manual de acesso-abyaraimoveis
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Microsoft Office Outlook
Web Access
ABYARAIMOVEIS.COM.BR
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Índice: 01- Acesso ao WEBMAIL
02- Enviar uma mensagem
03- Anexar um arquivo em uma mensagem
04- Ler/Abrir uma mensagem
05- Responder uma mensagem
06- Excluir mensagens
07- Cache para Endereços
08- Criar / editar uma assinatura
09- Criar regras de caixa de entrada
10- Troca da senha
11- Informações sobre o espaço na caixa de e-mail
12- Como limpar a caixa postal
13- Calendário
14- Criando Compromissos
15- Criando Solicitação de Reunião
16- Criando um contato
17- Criando uma Lista de Distribuição
18- Tarefas
19- Opções
20- Configuração do e-mail no Outlook
21- Configuração do e-mail no celular
22- Informações importantes
23- Suporte Técnico
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01– Acesso ao WEBMAIL
Na barra de endereços, digite: webmail.abyaraimoveis.com.br e pressione ENTER. Atenção: Não digitar WWW antes do endereço. Será exibida a tela abaixo:
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No formulário de autenticação, digite as credenciais:
a. No campo "Nome do usuário", digite o apelido + abyaraimoveis.com.br.
Por exemplo: [email protected]
b. No campo "Senha", digite a senha do email.
c. Depois clique no "Entrar".
Atenção: Por segurança altere sua senha no primeiro acesso ao e-mail.
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02 – Enviar uma mensagem
É possível criar mensagens com uma série de recursos. Alguns destes são
apresentados abaixo:
� Enviar: Após compor uma nova mensagem, clique no botão enviar para fazer
a entrega da mensagem.
� Salvar: Caso queira salvar a mensagem como rascunho, é possível através
deste botão.
� Anexar Arquivo: Botão usado para anexar arquivos.
� Catálogo de Endereços: Consulta ao Catálogo de Endereços, contatos, listas
de distribuição e pessoas.
� Verificar Nomes: Botão utilizado para validar nomes (endereço de e-
mail).
� Prioridade Alta: Modificar a prioridade de uma mensagem para Alta
� Prioridade Baixa: Modificar a prioridade de uma mensagem para Baixa.
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� Inserir Assinatura: Permite que o usuário faça a inclusão de uma assinatura
na mensagem que está sendo editada.
03 – Anexar arquivo em uma mensagem:
Clique no botão Anexar em nova mensagem. Em seguida, clique no botão
Procurar , selecione o arquivo e depois clique no botão Anexar.
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04 – Ler/abrir uma mensagem: Para abrir uma mensagem, dê dois cliques em qualquer mensagem na tela de visualização de
mensagens.
05 – Responder uma mensagem:
Para responder uma mensagem, clique no botão Responder da barra de ferramentas. Redija a mensagem de retorno e clique no botão Enviar.
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06 – Excluir mensagens: Selecione as mensagens que deseja excluir, pressione a tecla DEL ou clique no
botão Excluir
Dica: Com o novo Outlook Web Access é possível selecionar várias mensagens ao mesmo tempo, pressionando as teclas CTRL ou SHIFT.
07 – Cache para Endereços: Seu webmail possui recursos de cache para endereços já utilizados anteriormente, esta característica permite ao usuário, fazer a digitação do início ou parte do endereço ao qual quer fazer o envio de mensagem.
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08 – Criar/Editar uma assinatura:
Clique no botão , configurações, assinatura de e-mail. Insira o
texto de sua assinatura e clique em Salvar
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09 – Criar regras de caixa de entrada:
Clique no botão , Organizar e-mail, regras da caixa de entrada,
novo clique em Salvar
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10 – Troca da senha: No canto superior direito, clique em “Opções”, conforme print abaixo.
Logo após, “Alterar senha”:
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Digite a senha antiga. Logo após, insira a senha nova e confirme. Em seguida, clique em salvar.
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11 – Informações sobre o espaço na caixa de e-mail: A partir de agora, o usuário tem a possibilidade de saber quanto espaço está utilizando em sua caixa de e-mail. Para isso, o usuário deve pausar seu mouse em sua caixa de entrada.
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12 – Como limpar a caixa postal: Para limpar sua caixa postal, clique na pasta que você gostaria de excluir os e-mails. Por exemplo: ‘Caixa de entrada’, clique com o botão direito na mensagem para excluir e selecione excluir.
