1. I www.juliobattisti.com.br MICROSOFT Jlio Battisti Guia de Estudos Para o MCSE 70-290 Site: www.juliobattisti.com.br e-mail: webmaster@juliobattisti.com.br Certificao Aprovado em 30 Exames de Certicificao Microsoft: MCP 2000 e 2003, MCP+I, MCSE +I, MCSE2000,MCSE2003,MCSA2000, MCSA2003,MCSD,MCDBAeMCDST

2. IIwww.juliobattisti.com.br Nota sobre direitos autorais: Este ebook de autoria de Jlio Battisti, sendo comercializado diretamente atravs do site www.juliobattisti.com.br ou atravs do site de leiles Mercado Livre: www.mercadolivre.com.br, pelo usurio GROZA. Nenhum outro usurio, pessoa ou site est autorizado a vender este ebook. Ao adquirir este ebook voc tem o direito de l-lo na tela do seu computador e de imprimir quantas cpias desejar. vetada a distribuio deste arquivo, mediante cpia ou qualquer outro meio de reproduo, para outras pessoas. Se voc recebeu este ebook atravs do e-mail ou via ftp de algum site da Internet, ou atravs de um CD de Revista, saiba que voc est com uma cpia pirata, no autorizada.A utilizao de uma cpia pirata, no autorizada, crime de Violao de Direitos Autorais, sujeita a pena de Cadeia. O valor cobrado por este arquivo praticamente simblico, pelas horas e horas de trabalho que ele representa. Novos e-books somente podero ser desenvolvidos pela honestidade de pessoas que adquirem o arquivo do e-book e no o distribuem livremente para outras pessoas. Se voc recebeu uma cpia deste arquivo sem t-la adquirido diretamente com o autor, seja honesto, entre em contato com o autor, atravs do e-mail webmaster@juliobattisti.com.br, para regularizar esta cpia. Ao regularizar a sua cpia voc estar remunerando, mediante uma pequena quantia, o trabalho do autor e incentivando que novos trabalhos sejam disponibilizados. Se voc tiver sugestes sobre novos cursos que gostaria de ver disponibilizados, entre em contato pelo e- mail: webmaster@juliobattisti.com.br. Visite periodicamente o site www.juliobattisti.com.br para ficar por dentro das novidades: Cursos de informtica. Artigos e dicas sobre Certificaes da Microsoft. Artigos sobre Carreira e Trabalho. Dicas de livros e sites sobre diversos assuntos. Simulados gratuitos, em portugus, para os exames da Microsoft. PIRATARIA CRIME,COM PENA DE CADEIA.EUAGRADEO PELA SUA HONESTIDADE. SE VOC COMPROU UMA CPIA DESTE CURSO, DIRETAMENTE COM O AUTOR, NO DISTRIBUA CPIAS PARA OUTRAS PESSOAS. SE VOC RECEBEU UMA CPIA ILEGAL DESTE ARQUIVO, NO ADQUIRIDA DIRETAMENTE COM OAUTOR JLIO BATTISTI, ENTRE EM CONTATO E REGULARIZEA SUA CPIA. 3. III www.juliobattisti.com.br Agradecimentos Escrever um manual detalhado para o Exame 70-290 parece fcil diante do momento de parar e escrever algumas palavras de agradecimento. Sempre fica o medo de ter esquecido de algum, j que so tantas as pessoas que, direta ou indiretamente, contribuem para que um trabalho como este se torne realidade. Ningum conseguiria concluir um trabalho deste porte sem a ajuda, o incentivo e, principalmente, a confiana de muitas pessoas. Inicialmente queria registrar o meu agradecimento pelo convite e pela confiana do amigo e editor Ricardo. Principalmente pela sua insistncia e confiana no meu trabalho, em momentos em que eu estive no to animado como de costume. Em seguida a equipe da Axcel que mais uma vez aposta em um trabalho de minha autoria, passando pelos colegas de produo, edio, arte grfica, reviso, enfim, uma equipe trabalhando muito para que mais este livro chegue s mos do amigo leitor. A minha esposa Lu, pelo carinho, amor, dedicao, companheirismo e tolerncia. Por tantas e tantas horas que ela teve que passar sozinha e eu, em frente ao computador. Pelos domingos em que ficamos em casa ao invs de sairmos. Mas ela sabe que isso tudo faz parte de um projeto de vida de longo prazo e que muitos resultados j esto presentes em nosso dia-a-dia.. Dividir o marido com os livros, com o trabalho na Receita Federal, com dois sites na Internet e com uma rede de computadores em casa realmente no uma tarefa fcil. Apenas com muito, mas muito mesmo, Amor e carinho. Querida Lu, o teu Amor e carinho apenas me do mais e mais fora para seguir na luta, sempre na busca de um trabalho melhor, mais simples e mais til para o amigo leitor. Que Deus te ilumine e ajude a realizar todos os teus sonhos. Cada vez admiro mais a tua coragem diante dos obstculos da vida, sei que no foram e no esto sendo fceis os momentos que passastes aps a tua cirurgia para recuperao da tua sade. Que Deus te d toda a sade do mundo para que possamos criar nossos filhos que em breve viro a este mundo. A dona Lucy, minha me, por sempre me apoiar e ser uma grande admiradora e incentivadora de tudo o que fao. Por ter me dado como primeiro presente um livro, despertando em mim uma paixo ardente de leitor, daqueles que sempre compra mais livros do que realmente pode ler. Por ter muito orgulho do meu trabalho e por entender as vezes em que fica algumas semanas sem poder visit-la em minha terra natal, o nosso bom e velho Boqueiro do Leo. Aos amigos l do Boqueiro do Leo, minha querida terra Natal. No cito nomes para no cometer a injustia de esquecer de algum. Agradeo imensamente pelos momentos de laser, de calma e serenidade, quando nos reunimos para jogar um Bocha, tomar uma cerveja ou simplesmente para conversar. Saibam que esto todos em meu corao. Est muito perto o dia em que poderemos passar mais tempo juntos, simplesmente conversando e tomando um chimarro. A meu Pai, em memria, pelo jeito simples e pacato, que me ensinou a parar e refletir nos momentos difceis. Aos meus irmos agradeo pelos bons momentos que juntos passamos. Aos leitores que leram os outros livros de minha autoria e sempre entram em contato via email, para solucionar dvidas, enviar sugestes, crticas e elogios.Agradeo a todos. Este retorno muito importante um grande motivador. Aos leitores que enviam email com dvidas e sugestes sobre o meu e sobre Certificaes. A todos o meu mais sincero agradecimento. A Deus por nos dar a inteligncia e a determinao na busca de cada vez fazer as coisas de uma maneira melhor e mais simples, com o objetivo de ajudar mais e mais pessoas. E que o grande criador e arquiteto de tudo o que existe, permita-me ainda muitos trabalhos, permita-me sempre ajudar mais e mais pessoas a alcanar seus objetivos e a aprender um pouco mais sobre cada um dos assuntos sobre os quais escrevo. 4. IVwww.juliobattisti.com.br Conhea Outros Livros do Autor Jlio Battisti Chega ao mercado editorial mais um aguardado lanamento da Axcel Books Editora - Certificao Microsoft - Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70- 217, onde o autor Jlio Battisti descreve, de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo,todosostpicosquefazempartedoprogramaoficialdaMicrosoft para o exame de certificao 70-217. A obra apresenta e explica desde os princpios bsicos, incluindo os fundamentos do Active Directory; passando por servios tais como DNS, gerenciamento de compartilhamentos, Master Op- erations, permisses NTFS, Grupos de Usurios, Unidades Organizacionais e Group Policy Objects, os GPOs; alm de ainda tratar de questes como a configurao deAuditoria de Objetos, o gerenciamento do Schema, entre outros. Um curso completo de Active Directory para o Windows 2000 Server Manual de Estudos Para o Exame 70-217 752 pginas O livro ensina desde os fundamentos bsicos do Active Directory, passando pela instalao do Windows Server 2003 e por dicas sobre o projeto, implementao e migrao do Windows 2000 Server para o Windows Server 2003. Voc aprender, em detalhes, sobre os servios de compartilhamento de arquivos e impressoras, segurana, como tornar o Windows Server 2003 um servidor Web, aprender sobre os servios de rede: DNS, DHPC, WINS, RRAS, IPSec, Anlise de Segurana, Group Policy Objects e muito mais. Confira, vale a pena. Windows Server 2003 Curso Completo 1568 pginas Manual de Estudos Para o Exame 70-216 712 pginas Neste aguardado lanamento daAxcel Books Editora - Certificao Microsoft - Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70-216, o autor Jlio Battisti descreve, de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo, todos os tpicos que fazem parte do programa oficial da Microsoft para o exame de certificao. A obra apresenta e explica desde os princpios bsicos, incluindo os fundamentos do protocolo TCP/IP; passando por instalao, configurao e administrao do DNS, DHCP, WINS e RRAS; alm de ainda tratar de questes quanto ao roteamento, NAT, Certificados Digitais, IPSec, entre outros. 5. V www.juliobattisti.com.br O novo mundo do Windows XP, que representa a nova era do sistema operacional para usurios e administradores est reunido nesta obra. Jlio Battisti apresenta a nova interface do sistema, completamente redesenhada e com a experincia de um profissional certificado da Microsoft. Na obra, os leitores iro aprender a implementar, configurar e utilizar o Windows XP, desvendando as funcionalidades, alm das configuraes de segurana, de desempenho e de estabilidade do sistema. O livro aborda ainda toda a parte de Internet do Windows XP - conectando e usando a Internet; configurando o firewall de conexo; alm dos novos recursos do correio eletrnico. Veja tambm os detalhes sobre o Active Directory, as configuraes de rede e protocolo TCP/IP, criptografia, registry do Windows, entre tantos outros assuntos. O leitor ainda vai poder contar com um captulo exclusivo e um simulado com 100 questes/respostas destinados aos interessados no exame de Certificao 70-270 da Microsoft. Windows XP Home & Professional 840 pginas Conhea oASP.NET, a mais nova verso doASP, que representa uma mudana no modelo de desenvolvimento de aplicaes Web. O livro traz todas as informaes necessrias sobre o assunto, inclusive os detalhes da iniciativa .NET, o CLR, o MSIL e o C#, a nova linguagem da Microsoft. Aprenda os novos controles do ASP.NET e como utilizar o Visual Studio.NET para criar pginas ASP.NET. Veja ainda como criar formulrios avanados para edio de dados, configurar as opes de segurana do Windows 2000, do IIS e do ASP.NET, alm de aprender como criar pginas ASP.NET para as mais diversas funes. ASP.NET: Uma Nova Revoluo Na Criao de Sites e Aplicaes Web 730 pginas SQL Server 2000: Administrao & Desenvolvimento Curso Completo - 816 pginas O lanamento destinado aos usurios/leitores da verso anterior do SQL Server, o SQL 7, alm de redes de computadores em geral, Windows 2000 Server, TCP/IP, Bancos de Dados em geral, do Microsoft Access e do Visual Basic. O leitor aprender na obra destinada do iniciante ao avanado detalhes sobre o modelo de dados relacional, como instalar o SQL Server 2000 em diferentes plataformas, alm da criao e administrao de bancos de dados, tabelas e outros objetos.Aprenda ainda Como criar pginasASP que acessam os dados do SQL Server 2000. 6. VIwww.juliobattisti.com.br Sumrio Captulo 1: Redes Baseadas no Windows 2003 Server 21 Introduo 21 Uma Nova Verso de Servidor Para o Windows? 