mÓdulo v rede de computadores, internet e e-mail · wireless (wi-fi) É um dispositivo de redes...

Professor: Alisson Cleiton www.alissoncleiton.com.br

31/10/2016 16:33

MÓDULO V – REDE DE COMPUTADORES, INTERNET E E-MAIL

- INTRODUÇÃO ......................................................................................................................................................................................3 - REDE DE COMPUTADORES ...............................................................................................................................................................3 - TIPO DE REDES (FUNCIONAMENTO)................................................................................................................................................3

- PONTO A PONTO ...........................................................................................................................................................................3 - CLIENTE/SERVIDOR ......................................................................................................................................................................3

- TIPO DE REDES (TAMANHO) .............................................................................................................................................................4 PAN – REDE DE ÁREA PESSOAL ...................................................................................................................................................4 LAN – LOCAL ÁREA NETWORK ......................................................................................................................................................4 MAN - METROPOLITAN ÁREA NETWORK ......................................................................................................................................4 WAN – WIDE AREA NETWORK .......................................................................................................................................................4

- EQUIPAMENTOS DE REDE.................................................................................................................................................................5 PLACA DE REDE ...............................................................................................................................................................................5 REPETIDOR ......................................................................................................................................................................................5 HUB ....................................................................................................................................................................................................5 SWITCH .............................................................................................................................................................................................5 ROTEADOR .......................................................................................................................................................................................5 ROTEADOR WIRELESS (WI-FI) .......................................................................................................................................................5

- MEIOS FÍSICOS DE TRANSMISSÃO COM FIO ..................................................................................................................................5 - CABO PAR-TRANÇADO .................................................................................................................................................................5 - CROSS-OVER .................................................................................................................................................................................6 - CABO COAXIAL ..............................................................................................................................................................................6 - FIBRA ÓPTICA ................................................................................................................................................................................6

- MEIOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO ..................................................................................................................................................7 - BLUETOOTH ...................................................................................................................................................................................7 - REDE WI-FI .....................................................................................................................................................................................7 - ONDAS ELETROMAGNÉTICAS .....................................................................................................................................................8

- TOPOLOGIA DE REDE ........................................................................................................................................................................8 ESTRELA ...........................................................................................................................................................................................9 BARRAMENTO ..................................................................................................................................................................................9 ANEL ..................................................................................................................................................................................................9 MALHA ...............................................................................................................................................................................................9

- PROTOCOLOS .....................................................................................................................................................................................9 - ENDEREÇO IP ....................................................................................................................................................................................10 - OUTROS PROTOCOLOS ...................................................................................................................................................................11 - VNC .....................................................................................................................................................................................................11 - DOMÍNIOS ..........................................................................................................................................................................................11 - URL .....................................................................................................................................................................................................12 - PROXY ................................................................................................................................................................................................12 - INTERNET...........................................................................................................................................................................................12

- CONECTANDO-SE ........................................................................................................................................................................12 - SERVIÇOS DA INTERNET ............................................................................................................................................................13 - ARQUIVOS DE INTERNET TEMPORÁRIOS ................................................................................................................................14 - COOKIES .......................................................................................................................................................................................14

- NAVEGADORES (BROWSER) ...........................................................................................................................................................15 - INTERNET EXPLORER ......................................................................................................................................................................15

- BARRA DE MENU .........................................................................................................................................................................15 - ARQUIVO .................................................................................................................................................................................16 - EDITAR .....................................................................................................................................................................................16 - EXIBIR ......................................................................................................................................................................................17 - FAVORITOS .............................................................................................................................................................................17 - FERRAMENTAS .......................................................................................................................................................................17

- BARRA DE FERRAMENTAS .........................................................................................................................................................18 - OUTRAS OPÇÕES ........................................................................................................................................................................19

-PÁGINA .....................................................................................................................................................................................19 - SEGURANÇA ...........................................................................................................................................................................19 - FERRAMENTAS .......................................................................................................................................................................19

- TECLAS DE ATALHOS .................................................................................................................................................................20 - OPÇÕES DA INTERNET ...............................................................................................................................................................21


31/10/2016 16:33

- FIREFOX .............................................................................................................................................................................................26 - ABAS DE NAVEGAÇÃO ................................................................................................................................................................26 - BARRA DE NAVEGAÇÃO .............................................................................................................................................................26 - BARRA DE MENU .........................................................................................................................................................................28

- ARQUIVO .................................................................................................................................................................................28 - EDITAR .....................................................................................................................................................................................29 - EXIBIR ......................................................................................................................................................................................29 - HISTÓRICO ..............................................................................................................................................................................30 - FAVORITOS .............................................................................................................................................................................30 - FERRAMENTAS .......................................................................................................................................................................31

- TECLAS DE ATALHOS .................................................................................................................................................................31 - GOOGLE CHROME ............................................................................................................................................................................34

- ABAS DE NAVEGAÇÃO ................................................................................................................................................................35 - SESSÃO ........................................................................................................................................................................................35 - ADCICIONAR AOS FAVORITOS ..................................................................................................................................................35 - BOTÃO DIREITO NA BARRA DE TÍTULO DO NAVEGADOR .....................................................................................................36 - MENU FERRAMENTAS ................................................................................................................................................................36 - CONFIGURAÇÕES .......................................................................................................................................................................37 - NAVEGAÇÃO ANÔNIMA ...............................................................................................................................................................37

- MICROSOFT OUTLOOK 2010 ...........................................................................................................................................................38 - AS PASTAS ...................................................................................................................................................................................38 - COMPONENTES PARA ENVIO ....................................................................................................................................................39 - BARRA DE FERRAMENTAS .........................................................................................................................................................39

- MOZILLA THUNDERBIRD ..................................................................................................................................................................40 - CARACTERISTICAS .....................................................................................................................................................................40

- EXERCÍCIOS PROPOSTOS...............................................................................................................................................................41


3/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- INTRODUÇÃO

A Internet é uma rede que interliga computadores espalhado pelo mundo. Em qualquer computador, pode ser instalado um progra-ma que permite acesso à Internet. Para ter acesso, o usuário precisa ter uma conta (assinatura) junto a um dos muitos provedores de acesso do mercado. O provedor é intermediário entre o usuário e a Internet.

- REDE DE COMPUTADORES

Rede de computadores é uma estrutura física e lógica que permite que diversos computadores possam se co-municar entre si. Essa estrutura pode ser montada em um pequeno espaço ou em áreas fisicamente amplas.

- TIPO DE REDES (FUNCIONAMENTO)

- PONTO A PONTO

Todos os computadores são igualmente importantes. Todos pedem e todos fornecem dados.

- CLIENTE/SERVIDOR

Um (ou alguns) dos computadores centralizam as informações e só as fornecem (servidores); outros só as requisitam (clientes). Principal tipo de rede utilizado na Internet


4/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- TIPO DE REDES (TAMANHO)

Uma rede de computadores pode ser classificada de algumas maneiras. Iremos estudar duas: tamanho e topologia. Pelo tamanho da rede, podemos classificar em:

PPAANN –– RREEDDEE DDEE ÁÁRREEAA

PPEESSSSOOAALL

As redes do tipo PAN, ou Redes de Área Pessoal, são usadas para que dispositivos se comuniquem dentro de uma distância bastante limitada. Um exemplo disso são as redes Bluetooth.

LLAANN –– LLOOCCAALL ÁÁRREEAA

NNEETTWWOORRKK (Rede Local)

é o nome dado às redes de computadores que são montadas em espaços físicos pequenos, como um prédio ou uma sala. Essas redes são bem rápidas, porém, como o nome já diz, são muito limitadas em matéria de extensão.

MMAANN -- MMEETTRROOPPOOLLIITTAANN

ÁÁRREEAA NNEETTWWOORRKK (Rede Metropolitana)

normalmente é uma rede que tem a extensão de uma cidade, algumas quadras, um campus de uma universidade (alguns quilômetros).

WWAANN –– WWIIDDEE AARREEAA

NNEETTWWOORRKK (Rede Extensa)

são redes que não apresentam limites geográficos de extensão. Essas redes são, normalmente, jun-ções de redes locais e/ou redes metropolitanas.


5/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- EQUIPAMENTOS DE REDE

As conexões físicas de uma rede, inclusive a Internet, estão baseadas em alguns componentes básicos, dos quais podemos desta-car:

PLACA DE REDE Presente em cada micro, permite que o micro se ligue à estrutura da rede através de cabos que serão conec-tados à placa. Cada placa de rede sai de fábrica com um endereço único e imutável, chamado endereço MAC ou endereço físico;

REPETIDOR Equipamento que recebe um sinal elétrico ou luminoso e amplifica-o, permitindo que esse sinal trafegue por mais distância no cabo;

HUB Equipamento que permite a ligação física de cabos provenientes de vários micros. O hub é, portanto, o centro físico de uma rede estrela. O Hub recebe sinais elétricos e os transmite a todas as portas;

SWITCH Equipamento que se parece muito com um HUB, mas tem um funcionamento melhor. O Switch é um hub inteligente. Ele tem condições de retransmitir os sinais elétricos apenas para o destinatário certo, porque tem a capacidade de ler os sinais elétricos e interpretá-los, entendendo-os como quadros;

ROTEADOR Equipamento que interliga diferentes redes de computadores, funcionando como uma espécie de “alfândega” da rede. Os roteadores são a alma da Internet. As diversas redes de computadores que formam a Internet são, na verdade, interligadas por meio desses equipamentos.

ROTEADOR

WIRELESS (WI-

FI)

É um dispositivo de redes que executa a função de um roteador mas também inclui as funções de um access point. Ele é normalmente usado para criar um acesso para Internet ou uma rede de computadores sem a ne-cessidade de cabos para conectá-los.

- MEIOS FÍSICOS DE TRANSMISSÃO COM FIO

Meios físicos de transmissão são os meios responsáveis pelo transporte dos sinais que representam os dados em uma rede. Eles transportam um fluxo bruto de bits de uma máquina para outra. Cada meio tem suas características de performance, custo, retardo e facilidade de instalação e manutenção. Existem meios guiados e meios não-guiados.

- CABO PAR-TRANÇADO

Consiste em dois fios de cobre envolvidos individualmente em uma camada plástica e entrelaçados (trançados) entre si. São tran-çados para diminuir a interferência que sofreriam se estivessem dispostos paralelamente. Essa interferência é chamada de cros-stalk, algo como o que chamamos de linha cruzada.

Cabos de par trançado podem ser blindados ou não. A blindagem é uma proteção que envolve os pares trançados do cabo, prote-gendo-os de interferências externas. Os cabos não blindados são conhecidos como UTP (Unshielded Twisted Pair – Par Trançado Não-Blindado). Os blindados são conhecidos como STP (Shielded Twisted Pair – Par Trançado Blindado). Nesse tipo de cabo, cada par trançado é envolvido por uma camada metálica, que tem a função de aumentar o isolamento dos pares.

