minha empresa na internet

Minha Empresa na Internet Como vender produtos ou serviços online

DIEGO SCHIAVENIN www.diego.eti.br

www.facebook.com/diegoschiavenin

Data: 15/08/2013 Hora: 19:30

Empresário Formado pela FTEC Faculdades em (DSI)

Trabalha na área de internet profissionalmente a mais de 10 anos

http://www.diego.eti.br/

http://www.facebook.com/diegoschiavenin

• Com funcionam os buscadores • Como fazer meu website? • Hospedagem do site e e-mails • Registrando o domínio do site da empresa

• Como vender produtos ou serviços pela

internet






• Como funcionam os buscadores Tipo de pesquisa






• Como o usuário está pesquisando? - Mobilidade - “Momento de Decisão do Consumidor” ou

“ZMOT” (momento zero da verdade). - Ferramentas de palavras chaves; https://adwords.google.com.br/keywordtool




https://adwords.google.com.br/keywordtool

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• Mudança do usuário - Google Trends; http://www.google.com.br/trends/




http://www.google.com.br/trends/

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Como fazer meu website?

1) Contratar uma empresa de criação de website ou uma agência?

2) Criar um blog/site para a minha empresa?

3) Criar meu website em uma empresa de sites grátis?






• Hospedagem do site e e-mails A hospedagem do site e e-mail é necessária

para que você esteja online 24 horas por dia.









http://registro.br/suporte/tutoriais/

• Registrando o domínio do site da empresa -

Nacional: www.registro.br | Internacional: www.100br.com – www.edom.com.br



http://registro.br/suporte/tutoriais/

http://www.registro.br/

http://www.100br.com/

http://www.edom.com.br/

• Utilize um método de trabalho Recomendo: • Faça um bom planejamento • Pense no seu mercado • Veja a internet como uma oportunidade • Use as ferramentas a seu favor






http://www.curso8psexpress.com/

Como vender PRODUTOS E SERVIÇOS

pela internet






• 1) Acesso ao website da minha empresa

Você só vai conseguir ganhar dinheiro se as pessoas visitarem o seu site.

1 - O conteúdo do site tem que ser único 2 - Crie títulos curtos e diferentes para cada página do seu site 3 - Caso seu produto já exista na internet, cadastre o mesmo

com um nome um pouco diferente 4 – Use as metas tags e as marcações <h1>






• 2) Como deve ser meu site? • Usar no Layout do site as cores da minha marca; • Montar o site com tecnologias atuais; • Fazer o site funcionar em qualquer plataforma (Web/Mobile); • Montar um wireframe do site (ou desenhar ele no papel); • Testar o layout com várias pessoas antes de aprovar; • Verificar se ele ficou fácil de acessar; • Verificar se as áreas principais do site estão visíveis; • Adicionar no mínimo 4 páginas básicas no site;

Exemplos • Home do site - Adicionar banner + resumo das áreas; • Institucional ou Empresa com texto e foto; • Serviços ou Produtos pelo menos texto e foto; • Contato com formulário, endereço e mapa da empresa.

Testes: • Testar o site antes de colocar ele no ar;






• 3) Mostrando seus produtos e serviços

Produtos: • Adicione pelo menos 3 a 5 fotos; • Adicione um belo titulo sobre o produto, mas não muito comprido; • Adicione um resumo do produto; • Adicione um texto bem completo e bem feito (Lembre-se de não copiar as coisas que já existem na

internet ou na caixa do produto, crie algo diferente e melhor); • Adicione “tags” que são palavras chaves que chegam a este produto, caso seu site seja um blog,

mas não adicione mais que 3 tags. Serviços: • Adicione um belo titulo não muito comprido; • Adicione 1 foto pelo menos que mostre melhor este serviço; • Adicione um resumo do serviço; • Adicione um texto bem completo e bem feito (Lembre-se de não copiar as coisas que já existem na

internet); • Adicione “tags” que são palavras chaves que chegam a este produto, caso seu site seja um blog,

mas não adicione mais que 3 tags.






• Exemplo:






• 4) Venda dos produtos ou contato de orçamento

• Você deve criar um site com a intenção vender produtos, é como uma vitrine, que vende os produtos sozinhos só quando o consumidor olha, ou quando alguém compra algo indicado por amigo, ou parente que já comprou de você.

• Use técnicas de persuasão: Autoridade, Exclusividade, Depoimentos dos clientes entre outras

coisas mais. Lembre-se: Conteúdo bem feito e um formulário para cadastro ou contato.






• 5) Enviar a confirmação do pedido ou responder o contato

• Você pode fazer a confirmação automaticamente depois que o usuário compra ou solicita um orçamento pelo seu site






• 6) Pagamento e formas de pagamento






• 7) Entrega do produto ou serviço




1 - Cuidado com a embalagem do produto e o meio de transporte, se seu produto for frágil ele pode chegar ao cliente danificado, se você não fez seguro da mercadoria, quem vai arcar com as despesas vai ser você.

2 - Também cuide para não deixar passar o tempo de entrega, fazendo o envio sempre antecipado e passando alguns dias a mais na chegada do produto para o cliente.



• 8) Pós-venda • Contato com o cliente após a entrega ou

depois de feito o serviço






• 9) Fidelização / Lembrança / Mais vendas

• Faça o cliente gostar da empresa e lembrar-se dela

• Envie e-mail para seus clientes sempre que possível, mas não mais que 1 e-mail por semana.

• Use ferramentas para fazer estes envios






Muito Obrigado! Contato: [email protected] www.diego.eti.br Diego Schiavenin Empresário Formado pela FTEC Faculdades em (DSI) Trabalha na área de internet profissionalmente a mais de 10 anos




mailto:[email protected]




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