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Obs: Todos os e-mails excluídos, são automaticamente enviados para a pasta “mensagens excluídas” , por isso é importante
sempre limpar esta caixa, conforme procedimento acima. 13 – Calendário Para fazer acesso ao Calendário, o usuário deve selecionar o ícone . Através desta opção é possível agendar compromissos, verificar a disponibilidade de outros usuários, agendamento tarefas e muitas outras atividades. Na figura abaixo, é possível observar uma janela de calendário com alguns compromissos.
Mês Atual: Por padrão, ao abrir o calendário é apresentado informações e o mês atual na tela do usuário, através desta opção o usuário pode navegar através dos meses, escolher datas, visualizar compromissos futuros entre outras opções.
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Criar Novo Calendário: Existe a possibilidade de criação de calendários adicionais, que funcionam como um calendário normal. Categorização de Mensagens: Para fornecer maior organização aos usuários, o OWA 2007 fornece a classificação de mensagens através de cores, o usuário tem a possibilidade de usar categorias previamente definidas pelo sistema, ou criar as suas próprias categorias, conforme pode ser visto no exemplo da figura acima.
Barra de Ferramenta de Exibição de Calendário: Através desta opção, é possível que o usuário modifique como seus agendamentos são apresentados. Exibição por Dia:
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Exibição por Semana Útil:
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Exibição por Semana:
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Exibição por Mês:
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14 – Criando Compromissos: Para criar novos compromissos, dentro da janela de Calendário, selecione
e em seguida a opção , uma nova janela é apresentada com as seguintes características: No exemplo a seguir, o usuário do mailbox está criando um compromisso para realizar um pedido de material de escritório, na data agendada, o Outlook deve exibir um alerta com a atividade programada. Ainda é possível definir alguns estados durante a execução da atividade.
Existe a possibilidade de convidar participantes para um compromisso,
selecionando o botão convidar participantes, com isso à janela recebe campos adicionais como mostrado na figura 29.
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Ao selecionar o item convidar participantes, novos campos são adicionados, através desta opção, é possível convidar outros usuários. O Botão convidar participantes sofre modificações, para permitir o cancelamento dos itens inseridos. Para finalizar o envio do compromisso é necessário clicar no botão Salvar e Fechar, a partir deste momento o agendamento do compromisso está na agenda do usuário.
15 - Criando Solicitação de Reunião: O processo de criação de Solicitação de Reunião é muito semelhante à Criação de
Compromisso. Para criação um novo evento clique na opção , e selecionar
a opção , uma nova janela é apresentada com as seguintes características:
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O usuário deve preencher as informações necessárias para o agendamento da reunião, onde alguns campos são comuns para qualquer tipo de mensagem: Formatação, classificação de mensagem, prioridade, anexos, verificar usuários, salvar entre outros. Os demais campos são apresentados a seguir:
� Pessoas necessárias para realização da reunião. � Pessoas necessárias para realização da reunião, mas não obrigatórias.
� Recursos a serem utilizados como Sala de Reuniões, Projetores, etc. � Local onde deve ser realizada a reunião. � Permite que o organizador saiba se os convidados irão participar da reunião
agendada. � Horário de início do Evento. � Horário de término do Evento.
� Mostrar alerta na tela sobre o evento.
� Definir qual é o estado do dono da agenda, se disponível, provisório, ocupado ou
ausência temporária.
� Categorização de mensagens conforme necessidade do usuário.
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� Realiza o envio da mensagem aos participantes informados nos campos: Necessário e
Opcional.
Ao selecionar a guia Assistente de Agendamento, o usuário tem a possibilidade de visualizar a disponibilidade dos usuários de sua organização, inclusive quais podem estar ocupados no momento do agendamento do compromisso.
Na guia Controle, o usuário pode verificar quais usuário deram resposta sobre a solicitação de agendamento de reunião.
16 - Criando um contato:
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Para criar um novo contato, o usuário deve escolher a opção Novo(a), conforme a figura abaixo.
Ao selecionar Novo, uma janela é apresentada, preencha os dados necessários para prosseguir com a criação do contato, selecione então a opção Salvar e Fechar, para concluir.
