Mais investimentos em Distribuição e Geração

O que podemos esperar de 2011? O setor elétrico brasileiro estará na

agenda do país este ano. Importantes definições regulatórias são esperadas, tanto no que se refere ao terceiro ciclo de Revisão Tarifária das Distribuidoras, cuja metodologia se encontra atualmente em discussão junto ao Poder Concedente (ANEEL), quanto no que refere ao processo de renovação das concessões que deverão vencer nos próximos anos.

Em meio a esse cenário, a CPFL Energia prosseguirá em seu esforço permanente na busca de diferenciais competitivos e

novas oportunidades de negócio. Da-remos sequência a nossa estratégia de crescimento, focada nos três segmentos – distribuição, geração e comercialização e serviços. Enxergamos um conjunto de oportunidades e, por conta disso, temos grupos de trabalho estudando e avaliando continuamente o mercado.

O setor de Distribuição, por exemplo, continua com potencial de consolidação no Brasil e a CPFL Energia é um dos gru-pos habilitados para criar valor nesse seg-mento, dada sua alta expertise e eficiência

operacional. Em Geração, participaremos dos leilões de usinas hidrelétricas e reforça-remos nossos investimentos em energias renováveis, especialmente de fonte eólica e biomassa.

Dessa forma, a CPFL Energia trabalhará para concretizar sua estratégia de cresci-mento no setor elétrico, sempre alinhada à responsabilidade financeira, socioambien-tal e à criação de valor aos acionistas.

Wilson Ferreira Jr.Presidente da CPFL Energia

Palavra do PresidenteUsina BioFormosa

A previsão de crescimento do PIB brasileiro para 2011 é de 4,3%, o que se reflete em pers-pectivas positivas para o consumo de energia, dado o ciclo de investimentos e a alta da ren-da, num contexto de baixo desemprego.

Nesse contexto, o ano de 2011 será de in-tensos investimentos pela CPFL Energia. Em Distribuição, o grupo investirá valores superio-res a R$ 1 bilhão em obras para expansão, ma-nutenção e modernização do sistema elétrico de quase 600 cidades brasileiras, nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Em 2011, serão construídas ou amplia-das 45 subestações, ampliados mais de 500 km de redes de distribuição, e instaladas cen-tenas de equipamentos, para que o sistema elétrico da CPFL Energia atenda seus quase sete milhões de clientes.

Em Geração os planos não são menos ambiciosos. Três plantas de biomassa en-

trarão em operação, cujo investimento total da CPFL corresponde a R$ 290 milhões. As usinas Bio Formosa (Rio Grande do Norte), Bio Ipê e Bio Buriti (no interior paulista) ini-ciam operações neste ano, aumentando o portfólio do grupo nesse tipo de fonte para 160 MW de potência instalada. Além disso, continuaremos a construção dos 8 parques eólicos detidos pelo Grupo no Rio Grande do Norte, cujo início de operação está pre-visto para 2012 (7 deles) e 2013.

Esse extenso pacote de obras reflete a pu-jança do mercado brasileiro e em especial, dos mercados em que a CPFL Energia atua, fortale-cendo sua posição de liderança no segmento de Distribuição do setor elétrico brasileiro, com market share em torno de 13%. Da mesma forma, reafirma o plano estratégico do grupo de crescimento em geração, que já é hoje o 3º maior gerador privado nacional.

RELAÇÕES COM INVESTIDORES | 36 | ANO 7 | JANEIRO/FEVEREIRO DE 2011

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Balanço do Mercado – Performance CPFL em 2010

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Mercado de Capitais

Veja abaixo o grá�co com o desempenho das ações da CPFL Energia no período de 12 meses �ndos em janeiro de 2011, tanto na Bovespa (CPFE3) quanto na Bolsa de Nova Iorque (CPL) em comparativo com os principais índices de referência das respectivas bolsas.

Fonte: Economática Variações com ajuste por proventos

Desempenho em bolsa

12,7%

CPFE3 IEE IBOV29/1/10 33,68 24.304 65.401 31/1/11 41,04 27.394 66.574 Var. 21,8% 12,7% 1,8%

21,8% 1,8%

Performance das ações - Bovespa - 12 meses

CPL DJBr20 DJIA

Performance das ações - Nyse - 12 meses

14,5%

29/1/10 54,94 30.885 10.067 31/1/11 75,21 35.367 1.892 Var. 36,9% 14,5% 18,1%

36,9% 18,1%

As ações da CPFL Energia (CPFE3) negociadas na BMF&Bovespa em 2010 tiveram valorização de 25,7%, índice superior ao registra-do pelo IGC (12,5%), ISE (5,8%), IBX-100 (2,6%) e IBX-50 (0,8%).

O volume médio negociado de ações aumentou 22% em 2010 em relação ao ano anterior. Na Bovespa foram negociados, em média, R$ 17,4 milhões por dia e na NYSE R$ 15,9 milhões.

