenas do domínio.

Rush <nome_do_usuário> Verifica somente correio do usuário especificado.

Disponível Lista as Contas POP

Processos Relacionar os processos dos trabalhadores do PFA. Você não poderá ver as tarefas a menos que todos os processos estejam ocupados. Os processos estarão inativos na maior parte do tempo.

Observação: Você pode utilizar o comando Rush para gerar processos.

Disponível Diagnósticos PFA

Tarefas Relacionar as tarefas do PFA que estão esperando para serem executadas. Você não poderá ver as tarefas a menos que todos os processos estejam ocupados.

Disponível Diagnósticos PFA

Loglevel

No console da Web (Configurar Nível de Registro)

Ajustar o nível de registro para Nenhum, Baixo, Médio ou Alto.

Baixo, Médio ou Alto são subcomandos que você pode inserir depois da inserção. loglevel.

Exemplo:

nível de log alto

Este comando ou configuração não indica o nível de registro atual. Você pode visualizar o nível de registro atual na tela de texto PFA no console do servidor utilizando o comando Status.

Para obter mais informações sobre os níveis de registro, consulte “Ver o Registro do PFA” na página 103.

Disponível Status

Lista as Contas POP

Ver informações sobre todas as contas POP. Verificar o correio imediatamente utilizando Rush.

Indisponível Status

Comando ou Botão




Ver o Registro do PFA

O registro do PFA na tela de console de texto PFA mostra a atividade do PFA. O valor da atividade enviada para a tela é determinado pelo nível de registro.

Estas informações enviadas para a tela também são gravadas no arquivo SYS:\MAIL\GWDOM\PFA\PFA.LOG.

Quando o arquivo de registro ultrapassar o tamanho máximo de 64 KB, ele será copiado para PAF.BAK. Qualquer arquivo PAF.BAK existente será apagado.

Álias Ver uma lista de atalhos ou comandos ou reatribuir os nomes de comando da tela de texto PFA.

Sintaxe

Álias <novo_álias> <nome_do_comando_antigo>

Exemplo:

Shutdown de Encerramento do Álias

Disponível Indisponível

Shutdown Fazer shut down do PFA. (Você pode reiniciar o PFA manualmente inserindo java startpfa no prompt do console do servidor.)


Help Ver uma lista e uma pequena descrição de todos os comandos PFA disponíveis.


Comando ou Botão




A tabela a seguir indica a função de cada nível de registro e as recomendações de utilização.

Resolução de Problemas do PFA

A seção a seguir descreve como solucionar alguns dos problemas mais comuns que talvez você encontre ao configurar ou utilizar o PFA.

� “Falha no login do PFA” na página 105.

� “O PFA está enviando todos os e-mails para o agente de correio ou a tela de status do PFA está relacionando o domínio errado” na página 105

� “O PFA não está funcionando” na página 106.

� “O PFA não está encontrando as contas POP configuradas” na página 106.

� “O console da web do PFA não aparece no browser da Web” na página 106.

Nível de Registro do PFA

Resultados Utilização

Nenhum Somente os erros graves são reportados Normal

Baixo Informações operacionais mínimas Normal

Médio � Algumas mensagens de diálogo POP

� Reencaminhamento das mensagens gravadas

� As conexões da Web são observadas mas não identificadas

� Heartbeat do PFA ativado

Normal/Padrão

Alto � Contas POP registradas assim que processadas

� Mensagens de diálogo POP completas

� Reencaminhamento das mensagens gravadas

� Conexões da Web observadas e identificadas

� Heartbeat do PFA ativado

Apenas Debug— diminui a operação do PFA. Utilize apenas para ter certeza que o PFA está funcionando.


Falha no login do PFA

Problema: Quando o PFA foi iniciado no prompt do console, uma mensagem de erro informava:

Falha no login do PFA. Verifique o nome e senha do usuário no PFA.NCF. O PFA não pôde localizar o GroupWise. Instale o GroupWise antes de executar o PFA.

Causa provável: O GroupWise e o GWIA não estão instalados.

Ação: Execute as seguintes etapas:

�� Instale o GroupWise e o GWIA no servidor.

No prompt do console do servidor, digite: java startpfa.

Causa provável: O usuário do PFA não existe.

Ação: Crie o usuário pfa.groupwise e verifique se ele tem direitos Ler na árvore do NDS. Consulte “Criar o Usuário PFA e Atribuir Direitos à Árvore do NDS” na página 94.

Problema: Quando o PFA foi iniciado no prompt do console, uma mensagem de erro informava:

Falha no login do PFA. Verifique o nome e senha de usuário no PFA.NCF.

Causa provável: A senha do objeto Usuário PFA no NDS não combina com a senha do arquivo PFA.NCF.

Ação: Para alterar a senha no arquivo PFA.NCF, digite no prompt do console do servidor: java startpfa pfa.groupwise <senha>.

Se você utilizou a senha padrão do Admin, digite RESET no prompt do console do servidor.

O PFA está enviando todos os e-mails para o agente de correio ou a tela de status do PFA está relacionando o domínio errado

Causa provável: O GWIA (GroupWise Internet Agent) não está configurado corretamente.

Ação: Mude o ID externo do GWIA.

�� Efetue login na rede como usuário com direitos administrativos.

Execute o Administrador do NetWare.

�� Abra a organização do GroupWise.

�� Abra o Domínio


�� Abra o objeto GWIA

No campo ID Externo, digite o nome do domínio da Internet.

Depois de mudar o ID, reinicie o PFA.

O PFA não está funcionando

Causa provável: O GWIA (GroupWise Internet Agent) não está sendo executado.

Ação: No console do servidor, digite: gwia para executar o arquivo GWIA.NCF. Este arquivo carrega o Agente da Internet.

Causa provável: O GWIA não está configurado corretamente.

Ação: Se a linha de relay SMTP no console de texto não mostrar o nome de domínio, verifique o ID externo no GWIA.

O PFA recebe o nome de domínio local do GWIA quando reinicia. Se você precisar mudar o ID externo do GWIA, reinicie o PFA depois de alterar o ID.

O PFA não está encontrando as contas POP configuradas

Causa provável: O usuário do PFA não existe.

Quando o GroupWise é instalado no servidor, o objeto Usuário pfa.groupwise deve ser criado. Se o GroupWise não foi instalado utilizando o NEAT ou se você fez upgrade de uma versão anterior do GroupWise e não estava utilizando o PFA, o usuário do PFA pode não ter sido criado.

Ação: Crie o usuário PFA e dê a ele direitos Ler na árvore do NDS. Consulte “Criar o Usuário PFA e Atribuir Direitos à Árvore do NDS” na página 94.

Causa provável: O objeto Usuário pga.GroupWise não tem direitos Ler na árvore do NDS.

Ação: Dê ao usuário pfa.groupwise direitos Ler na árvore do NDS. Consulte “Criar o Usuário PFA e Atribuir Direitos à Árvore do NDS” na página 94.

O console da web do PFA não aparece no browser da Web

Causa provável: Você está utilizando o Internet Explorer (IE) como seu browser da Web e apenas inseriu 192.168.0.1:8110 em vez do URL completo. IE interpreta esta entrada como um protocolo em vez de um URL.

Ação: Insira o URL completo “http://192.168.0.1:8110” no seu browser. (Se você alterar o endereço IP padrão do servidor, utilize seu novo endereço em vez do endereço 192.168.0.1 na URL.)


Configurar um Alimentador de Correio SMTP com Endereçamento de IP Estático

Para receber e-mail diretamente do seu ISP, o GWIA (GroupWise Internet Agent) requer um alimentador de correio SMTP e um endereço de IP Estático do seu ISP. Utilizando a programação que você configurou, o GWIA notifica seu servidor de correio ISP que ele está pronto para receber mensagens. Em seguida, o servidor de correio do provedor Internet enviará as mensagens para o GWIA. O GWIA reencaminha as mensagens para as contas de usuário local do GroupWise.

��O PFA não é necessário com esta configuração. Se você tiver um endereço de IP estático e uma conexão de Internet permanente, não será necessário configurar um alimentador de correio SMTP/ETRN.

Para configurar um alimentador de correio SMTP com um endereço de IP estático, será necessário configurar o alimentador de correio SMTP com seu ISP e configurar o hardware e software do servidor Small Business.

Configuração ISP

Para configurar um alimentador de correio SMTP, você precisa:

� Registrar um nome de domínio com um provedor Internet ou obter um nome de subdomínio no provedor Internet.

� Obter uma alimentação de correio SMTP do ISP.

� Obter o nome de host ETRN (seu servidor de correio do provedor Internet) e o nome da fila ETRN (seu nome de domínio) do provedor Internet.

Configuração do Servidor Small Business

Depois de obter os serviços e as informações necessárias para seu ISP, no seu servidor Small Business, faça o seguinte :

�� Instale o hardware necessário para acesso à Internet no seu servidor Small Business.

Configure seu hardware para conectar à Internet. Se você estiver utilizando o NICE (Novell Internet Conection Expert) para configurar, utilize a configuração de endereçamento de IP estático (IP Avançado).

Para obter instruções, consulte Capítulo 9, “Configurar o Acesso à Internet,” na página 111.

Se você não tiver uma conexão permanente à Internet por meio do ISP, continue com “Configurar o GWIA para o Dial-Up do SMTP” na página 108.


Configurar o GWIA para o Dial-Up do SMTP

O GWIA (GroupWise Internet Agent) inclui um recurso de dial-up do SMTP. Ele pode ser útil quando sua conexão de Internet for permanente. Com o recurso de dial-up do SMTP, você pode verificar mensagens periodicamente sem ter que manter um link permanente.

Se o GWIA for configurado para receber mensagem de um endereço de IP estático você deverá configurar o dial-up do SMTP e as condições e programação de dial-up.

Configurar o Dial-Up do SMTP

Para configurar o dial-up do SMTP:

�� No Administrador do NetWare, clique com o botão direito do mouse no objeto GWIA e clique em Detalhes.

Se você instalou o GroupWise no servidor utilizando o NEAT ou executou NSBS\SETUP.EXE do CD do GroupWise o objeto GWIA foi criado e colocado no container GroupWise no objeto Container nome_da_organização_tree_dom.

Clique na página de propriedades Configurações SMTP/Mime.

�� Verifique se a caixa de seleção de serviço Habilitar SMTP está marcada.

�� Clique em Dial-up.

�� Verifique se a caixa de seleção de Dial-Up Habilitado está marcada.

No campo Host ETRN, digite o endereço IP ou o nome do host DNS do servidor de correio do provedor Internet (obtido junto a seu provedor Internet).

No campo Fila ETRN, insira o nome de domínio que você recebeu do seu ISP.


Configurar Condições e Programação de Dial-Up do SMTP

A programação dial-up do SMTP determina quando o GWIA precisa verificar se há novas mensagens no servidor ou quando enviar mensagens.

É importante notar que o GWIA simplesmente passa os pacotes TCP/IP para o serviço de roteamento que faz a conexão com a Internet. O software de roteamento inicia a conexão dial-up com seu ISP. O GWIA não é responsável pelo dial-up ou pelo tempo de espera. O serviço de roteamento descrito aqui é o NIAS (Novell Internet Access Server) para seu servidor NetWare.

Você pode configurar as condições e programação de discagem do SMTP criando um perfil e especificando parâmetros do perfil. Você pode utilizar o perfil padrão ou criar qualquer número de novos perfis.

Para criar um novo perfil:

�� Na janela do browser do Administrador do NetWare, clique o botão direito do mouse no objeto GWIA e clique em Detalhes.

Clique na página de propriedades Programação.

A tela de configuração da Programação será exibida.

�� Na tela de configuração da Programação, clique em Criar.

�� No campo Nome, digite um nome descritivo para o novo perfil.

�� No campo Descrição, digite “Meu Perfil”.

Você pode personalizar a conexão dial-up da Internet aplicando um perfil para um bloco de horas. Um perfil contém uma definição dos limites da fila e parâmetros de discagem.

Depois que você tiver criado um perfil, é possível ativá-lo para um determinado período de tempo. O calendário na parte superior da tela mostra o período de tempo, para cada dia da semana, quando um determinado perfil será ativado.

Um perfil contém configurações que o GWIA utiliza para determinar quando solicitar uma conexão dial-up da Internet de um serviço de roteamento separado. Os perfis são aplicados à programação dial-up na tela Programação.

Para aplicar um perfil, selecione um perfil da lista, clique e arraste um intervalo de tempo no calendário.

Para editar uma definição de perfil existente, incluindo o Perfil padrão, selecione o Perfil, clique em Editar e especifique ou altere os parâmetros do perfil.


Para especificar ou alterar um parâmetro de perfil, preencha os seguintes campos:

� Limite da Fila: É possível configurar os valores para um, dois ou todos os três limites. Você deve definir pelo menos uma das configurações de limite.

� Mensagens: O número de mensagens na fila de envio.

� Kilobytes: O tamanho total em kilobytes dos arquivos de mensagem na fila de envio.

� Minutos: O tempo total de espera antes de solicitar uma conexão dial-up desde a última conexão.

O GWIA passará as mensagens (e as informações dos parâmetros de Discagem) para o serviço de roteamento quando qualquer um destes critérios forem atendidos.

Por exemplo, se você configurar mensagens para 20, Kilobytes para 100 e minutos para 60, o GWIA instruirá o serviço de roteamento para iniciar uma conexão dial-up quando 20 mensagens forem acumuladas na fila de envio ou quando as mensagens na fila de envio juntas tiverem 100 KB ou depois de 60 minutos da última conexão.

� Parâmetros de Discagem: Estes parâmetros especificam as instruções de intervalo de rediscagem, período de inatividade e intervalo de polling que serão passadas ao serviço de roteamento para controlar o processo de discagem.

��Para que o GWIA verifique se há e-mail no ISP, você deverá configurar o intervalo de polling.

Para obter mais informações sobre o Agente de Internet GroupWise, consulte a Documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em GroupWise 5.5 > Guia do Agente da Internet do GroupWise (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/gw55ia/data/a20gkue.html).


Configurar o Acesso à Internet

O Novell® Small Business Suite concede acesso à Internet por meio de vários serviços.

� O software de roteamento é fornecido pelos Serviços de Conectividade—NIAS (Novell Internet Access Server). Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Serviços de Conectividade (Novell Internet Access Server 4.1) (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/docui/index.html).

� O software de tradução de endereço de rede é fornecido pelos Serviços de Tradução de Endereço de Rede no produto BorderManagerTM. Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Serviços de Tradução de Endereço de Rede (http://www.novell.com/documentation/lg/bmee3.5/natcfenu/data/hnrezudo.html).

� NICE (Novell Internet Connection Expert). Este é um assistente que coleta as informações que você fornece e executa um script para fazer as alterações no servidor usando o utilitário INETCFG. Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Referência de Utilitários > Utilitários > INETCFG (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hnbvotqk.html).

Estes serviços são instalados automaticamente no servidor quando você conclui a instalação ou o processo de upgrade do Novell Small Business Suite 5.1.

Com apenas uma única conta do provedor Internet e acesso à Internet configurado do seu servidor para o seu provedor Internet, todos os usuários da rede poderão ter acesso à Internet. Se houver uma configuração posterior, os usuários também poderão enviar e receber mensagens de e-mails da Internet.

Configurar o Acesso à Internet ��

Você poderá conectar sua rede a um ISP (Internet Service Provider) utilizando uma conexão dial-up (modem), ISDN, DSL, modems a cabo ou conexões Frame Relay.

As tarefas que você precisa concluir variam dependendo da configuração que escolher.

Esta seção cobre apenas a configuração do servidor. Informações adicionais e opções de configuração poderão ser obtidas na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Serviços de Conectividade (Novell Internet Access Server 4.1) (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/docui/index.html).

Pré-requisitos

� Instale o hardware necessário para acessar a Internet. O hardware suportado inclui modems internos e externos, placas ISDN internas, adaptadores ISDN internos que são suportados pelo NetWare®, modems DSL e a cabo e conexões Frame Relay.

� Obtenha um ISP e identifique as informações específicas do dispositivo. O NICE contém uma Planilha de Configuração de Conexão à Internet. Essa planilha mostra as informações do servidor Internet necessárias para a configuração do acesso à Internet e as informações do dispositivo que você precisará para concluir a configuração.

Para localizar e imprimir esta planilha:

�� No menu Tarefas da Configuração Rápida no NEAT, selecione Acesso à Internet e clique em Configurar o Acesso à Internet.

Ou clique em Tarefas > Executar o Novell Internet Connection Expert (NICE).

Na tela principal, clique no botão ? para obter uma lista de configurações que você precisará para concluir todas as etapas com o assistente.

�� A partir do menu de ajuda, clique em Arquivo > Tópico de Impressão.


Determinar um Caminho de Configuração

A configuração para acessar a Internet varia dependendo do tipo de dispositivo de comunicação que você usa. Use a configuração descrita na tabela a seguir que corresponde à configuração do seu sistema.

Se você estiver utilizando Execute os seguintes procedimentos

� Um modem interno ou externo que usa uma porta COM

� Uma placa ISDN interna suportada pelo NetWare que usa configurações padrão de fábrica

“Configurar o Acesso à Internet Usando o Novell Internet Connection Expert” na página 114.

Uma placa ISDN interna suportada pelo NetWare que utiliza configurações de hardware

1. “Configurar o Acesso à Internet Usando o Novell Internet Connection Expert” na página 114.

2. “Configurar uma Placa ISDN que Usa Configurações Personalizadas de Hardware” na página 116.

� Uma conexão DSL

� Uma conexão de modem a cabo

� Uma conexão Frame Relay

1. Apêndice B, “Configurar uma Placa de Rede para um DSL, Modem a Cabo ou Conexão de Frame Relay,” na página 233. Você precisa executar esse passo antes de utilizar o NICE. Ao configurar uma conexão Frame Relay, selecione DSL como tipo de conexão.

2. “Configurar o Acesso à Internet Usando o Novell Internet Connection Expert” na página 114.

��Os exemplos de várias configurações DSL estão disponíveis no seguinte artigo Cool Solutions: NSBS 5 e DSL: Giving your Small Business the Internet at Blazing Speed (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/features/a_dsl_configuration_sb_html.html).

Outra placa que seja suportada pelo NetWare

Apêndice A, “Configurar Manualmente o Acesso à Internet,” na página 225.


Configurar o Acesso à Internet Usando o Novell Internet Connection Expert

O NICE (Novell Internet Connection Expert) ajuda a configurar o acesso à Internet para três tipos de dispositivos de conexão: modems, conexões ISDN e DSL. O NICE coleta as informações necessárias em um script e executa esse script para fazer as alterações no servidor usando o utilitário INETCFG.

�� Inicie o NICE clicando na tarefa Configurar o Acesso à Internet na tela Tarefa da Configuração Rápida ou clicando em Tarefas > Executar o Novell Internet Connection Expert na barra de ferramentas no NEAT.

Siga os prompts da tela para configurar um ou mais dispositivos.

O endereço IP dinâmico é o padrão. Se você precisar configurar um endereço IP estático para um dos dispositivos de conexão, clique em IP Avançado > Estático quando solicitado.

Com endereços IP estáticos, seu ISP atribui um endereço IP permanente para sua empresa.

Com o endereçamento IP dinâmico, seu provedor Internet atribui um outro endereço para você todas as vezes que se conectar a ele.

Observe o seguinte sobre configurações de modem:

� Se você estiver configurando um modem ISDN interno que utiliza uma porta COM, escolha o Modem ao especificar o dispositivo que instalou ou conectou no seu servidor. Você não deve escolher uma Placa ISDN.

� Se você precisar mudar alguma configuração de interrupção ou porta de E/S para o modem, clique em Avançadas no campo porta de comunicação.

�� Veja as configurações que foram coletadas e selecione uma das opções a seguir:

� Se todas as configurações estiverem corretas, clique em Terminar.

Ao clicar em Terminar as configurações serão gravadas no servidor por meio do utilitário INETCFG; no entanto, o servidor ainda precisará ser reinicializado para habilitar as mudanças.

Você poderá desligar e reinicializar o servidor mais tarde quando ele não estiver sendo usado.


��Você pode reinicializar o servidor enquanto os usuários estiverem conectados; no entanto, se os usuários estiverem gravando dados no momento em que o servidor estiver desligado, esses dados serão perdidos.

Ao reinicializar o servidor, talvez você veja algumas mensagens de erro indicando que alguns utilitários estão em uso. Esses utilitários serão reconectados automaticamente ao servidor quando ele for totalmente reinicializado.

� Se você precisar mudar qualquer informação, clique em Back (Voltar) e mude as informações em telas anteriores. Em seguida clique em Next (Avançar) até retornar a esta tela.

��Se houver alguma configuração incorreta e não puder ser digitada no arquivo de configuração do servidor pelo NICE interagindo com o INETCFG no servidor, a configuração da Internet no servidor será interrompida.

� Se você quiser apagar todas as entradas e começar novamente, clique em Cancel (Cancelar).

Se a configuração da Internet ao servidor parar ao processar a configuração especificada do NICE, a configuração do servidor será interrompida e será retornado um erro ao console do servidor e à interface do NICE informando porque a configuração INETCFG parou.

Execute o NICE novamente para corrigir as configurações.

Configurar Acesso à Internet Apenas para Utilização de E-Mail

Se você estiver configurando acesso à Internet apenas para e-mail (porque você não quer que seus usuários possam fazer pesquisa na Internet), faça o seguinte para desabilitar o reencaminhamento de pacote IP depois de configurar acesso à Internet:

�� No console do servidor, carregue o INETCFG.

Selecione Protocolos > TCP/IP.

�� Selecione reencaminhamento de pacote IP e pressione Enter.

�� Selecione Desativado (“Nó Final”) e pressione Enter.


Configurar uma Placa ISDN que Usa Configurações Personalizadas de Hardware

O NICE (Novell Internet Connection Expert) considera que sua placa ISDN apresenta a configuração padrão. Se ela não estiver configurada para usar configurações de Endereço de Memória e Interrupção padrão de fábrica, você precisará mudar algumas configurações depois de executar o NICE.

Para alterar as configurações (depois de executar o NICE):

�� No prompt do servidor, digite: INETCFG.

Se você for solicitado a importar o AUTOEXEC.NCF, clique em Sim.

Se você for solicitado a escolher uma Instalação Expressa ou Manual selecione Manual.

No menu Configuração de Rede, selecione Placas e selecione a placa ISDN adequada na lista.

�� No menu Configuração da Placa, selecione Configuração de Driver Específico e selecione placa.

�� No menu Configuração do Hardware, mude as configurações de Nível de Interrupção e Base de RAM para as configurações corretas.

�� Pressione Esc e grave as mudanças até chegar ao menu Configuração de Rede.

No menu Configuração de Rede, selecione Reinicializar o Sistema para forçar o servidor a desvincular-se e revincular-se à placa com as configurações adequadas.

Configurar Estações de Trabalho para Acesso à Internet

Para ter certeza que as estações de trabalho podem acessar a Internet por meio do servidor:

�� Verifique se o TCP/IP está instalado na estação de trabalho.

Verifique se a estação de trabalho está utilizando o DHCP.

�� Configure seu browser para utilizar uma conexão LAN.

�� Teste a conexão abrindo um prompt DOS na estação de trabalho e fazendo ping na Internet.


Se você puder fazer ping em http://www.novell.com, tudo será configurado corretamente.

Se você não puder fazer ping da URL mas puder fazer ping em 192.233.80.5, as entradas do seu servidor DNS não foram configuradas corretamente.

Se nada acontecer, o servidor não está executando.

Outras Informações sobre a Configuração de Acesso Remoto

Várias configurações são suportadas por Serviços de Conectividade. Para obter informações sobre estes serviços e como configurá-los em seu servidor, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Serviços de Conectividade (Novell Internet Access Server 4.1) (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/docui/index.html).

Para obter informações sobre:

� Configurar vários links de discagem, consulte Especificar Vários Links de PPP (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/remacenu/data/hgtpaci6.html).

� Configurar conexões de nó remoto, consulte Suporte para Nós Remotos (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/remacenu/data/hmvutq3q.html).

� Configurar conexões de nó de discagem, consulte Suporte para Nós de Discagem (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/remacenu/data/hi1kvqem.html).

Resolução de Problemas de Conexões de Internet

A seção a seguir descreve como solucionar alguns dos problemas mais comuns que talvez você encontre ao configurar a Internet.

� “Minha conexão dial-up inicia em períodos não especificados ou permanece conectada” na página 117.

Minha conexão dial-up inicia em períodos não especificados ou permanece conectada

Causa provável: Depois de instalar o GroupWise e configurar uma conexão de Internet, o POA pode vincular-se ao link WAN.


Ação: Determine se esta é a causa, fazendo o seguinte:

�� Veja o arquivo de registro do POA no servidor. (A partir da tela POA, pressione F9.)

No registro, procure a seção Configuração de Cliente/Servidor. A linha de Endereço IP mostra para qual endereço IP o POA está se vinculando.

Este endereço deve ser o endereço IP do servidor (geralmente 192.168.0.1).

�� Se o endereço IP for 0.0.0.0 ou for o endereço IP do seu link WAN, será necessário instalar o GroupWise Support Pack 4.

�� Depois de instalar o GroupWise Support Pack 4, será necessário adicionar uma linha ao arquivo de configuração para POA. Este arquivo geralmente é SYS:SYSTEM\GWPOSTOF.POA no servidor. Você pode verificar o nome do arquivo de configuração do POA procurando no arquivo SYS:SYSTEM\GRPWISE.NCF no servidor. No arquivo de configuração do POA, adicione a seguinte linha depois da linha que começa com /home=:

/ip=192.168.0.2

(ou utilize o endereço IP do seu servidor se tiver que alterá-lo.)

Causa provável: O SLPDA.NLM não está em execução no servidor

Ação: Carregue o SLPDA.NLM no servidor e configure o heartbeat para parâmetro em 0.

�� No prompt do console do servidor, digite: LOAD SLPDA.

Se for solicitado para configurar, aceite as configurações padrão.

�� No prompt do console do servidor, digite: SLP DA HEART BEAT TIME=0.

