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MANUAL DE FUNES
2012
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NOTA INTRODUTRIA
O Manual de Funes um documento que deve ser interpretado numa lgica de complementaridade com outros documentos, nomeadamente: Manuais de
Procedimentos, o Cdigo de tica e a Carta de Direitos das pessoas apoiadas.
A ASSOL assume e defende valores como a justia social, a incluso das pessoas com deficincia nos contextos que pela sua idade ou pelo seu ambiente de
vida, so os mais adequados para qualquer pessoa nas mesmas circunstncias, garantindo deste modo uma participao das pessoas com deficincia nos mesmos
ambientes de vida dos seus pares. Na defesa destes valores, cada colaborador da ASSOL assume o compromisso de seguir e aplicar os princpios filosficos e
metodolgicos, nomeadamente o Planeamento Centrado na Pessoa e a Pedagogia da Interdependncia. A assuno destes princpios por parte de cada colaborador
para a ASSOL o primeiro indicador da adequao da pessoa s funes e organizao no seu todo.
So premissas bsicas o cumprimento das normas de confidencialidade, a guarda do sigilo profissional ou a assuno de responsabilidade pelos seus atos, entre
outras. Sem estas competncias pessoais no possvel integrar a equipa de trabalho da ASSOL. Outros dos princpios bsicos da ASSOL so o trabalho em parceria
com outras entidades e o trabalho em equipa que implicam competncias especficas.
A ASSOL procura constantemente disponibilizar os melhores apoios, em primeiro lugar porque as pessoas que apoiamos os merecem (nvel coletivo) e depois
porque os colaboradores que prestam esses servios sentir-se-o certamente mais satisfeitos sabendo que desenvolvem um servio de qualidade (nvel individual).
Este compromisso com a excelncia , por inerncia, um compromisso com os princpios ticos que nos regem. A excelncia constri-se pela atualizao
permanente sendo por isso uma responsabilidade fundamental de cada colaborador cuidar do desenvolvimento das competncias tcnicas e pessoais necessrias ao
adequado desempenho das suas funes. Esse esforo ser sempre articulado com o compromisso da ASSOL em apoiar esse desenvolvimento.
O Manual de Funes opta pela descrio global de cada funo, evitando descries muito especficas e detalhadas. Pese, embora, a individualidade de cada
funo, o cumprimento da misso da ASSOL e o objectivo de proporcionar apoios personalizados exigem e tornam indispensvel o trabalho em equipa e a
sobreposio de tarefas entre vrios profissionais.
O Manual de Funes apresenta tambm as competncias associadas a cada funo, as qualificaes acadmicas e profissionais e outros requisitos exigveis.
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As situaes de colaboradores, j ao servio, que no possuam as qualificaes acadmicas ou outros requisitos agora exigveis funo que desempenham,
sero objeto de anlise caso a caso tendo em ateno a sua idade, o seu desempenho e a possibilidade de completarem a formao exigvel.
O Manual de Funes faz uma descrio genrica das funes facilitando o enquadramento nas carreiras profissionais adequadas, mas o Acordo de
Atribuio de Responsabilidades Individuais, negociado anualmente, que define em concreto as tarefas e responsabilidades de cada colaborador.
O Manual de Funes no um documento prescritor e no tem uma utilizao quotidiana. Contudo, quando na avaliao anual do respectivo Acordo de
Atribuio de Responsabilidades Individuais se detetar que um colaborador tem especiais dificuldades em realizar as tarefas atribudas, o Manual de Funes permitir
fazer uma anlise das competncias envolvidas e das necessidades de formao do colaborador para as desenvolver.
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A ESTRUTURA DO MANUAL DE FUNES
Grupos Funcionais
Num primeiro ponto descrevem-se os vrios grupos funcionais, ou seja a organizao das vrias funes por grupos de competncias e nveis de
responsabilidade, sendo que o critrio de agrupamento para definir os grupos funcionais diz respeito essencialmente ao grau de autonomia com que cada pessoa realiza
as suas tarefas e a quem reporta as mesmas.
So ainda neste primeiro ponto definidos os vrios domnios de competncias inerentes a cada grupo funcional bem como, mais especificamente as ordens de
competncias relativas a cada um dos domnios. A cada competncia atribuda uma letra (A, B ou C) que designa o grau de relevncia dessa competncia para o grupo
funcional em causa, sendo que A considerada uma competncia determinante na funo; B importante mas no determinante nesse grupo funcional e C pode ter
essa competncia mas no tem responsabilidade de organizao e coordenao da mesma.
Quadro de Competncias
Apresenta os indicadores especficos que permitem avaliar o desenvolvimento de um colaborador em cada uma das competncias. Este quadro sistematiza
tambm a relevncia das vrias competncias para cada um dos grupos funcionais.
