Curso Regular Fiscal Disciplina: Administração Geral Professor: Carlos Ramos

Dever de Casa – Aula 02

1 – No campo de estudo da ciência da Administração, um dos princípios fundamentais que norteiam a Escola das Relações Humanas, é: a) A padronização das tarefas aumenta a eficiência da empresa. b) O sucesso de uma organização se deve a uma boa estrutura formal. c) A formalização das rotinas e procedimentos garante um bom desempenho. d) Uma boa interação social entre os funcionários pode elevar o desempenho da empresa. e) As melhores recompensas são aquelas de natureza salarial somente. 2 – Pode-se definir a liderança como: a) A capacidade de exigir o cumprimento de normas legais, sob pena de demissão. b) Um fenômeno interpessoal, em que uma pessoa exerce influência sobre o comportamento de outra pessoa ou de um certo grupo. c) A possibilidade de um superior hierárquico exercer seu poder disciplinar. d) A capacidade do administrador de tomar decisões num ambiente sujeito a modificações, com alto grau de incerteza. e) Um fenômeno organizacional que se confunde com a própria idéia de autoridade formal. 3 – Com relação à motivação humana, podemos considerar como uma das características da chamada “Teoria Y”: a) As pessoas, em geral, são motivadas por atividades desafiadoras. b) Os subordinados hierárquicos normalmente rejeitam qualquer tipo de delegação de responsabilidade. c) O líder deve ser, em qualquer circunstância, autocrático. d) O líder deve ser, em qualquer circunstância, liberal. e) Sanções e recompensas materiais são mais efetivas que sanções e recompensas sociais. 4 – São elementos que revelam traços da Cultura Organizacional de uma empresa, exceto: a) As solenidades e cerimônias. b) O modo de agir, falar e de se vestir. c) As histórias contadas pelos funcionários mais antigos. d) Os símbolos, sinais gráficos e a arquitetura dos prédios. e) Os preços dos bens e serviços ofertados pela empresa. 5 – Na Gestão de Pessoas por Competências, é um ponto fundamental: a) Estabelecer indicadores de controle do desempenho financeiro. b) Garantir que todos os funcionários executem rotinas pré-estabelecidas. c) Combater o excesso de burocracia. d) Combater as faltas e os atrasos dos funcionários menos competentes. e) Mapear as competências necessárias ao bom desempenho da empresa.

Gabarito 1 – D 2 – B 3 – A 4 – E 5 – E