modelo de negócio: como definir o meu …modelo de negócio utilizados na sessão anterior. ambas...

Módulo 4

Modelo de negócio: Como definir o meu

produto/serviço?

JOVENSEMPREENDEDORES

Módulo 4

SESSÃO 8MODELO ECONÓMICO

MÓDULO 4 MODELO DE NEGÓCIO: COMO DEFINIR O MEU PRODUTO/SERVIÇO?16 JOVENSEMPREENDEDORES

1 · Objetivos 4 · Exemplos

5 · Dinâmicas

6 · Resultados

10’

10’

35’

2 · Materiais

Melhorar o modelo de negócio em função da informação recolhida no trabalho de campo.

Compreender que um negócio sustentável é um ecossistema baseado em alianças de base económica.

Pode ser interessante recuperar os exemplos da sessão anterior, uma vez que se trata de dois casos em que foram redefinidos:

a) o produto, de acordo com um segmento de clientes (Wii) b) o serviço, de acordo com um determinado canal (Kiala)

Pode ajudar para analisar melhor a informação que os estudantes recolheram durante o trabalho de campo.

Utilizando de novo o puzzle do modelo de negócio e toda a informação recolhida, os estudantes devem redesenhar ou afinar o modelo de negócio definido na sessão anterior.

Nesta ocasião, devem ser considerados todos os aspetos vinculados à viabilidade económica da proposta, não tanto sob o ponto de vista quantitativo como qualitativo.

O objetivo final é preparar a elaboração do protótipo da proposta que será realizado no módulo seguinte. Será, portanto, necessário sintetizar a informação chave do modelo de negócio que pode incidir na elaboração do protótipo.

Por outro lado, ao tratar-se de uma sessão de final de módulo, é necessário preencher o modelo de resultado do módulo, que neste caso corresponde ao modelo de negócio.

- 2 fichas de exemplos (S7B)

- 1 puzzle “Modelo de negócio” por equipa (PUZLE)

- 1 modelo “Modelo de negócio: visão económica” por equipa (S8A)

- 1 modelo “Elementos críticos do modelo de negócio” por equipa (S8B)

- 1 modelo “Guia: o modelo de negócio” por equipa (S8C)

- 1 modelo “Resultado do módulo: o modelo de negócio” por equipa (S8D)

Módulo 4

Sessão 8Guia didático do docente

MODELO ECONÓMICO

3 · Estrutura temporal da sessão

35’

10’10’

Resultados Exemplos

Dinâmicas

MÓDULO 4 MODELO DE NEGÓCIO: COMO DEFINIR O MEU PRODUTO/SERVIÇO? 17JOVENSEMPREENDEDORES

Módulo 4


MODELO ECONÓMICO

O que é Modo Operativo

10’

Objetivo

Reutilização dos exemplos usados na sessão anterior para focar a utilização da informação recolhida durante o trabalho de campo.

Aperceberem-se das múltiplas opções disponíveis para desenhar um modelo de negócio.

Material:

- 2 fichas de exemplos (S7B)

Todos os membros das equipas compartilham brevemente a informação obtida durante o trabalho de campo. Comparar e estudar em equipa as sugestões dos utilizadores com as possíveis mudanças no modelo de negócio. Discutir sobre a importância de trocar impressões e validar todas as propostas com os utilizadores.

EXEMPLOS DINÂMICAS RESULTADOS


Guia didático do docente

MODELO ECONÓMICO


35’

Objetivos

Consolidação do modelo de negócio a partir da informação recolhida durante o trabalho de campo.

Integração de uma análise económica de tipo qualitativo no modelo de negócio.

Concretizar o modelo de negócio.

Aprender a repetir o modelo de negócio aplicando informação de fontes diferentes e, inclusive em algumas ocasiões, contraditória.

Compreender que num modelo de negócio podem aparecer outros formatos que garantam a sustentabilidade da empresa, para além do componente económico que significa comprar e vender um produto ou serviço.

Material:

- 1 puzzle “Modelo de negócio” por equipa (PUZLE)

- 1 modelo “Modelo de negócio: visão económica” por equipa (S8A)

- Modelos do “Modelo de negócio” elaborados por cada equipa na sessão anterior

Os membros de cada equipa compartilham a informação recolhida durante o trabalho de campo. Para esse efeito, as equipas utilizam tanto o puzzle como os modelos do modelo de negócio utilizados na sessão anterior. Ambas as ferramentas devem servir para selecionar as opções mais interessantes em cada um dos elementos do modelo de negócio e ver posteriormente se é possível uma articulação entre elas.

