COORDENAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

e

docser

CENTRO DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DOS TRABALHADORES DA SAÚDE – CEFOR

CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO

MANUAL DE ORIENTAÇÃO:

laboração de manuais, cadernos, guias, protocolos e demais

umentos técnicos norteadores dos viços e procedimentos de trabalho.

SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE

SÃO PAULO 2005

S241 São Paulo (cidade). Secretaria da Saúde. Coordenação de Recursos Humanos Centro de Formação e Desenvolvimento dos Trabalhadores da Saúde (CEFOR). Centro de Documentação

Manual de Orientação: elaboração de manuais, cadernos, guias, protocolos e demais documentos técnicos norteadores dos serviços e procedimentos de trabalho/ Coordenação de Recursos Humanos Centro de Formação e Desenvolvimento dos Trabalhadores da Saúde (CEFOR). Centro de Documentação.

- São Paulo: CEFOR/CD, 2005. 1.normalização. I. Título

CDU 006.03

SUMÁRIO INTRODUÇÃO.................................................................................................................................01

I - MANUAIS, GUIAS, REGIMENTO, NORMAS, ROTINAS, FOLHETOS ....................03

1. Pré-texto..................................................................................................................... 03

1.1. Capa................................................................................................................... 03

1.2. Contracapa ........................................................................................................ 04

1.3. Folha de rosto .................................................................................................... 05

1.4. Verso da folha de rosto ...................................................................................... 06

1.5. Listas de siglas, símbolos e abreviaturas .......................................................... 07

1.6. Listas de ilustrações........................................................................................... 07

1.7. Sumário.............................................................................................................. 07

2. Texto – Corpo do documento .................................................................................... 07

2.1. Introdução.......................................................................................................... 07

2.2. Desenvolvimento............................................................................................... 07

2.2.1 Divisão por capítulos.................................................................................... 07

2.2.2. Citações ...................................................................................................... 08

2.2.3. Figuras ilustrativas ...................................................................................... 08

2.2.4. Tabelas ....................................................................................................... 08

2.3. Conclusões e/ou Recomendações.................................................................... 09

3. Pós-texto ................................................................................................................... 09

3.1. Agradecimentos ................................................................................................. 09

3.2. Referências bibliográficas .................................................................................. 09

3.3. Índice remissivo ................................................................................................. 10

3.4. Capa .................................................................................................................. 11

3.5. Referências Bibliográficas.................................................................................. 12

INTRODUÇÃO O Centro de Documentação CEFOR/SMS cataloga, encaminha e divulga os documentos técnicos a serem utilizados pela rede de serviços Secretaria Municipal da Saúde. Assessora as equipes técnicas na construção de grupos de estudos para elaboração técnica dos manuais, protocolos e folhetos necessários para desenvolvimento e atualização dos trabalhadores da área da Saúde. Para que as produções técnicas documentadas representem a Secretaria Municipal da Saúde é necessário normalizar a apresentação destes documentos, que sejam eles de circulação interna ou externa, devem atender as necessidades dos serviços, dos gerentes e de suas equipes, nas questões técnicas e administrativas e, também, servir como base para processos de desenvolvimento e formação, sendo instrumentos imprescindíveis para nortear passos de gerência, de avaliações de processos de trabalho e de sua qualidade. Como resultado temos um conjunto de documentos para serem utilizados como instrumentos norteadores de trabalho que caracterizam a Secretaria Municipal da Saúde do Município de São Paulo.

Coordenação de Recursos Humanos SMS/SP

RECOMENDAÇÕES PARA ESTRUTURAR A CONSTRUÇÃO DE DOCUMENTOS

TÉCNICOS

I- MANUAIS, GUIAS, REGIMENTO, NORMAS, ROTINAS, FOLHETOS, etc...

1. Pré-Texto 1.1.Capa ex:

L O M B A D A

RE

O

S

a) A capa é a parte exterconter elementos que permDeverá conter: - Origem - A autoria é institucional - Colaboradores - Título - Local e ano

NOME DO SETOR TÉCNICO SPONSÁVEL PELO CONTEÚDO

TÍTULO DO DOCUMENTO

título deve ser escrito com letra de tipo diferente (itálico ou negrito)

ecretaria Municipal da Saúde São Paulo

2005

Lombada: REGISTRAR O SETOR TÉCNICO / SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE A impressão da lombada deve ser de cima para baixo

- A impressão em espiral não é recomendada devido a sua pouca durabilidade.

na do documento usada como proteção física e deve itam a correta identificação do conteúdo.

b) A cor e o material utilizado para a confecção da capa ficam a critério do autor. c) - Os documentos muito extensos devem ser divididos em volumes, mantendo-se paginação contínua. Na necessidade de ser dois ou mais volumes, que os volumes tenham no mínimo 50 folhas - A capa deve apresentar os mesmos elementos da folha de rosto.

