Mídias SociaisA nova maneira de se

comunicar na internet

O que é - Conceitos

Por que utilizar - Motivos para utilizar

Como fazer - O que é preciso

Cases - Bons e maus exemplos

Na prática - Dicas de como fazer

Finalmente - Conclusão

Agenda

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Conceitos

Conceito de mídias sociais e

ferramentas

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Você conhece estes sites?

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Mídias Sociais: termo que define várias

atividades que integram tecnologia, interação

social e a construção de palavras, fotos, vídeos e

áudio.

http://pt.wikipedia.org

Conceitos

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Ferramentas de mídias sociais: permitem a

interação social a partir do compartilhamento e da

criação colaborativa de informação nos mais

diversos formatos.

http://pt.wikipedia.org

Conceitos

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Estamos falando disso…

Por quê?

Motivos para você utilizar

Mídias Sociais

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Vídeos… 3 campanhas de sucesso.

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Os paradigmas mudaram

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6 Socialnomics

TV: 13 anos.Rádio: 38 anos.

Internet: 4 anos. Ipod: 3 anos.

50 milhões de usuários:

em menos de 9 meses!

100 milhões de usuários

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01 - Orkut - 61 %

02 - Twitter - 53 %

03 - MSN Messenger - 44 %

04 - Facebook - 31 %

05 - YouTube - 29 %

06 - E-mail - 26 %

07 - Flickr - 25 %

08 - Last.fm - 23 %

09 - Blog - 22 %

10 - MySpace - 21 %.

Fonte: http://www.meadiciona.com/Ranking

Top sites e serviços no Brasil

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78% dos consumidores confiam em recomendações de outros consumidores.

Apenas 14% confiam em propaganda.

80% das empresas usam LinkedIn como ferramentaprimária para encontrar funcionários.

Socialnomics

Alguns fatos

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“93% dos usuários acreditam que uma empresa

deve ter presença em mídias sociais”.

“85% dos usuários acreditam que uma empresadeveria também interagir”.

“90% das pessoas aque podem pulampropagandas”.

Cone, business in social media study, setembro de 2008.

Alguns fatos

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“São Paulo já é a quarta maior cidade no

mundo em número de twitteiros, só perdendo para

Londres, Nova York e São Francisco”.

Fonte: blog Tech Central do jornal britânico Times.

Alguns fatos

13 horasVídeos

enviados ao YouTube

a cada minuto.

Foto: Marie-Clemence, http://www.flickr.com

Número de vídeos assistidos no YouTube por dia.por dia.

100.000.000

412 anosTempo necessário para

assistir todos os vídeos

do YouTube

Foto: HiSpAnIcO[reloaded], http://www.flickr.com

13.000.000Número de artigos disponíveis no Wikipedia.

Se cada artigo postado no Wikipedia custasse1 dólar, seria arrecadado $156,23 por hora.

Socialnomics

por hora.

Em 8h de trabalho por dia: 1.249,84 dólaresEm um mês: 31.246 dólares, 62.492 reais..

1382%Taxa de crescimento mensal de usuários no Twitter de Janeiro

para Fevereiro de 2009.

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Sobre o

• 3.000.000 - média diária de tweets (posts).

• 8,3 milhões - número de usuários brasileiros.

• 1,143,120 - seguidores do @manomenezes.

• Brasileiros dedicam mais tempo ao Twitter

que usuários de outros países.

3.600.000.000Fotos armazenadas no Flickr.com até Junho de 2009.

Uma foto para cada duas pessoas no planeta.

Foto: HiSpAnIcO[reloaded], http://www.flickr.com

Como fazer?

O que é preciso para se inserir

neste novo contexto

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Pilares da Comunicação Digital

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1. Monitore sua marca – escute primeiro!

2. Defina sua equipe.

3. Entenda o que está acontecendo.

4. Defina sua linha de comunicação.

Passos para ingressar

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5. Crie canais sociais - Twitter, Blog, Flickr...

6. Relacione-se, interaja!

7. Produza conteúdo.

8. Fique de olho no mercado e concorrentes.

Passos para ingressar

Cases

Bons e maus exemplos que

estão rolando por ai...

