manual de instruÇÕes tÉcnicas
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COPEL
SUPERINTENDÊNCIA DE SERVIÇOS OPERACIONAIS - SSO
PASTA: SERVIÇOS DE AGÊNCIA TÍTULO: GESTÃO DA FORÇA DE TRABALHO – GFT MÓDULO: TERCEIRIZAÇÃO – EQUIPES DE 01 ELEMENTO ÓRGÃO EMISSOR: SSO/DGSO Número: 163404 ÚLTIMA REVISÃO: 11/06/2014
MANUAL DEINSTRUÇÕESTÉCNICAS
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
INTRODUÇÃO
Este Manual de Instruções Técnicas estabelece as pr incipais atividades inerentes à execução de Serviços Comerciais executados por Equipes de Agência de 01 elemento no Sistema de Distribuição de Energia Elétrica na área de atuação da COPEL DISTRIBUIÇÃO, buscando-se assegurar a adequad a e uniforme remuneração dos correspondentes serviços.
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
Este MIT foi analisado e aprovado pela Divisão de S erviços do Departamento de Operação Manutenção e Serviços da Superintendência de Engenh aria da Distribuição.
Versão Início de Vigência
Área Responsável Descrição
01 17/08/2011 SED/DOMS Publicação do MIT.
02 06/08/2011 SED/DOMS Inclusão do item 2.1 e 2.2, HORAS EXTRAS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO - (MOTO) e HORAS EXTRAS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO - (CARRO) respectivamente.
03 11/10/2011 SED/DOMS Retirado exemplo 2 do item 1.14 - ATIVIDADES DIVERSAS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
04 07/12/2011 SED/DOMS Item 2 – alterado quantidade de USs.
05 21/03/2012 SED/DOMS Inserido colunas para RLC, OU RLU com valores de “COM MEDIDOR” e “SEM MEDIDOR”.
06 01/06/2012 SED/DOMS
1 - Mudança do nome da Pasta para: Serviços de Agência 2 - Mudança do nome do Título para: Gestão da Força de Trabalho – GFT. 3 - Mudança do nome do Módulo para: Terceirização – Equipes de 01 Elemento. 4 – Retirado texto “sinalização e delimitação de área” da descrição das tarefas. 5 – Revisão Geral das descrições de “SS’s” e “OS’s”
07 13/07/2012 SED/DOMS
Alteração no valor das USs dos itens: 4.1. Horas Extras – Contrato: Veículo 04 Rodas - Carro Pequeno – Uso Comercial 4.2. Horas Extras – Contrato: Veículo 02 Rodas - Moto – Uso Comercial 4.3.1. Contrato: Veículo 04 Rodas - Carro Pequeno – Uso Comercial 4.3.2. Contrato: Veículo 02 Rodas - Moto – Uso Comercial 5.2.2. Quilometragem Contrato: Veículo Carro Pequeno – Uso Comercial
08 10/04/2014 SSO/DCPS Alterado o item 5.1 – Deslocamento de Pessoal 09 11/06/2014 SSO/DGSO Alterado sigla da área – DCPS para DGSO
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
NOTA IMPORTANTE Tendo em vista nossa política de melhorias contínua s, reservamo-nos o direito de alterar as informações constantes desta documentação, sem prévio aviso. As recomendações deste manual não invalidam qualque r código que, sobre o assunto, estiver em vigor ou for criado pel a Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT ou outros órgãos competen tes. Todavia, em qualquer ponto onde porventura surgirem divergências entre este manual e os mencionados códigos, prevalecerão às exigências mínimas aqui estabelecidas.
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
SUMÁRIO
1. SERVIÇOS COMERCIAIS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO.... ..................................................................... 7
1.1. LIGAÇÃO NOVA....................................................................................................................................... 7
1.1.1. “SS” LG/LUC - LIGAÇÃO DE UNIDADE CONSUMIDORA............................................................. 7
1.1.1.1. “OS” TIPO LG/VIS - VISTORIA PARA LIGAÇÃO DE UNIDADE CONSUMIDORA .............. 7
1.1.1.2. “OS” TIPO: LG/LUC – LIGAÇÃO DE UNIDADE CONSUMIDORA ........................................ 8
1.2. PADRONIZAÇÃO ..................................................................................................................................... 9
1.2.1. “SS” GRUPO TR/PDR – TROCA DE PADRÃO DA UC .................................................................. 9
1.2.1.1. “OS” TIPO TR/VIS - VISTORIA PARA TROCA DE PADRÃO ................................................ 9
1.2.1.2. “OS” TIPO TR/PDS – TROCA DE PADRÃO SEM ACRÉSCIMO DE CARGA .................... 10
1.2.1.3. “OS” TIPO TR/PDR – TROCA DE PADRÃO COM ACRÉSCIMO DE CARGA ................... 11
1.2.2. “SS” GRUPO SG/MSC – MISCELÂNEA ...................................................................................... 12
1.2.2.1. “OS” TIPO MS/678 – SVT – TROCA DE PADRÃO – DESATIVAR UC ............................... 12
1.3. DESLIGAMENTO ................................................................................................................................... 13
1.3.1. “SS” GRUPO DS/DUC – DESLIGAMENTO DE UNIDADE CONSUMIDORA .............................. 13
1.3.1.1. “OS” TIPO DS/DUC – DESLIGAMENTO DE UNIDADE CONSUMIDORA .......................... 13
1.3.2. “SS” GRUPO DS/DUE – DESLIGAMENTO POR SOLICITAÇÃO DA EMPRESA........................ 14
1.3.2.1. “OS” TIPO DS/DUE – DESLIGAMENTO POR SOLICITAÇÃO DA EMPRESA ................... 14
1.3.3. “SS” GRUPO DS/DUT – CORTE POR DEFICIÊNCIA TÉCNICA ................................................. 15
1.3.3.1. “OS” TIPO DS/DUT – CORTE POR DEFICIÊNCIA TÉCNICA* ........................................... 15
1.4. CORTE ................................................................................................................................................... 16
1.4.1. “SS” GRUPO CT/CRT – CORTE ................................................................................................... 16
1.4.1.1. “OS” TIPO CT/CRT – CORTE .............................................................................................. 16
1.4.1.2. “OS” TIPO CT/CRS – CORTE SOD ..................................................................................... 17
1.5. RELIGAÇÃO ........................................................................................................................................... 18
