Informativo para acionistasAno 12 – 4º trimestre de 2014

Ações Itaú em foco

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nº 45

Mensagem do Presidente

Prezado(a) acionista,

Encerramos o ano de 2014 com um lucro líquido recorrente de R$ 20,6 bilhões, um aumento de 30,2% em comparação a 2013, e rentabilidade anualizada recorrente sobre o patrimônio líquido médio de 24,0%, um dos melhores resultados desde a fusão entre Itaú e Unibanco, reflexo da melhora contínua na qualidade operacional do banco. Nossa base de capital evoluiu, o índice de Basiléia alcançou 16,9% em dezembro de 2014, 0,3 p.p. superior a dezembro de 2013. Esses resultados apresentados são consequência de uma redução no apetite de risco, foco na expansão dos serviços ao cliente, e com controle rígido das despesas. Iniciados em 2011, permitiram uma redução na nossa despesa de provisão com créditos de liquidação duvidosa, aumento das receitas de seguridade & serviços, e crescimento das despesas alinhado a inflação com consequente melhora no índice de eficiência.

A carteira de crédito total ajustada, que inclui avais, fianças e títulos privados, registrou aumento de 9,8% em relação a 31 de dezembro de 2013, atingindo R$ 559,7 bilhões. Apresentamos crescimento em carteiras de menor risco, como o crédito consignado e imobiliário, como consequência, a inadimplência atingiu 3,1%, o menor nível desde a fusão entre Itaú e Unibanco. É importante observar que em 2014 a carteira de crédito isoladamente atingiu retorno equivalente ao custo de capital do banco, fato somente possível pela revisão do apetite de risco em 2011. Em 2014 o lucro líquido recorrente das operações de crédito foi de R$ 8,8 bilhões.

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Expectativas 2015 (1)

Carteira de Crédito Total (2) Crescimento de 6,0% a 9,0%

Margem Financeira Gerencial (3) Crescimento de 10,0% a 14,0%

Despesas de Provisões para Créditos de Liquidação Duvidosa Líquidas de Recuperação de Créditos

Entre R$ 13,0 bilhões e R$ 15,0 bilhões

Receitas de Prestação de Serviços e Resultado com Seguros (4) Crescimento de 9,0% a 11,0%

Despesas Não Decorrentes de Juros Crescimento de 6,5% a 8,5%

(1) As expectativas não contemplam os efeitos da operação com o CorpBanca, sujeita a aprovações regulatórias;(2) Inclui avais, fianças e títulos privados;(3) Considera Margem Financeira com Clientes e Margem Financeira com o Mercado;(4) Receitas de Prestação de Serviços e Tarifas Bancárias (+) Resultado de Operações de Seguros, Previdência e Capitalização (-)

Despesas com Sinistros (-) Despesas de Comercialização de Seguros, Previdência e Capitalização.

Agradecemos a todos os acionistas pela confiança que nos é depositada.

Boa leitura!

Roberto SetubalPresidente Executivo e CEO

A receita de serviços e resultado de seguros, parte central de nossa estratégia, cresceram 13,8%. A aquisição da REDE em 2012, a integração da operação da Credicard, a venda da operação de seguros de grandes riscos, são iniciativas estratégicas com foco no crescimento das nossas receitas não-financeiras e atividades de seguros massificados, tipicamente relacionados ao varejo bancário. A forte rentabilidade dos serviços financeiros e seguros estão associados à forte presença do banco de varejo no mercado e nossa habilidade de vender serviços e seguros aos clientes do banco. Em 2014 o lucro líquido recorrente das atividades de seguros & serviços foi de R$ 11,0 bilhões.

As despesas, desconsiderando-se a Credicard, cresceram apenas 7,0%, e alcançamos um melhor índice de eficiência ajustado ao risco, 64,3% no acumulado do ano, o melhor de nossa história. Nossos investimentos e esforços estão voltados para o desenvolvimento de plataformas e serviços que se utilizem do melhor da tecnologia, objetivando simplificar e facilitar a vida de nossos clientes, com foco em mobilidade e conveniência. Nosso novo Data

Center, no interior de São Paulo, que exigiu investimentos de mais de R$ 3 bilhões, teve as obras concluídas conforme o planejado e as configurações da infraestrutura de ambientes realizadas com sucesso. Demos início ao processo de migração dos nossos sistemas e serviços, com término previsto para o segundo semestre de 2016. Com isso, nossa capacidade de processamento para alocação de dados será multiplicada em 25 vezes.