Os cabos de par trançado são divididos em categorias: cat1, cat2, cat3, cat4, cat5, cat5e, cat6. Via de regra, quanto maior a catego-ria do cabo, maior a velocidade com que ele pode transportar dados. As redes atuais utilizam em sua maioria cabos cat5 e cat5e que suportam redes de 10Mbps, 100Mbps ou 1Gbps. Normalmente, existem conectores apropriados para cada tipo de cabo. No caso dos cabos de par trançado, o conector utilizado é chamado de RJ-45. O RJ-45 é similar ao conector de linha telefônica, só que maior, com mais contatos. A propósito, o conector de linha telefônica se chama RJ-11. O RJ-45 é o conector apropriado para co-nectar um cabo de par trançado a placas e outros equipamentos de rede.


6/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- CROSS-OVER

Um cabo cross-over, também conhecido como cabo cruzado, é um cabo de rede par trançado que permite a ligação de 2 (dois) computadores pelas respectivas placas de redes sem a necessidade de um concentrador (Hub ou Switch), 2(dois) Hubs ou a liga-ção de modems.

- CABO COAXIAL

Um cabo coaxial é um cabo cilíndrico com dois condutores no mesmo eixo, separados por uma camada isolante. O condutor central é um fio de cobre pouco flexível. Em volta dele há uma camada isolante chamada dielétrico. Em volta do dielétrico temos uma malha de cobre, chamada de blindagem de cobre. Por fim, em volta da blindagem de cobre, há a camada externa de proteção e isolamento. Devido à essas características estruturais, os cabos coaxiais possuem excelente imunidade a ruído.

Existem basicamente dois tipos de cabos coaxiais: fino e grosso. O fino (thinnet ou thin) tem espessura de 5mm e comprimento máximo de 185 metros. O grosso (thick) tem o dobro da espessura, 10mm, e comprimento máximo de 500 metros. A conexão entre segmentos de cabo coaxial fino ou entre o cabo coaxial fino e os adaptadores de rede é feita por meio de conectores BNC. No final de um cabo coaxial que interliga uma rede, devemos colocar um dispositivo chamado terminador. A função do terminador é “matar” os sinais que chegam ao final do cabo, impedindo o eco desses sinais.

- FIBRA ÓPTICA

A primeira coisa a notar em um cabo de fibra óptica é que eles não conduzem sinais elétricos, mas pulsos de luz. Em uma extremi-dade do cabo, há um transmissor que emite pulsos de luz. Os pulsos trafegam pelo cabo até chegar ao receptor, onde são conver-tidos para sinais elétricos. Essas transmissões são unidirecionais. Na transmissão de pulsos de luz, um pulso indica um bit 1 e a ausência de pulso indica um bit 0. Uma característica importante dos cabos de fibra óptica é que os pulsos podem se propagar por muitos quilômetros sem sofrer praticamente nenhuma perda. Fisicamente os cabos de fibra óptica são parecidos com os cabos coaxiais. São compostos por um núcleo de vidro envolvido por um revestimento (cladding) também de vidro. Esse revestimento é responsável por não deixar a luz sair do núcleo. Externamente a isso, há uma camada de plástico protetora.

Há dois tipos principais de fibras: multimodo e modo único (ou monomodo). A fibra multimodo tem o diâmetro maior permitindo o tráfego de vários pulsos, que vão ricocheteando no núcleo em ângulos diferentes. A fibra modo único tem o diâmetro menor permi-tindo a propagação do pulso somente em linha reta. Essas fibras são mais caras que as multimodo, mas são muito utilizadas em longas distâncias. Têm capacidade de transmitir dados a 50Gbps por 100Km sem necessitar de amplificação. Outras características da fibra óptica


7/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Baixa atenuação. Só necessita de repetidores a cada 50Km (O cobre necessita a 5Km).

Imunidade a interferências eletromagnéticas.

Dimensões e peso reduzidos. Suas dimensões reduzidas possibilitam expandir a estrutura de cabeamento sem que seja necessário aumentar os dutos de passagem dos cabos já existentes. Mil pares trançados com 1Km de comprimento pesam oi-to toneladas. Duas fibras ópticas pesam 100Kg e têm a mesma capacidade de transmissão.

A transmissão é mais segura por não permitir (ou dificultar muito) a interceptação, aumentando a segurança contra escutas.

- MEIOS DE TRANSMISSÃO SEM FIO

- BLUETOOTH

Bluetooth é uma especificação industrial para equipamentos wireless de curto alcance. A principal característica do bluetooth é o seu alcance. Ele foi desenvolvido para que pudéssemos conectar dispositivos pessoais em uma pequena área de abrangência, normalmente uma sala ou escritório. O alcance do dispositivo depende da classe do dispositivo bluetooth, mas eles podem se comunicar, em média, à distância de 10 metros, podendo chegar a 100 metros.

Dentre os diversos equipamentos que podem utilizar bluetooth, podemos citar: impressoras, câmeras digitais, telefones celulares, notebooks, teclados, mouses, headsets. Computadores que não possuem bluetooth integrado podem valer-se de um pequeno adaptador que se encaixa nas portas USB.

- REDE WI-FI

Usar algum tipo de cabo é a forma mais rápida e em geral a mais barata de transmitir dados. Mas, em muitos casos não é viável usar cabos. Imagine que você precise ligar dois escritórios situados em dois prédios distantes, ou que a sua mãe/esposa/marido não deixa você nem pensar em espalhar cabos pela casa.

A solução, nestes casos, é a utilização de redes sem fio. O padrão mais usado é o Wi-Fi (Wireless Fidelity), o nome comercial para os padrões:

802.11b: Velocidade de 11 Mbps e freqüência de 2,4 GHz;

802.11g: Velocidade de 54 Mbps e freqüência de 2,4 GHz;

802.11a: Velocidade de 54 Mbps e freqüência de 5 Ghz;

802.11n: Velocidade de 104 Mbps e freqüência de 2,4 e 5 Ghz.

Encontramos mais facilmente dispositivos portáteis habilitados a comunicar-se por wi-fi. O principal uso dessa tecnologia é o provi-mento de conexão à internet em locais públicos, como aeroportos, hotéis, restaurantes, cafés etc. O wi-fi também pode ser utilizado em periféricos como impressoras e scanners.

As redes wi-fi podem ser montadas de duas formas: Ad-hoc ou infra-estrutura.

Modo Ad-Hoc Modo infra-estrutura

No modo infra-estrutura, existe um equipamento central para onde todos os sinais serão mandados. Esse, por sua vez, o re-transmitirá para a rede, criando uma espécie de “área de cobertura” para os computadores. Esse equipamento central é conhecido como Ponto de Acesso (Access Point).

Também é possível criar uma rede wireless entre dois PCs sem usar um ponto de acesso. Basta configurar ambas as placas para operar em modo Ad-Hoc. A velocidade de transmissão é a mesma, mas o alcance do sinal é bem menor, já que os transmissores e antenas das interfaces não possuem a mesma potência do ponto de acesso.


8/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Um uso comum para o modo Ad-Hoc é quando você tem em mãos dois notebooks com placas wireless. Um deles pode ser ligado ao modem ADSL (com fio) para acessar a internet e compartilhar a conexão com o segundo usando a placa wireless, que fica livre dos fios.

Há um ponto negativo em relação às redes sem fio: sua segurança! Teoricamente, qualquer computador que utilize uma placa de rede sem fio e esteja localizado dentro da área de cobertura do access point ficará capaz de trocar informações com os demais micros, fazendo parte da rede.

Pensando nisso, muitas tecnologias para aumento da segurança dessas redes têm sido desenvolvidas, como o algoritmo de crip-tografia WEP (Wired Equivalent Privacy – Privacidade Semelhante à das redes cabeadas). O WEP é um protocolo que criptografa os quadros que os equipamentos enviam nas ondas de rádio. Somente computadores que conheçam a chave (código) da criptogra-fia poderão se comunicar com a rede.

Os computadores que não possuem a chave receberão os quadros, mas não os compreenderão, o que já se apresenta como uma forma interessante de evitar que computadores não autorizados entrem em contato com as informações que trafegam pela rede.

Outra forma atual de aumentar a segurança das redes sem fio é o uso do WPA (Wireless Protected Access – Acesso sem fio Pro-tegido), que é um protocolo para autenticação de estações. A partir deste protocolo, pode-se saber se se um micro tem ou não tem o direito de acessar aquela rede.

- ONDAS ELETROMAGNÉTICAS

Os meios de transmissão de dados não guiados são os que envolvem o chamado espectro eletromagnético, permitindo o tráfego de dados sem fios. As características das transmissões feitas por espectros eletromagnéticos variam em função da frequência utiliza-da. Numa escala crescente de frequência, temos as ondas de rádio, as micro-ondas e o infravermelho.

Ondas de rádio são omnidirecionais, viajam em todas as direções, o que significa que não é necessário um alinhamento perfeito entre transmissor e receptor. De forma distinta, as micro-ondas trafegam praticamente em linha reta. As ondas de infravermelho por sua vez são muito utilizadas em comunicações de curta distância, como em controle remotos, celulares e PDAs, por exemplo. Também podem ser utilizadas em redes locais sem fio.

Ondas de infravermelho não atravessam objetos sólidos. Essa característica é por um lado limitante, entretanto pode ser aproveita-da para aplicações que exijam mais segurança. Uma transmissão de dados por ondas de rádio pode ser facilmente interceptada em uma sala ao lado, o que não ocorre em uma transmissão que utilize ondas infravermelhas.

A próxima frequência na escala do espectro eletromagnético é a luz visível. Temos então, em sequência: ondas de rádio, micro-ondas, infravermelho e luz visível (depois temos ultravioleta, raios x etc). É muito interessante observarmos o seguinte: partindo das ondas de rádio, quanto mais nos aproximamos da frequência da luz visível, mais o comportamento das ondas se assemelha ao da luz visível. Por exemplo, as ondas de rádio podem se propagar através de objetos sólidos, mas as ondas de infravermelho, assim como a luz visível, não podem. As ondas de rádio são omnidirecionais, as de infravermelho são mais direcionais, tal qual a luz visível.

- TOPOLOGIA DE REDE

A topologia de rede é o padrão no qual o meio de rede está conectado aos computadores e outros componentes de rede. Essenci-almente, é a estrutura topológica da rede, e pode ser descrito fisicamente ou logicamente. Há várias formas nas quais se pode organizar a interligação entre cada um dos nós (computadores) da rede. A topologia física é a verdadeira aparência ou layout da rede, enquanto que a lógica descreve o fluxo dos dados através da rede. Existem duas categorias básicas de topologias de rede: A topologia física: representa como as redes estão conectadas (layout físico) e o meio de conexão dos dispositivos de redes (nós ou nodos). A forma com que os cabos são conectados, e que genericamente chamamos de topologia da rede (física), influencia em diversos pontos considerados críticos, como a flexibilidade, velocidade e segurança. A topologia lógica: refere-se à maneira como os sinais agem sobre os meios de rede, ou a maneira como os dados são transmiti-dos através da rede a partir de um dispositivo para o outro sem ter em conta a interligação física dos dispositivos. Topologias lógi-cas são frequentemente associadas à Media Access Control métodos e protocolos. Topologias lógicas são capazes de serem re-configuradas dinamicamente por tipos especiais de equipamentos como roteadores e switches. Topologia nada mais é do que descrever a forma como os computadores estão ligados entre si. As principais topologias são:

Topologia Descrição Vantagens Desvantagens


9/43

PO

RT

UG

UÊ

S

ESTRELA utiliza-se geralmente um Hub, que permite a ligação dos computadores centrali-zando a comunicação entre os mesmos.

