modelo de desenvolvimento gerencial e de liderança
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8/17/2019 Modelo de Desenvolvimento Gerencial e de Liderança
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1. Introdução
Desde a sua criação, a Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) visa fortalecer
seus laços com a comunidade, promovendo o desenvolvimento regional integrado, através de projetos de pesquisa e extensão !sses projetos são ela"orados e executados pelos docentes e
discentes da universidade, com a cola"oração do p#"lico externo, auxiliando em diversas
situaç$es de dificuldade, enfrentadas pela comunidade
% campus de &erro 'argo, no io rande do Sul, est* locali+ado em um lugar de
contexto econmico em que predomina a agricultura familiar, assim, é natural que grande
parte dos projetos da universidade voltem-se ao "eneficiamento dessa *rea .ortanto, o curso
de /dministração construiu seu ..& em função dessas vari*veis que regem os princ0pios dauniversidade e do campus.
/ 1ncu"adora 2ecnossocial de &ooperativas e !mpreendimentos !conmicos
Solid*rios (12&!!S) tem como proposta a potenciali+ação da economia da região, servindo
como ferramenta na via"ili+ação dos o"jetivos da universidade e, para isso, a 12&!!S possui
espaço f0sico pr3prio e uma equipe comprometida a proporcionar a constante construção de
con4ecimentos oriundos das tem*ticas do projeto, consolidando a 12&!!S como la"orat3rio
do campus de &erro 'argo, alicerçado na pesquisa e extensão da universidadeUm dos o"jetivos da 12&!!S é oferecer aos incu"ados uma "ase metodol3gica que
favoreça o desenvolvimento e a capacitação de gerentes5 l0deres, através de metodologias e
programas estruturados com foco na autogestão, visando 6 elevação dos seus n0veis de
compet7ncias e a eliminação de lacunas de desempen4o na entrega de serviços 6 sociedade
&riou-se na 12&!!S, um 8odelo de Desenvolvimento erencial e de 'iderança
denominado aia, por esta representar, na mitologia rega, a deusa mãe primordial geradora
de todos os deuses, a deusa da terra, visando a identificação dos empreendimentos incu"ados
com o modelo, por se tratarem de cooperativas de agroneg3cios, em que a terra é o principal
meio de sustento
% presente tra"al4o apresentar* o modelo aia com o o"jetivo de, através da
promoção da integração entre a "ase conceitual e metodol3gica do tra"al4o, construir um
camin4o que promova o desenvolvimento de gestores na 12&!!S, mas podendo servir,
tam"ém, de "ase para futuras pesquisas, apresentando um modelo que possa ser adaptado para
outras realidades
% artigo ser* estruturado em quatro cap0tulos9 (i) o &ap0tulo : apresenta a introdução;
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(ii) o &ap0tulo < apresenta os materiais e métodos utili+ados na pesquisa; (iii) no &ap0tulo =
discute-se os resultados; (iv) e por fim, o &ap0tulo > trata das consideraç$es finais
2. Materiais e métodos
2endo como o"jetivo ela"orar uma metodologia de tra"al4o voltada para acapacitação, criação de compet7ncias gerenciais e desenvolvimento de lideranças (adotando
um estilo de gestão transformacional), a presente pesquisa iniciou com a revisão sistem*tica
da literatura ?essa metodologia de pesquisa, foram revisados textos cient0ficos relevantes,
so"re a criação de metodologias para desenvolvimento gerencial e de liderança para gestores,
através da adoção do conceito da formação de um gestor transformacional
!m seguida, "uscou-se apresentar uma "ase te3rica conceitual favor*vel ao