Causa provável: O login efetuado no servidor a partir de algumas estações de trabalho pode iniciar a conexão. Por padrão, o cliente está procurando o servidor DNS mais próximo.

Ação: A ação que você precisa tomar irá variar de acordo com a sua configuração. Pesquise o Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.htm) para obter informações sobre este problema. Os termos recomendados para procura são: “on demand” ou “dials frequently.”


�� Configurar Aplicativos

O NovellTM Small Business Suite 5.1 fornece duas ferramentas que ajudam a configurar os aplicativos no seu servidor e distribuí-los às estações de trabalho dos usuários: o distribuidor do Software no NEAT (Novell Easy Administration ToolTM ) e o ZENworksTM Starter Pack.

� O distribuidor do software copia os arquivos de instalação de um aplicativo ao servidor do CD do produto e cria um link de objeto Aplicativo para estes arquivos.

� O ZENworks é um snap-in do Administrador do NetWare® com um conjunto de utilitários integrados para distribuir e gerenciar aplicativos, configurar e gerenciar desktops das estações de e no Windows* e corrigir remotamente softwares da estação de trabalho. O ZENworks reduz o custo total da propriedade dos computadores em rede pela alavancagem das informações na árvore do NDS®.

Para obter uma lista de recursos inclusos no ZENworks Starter Pack, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em ZENworks StarterPack > Informações sobre o ZENworks StarterPack > Recursos do Starter Pack (http://www.novell.com/documentation/lg/zenstp/zstp_enu/data/a2fg9d1.html).

Configurar Aplicativos ��

Configurar Aplicativos Utilizando o Distribuidor do Software

Para configurar os aplicativos utilizando o distribuidor de software:

�� No NEAT, clique em Integrar Aplicativos.

Insira o CD do aplicativo na unidade de CD- ROM da estação de trabalho.

�� Siga os prompts na tela.

Exemplo

Para distribuir o cliente Virus Scan da Network Associates a todos os usuários que têm estações de trabalho do Windows 95:

�� No NEAT, clique em Integrar Aplicativos.

Na página de Configurações do Software, selecione Network Associates Virus Scan—Win95 da lista drop-down.

O restante das configurações já estarão definidas.

�� Insira o CD Novell and Partners Solutions na unidade de CD-ROM da estação de trabalho e clique em Próximo.

�� (Opcionall) Você pode alterar para um volume que não seja o SYS. Para que isso seja feito, clique na pasta próxima ao campo Copy SoftwareTo: e procure o diretório para o qual quer copiar os arquivos e clique em Próximo.

�� Procure o objeto Organização do NDS, marque o quadro de seleção próximo a ele e clique em Próximo.

Valide todas as configurações na página Resumo e clique em Iniciar.

Os arquivos de instalação serão copiados do CD para o servidor.

Quando a cópia dos arquivos estiver concluída, clique em Pronto.

�� Instrua seus usuários a instalarem o aplicativo. Os usuários podem acessar o programa de instalação em suas estações de trabalho clicando em Iniciar > Aplicativos > Network Associates Virus Scan–Win95.


Configurar Aplicativos Utilizando o ZENworks

Para utilizar o ZENworks Starter Pack, você precisa instalá-lo. As instruções para a instalação estão na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em ZENworks StarterPack (http://www.novell.com/documentation/lg/zenstp/docui/topic.html) > ZENworks Starter Pack Installation and Upgrade Guide (PDF) (http://www.novell.com/documentation/lg/zenstp/pdfdoc/zenspenu.pdf).

Você pode utilizar o ZENworks para executar as seguintes tarefas:

� “Instalar Aplicativos em um Servidor” na página 121

� “Conceder aos Usuários Acesso a Aplicativos” na página 122

� “Personalizar os Aplicativos para um ou mais Usuários” na página 123

Instalar Aplicativos em um Servidor

A instalação de aplicativos em um servidor proporciona um acesso fácil para todos os usuários autorizados. Para garantir que os usuários possam acessar os aplicativos de que precisam, atribua aos usuários direitos a esses aplicativos.

Depois que você instalar os aplicativos em um servidor e conceder aos usuários direitos para acessá-los, será adicionado automaticamente um ícone ao desktop de cada usuário para cada aplicativo ao qual ele tem direito. Os usuários precisam apenas clicar no ícone do aplicativo para executá-lo.

A instalação de um aplicativo em um servidor não é simplesmente carregar o software do aplicativo, apesar de ser necessário fazer isso antes. Para carregar o software, siga as instruções de instalação ou configuração fornecidas pelo fabricante. Anote o caminho do diretório do software do aplicativo a fim de executar as tarefas a seguir.

Para instalar um aplicativo em um servidor, primeiro você precisa criar um objeto Aplicativo no NDS. Para fazer isso:

�� No Administrador do NetWare, clique com o botão direito do mouse no objeto Container em que deseja colocar o novo objeto Aplicativo; em seguida, clique em Criar.

A janela Novo Objeto se abrirá, mostrando a lista Classe do novo objeto.

Clique em Aplicativo > OK.


�� Selecione se deseja criar um objeto Aplicativo usando ou não o arquivo .AOT/.AXT, ou usando a configuração existente do objeto Aplicativo, e clique em Avançar.

A janela Criar Objeto Aplicativo se abrirá.

�� No campo Nome do Objeto, digite um nome para este objeto Aplicativo.

�� Digite (ou procure e selecione) o caminho e o programa executável que inicia este aplicativo.

Este será o caminho para o diretório em que o software do aplicativo foi instalado.

Clique em Exibir Detalhes Depois da Criação > Terminar.

A página Identificação do objeto Aplicativo se abrirá.

Conceda aos usuários direitos para executar esse Aplicativo.

Para fazer isso, execute as etapas em “Conceder aos Usuários Acesso a Aplicativos” na página 122.

Conceder aos Usuários Acesso a Aplicativos

Para atribuir ou modificar os direitos de um usuário a um objeto Aplicativo e, portanto, ao próprio aplicativo, faça o seguinte:

�� Na página Detalhes do aplicativo, clique em Associações > Adicionar.

Na página Selecionar Objeto, navegue pela árvore do NDS até encontrar o objeto Usuário, Container ou Grupo ao qual deseja atribuir direitos a este objeto Aplicativo.

�� No painel situado à esquerda da janela, clique duas vezes no objeto ao qual deseja atribuir direitos.

O objeto será adicionado ao campo Objetos que Podem Utilizar este Aplicativo, na página Associações.

�� (Opcional) Se você precisar atribuir direitos a esse aplicativo para outros objetos, repita do Passo 1 ao Passo 3 até que você tenha adicionado todos os objetos necessários.

�� Clique em OK para concluir a associação e gravar as mudanças.


Personalizar os Aplicativos para um ou mais Usuários

Você pode personalizar aplicativos para um ou mais usuários através da criação de uma macro adequada.

��O uso de macros para personalizar aplicativos é uma habilidade avançada de administração de redes. Talvez seja melhor solicitar que seu Novell Authorized ResellerSM ou outro profissional de rede certificado execute essa tarefa.

Para criar uma macro para um objeto Aplicativo:

�� No Administrador do NetWare, clique com o botão direito do mouse no objeto Aplicativo e clique em Detalhes > Macros

(Opcional) Clique na Ajuda para obter informações sobre macros, os tipos de macros que podem ser criados, por que usá-los e como criar ou modificá-los.

�� Para começar a criar uma macro, clique em Adicionar.

A janela Editar valor do string se abrirá.

�� Digite o comando de macro e o valor e clique em OK.

Configurar Novell and Partner Solutions

Vários produtos adicionais estão inclusos no Novell Small Business Suite 5.1. As informações sobre os recursos destes produtos e algumas instruções para instalá-los estão localizadas no arquivo PARTNERS.PDF no CD Novell and Partner Solutions. Alguns destes produtos incluem:

� BorderManagerTM 3.5 Firewall (com Proxy/Caching Services)

� Tobit FaxWare* 6

� Oracle8i*

� Network Associates, NetShield para NetWare e SecureCast


�� Configurar o Sistema de Arquivos do Netware

O trabalho em arquivos na rede, em vez de no disco rígido, oferece vantagens distintas:

� Os usuários têm um arquivo de backup, caso o disco rígido de sua estação de trabalho seja danificado.

� Os usuários podem copiar arquivos do disco rígido das suas estações de trabalho para uma unidade da rede em segundos.

� Os usuários podem compartilhar seus arquivos mutuamente se tiverem os direitos adequados.

� Os usuários usam menos espaço no disco rígido da sua estação de trabalho ao gravar os arquivos na rede.

Informações sobre o Sistema Tradicional de Arquivos do NetWare

O sistema de arquivos tradicional do NetWare® é semelhante ao sistema de diretórios (ou pastas) que armazenam arquivos no disco rígido de uma estação de trabalho. A diferença é que os arquivos podem ser armazenados no servidor e acessados através das unidades de rede (F: a Z:). As unidades de rede e seus arquivos podem ser acessados por qualquer usuário da rede que tenha direitos para ler ou gravar no diretório ou arquivo.

Veja a seguir uma breve explicação sobre o sistema de arquivos tradicional que é criado durante a instalação do sistema operacional. Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços de Arquivo > Tradicional (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/trad_enu/data/h158rfoc.html).

Configurar o Sistema de Arquivos do Netware ��

Além dos diretórios e arquivos, um outro nível é adicionado: volume.

No NEAT (Novell® Easy Administration ToolTM) a estrutura do sistema de arquivos começa com um objeto Volume na janela do Diretório. Nesse volume, você poderá criar diretórios, subdiretórios e arquivos, como os arquivos de dados e de aplicativos. Todas as tarefas executadas no NEAT ocorrem no sistema de arquivos tradicional.

Na janela do Diretório, por exemplo, o ícone do objeto Volume, como DEMO_SRV_SYS na figura a seguir, parece um arquivo de gavetas. O conteúdo do volume são apenas visíveis a partir do Windows* (clicando duas vezes na pasta volume) ou quando você cria um diretório no NEAT, como mostra a figura a seguir.

Diretórios(pastas)

ServidorNetWare

Volumes

Subdiretórios(pastas)

Arquivos


Quando a rede é instalada, um sistema de arquivo tradicional é criado. O volume SYS é criado automaticamente no sistema de arquivos tradicional, que contém utilitários de login. Um volume adicional também pode ser criado. A tabela a seguir relaciona a maior parte do conteúdo do volume SYS e o volume adicional, se foi criado. Assim que você adiciona produtos à rede, os diretórios adicionais podem aparecer no volume.

Nome do diretório Conteúdo

CDROM$$.ROM Contém as informações sobre unidades de CD-ROM montadas como um volume.

DELETED.SAV Contém todos os arquivos da rede que foram apagados. Este diretório é criado quando um arquivo da rede é apagado.

Configurar o Sistema de Arquivos do Netware �

ETC Contém os exemplos de arquivos que ajudam a configurar o servidor para os protocolos TCP/IP.

GRPWISE Contém os arquivos necessários para executar o cliente do GroupWise®. Este volume é adicionado quando o GroupWise é instalado.

JAVA e JAVASAVE Contém os arquivos Java* usados pelo NetWare 5,1.

LOGIN Contém os arquivos que permitem efetuar login na rede.

MAIL Contém os subdiretórios e os arquivos referentes a e-mail. Dependendo do aplicativo de e-mail usado, este diretório poderá estar vazio inicialmente.

NDPS Contém os arquivos de software para impressão do NDPS®.

NETBASIC Contém um programa de scripts para modificar os utilitários do NetWare.

NI Contém os arquivos usados pela instalação do NetWare 5.1.

PERL Contém o software de script PERL.

PUBLIC Contém os comandos e os utilitários necessários ao gerenciamento e uso do servidor.

QUEUES Contém as filas de impressão do volume. Este diretório só aparecerá depois da criação de uma impressora e de uma fila de impressão.

README Contém os arquivos Readme associados ao NetWare 5.1.

SYSTEM Contém o sistema operacional do servidor. Apenas o usuário com direitos administrativos (criado automaticamente durante a instalação) tem direitos para modificar os arquivos armazenados neste diretório.



Tipos de Diretórios que Podem ser Adicionados

É possível acrescentar diretórios ao sistema de arquivos à medida em que eles forem necessários. Eles podem ser organizados da maneira que melhor se adapte a você e à sua empresa. Por exemplo, você poderia acrescentar

� Diretórios de aplicativos, para armazenar os softwares executados da rede.

� Diretórios de dados, para armazenar arquivos de trabalho aos quais diversos usuários ou grupos precisam compartilhar.

� Outros diretórios, que o ajudem a organizar e acessar os arquivos compartilhados.

Criar Diretórios

Os diretórios de rede podem ser criados da mesma forma que os diretórios de uma unidade local de disco rígido, ou seja, com o Gerenciador de Arquivos ou Windows Explorer, usando outros aplicativos ou nas linhas de comando. A única diferença é que os diretórios são criados em uma unidade de rede.

Se você quiser criar um diretório ao atribuir direitos ao sistema de arquivos para um objeto do NDS® ou ao navegar pelo diretório da página de propriedades enquanto usa o NEAT, é possível criar um novo diretório clicando em Criar um Novo Diretório e seguindo os prompts na tela.

Os usuários só podem criar diretórios e trabalhar com arquivos através dos utilitários do sistema operacional das estações de trabalho, como o Windows Explorer.

USERS Contém os diretórios pessoais dos usuários e as informações gravadas nesses diretórios. Este diretório é adicionado apenas quando os usuários são criados através do NEAT. A localização padrão deste diretório é no segundo volume, se esse tiver sido criado durante o processo de instalação. Se o segundo volume não foi criado, este diretório será criado no volume SYS.



Planejar uma Estrutura de Diretórios para a Empresa

Ao planejar a estrutura de diretórios do seu sistema de arquivos e adicionar novos diretórios, siga estas diretrizes:

� Separe os arquivos de aplicativos dos arquivos de dados, pois em geral os arquivos de aplicativos não mudam. Geralmente, quando você instala um aplicativo, o programa de instalação copia os diretórios em uma localização consistente como, F:\ACME_SYS:\APPS\WINDOWS, para os arquivos do Windows. Você pode adicionar um volume APPS e direcionar a instalação para copiar os arquivos neste volume.

� O volume SYS deve ter espaço em disco disponível para executar as operações do sistema de arquivos. A instalação dos aplicativos em um segundo volume ajudará a manter espaço em disco disponível no volume SYS.

� Mantenha todos os subdiretórios no volume SYS como estavam quando o software foi instalado. Esse procedimento torna o volume SYS mais fácil de ser administrado.

Localização dos Diretórios e Arquivos

Durante a instalação, a primeira unidade da rede (geralmente a F:) é criada para você. Você poderá criar até 20 unidades de rede adicionais (G: a Z:). Essas unidades de rede apontam para um diretório da rede, não para um disco rígido local.

Para localizar um arquivo, siga o caminho que inclui o nome do servidor, volume, diretório e os subdiretórios aplicáveis. Por exemplo, nome_do_servidor\volume:diretório\subdiretório\nome_do_arquivo

Se você estiver digitando o caminho no prompt do DOS, em um arquivo de script ou em um quadro de entrada, verifique se o volume e o diretório ficaram separados com dois pontos (:). Separe todos os outros elementos com uma barra invertida (\). (Em geral, você utilizará um browser para selecionar cada elemento e não será necessário digitar o caminho.)


Informações sobra Direitos de Sistema de Arquivos

A vantagem do compartilhamento de arquivos vem acompanhada da necessidade de controlar os usuários da rede que podem acessar determinados arquivos e os usuários que podem modificar outros arquivos. Esse acesso é controlado através das atribuições dos sistemas de arquivo. (Note que os direitos do sistema de arquivos não são os mesmos dos direitos do objeto, que controlam quem pode gerenciar os objetos do NDS).

É necessário atribuir direitos a aplicativos, ou aos diretórios que contenham os aplicativos, para que os usuários possam acessá-los e ao mesmo tempo para que você possa evitar que os aplicativos sejam corrompidos.

A forma como a segurança dos arquivos e diretórios é designada determina quem pode acessar o quê e o nível de acesso. Por ser o administrador, você tem o direito Supervisionar, o que significa que pode conceder direitos a diretórios e arquivos a outros usuários.

O sistema de arquivos possui dois tipos de direitos:

� Direitos a Diretórios—controla o que um usuário pode fazer com um diretório e os arquivos contidos nele. Esses direitos podem ser atribuídos pelo NEAT.

� Direitos a Arquivos—controla o que um usuário pode fazer com arquivos individuais. Por exemplo, você pode conceder ao usuário o direito de renomear um determinado arquivo, mas não os outros arquivos do mesmo diretório. Se você precisar controlar os direitos referentes a um ou mais arquivos individuais, use o Administrador do NetWare.

Designar Direitos ao Sistema de Arquivos no NEAT

Os direitos ao sistema de arquivos (direitos a diretório) atribuídos pelo NEAT são simples e diretos. Esses direitos incluem os seguintes:

� Todos: Os usuários podem abrir, ler e mudar o conteúdo do diretório ou do arquivo.

� Ler: Os usuários podem abrir e ler o conteúdo do diretório ou do arquivo.

� Nenhum: Os usuários não podem abrir, ler nem mudar o conteúdo do diretório ou arquivo.


Esses direitos são suficientes para redes pequenas com uma única árvore. Entretanto, os direitos atribuídos com o NEAT são muito diferentes daqueles disponíveis por meio de outros utilitários da Novell, como o Administrador do NetWare ou as Propriedades do Novell ClientTM.

Também é possível atribuir direitos à Organização (todos os usuários compartilham os mesmos direitos), a um grupo (os membros do grupo compartilham os mesmos direitos) ou a usuários individuais. Com os direitos atribuídos, os usuários podem (ou não) ler e modificar os arquivos, dependendo dos seus direitos. Entretanto, existem as seguintes limitações:

� Organização. Se os direitos ao sistema de arquivos forem atribuídos a um objeto Organização, esses direitos se aplicarão a todos os membros da organização. Você pode atribuir mais direitos a um grupo ou usuário, mas não pode retirar direitos. É melhor definir o mínimo possível de direitos no nível de organização.

Atribua o menor número possível de direitos no nível da Organização, e faça isso apenas se todos os usuários precisarem daquele nível de direitos que você está atribuindo. Quando poucos usuários precisarem de direitos a um diretório, crie um grupo e dê direitos a ele, em vez de designar direitos à organização inteira.

� Grupo. Se os direitos ao sistema de arquivos forem atribuídos a um grupo, esses direitos se aplicarão a todos os membros do grupo. Você pode atribuir direitos adicionais a um membro do grupo, mas não pode retirar direitos dela. Algumas atribuições concedidas a um grupo podem prevalecer sobre as atribuições concedidas à organização.

� Usuário. Os direitos ao sistema de arquivos atribuídos a um usuário podem prevalecer sobre os direitos atribuídos à organização ou ao grupo do qual ele é membro. Você pode dar mais (mas não menos) direitos a um usuário do que os direitos designados à organização ou ao grupo.

Se as atribuições de direitos feitas com o NEAT não satisfizerem esses critérios, você será informado que elas não podem ser feitas. É preciso determinar se os direitos atribuídos a um grupo ou organização estão interferindo na atribuição que você estiver tentando conceder a um usuário específico. Não é possível diminuir os direitos que o usuário for fazer parte de um grupo ou de uma organização.

Antes de tentar configurar os direitos, você precisa estar familiarizado com os direitos que podem ser atribuídos com o NEAT.


Se os direitos ao sistema de arquivos atribuídos para

Então Você não pode atribuir direitos

Uma organização for Todos

Todos os usuários e grupos da organização terão Todos os direitos.

Ler ou Nenhum para um usuário ou grupo na organização.

Uma organização for Ler

Você poderá atribuir Todos os direitos a um grupo ou usuário.

Nenhum para um usuário ou grupo que faça parte da organização.

Uma organização não estiver estabelecido ou for Nenhum.

Os usuários e grupos não terão nenhum direito.

Os direitos de grupos ou usuários podem ser mudados para Ler ou Todos.

Um grupo for Todos Todos os membros do grupo terão Todos os direitos.

Ler ou Nenhum para um membro do grupo.

Um grupo for Ler Todos os membros do grupo terão os direitos Ler.

Os direitos do grupo podem ser mudados para Todos.

Nenhum para um membro do grupo.

Um grupo for Nenhum O grupo não terá nenhum direito.

Os direitos dos usuários do grupo podem ser mudados para Ler ou Todos.


Quando você cria um novo subdiretório, são atribuídos a ele os mesmos direitos do diretório pai (o diretório que fica imediatamente acima do novo subdiretório criado na estrutura de diretórios). Você pode atribuir mais direitos para os usuários que precisam acessar o diretório mas não pode restringi-los.

Por exemplo, se um usuário tiver Todos os direitos ao diretório pai através de um grupo ou organização, os direitos desse usuário ao subdiretório não podem ser Ler ou Nenhum, a não ser que você mude a atribuição de direitos do grupo ou organização.


�� Administração

A seção de administração deste manual inclui os procedimentos para:

� Gerenciar sua rede com sucesso.

� Resolver problemas que talvez ocorram na rede.

Administração ��

�� Gerenciar a Rede

O gerenciamento da rede envolve a personalização, para que você tire o máximo de vantagem dela. O Novell® Small Business oferece o NEAT (Novell Easy Administration ToolTM) e outros utilitários NetWare® para ajudá-lo a personalizar a sua rede, gerenciar o seu servidor e gerenciar as estações de trabalho clientes.

O gerenciamento da rede exige que você supervisione a forma como os usuários acessam a rede e usam seus recursos. Portanto, você precisa gerenciar questões como a forma usada pelos usuários para se conectarem à rede, às senhas, aos direitos e às outras questões de segurança.

Pré-requisitos

Antes de concluir as tarefas administrativas adicionais, verifique se as seguintes tarefas foram finalizadas:

� Instalação do servidor ou seu upgrade. Consulte Capítulo 2, “Instalar um Novo Servidor,” na página 25 ou Capítulo 3, “Fazer Upgrade de um Servidor NetWare para Novell Small Business Suite 5.1,” na página 35.

� Configurção da estação de trabalho cliente para administração. Consulte Capítulo 4, “Configurar uma Estação de Trabalho para Administração,” na página 43.

� Instalação do software Novell ClientTM em todas as estações de trabalho conectada à rede. Consulte Capítulo 5, “Instalar o Software Novell Client,” na página 49.

Gerenciar a Rede ��

Personalizar a Rede

O NEAT inclui a tela Tarefas da Configuração Rápida que irá recordar os passos que você poderá precisar executar para configurar a rede. O utilitário NEAT foi criado especificamente para ajudá-lo a executar a maioria das tarefas administrativas, como por exemplo, adição de novos usuários, grupos e impressoras e o gerenciamento das propriedades associadas e esses objetos necessários para uma rede pequena, instalada em um único local. Os procedimentos para a execução de tarefas com essa ferramenta estão documentados na ajuda on-line.

A medida em que a rede for ampliada, você continuará tendo os utilitários ou as ferramentas para executar as tarefas necessárias. Essas ferramentas adicionais são: ConsoleOneTM, Administrador do NetWare, NetWare Management PortalTM, NDS® ManagerTM, Workstation Manager e Novell Licensing Services. A maioria dessas ferramentas são snap-ins do Administrador do NetWare. Você pode acessar o Administrador do NetWare no item Tarefas na barra de ferramentas do NEAT.

Use as informações na Tabela 3 para definir qual a melhor ferramenta para as tarefas que você precisa executar.

Tabela 3 Tarefas Administrativas Comuns

Tarefa Ferramenta ideal

Ferramenta avançada

Para mais informações, consulte

Configuração ou modificação de usuários e grupos e de suas propriedades

NEAT ConsoleOne ou Administrador do NetWare

� Recomendações no Capítulo 14, “Gerenciar Usuários e Grupos,” na página 155.

� Procedimentos na ajuda on-line.

Configuração ou modificação dos serviços e propriedades de impressão

NEAT Administrador do NetWare

� Recomendações no Capítulo 16, “Gerenciar Impressão em Rede,” na página 165.



Configuração ou modificação do sistema de arquivos da rede


� Recomendações no Capítulo 11, “Configurar o Sistema de Arquivos do Netware,” na página 125.


Uso e adição de aplicativos na rede

Software Distributor no NEAT

Gerenciador de Estação de Trabalho no ZENworksTM

� Capítulo 10, “Configurar Aplicativos,” na página 119.

� Documentação on-line do ZENworks Starter Pack (http://www.novell.com/documentation/lg/zenstp/docui/topic.html).

Atribuição de direitos a usuários e a grupos para acessar diretórios e arquivos


� Recomendações em “Designar Direitos ao Sistema de Arquivos no NEAT” na página 131.


Personalização ou resolução de problemas do GroupWise®

ConsoleOne ou Administrador do NetWare

� Consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em GroupWise 5.5 (http://www.novell.com/documentation/lg/gw55/docui/index.html).

Configuração de uma conexão com a Internet

Novell Internet Connection Expert no NEAT

INETCFG � Procedimentos em “Configurar o Acesso à Internet Usando o Novell Internet Connection Expert” na página 114.

Prevenção contra intrusos e vírus em sua rede

� Recomendações em “Prevenir contra Infecções de Vírus” na página 177.

Gerenciamento do servidor da rede

� Uma lista de tarefas e ferramentas em “Gerenciar o Servidor” na página 141.





Acessar as Ferramentas da Administração

Para executar os utilitários de administração, você pode efetuar login no servidor a partir de uma estação de trabalho cliente como um usuário com direitos administrativos. Os utilitários usados com mais freqüência são o NEAT e o Administrador do NetWare.

O NEAT é iniciado automaticamente na primeira vez que você efetuar login. Quando precisar acessar o NEAT novamente, você poderá executá-lo através de Iniciar > Novell SB > Administração > NEAT. O arquivo executável, NEAT32.EXE, encontra-se no diretório SYS:PUBLIC.

Use o Administrador do NetWare para as tarefas avançadas de impressão, gerenciamento de aplicativos e de licenças.

