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manualdo aluno

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Apresentação...............................................................................................................................................................3

1. Conheça a sua Faculdade........................................................................................................................................4

1.1 Missão..............................................................................................................................................................................5

1.2 Visão................................................................................................................................................................................5

1.3 Valores............................................................................................................................................................................5

1.4 Estrutura.......................................................................................................................................................................6

1.5 Diretoria.........................................................................................................................................................................7

2. Cursos de Graduação..............................................................................................................................................8

2.1 Graduação Bacharelado.........................................................................................................................................8

2.2 Graduação Tecnológica........................................................................................................................................11

2.3 Graduação Licenciatura.......................................................................................................................................12

2.4 Integralização Curricular......................................................................................................................................12

3. Conheça as Normas e os Procedimentos Acadêmicos...................................................................................13

3.1 Admissões (tipos de ingresso)...........................................................................................................................13

3.1.1 Vestibular............................................................................................................................................13

3.1.2 ENEM...................................................................................................................................................13

3.1.3 PROUNI..............................................................................................................................................13

3.1.4 FIES.......................................................................................................................................................14

3.1.5 Processo Seletivo de Transferência........................................................................................14

3.1.6 Transferência ex o�cio................................................................................................................15

3.1.7 Ingresso como Graduado............................................................................................................15

3.2 Matrícula.....................................................................................................................................................................16

3.3 Renovação de Matrícula (REMATRÍCULA).................................................................................................17

3.4 Ajuste de Disciplina...............................................................................................................................................18

3.5 Reabertura de Matrícula......................................................................................................................................19

3.6 Transferência Interna de Curso/Turno/Turma..........................................................................................20

3.7 Trancamento de Matrícula ou Disciplina......................................................................................................21

3.8 Cancelamento de Matrícula..............................................................................................................................22

3.9 Aproveitamento de Disciplinas.......................................................................................................................23

3.10 Transferência para outras Faculdades.......................................................................................................24

3.11 Avaliação do Rendimento Acadêmico........................................................................................................25

3.11.1 Critérios de Aprovação do Rendimento Acadêmico....................................................25

3.11.2 Critérios de Aprovação por Frequência.............................................................................26

sumário

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3.11.3 Prova Substitutiva.......................................................................................................................27

3.11.4 Revisão da Nota das Avaliações Parciais ou de Frequência.....................................28

3.11.5 Revisão da Nota de Avaliação Final.....................................................................................28

3.12 Regime Especial....................................................................................................................................................29

3.13 Atividades Complementares..........................................................................................................................30

3.14 Exame Nacional de Desempenho do Estudante (ENADE)................................................................31

3.15 Colação de Grau/Colação de Grau Especial.............................................................................................32

4. Conheça as Normas e os Procedimentos Financeiros...................................................................................33

4.1 FIES...............................................................................................................................................................................33

4.1.1 Adesão.................................................................................................................................................33

4.1.1.1 Adesão por Ingresso.............................................................................................33

4.1.1.2 Transferência Integral de Instituição de Ensino.......................................33

4.1.1.2 Transferência Integral de Curso.......................................................................34

4.1.2 Aditamento......................................................................................................................................34

4.1.3 Suspensão.........................................................................................................................................35

4.1.4 Dilatação............................................................................................................................................35

4.1.5 Encerramento..................................................................................................................................36

4.2 PROUNI......................................................................................................................................................................36

4.2.1 Adesão................................................................................................................................................36

4.2.2 Renovação........................................................................................................................................37

4.3 PRAVALER...............................................................................................................................................................37

4.3.1 Adesão................................................................................................................................................37

4.3.2 Renovação........................................................................................................................................38

5. Direitos e Deveres do Aluno................................................................................................................................39

5.1 Direitos........................................................................................................................................................................39

5.2 Deveres.......................................................................................................................................................................39

6. Portal Acadêmico..................................................................................................................................................40

7. Setores de Apoio...................................................................................................................................................41

6.1 Atendimento ao Aluno.........................................................................................................................................41

6.2 Atendimento Financeiro.....................................................................................................................................42

6.3 Biblioteca..................................................................................................................................................................43

6.4 Comissão Própria de Avaliação (CPA)..........................................................................................................45

6.5 Ouvidoria...................................................................................................................................................................46

6.6 Fale com a Fametro...............................................................................................................................................46

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apresentação

Prezado(a) Aluno(a),

É com satisfação e carinho que o(a) recebemos na FAMETRO e apresentamos este manual com o objetivo de deixá-los(as) informados sobre todos os assuntos necessários à sua vida acadêmica, proporcionando-o(a) na FAMETRO,

uma integração calorosa à nossa Instituição.

Sua leitura é importante para nortear e facilitar o encaminhamento e execução de todos os serviços e encaminhamentos necessários para

melhor servi-los(as).

Desejamos-lhe sucesso em sua trajetória acadêmica e estamos prontos a atendê-lo(a)s

com satisfação.

Prof . Christianne Melo de LeopoldinoDiretora Geral e Acadêmica

a

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1. conheça asua faculdadeA Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza

– FAMETRO foi recredenciada pela Portaria do

MEC Nº 532, de 12.06.2013, DOU de 14.06.2013.

A FAMETRO oferece ensino de qualidade,

reconhecido pela sociedade. Criada por

educadores com larga experiência, a Faculdade

possui filosofia voltada para a formação integral

do aluno, com foco no desenvolvimento de

empreendedores. Para tanto, investe

continuamente na melhoria da estrutura física, no

acervo bibliográfico, equipamentos e em

programas de apoio ao aluno.

