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MANUAL DE FUNÇÕES

Título do Documento N.º Doc: Elaborado Aprovação Pág.

MANUAL DE FUNÇÕES

MF 01/01 de 13

Data:28/10/2009 Data: 28/10/2009

DOPAO LDA.MANUAL DA QUALIDADE E

AMBIENTE

MQ.01/1

Edição: 01

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Data: 28/10/09

ÍNDICE

ORGANOGRAMA........................................................................................................... 3

DIRECÇÃO..................................................................................................................... 4

RESPONSAVEL QUALIDADE....................................................................................... 5

DIR. ADMINISTRATIVO FINANCEIRO……………………............................................. 6

DIRECTOR

TÉCNICO………….........................................................................................................7

RESPONSÁVEL DE ORÇAMENTO............................................................................... 8

ENGENHEIRO DE GESTÃO DE QUALIDADE E AMBIENTE …………………………. 9

DIRECTOR DE SECTORES. ………………………………………………………………. 10

RESPONSÁVEL DE ARMAZÉM…...………………………………………………………. 11

RESPONSÁVEL DE CARPINTARIA……………………………………………………….

1º ESCRITURÁRIO …………………………………………………………………………..

12

13

.

Elaborado: Dorinda Da Silva, Fernanda Rocha, Isabel Guedes, José Rios, Teresa Ribeiro.

Aprovado:


AMBIENTE

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Edição: 01

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Data: 28/10/09


Aprovado:

DIRECÇÃO

S.i.G.Q.ADIRECÇÃO TÉCNICA

DIRECÇÃO DE Sectores

ARMAZÉM

ORÇAMENTAÇÃO

ADMINISTRATIVO FINANCEIRO

CARPINTARIA

Pintor

Carpinteiro de Toscos

Carpinteiro de Limpos

Servente


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Data: 28/10/09

1 - NOME DA FUNÇÃO: Director

2 - DEPARTAMENTO: -------

3 - POSIÇÃO HIERÁRQUICA: -------

4 - PRINCIPAIS ACTIVIDADES:

- Gestão global da empresa

- Definir as políticas e estratégias (nomeadamente o desenvolvimento, recursos humanos, salários, investimentos, etc.)

- Analisar os resultados da empresa e a evolução das actividades

- Representar a empresa nas suas relações com terceiros, designadamente com os clientes, poderes públicos e outras entidades

- Disponibilizar os recursos necessários ao desempenho eficaz do SIGQA

- Definir e aprovar a Política e os Objectivos da Qualidade e assegurar os meios para a sua implementação

- Aprovar os documentos do SIGQA

- Participar na revisão anual ao SIGQA

- Designar os auditores para as auditorias internas

- Responsável pela selecção e recrutamento de novos funcionários

- Definir as acções de formação a realizar anualmente

- Responsável pela selecção e aquisição de novos equipamentos

- Define necessidades de recursos humanos e equipamentos;

- Define margens de lucro para orçamentos;

5 - REQUISITOS PARA A FUNÇÃO:

5.1 - HABILITAÇÕES MÍNIMAS: -------

5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: -------

5.3 - FORMAÇÃO PROFISSIONAL: -------

5.4 - OBSERVAÇÕES: -------


Aprovado:


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Edição: 01

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Data: 28/10/09

1 - NOME DA FUNÇÃO: Responsável da Qualidade

2 - DEPARTAMENTO: Qualidade

3 - POSIÇÃO HIERÁRQUICA:

Depende directamente da Direcção


- Coordenar a implementação e manutenção do SIGQA;

- Elaborar o Manual da Qualidade e respectivos procedimentos da estrutura documental do sistema em colaboração com as áreas da organização envolvidas. Proceder às respectivas alterações aquando das revisões efectuadas;

- Assegurar a implementação do planeamento anual do SIGQA

- Coordenar as acções de elaboração, revisão e distribuição de documentos;

- Marcar a reunião de revisão ao SIGQA;

- Recolher informações para a revisão ao SIGQA;

- Gerir e acompanhar as acções de formação;

- Analisar a avaliação da eficácia da formação;

- Avalia a satisfação dos clientes;

- Definir grupos de trabalho com vista à realização de acções correctivas às não conformidades detectadas;

- Analisar em conjunto com o Direcção as não conformidades internas e reclamações/insatisfação dos clientes, participando na tomada de acções, sempre que necessário;

- Preparar e planificar o plano anual de auditorias, acompanhando a implementação das acções correctivas consequentes;

- Analisar os documentos de origem externa (legislação, normas, etc.) e informar a Direcção do seu impacto no SIGQA;

