modulo básico do curso de gestão estratégica do cnj

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  • 7/30/2019 Modulo bsico do curso de Gesto Estratgica do CNJ

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    Cartilha da Gesto Estratgica

    do Poder Judicirio

    Conselho Nacional de JustiaAbril de 2010

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    Este documento, que se conforma em um roteiro, temcomo objetivo subsidiar o Conselho Nacional de Justia(CNJ) na coordenao da implantao de um Processo deGesto da Estratgia no mbito do Poder Judicirio

    Nacional. Este roteiro no deve ser adotado como um trilho, mas,

    sim, entendido como uma trilha a ser seguida e adaptada

    de acordo com o contexto de cada uma das entidadesorganizacionais que compem o Poder JudicirioNacional.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Introduo

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    Genericamente, o Processo de Gesto da Estratgia (PGE),

    ilustrado na p.4, enfatiza trs elementos gerenciais, quais sejam:(A) O ciclo de gesto da operao: diz respeito ao planejamento,organizao, liderana e avaliao das operaes;

    (A1) A gesto de projetos: diz respeito ao planejamento,organizao, liderana e avaliao da execuo da carteira deprojetos necessrios implementao de uma dada estratgia(ou, entrega de uma misso); e,

    (B) O ciclo de aprendizado estratgico: diz respeito avaliao daexecuo da estratgia escolhida pela organizao (ou, entrega de sua misso).

    Este roteiro dar maior nfase aos elementos A1 e B,respectivamente Gesto de Projetos e Ciclo de AprendizadoEstratgico.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Introduo

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Os Ciclos de Acompanhamento do Desempenho

    ESTRATGIA

    BALANCEDSCORECARD

    ORAMENTO

    PROCESSOS

    Ciclo deAprendizadoEstratgico

    Ciclo de Gestoda Operao

    Reporting

    Funding

    PROJETOS

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    O PGE, como ilustrado nas p. 6-7, cclico e integrado,isto , se inicia com uma anlise dos fundamentosestratgicos, que, aps a formulao e execuo daestratgia por um determinado perodo de tempo volta a

    ser acionada em funo do aprendizado gerado nos ciclosde acompanhamento.

    O papel do Balanced Scorecard (BSC) ser o elo de

    ligao entre a formulao e a execuo da estratgia especificamente pela execuo dos ciclos de gesto A, A1e B.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Um processo cclico e integrado

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    BALANCED SCORECARD

    Processo de Gesto da Estratgia

    A insero do BSC no ciclo de formulao e execuo da estratgiaANLISE DOS

    FUNDAMENTOSESTRATGICOS

    (MISSO, VISO E

    VALORES)

    FORMULAO DAESTRATGIA

    (PROPOSIO DEVALOR, OPES

    ESTRATGICAS)

    DESCRIO DAESTRATGIA

    PLANEJAMENTOOPERACIONAL E

    FINANCEIRO

    EXECUO(PROCESSOS E

    PROJETOS)ENGAJAMENTO

    ACOMPANHAMENTO EAPRENDIZADO

    CICLO DEAPRENDIZADO

    CICLOOPERACIONAL

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    Descrio da estratgia. Mapa, objetivos, indicadores, metas e projetos estratgicos.

    Acompanhamento e aprendizado. Ciclo operacional (A) e (A1).

    Anlise competitiva e alteraes de contexto.

    Monitorar status de indicadores e projetos.

    Monitorar aprendizado estratgico. Ciclo de Aprendizado (B). Desencadear questes estratgicas.

    Processo de Gesto da Estratgia

    A insero do BSC no ciclo de formulao e execuo da estratgia

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    O esquema da p. 9 mostra que:1. A formulao e o desdobramento da estratgia ocorre no sentido

    do Topo para a Base; e,

    2. A execuo da estratgia ocorre no sentido da Base para oTopo (observar os ciclos A, A1 e B na base).

    de fundamental importncia que as entidades

    organizacionais (unidades operacionais e de apoio)estejam alinhadas estratgia maior da organizao.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Um processo cclico e integrado

