manual de trabalho rede autorizada intelbras dvr vd 16m 480

- Telefone Executivo TEX 516I -

MANUAL DE TRABALHOREDE AUTORIZADA INTELBRAS

DVR VD 16M 480

Gravador Digital de Vídeo VD 16M 480 - DVR• Linux Embarcado• Compressão de Vídeo H.264 • Formato de Vídeo NTSC• Gravação de Vídeo 30fps • Suporte para 4 HD Sata• Função Pentaplex: reprodução de imagens ao vivo e gravadas, gravação, backup e acesso remoto•Ajustes inteligentes da câmera: máscara de privacid ade, bloqueio da câmera, ajuste de cores e exibição de t ítulo• Controle de PTZ e Speed Dome com mais de 60 protocolos suportados• Suporta os Protocolos Intelbras-I, Pelco-P e Pelco- D • 16 Canais de Vídeo e 16 Canais de Áudio • Consumo de 40W (sem HD)• Fonte de alimentação interna com tensão de entrada de 110-240Vac 50/60Hrz.

Política de Pós Venda

De: Pós Venda – Assistência Técnica.Para: LAI’s, Assistências Técnicas Autorizadas, Instrutores e Representantes Comerciais.

Elaborador: Jonathan Janson Revisão: 00

MANUAL DE TRABALHOPolítica de Pós Venda

Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480

Nível de conserto: N1p.1

Gravador - DVR

VD 16M 480

ISEC 023Data emissão: 08/12/2010

Manutenção: A manutenção deste produto será realizada pela rede de assistência técnica de segurança. A manutenção refere-se a atualizações, testes, verificação ou troca de placas/partes.

Suporte: Para esclarecimentos de eventuais dúvidas operacionais, reclamações e consulta de revendedores o contato será por meio do telefone (48) 2106 0006 ou e-mail para [email protected] , segunda-feira à sexta-feira de 08:00 às 20:00 horas e sábado de 08:00 às 18:00 horas.

Treinamento O treinamento técnico comercial deste produto é realizado pelos instrutores técnicos regionais, que deverão ser contatados para agendar uma data. Caso você não possua o contato dos instrutores, procure nossa central de atendimento no telefone (48) 2106 0006 para obter esta informação ou consulte nossa página http://www.intelbras.com.br/pt/empresa/treinamentos e verifique a agenda de treinamentos regionais.O treinamento a nível de reparo de placas é realizado por instrutores de assistência técnica. Para agendamento envie email para [email protected] / [email protected] / [email protected]

Criticas ou sugestões para esse manual envie email para: [email protected]



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Observa-se a seguir os itens que acompanham o produto:• 1 manual do DVR;• 1 cabo de Ethernet;• 4 cabos para HD SATA (DISCO RÍGIDO);

Cabo EthernetCabo para HD

Mouse USB

• Blocos de terminais de alarme e relé;• 1 mouse USB;• Suportes para CD/DVD.

Manual

Blocos de Terminais

Suportes para CD/DVD



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Observa-se a seguir os itens que acompanham o produto:• 1 Cabo de força;• Parafusos para instalação do HD;• 1 Cabo com 12 saídas de áudio

Cabo de Força

CD

• 1 controle remoto (incluindo as pilhas);• Suportes para fixação em Rack;• 1 CD (incluindo o software Sistema Inteligente de Monitoramento - Client, manual e aplicativos);

Controle Remoto e Pilhas

Parafusos

Cabo de áudio

Suportes para Fixação em Rack



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Visão Externa:

Vista em perspectiva

Vista Traseira

Vista Frontal



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Partes Internas VD 16M 480:

PLACA PAINEL TRASEIRO DO DVR 39 BNC’s (1881558)

PLACA PAINEL FRONTAL VD16M (1881559)

FONTE ALIMENTAÇÃO DVR RACK (1881550)


PLACA PRINCIPAL VD16M480 (1881558)


Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Peças para solicitação VD 16M 480

Todas as peças e componentes estão disponíveis para solicitação no software de garantia Telecontrol e B2B, conforme códigos da tabela a seguir:

PLACA PRINCIPAL VD16M4801881560

PLACA PAINEL FRONTAL VD16M1881559

PLACA PAINEL TRASEIRO DO DVR 39 BNC’s1881558

FONTE ALIMENTAÇÃO DVR RACK1881550

DescriçãoCódigo



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


1 / 2

Procedimento de abertura do produto:

1) Retire os 2 parafusos que estão na parte traseira do DVR.

2) Puxe a tampa superior do DVR para trás, depois a remova.

Retirada da Fonte:

3) Retira todos os cabos de alimentação dos HD’s e placa principal.

4) Retire os 3 parafusos que prendem a fonte ao gabinete. Todos no sentido da seta.

5) Retire a fonte.

3

4 5



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480



Retirada da placa principal e placa traseira:

6) Retire todos os cabos ligados à placa principal.

