1. #MarketingNatanael SimesDefinio, Histria e Filosofias natanaelsimoesUma retomada das fases de desenvolvimento dosprocessos de marketing e as filosofias associadas

2. O que Marketing? Marketing o processo de planejar e executar a concepo, o estabelecimento de preos, a promooe a distribuio de ideias, bens, servios, organizaese eventos para criar e manter relaes que satisfaama objetivos individuais e organizacionais.(Associao Americana de Marketing AMA) 3. Resumo histricoNascimento com a origem do comrcioAprofundou-se em logstica e produtivide a partirda Revoluo IndustrialAtrair clientes e vender a qualquer preo ganhouimportncia no fim da Segunda Guerra MundialAtualmente prima-se por um relacionamento maisaberto e sincero com o cliente tendo cada partedo processo controlada por um plano de estratgiade marketing 4. Fases Primitivas: Auto-suficinciaIncio da Idade MdiaFamlias auto-suficientesEconomia girava em torno demoeda-mercadorias 5. Fases Primitivas: DescentralizaoDurante a Idade MdiaFamlias especializadasComearam a circular moedas de metal na GrciaDiviso de trabalhoPadronizao 6. Fase de Mercado CentralizadoDurante a Idade MdiaFormao de um mercado centralizado para trocade excedentes de produo(Exemplo das famlias e comunidades) 7. Popularizao do DinheiroProcesso de barganha no mercado centralizadoprimitido era incmodo e complexo: Um pato vale quantas mas? 8. Novas fronteirasO acmulo de excedentes formou grandesatacadistasProdutos distribuidos a maiores distncias:EXPORTAOVariedade de excedentes 9. O Mercado ModernoProdutores e intermdiarios responsveis poratender aos desejos dos clientesCliente tem maior liberdadeOs governos regulam os processos de troca:CDIGO DO CONSUMIDOROs governos oferecem servios necessrios(exrcito, sade, educao...) em troca de impostosMercado cresce ou diminui de acordo com a ofertae demanda sem interferncia burocrtica 10. Filosofias de MarketingQuatro filosofias de marketing evoluiram paraatender as partes do processo de troca: Filosofia de Produo Filosofia de Vendas Filosofia do conceito de Marketing Conceito de filosofia de Marketing Social 11. Filosofia de ProduoDesenvolveu-se na Revoluo IndustrialOs principais centros de produo e cadeias dedistribuio foram estabelecidosPreocupao em ofertar quantidade suficiente paraatender demandaum bom produto vender-se- por si - noenfatizavam as vendasNem se falava em satisfao do cliente 12. Filosofia de VendasIncio dos anos 1920As tecnologias de produo j haviam superado demanda efetivaAumento drstico na renda dos consumidoresEnfatizou-se as campanhas de propaganda paraencontrar novos clientes e persuadi-losRaramente davam-se ao trabalho de definir e satisfazeras necessidades dos clientesComunicao unilateralDepto. de Vendas subordinado aos demais 13. Filosofia do conceito de MarketingA misso da empresa definida pelos benefcios esatisfaes que se oferecem aos clientes, no pelosprodutosComunicao bi-direcionalPlanejamento de curto e longo prazo para obter lucrospela satisfao do clienteIntegrao total de todos os departamentos paraatingir metas lucrativasRejeitada atualmente por ser incompatvel com umaera de escassez e de preocupaes com o ambiente 14. Conceito de Filosofia de Marketing SocialUma resposta s crticas da Filosofia do Conceito deMarketingMantm-se as regras da anteriorAs satisfaes devem propiciar aumento do bem-estarsocial Programas de reciclagem (embalagembiodegradvel, componentes menos poluentes) Apoio ao esporte Apoio a famlias carentes 15. OBSOLESCNCIAPLANEJADAo conceito oculto de filosofia de marketing