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    PROCESSO

    GERENCIAL

    DA

    ESTRATGIA

    ANO ATUAL PRXIMO ANO

    1T 2T 3T 4T 1T 2T

    Planejamento da

    Estratgia da

    Organizao

    Planejamento da

    Estratgia das

    Unidades

    Planejamento

    Financeiro

    Planejamento do

    Capital Humano

    Controle de

    Gesto e

    Aprendizado

    Processo de Gesto da Estratgia

    Atualizao da Estratgia Esclarecer a Viso Atualizar a Estratgia

    Desenho e Atualizao doMapa Estratgico/

    Scorecard

    Alinhamento Organizacional Alinhamento Organizao - UNs Alinhamento das Unidades de

    Apoio

    Alinhamento de RecursosFinanceiros

    Oramento Projetos

    Alinhamento de Recursos Humanos Objetivos individuais Incentivos Desenvolvimento das Pessoas

    Anlise da Estratgia

    Gesto de ProjetosCompartilhamento de Conhecimento

    Comunicao da Estratgia

    Atualizao daEstratgia

    Um processo cclico e integrado

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    O esquema da p. 11 sugere o PGE (de modo abrangente)para o PJ.

    Vale observar a necessidade de:

    Estabelecer processos de comunicao e de alinhamentoestratgico peridicos entre CNJ e demais conselhos e tribunaissuperiores de segmentos de justia evitando-se conflitos entre asdiretrizes estratgicas destinadas s URs.

    Alinhar as unidades de apoio (RH, TI, etc.) das vrias instnciasde deciso.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Um processo cclico e integrado

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    11FEV/2010 CNJ - Etapa X

    Processo de Gesto da Estratgia

    O contexto do Poder JudicirioPROCESSO

    GERENCIAL DAESTRATGIA

    ANO ATUAL PRXIMO ANO

    1T 2T 3T 4T 1T 2T

    Planejamento daEstratgia daOrganizao

    Planejamento daEstratgia dos

    Conselhos eTribunaisSuperiores

    Planejamento daEstratgia das

    UnidadesRegionais

    ProcessoOramentrio

    Controle de

    Gesto eAprendizado

    Atualizao da Estratgia

    AlinhamentoOrganizacional

    Alinhamento TS eConselhos comUnidades Regionais

    Atualizao do BalancedScorecard

    Anlise da Estratgia

    Gesto de Projetos

    Compartilhamento de Conhecimento

    Comunicao da Estratgia

    Atualizao daEstratgia

    Oramento Submisso da

    Alocao deRecursos (ANUALou PPA)

    AlinhamentoOrganizacional

    Alinhamento PJcom TS eConselhos

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    O esquema da p. 13 mostra os trs nveis em que expressamente recomendada a implantao

    dos ciclos de acompanhamento* (definidos aolongo das p. 4-7) para uma avaliao mais precisada execuo da estratgia do PJ.

    1. Unidades Regionais (URs).2. Conselhos e Tribunais Superiores (Segmentos de

    Justia).

    3. Conselho Nacional de Justia (Estratgia do PoderJudicirio).

    * Representados pela modelo de melhoria contnua (ciclo de Deming ou PDCA, doIngls, Plan, Do, Checke Act)

    Processo de Gesto da Estratgia

    O contexto do Poder Judicirio

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    CNJTribunais e

    Conselhos dosSegmentos de

    Justia

    AlinhamentoEstratgico

    AlinhamentoEstratgicoP

    DCA P

    DCA

    Acompanhamento da estratgia:indicadores e projetos;

    RAEs trimestrais com unidadesregionais

    Diretrizes estratgicas;Recursos para execuo da

    estratgia

    PDC

    APlano Estratgicoda UR

    Execuo de projetosestratgicos

    Monitoramento de IndicadoresAcompanhamento de Projetos

    RAEs semestrais

    Reavaliao doPlano Estratgico

    URsURsURsURsURsURs

    URsURsURsURsURsURs

    URsURsURs

    Federal Eleitoral Trabalho Justia J. Militar

    Processo de Gesto da Estratgia

    Modelo Proposto Para o Poder Judicirio Nacional

    Alinhamento dasunidades estratgicas

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Os Ciclos de Acompanhamento do Desempenho

    ESTRATGIA

    BALANCEDSCORECARD

    ORAMENTO

    PROCESSOS

    Ciclo deAprendizadoEstratgico

    Ciclo de Gestoda Operao

    Reporting

    Funding

    PROJETOS

    Ciclo B

    AprendizadoEstratgico

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    As Reunies de Anlise Estratgicas (RAEs) so

    a essncia do ciclo de aprendizado (B) comomostra o diagrama da p. 16.

