manual do usuário (a) -...

30
Manual do Usuário (A) (Manual referente aos apartamentos de finais 1 e 4 da torre A e 2 e 3 da torre B.)

Upload: vuongnguyet

Post on 25-Jan-2019

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Manual do Usuário (A)

(Manual referente aos apartamentos de finais 1 e 4 da torre A e 2 e 3

da torre B.)

2

Índice1

Residencial Villaggio Amazonas .................................................................................................................... 3

1- Responsabilidades do Proprietário ................................................................................................. 4

2- Atendimento ao Cliente .................................................................................................................. 4

3- Assistência Técnica .......................................................................................................................... 4

4- Garantia ........................................................................................................................................... 5

5- Perda da Garantia ............................................................................................................................ 6

6- Descrição do Imóvel ........................................................................................................................ 6

6.1 Projeto de arquitetura ............................................................................................................ 7

6.2 Projeto elétrico ....................................................................................................................... 8

6.3 Projeto telefônico/antena .................................................................................................... 10

6.4 Projeto hidráulico ................................................................................................................. 12

6.5 Paredes hidráulicas ............................................................................................................... 13

6.6 Fotos das paredes hidráulicas .............................................................................................. 14

6.7 Especificações Técnicas ........................................................................................................ 21

7- Operação do Imóvel ...................................................................................................................... 23

7.1 Pedidos de Ligação Individual ............................................................................................... 23

7.2 Modificações no Imóvel ........................................................................................................ 23

7.3 Instalações elétrico-telefônicas ............................................................................................ 23

7.4 Aquisição e Instalação de Equipamentos ............................................................................. 25

7.5 Instalação de interfone e antena coletiva ............................................................................ 25

7.6 Colocação de acessórios em paredes e pisos ....................................................................... 26

8- Uso e manutenção do Imóvel ....................................................................................................... 26

8.1 Azulejos e pisos cerâmicos ................................................................................................... 26

8.2 Cubas de aço inoxidável ....................................................................................................... 26

8.3 Esquadrias de alumínio anodizado ....................................................................................... 26

8.4 Forro de gesso ...................................................................................................................... 27

8.5 Instalações elétrico-telefônicas ............................................................................................ 27

8.6 Instalações hidro-sanitárias e louças .................................................................................... 27

8.7 Metais sanitários .................................................................................................................. 28

8.8 Pintura .................................................................................................................................. 28

8.9 Portas .................................................................................................................................... 28

8.10 Vidros .................................................................................................................................... 29

Considerações Finais .................................................................................................................................. 30

O presente “Manual do Usuário” é uma cópia não controlada.

3

Residencial Villaggio Amazonas Senhor Proprietário, A partir de agora, V. Sa. tem o privilégio de morar em mais um empreendimento da SERCA CONSTRUTORA LTDA., podendo desfrutar de todas as vantagens de ser um condômino do Residencial Villaggio Amazonas. O edifício possui entrada com pé direito duplo e 26 pavimentos tipo com 04 apartamentos, pavimento da casa de máquinas dos elevadores, barrilete e reservatório superior, mezanino, térreo e dois subsolos. Cada apartamento é composto por 01 sala de estar/jantar, varanda, 03 quartos (01 suíte), 1 banheiro social, cozinha americana e área de serviço, totalizando uma área de 74,92 m2, além de uma ou duas vagas na garagem. O edifício possui uma área comum composta por 01 churrasqueira, banheiros masculino e feminino, sala de ginástica, salão de jogos, espaço gourmet, piscina adulto e infantil com deck molhado e solarium, quadra poliesportiva, salão de festas no mezanino e um home-cinema. Nos dois pavimentos de subsolo, estão contidas vagas de garagem e escaninhos individuais. Este manual foi concebido de forma a ajudá-lo na correta utilização e manutenção do seu imóvel, na certeza de assegurar a qualidade do mesmo. Serão apresentadas informações relativas às características construtivas, conformação dos ambientes, cuidados necessários durante as operações de limpeza e conservação, além de algumas dicas sobre segurança e economia. A elaboração desse manual faz parte do compromisso que a SERCA CONSTRUTORA LTDA. tem com a qualidade de seus empreendimentos, buscando o aperfeiçoamento contínuo de seus processos e produtos, visando, acima de tudo, a total satisfação de seus clientes. É fundamental a leitura atenta e integral deste manual, tanto pelo proprietário como por todos os usuários do imóvel. É importante que no caso de venda ou locação, uma cópia seja entregue ao novo condômino, para que o imóvel seja sempre utilizado de forma correta. Finalmente, a SERCA CONSTRUTORA LTDA. coloca-se à disposição dos condôminos para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários não apenas sobre os assuntos abordados nesse manual como também sobre questões aqui não abordadas.