Gerenciamento de estações de trabalho clientes

� Recomendações em “Gerenciar Estações de Trabalho Cliente” na página 149.

Gerenciamento e instalação de certificados de licença para usuários adicionais

NEAT Administrador do NetWare

� Recomendações no Capítulo 18, “Gerenciar Licenças de Rede,” na página 183.


Fazer backup dos dados da rede

SBACKUP avançado

� “Fazer Backup e Restaurar Dados” na págin a179.

� Consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Novell Small Business Suite 5.1 > Serviços de Backup e Restauração (Storage Management Services) (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/back_enu/data/hjc2z4tu.html).

Verificar se o console do servidor está protegido

SECURE CONSOLE

� “Proteger o Console do Servidor” na página 176.





Para acessar o Administrador do NetWare, abra o NEAT > clique em Tarefas > Executar o Administrador do NetWare. Você também pode acessá-lo através de Iniciar > Novell SB > Administração > Administrador do NetWare. O arquivo executável, NWADMN32.EXE, encontra-se no diretório SYS:PUBLIC\WIN32.

Se o seu ambiente exigir uma solução personalizada que não é fornecida pelo NEAT, ou se você precisar de informações adicionais sobre o NetWare acesse as referências na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em:

� NetWare 5.1 > Conteúdo > Documentação do Servidor NetWare > Sistema Operacional > Gerenciamento (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/sos__enu/data/hqcrag0y.html)

� NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência > Referência de Utilitários > Utilitários > SERVER (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hgbjrl4f.html)

� NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência > Glossário > SSS > Servidor (http://www.novell.com/documentation/lg/nw5/usreflib/glossenu/data/gl3058.html)

Gerenciar o Servidor

O console do servidor é constituído pelo monitor e pelo teclado em que você verá e controlará a atividade do servidor NetWare. Nele, você poderá:

� Configurar e otimizar o servidor

� Fazer manutenção do servidor

� Gerenciar os volumes do servidor

� Desligar e reinicializar o servidor

Configurar e Otimizar o Servidor

Você pode utilizar o console do servidor, o NetWare Management Portal (PORTAL), ou o RCONSOLE em uma estação de trabalho remota para configurar e otimizar o seu servidor. Os utilitários usados com mais freqüência são o NWCONFIG, o MONITOR e o PORTAL. A tabela a seguir descreve as tarefas que podem ser executadas com esses utilitários.


Tabela 4 Utilitários para Gerenciar o Servidor

Cada um desses utilitários é um programa NLMTM (NetWare Loadable ModuleTM), que precisa ser carregado no servidor para que possa ser usado.

Depois de carregado, um NLM é ligado dinamicamente ao sistema operacional e o servidor aloca uma parte de memória para ele. A quantidade de memória usada por um NLM depende da tarefa a ser executada.

O NLM usa a memória do servidor para executar uma tarefa e devolve o controle da memória ao sistema operacional quando é descarregado. Portanto, se você não precisar do NLM, recomendamos que ele seja descarregado para que o servidor tenha o máximo de memória possível ao executar programas.

Utilitário Tarefas que você pode executar

NWCONFIG Instalar e fazer upgrade do servidor

Modificar a configuração do servidor

Executar algumas operações de gerenciamento com discos e volumes

MONITOR Ver a atividade do servidor

Bloquear o console

Acessar as estatísticas de utilização da RAM e da CPU do servidor

Definir os parâmetros do servidor

Ver e configurar os parâmetros do sistema

Ver as informações sobre volume, armazenagem, adaptadores, dispositivos e partições de disco

PORTAL Montar e desmontar os volumes

Gerenciar conexões do servidor

Configurar os parâmetros SET

Verificar o status geral dos servidores

Acessar arquivos nos volumes e partições DOS

Monitorar o funcionamento de vários processos e recursos do servidor


Os programas NLM são carregados e descarregados no prompt do console do servidor.

Para carregar um NLM, digite:

nome_do_NLM

Por exemplo, se você quiser carregar o MONITOR.NLM, digite o seguinte:

MONITOR

Para descarregar um NLM, digite:

UNLOAD nome_do_NLM

Por exemplo, se você quiser descarregar o MONITOR.NLM, digite o seguinte:

UNLOAD MONITOR

Para acessar o NetWare Management Portal:

�� Inicie um browser da Web em uma estação de trabalho com o Windows.

Digite as seguintes informações no campo Localização ou URL:

http://endereço_IP_do_servidor_netware:8008

��Se o NetWare Enterprise Web Server não estiver instalado no seu servidor NetWare, você não precisará adicionar o número da porta (8008) depois do endereço IP.

�� Clique em Login. Efetue login como Admin ou como um administrador equivalente para ter acesso a todos os recursos e funções.

Para obter mais informações sobre estes utilitários e sobre como usá-los, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários >

� NWCONFIG (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/huhv17fu.html)

� MONITOR (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h74jxvbx.html)

� UNLOAD (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h8di3bea.html)

Para obter informações sobre o NetWare Management Portal, clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Documentação do Servidor NetWare > NetWare Management Portal (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/port_enu/data/a3l0k9x.html).


Obter Ajuda no Console do Servidor

Para ver a ajuda sobre como utilizar um comando:

�� No console do servidor, digite:

HELP nome_do_comando

onde nome_do_comando especifica o comando sobre o qual você precisa de ajuda.

(Opcional) Se você não tiver certeza de qual comando utilizar, digite:

HELP

Uma lista de nomes de comandos sobre os quais é possível obter ajuda será exibida.

Fazer manutenção do Servidor

Para fazer a manutenção do servidor, você provavelmente precisará executar algumas tarefas adicionais. A tabela a seguir relaciona algumas tarefas e o utilitário ou comando mais usado para executá-las. Para obter informações completas sobre estes e outros utilitários do NetWare disponíveis para executar estas tarefas, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitário (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/htwptf9g.html) > nome_do_utilitário.

Tabela 5 Tarefas de Gerenciamento do Servidor

Tarefa Comandos digitados no Prompt do Console do Servidor

Utilitário

Ativar um NLM LOAD

Na maioria dos casos, você pode simplesmente digitar o nome do utilitário (NLM).

PORTAL

Desligar o servidor DOWN (consulte “Desligar o Servidor” na página 148)

PORTAL

Iniciar o servidor SERVER (consulte “Reinicializar o Servidor” na página 149)

PORTAL


Vincular um protocolo de comunicação, como o IPXTM ou TCP/IP, ao driver LAN de uma placa de rede.

BIND NWCONFIG ou INETCFG

Retirar um protocolo de comunicação do driver LAN de uma placa de rede

UNBIND NWCONFIG ou INETCFG

Ver os módulos ou os programas NLM carregados no momento

MODULES PORTAL

Ver a configuração do servidor CONFIG, MONITOR ou PORTAL

Mudar a configuração dos arquivos do servidor

NWCONFIG ou PORTAL

Gerenciar a memória MONITOR ou PORTAL

Desmontar um volume DISMOUNT NWCONFIG ou PORTAL

Evitar que usuários efetuem login no servidor

DISABLE LOGIN

Reabilitar os logins para permitir acesso dos usuários ao servidor

ENABLE LOGIN

Consertar um volume VREPAIR

Enviar mensagens aos usuários da rede SEND MONITOR ou PORTAL

Limpar a tela CLS

Localizar mensagens do console CONLOG

Ver a ajuda para um comando HELP

Editar os arquivos de inicialização do servidor AUTOEXEC.NCF e STARTUP.NCF

EDIT NWCONFIG ou PORTAL

Instalar produtos adicionais no servidor NWCONFIG

Instalar um upgrade ou support pack no sistema operacional do servidor

NWCONFIG


Utilitário


O PORTAL.NLM (NetWare Management Portal) é um utilitário novo disponível com NetWare 5.1. O NetWare Management Portal habilita a utilização de um browser da Web para gerenciar os servidores NetWare a partir de uma estação de trabalho Windows.

A maioria das funções relacionadas na Tabela 5, “Tarefas de Gerenciamento do Servidor,” na página 144 podem ser executadas com este utilitário. Além destas tarefas, o NetWare Management Portal pode auxiliá-lo a executar as seguintes tarefas:

� Verificar o status de funcionamento do servidor

� Ver o status de todos os módulos carregados, incluindo o uso de memória para cada NLM

Gerenciar volumes MONITOR, NWCONFIG ou PORTAL

Montar um volume MOUNT NWCONFIG ou PORTAL

Ver o horário e a data do servidor TIME

Definir o horário e a data SET TIME

Configurar a sincronização do horário SET

Iniciar o TTSTM (Transaction Tracking SystemTM) no servidor

ENABLE TTS

Ver a versão do sistema operacional NetWare instalado

VERSION

Ver a quantidade de memória instalada que pode ser utilizada pelo sistema operacional

MEMORY

Gerenciar o NDS NDS Manager no Administrador do NetWare, ConsoleOne

Consertar o NDS DSREPAIR

Ativar ou configurar um link ao UPS UPS_AIO


Utilitário


� Ver informações sobre todos os adaptadores e recursos de hardware e os dados do processador

� Monitorar o funcionamento de vários processos e recursos do servidor

Para obter mais informações sobre o NetWare Management Portal, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Documentação do Servidor NetWare > NetWare Management Portal (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/port_enu/data/a3l0k9x.html).

Gerenciar Volumes do Servidor

Esta seção explica os motivos para a criação de um volume, além de ensinar a montar um CD como volume e a carregar produtos do CD para o servidor.

Criar um Volume do Servidor NetWare

Ao adicionar um novo disco rígido ao seu servidor, você poderá criar um novo volume. É possível criar um novo volume em qualquer disco rígido que tenha uma partição NetWare.

Se você adicionar um disco rígido, primeiro precisará criar uma partição NetWare com o comando NWCONFIG, criar o volume e montá-lo, para que ele seja reconhecido pela rede.

Para obter informações sobre a criação de volumes do servidor NetWare, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Arquivo > Serviços Tradicionais de Arquivo > Gerenciar > Gerenciar volumes (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/trad_enu/data/hzhh6j5y.html).

Montar um CD como Volume

A montagem de um CD como volume permite que todos os usuários da rede acessem o conteúdo do CD, e não apenas um usuário. Outra vantagem de ter um CD montado como volume é que os programas poderão ser carregados no servidor a partir desse CD.

Para montar um CD como volume:

�� Insira o CD na unidade de CD do servidor.

O CD deve montar automaticamente como um volume. Se isso não acontecer, digite CDROM no console do servidor.


Para Descarregar um CD como Volume:

Para Descarregar um CD como Volume digite: UNLOAD CD9660.NSS no console do servidor.

Talvez seja necessário um comando diferente, dependendo do tipo de CD que foi montado.

Instalar um Produto no Servidor a partir de um CD Montado como Volume

Para instalar um produto no servidor a partir de um CD que foi montado como um volume:

�� Verifique se o CD do produto está montado como um volume.

No console do servidor, digite: NWCONFIG.

�� No menu de Opções de Configuração, selecione Opções de Produto.

�� No menu Outras Ações de Instalação, selecione as tarefas apropriadas com base nos produtos relacionados na tela Outros Itens de Instalação/Produtos e siga os prompts na tela.

Desligar e Reinicializar o Servidor

Desligar o Servidor

Ocasionalmente, você precisará desligar o servidor para executar trabalhos de manutenção ou fazer o upgrade do hardware. Ao desligar um servidor você estará removendo o servidor da rede e portanto, estará impedindo que os usuários tenham acesso a ele e aos dados ou recursos atribuídos.

Para desligar o servidor, execute as tarefas a seguir:

�� No prompt do console do servidor, envie uma mensagem para todos os usuários, informando que eles precisam fechar todos os arquivos e efetuar o logout do servidor.

Por exemplo, no prompt do console, digite:

SEND Feche os arquivos e efetue logout do servidor nome_do_servidor.

SEND nome_do_servidor será desligado em 5 minutos.

Substitua nome_do_servidor pelo nome do servidor que você pretende desligar.


Quando você estiver pronto para desligar o servidor, digite DOWN no prompt do console do servidor.

Se houver algum arquivo aberto, o console mostrará uma lista dos arquivos dos usuários com arquivos abertos e dos números de conexão das estações de trabalho.

Se as estações de trabalho forem autônomas, você provavelmente precisará ir até elas e fechar os arquivos.

Reinicializar o Servidor

Para reinicializar o servidor, digite SERVER no prompt DOS do diretório de inicialização (geralmente C:\NWSERVER).

Gerenciar Estações de Trabalho Cliente

Grande parte das tarefas referentes ao gerenciamento de clientes envolve a configuração, o upgrade ou a resolução de problemas. Informações mais detalhadas sobre como concluir essas tarefas podem ser encontradas na documentação on-line do CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Novell Client > NT/2000 (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/docui/topic.html) > informações aplicáveis ao cliente que está instalado na estação de trabalho.

Se precisar fazer o upgrade do software cliente, você poderá obter a última versão no site de download de software da Novell (http://www.novell.com/download/).


�� Acessar e Utilizar a Rede

Você e seus usuários estarão acessando e utilizando a rede diariamente. A tabela a seguir relaciona as tarefas mais comuns, que provavelmente serão necessárias para você e seus usuários.

��O acesso rápido a essas tarefas está disponível a partir do ícone N vermelho na bandeja do sistema. Verifique se os usuários têm acesso a ela e se eles conhecem esta funcionalidade.

Tarefas Procedimento para Clientes Windows 95/98 ou NT/2000

Efetuar login em um servidor ou árvore

1. Ligue seu computador e verifique se o Windows* 95/98 ou Windows NT/2000 está sendo executado.

2. Verifique se o software Novell® ClientTM está carregado. (A tela de login do Novell Client deverá aparecer em seguida.)

3. Quando solicitado, digite seu nome de usuário e sua senha e clique em OK.

4. Se aparecer uma mensagem de erro informando que você não é reconhecido nesse contexto, inclua sua localização na Árvore do NDS e seu nome de usuário. Por exemplo: bevh.demo.acme.

Efetuar logout de um servidor ou árvore

1. Em Ambiente de Rede, clique em um servidor ou árvore com o botão direito do mouse.

2. Clique em Logout.

Acessar e Utilizar a Rede ��

Obter informações sobre o usuário do NetWare (WhoAmI)

1. Em Ambiente de Rede, clique em um servidor ou árvore com o botão direito do mouse.

2. Clique em WhoAmI.

Mudar o contexto 1. Em Ambiente de Rede, clique em uma árvore com o botão direito do mouse.

2. Clique em Mudar o Contexto.

Mudar a senha do NetWare® em máquinas que estejam executando o Windows 95/98

1. Abra o Painel de Controle e clique duas vezes em Senhas.

2. Clique em Mudar Senhas do Windows.

3. No quadro que especifica as senhas que podem ser mudadas, marque a opção Novell NetWare.

4. Clique em OK na página Mudar Senhas.

5. Digite as informações referentes à sua senha.

6. Clique em OK.

Mudar a senha em máquinas que estejam executando o Windows NT/2000

1. Efetue login na rede.

2. Pressione Ctrl+Alt+Del.

3. Clique em Mudar Senha e, em seguida, selecione os objetos cuja senha você quer mudar.

4. Digite a senha atual (antiga) e a nova senha nos respectivos quadros. Clique em OK.

Mapear uma unidade (acessar uma unidade de rede)

1. Na bandeja do sistema, clique no ícone N com o botão direito do mouse.

2. Clique em Novell Map Network Drive.

3. Siga os prompts na tela.

Definir um mapeamento permanente

Ao mapear uma unidade, marque a opção Reconectar no logon.



Capturar uma porta 1. Na bandeja do sistema, clique no ícone N com o botão direito do mouse.

2. Clique em Capturar porta de impressão Novell.

Definir uma captura permanente

Ao capturar uma porta de impressão, marque a opção Reconectar no logon.

Enviar uma mensagem 1. Na bandeja do sistema, clique no ícone N com o botão direito do mouse.

2. Clique em Enviar mensagem.

3. Selecione um servidor.

4. Digite a mensagem abaixo de Enviar mensagem ao usuário selecionado.

5. Selecione os usuários ou grupos e, em seguida, clique em Enviar.

Definir atributos de arquivo e pasta

1. Em Ambiente de Rede, clique em um arquivo ou pasta com o botão direito do mouse.

2. Selecione Propriedades.

3. Use a página Info do NetWare para mudar os atributos.

4. Clique em OK.

Definir direitos de acesso a pasta e arquivo

1. Em Ambiente de Rede, selecione o objeto Servidor que você quer ver. Clique duas vezes no objeto para ver os volumes do servidor e, em seguida, clique duas vezes nos volumes para ver as pastas.

2. Clique na pasta ou arquivo com o botão direito do mouse

3. Selecione Propriedades.

4. Use a página Direitos do NetWare para mudar os direitos de acesso.

5. Clique em OK.


Acessar e Utilizar a Rede ��

�� Gerenciar Usuários e Grupos

Para que os usuários possam utilizar os recursos da rede, você precisa adicioná-los à árvore do NDS®. Por exemplo, se uma impressora estiver configurada na rede, o usuário não poderá utilizá-la até que um objeto para essa impressora seja criado e adicionado à árvore do NDS e ele receba autorização para acessá-la.

Se os usuários forem compartilhar recursos na rede, recomendamos que você crie um grupo para esses usuários. Em seguida, ao adicionar um objeto, como uma impressora, você poderá atribuir ao grupo direitos para usar essa impressora.

Quando você efetuar login na rede pela primeira vez como um usuário com direitos administrativos, as Tarefas da Configuração Rápida do NEAT são inicializadas. A partir deste ponto, você poderá configurar usuários, grupos, impressoras, acesso à Internet e o sistema do GroupWise®. Se você optar por não executar as tarefas adicionais de configuração na primeira vez que efetuar login, isso poderá ser feito posteriormente.

Com o NEAT (Novell ® Easy Administration ToolTM), você pode:

� Adicionar usuários e grupos.

� Editar propriedades associadas aos usuários e grupos.

� Colocar impressoras à disposição de usuários e grupos.

� Editar propriedades associadas às impressoras, incluindo a mudança da configuração.

Se seu ambiente exigir uma solução personalizada, que não é fornecida utilizando o NEAT, será possível utilizar o Administrador do NetWare ou o ConsoleOneTM. Para obter informações sobre como criar e gerenciar objetos com o ConsoleOne, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em ConsoleOne 1.2c > Conteúdo > Guia do Usuário do ConsoleOne > Básicos de Administração > Criar e Manipular Objetos (http://www.novell.com/documentation/lg/consol12c/c1_enu/data/a378jw4.html).

Gerenciar Usuários e Grupos ��

Sobre as Vantagens dos Grupos

A utilização de grupos simplifica o gerenciamento do acesso dos usuários aos diretórios, arquivos e impressoras da rede. Em vez de conceder atribuições para cada usuário, você poderá criar um grupo, adicionar usuários com necessidades de rede semelhantes e gerenciar as necessidades de acesso de todos os usuários pelo grupo.

Qualquer diferença individual poderá ser gerenciada através de uma conta separada de usuário. O usuário continuará tendo acesso às atribuições individuais e do grupo, podendo pertencer a tantos grupos quantos forem necessários.

Somente os usuários que aparecerem na janela Diretório do NEAT poderão ser adicionados a um grupo. Se precisar incluir um usuário que ainda não tenha uma conta na rede, você poderá usar o NEAT para adicioná-lo durante a criação do grupo. Você também poderá criar o grupo e adicionar o usuário ao grupo posteriormente.

Editar Propriedades do Usuário ou Grupo

As propriedades são atribuídas a um usuário ou um grupo no momento de sua criação. Você pode ver ou editar essas propriedades com o NEAT ou com o Administrador do NetWare.

Sempre que um usuário ou grupo estiver destacado na janela do Diretório do NEAT, as propriedades relacionadas às contas do usuário ou do grupo serão organizadas e mostradas nas janelas de Propriedades, que são as guia localizadas à direita da janela do NEAT.

As propriedades do usuário são Geral, Grupos, Segurança, Login Script e GroupWise.

As propriedades do grupo são Usuários e Segurança.

As propriedades da impressora são Geral; Configuração; Usuários, Grupos; Operadores e Serviços.

A Tabela 6 descreve as tarefas básicas de administração que podem ser executadas para os usuários e grupos, indica o item a ser selecionado na janela do Diretório do NEAT e indica qual guia ou ícone deve ser clicado para que a tarefa seja executada. Instruções passo a passo sobre como finalizar as tarefas podem ser encontradas na ajuda on-line.


Tabela 6 Tarefas Administrativas Básicas para Usuários e Grupos

Sobre o Apagamento de Objetos

Ao apagar objetos da árvore do NDS, cuidado para não remover inadvertidamente objetos que você precisa. Isso apagará as propriedades e as relações associadas a outros objetos.

Quando Apagar um Usuário

Se você apagar um objeto Usuário, ele deixará de existir na rede. Se outros objetos dependerem desse objeto Usuário, eles perderão funcionalidade.

Por exemplo, se o usuário Bob tiver sido definido como proprietário de um Certificado de Licença, ele será o único usuário que poderá mudar a propriedade da licença. Antes de apagar o Objeto Usuário Bob, você precisará verificar se a propriedade do Certificado de Licença foi transferida para outro usuário.

Tarefa Selecione Ícone ou Guia

Definir ou mudar o nome de login de um usuário Usuário Renomear Objeto

Definir ou mudar a senha de um usuário Usuário Segurança

Definir ou mudar o diretório pessoal de um usuário Usuário Geral

Disponibilizar arquivos e diretórios da rede Usuário ou grupo Segurança

Ver ou mudar os direitos do sistema de arquivos Usuário ou grupo Segurança

Remover o acesso a arquivos ou diretórios Usuário ou grupo Segurança

Disponibilizar impressoras a usuários ou grupos Impressora Usuários, Grupos

Remover o acesso a uma impressora Impressora Usuários, Grupos

Criar ou modificar login script de um usuário Usuário Login Script

Permitir acesso aos login scripts do usuário Usuário Login Script

Apagar um usuário, grupo ou impressora Usuário, Grupo ou Impressora

Apagar Objeto Selecionado

Adicionar ou mudar informações sobre umusuário no bloco de endereços

Usuário Geral


Quando Apagar um Grupo

Ao apagar grupos, cuidado para não remover inadvertidamente grupos que você precisa. Isso apagará as propriedades e as relações associadas a outros objetos.

Por exemplo, se você apagar um grupo, todas as suas atribuições serão apagadas no que diz respeito a todos os usuários daquele grupo. Os usuários deixarão de ter acesso aos aplicativos, impressoras e diretórios que compartilham como membros do grupo.

Ver ou Mudar Direitos do Sistema de Arquivos

Você pode ver ou mudar os direitos do sistema de arquivos com as propriedades do NEAT, as propriedades do Administrador do NetWare ou do Windows*. Instruções passo a passo podem ser encontradas na ajuda on-line de cada ferramenta. Para obter mais informações sobre os direitos de sistema de arquivos, consulte “Informações sobra Direitos de Sistema de Arquivos” na página 131 ou consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Arquivo > Serviços Tradicionais de Arquivo > Configurar > Segurança Direitos a arquivos e diretórios (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/trad_enu/data/hdctqpqy.html).

Criar ou Modificar Login Scripts

Usando login scripts, você pode conectar automaticamente usuários a arquivos, impressoras e outros recursos da rede. Se vários usuários acessarem os mesmos recursos, você poderá colocar os comandos de script no login script do container.

��Algumas ferramentas dos aplicativos da Novell, como o Novell Client ou algumas implementações do ZENworksTM, talvez eliminem a necessidade de um login script.

Quando você clica na guia Login Script do NEAT, é aberto um login script de usuário que pode ser modificado. (Os usuários poderão modificar os respectivos scripts se você conceder direitos para isso.) Esse script contém um mapeamento para o diretório SYS:PUBLIC e o diretório pessoal do usuário. Se você mudar o diretório pessoal, um novo mapeamento será adicionado automaticamente ao login script.


Utilize login scripts para conectar as estações de trabalho dos usuários aos recursos da rede sempre que os usuários efetuarem login na rede. Com login scripts, você pode

� Mapear e procurar unidades.

� Redirecionar serviços de impressão para os serviços de impressão da rede.

� Mostrar mensagens nas telas das estações de trabalho dos usuários.

� Definir variáveis de ambiente.

� Executar programas ou menus durante a inicialização.

Tipos de Login Scripts

O NetWare tem vários tipos de login scripts. Com o Novell Small Business Suite, você provavelmente irá utilizar apenas os scripts de container e usuário. Por exemplo, se você usa mapeamentos de unidade com o MAP e redirecionamento das portas de impressão com o CAPTURE (duas formas antigas de uso de login scripts que, agora, são funções internas do Client) no Windows 95/98 e no Novell ClientTM, o uso de login scripts talvez não seja necessário.

A tabela a seguir descreve os tipos de login scripts que você pode utilizar e a ordem em que eles são executados.

Tipo Descrição

Container É o primeiro a ser executado e concede atribuições gerais a todos os usuários associados ao container (objeto Organização).

Padrão É executado quando o usuário não possui um script.

Usuário É o último a ser executado. Use-o para personalizar o ambiente para um usuário.

Quando um usuário é criado com o NEAT, os mapeamentos para o seu diretório pessoal e para o diretório SYS:PUBLIC no servidor são adicionados ao login script do usuário.


Recomendações

Recomendamos o uso de scripts de container para os recursos da empresa (como, por exemplo, impressoras e aplicativos) se todos os funcionários precisarem ter acesso a eles. Para os usuários que precisam de acesso a um aplicativo ou recurso específicos, você deve utilizar scripts de usuários.

Quando um usuário efetuar login na rede, os comandos do script do container são os primeiros a serem executados. Os comandos do script de usuário são executados em seguida, substituindo quaisquer comandos conflitantes do login script de container. O script de usuário é personalizado e deve ser adaptado às necessidades de cada usuário.