    A partir do aprendizado gerado pela execuo dasRAEs que a estratgia pode ser questionada e,eventualmente, atualizada a partir de um novociclo de formulao.

    As RAEs fornecem dados e fatos que asseguramuma gesto objetiva da estratgia.

    Processo de Gesto da Estratgia

    A importncia das Reunies de Anlise da Estratgia (RAE)

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    Processo de Gesto da Estratgia

    A importncia das Reunies de Anlise da Estratgia (RAE)

    ESTRATGIAESTRATGIA

    FORMULAR

    COMUNICAR

    EXECUTAR

    APRENDER

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    Assegurar

    investimento de tempono dilogo estratgico. Alinhar o entendimento

    acerca da estratgiada organizao. Aprendizado

    estratgico: testar ereformular ashipteses.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Objetivos das RAEs

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    Dilogos alinhados viso estratgica de longoprazo (futuro).

    Acompanhamento da implementao daestratgia atravs de Indicadores, Metas e

    Projetos Estratgicos. Teste das hipteses estratgicas (relaes decausa e efeito).

    Gesto e melhoria da estratgia. Discusses sobre macro cenrios e como eles

    afetam a estratgia da organizao.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Escopo de uma RAE

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    Preparao: investindo tempo antes da Reunio para torn-lamais produtiva.

    Disciplina: com a pauta da Reunio e no acompanhamento daspendncias.

    Guardio: que cuida do processo e garante a plena realizaode cada etapa.

    Informaes Disponveis e Confiveis: embasando as anlises.

    Foco na Estratgia: e tendo cuidado para no conduzir adiscusso para assuntos estritamente operacionais. Postura Colaborativa: buscando identificar solues para os

    problemas e no apenas os culpados.

    Formalizao das Pendncias (Ata e Pauta): de forma agarantir que as decises e os respectivos responsveis sejamdocumentados.

    Continuidade e Evoluo: garantindo que cada reunio

    represente um avano no aprendizado estratgico.

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs: Fatores Crticos de Sucesso

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    Viso sistmica. Entendimento das relaes de causa e efeito. Pontos de melhoria na empresa.

    Aprendizado estratgico contnuo.

    Viso de longo prazo. Visualizao dos indicadores com relao s metas de longo

    prazo.

    Anlise da Estratgia. Novas percepes sobre clientes, pessoas e processos. Avaliao das mudanas nos ambientes operacional e

    estratgico. Identificao de lacunas estratgicas. Anlise de oportunidades que tenham surgido aps a formulao

    da hiptese estratgica.

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs: Fatores Crticos de Sucesso

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    Responsabilidade / Comprometimento. Envolvimento participativo do grupo de lderes. Empoderamento: participao direta e indireta de

    pessoas de vrios nveis da organizao.

    Alinhamento.

    Ferramenta adicional de comunicao da estratgia,criao da conscincia e pensamento estratgico.

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs: Fatores Crticos de Sucesso

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    Processo de Gesto da Estratgia

    RAE: Passos bsicos requeridos

    PS-REUNIOSESSOCENTRAL

    (RAE)

    PREPARAO

    Apresentaodas anlisesconforme a

    pauta, tomadasde deciso e

    documentaoda reunio.

    Finalizao dadocumentao,comunicao

    e execuo dasdecises tomadas.

    Preparao dos assuntos a seremlevados na reunio, dentro do

    enfoque estratgico.

    Preparao daReunio

    Preparao daReunio

    ConsolidaoPs-Reunio

    ConsolidaoPs-Reunio

    Anlise prviados

    gestores

    Anlise prviados

    gestores

    Realizaoda RAE

    Realizaoda RAE

    Fechamento docontedo da

    RAE

    Fechamento docontedo da

    RAE

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    Conforme esquema da p. 24, as RAEs devem serrealizadas nos vrios nveis de deciso.

    Normalmente as RAEs das unidades(operacionais e de apoio) precedem as RAEs dosnveis superiores de deciso.

