liderança (estudo de caso) : bernardinho

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Relações Humanas e Liderança GM (EN) Henrique Ermínio GM (EN) Celestino GM (EN) Fernando Neto GM (EN) Cléber Renan GM (EN) Fabiano GM (EN) Ulisses GM (EN) Marchetti GM (EN) Coriolano GM (EN) Felipe Souza Estudo de Caso: Bernardinho

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Estudo de caso sobre Bernardinho e os aspectos da Liderança. Trabalho realizado para a disciplina de Relações Humanas e Liderança, do Curso de Formação de Oficiais da Marinha do Brasil, em 2010

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Page 1: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Relações Humanas e Liderança

• GM (EN) Henrique Ermínio• GM (EN) Celestino• GM (EN) Fernando Neto• GM (EN) Cléber Renan• GM (EN) Fabiano• GM (EN) Ulisses• GM (EN) Marchetti• GM (EN) Coriolano• GM (EN) Felipe Souza• GM (EN) Emérson

Estudo de Caso: Bernardinho

Page 2: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Tópicos

1. Introdução

Por GM (EN) Cleber Renan

2. Dados Biográficos (& Scout)

Por GM (EN) Emerson Coelho

3. Competências do Líder

Por GM (EN) Henrique e GM(EN) Celestino

4. Janela de Johari

Por GM (EN) Felipe Souza e GM (EN) Ulisses

Page 3: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Tópicos

5. Bases da Liderança

Por GM (EN) Marchetti

6. Liderança Transacional x Transformacional

Por GM (EN) Fabiano e GM(EN) Coriolano

7. Estilos de Liderança

Por GM (EN) Fernando Neto

8. Processos de Influenciação

Por GM (EN) Fabiano e GM(EN) Coriolano

9. Conclusão

Por GM (EN) Fernando Neto e GM (EN) Ulisses

Page 4: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Introdução

• Até a década de 1980

– Os resultados da seleção masculina de voleibol variavam entre os décimo-quinto e quinto lugares.

– o voleibol era um esporte com pouco charme para o brasileiro

Page 5: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Introdução

• A partir de década de oitenta

– Obteve medalha de prata das Olimpíadas de Los Angeles, Campeonato Sul-americano de Voleibol Masculino de 1983;

– Investimentos de marketing e formação de base;

Page 6: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Introdução

• A partir de década de noventa

– Criação da Liga Mundial de Voleibol

– Vôlei consagra, enfim, Geração de ouro

– o Brasil começou a ter equipes fortes e também a exportar jogadores para todo o mundo.

Page 7: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Introdução

• início do século XXI– Geração Bernadinho

– De 2001 a 2006, a seleção disputou 20 títulos, obtendo 16 primeiros lugares, 3 segundos lugares e 1 terceiro lugar;

– Muitos atribuem à grande qualidade da equipe, mas principalmente à capacidade do técnico Bernardinho de obter resultados.

Page 8: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Introdução• Bernardinho disse que teve forte influencia de seu

treinador Bené, que lhe ensinou licões e ensinamentos sobre como conduzir sua vida pessoal, profissional dali para frente, e que assim descobriu um dos GRANDES SEGREDOS DA LIDERANÇA VERDADEIRA.

• Inspirado pela leitura de biografias de líderes históricos como Churchill e de grandes esportistas e treinadores como Vince Lombardi.

Page 9: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Introdução

• Bernardinho formulou uma ferramenta de trabalho que denominou de ”Roda da Excelência”, nela dispõe valores como trabalho em equipe, liderança, motivação, perseverança e outros conceitos comuns a manuais de recursos humanos.

• A essência do sucesso de Bernardinho nas quadras é a crença numa equação simples que nada tem de matemática:

TRABALHO + TALENTO = SUCESSO.

Page 10: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Dados Biográficos

• Nasceu em Copacabana, Rio de Janeiro.

• Formado em Economia.

• Começou a jogar Vôlei na praia com o irmão.

• Iniciou sua carreira de técnico em 1988 como assistente técnico de Bebeto de Freitas

• Em 1994 assumiu a liderança da seleção feminina de Vôlei onde ficou até 2000.

Page 11: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Dados Biográficos

• Nesse período conquistou 4 títulos em competições internacionais e 2 medalhas de bronze em olimpiadas.

• Em 2001 assumiu a seleção masculina onde conquistou um série de títulos.

• Foram 5 títulos mundiais e o título olímpico nas Olimpíadas de Atenas.

