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MANUAL DE INSTALAÇÃO SOPHO eS150 3506 391 08860

Edição: Abril / 2007

Manual de Instalação do SOPHO eS150

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CONTEÚDO

1 INSTALAÇÃO......................................................................................................................5 1.1 Unidade Principal ....................................................................................................5 1.2 Alimentação 110/220 VAC (faixa de 100 VAC ~ 240 VAC) ...............................6 1.3 Conexão do Aterramento de Proteção.................................................................7 1.4 Conexão de Baterias de Backup ..........................................................................8 1.5 Interface de Busca Pessoa Externa.................................................................. 10 1.6 Interface de Entrada de Música Externa........................................................... 11 1.7 Placas ..........................................................................................................................

1.7.1 Placa Mãe .................................................................................................. 12 1.7.2 Placa Ramais Analógicos (ALC-16)..................................................... 17 1.7.3 Placa Ramais Digitais (DLC-8)............................................................. 18 1.7.4 Placa Troncos Analógicos (ATU) .......................................................... 19

1.8 Configuração ......................................................................................................... 21 1.9 Posições das Placas ........................................................................................... 21 1.10 Codificação Interna............................................................................................... 22 1.11 Condições ambientais de operação ................................................................ 22

2 PASSOS BÁSICO PARA ALIMENTAR O EQUIPAMENTO........................................ 23 2.1 Conexão dos Equipamentos.............................................................................. 23

2.1.1 Configuração Especificada.................................................................... 23 2.1.2 Conexão..................................................................................................... 24 2.1.3 Porta de Conexão COM........................................................................... 25 2.1.4 Conexão de Bilhetagem ......................................................................... 26 2.1.5 Software de Manutenção ........................................................................ 27 2.1.6 Escolha do Local de Instalação............................................................ 27

2.2 Debugging.............................................................................................................. 28 2.2.1 “Limpeza” de Dados (deve ser realizada antes da instalação)...... 28 2.2.2 Atividades Comuns de Instalação e Configuração........................... 29 2.2.3 Software ..................................................................................................... 33 2.2.4 Pontos de atenção antes de ligar a alimentação.............................. 33


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1 INSTALAÇÃO O SOPHO eS150 é um sistema telefônico tipo PABX com capacidade máxima de 144 portas.

1.1 Unidade Principal

As dimensões do gabinete principal são de 43 cm de altura, 39 cm de largura e 14 cm de profundidade. Seu peso, totalmente equipado é de 20 Kg.


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1.2 Alimentação 110/220 VAC (faixa de 100 VAC ~ 240 VAC)

• Em caso de instabilidade na tensão de alimentação, é recomendada a utilização

de um estabilizador com potência mínima de 1000 W. • Para instalação em local sujeito a tempestades elétricas constantes, é

recomendado a utilização de protetores (centelhadores) na alimentação elétrica. • Quando conectando À baterias de backup, certifique-se da polaridade.

Primeiramente desligue a chave da bateria antes da conexão. Teste com um voltímetro após a conexão. Confirme as conexões, e então ligue a chave das baterias.

• Os fusíveis de alimentação AC e DC estão localizados na segunda placa da

caixa de alimentação (capacidade de 5A cada). Para substituição dos fusíveis e necessário abria a caixa de força.


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1.3 Conexão do Aterramento de Proteção

A conexão do aterramento de proteção elétrica é um borne preto, conectado diretamente à carcaça do equipamento. A resistência do aterramento elétrico deve ser inferior a 3 Ohms. As portas de ramal e tronco possuem um circuito de proteção contra sobretensões de 1500 V. Este circuito de proteção necessita de um aterramento elétrico confiável. O aterramento de proteção elétrica deve estar isento de interferências eletro-magnéticas.


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1.4 Conexão de Baterias de Backup O SOPHO eS150 possui uma função de alimentação de emergência. Em caso de falta de alimentação AC, ele comuta-se automaticamente para baterias de emergência de 48V, mantendo-se em operação normal.

