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Manual de Download e Instalação do Aplicativo

Speed Cash

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MANUAL DE SISTEMA

SPEED CASH

Technology Brazil

Data de Elaboração: maio/2010

Versão do Documento: 1.0


Speed Cash

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ÍNDICE

1. OBJETIVO DO SISTEMA ..........................................................................3

2. OBJETIVO DO MANUAL...........................................................................3

3. INSTRUÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH............................3 3.1 REQUISITOS MÍNIMOS NECESSÁRIOS. ............................................................................................... 3 3.2 PARAMETRIZAÇÃO DO BROWSER (INTERNET EXPLORER) ................................................................... 4 3.3 UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH EM REDE. ............................................................................................ 6 3.4 UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH NO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS VISTA ......................................... 6 3.5 UTILIZAÇÃO DO SPEED CASH NO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7................................................ 6

4. DOWNLOAD ..............................................................................................6

5. DESCOMPACTAÇÃO................................................................................9

6. INSTALAÇÃO ..........................................................................................11

7. IMPORTAÇÃO DA BASE DE DADOS DO CLIENTE .............................17

8. AJUDA E SUPORTE CITIBUSINESS......................................................17

9. UTILIZAÇÃO DO HELP EXISTENTE NO SISTEMA...............................18


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1. Objetivo do Sistema O Speed Cash é um aplicativo off-line que permite aos clientes do CITIBANK efetuarem gerenciamento da sua carteira de cobrança e de seus pagamentos.

2. Objetivo do Manual Este manual tem como objetivo auxiliar os clientes do Banco Citibank a fazer o download, descompactar e instalar o aplicativo Speed Cash.

3. Instruções para utilização do Speed Cash.

O aplicativo para download, possui o tamanho médio de 26MB.

3.1 Requisitos mínimos necessários. • Hardware

Pentium 100Mhz

32 Mb de Memória

35 Mb de espaço livre em disco

• Sistema Operacional

Ms Windows 95

Ms Windows 98

Ms Windows 2000

Ms Windows NT (*)

Ms Windows Millenium

Ms Windows Vista (**)

Ms Windows 7

(*) – Para instalação nesse sistema operacional é necessário senha de administrador. (**) – Para instalação nesse sistema operacional seguir as instruções correspondentes.

• Software de descompactação de arquivos “.zip”

Caso o usuário não possua nenhum software de descompactação de arquivos .zip em sua máquina, o mesmo deve adquirir um software de sua preferência na internet ou outro meio. A partir da versão XP, o Windows possui um descompactador padrão que pode ser utilizado.


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3.2 Parametrização do Browser (Internet explorer) Antes de iniciar o download / descompactação do arquivo .ZIP deverão ser feitos os passos a seguir no Browser (navegador). Abrir o Internet Explorer e seguir os passos abaixo:

• Menu TOOLS -> INTERNET OPTIONS -> aba Advanced.

• Desmarcar as opções abaixo, depois clicar em APPLY.

� Para Internet Explorer versão 6.0

• Acessar novamente o Menu TOOLS -> INTERNET OPTIONS -> aba General.

• Clicar em Delete Cookies, depois em <OK>;

• Clicar em Delete files (marcando Delete all offline content), depois em <OK>.

• Fechar o Internet Explorer e abrí-lo novamente.


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� Para Internet Explorer a partir de 7.0

• Acessar novamente o Menu TOOLS -> INTERNET OPTIONS -> aba General.

• Clicar em Delete ou Excluir ;

• Selecionar as opções de “ Arquivo de Internet Temporários” e”Cookies”, depois clicar em Excluir ou Delete;

• Depois clicar em <OK>, fechar o Internet Explorer e abrí-lo novamente.


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3.3 Utilização do Speed Cash em rede. Mesmo sendo utilizado em rede, o software (executável do Speed Cash) deve ser instalado na máquina local (por usuário), estando apenas os arquivos “bdSpeedCollect.mdb“ e “bdSpeedPayment.mdb” em um local na rede. Será necessário referenciar, no primeiro acesso e em cada instalação do produto o caminho destes arquivos na rede.

3.4 Utilização do Speed Cash no sistema operacional Windows Vista

• Antes de começar a instalação do pacote, ativar a propriedade Active X, no Windows Vista para que seja possível a instalação do aplicativo, conforme descrito abaixo: Painel de Controle > Programas > Ativar ou Desativar recursos do Windows > e marcando o item "Serviço Instalador do ActiveX"

• Na instalação, selecionar e/ou criar uma nova pasta no C:\ e não instalar o aplicativo no C:\Program Files (pasta default de instalação), pois o Windows Vista não permite que sejam criados arquivos no diretório C:\Program Files.

• Deverá ser instalado o arquivo WINHLP32.exe, para poder acessar o Help do sistema.

3.5 Utilização do Speed Cash no sistema operacional Windows 7

• Na instalação, criar uma nova pasta no C:\ e não instalar o aplicativo no C:\Program Files ou C:\Program Files (x86) (vide pág. 13 deste manual).

