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LISTAGEM DE CONSIGNATÁRIAS COMPRA DE DÍVIDA A seguir segue listagem com os contatos das principais consignatárias e bancos, bem como seus procedimentos

para solicitação de saldo devedor e cancelamento de plano.

1) PECULIO ABRAHAM LINCOLN – AMAL

Saldo Devedor Solicitação: solicitar com documentação original na sede. Prazo de entrega: 2 dias úteis. Local de entrega: no local da solicitação. Prazo de liberação de margem: Procuração: Aceita Procuração Pública, enviar RG do Procurador.

Cancelamento de Plano

Carta sem autenticação;

RG;

Contra Cheque;

Aceita Procuração Pública, enviar RG do Procurador;

Liberação da Margem: Na virada da folha.

Contato Endereço: Rua Visconde de Inhauma, nº 38 - 11º andar Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: 20091-007 Telefone: (031) 3226-4777 / (021) 2518-1662 / 08007097079 / 08007250302 http://www.amal.com.br

Observações

2) ABC Saldo Devedor

Solicitação: solicitar pelo telefone e confirmar dados; Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: por e-mail; Prazo de liberação de margem: Procuração: não tem necessidade.

Contato Endereço: Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1400 - 4º andar Itaim Bibi

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Cidade: São Paulo / SP CEP: 04543-000 Telefone: 0800-724-7411 / 08007257595 www.abcbrasil.com.br/

Observações

3) ALFA - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação por telefone; Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: por e-mail; Prazo de liberação de margem: 8 dias após a quitação; Procuração: Particular.

Contato Endereço: Av. Rio Branco, nº 99 - 2º andar Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: 20040-004 Telefone: (021) 2123-8980 / 4004-0044 / 08007250044 / 08007220140 http://www.alfanet.com.br

Observações

4) ARBI

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação por telefone; Prazo de entrega: 3 dias úteis; Local de entrega: por e-mail; Prazo de liberação de margem: 2 dias úteis; Procuração: Particular.

Contato Endereço: Av. Niemeyer nº 02 - térreo - Leblon Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: 22450-220 Telefone: (021) 2529-1800 / 08007220708 / 08002825233 http://www.bancoarbi.com.br

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Observações

5) ASB

Saldo Devedor Solicitação: Documentação original na sede ou ligar para o banco e se cadastrar para receber uma carta por e-mail e mandar de volta para banco. Prazo de entrega: 48h; Local de entrega: por e-mail; Prazo de liberação de margem: 72h; Procuração: Não tem necessidade, solicitação via e-mail.

Contato Endereço: Rua da Candelária, nº 60 - 11º andar Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: Telefone: (21) 3136-1235; (21) 2253-5897; 0800 722 9799 ou (21) 2253-5897 www.asb.com.br

Observações

6) BAMERCIO / CREFISA

Saldo Devedor Solicitação: Por telefone ou e-mail; Prazo de entrega: 3 dias úteis; Local de entrega: Retirar o boleto em qualquer agência ou por e-mail; Prazo de liberação de margem: Não possui somente conta corrente; Procuração: Não tem necessidade, solicitação via telefone ou e-mail;

Contato Endereço: Av Miriam 396 - Centro Cidade: Carapicuíba, SP CEP: Telefone: (11) 3061-1985; (11) 3897-6200; 4004 – 4001 / 08007224444

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www.crefisa.com.br

Observações

7) BANCO DO BRASIL

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original em qualquer agência do banco; Prazo de entrega: no momento da solicitação; Local de entrega: Agência; Prazo de liberação de margem: Procuração: Não aceita.

Contato Qualquer agência http://www.bb.com.br

Observações

Quita na agência com crédito na conta corrente, deve observar se tem outras dívidas e solicitar o comprovante de liquidação do empréstimo.

8) BBM

Saldo Devedor Solicitação: Carta de próprio punho reconhecida com cópia da documentação, comprovante de residência (via correio). Prazo de entrega: ligar após 5 dias úteis para confirmar a data de entrega . Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Praça Pio X, nº 98 - 12º andar Cidade: Rio de Janeiro CEP: 20.091-040 Telefone: (21) 2253-0230; 2514-8448 0800-724-8448 http://www.bbmbank.com.br

Observações

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9) BGN - Cetelem

Saldo Devedor Solicitação: Cliente deverá pegar um número de protocolo no telefone 4004-5280 e ir até a sede do banco. Lá o cliente pega uma carta, assina e reconhece por autenticidade. Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: no mesmo local, somente após às 14h; Prazo de liberação de margem: Procuração: Pública, específica, 01 procurador e deve conter o valor das parcelas e o número do contrato, deve conter o valor da parcela. Tem que enviar uma cópia para a sede do Banco em Recife para análise da procuração.