Para obter informações adicionais sobre login scripts, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em Novell Clients > Novell Client para Windows > Configurar Login de Cliente (http://www.novell.com/documentation/lg/noclienu/noclienu/data/hxccolpj.html).


�� Gerenciar o Sistema de Arquivos do NetWare

O sistema de arquivos do NetWare® é criado quando o servidor é instalado. Há várias ferramentas disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o sistema de arquivos.

Utilizar Comandos de Diretório e de Arquivo

A Tabela 7 mostra alguns utilitários de linha de comando que podem ser usados para gerenciar diretórios e arquivos. Para obter informações sobre o uso do utilitário ou comando, digite /? após o comando. Para obter ajuda enquanto estiver trabalhando com o utilitário, pressione F1. Você pode utilizar esses comandos na sua estação de trabalho.

Tabela 7 Comandos ou Ferramentas para Gerenciar Diretórios e Arquivos

Utilitário ou Comando

Sintaxe Tarefas

Utilitário FILER FILER Modificar ou ver arquivos.

Mudar o diretório atual.

Modificar, adicionar ou ver diretórios ou subdiretórios.

Modificar ou ver direitos a diretórios e arquivos.

Ver trustees de diretórios e arquivos.

Recuperar arquivos apagados na rede.

Gerenciar o Sistema de Arquivos do NetWare ��

Comando FLAG FLAG caminho [[+ | -] atributo...] [/opção]

Modificar os atributos de arquivo e diretório.

Modificar o proprietário de um arquivo ou diretório.

Ver ou modificar o modo de pesquisa de arquivos executáveis.

Novell® Map Network Drive

O Novell Map Network Drive pode ser acessado pelo ícone N da janela do sistema ou através de um clique com o botão direito do mouse em uma pasta de Meu computador ou Ambiente de rede.

Ver mapeamentos de unidades.

Criar ou mudar mapeamentos da rede.

Mapear uma unidade para a próxima (n) unidade disponível.

Mapear a unidade F: para um volume ou diretório como raiz falsa.

Mapear unidades de pesquisa.

Comando MAP O comando MAP pode ser digitado na linha de comandos do DOS ou em um login script.

MAP [unidade]:= [caminho]

Exemplo de criação ou mudança de unidade:

MAP G:=ACCOUNTING\KIM

Exemplo da próxima unidade disponível:

MAP N [servidor] [volume]:[caminho]

Exemplo de falsa raiz:

MAP ROOT F:=[caminho]:

Ver mapeamentos de unidades.

Criar ou mudar mapeamentos da rede.

Mapear unidades de login scripts de usuários. Alguns diretórios são mapeados por padrão quando este produto é instalado.

Mapear uma unidade para a próxima (n) unidade disponível.

Mapear a unidade F: para um volume ou diretório como raiz falsa.

Mapear unidades de pesquisa.


Sintaxe Tarefas


NetWare Copy O NetWare Copy pode ser acessado através de um clique com o botão direito do mouse em uma pasta ou arquivo de Meu Computador ou Ambiente de Rede.

Copiar arquivos e diretórios de um diretório da rede para outro

Comando NCOPY NCOPY [caminho_de_origem] caminho_de_destino do arquivo [nome_do_arquivo]

Exemplo:

NCOPY C:\DOS*.*D:\TEMP

Copiar arquivos e diretórios de um diretório da rede para outro

Comando NDIR NDIR [caminho] [/opção]

Exemplo:

NDIR F:\*.*/DO

Permite que você veja apenas os diretórios da unidade F:.

Ver informações sobre arquivos e diretórios

Ver informações sobre volumes

Organizar informações por data, proprietário, arquivo ou atributos de diretório

Comando NLIST NLIST [tipo_de_classe] [opção de procura de propriedade] [nome do objeto] [/opção básica] [opção de exibição]

Exemplo:

NLIST VOLUME=VOL1 SHOW SERVER

Ver informações sobre objetos e pesquisar objetos e propriedades de objetos

(Semelhante ao comando DIR do DOS, que pesquisa apenas diretórios e arquivos)


Sintaxe Tarefas

Gerenciar o Sistema de Arquivos do NetWare ��

Recuperar Arquivos e Diretórios Apagados

Os arquivos apagados em uma unidade de rede permanecem no disco rígido do servidor no diretório DELETED.SAV até serem removidos pela linha de comando PURGE em uma estação de trabalho. Você pode recuperar os arquivos apagados a qualquer momento, antes que eles sejam removidos do disco rígido do servidor.

A remoção de arquivos libera o espaço em disco utilizado para armazenar os arquivos apagados. Se o espaço de um disco acabar, os primeiros arquivos apagados serão removidos automaticamente.

Você não pode recuperar e remover arquivos com o NEAT. Use o Administrador do NetWare.


�� Gerenciar Impressão em Rede

Após configurar as impressoras na rede, os usuários poderão usá-las e você poderá personalizar suas configurações.

Personalizar Configuração da Impressora de Rede

O utilitário NEAT fornece as funções básicas para a configuração de impressoras, usuários, grupos, aplicativos e assim por diante. No entanto, se você precisar personalizar a configuração posteriormente, use o NEAT ou o Administrador do NetWare®.

Editar Propriedades da Impressora com o NEAT

Sempre que uma impressora estiver destacada, as propriedades relacionadas a ela são exibidas na tela Propriedades, localizada no lado direito da janela NEAT (Novell® Easy Administration Tool).

As propriedades da impressora são organizadas em guias e incluem Geral; Configuração; Usuários, Grupos; Operadores e Serviços.

A Tabela 8 descreve as propriedades que você pode mudar. O nome da guia para cada tarefa é indicada. As instruções para concluir essas tarefas podem ser encontradas na ajuda on-line.

Gerenciar Impressão em Rede ��

Tabela 8 Tarefas Básicas de Serviços de Impressão

Mudar o Acesso à Impressora

Depois que uma impressora for adicionada à árvore do NDS®, todos os usuários da organização poderão utilizá-la como a impressora padrão. O usuário Admin (o usuário com direitos administrativos criado na instalação do servidor) e o objeto Organização, recebem direitos para acessar todas as impressoras adicionadas à rede.

Com o NEAT, você pode restringir o acesso a uma impressora específica. Primeiramente, remova o objeto Organização da lista de grupos que têm acesso à impressora; caso contrário, todos os usuários poderão imprimir em todas as impressoras porque eles herdam as designações feitas no nível da Organização.

O acesso às impressoras pode ser concedido a um usuário específico ou a um grupo ao qual ele pertença.

Restrinja o acesso removendo os usuários das atribuições de impressora, removendo usuários de grupos ou removendo grupos. Instruções passo a passo estão disponíveis na ajuda on-line do NEAT.

Tarefa Nome da Guia

Conceder acesso a um usuário ou grupo à impressora

Usuários, Grupos

Remover o acesso de um usuário ou grupo a uma impressora

Usuários, Grupos

Adicionar ou apagar um usuário ou grupo como um operador de serviços de impressão

Operadores

Pausar, recomeçar ou cancelar um serviço de impressão

Serviços

Mudar o tipo de impressora Configuração

Carregar ou descarregar serviços de impressão

Geral


Atribuir Operadores dos Serviços de Impressão

O usuário que instalou a impressora recebe automaticamente os direitos de operador. Outros usuários também podem receber essas designações.

Os operadores de serviços de impressão podem

� Modificar o status de todos os serviços de impressão na fila.

� Carregar ou descarregar serviços de impressão.

� Modificar o status da impressora.

Para obter instruções passo a passo sobre como adicionar, mudar ou remover o operador de serviços de impressão, consulte a ajuda on-line do NEAT.

Controlar Status do Serviço de Impressão

Somente um operador de serviços de impressão, um usuário com direitos administrativos ou o proprietário do serviço pode mudar o status de um serviço de impressão. Qualquer usuário pode utilizar o NEAT para controlar o status de seu próprio serviço de impressão.

Resolução de Problemas de Impressão

Se o IPXTM não estiver configurado e vinculado ao servidor e ao cliente, talvez ocorra um ou mais dos problemas a seguir:

� Quando você configura a impressão com o NEAT, nenhuma mensagem é exibida com a indicação de que o servidor de impressão deve ser reinicializado depois que a impressora for configurada.

� Quando um objeto Impressora for apagado com o NEAT, a impressora permanece carregada até que o servidor de impressão ou o servidor seja reinicializado.

� Se todos os objetos Impressora forem apagados, o servidor de impressão permanece carregado até que o servidor seja desligado. Depois que o servidor for reinicializado, o servidor de impressão não será carregado.

� Você não consegue carregar ou descarregar o software de serviços de impressão utilizando o NEAT. Um erro é exibido.

Para resolver qualquer um destes problemas, configure e vincule o IPX no servidor e no cliente.

Gerenciar Impressão em Rede �

Informações Adicionais sobre Impressão

Para obter mais informações sobre

Consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em

CAPTURE NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > CAPTURE (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hhvvnc0t.html)

Administrador do NetWare NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > Administrador do NetWare (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hflw6kga.html)

NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Impressão > Impressão Baseada em Fila > Gerenciar > Visão geral das tarefas de impressão baseada em fila (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/printenu/data/hntbbiuv.html)

NPRINT NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > NPRINT (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h6mjdrmb.html)

NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Impressão > Impressão Baseada em Fila > Gerenciar > Enviar serviços a impressoras com o NPRINT (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/printenu/data/h059ci9b.html)


NPRINTER NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > NPRINTER.EXE (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hti4rqhx.html) ou NPRINTER.NLM (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h9vx6g4c.html)

NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Impressão > Impressão Baseada em Fila > Configurar Impressoras Anexadas a Estações de Trabalho ou Servidores (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/printenu/data/hpxi6dgq.html)

PSERVER NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > PSERVER (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hizdzfv2.html)

NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Impressão > ; Impressão Baseada em Fila > Configurar > Configurar Serviços de Impressão Baseada em Fila > Configurar Servidores de Impressão (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/printenu/data/hx6f2l7r.html)

Fila de Impressão NetWare 5.1 > Glossário > PPP > Fila de Impressão (http://www.novell.com/documentation/lg/glossary/glossenu/data/gl2638.html)

Servidor de Impressão NetWare 5.1 > Glossário > PPP > Servidor de Impressão (http://www.novell.com/documentation/lg/glossary/glossenu/data/gl12898.html)

Para obter mais informações sobre

Consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em

Gerenciar Impressão em Rede ��

� � Instalação e Administração

�� Proteger a Rede

A Novell® sempre teve uma posição clara sobre a segurança das redes Novell. Para garantir a segurança da rede, você deve controlar quem pode acessar as informações e os serviços da rede.

Este capítulo descreve como:

� Proteger a árvore do NDS® e o sistema de arquivos

� Proteger seus servidores

� Ativar uma UPS (uninterruptible power supply)

� Utilizar o software TTSTM (Transaction Tracking SystemTM)

Este capítulo também descreve a funcionalidade do backup e da restauração da rede e sua função no aprimoramento da segurança da rede.

Proteger a Rede � �

Gerenciar a Segurança da Rede

Uma rede Novel Small Business Suite mantém dados no sistema de arquivos e no banco de dados do NDS. O sistema de arquivos armazena arquivos e aplicativos que são utilizados pelos usuários da rede. O banco de dados do NDS armazena as informações que são usadas na manutenção e no gerenciamento da rede, como acesso a recursos da rede, impressão e segurança.

O acesso a arquivos, diretórios e objetos do NDS pode ser facilmente gerenciado de vários pontos do NDS, da estrutura do sistema de arquivos ou de ambos. Os intrusos precisarão passar por diversas camadas de segurança até tentarem acessar um diretório ou arquivo.

Controlar Acesso à Rede

O controle de acesso determina quais informações e recursos estão disponíveis para quais usuários, juntamente com as ações que eles podem executar na rede. O controle de acesso é implementado por meio dos seguintes itens.

� Autenticação. Como administrador da rede, você controla quem pode efetuar login na rede ao adicionar contas de usuário com o NEAT (Novell Easy Administration ToolTM).

Autenticação significa que os usuários que efetuam login na rede e na árvore do NDS terão acesso concedido ou negado. Se o acesso for concedido, os usuários acessarão apenas os servidores para os quais possuem direitos de acesso. Quando os usuários efetuam login em um servidor, eles podem acessar apenas os volumes, diretórios e arquivos para os quais possuem direitos de acesso.

Você pode controlar direitos para os usuários e grupos que precisam ter acesso a todos os recursos, como dados e programas que residem em arquivos e diretórios. Além disso, você também pode proteger todos os objetos contra acesso não autorizado no servidor.

O software NMAS (Novell Modular Authentication Service) fornece métodos de login adicionais para os usuários serem autenticados no NDS. Estes novos métodos de login oferecem maior segurança no acesso a recursos de rede. O NMAS deve ser instalado no servidor NetWare 5.1 e na estação de trabalho cliente da Novell. Após a instalação do NMAS, os novos métodos de login serão instalados e gerenciados pelo ConsoleOneTM. Para obter mais informações sobre este serviço, consulte a documentação on-line na Web (http://www.novell.com/documentation/lg/nmas_1.0/docui/index.html).


� Segurança do NDS. A segurança do NDS controla o acesso a objetos do NDS e a suas propriedades. Você pode conceder ou negar acesso aos objetos do NDS aos usuários ou grupos. Por exemplo, se você conceder a um usuário o direito de operador para um objeto Impressora, ele poderá modificar os parâmetros de impressão desse objeto.

Você pode utilizar o Administrador do NetWare® para definir todos os direitos a objetos.

� Segurança do Sistema de Arquivos. Para proteger o sistema de arquivos, controle o acesso a arquivos, diretórios e volumes da rede. Você pode conceder diferentes tipos de direitos a usuários e grupos, incluindo tipos de acesso e capacidade para executar diferentes ações no sistema de arquivos da rede. Por exemplo, você pode restringir aplicativos e arquivos de dados nos servidores de rede a um acesso Apenas Leitura, para que eles possam ser usados, mas não possam ser modificados.

Conceda ou negue acesso a diretórios e arquivos com o NEAT. Para obter mais informações, consulte “Gerenciar o Sistema de Arquivos do NetWare” na página 161.

� Serviços de Criptografia O Novell Certificate Server fornece serviços de criptografia de código público, que são integrados ao NDS e permitem que você crie, emita e gerencie as certificações de usuário e de servidor. Esses serviços permitem que você proteja as transmissões de dados confidenciais em canais de comunicação pública como a Internet.

Para obter mais informações sobre serviços de criptografia, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços de Segurança > Novell Certificate Server 2.0 (http://www.novell.com/documentation/lg/crtsrvad/docui/topic.html).

� Serviços Firewall. O BorderManagerTM 3.5 oferece serviços firewall. Os Serviços Firewall and Caching/Proxy do Boarding Manager 3.5 estão disponíveis no Novell Small Business Suite 5.1.

Para obter instruções de instalação, consulte o arquivo PARTNERS.PDF no CD Novell and Partner Solutions.

Todas as informações sobre o BorderManager 3.5 estão na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em BorderManager 3.5 > Visão Geral (http://www.novell.com/documentation/lg/bmee3.5/nbplnenu/data/hlq9ers4.html).


Criar um Plano de Proteção de Rede

Ao criar um plano de proteção para a sua rede, lembre-se de que as informações do sistema de arquivos e do banco de dados do NDS são mantidas como sistemas separados. Para criar o plano de proteção mais eficaz para a sua rede, analise os métodos que garantem a maior proteção para cada servidor e estação de trabalho.

Você pode executar as tarefas relacionadas a seguir para evitar perda de dados de rede, reduzir a vulnerabilidade do sistema e recuperar uma falha do sistema:

� Use o utilitário SECURE CONSOLE para bloquear funções importantes no console do servidor. Para mais informações sobre este utilitário, consulte a “Proteger o Console do Servidor” na página 176 ou a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > SECURE CONSOLE (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hm9phvjr.html).

� Use um UPS em caso de interrupção de energia elétrica. Consulte “Utilizar um UPS” na página 174.

� Use o software TTS (Transaction Tracking System) para evitar a danificação de dados. Consulte “Utilizar o TTS (Transaction Tracking System)” na página 175.

� Evite a contaminação por vírus, mantenha os usuários informados sobre os perigos dos vírus de software. Consulte “Prevenir contra Infecções de Vírus” na página 177.

� Defina as opções de autenticação de pacotes NCPTM de forma que o cliente e o servidor tenham que “assinar” cada pacote de dados. Consulte “Evitar Falsificação de Pacotes” na página 178.

� Desenvolva um método de backup efetivo que se ajuste às necessidades da empresa. Consulte “Fazer Backup e Restaurar Dados” na página 179.

Utilizar um UPS

O uso de um UPS é uma parte essencial da rede. Ele ajuda a evitar os danos causados aos computadores por picos de voltagem e quedas de energia; também evita a perda de dados durante interrupções de energia elétrica. Todo servidor precisa ter um UPS instalado e toda estação de trabalho precisa ter proteção contra picos de voltagem.


Para obter mais informações, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Documentação do Servidor NetWare > Sistema Operacional > Gerenciar > Tarefas de Manutenção Preventiva (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/sos__enu/data/h4sbpmzt.html) > Evitar Erros de Fornecimento de Energia.

Se a empresa não possuir um UPS, recomendamos que você adquira pelo menos um conector que controle picos de voltagem para cada computador da rede, evitando assim a perda de dados no caso de um pico de voltagem.

Utilizar o TTS (Transaction Tracking System)

O software TTS pode evitar a danificação de dados com o retorno de transações incompletas e a manutenção de um registro de dados com retorno.

Por padrão, o TTS é habilitado.

O servidor de rede desabilita automaticamente o TTS se ocorrer uma das situações a seguir:

� O volume SYS torna-se cheio. (Volume SYS é o volume de retorno do TTS.)

� O servidor de rede não possui memória suficiente para operar o TTS.

Se o TTS foi desabilitado e você solucionou os problemas que levaram à desabilitação, digite o seguinte comando no prompt do console do servidor para voltar a habilitar o TTS:

ENABLE TTS

Retornar Transações Incompletas Automaticamente

Para habilitar o servidor a fim de ter o retorno automático de transações não concluídas, verifique se o TTS está habilitado. Para isso, faça o seguinte:


MONITOR

No menu Opções Disponíveis, selecione Parâmetros do Servidor > Acompanhamento da Transação > Flag de Retorno Automático do TTS.

�� Verifique se o valor está definido como o padrão ON.

Se o valor estiver definido como OFF, edite o arquivo STARTUP.NCF para defini-lo como ON.


�� Desligue e reinicialize o servidor para ativar as mudanças.

Manter um Registro dos Dados Retornados

Para manter um registro (TTS$LOG.ERR no volume SYS) de todos os dados que são retornados pelo TTS, verifique se o TTS está habilitado. Para fazer isso, siga estas etapas:


MONITOR

No menu Opções Disponíveis, selecione Parâmetros do Servidor > Acompanhamento de Transação > Flag de Dump de Aborto de TTS.

�� Verifique se o valor está definido como ON (o padrão é OFF). Pressione Enter para mudá-lo se for necessário.

�� Pressione Esc duas vezes para ter acesso ao menu Atualizar Opções.

�� No menu Atualizar Opções, selecione Atualizar AUTOEXEC.NCF e STARTUP.NCF Agora.

Uma janela indicará o caminho para o arquivo AUTOEXEC.NCF.

(Opcional) Pressione Enter para atualizar o arquivo.

O sistema grava os parâmetros no arquivo AUTOEXEC.NCF ou os atualiza se eles já estiverem no arquivo.

Se você não atualizar o AUTOEXEC.NCF, as mudanças de parâmetro serão válidas apenas até o servidor ser reinicializado.

Proteger o Console do Servidor

O console do servidor fica mais seguro quando está trancado em um local onde ninguém possa reinicializá-lo ou usá-lo para falsificação. Ganhe um nível adicional de segurança usando o utilitário SECURE CONSOLE.

��O SECURE CONSOLE não bloqueia o console do servidor.

Ele fornece as seguintes proteções:

� Evita que os programas NLMTM sejam carregados de qualquer diretório que não sejam os diretórios de inicialização —SYS:SYSTEM ou C:\NWSERVER. Evita a entrada do teclado no depurador do sistema operacional.

� Evita a mudança da data e do horário do servidor.


Para utilizar o SECURE CONSOLE, execute os passos a seguir:


SECURE CONSOLE

(Opcional) Para proteger o console sempre que o servidor for inicializado, adicione o comando SECURE CONSOLE ao arquivo AUTOEXEC.NCF do servidor.

��Para remover o SECURE CONSOLE, desative o servidor e o reinicialize. Se o comando SECURE CONSOLE estiver no arquivo AUTOEXEC.NCF, remova-o desse arquivo antes de desativar o servidor ou ele será executado automaticamente quando você reinicializá-lo.

Para evitar entradas de teclado no console, use a opção Bloquear Console do Servidor de Arquivos em MONITOR, como a seguir:

�� No prompt do console, digite:

MONITOR

Selecione Bloquear Console do Servidor de Arquivos e pressione Enter.

�� Digite e confirme a senha para bloquear o console.

O teclado permanecerá bloqueado até a senha ser digitada novamente.

Prevenir contra Infecções de Vírus

A melhor maneira de afastar os vírus da rede é instruir os usuários sobre os perigos dos vírus e executar os procedimentos que reduzem os riscos.

O software de proteção de vírus da Network Associates está incluso no Novell Small Business Suite. Consulte o arquivo PARTNERS.PDF no CD Novell and Partners Solution para obter informações adicionais sobre o produto e instruções de instalação.

Também recomendamos que você:

� Faça backup de dados freqüentemente.

� Mantenha conjuntos de backups para que você possa recuperar um arquivo de um backup realizado antes da infecção.

� Mantenha um disquete de inicialização protegido contra gravação com a versão mais recente do software antivírus para todos os servidores e estações de trabalho.

� Mantenha um backup de arquivos executáveis.

Proteger a Rede �

� Informe-se sobre as técnicas de contaminação dos vírus mais recentes.

� Informe os usuários da rede sobre como detectar vírus.

� Mantenha os usuários informados sobre os perigos dos vírus. Desencoraje os uso de disquetes e arquivos que tenham estado em computadores que não os do escritório.

� Concientize os usuários sobre os perigos de abrir e-mail de origens desconhecidas.

� Instrua os usuários a desligar suas estações de trabalho imediatamente quando encontrarem um vírus.

� Restrinja o acesso à unidade de disquete do servidor, trancando-o em uma sala segura. Coloque uma fita sobre as aberturas da unidade para lembrá-lo de não usá-la desnecessariamente.

� Evite utilizar a conta do Supervisor sempre que possível. Quanto menos direitos e privilégios a sua conta de login possuir, menos poder um vírus terá de destruir os dados (e disseminar-se para outros computadores).

� Alerte os usuários sobre o download de arquivos da Internet para as estações de trabalho. Verifique se os arquivos estão com vírus sempre que possível.

Evitar Falsificação de Pacotes

Um outro recurso de segurança, a Autenticação de Pacotes NCP, protege servidores e clientes com os serviços do NCPTM (NetWare Core ProtocolTM).

A Autenticação de Pacotes NCP evita a falsificação de pacotes, exigindo que o servidor e o cliente “assinem” cada pacote NCP. A autenticação de pacotes muda de acordo com cada pacote.

Os pacotes NCP com autenticações incorretas são descartados sem quebrar a conexão do cliente com o servidor. No entanto, uma mensagem sobre o pacote inválido é enviada para o registro de erros, o cliente e o console de servidor afetados. A mensagem de alerta contém o nome de login e o endereço da estação do cliente afetado.

Implementar uma Estratégia de Backup e Restauração

Inclua um backup completo e offline do sistema de arquivos e do banco de dados do NDS no plano de proteção da rede. O objetivo do plano precisa ser fazer backup dos dados regularmente e verificar se você sabe como restaurar os dados.


O Novell Small Business Suite fornece uma solução de backup e restauração para a rede por meio de um sistema que gerencia o armazenamento, o Enhanced SBACKUP.

Para obter detalhes sobre como configurar e utilizar o Enhanced SBACKU, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços de Backup e Restauração (Storage Management Services) (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/back_enu/data/hjc2z4tu.html).

Se você utilizar um aplicativo de backup de terceiros, consulte a documentação fornecida com o seu aplicativo.

��Os procedimentos do Enhanced SBACKUP são avançados e precisam ser executados ou acompanhados por alguém com experiência em NetWare 5.1 e NDS. Se precisar de ajuda com os procedimentos, entre em contato com um representante Novell Authorized ResellerSM.

Se for possível, você deve manter um servidor de reserva que poderá ser conectado com o subsistema de disco externo do servidor normal no caso de uma falha do hardware interno do servidor. Diversos fornecedores oferecem produtos de servidor de reserva que permitem copiar dados de um sistema para o outro.

Apenas um usuário da rede com direito Supervisor, deve executar e acompanhar os backups. Isso ajudará a eliminar problemas com backups incompletos devido a um usuário com direitos insuficientes em determinadas partes da árvore do NDS.

Fazer Backup e Restaurar Dados

Fazer backup de dados da rede é uma função essencial que você precisa executar para mantê-lo em bom funcionamento. Em caso de falha do hardware, acidente natural, dados corrompidos ou dados apagados ou mudados incorretamente, você pode restaurar uma versão anterior dos dados.

Sobre como Fazer Backup

Para ajudar a evitar problemas, faça o backup da árvore do NDS semanalmente. Se você fizer qualquer modificação na árvore, faça backup de todo o banco de dados do NDS.

Para obter melhor proteção dos dados do NDS, faça um backup completo do NDS que copie o esquema e os containers do NDS, começando em [Root].


Para melhor proteção do sistema de arquivos, faça um backup periódico (uma vez por semana ou uma vez por mês) de todo o sistema de arquivos e faça também um backup diário dos arquivos mudados desde o último backup.

