lessons learned 6

Lessons Learned nº 6 (Equipa A5)

www.fabricadestartups.com

Email: [email protected]

http://www.fabricadestartups.com/

Direitos de Autor

• A metodologia FastStart e a organização do Bootcamp do Energia de Portugal é da responsabilidade da Fábrica de Startups S.A. detendo esta empresa todos os direitos de autor e de propriedade intelectual.

1 empregolafora.blogspot.pt / www.empregolafora.pt

(www.empregolafora.pt) 2

Membros da Equipa

João Cabral

33 anos, Licenciado em Ciências do Desporto, é Professor de Educação Física e ex-

atleta de alta competição na modalidade de Basquetebol. Em 2001 fundou a empresa Roseiral

Administração de Condomínios que gere 200 condomínios e é composta por 7 colaboradores.

Maria Leão

Licenciada em Química Tecnológica pela FCUL e com uma especialização em SHST pelo IST. Com uma

breve passagem pela investigação (INETI) e pela Indústria (Empobor), desempenho desde 1997 funções

comerciais, tendo passado por diferentes empresas e sectores de actividade (nomeadamente artes

gráficas, telecomunicações, formação profissional e produtos químicos).

Francisco Vieira e Sousa

Licenciado em Química Aplicada (UNL). Foi professor do ensino secundário e assessor governamental

para a Juventude. Criou o After School – Centro de Estudos e ATL, de que é sócio-gerente. É fundador e

dirigente do Fórum para a Liberdade de Educação e director executivo da Fundação Cascais.

Susana Ferreira Mendes

Licenciada em Gestão de Marketing pelo IPAM e pós-graduada em CRM pelo ISCTE. Iniciei a carreira na

Wunderman e desde então trabalhei em diversas agências. Coordenei projectos de activação de marca,

marketing digital e relacional para os mais variados sectores: energia, farmacêutica, cosmética,

automóvel, alimentar, bebidas

Ideia de Negócio


Plataforma online de oferta e procura de emprego para profissionais em qualquer

canto do mundo que falam a língua portuguesa e estão disponíveis para emigrar

para um país da CPLP.

www.empregolafora.pt

Tela do Modelo de Negócio 6.0

4

1. Segmento de Clientes 2. Proposta de Valor 8. Parceiros 7. Actividades Chave

5. Fontes de Receitas

6. Recursos Chave

9. Estrutura de Custos

3. Canais

Associações Empresariais

AICEP + CPLP

Embaixadas

Empresas no destino

Associações Estudantes Ensino Sup.

Gestão da Plataforma

Marketing

Organização de Eventos

Análise de Mercados da CPLP

Plataforma

Dir. Marketing

Dir. Vendas

Especialista em Mercados CPLP

BD segmentada e actual

Networking

Promoção e des-taque do perfil

Acompanhamento do processo

recrutamento

Informação útil do país de destino

Apoio à instalação

4. Relacionamento

WEB

Redes Sociais

FV

Potenciais emigrantes

Emigrantes Lusófonos

Empresas na CPLP

Consultores RH

Anunciantes

Subscrição Candidatos Premium

Subscrição Empresas Premium

Anúncios Emprego / Publicidade

Marketing / Comercial

Plataforma WEB

Organização Eventos

Serviços Automa-tizados


Organograma


D.G

Gestão de conteúdos

Customer service

Marketing

Gestão de parceiros

Comerciais

Vendas

Gestão da plataforma

Desenvol-vimento

I.T.

RH Mercados

Análise

Descrição de Posição


Posição/Cargo Director I.T.

Principais objectivos Dirige, coordena e controla a implantação do plano diretor de informática da empresa, observando cronogramas, prioridades e orçamentos aprovados.

Tarefas Estratégicas Planeia, organiza, gerência os serviços da área de tecnologia de informação. Desenvolve e implementa políticas e diretrizes que traduzam as melhores práticas existentes e ou disponíveis no mercado, visando a otimização dos serviços e utilização dos recursos sob sua responsabilidade.

Tarefas Tácticas Coordena a implementação de soluções. Interage com as áreas clientes, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas.

Normas Efectua o levantamento das necessidades dos utilizadores.

Descrição de Posição Posição/Cargo Director Comercial

Principais objectivos Volume de negócio: 670.000€. Margem mínima de 35%. Angariação de 12.000 Novos candidatos premium e 240 empresas; Taxa de Abandono: Inferior a 5%

Tarefas Estratégicas Identificar mercados alvo. Planear actividades da equipa. Desenhar procedimentos. Avaliar desempenho da equipa.

