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MANUAL DE UTILIZAÇÃO DA INTRANET CORPORATIVA

DO GRUPO POSITIVO

2MANUAL DE UTILIZAÇÃO DA INTRANET CORPORATIVA DO GRUPO POSITIVO

A Intranet do Grupo Positivo é um

ambiente colaborativo, informativo e de

serviços corporativos. O portal é composto

por três áreas principais: Intra Empresa, Intra

Serviços e Intra Social. Confira a seguir como

acessar o sistema.


Ao realizar o seu primeiro acesso, será solicitado que

faça a leitura (com muita atenção) da Política de Uso

da Intranet Corporativa. Nela, estão todas as normas

e instruções para a correta utilização do portal. É

importante que você conheça e esteja ciente de todas

elas para que não tenha nenhum tipo de problema ou

restrição posterior para a utilização da Intranet.

Mesmo possuindo caráter social, a Intranet Corporativa

é uma ferramenta voltada exclusivamente para

utilização profissional. Por isso, contamos com a sua

colaboração para que a utilize de forma responsável e

adequada aos objetivos corporativos.

As áreas da Intranet são mediadas por profissionais

do Grupo Positivo, que atuam de forma imparcial, a

fim de garantir a troca de informações e o diálogo

entre os colaboradores. Por isso, esperamos que todos

participem ativamente, com respeito ao próximo e às

diferentes opiniões.

O uso da plataforma é exclusivo para os colaboradores

do Grupo Positivo. E lembre-se: cuide da sua senha, ela é

pessoal e intransferível.

POLÍTICA DE USO


COMO UTILIZAR A INTRANETPrimeiro acesso

Para realizar o primeiro acesso, faça o seu login

preenchendo os campos indicados. O login será

a sua matrícula, ou o e-mail do Positivo, e a senha

será a mesma de acesso à rede, já utilizada em seu

dia a dia.


COMO UTILIZAR A INTRANETPrimeiro acesso

Após o login, como é a primeira vez que você está

entrando no ambiente da Intranet, será necessário

que você leia com atenção a Política de Utilização

da Intranet Corporativa do Grupo Positivo e

marque o aceite. Para que os dados do seu perfil

sejam disponibilizados de forma completa e

adequada, será necessário que você informe alguns

dados pessoais e profissionais. Essa etapa será

exigida somente no primeiro acesso.


COMO UTILIZAR A INTRANETLogin

Depois de realizar o seu primeiro acesso, para os

logins posteriores, será necessário apenas que você

preencha os campos referentes ao seu número de

matrícula ou e-mail, e a mesma senha de acesso à

rede.

Dica: para realizar o seu login com apenas um

clique, marque a caixa de seleção Lembrar de

mim.

Lembrar sua senha

Se você esqueceu sua senha, clique em Esqueceu

sua senha? e informe o seu e-mail de cadastro na

Intranet. Você receberá um e-mail com um link e

instruções para alteração da senha.


Pronto! Agora que você está dentro do

sistema da Intranet Corporativa, já pode

começar a usufruir das suas funcionalidades.

Nas próximas páginas, você confere as

funções e possibilidades dos menus da Intra

Empresas, Intra Serviços e da Intra Social.


INTRA EMPRESAA Intra Empresa é a página inicial da Intranet.

Nela, você encontra informações corporativas, das

unidades do Grupo e dos departamentos. Menus

como Avisos, Pessoas e Ramais, Informações

Institucionais, Portal das Áreas e Eventos estão

ao seu alcance para facilitar seu dia a dia.

Cada unidade do Grupo Positivo possui sua página

inicial (home) própria, com a identidade visual de

acordo com o Manual de Marcas do Positivo.


INTRA EMPRESAMenus

Início

Este ícone leva o usuário de volta à página inicial da

Intra Empresa.


INTRA EMPRESAMenus

Pessoas e ramais

Aqui, você encontra os contatos (ramal, e-mail,

departamento) de todos os colaboradores do

Grupo Positivo cadastrados na Intranet. Você pode

buscar por nome, unidade, departamento ou

cidade. Ao clicar no usuário que estava buscando,

você será redirecionado para a página de perfil

dele.