Sobre a Restauração

Se você faz backups regulares, use o software de backup para restaurar o estado anterior da árvore do NDS no caso de um acidente. Se os dados forem corrompidos, você precisa fazer o seguinte:

1. Apague os dados corrompidos do NDS.

2. Aguarde até que os dados corrompidos do NDS sejam apagados em toda a rede.

3. Restaure os dados do NDS.

Procedimentos específicos de recuperação podem ser encontrados na documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/back_enu/data/h6dz0yfi.html) para os seguintes cenários:

� Perda de um volume não SYS

� Perda de volume SYS

� Perda de todo o servidor

� Perda de toda a Árvore do NDS

Gerar um Plano de Backup

As seguintes diretrizes para backup e restauração precisam ser incluídas em um plano de proteção da rede.

� Use o Enhanced SBACKUP ou software de backup de terceiros para o NetWare 5.1.

Verifique periodicamente com a Novell e com o fornecedor de produtos de terceiros se você está usando a versão mais recente do programa de backup, dos drivers de dispositivo, do software TSA, dos patches do software, das versões do NLM, das fontes de distribuição eletrônica, etc., em atualizações do sistema operacional NetWare 5.1, o NDS (DS.NLM) e os utilitários do NDS como o DSTRACE e o DSREPAIR. Para atualizações, verifique Fontes de distribuição eletrônica da Novell (http://support.novell.com/misc/patlst.htm). Clique em NetWare > NetWare 5.1.


� Verifique se o NDS está completamente funcional antes de fazer backup ou restauração.

� Faça backup do NDS regularmente.

Em uma rede com um único servidor, a replicação não é possível pois não há outro servidor para armazenar uma réplica. Nesse ambiente, mantenha um backup offline completo do NDS. Essa é a única maneira que você terá para restaurar os dados perdidos do NDS.

A freqüência de backup do NDS depende da regularidade com que você faz mudanças na árvore. No caso das árvores que são mudadas freqüentemente, faça backup do NDS toda vez que fizer um backup completo da rede. Sempre faça backup do NDS antes de fazer grandes modificações na árvore do NDS.

� Verifique a totalidade de cada sessão de backup e restauração. Depois de cada sessão, verifique os arquivos de registro e erro para verificar se o processo foi concluído com sucesso e não ignorou porções importantes dos dados.

� Não mude o contexto e os nomes de objetos do NDS durante a restauração.

Não use uma situação de restauração para reestruturar a árvore do NDS. O processo de restauração será mais tranqüilo se você mantiver o banco de dados do NDS sem modificações e restaurar os servidores nos mesmos Objetos Container, em que estavam.

� Sempre restaure informações do NDS antes de restaurar informações sobre o sistema de arquivos.

Os direitos do sistema de arquivos serão afetados pela restauração dos objetos do NDS. Para evitar problemas, sempre restaure as informações do NDS antes de restaurar o sistema de arquivos.

� Lembre-se de atualizar o software ao reinstalar o servidor.

Depois de reinstalar o NetWare 5.1 ou o NDS com suas mídias originais, lembre-se de reaplicar os patches do sistema operacional e recopiar os drivers atualizados, os programas NLM e os utilitários antes de continuar com a restauração.

Proteger a Rede ��

Gerenciar e Monitorar o Uso da Rede

Esta seção oferece uma visão geral de outros serviços disponíveis do Novell Small Business Suite para ajudá-lo a gerenciar e monitorar o uso da rede.

Auditar

Auditar significa coletar e examinar registros para verificar se os recursos do servidor estão protegidos pelo TCB (Trusted Computing Base).

O servidor fornece mecanismos protegidos para registrar as informações de auditoria em uma trilha de auditoria protegida. Os auditores podem, então, rever essas informações ou configurar o servidor para reunir outras informações. Os serviços de auditoria são configurados e acessados com o utilitário AUDITCON.

Para obter mais informações sobre como usar o utilitário AUDITCON, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > AUDITCON (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hwrmvij9.html).

Contabilização

O software de contabilização permite monitorar o uso do servidor e cobrar dos usuários os recursos do servidor. A contabilização é configurada com o Administrador do NetWare. Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Segurança > Auditoria de Rede (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/auditenu/data/a2q3x2v.html).


� Gerenciar Licenças de Rede

Durante a instalação do Novell® Small Business Suite, um container de licença inicial e uma certificação de licença serão criados como objetos no NDS® e são visíveis na árvore do NDS. Se você precisar executar qualquer tarefa adicional associada às licenças de rede, vários utilitários estarão disponíveis para ajudá-lo.

O NLS (Novell Licensing Services) faz um acompanhamento de quantas licenças estão disponíveis para programas específicos na sua rede. Você pode controlar se sua empresa precisa comprar mais ou menos licenças de software.

Gerenciar Licenças com o NEAT

Utilizando o Novell Easy Administration Tool TM, você pode:

� Ver informações sobre os Objetos Container de Licenças

� Ver informações sobre os Objetos Certificação de Licença

� Instalar um certificado de licença adicional

� Designar um novo proprietário a um certificado de licença

� Designar licenças aos usuários

Gerenciar Licenças de Rede ��

Gerenciar Licenças com Outros Utilitários

À medida que o negócio cresce e você precisar desempenhar tarefas mais avançadas com relação a licenças, ferramentas adicionais são disponibilizadas para ajudá-lo com essas tarefas.

Você pode utilizar o Administrador do NetWare® para executar as seguintes tarefas:

� Instalar um certificado de licença

� Criar um certificado com medição

� Instalar um envelope

� Designar licenças aos usuários

� Designar um novo proprietário a um certificado de licença

� Criar um catálogo de licenças

� Fazer designações de servidor

� Mover um certificado de licença

� Ver informações sobre os objetos Container de Licenças

� Ver informações sobre certificados de licença

� Ver informações sobre um LSP (License Service Provider)

� Criar e utilizar relatórios

O Novell Licensing Services, combinado com o ZENworksTM, habilita a utilização da medição do software para monitorar a utilização de programas ou arquivos específicos na rede— mesmo se o programa não tiver NLS habilitado. Com o NLS, você poderá descobrir quantas vezes um determinado arquivo foi aberto na semana passada ou quantos usuários o estão utilizando.

Se você quiser executar qualquer uma dessas tarefas e precisar de mais informações, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Serviços do Novell Licesing > Administração do NLS (http://www.novell.com/documentation/lg/nls502/docui/index.html) ou consulte a ajuda on-line fornecida para cada utilitário.


� Resolução de Problemas

Esta seção contém várias dicas da Novell® para ajudá-lo a resolver problemas ou evitar problemas com a rede.

Utilizar uma Metodologia de Resolução de Problemas

A Novell organizou suporte técnico especial para o produto Novell Small Business Suite 5.1. Para obter detalhes, consulte “Suporte Técnico” na página 17.

O Suporte Técnico Novell recomenda que você siga os mesmos passos básicos em todos os esforços de resolução de problemas. Seguir um procedimento padrão ajuda a resolver problemas técnicos com maior rapidez e de forma mais organizada.

A seguir relacionados às tarefas que um representante do Suporte Técnico Novell pediria que você executasse se o Suporte Técnico fosse acionado. Ao seguir esses passos por conta própria, você talvez consiga resolver os problemas sem assistência. Em seguida, se você ainda precisar chamar o Suporte Técnico, as informações já estarão preparadas para que os representantes solucionem os problemas técnicos mais rapidamente.

1. “Manter os Patches dos Servidores” na página 186

2. “Eliminar as Causas Óbvias” na página 187

3. “Reunir Informações” na página 187

4. “Simplificar o Sistema” na página 188

5. “Utilizar os Recursos de Resolução de Problemas” na página 189

6. “Desenvolver Hipóteses e Executar Testes” na página 190

7. “Procurar Ajuda Adicional” na página 191

8. “Documentar a Resolução” na página 191

Resolução de Problemas ��

Manter os Patches dos Servidores

Muitos problemas, que talvez ocorram com servidores, serão solucionados pela Novell e fornecidos na forma de um arquivo de patch. É essencial que você carregue todos os patches do servidor e do cliente. Use o File Finder em http://support.novell.com/search/ff_index.htm (http://support.novell.com/search/ff_index.htm) para localizar os patches para o SERVER.NLM e atualizar outros programas NLMTM. Copie os programas NLM atualizados para o diretório de inicialização do servidor, onde eles sobregravarão as versões anteriores.

Além disso, verifique se você possui os drivers atualizados para o Netware 5.1. Use os drivers que fazem parte do pacote de produtos Novell Red BoxTM, os drivers que foram testados, certificados e disponibilizados no site Novell Support Connection® (http://support.novell.com/) ou os drivers certificados lançados por fornecedores de hardware. Verifique os boletins de certificação do produto no site do DeveloperNet® em Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). Na Categoria de Solução, selecione os adaptadores LAN ou WAN para saber quais versões são mais recentes.

O ODITM HSM Specification 3.31 suporta a NBI (NetWare® Bus Interface), o HIN (Hardware Instance Number), o descarregamento de instâncias e a tecnologia PCI Hot Plug padrão da indústria. Não misture a utilização de um driver gravado em 3.3x/1.1x ODI Specification com 3.2 módulos de suporte ODI Specification. O boletim de certificação do driver LAN mostrará a especificação na qual um driver LAN é gravado. Em alguns casos, você precisará entrar em contato com o IHV (Independent Hardware Vendor) que gravou o driver.

Os drivers do NetWare 5.1 para dispositivos de armazenamento e adaptadores de barramento de host são gravados de acordo com a especificação da NWPA (NetWare Peripheral ArchitectureTM). Os drivers .DSK não são mais suportados.


Eliminar as Causas Óbvias

Elimine qualquer causa óbvia para os problemas de rede, — por exemplo, verificar se todos os itens estão conectados e ativados. Considere o seguinte:

� Procure em Knowledgebase da Novell (http://support.novell.com/search/kb_index.htm) problemas conhecidos com software e hardware.

� Faça um levantamento do hardware e os sistemas de cabeamento para verificar se está tudo conectado e com as terminações corretas.

� Procurar erros do usuário.

� Verifique se todo o hardware é certificado pela Novell. Consulte o site DeveloperNet da Novell (http://developer.novell.com) para obter uma lista de produtos de hardware e software certificados para execução com o NetWare.

� Verifique se não há problemas de direitos. Direitos insuficientes evitam que você e seus usuários tenham acesso a volumes, diretórios e arquivos, e que executam operações de arquivo.

Reunir Informações

Comece a colher informações sobre o contexto do problema. Faça as seguintes perguntas:

� Quando o problema ocorre? Por exemplo, um problema que ocorre regularmente à meia-noite pode estar relacionado à compressão de arquivos. Um problema que ocorre pela manhã pode estar relacionado a picos no uso da rede porque os usuários estão efetuando login.

� Você pode repetir o problema? Ele é constante ou intermitente? Se for intermitente, a que intervalos ele ocorre?

� O problema pode estar associado a outras atividades que ocorrem na rede ao mesmo tempo ou a um hardware ou software específicos? Por exemplo, o problema ocorre apenas quando a atividade da rede é maior? Ele acontece somente nas plataformas de certas estações de trabalho?

� Foi feita alguma mudança logo antes do início do problema? Por exemplo, você instalou um novo software?

� Quais componentes da rede estão envolvidos— O servidor? Algumas ou todas as estações de trabalho? As impressoras? Outros dispositivos periféricos?


� Que mensagens de erro ou do console são mostradas? Que programa NLM é a fonte da mensagem? Verifique os registros de erro do servidor.

� O que revelam os arquivos de registro? Se você precisar entrar em contato com o Suporte Técnico Novell, reuna informações sobre o servidor e a rede, incluindo arquivos de registro, como ABEND.LOG, SYS$LOG.ERR e VOL$LOG.ERR. Além disso, tenha os números de versão e a configuração do hardware e software disponíveis.

Você pode fazer download da ferramenta Informações de Configuração do Servidor a partir da Lista Mínima de Patch (http://support.novell.com). Use o CONFGx.EXE (onde x representa o número da versão atual do arquivo que você fez download) para extrair os utilitários. A ferramenta Informações de Configuração do Servidor permite a criação de um arquivo de texto que relaciona todos os programas NLM carregados no servidor, o conteúdo dos arquivos STARTUP.NCF, AUTOEXEC.NCF, CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT, o diretório SYS:SYSTEM e a unidade local, além de outras informações de configuração.

� Se você suspeitar de problemas no NDS®, reuna as seguintes informações:

� Número de servidores na árvore

� Estrutura da árvore

� Número de objetos por partição

� Mensagens de erro

� Nomes de servidores que contêm réplicas master

� Versões do NDS em servidores pertinentes

� Compare as máquinas afetadas a outras semelhantes. Algumas têm o problema e outras não? Se este for o caso, qual é a diferença entre as máquinas afetadas e as não afetadas?

Simplificar o Sistema

Se houver perigo de perda de dados, faça backup do sistema antes de continuar a resolução de problemas.


Simplifique o sistema e elimine o maior número de variáveis possível para isolar a origem do problema.

� Tente executar o servidor sem o arquivo AUTOEXEC.NCF ou STARTUP.NCF. Você pode comentar os comandos nos arquivos .NCF ou executar SERVER com as opções -na ou -ns. (Para fazer comentários sobre um comando, digite REM e um espaço no início da linha de comandos.)

Para obter uma explicação sobre estas opções de carregamento, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > SERVER (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hgbjrl4f.html).

� Descarregue todos os programas NLM. Remova todos os produtos dispensáveis, incluindo os programas de detecção de vírus e módulos de medição do servidor, até o software do servidor ficar com a configuração básica ou padrão.

� Remova ou desconecte os dispositivos periféricos.

� Remova as placas de rede ou os adaptadores LAN adicionais.

Depois de simplificar o servidor ao máximo, verifique se o problema ainda ocorre. Para determinar se a origem do problema está no sistema operacional, restaure cada componente do sistema, um por um, verificando se a adição do componente gera o problema.

Utilizar os Recursos de Resolução de Problemas

A Novell e outros fornecedores fornecem ferramentas de pesquisa que podem ser usadas para resolver problemas, como por exemplo:

� O Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.htm).

Este site contém TIDs (Technical Information Documents), soluções e patches. Você pode procurar por produto ou pesquisar usando nomes parciais de arquivos e curingas. Procure os Top 20 Downloads ou os arquivos liberados mais recentemente.

� Fóruns de Suporte da Novell (http://support.novell.com/pforum/).

Aqui, você pode fazer perguntas técnicas e receber uma resposta de um SysOp (Certified System Operator) da Novell. Você também pode pesquisar nas respostas que já foram anunciadas.


� O site do DeveloperNet. (http://developer.novell.com).

Esse site contém informações sobre produtos de terceiros que foram certificados para serem executados com o NetWare. Use um recurso de pesquisa com base em formulários para localizar boletins testados e aprovados por categoria.

� Grupos de usuários do NetWare, localizados na maioria das cidades e países. A NUI (NetWare Users International) oferece fóruns de suporte do NetWare na World Wide Web.

� Os sites de fornecedores na Web oferecem informações e software atualizados para download.

� Utilitários do NetWare, como o MONITOR.

O utilitário MONITOR pode fornecer dicas importantes sobre a origem de problemas de performance do servidor ou da rede. Para obter mais informações sobre como usar este utilitário, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > MONITOR (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h74jxvbx.html).

Desenvolver Hipóteses e Executar Testes

Depois de reunir informações, eliminar causas óbvias ou simplificar o sistema, é o momento de determinar o que você pensa ser a causa provável do problema. Levante diversas hipóteses. Ao fazer isso, escolha qual é a mais provável, a que vem em seguida e assim por diante. Baseie as hipóteses nos dados reunidos e em sua experiência com o sistema.

Depois de ter levantado suas hipóteses, teste-as, mantendo estas dicas em mente:

� Escolha a hipótese que parece mais provável e teste-a primeiro. Teste as menos prováveis por último. A única exceção pode ser uma hipótese que seja rápida e fácil de testar e, nesse caso, convém eliminá-la primeiro.

� Divida as hipóteses nos menores componentes possíveis e teste cada um separadamente. Por exemplo, se você suspeitar que o problema é com a rede física, tente isolar os segmentos de cabo, as placas ou os conectores que podem ser a fonte do problema e teste cada um individualmente. Teste um único componente por vez.


� Tente substituir os componentes. Se você suspeitar que um componente corrompido é a causa do problema, substitua-o por um outro em boas condições. Substitua apenas um componente por vez.

� Simplifique o sistema. Se ainda não o tiver feito, tente remover componentes do sistema. Se o problema persistir, há um conjunto menor de componentes restante que pode ser a fonte do problema. Se o problema desaparecer, comece a recarregar os componentes, um de cada vez. Depois de cada inserção, observe se o problema ocorre.

Procurar Ajuda Adicional

Esteja preparado para, quando solicitado, informar ao representante do Suporte Técnico Novell, os passos de resolução de problemas já seguidos.

A Novell organizou suporte técnico especial para o produto Novell Small Business Suite 5.1. Para obter os detalhes, consulte “Suporte Técnico” na página 17.

Utilizar Representantes do Novell Authorized Reseller

Identifique os Parceiros de Serviços por localidade ou área. Procure no site da Novell (http://www.novell.com) ou no site Novell Support Connection (http://support.novell.com/misc/worldwide.htm) uma lista de revendas e distribuidores mundiais.

Abrir um Incidente de Suporte

A Novell organizou suporte técnico especial para o produto Novell Small Business Suite 5.1. Para obter os detalhes, consulte “Suporte Técnico” na página 17.

Documentar a Resolução

Depois de resolver um problema no servidor ou na rede, documente a solução. As informações serão úteis se problemas semelhantes ocorrerem no futuro. Documente as mudanças feitas na configuração do servidor ou da rede, atualizações ou adições de software e hardware, números de novas versões, rotinas, etc.


Criar um Dump de Memória

A Novell pode solicitar um dump de memória quando ocorrer um bloqueio ou abend em um servidor e outra resolução de problema falhar. Um dump de memória é uma cópia da memória de um servidor NetWare no momento em que ocorreu o abend. Os dumps de memória podem ser analisados por engenheiros da Novell e são freqüentemente a chave para encontrar os bugs do software. No entanto, agora que os servidores geralmente usam grande quantidade de RAM, é menos provável que a criação de um dump de memória seja um procedimento de rotina na resolução de problemas. O arquivo ABEND.LOG pode ser igualmente valioso para o diagnóstico.

��Você deverá instalar todos os patches necessários antes que a Novell solicite um dump de memória. Para enviar um arquivo de dump de memória para a Novell, você precisa primeiro abrir um incidente de suporte, que será faturado. Você não receberá nenhuma cobrança até que o incidente seja resolvido ou fechado. Se o problema for um bug da Novell e não havia um patch disponível anteriormente, nada será cobrado.

O procedimento para criar um arquivo de memória é mostrado a seguir, mas o seu representante de suporte pode explicá-lo melhor quando você telefonar.

Você pode executar os seguintes tipos de dumps de memória:

� Dump de memória completo. Copia toda a memória do servidor para um dispositivo ou unidade local.

� Dump de memória completo menos cache. Copia toda a memória do servidor exceto o cache de arquivos (cache do disco) para um dispositivo ou unidade local. O dump de memória sem cache é menor, mas fornece tantas informações úteis quanto um dump de memória completo.

Um dump de memória pode ser iniciado de duas formas:

� Ao responder às opções de dump de memória mostradas pelo NetWare após a ocorrência de um abend.

O prompt —Type?— permite que você especifique um dump completo de memória ou dump de memória sem cache, como explicado acima.

O prompt—Device?— permite que você especifique uma unidade local ou um dispositivo gravável do DOS.

��Talvez outros tipos de dumps de memória sejam possíveis no futuro. O representante do Suporte Técnico Novell informará se for esse o caso.

� Forçar um dump de memória inserindo .C enquanto estiver no depurador do NetWare.


Se o servidor não estiver completamente travado, você poderá entrar no depurador pressionando estas teclas: Shift+Shift+Alt+Esc.

��Pressione a tecla Shift da esquerda e pressione Shift e Alt com a mão direita. Pressione Esc com um dedo da mão esquerda.

Insira .C. O servidor exibirá as opções de dump de memória.

Quando o dump de memória for finalizado, digite G para sair do depurador e reexibir o prompt do console do servidor. Ou digite Q Para sair do DOS.

Executar um Dump de Memória em uma Unidade Local

Após iniciar o dump de memória, você é solicitado a especificar a letra da unidade do DOS e o caminho no qual o arquivo de imagem da memória será gravado. O tamanho do arquivo de imagem completo será quase igual ao total de RAM instalada no servidor. Para um dump de memória sem cache, o tamanho do arquivo de imagem será quase igual ao total de RAM menos a quantidade de cache de arquivos (memória de cache de disco).

A unidade pode ser qualquer dispositivo gravável em DOS que contenha espaço de armazenamento suficiente. Mas lembre-se que ela precisa ser configurada, não apenas antes do abend do servidor, mas antes da inicialização do servidor.

Quando a imagem é gravada em um disco rígido local no servidor, o nome padrão do arquivo de imagem é C:COREDUMP.IMG. Depois que o arquivo estiver no disco rígido, é possível compactá-lo, copiá-lo para disquetes, fazer backup desse arquivo em fita ou enviá-lo por FTP para ftp.novell.com (se você abriu um incidente de suporte).

O arquivo de imagem também pode ser gravado mais tarde em uma unidade de rede, depois que o servidor estiver ativado e em execução. Isso pode ser feito usando o IMGCOPY.NLM ou qualquer outro NLM de terceiros que forneça essa funcionalidade. Utilize o Localizador de Arquivos (http://support.novell.com/search/ff_index.htm) para localizar o IMGCOPY.NLM no site da Novell na Web.


Enviar o Dump de Memória para a Novell

Antes de enviar a imagem da memória para a Novell, entre em contato com um representante do suporte para abrir um incidente de suporte. Um Engenheiro de Suporte Técnico será designado para ajudá-lo a analisar o arquivo de imagem de memória. O Engenheiro de Suporte Técnico organizará o recebimento da imagem por correio comum ou pela Internet e avisará qual o melhor formato de mídia a ser usado.

Resolução de Problemas de Hardware e Rede

As seções a seguir fornecem informações para resolver problemas de erros relacionados a equipamentos.

Identificar Problemas após a Instalação

Se o problema ocorreu depois da instalação, isso poderá indicar que a rede foi instalada incorretamente.

� Verifique se há conflitos de configuração de E/S e endereço nas placas de rede.

Cada componente precisa funcionar como um sistema stand alone. Remova todas as placas de rede no servidor e inicialize o DOS. Adicione uma placa por vez e verifique se o DOS inicializa após cada adição.

� Verifique se todos os cabos estão bem conectados a todas as placas e conectores de rede, e se os resistores de terminação estão instalados corretamente.

Resolver Problemas de Acesso do Disco Rígido

Para diagnosticar problemas de acesso do disco rígido, determine se as condições a seguir existem:

� O driver de disco não foi carregado.

� Um disco rígido não está instalado ou cabeado corretamente.

� O canal de comunicação entre a placa controladora de interface, a placa co-processadora de disco e o disco rígido não está funcionando.

� A placa controladora de disco rígido não está com a terminação ou o endereço correto.


Para resolver problemas de acesso de disco rígido, execute as seguintes ações:

� Verifique se o driver de disco está carregado. No console do servidor, digite: MODULES para ver os drivers de disco carregados.

� Verifique os cabos entre os discos rígidos e as placas controladoras. Verifique se o Pino 1 de cada cabo está conectado com o Pino 1 de cada conector.

� Verifique se os cabos de alimentação estão inseridos corretamente nos soquetes dos discos rígidos.

� Carregue o NWCONFIG para verificar as informações sobre o volume e a partição de disco no disco rígido.

Tornar a Memória do Computador Disponível para Drivers de Rede

Para aumentar a memória em estação de trabalho que está disponível para os drivers de rede:

� Adicione mais memória.

� Descarregue programas TSR desnecessários (apenas clientes do DOS).

� Modifique o arquivo NET.CFG para carregar apenas os drivers necessários.

� Modifique o arquivo CONFIG.SYS para carregar apenas os drivers necessários.

Resolução de Problemas do Servidor NetWare

Esta seção fornece sugestões de resolução de problemas comuns do servidor NetWare como os seguintes:

� “Resolver Abends” na página 196

� “Mensagens de Erro Buffers de Recebimento de Pacotes Insuficientes, Não Há Total de ECBs Disponíveis” na página 202

� “Resolver Resposta Lenta do Servidor” na página 202

� “Server Console Hangs” na página 204

� “Estatísticas de Alta Utilização em MONITOR” na página 205

� “Resolver Erros de E/S do Servidor” na página 206

� “Resolver Problemas de Espaço em Disco no Servidor” na página 207


� “Resolver Problemas de Memória do Servidor” na página 208

� “Resolver Erros de Dispositivos Bloqueados” na página 208

� “Resolver Erros de E/S de Arquivos” na página 209

� “Resolver Erros de E/S de Volume” na página 209

� “Resolver Erros de Alocação de Bloco de Controle de Eventos” na página 210

� “Resolver Problemas de Comandos de Console do Servidor” na página 210

� “Resolver Problemas de Travamento de Teclado ao Copiar Arquivos do CD-ROM” na página 211

� “Resolver Problemas Quando o Servidor Pára de Processar Depois de Montar o Último Volume” na página 213

� “Resolver Problemas Quando Nenhum Volume É Montado” na página 214

� “Resolver Problemas Quando Apenas Alguns Volumes São Montados” na página 215

� “Resolver Problemas de Erro de Disco ao Montar um Volume ” na página 215

� “Resolver Erros de Memória ao Montar um Volume ” na página 216

� “Resolver Problemas de Montagem de Volumes Causados por DETs ou FATs Corrompidas” na página 217

� “Resolver Problemas de Montagem de Volume Causados por Módulo de Name Space” na página 218

Resolver Abends

O sistema operacional no NetWare é bastante resistente, mas podem ocorrer erros. Geralmente, os problemas sérios são acompanhados de mensagens de abend (encerramento anormal). Quando uma mensagem de abend aparece, o NetWare ou a CPU detectou um erro crítico e inicializou a sub-rotina de falha do NetWare. O NetWare pára abruptamente o servidor para protegê-lo contra a danificação de dados. O NetWare usa abends para garantir a integridade dos dados do sistema operacional.