4

1- Responsabilidades do Proprietário A partir do momento da vistoria realizada para o recebimento das chaves é que

se iniciam as responsabilidades do proprietário relacionadas à manutenção das condições de estabilidade, segurança e salubridade do apartamento. Para manter tais condições em um nível normal, este manual traz uma série de recomendações importantes para o uso adequado do imóvel.

2- Atendimento ao Cliente A SERCA CONSTRUTORA LTDA. se coloca a sua disposição para atendê-lo e

orientá-lo com relação a qualquer dúvida inerente ao seu imóvel. Para tanto, favor contatar a empresa através do telefone (62) 3251-8778, do e-mail [email protected] ou através do site www.sercaconstrutora.com.br. A sede da empresa está localizada na Avenida T-2, número 1.609, Setor Bueno. CEP 74.215-010.

Estaremos prontos para sanar quaisquer dúvidas relativas a:

• Prazos e condições de validade das garantias dos sistemas; • Procedimentos administrativos e documentais do seu imóvel;

• Recebimento de pedidos e execução de Assistência Técnica (quando procedentes);

• Recebimento de quaisquer reclamações ou sugestões dos serviços prestados.

3- Assistência Técnica No caso de necessidade de solicitação de serviços de Assistência Técnica em seu

imóvel, é necessário formalizar o pedido por meio de e-mail ou carta aos cuidados do Departamento de Engenharia.

Ao recebermos a solicitação, verificaremos se esta procede e agendaremos uma vistoria na unidade. Neste caso, é imprescindível a sua presença para mostrar os eventuais problemas e esclarecer dúvidas. Caso a solicitação não seja procedente, entraremos em contato comunicando os motivos do nosso posicionamento.

Se durante a visita for constatado que o defeito foi provocado pelo uso inadequado ou pela inexistência de manutenção preventiva, será registrada perda de garantia, sendo, portanto, cobrada uma taxa de visita, bem como o valor dos serviços a serem realizados mediante a aprovação do orçamento pelo cliente.

Comprovada a existência do defeito e estabelecidos os reparos a serem feitos, faremos uma programação para a execução do serviço. Nesta fase, é necessária a presença de um responsável com as chaves de sua unidade para que possamos entrar e executar os serviços.

Nossos serviços serão executados em horário comercial e de acordo com o regulamento interno do edifício. A ordem de execução será de acordo com a sequência de encaminhamento das solicitações, exceto em caso de extrema urgência que impeça o uso do cômodo.

5

Ao fim dos serviços, nosso representante oficial solicitará o recebimento dos serviços.

4- Garantia A SERCA CONSTRUTORA LTDA. se compromete a fornecer uma garantia

em relação ao imóvel entregue, de acordo com a legislação vigente na data de assinatura do contrato e explicitada conforme tabela abaixo.

Tabela 1 – Garantias e prazos na Construção Civil

TABELA DE PRAZOS E GARANTIAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL (Código de Defesa do Consumidor e Código Civil Brasileiro)

Defeitos apresentados Exemplos Prazos

Defeitos aparentes ou de fácil constatação

Fechaduras, trincos, dobradiças

90 dias

Portas, marcos e alisares Pinturas Esquadrias de ferro ou alumínio Metais sanitários Interruptores, tomadas e disjuntores Pisos e revestimentos cerâmicos

Pias e bancadas

Defeitos ocultos

Intalações de água

1 ano

Instalações sanitárias

Instalações elétricas e telefônicas

Vazamentos em geral

Impermeabilizações

Instalações de gás

Solidez e Segurança da obra

Problemas com fundação 5 anos

Problemas estruturais IMPORTANTE: Alguns equipamentos como elevadores, portões eletrônicos e

interfones, quando previstos no memorial descritivo da obra, têm suas garantias assumidas diretamente pelos fabricantes e/ou fornecedores dos mesmos, de acordo com os contratos de manutenção.

