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MANEIRAS APLICÁVEISPARA AUMENTAR OS LUCROS DO SEU NEGÓCIO

A palavra empreendedorismo está na boca do brasileiro, e tentar

abrir a própria empresa está cada vez mais comum. Porém,

empreender requer estudo, planejamento, objetivo e investimento. E

investir talvez seja o mais difícil.

Quem empreende quer retorno. O sonho de todo empreendedor é entrar em um

ciclo constante de aumentar os lucros, mas às vezes você sente que as coisas

estão conspirando contra você e tentando sabotar o seu sucesso. Assim, é

preciso adotar medidas que maximizem seus resultados.

E quando falamos em aumentar os lucros, precisamos ter a consciência de

que nossos atos criam nossos resultados. Por isso, é importante planejar e

analisar todas as etapas na hora de empreender. Para te ajudar nesta jornada,

empreendedor, reunimos neste e-book 8 maneiras capazes de reforçar os

pontos fortes de um negócio e minimizar os pontos deficientes.

Leia com atenção e coloque em prática a nossa receita de soluções, que vão

revolucionar o seu amado empreendimento.

Sumário

1 - Foque no seu ideal 4

2 - Torne a inovação uma rotina 6

3 - Cuide bem dos seus clientes 8

4 - Fique atento ao setor comercial 10

5 - As tecnologias são do bem 13

6 - Delegue processos e tarefas 15

7 - Seus colaboradores estão no mesmo barco que você 17

8 - Entenda e aperfeiçoe seu financeiro 19

(Bônus) Não embarque sozinho nessa jornada 21

4

8 Maneiras Aplicáveis Para Aumentar Os Lucros do Seu Negócio

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Foque no seu ideal

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P arece clichê ouvir esse conselho, mas

acredite, ele é fundamental: foque no

seu negócio. Quando você cria um

foco poderoso nos seus ideais, coloca toda a

sua dedicação em um determinado ponto, ele

simplesmente se torna realidade.

Mas é preciso que você tenha os objetivos

certos em mãos. E esse é o ponto-chave desse

tópico. É importante ter um bom planejamento

estratégico. Pense em como seu negócio está e

defina qual patamar você quer que ele chegue.

Uma boa forma de focar em seus objetivos

é escrevê-los em um papel - escrever, ao invés

de digitar, ativa o cérebro de uma forma mais

eficiente. Coloque esses lembretes em um local

que você tenha acesso diariamente e tome as

atitudes necessárias para que eles se tornem

realidade.

Faça um grande plano de negócios e o execute!







6




Torne a inovação uma rotina











S ua missão aqui é oferecer sempre

novidades aos seus clientes e

potenciais clientes, busque novos

produtos que possa vender, tente avançar

mais em seu mercado.

A concorrência é um grande impulsionador para

melhorias no seu negócio. Quem abre uma

empresa não quer perder clientes, por isso é

importante estar atento ao que o concorrente

está fazendo.

Procure fazer sempre melhor que a

concorrência. Personalize o atendimento,

ofereça produtos com maior qualidade,

preços mais atraentes e tenha um diferencial,

que pode ser tanto um brinde, quanto uma

vantagem para os clientes.

Além de analisar seus competidores de

mercado, faça pesquisas e levantamentos

com clientes, ou até mesmo amigos, a fim de

descobrir detalhes sobre o que eles gostariam

de adquirir, o que eles sentem falta, e traga

para sua realidade. Encontre novas maneiras

de oferecer seus produtos ou serviços,

quebre a rotina, faça novas versões, lance o

famoso 2.0!

Mudar a aparência do seu negócio e alterar

a embalagem também são boas opções,

que vendem novas sensações aos seus

consumidores.

Fique interado com os novos lançamentos do

seu ramo de mercado, viva se atualizando.







8




Cuide bem dos seus clientes











E sse é um ponto falho da maioria das

empresas brasileiras, sejam grandes ou

pequenas, o famoso pós-venda. Todo

ser humano gosta de ser bem tratado, sentir-se

acolhido e seguro. Por essa razão, é essencial

que sua empresa ofereça ao público um ótimo

atendimento, deixando seu cliente satisfeito

e acolhido. Ao ser bem tratado, as chances do

cliente indicar seu negócio para outras pessoas é

muito grande.