desenvolvimento e a capacitação de gerentes5 l0deres das empresas incu"adas pela 12&!!S,através de metodologias e programas estruturados, com foco na capacitação e uso da
autogestão, visando 6 elevação de seus n0veis de compet7ncias e mel4ora nos processos
produtivos de tra"al4o
2.1 O método da revisão bibliográfica integrativa
% processo de revisão da literatura requer a ela"oração de uma s0ntese, alicerçada em
diferentes t3picos, capa+ de criar uma ampla compreensão acerca do con4ecimento j*
existente so"re o tema a ser estudado / revisão é o primeiro passo para a construção docon4ecimento cient0fico, pois é por meio desse processo que são identificadas lacunas e
oportunidades de pesquisa (@%2!'A%,
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1ª ase1dentificação do tema de seleção da
questão de pesquisa
uestão de pesquisa9&omo incu"adoras tecnossociais sãocapa+es de transmitir o seu con4ecimentocontri"uindo para a capacitação edesenvolvimento de gestores (l0deres)G
2ª ase!sta"elecimento dos critérios de inclusão e
exclusão
&ritérios de inclusão9(i) artigos completos pu"licados em portugu7s e5ou em espan4ol;(ii) estudos que discutem os temas daconstrução da aprendi+agem gerencial,treinamento e desenvolvimento degestores e da criação pr*tica de l0deres;(iii) estudos te3ricos e emp0ricos quetratam da influ7ncia que as incu"adorasexercem para a criação de gestores egerentes voltados para cooperativas eempreendimentos econmicos solid*rios
!ª ase1dentificação dos estudos pré-selecionados
e selecionados
Dos :HB artigos pré-selecionados nas
"uscas, apenas atenderam todos oscritérios de seleção e foram utili+ados
para contri"uir com a formação da presente pesquisa &4egou-se nesseresultado, através da leitura criteriosa dost0tulos, resumos e das palavras-c4avesdas pu"licaç$es completas locali+adas e
pré-selecionadas na estratégia de "usca, e posteriormente foram verificadas suasadequaç$es aos critérios de inclusão noestudo
"ª ase &ategori+ação dos estudos selecionados
!ssa etapa consiste em sumari+ar as
informaç$es extra0das dos artigoscient0ficos /s categorias utili+adas nesteestudo "asearam-se na literatura correnteso"re os temas e da an*lise dos artigosselecionados
#ª ase /n*lise e interpretação dos resultados
Foram analisados os textos, e extra0dosdos documentos informaç$es e conceitosrelevantes que passaram a contri"uir coma construção da revisão integrativa
$ª ase/presentação da revisão5s0ntese do
con4ecimento
/presenta a discussão dos resultadosatravés da s0ntese do con4ecimentoo"tido por meio da revisão integrativa
U/D% : - Fases da revisão "i"liogr*fica integrativa e resultados alcançados Fonte9 /daptado de @otel4o(
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.or meio do uso do método da revisão integrativa, "uscou-se identificar lacunas e5ou
oportunidades de pesquisa &om isso, verificou-se que para se conseguir desenvolver um
modelo de desenvolvimento de gestores para incu"ados na 12&!!S, fa+-se necess*rio
adequar os modelos existentes na literatura corrente para a realidade das organi+aç$es
incu"adas, no caso, cooperativas e empreendimentos de economia solid*ria
2.2 %ase metodol&gica 'ara o desenvolvimento e a ca'acitação de gestores
.ara dar in0cio 6 construção de uma "ase metodol3gica para o programa de
desenvolvimento de gestores na 12&&!S, fa+-se necess*rio lem"rar as ideias de 8atos
(:IJJ), quando esse autor, esta"elece pressupostos e diretri+es que, segundo ele, vão orientar
a formulação de um plano de desenvolvimento gerencial .ara 8atos (:IJJ), esses
pressupostos são9(i) K.ressupostos Filos3ficos do 8odeloL M Significa a "ase conceitual que orientar* e