6

5- Perda da Garantia A garantia do seu imóvel será automaticamente cancelada caso ocorra uma das

seguintes situações:

• Se durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe o presente “Manual do Usuário”, no que diz respeito à manutenção preventiva correta, para imóveis habitados ou não;

• Se nos termos do art. 1058 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou por força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;

• Se for executada reforma no imóvel ou descaracterização dos sistemas com fornecimento de materiais e serviços pelo próprio usuário;

• Se houver danos por mau uso, não respeitando os limites admissíveis de sobrecarga nas instalações (Tabela 2, no item 6.2) e estruturas (limite de 150 kg/m2);

• Se o proprietário ou locatário não permitir o acesso do profissional destacado pela construtora nas dependências da sua unidade para proceder à vistoria;

• Se forem identificadas irregularidades na vistoria e as devidas providências propostas não forem tomadas por parte do proprietário ou condomínio.

6- Descrição do Imóvel Apresenta-se a seguir os projetos do seu apartamento para sua orientação na

operação, uso e manutenção do mesmo. Destaca-se a localização dos pontos elétricos para a instalação dos equipamentos e o encaminhamento das tubulações hidráulicas e elétricas.

6.1 Projeto de arquitetura; 6.2 Projeto elétrico 6.3 Projeto telefônico/antena; 6.4 Projeto hidráulico; 6.5 Paredes hidraulicas 6.6 Fotos das paredes hidráulicas; 6.7 Especificações técnicas.

IMPORTANTE: No caso que o proprietário solicitou alguma modificação nos projetos de arquitetura, hidro-sanitário ou elétrico deve-se desconsiderar os projetos relacionados a seguir.

7

6.1 Projeto de arquitetura

Figura 1 – Projeto de Arquitetura

8

6.2 Projeto elétrico

Figura 2 – Projeto elétrico

9

Legenda:

Tabela 2 – Demanda do prevista no projeto elétrico

Demanda prevista no projeto elétrico 1. Iluminação dos quartos: 500 W / 15 A

2. Iluminação da sala e cozinha: 1020 W / 15 A 3. Tomadas da cozinha: 1100 W / 15 A

4. Tomadas da área de serviço: 800 W / 15A 5. Tomadas do hall e sala: 1200 W / 15 A 6. Tomadas dos quartos: 1000 W / 15 A

7. Tomada para chuveiro no banheiro: 4.400w / 25 A

8. Tomada para ar condicionado: 900 W / 15 A

Sendo W (watt) e A (ampère).

10

6.3 Projeto telefônico/antena

Figura 3 – Projeto telefônico e de antena

11

Legenda:

12

6.4 Projeto hidráulico

Figura 4 – Projeto de água fria

Legenda:

Tubulação de água fria no teto

13

6.5 Paredes hidráulicas

Figura 5 – Paredes hidráulicas

Legenda:

Paredes Hidráulicas

14

6.6 Fotos das paredes hidráulicas Observações:

� No local que possui várias tubulações (prumadas), não poderá haver perfurações nas paredes;

� As demarcações das tubulações servem como referência do local onde não poderá ser perfurado, podendo ter pequena variação de localização.

Legenda:

Tubulação e prumadas de esgoto

Tubulação de gás

Tubulação de água fria

Prumada de água pluvial

Figura 6 – Tubulação da cozinha

15

Figura 7 – Tubulação de água e esgoto da área de serviço

16

Figura 8 – Tubulação do banheiro da suíte

17

Figura 9 - Tubulação do banheiro da suíte

18

Figura 10 - Tubulação do banheiro da suíte

19

Figura 11 – Tubulação do Banheiro Social

Registro do chuveiro

20

Figura 12 – Tubulação do Banheiro Social

Figura 13 – Tubulação do Banheiro Social

6.7 Especificações Técnicas O sistema construtivo adotado para a construção do edifício consiste basicamente em estrutura de concreto armado e alvenaria de vedação em

blocos cerâmicos. A tabela apresentada a seguir resume os principais materiais e componentes utilizados no apartamento tipo, segundo cada ambiente.

Tabela 3 – Materiais utilizados por ambiente

Revestimento de

parede Revestimento de piso Revestimento de teto Esquadrias Portas e Portais Ferragens Vidros Aparelhos Sanitários

e Metais Bancadas

Qua

rtos

Pintura com tinta PVA Acrílica (FORTEX) sobre massa PVA corrida (FORTEX)

Porcelanato Duomo Creme 44,4 x 44,4 cm

INCEPA

Gesso corrido, com pintura com tinta PVA Branco Neve Acrílico

sobre Massa PVA corrida (FORTEX)

Linha Suprema de

alumínio natural

anodizado fosco, sem veneziana

Porta SINCOL Modelo 122. Capa em

Curupixa – Acabamento em PU.