Quantas vezes você já ouviu alguém dizer algo

parecido com: “essa marca só pensa no cliente

até ele comprar, depois disso já era!”

Dê boas garantias, ofereça brindes interessantes,

dê toda assistência necessária para seu cliente.

Afinal, ele já comprou de você, e se você cuidar

muito bem dele, com toda a certeza essa pessoa

vai continuar comprando de você.

Além disso, a experiência do consumidor pode ser

mais positiva e agradável através de gatilhos, o

chamado marketing sensorial. Essa estratégica

engloba os cinco sentidos que tem funções

importantes na nossa memorização: a visão,

que representa 75% da nossa capacidade de

memorização; a audição com 9%, o olfato com

5% e o tato e paladar somam 11%, segundo

estudo da UFRGS. Então, se você quer aumentar

suas vendas e conquistar mais clientes, precisa

estar atento a esses pequenos detalhes, que são

essenciais para o sucesso de qualquer negócio.

Dedique um tempo a esse ponto, vai notar

rapidamente seu retorno.







10




Fique atento ao setor comercial











P rovavelmente você já ouviu, ou

até mesmo já deve ter dito, várias

vezes que “a propaganda é alma do

negócio”, e esse dizer não está errado. Não

adianta nada um produto ou serviço incrível,

sem uma divulgação adequada. Hoje em

dia com a internet, ter um bom marketing é

fundamental.

Criar algo como uma boa página do Facebook

e um canal no Youtube, são maneiras

gratuitas de você trazer novos clientes, e

manter engajados os que você já conquistou.

Evitar as redes sociais por medo de que

as pessoas falem mal do seu produto/

serviço é um enorme erro que as empresas

devem evitar. É importante para a marca

se posicionar nas redes sociais, porém não

é só criar uma página ou perfil e pronto. As

redes sociais têm como função quebrar a

comunicação unilateral, que é aquela que um

fala e o outro escuta, como os comerciais

de TV. Nas redes sociais os dois lados têm

voz. Por isso é importante não “gritar”, mas

conversar com seu público.

Então é importante conhecer o seu público,

saber quem ele é, o que faz, do que gosta

e, principalmente, como ele se comunica

nas redes sociais. É necessário oferecer

conteúdo interessante para ele, dialogando

e interagindo, utilize a linguagem mais

próxima dele possível. A marca precisa ser

amiga do consumidor. A comunicação tem

impacto direto nas vendas e no sucesso do

negócio, por isso é importante tratar ela com

responsabilidade e importância.







M as não é só de marketing que é

feito o setor comercial, outro ponto

extremamente relevante é a parte de

precificação do produto ou serviço. Errar neste

ponto pode arruinar seu sonho de empreender.

Para definir seu preço, você deve somar todos os

seus custos como:

• Despesa fixa;

• Custo variável;

• Custos com investimentos;

• Saídas não operacionais;

• Impostos.

Conseguir esses números pode ser um grande

desafio se você não tem um setor financeiro

organizado, mas iremos falar disso mais adiante.

Depois de ter seus custos, você precisa adicionar

sua porcentagem de lucro, tradicionalmente usa-

se as médias dessa tabela:

Depois de fazer todos os cálculos, você vai ter

um preço justo para você e para o seu cliente.

Serviços: 25% a 35%

15% a 30%

10% a 20%

Produtos:

Indústria:











As tecnologias são do bem

13














M uitos empreendedores ficam ligados

às maneiras tradicionais de fazer

suas atividades e defendem a frase

“não se mexe em time que está ganhando.”

Estes empresários nunca se modernizam, não

acompanham as inovações do mercado,

ficam presos ao passado. E quando eu vejo um

empreendedor com essa atitude, é inevitável,

ELE VAI FALIR!

Jamais considere que o mercado é estático. É

importante estar atento aos seus concorrentes,

assim, prevendo quais serão os próximos passos

deles. É possível prever os próximos passos por

meio de relatórios anuais, analisando informações

da empresa e até observando a postura

adotada por eles no mercado. Dessa forma é

possível identificar qual é o caminho que seus

competidores estão traçando.