• A interface para as baterias de back up são feitas através dos conectores preto

(negativo) e vermelho (positivo). • As baterias utilizam 4 células de 12 VDC cada para conexão em 48 VDC, para

permitirem que o equipamento continue em operação normal. 48 VDC, 12 AH - operação por aproximadamente 6 horas (valor de referência, pode alterar-se em função do tráfego) 48 VDC, 24 AH - operação por aproximadamente 12horas (valor de referência, pode alterar-se em função do tráfego) 48 VDC, 48 AH - operação por aproximadamente 24 horas (valor de referência, pode alterar-se em função do tráfego)

• A capacidade do conjunto de baterias não deve ser superior a 60AH, caso contrário a fonte pode não oferecer potência suficiente para carregá-la.

• A bateria não pode descarregar-se além do seu limite, caso contrário a sua

recarga poderá consumir potência excessiva ocasionando operação anormal do PABX.

• O SOPHO eS150 mantém automaticamente a bateria em flutuação, não sendo

necessário nenhum tipo de carga adicional.


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Nota : A bateria não pode ser conectada com a polaridade invertida sob risco de dano do PABX.


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1.5 Interface de Busca Pessoa Externa

A saída para busca pessoa externa deve ser utilizada com uma caixa de conexão apropriada. Uma conexão à porta analógica do SOPHO eS150 e a outra extremidade conectada diretamente à porta de entrada do amplificador. Não conecte á porta de microfone sob o risco de geração de microfonia. Configuração da interface de ramal para busca pessoa. • Configurar a classe interna para classe 0 • Adicionar o ramal para o grupo correspondente de busca pessoa • Configurar esse ramal para estado de não-monitoração Exemplo de cabo de conexão para busca pessoa externo:

Ambas as extremidades do cabo possuem conectores de áudio tipo RCA. Uma extremidade deve ser conectada a entrada de áudio do amplificador e a outra extremidade à caixa de conexão de busca pessoa, a qual ocupa uma porta de ramal analógico. Nota : Não conectar a entrada do amplificador diretamente à interface de ramal

analógico sob risco de danificar o amplificador. Com a versão de CPU 1.33, apagar a porta de ramal comum do grupo de busca pessoa 0 durante a primeira instalação (exceto aparelhos digitais e caixa de conexão busca pessoa), caso contrário o ramal comum capturado não receberá o tom de discagem após o paging.


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1.6 Interface de Entrada de Música Externa O SOPHO eS150 possui uma fonte interna de música, que pode ser gravada, com até 60 segundos de duração. A programação padrão de fábrica é saxofone go-home. Ela é utilizada para reprodução de música de sistema e música de fundo. Se o usuário desejar utilizar uma fonte externa de música (CD player, MP3 player, rádio, etc.) ela pode ser conectada à interface de música externa através de um plugue e áudio de 3,5 mm, interligado à saída de fone de ouvido da fonte (não utilizar a saída de auto falantes). Ajustar o nível de saída para -10 dBm. A interface de música externa é conectada à uma porta de ramal analógico, a qual ocupa uma porta analógica. A gravação é feita utilizando-se também este método.

Configuração da interface de ramal para fonte de música externa: • Configurar este ramal como um ramal de não-monitoração • Configurar este ramal como um ramal de interface de música Nota : Com a versão de CPU 1.33, a interface de fonte de música externa precisa

ser primeiramente conectada à fonte de música, então a seguir deve-se configurar a porta como música, porta de entrada de voz. Caso contrário aparentemente este canal parecerá anormal, emitindo tom intermitente contínuo.


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1.7 Placas 1.7.1 Placa Mãe A placa mãe inclui a CPU e controla interface para 16 portas de ramais analógicos.

Existem duas portas de interface serial RS-232, uma para conexão a PC, usada para gerenciar, obter dados de tráfego e realizar modificações de software (COM); a outra porta é a saída de bilhetagem, usada para conexão a um dispositivo de coleta (ex.: tarifador). Chave de retenção/apagar dados. Quando levada para a posição de limpeza, após alimentar o sistema, todos os dados serão apagados, recuperando a configuração padrão de fábrica.