INTRA EMPRESAMenus

Avisos

Esta é uma página que contém todos os avisos

importantes para você. Ao acessá-la, você irá

visualizar um painel com os avisos organizados em

Vistos e Não Vistos.

Quando o aviso estiver visível na sua página inicial

(home), basta clicar sobre ele para visualizá-lo e

baixar os anexos, quando houver. Depois, para

enviá-lo à seção Vistos, é só marcar a caixa de

seleção localizada no lado direito do aviso.


INTRA EMPRESAMenus

Informações Institucionais

Nesta página, estão disponíveis informações

institucionais de todas as unidades e empresas do

Grupo Positivo, como missão, valores, história e

estruturas.


INTRA EMPRESAMenus

Benefícios

Aqui, você encontra todos os benefícios oferecidos

pelo Positivo para os seus colaboradores. Você

também pode solicitar adesões, consultar políticas

e orientações importantes.


INTRA EMPRESAMenus

Portal das Áreas

Nesta página, você tem acesso às informações

das áreas corporativas do Positivo, assim como

dos departamentos de sua unidade. Você poderá

conferir o escopo de atuação, instruções e ter fácil

acesso a documentos úteis relacionados a cada

departamento.


INTRA EMPRESAMenus

Sistemas

Centraliza o acesso aos sistemas utilizados em seu

dia a dia de trabalho, como o Portal RH, PSC, Tedesco,

entre outros. Para utilizar os sistemas, basta clicar

no item desejado e você será redirecionado para a

página de login da respectiva ferramenta.


INTRA EMPRESAMenus

Hotsites

Programas, ações e campanhas desenvolvidas

pelo Positivo, com foco nos colaboradores, estão

disponíveis na forma de hotsite através deste menu.

Você poderá consultar, por exemplo, as edições

do Relatório de Sustentabilidade, as novidades da

Ação de Aniversário e da Fábrica de Ideias, além de

acessar o Canal Aberto, o Positivo Mais Vantagens,

entre outros.


INTRA EMPRESAMenus

Notícias

Aqui, estão todas as notícias e novidades de cada

unidade do Grupo Positivo.

Filtre sua busca por data, categoria ou assuntos e

encontre facilmente o que deseja.

Ao clicar em uma notícia, ela abrirá por completo

em uma nova janela, onde haverá campos para

você avaliar o conteúdo informado e deixar

comentários, que ficarão visíveis a todos.


INTRA EMPRESAMenus

Eventos

Nesta página, é possível conferir a agenda de

eventos programados para os colaboradores.

Sempre que visualizar um convite, sinalize sua

presença clicando em participar, talvez ou recusar.

Como criar um evento:

Para criar um novo evento, clique no respectivo

botão, localizado no menu superior direito da página

e preencha o formulário que irá aparecer a seguir.

Informe nome, local, data e horário do evento,

selecione o tipo e departamento relacionado, e

complete as demais informações úteis. Feito isso,

defina a visibilidade do evento e clique em Salvar.


INTRA EMPRESAMenus

Galeria

Aqui estão as fotos e vídeos dos eventos, ações

e campanhas realizadas pelo Positivo e suas

unidades, organizados por tipo de mídia.


INTRA EMPRESAMenus

Enquetes

Nesta área, você pode participar das enquetes

criadas pelos administradores. O painel organiza as

pesquisas em abertas recentemente e finalizadas.

Também é possível consultar os resultados de

enquetes já finalizadas, que ficam visíveis na página

inicial deste menu.


INTRA SERVIÇOSNesta página, estão disponíveis todos os serviços

úteis para agilizar a sua rotina de trabalho. É

possível consultar informações como o cardápio

de sua unidade, efetuar a reserva de recursos,

compartilhar arquivos via Diretório de Arquivos,

anunciar e pesquisar itens nos Classificados, entre

muitas outras utilidades.