Quando ocorre um abend em um servidor, os usuários não conseguem efetuar login no servidor, as estações de trabalho não conseguem ler ou gravar no servidor e geralmente aparece uma mensagem de abend no console do servidor. Se o mecanismo de recuperação automática do NetWare estiver habilitado, o NetWare pode reiniciar o servidor automaticamente ou suspender o processo, dependendo da natureza do abend. Se o NetWare suspende os processos e reinicia o servidor, aparece um número entre colchetes como parte do prompt do console do servidor para indicar quantos processos foram suspensos.

Se não houver mensagem de abend no console, nenhum arquivo ABEND.LOG em SYS:SYSTEM e nenhum número entre colchetes no prompt do console do servidor, mas mesmo assim os usuários não conseguirem acessar o servidor, consulte “Monitorar e Resolver Problemas de Comunicação” na página 219. Se não houver qualquer mensagem de abend, mas o console estiver travado e impossibilitando a digitação dos comandos, consulte “Server Console Hangs” na página 204.

Informações sobre o Que Acontece Quando Ocorre um Abend

Quando é encerrado de modo anormal, o servidor mostra uma mensagem de abend semelhante à seguinte:

Abend: SERVER-5.00-número_de_mensagem string_de_mensagem

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: mensagem

A seção Informações Adicionais informa a causa provável do abend. Ela indica onde o problema ocorreu e fornece o nome de qualquer NLM associado ao abend. Essas informações ajudam a determinar como resolver o abend.

A mensagem de abend, junto com as informações adicionais, é gravada no arquivo ABEND.LOG na unidade C. Assim que o servidor é reiniciado, o arquivo ABEND.LOG é movido para SYS:SYSTEM.

Responda ao abend manualmente ou deixe que o servidor o faça automaticamente.

Quando você responde manualmente, o servidor determina a natureza do abend e mostra a opção de resposta apropriada na tela, juntamente com opções adicionais para desativar o servidor ou executar um dump de memória. Execute uma opção para responder ao abend.

Quando a resposta for automática, o servidor executa a resposta adequada sem intervenção.


��Algumas vezes, um abend (ou um programa NLM com falhas) pode fazer com que o console do servidor pare de funcionar. Nesse caso, a mensagem de abend não é mostrada e você não pode digitar comandos no prompt do console.

Se isso acontecer, pressione Ctrl+Alt+Esc. Você receberá uma mensagem perguntando se quer desligar o servidor. Digite Y para encerrar o servidor e sair para o DOS, ou N para retornar ao prompt do console.

Responder ao Abend Manualmente

O método padrão de responder a um abend é o automático. (Consulte “Responder ao Abend Automaticamente” na página 201.)

Para responder manualmente a abends, mude um dos parâmetros SET a seguir para os valores mostrados:

AUTO RESTART AFTER ABEND = 0

DEVELOPER OPTION = ON

Quando um abend ocorre, o servidor mostra uma pequena lista de opções adequadas à natureza do encerramento anormal. Para responder ao abend, execute uma das opções digitando a primeira letra da opção.

As opções a seguir podem ser mostradas. Observe que diversas opções possuem a primeira letra igual (como R, S ou X). Em uma situação de abend, a lista de opções incluirá apenas uma opção para qualquer primeira letra.

� S=Suspender o processo em execução, atualizar ABEND.LOG e tentar desativar o servidor.

Essa opção aparece se o abend foi detectado pelo software, ou seja, detectado pelo sistema operacional da rede. Você deve gravar arquivos, desativar o servidor e tentar resolver o problema que causou o encerramento anormal. Reveja o arquivo ABEND.LOG para ajudar a determinar a origem do problema.

Quando essa opção é executada, o servidor envia uma mensagem a cada dois minutos para os usuários, pedindo que eles gravem os arquivos e efetuem logout. Em seguida, o servidor interrompe o processo de execução, atualiza o arquivo ABEND.LOG e tenta desativar e reiniciar o computador.

O tempo até que o servidor seja encerrado e reiniciado é determinado pelo parâmetro SET AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Defina esse valor entre 2 e 60 minutos. O padrão é 2 minutos.


� R=Continuar o processo em execução, atualizar ABEND.LOG e tentar desativar o servidor.

Essa opção aparece se o abend foi um NMI (nonmaskable interrupt), indicando um erro de paridade ou uma exceção do processador de verificação da máquina. Você deve gravar os arquivos, desativar o servidor e resolver o problema que causou o abend. Reveja o arquivo ABEND.LOG para ajudar a determinar a origem do problema.

Quando essa opção é executada, o servidor envia uma mensagem a cada dois minutos para os usuários, pedindo para eles gravarem os arquivos e efetuarem logout. Em seguida, o servidor continua o processo de execução, atualiza o arquivo ABEND.LOG e tenta desativar e reiniciar o computador.

O tempo até que o servidor seja encerrado e reiniciado é determinado pelo parâmetro SET AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Defina esse valor entre 2 e 60 minutos.

� S=Suspender o processo em execução e atualizr o ABEND.LOG

Essa opção aparece se o abend foi detectado pelo hardware, ou seja, detectado pelo processador. Todos os abends detectados por hardware contêm as palavras “exceção do processador” na mensagem de abend.

Esses abends incluem falhas de página e proteção, e códigos operacionais inválidos. Quando essa opção estiver disponível, o servidor terá determinado que não é possível retornar o processo a um estado seguro, mas o computador não precisa ser desligar imediatamente para resolver o problema. Talvez você precise desligar o computador e reiniciá-lo mais tarde.

Quando essa opção é executada, o servidor suspende o processo que estiver executando naquele momento, atualiza o arquivo ABEND.LOG, mas não desliga o computador. A performance do servidor pode ser ruim devido provavelmente ao mau funcionamento de um NLM carregado.

Leia a parte de Informações Adicionais da mensagem de abend para informar-se sobre o NLM que pode estar causando o problema. Em um momento conveniente desative o servidor e reinicie-o. Examine o arquivo ABEND.LOG para obter mais informações sobre a origem do problema.


� S=Retornar o processo em execução para um arquivo ABEND.LOG em estado seguro e atualizado

Como a opção anterior, essa opção aparece se o abend foi detectado pelo hardware, ou seja, detectado pelo processador. Todos os abends detectados por hardware contêm as palavras “exceção do processador” na mensagem de abend.

Esses abends incluem falhas de página e proteção, e códigos operacionais inválidos. Quando essa opção é relacionada, o servidor determinou que é possível retornar o processo a um estado seguro.

Quando essa opção é executada, o servidor retorna o processo de execução a um estado seguro e atualiza o arquivo ABEND.LOG, mas não desliga o computador. Na maioria dos casos, a máquina é recuperada completamente e nenhuma ação adicional é necessária. Essa opção soluciona a maioria dos abends por falha de página.

� Y=Copiar imagem de diagnóstico ao disco

Execute essa opção para fazer um dump de memória que possa ser examinado com o intuito de determinar a causa de um abend.

� X=Reiniciar

Essa opção aparece apenas se o DOS foi removido. Execute essa opção se desejar reiniciar o servidor.

Se o DOS foi removido, o servidor não criará nem atualizará um arquivo ABEND.LOG.

� X=Atualizar ABEND.LOG e sair

Execute essa opção se desejar desativar o servidor e sair do DOS. Se você desligar o servidor sem primeiro executar uma das opções S ou R para resolver o encerramento anormal, o servidor não atualizará o arquivo ABEND.LOG.

� Caso contrário, desligue e ligue para reiniciar

Se o console foi protegido, desligue-o e ligue-o para reiniciar o servidor. Se você desligar o servidor sem primeiro executar uma das opções S ou R para resolver o encerramento anormal, o servidor não atualizará o arquivo ABEND.LOG.

Quando o servidor reinicia, ele move o arquivo ABEND.LOG da partição do DOS para o diretório SYS:SYSTEM.


Responder ao Abend Automaticamente

O servidor pode responder aos abends automaticamente. Há duas respostas automáticas possíveis.

� Quando os dois parâmetros a seguir são definidos com os valores mostrados, o servidor responde ao abend automaticamente, avaliando a origem do abend e executando a opção S ou R apropriada, como explicado na seção anterior.


DEVELOPER OPTION = OFF

Como esses são os valores padrão dos parâmetros, o modo padrão é responder automaticamente aos abends.

� Quando os dois parâmetros a seguir são definidos com o valor mostrado, a resposta ao abend é a desativação do servidor e a tentativa de reiniciá-lo.


DEVELOPER OPTION = OFF

Use o parâmetro a seguir para especificar o tempo que o servidor deve aguardar depois de um abend, antes de tentar desligar e reiniciar o computador:

AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME = minutos

Use o comando SET ou os utilitários MONITOR para definir os valores do parâmetro. Para obter mais informações sobre como utilizar este utilitário, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > SET (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hgdzhwr7.html) ou MONITOR (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/h74jxvbx.html).

O parâmetro DEVELOPER OPTION encontra-se na categoria de parâmetros “Miscellaneous”.

Os parâmetros Auto Restart After Abend e Auto Restart After Abend Delay Time encontram-se na categoria “Error Handling”.

Todos os parâmetros podem ser definidos no arquivo STARTUP.NCF.

Como o servidor responde ao abend automaticamente, talvez você não saiba quando o abend ocorreu. Portanto, verifique periodicamente o arquivo ABEND.LOG ou a estatística “Server Up Time” na tela “Connection Information” do MONITOR.


Mensagens de Erro Buffers de Recebimento de Pacotes Insuficientes, Não Há Total de ECBs Disponíveis

O contador de ECB (Event Control Block) é aumentado quando um dispositivo envia um pacote ao servidor NetWare, mas nenhum buffer de recebimento de pacotes está disponível.

O servidor aloca mais buffers de recebimento de pacotes depois de cada incidente até atingir o limite máximo (configurado através de um parâmetro do servidor).

Se você estiver usando uma placa-mãe EISA (como a placa NE3200TM), é provável que seja necessário aumentar o número mínimo e máximo de buffers de recebimento de pacotes. Para obter informações sobre os procedimentos, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Referência de Utilitários > Utilitários > SET > Parâmetros de Comunicação (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/utlrfenu/data/hgdzhwr7.html) > Buffers Mínimos de Pacote de Recebimento e Nº Máximo de Buffers de Recebimento de Pacotes.

As mensagens Não Há Total de ECBs Disponíveis também podem indicar que o driver não está configurado corretamente ou que o TSM (Topology Specific Module) e o HSM (Hardware Specific Module) são incompatíveis.

Esse valor é mantido pelo programa TSM NLM.

Resolver Resposta Lenta do Servidor

Para diagnosticar problemas de resposta lenta do servidor, identifique se as condições a seguir se aplicam:

� A placa de rede da estação de trabalho está lenta ou danificada.

� O cabeamento da rede está danificado.

� A placa de rede do servidor está lenta ou danificada.

� Muitos usuários estão usando a rede.

� A velocidade do servidor não está definida no máximo.

� O disco rígido do servidor está lento ou danificado.

� O servidor está com pouca memória.

� O volume possui arquivos apagados demais que não foram purgados.

� O tráfego de rede está muito alto.

� O sistema de cabeamento está com muita interferência.


� Houve falha ou está havendo falha de disco rígido.

� Buffers de diretórios, buffers de cache ou buffers de recebimento de pacote insuficientes foram alocados.

� Uma placa controladora EISA precisa ser configurada para utilizar interrupções.

Para resolver problemas de resposta lenta do servidor, execute as ações a seguir:

� Verifique as informações sobre switches na documentação do computador. Defina a velocidade do processador como a configuração máxima. Use SPEED para verificar se o processador está em sendo executado na velocidade apropriada.

� Se uma estação de trabalho ou o servidor parece lento, insira uma nova placa de rede no computador lento para verificar a performance. Se a velocidade ainda estiver abaixo do normal, reinstale a placa de rede original e substitua o cabo que conecta a estação de trabalho ou o servidor com a rede.

� Carregue o MONITOR para verificar o status dos buffers de recebimento de pacote e os processos de serviço. Compare seus valores ao valor máximo permitido.

Use MONITOR > Opções Disponíveis > Parâmetros do Servidor para aumentar os valores dos parâmetros a seguir se o sistema atingiu o valor máximo: Processos de Serviço Máximo e Buffers de Recebimento de Pacote Máximo. (Você também pode utilizar SET na linha de comandos.)

� Utilize MONITOR> Opções Disponíveis > Dispositivos de Armazenamento e verifique o status do Hot Fix de todos os discos rígidos que usam o sistema de arquivos NetWare tradicional. Verifique se todos os discos espelhados ainda estão espelhados.

� Execute o utilitário Administrador do NetWare para purgar os arquivos apagados. Ou você pode definir o atributo Purgar nos arquivos a serem purgados logo após serem apagados.

� Use MONITOR > Opções Disponíveis > Drivers LAN/WAN e verifique as estatísticas do driver LAN. Se você possui mais de uma placa de rede, compare as estatísticas de Total de Pacotes Enviados das placas. Se uma placa estiver recebendo a maioria do tráfego, reconecte a rede para que as placas tenham cargas iguais.

� Verifique se há interferência de luzes fluorescentes, microondas, radar, raios X e copiadoras no cabeamento. Mova o cabo ou proteja-o da fonte de interferência.


Server Console Hangs

Se o console do servidor travar de forma que você não possa digitar comandos, mas não houver nenhuma mensagem na tela, siga estes passos para resolver o problema. Se houver uma mensagem de abend na tela, consulte “Resolver Abends” na página 196.

1. Você pode alternar entre as telas do console?

Em caso afirmativo, o problema pode ser causado por alta utilização do servidor. Consulte “Estatísticas de Alta Utilização em MONITOR” na página 205. Caso contrário, continue com os passos a seguir.

2. Você pode abrir o depurador pressionando Shift+Shift+Alt+Esc?

Em caso afirmativo, entre no depurador, digite Q e pressione a tecla Enter para sair do DOS. Reinicialize o servidor. Continue com os passos a seguir para encontrar a origem do problema.

Se o console estiver bloqueado, você não conseguir alternar entre as telas ou sair do DOS e não conseguir entrar no depurador, entre em contato com o Suporte Técnico Novell ou com o fornecedor do computador para saber como gerar um NMI (nonmaskable interrupt) para desligar o servidor.

3. O console parou de processar enquanto você descarregava um NLM?

Em caso afirmativo, o NLM provavelmente é a origem do problema. Entre em contato com o fornecedor do NLM.

4. As versões dos drivers de disco e LAN são as mais recentes?

Se não forem, atualize os drivers de disco e LAN. Para obter informações sobre os drivers do NetWare 5.1, consulte “Manter os Patches dos Servidores” na página 186.

5. O console parou de processar depois que você montou o último volume?

Em caso afirmativo, a placa de rede pode não estar conectada ou configurada corretamente. Verifique a placa e sua configuração e corrija qualquer problema.

Se o problema persistir, siga os passos de resolução de problemas em “Utilizar uma Metodologia de Resolução de Problemas” na página 185, revise o Knowledgebase da Novell (http://support.novell.com) e entre em contato com um representante do Novell Authorized ResellerSM ou do Suporte Técnico Novell.


Estatísticas de Alta Utilização em MONITOR

A performance da rede é uma preocupação fundamental dos administradores de rede e da Novell. Infelizmente, às vezes, existe uma confusão sobre os indicadores de performance e o que suas estatísticas significam.

Por exemplo, a idéia de que a utilização do processador seja o indicador de performance principal do NetWare é muito simplista. Alguns administradores de rede preocupam-se quando o valor Utilização na tela Informações Gerais do MONITOR se aproxima de 100% supondo que quanto maior o percentual, pior a performance do NetWare. Isso é completamente falso.

O Que É Normal?

Considere primeiro o que o valor Utilização representa: a média da capacidade total de processamento do servidor que foi usada durante o último segundo (intervalo de atualização). O restante da capacidade foi usado no processo de loop inativo. Em outras palavras, é uma indicação do tempo durante esse intervalo em que o processador estava ocupado. Um valor de alta utilização significa que o NetWare está usando esse percentual da capacidade do processador e ficando menos tempo sem fazer nada.

Alguns processos usam eficientemente o processador e, como resultado, podem causar uma utilização de 100%. Esse tipo de utilização é totalmente apropriado. A maioria do tempo em que a utilização sobe até 100% significa que o processo está usando o processador com eficiência. Ela pode permanecer em 100% por dois minutos; isso é normal.

Entretanto, não é normal quando a utilização permanece em 100% durante 15 a 20 minutos ou mais, quando as conexões caem e quando a performance do servidor se deteriora perceptivelmente. A alta utilização nessas condições indica um problema. Se você não estiver observando essas condições, a utilização pode ser normal, mesmo quando etiver em 100%.

Como saber o que é normal para o servidor? Você reconhecerá os problemas se fizer a “baseline” do servidor. Saiba o que é normal e saiba a diferença entre um problema superficial e um verdadeiro problema de performance. (Você pode testar se é um problema superficial carregando ou descarregando qualquer NLM; essa ação provocará um novo cálculo das informações do processador no MONITOR.)


Quais São as Soluções Mais Comuns?

Antes de resolver problemas de alta utilização, verifique se você seguiu todos os passos em “Utilizar uma Metodologia de Resolução de Problemas” na página 185. Pesquise no site Novell Support Connection (http://support.novell.com) para obter os programas atualizados ou os patches do NetWare 5.1. Os patches disponíveis conterão as soluções para problemas relatados de alta utilização relativos ao código atual do sistema operacional e do NDS.

No entanto, uma série de condições de alta utilização ainda podem resultar de problemas de configuração, níveis de programas NLM e questões de ajuste. Para obter informações sobre todos os problemas e soluções, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Resolução de Problemas > Sistema Operacional do Servidor NetWare > Estatísticas de Alta Utilização em MONITOR (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/sos__enu/data/hlgnvvum.html).

Resolver Erros de E/S do Servidor

Para resolver um erro geral de E/S de disco no servidor, tente uma ou mais das soluções a seguir:

� Verifique os subsistemas do disco para certificar-se de que eles estão desligados e os cabos conectados corretamente entre o controlador e os subsistemas.

� Verifique se as terminações dos cabos do subsistema estão corretas.

� Verifique se os discos estão instalados corretamente.

� Verifique se que os drivers de discos atuais estão carregados e certificados para o NetWare 5.1. Vários drivers podem ser encontrados no CD Sistema Operacional do NetWare 5.1 ou na Web. Os drivers atualizados também podem estar disponíveis com outros fabricantes de drivers de disco.

� Verifique se os parâmetros de interrupção, as configurações de porta de E/S, as configurações de slot, etc. do driver correspondem às do hardware. Além disso, verifique se os parâmetros personalizados foram definidos corretamente para o hardware.

� No console do servidor, digite:

SCAN FOR NEW DEVICES

Isso faz com que o sistema operacional solicite informações da controladora sobre todos os dispositivos.


� Carregue o NWCONFIG e selecione Opções de Discos > Modificar partições de disco e HotFix. Verifique se o dispositivo está visível e possui uma partição válida.

� Aumente a Área de Redirecionamento do HotFix, usando o NWCONFIG.

Para mudar a Área de Redirecionamento do HotFix em uma unidade existente, faça backup de todos os dados da partição, apague os volumes da partição e apague a partição. Em seguida, recrie-a.

Designe à partição uma porcentagem diferente para a Área de Redirecionamento do HotFix e recrie os volumes e restaure os dados.

Se você tentou todas as sugestões anteriores sem sucesso, entre em contato com o representante do Novell Authorized Reseller ou com o fabricante da unidade.

Resolver Problemas de Espaço em Disco no Servidor

Para resolver um erro de espaço insuficiente em disco, faça o seguinte:

� Apague arquivos e diretórios desnecessários do volume.

� Mude o parâmetro SET Minimum File Delete Wait Time do arquivo AUTOEXEC.NCF do servidor para 0, de modo que os arquivos possam ser removidos imediatamente em vez de serem mantidos em um estado de gravação no volume.

� Use o utilitário Administrador do NetWare para purgar os arquivos apagados caso eles não possam ser purgados automaticamente. (Os arquivos apagados utilizam espaço na tabela do diretório.)

� Aumente o tamanho do volume e/ou adicione mais discos ao volume.

� Aumente a porcentagem de espaço em disco que pode ser usada por um diretório.

� Se o disco ou volume possui espaço disponível, verifique as unidades e o canal de disco para ver se ocorreu alguma falha.

� Use o MONITOR para aumentar o percentual de espaço em disco que pode ser usado por um diretório.

� Apague os programas NLM que você não usa mais.

� Verifique e ajuste ou remova as restrições de volume estabelecidas para os usuários.

� Se o disco ou volume possui espaço disponível, verifique as unidades de disco e o canal de disco para ver se ocorreu alguma falha.

Resolução de Problemas �

Resolver Problemas de Memória do Servidor

Para liberar memória do servidor temporariamente (até que você possa adicionar mais memória), faça o seguinte:

� Use o utilitário Administrador do NetWare para purgar os arquivos apagados de um diretório específico que não podem ser purgados automaticamente. (Os arquivos apagados utilizam espaço da tabela do diretório.)

� Descarregue os programas NLM, como o NWCONFIG ou o MONITOR, que não são necessários no momento.

� Desmonte os volumes que não estão sendo usados.

� Reduza o tamanho ou o número de volumes que o servidor suporta.

� Apague os arquivos e os diretórios não usados do volume especificado.

� Mude o parâmetro SET Minimum File Delete Wait Time no arquivo AUTOEXEC.NCF para que os arquivos possam ser purgados imedia-tamente em vez de serem retidos em um estado de gravação no volume.

� Como um último recurso, faça backup de todos os arquivos no volume, desative o servidor e use o NWCONFIG para reinicializar o volume. Especifique um tamanho de bloco de 64 KB e coloque a opção Subalocação de Blocos em “Off”.

(Essa configuração usa muito espaço em disco, mas aumenta a quantidade de memória disponível.)

Resolver Erros de Dispositivos Bloqueados

Para resolver um erro de dispositivo bloqueado, tente um ou mais dos procedimentos a seguir:

� Aguarde alguns momentos; a tarefa em processo precisará ser completada e liberar o dispositivo.

� Tente novamente a ação que resultou no erro.

� Carregue o MONITOR, apague todas as conexões de usuários e desabilite os logins.

� Em caso de erro de um dispositivo de disco, descarregue programas NLM (que não sejam os drivers do dispositivo) que possam estar usando espaço no disco. Desmonte todos os volumes do disco.

Se você tentou tudo acima e ainda não obteve sucesso, entre em contato com o representante do Novell Authorized Reseller ou com o fabricante da unidade.


Resolver Erros de E/S de Arquivos

Para resolver um erro de E/S de arquivo, tente um ou mais dos procedimentos a seguir:

� Verifique se o volume (especialmente o volume SYS) está montado. Para verificar volumes, digite VOLUME no prompt do console do servidor.

� Se o volume está sem espaço em disco, as mensagens de erro aparecerão na tela do console, indicando que o volume está quase sem espaço em disco. Verifique a tela do console.

� Verifique quanto espaço resta no volume SYS. Efetue login na estação de trabalho como um usuário com direitos administrativos, clique em Ambiente de rede e clique duas vezes em nome_do_servidor, clique com o botão direito do mouse no volume SYS e clique em Propriedades.

Para aumentar a quantidade de espaço livre, faça o seguinte:

� Apague arquivos estranhos (se você puder efetuar login de uma estação de trabalho).

� Digite: SET IMMEDIATE PURGE OF DELETED FILES = ON no prompt do console e tente a ação novamente.

� Se você possui um disco adicional, aumente o tamanho do volume criando um segmento adicional do volume no disco.

Resolver Erros de E/S de Volume

Para resolver um erro de E/S de volume, tente um ou mais procedimentos a seguir:

� Verifique se todos os dispositivos que contêm o volume estão on-line. (Os volumes podem segmentar diversos dispositivos.) Consulte “Resolver Erros de E/S do Servidor” na página 206.

� Carregue e execute o VREPAIR.

� Carregue o NWCONFIG e selecione Opções de Volume. Verifique se o volume está visível.

Se você tentou tudo acima e ainda não obteve sucesso, entre em contato com o representante do Novell Authorized Reseller ou o fabricante da unidade de disco.


Resolver Erros de Alocação de Bloco de Controle de Eventos

As mensagens do sistema de alocação de bloco de controle de eventos podem aparecer quando você ativa o servidor ou depois do servidor estar em execução há algum tempo.

Essas mensagens indicam que o servidor não pôde adquirir buffers de recebimento de pacotes suficientes, geralmente denominados ECBs. Executar ECBs não é uma condição fatal.

Os servidores que são executados durante vários dias com grandes cargas nos momentos de pico podem exceder o número máximo de ECBs, fazendo com que o sistema gere mensagens do sistema ECB.

Se essas situações forem provocadas por picos adicionais na demanda de memória, mantenha a alocação atual de ECB máximo e permita que a mensagem seja gerada nesses momentos.

Por outro lado, se a carga de memória do servidor estiver alta e você receber freqüentes erros de alocação de ECB, tente configurar uma maior alocação de ECB máximo. Use o comando SET no arquivo STARTUP.NCF:

SET MAXIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=número

A memória alocada para ECBs não pode ser usada para outros fins.

O número mínimo de buffers disponíveis para o servidor também pode ser definido no arquivo STARTUP.NCF com o seguinte comando:

SET MINIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=número

Resolver Problemas de Comandos de Console do Servidor

Para diagnosticar problemas de comandos de console do servidor, identifique se as condições a seguir existem:

� Alguns parâmetros SET somente podem ser definidos no arquivo STARTUP.NCF.

� Você não está no console do sistema.

� O servidor foi desativado.

� O servidor falhou (travou).

� O arquivo SERVER.EXE está corrompido.

� O sistema operacional da rede foi configurado incorretamente.


Para resolver os problemas de comandos de console do servidor, faça o seguinte:

� Digite o parâmetro SET no arquivo STARTUP.NCF, desligue e reinicie o servidor.

