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Manual do Usuário


Olá!

Esse é o Manual do Usuário da solução de gerenciamento de dispositivos móveis cloud4mobile.

Ele foi estruturado em uma ordem que sirva como um guia completo. O Manual do Usuário é útil tanto para iniciantes, por possuir um passo a passo na ordem das ações, como também para usuários já habituados, por oferecer informações completas, através da navegação no menu, por links (textos sublinhados) e pesquisa de termos.

Espero que essa manual seja útil para você!

Equipe cloud4mobileMobiltec

Índice


O Conceito

Principais recursos

Crie uma conta

Nossos planos

Portal da Gerência

Console de Operações

Painel

Adicione dispositivos

Recursos especiais

Recursos especiais: Samsung Knox

Recursos especiais: LG Gate

Recursos especiais: Android for Work

Adicionando dispositivos: Android for Work

Índice


Seus dispositivos

Monitore o dispositivo

Monitore o dispositivo: Resumo

Monitore o dispositivo: Monitores

Monitore o dispositivo: Aplicativos

Monitore o dispositivo: Bloquear

Monitore o dispositivo: Informações

Monitore o dispositivo: Configurações

Monitore o dispositivo: Coleta de logs

Monitore o dispositivo: Operações

Aplicativos

Aplicativos: Android for Work

Definições

Índice


Contato

Grupos

Grupos: Subgrupo

Perfis

Perfis: Configuração de Monitores

Perfis: Configuração de Políticas

Perfis: Configuração da Lista de Aplicativos

Bloqueados

Perfis: Configuração de Launcher

Perfis: Configuração de Política de Senhas

Perfis: Instalação de Aplicativos

Perfis: Instalação de Aplicativos pela

Google Play

Índice


Associe um perfil a um grupo

Associe um perfil a um grupo em Perfis

Associe um perfil a um grupo em Grupos

Associe dispositivos a um grupo

O cloud4mobile é uma plataforma de gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones e tablets) desenvolvida na nuvem para permitir que você e a sua empresa tire o máximo proveito da mobilidade.

Otimize as operações do seu negócio gerenciando suas equipes em campo através do uso de tecnologias móveis para smartphones e tablets.

O Conceito



Principais recursos

Interface personalizada para o gerenciamento do uso de aplicativos,

onde o usuário só terá acesso aos apps que fazem parte da sua configuração.

É o recurso mais demandado quando se trata de MDM.

Launcher Android

Acompanhe a localização dos seus dispositivos em tempo real ou visualize o

histórico de localização através do agente de MDM. Se preferir, inclua esse recurso no seu próprio aplicativo via API.

Geolocalização

Monitore o consumo de bateria, memória e dados. Veja aplicativos instalados,

instale ou remova aplicativos remotamente. Conte com lock para

bloquear e wipe para efetuar a limpeza remota de dados.

Monitoramento de uso

Com o controle do uso de aplicativos por horário, é possível gerenciar em quais horários determinada aplicação poderá

ser utilizada.

Uso por faixa de horário

#


Crie uma conta

Para acessar o cloud4mobile, é necessário possuir uma conta cadastrada na plataforma. Acesse www.cloud4mobile.com.br.

Clique em FAÇA UM TESTE GRATUITO* para criar sua conta e preencha todos os campos solicitados no cadastro.

* Gratuidade disponível para até 5 dispositivos por conta por até 60 dias.


Nossos planos

Conheça nossos planos em “Planos” no site www.cloud4mobile.com.br.Leia atentamente as condições e selecione o desejado.

O plano Free é o padrão se você já criou uma conta no cloud4mobile.Atualmente, o plano Free tem a duração de 60 dias. Depois desse período, se não for solicitado um pacote pago, a contaé expirada.

Ao selecionar Solicitar Proposta noplano Premium, você deverá preencher todos os dados e solicitar sua proposta.


Portal da Gerência

Após logar no cloud4mobile, você será direcionado ao Portal da Gerência.

Ele é o painel do console destinado a controlar a licença e administrar a conta, onde são inseridos novos usuários, alterado o logotipo e onde se obtém acesso aos tokens dos ambientes.

Ambiente de gerenciamento dos dispositivos

Personalize o logo do canto da página

Edite o nome do ambiente

Cadastro na conta do Google para gerenciar dispositivos Android for Work

WIKI: Manuais para desenvolvedores;Agente de MDM: Baixe o aplicativo na Google Play.SDK: o kit de desenvolvimento de software.