1.5.1. “SS” GRUPO RI/RLI – RELIGAÇÃO IMEDIATA DE UC ............................................................... 18
1.5.1.1. “OS” TIPO RI/RLC – RELIGAÇÃO IMEDIATA COMUM ...................................................... 18
1.5.1.2. “OS” TIPO RI/RLU – RELIGAÇÃO IMEDIATA URGENTE .................................................. 19
1.6. MEDIÇÃO ............................................................................................................................................... 20
1.6.1. “SS” GRUPO TR/TEQ - TROCA DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO .......................................... 20
1.6.1.1. “OS” TIPO TR/TEQ – TROCA DE EQUIPAMENTO ............................................................ 20
1.6.2. “SS” GRUPO TR/TEE - TROCA DE EQUIPAMENTO EMPRESA ................................................ 21
1.6.2.1. “OS” TIPO TR/TEE – TROCA DE EQUIPAMENTO – EMPRESA ....................................... 21
1.6.3. “SS” GRUPO RT/REQ - RETIRADA DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO .................................... 22
1.6.3.1. “OS” TIPO RT/REQ – RETIRADA DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO .............................. 22
1.6.4. “SS” GRUPO IN/IEQ - INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO .................................. 22
1.6.4.1. “OS” TIPO IN/IEQ – INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO ............................. 22
1.7. SERVIÇOS GERAIS - COMERCIAIS .................................................................................................... 23
1.7.1. “SS” GRUPO SG/MSC – MISCELÂNEA ....................................................................................... 23
1.7.1.1. “OS” TIPO MS/627 – INF – AGENTE ARRECADADOR CREDENCIADO .......................... 23
1.7.1.2. “OS” TIPO MS/689 – SCO – SERVIÇO COMERCIAL ......................................................... 23
1.7.1.3. “OS” TIPO MS/693 – INT SERV – EFETUAR LEITURA ...................................................... 24
1.7.1.4. “OS” TIPO MS/694 – INT SERV – CONSISTIR LEITURA ................................................... 24
1.7.1.5. “OS” TIPO MS/698 – INT SERV – VISTORIA DE APARELHOS ELÉTRICOS ................... 25
1.7.1.6. “OS” TIPO MS/706 – SERV – RECLASSIFICAÇÃO DE UC ................................................ 25
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.7.1.7. “OS” TIPO MS/716 – SERV – ENTREGA DE DOCUMENTOS ........................................... 26
1.8. PRAZOS PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇOS COMERCIAIS ............................................................... 27
2. OUTROS SERVIÇOS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO .............................................................................. 28
2.1. INTERRUPÇÃO ADMINISTRATIVA REMUNERADA ........................................................................... 28
2.1.1. “SS” GRUPO SG/MSC – MISCELÂNEA ....................................................................................... 28
2.1.1.1. “OS” TIPO MS/729 – INT SERV – LOGÍSTICA DA AGÊNCIA ............................................ 28
3. HORAS NORMAIS – EQUIPES DE 01 ELEMENTO ......... ........................................................................ 29
3.1. HORAS NORMAIS DA JORNADA ......................................................................................................... 29
3.1.1. CONTRATO: VEÍCULO 04 RODAS - CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL .......................... 29
3.1.2. CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL ............................................... 29
4. HORAS EXTRAS E ADICIONAIS – EQUIPES DE 01 ELEMEN TO .......................................................... 30
4.1. HORAS EXTRAS – CONTRATO: VEÍCULO 04 RODAS - CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL 30
4.2. HORAS EXTRAS – CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL ...................... 31
4.3. ADICIONAL NOTURNO ......................................................................................................................... 31
4.3.1. CONTRATO: VEÍCULO 04 RODAS - CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL .......................... 32
4.3.2. CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL ............................................... 32
5. DESLOCAMENTOS – EQUIPES DE 01 ELEMENTO ......... ...................................................................... 33
5.1. DESLOCAMENTO DE PESSOAL .......................................................................................................... 33
5.2. DESLOCAMENTO DE VEÍCULO ........................................................................................................... 36
5.2.1. POSICIONAMENTO DE VEÍCULO ................................................................................................. 36
5.2.2. KILOMETRAGEM CONTRATO: VEÍCULO CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL ................. 36
5.2.3. KILOMETRAGEM CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL ................. 37
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1. SERVIÇOS COMERCIAIS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 1.1. LIGAÇÃO NOVA 1.1.1. “SS” LG/LUC - LIGAÇÃO DE UNIDADE CONSUMIDORA 1.1.1.1. “OS” TIPO LG/VIS - VISTORIA PARA LIGAÇÃO DE UNIDADE CONSUMIDORA
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
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VISTORIA PARA LIGAÇÕES DE ES’s DO GRUPO B, URBANA OU RURAL, INDEPENDENTE DO NÚMERO DE FASES. Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; vistoria da E.S., aprovando ou rejeitando, informan do o(s) motivo(s) da rejeição ao cliente e/ou instalador; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de informações tais como: códigos de impedimento (em caso de reprova), características do medidor (nº do NIO, leituras, NPL, etc...), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,1667 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.1.1.2. “OS” TIPO: LG/LUC – LIGAÇÃO DE UNIDADE CONSUMIDORA