23 Uma Breve Histria dos Windows 24 Os Windows Para Estaes de Trabalho e Computadores de Uso Residencial: 24 Os Windows Para Servidores: 26 A Quem se Destina Este Livro? 28 Equipamento e Software Necessrios 28 Hora de Comear 29 Introduo ao Windows Server 2003 29 Um Sistema Operacional Quatro Edies 32 Windows Server 2003 Standard Edition 32 Servios e/ou recursos no disponveis no Windows Server 2003 Standar Edition: 33 Windows Server 2003 Enterprise Edition 33 Windows Server 2003 Data Center Edition 34 Windows Server 2003 Web Edition 35 Comparao Entre as Diferentes Edies 35 Novidades do Windows Server 2003 37 Novidades no Active Directory 37 Novidades nos Servios de Compartilhamento de Arquivos e Impresso 39 Novidades na rea de segurana no Windows Server 2003 41 Novidades nos servios de rede e comunicao 41 Novidades nos servios de gerenciamento do Windows Server 2003 42 Novidades no suporte ao desenvolvimento de Aplicativos 44 Novidades em outras reas do Windows Server 2003: 45 Redes de computadores 45 No princpio, um modelo Centralizado baseado no Mainframe 45 Morte ao Mainframe, viva a descentralizao!!! 47 Modelo em 2 camadas 49 Aplicaes em 3 camadas. 51 Aplicaes em quatro camadas. 52 O Jlio ficou louco ou estamos voltando ao Mainframe? 53 Papel do Windows Server 2003 na rede da sua empresa 54 Onde entra o Windows Server 2003 neste histria? 54 O Protocolo TCP/IP 57 Uma viso geral do protocolo TCP/IP 57 Configuraes do protocolo TCP/IP para um computador em rede 58 7. VII www.juliobattisti.com.br Configurao de IP do Windows 62 Configurao de IP do Windows 62 Sistema de numerao binrio 64 Como converter decimal para binrio: 66 Operador E: 67 Como o TCP/IP usa a mscara de sub-rede: 67 Como o TCP/IP usa a mscara de sub-rede e o roteador: 68 Endereamento IP Classes de Endereos 71 Redes Classe A: 71 Redes Classe B: 72 Redes Classe C: 73 Redes Classe D: 74 Redes Classe E: 74 Endereos Especiais: 75 O papel do Roteador em uma rede de computadores: 75 Como eu sei qual o Default Gateway que est configurado no meu computador com o Windows Server 2003 instalado? 76 Configurao de IP do Windows 77 Explicando Roteamento um exemplo prtico: 78 Executar um teste de compatibilidade antes da instalao do Windows Server 2003 80 Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a instalao: 86 Instalando o Windows Server 2003 87 Instalando o Windows Server 2003 a partir do zero boot a partir do CD-ROM 88 Instalao no assistida e arquivo de respostas 93 O arquivo de respostas 94 Como utilizar o arquivo de respostas durante a instalao? 96 Concluso 97 Captulo 2: Active Directory Conceitos, Estrutura Lgica e Fsica e Componentes 101 Introduo 101 Conceito de Diretrio e Exemplos. 103 Senhas demais, por favor algum me ajude! 104 Um diretrio nico para todas as aplicaes. 105 Entendendo o conceito de Diretrios e Workgroups. 106 Domnios e Grupos de Trabalho (Workgroups): 106 Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no modelo de Workgroups: 106 Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no conceito de Diretrio Domnio: 107 Domnios, rvores de domnios e Unidades Organizacionais Conceitos. 109 Active Directory 110 rvore de domnios: 112 Unidades Organizacionais 113 Conhecendo os principais Objetos de um domnio. 113 8. VIIIwww.juliobattisti.com.br Contas de usurios, computadores e grupos de usurios 114 Contas de usurios 114 Contas de Computador 115 Grupos de usurios 115 Atribuio de permisses em mltiplos domnios. 119 Uma rvore com sete domnios: 120 Um pouco sobre nomenclaturas de objetos no domnio, LDAP e caminhos UNC: 121 Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: 122 Estudo de caso 02: Analisando o escopo de grupos em relao a membros e permisses de acesso: 124 Entendendo as Unidades organizacionais. 125 Relaes de confiana e florestas. 127 Como eram as relaes de confiana na poca do NT Server 4.0? 127 E como so as relaes de confiana no Windows Server 2003? 129 Outros tipos de relaes de confiana: 129 Tipos padro de relaes de confiana: 129 Outros tipos de relaes de confiana: 130 Servidores de Catlogo Global (Global Catalogs) 132 Principais funes desempenhadas por um Servidor de Catlogo Global: 133 Replicao de informaes entre os Servidor de Catlogo Global: 134 Sites, replicao do Active Directory e estrutura fsica da rede. 135 Introduo e definio de sites. 135 Para que o Active Directory utiliza sites: 135 Definio de sites utilizando sub-redes: 136 A relao entre sites e domnios: 136 Replicao no Active Directory: 137 Replicao dentro do mesmo site Intrasite Replication 138 Replicao entre sites: 139 O Schema do Active Directory 139 Como os objetos do Active Directory so definidos no Schema: 140 Como o Schema armazenado no Active Directory: 140 Cache do Schema. 140 Nveis de funcionalidade de um domnio. 140 Fundamentos em: Preparao para a instalao do Active Directory. 141 Uma viso geral do DNS e de espao de nomes de um domnio. 142 Instalao do Active Directory Criao de um Novo Domnio 145 Modificaes feitas com a instalao do Active Directory. 152 Como rebaixar um DC de volta a Member Server. 154 Criar um novo DC em um domnio j existente. 158 Preparando um domnio do Windows 2000 Server para migrao. 163 Operaes diversas com o Active Directory. 163 Modos de funcionalidade do domnio e da floresta. 163 9. IX www.juliobattisti.com.br Como configurar o nvel de funcionalidade de um domnio e de uma floresta: 165 Gerenciando relaes de confiana entre domnios. 167 Configurando um DC como Servidor de Catlogo Global. 168 Concluso 169 Captulo 3: Consoles de Administrao e Snap-in interface padro para Administrao do Windows Server 2003 173 Introduo 173 Microsoft Management Console (MMC) e Snap-in Conceitos 174 Criando consoles personalizados 177 Consoles instalados com o Windows Server 2003. 183 Concluso 189 Captulo 4: Administrao de contas de usurios e grupos do Active Directory 190 Introduo 190 Contas de Usurios 191 Definindo um padro de nomes para as contas de usurios. 193 Observaes Sobre o Nome das Contas de Usurios 193 Questes relacionadas com a definio da senha do usurio 194 Criao e administrao de contas de usurios. 195 Criando uma nova conta de usurio no domnio: 195 Configurando uma conta de usurio 199 Configurando informaes gerais e de endereo para a conta do usurio: 199 Configurando informaes sobre a conta do usurio: 202 Definindo o horrio de logon e os computadores na qual a conta pode fazer o logon. 206 Limitando os computadores nos quais o usurio pode fazer o logon. 207 Criando e utilizando uma conta modelo 209 Comandos para trabalhar com contas de usurios. 211 O comando CSVDE: 211 O comando DSADD: 213 dsadd computer 213 dsadd group 214 dsadd ou 215 dsadd user 215 dsget user 217 Outros commandos disponveis: 220 O Conceito de Profiles 220 Vantagens de se Utilizar Profiles: 221 Tipos de User Profile: 221 Entendendo o contedo de uma User profile 223 10. Xwww.juliobattisti.com.br A pasta All Users 224 Criando um Profile a ser aplicada a vrios usurios 226 Configurando uma profile no Perfil do usurio: 228 Conhecendo as chamadas Contas Built-in 230 Demais operaes com contas de usurios 232 Grupos de usurios: Conceitos, tipos e utilizao. 235 Classificao dos grupos quanto ao tipo: 236 Classificao dos grupos quanto ao Escopo: 237 Aes prticas com grupos de usurios. 239 Built-in Groups. 239 Criando novos grupos e adicionando novos membros a um grupo. 244 Fundamentos em: Conceito e utilizao de Unidades Organizacionais. 252 Aes prticas com Unidades Organizacionais (OUs). 253 Delegando tarefas administrativas a nvel de OU: 257 Propriedades e Permisses de Segurana em Unidades Organizacionais. 261 Contas de computadores Conceito e Prtica 262 Criando uma conta de computador no Active Directory. 264 Criando uma conta de computador com o console Usurios e computadores do Active Directory: 264 Criando uma conta de computador usando o comando dsadd computer: 265 Configurando uma estao de trabalho, para fazer parte de um domnio 265 Polticas de Senha para o Domnio 271 Descrio das diretivas do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003, por padro, so definidas as seguintes polticas de segurana em relao as senhas de usurios: 273 Descrio das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de conta 276 Administrao do Schema do Active Directory. 278 Concluso 282 Captulo 5: Administrando discos e volumes no Windows Server 2003 283 Conceitos que Voc Precisa Conhecer 284 Disco fsico 284 Volumes lgicos 284 Armazenamento Bsico e Armazenamento Dinmico 285 Armazenamento bsico 285 Armazenamento dinmico 287 Operaes Prticas no Gerenciamento de Discos e Volumes 289 Criando um console personalizado para gerenciamento de discos e volumes 289 Reativando discos que ainda no foram completamente reconhecidos pelo Windows Server 2003 292 Acessando informaes sobre os discos do seu servidor 296 11. XI www.juliobattisti.com.br Trabalhando com parties em um disco de armazenamento bsico 298 Eliminando um volume set, disk mirror, stripe set e stripe set com paridade em discos de armazenamento bsico 302 Convertendo um disco de Armazenamento bsico para Armazenamento dinmico 302 Criando e expandindo um Volume simples 305 Criando um volume estendido 309 Criando um striped volume (volume distribudo) 311 Criando um volume RAID-5 314 Criando um volume espelhado 317 Restabelecendo um volume do tipo mirror (espelhado) 318 Restabelecendo um volume do tipo RAID-5 318 Configuraes e personalizaes do snap-in gerenciamento de discos 319 Ferramentas Para Manuteno de Discos e Volumes 321 O conceito de fragmentao 321 O utilitrio de desfragmentao 322 Algumas recomendaes sobre o processo de desfragmentao 324 O comando defrag 325 Verificando e reparando erros no sistema de arquivos e no disco rgido 326 Comandos para a verificao e correo de erros 327 O comando chkdsk 327 Usando chkdsk com arquivos abertos 330 O comando chkntfs 330 Outros comandos importantes para trabalhar com discos e volumes 331 O comando convert 331 O utilitrio DiskPart 332 O comando Fsutil: file 333 Criptografia de Arquivos em Parties NTFS 335 Criptografia definies e conceitos 335 Garantindo a recuperao dos dados 337 Criptografando arquivos e pastas 342 Operaes com Arquivos Criptografados (para o exame, no esquea destes detalhes) 345 Permitindo que outros usurios tenham acesso a arquivos e pastas que voc criptografou 346 Alterando a diretiva de recuperao do Computador local 347 Recomendaes sobre a criptografia de pastas e arquivos 348 O comando cipher 349 Concluso 350 Captulo 6: Criando e Administrando Pastas Compartilhadas e Permisses de acesso 352 Introduo 352 Pastas compartilhadas, Permisses de Compartilhamento e Permisses NTFS. 353 Restringindo o acesso s pastas compartilhadas. 354 12. XIIwww.juliobattisti.com.br Entendendo as permisses de compartilhamento. 355 Quando um usurio pertence a mais de um grupo, como que fica a permisso efetiva do usurio?? 356 Orientaes para a criao de pastas compartilhadas: 358 Sistemas de arquivos e permisses NTFS conceito. 