Envie sua dúvida para o suporte c4m

Adicione e remova usuários administradores do Ambiente. Você pode indicar o grupo que o usuário terá acesso e se ele terá a permissão de fazer a limpeza de dados de dispositivos (Wipe).


Portal da Gerência

Para iniciar a inclusão de dispositivos e gerenciamento deles, clique em Console de Operações, no topo da página Portal da Gerência.

Acesso ao token do ambiente.

Permite registrar a inclusão de recursos de MDM nos seus aplicativos.


Console de Operações

É o espaço onde os dispositivos são incluídos, gerenciados e monitorados.

Painel: informações gerais sobre a conta exibidas em um painel, em formato de dashboard, de maneira gráfica;

Dispositivos: exibição e gerenciamento dos dispositivos, como monitorar, adicionar, remover, editar preferências;

Operações: registra todas as atividades feitas no console;

Aplicativos: espaço para upload de aplicativos próprios utilizados pela empresa em arquivo APK ou Google Play;

Grupos: gerenciamento de grupos e inclusão de dispositivos a receber um conjunto de regras padronizado;

Perfis: espaço para adicionar um perfil, que é um conjunto de regras comuns, configuradas para serem compartilhadas por dispositivos com necessidades semelhantes;

Definições: define um Grupo que deverá ser utilizado como padrão e limite de inatividade de um dispositivo;

Contato: espaço para solicitar suporte para o Cloud4Mobile.

Ao clicar no e-mail, é possível voltar para o Portal da Gerência e

Alterar Senha.


Painel

O Painel exibe as informações gerais sobre a conta exibidas em um painel, em formato de dashboard, de maneira gráfica.Por enquanto os gráficos exibidos serão os de dispositivos ativos e inativos, versões de sistema e tipo de ativação (Samsung Knox, LG Gate e Android for Work). Nas próximas versões o c4m agregará outras informações, conforme as demandas mais solicitadas por clientes e parceiros.

Caso o painel gráfico Dashboard não apareça no Console de Operações, pode ser necessário uma atualização de cachê do navegador, pelas teclas Ctrl + F5.


Adicione Dispositivos

O primeiro passo para gerenciar os dispositivos no cloud4mobile é adicioná-los no Console de Operações: Dispositivos > Adicionar. O caminho adiciona dispositivos Android em geral, exceto o Android for Work.

Siga o passo-a-passo indicado na tela. Você precisará instalar oAgente MDM e o Launcher nos dispositivos pelo QR Code.

1. 2.


Adicione Dispositivos

Após a instalação dos aplicativos nos dispositivos, execute o Agente, siga as instruções na tela do dispositivo e insira o Código de Enroll quando indicado.Esta operação deverá ser repetida para todos os dispositivos que se deseja incluir na plataforma.


Recursos especiais

Os recursos essenciais são disponíveis para todos os dispositivos Android. No entanto, existem recursos especiais para dispositivos Samsung Knox, LG Gate e Android for Work, cada um com suas particularidades.

Para tirar proveito dos recursos adicionais para Samsung e LG, é necessário instalar um aplicativo específico. O link para ele está disponível em Dispositivos > Adicionar, no final da página.


Recursos especiais

Instale o aplicativo e siga as instruções na tela do dispositivo.

1. 2.

Nas próximas páginas, confira a lista de recursos adicionais por fabricante.


Recursos Especiais:Samsung Knox

Modo Quiosque

Desabilitar botão de Início

Desabilitar edição de configurações

Desabilitar expansão da barra de status

Desabilitar gerenciador de tarefas

Desabilitar barra de navegação

Desabilitar barra de status

Segurança

Desabilitar modo de Segurança

Desabilitar desligamento do aparelho

Desabilitar área de transferência

Desabilitar redefinição de fábrica

Desabilitar atualização Over-The-Air

Desabilitar Samsung 'S Voice'

Desabilitar a instalação de aplicativos

Desabilitar a desinstalação de aplicativos

Desabilitar compartilhamento de área de transferência entre aplicativos

Redes

Desabilitar modo avião

Desabilitar WiFi

Desabilitar bluetooth

Desabilitar NFC


Recursos EspeciaisSamsung Knox

Multimídia

Desabilitar microfone

Desabilitar câmera

Desabilitar captura de tela

Desabilitar gravação de Áudio

Desabilitar gravação de vídeo

Desabilitar fone de ouvido

Configurações Chrome

Lista de URLs liberadas

Lista de URLs bloqueadas

Leitor de QR Code

Para utilizar esses recursos, é necessário incluir a Política de Configuração para Samsung Knox em Perfis, no Console.