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs e os vrios nveis de deciso

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    Processo de Gesto da Estratgia

    O gerenciamento da estratgia deve ocorrer em todos os nveis

    RealizarReunies Peridicas

    RealizarReunies Peridicas

    RealizarReunies Peridicas

    Unidades / reas

    RealizarReunies Peridicas

    Unidades / reas

    UNIDADE 1

    UNIDADE 2

    UNIDADE n

    RealizarReunies Peridicas

    Organizao

    RealizarReunies Peridicas

    Organizao

    ORGANIZAOPS-REUNIOSESSO

    CENTRAL(RAE)

    PREPARAO

    Preparaoda

    Reunio

    ConsolidaoPs-Reunio

    Anliseprvia dos

    gestoresRealizao

    da RAE

    Fechamentodo contedo

    daRAE

    PS-REUNIOSESSOCENTRAL

    (RAE)

    PREPARAO

    Preparaoda

    Reunio

    ConsolidaoPs-Reunio

    Anliseprvia dos

    gestoresRealizao

    da RAE

    Fechamentodo contedoda

    RAE

    PS-REUNIOSESSOCENTRAL

    (RAE)

    PREPARAO

    Preparaoda

    Reunio

    ConsolidaoPs-Reunio

    Anliseprvia dos

    gestoresRealizao

    da RAE

    Fechamentodo contedo

    daRAE

    PS-REUNIOSESSOCENTRAL

    (RAE)

    PREPARAO

    Preparaoda

    Reunio

    ConsolidaoPs-Reunio

    Anliseprvia dos

    gestoresRealizao

    da RAE

    Fechamentodo contedo

    daRAE

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    O esquema da p. 27, ilustra a mecnica recomendada para aexecuo das RAEs no mbito do PJ.

    URs: trimestral com a participao de representantes dasunidades setoriais e regionaisExemplo: TRF da 1. Regio com suas Sees Regionais.

    Segmentos de Justia: semestral com a participao de

    representantes das URs, tribunais superiores e conselhos. CNJ: semestral com segmentos de Justia. CNJ: anual para atualizao da estratgia com segmentos de

    justia.

    As RAEs devem acomodar no mximo dois temas crticos. Estes devem ser selecionados por motivos tais como: (a) o

    desempenho de seus indicadores, (b) a execuo dos projetos (c)a adoo de novas diretrizes estratgicas, etc.

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs e os vrios nveis de deciso: o contexto do PJ

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    Estabelecer interface nica no CNJ, conselhos e

    tribunais superiores para recepo e visualizaode dados (indicadores e projetos) registradospelas URs.

    A interface nica deve prever formulrios padro pararegistro e visualizao consolidada de dados porsegmento de justia.

    Os dados devem se referir ao acompanhamento dasmetas estabelecidas para indicadores estratgicos e aoacompanhamento da execuo dos projetosestratgicos.

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs e os vrios nveis de deciso: o contexto do PJ

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    ANO

    1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Trimestre

    Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

    CNJ

    Conselhos eTribunaisSuperiores

    (Por Segmento deJustia)

    Unidade Regional

    Processo de Gesto da Estratgia

    Proposta de Modelo de Gesto da Estratgia no Judicirio

    ANLISE CRTICA + ATUALIZAODA ESTRATGIA (CICLO ORAMENTRIO)

    COM SEGMENTOS DE JUSTIA

    MOBILIZAREQUIPE

    (ASPLAN EGESTORES)

    COLETARDADOS

    E ANALISARDESEMPENHO

    ANLISECRTICA

    REGIONAL

    CONSOLIDARANLISES

    REGIONAIS

    ANLISECRTICA

    NACIONAL (PJ)

    AJUSTESAJUSTES

    AJUSTESAJUSTES

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    28

    Causa e Efeito Garantir que os temas e/ou objetivos sejam tratados a partir das

    suas relaes de causa e efeito, e no no sentido de

    aprofundamento ttico-operacional (Drill Down).

    Priorizao

    Buscar a priorizao em termos de temas e/ou objetivosestratgicos cujos indicadores vm apresentando desvios e,portanto, necessitam ser discutidos e sobre os quais decisesprecisam ser tomadas.

    Deciso Alm da discusso, exigido dos lderes a disciplina da deciso,

    ou seja, os temas abordados devem ter um encaminhamento (o

    que, como, em quanto tempo, com que recursos, quem, etc.)