358 Compartilhando pastas, definindo permisses de compartilhamento e NTFS 363 O console para monitorao de compartilhamentos. 369 Criando e gerenciando compartilhamentos local e remotamente 370 Permisses NTFS. 374 Combinando permisses de compartilhamento e permisses NTFS estudo de casos. 382 Mapeando de unidades de rede. 384 Distributed File System - DFS 386 Entendendo o que o Distributed File System - DFS. 386 DFS Conceito e utilizaes 387 DFS: Modelo proposto e benefcios 388 Limitaes no Cliente e no Servidor 390 Implementando o DFS um exemplo prtico 391 O ambiente em uso nos exemplos 391 O Console DFS 392 Criando um root de domnio 393 Criando links para as pastas compartilhadas na rede: 395 Acessando a raiz DFS no cliente: 399 Definio de cotas em volumes e parties. 400 Configurando cotas de disco no Windows Server 2003. 400 Configurando cotas de disco em um volume NTFS. 401 Recomendaes sobre o uso de cotas de disco: 404 O comando fsutil quota. 405 Entendendo e Utilizando Pastas off-line 407 Pastas Off-line: conceito e utilizaes. 407 Configurando o computador dos usurios para que ele esteja apto a usar o recurso de arquivos off-line. 408 Configurando um compartilhamento para que os seus arquivos possam ser acessados off-line. 410 Definindo quais arquivos sero armazenados no cache, para acesso off-line. 411 O gerenciador de sincronizao. 412 Compactao de pastas e arquivos. 413 Compactao de arquivos e pastas. 413 Compactando e descompactando pastas e arquivos em volumes NTFS. 414 Arquivos compactados no padro .ZIP. 415 Trabalhando com pastas e arquivos compactados no padro .ZIP. 415 Gerando um arquivo compactado no padro .zip. 415 Concluso. 417 13. XIII www.juliobattisti.com.br Captulo 7: Instalao, Configurao e Administrao de Impressoras 418 Introduo 418 O Sistema de Impresso do Windows Server 2003 Conceitos Tericos 419 Uma bela confuso de termos 420 Entendendo o servio de impresso no Windows Server 2003. 421 Alguns detalhes sobre o processo de impresso do Windows Server 2003 422 Padronizao de nomes e outros detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. 424 Consideraes sobre o custo da impressora e o custo de impresso. 424 Instalao e Configurao de Impressoras - Prtica 426 Instalando uma nova impressora (instalando o driver da impressora) 426 Compartilhando uma impressora para uso atravs da rede. 432 net view srv-win2003 434 Atribuindo permisses de acesso para a impressora. 435 Acessando uma impressora compartilhada atravs da rede. 440 Administrando trabalhos enviados para uma impressora. 444 Configurando propriedades importantes e outras aes. 448 Administrando a impressora atravs do navegador. 450 Utilizando impressoras de rede. 451 Diferentes prioridades para diferentes grupos. 457 Criando um pool de impresso. 459 Comandos para o gerenciamento e administrao de compartilhamento de impressoras e pastas. 461 O comando net share 462 Compartilhando uma pasta usando o comando net share. 463 Modificando um compartilhamento usando o comando net share. 464 Excluindo um compartilhamento usando o comando net share. 464 O comando net use. 464 O comando net statistics 466 Pesquisando impressoras no Active Directory 467 Concluso 470 Captulo 8: Fazendo o Backup dos Dados e Agendando Tarefas 472 Introduo 472 O conceito de Tarefas agendadas 473 Questes de segurana, relacionadas com tarefas agendadas. 474 Criao e Administrao de Tarefas agendadas. 476 Exemplo: Criando e agendando uma tarefa para execuo automtica. 476 Alterando uma tarefa agendada. 481 Para executar uma tarefa imediatamente siga os passos indicados a seguir: 482 Para renomear uma tarefa agendada, siga os passos indicados a seguir: 482 Alterar a conta com a qual a tarefa executada. 482 14. XIVwww.juliobattisti.com.br Alterar o agendamento da tarefa. 483 Alterar opes avanadas do agendamento. 484 Criar mltiplos agendamentos. 486 Verificar o log do Agendador de tarefas. 487 Comandos at para agendamento de comandos. 489 Estratgias de backup e restore. 490 Definindo o tipo de Backup a ser utilizado. 491 Exemplos de estratgias de backup/restore. 493 Questes de segurana relacionadas ao Backup 494 Fazendo o backup e o restore de pastas e arquivos com o Windows Server 2003. 495 Introduo 495 Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando o modo assistente de backup. 497 Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando a interface completa. 505 Fazendo o restore das informaes a partir do backup. 508 O log do backup. 512 Definindo opes padro de backup e restore. 513 Fazendo o Backup e o Restore do Active Directory.. 516 Backup do Active Directory: 517 Restore do Active Directory 517 Fazendo o backup do Active Directory. 518 Fazendo o restore do Active Directory. 522 Efetuando um restore nonauthoritative, usando o utilitrio de backup. 523 Efetuando um authoritative restore. 524 Os comandos Ldifde e Dsadd. 526 Concluso 528 Captulo 9: Manuteno do Windows 2003 Server e Gerenciamento de Hardware 530 Introduo 530 Uma Introduo ao Terminal Services. 531 Como funciona o Terminal Services. 532 Recursos de hardware necessrios para o funcionamento do Terminal Services. 536 Implementao e Administrao do Terminal Services. 537 Utilizando o Terminal Services no modo de Compartilhamento de Aplicaes: 543 Instalando o servio Terminal Services. 543 Configurando o licenciamento para o Terminal Services. 546 Instalando aplicaes para uso no modo compartilhado. 548 Instalando o Office 2000 para uso atravs do Terminal Sevices. 551 Administrao do Terminal Services. 551 Gerenciando as conexes com o Gerenciador dos servios de terminal. 552 Configuraes do Terminal Server. 557 15. XV www.juliobattisti.com.br O Recurso de Assistncia Remota. 568 Tipos de conexes de assistncia remota 569 Questes de segurana 569 Habilitando o recurso de Assistncia Remota 569 Enviando um convite de assistncia remota 571 O novo recurso de Shadow Copies. 572 Mais algumas observaes sobre o recurso de shadow copies. 573 O agendamento do recursos de shadow copies. 574 Habilitando o recurso de shadow copies em um volume: 574 Instalando o cliente de shadow copies. 576 Acessando as shadow copies: 577 Desabilitando o recurso de shadow copies em um volume: 578 Gerenciando shadow copies com o comando vssadmin. 579 Group Police Objects GPOs. 580 Introduo 580 Group Policy Objects Fundamentao Terica 581 Polticas de usurios e polticas de computador: 583 Novidades no Windows Server 2003. 584 Entendendo como feito o processamento e aplicao das GPOs. 585 Detalhando a ordem de processamento das GPOs. 588 O recurso de loopback. 589 Ordem de eventos quando o computador inicializado e o usurio faz o logon: 589 Entendendo como funciona o mecanismo de herana Policy inheritance 590 Exemplos prticos de uso das opes No Override (No substituir) e Block Policy inheritance (Bloquear herana de diretiva): 592 Situao 01: 592 Situao 02: 592 Implementao e Administrao de GPOs. 592 O console de administrao das GPOs. 593 Usando o console de configurao das GPOs. 594 Criando uma nova GPO e associando-a com uma unidade organizacional: 598 Configurando as Propriedades de uma GPO. 601 Gerenciamento de Hardware e de Drivers. 605 Adicionando, removendo e gerenciando o Hardware do computador. 605 O Gerenciador de Dispositivos 607 Assinatura de drivers 612 Concluso. 613 Captulo 10: Auditoria, Log de Eventos e Servios 614 Introduo 614 Log de Eventos e de Auditoria Conceito. 615 16. XVIwww.juliobattisti.com.br Trabalhando com o Log de Eventos. 618 Exemplo: Visualizando eventos e detalhes dos eventos. 618 Habilitando/configurando os eventos do log de segurana. 622 Recomendaes da Microsoft, para configuraes de auditoria. 630 Filtrando eventos nos logs de auditoria. 631 Exemplo - Para filtrar os eventos do log do sistema, pelo tipo de evento, siga os passos indicados a seguir: 631 Configurando as propriedades do log. 635 Exemplo - Para definir o tamanho mximo e o local onde o Log gravado, siga os passos indicados a seguir: 636 Definindo as propriedades dos logs de auditoria, usando as diretivas de segurana do domnio: 637 Mais configuraes do log e exportao dos eventos do log de auditoria. 640 Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e impressoras. 642 Gerenciando Servios no Windows Server 2003. 646 Acessando informaes sobre servios e administrando os servios instalados. 646 Concluso. 654 Captulo 11: Monitorao de Desempenho e Logs de Alerta 656 Introduo 656 Monitorao de desempenho conceitos bsicos. 657 Utilizao do console Desempenho 659 Monitorando o Processador e a Memria do seu Servidor. 659 Monitorando o acesso ao sistema de discos. 663 Contadores a serem monitorados em servidores. 665 Valores indicativos de limites de desempenho para contadores 667 Configurando o console Desempenho para capturar dados automaticamente. 670 Montando grficos de desempenho a partir de informaes de arquivos de log. 679 Utilizando Alertas para monitorar situaes limite. 683 Concluso 686 No tenho essa figura 686 Captulo 12: Ferramentas de recuperao a desastres 687 Introduo 687 Entendendo o processo de boot do Windows Server 2003 688 O arquivo Boot.ini e caminhos ARC 691 Entendendo a sintaxe dos caminhos ARC. 692 As chaves que podem ser utilizadas no arquivo Boot.ini. 693 Configuraes de inicializao atravs do utilitrio System (Sistema). 694 A Registry do Windows Server 2003. 701 Acessando e alterando informaes na Registry do Windows Server 2003. 702 O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. 709 Opes de inicializao do Windows Server 2003 e o Modo seguro. 709 17. XVII www.juliobattisti.com.br Entendendo o Modo seguro de inicializao Safe mode. 710 Last know good configuration e Control Sets. 711 Outras opes de configurao do Menu de opes avanadas do Windows 712 Diversas ferramentas de recuperao a desastres. 712 O recurso ASR Automated System Recovery Disks 712 Criando um disquete de boot. 716 O Console de Recuperao. 717 A opo Roll Back Driver. 720 Concluso 721 Captulo 13: Internet Information Services 6.0 IIS 6.0 e Software Update Services SUS 722 Introduo 722 Instalao do IIS 6.0. 723 Preparando o seu computador para acompanhar os exemplos prticos de utilizao do IIS. 727 Criando a estrutura de pastas e subpastas. 728 Tornando a pasta exemplos parte dos servidor IIS criando uma pasta virtual. 728 Como so formados os endereos de acesso pginas do IIS? 732 Configurando opes do servidor de pginas e do servidor ftp. 734 Questes e configuraes de segurana com o IIS. 743 Porque devo me preocupar com segurana? 743 Autenticao de usurios com o IIS. 744 O acesso annimo. 745 Como definir a conta para acesso annimo no IIS. 746 SUS Software Update Services 748 Introduo ao SUS 748 Componentes do SUS: 749 Instalando o SUS 750 Administrando o SUS 755 Configurar os clientes para utilizar o SUS. 759 Configurando os clientes via GOP: 760 Opes da Registry relacionadas com o SUS: 765 Concluso 765 Captulo 14: Resumo Final O que voc no pode esquecer para o Exame 767 Introduo 767 Resumo para o exame 70-290. 