O corpo docente qualificado, o projeto

pedagógico consistente e a formação de parcerias

estratégicas com outras instituições, contribuem

para que a FAMETRO cumpra sua missão.

04

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1.1 missãoPromover o desenvolvimento

profissional com conhecimento, empregabilidade e cidadania.

1.2 visãoSer uma Instituição de Ensino Superior de referência acadêmica no Estado do

Ceará, pela excelência educacional e comprometimento com o

desenvolvimento profissional.

1.3 valoresCredibilidade

ComprometimentoRespeito às pessoas

Qualidade

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1.4 estrutura

Com localização privilegiada, no coração de Fortaleza, a Fametro

conta com quatro Campi e três Núcleos de Atividades Práticas,

oferecendo estrutura completa e a melhor experiência de

aprendizado, em 24 cursos de Graduação e 24 de Pós-graduação.

CampusConselheiro EstelitaRua Conselheiro Estelita, 500 -

Centro

CampusPadre Ibiapina

Av. Padre Ibiapina Nº 1243 -Jacarecanga

CampusGuilherme Rocha

Rua Conselheiro Estelita Nº 264 - Centro

CampusCarneiro da CunhaAv. Filomeno Gomes Nº 110 -

Jacarecanga

ClínicaIntegrada de Saúde

Rua Liberato Barroso Nº 1503 - Centro

ComplexoOdontológico

Av. Filomeno Gomes Nº 184 - Jacarecanga

Núcleo GastronômicoRua Liberato Barroso Nº 1503 -

Centro

Núcleo de Prática Jurídica - NPJ

Rua Conselheiro Estelita Nº 515 - Centro

Academia EsportivaAv. Padre Ibiapina Nº 1243 -

Jacarecanga

Veja mais fotos da estrutura da FAMETRO no site: www.fametro.com.br

06

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a

1.5 diretoria

Antonio Colaço Martins FilhoAdministrador da Mantenedora

Prof . Christianne Melo de LeopoldinoDiretora Geral e Acadêmica

Edson Ronald de Assis FilhoDiretor Administrativo e Financeiro

Prof . Lucilene Cavalcante de PaulaCoordenadora Geral Acadêmica

a

07

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2. cursos de graduação

Os cursos de Graduação da FAMETRO

apresentam projeto pedagógico e perfil

curricular modernos, baseados nas diretrizes do

Ministério da Educação (MEC). As diretrizes

estabelecem um conteúdo mínimo de

componentes curriculares a serem estudados,

para que possa ser conferido um diploma de

conclusão de curso superior aos estudantes que

completam a carga horária total do curso ao qual

estão vinculados (integralização), bem como

cumprem com sua participação no Exame

Nacional de Desempenho de Estudantes

(ENADE), quando convocados.

2.1 Graduação Bacharelado

É a formação de profissionais de perfil

generalista, nas grandes áreas do conhecimento

humano, durante 4 ou 5 anos, conforme o curso,

dando o título de bacharel, que garante exercer a

profissão no mercado ou em pesquisa.

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administraçãoCoordenador: Adalberto Benevides Magalhães NetoE-mail: [email protected]

arquitetura e urbanismoCoordenador: Augusto Nilo Barbosa Capibaribe

E-mail: [email protected]

biomedicina

ciências contábeisCoordenador: Lucas Gurgel Mota Saraiva

E-mail: [email protected]

direitoCoordenadora: Juliana Wayss Sugahara

E-mail: [email protected]

educação físicaCoordenador: Jurandir Fernandes Cavalcante

E-mail: [email protected]

enfermagemCoordenadora: Edna Maria Dantas Guerra

E-mail: [email protected]

engenharia civilengenharia de produção

Coordenador: Marcio Nunes NormandoE-mail: [email protected]

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farmáciaCoordenadora: Suzana Barbosa BezerraE-mail: [email protected]

fisioterapiaCoordenadora: Thais Teles Veras NunesE-mail: [email protected]

medicina veterináriaCoordenadora: Luciana Magalhães MeloE-mail: [email protected]

nutriçãoCoordenadora: Eva de Vasconcelos Lima LinharesE-mail: [email protected]

odontologiaCoordenador: Paulo André Gonçalves de Carvalho E-mail: [email protected]

psicologiaCoordenadora: Ercilia SouzaE-mail: [email protected]

serviço socialCoordenadora: Ângela Tavares MadeiroE-mail: [email protected]

sistema de informaçãoCoordenador: Júlio Alcântara TavaresE-mail: [email protected]

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análise e desenvolvimento de sistemasCoordenador: Júlio Alcântara Tavares

E-mail: [email protected]

estética e cosméticaCoordenadora: Liskélvia Bezerra Costa Lobo

E-mail: [email protected]

gastronomiaCoordenadora: Fabio Augusto de Lucca Moreira

E-mail: [email protected]

gestão comercialgestão de recursos humanos

gestão hospitalarCoordenadora: Fabiana Nogueira

E-mail: [email protected]

2.2 Graduação Tecnológica

É um curso superior, de nível tecnológico, que

visa a aquisição de competências específicas para

gestão de processos e produção de bens e

serviços, com duração de 2 a 3 anos.

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educação físicaCoordenador: Jurandir Fernandes CavalcanteE-mail: [email protected]

2.3 Graduação Licenciatura

É um curso de nível superior, de graduação plena,

para a formação de professores da educação

básica e média.

2.4 Integralização Curricular

É a organização curricular específica de cada uma

das atividades curriculares do curso, indicando o

tipo de disciplinas (obrigatórias, optativas e

eletivas), a carga horária (teórica e prática), as

equivalências, os pré-requisitos e os

co-requisitos para cada componente curricular

(disciplina, estágio, atividade complementar e/ou

trabalho de conclusão de curso).