Contato Endereço: Rua do imperador Pedro II, 491 – Edifício Empresarial Center Cidade: Santo Antonio/PE CEP: 50010-240 Telefone: 4004-5280 / 4009-9700 / 08007245904 / 08007220401 http://www.bgn.com.br

Observações

10) BIC BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Imprimir a carta pelo site do banco (http://www.bicbanco.com.br/bocbanco/cgi/cgilua.exe.sys.start.htm?sid=28) e mandar pelo correio com comprovante de residência. Prazo de entrega: 5 a 7 dias úteis; Local de entrega: endereço do cliente; Prazo de liberação de margem: 5 dias úteis após pagamento; Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Av. Carlos Gomes, 300 - 11º andar - Auxiliadora Cidade: Porto Alegre / RS

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CEP: 90480-000 Telefone: (51) 2129-3199 / 08007250048 / 08007010224 www.bicbanco.com.br

Observações

11) BMG - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original na sede específica para solicitação de saldo. Ir na loja e preencher formulário o mandar direto para Matriz. Prazo de entrega: 5 a 10 dias úteis (se cliente insistir entrega em 2 dias úteis); Local de entrega: envio pelo correio; Prazo de liberação de margem: virada da folha; Procuração: Pública, específica, 01 procurador e deve conter o valor das parcelas e o número do contrato. Deve ser exclusivamente para o Banco BMG.

Contato Endereço: Rua Dr. Padilha nº 120 - Engenho de Dentro (em frente a entrada lateral do estádio Engenhão) Cidade: Belo Horizonte/MG CEP: Telefone: 0800-723-2012 e 0800-979-7050

Observações

Deve-se observar se BMG entregou o boleto com duas parcelas a menos, se isto acontecer o cliente deve solicitar a entrega do boleto correto. O contracheque ajuda a verificar, pois tem a quantidade de parcelas que faltam ser quitadas. Faz retenção via Call Center sem contrato. MODELO DE CARTA DE COMPRA DE DÍVIDA

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12) BONSUCESSO - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original na sede do banco. Ir à loja e preencher formulário com RG, CPF, comprovante de residência e mandar direto para Matriz. Prazo de entrega: Informação somente na loja no momento que a carta é feita. Local de entrega: idem prazo; Prazo de liberação de margem: Será informado após pagamento; Procuração: Pública, específica, 01 procurador.

Contato Endereço: Rua do Mercado, nº 7 – Loja A – Centro Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: Telefone: (21) 2103-7984; 0800-709-1234 http://www.bancobonsucesso.com.br

Observações

13) BV – BANCO Votorantim

Saldo Devedor Solicitação: Pegar uma carta própria do banco, assinar e reconhecer firma; Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: Retira o boleto no endereço do BV, o cliente fica esperando para retirar, faz trabalho de retenção no mesmo local; Prazo de liberação de margem: 2 dias; Procuração: Pública, não precisa ser específica, 1 procurador. ATENÇÃO: no momento o BV não está aceitando procuração.

Contato Endereço: Av. Presidente Vargas, nº 590 - 16º andar Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP:

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Telefone: (21) 3974-6000 / 0800-7703335 / 08007018661 / 08007018555 http://www.bvfinanceira.com.br

Observações

14) BVA

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original na sede do banco. Prazo de entrega: 3 dias úteis; Local de entrega: no mesmo local da solicitação; Prazo de liberação de margem: 5 dias; Procuração: Pública, específica, 01 procurador.

Contato Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3900 – 2º Andar Cidade: São Paulo / SP CEP: 04538-132 Telefone: 0800-285-588 / 08002855588 www.bancobva.com.br

Observações

15) CACIQUE - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original e xerox na sede. É possível fazer uma carta de próprio punho autenticada autorizando um terceiro. Apresentar RG, CPF , contra cheque e Comprovante de Residência. Prazo de entrega: 3 a 5 dias úteis. Local de entrega: No mesmo local. Prazo de liberação de margem: Procuração: Pública, específica, 1 procurador.

Contato Endereço: Av. Paulista, 402 10º Ao 17º Andares - Bela Vista

Cidade: São Paulo / SP CEP: Telefone: (21) 3504-6500; 0800-7740-442; 0800-770-0889 (nesse consegue saldo) www.bancocacique.com.br/

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Observações

16) CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original em qualquer agência da CEF; Prazo de entrega: No mesmo momento; Local de entrega: Na agencia que possuir conta; Prazo de liberação de margem: na virada da folha; Procuração: Não aceita.