- Fácil Montagem; - Fácil Manutenção do Sistema; - Facilidade de inscrição de utilizado-res;

- Custo de instalação elevado, porque leva mais cabos; - Se existir algum problema no HUB os outros PCs vão todos abaixo;

BARRAMENTO é caracterizada por uma linha única de dados, todas as estações partilham um mes-mo cabo, finalizado por dois terminais.

- Simplicidade e facilidade de Instala-ção;

- Eficiente em termos de Cabos e assim pode-se economiza dinheiro;

- Se existir algum PC desligado a ligação não deixa de funcionar;

- Difícil Montagem se não estiver os PCs em Fila;

- Dificuldade na resolução de proble-mas;

- Se houver um fio cortado, deixa de haver ligação;

ANEL encontram-se ligados através de um cabo que funciona em circuito fechado.

- Relativamente simples de funciona-mento e de montagem;

- O desempenho permite mais de uma mensagem ao mesmo tempo;

- Velocidades maiores de transferên-cia;

- Existir algum problema num PC, acaba-se a ligação;

- Uma quebra no sistema implica uma falha total na ligação

MALHA os nós estão atados a todos os outros nós, como se esti-vessem entrelaçados. Já que são vários os caminhos possíveis por onde a infor-mação pode fluir da origem até o destino. Muito utilizada na INTERNET

- Maior redundância e confiabilidade;

- Facilidade de diagnóstico.

- Instalação dispendiosa.

BARRAMENTO ANEL ESTRELA

MALHA

- PROTOCOLOS

Conjunto de regras de comunicação que os computadores devem seguir caso queiram se comunicar. Existem vários protocolos para redes de computadores no mercado, mas os principais fazem parte do conjunto de protocolos usado na Internet: o TCP/IP.

Para dois ou mais computadores poderem trocar informações entre si numa rede de computadores, além de eles precisarem ficar interligados fisicamente, é necessário que eles consigam falar a mesma língua. Na Internet, ou em todas as redes de computadores que a formam, o conjunto de protocolos que é utilizado é chamado TCP/IP. O TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação entre computadores em rede (também chamado de pilha de protocolos TCP/IP). Seu nome vem de dois protocolos: o TCP (Trans-mission Control Protocol - Protocolo de Controlo de Transmissão) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexão).

TCP

(Protocolo de Controle de Transmissão)

protocolo responsável pelo controle das transmissões de pacotes de informação entre compu-tadores, este garante a entrega dos pacotes. No caso da rede perder ou corromper um pacote TCP/IP durante a transmissão, o TCP terá a responsabilidade de retransmitir esse mesmo paco-te.


10/43

PO

RT

UG

UÊ

S

IP

(Protocolo de Internet)

encarregado da entrega de pacotes para todos os outros protocolos da família TCP/IP. Ele oferece um sistema de entrega de dados sem conexão. Isto é, os pacotes IP não são garantidos de chegarem ao seu destino, nem de serem recebidos na ordem. Este tem por missão identificar as máquinas/redes e escolher a melhor rota para entregar os pacotes.

O conjunto de protocolos pode ser visto como um modelo de camadas, onde cada camada é responsável por um grupo de tarefas, fornecendo um conjunto de serviços bem definidos para o protocolo da camada superior. As camadas mais altas estão logicamente mais perto do usuário (chamada camada de aplicação) e lidam com dados mais abstratos, confiando em protocolos de camadas mais baixas para tarefas de menor nível de abstração. O modelo TCP/IP de encapsulamento busca fornecer abstração aos protocolos e serviços para diferentes camadas de uma pilha de estruturas de dados (ou simplesmente pilha). No caso do TCP/IP, a pilha possui quatro camadas: Camada Exemplo

4 - Aplicação (camadas OSI 5 até 7)

HTTP, HTTPS, FTP, DNS, RTP Essa parte contem todos os protocolos para um serviço específico de comunicação de dados em um nível de processo-a-processo (por exemplo: como um web browser deve se comunicar com um servidor da web). [protocolos de routing como BGP e RIP, que, por uma variedade de razões, são executados sobre TCP e UDP respectivamente, podem também ser considerados parte da camada de aplicação]

3 – Transporte (camadas OSI 4) TCP, UDP, SCTP Essa parte controla a comunicação host-a-host. [protocolos como OSPF, que é executado sobre IP, podem também ser considerados parte da camada de rede]

2 - Internet ou Inter – Rede (camada OSI 3)

Para TCP/IP o protocolo é IP, MPLS Essa parte é responsável pelas conexões entre as redes locais, estabelecendo assim a interco-nexão. [protocolos requeridos como ICMP e IGMP é executado sobre IP, mas podem ainda ser considerados parte da camada de rede; ARP não roda sobre IP]

1 - Interface com a Rede (ca-madas OSI 1 e 2)

Essa é a parte conhecida como física pois trata-se das tecnologias usadas para as conexões como: Ethernet, Wi-Fi,Modem, etc.

- ENDEREÇO IP

Endereço que o protocolo IP usa para localizar o dispositivo de origem e destino baseado em rede TCP/IP. É um endereço único que identifica todos os dispositivos conectados a internet ou rede TCP/IP tantos os dispositivos servidores e clientes. Não podem existir duas máquinas, com o mesmo número IP, dentro da mesma rede. Caso seja configurado um novo equipamento com o mes-mo número IP de uma máquina já existente, será gerado um conflito de números IP e um dos equipamentos não se conseguirá comunicar com a rede. O Endereço IP pode ser fornecido a um computador de duas formas:

Endereço IP Fixo

é fornecido ao computador pelo administrador da rede. Esse endereço é configurado diretamente dentro das propriedades do computador e este computador sempre vai apresentar este endereço.

Endereço IP Dinâmico

é usado em todas as conexões domésticas à Internet. Nesse caso, o endereço IP é fornecido ao computador no momento em que este se conecta à rede, e devolvido quando o computador é desligado da rede.

Um computador recebe o endereço IP dinâmico de um servidor que usa um protocolo chamado DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de Host). O protocolo DHCP é, em suma, o responsável pela atribuição automática de endereços IP aos computadores na rede.

O que é o IPv4?

O endereço IP versão 4 é um número no seguinte formato: X.Y.Z.W, ou seja, são quatro números separados por ponto. O valor máximo para cada um dos números (X.Y.W OU Z) é 255. Não pode haver computadores, na rede, com endereços IP que terminem em 255 ou 0. Isso porque 0, no final do endereço IP, representa o endereço da rede. No caso do 255, no fim do endereço, ele é chamado de “endereço de broadcast”, pois é usado para o envio de pacotes a todos os micros da mesma rede.

O que é o IPv6?

Toda a Internet deve mudar seu estilo de endereçamento para uma versão mais nova do protocolo IP, a chamada versão 6 (IPv6). Essencialmente, ele faz a mesma coisa que outras tecnologias desse tipo, mas em 128 bits escrito em 8 grupos de 16 bits. O novo sistema suportaria algo como 340.282.366.920.938.000.000.000.000.000.000.000.000 endereços. Os endereços IPv6 são escritos como oito grupos de dígitos hexadecimais separados por dois-pontos. 782D:D217:D02C:7BB0:EC59:0A2D:1745:2D7F


11/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- OUTROS PROTOCOLOS

ICMP (Protocolo de Mensagens de Contro-le de Inter-Redes)

Usado em conjunto com o IP para enviar mensagens de controle entre os equipamentos envolvidos na comunicação. Essas mensagens consistem em avisos como fluxo interrompido, congestionamento em um determinado roteador, tempo de resposta de um computador, entre outras coisas. Uma das aplica-ções mais comuns desse protocolo é o comando PING, usado para medir o tempo de resposta de um computador na rede.

UDP (Protocolo de Datagrama de Usuário)

Protocolo de transporte sem conexão que fornece uma entrega rápida, mas não confiável, dos pacotes. É tido como um protocolo "irmão" do TCP, mas é mais simples e também menos confiável.

SMTP (Protocolo de Transferência Simples de Correio)

Protocolo usado para o envio de mensagens de correio eletrônico (e-mail). MIME do inglês Multipurpose Internet Mail Extensions) é uma norma da internet para o formato das mensagens de correio eletrônico. A grande maioria das mensagens de correio eletrônico são trocadas usando o protocolo SMTP e usam o formato MIME. Porta: 25

POP (Protocolo de Agência de Correio)

usado para realizar o recebimento das mensagens de correio eletrônico. Com este protocolo, as men-sagens armazenadas na caixa postal do usuário são trazidas para o computador do usuário e retiradas do servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira versão (POP3). Porta: 110

HTTP (Protocolo de Transferência de Hiper Texto)

protocolo usado para realizar a transferência das páginas da Web para nossos computadores. O HTTP é usado para trazer o conteúdo das páginas para nossos programas navegadores (Browsers). Porta: 80

FTP (Protocolo de Transferência de Ar-quivos)

usado para realizar a transferência de arquivos entre dois computadores através da Internet. O protoco-lo FTP exige o estabelecimento de uma sessão, com o uso de login e senha. Este protocolo utiliza um caminho para os caminhos e outro para transferência dos dados. Porta: 20 e Porta: 21

TELNET (Emulador de Terminal)

protocolo que realiza a conexão entre dois computadores para que um deles “finja” ser terminal do outro. Isso significa que qualquer comando executado no computador “terminal” será realizado, na ver-dade, no computador servidor. Porta: 23

SSH (Secure Shell) é, ao mesmo tempo, um programa de computador e um protocolo de rede que permitem a conexão com outro computador na rede de forma a permitir execução de comandos de uma unidade remota. O SSH possui as mesmas funcionalidades do TELNET, com a vantagem da criptografia na conexão entre o cliente e o servidor. O acesso SSH pode ser feito de duas formas, transferência de arquivos ou linhas de comando, e a porta normalmente usada para este protocolo é a porta 22.

IMAP (Protocolo de Acesso a Mensagens na Internet)

é usado em opção ao POP porque facilita o acesso aos dados nas caixas postais sem a necessidade de “baixá-los” para o computador cliente. Através do IMAP, é possível realizar um acesso on-line aos dados na caixa postal localizada no servidor sem que isso signifique trazer as mensagens ao micro do usuário. Porta: 143

DHCP (Protocolo de Configuração Dinâmi-ca de Estação)

é o protocolo que fornece as informações IP necessárias para as estações poderem se ligar na rede. Ao ligar o computador é enviada uma mensagem ao servidor DHCP, assim que o servidor recebe esta mensagem responde com um endereço IP disponível na rede.

- VNC

É um protocolo desenhado para possibilitar interfaces gráficas remotas. Através deste protocolo um usuário pode conectar-se a um computador remotamente, e utilizar as suas funcionalidades visuais como se estivesse sentado em frente do computador. Também é um programa gratuito para o acesso remoto.

- DOMÍNIOS

Para facilitar a localização de informações na Internet, foram criados endereços que funcionam como “máscaras” ou “maquiagens” para os endereços IP. Esses endereços são organizados de forma hierárquica e são conhecidos como domínios.