INTRA SERVIÇOSMenus

HOME

Para manter você sempre informado, na página

inicial (home) da Intra Serviços são mostrados os

avisos importantes e notificações sociais recentes.



Cardápio

Para saber qual será o cardápio da sua unidade,

basta clicar neste menu. O arquivo também

está disponível para download, basta clicar no

respectivo botão, localizado abaixo da página de

visualização do cardápio.

Reserva de Recursos

É uma ferramenta onde todos podem agendar

a utilização de recursos disponíveis na empresa,

como salas de reuniões. A intenção é facilitar e

sistematizar a solicitação de recursos, além de evitar

possíveis conflitos de reservas.



Reserva de Recursos

Para fazer uma reserva, selecione o recurso que

deseja reservar. Clique em Ações e depois, em

Reservar. Em seguida, abrirá um calendário com

datas e horários disponíveis para o agendamento.

Selecione o dia desejado, escolha a opção mais

adequada para você, após clique em Reservar.

Descreva a finalidade do uso do recurso, e nas

observações insira qualquer necessidade extra para

o recurso, um coffee break, por exemplo. Clique

em avançar e um resumo da reserva aparecerá.

Se todas as informações estiverem corretas, é só

confirmar.


Nesta página há um Menu de Ferramentas,

composto por:

• Dashboard: apresenta dados estatísticos de

utilização dos recursos no mês;

• Recursos: aparece uma lista de todos os recursos

disponíveis na empresa;

• Minhas Reservas: aparecerão listas de todos os

recursos solicitados, com aprovações pendentes,

aprovadas ou rejeitadas;

• Configurações: você pode configurar se deseja

receber e-mails de notificações do processo da

solicitação da reserva.


Reserva de Recursos

Pronto! Você fez a solicitação da sua reserva. Ela

será encaminhada ao moderador da sala, se for

o caso, para análise e aprovação da reserva. Você

receberá uma notificação com a confirmação, ou

não, da solicitação. Se não houver moderador

no recurso selecionado, a confirmação se dará

imediatamente.


• Solicitações: um menu com o resumo das

suas solicitações e autorizações. Para criar uma

nova solicitação, clique em Nova Solicitação

e selecione o item no campo Área, descreva a

finalidade do pedido, anexe arquivos, se houver,

e clique em Salvar.

• Áreas: apresenta todos os itens disponíveis para

requerimento. Ao clicar em um item, você irá para

a página do menu Solicitações e poderá verificar

os dados de pedidos relacionados a ele;

• Configurações: nesse menu você define suas

preferências de notificações da ferramenta.


Solicitações

Esta área é destinada a solicitações de serviços. Ao

realizar sua solicitação, a mesma ficará pendente

até ser autorizada, ou não, pelos responsáveis de

cada área.

A ferramenta de Solicitação está organizada em um

menu contendo:

• Dashboard: com dados de solicitações e

autorizações de cada item;



E-mail

Para facilitar o acesso à sua caixa de e-mails, basta

clicar no ícone E-mail. Você será direcionado para a

tela de login da sua conta, conforme ferramenta de

e-mail já utilizada por você.

Assinatura de e-mail

Ferramenta criada para simplificar e agilizar o

processo de criação de assinaturas de e-mail,

conforme o padrão definido pelo Positivo.

Para criar a sua assinatura, selecione a unidade do

Positivo a qual pertence e preencha o formulário

que irá aparecer na tela.



Assinatura de e-mail

Feito isso, basta clicar no botão indicado para

selecionar a arte criada automaticamente, copiar

(CTRL+C) e colar (CTRL+V) a assinatura no campo

indicado dentro da sua ferramenta de e-mail.



Endereços

Nesta página, você tem acesso a informações

gerais, como endereços e telefones das unidades

do Grupo Positivo.

Diretório de arquivos

Esta ferramenta tem a finalidade de facilitar o

acesso a informações úteis ao dia a dia de trabalho.