validar* a formulação do modelo;
(ii) K.ressupostos !stratégicos do 8odeloL M Significa a a"rang7ncia estratégica do
modelo e sua operacionali+ação;
(iii) KDiretri+es 8etodol3gicas do 8odeloL M Significa tratar a execução do tra"al4o
de forma integrada, consistente, coerente e permanentemente renovada
Dessa forma, primeiramente visa-se a identificação dos perfis de gestão que se deseja
criar na organi+ação /o identificar as caracter0sticas desej*veis nos futuros l0deres, os
gestores organi+acionais são levados a desenvolver 4a"ilidades e compet7ncia espec0fica que
os auxiliarão no desempen4o de suas funç$es ger7ncias /utores ligados 6 *rea do
desenvolvimento de compet7ncias, salientam que para aproveitar este potencial, no entanto, é
preciso identificar os requisitos das posiç$es-c4ave de liderança
Uma das cr0ticas muito comuns na *rea do desenvolvimento gerencial é justamente a
ideia de que muitos programas de desenvolvimento gerencial são aplicados nas organi+aç$es
como f3rmulas m*gicas, afastadas das caracter0sticas "*sicas da organi+ação, por isso sua
efetividade é posta 6 prova (@%2!'A%,
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gestão considerados fundamentais na carreira de l0der nas organi+aç$es incu"adas pela
12&!!S
Dentro desse contexto, o modelo foi conce"ido de forma articulada e integrada com os
princ0pios da 12&!!S, preconi+ando a flexi"ilidade e adaptação como forma de geração de
compet7ncias para todos os envolvidos % primeiro passo do modelo é a organi+ação de uma
"ase conceitual, centrada na relação entre liderança e capacidade interpessoal
% foco do modelo é o gestor dos empreendimentos incu"ados .r3ximas ao gestor,
estão as compet7ncias essenciais que se desejam se desenvolvidas, como ética, compet7ncias
sociais, empresariais e pessoais &ada compet7ncia desenvolvida, gerar* um tipo de
governança solid*ria, dividida em9 am"iental, financeira, social e econmica
/dotando essas compet7ncias como caracter0sticas desej*veis aos gestores que a
12&!!S se propuser a desenvolver, cria-se a importEncia de con4ecer os conceitos te3ricos
que as englo"am, para mel4or compreend7-las /ssim, apresenta-se a"aixo, os conceitos
adotados no modelo, como essenciais aos gestores
.ara overnança Solid*ria /m"iental, o o"jetivo é comprometer-se com o
entorno, propiciando o planejamento estratégico e sustent*vel, a fim de criar a visão
4armnica entre capacidade produtiva e demanda .ara isso, ser* tra"al4ado com os gestores9
Ntica9 so" a visão de 8aximiano (
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o"jetivos organi+acionais, com os indiv0duos liderados e com a sociedade como um
todo, através da transmissão de seus con4ecimentos
/ overnança Solid*ria !conmica estimula a cultura social e a tecnologia
social, para fomentar a oportunidade de criação de tra"al4o e renda .ara estimular as
compet7ncias empresariais, tra"al4a-se com9
/utogestão9 para 8a++ei e &ru"ellate (
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compet7ncias) com "ase no detal4amento dos o"jetivos formulados
*ta'as
.rojeto@*sico
.rojeto1ntermedi*rio
.rojeto/vançado
U/D% < - Divisão das etapas Fonte9 !la"orado pelos autores
% quarto passo é a criação de compet7ncias espec0ficas a serem desenvolvidas em
cada projeto ?esse sentido, para o projeto "*sico, tem-se estipulado o desenvolvimento de
compet7ncias ligadas ao con4ecimento gerencial do empreendimento, ou seja, o
con4ecimento técnico eralmente compet7ncias voltadas para atividades de .lanejamento,
%rgani+ação, &ontrole, &omando e coordenação das organi+aç$es