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Barack Obama - www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY

EA Sports - www.vimeo.com/5428922 e www.vimeo.com/5429001

O pior emprego do mundo - www.vimeo.com/5428815

O melhor emprego do mundo - www.vimeo.com/5428641

Casos bons…

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AOL - www.vimeo.com/3299027

ComCast - www.vimeo.com/3298876

Dafra – “Este vídeo não está mais disponível devido à reivindicação

de direitos autorais DAFRA Motos”.

Claro #fail – http://clarofail.com/

#forasarney - http://twitter.com/search?q=%23forasarney

Casos ruins…Casos ruins…

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Vídeos… Casos bons e ruins

E na prática?

Dicas do que fazer e não

em alguns sites

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Conecte-se aos seus amigos

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1. Use fotos, vídeos e aplicativos.

2. Mantenha o conteúdo organizado: álbuns para fotos e grupos para amigos.

3. Apague os recados irrelevantes (Tá add...).

4. Não expresse opiniões pessoais em perfis de empresas.

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5. Comunidades: afilie-se somente as relacionadas ao seu negócio ou idéia. Elasrevelam muito sobre você.

6. Associe-se e interaja com outros usuáriosalpha correlatos.

7. Aprenda a alterar as configurações do orkut, para adaptá-lo as suas necessidades. Ex: receber recados em seu celular (Pago).

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9. Mostre suas informações do orkut, inclusive fotos, nas buscas do Google – ideal para empresas.

10. Utilize o recurso “Promova” novo! paradivulgar eventos, produtos e serviços.

11.Divulgue seu endereço simplificado: Ex: www.meuorkut.com/wslagos

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O que você está fazendo agora?

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Vocabulário:

1. Tweets: post, recado. 140 caracteres.

2. @user: usuários são identificados com “@”.

3. ReTweet (RT): repasse um post, indicando o autor.

4. Tag: classifique um assundo usando “#”. #forasarney.

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1. Compartilhe coisas interessantes.

2. Dê Retweets (RT) para posts interessantes.

3. Use Tags conhecidas: #followfriday ou #fail.

4. Coloque 2 ou 3 posts seguidos, mas diferentes.

5. Use plugins e sites afins: Twitter fox (firefox), TwitPic (fotos), Easy Tweets (recados programados), Twitcam.com (vídeos)

6. Blog: http://business.twitter.com/twitter101

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7. Organize seus contatos em grupos. novo!

8. Não repita posts, nem exagere.

9. Não converse. Para isto, use msn e skype.

10.Cautela com informações confidenciais.

11.Notícias da semana passada: não tente ler.

12. Use Widgets para divulgar seus posts emoutros locais (site ou blog)

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YouTube: seu canal online

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1. Carrege vídeos próprios e adicione de terceiros.

2. Inscreva-se em outros canais de vídeo.

3. Palavras chaves no título e descrição do vídeo (metadados).

4. Organize os vídeos em listas de reprodução.

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1. Crie um canal personalizado: youtube.com/wservices.

2. Divulgue os vídeos no Orkut e no Twitter.

3. Conteúdo atrativo – ex. de marketing ou suporte: mini-séries, reportagens, dicas sobre o produto ou serviço, auto-ajuda.

4. Mapeie seus vídeos no google maps

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Blogs - Compartilhe suas idéias

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1. Cadastre seu blog em catálogos de blogs.

2. Produza conteúdo atrativo.

3. Troque links com outros blogs.

4. Escreva pouco e objetivo. Blog não é novela.

5. Use palavras relacionadas no título e no texto.

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Compartilhe suas fotos. Explore o mundo.

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1. Organize fotos em álbuns ou coleções.

2. Marque as fotos (use tags).

3. Detalhe as fotos, com título e descrição.

4. Faça amigos com outros usuários do Flickr.

5. Crie exposições novo! para marcar fotos de amigos. Funciona como Favoritos.

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6. Use Creative Commons para licenciar fotos.

7. Crie endereço personalizado: flickr.com/wservices

8. Divulgue suas fotos em seu blog ou Twitter (habilite o recurso “Blogar”)

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Muitos serviços estão integrados:

• As fotos do Flickr podem aparecer

automaticamente no Blog ou Twitter.

• Os posts do Twitter podem aparecer no

Facebook ou em seu site.

Integração

Finalmente

Se você não entendeu nada

até aqui...

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Contatos

www.meadiciona.com/wservices

Slides

www.slideshare.net/wservices

Saiba mais…