767 Redes Baseadas no Windows 2003 Server 768 Uma breve histria dos Windows 768 Os Windows para estaes de trabalho e computadores de uso residencial: 768 Os Windows para Servidores: 771 18. XVIIIwww.juliobattisti.com.br Definindo exatamente o papel do Windows Server 2003 772 O Protocolo TCP/IP 775 O papel do Roteador em uma rede de computadores: 775 Executar um teste de compatibilidade antes da instalao do Windows Server 2003 776 Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a instalao: 776 Modos de Licenciamento do Windows Server 2003 778 Active Directory Conceitos, Estrutura Lgica e Fsica e Componentes 778 Entendendo o conceito de Diretrios e Workgroups 778 Domnios e Grupos de Trabalho (Workgroups): 778 Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no modelo de Workgroups: 779 Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no conceito de Diretrio Domnio: 780 Domnios, rvores de domnios e Unidades Organizacionais Conceitos. 781 Active Directory 783 rvore de domnios: 785 Unidades Organizacionais 786 Conhecendo os principais Objetos do Active Directory 786 Contas de usurios 787 Contas de Computador 788 Grupos de usurios 788 Atribuio de permisses em mltiplos domnios estudos de caso. 793 Uma rvore com sete domnios: 793 Um pouco sobre nomenclaturas de objetos no domnio, LDAP e caminhos UNC: 794 Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: 796 Estudo de caso 02: Analisando o escopo de grupos em relao a membros e permisses de acesso: 797 Entendendo as Unidades organizacionais. 798 Relaes de confiana e florestas. 800 Como eram as relaes de confiana na poca do NT Server 4.0? 800 E como so as relaes de confiana no Windows Server 2003? 802 Outros tipos de relaes de confiana: 803 Tipos padro de relaes de confiana: 803 Outros tipos de relaes de confiana: 803 Servidores de Catlogo Global (Global Catalogs) 805 Principais funes desempenhadas por um Servidor de Catlogo Global: 806 Replicao de informaes entre os Servidor de Catlogo Global: 807 O Schema do Active Directory. 808 Como os objetos do Active Directory so definidos no Schema: 808 Como o Schema armazenado no Active Directory: 809 Cache do Schema. 809 Nveis de funcionalidade de um domnio. 809 Preparao para a instalao do Active Directory. 810 Modificaes feitas com a instalao do Active Directory. 810 19. XIX www.juliobattisti.com.br Dicas de sites com mais material de estudo sobre o Active Directory: 812 Administrao de contas de usurios e grupos do Active Directory. 813 Contas de usurios 814 Observaes sobre o nome das contas de usurios 816 Questes relacionadas com a definio da senha do usurio 816 Opes padro do console Usurios e Computadores do Active Directory: 817 Opes de configurao durante a criao de uma nova conta de usurio: 818 Configurando opes importantes da conta do usurio 818 Criando e utilizando uma conta modelo. 820 Comandos para trabalhar com contas de usurios. 821 O comando CSVDE: 821 O comando DSADD: 821 dsget user 822 Outros commandos disponveis: 822 O conceito de Profiles 822 Vantagens de se utilizar Profiles: 823 Tipos de User Profile: 823 Entendendo o contedo de uma User profile 825 A pasta All Users 827 Menu Acessrios 828 Opes de configurao da guia Perfil, das propriedades de uma conta de usurio: 828 Mais algumas observaes sobre contas de usurios: 829 Built-in Groups. 830 Delegando tarefas administrativas a nvel de OU: 836 Propriedades e Permisses de Segurana em Unidades Organizacionais. 836 Contas de computadores 838 Polticas de Senha para o Domnio 839 Descrio das diretivas do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003, por padro, so definidas as seguintes polticas de segurana em relao as senhas de usurios: 842 Descrio das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de conta 844 Gerenciamento de discos e Volumes no Windows Server 2003 844 Disco Fsico 844 Volumes Lgicos 845 Armazenamento Bsico e Armazenamento Dinmico 845 Armazenamento bsico 845 Armazenamento dinmico 848 Reativando discos que ainda no foram completamente reconhecidos pelo Windows Server 2003. 849 Convertendo um disco de Armazenamento bsico para Armazenamento dinmico 854 Restabelecendo um volume do tipo Mirror (Espelhado Raid-1): 855 Restabelecendo um volume do tipo RAID-5: 855 O comando Convert: 856 20. XXwww.juliobattisti.com.br Criptografia definies e conceitos 857 Garantindo a recuperao dos dados. 859 Operaes com arquivos criptografados (para o exame, no esquea destes detalhes). 860 Recomendaes sobre a criptografia de pastas e arquivos. 860 Alguns links com mais material d estudo: 861 Pastas compartilhadas, Permisses de Compartilhamento e Permisses NTFS. 861 Restringindo o acesso s pastas compartilhadas. 862 Entendendo as permisses de compartilhamento. 863 Quando um usurio pertence a mais de um grupo, como que fica a permisso efetiva do usurio? 865 Orientaes para a criao de pastas compartilhadas: 866 Sistemas de arquivos e permisses NTFS conceito. 867 Combinando permisses de compartilhamento e permisses NTFS estudo de casos. 871 Pastas Off-line: conceito e utilizaes. 873 Instalao, Configurao e Administrao de Impressoras. 874 Termos utilizados pelo sistema de impresso do Windows Server 2003: 874 Impresso atravs da Internet. 875 Padronizao de nomes e outros detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. 876 Atribuindo permisses de acesso para a impressora. 876 O servio Spooler de Impresso: 878 Configurando propriedades importantes e outras aes. 879 Diferentes prioridades para diferentes grupos. 880 Tudo o que voc no pode esquecer sobre Backup e Restore 883 Criar mltiplos agendamentos. 883 Estratgias de backup e restore. 883 Definindo o tipo de Backup a ser utilizado. 883 Exemplos de estratgias de backup/restore. 885 Dados do estado do sistema: 886 O log do backup 887 Fazendo o Backup e o Restore do Active Directory.. 887 Backup do Active Directory: 888 Restore do Active Directory 888 Fazendo o restore do Active Directory. 890 Efetuando um restore nonauthoritative, usando o utilitrio de backup. 890 Terminal Services (Servios de Terminal): 891 Introduo 891 Como funciona o Terminal Services. 891 Algumas consideraes importantes sobre o Terminal Services: 895 Administrao do Terminal Services. 897 Configuraes do Terminal Services: 897 O novo recurso de Shadow Copies. 901 Mais algumas observaes sobre o recurso de shadow copies. 902 21. XXI www.juliobattisti.com.br O agendamento do recursos de shadow copies. 902 Instalando o cliente de shadow copies. 902 Log de Eventos e de Auditoria Conceito. 902 Habilitando eventos de auditoria. 905 Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e impressoras. 911 Monitorao de desempenho 911 Monitorao de desempenho conceitos bsicos. 911 Contadores a serem monitorados em servidores. 913 Valores indicativos de limites de desempenho para contadores. 914 Configurando o console Desempenho para capturar dados automaticamente. 917 Mais um resumo de contadores, para voc no esquecer: 918 Ferramentas de recuperao a desastres. 919 O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. 919 Opes de inicializao do Windows Server 2003 e o Modo seguro. 920 Entendendo o Modo seguro de inicializao Safe mode. 920 Last know good configuration e Control Sets. 922 Outras opes de configurao do Menu de opes avanadas do Windows. 923 O recurso ASR Automated System Recovery Disks 923 Criando um disquete de boot. 925 O Console de Recuperao. 926 Internet Information Services 6.0 IIS 6.0 e Software Update Services SUS 928 Pontos importantes sobre o IIS, a serem lembrados para o exame: 928 SUS Software Update Services 929 Introduo ao SUS 929 Componentes do SUS: 930 Instalando o SUS 931 Administrando o SUS 936 Configurar os clientes para utilizar o SUS. 940 Configurando os clientes via GOP: 941 Opes da Registry relacionadas com o SUS: 946 Concluses finais e uma proposta de Plano de Estudos. 946 Captulo 15: Simulado para o Exame 70-290 60 Questes 948 Simulado para o Exame 70-290 60 questes respostas comentrios: 948 Concluso 1000 22. 1 www.juliobattisti.com.br INTRODUOIntroduo Prezado leitor, este o terceiro livro, de uma srie de livros de minha autoria sobre os exames de Certificao da Microsoft. Aps alguns anos trabalhando com Certificaes Microsoft e aps a aprovao em 27 exames, sinto-me muito vontade para escrever sobre este assunto e a orient-lo na obteno da to sonhada aprovao nos Exames de Certificao. Meu principal objetivo passar uma srie de dicas e um pouco da minha experincia prtica, para ajudar o amigo leitor a obter sucesso nos exames de Certificao da Microsoft. Este um livro especfico para o Exame 70-290: Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment (Mantendo e Gerenciando um Ambiente baseado no Windows Server 2003). Neste livro abordarei os tpicos do exame, de acordo com o programa oficial da Microsoft, o qual est descrito em: http:// www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp Um bom estudo a todos. No deixem de conferir, periodicamente, novas dicas, tutoriais, simulados e artigos, diretamente no site do autor: www.juliobattisti.com.br. Voc tambm pode acessar o frum de discusso sobre Certificaes Microsoft e trocar experincias com colegas de todo o Brasil. O endereo para acesso ao frum o seguinte: www.juliobattisti.com.br/forum. Um bom estudo a todos. No deixe de enviar suas opinies, crticas, elogios, sugestes e relato de erros encontrados no livro, diretamente para o e-mail: webmaster@juliobattisti.com.br Uma viso geral sobre Certificaes Microsoft Nesta introduo vou apresentar uma viso geral sobre o programa de Certificaes daMicrosoft.VouiniciaroCaptulofalandosobreasdiferentesopesdecertificao para profissionais que trabalham com a administrao e gerncia de redes baseadas no Windows Server 2003. Em seguida vou apresentar mais detalhes sobre a certificao Microsoft Certified Systems Engineer MCSE, do qual faz parte o exame 70-290 Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment (objeto de estudo deste livro e obrigatrio para o candidato que quer obter a certificao MCSE-2003). Tambm tratarei da Certificao Microsoft Certified Professional MCP que uma certificao, digamos, mais light. Para obter o MCP basta que voc seja aprovado em um nico exame de produto Microsoft, como por exemplo, o exame 70-210 (Windows 2000 Professional), exame 70-270 (Windows XP Professional) ou outro exame qualquer de produto Microsoft, no necessariamente um exame do Windows 2000 Server ou Windows Server 2003. Os objetivos e contedos que fazem parte do exame so definidos pela prpria Microsoft. O Exame 70-290 tem a seguinte denominao Oficial, em Ingls: Exam 70-290: Managing and Mantaining aWindows Server 2003 Environment. Eu me arriscaria a traduzir como: Exame 70-290: Mantendo e Gerenciando um Ambiente baseado no Windows Server 2003 23. 