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
LG/L
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GRUPO B, URBANO E RURAL. Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; ligação da E.S. ou rejeição informando o(s) motivo( s) ao cliente e/ou instalador; instalação do medidor; lac ragem da tampa de bornes e caixa de medição; elaboração d e croqui de ligação informando poste e faseamento da E.S. em questão ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de informações tais como: códigos de impedimento (em caso de reprova), características do medidor (nº do NIO, leituras, NPL,etc.), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
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0,1334 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1667 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,2000 0,0334
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.2. PADRONIZAÇÃO 1.2.1. “SS” GRUPO TR/PDR – TROCA DE PADRÃO DA UC 1.2.1.1. “OS” TIPO TR/VIS - VISTORIA PARA TROCA DE PADRÃO
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
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VISTORIA PARA LIGAÇÕES DE ES’s DO GRUPO B, URBANA OU RURAL, INDEPENDENTE DO NÚMERO DE FASES. Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; vistoria da E.S., aprovando ou rejeitando, informan do o(s) motivo(s) da rejeição ao cliente e/ou instalador; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de informações tais como: códigos de impedimento (em caso de reprova), características do medidor (nº do NIO, leituras, NPL, etc...), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,1667 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.2.1.2. “OS” TIPO TR/PDS – TROCA DE PADRÃO SEM ACRÉSCIMO DE CARGA
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
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A GRUPO B, URBANO E RURAL.
Compreende : a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; ligação da E.S. ou rejeição informando o(s) motivo( s) ao cliente e/ou instalador; instalação do medidor; lac ragem da tampa de bornes e caixa de medição; elaboração d e croqui de ligação informando poste e faseamento da E.S. em questão ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), leituras, informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
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MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1334 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1667 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,2000 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.2.1.3. “OS” TIPO TR/PDR – TROCA DE PADRÃO COM ACRÉSCIMO DE CARGA
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
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A GRUPO B, URBANO E RURAL.
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; ligação da E.S. ou rejeição informando o(s) motivo( s) ao cliente e/ou instalador; instalação do medidor; lac ragem da tampa de bornes e caixa de medição; elaboração de c roqui de ligação informando poste e faseamento da E.S. em questão ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), leituras, informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
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MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1334 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1667 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,2000 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 12
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.2.2. “SS” GRUPO SG/MSC – MISCELÂNEA 1.2.2.1. “OS” TIPO MS/678 – SVT – TROCA DE PADRÃO – DESATIVAR UC
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM
REJEIÇÃO NA REDE OU PINGADOURO NO CM*
MS
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PROGRAMADA – DESATIVAR UC Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da E.S. no CM, incluindo a retirada do medidor e ligação a FORFAIT, se for o caso ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de leitura do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno)
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MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,2667 0,1566 0,0667
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,3333 0,1899 0,0667
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,4000 0,2233 0,0667
* CENTRO DE MEDIÇÃO
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.3. DESLIGAMENTO 1.3.1. “SS” GRUPO DS/DUC – DESLIGAMENTO DE UNIDADE CONSUMIDORA 1.3.1.1. “OS” TIPO DS/DUC – DESLIGAMENTO DE UNIDADE CONSUMIDORA
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM
REJEIÇÃO NA REDE OU PINGADOURO NO CM*
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a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da U.C. no CM, incluindo a retirada do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de leitura do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
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O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,1334 0,0783 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,1664 0,0950 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,2000 0,1117 0,0334
* CENTRO DE MEDIÇÃO
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 14
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.3.2. “SS” GRUPO DS/DUE – DESLIGAMENTO POR SOLICITAÇÃO DA EMPRESA 1.3.2.1. “OS” TIPO DS/DUE – DESLIGAMENTO POR SOLICITAÇÃO DA EMPRESA
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM
REJEIÇÃO NA REDE OU PINGADOURO NO CM*
DS
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Compr eende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da U.C. no CM, incluindo a retirada do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de leitura do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
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Sem
Ret
irada
de
Med
idor