- Arquivar os originais de todos os documentos;

- Colaborar com os vários sectores, na selecção e qualificação de novos fornecedores, bem como na avaliação periódica dos fornecedores já qualificados;

- Analisar em conjunto com os departamentos / sectores as causas das Não Conformidades e as acções a desenvolver para as eliminar;

- Verificar a implementação das acções correctivas e preventivas e verificar a sua eficácia;

- Fechar as não conformidades e as acções correctivas e preventivas;

- Acompanhar as auditorias e colaborar na definição e verificação da implementação das acções correctivas e assegurar que a acções planificadas são executadas nos prazos acordados;

- Fazer o tratamento estatístico dos indicadores da qualidade;


5.1 - HABILITAÇÕES MÍNIMAS: Licenciatura

5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 1º ano na função

5.3 - FORMAÇÃO PROFISSIONAL: Não requerida


Aprovado:


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5.4 - OBSERVAÇÕES: ------

1 - NOME DA FUNÇÃO: Director do Departamento Administrativo Financeiro

2 - DEPARTAMENTO: Administrativo Financeiro

3 - POSIÇÃO HIERÁRQUICA: Depende directamente da Direcção


- Coordena os serviços administrativos/ financeiros e recursos humanos;

- Controlar contas correntes, pagamentos a clientes e a fornecedores, cobranças, emissão de cheques e tesouraria;

- Pagamento de serviços (fornecedores, colaboradores e outros);

- Faz a gestão das contas bancárias e facturação;

- Gerir relações com bancos, seguradoras, fornecedores e outras instituições

- Efectuar o tratamento da correspondência (registo de entrada de documentos e seu encaminhamento para os departamentos);

- Elaborar as Fichas do pessoal

- Adquirir material de consumo corrente

- Prepara a documentação pedida nos concursos e após concursos;

- Entregar as propostas e participar na sua abertura;

- Tratar os registos de controlo de custos;

- Trata dos assuntos jurídicos;

- Trata de assuntos relacionados com o “Marketing”.



5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 2 anos de experiência na função


5.4 - OBSERVAÇÕES: ------


Aprovado:


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1 - NOME DA FUNÇÃO: Director Técnico

2 - DEPARTAMENTO: Direcção Técnica



- Participa nos objectivos da qualidade;

- Coordena a direcção da produção;

- Coordena os serviços técnicos (Desenhos, Orçamentos);

- Coordena a Carpintaria e o Armazém;

- Gerir o programa de manutenção dos equipamentos e de calibração dos DMM


5.1 - HABILITAÇÕES MÍNIMAS: Licenciatura em Engenharia Civil



5.4 - OBSERVAÇÕES: Capacidade para trabalhar em equipa


Aprovado:


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Data: 28/10/09

1 - NOME DA FUNÇÃO: Orçamentista

2 - DEPARTAMENTO: Orçamentação

3 - POSIÇÃO HIERÁRQUICA: Depende directamente da Direcção Técnica


- Participa nos objectivos da qualidade;

- Elabora a emissão de propostas, nomeadamente:

- Introdução das listas de quantidades em folha de cálculo;

- Solicita dúvidas de interpretação do projecto à entidade promotora;

- Calcula os custos directos e indirectos das propostas;

- Elabora documentação técnica;

- Emite do orçamento e documentação técnica anexa;

- Elabora e regista as adendas às propostas.

- Colabora com os Directores da Empresa, na fase de transição orçamento/produção;

- Elabora listas de rendimentos de trabalhos;

- Auxilia o Director da Empresa, na elaboração de erros e omissões ao projecto;

- Auxilia o Director da Empresa, em orçamentos necessários.


5.1 - HABILITAÇÕES MÍNIMAS: 12º ano



5.4 - OBSERVAÇÕES: Capacidade para trabalhar em equipa


Aprovado:


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Data: 28/10/09

1 - NOME DA FUNÇÃO: Engenheiro de Gestão Qualidade e Ambiente

2 - DEPARTAMENTO: Departamento da Qualidade e Ambiente.



- Em colaboração com a Direcção técnica colabora no preenchimento e registo dos impressos no âmbito da Gestão da Qualidade e Ambiente.