2www.juliobattisti.com.br O exame inclui uma srie de tpicos relacionados aAdministrao e Manuteno de uma rede de grande porte, com servidores baseados no Windows Server 2003 e no Active Directory. Entenda-se uma rede de grande porte, como sendo uma rede formada por escritrios em diversas localidades. Cada localidade com uma rede local e as diversas redes locais conectadas atravs de links de WAN. Neste cenrio existe uma srie de servios e funcionalidades disponibilizadas pelo Win- dows Server 2003 e pelo Active Directory, tais como: Cadastro de Usurios e Grupos, Gerenciamento de Pastas e Impressoras Compartilhadas, Gerenciamento de Armazenamento de Arquivos, DNS, RIS, GPOs, Sites, replicao do Active Directory e assim por diante. Estes so justamente os tpicos a serem abordados neste livro. Por isso, segundo a Microsoft, no site oficial do exame 70-290 (http:/ /www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp), este exame indicado para candidatos que tem experincia de, pelo menos, um ano, na implementao/ administrao/gerncia de redes de grande porte, baseadas em tecnologias Win- dows e noActive Directory, ou seja, para profissionais que j tem uma experincia com redes baseadas no Windows 2000 Server ou, preferencialmente, no Win- dows Server 2003. IMPORTANTE: A experincia recomendada, no obrigatria. Ou seja,ocandidatonoterquecompro- var a experincia prtica para poder fazer este exame. Embora a expe- rincianosejaobrigatria(nosentido de ter que ser comprovada), altamenterecomendada,poissomente com uma boa experincia prtica, na implementao/administrao/ gerncia de redes de grande porte, que o candidato ter maiores chances deseraprovadonesteexame. O Exame 70-290 no dos exames mais difceis no caminho do candidato ao MCSE no Windows 2000. Em uma escala de um a cinco, eu diria que ele tem um nvel de dificuldade trs e meio. Para quem j fez o exame 70-215, para o MCSE-2000 (Administrao do Windows 2000 Server), poder comparar o nvel de dificuldade dos exames, pois classifico o exame 70-215 com um nvel de dificuldade trs, em uma escala de um a cinco. O Exame cobra um conhecimento detalhado dos principais servios e tarefas administrativas de um ambiente baseado no Windows Server 2003. Este exame recomendado para candidatos que trabalham na administrao e/ou gerencia de redes de tamanho mdio para grande, as quais utilizam o Windows Server 2003 nos servidores e o Windows 2000 Professional ou Windows XP Professional nas estaes de trabalho da rede. recomendado, porm no obrigatrio, que voc tenha, no mnimo, um ano de experincia trabalhando em uma rede com as seguintes caractersticas/servios: Entre 200 e 26.000 usurios; Entre 5 e 500 localizaes fsicas: diferentes redes em diferentes localidades/escritrios da empresa; Cinco ou mais Controladores de Domnio (DCs); Compartilhamento de arquivos e impressoras; Infra-estrutura baseada no Active Directory. Servidores de banco de dados e de mensagens; Servidores Web baseados no IIS; Gerenciamento de estaes de trabalho (GPOs); Ao passar no exame 70-290 voc obtm a certificao MCP, caso ainda no seja um MCP. O exame 70-290 tambm um exame obrigatrio (Core) para a certificao MCSE- 2003 (veja mais detalhes sobre os exames necessrios ao MCSE-2003, mais adiante, nesta introduo). Este exame tambm pode ser utilizado obrigatrio para as certificaes MCDBA em SQL Server 2000 e MCSA em Windows Server 2003. Este um exame (como o prprio ttulo sugere) que aborda diretamente a Administrao e Gerenciamento de um ambiente de rede, baseado no Windows Server 2003. O candidato deve dominar os conceitos tericos dos diversos servios e funcionalidades disponibilizadas por um servidor baseado no Windows Server 2003. 24. 3 www.juliobattisti.com.br Uma dvida que muitos candidatos tem se realmente necessria a experincia prtica. Este um assunto que posso falar com base em uma boa experincia pessoal. J fui aprovado em 27 Exames de Certificao da Microsoft, com o que obtive as seguintes certificaes: MCP, MCP+I, MCSE, MCSE+I, MCDBA, MCSD e MCT (quando este livro for publicado j terei feito mais dois exames, para aumentar um pouco mais esta estatstica). Para obter esta valiosa sopa de letrinhas posso garantir que a experincia prtica foi de grande importncia. Trabalho como Gerente do Ambiente Cliente Servidor na Delegacia da Receita Federal de Santa Maria RS. Durante muito tempo atuei como Administrador de Rede, em um rede baseada, primeiro em clientes com Windows 9x e Servidores com NT Server 4.0; depois com clientes baseados no Windows 2000 Professional e Servidores com Windows 2000 Server. Posso garantir que a experincia prtica ajuda muito na hora dos exames. Surgem questes que s a vivncia prtica capaz de ajudar a resolver. Uma viso geral do programa de certificao da Microsoft A Microsoft tem um amplo e variado programa de Certificao, do qual fazem parte certificaes para diferentes perfis de profissionais. Por exemplo, existe uma certificao para Engenheiros de Sistemas MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer), outra para Administradores de Banco de Dados MCDBA (Microsoft Certified Data- base Administrator), outras duas para desenvolvedores de aplicativos MCSD e MCAD, outra para Administradores de Rede MCSA, outra para Instrutores Certificados MCT e assim por diante. O programa de certificao a maneira que a Microsoft tem para verificar as habilidades tcnicas dos candidatos na utilizao, projeto e implementao de tecnologias Microsoft nas redes das empresas e para o desenvolvimento de aplicaes. Muitos leitores me questionam sobre o real valor das certificaes, para o Mercado de Trabalho. Esta uma questo realmente difcil de responder. As certificaes atestam a capacidade tcnica do candidato ao emprego em uma determinada rea de atuao. Porm as qualificaes tcnicas so apenas uma das habilidades necessrias para que o candidato se coloque bem no mercado. Hoje em dia so muitos os requisitos que se exigem de um profissional e, a maioria deles, no so tcnicos. A seguir coloco uma cpia do artigo O ProfissionalAtual = Um Ser Humano Completo, de minha autoria, o qual foi publicado no site da Revista Developers Magazine (www.developers.com.br), e que esteve na pgina principal do site por quase 6 meses. Neste artigo abordo justamente as mltiplas aptides que o profissional atual deve dominar para se colocar bem no mercado de trabalho. Leia e reflita com calma. Esta minha modesta contribuio na rea no tcnica, para ajud-lo no direcionamento e na construo de uma carreira profissional. ********************************************************************************************* ********************************************************************************************* Artigo: O Profissional Atual = um Ser Humano Completo Introduo Estamos vivendo a era da informao, da velocidade e da orientao para resultados. Muitas vezes, ficamos atnitos com a rapidez com que as mudanas acontecem. J no basta mais sermos especialistas em informtica. Precisamos entender do negcio, seno como poderemos aplicar nossos conhecimentos em benefcio da empresa, ou em outras palavras: gerar resultados. 25. 4www.juliobattisti.com.br Muitos consultores e autores bem-sucedidos de livros de negcios e carreira dizem que estamos vivendo a era dos multi-especialistas. Precisamos entender de muitos assuntos: administrao, finanas, informtica, outros idiomas, pessoas (esta talvez seja a aptido mais importante e mais difcil), trabalho em equipe, etc. Como dominar tantas competncias e, ao mesmo, tempo conciliar famlia, amigos, atividades fsicas e a presso da empresa por resultados cada vez melhores e em menor tempo? Com certeza no fcil, mas possvel crescer profissionalmente e, principalmente, com tica, sem abrir mo de uma vida pessoal com qualidade. Conhecimentos tcnicos so e sempre sero indispensveis Lembra do tempo em que era s pegar o diploma, esperar uma proposta de emprego, trabalhar por uns trinta anos na mesma empresa e se aposentar? Essa poca simplesmente acabou. Hoje temos que nos manter em um estado de aprendizagem contnuo e o mais difcil: temos que aprender a aprender. Educao e aprendizagem no algo que tem data para terminar em um momento determinado, como logo aps a faculdade ou uma ps- graduao. Para que o profissional possa manter-se no mercado necessrio estudar sempre, mantendo-se atualizado com as mudanas tecnolgicas, aprendendo a utilizar as novas ferramentas, aprimorando o conhecimento de outros idiomas e assuntos. Precisamos conhecer uma infinidade de assuntos, dentro os quais poderia destacar os seguintes: conhecimentos sobre finanas e investimentos, noes bsicas sobre contabilidade e economia, matemtica financeira, um ou mais idiomas estrangeiros; preferencialmente ingls e espanhol, bom domnio da gramtica e das tcnicas de redao, administrao, marketing, gerncia de projetos, trabalho em equipe e orientao para resultados. Somente o estudo eficaz e continuado capaz de garantir o domnio de tantos assuntos. Por isso devemos nos preocupar, em primeiro lugar, em melhorar o nosso rendimento nos estudos. Alis, o princpio de educao pela vida inteira no nenhuma novidade dos tempos modernos. Os gregos j defendiam um modelo de educao conhecido como paideia, em que um dos pilares deste modelo era uma educao diferenciada e continuada, mesmo aps a idade adulta. Em resumo: educao e estudo durante a vida inteira. O primeiro dilema: mais estudo demanda mais tempo Para exemplificar o dilema de arranjar tempo para estudar tudo o que julgamos necessrio ou que nos dizem ser necessrio, vou utilizar o exemplo da pessoa que eu melhor conheo neste mundo: eu mesmo. Em primeiro lugar, voc precisa entender que no d para estudar tudo o que acha ser importante ou nos dizem (jornais, revistas e sites da moda) ser indispensvel para uma carreira de sucesso. Devemos ser capazes de definir prioridades e segu-las risca. Durante muito tempo comprei muito mais livros do que poderia ler. Cheguei a ter mais de 30 livros esperando na fila. Constantemente, me preocupava pelo fato de no conseguir ler e estudar todos os assuntos que eu julgava importantes. Uma simples pausa para assistir a um jogo de futebol na televiso era motivo para conscincia pesada por no ter aproveitado melhor meu tempo. Onde que j se viu perder um jogo do meu Grmio? Neste perodo, acabei me afastando dos amigos, da famlia e at minha esposa queixava-se, com a mais absoluta razo, de que eu quase no ficava com ela. Muitas vezes eu me preocupava mais em ler um livro, do que em fazer uma anlise sobre seu contedo e sobre o valor daquela leitura para mim como ser humano e para a minha carreira profissional. O importante era diminuir a fila de livros no lidos, mesmo que isso significasse cada vez menos horas de sono, menos horas de lazer e de atividades fsicas. Pouco importava se minha qualidade de vida estava pssima e piorando dia a dia. 26. 