Com ela, é possível visualizar ou fazer o download

de documentos, além de adicionar pastas de

arquivos publicamente ou compartilhar apenas

com um ou um grupo de colaboradores.


acesso). Ao lado de cada documento, há também

um botão de ação que permite fazer o download

do conteúdo, publicar na Intra Social e visualizar

os usuários que baixaram o item;

• Compartilhados Comigo: pasta onde ficam

todos os arquivos que outro colaborador

adicionou na ferramenta e compartilhou a

visibilidade com você;

• Busca: encontre arquivos facilmente filtrando

sua busca por datas, local no diretório e palavras-

chaves.


Diretório de Arquivos

Ao clicar nesta ferramenta, o painel que irá aparecer

estará organizado em menus:

• Meus arquivos: lista com todas as pastas que

você criou e os arquivos anexados à elas. Para

inserir um novo arquivo, clique em Novo e

selecione se quer criar uma pasta ou realizar

upload de alguns arquivos. Na lista, ao lado de

cada documento, há um botão de ações; ali

você encontra opções como restringir acesso,

compartilhar e publicar na Intra Social;

• Arquivos Públicos: lista de todos os arquivos

que foram inseridos no diretório e que estão

com visibilidade pública (qualquer um pode ter


Você também pode buscar perguntas já existentes

pelo campo de busca: digite sua dúvida ou

palavras relacionadas para encontrar. Caso a sua

dúvida não tenha sido sanada, você pode fazer uma

nova pergunta.

Para abrir um novo questionamento, clique no

botão Faça uma Pergunta e então selecione o

assunto relacionado. Se a sua dúvida não se encaixa

em nenhum assunto já cadastrado, utilize a opção

Dúvidas Gerais, depois, é só perguntar. Quando

alguém responder, você será notificado.


Base do Conhecimento

É uma plataforma colaborativa em formato de

perguntas e respostas.

Nela, é possível sanar dúvidas a partir de perguntas

cadastradas no sistema e também realizar novos

questionamentos para que sejam solucionados por

outros colaboradores.

O objetivo desta ferramenta é incentivar a troca de

informações entre os colaboradores sobre temas

pertinentes ao dia a dia de trabalho, solucionar

dúvidas e, consequentemente, agilizar a realização

de tarefas.



Base de Conhecimento

Na página inicial da ferramenta estão as últimas

perguntas realizadas e o ranking dos usuários que

mais responderam e suas respectivas pontuações.

Os pontos são adquiridos cada vez que você

responde uma pergunta e quando alguém dá um

feedback positivo para a sua resposta. Se uma

pergunta for apagada, o usuário que respondeu irá

perder os pontos ganhos, assim como se alguém

der um retorno negativo à resposta.



Base de Conhecimento

Todos os usuários que visualizam uma pergunta

podem interagir com as respostas, dando opiniões

positivas ou negativas.

Na aba Minha Conta ficam organizadas as

perguntas já realizadas por você e as que foram

respondidas. Também há menus destinados a

artigos e manuais. Isso facilita o encontro de

algumas questões específicas.



EAD

Área composta por cursos disponíveis para os

colaboradores que desejam aperfeiçoar suas

habilidades profissionais.



Biblioteca

Uma central com arquivos físicos e digitais.

Aqui, você tem acesso ao portal da Biblioteca

da Universidade Positivo, revistas institucionais,

manuais, cronogramas de projetos, etc. Você pode

fazer consultas online, downloads de arquivos e

reservar publicações físicas.

Na aba Minha Conta, você tem a visão geral

de todas as suas reservas de livros e downloads

realizados.



Dicionário Aurélio

Esta página o redireciona para o portal do Positivo

de consulta ao dicionário Aurélio, uma obra

importante da língua portuguesa, que é editado

pela Editora Positivo.

Táxi

Para agilizar o processo de solicitação do serviço

de táxi, essa página dá acesso ao sistema online

da Radio Taxi Capital. Com seu usuário e senha,

utilizados para este fim, você pode solicitar o táxi

de maneira prática e rápida.