    Processo de Gesto da Estratgia

    Caractersticas de uma RAE

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    29

    Processo de Gesto da Estratgia

    Exemplo Poder Judicirio

    Pauta

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    30

    Processo de Gesto da Estratgia

    Quanto ao monitoramento de indicadores...

    NDICE DE SATISFAO

    TAXA DECONGESTIONAMENTO

    NDICE DE ATENDIMENTO DEMANDA

    NDICE DE SUCESSO NA

    EXECUO DOSPROJETOS

    ESTRATGICOS

    Garantir o alinhamentoestratgico em todas asunidades do judicirio

    Garantir a agilidade nostrmites judiciais e

    administrativos

    Viso de Futuro:Ser reconhecido pela

    Sociedade comoinstrumento de Justia,Equidade e Paz Social Os indicadores que

    suportam as relaesde causa e efeito entreos objetivos em pauta

    devem serdesmembrados.

  • 7/30/2019 Modulo bsico do curso de Gesto Estratgica do CNJ

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    31

    Processo de Gesto da Estratgia

    Quanto ao monitoramento de indicadores...

    NDICE DE SATISFAO

    TAXA DECONGESTIONAMENTO

    NDICE DE ATENDIMENTO DEMANDA

    NDICE DE SUCESSO NA

    EXECUO DOSPROJETOS

    ESTRATGICOS

    Garantir o alinhamentoestratgico em todas asunidades do judicirio

    Garantir a agilidade nostrmites judiciais e

    administrativos

    Viso de Futuro:Ser reconhecido pela

    Sociedade comoinstrumento de Justia,Equidade e Paz Social

    26,67%25,37%

    53,40%

    35,62%

    16,13%

    30,56%

    38,46%

    42,50%

    50,00%

    42,42%

    21,43%

    10,00%

    9,50%

    9,00%

    8,50%

    8,00%

    7,50%

    7,00%

    6,50%

    6,00%

    5,50%

    5,00%

    0,00%

    2,00%

    4,00%

    6,00%

    8,00%

    10,00%

    12,00%

    0,00%

    10,00%

    20,00%

    30,00%

    40,00%

    50,00%

    60,00%

    20 00 2 001 200 2 2 003 200 4 2005 200 6 2007 2008 2 009 2010

    Taxa de Congestionamento

    R e al i zad o M e ta

    Em quais unidades ocorreram? Qual foi o desempenho das

    equipes? O que poderia ter sido feito e que

    no fizemos?

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    32

    Processo de Gesto da Estratgia

    Quanto ao monitoramento de indicadores...

    TAXA DECONGESTIONAMENTO

    NDICE DE ATENDIMENTO DEMANDA

    Garantir o alinhamentoestratgico em todas asunidades do judicirio

    Garantir a agilidade nostrmites judiciais e

    administrativos

    Viso de Futuro:Ser reconhecido pela

    Sociedade comoinstrumento de Justia,Equidade e Paz Social

    Projetos

    PROJETO 1

    PROJETO 2

    Status

    No Prazo

    30%atrasado

    PROJETO 3 50%atrasado

    A partir da, analisam-se osprojetos estratgicos relacionados

    a esses Objetivos.

    Por fim, avaliam-se asalternativas capazes de alterar

    o desempenho do objetivo..

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Quanto aos critrios de anlise de desempenho

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Quanto anlise de desempenho na RAE

    G

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    A equipe de lderes dever se preparar para a

    reunio no mnimo trs dias antes dela acontecer,para que haja tempo hbil para a consolidao dapreparao.

    Cada lder poder convidar pessoas que eleconsidere relevantes para a reunio,principalmente especialistas nos assuntos

    relacionados aos principais desvios. Todos os lderes devem ter acesso mesmainformao.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Anlise prvia dos lderes: Pontos Crticos

    P d G d E i

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    No se esquecer de realizar uma anliseintegrada dos indicadores e projetos.