Tarefas Tácticas Divulgação da oferta junto dos mercados alvo. Visitas executivas. Participação em eventos. Realização de reuniões para levantamento das necessidades. Realização de apresentações e demonstrações. Elaboração de propostas. Negociação e fecho de contratos.

Normas Elaboração de relatórios de visitas e acompanhamento de propostas. Análise de resultados da equipa. Report de reclamações ao Customer Service. Registo de todos os relatórios, contactos, oportunidades, propostas e contratos no ELF - CRM.


Descrição de Posição Posição/Cargo Director Marketing

Principais objectivos Gerar 200.000 Leads no 1 ano de actividade, 25% registam-se no portal e 6% aderem à subscrição Premium (média de 6 meses). Tx de Abandono: < 5%

Tarefas Estratégicas Definição de estratégias Marketing Digital, Gestão de Canais Online e de Campanhas, orientadas para a geração de leads e de novos clientes. Definir objectivos e indicadores de performance (KPI's, ferramentas de análise, …) Analisar o mercado. Definição de estratégia de programação em função de conteúdos, audiências, concorrência e mercados CPLP.

Tarefas Tácticas Definição campanhas E-Advertising (imprensa especializada economia/negócios). Campanhas Google Adwords, Facebook Ads e Afiliados. Monitorizaçao do Google Analytics, optimização SEO. Campanhas de emailing, e-newsletter (B2B e B2C). Definir briefings para diversos trabalhos de design e webdesign. Coordenação de equipas técnicas e criativas externas e parceiros externos. Apoio área Comercial no desenvolvimento de parcerias.

Normas Elaborar reportings de todas as campanhas e analisar resultados das ações. Registar a Base de dados na CNPD. Reclamações, dúvidas tem de ser respondidas em 48H.


Descrição de Posição


Posição/Cargo Director do Gabinete de Análise

Principais objectivos

Conhecer o mercado de trabalho dos diferentes países da CPLP; antecipar os perfis de procura crescente em cada mercado; desenvolver instrumentos que contribuam para o acerto do processo de selecção

Tarefas Estratégicas

Acompanhar a evolução da legislação laboral em cada país; estabelecer parcerias com Câmaras de Comércio e Indústria, CPLP, Empresas de recrutamento e centros de investigação

Tarefas Tácticas

Reuniões com decisores políticos, empresários e outros; recolha de notícias e artigos sobre o tema; parceria com centros de estudos universitários.

Normas Modelo de parceria

Cadeia de Valor

Manutenção da Plataforma

Instalações

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Actividades Principais

Act

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Desenvolvimento I.T.


11

Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Total

Entrevistas 11 14 16 10 10 61

Respostas (1) 160 156 155 213 684

Aquisição (2) 116 350 467 585 1518

Activação (3) 104 329 439 255 1127

Retenção (4) 19 54 55 147 275

Recomendação (5) 59 34 59 152

Receita (6) 28 18 46

Painel de Controlo

(1) Questionário + Sondagem online (2) Visitantes no Site (www.empregolafora.pt) (3) Registo no Site, Landing Pages e Sondagem

(4) Visitas repetidas no site (5) Share no Facebook (6) Encomendas – subscrições no serviço Premium B2C

empregolafora.blogspot.pt / www.empregolafora.pt

http://www.empregolafora.pt/

Tarefas Realizadas

Revisão da Tela Modelo de Negócio

Redefinição e Validação das Actividades e Recursos

Desenho dos Top 10 Processes

Definição e Validação de Parcerias

Criação do Organograma da Empresa e da Cadeia de Valor

Realização e Divulgação de Sondagem para Empresas

Divulgação nas Redes Sociais

Entrevistas (continuação)

Actualização do Blog e Painel de Controlo


Principais Lições da Semana

• A comunicação tem de ser clara e assertiva para evitar diferentes interpretações.

• A importância de reunir com empregadores, para perceber de perto as dificuldades com que se debatem para contratar

• Ou correm o risco de contratar mal...


http://youtu.be/wj7IWzefKIA?t=3m42s



Próximos Passos

Continuar Entrevistas

Contactar potenciais Parceiros

Continuar a testar Fontes de Receita

Continuar a testar Actividades Chave e Recursos Chave

Testar as Receitas

Actualizar o blog e o painel de controlo

Manter divulgação do Site e Sondagens


lessons learned 6

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