5 www.juliobattisti.com.br Talvez o amigo leitor jamais tenha chegado a esse ponto, mas no difcil concluir que no d pra estudar tudo. O simples fato de o estudo ter se tornado uma carga muito pesada, mais uma obrigao do que um prazer, fez com que meu rendimento e meu humor descessem a nveis preocupantes. No d para aprender tudo ao mesmo tempo: Windows XP, Windows 2000, Linux, Novell, UNIX, VB, Delphi, Java, JavaScript, ASP, ASP.NET, C, C++, C#, XML, segurana, finanas, economia, administrao, fazer um MBA, uma ps... e, se voc ainda estiver vivo, quem sabe, uma cirurgia de ponte de safena. Estudo e aperfeioamento contnuos so fundamentais sim, porm de forma organizada e, principalmente, planejada. O foco deve estar na aplicao dos conhecimentos adquiridos. Jamais no conhecimento por si s. Conhecimento no poder, ao que poder. Conhecimento no o que faz a diferena, o que faz a diferena o que voc faz com o conhecimento que tem. No se esquea dos seguintes princpios bsicos: definio de prioridades e foco na aplicao dos conhecimentos. Parece e o bvio. Se cada vez temos mais assuntos para estudar, mais aptides para desenvolver e menos tempo para tudo isso fundamental que formemos uma base bem slida para enfrentar os desafios atuais e os que ainda esto por vir. Como base slida, considero o domnio de algumas tcnicas vitais para que o profissional possa manter o seu desempenho em nveis sempre elevados e ao mesmo tempo ter tempo para viver, para curtir a famlia, o laser e os amigos. Vamos falar um pouco sobre alguns tpicos que considero vitais: Administrao do tempo: Saber administrar de maneira racional o escasso tempo que dispomos de fundamental importncia. Muitas pessoas queixam-se de que no tem tempo para nada, mas se observarmos com mais ateno veremos que mesmo que o dia tivesse as to sonhadas 48 horas, essas pessoas no conseguiriam concluir as suas tarefas, pelo simples motivo de que no administram corretamente o tempo. Estamos sem controle do nosso tempo quando acumulamos mais informaes do que podemos absorver, quando trabalhamos de olho no relgio, querendo cumprir uma carga de trabalho irreal, quando levamos uma vida sedentria com a desculpa que no temos tempo para praticar uma atividade fsica ou quando enchemos nossa agenda com atividades e compromissos que sabemos que no seremos capazes de cumprir. Nos endereos a seguir voc encontra uma srie de artigos meus sobre Administrao do Tempo: http://www.gabaritando.com.br/colunas/0310_batisti.asp http://www.gabaritando.com.br/colunas/batisti_brigar_tempo2_27_01.asp http://www.gabaritando.com.br/colunas/batisti_brigar_tempo3_1.asp Sers organizado e no procrastinars: No um mandamento mas deve ser encarado como tal. Sabe aquele histria que: na minha baguna eu me acho? O profissional dos dias atuais tem que ser organizado, quer seja no trabalho, quer seja na sua vida pessoal. No final de cada ano fazer um planejamento para o ano seguinte no faz mal a ningum. No planejamento importante incluir quais novos conhecimentos voc deseja adquirir, onde voc ir aplicar estes conhecimentos (lembre sempre: conhecimento sem ao no tem valor algum), as novas aptides que deseja desenvolver e, principalmente, quais os objetivos deseja alcanar. Parece incrvel, mas muitas pessoas, no meio da correria, no tem a noo exata de quais so seus objetivos. Como diz um ditado oriental: de que adianta correr se voc est no caminho errado? Outra praga, que deve ser combatida com veemncia a procrastinao, o popular empurrar com a barriga. Deixar para depois, comear amanh ou quem sabe na semana que vem? Nada disso. Quanto antes iniciarmos nossas tarefas, com mais tranqilidade e qualidade poderemos complet-las, sem apuros e improvisaes. 27. 6www.juliobattisti.com.br Trabalho em equipe e delegao de tarefas: Voc admitido na empresa e mais do que normal que no seu primeiro emprego, seja alocado para realizar algumas tarefas operacionais. Mas como todo mundo, voc quer evoluir, crescer, ser promovido. natural que venha a ocupar, com o passar do tempo, um cargo de gerncia. Quem sabe um dia ser diretor, depois vice- presidente e, por que no, presidente. No importa o cargo que voc ocupa, fundamental que saiba trabalhar em equipe, em outras palavras: colaborao e cooperao. Isso no significa que no deva existir competio, porm em doses saudveis. Mas o fato que somente o trabalho em equipe capaz de obter os resultados exigidos atualmente. Pela milionsima vez vou citar o exemplo do time de futebol formado por onze craques, porm sem esprito de equipe, onde cada um quer aparecer mais do que o outro. Com certeza este time ser derrotado por uma equipe formada por onze jogadores medianos, porm com forte esprito de equipe, onde todos colaboram na busca de um objetivo comum. Na medida em que voc vai ocupando cargos com caractersticas mais gerenciais do que operacionais a delegao de tarefas torna-se um instrumento indispensvel. Se voc chefia uma equipe fundamental que confie nela. Com isso possvel delegar tarefas e manter um nvel de acompanhamento racional; pois de nada adianta delegar uma tarefa e depois acompanhar, passo-a-passo a execuo. No endereo a seguir voc encontra um artigo meu sobre Delegao de Tarefas: http://www.timaster.com.br/revista/artigos/main_artigo.asp?codigo=322 No basta ser competente, os outros tem que saber que voc competente: importante que as pessoas saibam que voc um profissional competente, tico e em que assuntos voc pode ser considerado uma referncia. No uma questo de ser metido ou se achar o mximo. Devemos cuidar da nossa carreira da mesma maneira que cuidamos de uma empresa. Tom Peters, na excelente srie de livros Reinventando o Trabalho, editora Campus, defende que o profissional deve cuidar da divulgao do seu talento e habilidades, como se estivesse fazendo a divulgao do produto de uma empresa ele denomina esta empresa de Voc AS.. Peters ainda defende a idia que devemos cuidar desde os aspectos bsicos com uma boa aparncia, boa educao, at questes mais avanadas como fazer uma auto-avaliao do tipo: qual o valor da marca seu nome para o mercado de trabalho. A idia bsica que voc torne-se um profissional que as empresas necessitem e que seja capaz de fazer o seu marketing pessoal com eficincia. Outra palavra que est bastante em moda netwoking. Esta palavra utilizada para fazer referncia nossa rede de relacionamentos profissionais. Diversos autores so unnimes em afirmar que no devemos nos descuidar da nossa rede de relacionamentos. De preferncia devemos ampli-la para incluir contato com profissionais das mais diversas reas. Manter nossa lista de telefones e endereos de e-mail em dia de fundamental importncia. Muitas vezes uma oportunidade surge na empresa onde um dos seus contatos/ amigos est trabalhando. natural e tico que o seu contato/amigo indique voc para ocupar a vaga. Existem empresas que do prmios em dinheiro, para funcionrios que indicam conhecidos que sejam aprovados e admitidos para ocupar uma vaga na empresa. A simples indicao no garante o emprego, pois o candidato dever passar pelo processo de avaliao da empresa. Alm disso, se voc no for competente, o seu amigo/contato no ir indic-lo, pois ele no quer ser responsvel pela admisso de uma pessoa sem as competncias exigidas pela empresa ou pela indicao de um candidato que certamente ser reprovado. hora de construir uma carreira de sucesso Agora que voc j conhece os fundamentos necessrios para criar uma carreira de sucesso, tais como administrar bem o tempo e a sua lista de contatos, ser organizado e ter objetivos bem claros, hora de construir uma carreira slida e de sucesso. Parece bvio, mas devo reforar a idia de que o profissional de TI, quer seja em nvel operacional, gerencial ou executivo, deve ter slidos conhecimentos tcnicos. Um ponto importante a destacar que conhecimentos 28. 7 www.juliobattisti.com.br tcnicos significa o domnio de algumas tecnologias essenciais e no, necessariamente, de produtos especficos. Este um erro que tenho observado, inclusive, em diversos cursos universitrios para a formao de profissionais de TI, ou seja, ao invs de ensinar tecnologia, ensinam a utilizar determinados produtos. Claro que existem alguns produtos especficos que, devido a grande aceitao pelo mercado, devem ser dominados pelo profissional de TI. A seguir coloco uma lista das tecnologias e alguns produtos especficos que considero essenciais que o profissional domine: Sistemas operacionais, principalmente Windows (9x, 2000, NT e XP), Linux e UNIX Redes de computadores (conceitos, arquiteturas, dispositivos de hardware, etc.). TCP-IP e tecnologias relacionadas. Orientao a objetos (para desenvolvedores e analistas de sistema). Princpios de anlise e projeto de software. Segurana (criptografia, firewall, gerenciamento, VPN, PKI, certificados digitais, etc.). Banco de dados (modelo relacional, administrao, integrao com a Web, etc.). Gerncia de projetos. No mnimo uma ferramenta/linguagem de desenvolvimento. Internet (arquitetura, utilizao, modelo de desenvolvimento para Web em trs ou mais camadas). Pode parecer muita coisa, mas o domnio destes assuntos segue uma ordem natural e at intuitiva, mesmo nos atuais dias de correria. A maioria dos profissionais de TI iniciou sua carreira aprendendo a utilizar um sistema operacional. Em seguida, muito provavelmente, passou a estudar os princpios bsicos de lgica de programao e uma linguagem para testar os conceitos aprendidos. Em seguida, chegou o momento de aprender a utilizar algumas ferramentas, como por exemplo um redator de textos e uma planilha de clculos. E assim os conhecimentos vo sendo adquiridos um a um. O problema est na velocidade com que novas tecnologias e produtos so lanados. No adianta nos queixarmos, a atitude correta nos adaptarmos. No incio da Revoluo Industrial, quando foram criados os primeiros teares, muitos empregados ficaram revoltados, com medo de perder o emprego. Outros procuraram entender a mudana, aprendendo a operar as novas mquinas. Estes ltimos souberam se adaptar a uma situao de mudana e mantiveram seus empregos. Penso que atitude correta exatamente esta, ou seja, o profissional de TI precisa adaptar-se ao ritmo em que vivemos. simplesmente uma questo de adaptar-se ou ficar para trs. Aqui quero mais uma vez tocar no ponto central, o qual me levou a escrever este artigo: possvel acompanhar o ritmo das mudanas, mantendo-se atualizado, sem perder em qualidade de vida e convvio com a famlia e os amigos. Um aspecto bastante valorizado pelas empresas so as certificaes oficiais. Cada empresa tem o seu prprio programa de certificao. Por exemplo, a certificao mais valorizada da Microsoft o ttulo de MCSE Microsoft Certified Systems Engineer. As certificaes da Cisco, IBM, Sun e Oracle tambm so bastante valorizadas no mercado. A certificao serve como uma espcie de atestado, o qual um indicativo das qualificaes do profissional em um determinado produto ou tecnologia. Aquele profissional que trabalhava exclusivamente fechado na sala de processamento de dados, sem um contato mais direto com o restante da empresa, apenas realizando tarefas estritamente tcnicas, no existe mais. Hoje a empresa quer um profissional completo, ou seja, um ser humano completo. A Tecnologia da Informao fundamental como suporte para todas as atividades de uma empresa. Para que a TI possa atender as expectativas da empresa, dos funcionrios e dos clientes, fundamental que os profissionais de TI conheam a empresa, os funcionrios, os processos, os produtos, os clientes e o mercado. Em outras 29. 