� Verifique se todos os cabos estão presos com segurança a todas as placas e conectores da rede. Verifique se os resistores terminais estão instalados corretamente.

� A partir de um backup ou no CD Sistema Operacional do NetWare 5.1, copie uma nova versão do SERVER.EXE para o diretório de inicialização do servidor. Peça a todos os usuários que fechem seus arquivos e efetuem logout.

Se possível, desative o servidor. Se você não puder desativar o servidor, espere até que todos os usuários tenham efetuado logout, aguarde alguns minutos e reinicialize o servidor.

� Verifique a configuração do hardware em cada placa de rede do servidor para certificar-se de que esteja correta.

� Se você registrou as configurações da placa de rede mas elas não coincidem com as configurações reais do hardware, recarregue o driver LAN com os parâmetros corretos ou mude as configurações de hardware para coincidir com os parâmetros do driver LAN.

� Verifique se há conflitos de porta de E/S e interrupções em toda a rede. O servidor pode ser inicializado mesmo que a interrupção em uma placa de rede esteja definida incorretamente.

O conflito mais comum ocorre quando uma placa de rede está definida para a interrupção 4 e uma impressora está conectada com a porta serial do servidor, que também usa a interrupção 4.

Resolver Problemas de Travamento de Teclado ao Copiar Arquivos do CD-ROM

Para diagnosticar os problemas de travamento do teclado durante a cópia de arquivos do CD-ROM, identifique se as condições a seguir existem:

Se você possui um dispositivo de CD-ROM que compartilha um barramento SCSI com um subsistema de disco com volumes para os quais os arquivos de instalação do sistema operacional da rede são copiados (geralmente o volume SYS), talvez seu teclado trave durante o carregamento de drivers ou a cópia de arquivos para o volume. A figura a seguir mostra os conflitos de configuração possíveis.


Remova os drivers do dispositivo de CD-ROM que você usou para configurar a unidade de CD-ROM como um dispositivo do DOS no arquivo CONFIG.SYS. Isso evitará possíveis conflitos quando o CD Sistema Operacional for montado como um volume NetWare.

Para resolver problemas de travamento do teclado durante a cópia de arquivos do CD, use o procedimento a seguir.

�� Pressione Alt+Esc até estar no prompt do console (:).

Digite: DOWN.

�� Usando um editor de texto, remova os drivers do dispositivo de CD-ROM do arquivo CONFIG.SYS.

�� Grave o arquivo CONFIG.SYS atualizado.

�� Usando um editor de texto, remova todas as referências feitas aos drivers de CD-ROM do arquivo AUTOEXEC.BAT.

Grave o arquivo AUTOEXEC.BAT atualizado.

Conexão SCSI Externa

Conexão SCSI Interna

CaboSCSI

Interno

PlacaSCSI

Placa SCSI

DiscoRígido

Unidade deCD-Rom

Possíveis conflitos de canal SCSIdurante a instalação do NetWare

1

2

3


Reinicialize o servidor pressionando Ctrl+Alt+Del.

�� (Condicional) Se o servidor não inicializar automaticamente no arquivo AUTOEXEC.BAT, vá para o subdiretório em que o arquivo SERVER.EXE (o diretório padrão é C:\NWSERVER) e outros arquivos de inicialização estão localizados e digite o seguinte no prompt do DOS:

SERVER

�� (Condicional) Se estiver usando drivers de dispositivo ASPI (por exemplo, para uma controladora Adaptec), será necessário digitar um dos comandos a seguir:

AHAxxxx

onde xxxx especifica o número de placa Adaptec

ou

ASPICD

ou

CDNASPI

�� No prompt do console, digite: NWPA.

�� (Opcional) No prompt do console, digite: CD DEVICE LIST.

Uma lista aparecerá com os números associados a todos os dispositivos da rede. Determine qual é o número do volume.


CD9660.NSS

CD MOUNT nome_do_volume|número

�� No prompt do console, digite: NWCONFIG.

Resolver Problemas Quando o Servidor Pára de Processar Depois de Montar o Último Volume

Para diagnosticar problemas quando o servidor parar de processar depois de montar o último volume, identifique se as condições a seguir se aplicam:

� A placa de rede do servidor não inicializa quando o servidor é inicializado porque a placa não está instalada ou conectada corretamente.

� A placa de rede do servidor não está configurada corretamente.


Para resolver problemas quando o servidor pára de processar depois que o último volume é montado, execute as seguintes ações ou verifique se as condições a seguir se aplicam:

� Execute o CONFIG no console do servidor para ver as configurações que aparecem na tela. Verifique as configurações das placa de rede no servidor. Verifique se as configurações correspondem.

� Verifique se todas as placas de rede da estação de trabalho ou do servidor estão conectadas corretamente e se o cabeamento e as conexões estão feitas de forma segura.

� Verifique se os terminadores nos cabos possuem a taxa de ohm certa e estão instalados corretamente. O IBM* PC Cluster envia uma mensagem de broadcast durante a inicialização e pára o processamento se a rede não estiver com cabeamento ou terminações adequados.

� Verifique se as configurações de endereço do nó das placas de rede de todas as estações de trabalho estão corretas.

Resolver Problemas Quando Nenhum Volume É Montado

O Volume SYS é o volume de retorno para o software TTSTM (Transaction Tracking SystemTM). Também contém os arquivos de sistema e programas NLM do NetWare para Small Business.

Se o volume SYS não for montado quando o servidor é inicializado, o arquivo AUTOEXEC.NCF não será executado, os drivers LAN não serão carregados, o TTS não poderá ser habilitado e o volume não fará parte da árvore do NDS.

Para diagnosticar os problemas quando nenhum volume é montado, identifique se as seguintes condições se aplicam:

� O Volume SYS está corrompido.

� Houve falha no disco rígido que contém o volume SYS.

� O cabo ou a alimentação para os discos rígidos externos funciona mal.

Para solucionar problemas quando não há montagem do volume:

� Execute o VREPAIR no volume SYS (VREPAIR é carregado automaticamente a partir da partição DOS).

� Verifique o cabeamento e a alimentação para os discos rígidos externos. Substitua qualquer componente defeituoso.


� Substitua o disco rígido que contém o volume SYS.

� Carregue o INSTALL para criar as partições e o volume SYS.

� Restaure os dados de uma cópia backup.

Resolver Problemas Quando Apenas Alguns Volumes São Montados

Para diagnosticar problemas quando apenas alguns volumes são montados, identifique se as condições a seguir se aplicam:

� O servidor não possui memória RAM suficiente.

� Talvez o driver de disco para unidades externas não seja carregado.

Para solucionar problemas quando há montagem de apenas alguns volumes:

� Adicione mais memória RAM.

� No console do servidor, digite: MODULES para ver quais drivers estão carregados.

Resolver Problemas de Erro de Disco ao Montar um Volume

Para diagnosticar problemas quando erros de disco ocorrem durante a montagem de um volume, identifique se as condições a seguir se aplicam:

� O servidor não possui memória suficiente para montar o volume.

� O sistema operacional tem uma má correspondência de setores do diretório. Essa falta de correspondência pode ser causada se a mídia estiver danificada ou se o servidor estiver desativado sem o comando DOWN.

Para resolver problemas de erros de disco que ocorrem enquanto um volume está sendo montado:

� Carregue MONITOR e verifique o status dos buffers do cache disponíveis. Se os buffers de cache forem inferiores a 20%, adicione mais memória ao servidor.

� Erros menores geralmente são corrigidos naturalmente com o uso normal da rede. Por exemplo, se uma entrada FAT (File Allocation Table) estiver errada, a entrada será atualizada e corrigida na próxima vez em que a tabela for gravada. Se os erros não forem corrigidos, execute o VREPAIR.

� Alguns problemas podem ser corrigidos automaticamente pelo TTS.


Resolver Erros de Memória ao Montar um Volume

Para diagnosticar problemas de erro de memória quando um volume é montado, identifique se as condições a seguir se aplicam:

� Os volumes utilizam mais memória para serem montados do que exigem depois de montados porque o processo de montagem executa verificações de consistência (por exemplo, as cópias duplicadas de todas as tabelas são verificadas).

� As entradas de volumes e diretório aumentam dinamicamente. Portanto, se o seu servidor estiver usando a maior parte da memória RAM (buffers do cache do arquivo são aproximadamente 20% da memória) e você desmontar um volume, talvez não seja possível remontar o volume, a menos que haja memória adicional disponível.

� Cada suporte a name space extra adicionado a um volume aumenta o tamanho das tabelas de alocação de arquivos e das tabelas de entrada de diretórios. A adição de suporte a name space pode fazer as tabelas crescerem a ponto de o servidor ficar sem memória RAM suficiente para montar o volume.

Para resolver erros de memória quando um volume é montado, execute as ações a seguir ou verifique se estas condições existem:

� Carregue MONITOR e verifique o status dos buffers do cache disponíveis. Se os buffers do cache forem inferiores a 20%, adicione mais memória RAM ao servidor.

� Libere memória descarregando recursos.

� Dinamize a estrutura do diretório. Cada subdiretório utiliza pelo menos um bloco de diretório (por padrão, um bloco de memória de 4KB). Logo, os subdiretórios que possuem apenas um arquivo exigem tanta memória quanto os diretórios com 32 arquivos.

Se você combinar diretórios de forma que a maioria deles possua cerca de 32 arquivos e purgar os arquivos e subdiretórios apagados, você estará liberando memória.

� Calcule quanta memória é necessária e adicione memória ao servidor. Veja o tamanho do volume atual com o NWCONFIG. Para obter procedimentos, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Arquivo > Serviços Tradicionais de Arquivo > Configurar > Configurar Volumes (http://www.novell.com/documentation/lg/nw51/trad_enu/data/h4khm809.html).


� Para obter uma avaliação mais exata da RAM disponível, carregue o MONITOR e, em Opções Disponíveis, selecione Recurso do Sistema e veja as estatísticas dos Buffers do Cache.

Se a porcentagem for inferior a 20%, adicione mais memória.

� Remova o suporte a name space adicionado recentemente.

��Esse é um passo para destruir todas as informações estendidas sobre arquivo. Antes de continuar com este passo, tente liberar memória suficiente para que o volume seja montado e você possa fazer backup dos dados.

Faça com que os usuários efetuem logout e descarregue todos os programas NLM, exceto os drivers de disco do volume. Desmonte os volumes montados.

Para remover o name space, carregue o VREPAIR e selecione Definir Opções do VRepair. Selecione as opções Remover Suporte de Name Space do Volume e Gravar Todas as Entradas de Diretório e FAT no Disco. Em seguida, vá para o menu principal. Execute o VREPAIR no volume que você não está conseguindo montar.

Resolver Problemas de Montagem de Volumes Causados por DETs ou FATs Corrompidas

Para diagnosticar problemas quando houver falta de correspondência nas cópias duplicadas da FAT (File Allocation Table) e da DET (Directory Entry Table), identifique se as condições a seguir se aplicam:

� Ocorreu falta de energia e o servidor não foi desativado com o comando DOWN.

� Falha de um disco rígido.

� Erro no canal do disco.

� Um volume não desmonta quando você insere o comando DISMOUNT.

� As informações de diretório no cache não estão gravadas completamente no disco.

Para resolver problemas quando houver falta de correspondência nas cópias duplicadas da FAT e DET:

� Execute o VREPAIR.

� Adicione um sistema UPS para que o servidor seja desativado quando ocorrer falta de energia.

� Substitua os discos ou controladoras danificados.


Resolver Problemas de Montagem de Volume Causados por Módulo de Name Space

Depois que um volume foi configurado para suportar mais do que a convenção de nomeação do DOS, o programa NLM de name space precisa ser carregado antes do volume ser montado.

Para diagnosticar os problemas que ocorrem quando um volume não pode ser montado porque o programa NLM de name space não está carregado, identifique se as condições a seguir se aplicam:

� O comando para carregar o NLM de name space não está no arquivo STARTUP.NCF.

� O NLM usado para carregar o name space não foi copiado para o diretório de inicialização do servidor.

Para resolver os problemas que ocorrem quando um volume não pode ser montado porque o programa NLM de name espace não está carregado:

� Carregue o programa NLM de name space e monte o volume. Copie o NLM de name space para o diretório de inicialização do servidor e adicione o comando para carregar ao arquivo STARTUP.NCF. O NLM, então, é carregado automaticamente toda vez que o servidor é inicializado.

� Apague a configuração de name space do volume.

��Essa é uma etapa que destrói todas as informações estendidas de arquivos.

� Faça backup de todos os arquivos que não são DOS.

� Carregue o VREPAIR, selecione Definir Opções do VRepair. Selecione Remover Suporte de Name Space do Volume e Gravar Todas as Entradas de Diretório e FAT no Disco. Em seguida, saia para o menu principal. Execute o VREPAIR no volume que você não está conseguindo montar.


Monitorar e Resolver Problemas de Comunicação

Os problemas que ocorrem com a rede podem ser originados por diversos motivos: hardware ou software danificado, links ruins, memória insuficiente, etc.

Veja a seguir algumas dicas para resolver problemas de comunicação de rede.

� Verifique todos os hubs e repetidores para certificar-se de que estejam ativados.

� Verifique os concentradores e procure por luzes amarelas que piscam indicando colisões.

� Verifique se todos os roteadores estão funcionando apropriadamente e se têm memória suficiente. Um roteador com memória insuficiente se torna um link fraco na cadeia e pode tornar toda uma LAN lenta.

� Verifique se os cabos possuem terminação adequada. Verifique se os cabos não estão instalados próximos a fontes de interferência.

� Verifique se a placa de rede do servidor está conectada corretamente e se ela está inicializando.

� Execute o CONFIG no console do servidor para certificar-se de que um protocolo está vinculado a cada placa e para verificar a configuração das placas de rede. Em seguida, desative o servidor, desligue a energia e verifique as configurações reais da placa de rede:

� Verifique se todas as configurações concordam com aquelas usadas para carregar o driver. Se você carregar o driver com uma interrupção que entre em conflito com a configuração da placa, a placa de rede não poderá enviar broadcast na rede.

� Verifique se o endereço de nó na placa é um endereço legal. (Os endereços 0 e FFFFFFFFFFFF são reservados e não devem ser utilizados.)

� Verifique se a faixa de memória para as portas de E/S e os endereços de memória não se sobrepõem. Se houver conflitos, reconfigure o equipamento para que eles sejam solucionados.

� Verifique se as placas de rede não entram em conflito com outras placas, com a placa do monitor ou com as portas no servidor. Verifique se não há dois dispositivos de hardware usando a mesma porta de E/S, interrupção ou endereço de memória. Evite as interrupções 2, 9 e 15.


� Verifique se a placa de rede funciona corretamente; caso contrário, substitua a placa. Verifique as listas de produtos certificados em Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). Em Solution Category, selecione adaptadores LAN ou WAN para ter certeza que os adaptadores funcionam com o NetWare. Verifique se a versão dos drivers é a mais recente.

� Execute o VOLUMES no console do servidor. Se o volume SYS não estiver montado, monte-o. O servidor não envia broadcast para a rede até o volume SYS esteja montado.

� Verifique os endereços das estações de trabalho e os números dos nós do servidor.

Cada endereço de nó da rede precisa ser único. Às vezes, você poderá localizar problemas ao desativar todas as estações de trabalho e ativá-las uma de cada vez.

� Verifique se as estações de trabalho estão usando o tipo de frame correto.

� Peça a um usuário que efetue login na rede a partir uma estação de trabalho. Carregue o MONITOR e selecione Conexões.

Se a lista Conexões Ativas mostrar o nome de login do usuário, o servidor está recebendo e respondendo à solicitação da estação de trabalho.

Se a estação de trabalho receber um erro informando que o servidor não pode ser encontrado, verifique se o servidor e a estação de trabalho estão usando o mesmo tipo de frame.

Se você estiver usando 10baseT, tente utilizar um cabo cruzado para conectar o servidor diretamente com a estação de trabalho. Se essa ação resolver o problema de comunicação entre o servidor e a estação de trabalho, algo na rede está causando o problema.


Resolução de Problemas de Estações de Trabalho

Esta seção fornece sugestões de solução para problemas comuns do cliente (estação de trabalho), incluindo maneiras de resolver problemas de memória da estação de trabalho.

Resolver Problemas de Memória da Estação de Trabalho

DOS e Estações de Trabalho Windows 3.x.

Para aumentar a quantidade de memória convencional disponível temporariamente (até poder adicionar mais memória à estação de trabalho), faça o seguinte:

� Descarregue qualquer programa TSR (terminate-and-stay-resident) desnecessário (apenas DOS/Windows 3.1x).

� Feche qualquer aplicativo desnecessário.

� Otimize o uso da memória carregando o DOS e outros programas na memória alta (apenas DOS/Windows 3.1x).

� Modifique o arquivo CONFIG.SYS para reduzir o número de arquivos que podem ser abertos ao mesmo tempo, o número de buffers alocados para as unidades de disco e o tamanho da memória alocada pelo shell para o ambiente DOS (a opção /E).

As configurações a seguir são suficientes para a operação normal da estação de trabalho, mas os valores podem ser reduzidos posteriormente se ocorrerem problemas:

FILES=20

BUFFERS=20

SHELL=C:\COMMAND.COM /E:640 /P

Reinicialize a máquina depois de modificar o arquivo CONFIG.SYS.

Para aumentar a quantidade de memória estendida (XMS), faça o seguinte:

� Se possível, use um programa de configuração do gerenciador de memória para reconfigurar a forma como a estação de trabalho usa a memória.

� Remova os programas ou módulos desnecessários que usam memória estendida. Reduza a memória estendida de alguns programas.

� Reduza a memória EMS (expanded memory specification) alocada.


� Descarregue qualquer programa NLM desnecessário que use memória estendida.

� Reduza o tamanho do cache de rede do Novell ClientTM. Ajuste a configuração Max Cache Size. Para obter mais informações sobre como ajustar essa configuração, consulte o arquivo de ajuda do Novell Client para DOS/Windows aplicável.

� Reduza o tamanho do cache do disco local (como o SMARTDRV.EXE).

� Instale mais memória na estação de trabalho.

Estações de Trabalho Windows 95/98

Para aumentar a quantidade de memória disponível, considere o seguinte:

� Todas as recomendações apresentadas para DOS/Windows funcionarão com exceção daquelas indicadas. No entanto, o Windows 95/98 gerencia a memória de forma diferente das versões anteriores do Windows.

� Siga as recomendações da Ajuda para Windows 95/98.

� Se você ainda tiver problemas, entre em contato com o fornecedor de suporte da Novell.

Estações de Trabalho OS/2

Verifique se há dispositivos no arquivo CONFIG.SYS que possam ser descarregados e tente descarregar o driver novamente.

Resolver Problemas de Espaço em Disco em Estações de Trabalho

Para resolver um erro de espaço insuficiente em disco, faça o seguinte:

� Apague arquivos e diretórios desnecessários do volume.

� Descarregue os programas TSR que possuam arquivos de troca no disco rígido.


�� Apêndice

Esta seção fornece informações para

� Configurar manualmente uma placa para acesso à Internet. Consulte Apêndice A, “Configurar Manualmente o Acesso à Internet,” na página 225.

� Placas DSL configuradas previamente para acesso à Internet. Consulte Apêndice B, “Configurar uma Placa de Rede para um DSL, Modem a Cabo ou Conexão de Frame Relay,” na pági na233.

Apêndice �

� Configurar Manualmente o Acesso à Internet

Se você estiver utilizando uma placa que não é suportada pelo Novell Internet Access Server, ela não será relacionada no NICD (Novell® Internet Connection Expert). Se este for o caso, você precisará instalar os drivers apropriados e configurar o acesso à Internet manualmente.

Para obter uma lista de placas que são certificadas com o Novell Internet Access Server, consulte Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). No Solution Category, selecione adaptadores LAN ou WAN.

Este apêndice contém uma versão simplificada do procedimento para a instalação de uma placa de rede ou WAN e não aborda todas as configurações possíveis. Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Conectividade (Novell Internet Access Server) > Configuração de Acesso Remota (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/remacenu/data/hofi1qmm.html).

Alguns ISPs (Internet service providers) exigem que, antes de discar e efetuar login, os usuários ou sistemas passem por uma caixa de diálogo de comando/resposta (como a tela Login Terminal) durante a seqüência de dial-up.

Para obter informações adicionais, consulte a documentação on-line no CD Documentação On-line ou na Web. Clique em NetWare 5.1 > Conteúdo > Serviços de Conectividade (Novell Internet Access Server) > NetWare Link/PPP > Configurar > Personalizar Login Scripts de PPP (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/ppp__enu/data/hu3v37gd.html).

��Se você possui uma placa assíncrona de multiportas e planeja utilizar uma porta para o dial-up (roteamento) do provedor Internet e as outras portas para acesso remoto (clientes por discagem), recomendamos que você configure o dial-up do provedor Internet antes de configurar o acesso remoto.

Configurar Manualmente o Acesso à Internet �

Configurar Placa WAN

�� (Condicional) Se você não sabe se a placa WAN que está usando é suportada pela Novell, verifique a lista de drivers WAN suportados em Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). Em Solution Category, selecione adaptadores WAN.

No prompt do console do servidor, digite: INETCFG.

Se você tiver que importar os drivers do arquivo AUTOEXEC.NCF, clique em Yes.

Se você for solicitado a escolher um método de configuração Fast setup, selecione No, Use the Standard Method.

�� Selecione Boards e pressione Inserir.

�� Selecione o driver/placa apropriado.

Se sua placa WAN não aparecer na lista, faça o seguinte:

�� Selecione WHSMAIO.

�� Digite um nome no campo Board Name, como DIALUP.

�� Selecione AIO Board Options.

�� Selecione Yes para confirmar que o INETCFG deve carregar automaticamente o driver AIO.

�� Selecione o driver AIO apropriado para sua placa.

�� Se você não conseguir encontrar o driver correto em nenhuma das listas e tiver um disquete com o driver do NetWare® apropriado, faça o seguinte:

� Pressione Esc e selecione Cancel para retornar ao menu Boards.

� Pressione Inserir.

� Insira o disquete na unidade A: e digite o caminho para o driver.

� Volte para o início de Passo 4.

�� No campo Board Name, digite um nome de placa como DIALUP.

Digite as informações de configuração de placa apropriadas (Base deE/S, Interrupção, Taxa de Velocidade e outras informações necessárias).


Pressione Esc para retornar à tela Configured Boards, gravando as mudanças quando solicitado.

O status da placa passa a ser Enabled.

�� Pressione Esc para retornar ao menu Internetworking Configuration.

Configurar Interface de Rede

Para configurar o tipo de interface de rede:

�� No menu principal Internetworking Configuration, selecione Network Interfaces.

Essa tela mostra uma lista de interfaces de rede.

Selecione a interface de rede que você utilizará para discar para o seu provedor Internet.

�� Selecione PPP Routing, que designa o protocolo PPP para a placa.

A tela PPP Network Interface Configurarion é aberta.

�� Se estiver usando um modem, faça o seguinte:

�� No campo Interface Speed, pressione a tecla Enter.

�� Selecione uma velocidade apropriada para seu modem.

�� No campo Modem/DCE Type, pressione a tecla Enter.

�� Selecione o tipo de modem para sua configuração.

Se o tipo de modem não estiver relacionado, selecione “Hayes* Compatible”.

�� No campo Local Telephone Number, digite o número telefônico (de entrada) local da linha telefônica do modem (não o número do provedor Internet).

�� Pressione Esc para retornar ao menu principal Internetworking Configuration, e grave as mudanças quando for solicitado.

Configurar Manualmente o Acesso à Internet

Configurar o Dial-Up do provedor Internet

Para configurar o dial-up para seu ISP:

�� No menu principal Internetworking Configuration, selecione WAN Call Directory > YOURISP.

Essa entrada é configurada previamente para utilizar uma porta COM. A tela PPP Call Destination Configuration será aberta.

No campo Interface Name, pressione Enter e selecione a interface de rede que você utilizará para discar para seu ISP.

Inclua o código de área e qualquer extensão de linha externa, se for necessário.

�� No campo Password, digite a senha do provedor Internet.

�� No campo Local System ID, digite o seu ID de conta de usuário do provedor Internet.

�� Pressione Esc para retornar ao menu principal Internetworking Configuration, e grave as mudanças quando for solicitado.

Vincular o IP para a Interface de Dial-Up

Para vincular o IP à interface de dial-up:

�� No menu principal Internetworking Configuration, selecione Bindings.

É mostrada uma lista de protocolos vinculados anteriormente.

Selecione e apague o vínculo COMPORT_1.

�� Pressione Inserir para adicionar um novo vínculo.

�� Selecione TCP/IP como o protocolo.

�� No menu Bind To, selecione A Network Interface.

Aparece uma lista de interfaces disponíveis.

Selecione a interface que você utilizará para discar para o seu provedor de acesso à Internet.

Digite o endereço IP local atribuído pelo seu provedor.

�� Selecione o campo WAN Call Destination e pressione a tecla Enter.

�� Pressione duas vezes Inserir para inserir o padrão.


�� Selecione YOURISPx.

�� Pressione Enter na Static Routing Table e pressione a tecla Insert.

�� Selecione Default.

�� Pressione Esc e grave quando solicitado para retornar ao menu Binding TCP/IP to a WAN Interface.

�� Selecione Expert TCP/IP Bind Options.

�� Defina Network Address Translation como Dynamic Only.

�� Pressione Esc e grave quando solicitado para retornar ao menu Internetworking Configuration.

Configurar o TCP/IP

Para configurar o TCP/IP, execute os passos a seguir, após ter completado os passos para “Vincular o IP para a Interface de Dial-Up” na página 228.

�� No menu principal Internetworking Configuration, selecione Protocols > TCP/IP.

Habilite LAN Static Routing.

�� Selecione DNS Resolver Configuration.

�� Digite seu nome de domínio.

�� Digite os endereços exigidos pelo servidor de nomes do DNS do provedor de acesso à Internet.