Ou seja, domínios, quaisquer que sejam, são, na verdade, endereços associados aos endereços IP dos servidores de Internet. Isso significa que www.alissoncleiton.com.br, na verdade, é um “nome bonito” para 200.134.25.109.

Os domínios são nomes que respeitam certas regras de hierarquia, que nós podemos apresentar como níveis separados por pon-tos. A leitura dos níveis é feita da direita para a esquerda.


12/43

PO

RT

UG

UÊ

S

No exemplo acima mostramos um endereço (URL) situado na WWW, com fins comerciais, e localizado no Brasil, cujo o nome da empresa é Microsoft.

Simples não?

http:// (HyperText Transfer Protocol) Protocolo de transferencia de Hipertexto, é o protocolo utilizado para transferencias de páginas Web.

www: Significa que esta é uma página Web ou seja, aqui é possível visualizar imagens, textos formatados, ouvir sons, músicas, participar de aplicações desenvolvidas em Java ou outro script. Resumindo é a parte gráfica da Internet

org : Indica que o Website é uma organização.

edu: Indica que o Website é uma organização educacional

gov: Indica que o Website é uma organização governamental.

com: Indica que o Website é uma organização comercial.

br: Indica que o Website é uma organização localizada no Brasil, assim como na França é ".fr" e EUA ".us"

- URL

Todos os recursos presentes na Internet (arquivos, páginas, impressoras, caixas postais, etc.) são localizados por meio de um endereço único conhecido como URL (Localizador Uniforme de Recursos). Simplificando, é o endereço da página que queremos acessar.

- DNS

Serviço de Nome de Domínio, o DNS é um serviço usado para realizar a tradução dos nomes de domínios (URLs) em endereços IP. Ou seja, quando digitamos, em nosso navegador, esse endereço é enviado para um servidor que trabalha com o protocolo DNS, e que, por sua vez, devolve ao computador que requisitou o endereço IP associado ao domínio desejado.

- PROXY

Um servidor que atende a requisições repassando os dados do cliente à frente: um usuário (cliente) conecta-se a um servidor proxy, requisitando algum serviço, como um arquivo, conexão, página web, ou outro recurso disponível no outro servidor. Um servidor proxy pode, opcionalmente, alterar a requisição do cliente ou a resposta do servidor e, algumas vezes, pode disponibi-lizar este recurso mesmo sem se conectar ao servidor especificado. Pode também atuar como um servidor que armazena dados em forma de cache em redes de computadores. Esses servidores têm uma série de usos, como filtrar conteúdo, providenciar anonimato, entre outros.

Bem, agora que conhecemos um pouco mais sobre Rede de Computadores, vamos falar agora sobre a maior rede de computado-res do mundo: a INTERNET! A Internet é a rede das redes. Ela é composta de pequenas redes locais (LAN), que conectam compu-tadores de diversas organizações mundo afora. Essas redes são interligadas de diversas formas, desde uma simples linha telefôni-ca discada até malhas de fibra ótica. O princípio básico da Internet é a capacidade de comunicação entre dois computadores. Para isso, utilizam-se os protocolos, tendo como principais o conjunto de protocolos TCP/IP.

- INTERNET

- CONECTANDO-SE

Para que o usuário possa se conectar à Internet existem várias formas:

Dial Up (linha telefônica ou internet discada)

velocidades de até 56Kbps e uso do Modem convencional (telefônico) e da linha telefônica.

ADSL (internet dedica-da)

sistema de conexão que usa a estrutura física da linha telefônica, sem ocupar a linha em si. Não con-some pulsos, pode atingir velocidades de 6Mbps, sendo que de 256Kbps a 1024Kbps são os mais


13/43

PO

RT

UG

UÊ

S

comuns valores comercializados hoje em dia. É necessário o uso de um Modem ADSL, equipamento apropriado para esse sistema.

Cabo (TV a Cabo) Internet através do cabo da TV a Cabo. Velocidades semelhantes às do ADSL, embora possa atingir valores muito superiores. Como na ADSL, usa um equipamento apropriado para este tipo de conexão, o Cable Modem.

LAN (Internet empresa-rial ou condominial)

faz-se uma LAN em uma empresa e liga-se a essa rede um roteador, ligando-o à Internet. Cada micro só precisa ter a Placa de Rede para ligá-lo à LAN, e, a partir daí, pode-se ligar os computadores na Internet.

Wireless (Rede sem Fio) Wireless é uma tecnologia capaz de unir computadores entre si devido as ondas de rádio, sem neces-sidade de utilizar cabos de conexão entre eles. Desta forma, pode-se navegar pela Internet desde o escritório, um bar, um aeroporto, um parque, etc. Uma rede de área sem fio (wireless local area network ? WLAN) é uma rede de área local (LAN) que utiliza ondas eletromagnéticas ao invés de cabos.

ISDN (Rede digital de Serviços Integrados)

Tipo de conexão oferecido pelas centrais telefônicas digitais, que permite acesso à Internet e baseia-se na troca digital de dados, onde são transmitidos pacotes por multiplexagem (possibilidade de estabele-cer várias ligações lógicas numa ligação física existente – ocorre a divisão do meio de comunicação em duas ou mais partes), permitindo com que voz (telefone) e dados (Internet) sejam usados ao mesmo tempo.

3G É a terceira geração (3G) para o sistema GSM, fornecido pelas operadoras de telefonia celular atuais no Brasil (a maioria delas). Essa tecnologia promete até 10 Mbps de taxa de transferência (7,2 Mbps efetivamente aqui no Brasil)

4G É a LTE (Long Term Evolution – algo como “Evolução de Longo Prazo”), que promete conexões com celulares e modems próprios a até 100 Mbps.

WiMAX É semelhante ao das redes Wi-Fi, mas com um alcance muito maior.

- SERVIÇOS DA INTERNET

Correio Eletrônico (e-mail)

serviço que permite aos seus usuários trocarem mensagens entre si (não em tempo real, isso seria o bate-papo – chat). As mensagens são trocadas entre usuários porque cada um tem um endereço único, que localiza um espaço onde o usuário pode receber as mensagens. Esse espaço é conhecido como Caixa Postal. A caixa postal de um usuário apresenta um endereço no formato usuario@dominio, como em [email protected]. Para a realização do serviço de Correio eletrônico, são necessá-rios dois servidores, um deles somente para receber mensagens e o outro, é claro, somente para enviá-las.

Listas de discussão (chats)

Comumente usadas como meio de comunicação entre pessoas interessadas em discutir temas especí-ficos. Existem vários tipos de programas, como o ICQ e o MSN, que disponibilizam “bate-papos” em tempo real.

Redes Sociais Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Exemplo: Redes de relacionamen-tos (Facebook, Orkut, Myspace, Twitter, Badoo, Via6), redes profissionais (LinkedIn), rede para partilha de imagens fotográficas(Flickr)

TELNET (acesso remo-to)

Serviço que permite ao usuário conectar-se a um computador remoto interligado à rede. Uma vez feita a conexão, o usuário pode executar comandos e usar os recursos do computador remoto como se fosse um terminal daquela máquina que está distante.

Serviço WWW (World Wide Web)

Serviço na Internet que permite que os usuários visualizem documentos diversos na forma de páginas hipermídia. As páginas são arquivos escritos na linguagem HTML, armazenados em diversos servido-res espalhados pelo mundo. Esses servidores são chamados Servidores Web ou Servidores de Pági-nas.

Computação na nuvem (cloud computing)

Cloud Computing é um termo que define na prática o acesso via Internet para um conjunto de recursos computacionais compartilhados e configuráveis (por exemplo, redes, servidores, storage, aplicações e serviços) que podem ser rapidamente configurados com o mínimo de preparo, suporte ou interação com um provedor de serviços. O Termo Cloud Computing foi criado pelo CEO do Google, Eric Schmidte uma das várias palestras do Google.

O Cloud Storage é um serviço de aluguel de espaço em disco via Internet, com ele uma empresa ou


14/43

PO

RT

UG

UÊ

S

pessoa pode armazenar todo o tipo de arquivos digitais. Você paga pelo espaço utilizado, pela quanti-dade de dados trafegados, tanto para download como para upload e pelo backup. Em média, os servi-ços de Cloud Storage custam entre US$ 0.20 até US$ 0.45 por giga armazenado, essa variação de preço se deve a empresa que você contrata o serviço (Amazon, GoGrid e Rackspace), o SLA (contrato de nível de serviço), backup e a localidade aonde ficarão armazenados os dados.

Alguns serviços de Cloud Storage

Windows Live SkyDrive (Grátis)

www.mediafire.com (Grátis)

www.adrive.com (Grátis)

www.humyo.com (Grátis)

www.dropbox.com (Grátis)

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)

Armazenamento do Windows Azure

Huawei OceanStor CSE (Cloud Storage Engine)

EMC Atmos

FilesAnywhere

Google Cloud Storage

iCloud pela Apple

Intranet Ambiente virtual semelhante à Internet, que se comporta como a Internet, porém apenas para pessoas cadastradas, como, por exemplo, entre os funcionários da empresa. Permite comunicação mais rápida entre os que fazem parte da intranet. Usando uma intranet, os funcionários da empresa podem ter acesso a um site com informações pertinentes a eles, podem passar e-mails entre eles e transferir arquivos do interesse da empresa entre seus computadores.

Extranet Quando alguma informação dessa intranet é aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. Se sua empresa tem uma intranet e seu fornecedor também e ambas essas redes privadas compartilham uma rede entre si, para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem, essa rede compartilhada é conhecida como extranet.

Extranet é o acesso externo uma intranet.

- ARQUIVOS DE INTERNET TEMPORÁRIOS

Quando acessamos uma página pela primeira vez, os arquivos que a formam (textos, fotos, vídeos, sons) são trazidos para o nosso computador, e são armazenados em uma pasta apropriada. Esses arquivos passam a se chamar arquivos temporários da Internet.

Esses arquivos são usados para, quando uma página for acessada novamente, seus dados sejam trazidos da versão da página que está no computador, e não precisem ser “puxados” da Internet, o que acelera, e muito, a exibição da página.

Esses arquivos temporários são usados, também, para que se possa acessar essas páginas estando desligado da Internet (ou seja, acesso Off-line). No Internet Explorer é possível controlar o tamanho máximo que a pasta desses arquivos terá, limitando o espaço consumido em disco pelas páginas da Internet.

- COOKIES

Cookies são pequenas informações, deixadas pelos sites que você visita, em seu browser. Os Cookies são utilizados pelos sites de diversas formas, eis algumas:

Para guardar a sua identificação e senha quando você pula de uma página para outra;

Para manter uma lista de compras em sites de comércio eletrônico;

Personalização de sites pessoais ou de notícias, quando você escolhe o que quer que seja mostrado nas páginas destes sites;

Manter a lista das páginas vistas em um site, para estatística ou para retirar as páginas que você não tem interesse dos links.

O problema com relação aos Cookies é que eles são utilizados por empresas que vasculham suas preferências de compras e espa-lham estas informações para outros sites de comércio eletrônico. Assim você sempre terá páginas de promoções ou publicidade,


15/43

PO

RT

UG

UÊ

S

nos sites de comércio eletrônico, dos produtos de seu interesse. Na verdade não se trata de um problema de segurança, mas al-guns usuários podem considerar este tipo de atitude uma invasão de privacidade.