Classificados

Este espaço é destinado a publicações de anúncios

de artigos para venda, desde que estejam de

acordo com a Política de Uso da Intranet

Corporativa e com a Política de Utilização dos

Classificados, disponível no Diretório de Arquivos.

Antes de criar um anúncio, é muito importante a

leitura da Política, nela estão todas as permissões e

restrições de anúncios.


Interessou-se por alguma oferta? Entre em contato

com o colaborador responsável pelo anúncio por

meio do PositivoTalk.

Na aba Meus Anúncios, ficam registradas todas as

ofertas criadas, você pode editar e excluir cada uma

delas.


Classificados

Criar um anúncio:

• Para criar um anúncio, escolha a categoria

e preencha os demais campos, com valor e

imagens.

• Após salvar o anúncio, o mesmo ficará pendente

até a aprovação, ou não, dos moderadores.

Caso seja aprovado, o anúncio ficará visível para

todos os colaboradores dentro da página de

classificados, na Intra Serviços e Intra Social.



Tarefas

Com a finalidade de organizar as suas tarefas e

compartilhá-las entre equipes de trabalho, esta

página disponibiliza uma ferramenta na qual você

encontra um painel que centraliza todas as tarefas

criadas por você ou que lhe foram atribuídas.


Ao acessar a ferramenta, todos os colaboradores

têm acesso às tarefas criadas para o seu

departamento. Quando uma tarefa de determinada

área é criada, o responsável pode designar a

atividade tanto para os seus membros quanto para

membros de outros departamentos.

Quando designar uma tarefa, os colaboradores

incumbidos serão notificados na aba Notificações

de Tarefas, localizada no topo da página da

Intranet. No caso de uma tarefa criada e não

designada a ninguém, qualquer colaborador

poderá assumi-la para realizar a sua execução.


Tarefas

As tarefas são classificadas em:

Abertas: quando a tarefa foi criada, mas não há

ninguém executando;

Atribuídas: quando já existe um responsável pela

execução da tarefa;

Andamento: quando há alguém realizando a

tarefa;

Concluídas: quando a tarefa já está finalizada e

pode ser encontrada dentro da aba Todos.

As tarefas estão organizadas também em caixa de

entrada, caixa de saída e arquivo. Além disso, é

possível localizar outras atividades no campo de

buscas.



Tarefas

Em cada tarefa é permitido inserir detalhes e

comentários, criar subtarefas, anexar arquivos,

imprimir e reabri-la, quando necessário. Além disso,

também é possível acompanhar as ações que o

usuário está realizando dentro da tarefa.



Agenda

Esta ferramenta foi criada para organizar melhor

a sua rotina e agilizar os seus compromissos.

Dentro desta página existe um calendário, do lado

esquerdo da tela, com todos os seus compromissos

do mês.



Agenda

Este calendário utiliza uma classificação por cores

para cada situação. Veja:

Cinza: dia atual;

Vermelho: feriado nacional;

Amarelo: você é participante de um evento;

Verde: você é o moderador de um evento;

Azul: o dia selecionado por você.

Além da visualização do mês corrente, é possível

selecionar outras semanas e dias, conforme desejar.


Ao ser convidado para um evento, você receberá

uma notificação do convite na aba de notificações

e no seu e-mail. Você poderá responder ao convite

sinalizando sua presença como sim, não ou talvez.

Quando responder, o moderador do evento será

notificado com sua sinalização.

Dentro dos eventos, há espaço destinado para

a inserção de comentários dos participantes

durante ou após o evento. Faça buscas por eventos

futuros ou que já aconteceram através da barra

de pesquisa, informando o título, data ou local, e

filtre por eventos que participou ou dos quais foi

moderador.


Agenda

Para criar um evento, basta clicar no botão Criar,

localizado acima do calendário, e informar o

título, dia, hora e local do compromisso. Depois,

é só selecionar os colaboradores que você deseja

convidar.

Dentro de um evento, é permitido anexar arquivos

que serão compartilhados com os participantes,

facilitando a troca de informações.