Descrio das Funes
descrita cada funo, as tarefas e responsabilidades que lhe so inerentes e as qualificaes ou requisitos exigidos para o seu desempenho.
Este quadro cruza o Manual de Funes com os Manuais de Procedimentos associando a cada funo, tarefas e responsabilidades previstas nos Manuais de
Procedimentos. Embora apresentadas em conjunto, as tarefas correspondem s actividades, propriamente ditas, que a pessoa deve executar (especificadas nos acordos
de atribuio de responsabilidades individuais) e as responsabilidades consubstanciam-se na capacidade de garantir que esse conjunto de tarefas realizado.
Mapa dos Colaboradores da ASSOL por Grupo Funcional e por Funo.
Este mapa apresenta a distribuio dos colaboradores da ASSOL, por grupo funcional e por funo data da sua elaborao.
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1| GRUPOS FUNCIONAIS
Grupos funcionais
Critrios de agrupamento Funes Domnios de competncias
Ordens de competncias especficas do grupo funcional Relevncia
Coordenador (1)
Funes respeitantes a cargos de coordenao, cujos titulares so responsveis por supervisionar vrias equipas de que participam outros tcnicos, sendo requerida capacidade de iniciativa e de frequente tomada de deliberaes, fazendo autonomamente o planeamento a curto e mdio prazo das equipas que coordena.
Director executivo Diretor tcnico Coordenador de centro Coordenador de unidades Chefe de servios administrativos
Competncias corporativas
Orientao para a pessoa apoiada A
Trabalho em equipa A
Orientao para a melhoria A
Capacidade de relacionamento e comunicao interna e com a comunidade envolvente
A
Orientao para resultados A
Adaptao mudana A
Compromisso tico A
Capacidade de trabalhar em ambientes comunitrios e em parceria A
Responsabilidade social A
Liderana A
Reagir espontaneamente s necessidades de trabalho A
Competncias de gesto
Viso estratgica A
Gesto de equipas A
Planeamento e organizao A
Tomada de decises A
Desenvolvimento dos colegas / colaboradores (incluindo voluntrios)
A
Competncias especficas
Conhecimentos tcnicos necessrios actividade A
Organizao, planeamento e controlo de atividades para pessoas apoiadas
A
Dinamizao de atividades com as pessoas apoiadas A
Capacidade de atuao em situaes imprevistas A
Capacidades de auto organizao (gesto do tempo, cumprir com os sistemas de gesto e da qualidade, etc)
A
Capacidade de negociao A
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Grupos funcionais
Critrios de agrupamento Funes Domnios de competncias
Ordens de competncias especficas do grupo funcional Relevncia
Tcnico (2) Funes com carter de especializao tcnica, diretamente ligadas misso da instituio. Executa trabalhos para os quais requerida capacidade de iniciativa e de frequente tomada de deliberaes. O seu trabalho no normalmente supervisionado em pormenor, embora receba orientao tcnica em questes complexas ou orientaes do desenvolvimento do trabalho por parte do coordenador / diretor da unidade / resposta.
Psiclogo Terapeuta da fala Assistente Social Tcnico de reabilitao Formador de formao profissional Monitor / formador de reabilitao profissional
Competncias corporativas
Orientao para a pessoa apoiada A
Trabalho em equipa A
Orientao para a melhoria A
Capacidade de relacionamento e comunicao interna e com a comunidade envolvente
A
Orientao para resultados A
Adaptao mudana A
Compromisso tico A
Capacidade de trabalhar em ambientes comunitrios e em parceria A
Responsabilidade social A
Liderana B
Reagir espontaneamente s necessidades de trabalho A
Competncias de gesto
Viso estratgica B
Gesto de equipas B
Planeamento e organizao A
Tomada de decises A
Desenvolvimento dos colegas / colaboradores (incluindo voluntrios) C
Competncias especficas
Conhecimentos tcnicos necessrios actividade A
Organizao, planeamento e controlo de atividades para pessoas apoiadas A Dinamizao de atividades com as pessoas apoiadas A
Capacidade de atuao em situaes imprevistas A
Capacidades de auto organizao (gesto do tempo, cumprir com os sistemas de gesto e da qualidade, etc)
A
Capacidade de negociao A
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Grupos funcionais
Critrios de agrupamento Funes Domnios de competncias
Ordens de competncias especficas do grupo funcional Relevncia
Tcnico profissional (3)
Funo com carter de especializao, diretamente ligada aos cuidados / apoio das pessoas apoiadas. O seu trabalho orientado pelo coordenador / diretor da unidade / resposta.
Monitor de Ativ