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A capacidade da bateria de lítio é de 3V e 280 mAH, podendo armazenar os dados por 580 dias sem alimentação externa. Quando a alimentação esta ligada a bateria de lítio não é utilizada. Se a tensão da bateria estiver abaixo de 3V ela deve ser substituída. A porta RS-232 possui um circuito de isolamento fotoelétrico, para proteger a porta RS-232. Se a porta RS-232 apresentar problema de comunicação com o PC, (normalmente originado devido a transientes elétricos) pode-se substituir o circuito alocado à porta RS-232 para resolver. Slot de expansão para sinal de relógio de nível 4:


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O relógio de sincronismo original do sistema é de nível 5. Quando é inserida a placa de relógio de nível 4, o sistema comuta automaticamente para utilizar o relógio de nível 4, e acende a lâmpada de indicação de nível 4, apagando a lâmpada de indicação de nível 5.

Configuração de modo mestre / escravo para o relógio de nível 5:

Alterar a posição do jumper da placa mãe para modificar o modo mestre / escravo do relógio de nível 5.


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Configuração de modo mestre / escravo para o relógio de nível 4:

Placa de relógio de nível 4

• Modo mestre: 1 DESLIGADO, 2 LIGADO, 3 LIGADO, 4 LIGADO • Modo escravo: 1 DESLIGADO, 2 DESLIGADO, 3 LIGADO, 4 LIGADO Situações de aplicação do modo mestre / escravo: - Se NÃO existir tronco digital E1 no sistema, utilizar modo mestre. Usualmente o

relógio de nível 5, não sendo necessário utilizar o módulo de relógio de nível 4. - Se existir tronco digital E1 no sistema, utilizar o modo de sincronismo com a rede

externa, configurado como modo escravo, sendo sugerido o relógio de nível 4. Se o modo de conexão for ponto-a-ponto, e o lado oposto estiver em modo escravo, então ajustar para o modo mestre, utilizando o relógio de nível 4.

- A configuração padrão de fábrica é relógio nível 5, modo mestre.


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1.7.2 Placa Ramais Analógicos (ALC-16)

ALC-16

A distância máxima de conexão para o ramal analógico depende do tipo e espessura do cabo utilizado, ficando em torno de 5.000 m. Cada porta oferece função de indicação de mensagem em espera, sem a necessidade de nenhum acessório adicional, utilizando o método de reversão de polaridade. O método de sobre-tensão não é oferecido A conexão utiliza 4 conectores RJ45, cada um oferecendo 4 pares, como segue:


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1.7.3 Placa Ramais Digitais (DLC-8)

DLC-8 a 2 fios

A distância máxima de conexão para o ramal digital depende do tipo e espessura do cabo utilizado, ficando em torno de 2.000 m. A conexão utiliza 2 conectores RJ45, cada um com 4 pares como segue:

Nota : A identificação de chamador do ramal digital deve ser configurada para FSK,

caso contrário a identificação não será mostrada.


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1.7.4 Placa Troncos Analógicos (ATU)

Placa mãe ATU-8

Placa de expansão ATU-8

• A placa mãe ATU-8 oferece modo dual FSK/DTMF (sem necessidade de módulo

adicional de identificação). • Adicionando-se uma placa de expansão ATU-8, obtém-se uma placa de tronco

com 16 circuitos de modo dual FSK/DTMF.


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A conexão utiliza 4 conectores RJ45, cada um com 4 pares como segue:

ATU 16 (placa mão ATU-8 + placa de expansão ATU-8)


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1.8 Configuração O gabinete principal pode suportar até 8 placas configuradas de forma flexível, sem limitação para a relação entre troncos e ramais. As posições já associadas à placas (placas existentes) podem ser substituídas por outro tipo de placas através de reprogramação. As posições vazias podem receber diretamente qualquer tipo de placa.

1.9 Posições das Placas

Tipo de Placa Posição de instalação Placa ALC-16 1,2,3,4,5,6,7,8 Placa ATU-8 e ATU-16 1,2,3,4,5,6,7,8 Placas DLC-8 e DLC-16 1,2,3,4,5,6,7,8 Placa E1 2,4,6,8 (nota: quando a placa E1 é

instalada no slot N, o slot N+1 deve ser configurado para vazio)

Placa GSM 8


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1.10 Codificação Interna

Leiaute de posição física dos slots (codificação interior). Tabela de mapeamento das pos ições e endereço físico:

Posição física Localização física (Endereço de hardware)

Numeração inicial de ramais

Placa mãe 032 - 047 1032 - 1047 Posição 1 048 - 063 1048 - 1063 Posição 2 064 - 079 1064 - 1079 Posição 3 080 - 095 1080 - 1095 Posição 4 096 - 111 1096 - 1111 Posição 5 112 - 127 1112 - 1127 Posição 6 128 - 143 1128 - 1143 Posição 7 144 - 159 1144 - 1159 Posição 8 160 - 175 1160 - 1175

1.11 Condições ambientais de operação Temperatura : -5 a +450 C Umidade relativa : <85% Evitar incidência direta de sol Evitar contato com fontes de vibração mecânica Instalar o equipamento em local de boa ventilação Utilizar alimentação elétrica sem oscilações - se necessário utilizar estabilizador de pelo menos 1000 W.