4. Download Acessar o site do Banco Citibank através do link: https://www.brasil.citibank.com/BRCIB/JPS/portal/Index.do - Clicar no link “Download”, conforme indicação abaixo:


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- Será exibida a próxima tela, onde poderá ser feito o dowload do software ou a vizualização deste manual. - Clicar no link “Software Speed Cash” para download do software:

- Será aberto uma caixa de diálogo, conforme imagem abaixo, para iniciar o download. Clicar em “Salvar”:


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- Será permitido ao cliente selecionar o diretório onde deseja salvar o arquivo. Após definir o diretório, clicar em “Salvar”, conforme imagem abaixo, e será iniciado o download do arquivo:

- Após o término do download, clicar no botão “Fechar”, conforme imagem abaixo, e a caixa de diálogo se encerrará.


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5. Descompactação Após fazer o download do arquivo do instalador do Speed Cash o cliente deve seguir os passos abaixo.

- Acessar o diretório onde se encontra o arquivo do Instalador do Speed Cash (arquivo recebido via download), conforme exemplo abaixo:


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- Clicar duas vezes no ícone do arquivo SpeedCash_v10.zip, será aberta a tela do software de descompactação padrão do cliente, conforme imagem abaixo:

- Clicar no botão Extract (Exemplo: software WinZip); o sistema abrirá uma janela para escolher o local onde será salvo o arquivo descompactado. - Escolher a pasta onde será salvo o arquivo descompactado e clicar no botão Extract:

- Após a descompactação, o executavel Setup.exe contendo o Instalador do Software Speed Cash aparecerá no diretório selecionado.

Obs.: * Caso o usuário não possua nenhum software de descompactação de arquivos .zip em sua máquina, o mesmo deve adquirir um software de sua preferência na internet ou outro meio. A partir da versão XP o Windows possui um descompactador padrão que pode ser utilizado.


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6. Instalação

- Acesse a pasta onde o arquivo foi descompactado, conforme imagem abaixo:

- Clicar duas vezes no ícone no arquivo Setup.exe, criado no diretório onde foi descompactado o executável do Speed Cash.

- Após esse procedimento a tela de Instalação do Programa Speed Cash será iniciada, conforme imagem abaixo:


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- Será exibida a tela abaixo. Clicar no botão “Next”:

- Após este procedimento, será exibida a seguinte tela, conforme imagem abaixo:


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- Nesta tela, o cliente poderá escolher o diretório onde o Aplicativo Speed Cash será instalado, clicando no botão “Browse..”. Recomendamos que o cliente instale o programa Speed Cash no diretório padrão que vem descrito no item “Destination Folder”, para isso, basta clicar no botão “Next” para dar continuidade na instalação(página 14).

** Para Windows 7

- Nesta versão do Windows, o sistema localiza o diretório C:\Arquivos de Programas (x86)\; - Deve ser criada uma nova pasta clicando em <Browse>; - No campo “Path” ou “Caminho:” apagar o nome do diretório apresentado e digitar CITIBANK\SPEED CASH, conforme abaixo, depois clicar em <OK> Obs.: não é necessário criar a pasta antecipadamente, pois a mesma é criada durante a instalação.


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- Confirmar o campo “Destination Folder”; deve ser apresentado da seguinte forma: C:\CITIBANK\SPEED CASH - Estando correto, clicar em “Next” para dar continuidade na instalação.


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- Na próxima tela, clicar no botão “Next”:


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- O Speed Cash será instalado na pasta selecionada anteriormente:

- Ao término do processo de instalação, clicar em “Finish” para concluir a instalação do Speed Cash, conforme imagem abaixo:


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7. Importação da Base de Dados do Cliente No primeiro acesso após a instalação do sistema Speed Cash, deve ser efetuado o procedimento de substituição de base de dados. A área de Implementação do Citi, enviará por email o arquivos os arquivos “bdSpeedCollect.mdb “ e “bdSpeedPayment.mdb“, para substituição da base de dados existente, bem como o manual de acesso e utilização ao sistema. Os arquivos “bdSpeedCollect.mdb“ e “bdSpeedPayment.mdb“, estarão compactados. Seguem as instruções para descompactação dos arquivos e substituição da base de dados. - Os arquivos deverão ser salvo no diretório de instalação do Speed Cash. Por exemplo o diretório padrão do Citi: C:\Program Files\Speed Cash - Clicar duas vezes no ícone do arquivo bdSpeed.mdb.zip, será aberta a tela do software de descompactação padrão do cliente; - Clicar no botão Extract (Exemplo: software WinZip); o sistema abrirá uma janela e deve ser escolhido a pasta onde será salvo o arquivo descompactado e clicar no botão “Extract”: - Após a descompactação, será exibida uma janela informando que o arquivo bdSpeed.mdb já existe e se deseja substituí-lo. Confirmar a substituição do arquivo. - Efetuar o procedimento para descompactar o arquivo “bdSpeedPayment.mdb“. - Para acessar o sistema, utilize o Manual enviado por email pela Implementação.

8. Ajuda e Suporte Citibusiness Para esclarecer dúvidas e auxiliar na instalação do Aplicativo Speed Cash, o usuário poderá entrar em contato com o implementador do Citi, no telefone indicado no email.


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9. Utilização do HELP existente no sistema O usuário poderá utilizar o HELP existente no proprio sistema instalado.

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