Na América Latina, obtivemos algumas das aprovações regulatórias necessárias para a fusão entre o Banco Itaú Chile e o CorpBanca, e esperamos concluir a fusão societária ainda em 2015.

Em 2015, permaneceremos com a mesma estratégia que foi iniciada em 2011, que vem nos trazendo bons resultados, por conta de ser menos cíclica dada a participação das receitas de seguridade & serviços.

Estamos posicionados para enfrentar um ambiente desafiador em 2015. Compartilho com vocês nossas expectativas no ano:

Destaques de 2014

No último dia 03 de fevereiro divulgamos nossos resultados relativos ao acumulado de janeiro adezembro de 2014, e em 04 de fevereiro realizamos as nossas teleconferências, em português e inglês, com os investidores. Além de divulgar novas informações no site de relações com investidores (www.itau.com.br/relacoes-com-investidores), divulgamos também nas mídias sociais: no twitter (@itauunibanco_ri) e no facebook (facebook.com/itauunibancori).

Contribuíram para a evolução da nossa performance em relação ao ano anterior:

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Ativos Totais

Carteira de Crédito2

Despesas de Provisão para Crédito de Liquidação Duvidosa

R$ 1,2 trilhão

R$ 525,5 bilhões

R$ 18,1 bilhões

9,3% 8,7% 2,7%

1. Índice de Inadimplência acima de 90 dias.2. Inclui Avais e Fianças.

Índice de Eficiência Ajustado ao Risco

Margem Financeira Gerencial

Receitas de Serviços e Seguros

64,3%R$ 55,2 bilhões

R$ 31,6 bilhões

5,2 p.p. 15,8% 13,8%

Lucro LíquidoRecorrente

ROE Recorrente (a.a.)

Melhor Qualidade de Crédito1

R$ 20,6 bilhões 24,0% 3,1%

NPL 9030,2% 3,1 p.p. 0,6 p.p.

3

2009 2011 20132010 2012

1,83

1,64

2,33

2,77

1,95

2,57

1,57

2,82

1,11

2,80

3,473,91

4,39 4,525,10

2014

2,50

4,13

6,64

R$ bilhões

Itub4

91,4%

Dividendo Mínimo Obrigatório Dividendo Acima do Obrigatório

R$ 34,60 foi o valor de fechamento da ação em 31 de dezembro

R$ 1,2204 foi o divi-dendo líquido pago por ação em 2014

Na reunião do Conselho de Administração do dia 2 de fevereiro foi deliberada a distribuição de Juros sobre o Capital Próprio (JCP) e Dividendos por conta do exercício de 2014, a saber:

• Quem está apto a receber? Aqueles que no final do dia 10.02.15 possuíam ações ITUB3 ou ITUB4, lembrando que ambos ativos conferem ao seu detentor o mesmo direito no recebimento destes valores;

• Qual o valor do provento? Na forma de JCP, foram distribuídos R$ 0,5380 por ação, que foram pagos com retenção de 15% de imposto de renda na fonte, resultando em juros líquidos de R$ 0,4573 por ação. Na forma de Dividendos, foram distribuídos R$ 0,3063 em valores líquidos por ação;

• Qual a data do pagamento? O crédito correspondente a esses valores foi efetuado nos registros contábeis da companhia em 26.02.15, de forma individualizada a cada acionista com base na posição de 10.02.15.

Abaixo disponibilizamos, em valores líquidos, a evolução do montante distribuído aos nossos acionistas ao longo dos últimos anos em comparação ao dividendo mínimo obrigatório exigido por lei (25% do Lucro Líquido Ajustado):

A Ata do Conselho da Administração e nossa política de remuneração aos acionistas podem ser encontradas em nosso site de Relações com Investidores: www.itau.com.br/relacoes-com-investidores.