% projeto intermedi*rio est* voltado para o desenvolvimento de con4ecimentos
4umanos, como liderança, resolução de conflitos, gestão de crise entre outros ! o projetoavançado est* "aseado nos con4ecimentos sist7micos, ou seja, con4ecimentos que permitem a
visuali+ação integradora do que acontece no am"iente organi+acional
*(,-,+
São grupos tem*ticos por compet7ncias, onde se derivam os projetos deaprendi+agem, os quais atuarão em diferentes n0veis de desenvolvimento decon4ecimentos e 4a"ilidades gerenciais/ue com'et0ncias ueremos desenvolver3
-RO4*(O %5+I)O
São formados por con4ecimentos pilares para o desenvolvimento gerencial Sãoos con4ecimentos técnicos São os con4ecimentos necess*rios para a atuaçãogerencial em qualquer atividade na 12&!!S e nas empresas incu"adas
-O)!3
-RO4*(OI6(*RM*7I5RIO
São os con4ecimentos que derivam das funç$es gerenciais, o desenvolvimento decapacidades e 4a"ilidades ligadas a con4ecimento 4umano8idar com 'essoas9 resolver conflitos9 gestão de crise9 'ensamento tático3
-RO4*(O ,:,6;,7OSão con4ecimentos voltados para a construção de uma visão sist7mica,geralmente, desencadeados por 4a"ilidades e capacidades conceituais-ensamento estratégico9 visão hol
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% sexto passo é a intersecção das colunas 4ori+ontais Q !tapas Q com as colunas
verticais Q .rojetos, estruturas das aç$es de desenvolvimento % conjunto desses componentes
denomina-se 8atri+ de Desenvolvimento e &apacitação de estores
-RO4*(O*(,-, I
?estor estratégico*(,-, II
?estor de 'essoas*(,-, III
?estor de 'rocessos*(,-, I:
?estortransformacional
-RO4*(O%5+I)O
(emas trabalhados com os gestores
/propriação edisseminação decon4ecimentos
voltados para papel da12&!!S, lin4as deatuação, missão,visão, valores,
o"jetivos e *reas de
atuação
&on4ecendo a simesmo Q camin4o
para aperfeiçoamento pessoal
estão estratégica de pessoas 8otivaçãoDesenvolvimento de
equipes
8ediação e resoluçãode conflitos
estão de processos%S8 ?egociação2omada de decisão
estão de mudanças
/A,7RO # B -ro=eto básico. onteC *laborado 'elos autores.
-RO4*(O*(,-, I
?estor estratégico*(,-, II
?estor de 'essoas
*(,-, III?estor de'rocessos
*(,-, I:?estor
transformacional
-RO4*(OI6(*RM*7I5RIO
(emas trabalhados com os gestores
&omprometimentocom a economia
solid*ria eautogestão
8iderança de pessoas 2ra"al4o
em equipe&omunicação
!mpoderamento
%rgani+ação&ultura
organi+acional
8udançaorgani+acional
Ferramentas para odesenvolvimentoorgani+acional
/A,7RO $ B -ro=eto intermediário. onteC *laborado 'elos autores.
-RO4*(O*(,-, I
?estor estratégico*(,-, II
?estor de 'essoas*(,-, III
?estor de 'rocessos
*(,-, I:?estor
transformacional
-RO4*(O,:,6;,7O
(emas trabalhados com os gestores
.alestras esemin*rios
.alestras esemin*rios
.alestras esemin*rios
.alestras e semin*rios
U/D% O - .rojeto avançado Fonte9 !la"orado pelos autores
/ 8atri+ de Desenvolvimento e &apacitação de estores ser* efetivada por intermédio
de um programa com uma sequ7ncia de atividades a serem reali+adas com os gestores dasempresas incu"adas pela 12&!!S, denominado &amin4os de /prendi+agem Salienta-se que
este tra"al4o seguiu as recomendaç$es da 8atri+ de Desenvolvimento de 'ideranças Q uia
de /poio de .orto /legre,
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o prop3sito de capacitar os gestores /través dos camin4os, os gerentes dos empreendimentos
incu"ados pela 12&!!S, rece"erão treinamento adequado para desenvolverem em si as
4a"ilidades necess*rias a um "om gestor
%s camin4os de aprendi+agem promovem a integração da "ase conceitual e
metodol3gica na concepção de uma direção que promova o desenvolvimento de gestores