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,1334 0,0783 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,1664 0,0950 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,2000 0,1117 0,0334
* CENTRO DE MEDIÇÃO
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.3.3. “SS” GRUPO DS/DUT – CORTE POR DEFICIÊNCIA TÉCNICA 1.3.3.1. “OS” TIPO DS/DUT – CORTE POR DEFICIÊNCIA TÉCNICA*
*Não desliga definitivo, passa para CR (Corte Recen te)
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM
REJEIÇÃO NA REDE OU PINGADOURO NO CM*
DS
/DU
T
CO
RT
E P
OR
DE
FIC
IÊN
CIA
TÉ
CN
ICA
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da U.C. no CM, incluindo a retirada do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de leitura do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
CC Coo o
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SS See e m
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irada
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Med
idor
Sem
Ret
irada
de
Med
idor
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,1334 0,0783 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,1664 0,0950 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR 0,2000 0,1117 0,0334
* CENTRO DE MEDIÇÃO
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 16
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07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
1.4. CORTE 1.4.1. “SS” GRUPO CT/CRT – CORTE 1.4.1.1. “OS” TIPO CT/CRT – CORTE
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
CT
/CR
T
CO
RT
E
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da U.C. no CM, incluindo a retirada do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de leitura do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NN NAA A
RR REE E
DD DEE E
OO O
UU U PP P
II I NN NGG G
AA ADD D
OO OUU U
RR ROO O
NO
CM
*
AV
ISO
DE
CO
RT
E
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,0667 0,0500 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,0834 0,0500 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1000 0,0500 0,0334
*CENTRO DE MEDIÇÃO
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
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1.4.1.2. “OS” TIPO CT/CRS – CORTE SOD
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
CT
/CR
S
CO
RT
E S
OD
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da U.C. no CM, incluindo a retirada do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos de leitura do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NN NAA A
RR REE E
DD DEE E
OO O
UU U PP P
II I NN NGG G
AA ADD D
OO OUU U
RR ROO O
NO
CM
*
AV
ISO
DE
CO
RT
E
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,0667 0,0500 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,0834 0,0500 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1000 0,0500 0,0334
*CENTRO DE MEDIÇÃO
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
18
1.5. RELIGAÇÃO 1.5.1. “SS” GRUPO RI/RLI – RELIGAÇÃO IMEDIATA DE UC 1.5.1.1. “OS” TIPO RI/RLC – RELIGAÇÃO IMEDIATA COMUM
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM
REJEIÇÃO EM ALTURA NO CM*
RI/R
LC
RE
LIG
AÇ
ÃO
IME
DIA
TA
CO
MU
M
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; religação física da U.C. na caixa de medição incluindo, a instalação do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: leituras do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NN NAA A
RR REE E
DD DEE E
OO O
UU U PP P
II I NN NGG G
AA ADD D
OO OUU U
RR ROO O
CO
M M
ED
IDO
R
SE
M M
ED
IDO
R
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1334 0,1000 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1667 0,1334 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,2000 0,1667 0,0334
*CENTRO DE MEDIÇÃO
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34 04 19
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
19
1.5.1.2. “OS” TIPO RI/RLU – RELIGAÇÃO IMEDIATA URGENTE
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM
REJEIÇÃO EM ALTURA NO CM*
RI/R
LU
RE
LIG
AÇ
ÃO
IME
DIA
TA
UR
GE
NT
E
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; religação física da U.C. na caixa de medição incluindo, a instalação do medidor, quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: leituras do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NN NAA A
RR REE E
DD DEE E
OO O
UU U PP P
II I NN NGG G
AA ADD D
OO OUU U
RR ROO O
CO
M M
ED
IDO
R
SE
M M
ED
IDO
R
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1334 0,1000 0,0334
BIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,1667 0,1334 0,0334
TRIFÁSICO NNNÃÃÃ OOO EEEXXXEEECCCUUUTTTAAA RRR
0,2000 0,1667 0,0334
*CENTRO DE MEDIÇÃO
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Aprovado: João Silva dos Santos
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1.6. MEDIÇÃO 1.6.1. “SS” GRUPO TR/TEQ - TROCA DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO 1.6.1.1. “OS” TIPO TR/TEQ – TROCA DE EQUIPAMENTO
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO
TR
/TE
Q
TR
OC
A D
E E
QU
IPA
ME
NT
O
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; substituição de medidor; lacragem da tampa de borne s e caixa de medição; orientações gerais ao cliente ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: necessidade de envio de carta de irregularidades, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NO
RM
AL
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO 0,2000 0,0334
BIFÁSICO 0,2500 0,0334
TRIFÁSICO 0,3000 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
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1.6.2. “SS” GRUPO TR/TEE - TROCA DE EQUIPAMENTO EMPRESA 1.6.2.1. “OS” TIPO TR/TEE – TROCA DE EQUIPAMENTO – EMPRESA
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO
TR
/TE
E
TR
OC
A D
E E
QU
IPA
ME
NT
O -
E
MP
RE
SA
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; substituição de medidor; lacragem da tampa de borne s e caixa de medição; orientações gerais ao cliente ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: necessidade de envio de carta de irregularidades, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NO