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Remuneração aos Acionistas

Nossos Negócios

Carteira de Crédito*

Destaques

Crédito Imobiliário

• Somos líderes no financiamento de imóveis para pessoa física entre os bancos privados brasileiros. Nossa oferta é realizada pela rede de agências, incorporadoras e imobiliárias.

• O saldo da carteira de crédito alcançou R$ 28,9 bilhões, evolução de 19,4% em 12 meses, com a relação entre o valor do empréstimo e o valor do bem de aproximadamente 42,4%.

Crédito Consignado

• Somos líderes na originação e em saldo de crédito consignado entre os bancos privados brasileiros.• O saldo da carteira de crédito alcançou R$ 40,5 bilhões (R$ 13,9 bilhões na nossa rede de agências e

R$ 26,6 bilhões nos demais canais de comercialização), crescimento de 79,5% em relação a 31 de dezembro de 2013, atingindo 7,7% do total de crédito do banco.

Destacamos as carteiras de aposentados/pensionistas do INSS e de funcionários do setor público, que somadas cresceram 148% em relação a dezembro de 2013.

Grandes Empresas Crédito Pessoal

Micro, Pequenas e Médias Empresas (PMEs) Crédito Imobiliário

Financiamento de Veículos Crédito Consignado

Cartão de Crédito América Latina

31/d

ez/1

431

/dez

/13

211,2 84,1

85,5

28,9

40,3

59,3

54,2

28,5

27,4

28,9

24,2

40,5

22,6

43,9

39,1

525,5

R$ bilhões

483,4190,1

+ ∆ 8,7%

* Com avais e fianças.

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Cartão de Crédito (Itaucard, Hipercard e parcerias)

• Somos líderes no segmento de cartão de crédito no Brasil em faturamento. • O saldo da carteira de crédito alcançou R$ 59,3 bilhões, um aumento de 9,4% em relação ao mesmo

período do ano anterior.• O valor transacionado em compras com cartões de débito e crédito atingiu R$ 313,3 bilhões de janeiro a

dezembro de 2014, o que representou um acréscimo de 22,8% em relação ao mesmo período de 2013. • Desde o seu lançamento em agosto de 2012, o Itaucard 2.0, cartão de crédito pioneiro no mercado

brasileiro que introduziu no país a prática internacional de cálculo de juros, já emitiu mais de 5,3 milhões de unidades.

Inadimplência

Nossa estratégia de redução de risco na concessão de crédito, iniciada em 2011, resultou na melhoria do índice de inadimplência pelo 10º trimestre seguido, influenciado principalmente pela mudança do perfil de crédito de nossa carteira:

• O índice de inadimplência total (operações em atraso há mais de 90 dias) alcançou 3,1% em 31 de dezembro de 2014, apresentando uma redução de 0,6 p.p. em relação a 31 de dezembro de 2013;

• Na carteira de clientes pessoas físicas esse índice atingiu 4,7% ao fim de dezembro de 2014, recuando 1,1 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior; e

• Na carteira de clientes pessoas jurídicas ficou em 1,8% ao fim de dezembro de 2014, redução de 0,2 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior.

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Indicadores

2014 2013 Variação %

Dados Quantitativos

Colaboradores do Conglomerado (indivíduos) 93.175 95.696 -2,6

Agências + Postos de Atendimento 5.070 5.025 0,9

Quantidade de Caixas Eletrônicos (unidades) 27.916 27.900 0,1

1. Cotação média do último dia do período.

2. O número de ações em circulação foi ajustado para refletir a bonificação de 10% ocorrida em 05/06/2014.

Ações

Preço da ação preferencial (ITUB4) (R$)1 34,72 28,77 20,7

Preço da ação ordinária (ITUB3) (R$)1 31,90 26,73 19,3

Número de ações em circulação (milhões)2 5.477,0 5.455,1 0,4

Valor Patrimonial por ação (R$) 17,50 14,86 17,8

Lucro Líquido por ação (R$) 3,70 2,87 28,9

Lucro Líquido Recorrente por ação (R$) 3,77 2,90 30,0

Dividendos e JCP Líquidos por ação (R$) 1,22 1,03 18,0

Valor de Mercado (R$ bilhões) 190,2 157,0 21,1

Realizado x Expectativas de 2014

Apresentamos a seguir os resultados de 2014 comparados com as nossas expectativas, traçadas edivulgadas anteriormente:

1. Em 13/10/2014, divulgamos que o crescimento da carteira de crédito deveria ficar abaixo do piso do intervalo esperado (10% – 13%), em aproximadamente 8%:

2. Receitas de Prestação de Serviços e Tarifas Bancárias (+) Resultado de Operações de Seguros, Previdência e Capitalização (-) Despesas com Sinistros (-) Despesas de Comercialização de Seguros, Previdência e Capitalização.