- NAVEGADORES (BROWSER)

Um navegador (também conhecido como web browser ou simplesmente browser) é um programa que habilita seus usuários a interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. É o tipo mais comumente usado de agente. A maior coleção interligada de documentos hipertexto, dos quais os documentos HTML são uma substancial fração, é conhecida com a World Wide Web. Usando principalmente o protocolo de transferência de hiper-texto HTTP para exibir as páginas no computador do usuário. O navegador, tem a capacidade de ler vários tipos de arquivos, sendo nativo o processamento dos mais comuns (HTML, XML, JPEG, GIF, PNG, etc.), e os restantes possíveis através de plug-ins/extensões (Flash, Java, etc.). Os principais navegadores do mercado são: Google Chrome, Internet Explorer (Removido do Windows 10 entrando no lugar o Edge novo navegador Microsoft), Mozilla Firefox, Opera, Safari, Netscape Navigator, Konqueror, etc.

- INTERNET EXPLORER

Desenvolvido pela Microsoft e distribuído integrado ao Sistema Operacional Windows, o Internet Explorer é um browser (programa navegador), que permite que o usuário visualize páginas HTML disponível na Internet.

Tela do Internet Explorer

- BARRA DE MENU

Por padrão a barra de menu do Internet Explorer 8 fica oculta, para ativar pasta pressionar o ALT da esquerda do teclado.

Barra de Endereço

Barra de Estado

(Status)

Barra de Rolagem

Área de Exibi-ção

Barra de Título


16/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- ARQUIVO

Nova Guia - Abre uma nova aba na janela selecionada do Internet Explorer.

Duplicar Guia - Cria outra guia com o conteúdo igual a que está aberta no momento.

Nova janela - Abre uma nova janela do Internet Explorer com a mesma página que está acessando no momento.

Nova Sessão - Abre uma nova janela do Internet Explorer.

Abrir – Abre uma caixa de dialogo solicitando um endereço de página a ser aberta.

Editar - Ele abre a janela no editor de arquivos HTML instalado no computador.

Salvar - Salva a página que está sendo exibida.

Salvar como... - Salva a página que está sendo exibida. Pode escolher entre salvar toda a página (completa, inclusive com imagens), somente a página HTML, ou somen-te o texto da página.

Fechar Guia - Fecha a guia aberta no momento.

Configurar Página.. - Abre a janela Configurar Página para que você possa efetuar alterações nas configurações de impressão de seu documento.

Imprimir - Exibe a caixa de diálogo Imprimir, com opções de impressão.

Visualizar impressão - Mostra como a página exibida ficará quando for impressa.

Enviar – Opções para escolher como enviar a página esta sendo exibida para destina-tária de e-mail ou área de trabalho. Opções: Página por E-mail, Link por E-mail ou Atalho para Área de Trabalho.

Importar e Exportar - Abre o Assistente de importação e exportação, de opções, favoritos, histórico, senhas e outros dados de navegadores como o Microsoft Internet Explorer ou Mozilla.

Propriedades - Abre uma janela de informação sobre a página acessada no momen-to.

Trabalhar Offline - Alterna entre os modos online e offline. O modo offline permite que visualize páginas que já tenha visitado anteriormente sem a necessidade de estar conectado à internet.

Sair - Fecha todas as janelas abertas.

- EDITAR

Recortar – Esta fica sempre desabilitada.

Copiar – Envia o conteúdo selecionar para área de transferência.

Colar – Cola o conteúdo da área de transferência.

Selecionar tudo - Seleciona todo o texto e outros itens da página.

Localizar nesta Página - Exibe a barra de ferramentas Localizar logo abaixo da barra de Guias do Internet Explorer.


17/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- EXIBIR

Barras de ferramentas - Oculta ou exibe as barras de ferramentas na janela do Inter-net Explorer.

Barra do Explorer - Oculta ou exibe as barras Favoritos, Histório e Feeds.

Ir Para - Através desta opção você pode Voltar para uma página acessada anterior-mente, Avançar para a pagina seguinte e voltar à Home Page (Página inicial).

Parar - Interrompe o carregamento da página que você está visitando.

Painel - O Painel pode exibir os seus favoritos ou o seu histórico.

Atualizar - Recarrega a página novamente em caso de algum problema.

Zoom - Caso a página exibida seja muito grande ou muito pequena, você pode alterá-la para um tamanho mais confortável.

Tamanho do Texto - Permite que você selecione o tamanho do texto exibido na página do site: Muito Grande, Grande, Médio, Pequeno e Muito Pequeno.

Codificação - Permite que você selecione manualmente a codificação de caracteres de uma página.

Estilo - Personaliza o layout de navegação.

Navegação por cursor - é uma maneira mais simples de selecionar textos e se mover pelas páginas da web, tudo através do seu teclado. Ao invés de utilizar o cursor do mouse para selecionar texto e se mover, você pode usar as teclas de navegação do seu teclado: Home, End, Page Up, Page Down, Enter, Backspace e as setas dire-cionais.

Código-fonte - Exibe o código-fonte do documento exibido. Códigos HTML

Política de Privacidade da Página da Web - Permitem visualizar quais paginas da internet podem gerar cookies ou não

Tela inteira - Alterna para o modo Tela inteira.

- FAVORITOS

Adicionar a Favoritos - Adiciona a página exibida aos seus Favoritos.

Adicionar à Barra de Favoritos - Adiciona a página aberta à barra de favoritos.

Adicionar Guias atuais a Favoritos - Adiciona todas as guias da janela exibida em uma nova pasta dos Favoritos.

Organizar favoritos: Exibe a Biblioteca, uma janela onde você modificar seus favori-tos.

- FERRAMENTAS

Excluir Histórico de navegação - Exclui (limpa) o histórico de acesso a sites.

Navegação InPrivate - Permite navegar na Web sem deixar vestígios no Internet Explorer. Não gerando histórico, cookies ou arquivos temporários.

Reabrir Última Sessão de Navegação - Reabre a última janela fechada com a última página de internet aberta.

Filtragem InPrivate - Ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites da web coletem informações sobre os sites visitados.

Configurações da Filtragem InPrivate - Configura quais os sites que estão permiti-dos a coletar informações sobre a navegação.

Bloqueador de Pop-ups: É um recurso do Internet Explorer que permite limitar ou bloquear a maioria dos pop-ups.

Filtro SmartScreen: É um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing software que solicitam preenchimento de formulários falsos para capturar as informações do usuário.


18/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Gerencias Complementos - Serve para habilitar/desabilitar ou até mesmo conferir os complementos ou plugins do Internet Explorer.

Modo de Exibição de Compatibilidade: Se uma página não foi desenhada para o IE8, mas funcionam bem nas demais versões, ela pode não ser exibida corretamente no Internet Explorer 8 para resolver isso foi criado este item.

Assinar este feed - Ao clicar nesta opção será oferecido conteúdos atualizados do site atualmente acessado.

Windows Update – Acessa o site da Fabricante do Navegar a busca de novas atuali-zações ou correções de falhas..

- BARRA DE FERRAMENTAS

Voltar

Botão voltar – volta para página anterior acessada

Avançar

Botão avançar – é ativado quando o botão voltar é clicado. Uma vez ativado ao clicalo será visualizada uma página já visitada anteriormente.

Atualizar

Atualizar – atualiza a página que esta em navegação.

Parar

Interrompe o carregamento da página em questão. Um clique neste botão não desliga você da internet nem fecha a janela do navegador, apenas pára de enviar dados do servidor para a máquina.

Pesquisar

Permite que o usuário acesse a página de busca do site da Microsoft para pesquisar assuntos na Internet.

Favoritos

Acessa uma lista de favoritos, que nada mais é que um banco de dados com os endereços dos sites que o usuá-rio mais gosta de visitar. Para adicionar um site a essa lista de favoritos, deve-se acessá-lo pelo menos uma vez.

Rss Feed

Lista as últimas notícias postadas em uma página (Feeds)

Histórico

Histórico – ao clicar no histórico será habilitada a barra histórico que permite conhe-cer as páginas visitadas durante um período de visitação.

Adicionar

Adiciona a página a lista de favoritos ou feeds

Guias Rápidas

Mostra todas as páginas acessadas em uma mesma sessão de uso

Página Inicial

Acessa instantaneamente a página que foi considerada com página inicial do navegador. A página inicial é nor-malmente configurada em Ferramentas / Opções da Internet. Um clique neste botão faz o acesso à página inicial previamente configurada, mas é possível usar esse botão para definir a página inicial.


19/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Imprimir

Imprimir – ao clicar será iniciado o processo de impressão da página mostrada.

Páginas

É um resumo dos menus Arquivo, Editar e Exibir relacionados com a edição de uma página

Ferramentas

É o botão que representa o botão Ferramentas

Modo de com-patibilidade -

Se uma página não foi desenhada para o IE8, mas funcionam bem nas demais versões, ela pode não ser exibi-da corretamente no Internet Explorer 8 para resolver isso foi criado este item.

- OUTRAS OPÇÕES

-PÁGINA

- SEGURANÇA

- FERRAMENTAS


20/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- TECLAS DE ATALHOS

Atalhos para Tarefas Básicas

F11 Alterar para tela cheia

Alt Alterar a exibição da barra de menu (se não estiver sendo exibida)

Ctrl + = Aumenta o Zoom

Ctrl + - Diminui o Zoom

Ctrl + 0 Zoom em 100%

Ctrl + F Faz uma busca pelo texto na página

Ctrl + N Abre a página atual em uma nova janela

Ctrl + A Seleciona tudo na página

F5 Atualiza a página atual

Ctrl + F5 Atualiza o cache da página atual

Esc Pára de carregar a página atual

Alt + D Seleciona o texto na barra de endereços

F4 Mostra o endereço digitado

Ctrl + Enter Adiciona www. e .com ao endereço digitado (muito útil)

Ctrl + Shift + Enter

Adiciona http://www ao início do endereço digitado

Atalhos de Navegação

Alt + Home Vai para sua página Inicial

Alt + Seta Esquerda

Volta para página anterior

Backspace Também retorna à página anterior

Alt + Seta Direita

Avança para a próxima página

Tab Move entre os itens da página

Shift + Tab Retorna entre os itens da página

Atalhos para uso de Abas

Ctrl + Botão Esquerdo do Mouse Abre o link em uma nova aba ao fundo

Ctrl + Shift + Botão Esquerdo do Mouse

Abre o link em uma nova aba a frente

Ctrl + T Abre uma nova aba ao fundo

Ctrl + Tab Alterna entre abas

Ctrl + Shift + Tab Alterna entre abas no sentido inverso

Ctrl + Botão Esquerdo do Mouse Fecha aba atual

Alt + F4 Também fecha a aba atual

Ctrl + [número de 1 a 8] Pula para a aba de número escolhido

Ctrl + 9 Pula para a última aba

Ctrl + Alt + F4 Fecha todas as abas abertas

Ctrl + Shift + Q Mostra uma lista com as abas

Ctrl + Q Alterna rapidamente a visão das abas

Atalhos para Pesquisa

Alt + Enter Abre os resultados da pesquisa em uma nova aba (muito útil)