    Para os aspectos crticos no deixar de explorar odesempenho histrico dos indicadores alm desuas estimativas futuras.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Fechamento do contedo da Reunio: Pontos Crticos

    P d G t d E t t i

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    A apresentao de apoio para a reunio, que inicialmente elaborada na etapa de preparao,deve: Proporcionar aos lderes uma viso geral dos

    resultados. Orientar a equipe para analisar e dialogar acerca das

    questes relacionadas.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Pontos Crticos: Apresentao de apoio para a reunio

    P d G t d E t t i

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    Controle do tempo e respeito pauta Uma das maiores dificuldades de uma reunio estratgica o respeito aos

    tpicos e aos tempos pr-definidos, neste sentido, por tratar-se de um processo

    de aprendizado, a disciplina pode no ser muito intensa no incio mas deve serprogressiva. A definio de uma pauta com tempos pr-determinados bem como de um

    controlador do tempo, podem ser boas formas de estimular um comportamentoadequado.

    Documentao Deve ser tomada especial ateno com a documentao da reunio, sempre

    confirmando-se as decises tomadas e estimulando a definio de responsvel eprazo de execuo.

    Estmulo a participao de todos Durante e reunio, o facilitador deve estimular que membros no diretamente

    relacionados aos assuntos em questo estejam participando ativamente, nestesentido, o papel do facilitador deve ser muito mais o de garantir o ritmo, controlaros tempos e estimular os participantes do que conduzir a reunio em si.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Realizao da reunio: Pontos Crticos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Introduo. Evoluo das pendncias da ltima reunio. Status da implementao.

    Perspectiva do Ambiente Externo. Aspectos polticos, econmicos, sociais, tecnolgicos, ambientais, legais, etc. Reviso da performance Indicadores.

    Resultados do negcio. Viso geral do Mapa.

    Indicadores do Mapa: crticos, os de baixa performance e os sinalizadores deperformance negativa. Analisar iniciativas.

    Status das iniciativas nos nveis do grupo presente. Somente as que esto abaixo do esperado.

    Anlise de recursos. Tpicos estratgicos.

    Apresentar outros tpicos estratgicos, analisando as possveis implicaes noMapa.

    Concluses e relao de pendncias.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Modelo de pauta

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Deve ser simples e sucinta. Enfatizar:

    Decises tomadas.

    Responsveis pela ao. Prazo de concluso.

    Garantir que todas as pendncias sejamdocumentadas e acompanhadas.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Ata da reunio: Pontos Crticos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Deve ser solicitado, formal ou informalmente, aoslderes participantes da reunio.

    Ser utilizado como insumo para a avaliao geral doprocesso e estruturao dos prximos passos,portanto pode ser uma preciosa ferramenta deevoluo nas primeiras Reunies Estratgicas.

    Alguns pontos que podem ser questionados: Consideraes gerais. Pontos fortes do processo.

    Pontos que mostram evoluo do processo desde a ltimareunio. Pontos de melhoria. Desafios para a prxima reunio.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Feedback da reunio: Pontos Crticos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    A Comunicao crtica na implementao daestratgia.

    Antes de comunicar as decises necessrio: Identificar os contedos a serem comunicados. Identificar os pblicos alvo de cada um dos contedos.

    Elaborar a comunicao.

    Processo de Gesto da Estratgia

    Comunicao das decises tomadas: Pontos Crticos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Facilitar a preparao das reuniesEquipe de Lderes

    Equipe de Apoio

    Assessor de GE

    Participar da reunio de anlise estratgica. Avaliar o contedo do BSC previamente . Realizar a reunio de acordo com os direcionadores da

    metodologia. Fornecer feedback.

    Fornecer dados para a preparao da reunio, tais como

    valores e detalhamento dos indicadores e o status dasiniciativas.

    Gerenciar os recursos envolvidos na preparao. Divulgar a pauta.

    Contribuir com a preparao dos lderes. Zelar pela realizao da reunio de acordo com os

    direcionadores da metodologia. Consolidar os pontos levantados na reunio. Comunicar os pblicos de interesse.