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2 PASSOS BÁSICO PARA ALIMENTAR O EQUIPAMENTO

2.1 Conexão dos Equipamentos 2.1.1 Configuração Especificada Inserir as placas ALC, ATU, DLC, E1 nas posições correspondentes.

Notas: 1 - As placas devem ser introduzidas até o final. Encaixar firmemente as placas em

suas posições. 2 - Não instale a ATU-16 nas posições superiores sob risco de danificá-la com a

tampa superior do gabinete.


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2.1.2 Conexão Utilizar cabos RJ45 para conectar os ramais e troncos.

RJ45 - Identificação dos pares


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2.1.3 Porta de Conexão COM Conectar a porta serial RS-232 à porta COM do SOPHO eS150, utilizando um cabo serial adequado. Detalhes dos pinos de conexão:

Número do pino Nome do pino Definição do pino 2 TXD Transmissão 3 RXD Recepção 5 SG Terra

O cabo de conexão deve ser inferior a 15m, caso contrário será necessário o uso de um transmissor de linha longa. Porta COM no SOPHO eS150 (9 pinos) Porta serial de 9 pinos no computador

Número do Pino Nome do pino Número do pino Nome do pino 2 TXD 2 RXD 3 RXD 3 TXD 5 SG 5 SG

Transferência de dados na porta COM: Velocidade : 300 a 19200 bps, padrão é 19200 Comprimento de bit : 8 Verificação : nenhuma Bit de início : 1 Bit de parada : 1 Verificar a configuração de "programação de sistema - velocidade" para a porta serial.


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2.1.4 Conexão de Bilhetagem A saída de bilhetagem é feita através de um conector tipo DB9, com a seguinte configuração de pinos:

Número do Pino Nome do Pino Definição 2 TXD Transmissão 3 RXD Recepção 5 SG Terra

Um computador tipo PC normalmente possui duas portas COM. Selecione a porta com interface de 9 pinos e utilize o cabo de bilhetagem correspondente. O comprimento do cabo não deve exceder 15 m.

Porta de saída de bilhetagem Porta serial de 9 pinos no computador Número do Pino Nome do pino Número do pino Nome do pino

2 TXD 2 RXD 3 RXD 3 TXD 5 SG 5 SG

Transferência de dados na porta de bilhetagem: Velocidade : 600 a 34800 bps, padrão é 19200 Comprimento de bit : 8 Verificação : nenhuma Bit de início : 1 Bit de parada : 1 Verificar a configuração de "programação de sistema - velocidade" configurada para a porta serial (**50*AB). A configuração padrão para a bilhetagem é “desativada”. Utilize o comando **84*#3 para ativar.


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2.1.5 Software de Manutenção Colocar o CD com o software de manutenção no drive de CD-ROM e instalar o software. O operador e senha padrões para o software são “philips”. A senha do administrador é 0000. 2.1.6 Escolha do Local de Instalação • O local de instalação do equipamento SOPHO eS150 deve oferecer espaço

suficiente para acessos futuros de manutenção. • Evite locais sujeitos a incidência direta de sol, locais muito quente, muito frio ou

com muita poeira. • Evite locais sujeitos à vibrações. • Evite locais com muita sujeira, água ou óleo. • Evite locais com proximidade a computadores, máquinas copiadoras, forno de

micro-ondas, máquinas de ar condicionado ou outros equipamentos PABX. • O local de instalação deve oferecer um aterramento elétrico exclusivo para o

PABX e para a estrutura de cabos. • O local de instalação deve oferecer uma tomada elétrica próxima e de fácil

acesso.