Recursos EspeciaisLG Gate

Para utilizar esses recursos, é necessário incluir a Política de Configuração para LG Gate em Perfis, no Console.

Modo Quiosque

Desabilitar botão de Início

Desabilitar edição de configurações

Desabilitar expansão da barra de status

Desabilitar gerenciador de tarefas

Segurança


Desabilitar desligamento do aparelho

Desabilitar área de transferência


Redes

Desabilitar modo avião

Desabilitar WiFi

Desabilitar bluetooth

Desabilitar NFC

Multimídia


Desabilitar câmera


Leitor de QR Code


Recursos EspeciaisAndroid for Work

Segurança


Desabilitar funcionalidades de depuração

Desabilitar instalação de aplicativos de fontes desconhecidas


Desabilitar adição de usuários

Desabilitar remoção de usuários

Desabilitar modificação de contas

Bloquear aplicativos desconhecidos

Política de permissão

Política de Atualização do Sistema

Horário de Inicio da Janela de Atualização

Horário de Fim da Janela de Atualização

Multimídia


Desabilitar câmera


Desabilitar controle do volume principal

Enroll automatizado silencioso

Para utilizar esses recursos, é necessário incluir a Política de Configuração Android for Work, no Console.


Adicione Dispositivos: Android for Work

O caminho para adicionar dispositivos Android for Work é diferente: Dispositivos > Adicionar Android for Work. Mas, antes de adicionar, é necessário vincular uma conta do Google ao c4m, no Portal de Gerência.

1.

Depois de vincular, é só voltar para Dispositivos > Adicionar Android for Work, e seguir o passo a passo.

2. Fique atento à versão Android dos seus dispositivos


Seus Dispositivos

Após vincular seus dispositivos, eles aparecerão listados nessa tela. Clique sobre a identificação do dispositivo para ver detalhes de monitoramento. É importante ressaltar que as configurações feitas dentro desse ambiente serão limitadas a ele. Para enviar configurações em lote para mais de um dispositivo, veja Políticas de Perfis.


Seus Dispositivos

: Selecione os dispositivos para instalar aplicativos que constam na categoria Aplicativos, no menu vertical.

Adicionar ao grupo: Selecione os dispositivos e adicione a um grupo ou subgrupo.Exportar: Selecione os dispositivos e exporte para o formato de planilha os dados do dispositivo, de aplicações e uso de dados.Todos OS: Selecione os dispositivos a serem exibidos pelo sistema operacional.Todos Grupos: Selecione os dispositivos a serem exibidos por grupo.

: Selecione os dispositivos a serem exibidos por estado (ativos, inativos, habilitados, etc.).


Monitore o dispositivo

Em Dispositivos, ao clicar em um dispositivo, será exibida a aba de resumo. Esta aba dispõe uma visão geral sobre a situação atual do dispositivo, onde constam as principais funções de monitoramento também.

Você pode alterar o nome do dispositivo ao clicar no nome.


Monitore o dispositivo:Resumo

Na aba Resumo estão dispostas as informações gerais para o monitoramento do dispositivo, conforme a imagem abaixo.É possível Desabilitar e Habilitar um dispositivo nessa página.Nesse ícone também consta a função de Alarme, para o dispositivo receber uma requisição para tocar um alarme, mesmo que o telefone estiver em modo silencioso. O alarme para de tocar quando o usuário clicar na notificação do dispositivo.


Monitore o dispositivo:Monitores

Os monitores são recursos utilizados para coletar informações dos dispositivos e informar ao servidor. A habilitação de monitores, os tempos entre coletas, e o tempo entre sincronizações com o servidor devem ser configurados manualmente. Lembramos que quanto maior a frequência, mais bateria será consumida para a realização do monitoramento.


Monitore o dispositivo:Monitores

Monitores permite habilitar e definir tempo de coleta de informações sobre a bateria, localização, memória e consumo de dados. Após fazer as alterações, clique em .


Monitore o dispositivo:Aplicativos

A aba Aplicativos dispõe o monitoramento e algumas alterações nos aplicativos bloqueados, enviados e instalados.