• Cunhou-se o termo “A Era Bernardinho”, para definir o período áureo da seleção de vitórias sucessivas.

Page 12: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Scout• - Títulos conquistados• Como jogador• 1981 - Campeão sul-americano• 1981 - Bronze na Copa do Mundo de Voleibol de 1981• 1982 - Campeão do Mundialito• 1982 - Prata no Mundial de 1982• 1983 - Bicampeão sul-americano• 1983 - Ouro no Pan-americano de Caracas• 1984 - Prata na Olimpíada de Los Angeles• 1985 - Tricampeão sul-americano• • Como técnico• Na seleção feminina• 1994 - Vice-campeão no Mundial de Voleibol Feminino• 1994 - Ouro no Grand Prix de Voleibol• 1996 - Bronze na Olimpíada de Atlanta• 1996 - Ouro no Grand Prix de Voleibol• 1998 - Campeão sul-americano de voleibol• 1998 - Bronze na Copa dos Campeões• 1999 - Ouro no Pan-americano de Winnipeg• 1999 - Prata no Grand Prix• 1999 - Ouro no Sul-Americano• 1999 - Prata na Copa do Mundo de Voleibol• 2000 - Bronze no Grand Prix de Voleibol• 2000 - Bronze na Olimpíada de Sydney

• Na seleção masculina• 2001 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2001 - Campeão sul-americano• 2001 - Campeão do Torneio Ponte di Legno• 2001 - Campeão do Torneio Consorzio Metano de Vellecamonica• 2002 - Vice-campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2002 - Campeão Mundial na Argentina• 2002 - Campeão do Torneio Sei Nazioni• 2003 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2003 - Campeão sul-americano• 2003 - Campeão da Copa do Mundo de Voleibol, no Japão• 2003 - Bronze no Pan-americano de Santo Domingo• 2004 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2004 - Ouro na Olimpíada de Atenas• 2005 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2005 - Vice-campeão da Copa América• 2006 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2006 - Campeão Mundial no Japão• 2007 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol• 2007 - Ouro no Jogos Pan-Americanos do Rio de Janeiro• 2007 - Vice-campeão da Copa América• 2007 - Campeão da Copa do Mundo de Voleibol, no Japão.• 2008 - Quarto colocado da Liga Mundial, no Rio de Janeiro.• 2008 - Prata nas Olimpíadas de Pequim, na China• 2008 - Vice-campeão da Copa América• 2009 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol (Sérvia)• 2010 - Campeão da Liga Mundial de Voleibol (Argentina)

Page 13: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Competências do Líder

• Capacidade em criar, compartilhar uma estratégia criar condições para torná-la realidade e humildade para executar correções de rumo, se necessárias;

1) “Bernardinho é fanático por vídeos e estatísticas. Durante as competições, a auxiliar Roberta Giglio passa noites em claro levantando dados dos adversários. O técnico pede videoteipes dos jogos dos rivais e elabora diagramas que mostram os setores da quadra em que os jogadores adversários mais atuam e suas principais características. A estratégia é montada jogo a jogo. Durante os jogos, quatro auxiliares, em pontos diferentes da quadra, ficam ligados a Bernardinho por um ponto eletrônico, prontos para alertar sobre qualquer mudança de tática dos adversários.” (Fonte:http://vocesa.abril.com.br/blog/ricardo-nakai/2010/02/19/lideranca-esportiva/)

Page 14: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Competências do Líder

• Capacidade em criar, compartilhar uma estratégia criar condições para torná-la realidade e humildade para executar correções de rumo, se necessárias;

2) “É fácil dizer que esse time é do Bernardinho, mas não é. Sou só um deles. Às vezes tenho de pressioná-los, às vezes acalmá-los. Estou aqui para dar-lhes os meios para as vitórias e questioná-los sobre como continuar melhorando. Esse é meu principal papel.”