Ctrl + E Pula para a caixa de pesquisa

Ctrl + Seta Inferior

Abre o menu da caixa de pesquisa

Atalhos para Impressão

Ctrl + P Abre a janela de impressão

Na tela de Visualizar impressão

Alt + P Abre a janela de impressão

Alt + U Abre a configuração de impressão

Alt + O Altera para a configuração retrato

Alt + L Altera para a configuração paisagem


21/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Alt + E Habilita ou desabilita cabeçalhos e rodapés

Alt + S Altera o tamanho da impressão

Alt + N Mostra várias páginas

Alt + 1 Mostrar a página inteira

Alt + W Mostra a largura da página

Alt + C Fecha o visualizador de impressão

Atalho para Menu de Acesso

Alt + M Abre o Menu Home

Alt + R Abre o Menu de impressão

Alt + J Abre o Menu de ferramentas

Alt + O Abre o Menu de RSS

Alt + L Abre o Menu de ajuda

Atalhos para Favoritos, Histórico e Feeds

Ctrl + D Adiciona a página atual aos favoritos

Ctrl + B Abre a janela de organização dos favoritos

Alt + Setas direcionais para cima ou para baixo

Seleciona um item na lista de Favoritos

Alt + C Abre a central dos Favoritos

Ctrl + I Abre a central dos favoritos mostrada

Ctrl + H Abre a central de favoritos com histórico

Ctrl + J Abre a central de favoritos mostrando feeds

Alt + Z Mostra o Menu adicionar aos Favoritos

Alt + I Mostra todos os feeds

Alt + M Marca um feed como lido

Alt + S Pula para a caixa de pesquisa nos feeds

- OPÇÕES DA INTERNET

Recurso amplamente cobrado em concursos públicos, este comando, localizado no menu Ferramentas, permite configurar alguns ajustes do navegador, como definir a Página Inicial, excluir cookies e arquivos temporários, definir padrões de comportamento e segurança do programa, dentre outros.

A janela do comando Opções da Internet, mostrada acima, apresenta diversas guias diferentes, com comandos diferentes. Segue uma listagem simples de cada uma das guias dessa caixa de diálogo:

Geral permite definir a página inicial do browser, gerencia os arquivos temporários da internet, gerencia o histórico, permite configurar fontes e cores usadas pelas páginas vistas;


22/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Segurança permite classificar os sites visitados em confiáveis, sites restritos, sites da Intranet e Internet, para que se possam aplicar políticas de segurança e restrição de acesso a eles;

Privacidade gerencia o comportamento no navegador com relação aos cookies. Permite definir se o navegador irá aceitar automaticamente os cookies, perguntar ao usuário ou rejeitá-los automaticamente.


23/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Conteúdo configura filtros de conteúdo (nudez, linguagem ofensiva, sexo, violência), classifica sites por seu conteúdo, Con-figura o recurso de autocompletar.

Conexões permite configurar a conexão de rede que será usada para realizar o acesso físico à Internet.


24/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Programas permite definir os programas que são associados às tarefas da Internet, como e-mail, editor de HTML, navega-ção, notícias, FTP, entre outros.

Avançadas Um mundo de configurações que podem ser feitas no Internet Explorer.


25/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Janela Opções de Internet


26/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- FIREFOX

O Mozilla Firefox é um software de browser gratuito e baseado em software livre. Este software oferece todas as atribuições dos softwares de browser conhecido no mercado, tais como o Internet Explorer, oferecendo algumas vantagens em relação a este, principalmente no que tange a questão de segurança a vírus e na rapidez e facilidade no uso.

Área de Trabalho do Mozila FireFox 43.0.4

- ABAS DE NAVEGAÇÃO

Abas com uma página em exibição

- BARRA DE NAVEGAÇÃO

Esta é a barra onde são exibidos os recursos que possibilitam fazer a navegação entre as páginas da Internet.

Esta barra é composta pelos seguintes recursos:

Página anterior - exibe a página anteriormente visualizada.

Próxima página – exibe a página seguinte em relação a página que estiver aberta


27/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Barra de Endereço – Apresenta endereços já acessados de acordo com a digitação e também indicação de busca.

Favoritos – adicionar aos favoritos.

Histórico – acessar o histórico de navegação.

Atualizar a página – atualiza a página que estiver aberta.

Parar - interrompe a abertura de uma nova página.

Ferramenta de busca – É possível modificar o motor de busca

Favoritos – Gerenciar os favoritos

Salvar no Pocket - Permite que salve páginas e vídeos no Pocket com apenas um clique. O Pocket remove conteúdo desnecessário e salva as páginas de uma forma limpa, com visualização livre de distrações e lhe permite acessá-los de qualquer lugar através do aplicativo do Pocket. Tudo o que você precisa é de uma


28/43

PO

RT

UG

UÊ

S

conta gratuita, uma conexão com a internet e o botão do Pocket.

Andamento dos Download – Exibe a lista de Download.

Página inicial – exibe a página inicial.

Iniciar uma conversa – conversa com outros usuários que utilizam este recurso do Firefox. Firefox Hello

Abrir menu – Menu de opções do Firefox.

- BARRA DE MENU

- ARQUIVO

Nova Aba - Abre várias páginas dentro da mesma janela.

Nova janela - Abre uma nova janela do navegador da Internet.

Nova janela privativa – Quando este recurso está ativado os rastros de navegação não serão armazenados ao final da sessão, como: histórico, entradas em formulário e na barra de pesquisa, senhas, Lista de arquivos baixados, Cookies e Conteúdo web em Cache e Conteúdo Web off-line e de dados do usuário. Os arquivos baixados e os favoritos armaze-nados não são eliminados.

Abrir Arquivo - Abre um arquivo (HTML, imagem, etc), pelo Mozilla Firefox

Salvar Página Como - Salva a página como um documento HTML.

Enviar Link por e-mail - Envia um endereço da Internet através de um e-mail.

Configuração de Página - Configura a página para impressão, redefinindo a posição (retra-to ou paisagem), margens, etc.


29/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Visualizar impressão - Exibe uma pré-visualização da página.

Imprimir - Imprime a página da Internet

Modo offline - Trabalha de forma Off-line, isto é, sem estar vinculado à Internet.

Sair - Sai do Mozilla Firefox.

- EDITAR

Desfazer - Desfazer ou refazer uma última ação.

Refazer - Refazer uma última ação desfeita.

Recortar, Copiar, Colar - item Recortar possibilita recortar uma área selecionada do texto e a transfere para a área de transferência do MS-Windows. O item Copiar copia uma área para a área de transferência do MS-Windows e o item Colar possibilita colar o conteúdo da área de transferência. Os recursos de Recortar e de Copiar, porém, não ficam ativos no Mozilla Firefox.

Excluir - Exclui uma área selecionada (não está disponível).

Selecionar Tudo - Faz uma seleção do texto de toda a página.

Localizar - Localiza um texto dentro da página.

- EXIBIR

Barras de ferramentas - Possibilita exibir/ocultar uma ou mais das barras de ferramentas do Mozilla FireFox.

Painel – Abre no navegador o painel de acordo com a opção escolhida.

Painel Favoritos Painel Histórico

Zoom - Exibe o texto da página de três formas: aumentado, diminuir e normal.

Estilos de página - Exibe a página de duas formas: sem nenhum estilo e com estilos base

Codificação - Possibilita identificar e exibir, automaticamente, páginas com caracteres de outros alfabetos (tais como o chinês, japonês, hebraico, russo, etc).

Tela inteira - Exibe a página em tela inteira.


30/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- HISTÓRICO

Exibir todo o histórico – Abre o painel para acesso aos históricos

.

Limpar histórico recente – Apaga o histórico recente.

Restaurar sessão anterior – Abre todas as páginas da última vez que o programa foi fe-chado.

Abas fechadas recentemente – Este recurso permite recuperar uma aba que foi fechada.

Janelas fechadas recentemente – Este recurso permite recuperar uma janela que foi fe-chada.

- FAVORITOS

Exibir todos os favoritos – Abre o mesmo painel de histórico só que na opção favoritos.

Ver lista do Pocket – Existe a lista armazenada no recurso.

Adicionar página – Adicionar página atual aos favoritos.

Inscrever RSS – Assinar um compartilhamento de noticias.

Barra dos favoritos – Acesso aos seus favoritos


31/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Favoritos Recentes - Exibe os últimos sites marcados como favoritos que foram visualiza-dos.

Tags Recentes – Mostra a palavras chaves criados para localizar um item nos favoritos.

- FERRAMENTAS

Download – Possibilita ao usuário visualizar os downloads feitos dos arquivos. Durante o processo de download também aparece esta mesma tela e enquanto acontece o download ele mostra a porcentagem de conclusão.

Complementos – Extensões são pequenos “add-ons” que adicionam novas funcionalidades para o Mozilla Firefox. Eles podem adicionar botões nas barras e até novos atributos ao navegador. Permitem o navegador ser customizado para ser ajustado se houverem novos atributos adicionais.

Aplicativos – Aplicativos que podem ser utilizados junto ao Firefox.

Sign In To Sync - O Sync conecta todos os seus Firefoxes (inclusive o Firefox Móvel) perfei-tamente para que você possa acessar seu histórico de navegação, senhas, favoritos e até mesmo abas abertas em qualquer dispositivo que você usar.

Informações da página - Utilizado para a verificação das propriedades da página que está sendo exibida.

Opções - Possibilita ao usuário alterar algumas das configurações do Mozilla Firefox. Entre as opções temos: Geral: usuário pode configurar a página inicial, pasta para download e comportamento das abas. Conteúdo: Controle de janelas popup, fontes e idiomas da página. Aplicativos: Lista os programas instalados e o relacionamento destes programas com os arquivos. Privacidade: Antirastreamento que permite expressar sua preferência por não ser rastreado por websites, como: Solicitar aos sites para não monitorarem a sua navegação e Usar prote-ção contra rastreamento em janelas privativas. Além de ser possível criar uma lista de site bloqueados ou Block List. Configuração sobre monitoramento do histórico e preferências sobre lista de sugestão de endereços. Segurança: Esta opção permite que o navegador alertar se sites tentarem instalar extensões ou temas, bloquear sites avaliados como focos de ataques e bloquear sites avaliados como falsos. Além do controle de logins e o Firefox pode proteger informações confidenciais como senhas armazenadas e certificados criptografando-os usando uma senha mestra. Se você criar uma senha mestra, cada vez que você abrir o Firefox, ele pedirá que você digite a sua senha na primeira vez em que for necessário acessar um certificado ou senha armazenada. Sync: Configurar a sincronia com entre um computador e um dispositivo móvel. Avançado: Este recurso exibe as configurações avançadas do Mozilla Firefox. Na aba Geral é possível fazer os ajustes de acessibilidade, navegação, e configuração de idiomas.