Pressione Esc para retornar à caixa de diálogo TCP/IP Protocol Configuration, gravando as mudanças quando for solicitado.

Desabilite NAT Implicit Filtering.

�� Pressione Esc para retornar ao menu principal Internetworking Configuration, gravando as mudanças quando for solicitado.

�� Saia do INETCFG.

��Não reinicialize o servidor nesse momento.

Configurar Manualmente o Acesso à Internet �

Configurar o DHCP

A configuração do DHCP com seu Nome de Domínio e os servidores de nomes do provedor de acesso à Internet exige vários passos.

� Instalar o Console de Gerenciamento do DNS/DHCP

� Carregamento do Console de Gerenciamento do DNS/DHCP e configuração das opções do servidor DHCP.

Instalar o Console de Gerenciamento do DNS/DHCP

Para instalar o Console de Gerenciamento do DNS/DHCP:


Execute o Administrador do NetWare uma vez para registrar qualquer configuração.

�� Instale o Console de Gerenciamento do DNSDHCP executando o SYS:PUBLIC\DNSDHCP\SETUP.EXE.

�� Quando solicitado, marque o quadro de seleção Copiar Arquivos do Snap-In.

Os Arquivos do Administrador do NetWare estão localizados em SYS:\PUBLIC\WIN32.

�� Quando a instalação estiver completa, reinicialize o computador.

Configurar as Opções do Servidor DCHP

Para continuar a configurar o DHCP:


Clique duas vezes no ícone do DNSDHCP no seu desktop.

�� Quando solicitado a digitar o nome da árvore do NDS®, aceite o padrão.

�� Clique em Serviço DHCP.

�� Selecione192.168.0.0 nome_do_servidor_subnet.

Clique em Outras Opções do DHCP > Modificar.

Em Opções do DHCP Disponíveis, selecione Servidor de Nomes de Domínio (Código 6).


�� Mova a opção selecionada para Opções do DHCP Selecionadas, clicando em Adicionar>>.

�� Em Opções do DHCP Disponíveis, selecione Servidor de Nomes de Domínio (Código 6).

�� Clique em Adicionar...

�� Digite o endereço IP do DNS fornecido pelo provedor de acesso à Internet.

Repita esse passo até digitar todos os endereços fornecidos pelo provedor.

�� Pressione OK para aceitar as mudanças.

Configurar o DHCP para o GroupWise (Opcional)

Para poder enviar e-mail para um endereço de Internet:


Clique duas vezes no ícone do DNSDHCP no seu desktop.

�� Quando solicitado a digitar o nome da árvore do NDS, aceite o padrão.

�� Clique em Serviço DHCP.

�� Selecione192.168.0.0 nome_do_servidor_subnet.

No campo Nome do Domínio, digite o nome do domínio atribuído pelo provedor Internet.

Inicializar as Mudanças

Para tornar as mudanças efetivas no servidor:


UNLOAD DHCPSRVR

DHCPSRVR

Depois que as mudanças forem feitas no servidor, avise aos usuários para que desliguem e reiniciem o computador.

Configurar Manualmente o Acesso à Internet ��

Definir o ID Externo para GWIA no GroupWise

Para que o GWIA no GroupWise® aceite receber mensagens da Internet:

�� Efetue login no servidor como usuário com direitos administrativos.

Execute o Administrador do NetWare.

�� Ajuste o escopo do browser para sua Árvore do NDS.

�� Selecione GroupWise > nome_da_árvore_DOM > GWIA.

�� No campo ID Externo, digite o Nome do Domínio.

Clique em OK.

Reinicializar o Servidor.

Para que as mudanças tenham efeito, desligue e reinicie o servidor.

�� Verifique se todos efetuaram logout do servidor.

No prompt do console, digite: DOWN.

�� Desligue o computador, aguarde dez segundos e ligue-o novamente.

O computador precisa reiniciar e carregar o software do servidor.


Configurar uma Placa de Rede para um DSL, Modem a Cabo ou Conexão de Frame Relay

Se você estiver usando uma placa DSL, um modem a cabo ou uma conexão Frame Relay, é necessário configurar a placa de rede antes de executar o NICE (Novell® Internet Connection Expert).

Instalar o Hardware

�� Instale a placa de rede no servidor e conecte o modem DSL com a placa.

Reinicie o servidor.

Configurar a Placa de Rede

�� No prompt do console do servidor, digite: INETCFG.

Se você for solicitado a importar os drivers do arquivo AUTOEXEC.NCF, selecione Yes.

Se você for solicitado a escolher um método de configuração Fast setup, selecione No, Use the Standard Method.

Selecione Boards e pressione Inserir.

Configurar uma Placa de Rede para um DSL, Modem a Cabo ou Conexão de Frame Relay ��

�� Selecione o driver/placa apropriado.

Se sua placa de rede não aparecer na lista, faça o seguinte:

�� Pressione Inserir.

�� Insira o disquete na unidade A: e digite o caminho para o driver.

�� No campo Board Name, digite um nome de placa como DSLDIAL.

Recomendamos que você utilize DSL no nome.

�� Digite as informações de configuração de placa apropriadas (Base de E/S, Interrupção, Taxa de Velocidade e outras informações necessárias).

Se você precisar encontrar um número de slot, alterne para a tela do console e carregue a placa manualmente. Qualquer configuração que você for solicitado a confirmar precisa ser feita na configuração da placa no INETCFG.

Pressione Esc para retornar à tela Configured Boards, gravando as mudanças quando solicitado.

O status da placa passa a ser Enabled.

Pressione Esc para retornar ao menu Internetworking Configuration.

Terminar a Configuração

Após configurar a placa, você pode executar o NICE para executar os passos a seguir:

� Vincular o IP à interface de dial-up.

� Configure o protocolo TCP/IP.

� Configure o DHCP.

Se você precisar personalizar qualquer uma dessas configurações, use os procedimentos manuais para cada um desses passos relacionados em Apêndice A, “Configurar Manualmente o Acesso à Internet,” na página 225.


Um Exemplo da Configuração DSL

A medida em que houve um progresso da tecnologia, tecnologias como DSL se tornaram mais populares. A figura a seguir mostra um exemplo de uma das configurações de hardware de mais sucesso para DSL.

Os números na figura indicam as informações que você precisará inserir ao executar a porção do NICE de conexão à Internet. Registre as informações para as seguintes perguntas:

1. Endereço DNS do ISP

2. Seu Endereço de IP Atribuído (como diagramado, este é 10.0.0.2).

“Endereço Estático” indica que o Endereço de IP é atribuído manualmente. Isto não indica endereços de IP Estático de Rota adquiridos do seu ISP.

“Endereço Dinâmico” indica o Endereço IP que está configurado pelo DHCP.

Configurar uma Placa de Rede para um DSL, Modem a Cabo ou Conexão de Frame Relay ��

3. Nome da Placa

Você deve ter duas placas de rede como esta configuração, uma onde o modem DSL é executado no servidor e outra onde o servidor executa o hub. As placas de rede precisam ser instaladas antes de você executar o NICE. Você pode instalar as placas antes ou depois de instalar o sistema operacional do servidor. Você deve configurar a placa no INETCFG antes de executar o NICE.

4. Roteador do Endereço de IP Atribuído (como diagramado, este é 10.0.0.1).

Nesta configuração, o servidor age como uma barreira pró-ativa entre as estações de trabalho e a Internet, então é mais seguro que outras opções. Além disso, as estações de trabalho estão isoladas do modem, e por isso ele não tem que processar cada bit de tráfego na rede, resultando em performance muito mais eficiente.

Outra vantagem que esta configuração funciona melhor com os padrões do ISP, o que significa é um problema a menos durante a fase de configuração do ISP. Esta configuração também é mais barata que outras configurações, pois você não precisa adquirir um endereço de IP único. Você pode utilizar um endereço IP dinamico atribuído do seu ISP.

Nesta configuração, se o servidor for desativado, as estações de trabalho perderão o acesso à Internet (e ao e-mail de Internet). Além disso, pelo fato do NAT (Network Address Translator) estar sendo executado no servidor, você não pode configurar uma VPN (Virtual Private Network). Se precisar acessar a intranet da sua empresa a partir de um escritório remoto, por exemplo, você deverá ter uma configuração diferente.

Utilizando esta configuração, você pode ainda utilizar o dial-up remoto, mas não pode utilizar a VPN. Com o dial-up remoto, você acessa sua rede discando para um modem no servidor. Com a VPN, você disca para um ISP e se conecta à sua rede pela Internet.

Para obter as configurações adicionais que você pode utilizar, consulte o artigo NSBS 5 e DSL: Giving your Small Business the Internet at Blazing Speed (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/features/a_dsl_configuration_sb_html.html#optiona) em Cool Solutions na Web.


Índice remissivo

��

Abendsinformações sobre 196resposta manual 198

Acessarferramentas de administração 140rede 151servidor 140

Acesso à Internetconexões de modem, usar 114conexões ISDN, usar 114configurando manualmente 225configurar com o NICE (Novell Internet

Connection Expert) 114configurar GroupWise 107configurar o GroupWise para 90Placas de Fram-Ralay

configurar 233Placas de modem a cabo

configurar 233placas DSL, configurar 233

Acesso remoto, explicação 16Acesso. Consulte também Direitos

direitos, configurar para arquivos e pastas 153rede, controlar 172

Administrativaferramentas, acessar 140

Administrativastarefas, comuns (descritas) 138tarefas, usuário/grupo 157

Agente de Reencaminhamento POP, configurar para funcionar com GroupWise 91

Ajudaconsole do servidor 144da revenda 191

Apagargrupos 158serviços de impressão 166usuários 157

apagaroperador dos serviços de impressão 166

Aplicativosconfigurar usando o Distribuidor de Software

120configurar usando o ZENworkd 121imprimir em uma fila de 79

Aplicativos de redeao usuário acesso a, conceder 122configurar 119gerenciar 119personalizar 123

Aplicativos de rede, instalação, no servidor 121AppleTalk, imprimir com 79arquivo DELETED.SAV, recuperar arquivos/

diretórios do 164arquivo TTS$LOG.ERR, explicação 176Arquivo. Consulte também Sistema de arquivos do

NetWareatributos, configurar 153comandos, gerenciar com 161direitos de acesso, configurar 153sistema 125

Arquivosdireitos, explicação 131localizar 130recuperar apagados 164

Árvores, NDSadiconar objetos Impressora às 69fazer login nas 151fazer logout das 151

Atributos, configurar para arquivos e pastas 153auditar, rede 182

Índice remissivo �

��

Backupdados 179estratégia, implementar 178planejar 180

��

Capturar, porta de impressora 153Carregar

NetWare Loadable Module, explicação 143NPRINTER no DOS/Windows 3.1x 76NPRINTER no Windows 95/98 73serviços de impressão 71, 166

CD-ROMsinstalar software cliente no (DOS) 55instalar software cliente no (Windows) 54montar como volumes 147Resolução de problemas com cópia de arquivo

211Centros de Suporte da Novell, entrar em contato

191Comando FLAG, explicação 162Comando NCOPY, explicação 163Comando NDIR, explicação 163Comando NLIST, explicação 163Comandos

arquivo e diretório 161Componentes, produto 13Conectar

impressoras à rede 68impressoras como nós 79

Conexão de rede, verificar se é válida 51Conexões, rede

verificar se é válida 51Configuração de rede

explicação 14Configurar

Acesso à Interne 225Agente de Reencaminhamento POP (PFA) 91aplicativos de rede 119atributos do arquivo/pasta 153captura de porta de impressora

permanente 153dial-up do ISP 228estação de trabalho do administrador 44GroupWise para funcionar com caixas de

correio POP3 91

impressão 65impressão em rede, personalizar 165impressão, usando o NEAT 69interface de rede 227mapeamento permanente de unidade 152perfil do dial-up do SMTP 109placa de rede 233placa WAN 226rede com Tarefas da Configuração Rápida 63serviços de impressão 67, 68servidor 141

Configurar direitos de acesso ao arquivo/pasta 153Conflitos de configuração, resolução

de problemas 211Console

comandos, resolução de problemas 210obter ajuda no 144proteger 176

Contabilização, rede 182Contexto, mudar 152Continuar serviços de impressão 166Controlar

acesso à rede 172serviços de impressão 167

Criardiretórios 129dumps de memória 192login scripts 158volumes do servidor do NetWare 147

��

Dadosdados retornados TTS, manter registro de 176fazer backup/restaurar 179

Desativar. Consulte Informações sobre desligar o servidor, explicação

DescarregarNetWare Loadable Modules 143serviços de impressão 71, 166

Dial-up de ISP, configurar 228dial-up do SMTP

habilitar 108perfil, configurar 109

Dial-up, configurar ISP 228Direitos do sistema de arquivos do NetWare

atribuir, com o NEAT 131explicação 131


mudar 158ver 158

Direitos. Consulte também direitos do sistema de arquivos do NetWare

Completa, explicação 131configurar acesso ao arquivo/pasta 153Ler, explicação 131Nenhum, explicação 131sistema de arquivos 158

Diretóriocomandos 161estrutura, planejamento 130

Diretóriosadicionar, ao sistema de arquivos 129criar 129direitos, explicação 131localizar 130recuperar apagados 164

Disco rígidoerros, ao montar volumer 215espaço, resolução de problemas 207, 222resolução de problemas 194

Disco. Consulte Disco rígidoDistribuidor de Sofware, configurar aplicativos

usando o 120DOS

carregar NPRINTER no 76memória da estação de trabalho, resolução de

problemas 221redirecionar serviços de impressão em 77

Drivers, resolução de problemas de rede 195Dump de memória

criar 192enviar para a Novell 194para unidade local 193

��

Eatações de trabalhoresolução de problemas 221

endereçamento IP estático, configurar GroupWise para acesso à Internet usando 107

Endereçamento IP, estáticoconfigurar GroupWise para acesso à Internet

usando 107Enviar mensagens 153

Errosalocação de bloco de controle de eventos,

solucionando 210dispositivo bloqueado, solucionar 208E/S de arquivo, solucionar 209E/S de volume, solucionar 209

erros de alocação de bloco de controle de eventos, resolução de problemas 210

Erros de dispositivo bloqueado, resolução de problemas 208

Erros de E/S, resolução de problemas 206Estação de trabalho

gerenciar cliente 149impressão, ativar para 72memória, resolução de problemas 221

Estação de trabalho de administraçãomudar senha do usuário administrativo 45

Estação de trabalho do administradorconfigurar 44

Estações de trabalhopreparar, para instalação do software cliente 51

Estações de trabalho clientegerenciar 149suportadas 16

Estações de trabalho do clientepreparar, para instalação do software 51

Evitarfalsificação de pacotes 178infecções de vírus 177

��

Falsificação de pacote, evitar 178Falsificação, evitar pacote 178Fazer login 151Fazer logout 151fazer upgrade, servidor 35Ferramentas

administrativa, explicação 140pesquisa, usar para resolução de problemas

189Ferramentas de pesquisa, usar para resolução de

problemas 189Filas de impressão, explicação 66Filas, impressão 66Forúm, suporte 189

Índice remissivo ��

��

Gerenciaraplicativos de rede 119com comandos de diretório/arquivo 161estações de trabalho cliente 149grupos 155impressão 65, 165licenças de rede 183PFA 98rede 137segurança da rede 172servidor 141, 144sistema de arquivos do NetWare 125uso da rede 182usuários 155volumes do servidor 147

GroupWiseconfigurar 83configurar para acesso à Internet 107Instalar na estação de trabalho cliente 87Instalar no servidor 85resolução de problemas 88

Gruposapagar 158gerenciar 155propriedades, editar 156tarefas, administrativas 157vantagens de 156

��

Habilitar dial-upISP 228SMTP 108

Habilitar o IPXna estação de trabalho 82no servidor 81

Hardwareacessar, resolução de problemas 194requisitos da estação de trabalho cliente 51requisitos do servidor 26, 36

��

Impressão, redeAppleTalk 79ativar estações de trabalho para 72configuração da personalização 165

configurar 65, 165configurar, usando o NEAT 69DOS/Windows 3.1x 76em impressoras, explicação 80explicação 66gerenciar 65, 165impressoras, conectar 68informações sobre 66Macintosh 79resolução de problemas 167Windows 95/98 73

Impressorasacesso a, ajustar 166ativar, conectada à estação de trabalho 72conectar, à rede 68configurar, tarefas adicionais 70informações sobre o objeto Impressora 69propriedades, editar 165rede, conectar como nós 79rede, imprimir em 80tipos, mudar 166

Incompatilibidades entre o Novell Client e o Windows NT 53

Infecções de vírus, evitar 177Infecções, evitar vírus 177Inicializar, servidor 149Instalação. Consulte também software Novell

Client, instalaçãoaplicativos, servidor 121determinar tipos 28novo servidor 25pré-requisitos e visão geral 23software cliente 50ZENworks 121

interface, configurar rede 227IPX, habilitar 81

��

Knowledgebase, Novell 189

Licenças, gerenciar rede 183Localizar arquivos e diretórios 130Login scripts

container, explicação 159criar/modificar 158default, explicação 159


recomendações para 160tipos de 159usuário, explicação 159

Login scripts default, explicação159. Consulte também Login scripts

Login scripts do container, explicação159. Consulte também Login scripts

!!!!

Macintosh, habilitar para impressão 79Mapear unidades

permanentemente 152temporariamente 152

Memória de estações de trabalho OS/2, resolução de problemas 222

Memória, resolução de problemas 221erros 216estação de trabalho 221servidor 208

Mensagens, enviar 153Migrar arquivos 41Modificar login scripts. Consulte MudarMódulo name space, resolução de problemas 218monitoração do UPS, usar 174Monitorar

uso da rede 182Montar

CD-ROM como volume 147volumes, resolução de problemas. 213

Mudar. Consulte também Modificarcontexto 152direitos ao sistema de arquivos 158senhas 45, 152

""""

Navegar na rede 151NDS

explicação 23gerenciar 144

NEATacesso à impressora, ajustar com 166direitos do sistema de arquivos, atribuir com

131Objetos Impressora, adicionar com 69propriedades da impressora, editar 165

NetWare Loadable Module (NLM)carregar e descarregar 143explicação 142

Networkunidades, mapping 152

NICE (Novell Internet Connection Expert), usar o 114

NLM. Consulte NetWare Loadable Module 142Nós, conectar impressoras como 79Novell Knowledgebase, explicação 189NUI ( NetWare Users International),

explicação 190NUI, explicação 190

####

Objetosapagar 157propriedades, editar 156

Objetos Impressoraadicionar, à árvore 69informações sobre a impressora para 69

��

Pastasatributos, configurar 153direitos de acesso, configurar 153

Perfil do dial-up, configurar SMTP 109Permanente

captura de porta de impressora, configurar 153mapeamentos de driver, configurar 152

Personalizaraplicativos 123configuração de impressão 165rede 138

PFAagenda, configurar 97como funciona 91gerenciar 98iniciar 97registro, ver 103requisitos do servidor 93requisitos ISP 93resolução de problemas 104

Placa WAN, configuração 226, 233Placas de rede

certificadas pela Novell, lista de 225Planejamento


estrutura do diretório 130proteção da rede 174

Porta de impressora, configurar captura permanente 153

Portas, capturar 153Pré-requisitos do gerenciamento de rede 137Pré-requisitos. Consulte também Requisitos

acesso à Internet, configurar 112estação de trabalho do administrador 43gerenciamento de rede 137GroupWise, configurar 85impressão, configurar 67rede, configurar 23

Problemas de comunicaçãoresolução de problemas 219

Problemas. Consulte Resolução de ProblemasProdutos de parceiros, explicação 17Propriedades

edição da impressora, com o NEAT 165usuários e grupos 156

Proteger redecriar plano para 174discussão 171

$$$$

Recuperar arquivos ou diretórios apagados 164Recuperar. Consulte RecuperarRecursos, produto 14Rede

acessar 151arquivos, vantagens 125auditar, explicação 182contabilização, explicação 182controle de acesso 172drivers, resolução de problemas 195impressão 65, 165interface, configurar 227licenças, gerenciar 183personalizar 138proteção 171resolução de problemas 194segurança, gerenciar 172uso, gerenciar e monitorar 182

Redirecionar serviços de impressãoDOS/Windows 3.1x 77Windows 95/98 75

Registro, de dados TTS retornados 176

Reinicializar servidor, explicação 149Requisitos. Consulte também Pré-requisitos

estação de trabalho do administrador 43estação de trabalho, verificar se há instalação

de cliente 51Resolução de Problemas

abends 196erros de E/S do servidor 206etapas 185ferramentas de pesquisa 189hipóteses e testes, executar 190impressão 167informações sobre problemas, reunir 187memória 221servidores 195utilitários 190volumes 185

Resolução de problemascausas óbvias, eliminar 187comunicações 219discos rígidos 194drivers de rede 195erros de dispositivo bloqueado 208estações de trabalho 221hardware 194instalação 194memória do driver 195metodologia 185rede 194soluções, documentar 191travamento de teclado 211

Resolução de problemas, como 185Resolução de proglemas

E/S de arquivo 209Resolver. Consulte Resolução de ProblemasRestaurar

dados 179estratégia 178

Revenda, obter ajuda da 191

%%%%

SBACKUP avançado 17, 178SBACKUP, avançado 17, 178Scripts. Consulte Login scriptsSegurança, gerenciar rede 172Senhas, mudar

do usuário Administrativo 45


usuário, no Windows 95/98 152usuário, no Windows NT/2000 152

Serviços de impressãoapagar 166ativar 71carregar e descarregar 71, 166configurar 67continuar 166controlar 167operador 167pausar 166tarefas básicas, listada 166

Serviços de impressão, redirecionarDOS/Windows 3.1x 77Windows 95 75

Servidoracessar 140configurar 141console, proteger 176desligar 148fazer login no 151fazer logout 151gerenciar 141inicializar 149instalar aplicativos no 121manutenção 144obter ajuda no, console 144otimizar 141princípios 23reinicializar 149utilitários de gerenciamento 142volumes, gerenciar 147

Servidor, fazer upgradepreparar a rede 38pré-requisitos para 36requisitos do hardware 36

Servidor, instalaçãopreparar a rede 27preparar o computador 28pré-requisitos para 26requisitos do hardware 26tipo de instalação, determinar 28

servidor, instalaçãopreparar o servidor 39

Servidor, resolução de problemas. Consulte também Resolução de problemas

comandos do console 210conflitos de configuração 211

E/S de arquivo 209erros de alocação de bloco de controle de

eventos 210erros de disco 215Erros de E/S 206erros de memória 216espaço no disco 207memória 208travamento de teclado 211volumes 209, 213

Sistema de arquivos do NetWareestrutura, explicação 125estrutura, planejamento 130gerenciar 125

sistema de arquivos do NetWareadicionar diretórios ao 129

Site de desenvolvimento da Novell na Web, explicação 190

Sites na Webdesenvolvimento Novell 190distribuidor 191fornecedores 190fóruns de suporte 189Novell Knowledgebase 189parceiros de serviços 191revenda 191

Software cliente. Consulte software Novell Client<$nopage> 50

Software Novell Clientincompatibilidades com Windows 95/98 53incompatibilidades com Windows NT 53requisitos da estação de trabalho para

instalação 51Software Novell Client, instalar

com o CD-ROM (no DOS) 55com o CD-ROM (no Windows) 54preparar para 50

Soluções, documentar resolução de problemas 191

Suportecentros, entrar em contato 191fórum, explicação 189incidentes, abrir 191

Suporte técnico da Novell, organizações 17Support Pack, necessário para fazer upgrade 36


&&&&

Tabelas de alocação de arquivo, resolução de problemas 217

Tabelas de entrada de diretório, resolução de problemas 217

Tarefas da Configuração Rápidaconfigurar a rede com 63explicação 14

Tarefas, básicasusuário/grupo administrativo 157

Tarefas, serviços de impressão básicos 166telas de propriedade, explicação 156Testar, para resolução de problemas 190Tipos de instalação

Avançada 28fazer upgrade de um servidor 28, 41Migrar 41novo servidor 28Padrão 28

Transações incompletas, retornar com o TTS 175Travamento de teclado, resolução de problemas

211TTS (Transaction Tracking System)

dados retornados, manter registro de 176usar 175

TTS. Consulte TTS (Transaction Tracking System)<$nopage> 175

''''

Unidades, mapear 152Usuário

grupos, NetWare 190login scripts, explicação 159propriedades, editar 156tarefas, administrativas 157

Usuáriosacesso a aplicativos 122apagar 157gerenciar 155informações sobre 152

utilitário FILER, explicação 161Utilitário MONITOR, tarefas 142utilitário NetWare Management Portal

acessar 141propósito 144

utilitário NPRINTERativar impressão com 72

carregar, no DOS ou Windows 3.1x 76carregar, no Windows 95/98 73

utilitário PORTAL, tarefas Consulte também utilitário NetWare Management Portal 142

Utilitário PSERVER, explicação 66Utilitário SECURE CONSOLE, explicação 176Utilitários

gerenciamento do servidor 142gerenciar arquivos e diretórios 161resolução de problemas 190

Utilitários NWCONFIG, tarefas 142

((((

Visão geralpré-requisitos de instalação 23

Volume SYS, conteúdo 127volume SYS, conteúdo 127Volumes, resolução de problemas. Consulte

também Resolução de problemasapenas alguns são montados 215erros de disco ao montar 215Erros de E/S 209erros de memória ao montar 216módulo name space ao montar 218nenhum é montado 214o servidor pára de processar ao montar 213tabelas corrompidas ao montar 217

Volumes, servidor do NetWarecriar 147gerenciar 147montar CD-ROMs como 147

))))

WhoAmI, usar 152Windows 3.1x

imprimir em uma fila do aplicativo 79memória da estação de trabalho, resolução de

problemas 221NPRINTER, carregar no 76redirecionar serviços de impressão 77

Windows 95/98incompatibilidades com o software Novell Client

53NPRINTER, carregar no 73redirecionar serviços de impressão 75senha, mudar em 152


Windows NT/2000incompatibilidades com software

Novell Client 53senha, mudar em 152

****

ZENworksStarter Pack, instalar 121