Para conhecer a sequência semestral das

disciplinas do Projeto Pedagógico do seu curso e

prever a integralização dos estudos previstos,

acesse o site www.fametro.com.br/graduacao.

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3. Normas eprocedimentos acadêmicos

A seguir, seguem as principais informações com

as quais o aluno FAMETRO vai conviver durante

toda a sua vida acadêmica. Para qualquer

informação complementar, o aluno deverá

dirigir-se ao Setor de Atendimento ao Aluno.

3.1. Admissão (tipos de ingresso)

3.1.2 ENEMÉ o ingresso feito por

meio da utilização da

nota do Exame Nacional

do Ensino Médio (ENEM),

dispensando a

necessidade de realizar

vestibular. O candidato

deve apresentar no

momento da matrícula o

boletim com as notas

obtidas no exame.

3.1.1 VestibularÉ o ingresso feito

através de processo

classificatório, aberto a

candidatos que

tenham concluído o

Ensino Médio ou

estudos equivalentes.

3.1.3 PROUNIO Programa

Universidade para Todos

(PROUNI) é uma forma

de ingresso, mediante

concessão de bolsa de

estudo em cursos de

Graduação de

instituições privadas de

educação superior. Foi

criado pela Lei nº 11.096,

em 13 de janeiro de 2005

pelo Governo Federal.

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3.1.5 Processo Seletivo de Transferência Destina-se aos candidatos que cursam uma Graduação em outra IES e

desejam transferir-se para a FAMETRO.

Procedimentos:- realiza a inscrição no site ou presencial;- comparece a faculdade para iniciar o processo de ingresso;- apresenta a documentação (original e cópia) exigida para o processo de matrícula.

Período: conforme Edital.

Prazo de retorno: imediato.

Documentos Necessários:- RG; - CPF;- Certidão de Nascimento ou Casamento;- Título Eleitoral e comprovante de quitação eleitoral;- certificado de reservista (para homens a partir de 18 anos);- comprovante de endereço com CEP;- declaração de vínculo com a instituição de origem e histórico; - histórico escolar e certificado de conclusão do Ensino Médio;- programas das disciplinas (ementas), caso haja interesse em fazer aproveitamento.

Caso a matrícula do candidato dependa da análise de aproveitamento de estudos, o prazo de retorno para matrícula será de 5 dias úteis.

14

3.1.4 FIESO Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) é uma modalidade de ingresso,

mediante financiamento integral ou parcial de cursos de Graduação em

instituições privadas. O processo seletivo é feito online em calendário definido

pelo Ministério de Educação.

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3.1.7 Ingresso como GraduadoÉ a admissão solicitada por pessoas já graduadas para ingresso em um

novo curso superior.

Procedimentos:

- preencher a solicitação, anexando os seguintes documentos:

> histórico escolar da instituição de ensino superior de origem (documentos originais e cópias simples para conferência);

> diploma do Ensino Superior (documentos originais e cópias simples para conferência);

> plano de Ensino das disciplinas cursadas, devidamente assinado pelo setor competente, a fim de requerer aproveitamento de estudos (documentos originais e cópias simples para conferência);

> RG e CPF (documentos originais e cópias simples para conferência).

Período: conforme Edital.

Prazo de retorno: Caso a matrícula do candidato dependa da análise de aproveitamento de estudos, o prazo de retorno para matrícula será de 05 dias úteis.

3.1.6 Transferência ex o�cioA transferência obrigatória, ou ex o�cio, é aquela que, independentemente

da existência de vaga e de tempo, é concedida a servidor federal, civil ou

militar, que tenha sido transferido por necessidade de serviço profissional.

O benefício é aplicado também aos seus dependentes diretos.

Procedimentos: - Os mesmos do item 3.1.4, exceto a informação relativa ao prazo, que poderá ser a qualquer tempo, desde que se cumpram os 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária letiva.

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3.2. matrícula

A matrícula inicial ocorre para os classificados no vestibular, nota do

ENEM, ingresso como graduado, ingresso como transferido, FIES e

PROUNI.

Para efetuar a matrícula inicial, o interessado deve dirigir-se ao Setor

de Atendimento ao Aluno, apresentando os seguintes documentos*:

- assinatura do contrato de prestação de serviços educacionais;

- pagamento da primeira parcela do semestre (matrícula);

- certificado de conclusão do Ensino Médio:

- histórico escolar do Ensino Médio;

- RG;

- CPF;

- Certidão de Nascimento ou Casamento;

- Título eleitoral e comprovante de quitação eleitoral;

- certificado de reservista (para homens);

- comprovante de endereço com CEP.

*Deverão ser apresentadas as cópias edocumentos originais para conferência.

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3.3 Renovação de Matrícula(REMATRÍCULA)

A matrícula deve ser renovada semestralmente nos prazos

estabelecidos no calendário acadêmico. A não renovação da

matrícula significa abandono do curso e desvinculação do aluno da

Faculdade (Art. 41 do Regimento).

O regime acadêmico da FAMETRO é seriado, isto é, o aluno deve

matricular-se em todas as disciplinas do semestre pretendido.

Procedimentos:

- regularizar pendências financeiras, de documentação e na biblioteca;

- atualizar dados cadastrais;

- pagamento da primeira parcela do semestre;

- acessar o Portal Acadêmico e escolher as disciplinas;

- realizar o aceite do contrato educacional.

Período: conforme calendário acadêmico.

ObservaçãoA frequência às aulas só terá validade se o nome

do aluno constar na lista de frequência.Caso não esteja, o aluno deve procurar o Setor de

Atendimento ao Aluno.