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2.2 Debugging 2.2.1 “Limpeza” de Dados (deve ser realizada antes da

instalação) Execução : Mudar a chave de reset da CPU para a marca de limpeza (esquerda), então desligar o equipamento por pelo menos um minuto, e ligá-lo novamente. A limpeza de dados recupera todos os parâmetros para a configuração padrão de fábrica.

Esta ação deve ser executada logo após a finalização da instalação. Ao final da instalação os dados contidos na CPU podem ser incertos. Se a limpeza não for executada a CPU poderá operar incorretamente.


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2.2.2 Atividades Comuns de Instalação e Configuração Configuração comum de ramais Alterar o modo interno de identificação de chamada para DTMF (para alguns ramais, o modo FSK não irá mostrar números com menos 6 dígitos). Entre com o comando de programação **00*000000**, entrada **27*10*####*, finalizando a configuração. • Configuração da numeração flexível. Configurar o número do ramal sem saber o

esquema interno de numeração Entrada **30*AAABBBBB* AAA refere-se ao número interno, de 032 a 255; BBBBB refere-se ao número do ramal. Utilizar ### para expressar o seu próprio número quando o número interno for desconhecido. Programação pelo computador: conexão -- configuração de porta -- parâmetro de ramal 1 • Configuração do número de consulta do ramal Entrada **25*ABBBB* A=0 refere-se ao número de consulta desativado; A=1 número de consulta ativado. BBBB refere-se ao número do ramal. Programação pelo computador conexão -- parâmetro de sistema • Configuração de nível de tronco: (nenhuma programação de sistema para outros

ramais) Entrada **31*AB*CCCC* A=0~9, nível trabalho; B=0~9, nível fora-do-trabalho; CCCC número do ramal. Programação no computador:


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conexão -- configuração do ramal -- parâmetro de ramal 1


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• Permissão de discagem de hook flash (toque no gancho) Entrada **21*1BBBB* BBBB é o número do ramal Programação no computador conexão -- configuração do ramal -- parâmetro de ramal 3 Configuração comum e informação de tronco • Configuração de tronco (comutação de tronco) Entrada **40*A*BBB* A=1, aberto; A=0, fechado. BBB é o número interno do tronco, de 032 a 039. Programação no computador conexão -- configuração do tronco -- parâmetro de tronco 1 • Modo no-trabalho para o grupo de tronco (ramais, grupo de chamada, voz

interna) Entrada **41*AA*BB*CCCC*DDD* A1 - modo no-trabalho, A2 - modo fora-do-trabalho; BBBB é o número no-trabalho; CCCC é o número fora-do-trabalho; DDD é o número interno do tronco. Modo 0 - ramal no-trabalho; Modo 1 - grupo de chamada no-trabalho; Modo 2 - voz interna no-trabalho. Programação no computador conexão -- configuração do tronco -- parâmetro de tronco 1 • Grupo em Serviço Entrada **35*A*BB*CCCC* A=0, cancelar; A=1, adicionar; BB é o número de grupo de 00 a 33; CCCC é o número do ramal.


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Programação no computador conexão -- configuração do ramal -- parâmetro de ramal 3


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• Número de Destino do grupo de tronco Entrada **44*AA**CC...CC*DDD* A1 - número de destino, grupo de tronco comum 0~9; A2 - nível; CC...CC é o endereço IP fixo do destino; DDD é o grupo de tronco, de 0 a 7. Programação no computador conexão -- grupo de tronco de destino 2.2.3 Software O programa estará disponível somente após os dados serem carregados (deve ser executado antes de se utilizar o computador pela primeira vez). 2.2.4 Pontos de atenção antes de ligar a alimentação

• O SOPHO eS150 está corretamente posicionado • Todos os fios estão corretamente conectados • Sistema corretamente aterrado • Todas as chaves de seleção e jumpers corretamente ajustados • Verificar a posição da chave de reset da CPU. Apagar todos os dados de sistema

para um novo equipamento colocando a chave para a posição Apagar. Para manutenção temporária, colocar a chave na posição retenção.

Ligar a alimentação após realizar os procedimentos de verificação acima. Verificar a lâmpada de indicação: A lâmpada indicadora de sistema pisca, em situação normal, em intervalos de 10 segundos.


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NOTAS:

manual_de_instalacao_es150.pdf

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