&ada camin4o apresenta conte#do pr3prio, voltado ao tema que ser* tra"al4ado ?o total, os
camin4os formam o modelo do programa de desenvolvimento gerencial e de lideranças,
denominado aia
/ execução do modelo aia ser* reali+ada em quatro semestres, onde em cada
semestre pretende-se tra"al4ar uma das etapas do programa9 !tapa 1 Q estor !stratégico;
!tapa 11 Q estor de .essoas; !tapa 111 Q estor de .rocessos; e !tapa 1R Q estor
2ransformacional
&ada etapa contempla os temas presentes na 8atri+ de Desenvolvimento e
&apacitação de estores, que possuem diversos tipos de atividades e instruç$es, a fim de
estimular o desenvolvimento gerencial e de liderança, não se restringindo apenas a cursos
formais .ara cada tema são apresentados livros ou cap0tulos de livros, artigos, revistas e sites
espec0ficos para o que se pretende ensinar /lém da leitura, é estimulado o aprendi+ado com
filmes e v0deos (filmes de treinamento)
?a atividade on the job, o gestor aprende na pr*tica a liderar, pois estimula o
aprendi+ado cont0nuo no am"iente de tra"al4o, através da resolução de atividades rotineiras
2alve+, o on the job seja um dos grandes diferenciais do modelo, pois aplica-se a teoria na
realidade, assimilando como e quais são as mel4ores decis$es a serem tomadas
% tema .alestras e Semin*rios, apresenta um modelo pr3prio de camin4o, adequado 6
proposta de atividades e de estrutura igual para as quatro etapas .ara os demais temas, os
camin4os seguem um mesmo padrão metodol3gico &ada !tapa apresenta uma cor diferente
(1 - vermel4o, 11 - a+ul, 111 - verde e 1R - alaranjado), para que possam ser diferenciadas ?os quadros a"aixo, apresentam-se dois dos camin4os de aprendi+agem ela"orados
para a !tapa 1, a fim de exemplificar o programa de desenvolvimento gerencial e de liderança
!2/./ 1 Q estor !stratégico
.%!2% @TS1&%
2!8/ Q /propriação e disseminação de con4ecimentos voltados para papel da 12&!!S, lin4as de atuação,missão, visão, valores, o"jetivos e *reas de atuação
%@!21R%S !/1S
/presentar e caracteri+ar a 12&!!S
&%8.!2?&1/ / S! D!S!?R%'R1D/ /propriar-se dos con4ecimentos que fundamentam a
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12&!!S
A/@1'1D/D! / S! D!S!?R%'R1D/ /tuar conforme os princ0pios da 12&!!S
/212UD! / S! D!S!?R%'R1D//plicar e transmitir os princ0pios que fundamentam a
12&!!S em seus am"ientes de tra"al4o
'1R%S5 /21%S
20tulo /utor &ap0tulo esumo/postila da !tapa
1ntrodut3ria Q &onceitos @*sicos
&leomar 8inetto; !liseu &4ampe;afael .in4eiro; 'ouise ' @otel4o; /rtur F ! Vuerges
WWWW WWWW
F1'8!S D! 2!1?/8!?2%
20tulo /cesso
!m &onstrução (.arte 1, 11, 111, 1R e R) 4ttps955XXXYoutu"ecom5Xatc4GvMuUZXn=:g
!R1S2/S
20tulo /cesso online
estão &ooperativa 4ttp955gestaocooperativacom"r5
8undo&oop Q / revista do cooperativismo 4ttp955XXXmundocoopcom"r5
F1'8!S
20tulo esumo %"jetivo ustificativa
&apitalismo9 UmaAist3ria de /mor
?este document*rio, ocooperativismo é apresentado
como uma sa0da para os pro"lemas criados pelo
capitalismo nos !stados Unidos!m uma determinada cena, ocineasta 8ic4ael 8oore visita
uma empresa que funciona comuma cooperativa e, ap3sentrevistar o dono e os
tra"al4adores, fica surpreso aosa"er do 7xito da empresa e por constatar que o presidente e os
tra"al4adores rece"em o mesmo(@log eração &ooperação)
!studar ocooperativismo além da
região
% filme mostra como ocooperativismo podemel4orar o sistema,desfocando o lado
capitalista
/21R1D/D!S
/s atividades poderão ser escol4idas conforme a necessidade do tema, sendo elas as seguintes98esa redonda contextuali+ando o tema; ela"oração de texto; aplicação de question*rios; leitura orientada;