Portal madeira Tauari – Acabamento em PU no padrão Curupixa.

Alisar 5 cm x 1,5 cm quina viva com

acabamento em PU.

Codigo- 03271A4CR Fechadura 4400/1 R64 MZ271 CR INTERNA

Cristal incolor de 4

mm - -

Sal

a

Pintura com tinta PVA Acrílica (FORTEX) sobre massa PVA corrida (FORTEX)

Porcelanato Duomo Creme 44,4 x 44,4 cm

INCEPA

Gesso corrido, com pintura com tinta PVA Branco Neve Acrílico

sobre Massa PVA corrida (FORTEX)

Linha Suprema de

alumínio natural

anodizado fosco, sem veneziana

Codigo- 03271A3CR Fechadura 3400/1 R61

MZ271 CR EXTERNA

Cristal incolor de 4

mm - -

Coz

inha

Revestimento Nórdico Snow 28 x 40 cm

INCEPA

Porcelanato Duomo Creme 44,4 x 44,4 cm

INCEPA

Gesso corrido, com pintura com tinta PVA Branco Neve Acrílico

sobre Massa PVA corrida (FORTEX)

- - -

Cuba AISI 304 0.5 Nº2 140 mm Polida

FORMINOX Torn Coz Mesa B

Movel DN15 MAX-CR (1167.C34) –

DECA Sifao p/ Coz 11/2 X 11/2 / 11/2X2-CR

(1680.C.112) – DECA Ligacao Flexivel

Malha de Aço 40CM-CR (4607.C.040) -

DECA

Bancada de Granito Preto São Gabriel

Ban

heiro

S

ocia

l

Revestimento Transicion Creme

28,28 x 40 cm INCEPA, Detalhe em Citta Onix 16,4 x 45

cm INCEPA

Porcelanato Nordico Snow 40 x 40 cm

INCEPA

Forro em Placas de gesso 60x60 cm, liso, com pintura com tinta

PVA Branco Neve Acrílico sobre Massa

PVA corrida (FORTEX)

Linha Suprema de

alumínio natural

anodizado fosco, sem veneziana

Codigo- 03271A5CR Fechadura 5400/1 R66

MZ271CR BANHEIRO

Vidro Mini Boreau de 3,4

mm

Bacia p/ Caixa Acopl IZY-Branco

(P.111.17)-DECA Cx Acopl

Targa/Ravena/ Aspen/Izy - Branco (CD.00.17)-DECA

Bancada de Granito

Branco Dallas

22

Ban

heiro

Suí

te

Revestimento Transicion Creme

28,28 x 40 cm INCEPA, detalhe em Fx Basic Onix 1,5 x 33 cm INCEPA e

revestimento Luxor Bege 28,28 x 40 cm

INCEPA

Porcelanato Nordico Snow 40 x 40 cm

INCEPA

Forro em Placas de gesso 60x60 cm, liso, com pintura com tinta

PVA Branco Neve Acrílico sobre Massa

PVA corrida (FORTEX)

Linha Suprema de

alumínio natural

anodizado fosco, sem veneziana

Codigo- 03271A5CR Fechadura 5400/1 R66

MZ271CR BANHEIRO

Vidro Mini Boreau de 3,4

mm

Cuba Embutir Univ Oval 490X365MM-Branco (L.37.17)-

DECA Valv Esc p/

Lav/Cuba/Bide-CR (1602.C) - DECA Torn Lav Mesa B

Baixa DN15 SPOT-CR (1198.C43) –

DECA Sifao p/ Lav 1 X 11/2-CR (1680.C.100.112)-

DECA Ligacao Flexivel

Malha de Aço 40CM-CR (4607.C.040) –

DECA Acab p/ reg 1/2,3/4E1

PQ SPOT-CR (4900.C43.PQ) -

DECA

Bancada de Granito

Branco Dallas

Var

anda

Textura IBRATIN Branca

Porcelanato Duomo Creme 44,4 x 44,4 cm

INCEPA

Gesso corrido, com pintura com tinta PVA Branco Neve Acrílico

sobre Massa PVA corrida (FORTEX)

Linha Suprema de

alumínio natural

anodizado fosco, sem veneziana

- Cristal

incolor de 4 mm

- -

Áre

a de

Ser

v.