- Desenvolve actividades de prevenção e protecção contra riscos profissionais, nomeadamente:

- Desenvolve e especifica o plano de Gestão da Qualidade e Ambiente em projecto de modo a complementar as medidas preventivas, tendo em conta as especificações do processo construtivo e recursos técnicos e humanos;

- Analisa e dá parecer sobre o projecto de implantação e exploração de todos os Sectores da Empresa;

- Analisa e avalia, em termos de Qualidade e Ambiente profissional com novos equipamentos e/ou tecnologias a introduzir na empresa, elaborando, se for necessário, normas ou recomendações sobre a sua exploração ou utilização;

- Avalia e acompanha os trabalhos efectuados em estaleiros temporários ou móveis, de acordo com a legislação em vigor aplicável;

- Efectua inspecções periódicas nos locais de trabalho, verificando o cumprimento das normas de Ambiente e propondo medidas com vista eliminação das anomalias verificadas.

5 - REQUISITOS PARA A FUNÇÃO: Engenheiro de Gestão Qualidade e Ambiente


5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: Não requerida

5.3 - FORMAÇÃO PROFISSIONAL: Engenheiro de Gestão Qualidade e Ambiente.

5.4 - OBSERVAÇÕES: ----


Aprovado:


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1 - NOME DA FUNÇÃO: Director dos Sectores




- Participa nos objectivos da qualidade e Ambiente;

- É responsável pelos sectores que dirige, nomeadamente quanto à sua:

- Reorçamentação;

- Programação;

- Execução/produção;

- Responsável pela obtenção de licenças;

- Responsável pela obtenção recursos (humanos, materiais) para realizar as encomendas;

- Responsável pela emissão de requisições de compra;

- Faz o controlo da relação custo da encomenda/orçamento;

- Emite auto de medição e envia-los para a contabilidade;

- Confere e valida as facturas de fornecedores e envia-las para a contabilidade;

- Responsável pelas relações com a equipe de fiscalização da Empresa, nomeadamente:

- Participação e registo de reuniões da Empresa;

- Pedido de esclarecimentos;

- Aprovação de trabalhos, modos de executar, materiais e amostras;

- Pela aprovação por parte da fiscalização dos autos de medição, trabalhos imprevistos e outros;

- Elabora os Planos da Qualidade e Ambiente da Empresa;

- Elabora os Planos de Inspecção e Ensaio e as Instruções de Trabalho da Empresa;

- Adapta e implementa o S.I.G.Q.A;

- Colabora com o Orçamentista na obtenção de rendimentos de trabalhos;

- Comunicar à gerência o andamento das encomendas, nomeadamente quanto ao cumprimento de prazos e custos;

- Acompanha e controla a execução dos trabalhos realizados na carpintaria


5.1 - HABILITAÇÕES MÍNIMAS: Escolaridade mínima obrigatória



5.4 - OBSERVAÇÕES:


Aprovado:


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1 - NOME DA FUNÇÃO: Responsável de Armazém




- É responsável pelo registo da entrada e saída de materiais e equipamentos do armazém;

- É responsável pela manutenção do estaleiro, de forma organizada;

- Diariamente contacta os sectores, regista e prepara os materiais solicitados;

- É responsável pela etiquetagem dos materiais em stock;

- Controla o stock dos materiais;

- É responsável pela manutenção de equipamentos;

- É responsável pela compra e entrega de materiais aos cliente.



5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 5 anos na função


5.4 - OBSERVAÇÕES: --------


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Data: 28/10/09

1 - NOME DA FUNÇÃO: Responsável da Carpintaria




- Exerce funções de direcção e chefia da carpintaria da empresa.

- Preenchimento e registo dos impressos no âmbito da Gestão da Qualidade e Ambiente;

- Procede à leitura e interpretação dos desenhos

- Organiza e faz o acompanhamento dos trabalhos em curso;

- Controla e regista a execução dos trabalhos;

- Requisita materiais e equipamentos;

- É responsável pela manutenção da ordem na carpintaria;

- Controla o fabrico de materiais na carpintaria



5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: Mínima de 5 anos




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Data: 28/10/09

1 - NOME DA FUNÇÃO: 1º Escriturário

2 - DEPARTAMENTO: Departamento Administrativo e Financeiro

3 - POSIÇÃO HIERÁRQUICA:Depende directamente do Responsável do Departamento Administrativo e Financeiro


- Trabalho de apontador e outras tarefas de carácter administrativo, nomeadamente:

- Redige relatórios, cartas e outros documentos;

- Examina a correspondência recebida, classifica-a e compila os dados necessários para as respostas;

- Organiza ficheiros de guias de remessa e materiais, máquinas e equipamentos, para posterior conferência e classificação das respectivas facturas;

- Prepara e codifica elementos de “inputs” para tratamento informático;

- Participa na conferência e análise de “outputs”, podendo elaborar dados estatísticos para informação da direcção;

- Elabora processos de instrução preliminar, no âmbito do exercício do poder disciplinar da empresa.



5.2 - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 5 anos na função




Aprovado:

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