7) Retire os 3 parafusos que prendem a placa principal ao gabinete; (circulados em azul)

8) Retire os 6 parafusos que prendem a placa traseira ao gabinete pela parte de dentro, e os 2 parafusos de retenção no lado de fora;

9) Pressione os três retentores de placa com um alicate de bico fino, e solte as duas placas ao mesmo tempo; (circulados em vermelho na figura 6/7);

10) Separe as duas placas puxando a placa traseira para cima, com muito cuidado para não danificar os conectores dos dois lados;

6 / 7


8 / 9


Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480



Retirada da placa e painel frontal:

11) Retire o suporte para Hd’s.

12) Retire os cabos que interligam a placa Frontal e a placa principal.

13) Retire os 5 parafusos que prendem o painel frontal ao gabinete;

14) Retire os 7 parafusos que prendem a placa frontal ao painel frontal;

12

13

14



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Teste Rede Autorizada

Ferramentas necessárias:

1 DVR VD 16M 480; 1 HD SATA de até 2TeraBytes; 1 Micro-computador; 1 Circuito para teste da interface 485 (Ver página 12); 1 Câmera Intelbras; 1 Microfone para conexão no microcomputador; 1 Microfone para conexão no DVR (BNC); 1 Televisor com saída HDMI ou monitor de CFTV;

Inspeção visual:

Ao receber o produto realize uma inspeção visual verificando os seguintes itens:

• se o produto está completo (com todos os acessórios que sai de fabrica)• se não sofreu arranhões• se o produto está em garantia através da etiqueta de número de série e ou nota fiscal• Avaliar se o produto sofreu dano provocado por fenômeno da natureza ou mau uso do cliente que caracterizam produto fora de garantia:se existe pontos de oxidação, sinais de maresia ou entrada de líquidos nas conexões e/ou fonte e placas dos circuitos.se recebeu descarga atmosféricase foi violado com ferramentas inadequadasSe a fonte utilizada corresponde às especificações técnicas do manual do produto

2 Caixas de som, uma para conexão no microcomputador e outra no DVR (essa com conector BNC); 1 Cabo BNC/BNC (Cabo com 2 conectores BNC macho); 1 Cabo BNC/RCA;1 Cabo de rede crossover; 1 Mouse USB; 1 Fonte para câmera Intelbras;1 Circuito para teste das saídas de alarme (Ver página 12);


MANUAL DE TRABALHOTestes de Rede Autorizada

Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Informações para Rede Autorizada

Circuito para teste da Interface RS485

Itens para confecção do circuito: 2 – Diodos LED; 2 – Resistores de 500 Ω, ¼ W; Pequenos pedaços de fio; Monte o circuito conforme ilustração à baixo:

Conecte o circuito para teste da interface 485. O ponto A do circuito deve ser conectado no Borne do equipamento identificado com a letra A o ponto B do circuito deve ser conectado no Borne do equipamento identificado com a letra B. O GND do circuito deve ser conectado no Borne do equipamento identificado com o símbolo do GND (Terra).

GND

Montagem do Cenário de Teste:

Com o dispositivo desligado instale o HD (procedimento descrito no manual de usuário).

Conecte a câmera utilizando os cabos BNC às entradas de vídeo do dispositivo. Teste todas as 16 entradas.

Conecte o circuito para teste da interface 485, como descrito ao lado.Conecte o circuito para teste das saídas de alarme, teste uma de cada vez. Conecte as fonte na câmera. Conecte a alimentação ao equipamento. Conecte o microfone (BNC) à entrada de áudio 1 do DVR teste e repita o

procedimento com as entradas (as entradas de 5 a 16 estão no cabo de áudio).

Conecte uma caixa de som e um microfone à interface de áudio bidirecional do DVR.

Conecte o cabo de rede do computador à interface de rede do DVR.Conecte o microfone e as caixas de som do computador.

Circuito para teste das saídas de alarme

Itens para confecção do circuito: 1 – Diodo LED; 1 – Resistor de 200 Ω, ¼ W; Pequenos pedaços de fio; Monte o circuito conforme ilustração ao lado:

220

R

LED

Cx NOx +12V GND



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480


Primeiramente faça um RESET no equipamento.

Teste das saídas de vídeo:

• Com o cenário montado desconecte o monitor do computador e ligue na saída VGA do DVR. Verifique se você consegue visualizar as imagens e navegar pelo menu de configuração.

• Ligue novamente o monitor ao computador e teste as saídas analógicas de vídeo (com um televisor ou monitor de CFTV). Teste a saída 1 verificando imagem e menu.Na saída 2 teste somente imagem, pois é um espelho da saída 1 sem menu.

• Teste Também a saída HDMI do DVR

Teste das entradas de vídeo/áudio:

• Com a câmera e o microfone (BNC) teste as quatro entradas de vídeo/áudio. Verifique se não há nenhum tipo de ruído, distorção ou outro tipo de anomalia na imagem e no som, tanto na visualização como na gravação.