Estudar o concorrente também é uma forma de

enxergar oportunidades. O seu concorrente pode

ter abandonado um segmento, estar ignorando

um nicho de mercado ou investindo na área

errada. E quando você percebe isso, sua empresa

ganha vantagem. Logo, ele será ultrapassado por

quem se atualiza e sempre busca novas maneiras

de executar seu serviço, ou produzir seu produto.







Delegue processos e tarefas

15














E ssa regra vale basicamente para você

terceirizar algumas atividades. Hoje

existem empresas que executam as

mais variadas atividades, desde serviços de RH,

até cuidar de toda a parte de marketing.

Então, não se sobrecarregue, e dedique

mais tempo a áreas mais importantes, como

atividades estratégicas.







Seus colaboradores estãono mesmo barco que você

17














V amos começar esse tópico com

uma regra básica:

Quem dá resultado é funcionário motivado.

Funcionário pressionado dá prejuízo!

Motive sua equipe, ofereça um plano de carreira, dê

brindes e bonificações por bons resultados. Isso vale

também para quem é um empreendedor individual,

mantenha-se motivado, se presenteie quando você

bater determinada meta.

Até mesmo pequenas ações, como melhorar a

ventilação do ambiente, a iluminação e até mesmo a

decoração podem ter efeitos positivos na produtividade

da equipe. Estudos mostram que cores, por exemplo,

são capazes de influenciar nosso corpo

a produzir hormônios e a provocar

sensações diferentes, como segurança,

equilíbrio e bem-estar. A mobília e

decoração também podem estimular a

criatividade, assim como a iluminação e o

contato com a natureza.

Favoreça a comunicação e a sociabilização

dentro da sua empresa.







Entenda e aperfeiçoe seu financeiro

19














E sse tópico não serve bem para aumentar

os lucros do seu negócio, mas ele é

extremamente importante para você

localizar de onde vem e para onde vai seu

dinheiro.

Tenha uma boa ferramenta para controlar as

finanças do seu negócio, pode ser até mesmo uma

planilha profissional do Excel, ou um software

específico para controle financeiro. Não são

ferramentas caras, e são fundamentais para

manter um controle financeiro perfeito.







(Bônus) Não embarquesozinho nessa jornada

21














N ão foram poucas dicas nesse e-book,

e ser um empreendedor é uma tarefa

árdua. A melhor maneira de ter

sucesso na execução de melhorias constantes é

ter um parceiro para te ajudar em tudo.

É muito difícil – para não dizer impossível – ter

bons resultados se não há o conhecimento

técnico sobre a área. Então, busque investir no

que você já conheça o suficiente para fazer sua

ideia dar certo. Se você tem uma ideia, mas

não conhece nada sobre o produto ou serviço,

pesquise muito e, se possível, faça uma imersão

no seu futuro mercado. O ideal é procurar um

sócio, funcionário ou uma consultoria que

possam te ajudar a entender o mercado. E a

GPlus Consultoria é capaz de te auxiliar em

todos os seus desafios, nos moldamos para cada

caso, com consultorias online com um custo

baixíssimo para nosso cliente, ou poderosas

consultorias presenciais, ambas com resultados

incríveis.











Não ignore estes conselhos, pois, se

fizer isso, vai ter semanas de esforços

desperdiçados e irá jogar toneladas de

dinheiro pela janela. As dicas apresentadas são

testadas e aprovadas, então coloque-as em

prática, não fique só no planejamento.

Pegue o restante do dia de hoje para se

aprofundar mais sobre os tópicos citados

anteriormente, um ótimo local para adquirir

mais conhecimento é nosso blog, ou se preferir

entre em contato conosco. Para encontrar tudo

isso, confira nosso site, curta nossa página no

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nossos vídeos no Youtube com dicas sobre

empreendedorismo.

Ass: Guilherme Reis.







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Redação: Guilherme Gomes e Mateus Pablo D’Auxerre

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Revisão: Bruno Santana

Planejamento: Juliano Farias e Victória Heloise

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