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3.4 Ajuste de Matrícula

O aluno pode realizar ajustes na sua matrícula, alterar turma e incluir

e/ou excluir disciplina(s), conforme prazo estabelecido no calendário

acadêmico. Após o prazo, com a matrícula finalizada, os ajustes não

serão permitidos.

Procedimentos:

- solicitar via Portal Acadêmico ou Setor de Atendimento ao Aluno;

- informar disciplina e turma;

- selecionar as opções de ajustes.

Período: conforme calendário acadêmico.

Prazo de retorno: 48 horas.

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3.5 Reabertura de Matrícula

A reabertura de matrícula ou reingresso é a retomada da vaga no

curso pelo aluno, no caso de abandono ou trancamento de

matrícula.

Procedimentos:

- regularizar pendências financeiras, de

documentação e na biblioteca;

- atualizar dados cadastrais;

- solicitar no portal acadêmico ou no Setor de

Atendimento ao Aluno.

Período: conforme calendário acadêmico.

Prazo de retorno: 48 horas.

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3.6 Transferência Interna de Curso/Turno/Turma

São os processos destinados às solicitações de transferência interna

entre curso, turma e turno, condicionada à existência de vaga no

curso, turma e turno pretendidos.

Procedimentos:

- solicitar via Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno;

- informar o curso/turma/turno para qual deseja ser transferido;

- selecionar a opção de transferência;

- anexar documento de comprovação da justificativa.

Período: conforme calendário acadêmico.

Prazo de retorno: 48 horas.

ObservaçãoAs solicitações de transferência de turno serão atendidas desde que não acarretem dificuldades para o funcionamento regular do curso e a análise dos requerimentos obedecerá aos seguintes critérios: análise da justificativa e sua respectiva comprovação.

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3.7 Trancamento deMatrícula ou Disciplina

Trancamento é a suspensão parcial ou total dos estudos, mantendo,

contudo, o vínculo com a Faculdade. Apresenta as seguintes

modalidades:

Observações

•O trancamento de matrícula terá validade pelo tempo em que o curso for ofertado, devendo o aluno submeter-se à matriz curricular vigente à época do seu retorno.

•É permitido à Faculdade preencher eventual vaga decorrente de trancamento total de aluno ingressante, quando realizado até decorridos 25% do período letivo, devendo o preenchimento desta vaga obedecer à ordem de classificação do processo seletivo.

•Os Trancamentos Parcial e Total são vetados ao aluno que apresentar reprovação por frequência ou por rendimento acadêmico.

Trancamento parcial

de disciplina(s)Pode ser no decorrer do período letivo e é solicitado no Setor de

Atendimento ao Aluno. Este trancamento só tem efeito no

Histórico Escolar, permanecendo inalterado o valor da

semestralidade.

Trancamento totalPode realizar-se em duas

ocasiões: no ato da matrícula (após quitar a primeira parcela da

semestralidade, sem escolher disciplinas) ou durante o período

letivo (quando suspende os estudos nas disciplinas que

matriculou:

Procedimentos:- solicitar no Setor de Relacionamento;

- anexar documento de comprovação da justificativa.

Período: conforme calendário acadêmico.

Prazo de retorno: 48 horas.

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3.8 Cancelamento de Matrícula

O cancelamento de matrícula ou desistência de vaga é o desligamento

definitivo da Faculdade, suspendendo o vínculo com ela.

Procedimentos:

- solicitar no Setor de Relacionamento;

- não constar pendências financeiras e biblioteca.

Período: qualquer tempo.

Prazo de retorno: 48 horas.

ObservaçõesSe o cancelamento de matrícula ou a desistência de vaga ocorrer durante o semestre letivo, não há restituição de nenhum valor, conforme termos do Contrato Educacional firmado.

Quando realizado antes do início das aulas, serão restituídos ao aluno ingressante na Faculdade, 50% do valor pago, conforme Contrato Educacional.

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3.9 Aproveitamento de Disciplinas

É o reconhecimento de estudos já realizados, com aprovação, pelo

aluno em outra Instituição de Ensino Superior, e consequente

aproveitamento no histórico escolar. Poderá requerer aproveitamento

de estudos o aluno:

transferido para a FAMETRO;

ingresso como Graduado;

vestibulando que tenha cursado disciplina(s) com aproveitamento em curso superior autorizado ou reconhecido pelo MEC.

Procedimentos:

- solicitar via Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno, informando as disciplinas que

pretende aproveitar;- anexar o plano de ensino da disciplina e o histórico

acadêmico (autenticado pela IES de origem); - imprimir boleto bancário;

- efetuar o pagamento da taxa.

Período: novatos (no ato da matrícula);veteranos (conforme calendário acadêmico).

Prazo de retorno: 5 dias úteis.

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3.10 Transferência para outras Faculdades

É o translado de vínculo do aluno de uma instituição educacional

para outra.

Procedimentos:

- regularizar pendências financeiras, de documentação e na biblioteca;

- solicitar no Setor de Relacionamento;

- anexar declaração de vaga na Instituição de destino.

Período: início do período letivo.

Prazo de retorno: 5 dias úteis.

ObservaçãoA guia de transferência e o histórico acadêmico serão enviados pela FAMETRO à outra IES, somente após o recebimento da declaração de vaga da Instituição de destino.

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3.11 Avaliação do RendimentoAcadêmico

A avaliação do rendimento acadêmico, regulamentada pela Resolução

Nº 04/2016-CEPEX, é feita por disciplina, incidindo sobre os critérios

de aproveitamento e frequência, ambos eliminatórios por si mesmos.