* As expectativas não contemplam os efeitos da operação com o CorpBanca, sujeita a aprovações regulatórias.

Expectativas 2014* Realizado

Carteira de Crédito TotalCrescimento de10,0% a 13,0%1

9,8% ex-Variação Cambial 8,0%

Despesas de Provisões para Créditos de Liquidação Duvidosa Líquida de Recuperação de Créditos

Entre R$ 13 bilhões e R$ 15 bilhões

R$ 13 bilhões

Receitas de Serviços e Resultado de Seguros2

Crescimento de 12% a 14%

13,8%

Despesas Não Decorrentes de Juros

Crescimento de 10,5% a 12,5%

(entre 5,5% e 7,5%, se medida ex-Credicard)

10,1% ex-Credicard 7,0%

Índice de Eficiência Ajustado ao Risco Melhoria de 0,5 p.p. a 1,75 p.p. melhoria de 1,9 p.p.

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Distribuição do Valor Adicionado

A distribuição de valor adicionado é uma referência contábil que permite enxergar como a geração de valor do banco é distribuída entre seus diversos públicos. Nosso valor adicionado, que demonstra a riqueza gerada para a comunidade, atingiu R$ 53,2 bilhões em 2014 (desconsidera o efeito fiscal do hedge), um aumento de 19,0% em relação a 2013. Esse resultado refere-se ao valor econômico direto gerado e distribuído por nós, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos, conforme ilustrado a seguir:

31,2%

28,2%

Colaboradores

Impostos, Taxas e Contribuições

Remuneração de Capital de Terceiros

Remuneração aosAcionistas

Reinvestimentosdos Lucros

Mercado de Capitais

Quantidade de negócios – a quantidade média diária de negócios de nossas ações na BM&FBOVESPA de janeiro a dezembro de 2014 foi de 25,5 mil por pregão, 18,4% superior ao mesmo período do ano passado, com volume médio por negócio de R$ 16,4 mil. No Ibovespa, a quantidade média diária de negócios cresceu 5,2% e o volume médio por negócio foi de R$ 8,0 mil.

Em 2014, o volume financeiro total de negociação dos nossos papéis na BM&FBOVESPA foi de R$ 112,0 bilhões, 30,9% superior a 2013. Desse total, 93,3% das negociações foram realizadas no mercado à vista.

Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) – fomos selecionados, pelo 10º ano consecutivo, para compor a carteira do ISE. O índice é uma ferramenta para análise comparativa da performance das empresas listadas na BM&FBOVESPA sob o aspecto da sustentabilidade nos elementos ambientais, sociais e econômico-financeiros.

28,0%

30,3%2,3%

8,3%

31,1%

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PARTICIPAÇÃO EM ÍNDICES DE MERCADO

Em 2015 a BMF&FBOVESPA divulgou a composição das carteiras de ações dos índices de mercado, que são válidas para o período de janeiro a abril de 2015.

Na tabela a seguir destacamos a participação nos seguintes índices:

No Ibovespa, índice de maior referência no Brasil, nossa ação preferencial (ITUB4) é o ticker com maior participação.

Carteiras de Janeiro a Abril de 2015

Índices Participação do Itaú Unibanco (%)

Ibovespa 11,23

IBrX50 – Índice Brasil 50 11,17

IFNC – Índice BM&FBOVESPA Financeiro 20,00

ISE – Índice de Sustentabilidade Empresarial 6,18

IGCX – Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada 7,76

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Agenda de 2015

Fevereiro

3 – Divulgação dos resultados 4T14

4 – Teleconferência sobre os resultados do 4T14

Março 17 – Divulgação do Edital de convocação da

Assembleia Geral Ordinária de 2015

Abril

17 – Assembleia Geral Ordinária/Extraordinária

Maio

5 – Divulgação dos resultados do 1T15

Agosto

4 – Divulgação dos resultados do 2T15

Novembro

3 – Divulgação dos resultados do 3T15

Eventos Societários

Foram anunciados e aprovados em 2014:

• Reorganização Societária do Itaú BBA, pelo BACEN, pelo Banco Central das Bahamas e pela Superintendência Financiera de Colombia;

• Acordo de Acionistas da TecBan, pelo CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica). O Acordo de Acionistas se tornou efetivo em novembro de 2014;

• Alienação da operação de seguros de Grandes Riscos para o Grupo ACE, pelo CADE e pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados); e

• Unificação de negócios: Banco Itaú BMG Consignado S.A., aprovada pelo CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) e pelo BACEN.

Adicionalmente, em 29 de janeiro de 2014 celebramos um contrato com o CorpBanca e suas afiliadas com o objetivo de realizar uma operação de fusão entre o Banco Itaú Chile e o CorpBanca. A fusão foi aprovada pelo BACEN e ainda está sujeita às aprovações regulatórias no Chile, na Colômbia e no Panamá, e dos demais acionistas de ambas as instituições.

Recompra de Ações

Em 2014, adquirimos 1,0 milhão de ações preferenciais de emissão própria no montante total de R$ 34,8 milhões ao preço médio de R$ 34,75 por ação.

Para 2015 foi autorizada a aquisição de até 10,0 milhões de ações ordinárias e 50,0 milhões de ações preferenciais. Em janeiro de 2015 recompramos 11,0 milhões de ações preferenciais.

De forma voluntária, desde novembro de 2004, e visando à transparência com os agentes do mercado de capitais, divulgamos mensalmente os volumes negociados e os preços praticados nessas negociações. Para obter mais informações, acesse www.itau.com.br/relacoes-com-investidores > Governança Corporativa > Recompra de Ações.

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Você sabia?

A reunião Apimec realizada em São Paulo no dia 16 de dezembro de 2014 contou com participação de mais de 1.000 pessoas, entre presentes e aqueles que acompanharam a transmissão pela internet. No evento, que teve a presença de diversos executivos do Itaú Unibanco, entre eles o Presidente do Conselho de Administração, Pedro Moreira Salles, e o Presidente Executivo e CEO, Roberto Setubal, apresentaram-se os números e as estratégias do Itaú Unibanco.

O replay da transmissão do evento pode ser acessado no nosso site de relações com investidores (www.itau.com.br/ relacoes-com-investidores).

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ITAÚ UNIBANCO HOLDING S.A.

Novo comitê executivo passa a ter três diretores gerais e dois vice-presidentes

Em linha com o processo de transição já comunicado ao mercado, foram anunciadas mudanças estruturais na direção da Itaú Unibanco Holding S.A., presidida por Roberto Setubal, que passa a ter um comitê executivo composto por 3 diretores gerais e 2 vice-presidentes.

Marco Bonomi assume a Diretoria Geral de Varejo (DGV), liderando os negócios de Agências, Cartões e Rede, Imobiliário, Seguros, Veículos e Crédito. A área de Marketing também fica sob sua liderança.

Candido Bracher passa a liderar a Diretoria Geral de Atacado (DGA), à frente dos negócios de grandes e médias corporações, de Asset Management, de Private Bank e de Custódia, além dos negócios da América Latina, que ficam sob a liderança de Ricardo Marino, que até então estava no comitê executivo da holding.

Marcio Schettini assume a Diretoria Geral de Tecnologia, Operações e Eficiência. Com isso, liderará todas operações que viabilizam os negócios da DGV e da DGA, além das atividades de Compras, Administração Predial e um dos maiores data centers do mundo que o banco inaugurará em breve.

Claudia Politanski continua como vice-presidente das áreas Jurídico e Ouvidoria e passa a acumular as áreas de Pessoas, Comunicação Corporativa e Relações Institucionais e Governamentais.

Eduardo Vassimon se mantém como vice-presidente de Riscos e assume também a área de Finanças e Controladoria, passando a responder como CFO da Holding. Marcelo Kopel, nesta estrutura, será indicado para diretor de Relações com Investidores da organização. Caio David, vice-presidente de Finanças e CFO da Holding até o momento, passa a liderar a Tesouraria Institucional, que fica alocada na DGA.