Configurando DVR para trabalhar em rede:

• Através do menu configure a interface de rede de seu DVR. Se você estiver em um rede que tenha servidor DHCP, verifique qual endereço IP seu DVR obteve. Se for usar o computador ligado direto ao DVR, configure um endereço IP no computador e outro no DVR manualmente (os dois endereços na mesma rede).

Teste de outras funcionalidades:

• Com o cenário montado, entre na interface WEB de seu DVR.• Verifique se o HD está sendo reconhecido.• Configure os comandos de PTZ, mexa por exemplo na setas

ou zoom, verifique se os Leds do circuito de teste da interface RS485 oscilam.

• Configure as seis saídas de alarme. Force o acionamento das mesmas (de acordo com sua configuração), fazendo com que feche o contato acendendo o led do circuito de teste. Teste uma de cada vez.

• Para testar as entradas de alarme, com um fio faça um curto entre os dois pinos de cada saída (caso você configure elas como normalmente fechada), assim que você retirar o curto a entrada de alarme deve acionar. Se você configurar as entradas como normalmente aberta, o acionamento das mesmas se dará assim que você fechar o curto. Teste uma de cada vez.



Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480



Teste do áudio bidirecional:

1. Com o DVR funcionando em rede com o computador, ligue o microfone a entrada 1 de áudio e a caixa de som na saída de áudio do DVR.

2. Conecte a caixa de som e o microfone ao computador.3. Entre na interface Web do DVR e habilite a função de áudio

bidirecional.4. Para que o áudio bidirecional funcione é preciso habilitar o

campo “áudio” em <Configurar>, <Encoder>, <Canal 1>.

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Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480



2) Não reconhece HD

• Verifique se o HD atende as especificações do manual;• Com o HD desconectado da alimentação e do cabo SATA, verificar na fonte se existe a tensão de 5V e 12V no conector em

que você vai ligar o HD, se não, troque a placa principal. Caso ok;• Conecte o cabo SATA e a alimentação, e configure o HD como Mestre. Se não ok;• Teste com outro cabo SATA, se não ok;• Teste com outro HD, se continuar não detectando troque a placa principal;

3) Painel Frontal não funciona

• Verifique se o cabo que interliga a placa principal e a placa do painel frontal está bem conectado e se há continuidade entre as duas pontas, caso ok;

• Troque a placa do painel frontal.

Árvore de Falhas

1) DVR inoperante

• Verificar se a alimentação utilizada atende as especificações do manual;• Verifique a tensão de saída da fonte que deverá ser de 12Vcc (amarelo), caso não OK troque a fonte, caso esteja ok;• Verifique se existe tensão de 5Vcc (vermelho) no conector J2 da placa principal, caso não tenha troque a placa principal;• Verifique se o cabo flat que interliga a placa principal e a placa do painel frontal está bem conectado e se há continuidade

entre as duas pontas, caso ok;• Verifique na placa do painel se o botão se liga o DVR está ok, caso não, troque a placa de painel frontal. Se até aqui tudo

ok, troque a placa principal.

MANUAL DE TRABALHOÁrvore de Falhas

Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480



Árvore de Falhas

4) Sem Imagem

• Verificar se o cabo RCA está ok, se sim;• Verifique se a ligação da câmera está correta, se sim;• Verifique se não há solda fria nos conectores RCA da placa traseira, caso sim refaça as soldas. Se ok;• Verifique o conector que interliga a placa principal e a placa traseira, se não existe solda fria ou mau contato. Se tudo ok,

troque a placa principal.

5) Imagem distorcida ou com interferências

• Verifique se o cabo RCA está ok, se sim;• Verifique se não há mau contato nos conectores de entrada de vídeo, se não;• Verifique se existe algum tipo de oxidação, se sim troque a placa traseira, se não;• Observe os cabos que interligam a placa principal e a placa traseira, se ok;• Verifique se não há solda fria nos conectores RCA da placa traseira, caso sim refaça as soldas. Se ok, troque a placa

principal;

6) Relógio atrasando ou não salvando horário

• Verificar bateria na placa principal, com um multímetro verifique se a mesma tem 3V, caso não troque a bateria;


Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

VD 16M 480



Árvore de Falhas

7) Interface RS485 não funciona

• Verifique se as conexões do circuito de teste e configurações estão ok, caso sim;

8) Entradas/Saídas de alarme não funcionam

• Verifique se as conexões do circuito de teste e configurações estão ok, caso sim;• Verifique se não há solda fria nos conectores, caso sim, refaça as soldas. Se não;• Verifique se a placa traseira está com algum tipo de dano (oxidação ou rompimento de trilhas ou conectores), se sim

troque a placa traseira, se não; • Verifique o conector que interliga as placas traseira e principal, se está bem encaixadoa, se há continuidade entre as duas

pontas do conector, se sim, troque placa principal.

9) Interface de rede

• Verifique se o cabo de rede está ok;• Verifique configurações de rede do computador e do DVR;• Caso tudo OK, troque placa principal;


Fábrica: Intelbras

Tipo: CFTV

Modelo: VD 16M 480


Gravador - DVR

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