8www.juliobattisti.com.br palavras: conhecer o negcio. Por isso que alm dos conhecimentos tcnicos so importantes os conhecimentos j citados anteriormente, tais como: finanas, administrao, marketing, contabilidade, economia, etc. A alma de uma empresa formada por pessoas, idias e objetivos claros e definidos. Para que as pessoas possam colocar suas idias na busca de seus objetivos pessoais e na busca dos objetivos da empresa funda- mental que todos tenham boas capacidades de relacionamento inter e intra pessoal. A empresa espera que o profissional seja tico, honesto, que tenha esprito de equipe. Neste ponto a alta direo e os executivos da empresa desempenham um papel fundamental na criao de um bom ambiente de trabalho. A empresa tem que saber que os funcionrios no ajudaro a empresa a alcanar seus objetivos se ela, a empresa, no ajudar o funcionrio a realizar seus prprios sonhos. Um bom ambiente de trabalho inclui uma estrutura sem grandes burocracias com infinitos nveis hierrquicos, com dezenas de formulrios a serem preenchidos, os quais s atrapalham quem quer trabalhar e produzir, um ambiente onde a criatividade sempre incentivada e no sufocada por normas sem sentido; uma poltica de remunerao justa e transparente; desafios constantes e direitos iguais para todos. So pequenas coisas que podem comear a minar o ambiente de trabalho. Pequenas regalias para a alta administrao, ineficincia na comunicao interna, etc. Dentro deste novo ambiente, o profissional deve ser capaz de se expressar com naturalidade e eficincia. O domnio da gramtica e das tcnicas de redao e comunicao fundamental, para que voc possa expor suas idias com clareza. Passamos uma parcela considervel do nosso tempo respondendo e-mails, elaborando memorandos, relatrios, notas tcnicas e os mais variados tipos de documentos. O profissional que domina as tcnicas de redao tem maiores chances de se destacar e ser lembrado para promoes. Alm da comunicao escrita, tambm de grande importncia a habilidade para fazer apresentaes, quer seja para um pblico interno (colegas de trabalho, chefes, etc.), quer seja para um pblico externo (clientes, fornecedores, etc.). Todo este arsenal de conhecimentos e aptides de nada adianta se voc no for orientado para resultados. Em outras palavras: a empresa no paga voc para trabalhar oito horas ou para realizar determinadas tarefas ou para ter determinados conhecimentos; voc pago para obter resultados, para ao. Para que voc possa obter os resultados esperados pela empresa, so fundamentais trs Cs: Conhecimento, Contribuio e Comprometimento. Sobre a importncia dos conhecimentos e do trabalho em equipe (contribuio) j falamos. Mas tudo isso no adianta se voc no estiver comprometido com suas idias, projetos e objetivos, estes alinhados com os objetivos da empresa. Comprometer-se buscar os resultados, dando o mximo de si. Quando um projeto est com problemas, se voc no estiver comprometido com o sucesso do projeto, comear a buscar desculpas que justifiquem o possvel fracasso, ao invs de trabalhar intensamente na busca de solues. O profissional dos dias atuais tem que estar comprometido com os objetivos da empresa e tambm com seus objetivos pessoais, a isso chamo de tica pessoal e profissional. Esta uma questo de postura do profissional. Para detalhes sobre este tpico consulte o meu artigo: Vencer uma questo de postura, disponvel no endereo a seguir: http://www.gabaritando.com.br/colunas/Batisti_postura01_04_03.asp A vida no somente trabalho Leia esta pequena histria: Uma vez um mestre fez uma experincia com seus alunos. Pegou um vaso e encheu-o com pedras grandes. Depois, ergueu o vaso e perguntou aos alunos: o vaso est cheio? A turma se dividiu, com alguns dizendo que sim e outros que no. O mestre ento, pegou algumas pedras pequenas e colocou-as no vaso. As pedras pequenas se encaixaram entre as grandes, e o mestre ergueu o vaso, novamente, perguntando: o vaso est cheio? 30. 9 www.juliobattisti.com.br Desta vez a maioria dos alunos respondeu que sim. O mestre, ento, pegou um saco de areia e despejou dentro do vaso. Depois, repetiu a pergunta. A grande maioria respondeu que sim. O mestre, ento, pegou uma jarra de gua, derramou no vaso, e perguntou: o vaso est cheio? A turma finalmente chegou a um consenso. Todos responderam que sim. Ento o mestre falou: Este vaso como a nossa vida. Se eu tivesse colocado as pedras pequenas, a areia ou a gua em primeiro lugar, no haveria espao para as pedras grandes. As pedras grandes na nossa vida so: famlia, amigos, carreira, trabalho, f, lazer e sade. fundamental que no descuidemos delas. No podemos perder muito tempo com coisas sem importncia (as pedras pequenas), pois corremos o risco de no haver espao para as coisas que realmente so importantes (as pedras grandes). Para mim, foi vital entender que a carreira importante sim, principalmente em tempos de alta rotatividade e de busca por profissionais cada vez mais qualificados. Mas ela no tudo. Uma carreira de sucesso sustentada por muitos pilares e, sem dvida, famlia, lazer, amigos e sade fsica e mental so alguns dos que tm maior importncia. Reservar um tempo para a famlia, programar horas de lazer ou de bate-papo com os amigos e realizar atividades fsicas no podem, de maneira alguma, ser consideradas atividades que nos roubam tempo. s vezes, importante uma simples parada para no fazer nada e refletir sobre a vida. A partir do momento em que conseguimos equilibrar esses aspectos, passamos a ver as coisas com mais clareza e a produzir mais e melhor. Planejamento e organizao mais um lembrete Tambm no podemos descuidar de dois princpios bsicos para uma carreira de sucesso: organizao e planejamento. A cada fim de ano planejo minha carreira para os 365 dias que vo comear e sempre penso nos seguintes aspectos: novos conhecimentos que desejo adquirir e aonde vou aplic-los, provas e exames de certificao que desejo fazer, projetos que pretendo implementar na minha empresa e projetos pessoais que quero desenvolver (como escrever livros e artigos, ministrar palestras e treinamentos). O planejamento precisa ser feito de maneira consciente. No adianta planejar uma carga de atividades que com certeza voc no ter como cumprir. Tambm importante ter conscincia de que nem sempre as coisas saem conforme o planejado. preciso ter criatividade e flexibilidade para contornar e solucionar imprevistos. Melhorar a capacidade de organizao e de gerenciamento do tempo, tambm um aspecto importante. Muitas vezes me pegava navegando na Internet horas a fio, saltando de um portal para o outro, maravilhado com a quantidade de informaes, mas no chegava a ler sequer um artigo. Na verdade, nem mesmo lembrava do assunto que me levou a acessar a Internet. claro que a Internet imprescindvel, porm devemos saber utiliz-la a nosso favor, sem nos perdermos na imensido de informaes disponveis. Tomar caf, assistir TV, ler um jornal a caminho do servio, outro no avio, assinar um monte de revistas; so sintomas do que Richard Saul Wurman descreve como ansiedade de informao, no excelente livro com este mesmo ttulo. Segundo o autor: informao aquilo que reduz a incerteza, a causa profunda da ansiedade. A ansiedade da informao acontece quando voc sabe o que quer, mas no sabe como chegar l. No comeo difcil. Diversas vezes, em meio a uma atividade de lazer, batia aquela dor na conscincia e eu pensava que deveria estar estudando ou terminando um trabalho qualquer. Porm com o tempo, comecei a perceber a importncia dessas atividades. Posso usar o meu exemplo pessoal para mostrar o quanto importante no descuidar das pedras grandes que fazem parte da nossa vida. Em 2001, consegui publicar dois livros (SQL Server 2000 Administrao 31. 10www.juliobattisti.com.br e Desenvolvimento Curso Completo e ASP.NET, Uma Nova Revoluo na Criao de Sites e Aplicaes Web, ambos pela Axcel Books), em 2002 mais um livro (Windows XP Home & Professional pela Axcel Books), criei e consegui tornar conhecido o meu site (www.juliobattisti.com.br) e viajei o Brasil inteiro ministrando treinamentos em diversas reas, consegui estudar vrios assuntos que julguei prioritrios e fui aprovado em oito exames de certificao da Microsoft. Isso no significou que tive que esquecer do lazer e da famlia ou dos amigos. Ainda no zerei a fila de livros que tenho para ler, nem dediquei todo o tempo que julgo necessrio para minha vida pessoal, mas confesso que j consigo passar um domingo inteiro na beira da piscina, no clube, sem ficar com a conscincia pesada. Este ano tambm tive momentos maravilhosos com minha famlia e meus amigos. Sinto-me mais leve e produzindo mais do que antes; consigo valorizar coisas que antes passavam despercebidas. At voltei a brincar com crianas, o que antes eu achava algo irritante e sem graa. O caso era realmente srio! Pare, viva. possvel crescer profissionalmente e obter sucesso, sem se isolar do mundo, sem sentir-se sufocado, sem perder o foco no que realmente importante e nos faz feliz. Se voc, leitor, quiser trocar idias e sugestes, ou simplesmente contar suas experincias, s entrar em contato comigo por e-mail (webmaster@juliobattisti.com.br). Ser um grande prazer conversar com voc. Referncias bibliogrficas: Dawson, Roger. 13 Segredos para o Sucesso Profissional. Editora Futura. Figueiredo, Jos Carlos. Como Anda Sua Carreira. Editora Infinito. Jensen, Bill. Simplicidade. Editora Campus. Kundtz, Dr. David. A Essencial Arte de Parar. Editora Sextante. Levy, Pierry. A Conexo Planetria. Editora 34. Minarelli, Jos Augusto. Empregabilidade. Editora Gente. Oliveira, Marco A. E Agora Jos? Editora SENAC. Peters, Tom. Srie Reinventando o Trabalho. Editora Campus. Siegel, David. Futurize Sua Empresa. Editora Futura. Shinyashiki, Roberto. Voc, a Alma do Negcio. Editora Gente. Sterneberg, Robert J. Inteligncia Para o Sucesso Pessoal. Editora Campus. Wurman, Richard Saul. Ansiedade de Informao. Cultura Editores Associados. Autor: Julio Battisti Site: www.juliobattisti.com.br e www.certificacoes.com.br E-mail: webmaster@juliobattisti.com.br ********************************************************************************************* ********************************************************************************************* Este artigo refora o meu ponto de vista de que, os conhecimentos tcnicos continuam sendo importantes, porm as empresas esperam muito mais do que apenas conhecimentos tcnicos. Ao obter uma ou mais certificaes da Microsoft, voc est comprovando os seus conhecimentos tcnicos e o domnio das tecnologias relacionadas aos exames de certificao. 32. 