Outro componente a analisar é o económico. Para realizar esta análise é necessário avaliar dentro de cada um dos quatro componentes do modelo de negócio quem paga e quem cobra (custos/proveitos). As perguntas que se podem fazer são do tipo: Podemos prescindir de uma parte que custa dinheiro? Podemos obter dinheiro de uma coisa que agora é gratuita? Quem podia pagar por isto?

É importante que os estudantes trabalhem primeiro o modelo de negócio e posteriormente o seu componente económico.


Módulo 4

Sessão 8


CLIENTE

PRODUTO OU SERVIÇO

CA

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Guia didático do docente / Atividade

MODELO DE NEGÓCIO: VISÃO ECONÓMICA

Módulo 4

Sessão 8

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- Custos: nenhum.

- Proveitos: Venda direta do produto.

- Pessoas de idade que nunca tiveram um telemóvel.

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- Custos: produção dos modelos para os telemóveis.

- Proveitos: cobrar diretamente às empresas que produzem os telemóveis, uma vez que o produto contribui para vender algum dos seus modelos.

- Produto: diferentes modelos de modelos de negócio pré-impressos em função dos modelos dos telemóveis. Modelos de modelos de negócio que também cubram as teclas que menos se utilizam.

Imprima em DIN-A4 e, se possível, em DIN-A3 uma cópia do modelo seguinte (S8A) para cada uma das equipas que tiver na aula.

EXEMPLO DA ATIVIDADE PARA O DOCENTE

Entregue com a ficha um puzzle (PUZZLE) a cada equipa.


CLIENTE

PRODUTO OU SERVIÇO

CA

NA

L

RELA

ÇÃ

O

Material do estudante / Atividade

MODELO DE NEGÓCIO: VISÃO ECONÓMICA

Módulo 4Sessão 8

- Custos:

- Proveitos:

- Custos:

- Proveitos:

- C

ust

os:

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s:- C

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- Proveito

s:

Modelo S8A


Módulo 4


MODELO ECONÓMICO


10’

Objetivo

Processo de síntese dos elementos críticos do modelo de negócio de modo a poderem ser integrados no desenho do protótipo.

Identificar toda a informação do modelo de negócio que pode ajudar a concretizar como deve ser a solução e, portanto, o protótipo.

Cada equipa utiliza o modelo “Elementos críticos do modelo de negócio” para identificar os elementos críticos que podem influir no desenho e construção do protótipo no módulo seguinte. Este modelo deve ser conservado para ser usado na próxima sessão.

Por outro lado, ao tratar-se de uma sessão de final de módulo, preenche-se, tal como nos casos anteriores, o material de síntese utilizando o processo habitual (modelo “Resultado do módulo”).

Material:

- 1 modelo “Elementos críticos do modelo de negócio” por equipa (S8B)

- 1 modelo “Guia: o modelo de negócio” por equipa (S8C)

- 1 modelo “Resultado do módulo: o modelo de negócio” por equipa (S8D)




ELEMENTOS CRÍTICOS DO MODELO DE NEGÓCIO

Módulo 4

Sessão 8

Produto ou serviço

Volume de unidades produzidas ou serviços prestados: elevado.

É um produto que tem de durar muito tempo? É de usar e deitar fora? Tem que durar, mas também não é preciso ser muito.

Deve ter um desenho complexo? Não.

Deve ter uma forma facilmente reconhecível? Sim.

Existe algum material de uso obrigatório? Papel, cartolina.

Relação

Se se danificar, é necessário consertar? Não.

Como é que o cliente sabe como o utilizar? As próprias instruções impressas.

Deve poder ser personalizado? Sim.

Cliente

Os utilizadores têm alguma característica diferencial? Pessoas de idade.

Preço alto, médio ou baixo? Preço muito baixo.

Vão existir muitas versões diferentes? Sim.

A sua utilização tem de ser simples? Sim.

Utilização no interior ou no exterior? Interior.

Nível de segurança exigível: não tem interesse.

Canal

É grande ou pequeno? Pesado ou leve? Tem alguma característica física notável? Cartolina, leve, pequeno.

É fácil de transportar? Sim.

Tem de ser muito resistente ou pode ser frágil? Não tem interesse.

Vai ficar armazenado muito tempo? Não.

Deve ser reciclável? Sim.

Comentários:

Imprima em DIN-A4 e, se possível, em DIN-A3 um número de cópias do modelo seguinte (S8B) igual ao número de equipas que tiver na aula.



Módulo 4Sessão 8


ELEMENTOS CRÍTICOS DO MODELO DE NEGÓCIO

Produto ou serviço

Volume de unidades produzidas ou serviços prestados:

É um produto que tem de durar muito tempo? É de usar e deitar fora?