Os processos avaliativos das atividades acadêmicas deverão abranger

o desenvolvimento de competências, habilidades e atitudes,

indicadas nos conteúdos dos Projetos de Ensino da disciplina.

3.11.1 Critérios de aprovação do rendimento acadêmico

Primeira possibilidade: aprovação por média. O aluno é aprovado e dispensado de AF quando tiver obtido média igual ou

superior a 7,0 (sete), resultante da média aritmética das avaliações das duas

AP’s, conforme segue:

AP1 + AP2 ≥ 7,0AP1

Nota da primeira AvaliaçãoParcial de rendimento

AP2Nota da segunda Avaliação

Parcial de rendimento

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3.11.2 Critérios de aprovação por frequência

A apuração da assiduidade será feita pelo professor, com base na frequência às atividades acadêmicas da disciplina, não havendo abono de faltas.

Será considerado aprovado por assiduidade o aluno que comparecer a um mínimo de 75% (setenta e cinco por cento) das atividades de cada disciplina.

Segunda possibilidade: aprovação por meio de Avaliação Final.

O aluno deverá fazer Avaliação Final (AF), se obtiver média das duas AP’s

maior ou igual a 4,0 (quatro) e inferior a 7,0 (sete).

Será aprovado o aluno que tiver nota na AF igual ou superior a 4,0 (quatro) e

média final maior ou igual a 5,0 (cinco), calculada entre a média das duas AP’s

e a nota de AF, conforme a fórmula a seguir:

Média AP’s + AF ≥ 5

AP’sNotas das duas

Avaliações Parciais

AFNota de

Avaliação Final

2

26

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A tabela a seguir mostra a quantidade máxima de faltas, por

quantidade de horas-aula.

3.11.3 Prova Substitutiva

O aluno que deixar de comparecer a qualquer uma das Avaliações Parciais (AP), ou às duas, poderá requerer uma Prova Substitutiva para cada AP de disciplina, dentro do prazo estabelecido no calendário acadêmico. Quando se tratar de duas provas substitutivas, respectivamente de AP1 e AP2, elas serão realizadas na mesma data/horário, valendo o resultado para a avaliação

correspondente.

Procedimentos:

-solicitar via Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno, informando

disciplina, turma e professor; - imprimir boleto bancário;

- efetuar o pagamento da taxa.

Período: conforme calendário acadêmico.

Não haveráProvaSubstitutivada Avaliação Final.

máximo de faltashoras/aula30406080

100120

51015202530

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3.11.4 Revisão da nota das Avaliações Parciais ou de frequência

O aluno poderá solicitar ao próprio professor da disciplina, sem requerimento, a revisão de nota das Avaliações Parciais ou de frequência, devendo ocorrer até 48h antes da data final dos respectivos registros, indicados no calendário acadêmico. Não cabe recurso da decisão do Professor.

3.11.5 Revisão da nota de Avaliação Final

O aluno poderá requerer revisão da avaliação final. Nesse caso, o requerimento deverá estar devidamente fundamentado, mencionando o(s) quesito(s) ou item(ns) e a sua justificativa de revisão, podendo, para tanto, requerer cópia da Avaliação Final.

Procedimentos:

- solicitar via Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno;

- informar a disciplina, turma e professor da disciplina;

- anexar cópia da Avaliação Final (AF).

Período: até 2 (dois) dias úteis após data final do registro das notas, indicada no calendário acadêmico.

Prazo de retorno: 72 horas.

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3.12 Regime Especial

É o tratamento excepcional, que consiste em regime de exercícios

domiciliares, destinados a alunos que, comprovadamente, se

encontrem impossibilitados de frequentar às atividades escolares.

A frequência em regime de exceção somente é concedida nos

seguintes casos:

Procedimentos:

- solicitar via Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno;

- anexar o laudo médico, que deverá conter o diagnóstico, o tempo sugerido

de afastamento, além da assinatura e CRM do médico.

Período: até 3 (três) dias letivos, a contar da data em que se configurou a situação

de impossibilidade de frequência.

Prazo de retorno: 72 horas.

Doenças adquiridas(infecto-contagiosas,

traumatismos, síndromes hemorrágicas, afecções

reumáticas, dentre outras)

Doenças congênitas

Convocação e matrícula de aluno militar em órgão de

formação de reserva (prestação de serviço militar

obrigatória)Gravidez

Não se aplicará o regime especial, se sua duração ultrapassar a 45% (quarenta e cinco por cento) da carga horária prevista para a disciplina teórica, ou se sua duração for igual ou inferior a 20% (vinte por cento) da carga horária da disciplina.

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3.13 Atividades Complementares

As atividades complementares, como parte do curso,

complementam a aprendizagem prevista na matriz curricular, de

modo interdisciplinar e flexível.

Por isso, objetivam aproveitar conhecimentos adquiridos pelo aluno

em atividades como monitoria, atividades de extensão, estágios não

curriculares, participação em eventos científicos ou culturais,

programas de iniciação científica, ou ainda, em cursos oferecidos por

organizações públicas e/ou privadas.

Estas atividades devem ocorrer durante o período em que o aluno

estiver regularmente matriculado no curso de Graduação.

A carga horária das atividades complementares varia por curso.

Procedimentos:

- solicitar no Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno;

- anexar documentos que comprovem a participação da atividade complementar.

Período: durante o curso, até o penúltimo semestre.

Prazo de retorno: 10 dias úteis.

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3.14 Exame Nacional deDesempenho do Estudante (ENADE)

O Exame Nacional de Desempenho do Estudante (ENADE),

organizado pelo Ministério de Educação (MEC), tem por objetivo

contribuir para a avaliação dos cursos e para a formulação de

melhorias nos cursos de Graduação, em nível nacional.