INTRA SOCIALTimeline

Em todas as páginas, você poderá acompanhar as

ações dos colaboradores dentro da Intranet por

meio da timeline que está localizada à direita da

tela, com atualizações em tempo real.


INTRA SOCIALPositivoTalk

Nesta tela, ao lado esquerdo, há um menu com

os seus grupos e contatos com os quais você

conversou recentemente. Esta janela está visível em

todas as páginas da Intranet.


INTRA SOCIALPositivoTalk

Ao clicar em um usuário para iniciar uma conversa,

abrirá uma nova página com o chat ampliado para

a troca de mensagens.

No PositivoTalk também é possível anexar arquivos

e criar grupos. Para criar um grupo, clique no

símbolo +, ao lado do menu Grupos, localizado ao

lado esquerdo da tela. Preencha os campos que

irão aparecer com o nome do grupo, a visibilidade

e os usuários que serão participantes. Após definir

essas informações, clique no botão Criar.


INTRA SOCIALMenus

HOME

Um portal com mais de sete mil amigos para

você compartilhar informações e interagir de

forma mais dinâmica no dia a dia de trabalho. O

objetivo da Intra Social é centralizar a comunicação,

compartilhar dúvidas e informações. Aqui, os

colaboradores podem trocar opiniões e conhecer

melhor os colegas de trabalho de outras unidades.


INTRA SOCIAL

A página inicial da Intra Social conta com um

feed de notícias que exibe as atividades de

outros colaboradores, como os conteúdos que

compartilharam, por exemplo.


INTRA SOCIAL

Na barra de status, localizada acima do feed de

notícias, você pode compartilhar ideias, opiniões,

conteúdos relevantes, etc. Também é possível

incluir imagens às suas postagens e definir a sua

visibilidade. A privacidade das postagens pode ser

limitada em: público, apenas para membros do

seu departamento/unidade e privado. Porém, o

Positivo tem acesso a qualquer conteúdo postado

ou compartilhado pelos colaboradores.


INTRA SOCIAL

A home da Intra Social também inclui quadros

informativos, encontrados do lado direito do

feed de notícias. Neles, você encontra todos os

seus amigos, os aniversariantes do mês e eventos

agendados. Tudo ao seu alcance para facilitar a

localização de informações.


INTRA SOCIALMenus

Perfil

O perfil é o seu espaço profissional dentro da

Intranet, por isso, deixe-o completo, com suas

informações sempre atualizadas. Na página do seu

perfil, todas as suas postagens ficarão visíveis na

linha do tempo. Você pode conferir as curtidas,

comentários e compartilhamentos que sua

publicação gerou, bem como editar ou excluí-la.


INTRA SOCIALMenus

Minhas Fotos

Esta área faz parte do seu perfil e permite a criação

de galerias de imagens. Para adicionar uma

galeria, informe título, descrição e demais detalhes.

Após, basta arrastar as fotos escolhidas do seu

computador para dentro do campo indicado.

Amigos

Na Intra Social, todos os colaboradores do Grupo

Positivo já são amigos e o perfil de todos está

disponível na página Amigos. Encontre facilmente

qualquer colaborador por meio do campo de

busca, informando, pelo menos, o primeiro nome

da pessoa.


INTRA SOCIALMenus

Aniversariantes

Nesta página, você encontra todos os

aniversariantes do seu departamento.

No quadro ao lado direito da tela, estão as datas de

aniversários de todos os colaboradores do Grupo,

organizados por meses, sendo possível visualizar os

aniversariantes de todos os meses do ano.

intracorporativa.positivo.com.br

http://intracorporativa.positivo.com.br

A Intranet do Grupo Positivo é uma ferramenta de trabalho criada para facilitar o seu dia a dia. Utilize-a com responsabilidade. E siga as normas da Política de Uso.

Suporte: em caso de problemas no sistema, abra um chamado via CSC*, no caminho:Tecnologia da Informação -> Sustentação de Sistemas -> WEB -> Intranet Corporativa -> Correção

manual de utilizaÇÃo da intranet corporativa do … · unidades do grupo e dos departamentos....

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