(Entrevista de Bernardinho para Você S/A) (Fonte:http://vocesa.abril.com.br/blog/ricardo-nakai/2010/02/19/lideranca-esportiva/)

Page 15: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Competências do Líder• Entusiasmo (automotivação) e capacidade em energizar / mobilizar

outras pessoas, obtendo a cumplicidade dos membros da sua equipe e o comprometimento com os objetivos propostos;

1) “Bernardinho é um líder vibrante!! Sofre nos erros, nas jogadas que não dão certo, faz cara feia, chuta o banco de reservas, chegando até a contundir-se em uma partida, dirigindo um time. Quando o time acerta, ele vibra, comemora, joga com o time!! Ergue as mãos no erro do time adversário, chegando até a influenciar na arbitragem.”(Dill Casella – Consultor empresarial e palestrante em liderança e motivação)

(Fonte: http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/recursos-humanos/bernardinho)

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Competências do Líder• Entusiasmo (automotivação) e capacidade em energizar / mobilizar

outras pessoas, obtendo a cumplicidade dos membros da sua equipe e o comprometimento com os objetivos propostos;

2º) “Algumas coisas são essenciais. Têm de permanecer porque eu não aceitaria se não fosse dessa forma. Por exemplo: quem não tenha total envolvimento. Dos jogadores mais antigos, eles dão tudo no treino, como se fosse o primeiro deles na seleção. Não preciso nem cobrar dos mais novos, porque para eles mesmos seria constrangedor não treinar da mesma forma. Eles vêm exemplos, sabem que têm de dar tudo ali, porque os resultados vêm do trabalho de muitos, de gerações anteriores. É um afluxo de jovens, que empurram a fila. Mas sempre existem aqueles que são as molas propulsoras, as molas propulsoras de sonhos desses mais novos.”(Entrevista de Bernardinho ao R7) (Fonte: http://esportes.r7.com/esportes-olimpicos/noticias)

Page 17: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Competências do Líder

• Habilidade em criar condições necessárias para a manifestação do talento latente em cada membro da equipe.

1°) “Todas as pessoas têm um determinado talento e cabe a nós descobri-lo e desenvolvê-lo.”

(Bernardo Rezende – Bernardinho)

(Fonte: http://www.canalrh.com.br)

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Competências do Líder

• Habilidade em criar condições necessárias para a manifestação do talento latente em cada membro da equipe.

2°)“É importante criar dificuldades para os que têm talento. As facilidades os limitam.”

(Bernardo Rezende – Bernardinho)

(Fonte: http://www.netfrases.com/frases-bernardinho/)

Page 19: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Janela de Johari• Apesar de seu temperamento forte, sempre buscou a

cumplicidade dos jogadores.

“É um grande amigo. Temos uma relação de pai e filha. Sinto enorme respeito e confiança. (...) posso contar nos momentos bons e ruins. (...) sempre me diz para economizar energia para o momento certo.” (Entrevista Erika – www.esportesite.com.br – 30JAN2010)

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Janela de Johari• “Desentendimento não atrapalha, o que atrapalha é

a falsidade. (...) Preferia que a menina me xingasse a falar pelas costas. (...) Tem que falar na cara da pessoa, nem que seja pra depois sair na porrada. Melhor falar “na lata” e resolver ali, na hora, do que ficar fazendo intriga. Tudo era dito abertamente e tudo era superado, pois acima de tudo éramos uma grande equipe e tínhamos um grande chefe que sabia lidar com isso muito bem (...)”

(Entrevista Marcia Fu – Melhor do Volei – 11FEV2008)

Page 21: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Janela de Johari• Em sua autobiografia expõe diversas impressões

pessoais sobre situações vivenciadas, estimulando o aumento de sua Arena Pública.

“Eu era excessivamente intenso, muitas vezes deixei que minha emoção tomasse conta, que meu excesso de vontade me prejudicasse”. (Entrevista ao `Bom Dia PE` : http://pe360graus.globo.com/esportes/esportes/volei/2009/08/31/NWS,497290,6,109,ESPORTES,751-BERNARDINHO-FALA-SOBRE-LIDERANCA-MOTIVACAO-PALESTRA-RECIFE.

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Page 22: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Janela de Johari

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Bases de Liderança• Autoridade Moral: deriva do comportamento do

líder e da comunhão entre ele e os seus seguidores no que diz respeito a: valores, crenças, idéias, objetivos e metas a atingir

“ Bernardinho é um vencedor por colocar no seu trabalho valores e princípios que tanto apreciamos liderança, determinação, competência para treinar e motivar equipes e capacidade de levar crescimento pessoal e alegria aos jovens ”

Vinícius Priantí, PRESIDENTE DA UNILEVER BRASIL

Page 24: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

“Se você é um líder realmente duro e exigente, seu próprio sacrifício serve como fonte de motivação, pois demonstrará que a equipe não está sozinha.” Bernardinho

• Competência Técnica: conhecimento a respeito do assunto ou tema sobre o qual dá ordens. É fundamental para conquistar a confiança dos liderados.