Realizado por amostragem, em ciclos de três anos, envolve discentes

ingressantes e concluintes dos cursos das graduações brasileiras. Os

alunos são inscritos, pela faculdade e recebem em suas residências o

respectivo comprovante que indica o local e a hora do exame.

O ENADE é obrigatório a todos os alunos selecionados, valendo

como componente do Histórico Escolar. A não participação impede

que o aluno participe da Colação de Grau e receba seu diploma.

ObservaçãoO estudante convocado que não comparecer à

prova do ENADE terá a responsabilidade de encaminhar ao MEC/INEP a solicitação de

dispensa e justificativa da ausência, para análise e julgamento. Caso a solicitação de dispensa não

seja realizada pelo aluno ou indeferida pelo MEC, o aluno deverá regularizar sua situação na edição

seguinte do ENADE.

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3.15 Colação de Grau / Colação de Grau Especial

A Colação de Grau confere o grau acadêmico de bacharel, tecnólogo

ou licenciado aos alunos que concluíram com aprovação todas as

disciplinas e atividades do seu curso. A colação é presidida pela

Diretora da Faculdade e é realizado em sessão solene e pública em

dia e horário previamente fixados.

Procedimentos:

- solicitar via Portal Acadêmico ou no Setor de Atendimento ao Aluno;

- atualizar dados cadastrais;

- anexar cópia do RG e CPF.

Período: conforme calendário acadêmico.

Prazo de retorno: após elaboração da Ata de Colação de Grau.

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4.1. FIES4.1.1 Adesão

4. Normas eprocedimentos Financeiros

Adesão por IngressoÉ quando o aluno adere ao FIES no semestre vigente havendo

ingressado por outro processo seletivo.

Procedimentos:

- efetuar a inscrição no processo seletivo no site: www.fiesselacao.mec.gov.br;

- se aprovado, reunir documentação para comprovação de informações, disponível em: fametro.com.br/fies;

- apresentar documentação na IES efetuar matrícula.

Transferência integral de Instituição de Ensino É quando o aluno ingressa por transferência, solicitando somente a

transferência integral de instituição.

Procedimentos:

- o aluno deverá pleitear a vaga na IES de destino;

- solicitar no SisFies/aluno a transferência integral;

- Comparecer a IES de origem para liberação do financiamento;

- Após a liberação da IES de origem, comparecer a IES de destino para validação.

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4.1.2 Aditamento

É a renovação semestral do financiamento.

Transferência Integral de Curso

É quando o aluno solicita transferência integral de curso.

Procedimentos:

- O aluno deverá pleitear a vaga no curso pretendido no Setor de Atendimento ao Aluno;

- Após pleitear a vaga o aluno deverá realizar a sua matrícula;

- Comparecer ao Setor de Atendimento Financeiro para as orientações de solicitação da transferência de curso no Sisfies;

- Após solicitar a transferência no SisFies, solicitar à CPSA a validação da alteração de curso.

Procedimentos:

- aguardar no e-mail a solicitação de aditamento realizada pela IES no período determinado;

- validar as informações cadastrais, conferindo o número de semestres cursados e o valor referente à semestralidade;

- imprimir o comprovante de aditamento;

- comparecer ao Setor de Atendimento Financeiro para emissão da DRM (Documento de Regularidade de Matricula).

- em caso de aditamento não simplificado, após o retorno do aluno à agência, o mesmo deverá entregar ao Setor de Atendimento Financeiro o comprovante denominado “termo aditivo”.

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4.1.3 Suspensão

Suspensão Integral Ocorre quando o aluno no período não renova a matrícula e

solicita o trancamento;Procedimentos:

- solicitar no site, emitir comprovante de suspensão;- comparecer ao Setor de Atendimento Financeiro para

validação da suspensão;

Suspensão ParcialOcorre quando o aluno no decorrer do semestre solicita o

trancamento;Procedimentos:

- solicitar no site, emitir comprovante de suspensão;- comparecer ao Setor de Atendimento Financeiro para

validação da suspensão;

4.1.4 Dilatação de Renovação

É quando o aluno ultrapassa o número de semestres do curso na

integralização curricular.

Procedimentos:

- solicitar a dilatação no SisFies e procurar a CPSA para aprovação;

- após aprovação da dilatação pela CPSA aguardar aditamento.

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4.1.5 Encerramento

É quando o aluno solicita antecipadamente o encerramento do

financiamento.

Procedimentos:

- solicitar o encerramento no SisFies imprimir o comprovante e se dirigir ao agente financeiro para formalização e emissão do termo de encerramento antecipado.

- entregar no Atendimento Financeiro a cópia do termo de encerramento.

Procedimentos:

- Aguardar o período de inscrição no site;

- Entregar no Atendimento Financeiro dentro do prazo estipulado em edital toda a documentação que comprove as informações prestadas ao cadastro no SisproUni e aguardar período de comprovação das informações e emissão do Termo de Concessão.

4.2. PROUNI4.2.1 Adesão

O Programa Universidade para Todos (Prouni) é um programa do

Ministério da Educação, criado pelo Governo Federal em 2004, que

concede bolsas de estudo integrais e parciais (50%) em instituições

privadas de ensino superior, em cursos de graduação e sequenciais de

formação específica, a estudantes brasileiros, sem diploma de nível.

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Procedimentos:

- verificar Cronograma no sisprouni no período de atualização;

- comparecer ao Atendimento Financeiro para assinatura do Termo de atualização da bolsa e receber o Protocolo

atualizado.