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17 - Criando uma Lista de Distribuição: Listas de distribuição são usadas para agrupar contatos, o usuário pode colocar em sua lista, membros da organização a qual ele pertence, e contatos do usuário. Para criar uma lista, o usuário deve selecionar o combo ao lado de novo(a), e após Lista de Distribuição.
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Uma nova janela é apresentada, preencha o nome da lista e selecione a opção Membros.
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18 - Tarefas: O item Tarefas é utilizado para auxiliar o usuário no controle de suas atividades, nesta o usuário pode fazer acompanhamentos, definir alertas, porcentagem de conclusão de uma atividade, entre outras atividades.
Tarefas: Para criar uma nova tarefa, o usuário deve escolher a opção Novo(a) e em seguida Tarefa, conforme abaixo.
No exemplo da figura acima, o usuário esta criando uma atividade para coleta de informações mensais, neste caso o usuário definiu data de inicio e fim da atividade, além de um lembrete de quando esta atividade deve começar, o usuário pode ainda definir status da atividade, prioridade e % concluída, além de outras que podem ser
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observadas na figura 42. Após a conclusão do preenchimento dos dados da tarefa, o usuário pode Salvar e Fechar a tarefa agendada.
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19 - Opções: Ao acessar a Sessão Opções, o usuário tem acesso a inúmeras configurações. No acesso ao menu de opções o usuário tem acesso a personalização e configurações que auxiliam o usuário no gerenciamento da caixa postal, itens como aparência, configurações de lixo eletrônico, entre outras mais.
Configurações Regionais – Definições de Idioma e Formatos de Data e Hora. Sistemas de Mensagens – Definições de Opções de Mensagem, Assinatura de Email, Formato de Mensagem, Opções de Controle de Mensagens, Opções do Painel de Leitura. Verificar Ortografia – Definições de Opções de Ortografia e Idioma do Dicionário. Opções de Calendário – Definições de Opções de Calendário, Semana Útil do Calendário, Opções de Lembrete e Processamento Automático do Calendário.
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Assistente de Ausência Temporária – Definições de Assistente de Ausência Temporária. Regras – Definições de Regras de Mensagens. Segurança de Email – Definições de Segurança de Email como identificação digital. Lixo Eletrônico – Definições de Lixo Eletrônico. Alterar Senha – Utilizado para troca de senha do usuário. Configurações Gerais – Definições de Resolução de Nome de Email, Aparência e Acessibilidade. Itens Excluídos – Usado para recuperar mensagens excluídas. Dispositivos Móveis – Definições para configuração de dispositivos móveis. Sobre – Informações sobre versões e conexões.
20 – Configuração do e-mail no Outlook: No painel de controle, clique em “adicionar”, digite um nome para o perfil e clique em “ok”.
Clique em: “Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais”.
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Selecione “E-mail da internet”.
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Preencha os campos com as informações:
� Nome: Nome de exibição para o cliente � Endereço de e-mail: [email protected] � Tipo de conta: POP � Servidor de entrada de e-mail: pop.abyaraimoveis.com.br � Servidor de saída de e-mail: smtp.abyarabrimoveis.com.br � Nome de usuário: [email protected] � Senha: senha utilizada no webmail
Clique em “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”, logo após, clique em ‘Avançado’.
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Na aba “Avançado”, clique em: “Deixar uma cópia das mensagens no servidor”. Essa opção obrigatoriamente ter que ser marcada, pois caso não faça, seus e-mails serão automaticamente baixados para o computador que você está utilizando para configurar.
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Clique em “Ok”.
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Clique em “Avançar”.
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21 – Configuração do e-mail no celular:
� Endereço de e-mail: [email protected] � Senha: senha utilizada no webmail � Tipo de servidor: POP � Servidor de entrada de e-mail: pop.abyaraimoveis.com.br
o Porta de entrada: 110 � Servidor de saída de e-mail: smtp.abyarabrimoveis.com.br
o Porta de saída: 25 � Nome de usuário: [email protected]
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22 - Informações importantes:
� Capacidade de armazenamento: 600 MB;
� Acessos: Webmail, MS Outlook e Dispositivos Móveis;
� Solução: Microsoft Exchange Server;
� Tamanho máximo de envio e recebimento por e-mail: 10 MB;
� Número máximo de contatos em uma mensagem: 50.
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23 – Suporte Técnico:
Caso necessite de Suporte Técnico ao seu webmail, seguem os contatos:
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 3888-9595
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Departamento de Tecnologia da Informação