1.2. Contracapa ex:

série

• Prefeito • Secretário

• Titular do Setor

Ficha Técnica • Digitação e montagem • Reprodução/ edição/ editoração /diagramação • Tiragem • Endereço do setor

1.3. Folha de rosto ex.:

ORIGEM

TÍTULO

- Grupo técnico Responsável

- Colaboradores

Secretaria Municipal da Saúde São Paulo

2005

1.4. Verso da folha de rosto ex:

FICHA CATALOGRÁFICA

Freire, Izabel Ribeiro Raízes da psicologia / Izabel Ribeiro Freire. Petrópolis, RJ: Vozes, 1997. CDD 150,9

CDD-150,9C CDD-150,9

D-150,9 Bibliografia 1. Psicologia – História I. Título

Prefeitura do Município de São Paulo

Atenção: A ficha catalográfica será realizada pelo CEFOR após a validação do documento. Obs: O verso da folha de rosto deve conter a autorização da Instituição e / ou do Autor para reprodução do documento técnico, em parte ou na sua totalidade. EX: “ (Instituição e / ou Núcleo Técnico) É Autorizado a reprodução total ou parcial deste documento, por processos fotocopiadores. Ao usá-lo, cite a fonte”. .

1.5.Listas de Siglas, Símbolos e Abreviaturas. Quando necessário, relacionar alfabeticamente em lista, acompanhadas de seu respectivo significado. 1.6. Listas de Ilustrações Figuras e Tabelas: relacionadas em lista à parte, na mesma ordem que são citadas no texto, devendo constar número e página.

1.7. Sumário É o último elemento pré-textual e nele são indicados os principais títulos e subtítulos do trabalho, seguidos de suas respectivas páginas. Salientar as principais divisões, capítulos ou seções de um trabalho, na mesma ordem em que se sucedem no texto e com indicação da página inicial. A palavra SUMÁRIO deverá ser escrita em letra maiúscula. Se o documento for apresentado em mais de um volume o sumário deverá estar completo em todos os volumes. O Sumário deve ser numerado em algarismos arábicos devendo ser usados no máximo cinco seções e seis algarismos. Já o índice é uma lista detalhada, em ordem alfabética, dos assuntos, dos autores, etc... DICA: O Microsoft Word possui recurso para construção automática do sumário (o software define erroneamente como índice). Para que isso seja feito, as seções do trabalho devem ser formatadas com seus respectivos níveis (Título 1 para seções primárias, Título 2 para secundárias, etc..). No menu do “programa, clica-se em “Inserir”, “Índice”, “Índice analítico”. 2. Texto – Corpo do documento 2.1. Introdução Deverá conter uma apresentação e delimitação do assunto a ser tratado apresentando a importância do documento para nossos serviços. 2.2. Desenvolvimento É a parte principal e mais extensa do trabalho. Expõe o assunto, demonstrando as idéias. 2.2.1. Divisão por capítulos, módulos, blocos, que representem uma mesma vertente de discussão, ou orientações técnicas pertinentes ao mesmo conteúdo.

Em cada parte (módulo, bloco, capítulo) do documento deverá aparecer seus autores, caso os mesmos forem diversos a cada capítulo. Sendo os mesmos autores em todos os capítulos, a indicação deverá ser única e realizada no pré-texto. 2.2.2. Citações – As citações dos autores no texto devem ser indicadas de acordo com os sistemas de chamada indicados abaixo, e qualquer que seja o método escolhido, deve ser seguido ao longo de todo o trabalho. Autor-data Obs: quando houver coincidência de autores com o mesmo sobrenome e mesma data, acrescentar as iniciais dos nomes. Citação Direta: É a transcrição exata de palavras ou trechos de um autor. Ex: (MENDES, 2001) Citação Indireta: Transcrição não literal das palavras de um autor Ex: MENDES (2001) Citação de Citação: referenda-se um documento ao qual não se teve acesso direto, devendo ser feito apenas quando o documento original não pode realmente ser consultado. No texto, a citação deve obedecer a seguinte ordem: sobrenome do autor do documento não consultado, seguido de expressão latina ”Apud” (citado por) e o sobrenome do autor da obra consultada. Citação Informal: Obtidas através de canais informais (comunicação pessoal, anotações de aula, conferências não impressas, etc...) devem ser informadas em nota de rodapé (numeradas) e não devem ser incluídas na lista de referências bibliográficas. Autores Corporativos: quando uma entidade assume integral responsabilidade por um trabalho é tratada como autor, podendo ser citadas no texto pelas respectivas siglas, desde que na primeira vez em que forem mencionadas apareçam por extenso. EX: ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE (1975) classificou... OMS (1975) classificou... 2.2.3. Figuras Ilustrativas: Desenhos, diagramas, fluxogramas, fotografias, material cartográfico, organograma, quadro, etc... , aconselhamos coloca-las direto no texto. Suas legendas devem ser breves e claras, e devem ser localizadas logo abaixo das figuras, precedidas da palavra “FIGURA” e do número de ordem. Devem ser horizontais e não emolduradas. 2.2.4. Tabelas: é uma categoria específica de ilustração, que deva ter numeração consecutiva em algarismos arábicos precedida da palavra “TABELA”. Seu título deve ser colocado na parte superior da mesma, identificando onde e quando foi estudado (fonte). Aconselhamos coloca-las direto no texto. ABNT14724 p.6,2001.