Bloqueados: Lista os apps que ficarão invisíveis, impossibilitados de uso, no dispositivo.Enviados: Envia os aplicativos para serem baixados no telefone, que devem estar inclusos no Meu Repositório.Instalados: Depois dos apps serem enviados, ele precisam ser instalados. A instalação é feita de forma automática no dispositivo, mas antes deve ser enviado comando pelo administrador no Console.



Clique em requisitar para obter o inventário de aplicativos atualizado do dispositivo, em tempo real.

Legenda dos ícones, em sequência: Requisitar, Atualizar e Adicionar Aplicativos à Blacklist.

Excluir aplicativo da lista.

Nessa aba, o usuário precisa autorizar a instalação, exceto em dispositivos Samsung

Knox, LG Gate e Android For Work.



Aplicativos enviados: Aparecerão os aplicativos em APK enviados para o dispositivo, que é executado na seção Aplicativos.

Para bloquear um aplicativo deste dispositivo em específico, clique no ícone de + (Adicionar) na seção Lista de Aplicativos Bloqueados. Então carregue de um APK ou pela Google Play, insira Rótulo e Nome do Pacote e clique em Adicionar.

Para concluir a operação na seta Enviar para o dispositivo.

Veja na próxima página.



Legenda dos ícones, na sequência:Limpar a lista de aplicativos bloqueados; Adicionar; Enviar para o dispositivo; Excluir aplicativo da lista de bloqueados.

1.

2.

3.


Monitore o dispositivo:Bloquear

Esta aba permite desbloquear e bloquear o dispositivo, apagar o cartão de memória e definir uma política de senha (restrição de segurança corporativa).

Lembrando que as alterações feitas nessas abas dizem respeito somente ao dispositivo selecionado. Para enviar as mesmas configurações para mais de um dispositivo, é recomendado a criação de Políticas de Perfis, que automatizam o processo. As Políticas serão vistas ainda neste manual.


Monitore o dispositivo:Informações

Esta aba exibe informações gerais sobre o dispositivo e cartão SIM.


Monitore o dispositivo:Configurações

Fornece a usuários Samsung Knox, LG Gate e Android For Work as opções de habilitar e desabilitar recursos do Modo Quiosque, Redes, Segurança e Multimídia. Caso o dispositivo não seja de nenhum desses fabricantes, aparecerá a mensagem abaixo:


Monitore o dispositivo:Coleta de logs

Transforma em arquivos as operações realizadas no dispositivo em questão. Ele é útil para criar relatórios das atividades.

O administrador do ambiente poderá requisitar os logs para enviar ao suporte, quando precisar de apoio.

Para enviar o relatório para apoio do cloud4mobile, clique em Contato no menu do Console de Operações.

Clique no ícone para requisitar os dados e depois em Baixar.


Monitore o dispositivo:Operações

Essa aba exibe o histórico de atividades realizadas neste dispositivo pelo administrador no Console.

No botão Detalhes é possível obter mais informações sobre a operação em questão.


Operações

Já a seção Operações, no menu do Console de Operações, registra todas as atividades feitas no console pelo administrador, o que inclui todos os dispositivos. Você pode filtrá-las por Estados, Tipos, Sistemas Operacionais, Grupos e Data.

Clique para ter mais detalhes sobre a operação.


Aplicativos

Permite o upload de aplicativos próprios utilizados pela empresa em arquivo APK ou loja Google Play corporativa, para poder adicioná-los a perfis e/ou dispositivos mais tarde.

Para inserir um aplicativo próprio, clique em Criar App Android em Meu Repositório, preencha os campos solicitados e clique em Criar App.Depois, faça o upload do seu arquivo clicando em Upload.


Aplicativos

Para incluir um aplicativo pela Google Play, clique em Ir Para Google Play.Você será redirecionado para a página da loja, onde deverá escolher o aplicativo e clicar em Aprovar na loja.



Para incluir aplicativos em dispositivos Android for Work o caminho é diferente, pois deverá ser criado um perfil.

Depois de vincular sua conta do Google com o Console e adicionar os aplicativos, acesse Google Play Work (www.play.google.com/work) e selecione os aplicativos que devem ser vinculados com os dispositivos for Work.

http://www.play.google.com/work



Depois de aprovados os aplicativos, volte para o Console de Operações e crie um novo Perfil de Instalação de Aplicativos da Google, onde você irá selecionar os aplicativos aprovados e criar esse perfil.

Depois, ele deverá ser relacionado a um grupo para que os dispositivos recebam essas configurações.


