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Metodologia de Dissertação II

Renata Lèbre La Rovere

IE/UFRJ

Bibliografia desta aula

FLICK, U. Introdução à Pesquisa Qualitativa. São Paulo:Artmed,

2009. Cap. 12,13, 15, 16

VIEIRA, K.M; DALMORO, M. Dilemas na Construção de Escalas

Tipo Likert: o Número de Itens e a Disposição Influenciam nos

Resultados? XXXII Encontro da ANPAD, Rio de Janeiro, 6 a 10 de

setembro de 2008. Disponível

em:http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EPQ-A1615.pdf

WEISBERG, H.F.; KROSNICK, J.A; BOWEN, B.D. An Introduction

to Research, Polling and Data Analysis. London:Sage Publications,

1997. Cap.4

Grupo Inovação – Instituto de Economia da UFRJ 3

Planos Básicos de Pesquisa Qualitativa

✓Estudos de caso

✓Estudos comparativos

✓Estudos retrospectivos

✓Análise da situação presente (“instantâneos”)

✓Estudos longitudinais



✓Estudos de caso






Entrevistas

Critérios para conduzir uma entrevista

1. Não direcionamento: perguntas objetivas e neutras

2. Especificidade: perguntas feitas de modo a evitar que

resultados sejam enunciados gerais

3. Espectro: todos os aspectos relevantes da questão

necessitam ser cobertos

4. Profundidade: evitar avaliações simples


Entrevistas

Tipos:

1- Entrevista focalizada: o entrevistado recebe

estímulos/material antes da sua realização

Limitações: omissão de aspectos importantes; dificuldade de

realização


Entrevistas

Tipos:

2 - Entrevista semipadronizada: combina questões abertas com

questões fechadas e depois solicita-se ao entrevistado organizar

o conteúdo a partir da técnica de disposição de estrutura

Limitações: definir procedimentos que sejam agradáveis para o

entrevistado


Entrevistas

Tipos:

3 - Entrevista centrada num problema: parte de uma

pergunta/problema central e perguntas vão sendo adicionadas à

medida que entrevistado relata suas opiniões

Limitações: problema a ser escolhido; narrativas sobre tópicos

improdutivos; deve sempre ser acompanhada de breve

questionário para caracterizar o entrevistado


Entrevistas

Tipos:

4 - Entrevista com especialistas: seleciona um conjunto de

especialistas no problema em questão

Limitações: especialistas podem oscilar entre conhecimento

técnico e opinião pessoal; especialista pode envolver o

pesquisador em conflitos que ocorrem em sua área; especialista

bloqueia a entrevista dizendo que não conhece o assunto


Entrevistas

Tipos:

5 - Entrevista etnográfica: aplicação da técnica de observação

participante; série de conversas cordiais nas quais pesquisador

vai introduzindo questões

Limitações: elaboração e manutenção de situações de

entrevista


Pontos Chave para Avaliação de Entrevistas


Construindo o questionário (Weisberg et.al.)

Perguntas abertas : respondente fala livremente

Perguntas fechadas: respondente deve escolher opções dadas

pelo pesquisador

Critérios para perguntas fechadas;

•Escala de opções = > não mais do que sete alternativas (cinco

se entrevista for não-presencial)

• Decidir se vai colocar resposta intermediária. Quando não há

esta alternativa, respostas podem ser induzidas

•Colocar frases na escala ajuda, às vezes basta colocar nos

extremos



Exemplo de pergunta sem resposta intermediária

No seu setor de atividade, qual a importância do crédito para

abrir um negócio próprio?

( ) sem importância

( ) pouco importante

( ) bastante importante

( ) muito importante

Esta pergunta deixa sem opção quem não tem opinião

formada sobre o assunto!



Exemplo de pergunta com resposta intermediária

No seu setor de atividade, qual a importância do crédito para

abrir um negócio próprio?

( ) sem importância

( ) pouco importante

( ) bastante importante

( ) muito importante

( ) não tenho opinião formada

“Não tenho opinião formada” é melhor do que “não sei”


A Escala de Likert

Likert, em 1932, desenvolveu uma escala de cinco pontos para

pesquisas qualitativas (Vieira e Dalmoro, 2008)

Vieira e Dalmoro (2008) sugerem que a escala de cinco pontos

tem resultados similares à escala de sete pontos

Weisberg et.al. recomendam: caso use escala Likert, use

adjetivos extremos. Por exemplo, em vez de usar “muito bom”,

use “excelente;” em vez de usar “muito ruim”, use “péssimo”

etc...


Recomendações para construir perguntas

1. Evitar viés. Exemplo de pergunta viesada: “Você é a favor

da posição do presidente do Senado sobre a redução da

maioridade penal? “

2. Evitar negativas duplas: Exemplo de pergunta com

negativa dupla: “Você acha possível ou impossível que o

desastre ambiental no Vale do Rio Doce não tivesse

acontecido?”

3. Só introduzir respostas do tipo “não tenho opinião

formada” quando o tema for muito específico



4. Introduzir perguntas semelhantes em partes diferentes do

questionário para verificar consistência das respostas

5. Introduzir perguntas para verificar o conhecimento do

respondente sobre o assunto (validação de conteúdo)

6. Ordenar perguntas do assunto mais geral para o assunto

mais específico

7. Calibrar número de perguntas de acordo com tempo

esperado de entrevista



8. Se entrevista for por email, layout do questionário precisa

ser claro e fácil de ser preenchido. Sugestão: usar Google

Docs ou Survey Monkey para fazer questionário online

9. Evitar perguntas importantes na parte mais baixa da

página do questionário

10. Fazer um piloto da entrevista, perguntando depois ao

respondente se faltou alguma opção ou alguma pergunta a

ser feita.


Entrevistas em grupo ou grupos focais

Entrevistas com um pequeno grupo de pessoas (6 a 8 pessoas)

sobre um tópico específico, com duração de até duas horas

Técnica eficaz porque participantes tendem a controlar e

contrabalançar opiniões

Problemas que podem surgir: número limitado de questões;

anotações durante a dinâmica; como definir o grupo

Grupos podem ser homogêneos ou heterogêneos



Papel do moderador:

•Direcionamento formal, onde ele só monitora início, curso e

final da discussão;

•Direcionamento tópico, onde ele introduz novas perguntas e

aprofunda tópicos

•Direcionamento das dinâmicas, onde usa textos, imagens,

questões provocativas para conduzir o debate



Procedimentos:

•Apresentação do grupo;

•Apresentação das questões;

• Explicação dos objetivos da dinâmica

Problema: dificuldade de comparar resultados das dinâmicas;

isso pode ser resolvido tomando-se o grupo isolado como uma

unidade e compará-lo com outros grupos que tenham discutido

o mesmo tópico



Recomendações

•Utilizar apenas quando a questão de pesquisa oferecer uma

boa razão para isso

•Não levar em consideração possível economia de tempo, pois

há gasto de tempo com dinâmicas

•Interações podem ser produtivas e acrescentar conhecimento

produzido àquele coletado.


Dados Verbais

Questão: que tipo de coleta de dados usar?

Roteiro para tomada de decisão:

1. Comparar os diferentes métodos possíveis

2. Seleção do Método e Verificação de sua Aplicação

3. Apropriabilidade do Método ao Tema

4. Ajuste do Método no Processo de Pesquisa


1- Comparar os Métodos

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