2.3. Conclusões e/ou Recomendações Havendo necessidade é inseridas neste momento as recomendações para o trabalho a ser executado, mediante os informes e atualizações discutidos no conteúdo do documento. Existe a possibilidade de colocar exercícios, tarefas, para um melhor aproveitamento do conteúdo, ou para em um futuro próximo, servir de subsídio para um treinamento.. 3. Pós-Texto

3.1. Agradecimentos (poderá compor no pré-texto sendo facultativo). Mencionar, homenagear, citar colaborações ou participações eventuais, para construção do documento técnico. 3.2. Referências bibliográficas Conjunto de elementos que permitem a identificação, no todo ou em parte, de documentos impressos ou registrados em diversos tipos de material, mesmo quando mencionadas em nota de rodapé. Não devem constar da lista de referências bibliográficas fontes não citadas no texto. Outras publicações, não mencionadas no texto, poderão ser relacionadas após as referências bibliográficas, sob o título Bibliografia Recomendada ou Obras consultadas. Organiza-las em ordem alfabética, devidamente digitadas em espaço simples entre linhas, e em espaço duplo para separá-las entre si. São elementos essenciais: -Nome do autor (sobrenome e nome) - empregar vírgula entre sobrenome e o nome; Ex: SIMONSEN, Mario Henrique Obs: No caso da autoria ser corporativa ou coletiva, seu nome é precedido pelo órgão superior Ex; BRASIL. Ministério das Minas e Energia. Departamento de Administração. -Título da obra; - deve ser escrito com letras do tipo diferente (itálico, negrito ou grifado, com letra maiúscula apenas na primeira letra da primeira palavra (com exceção de nomes próprios); Ex; Manual para elaboração de monografias e dissertações. Na seqüência devendo constar: -Número da edição; imprensa, ou seja, local editor e ano de publicação, nesta ordem. Ligar por hífen as páginas inicial e final da parte referenciada.

Ex: 2 ed. São Paulo: Atlas,1994.

São elementos complementares: -Nº de páginas ou volume; Ex.: São Paulo, v.1, n.3, p. 26-45, 2º.sem.1996. - Nº de páginas ou volume - Ilustração; dimensão; nome de série ou coleção; - Notas especiais

Obs: Com autoria corporativa ...Caso das produções técnicas SMS: EX.: BRASIL. Ministério da Saúde. Coordenação de Saúde da Criança e Adolescente. Tratamento de pneumonia em hospitais de pequeno e médio porte. Brasília, DF,1997. 28 p. Neste exemplo o autor corporativo é responsável pela publicação do documento, motivo pelo qual não se repete o nome da Instituição no campo da Editora.

Leis e decretos: - Competência (País, Estado ou Cidade); - Título (especificação da legislação, número e data) – Ementa; - Título da Publicação oficial (grifado); - Local da publicação oficial; - Data (dia, mês abreviado e ano); - Seção; - paginação.

Ex.: BRASIL. Decreto lei n.2423, de 7 de abril de 1988. Estabelece critérios para pagamento de gratificações e vantagens pecuniárias aos titulares de cargos e empregos na administração Federal direta e autarquia e dá outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, DF, 8 abr.1988. Seção -1, p.6009. Ex.: Brasil. Constituição da Republica federativa do Brasil. São Paulo: IMESP;1988.

Obs. Para casos omissos neste documento fazer uso da NBR 6023 (ABNT)

3.3. Índice remissivo Lista de palavras ou frases, ordenadas segundo determinado critério, que localiza e remete para as informações contidas no texto. Indicação por tema abordado no documento e registrado em ordem alfabética.

3.4. Capa (final)

Referência do grupo técnico de trabalho, Endereço e-mail

Parte interna

LOGOS necessários

LOGOS

Parte externa Obs: Para orientação, esclarecimentos, etc... CENTRO DE DOUMENTAÇÃO / CEFOR 38464815- Ass. Técnica

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6029: informação e documentação: livros e folhetos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. ___________________________________________________.NBR6023: informação e documentação: referência e elaboração. Rio de Janeiro, 2002. ___________________________________________________.NBR6022: informação e documentação: artigos em publicação periódica científica impressa: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. ___________________________________________________.NBR12225: informação e documentação: lombada: apresentação. Rio de Janeiro, 2004. KAYO, Eduardo Kazuo; PINTO, Manuel José Nunes; CRUSCO, Marizilda de Almeida (Coord.). Manual da Facesp para a elaboração de monografias e trabalhos acadêmicos: formas conteúdos e dicas. São Paulo: FACESP/FECAP, 1999.42. (Cadernos Álvares Penteado). OLIVEIRA, Alaíde Maria de. Manual de Orientação: elaboração do trabalho técnico científico. 2.ed. São Paulo: USP,1997.30 p. (Serviço de Biblioteca e Documentação da Escola de Enfermagem). UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Guia de apresentação de teses. São Paulo, 2001. Paginação irregular. (Faculdade de Saúde Pública – Biblioteca do Centro de Formação e Referência)