RM
AL
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO 0,2000 0,0334
BIFÁSICO 0,2500 0,0334
TRIFÁSICO 0,3000 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
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Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
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1.6.3. “SS” GRUPO RT/REQ - RETIRADA DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO 1.6.3.1. “OS” TIPO RT/REQ – RETIRADA DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO
RT
/RE
Q
RE
TIR
AD
A D
E E
QU
IPA
ME
NT
O D
E
ME
DIÇ
ÃO
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; desligamento físico da U.C. e retirada do medidor; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: leituras do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NO
RM
AL
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO 0,1134 0,0334
BIFÁSICO 0,1667 0,0334
TRIFÁSICO 0,2000 0,0334
1.6.4. “SS” GRUPO IN/IEQ - INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO 1.6.4.1. “OS” TIPO IN/IEQ – INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO
IN/IE
Q
INS
TA
LAÇ
ÃO
DE
EQ
UIP
AM
EN
TO
DE
M
ED
IÇÃ
O
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; instalação do medidor, lacragem da tampa de bornes e caixa de medição; orientações gerais ao cliente; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos tais como: leituras do medidor, forma de desligamento, códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
NO
RM
AL
CO
M R
EJE
IÇÃ
O
MONOFÁSICO 0,1134 0,0334
BIFÁSICO 0,1667 0,0334
TRIFÁSICO 0,2000 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 23
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07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
23
1.7. SERVIÇOS GERAIS - COMERCIAIS 1.7.1. “SS” GRUPO SG/MSC – MISCELÂNEA 1.7.1.1. “OS” TIPO MS/627 – INF – AGENTE ARRECADADOR CREDENCIADO
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/627
IN
F –
AG
EN
TE
AR
RE
CA
DA
DO
R
CR
ED
EN
CIA
DO
Compreende: a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; contato com Agente Arrecadador; entrega de avisos, reavisos, documentos, calendário rural e registro d os dados/assinatura do recebedor dos documentos; leitura do medidor quando necessário; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,1167 0,0334
1.7.1.2. “OS” TIPO MS/689 – SCO – SERVIÇO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/689
S
CO
– S
ER
VIÇ
O C
OM
ER
CIA
L Compreende :
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; verificação, confirmação, coleta e registro dos dad os de U.C. e E.S.; protocolo, entrega e registro dos dados do re cebedor dos documentos ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,1167 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 24
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
24
1.7.1.3. “OS” TIPO MS/693 – INT SERV – EFETUAR LEITURA
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/693
IN
T S
ER
V –
EF
ET
UA
R
LEIT
UR
A
Compreende : a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; realização, anotação e avaliação da leitura de medi dor; entrega do calendário rural (se for o caso) ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), faseamento atual; informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,0334 0,0334
1.7.1.4. “OS” TIPO MS/694 – INT SERV – CONSISTIR LEITURA
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/694
IN
T S
ER
V –
CO
NS
IST
IR
LEIT
UR
A
Compreende : a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; realização, anotação, avaliação e consistência da l eitura de medidor; entrega do calendário rural (se for o caso ); conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), faseamento atual; informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,0334 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 25
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
25
1.7.1.5. “OS” TIPO MS/698 – INT SERV – VISTORIA DE APARELHOS ELÉTRICOS
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/698
IN
T S
ER
V –
VIS
TO
RIA
DE
A
PA
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LHO
S E
LÉT
RIC
OS
Compreende : a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; inspeção in loco – danos causados - incluindo levan tamento, anotação e avaliação de dados de placa de materiais/equipamento(s) - substituído(s) ou a subs tituir - e do(s) causador do(s) dano(s); conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), faseamento atual; informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,2834 0,0334
1.7.1.6. “OS” TIPO MS/706 – SERV – RECLASSIFICAÇÃO DE UC
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/706
S
ER
V –
RE
CLA
SS
IFIC
AÇ
ÃO
D
E U
C
Compreende : a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; pesquisa, anotação e avaliação dos dados solicitado s em OS; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), faseamento atual; informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,1667 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 26
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
26
1.7.1.7. “OS” TIPO MS/716 – SERV – ENTREGA DE DOCUMENTOS
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO
TIPO DE CONCLUSÃO
NORMAL COM REJEIÇÃO
MS
/716
S
ER
V –
EN
TR
EG
A D
E
DO
CU
ME
NT
OS
Compreende : a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s para execução da tarefa; protocolo, entrega e registro dos dados do recebedo r de documento(s), calendário(s) e fatura(s) de energia elétrica ; conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em caso de reprova), faseamento atual; informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno).
0,1167 0,0334
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 27
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
27
1.8. PRAZOS PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇOS COMERCIAIS Observações: O prazo de execução de OS’s deve seguir o exposto n a tabela abaixo. A contagem começa a partir da data da solicitação do cliente.