Definições

As seções Grupos e Perfis devem ser vistos de forma mais detalhadas, então vamos falar sobre Definições e Contato antes.

Definições serve para indicar um Grupo que deverá ser utilizado como padrão, quando os dispositivos forem adicionados no Console. E também o limite de inatividade, que é o tempo mínimo que um dispositivo precisa ficar sem comunicação para ser considerado inativo.

Veja na próxima página.

* Em seguida falaremos sobre os Grupos.


Definições

Para alterar o grupo padrão, clique no ícone de edição ao lado do nome, selecione o grupo e clique em Definir

padrão.

Limite de inatividade do dispositivo pode ser selecionado nas opções: 30 minutos, 1 hora, 3 horas, 12 horas e 1 dia.


Contato

Espaço para solicitar suporte ou entrar em contato com a equipe do cloud4mobile. Preencha todos os campos e envie sua mensagem.


Grupos

É um mecanismo utilizado para agrupar dispositivos que receberão um conjunto de regras padronizado. O critério de agrupamento pode ser o setor da empresa, o fabricante do dispositivo ou outro que facilite a aplicação de regras em lote.O cloud4mobile permite a criação ilimitada de grupos.

Nesse espaço é possível Criar grupo, um Novo subgrupo e Remover grupo.Para remover um grupo, clique sobre o nome do grupo a ser removido e depois em Remover grupo.

Relacionar dispositivos a um grupo é essencial para ajudar na automação do envio de configurações de políticas para os dispositivos de uma vez só.


Grupos: Subgrupo

Um subgrupo é grupo (filho) derivado de outro. É possível criar até cinco níveis de subgrupos no cloud4mobile. Uma regra aplicada a um subgrupo, será restrita a ele. Mas uma regra aplicada a um grupo, será extensiva a todos os subgrupos atrelados a ele.

Para adicionar um subgrupo, selecione o grupo que deve ser incluído o subgrupo e clique em Novo Subgrupo. Defina o nome do subgrupo e clique em Criar.

Para excluir um grupo ou subgrupo, selecione-o e clique em Remover grupo.


Grupos: Subgrupo

Nesse exemplo, será criado um subgrupo para o grupo Vendedores SP.


Perfis

A próxima etapa é criar um perfil.Um perfil corresponde a um conjunto de regras comuns, configuradas para serem compartilhadas por dispositivos com necessidades semelhantes.Os perfis devem ser vinculados a um grupo, para que as informações sejam distribuídas para os dispositivos dentro desse grupo.

Para criar um perfil, clique em Novo Perfil.


Perfis

Ao clicar em Novo Perfil, será exibida a seguinte tela:

Selecione a Configuração de Perfil desejada, clique em Avançar, selecione as preferências do perfil. Depois clique em Avançar, defina o nome e descrição do perfil e salve o perfil.Nas próximas páginas iremos detalhar cada um dos perfis disponíveis no cloud4mobile.


Perfis: Configuração de Monitores

Perfil de configuração de monitoramento para dispositivos Android. Neste Perfil você poderá determinar os seguintes parâmetros:

➔ Monitoramento da Bateria;

➔ Monitoramento da Memória;

➔ Monitoramento do Consumo de dados;

➔ Monitoramento da Localização em Tempo Real;

➔ Monitoramento do Histórico de Localização.

Dica: o ícone auxilia a entender melhor a funcionalidade do recurso com a descrição dele.



Esse perfil oferece as opções de configuração para dispositivos Samsung Knox, LG Gate e Android for Work.



A Configuração de Políticas Samsung/Android oferece as seguintes opções:

Adicione URLs que devem ser

liberadas e bloqueadas.



A Configuração de Políticas LG/Android oferece as seguintes opções:



A Configuração de Políticas Android for Work oferece as seguintes opções:


Perfis: Configuração da Lista deAplicativos Bloqueados

Perfil para determinar aplicativos que devem ser bloqueados em um grupo de dispositivos.

Você pode carregar um aplicativo APK do seu computador ou inserir um link de aplicativo da Google Play.



O Launcher Android personalizado é um dos recursos mais demandados emuma solução de MDM. É uma interface personalizável, como se fosse uma capa, em que o usuário do dispositivo usará o que estará disposto ali.Saiba mais sobre o Launcher Android. Neste Perfil você poderá definir quais aplicativos estarão permitidos no dispositivo (whitelist), bem como determinar uma senha (fixa ou dinâmica) para desbloqueio do aplicativo Launcher.