Revestimento Nórdico Snow 28 x 40 cm

INCEPA

Porcelanato Duomo Creme 44,4 x 44,4 cm

INCEPA

Forro em Placas de gesso 60x60 cm, liso, com pintura com tinta

PVA Branco Neve Acrílico sobre Massa

PVA corrida (FORTEX)

Linha Suprema de

alumínio natural

anodizado fosco, sem veneziana

- Cristal

incolor de 4 mm

Tanque 560X430MM-Branco (TQ.01.17)-

DECA Valv Esc p/ Tanque s/ ladrão 11/2DN40-CR (1606.C.112)-DECA

Torneira para Jardim e Tanque Max-CR

(1153.C34)-DECA Acab p/ reg 1/2,3/4E1

PQ SPOT-CR (4900.C43.PQ) -

DECA

-

7- Operação do Imóvel

7.1 Pedidos de Ligação Individual Tão logo você receba as chaves da sua unidade, providencie junto às

concessionárias os pedidos de ligação individuais, conforme as orientações abaixo (Tabela 4), pois elas demandam certo tempo para serem executadas. Em todos os casos é necessário informar os dados de localização do edifício, número da sua unidade, telefone para contato e nome completo do proprietário, bem como seus CPF, RG e endereço.

Tabela 4 – Pedidos de Ligação Individual

Empresa Telefone Procedimento

Água/ Esgoto

Sanitário SANEAGO 115

Sistema entregue em pleno funcionamento.

Luz e Força

CELG 0800-620-

196

Solicite a ligação BIFÁSICA. O prazo para a execução do serviço é de 3 dias úteis.

Telefone BRASIL

TELECOM 10314

Solicitar nova linha ou transferência da linha para o novo endereço.

TV à cabo

Toda a tubulação necessária para utilização do sistema de TV a cabo e antena coletiva está executada, sendo necessário entrar em contato com a prestadora de serviço escolhida pelo condomínio para que esta execute o cabeamento.

Gás SUPERGÁSBRAS 0800-704-

3433

Sistema entregue em pleno funcionamento. Manutenção e pedido de gás.

7.2 Modificações no Imóvel No caso de uma eventual reforma ou alteração no seu apartamento, certifique-se que

não seja danificada qualquer parte da estrutura (pilares, vigas ou lajes) ou da instalação hidráulica ou elétrica. A localização dos pilares está indicada no item 6.1, as instalações elétricas no item 6.2, as instalações telefônicas e de antena no item 6.3 e as instalações hidráulicas nos item 6.4, 6.5 e 6.6.

7.3 Instalações elétrico-telefônicas Nos itens 6.2 e 6.3 podem ser localizados os pontos de distribuição das instalações

elétricas e de TV do apartamento. Na cozinha do apartamento encontra-se o quadro de luz que controla toda a energia elétrica da unidade. Este é constituído de vários circuitos, protegidos por disjuntores que se desligam automaticamente no caso de

24

sobrecarga ou curto-circuito. Cada disjuntor atende a pontos específicos. Sempre que houver necessidade de manutenção nas instalações elétricas é necessário desligar o disjuntor correspondente ao circuito. As Figuras 18, 19 e 20 apresentam o esquema do quadro de luz com a função de cada disjuntor.

Figura 14 – Quadro de distribuição de energia do apartamento (localizado na cozinha)

Figura 15 – Disjuntores numerados

25

Legenda:

Descrição: Número

no quadro: DG 1 e 2 Disjuntor Geral

Circ.1 3 Iluminação da cozinha/área de serviço/sala e quartos (01 e suíte) Circ.2 4 Iluminação dos Quartos / Banheiros Social e Suíte Circ.3 5 Tomadas Quartos e Sala

R 6 Reserva Circ.4 7 Tomadas dos Quartos Circ.5 8 Ar condicionado (suíte)

DR 9, 10, 11 e

12

DR (Desliga os circuitos 12, 13, 14, 15 e 16) Obs.: O disjuntor residual (DR) é exigido pela concessionária (CELG). Para o seu perfeito funcionamento os aparelhos eletrônicos devem ser compatíveis com o DR, isto é, os equipamentos devem ser blindados para evitar fuga de corrente.

