INTRODUÇÃO

O trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS) é de extrema importância para o cumprimento das ações propostas pelo Sistema Único de Saúde, uma vez que atua como facilitador para que ocorra uma integração entre a Atenção Primária e a comunidade. O ACS é aquele profissional que atua como mediador da relação usuário e Centro de Saúde e é capaz de identificar demandas na comunidade que no dia-a-dia do serviço não são identificadas pela equipe, além de criar vínculos com as famílias, o que é um meio fundamental para conscientizar, orientar e ações de promoção e prevenção de saúde.

Os alunos do Pet-Saúde identificaram que a população, muitas vezes por falta de informação, ainda desconhece o papel e a importância do ACS.

OBJETIVO

Elaboração de uma cartilha com intuito de sensibilizar e orientar os usuários do CSJM quanto às atribuições do ACS.

METODOLOGIA

Durante os meses de abril a julho, os alunos observaram os setores da unidade com a finalidade de compreender o funcionamento do serviço, tendo a oportunidade de participar de reuniões de equipe e levantar críticas e sugestões em relação aos setores, para melhora do atendimento. Tendo em vista essa experiência e o conhecimento de algumas dificuldades enfrentadas no dia-a-dia do serviço, foi proposta a criação de uma Cartilha sobre o ACS, para sensibilizar a população acerca da importância do papel do ACS para e do cadastro.

A necessidade dessa intervenção foi reforçada a partir de queixas das próprias ACS's que, durante uma reunião com a gerência, relataram a insatisfação de não concretizarem os cadastros de suas famílias por não estarem sendo recebidas nas casas dos usuários, especialmente em prédios, onde o contato é difícil. Para a elaboração da cartilhas alunos se basearam em manuais destinados aos ACS’s, que abordam as suas funções e na Portaria 1886/1997 (BRASIL, 2011) que consta normas e diretrizes do Programa de Agentes Comunitários de Saúde e do Programa de Saúde da Família.

RESULTADOS/DISCUSSÃO

Considerando o público ao qual os alunos gostariam de atingir, foi elaborada uma cartilha com uma linguagem de fácil compreensão e um visual atrativo para despertar o interesse por sua leitura. O conteúdo foi avaliado pela gerencia e equipe do Pet-Saúde, e pode-se dizer que esse trabalho já obteve resultados: o aprendizado dos alunos em relação a importância do ACS e suas atribuições e a satisfação das agentes do Centro de Saúde Jardim Montanhês.

Ao fim do trabalho, a impressão da cartilha foi levada a uma reunião com todas as ACS’s do Centro de Saúde, que também apostaram nessa idéia como um passo que poderá senão eliminar, ao menos minimizar os impactos causados pela frustração de não conseguirem obter os resultados que são exigidos (o cadastramento de todas as famílias de sua microárea) e de não obterem da sociedade um reconhecimento de sua profissão.

CONCLUSÃO

A partir da leitura e do reforço dado pelos agentes a cada visita, bem como a distribuição das cartilhas no Centro de Saúde, espera-se conscientizar os usuários acerca do papel do ACS. Essa estratégia facilitará para que o seu trabalho seja realizado de forma efetiva, contribuindo para um bom funcionamento do serviço e das Equipes de Saúde da Família e para o reconhecimento de sua profissão.

REFERÊNCIAS:

BRASIL. Portaria 1886/1997. Disponível em: http://dab.saude.gov.br/docs/legislacao/portaria1886_18_12_97.pdf>. Acesso em: 27 de Ago. 2011.

MINISTÉRIO DA SAÚDE. Guia prático do Agente Comunitário de Saúde. Brasília, 2009.

MINISTÉRIO DA SAÚDE. O trabalho do Agente Comunitário de Saúde. Brasília, 2009.

Boaventura, L.R.¹; Braga, I.W.¹; Cândido, C.A.¹; Chaves, R.C.D.¹; Ferreira, S.R.¹; Franco, A.C.R²; Gandra, R.M.¹; Gonçalves, T.P.¹; Lima, D.P.³; Martins, J.L.M¹; Medeiros, A.²; Mendes, A.O.²; Mendes, C.G.¹; Moura, I.V.S.¹; Nascimento, M.T.²; Olinda, C.M²; Oliveira, F.A.²; Santos, C.M.¹; Tetzl, P.H.M.¹; Veiga,

L.J.B.¹.

¹Acadêmicos do PET-Saúde Idoso Jardim Montanhês; ²Preceptores do PET-Saúde Idoso Jardim Montanhês; ³ Tutor do PET-Saúde Idoso Jardim Montanhês

Modalidade da bolsa: PET-SAÚDE