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Papis e responsabilidades do Assessor de Gesto Estratgica

    Processo de Gesto da Estratgia

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    PETROQUMICA SIDERRGICA PAPEL-CELULOSE ENERGIA SERVIOS TUBOSISTEMAS

    FREQNCIA Bimestral Bimestral Quadrimestral Trimestral Trimestral Mensal

    PARTICIPANTES Diretores Diretoria eGerentes Gerais

    Diretoria e gerentesconvidados

    Diretoria, gerentesconvidados eespecialistasconvocados

    Diretores ePresidente

    Diretores eGerentes

    COORDENADORController

    Diretor FinanceiroController

    Gerncia dePlanejamentoEstratgico

    Gerncia dePlanejamentoEstratgico

    Diretor dePlanejamentoEstratgico

    Gerente deQualidade

    PAUTATemas

    Estratgicos

    HiptesesEstratgicas,

    consensada pelaDiretoria

    HiptesesEstratgicas,

    escolhida peloPresidente

    Foco nos objetivosestratgicos com

    desvios deperformance

    Objetivos crticos

    Temas estratgicoscom foco em

    objetivos abaixo daperformance

    PREPARAO

    Reunies prviasde preparao por

    diretoria egerencias

    Anlise dos dadose discusso prviacom responsveis

    Gerentes analisamas informaes e

    fazem comentriosno relatrio queser utilizado na

    reunio.

    Definio da pautae alinhamento com

    cada diretor

    Feita em gruposmultifuncionais por

    tema estratgico

    APURAO Mensal Mensal Mensal Mensal Mensal Mensal

    Processo de Gesto da Estratgia

    RAEs: Referncias de mercado

    Fonte: Gesto da Estratgia, Experincias e lies de empresas brasileiras Cap.6

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Os Ciclos de Acompanhamento do Desempenho

    ESTRATGIA

    BALANCEDSCORECARD

    ORAMENTO

    PROCESSOS

    Ciclo de

    AprendizadoEstratgico

    Ciclo de Gestoda Operao

    Reporting

    Funding

    PROJETOS

    Ciclos A e A1Operao e

    Projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Estratgiada rea fim(Judiciria)

    Estratgia dotribunal

    Desdobramentorecomendado

    com o BSC

    Estratgiada rea deTI

    Estratgiada rea deGesto dePessoas

    Estratgiadas demaisreas (meio)

    Desdobramentorecomendado

    com o BSC

    Desdobramentorecomendado

    com o BSC

    Desdobramentorecomendadocom Painel deContribuio

    Desdobramento e alinhamento das unidades estratgicas

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Processo de Gesto da Estratgia

    Escritrio deGesto daEstratgia

    SMO

    Escritrio deGesto deProjetos

    PMO

    Assessor de Gesto

    Estratgica

    Gesto da estratgia e a Gesto de projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    ATRIBUTOS

    GESTO DE PROJETOS

    PMO

    GESTO DA ESTRATGIA

    SMO

    PROPSITOAlocao de Recursos

    (otimizao)

    Seleo de Projetos e

    Priorizao

    FOCO Ttico / Operacional Estratgico

    NFASE NO

    PLANEJAMENTOCurto-prazo / Mdio Mdio e longo-prazo

    RESPONSABILIDADE Gerentes de Projetos Equipe de Lderes

    ocesso de Gesto da st atg a

    Gesto da estratgia e a Gesto de projetos

    Adaptado do original: Project Portfolio Management and managing multiple projects: two sides of the same coin ? de Lowell D.Dye e JamesS.Pennypacker, PMI Proceedings 2000

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Projetos estratgicos so intervenes crticas

    que fazem com que uma organizao implementesua estratgia.

    g

    Projetos estratgicos: definio

    Processo de Gesto da Estratgia

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    g

    Gesto de Projetos (ciclo A1)

    Inventrio eAlinhamento dos

    Projetos

    Inventrio eAlinhamento dos

    Projetos

    Racionalizao,Seleo ePlanejamento dos

    Projetos

    Racionalizao,Seleo ePlanejamento dos

    Projetos

    Gesto deProjetos

    Gesto deProjetos

    Processo para avaliar acarteira atual de projetosestratgicos para torn-la mais concentrada no

    fechamento das lacunasde desempenho.

    Processo contnuo deatualizao da carteira

    de projetos jconsolidada (realocao

    de recursos).

    Processo contnuo deacompanhamento da

    relevncia estratgica

    do portflio de projetos.