PRAZO DE EXECUÇÃO DE OSs
OS’s DESCRIÇÃO PRAZOS
LG/VIS Vistoria de Unidade Consumidora, localizada em área urbana 2 Dias (úteis)
LG/VIS Vistoria de Unidade Consumidora, localizada em área rural 3 Dias (úteis)
LG/LUC Ligação de Unidade Consumidora, localizada em área urbana 2 Dias (úteis)
LG/LUC Ligação de Unidade Consumidora, localizada em área rural 5 Dias (úteis)
RI/RLC Religação Imediata Comum, localizada em área urbana 24 horas
RI/RLC Religação Imediata Comum, localizada em área rural 48 horas
RI/RLU Religação Imediata Urgente, localizad a em área urbana 4 horas
RI/RLU Religação Imediata Urgente , localizada em área rural 8 horas
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 28
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
28
2. OUTROS SERVIÇOS - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 2.1. INTERRUPÇÃO ADMINISTRATIVA REMUNERADA 2.1.1. “SS” GRUPO SG/MSC – MISCELÂNEA 2.1.1.1. “OS” TIPO MS/729 – INT SERV – LOGÍSTICA DA AGÊNCIA
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
“OS” TIPO DESCRIÇÃO US
MS
/729
IN
T S
ER
V –
LO
GÍS
TIC
A D
A A
GÊ
NC
IA
Esta atividade deve ser paga quando as equipes esti verem à disposição da Copel para serviços relacionados à Logística da Agê ncia, tais como: transporte de materiais, reuniões de segurança, reu niões de procedimento, etc. Para fins de registro, deverá ser utilizada a “OS” MS/729 – INT SERV – LOGÍSTICA DA AGÊNCIA, com o devido preenchimento do s horários de início e término da atividade e registro do resumo das atividades que estão sendo pagas no campo “OBSERVAÇÃO”. Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 elemento. Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 01 (duas) US por hora por equipe de 01 elemento. O tempo de execução do Serviço compreende o tempo t otal de atendimento diminuído do tempo de deslocamento que será remuner ado em separado conforme item 6 deste manual. Exemplo: Equipe Executou 03 serviços de Logística de Agência : 1) No primeiro, TRANSPORTE MATERIAIS, tempo gasto = 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 1,000 = 0,5000 US
2) No segundo, REUNIÃO SEGURANÇA, tempo gasto = 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 1,000 = 1,5000 US
3) No terceiro, REUNIÃO PROCEDIMENTO, tempo gasto = 60 minutos Forma de pagamento: 1 x 1,000 = 1,0000 US
Total pago neste item: 3,0000 US INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: a APR; a utilização de todos os EPI’s /EPC’s; realização da tarefa solicitada em OS ; conclusão da ordem de serviço via computação móvel com seu devido preenchimento de todos os campos.
1,0000
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 29
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
29
3.HORAS NORMAIS – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 3.1.HORAS NORMAIS DA JORNADA 3.1.1. CONTRATO: VEÍCULO 04 RODAS - CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
CO
NT
RA
TO
: VE
ÍCU
LO
CA
RR
O -
04
RO
DA
S
HORA NORMAL, POR EQUIPE, EM CONTRATO: COMERCIAL
Por hora efetivamente trabalhada em dias e horas út eis durante a jornada de trabalho. Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 elemento executando atividades durante a jornada normal de trabalho. Exemplo: Equipe cumpriu a jornada no expediente nor mal durante 20 dias úteis (das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00) de segunda a sexta-feira e mais 04 sábados das 08h00 às 12h00. Forma de pagamento: ( ) ( )[ ] 5770,244820 ××+× x preço da US.
2,5770
3.1.2. CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
CO
NT
RA
TO
: VE
ÍCU
LO
MO
TO
CIC
LET
A –
02
RO
DA
S HORA NORMAL, POR EQU IPE, EM CONTRATO: COMERCIAL
Por hora efetivamente trabalhada em dias e horas út eis durante a jornada de trabalho. Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 elemento executando atividades durante a jornada normal de trabalho. Exemplo: Equipe cumpriu a jornada no expediente nor mal durante 20 dias úteis (das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00) de segunda a sexta-feira e mais 04 sábados das 08h00 às 12h00. Forma de pagamento: ( ) ( )[ ] 8465,244820 ××+× x preço da US.
2,8465
Observações: � Jornada normal de trabalho: 44h (quarenta e quatro) horas semanais. � Nos valores das horas normais, além dos custos fixo s com pessoal estão incluídos todos os
custos fixos com veículo, equipamentos, ferramental , supervisão e administração.
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 30
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
30
4.HORAS EXTRAS E ADICIONAIS – EQUIPES DE 01 ELEMENT O 4.1.HORAS EXTRAS – CONTRATO: VEÍCULO 04 RODAS - CAR RO PEQUENO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
HE
– A
TÉ
ÀS
22h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA ATÉ ÀS 22h, D E SEGUNDA-FEIRA À SÁBADO*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada além do horário estipulado de tr abalho ou em dia não coincidente com expediente de trabalho. Exemplo: Equipe prolongou a jornada de trabalho até 20:00 horas (expediente normal é até às 18:00 horas), portanto 02 HE’s para equipe.
Forma de pagamento: 02 (horas) x 2,1410 x preço da US.
2,1410
HE
– D
OM
ING
OS
E
FE
RIA
DO
S
AT
É À
S 2
2h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA ÀS 22h, AOS DOMINGOS E FERIADOS*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada em domingo e feriado para a equi pe que cumpre expediente de segunda a sexta-feira ou terça a sábado. Exemplo: Equipe trabalhou no domingo das 10:00 as 1 4:00 horas (expediente n ormal é de segunda a sexta-feira), portanto 04 horas extr aordinárias para a equipe.
Forma de pagamento: 04 (horas) x 2,8547 x preço da US.