Procedimentos:

- preencher o cadastro no site www.pravaler.com.br/fametro, que passará pela avaliação de crédito do PRAVALER e, quando

pré-aprovado, a faculdade confirma seus dados acadêmicos*;

- enviar os documentos e o contrato assinado pelo alunoe pelo garantidor;

- aguardar o e-mail do PRAVALER confirmando o financiamento.

*Nesta etapa, você precisa estar matriculado no curso escolhido.

4.3. PRAVALERO PRAVALER é o maior crédito universitário privado do país. Com ele,

você financia as mensalidades de sua Graduação na Fametro e paga

no dobro do tempo. Cada mensalidade é dividida em duas parcelas, ou

seja, você paga menos por mês e as mensalidades não se acumulam.

4.3.1 Adesão

É quando o aluno é aprovado pelo PRAVALER, podendo financiar

parcialmente o semestre vigente.

4.2.2 Renovação

É o período de atualização da bolsa a cada semestre de acordo com a

Circular emitida pelo MEC.

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Procedimentos:

- acessar o portal do PRAVALER para renovar o financiamento;

- aguardar a aprovação da IES;

- após aprovação, acessar o portal para emissão do contrato que deverá ser entregue no Atendimento Financeiro.

4.3.2 Renovação

É o período de atualização do financiamento a cada semestre.

Observação

Pré-requisitos para contratar o PRAVALER:

- Possuir um garantidor com renda a partir de um salário mínimo. Pode ser pai, mãe, amigo ou alguém próximo. Atenção: o seu garantidor não pode ter um contrato vigente com o PRAVALER ou ser garantidor de outro aluno do PRAVALER.

- Comprovar renda mínima de 2,5 vezes o valor da mensalidade. A renda mínima pode ser composta pela renda do garantidor mais a sua renda, ou somente pela renda do garantidor, no caso de você não estar trabalhando ou não possuir renda própria. Exemplo: se sua mensalidade for R$ 1.000,00 você deverá comprovar R$ 2.500,00.

- Não ter restrições de crédito no SPC, SERASA e estar com o CPF regular, você e seu garantidor.

- Você não pode financiar, ao mesmo tempo, Graduação e Pós-graduação. Seu garantidor não pode ter um contrato vigente com o PRAVALER.

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Toda instituição de ensino é regulada por normas e é a partir do

atendimento a essas normas que se pratica uma convivência

saudável, produtiva e cidadã. As normas que regem o

funcionamento da FAMETRO estão contidas no Regimento Geral e

em atos complementares. É importante que o aluno conheça seus

direitos e deveres para posicionar-se de forma responsável durante

o tempo em que estiver na FAMETRO.

5. DIREITOS EDEVERES DO ALUNO

•Receber ensino de qualidade;

•Ser orientado pelo professor da disciplina, quanto à aprendizagem e eventuais dificuldades de sua vida acadêmica;

•Conhecer o resultado das avaliações, caso se trate de avaliação escrita;

•Usar responsavelmente de seu direito de expressão;

•Ter assegurada ampla defesa nos casos de aplicação de penas disciplinares;

•Participar de estágios que visem o aperfeiçoamento em seu curso;

•Participar de atividades científico-culturais e artísticas da vida universitária;

•Receber todas as informações a respeito das rotinas acadêmicas.

5.1 Direitos•Frequentar às atividades de ensino e entregar os trabalhos escolares nos prazos estabelecidos pelos professores e calendário;

•Responsabilizar-se pela participação em Atividades Complementares, até alcançar carga horária indicada no curso;

•Cumprir com probidade as tarefas escolares determinadas pelo professor;

•Participar do Exame Nacional de Desempenho do Estudante (ENADE), quando convocado;

•Devolver, em perfeito estado e nos prazos estabelecidos, os livros retirados por empréstimo na biblioteca;

•Zelar pelo patrimônio científico, cultural e material da Faculdade;

•Tratar com respeito e atenção os docentes, colegas alunos e funcionários técnico-administrativos;

•Cumprir com as obrigações financeiras estabelecidas em contrato.

5.2 Deveres

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O Portal Acadêmico Fametro permite ao aluno acompanhar sua

situação acadêmica e financeira (notas, faltas, ocorrências, etc),

realizar matrículas nas disciplinas, fazer download de materiais

enviados pelo professor, enviar trabalhos, abrir solicitações, acessar

contrato e transações financeiras com a faculdade.

6. Portal Acadêmico

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- Acesse o seguinte endereço: www.fametro.com.br/fametro-online, clique em “Portal Fametro Online”.

- Informe usuário e senha para ter acesso ao MENU de opções do portal.

- Seguindo os passos indicados, o aluno chega ao MENU, onde dispõe, à esquerda da tela, dos serviços, conforme segue:

•Acadêmico: quadro de avisos, dados pessoais, notas/faltas por etapas, matrícula online, ocorrências, solicitações entre outros. •Financeiro: consulta de dados cadastrais, extrato financeiro, boleto bancário ou 2ª via. •Materiais: download de arquivos de disciplinas.•Avaliação Institucional•Relatórios: comprovante de matrícula, declaração de matrícula, declaração com horário, declaração de Imposto de Renda, histórico acadêmico, dentre outros.

como acessar

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O Setor de Atendimento ao Aluno é responsável pela execução dos

serviços e registros acadêmico do aluno, tais como: matrícula,

aproveitamento de estudos, trancamento de matrícula/disciplina,

transferência, declarações, bem como emissão de diplomas. O Setor

é responsável pelo atendimento presencial e pelo Portal Acadêmico,

atendendo aos procedimentos acadêmicos descritos neste manual.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às

21h30 e aos sábados, das 8h às 16h.