”Liderança, competência e obstinação são traços marcantes na carreira de Bernardinho, um profissional com ambição constante pela vitória. É uma pessoa extremamente estudiosa, dedicada e apaixonada pelo que faz. Essas características o tornam um dos melhores técnicos da história do voleibol mundial ”Carlos Arthur Nuzman, PRESIDENTE DO COMITER OLÍMPICO BRASILEIRO

Bases da Liderança

Page 25: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

“Bernardinho é o divisor de águas num país que precisa aprender a importância da cooperação, da solidariedade e do trabalho em equipe. Diga que seus jogadores são baixos e Bernardinho os fará saltar mais alto. Diga que são fracos no bloqueio e ele irá torná-los os melhores do mundo. Diga que a seleção de vôlei do Brasil é deficiente na defesa e ele fará dos seus comandados defensores imbatíveis.”

Trecho do livro Transformando Suor em Ouro escrito por JOÃO PEDRO PAES LEME

Bases da Liderança

Page 26: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

• Carisma: identificação dos liderados com os traços de personalidade do líder que eles gostariam de ter. O carisma em alto grau é magnético e hipnótico

“... O Bernardinho é um palestrante muito carismático, tem uma energia contagiante e sua palestra cresce assim como ele evoluiu em seu trabalho nos últimos anos como palestrante. Consegue prender a atenção de todos, mesmo sendo a segunda apresentação para o público da DIRECTV. Os exemplos utilizados são muito elucidativos, embora alguns já fossem conhecidos. É simpático, gentil e acessível a todos. Enfim, Bernardinho é um sucesso garantido e unanimidade nacional...”

Liliane Blondel, DIRECTV

Bases da Liderança

Page 27: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

“... a palestra foi um sucesso, o Bernardo é extremamente simpático e carismático, tivemos um público maravilhoso (330 pessoas), o que surpreendeu, inclusive, a organização do evento, que nos cedeu os auditórios. Durante toda a noite, os comentários que ouvi sobre a palestra foram os melhores possíveis, saímos entusiasmados e confiantes nos conceitos transmitidos por ele.”

Izabelle,INATEL

Bases da Liderança

Page 28: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Liderança Transacional x Transformacional

- Amanhã faremos dois treinos, um pela manhã e outro à tarde. Pude perceber o espanto, quase pavor, nos olhos daquelas

italianas. Dois treinos por dia? Nunca tinham ouvido falar em nada parecido. Para ser honesto, nem eu mesmo sei por que tomei aquela decisão. É possível que quisesse apenas mudar alguma coisa, provocar uma mexida no que elas vinham fazendo até então. Tinha plena convicção de que mudar era importante. Afinal, ”estratégias iguais nos levariam a resultados iguais”. Ou seja, era preciso mudar o método de preparação.

Fonte: Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 60

Liderança Transformacional

Page 29: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Liderança Transacional x Transformacional

- Hoje ela não pode treinar. - Como não? Ela treinou ontem... - É que hoje ela está ”naqueles dias”. Aí é que perdi a paciência de vez. Imagine um dia em que três ou

mais jogadoras estejam ”nos seus dias” e por causa disso não haja um time para treinar ou jogar. Fiz que a atleta mudasse de roupa e voltasse à quadra, sem saber que, no caso dela, aquele era de fato um período difícil, de dores intensas e muito desconforto.

Fonte: Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 63

Liderança Transformacional

Page 30: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Liderança Transacional x Transformacional

Quando assumimos a seleção, Virna foi franca: - Bernardinho, eu não sei passar. De fato, ela jogava no fundo da quadra, quase escondida,

como se não quisesse correr riscos. Evitava fazer a recepção (passar), fundamento importante para sua função.

- Mas por que você não passa? - perguntei. - Porque meu antigo técnico me disse que eu não tenho

capacidade pra isso, que eu sou lenta e limitada. Não perdi tempo: - Foi Só isso que ele disse? Mais nada? Então, filha, Deus a

ajude, porque você não vai jogar comigo se não passar. Fonte: Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 86

Liderança Transacional

Page 31: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Liderança Transacional x Transformacional

Resolvi, então, ter uma longa conversa com ela: ”Creio que seus problemas são dois, Leila. O mais sério, infelizmente, não depende de você. O outro, sim. Como é que você pode dar carinho, apoio e assistência à sua mãe quando ela percebe que você não está bem, não está feliz? Como toda mãe quer o melhor para a filha, se ela perceber que seu estado de espírito está afetando seu desempenho profissional, isso pode acabar prejudicando a recuperação dela.”