    Processo de Gesto da Estratgia

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    OBJETIVO

    ATIVIDADES

    Inventariar os projetos existentes

    Racionalizar ou eliminar projetos existentes

    Inventariar, alinhar e priorizar os projetos existentes

    INPUTS

    Mtodo para definir os projetos, seus requisitos deimplementao / riscos e benefcios de modo a avali-los uns

    contra os outros Um Business Case para cada projeto

    PRODUTOS Lista dos projetos estratgicos correntes que devem receber

    recursos

    PAPIS Patrocinadores ou gestores dos projetos Gerentes de Projeto

    Equipe de Priorizao

    g

    Inventrio e Alinhamento de Projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Inventrio e Alinhamento dos Projetos

    Mapear asprioridades

    estratgicas

    Mapear asprioridades

    estratgicas

    Identificar osProjetos

    Estratgicos

    Identificar osProjetos

    Estratgicos

    Priorizar osProjetos

    Estratgicos

    Priorizar osProjetos

    Estratgicos

    1. Entender aviso de futuro

    2. Mapear a

    Situao Atual3. Identificar os

    principaisdesafios

    1. Mapear osprojetosexistentes

    2. Anlisequantitativa dosprojetosexistentes

    1. Estabelecercritrios para apriorizao

    2. Estabelecer o

    ranking3. Construir planode execuo deacordo com osobjetivos emetas

    Inventrio eAlinhamento dos

    Projetos

    Inventrio eAlinhamento dos

    Projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    OBJETIVO

    ATIVIDADES

    Revisar os projetos que eliminaro as lacunas de desempenho Gerenciar a implementao e as limitaes de recursos

    Consolidar todos os projetos

    Atribuir responsabilidades

    INPUTS Balanced Scorecard

    PRODUTOS Lista dos projetos estratgicos que eliminaro as lacunas de

    desempenho.

    PAPIS

    Liderana Executiva

    Equipe de Portflio

    Racionalizao, Seleo e Planejamento dos Projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Racionalizao, Seleo e Planejamento dos Projetos

    Compreender aestratgia

    Compreender aestratgia

    Identificarportflio

    de projetos

    Identificarportflio

    de projetos

    Implementar oplano

    Implementar oplano

    1. Compreendera viso defuturo e aestratgia.

    2. Identificar aslacunas dedesempenho

    1. Identificar aspropostas deprojetos.

    2. Criar oportflio deprojetos

    1. Identificar osrecursosespecficos

    2. Criar um planode execuo

    3. Aprovar eexecutar

    Racionalizao,Seleo e

    Planejamento dosProjetos

    Racionalizao,Seleo e

    Planejamento dosProjetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    OBJETIVO

    ATIVIDADES

    Gerir e adaptar o portflio

    Eliminar obstculos execuo Alocar recursos

    Definir estrutura de gesto de projetos estratgicos (se houver)

    Determinar se os benefcios esperados do projeto foram realizados

    Documentar e compartilhar as lies aprendidas

    Analisar os benefcios alcanados

    INPUTS Balanced Scorecard

    Gerir os projetos tanto ao nvel da carteira como ao nvel individual

    PRODUTOS Gesto do portflio incluindo a re-priorizao, adio e remoo,

    re-delimitao de escopo e re-avaliao de projetos

    PAPIS

    Patrocinadores ou gestores dos projetos

    Gerentes de Projeto

    Equipe de Priorizao

    Gesto de Projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Gesto de Projetos

    Definir a Estrutura deGovernana e Atribuir

    Papis

    Definir a Estrutura deGovernana e Atribuir

    Papis

    Gerenciar e Avaliar aExecuo dos

    Projetos

    Gerenciar e Avaliar aExecuo dos

    Projetos

    Gerenciar e Ajustaro Portflio de Projetos

    Gerenciar e Ajustaro Portflio de Projetos

    1. Definir aestrutura de

    gesto.2. Atribuir papis eresponsabilidades

    1. Administrar aexecuo dosprojetos

    estratgicos2. Avaliar e revisaros projetosestratgicos

    1. Monitorar oambienteestratgico

    2. Revisar o

    portfliocorrente3. Ajustar o

    portflio execuo

    Gesto de ProjetosGesto de Projetos

    Processo de Gesto da Estratgia

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    Conexo entre Estratgia e Oramento (ciclo A)

    Autoriza os projetos necessriosao fechamento das lacunas deplanejamento;

    Uma vez aprovados, estesprojetos passam a dispor depatrocnio executivo, equipe e

    oramento prprios.

    Oramento Operacional Oramento Estratgico

    Compe-se da previso dereceitas e despesas. Reflete melhorias incrementais

    nas operaes existentes.