Contato Qualquer agência Telefone: 0800 - 726 – 0101 http://www.caixa.gov.br

Observações

17) CAPEMISA

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original na sede. Prazo de entrega: 2 dias úteis; Local de entrega: no local da solicitação; Prazo de liberação de margem: Procuração: Não aceita.

Cancelamento de Plano

Carta sem autenticação;

RG;

Aceita Procuração Pública, enviar RG do Procurador;

Liberação da Margem: Na virada da folha.

Contato Endereço: Av. Rio Branco, nº 135 - Centro Cidade: Rio de Janeiro/RJ

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CEP: Telefone: 0800-723-3030; (21) 4009-7000 www.capemi.com.br

Observações

18) CRUZEIRO DO SUL - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original no horário de 11hs às 16hs na sede do banco. Documentação que o cliente deve levar: identidade, CPF, comprovante de residência (contas de consumo atualizada - telefone, luz ou gás) e contra-cheque atualizado. Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: pelo correio; Prazo de liberação de margem: Procuração: Pública, específica, com validade de 30 dias, único procurador, o mesmo procurador tem um limite de três procurações, tem que conter o valor da parcela, tem que conter o telefone do cliente.

Contato Endereço: Av. Nossa Senhora de Copacabana, nº 928 - sala 1002 Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: Telefone: 0800-704-7405 / 40048820 / 08007278820 www.bcsul.com.br

Observações

Não vale a pena fazer procuração, para o CRUZEIRO, pois o Banco pede em torno de 15 dias úteis para analisar a procuração.

19) DAYCOVAL - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Carta de própria punho reconhecida com cópia da documentação. Via correio. Prazo de entrega: O prazo de postagem do correio após o recebimento da carta pelo banco. Local de entrega: Correio. Prazo de liberação de margem: Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Mandar a carta para Caixa Postal 62600 Cidade: CEP: 01214-970

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Telefone: 0300-111-0500; 0800-777-2008; 0300-111-2323 / (011) 35278733 www.daycoval.com.br

Observações

20) FHE / POUPEX

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original em uma das sedes. Prazo de entrega: Cliente deve ir a loja, não passaram nenhuma informação. Local de entrega: Prazo de liberação de margem: Procuração: Não Aceita

Contato Endereço: Palácio Duque de Caxias, nº 25 - 3º andar Cidade: Brasilia / DF CEP: 70630-902 Telefone: 0800613040 www.fhe.org.br

WWW.poupex.com.br

Observações

21) FIBRA - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Carta de próprio punho autenticada com cópia dos documentos RG e CPF, por correio. Prazo de entrega: 3 dias úteis após confirmação dos dados por telefone com cliente. Local de entrega: boleto será enviado por correio para residência do cliente. Prazo de liberação de margem: Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 360 - 4º ao 9º Andar Cidade: Chácara Itaim - SP CEP: 04543-000 Telefone: 08009400888

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www.bancofibra.com.br

Observações

22) FEDERAL CRED

Cancelamento de Plano

Carta sem autenticação;

RG;

Contra Cheque;

Aceita Procuração Publica, enviar RG do Procurador.

Liberação da Margem: Na virada da folha

Contato Endereço: Rua Maria Esther da Costa Barros, 311, Jatiuca Cidade: Maceio / AL CEP: 57036-840 Telefone: (82) 3214-6600 www.federalcred.com.br

Observações

23) GBOEX

Saldo Devedor Solicitação: Entregar carta de próprio punho, copia contra cheque, RG e CPF na sede. Não necessita reconhecer assinatura Prazo de entrega: 2 dias uteis Local de entrega: no mesmo local Prazo de liberação de margem: Procuração: não aceita

Cancelamento de Plano

Carta sem autenticação;

RG;

Contra Cheque;

Aceita Procuração Pública, enviar RG do Procurador.

Liberação da Margem: Na virada da folha.

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Contato Endereço: Rua Sete de Setembro, 604 - Centro Cidade: Porto Alegre / RS CEP: 90010-190 Telefone: (51) 3215-8000; 0800-541-1283 http://www.gboex.com.br

Observações

24) GE / BANCO CIFRA

Saldo Devedor Solicitação: Solicitação por telefone ou imprimir boleto site; Prazo de entrega: 3 dias úteis. Local de entrega: enviado por e-mail ou correio. Prazo de liberação de margem: Procuração: Não tem necessidade, solicitação via e-mail.