Circ.6 13 Tomadas da Cozinha

Circ.7 14 Tomadas da área de Serviço

Circ.8 15 Chuveiro da Suíte

Circ.9 16 Chuveiro do Banheiro Social

7.4 Aquisição e Instalação de Equipamentos Ao adiquirir qualquer aparelho verifique primeiramente a compatibilidade da sua

potência, que deverá ser menor ou no máximo igual à potência dimensionada em projeto para cada circuito. A instalação de equipamentos de carga superior à prevista pode provocar riscos à integridade das instalações elétricas!

Contrate sempre um profisional habilitado para instalar os equipamentos, luminárias, chuveiros e similares. Uma instalação mal feita pode acarretar graves danos para os equipamentos e para a integridade física dos moradores, bem como a perda da garantia da Construtora.

IMPORTANTE: Os disjuntores das tomadas da cozinha (exceto geladeira), área de

serviço e banheiro são protegidos pelo disjuntor tipo DR. Este disjuntor evita que havendo fuga de corrente o usuário sofra choques. Por isso mesmo, caso este disjuntor desligue, verifique o estado de funcionamento dos equipamentos ligados nestas tomadas; provavelmente estará havendo fuga de corrente.

7.5 Instalação de interfone e antena coletiva O apartamento não é entregue com aparelho de interfone, antena coletiva e portões

eletrônicos. Todos esses equipamentos são de responsabilidade do condomínio. Sendo assim, compete aos condôminos a escolha da empresa especializada que efetuará a instalação dos mesmos.

26

7.6 Colocação de acessórios em paredes e pisos Para a fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas e outros) que necessitem de

perfuração em paredes ou pisos de seu apartamento, é importante tomar os seguintes cuidados:

• Na fixação de objetos nas paredes, verificar se o local escolhido não é uma passagem de tubulações hidráulicas, pilares ou vigas (mais difíceis de serem perfurados) conforme os itens 6.1 a 6.5;

• Ao executar armários embutidos sob as pias de banheiros e cozinhas, instruir os marceneiros contratados para não baterem ou retirarem os sifões e ligações flexíveis, evitando vazamentos;

• Evitar fazer perfurações na parede próximas ao quadro de luz e nos alinhamentos de interruptores e tomadas a fim de evitar acidentes com a fiação elétrica.

8- Uso e manutenção do Imóvel Com o intuito de manter o padrão de qualidade dos imóveis da SERCA

CONSTRUTORA LTDA. por um período prolongado, é importante que o usuário utilize de forma correta e promova a manutenção preventiva de sua unidade. Desta forma, haverá um menor desgaste de materiais e peças, evitando-se a danificação e o envelhecimento precoce das partes do edifício. A seguir estão descritos alguns cuidados nas operações de limpeza e manutenção de vários acabamentos de seu imóvel.

8.1 Azulejos e pisos cerâmicos Evitar o uso de detergentes agressivos, ácidos ou soda cáustica, bem como

escovas e produtos concentrados de amoníaco que atacam o esmalte das peças e seu rejuntamento.

8.2 Cubas de aço inoxidável Evitar o acúmulo de louça dentro da cuba, pois o excesso de peso pode ocasionar

o rompimento de sua fixação na bancada.

8.3 Esquadrias de alumínio anodizado É proibido remover as folhas das esquadrias. Caso haja a necessidade de troca de

vidros, regulagem, colocação de insulfilmes ou outros, solicitar assistência técnica de uma empresa especializada.

Não apóie escadas ou outros objetos na superfície das esquadrias e evite forçá-las. As janelas devem correr suavemente, bem como os trincos. Para aumentar a durabilidade das esquadrias, recomenda-se não utilizar qualquer tipo de palha de aço e não remover, em hipótese alguma, as borrachas ou massas de vedação para evitar infiltrações indesejáveis.

27

8.4 Forro de gesso No seu apartamento, os forros de gesso estão localizados no banheiro e na área

de serviço. Com relação aos mesmos, deve-se tomar os seguintes cuidados:

• Não permitir impactos; • Não fixar ganchos ou suportes para pendurar vasos ou qualquer outro

objeto, pois não estão dimensionados para suportar tal carga;

• Nunca podem ser molhados, pois o contato com água faz com que o gesso se decomponha;

• Para evitar o aparecimento de bolor nos tetos de banheiros e cozinhas/área de serviço, causado pela umidade do banho ou preparo das refeições, mantenha as janelas abertas durante e após seu uso. Para remover tais manchas no caso de seu aparecimento, utilizar água sanitária.