Como palavras, só, não adiantam, tentei de tudo para reaver o que o voleibol de Leila tinha de melhor. Por ”tudo” entenda-se uma única palavra: desafio.

Liderança Transacional

Page 32: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Estilos de Liderança

• Com a Comissão Técnica

1) “Ricardo Tabach era meu assistente técnico, especialista em recepção e defesa. Sua principal atribuição era, portanto, o desenvolvimento técnico das atletas. Em 1999, José Francisco dos Santos, o Chico, assumiria a responsabilidade pelo treinamento de bloqueio e passaria a dividir comigo as questões táticas, revelando-se um excepcional estrategista”.

(Fonte: Transformando Suor em Ouro – Livro escrito por Bernardinho)

Page 33: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Estilos de Liderança

• Com a Comissão Técnica

2) “Como médicos tivemos Serafim Ferreira Borges e Carlos Moura e, mais recentemente, Álvaro Chamecki e Ney Pecegueiro do Amaral. O responsável pela fisioterapia era Guilherme Tenius, o Fiapo, e na função cada vez mais importante de estatística tivemos Maria Auxiliadora Castanheira, a Dora, e, a partir de 1998, Roberta Giglio. Formamos, assim, um time multidisciplinar de talentos complementares.”

(Fonte: Transformando Suor em Ouro – Livro escrito por Bernardinho)

Page 34: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

ESTILOS DE LIDERANÇA (fonte: adaptada de Hersey e Blanchard)

APOIAR

E3

COMPORTAMENTO DE DIREÇÃO

COMPORT. APOIO

E4 E1

E2

DELEGAR DIRIGIR

EDUCAR

ALTA BAIXAMODERADA

M 4 M 3 M 2 M 1

Page 35: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Estilos de Liderança• Com os Atletas

1) “Pressionava-a nos treinos, exigia mais dela, impunha-lhe sacrifícios, animado pela esperança de que se transformasse numa verdadeira líder: aquela que, além de jogar bem, faz toda a equipe jogar melhor. Foi na China, dias antes de estrearmos no Grand Prix, que Fernanda se rendeu. Já não suportava aquela pressão. Talvez tenha se conscientizado de que ninguém é excepcional o bastante para fazer sozinho o que deve ser feito em equipe.”

(Fonte: Transformando Suor em Ouro – Livro escrito por Bernardinho)

Page 36: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Estilos de Liderança

• Com os Atletas

2) “Algo que passou a me incomodar nas reuniões táticas que tínhamos no início de 2002 foi a pouca participação dos jogadores. Senti-me protagonizando monólogos. Eu falava e eles ouviam, sem retrucar ou dar sequer uma opinião. Isso me deixava com a sensação de que havia alguma coisa mal resolvida.À noite, durante a reunião para análise do vídeo em que deveríamos discutir as estratégias para a partida seguinte, os jogadores, enfim, resolveram dar suas opiniões. - Agora vocês querem falar? - perguntei em tom provocativo. - Vocês estão há um ano calados.

Page 37: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Estilos de Liderança• Com os Atletas

3) Pela primeira vez me contestaram. Gostei das reclamações que fizeram sobre a bronca aparentemente gratuita que lhes dera. Eu vivia me perguntando: ”Será que eles pensam que eu nunca estou errado?” Temia estar ali o silêncio do comodismo, o distanciamento do não-envolvimento e da não-cumplicidade.”

(Fonte: Transformando Suor em Ouro – Livro escrito por Bernardinho)

Page 38: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

ESTILOS DE LIDERANÇA (fonte: adaptada de Hersey e Blanchard)

APOIAR

E3

COMPORTAMENTO DE DIREÇÃO

COMPORT. APOIO

E4 E1

E2

DELEGAR DIRIGIR

EDUCAR

ALTA BAIXAMODERADA

M 4 M 3 M 2 M 1

Page 39: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Processo de Influenciação

“Jamais desconsiderei o talento de qualquer um desses excepcionais atletas, embora, para mim, sejam astros cuja luminosidade se torna mais acentuada quando formam uma constelação. Os rapazes que enfrentarão os italianos daqui a algumas horas estão unidos, determinados, confiantes, movidos pela mesma paixão e convencidos de que não teriam chegado até aqui se não fossem o que são: uma equipe.”

