modelo de plano de ação
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As empresas devem ser capazes de fazer tudo ao mesmo tempo: vender, entregar, gerenciar, vender mais, crescer, etc. Normalmente, “fazer tudo ao mesmo tempo” significa ter uma desculpa para apresentar uma postura do “vai levando” sem planejamento, sem coordenação. Veja como montar um plano de ação para sua empresa. O modelo (template) deste plano de ação foi elaborado pela Gestão Singular. Desde já, a Gestão Singular concede a permissão para usar e distribuir este modelo. A Gestão Singular só fornece o modelo do plano de ação em branco e, portanto, não tem responsabilidade sobre o conteúdo incluído por terceiros, usuários do modelo.TRANSCRIPT
Plano de ação[sua empresa]
Autor(es): [nomes/emails]
Versão: [Data]
Resumo das iniciativas
Tipo da iniciativa / responsável
Descrição da iniciativa
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Observações:- Não caia na tentação de incluir muitas iniciativas no mesmo período, pois será angustiante não conseguir cumpri-las no prazo.- Cada iniciativa deve ter prazo de conclusão e deve poder ser medida (antes e depois).- As iniciativas devem ser específicas (não genéricas) e realizáveis (realistas).- As iniciativas têm sempre um responsável dentro da organização (um diretor, um gerente).- Há quatro tipos de iniciativas: vendas, custos, produtividade e desenvolvimento de negócios.
EM BRANCO
Resumo das iniciativas
Tipo da iniciativa / responsável
Descrição da iniciativa
Vendas / [diretor comercial]
1 - Vender projetos que totalizem R$ 50.000 em novos clientes e R$ 80.000 em clientes da carteira, até dezembro de 2010.
Desenvolvimento de negócios / [diretor de desenvolvimento de negócios]
2- Abrir novos mercado na região Sul e Nordeste, via o desenvolvimento de 2 novos distribuidores em cada uma dessas regiões, até setembro de 2010.
Produtividade / [diretor de operações]
3- Padronizar os sistemas de suporte ao cliente, até janeiro de 2011.
Custos / [diretor administrativo]
4- Reduzir custos de telecomunicações pela implantação de um sistema de VOIP e integração com a central telefônica, até julho de 2010.
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EXEMPLO
Iniciativa - 1Iniciativa
Responsável: [diretor comercial]
Tipo:Vendas
Iniciativa:Vender projetos que totalizem R$ 50.000 em novos clientes e R$ 80.000 em clientes da carteira, até dezembro de 2010.
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Plano de ação
Ação Recursos Prazo Responsável
Levantamento de mercado no interior do estado para novas oportunidades
[gerente de marketing] para modelagem da pesquisa e [distribuidores] para levantamento dos dados em campo
31/julho/2010 [gerente comercial]
Participação na licitação da Prefeitura de Curitiba
[gerente de operações] para precificação
31/agosto/2010 [gerente das contas públicas]
Aumentar nossos contratos nos clientes da cidade de Macaé
30/setembro/2010 [gerente regional de Macaé]
Oferecer suporte para as concorrências do segundo semestre dos distribuidores
[distribuidores] 31/dezembro/2010 [gerente de canais]
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Observações:- As ações devem ser tantas quanto forem necessárias.- Os recursos são sempre os externos – outras áreas, outros departamentos, fornecedores externos, parceiros, etc. – os recursos de dentro do próprio departamento responsável pela iniciativa não precisam ser listados.- Responsável pela ação: necessariamente alguém subordinado ao responsável pela iniciativa (neste caso, o diretor comercial).
EXEMPLO
Iniciativa - 2Iniciativa
Responsável: [diretor de desenvolvimento de negócios]
Tipo:Desenvolvimento de negócios
Iniciativa:Abrir novos mercado na região Sul e Nordeste, via o desenvolvimento de 2 novos distribuidores em cada uma dessas regiões, até setembro de 2010.
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Plano de ação
Ação Recursos Prazo Responsável
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EXEMPLO
Iniciativa – 3Iniciativa
Responsável: [diretor de operações]
Tipo:Produtividade
Iniciativa:Padronizar os sistemas de suporte ao cliente, até janeiro de 2011.
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Plano de ação
Ação Recursos Prazo Responsável
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EXEMPLO
Iniciativa - 4Iniciativa
Responsável: [diretor administrativo]
Tipo:Custos
Iniciativa:Reduzir custos de telecomunicações pela implantação de um sistema de VOIP e integração com a central telefônica, até julho de 2010.
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Plano de ação
Ação Recursos Prazo Responsável
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EXEMPLO
Iniciativa – [número]Iniciativa
Responsável: Tipo: (vendas, produtividade, custos ou desenvolvimento de negócios)
Iniciativa:
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Plano de ação
Ação Recursos Prazo Responsável
EM BRANCO
Iniciativa – [número]Iniciativa
Responsável: Tipo: (vendas, produtividade, custos ou desenvolvimento de negócios)
Iniciativa:
9
Plano de ação
Ação Recursos Prazo Responsável
EM BRANCO
Anexos• [Incluir outras informações relevantes para o entendimento do plano]
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• O modelo (template) desta apresentação foi elaborado pela Gestão Singular. Se você quiser obter uma cópia da apresentação modelo (para preencher, em branco), clique em http://www.gestaosingular.com.br
• Desde já, a Gestão Singular concede a permissão para usar e distribuir este modelo, desde que mantidos os seus comentários nas “notas” dos slides.
• A Gestão Singular só fornece o modelo do plano de ação em branco e, portanto, não tem responsabilidade sobre o conteúdo incluído por terceiros, usuários do modelo.
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