ensino5aprendi+agem com filmes e v0deos; e dinEmicas individual e em grupo
%? 2A! %@
.articipação em projetos com foco no desenvolvimento da compet7ncia
8!2%D%'%1/S D! !?S1?% ! !&US%S U21'1P/D%S/ula expositiva dialogada, com de"ates so"re o tema .apel, caneta, note"oo[, projetor, caixin4as de som,
quadro "ranco e pincel poderão ser utili+ados durante as aulas e as atividades
&// A%T1/ ?!&!SST1/ J 4oras
U/D% J - &amin4os de aprendi+agem para a !tapa 1 Q .rojeto @*sico Q /propriação e disseminação decon4ecimentos voltados para papel da 12&!!S, lin4as de atuação, missão, visão, valores, o"jetivos e *reas deatuação Fonte9 !la"orado pelos autores
!2/./ 1 Q estor !stratégico
.%!2% /R/?\/D%
2!8/ Q .alestras e semin*rios
%@!21R%S !/1Seforçar os con4ecimentos adquiridos, estimulando os participantes a se posicionarem so"re os temas j*
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apresentados, evidenciando os seus mais diversos aspectos
2!8/S D/S ./'!S2/S (Sujeitos a modificaç$es ao longo do projeto)
% papel da 12&!!S na comunidade e suas lin4as de atuação
!conomia solid*ria
2!8/S D%S S!81?T1%S
&ontextuali+ação da realidade vivida pelas cooperativas, comparando-a com a missão, visão e os valores da12&!!S
8!2%D%'%1/S D! !?S1?% ! !&US%S U21'1P/D%S
Serão ofertadas palestras a"ertas ao p#"lico interno e externo da universidade e semin*rios organi+ados pelascooperativas participantes da 12&!!S ?ote"oo[, projetor, caixin4as de som, quadro "ranco e pincel poderão
ser utili+ados durante as palestras e os semin*rios
&// A%T1/ ?!&!SST1/ :B 4oras
U/D% I - &amin4os de aprendi+agem para a !tapa 1 Q .rojeto /vançado Q .alestras e semin*rios Fonte9!la"orado pelos autores" )onsideraçDes finais
% desenvolvimento gerencial e de lideranças é um tema muito importante, que é
aplicado em muitas outras *reas além da economia solid*ria N poss0vel que o modelo que
possa ser adaptado para outras realidades, isso torna a sua validação importante, porém dif0cil
de ser feita, deixando margem para novos tra"al4os e necessitando de tempo
.de-se perce"er e considerar que este campo de estudo é ainda jovem e carece de
fomentos que ajudem a estrutur*-lo, fornecendo suporte para que ele se fortaleça e passe a ser
visto com interesse pelas organi+aç$es, auxiliando no processo de construção de um
arca"ouço te3rico mais consistente aplicado 6 ger7ncia% diferencial do modelo aia é o seu foco nos gestores sociais, que possuem uma
outra visão das organi+aç$es, sendo ela"orado pela 12&!!S com a finalidade de capacit*-los
a exercerem seus cargos % programa de desenvolvimento gerencial e de liderança proposto,
não utili+a um modelo genérico para treinar os gestores, ele foi constru0do aos poucos,
utili+ando materiais voltados 6 economia solid*ria, fornecendo uma "ase te3rica s3lida
referente 6 sua atuação profissional % principal "enef0cio do modelo aos gestores, é a sua
especificidade conceitual e metodol3gicaFinalmente, é importante perce"er que esse programa foca exatamente nas car7ncias e
dificuldades encontradas pelos gestores de empreendimentos espec0ficos, aumentado a
ader7ncia do modelo e do seu aproveitamento pelos gestores, tornando-o inovador e
potencialmente efica+
Refer0ncias
/'8!1D/, F %s valores pessoais e o comprometimento social dos gestores9 um estudo so"re a
responsa"ilidade social das empresas no @rasil Revista )r]-:HH, set
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@%2!'A%, ' ' ,'rendiEagem gerencial na mudança em uma organiEação intensiva em
conhecimento.