2,8547
HE
– D
AS
22h
AT
É
ÀS
05h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA DAS 22 h ÀS 0 5 h DE SEGUNDA-FEIRA A SÁBADO*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada além do horário estipulado de tr abalho ou em dia não coincidente com expediente de trabalho das 22h às 05 horas de s egunda a sábado. Exemplo: Equipe trabalhou no sábado das 22:30 às 23:30 horas (expediente normal é de segunda a sexta-feira), portanto 01 hora extraor dinária para a equipe.
Forma de pagamento: 01 (horas) x 3,4256 x preço da US.
3,4256
HE
– D
OM
ING
OS
E
FE
RIA
DO
S
DA
S 2
2h A
S 0
5h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZA DA DAS 22 h ÀS 05 h AOS DOMINGOS E FERIADOS*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada aos domingos e feriados por equi pes que cumprem expediente normal de segunda a sexta-feira ou terça a sábado. Exemplo: Equipe trabalhou no domingo das 22:00 as 23:30 horas (expe diente normal é de segunda a sexta-feira), portanto 1,5 hora extr aordinárias para a equipe.
Forma de pagamento: 1,5 (horas) x 4,5675 x preço da US.
4,5675
Observações: � Nos valores das horas extras não estão inclusos os custos fixos, pois estes já foram inseridos
nas horas normais.
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 31
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
31
4.2.HORAS EXTRAS – CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOT O – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
HE
– A
TÉ
ÀS
22h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA ATÉ ÀS 22h, DE SEGUNDA -FEIRA À SÁBADO*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada além do horário estipulado de tr abalho ou em dia não coincidente com expediente de trabalho. Exemplo: Equipe prolongou a jornada de trabalho até 20:00 horas (expediente normal é até às 18:00 horas), portanto 02 HE’s para equipe.
Forma de pagamento: 02 (horas) x 2,4342 x preço da US.
2,4342
HE
– D
OM
ING
OS
E
FE
RIA
DO
S
AT
É À
S 2
2h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA ÀS 22h, AOS DOMINGOS E FERIADOS*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada em domingo e feriado para a equi pe que cumpre expediente de segunda a sexta-feira ou terça a sábado. Exemplo: Equipe trabalhou no dom ingo das 10:00 as 14:00 horas (expediente normal é de segunda a sexta-feira), portanto 04 horas extr aordinárias para a equipe.
Forma de pagamento: 04 (horas) x 3,2456 x preço da US.
3,2456
HE
– D
AS
22h
AT
É
ÀS
05h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA DA S 22 h ÀS 05 h DE SEGUNDA -FEIRA A SÁBADO*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada além do horário estipulado de tr abalho ou em dia não coincidente com expediente de trabalho das 22h às 05 horas de s egunda a sábado. Exemplo: Equipe trabalhou no sábado das 22:30 às 23 :30 horas (expediente normal é de segunda a sexta-feira), portanto 01 hora extraor dinária para a equipe.
Forma de pagamento: 01 (horas) x 3,8947 x preço da US.
3,8947
HE
– D
OM
ING
OS
E
FE
RIA
DO
S
DA
S 2
2h A
S 0
5h
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA DAS 22 h ÀS 0 5 h AOS DOMINGOS E FERIADOS*. *Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 0 1 elemento. É aquela realizada aos domingos e feriados por equi pes que cumprem expediente normal de segunda a sexta-feira ou terça a sábado. Exemplo: Equipe trabalhou no domingo das 22:00 as 2 3:30 horas (expediente normal é de segunda a sexta-feira), portanto 1,5 hora extr aordinárias para a equipe.
Forma de pagamento: 1,5 (horas) x 5,1929 x preço da US.
5,1929
Observações: � Nos valores das horas extras não estão inclusos os custos fixos, pois estes já foram inseridos
nas horas normais. 4.3. ADICIONAL NOTURNO
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 32
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
32
4.3.1. CONTRATO: VEÍCULO 04 RODAS - CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
AD
ICIO
NA
L N
OT
UR
NO
S
IMP
LES
– C
AR
RO
HORA ADICIONAL NOTURNA SIMPLES. CONTRATO TIPO - COMERCIAL CARRO. É aquela realizada pela equipe entre 22 horas de um dia às 05 horas do dia seguinte e, computada somente para as equipes sujei tas ao cumprimento do expediente normal no período. Seu pagamento leva em consideração hora noturna de uma equipe de 01 elemento. Exemplo: Equipe cumpre expediente normal das 14:00 às 23:00 horas de segunda a sexta-feira, portanto 1 hora de adicional noturno para a equipe por dia trabalhado.
Forma de pagamento: 1,0 (hora da equipe) x nº de di as trabalhados x 0,7137 x preço da US.
0,7137
4.3.2. CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
AD
ICIO
NA
L N
OT
UR
NO
S
IMP
LES
- M
OT
O
HORA ADICIONAL NOTURNA SIMPLES. CONTRATO TIPO - COMERCIAL MOTO É aquela realizada pela equipe entre 22 horas de um dia às 05 horas do dia seguinte e, computada somente para as equipes sujei tas ao cumprimento do expediente normal no período. Seu pagamento leva em consideração hora noturna de uma equipe de 01 elemento. Exemplo: Equipe cumpre expediente normal das 14:00 às 23:00 horas de segunda a sexta-feira, portanto 1 hora de adicional noturno para a equipe por dia trabalhado.