“Nosso objetivo é fazer a transição para o futuro de forma suave e segura e endereçar os desafios mais imediatos do banco. As prioridades continuam sendo eficiência e simplificação. Tecnologia também é um grande desafio para nós já que é essencial para viabilizar nossa agenda de eficiência e simplificação, mas também pela conjuntura que atravessamos, com inúmeras inovações que têm transformado o mundo e a indústria bancária. Daí a importância destas mudanças que estamos anunciando hoje”, afirma Roberto Setubal.

Com as mudanças, deixam o Comitê Executivo da holding três vice-presidentes do Itaú Unibanco e um do Itaú BBA:

• Alexandre de Barros, vice-presidente da área de Tecnologia, deixa o posto e permanece no banco como Consultor e Assessor Especial da DGTO.

• Zeca Rudge, vice-presidente de Marketing, Pessoas, Eficiência, Compras, Patrimônio, encerra sua carreira no banco e assumirá a vice-presidência do Conselho de Administração da Porto Seguro, como nosso representante.

• Alfredo Setubal, vice-presidente de Asset, Custódia e Private Bank, além de diretor de Relações com Investidores, deixa a vida executiva do banco e ocupará a presidência da Itaúsa, continuando como membro do Conselho de Administração do Itaú Unibanco.

• Daniel Gleizer, vice-presidente de Tesouraria Institucional, deixa a instituição, conforme anunciado há alguns meses.

“Estas mudanças demonstram nosso enorme dinamismo e vão fortalecer ainda mais a Itaú Unibanco Holding. O objetivo continua sendo o de nos renovarmos constantemente, a fim de que possamos continuar criando valor para nossos colaboradores, acionistas, oferecer produtos e serviços mais modernos e melhores para nossos clientes e contribuir para a transformação e desenvolvimento da sociedade”, finaliza Roberto Setubal.

São Paulo (SP), 23 de fevereiro de 2015.

ALFREDO EGYDIO SETUBALDiretor de Relações com Investidores

Comunicado ao Mercado Itaú Unibanco anuncia nova estrutura da Holding

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Perfil da Companhia

O Itaú Unibanco é a maior instituição financeira privada do Brasil e uma das maiores do mundo, com ativos que atingiram R$ 1,2 trilhão em dezembro de 2014. Com 93.175 colaboradores, possui aproximadamente 5,1 mil pontos de atendimento bancários no Brasil e expressiva atuação na América Latina, além de estar presente nos Estados Unidos, na Europa, na Ásia e no Oriente Médio.

Por meio de uma estratégia de negócios segmentada, o Itaú Unibanco atua com destaque no Brasil e exterior, participando de todas as áreas da atividade econômica e exercendo liderança em diversos segmentos do setor, sendo reconhecido por sua história, solidez financeira e performance. Sua abertura de capital ocorreu em 1944, e hoje possui ações listadas na BM&FBOVESPA, NYSE (New York Stock Exchange) e BCBA (Bolsa de Comercio de Buenos Aires), com valor de mercado de R$ 190,2 bilhões em 31 de dezembro de 2014.

Expediente

Conteúdo e coordenação: Relações com Investidores do Itaú Unibanco Diagramação: TheMediaGroup

Atendimento aos acionistas Itaú Unibanco Holding S.A. (dias úteis, das 9h às 18h)

Para maior segurança, todas as ligações são gravadas. 3003 9285 – Capitais e regiões metropolitanas 0800 720 9285 – Demais localidades

As principais informações para o controle dos investimentos em ações estão disponíveis na internet. Correntistas: www.itau.com.br Não correntistas: www.itaucorretora.com.br O Itaú Unibanco garante o sigilo dos seus dados. Acesse o site do Itaú Unibanco e conheça nossa Política da Privacidade Online. Caso não deseje receber mais este informativo, por favor responda este e-mail com o assunto REMOVER.

O Ações Itaú em foco é uma publicação trimestral do Itaú Unibanco Holding S.A. direcionada aos seus acionistas e disponível no formato digital no site de Relações com Investidores > Informações Financeiras.