Contato Telefone: 08007070184 http://www.bancocifra.com.br

Observações

25) HSBC - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original em qualquer agência do banco; Prazo de entrega: No momento da solicitação; Local de entrega: mesmo local da solicitação; Prazo de liberação de margem: 3 dias; Procuração: Não aceita.

Contato Qualquer agência Telefone: (21) 2212-1200; (21) 2505-6886 /4004-4722 / 08007034722

Observações

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26) INDUSTRIAL - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original na sede; Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: no mesmo local da solicitação; Prazo de liberação de margem: Procuração: Não aceita.

Contato Endereço: Av. Pres. Juscelino Kubitsheck, 1703 – Itaim Bibi Cidade: São Paulo / SP CEP: 04543-901 Telefone: 08007252222 / 08007250074 http://www.bancoindustrial.com.br

Observações

27) INTERMEDIUM - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Cliente tem que ligar para o telefone do banco; Prazo de entrega: Informado no ato da solicitação; Local de entrega: Prazo de liberação de margem: Procuração: Não tem necessidade, solicitação via telefone.

Contato Endereço: Av. do Contorno, n° 7777 - 2º e 3º andares - Lourdes Cidade: Belo Horizonte/MG CEP: 30110-051 Telefone: 08007017717 https://consignadointermedium.com.br

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Observações

28) ITAÚ - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original em qualquer agência Itaú. Prazo de entrega: Retirar o boleto em qualquer agência, o vencimento do boleto é para o mesmo dia. Se pegar o boleto só consegue pegar outro 48 horas após a emissão deste. Prazo de liberação de margem: 2 dias. Procuração: Pública, específica, 01 procurador.

Contato Qualquer Agência do Banco Telefone: 0800-5700011 www.itau.com.br

Observações

29) MATONE - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Carta do próprio banco assinada e reconhecida por autenticidade. Entrega no endereço do banco. Prazo de entrega: 2 dias úteis depois da 14hs. Local de entrega: No mesmo local; Prazo de liberação de margem: Procuração: Pública, não precisa ser específica, 1 procurador.

Contato Endereço: Av. Nova Iorque, n° 53 - Bonsucesso Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: Telefone: 0800-7240123 / (021) 3443-2059 www.bancooriginal.com.br

Observações

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30) MAXIMA - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitação com documentação original na sede; Prazo de entrega: 3 dias úteis; Local de entrega: na Loja; Prazo de liberação de margem: próximo mês; Procuração: Particular.

Contato Endereço: Av. Atlântica 1130, 9ºandar Copacabana Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: 22021-000 Telefone: (021) 3820-1700 www.bancomaxima.com.br

Observações

31) MERCANTIL - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Cliente deverá retirar carta no banco, assinar e reconhecer firma; Prazo de entrega: 2 dias; Local de entrega: No mesmo local pelo próprio cliente; Prazo de liberação de margem: 1 dia; Procuração: Pública, específica, 01 procurador.

Contato Endereço: Rua Buenos Aires,nº 68 - 13º andar Cidade: Rio de Janeiro/RJ Telefone: (21) 2220-8155; (21) 2114-7731 / 0800-7070398 / 0800-7070384 www.mercantildobrasil.com.br

Observações

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32) MORADA - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Se for do Rio de Janeiro solicitar com documentação original na sede. Se outro Estado fazer uma carta de próprio punho e enviar junto com a documentação para a sede do Banco. Prazo de entrega: 2 dias úteis; Local de entrega: no mesmo local; Prazo de liberação de margem:

Contato Endereço: Av. Nilo Peçanha nº 50 - 33º andar, Centro Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: 20020-096 Telefone: 0800-2823060 www.bancomorada.com.br

Observações

33) PANAMERICANO - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Carta de próprio punho assinada e reconhecida por autenticidade, direto em uma agência; Prazo de entrega: 7 dias úteis; Local de entrega: mesmo local; Prazo de liberação de margem: 2 dias; Procuração: Pública, não precisa ser específica, 1 procurador.

Contato Endereço: Rua Uruguaiana, nº 39 - térreo Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: Telefone: (021) 2196-9610 / 4002-1687 / 0800-7758686 / 0800-7769595 http://www.panamericano.com.br

Observações

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Apresentar RG, CPF e comprovante de residência.