- TECLAS DE ATALHOS

Navegação

Comando Atalho

Voltar Alt + ← Backspace

Avançar Alt + → Shift + Backspace

Página inicial Alt + Home

Abrir arquivo Ctrl + O

Atualizar a página F5 Ctrl + R

Atualizar a página (ignorar o cache) Ctrl + F5 Ctrl + Shift + R

Parar o carregamento Esc

Página atual


32/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Comando Atalho

Ir uma tela para baixo Page Down

Ir uma tela para cima Page Up

Ir para o final da página End

Ir para o início da página Home

Ir para o próximo frame F6

Ir para o frame anterior Shift + F6

Imprimir Ctrl + P

Salvar página como Ctrl + S

Mais zoom Ctrl + +

Menos zoom Ctrl + -

Tamanho normal Ctrl + 0

Editando

Comando Atalho

Copiar Ctrl + C

Recortar Ctrl + X

Apagar Del

Colar Ctrl + V

Colar (como texto simples) Ctrl + Shift + V

Refazer Ctrl + Y

Selecionar tudo Ctrl + A

Desfazer Ctrl + Z

Pesquisa

Comando Atalho

Localizar Ctrl + F

Localizar próximo F3 Ctrl + G

Localizar anterior Shift + F3 Ctrl + Shift + G

Localizar link enquanto digita '

Localizar texto enquanto digita /

Fechar a pesquisa ou a barra de pesquisa rápida Esc

Focar barra de pesquisa Ctrl + K Ctrl + E

Mudar rapidamente entre motores de pesquisa Ctrl + ↑ Ctrl + ↓

- quando a barra de pesquisa está focada

Exibir o menu para alterar, adicionar ou gerenciar mecanismos de pesquisa

Alt + ↑ Alt + ↓ F4

Janelas & Abas

Comando Atalho

Fechar aba Ctrl + W Ctrl + F4

- exceto para abas de aplicativos

Fechar janela Ctrl + Shift + W Alt + F4

Move a aba em foco para Esquerda Ctrl + Shift + Page Up

Move a aba em foco para Direita Ctrl + Shift + Page Down

Move a aba em foco para o início Ctrl + Home

Move a aba em foco para o final Ctrl + End

Mute / Unmute Audio Ctrl + M

Nova aba Ctrl + T

Nova janela Ctrl + N

Nova Janela Privada Ctrl + Shift + P

Próxima aba Ctrl + Tab


33/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Ctrl + Page Down

Abrir endereço em uma nova aba Alt + Enter - no campo de endereço ou no campo de busca

Aba anterior Ctrl + Shift + Tab Ctrl + Page Up

Desfazer fechar aba Ctrl + Shift + T

Desfazer fechar janela Ctrl + Shift + N

Selecionar abas de 1 a 8 Ctrl + 1to8

Selecione a última aba Ctrl + 9

Visualizar Grupo de abas Ctrl + Shift + E

Fechar a Visualização do Grupo de abas Esc

Próximo Grupo de abas Ctrl + ` - apenas para alguns layouts de teclado

Grupo de abas anterior Ctrl + Shift + ` - apenas para alguns layouts de teclado

Histórico

Comando Atalho

Painel Histórico Ctrl + H

Janela Biblioteca (Histórico) Ctrl + Shift + H

Apagar histórico recente Ctrl + Shift + Del

Favoritos

Comando Atalho

Adicionar todas as abas aos favoritos Ctrl + Shift + D

Adicionar esta página aos favoritos Ctrl + D

Painel Favoritos Ctrl + B Ctrl + I

Janela Biblioteca (Favoritos) Ctrl + Shift + B

Ferramentas

Comando Atalho

Downloads Ctrl + J

Complementos Ctrl + Shift + A

Alternar Ferramentas de desenvolvimento F12 Ctrl + Shift + I

Console da web Ctrl + Shift + K

Inspector Ctrl + Shift + C

Debugger Ctrl + Shift + S

Editor de estilos Shift + F7

Profiler Shift + F5

Network Ctrl + Shift + Q

Barra do desenvolvedor Shift + F2

Modo de design adaptável Ctrl + Shift + M

Scratchpad Shift + F4

Código Fonte Ctrl + U

Console do navegador Ctrl + Shift + J

PDF Viewer

Comando Atalho

Próxima página N or J or →

Página anterior P or K or ←

Mais zoom Ctrl + +

Menos Zoom Ctrl + -

Zoom normal Ctrl + 0

Girar o documento no sentido horário R

Girar o documento no sentido anti-horário Shift + R

Alternar para o modo de apresentação Ctrl + Alt + P


34/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Alternar Hand Tool H

Foca o número de página na caixa de entrada Ctrl + Alt + G

Outros

Comando Atalho

Completar o endereço com .com Ctrl + Enter

Completar o endereço com .net Shift + Enter

Completar o endereço com .org Ctrl + Shift + Enter

Apagar a entrada de autocompletação selecionada Del

Tela inteira F11

Alternar a barra de menus (quando oculta) Alt ou F10

Mostrar/Esconder a barra de extensões Ctrl + /

Navegação com o cursor F7

Selecionar a barra de endereço F6 Alt + D Ctrl + L

Atalhos de multimídia

Comando Atalho

Tocar/Pausar Barra de espaço

Diminuir o volume ↓

Aumentar o volume ↑

Desativar audio Ctrl + ↓

Ativar audio Ctrl + ↑

Voltar 15 segundos ←

Voltar 10 % Ctrl + ←

Avançar 15 segundos →

Avançar 10 % Ctrl + →

Ir para o início Home

Ir para o fim End

- GOOGLE CHROME

O Google Chrome é um software de browser gratuito e baseado em software livre. Este software oferece todas as atribuições dos softwares de browser conhecido no mercado, tais como o Internet Explorer e Firefox, oferecendo algumas vantagens em relação aos outros: Barra de endereço com recursos de auto-completar, batizada de "omnibox", tradução automática quando entra em um site que está em outra língua e diferente da maioria dos navegadores, o Chrome não possui um modo offline


35/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Área de Trabalho do Google Chrome 47.0.2526.111

- ABAS DE NAVEGAÇÃO

Abas com uma página em exibição

- SESSÃO

Recurso do navegador que possibilita levar seus favoritos, aplicativos, históricos, senhas e outras configurações para todos os seus dispositivos que este recurso esta ativo. Tudo o que você atualiza em um dispositivo é atualizado instantaneamente nos outros, e seus dados do Chrome ficam seguros se alguma coisa acontece com seu computador. É sua web. Leve-a com você.

- ADCICIONAR AOS FAVORITOS

Possibilita que o endereço da página atual seja adicionado à lista de favoritos.


36/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- BOTÃO DIREITO NA BARRA DE TÍTULO DO NAVEGADOR

Quando se clica com o botão direito do mouse na barra de título do navegador o menu suspenso acima é apresentado com as opções. O Google Chrome possibilidade encerrar uma extensão/plug-ins/aplicativos que estejam causando problema ao navegador através da opção Gerenciador de Tarefas.

- MENU FERRAMENTAS

Modo tela Cheia (F11)


37/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Possibilita personalizar e controlar seu navegador

- CONFIGURAÇÕES

Dá acesso as configurações avançadas do Google Chrome.

- NAVEGAÇÃO ANÔNIMA


38/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Recurso do navegador que possibilita visualiza páginas sem deixar rastros armazenados no navegador e computador, como: histó-rico, cookies, pesquisas realizadas em todas as guias anônimas. Download de arquivos e favoritos serão mantidos.

- MICROSOFT OUTLOOK 2010

O Microsoft Outlook é um programa de gestão de informações pessoais e de mensagens que ajuda a gerir mensagens, compromis-sos, contatos, tarefas e partilhar informação com outras pessoas.

- AS PASTAS

Caixa de Entrada guarda as mensagens que o usuário recebeu.

Caixa de Saída guarda as mensagens que o usuário enviou, mas que ainda não saíram efetivamente do micro.

Itens Enviados guarda uma cópia de cada mensagem que foi enviada.

Itens Excluídos mensagens que o usuário apagou das outras pastas.

Rascunhos mensagens que o usuário salvou.

Lixo Eletrônico As mensagens capturadas pelo Filtro de Lixo Eletrônico são movidas para uma pasta especial denomina-da Lixo Eletrônico, onde é possível recuperá-las ou examiná-las mais tarde. Você pode tornar o filtro mais atuante, o que pode levar à captura de mensagens legítimas por engano, ou você pode ainda definir o Microsoft Office Outlook 2003 para excluir de forma permanente as mensagens de lixo eletrônico.

As mensagens apresentadas no painel das mensagens podem indicar algumas informações importantes. Por isso, é sempre bom conhecer o que significa cada símbolo apresentado neste painel:

Isso significa que a mensagem de e-mail que apresenta este ícone possui, junto consigo, pelo menos, um arquivo qualquer atachado (anexado).

O ícone da bandeira indica que a mensagem em questão está sinalizada. Na verdade, esse recurso é apenas para que o usuário do Outlook “marque” a mensagem para dar uma atenção especial a ela.

O ícone da exclamação vermelha indica que a mensagem de e-mail em questão foi classificada como Alta Prioridade pelo remetente.

O ícone da seta azul para baixo indica que a mensagem de e-mail em questão foi classificada como Baixa Prioridade pelo remetente.


39/43

PO

RT

UG

UÊ

S

Quando não há ícone na mesma coluna da prioridade, significa que a mensagem foi classificada pelo remetente como Priori-dade Normal.

Quando uma mensagem é representada por um envelope fechado e seus dados são apresentados em negrito no painel, significa que essa mensagem ainda não foi lida pelo usuário ou já foi e o usuário mesmo marcou-a como Não Lida.

Quando uma mensagem é representada por um envelope aberto, significa que essa mensagem já foi lida pelo usuário.

Um ícone de mensagem com uma seta curva para a esquerda na cor roxa indica que a mensagem em questão já foi respon-dida pelo usuário.

Um ícone de mensagem com uma seta curva para a direita na cor azul indica que a mensagem em questão já foi encami-nhada para outros usuários.

- COMPONENTES PARA ENVIO

Campo De apresenta a conta que será usada para enviar a mensagem em questão. Esse campo só aparece se o usuário configurou mais de uma conta de correio no Outlook 2003;

Campo Para apresenta a lista dos endereços de e-mail dos destinatários da mensagem;

Campo Cc Apresenta uma lista dos destinatários para quem a mensagem será enviada como uma cópia;

Campo Cco apresenta uma lista dos destinatários da mensagem que terão seus endereços ocultos dos demais destina-tários;

Campo Assunto apresenta o assunto da mensagem.

Campo Anexar apresenta os arquivos que serão anexados à mensagem e enviados com ela.

Corpo da Mensa-gem

é onde a mensagem propriamente dita será escrita.

- BARRA DE FERRAMENTAS

Nova Mensagem Abre a janela com um ambiente em branco para redigir um novo e-mail. Caso o usuário clique na setinha que se encontra à direita do botão em si, ele poderá escolher e-mails predefinidos

Responder ao Remetente Abre a janela para redigir um e-mail com o campo Para: já preenchido com o endereço de e-mail do remetente da mensagem selecionada.

Responder a Todos Abre uma janela para escrever um e-mail. Esse e-mail será endereçado para o remetente da mensagem e para todos os usuários para quem o remetente havia escrito originalmente.

Encaminhar

Abre uma janela com uma cópia da mensagem selecionada para ser enviada para outros usuá-rios.

Imprimir Abre a caixa de diálogo Imprimir para que se possa escolher opções e proceder com o processo de impressão.

Excluir Envia a mensagem selecionada para a pasta Itens Excluídos. Se o comando Excluir for executa-do numa mensagem que já está na pasta Itens Excluídos, essa mensagem será definitivamente excluída. Acionar esse comando com a tecla SHIFT pressionada também é garantia de exclusão definitiva, sem que a mensagem passe pela pasta Itens Excluídos.