Forma de pagamento: 1,0 (hora da equipe) x nº de di as trabalhados x 0,8114 x preço da US.
0,8114
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 33
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
33
5.DESLOCAMENTOS – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 5.1.DESLOCAMENTO DE PESSOAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
DE
SLO
CA
ME
NT
O D
E P
ES
SO
AL DESLOCAMENTO DE PESSOAL AO LOCAL DO SERVIÇO.
VÁLIDO PARA: AGÊNCIA CURITIBA CENTRO. Consiste no tempo em que a equipe encontra-se em de slocamento, obtido através da velocidade média da região e da d istância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraíd a através de coletor eletrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: quantidade de km rodado x 0,054 7 x preço da US.
0,0547
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
DE
SLO
CA
ME
NT
O D
E P
ES
SO
AL
DESLOCAMENTO DE PESSOAL AO LOCAL DO SERVIÇO. VÁLIDO PARA: CIDADE DE CURITIBA, EXCETO AGÊNCIA CURITIBA CENTRO . Consiste no tempo em que a equipe encontra-se em de slocamento, obtido através da velocidade média da região e da d istância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraíd a através de coletor eletrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: quantidade de km rodado x 0,043 1 x preço da US.
0,0431
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 34
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
34
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
DE
SLO
CA
ME
NT
O D
E
PE
SS
OA
L
DESLOCAMENTO DE PESSOAL AO LOCAL DO SERVIÇO. VÁLIDO PARA: AGATM, AGCOB, AGPNS, AGPGA, AGMAS, AGMGA, AGPDU e AGSAR Consiste no tempo em que a equipe encontra-se em de slocamento, obtido através da velocidade média da região e da d istância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraíd a através de coletor eletrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: nº km rodado x 0,0356 US.
0,0356
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
DE
SLO
CA
ME
NT
O D
E P
ES
SO
AL
DESLOCAMENTO DE PESSOAL AO LOCAL DO SERVIÇO. VÁLIDO PARA: AGGVA, AGIRT, AGARC, AGFRG, AGSJP, AGCMO, AGGOE, AG UBA, AGUMU, AGCIT, AGALT, AGFOZ, AGMED, AGAPA, AGAPG, AG IVP, AGBAD, AGCPO, AGIBT, AGSPL, AGCBE, AGIBP, AGLNA e A GROL.
Consiste no tempo em que a equipe encontra-se em de slocamento, obtido através da velocidade média da região e da d istância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraíd a através de coletor eletrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: quantidade de km rodado x 0,030 2 x preço da US.
0,0302
TIPO DESCRIÇÃO US
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 35
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
35
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
DE
SLO
CA
ME
NT
O D
E P
ES
SO
AL
DESLOCAMENTO DE PESSOAL AO LOCAL DO SERVIÇO. VÁLIDO PARA: AGCDO, AGLDA, AGPVI, AGCEL, AGLJS, AGFBL, AGRZA, AG DVI, AGPTO, AGMCR, AGTDO, AGAND, AGTEL, AGUVI, AGSMS, AG PGO e AGCTO. Consiste no tempo em que a equipe encontra-se em de slocamento, obtido através da velocidade média da região e da d istância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraíd a através de coletor eletrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: quantidade de km rodado x 0,026 2 x preço da US.
0,0262
TIPO DESCRIÇÃO US
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 36
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
36
5.2.DESLOCAMENTO DE VEÍCULO 5.2.1. POSICIONAMENTO DE VEÍCULO
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
PO
SIC
ION
AM
EN
TO
D
E V
EÍC
ULO
POSICIONAMENTO E RETIRADA DO VEÍCULO DO LOCAL DE TR ABALHO. Consiste na colocação e retirada de cones e calço d o veículo e verificação de existência de obstáculos fixos ou móveis.
0,0500
5.2.2. KILOMETRAGEM CONTRATO: VEÍCULO CARRO PEQUENO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
KM
RO
DA
DO
: C
ON
TR
AT
O C
AR
RO
KILOMETRAGEM PE RCORRIDA PELO VEÍCULO – QUATRO RODAS - PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO:
CARRO – QUATRO RODAS
Consiste na quilometragem percorrida pelo veículo, onde a distância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informad o na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraída através de coletor el etrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: Quantidade de km rodado x 0,055 4 x preço da US.
0,0554
Título: Gestão da Força de Trabalho - GFT Título Módulo Folha
34 04 37
Módulo: TERCEIRIZAÇÃO - EQUIPES DE 01 ELEMENTO Versão
07
Órgão Emissor: SSO/ DGSO Visto: Alfredo César B. dos Santos
Aprovado: João Silva dos Santos
37
5.2.3. KILOMETRAGEM CONTRATO: VEÍCULO 02 RODAS - MOTO – USO COMERCIAL
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO
TIPO DESCRIÇÃO US
KM
RO
DA
DO
: C
ON
TR
AT
O M
OT
O
KILOMETRAGEM PERCORRIDA PELO VEÍCULO – DUAS RODAS - PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO:
MOTO – DUAS RODAS
Consiste na quilometragem percorrida pela Motocicle ta, onde a distância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraída através de coletor eletrônico de dados do veículo. Forma de pagamento: Quantidade de km rodado x 0,030 1 x preço da US.
0,0301