34) PARANÁ - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Imprimir a carta no site do banco (http://www.paranabanco.b.br/consultasaldo.aspx), reconhecer assinatura e enviar. Anexar conta telefone (ultimo 3 meses )em nome do cliente. Prazo de entrega: De 15 a 20 dias úteis, acompanhar no site com o número do protocolo. Quando o sistema informar que o boleto está pronto ou, após recebimento da correspondência, estarão atendendo no prazo estipulado pelo seu convênio. Local de entrega: o cliente deve ir até a sede do banco para retirá-lo. Prazo de liberação de margem: Quando vira a folha. Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Av. Visconde de Nácar, 1441 Cidade: Curitiba/PR CEP: 80410-201 Telefone: (21) 3575-3900; 0800-645-6090 / 0800-6456094 www.paranabanco.b.br

Observações

Não é feito nada por telefone

35) PINE - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Ligar (como cliente) e solicitar saldo devedor. Banco enviará carta ao cliente, que deverá preenchê-la, anexar documentos (xerox): RG, CPF e CR, com reconhecimento de firma e reenviar a carta para o endereço que estará na carta. Prazo de entrega: Após recepção da carta devolvida pelo cliente, boleto será enviado por correio à casa do cliente. Prazo de liberação de margem:

Contato Endereço: Av. das Nações Unidas, 8.501 - 30º Andar Cidade: São Paulo/SP

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CEP: 05425-070 Telefone: 0800-9421702 / 0800-7257463 / (011) 3372-5200 www.pine.b.br

Observações

36) PREVIMIL

Cancelamento de Plano

Carta de próprio punho com autenticação, RG, ultimo contra cheque, entregar na Loja

RG;

Contra Cheque;

Aceita Procuração Pública, enviar RG do Procurador.

Liberação da Margem: Na virada da folha.

Contato Endereço: Av. das Américas, nº 500 - Bloco 18, Salas 301 e 302 – Barra da Tijuca Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: 22640-100 Telefone: (51) 3212-0592 / 0800-0240066 www.previmil.com.br

Observações

37) RURAL - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original na sede. Prazo de entrega: 7 a 10 dias úteis (em 72h irá receber ligação. Local de entrega: por correio. Prazo de liberação de margem: Procuração: Particular.

Contato Endereço: Av. Rio Branco, nº 100 - 4º andar Cidade: Rio de Janeiro/RJ CEP: Telefone: (021) 2195-3703 / 0800-7057777 www.rural.com.br

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Observações

Cliente pede SD e deve aguardar retorno por telefone.

38) SANTANDER / REAL - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Solicitar com documentação original em qualquer agência do banco. Prazo de entrega: imediato; Local de entrega: no momento da solicitação; Prazo de liberação de margem: Procuração: Não aceita;

Contato Qualquer agência Telefone: 4004-3535 / 0800-7023535 www.santander.com.br

Observações

39) SHAHIN - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Carta de próprio punho reconhecida com cópia da documentação. Via correio. Prazo de entrega: O prazo de postagem do correio após o recebimento da carta pelo banco. Local de entrega: Correio. Prazo de liberação de margem: Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Mandar a carta para Caixa Postal 1187 Cidade: CEP: 01031-970 Telefone: 0800-0161991 www.bancoschahin.com.br

Observações

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40) SEMEAR - BANCO

Saldo Devedor Solicitação: Carta de próprio punho com firma reconhecida + cópias de documentação. Via correio. Prazo de entrega: 5 dias úteis; Local de entrega: correio; Prazo de liberação de margem: Procuração: Não tem necessidade, solicitação via correio.

Contato Endereço: Rua Paraíba nº 330 - 16°andar – Funcionário. Cidade: Belo Horizonte/MG CEP: 30130-917 Telefone: (031) 3516-7063 / 3516-8000 / 0800-9427600 www.bancosemear.com.br

Observações

41) UNIPREV (ASPECIR)

Cancelamento de Plano

Carta sem autenticação;

RG;

Contra Cheque;

Aceita Procuração Pública, enviar RG, CPF e comprovante de residência do Procurador.

Liberação da Margem: Na virada da folha.

Contato Endereço: Pc Otávio Rocha, 65 - Centro Cidade: Porto Alegre/RS CEP: 90020-140 Telefone: 0800-703-1989/ (51) 32281999 / 30199725 www.aspecir.com.br

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Observações

Sempre enviam carta resposta informando que foi cancelado.

SITES DE RECLAMAÇÃO

BACEN https://www3.bcb.gov.br/rdr/preparaDemanda.paint?method=inicializar&natureza=I&tipo=R&assunto=Reclamacoes

PORTAL DO CONSUMIDOR – PROCON http://www.portaldoconsumidor.gov.br