Enviar e Receber Através de um único clique nesta ferramenta, o usuário enviará todas as mensagens que ainda não saíram (ou seja, que estão na Caixa de Saída) e receberá todas as mensagens armazena-das no servidor, colocando-as na Caixa de Entrada.

Catálogo de Endereços Dá acesso à janela do Catálogo de Endereços do Windows, que permite armazenar os nomes e endereços de correio eletrônico dos contatos do usuário.

Localizar Permite encontrar uma mensagem no Outlook 2003 por qualquer critério.


40/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- MOZILLA THUNDERBIRD

Mozilla Thunderbird é o cliente de e-mail da Fundação mozilla - a mesma produtora do Firefox-, disponível para Windows, Mac e Linux. O aplicativo permite a você gerenciar diferentes contas de e-mail gratuitamente. Com ele, você pode acessar seus emails do Hotmail, Gmail, Yahoo ou qualquer outro provedor com suporte a SMTP/POP3/IMAP. O programa tem filtro anti-spam embutido, um mecanismo que previne golpes por meio de mensagens, assinaturas digitais, criptografia, suporte a certificados e dispositivos de segurança. Além de organizar e-mails em pastas, no Thunderbird é possível classificá-los por campos, como por exemplo: assunto, data e remetente. Porém, se o usuário preferir, pode usar a busca do programa e encontrar o que procura em qualquer pasta.

- CARACTERISTICAS

Simples

Multiplataforma

Bom desempenho na hora de baixar as mensagens

Bastante leve e não consome muitos recursos do computador

Pode ser usado em máquinas mais modestas

Gratuito

Suporta extensões


41/43

PO

RT

UG

UÊ

S

- EXERCÍCIOS PROPOSTOS

1. Um navegador (browser) Internet disponível para o Win-dows XP é: (A) Internet Explorer. (B) HyperTerminal. (C) WordPad. (D) Media Player. (E) Paint. 2. Um protocolo usado para envio de correio eletrônico (e-mail) é o: (A) SMTP (B) FTP (C) ROM (D) IDE (E) CPU 3. Assinale a opção que apresenta um programa para leitura e envio de e-mail. (A) Hyperterminal (B) Notepad (C) Paint (D) Outlook Express (E) Painel de Controle 4. Na Internet, um dos papéis do DNS é o(a): (A) bloqueio de ataques distribuídos de negação de serviço. (B) roteamento de pacotes IP pelo melhor caminho possível. (C) resolução de nomes de domínios em endereços IP. (D) criptografia de dados das redes sem fio (wireless). (E) coleta de estatísticas de acesso via protocolo HTTP. 5. São exemplos de navegadores WEB: (A) Flash e Outlook Express. (B) Wordpad e Internet Explorer. (C) Internet Explorer e Firefox. (D) Microsoft Word e Flash. (E) Microsoft Excel e Notepad. 6. Marque a opção que apresenta um endereço de e-mail. (A) 200.255.94.197 (B) provedor.com:fulano.pobox (C) [email protected] (D) www.provedor.com.br (E) www.fulano#provedor.com.br! 7. Sobre a Internet, assinale a afirmativa INCORRETA. (A) Músicas podem ser compartilhadas. (B) A velocidade de transferência de arquivos é limitada em 1 KB/s. (C) É possível assistir a filmes diretamente na Internet. (D) Existem sites que disponibilizam arquivos infectados por vírus. (E) Existem várias lojas virtuais que vendem seus produtos pela Internet.

8. Suponha que um e-mail será enviado para os seguintes destinatários válidos:

De acordo com as informações acima, pode-se afirmar cor-retamente que: (A) o e-mail será enviado para todos os contatos de Sandra. (B) a cópia oculta do e-mail será direcionada a Marina. (C) somente João Carlos receberá o e-mail. (D) João Carlos receberá o e-mail somente quando Marina o ler. (E) Sandra receberá o e-mail sem que João Carlos e Marina saibam. 9. No Microsoft Outlook (versão em português), para o envio e cópia oculta de e-mail, o destinatário a quem se dirige a cópia oculta deve ser preenchido no campo: (A) Para (B) Cc (C) Anexo (D) De (E) Cco 10. No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou desativado mediante acesso ao menu (A) Arquivo. (B) Exibir. (C) Ferramentas. (D) Editar. (E) Favoritos. 11. Uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) não solici-tada, geralmente com fins publicitários e enviada em massa, caracteriza um: (A) vírus. (B) spam. (C) cavalo de tróia. (D) programa espião. (E) arquivo morto. 12. Um motor de busca na Internet é um site (A) com o propósito de encontrar informação na world wide web (www). (B) com o serviço de envio e recepção de mensagens ele-trônicas. (C) que distribui endereços IP na Internet. (D) que mantém cópia atualizada de todos os outros sites da Internet. (E) que pode ser editado livremente por qualquer usuário. 13. Observe as afirmativas abaixo sobre tecnologias Internet. I – DNS é um sistema de resolução de nomes. II – FTP é um protocolo de transferência de arquivos. III – SNMP é um protocolo de envio de mensagens eletrôni-cas.


42/43

PO

RT

UG

UÊ

S

IV – HTTP é um protocolo de roteamento para redes IP. Estão corretas as afirmativas (A) I e II, apenas. (B) III e IV, apenas. (C) I, II e III, apenas. (D) II, III e IV, apenas. (E) I, II, III e IV. 14. Apresentam-se protocolos relacionados a correio eletrô-nico somente em (A) NTP e SMTP (B) SMTP e POP3 (C) SNMP e NTP (D) SSH e POP3 (E) SSH e SNMP 15. Um determinado usuário trabalha em uma rede que possui o servidor “anpout.gov.br” para envio de e-mails e o servidor “anpin.gov.br” para download de e-mails. Qual das configurações a seguir esse usuário deve utilizar na sua ferramenta de e-mails? (A) servidor de email pop3 = “anpout.gov.br” e servidor de email imap = “anpin.gov.br” (B) servidor de email pop3 = “anpout.gov.br” e servidor de email smtp = “anpin.gov.br” (C) servidor de email stmp = “anpout.gov.br” e servidor de email pop3 = “anpin.gov.br” (D) servidor de email dhcp = “anpout.gov.br” e servidor de email imap = “anpin.gov.br” (E) servidor de email imap = “anpout.gov.br” e servidor de email dhcp = “anpin.gov.br” 16. O protocolo utilizado no correio eletrônico para o envio de mensagens na Internet é:

a) MAILP b) SMTP

c) UDP d) POP

e) FTP

17. Um site da Web pode ser definido como:

a) Um endereço onde um usuário recebe mensagens.

b) Uma página usada para apresentar dados institucionais de uma empresa.

c) Um computador que envia e recebe correio eletrônico.

d) Um espaço em algum computador, acessível por um URL, onde podem ser colocadas várias páginas.

e) Um computador doméstico de um usuário que navega na Internet.

18. A topologia de redes locais em que sempre existe um equipamento no centro da rede coordenando o fluxo de informações é denominada:

a) anel; b) círculo;

c) barra; d) serial;

e) estrela.

19. Com relação à Internet e seus conceitos principais, assinale a alternativa correta:

a) A Internet é uma rede de computadores de alcance mun-dial que utiliza, como base de sua comunicação, o conjunto de protocolos TCP/IP.

b) O acesso doméstico à Internet se dá exclusivamente através de linhas telefônicas convencionais, com o uso do modem.

c) Dentre os serviços oferecidos na Internet podemos desta-car o FTP e o Correio Eletrônico.

d) Na internet, o serviço de trocas de mensagens em tempo real entre os usuários do sistema é conhecido como E-mail, ou Correio Eletrônico.

e) O serviço que realiza a proteção do computador conecta-do à Internet é chamado Telnet.

20. Analise as afirmativas referentes a correio eletrônico e assinale a alternativa correta:

I. A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas ou mais pessoas.

II. Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio eletrônico é necessário que ambos estejam on-line ao mes-mo tempo.

III. Usuários podem, através do correio eletrônico: solicitar arquivos e informações, fazer pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, além de enviar comandos remotos que realizam tarefas.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):

A) I e II B) I e III

C) I D) II

E) III

21. Uma extensão usada para facilitar envio de mensagens por meio de correio eletrônico e que visa resolver problemas, tais como a impossibilidade de transmitir arquivos executá-veis ou outros objetos binários (não possível pelo SMTP), é identificada por

(A) MIME.

(B) SNMP.

(C) HTTP.

(D) TELNET.

(E) FTP.

22. Dispositivo físico que tem por função básica apenas interligar os computadores de uma rede local. Recebe dados vindos de um computador e os transmite às outras máqui-nas. Conhece-se também por concentrador

(A) o parser. (B) o hub.

(C) o router. (D) a bridge.

(E) o gateway.


43/43

PO

RT

UG

UÊ

S

23. Nas Opções do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 3.0.3 (originais), a configuração da seleção de notificações que se deseja ver durante a navegação, é feita na guia

(A) Conteúdo.

(B) Principal.

(C) Segurança.

(D) Programas.

(E) Privacidade.

24. A página inicial a ser exibida na abertura do Internet Explorer é definida

A) em Atualizar do menu Exibir.

B) em Adicionar a Favoritos do menu Favoritos.

C) em Opções da Internet do menu Ferramentas.

D) no botão Página inicial da barra de ferramentas.

E) no botão Favoritos da barra de Ferramentas.

25. Um serviço em ambiente Internet muito utilizado para transferência de arquivos (download):

A) DNS B) FTP

C) NNTP D) ICMP

E) SNMP

26. ( ) Os protocolos TCP/IP da Internet, devido à evolu-ção das redes de comunicação, foram substituídos pelas redes sem fio, que não demandam ponto físico de acesso, razão pela qual não utilizam mais endereços IP.

27. ( ) A topologia física de uma rede representa a forma como os computadores estão nela interligados, levando em consideração os tipos de computadores envolvidos. Quanto a essa topologia, as redes são classificadas em homogê-neas e heterogêneas.

28. ( ) Nas redes em estrela, se houver rompimento de um cabo, consequentemente toda a rede parará de funcio-nar.

29. ( ) Em uma rede de computadores, diversos protoco-los podem ser utilizados no estabelecimento de uma única comunicação.

30. ( ) O endereço IPv6 tem 128 bits e é formado por dígitos hexadecimais (0-F) divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.

31. ( ) O sítio de buscas Google permite que o usuário realize pesquisas utilizando palavras e textos tanto em caixa baixa quanto em caixa alta.

32. ( ) O Firefox oferece um recurso denominado senha mestra, por meio do qual o usuário pode acessar, com uma única senha, diversos sistemas da Web, o que elimina a necessidade de memorização de diversas senhas.

Gabarito

01 02 03 04 05 06 07 08

A A D C C C B E

09 10 11 12 13 14 15 16

E C B A C B C B

17 18 19 20 21 22 23 24

D E C B A B C C

25 26 27 28 29 30 31 32

B E E E C E C C

mÓdulo v rede de computadores, internet e e-mail · wireless (wi-fi) É um dispositivo de redes...

Documents