A seguir, algumas solicitações e prazos de atendimento ao aluno:

7.1 Atendimento a Aluno

7. SETORES DE APOIO

Abertura de Vaga

Ajuste de Disciplina

Aproveitamento de Disciplina

Atividade Complementar

Colação de Grau

Cópia de Avaliação Final

Declaração de Matrícula

Histórico Acadêmico

Prova Substitutiva

Reanálise de Processo

Regime Especial

Revisão de Avaliação Final

Solicitação de Crachá

1ªvia de Declaração de Matrícula ou Histórico

Conforme calendário

Início de cada semestre

Conforme calendário

Qualquer época

Qualquer época

Qualquer época

Conforme calendário

48h

48h

10 dias

10 dias

Após confecção da ata

72h

48h

48h

72h

5 dias

72h

72h

72h

48h

SOLICITAÇÕES PERÍODO PRAZO

Evite filas! Este procedimento pode ser feito via Portal Acadêmico.

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7.2 Atendimento Financeiro

O Setor de Atendimento Financeiro cuida dos assuntos referentes

aos registros financeiros do aluno, bem como bolsas e

financiamentos. É responsável pelos atendimentos referentes ao

Programa Universidade Para Todos (PROUNI), Fundo de

Financiamento Estudantil (FIES) e do financiamento privado

PRAVALER.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às

21h30 e aos sábados, das 8h às 12h.

A seguir, algumas solicitações atendidas no Atendimento Financeiro:

2ª via de boleto;

Adesão PRAVALER;

Recebimento de documentação PROUNI;

Recebimento de documentação FIES;

Renovação bolsa PROUNI;

Aditamento FIES.

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7.3 Biblioteca

A Biblioteca da FAMETRO tem por finalidade atender às

necessidades de informação, estudo, pesquisa e extensão dos seus

usuários. Ocupa área de 478m² e dispõe de hemeroteca, videoteca,

setor de periódicos, sala de estudo individual e em grupo, além de

um laboratório de pesquisa virtual com acesso à Internet.

Seu acervo conta com itens voltados para as áreas de interesse dos

cursos oferecidos pela FAMETRO e é composto por livros, manuais,

DVDs, CDs-ROM, monografias e periódicos.

A Biblioteca possui seu acervo informatizado, possibilitando aos

seus usuários realizar reservas e renovações de empréstimos via

internet, através da Biblioteca Online, serviço que também

disponibiliza a consulta ao catálogo do acervo. O prazo de

empréstimo é delimitado em função do tipo de usuário.

Composto por computadores, o laboratório de pesquisa virtual

orienta os usuários sobre a utilização das fontes de pesquisa, além

de realizar levantamento bibliográfico na internet. Disponibiliza,

também, diversos aplicativos para a produção de trabalhos

acadêmicos (editores de texto, planilhas eletrônicas etc.), além de

orientar pesquisa em Bases de Dados Eletrônicas.

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Aluno

Professor

Funcionário

LivrosAudiovisualObras cativas

LivrosAudiovisualObras cativas

LivrosAudiovisualObras cativas

3 títulos2 itensConsulta Local

4 títulos2 itensConsulta Local

3 títulos2 itensConsulta Local

7 dias3 dias

15 dias3 dias

7 dias3 dias

USUÁRIO MATERIAL QTD DE ITENS PRAZO

Observação

O prazo de empréstimo também pode ser renovado via internet, se a publicação não estiver reservada ou em atraso. Em caso de devolução fora do prazo, o usuário pagará taxa de permanência de R$ 1,50 (um real e cinquenta centavos) por dia útil incidente sobre cada item.

O Regulamento de Empréstimos fornece as diretrizes internas para

o uso do acervo, bem como normas de funcionamento da biblioteca.

O cadastro dos usuários é efetuado a cada semestre, devendo o

aluno renovar o cadastro da biometria na própria Biblioteca.

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A Comissão Própria de Avaliação (CPA) é responsável por

implementar, semestralmente, a Autoavaliação Institucional e

formular propostas para a melhoria da qualidade dos serviços

prestados pela FAMETRO.

A autoavaliação visa o reconhecimento e a identificação de

fragilidades e potencialidades, buscando a melhoria efetiva e

contínua da Faculdade.

A CPA foi criada pela Lei 10.861/04, que instituiu o Sistema Nacional

de Avaliação da Educação Superior (SINAES).

Na FAMETRO, a CPA foi implantada por meio da Portaria 003/2004

e conta com a participação de docentes, discentes, técnicos

administrativos e de representantes da comunidade.

7.4 ComissãoPrópria de Avaliação (CPA)

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7.5 Ouvidoria

A Ouvidoria FAMETRO é um canal de relacionamento entre

Faculdade e a comunidade interna (alunos, professores e demais

colaboradores) e externa. Atuando com autonomia e liberdade, a

Ouvidoria é um órgão mediador, tendo como objetivo contribuir

para a melhoria dos serviços educacionais prestados pela Faculdade.

As críticas, elogios, informações, reclamações, solicitações,

sugestões e questionamentos são recebidos com total sigilo, sendo

encaminhados aos setores indicados.

Os registros de demandas na Ouvidoria são feitos exclusivamente

pelo site www.fametro.com.br/ouvidoria.

7.6 Fale com a Fametro

Para falar com a Fametro, você dispõe da central de atendimento,

que atende pelo telefone (85) 3206-6400, ou pode enviar um

e-mail pelo site www.fametro.com.br/contato/fale-conosco.

www.facebook.com/Fametro

www.instagram.com/Fametro

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