Deve ter um desenho complexo?

Deve ter uma forma facilmente reconhecível?

Existe algum material de uso obrigatório?

Relação

Se se danificar, é necessário consertar?

Como é que o cliente sabe como o utilizar?

Deve poder ser personalizado?

Cliente

Os utilizadores têm alguma característica diferencial?

Preço alto, médio ou baixo?

Vão existir muitas versões diferentes?

A sua utilização tem de ser simples?

Utilização no interior ou no exterior?

Nível de segurança exigível:

Canal

É grande ou pequeno? Pesado ou leve? Tem alguma característica física notável?

É fácil de transportar?

Tem de ser muito resistente ou pode ser frágil?

Vai ficar armazenado muito tempo?

Deve ser reciclável?

Comentários:

Modelo S8B



GUIA: MODELO DE NEGÓCIO

Módulo 4

Sessão 8

Seguindo o esquema a seguir facultado, descrevam de forma sintética qual é o vosso modelo de negócio. Descrevam numa frase, no máximo duas, cada um destes pontos:

- Produto ou serviço: quais são problemas que solucionamos e como o fazemos.

- Cliente: quem vai adquirir ou usar o nosso produto ou serviço e porquê.

- Canal: mecanismo pelo qual os nossos clientes vão poder aceder ao nosso produto ou serviço.

- Relação: como vamos manter uma relação ao longo do tempo com o cliente e quais podem ser os motivos da continuação dessa relação após a aquisição do produto ou serviço.

- Modelo económico: como garantimos a sustentabilidade de todo o modelo, onde estão os custos e de onde vêm os proveitos.

O MODELO DE NEGÓCIO

As pessoas de idade têm problemas para utilizar os telemóveis porque são

demasiado complicados para eles. Propomos modelos de cartão perfurado

para colocar sobre os diversos modelos de telemóveis. Estes modelos

contêm as instruções passo a passo com indicações sobre as teclas que

têm de selecionar.

Estes modelos podem ser adquiridos nas lojas onde se vendem telemóveis,

ou então os netos ou filhos dos utilizadores podem comprá-los na

internet. Os modelos serão tão fáceis de utilizar que os próprios netos

podem dar formação aos avós.

O dinheiro é obtido através da venda direta dos modelos tanto na internet

como em lojas de telemóveis. Os modelos são muito fáceis de fabricar, pelo

que os custos de produção não serão elevados.

Imprima em DIN-A4 um número de cópias do modelo seguinte (S8C) igual ao número de equipas que tiver na aula.




GUIA: MODELO DE NEGÓCIO

Seguindo o esquema a seguir facultado, descrevam de forma sintética qual é o vosso modelo de negócio. Descrevam numa frase, no máximo duas, cada um destes pontos:

- Produto ou serviço: quais são problemas que solucionamos e como o fazemos.

- Cliente: quem vai adquirir ou usar o nosso produto ou serviço e porquê.

- Canal: mecanismo pelo qual os nossos clientes vão poder aceder ao nosso produto ou serviço.

- Relação: como vamos manter uma relação ao longo do tempo com o cliente e quais podem ser os motivos da continuação dessa relação após a aquisição do produto ou serviço.

- Modelo económico: como garantimos a sustentabilidade de todo o modelo, onde estão os custos e de onde vêm os proveitos.


Módulo 4Sessão 8

Modelo S8C


Módulo 4

Sessão 8Guia didático do docente / RESULTADOS



As pessoas de idade têm problemas para utilizar os telemóveis porque são demasiado complicados para eles.

Propomos modelos de cartão perfurado para colocar sobre os diversos modelos de telemóveis. Estes modelos

contêm as instruções passo a passo com indicações sobre as teclas que têm de selecionar. Estes modelos podem

ser adquiridos nas lojas onde se vendem telemóveis, ou então os netos ou filhos dos utilizadores podem comprá-

los na internet. Os modelos serão tão fáceis de utilizar que os próprios netos podem dar formação aos avós.

O dinheiro é obtido através da venda direta dos modelos tanto na internet como em lojas de telemóveis. Os

modelos são muito fáceis de fabricar, pelo que os custos de produção não serão elevados.

FINAL DO MÓDULO 4

Imprima em DIN-A4 um número de cópias do modelo seguinte (S8D) igual ao número de equipas que tiver na aula.



Módulo 4Sessão 8

Material do estudante / RESULTADOS



Modelo S8D

Com a colaboração de:

modelo de negócio: como definir o meu …modelo de negócio utilizados na sessão anterior. ambas...

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