8.5 Instalações elétrico-telefônicas A manutenção preventiva das instalações elétricas é bastante simples e deve ser

executada com os circuitos desenergizados (chaves desligadas).

• Quadro de distribuição de circuitos (uma vez por ano): � Reapertar todas as conexões; � Eliminar pontos de fios que apresentarem sinal de

superaquecimento; � Substituir chaves com problemas de religação; � Rever estados de isolamento das emendas de fios.

• Tomadas, interruptores e pontos de luz (a cada 2 anos):

� Reapertar todas as conexões; � Verificar o estado dos contatos elétricos e substituir as peças que

apresentarem desgastes.

• Chuveiro (2 vezes por ano): � Reapertar todas as conexões elétricas; � Verificar o estado do “aterramento” das carcaças de chuveiros.

Caso o aparelho fique desligado por mais de 60 dias, o mesmo deve ser drenado e limpo antes de ser novamente usado.

8.6 Instalações hidro-sanitárias e louças • Para evitar entupimentos, não jogar nos vasos sanitários: absorventes

higiênicos, fraldas descartáveis, plásticos, algodão, cotonetes, preservativos, grampos ou outros objetos;

• Não jogar gordura ou resíduos sólidos nos “ralos” das pias ou lavatórios. Manter a pia da cozinha sempre protegida com a grelha que acompanha a cuba de inox;

28

• Fazer a limpeza de todos os “ralos” e sifões das pias e lavatórios periodicamente, sendo conveniente que este serviço seja executado por um profissional especializado;

• Jogar água nos ralos e sifões quando estes estiverem muito tempo sem uso, para evitar o mau cheiro da rede de esgoto, principalmente no verão;

• Evitar o uso excessivo de detergente nas máquinas de lavar roupa, pois os resíduos destas depositam-se na tubulação, causando futuros entupimentos;

• Semestralmente, deve ser feita a revisão de rejuntamento das peças sanitárias.

8.7 Metais sanitários • Deve-se proceder a limpeza dos metais sanitários ou ferragens apenas

com pano úmido (não utilize esponja de aço ou similares), pois qualquer produto químico pode acarretar remoção da película protetora, ocasionando a sua oxidação;

• Durante o manuseio de torneiras e registros não se deve forçá-los, pois isso pode danificar as suas vedações internas e provocar vazamentos;

• Não utilizar torneiras ou registros como apoio ou cabide; • Evitar batidas nos tubos flexíveis que alimentam os lavatórios e as caixas

acopladas dos vasos sanitários.

8.8 Pintura Com o tempo, é normal que a pintura escureça um pouco, devido à exposição

constante à luz natural e à poluição. Por isso, não faça retoques em pontos isolados. Em caso de necessidade pinte toda a parede ou cômodo. Para limpar utilize apenas um pano umedecido e sabão neutro, nunca usar álcool sobre tinta plástica (látex PVA), nem esfregar as paredes.

8.9 Portas • As portas devem ser limpas com pano úmido. Jamais utilizar produtos

ácidos ou à base de amoníaco; • Cuidado especial deve ser tomado com relação às batidas de portas.

Além de causar trincas na madeira e na pintura, poderão danificar o revestimento das paredes e/ou estragar as fechaduras;

• As portas e ferragens não são dimensionadas para receber aparelhos de ginástica ou equipamentos que causem esforços adicionais;

• Nas fechaduras e ferragens, não aplique produtos abrasivos, somente uma flanela para limpeza.

29

8.10 Vidros Para realização da limpeza, deve-se utilizar apenas pano umedecido com álcool

ou produtos destinados a este fim. Além disso, deve-se ter cuidado no momento da limpeza para não danificar as esquadrias de alumínio.

30

Considerações Finais Nós da SERCA CONSTRUTORA LTDA. agradecemos pela preferência e

esperamos atendê-los sempre da melhor forma, através de um atendimento diferenciado e da qualidade ímpar de nossos produtos.

Estaremos sempre prontos para esclarecer dúvidas, atender sugestões e ouví-lo caso tenha alguma reclamação.

Esperamos tê-lo como cliente não só neste, como também nos próximos empreendimentos da empresa.

Mais uma vez obrigado.