11 www.juliobattisti.com.br Conforme j descrito anteriormente, o exame 70-290 obrigatrio para quem quer obter a certificao MCSE, e tambm conta para as certificaes MCSA e MCDBA. A seguir apresentarei alguns detalhes sobre a certificao MCSE-2003, que a certificao indicada para profissionais que, alm de administrar redes baseadas no Windows Server 2003, com clientes baseados no Windows 2000 Professional ou Windows XP Professional, tambm so responsveis pelo planejamento, gerenciamento, implementao e expanso das respectivas redes. Informaes completas sobre os diversos programas de certificao da Microsoft podem ser encontradas nos seguintes endereos: www.juliobattisti.com.br www.microsoft.com/mcse www.microsoft.com/mcsa www.microsoft.com/mcdba www.ucertify.com www.certifiyorself.com www.microsoft.com/traincert www.microsoft.com/brasil/certifique www.cramsession.com www.examnotes.net www.timaster.com.br (coluna Certificado de Garantia, de minha autoria). www.certcities.com www.certportal.com www.mcmcse.com www.2000tutor.com www.mcpmag.com www.msexpert.com O programa de certificao Microsoft Certified Systems Engineer MCSE-2003: Introduo Com a chegada do Windows Server 2003, em Abril de 2003, os candidatos estavam ansiosos em relao s mudanas em relao as certificaes MCSA e MCSE, diretamente relacionadas com aAdministrao, Projeto e Implementao de Redes baseadas no Windows Server 2003. Alguns detalhes j foram revelados (conforme voc poder ver neste tpico), porm alguns itens, tais como se ser e quando ser descontinuada a certificao MCSE-2000, ainda no foram divulgados pela Microsoft. A Microsoft anunciou em 19-02-2003 os requerimentos para obter o MCSE 2003, bem como as opes para quem j MCSE no Windows 2000, obter a certificao MCSE 2003. A seguir apresento mais alguns detalhes sobre a nova certificao MCSE 2003, para que os candidatos possam j ir se planejando e preparando seus estudos. DVIDA MUITO IMPORTANTE: Muitos leitores entram em contato comigo, via e-mail, com a seguinte pergunta: Com a chegada do Windows Server 2003 (antes batizado de Windows .NET Server 2003), vale a pena continuar investindo na certificao para o Windows 2000? 33. 12www.juliobattisti.com.br Eu diria que esta uma resposta difcil de ser dada, neste momento (Janeiro de 2004). A migrao do NT Server 4.0 para o Windows 2000 Server foi em ritmo bem lento, sendo que muitas empresas ainda no migraram ou somente agora esto iniciando projetos de migrao. Isso que as vantagens do Windows 2000 em relao ao NT 4.0 so enormes. J com o Windows Server 2003 diferente, pois este representa apenas um conjunto de melhorias em relao ao Windows 2000 (na minha opinio), no , nem de longe, uma mudana tecnolgica e de paradigma (basta citar a introduo doActive Directory no Windows 2000) como foi do NT 4.0 para o Windows 2000. Com isso a ritmo de migrao dever ser lento (na minha opinio). J passou a poca em que as empresas seguiam os modismos e migravam s para estar em dia com a ltima tecnologia. Agora, as empresas vo analisar. Vale a pena migrar para o Windows Server 2003? Que vantagens eu terei em relao ao dinheiro investido? O resultado disso tudo que o Windows 2000 continuar dominando o mercado por muito tempo e, conseqentemente, continuar a haver necessidade de profissionais certificados no Windows 2000. Porm pode acontecer de daqui um ms ou dois a Microsoft anunciar a descontinuidade dos exames do MCSE-2000. Bem, pelos fatores expostos, infelizmente ainda no existe uma resposta definitiva a esta dvida dos amigos leitores. S nos resta aguardar. A quem se destina a certificao MCSE 2003: A certificao MCSE-2003 destinada a profissionais responsveis pelo projeto e implementao de uma infra- estrutura de rede baseada no Windows Server 2003.Tambm destinada aos profissionais responsveis pela migrao de uma rede baseada no Windows 2000 Server, Windows NT Server ou outras tecnologias, para uma rede baseada no Windows Server 2003. A idia que o profissional certificado com o MCSE 2003 seja capaz de planejar, projetar e coordenar a implementao de uma infra-estrutura de rede baseada no Windows Server 2003. Uma tarefa e tanto, que exige slidos conhecimentos e domnios das tecnologias do Windows Server 2003. O candidato certificao MCSE 2003 ter que demonstrar os seus conhecimentos do Windows Server 2003, doActive Directory (Projeto e Implementao), dos servios de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, RRAS, IIS, IP-SEC e assim por diante), da parte de segurana e da parte de projeto de uma infra-estrutura de rede, baseada no Windows Server 2003. Quantos e quais os exames necessrios ao MCSE-2003? Para obter a certificao MCSE 2003 o candidato deve ser aprovado em sete exames, sendo seis os chamados core exames (obrigatrios) e um eletivo (que o candidato pode selecionar dentre as diversas opes disponveis). Os exames core tem a ver diretamente com o Windows Server 2003. Desde exames mais voltados para a rea de redes, outro especfico para implementao e Administrao do Active Directory, outro para projeto e design do Active Directory e assim por diante, conforme descreverei mais adiante. O exame eletivo pode ser selecionado entre diversas opes, conforme descreverei logo a seguir. A seguir veremos quais as opes de exame disponveis para obter a certificao MCSE 2003. Os exames so divididos em dois grupos: core (obrigatrios) e os eletivos. Para obter o MCSE-2003, o candidato: Deve ser aprovado nos seis exames obrigatrios (core). Deve escolher e ser aprovado em um dos diversos exames eletivos disponveis. Exames Core (obrigatrios) para o MCSE - 2003 - 6 Exames: Os seis exames obrigatrios esto divididos em trs grupos, conforme descrito a seguir: Quatro exames de sistemas de redes. Um exame de Sistema Operacional Cliente. Um exame de Projeto (design). 34. 13 www.juliobattisti.com.br Exames de Sistemas de redes: Voc deve, obrigatoriamente, passar nos quatro exames a seguir: 1. Exame 70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http:// microsoft.com/traincert/exams/70-290.asp. Este livro um Manual de Estudos para o Exame 70-290. 2. Exame 70-291: Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infra- structure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-291.asp. Ainda no primeiro semestre de 2004, ser publicado um livro de minha autoria, especfico para este exame. 3. Exame 70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http:/ /microsoft.com/traincert/exams/70-293.asp. 4. Exame 70-294: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-294.asp Exame de Cliente de Sistema Operacional: Dos dois exames descritos deste grupo, voc dever passar em um deles, a sua escolha: 1. Exame 70-270: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional. Quem MCSE 2000 talvez j tenha passado neste exame e poder utiliz-lo para o MCSE 2003. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/ exams/70-270.asp. 2. Exame 70-210: Installing, Configuring, andAdministering MicrosoftWindows 2000 Professional. Quem MCSE 2000 talvez j tenha passado neste exame e poder utiliz-lo para o MCSE 2003. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/ exams/70-210.asp Exame de Design: Dos dois exames descritos neste grupo, voc dever passar em um deles, a sua escolha: 1. Exame 70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-297.asp 2. Exame 70-298: Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/ traincert/exams/70-298.asp Exame Eletivo para o MCSE - 2003 - 1 Exame: Da lista de exames a seguir voc deve passar em um deles: 1. Exame 70-086: Implementing and Supporting Microsoft Systems Management Server 2.0. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http:// microsoft.com/traincert/exams/70-086.asp. 2. Exame 70-227: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000, Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-227.asp. 35. 14www.juliobattisti.com.br 3. Exame 70-228: Installing, Configuring, and Administering Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-228.asp. 4. Exame 70-229: Designing and Implementing Databases with Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-229.asp. 5. Exame 70-232: Implementing and Maintaining Highly Available Web Solutions with Microsoft Windows 2000 Server Technologies and Microsoft Application Center 2000. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-232.asp. 6. Exame 70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-297.asp. 7. Exame 70-298: Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/ traincert/exams/70-298.asp. Como fazer o Upgrade do MCSE 2000 para o MCSE 2003: Quem j for certificado em MCSE 2000 ter que passar em apenas dois exames, para obter a certificao MCSE 2003. IMPORTANTE: Os exames 70- 297 e 70-298 contam uma nica vez. Por exemplo, se voc for aprovado no Exame 70-297 ele vlidoouparapreencherorequisito deobrigatrioparaDesignoucomo eletivo. Ele no pode contar duplamente, ou seja, como exame de Design e tambm como exame eletivo. O mesmo vlido em relao ao exame 70-298. Se voc for aprovado nos dois, um contar como Design e outro como Eletivo. Exames de Upgrade: Quem j tiver a certificao MCSE 2000, basta passar nos dois exames a seguir, para obter o MCSE 2003: 1. Exame 70-292: Managing and Maintaining a MicrosoftWindows Server 2003 Environment for an MCSA Certified on Windows 2000. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-292.asp. 2. Exame 70-296: Planning, Implementing, and Maintaining a MicrosoftWindows Server 2003 Environment for an MCSE Certified on Windows 2000. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvelnoseguinteendereo:http://microsoft.com/traincert/exams/70-296.asp. Resumo sobre o MCSE-2003: Na minha opinio a Microsoft aprendeu a lio e no repetiu os mesmos erros de quando foi feita a migrao do NT Server 4.0 para o Windows 2000 Server. As mudanas no so to acentuadas e o caminho de atualizao (upgrade), para quem j certificado em Windows 2000 ficou bem mais suave. Com isso reforo a minha recomendao: Se voc est estudando para os exames do Windows 2000, continue estudando e faa os exames normalmente. Depois para obter o MCSE 2003 sero apenas dois exames. Bastante razovel. No endereo a seguir voc encontra uma lista de perguntas/respostas mais freqentes, em ingls, sobre os exames do Windows Server 2003: http://microsoft.com/traincert/mcp/mcse/faq.asp Em caso de dvidas, sobre o MCSE-2003, entre com contato atravs do e-mail: webmaster@juliobattisti.com.br. 36. 15 www.juliobattisti.com.br Algumas observaes sobre os exames para o MCSE 2003: Traduzindo a nota da Microsoft atravs de um exemplo: O exame 70-2297 pode ser utilizado como um exame obrigatrio e tambm como um exame eletivo. Se voc passar no exame 70-297, somente poder utiliz-lo como core ou como eletivo e no contando para os dois casos. Se voc utilizar o exame 70-297, por exemplo, como core, ter que passar em outro exame eletivo, pois ele no contar tambm como eletivo. Tpicos para o exame 70-290 Programa Oficial da Microsoft. Vamos apresentar o programa oficial da Microsoft para o exame 70-290 - Man- aging and Mantaining a Windows Server 2003 Environment. Os tpicos que descrevo a seguir so baseados no programa oficial da Microsoft, constante no seguinte endereo: http://www.microsoft.com/le