Fonte: Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 25.

Motivação

Page 40: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Processo de Influenciação

• “E o talento de Dante, para quem um dia enviei um e-mail dizendo ”Não me faça desistir de você”? Ele foi à luta e provou ter força suficiente para carregar o peso de substituir o aparentemente insubstituível Nalbert. Grande jogador, espero que Dante se torne um líder para as novas gerações, transmitindo tudo o que aprendeu com esta.” (Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 24).

Motivação

Page 41: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Processo de Influenciação

• “(...) três meses antes das Olimpíadas, estourei o menisco e tive de ser operado. (...) todo mundo me viu fora da seleção. Todo mundo menos eu. Muitas vezes dormia durante o dia em um colchonete, no Fluminense, para aproveitar melhor o tempo. Nadava, malhava, caminhava, alongava e combinava à fisioterapia treinos com bola: sentava-me no chão e ficava jogando vôlei com a parede. Reapresentei-me à seleção e voltei a jogar em tempo recorde: 28 dias” (Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 43).

Exemplo

Page 42: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Processos de Influenciação

• “Foi quando o incômodo deu lugar a preocupação Achei que era hora de falar com elas ”De agora em diante e até que o Campeonato termine vocês estão proibidas de dar entrevistas que não sejam sobre vôlei ”Bernardinho, Transformando Suor em Ouro, Pág. 84

O ambiente de trabalho é modificado pelas determinações de

Bernadinho que visa evitar que as jogadoras da seleção percam a concentração por causa do excesso de vaidade durante as entrevistas coletivas. A mudança de ambiente ocorre com a restrição às entrevistas.

Efeito de Atmosfera / Ambiente

Page 43: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Processos de Influenciação

• “(...) antes de trocar de roupa, André tirou da bolsa a camisa 5, que era de Henrique e perguntou: -Posso?-Jogar com ela não, você foi inscrito com a 9 - respondi.-Não, não, quero saber é se posso pendurá-la ali.Era evidente que sim. A partir dali e até que os Jogos Olímpicos chegassem ao fim, a camisa de Henrique ficaria no vestiário como se a marcar presença numa equipe que também era sua." (Transformando Suor em Ouro , pg 168)

Reforçou o ambiente de união e cumplicidade da equipe. Todos lamentam o corte de Henrique e evocam sua presença nos vestiários.

Efeito de Atmosfera / Ambiente

Page 44: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Conclusão

• Liderança Conceitual: – Influência Interpessoal:• Motiva seus liderados pelo exemplo de sacrifício,

empenho e comprometimento com o trabalho.• Excelente argumentador, combina analise objetiva

de fontes estatisticas para embasar sua visão subjetiva.

– Exercida na Situação: Alterna os estilos de liderança para cada caso, chega a combina-los simultâneamente.

Page 45: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Conclusão

• Liderança Conceitual: – Dirigida pelo processo de comunicação: • Pedagógico, explica os porques de suas decisões.

– Consecução voluntária de objetivos específicos:• Transformou a seleção numa familia focada e

envolvida com a conquista contínua e sistemática.

Page 46: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Conclusão

• Bernardinho = Gerente e Lider !– “Faz as coisas certas para fazer certo as coisas”.

– Trabalha com processos, planos E relacionamentos.

– Atua na previsibilidade e nos momentos de crise: (Zona de desconforto permanente)

– Otimiza E Inova: Utiliza métodos estatisticos detalhados (Inova) e persegue melhoria de desempenho (Otimiza).

Page 47: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Conclusão

• Liderança Cientificamente Embasada !– Segue o princípio do `Equilibrio de Nash`:

• Cria estratégias racionais de equipe em situações onde o resultado depende das diferentes estratégias dos agentes individuais com objetivos comuns.

• Percebe que o máximo desempenho da equipe é alcançado quando o indivíduo busca o melhor para sí E para a equipe.

• Mudança de paradigma : Competição Colaborativa.

Page 48: Liderança (Estudo de Caso) : Bernardinho

Conclusão

• Liderança Contemporânea !– Usa o conceito Líder-Servidor: Vacina contra o

egocentrismo.– Democratização da Informação: Compartilha sua

receita de sucesso. Gera e distribui dados em equipe, possui ampla arena pública.

– Preparação mais importante que a vitória: Eterna Insatisfação = Contínua busca por resultados = Auto-Realização advem do caminho e não do destino.