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2ª AULA.30 de abril de 2011.

EMPREENDEDORISMO e

PLANO DE NEGÓCIOS

Oportunidade e Mercado

O mercado é formado por Clientes.

• O que ele quer?• Como ele quer?• Quando ele quer?• Quanto ele quer?• Onde ele quer?• Porque ele quer?• O que é QUERER?!!!

As necessidades

É comum ouvirmos dizer que o marketing cria desejos e

necessidades nas pessoas.

Isto é verdade?

As Necessidades do ClienteEntendendo o mercado.

A pirâmide de Maslow

• AS NECESSIDADES:

Necessidades FISIOLÓGICAS

• Estas são as necessidades mais básicas.

• Quando não satisfazemos estas necessidades temos um desconforto.

• Uma vez satisfeitas nós abandonamos estas preocupações e passamos a nos preocupar com outras coisas.

Necessidades de SEGURANÇA

• No mundo conturbado em que vivemos procuramos fugir dos perigos. Buscamos por:

A busca da religião e de uma crença deve ser colocada neste nível da hierarquia.

Necessidades SOCIAIS

• O ser humano precisa amar e pertencer. • O ser humano tem a necessidade de ser amado,

querido por outros, de ser aceito por outros. • Quando nos agrupamos temos a sensação de

pertencer a um grupo, ou a uma "tribo".

Necessidades de ESTIMA

• O ser humano procura alcançar objetivos.

• Auto-estima: É ser a pessoa que se é, é gostar de si, é acreditar em si e reconhecer seu próprio valor.

• Hétero-estima: O reconhecimento e a atenção que se recebe das outras pessoas.

Necessidades de AUTO REALIZAÇÃO

• O ser humano busca a sua realização como pessoa, pelo seu potencial único.

• Busca conhecimento, bens e felicidade

É assim que o mercado funciona!

Acredite nisto e economize

energia, trabalho e dinheiro

Portanto CUIDADO!

As certezas que você possui sobre o mundo talvez sejam

seus maiores inimigos.Maslow

Dinâmica de grupo• O grupo deve montar uma estratégia de

persuasão para a venda de um produto ao cliente. (Grupos de cinco participantes)

O Cliente

Um produto ou serviço só é bom, se conseguir se aproximar do que realmente interessa ao

cliente. A qualidade consiste em satisfazer as suas

expectativas.

Para isso é necessário escutá-lo.

Todo negócio tem riscos!

Análise de riscos • Cuidado com a Concorrência• Cuidado com a Rotina• Cuidado com a Desmotivação• Cuidado com a Qualidade• Cuidado com o Preço• Cuidado com a Propaganda• Cuidado com o Cliente

Entendendo os riscosStrengths Weaknesses

Opportunities Threats

EMPRESA

MERCADO

Analisando a oportunidade. Perguntas importantes:

O ganho permite que você conquiste suas metas?

Os gastos compensam o retorno?

A dedicação necessária X Expectativas de vida.

Será que vale a pena?

A empresa

Montando um Plano de Negócio

1ª ParteSUMÁRIO EXECUTIVO

Descrição do conteúdo do Plano de Negócio.Escrito de forma a chamar a atenção do leitor.

Descrição da oportunidade.Porque será um sucesso.

2ª Parte

• Onde moram ou trabalham?• Faixa etária (criança, adolescente, adulto, etc.)• Sexo (Percentuais % de masc. e % de fem.)• Quanto ganha ou pagaria por seu produto? (Ticket médio)• Aspectos culturais (família, trabalho, religião, etc.)• Hábito de consumo (moderno, tradicional, lazer, etc.)• Quantidade: Em expansão, estável ou em decréscimo.

3ª Parte

PROJEÇÃO DA DEMANDAO Cliente

4ª Parte

• Quem são: Pontos fortes e Fracos

ANÁLISE DA CONCORRENCIA

5ª Parte

• Produção própria ou em parceria • Quantidade, Qualidade, Prazo, Preço.

• Expectativas de venda

PLANO DE PRODUÇÃO

6ª Parte

• Seu produto X produto concorrente: • Qualidade, Serviços e conveniência, Localização,

Preço, Horários, Métodos de venda, Reputação, etc.• Descrição – Pontos Fortes e Fracos

COMPARATIVOS

7ª Parte

• Como satisfazer as necessidades• Adequação de produto• Ponto de Venda• Preço• Promoção e divulgação

PLANO DE MARKETING

8ª Parte

• Custos Fixos, Custos Variáveis e Custos de Comercialização.

• Formação de Preço.

VIABILIDADE FINANCEIRA

• 2ª Tarefa: Exercício de Análise Financeira.

O aluno (trabalho individual) fará uma análise financeira do exercício que será entregue.

Esta análise deverá ser entregue no início da próxima aula, amanhã dia 13/05.

Tarefa para próxima aula:

Exercício Financeiro.

Muito obrigado.Boa noite.

•Até a próxima aulaNo dia 13/05/2011.