Indique o tipo de senha para a “fuga” do Launcher. A Dinâmica é definida a partir de uma política de senhas, trocada automaticamente todos os dias. Essa opção reduz a chance de a senha ser descoberta pelo usuário. Já a senha Estática é definida pelo administrador do sistema e poderá ser trocada manualmente sempre que desejado.

Selecione para isolar a barra de notificações dos dispositivos associados a este perfil.

http://blog.cloud4mobile.com.br/pt/aumente-seguranca-dos-dispositivos-moveis-uma-interface-personalizada/



Personalize a imagem de fundo do Launcher clicando em Customizada, em telas horizontais (tablets) e verticais (smartphones). Opção Set Horizontal/Vertical para inserir a

imagem e Clear Horizontal/Vertical para removê-la.



É possível importar aplicativos do Meu Repositório e dos aplicativos instalados em um um dispositivo.



Em Adicionar, você pode incluir um aplicativo para este perfil a partir de um arquivo APK selecionando

Carregar de um Aplicativo ou a partir de um aplicativo já existente no Google Play em Carregar do Google

Play.



Você também pode definir a data e horário que um aplicativo pode ser

utilizado. Saiba mais.

http://blog.cloud4mobile.com.br/pt/controle-de-uso-de-aplicativos-por-horario/


Perfis: Configuração de Política de Senhas

Define o formato da senha do dispositivo. Existem várias possibilidades de políticas de senha, conforme abaixo: o tamanho da senha e o tipo de caracteres, a qualidade da senha (forte ou fraca), o tempo para atualizar a senha e o número de tentativas antes de bloquear o aparelho.Saiba mais sobre Políticas de Senha.

http://blog.cloud4mobile.com.br/pt/tutorial-politica-de-senhas-mdm/


Perfis: Instalação de Aplicativos

Neste perfil você poderá definir uma lista de aplicativos que serão instalados automaticamente no dispositivo ou somente conectados por rede Wi-Fi.

São os aplicativos que estão na seção Aplicativos ou no Google Play Work (para dispositivos Android for Work).

Ou seja, para que os aplicativos sejam instalados nos dispositivos de forma automática, o perfil Instalação de Aplicativos deve ser vinculado ao grupo desses dispositivos com a Forma de Download Automática configurada.


Perfis: Instalação de Aplicativospela Google Play

Neste perfil você poderá definir uma lista de aplicativos que serão instalados com as configurações definidas automaticamente no dispositivo.


Associe um perfil a um grupo

Depois de criar os perfis, você deve relacioná-los a um Grupo, onde devem constar os dispositivos a receberem essas configurações de perfis.

Isso pode ser feito através da seção Perfis ou na Grupos, na barra lateral do Console de Operações.


Associe um perfil a um grupoem Perfis

Na seção Perfis, para associar um perfil a um grupo ou subgrupo é necessário entrar no perfil desejado, ir na aba Grupos, Adicionar Grupo, selecione o grupo que deseja que o perfil seja vinculado, Associar e depois Aplicar Perfil.

A configuração de perfil que for aplicada a um grupo, será aplicada aos subgrupos também.


Associe um perfil a um grupoem Grupos

Já na seção Grupos, para associar um perfil a um grupo, ao lado do nome do grupo, clique no ícone de configuração e em Associar Perfil. Então selecione o perfil que você deseja incluir ao grupo e clique em Associar Perfil.



Para que os dispositivos recebam as políticas de configurações, é necessário relacioná-los aos grupos com essas políticas.Na seção Dispositivos, clique sob o dispositivo e na aba Resumo, em Grupo, clique no ícone de edição e selecione o grupo que este dispositivo deve ser associado.



A categoria Grupos ainda oferece a opção de associar dispositivos a um grupo pelo ícone de QR Code, ao lado do nome do grupo ou subgrupo. Use-a para instalar o aplicativo no dispositivo e siga as instruções na página de ajuda.

2.1.



Você pode associar vários dispositivos a um grupo em lote.Na seção Dispositivos, selecione os dispositivos ao lado da identificação, clique em Adicionar Grupo, selecione o grupo e Confirme Associação.


Pronto!

Agora o ambiente com os dispositivos móveis da sua empresa está pronto para ser monitorado e gerenciado a qualquer momento.

Esperamos que esse manual tenha sido útil para você.

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