CPFE3: 25,7%

IGC: 12,5%

IBX-100: 2,6%IBX-50: 0,8%

ISE: 5,8%

dez/09 jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10

11,6 15,9

15,717,4

2009 2010Nyse Bovespa

33,327,3

22% 26,2

19,8

17,9

16,4

10,8

8,8

8,7

6,1

5,4

5,2

3,6

1,2

PlayerPúblico

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PlayerPúblico

PlayerPúblico

PlayerPúblico

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PlayerPrivado

PlayerPrivado

PlayerPrivado

PlayerPrivadoCPFL

31/dez/2010

Comparativo de Market Cap Setor Elétrico na Bovespa

Maior empresa privada do Setor Elétrico e segunda em

market cap do Setor

CPFE3: 25,7%

IGC: 12,5%

IBX-100: 2,6%IBX-50: 0,8%

ISE: 5,8%

dez/09 jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10

11,6 15,9

15,717,4

2009 2010Nyse Bovespa

33,327,3

22% 26,2

19,8

17,9

16,4

10,8

8,8

8,7

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1,2

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PlayerPrivadoCPFL

31/dez/2010

CPFE3: 25,7%

IGC: 12,5%

IBX-100: 2,6%IBX-50: 0,8%

ISE: 5,8%

dez/09 jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10

11,6 15,9

15,717,4

2009 2010Nyse Bovespa

33,327,3

22% 26

,2

19

,8

17

,9

16

,4

10

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5,2

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PlayerPrivadoCPFL

31/dez/2010

Evolução do preço CPFE3 x Índices – Variação acumulada 2010

Volume Médio Diário (em R$ milhões)

Capitais

Recomendações

Avaliação dos AnalistasAs ações da CPFL Energia fecharam o mês de fevereiro de 2011 com a cobertura de 27 instituições financeiras. Com relação às avaliações dessas insti-tuições, 70% recomendam compra ou manutenção para os papéis de CPFL.

Interação onlineNo website de Relações com Investidores da CPFL Energia, as recomendações ela-boradas por essas instituições financeiras estão disponíveis para consulta. Para con-ferir a tabela completa, visite o site www.cpfl.com.br/ri. No menu, escolha a seção “Informações aos Investidores” e clique na opção “Analistas e Consensus”.

CPFL Atende abre novo segmento de negócios

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O termovisor, um equipamen-to desenvolvido pelo Exército Americano para localizar solda-dos inimigos ocultos é o aliado dos técnicos das distribuidoras da CPFL Energia na detecção e prevenção de defeitos na rede elétrica. Esse aparelho faz a lei-tura de radiação infravermelha e está sendo utilizado pelos técni-cos da empresa para diagnosticar problemas em seus equipamen-tos, ou pontos de aquecimento acima do normal que resultarão em falhas futuramente.

Atualmente, as distribuidoras do

grupo CPFL Energia possuem 38 unidades, de diferentes modelos, distribuídas pelas cidades da sua base de distribuição. Uma das van-tagens é a agilidade no processo de inspeção. Para utilizar o termovisor, os técnicos nem precisam descer do carro e a vistoria pode ser feita com o veículo em movimento. Nas linhas de transmissão, a inspeção é feita de dentro do helicóptero. Os pontos veri�cados são os conectores, cha-ves seccionadoras, barramentos, fu-síveis, grampos, disjuntores, bancos de capacitores, transformadores de corrente e de potência.

Benefício

Termovisores incrementam manutenção

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uivo

PM

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Diversificação. Essa é a palavra quando se fala em CPFL Atende. Uma das mais novas empre-sas do grupo CPFL Energia está sendo responsável pelo contact center. Todo atendimento via Call Center passa a ser realiza-do pela CPFL Atende, que conta hoje com duas estruturas, Arara-quara (sede) e Ourinhos.

A ideia é prestar serviços de relacionamento com clientes para outras empresas, além das distribuidoras do grupo. Inclusive clientes fora do setor elétrico.

Essa consolidação está total-mente alinhada à estratégia de crescimento da companhia, abrin-do o leque de serviços e trazendo novas oportunidades de negócio.

“É uma reestruturação dos nossos processos de negócio. Com isso poderemos minimizar custos, re-adequar o processo de gestão do relacionamento com os clientes e utilizar novas tecnologias em um ambiente mais apropriado para futuras expansões”, explica Amle-to Landucci Jr, diretor Comercial de Varejo.

Serviços

CPFL Atende abre novo segmento de negócios

Call Center de Araraquara: expansão

Para apoiar instituições sociais, a CPFL Energia está lan-çando um programa de capacitação para o terceiro setor nas cidades onde atua. Trata-se do Programa de Gestão Social com aulas gratuitas que têm o objetivo de ajudar organizações sociais a aprimorar a administração de seus negócios e a executar seus projetos com mais eficiência. As primeiras cidades beneficiadas foram: Itapetininga, Avaré, Ourinhos, Mococa, São José do Rio Pardo e Jaguariúna.

O conteúdo de capacitação, desenvolvido a partir dos critérios do Modelo de Excelência em Gestão da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), conscientiza pro�s-sionais da importância de uma administração e�caz e dissemina os fundamentos de excelência da gestão. O programa aborda do planejamento estratégico à avalia-ção dos resultados e é aberto a dirigentes, administrado-res e técnicos de organizações do terceiro setor.

Programa de Gestão Social promove capacitação

para 3º setor

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Sustentabilidade

INVESTIDOR CPFL é uma publicação da área de Relações com Investidores da CPFL Energia, editada pela Diretoria de Comunicação Empresarial e Relações Institucionais, Rodovia Campinas Mogi Mirim, Km 2,5 - Jd. Santana - Campinas/SP, CEP 13.088-900. Fone: (19) 3756-8197 Fax: (19) 3756-8040 - Vice-Presidente Financeiro e de Relações com Investidores: Wilson Ferreira Jr., Diretor de RMI: Gustavo Estrella, Diretor de Comunicação Empresarial: Augusto Rodrigues, Gerente de Jornalismo: Carlos Henrique Matos Ramos. Jornalista Responsável: Maria Helena Portinari MTB15577. Conteúdo e edição: Marcos Sambo e Juliana Guidolin Perrenoud. Design: Leonardo Castagna - site: Relações com Investidores: www.cp�.com.br/ri - email: ri@cp�.com.br.

A semana de aniversário da cidade de São Paulo foi motivo para a CPFL Energia mostrar suas iniciati-vas de sustentabilidade como o projeto de veículos elétricos, green building (construções sustentáveis), geração a partir de fontes renováveis e outras fren-tes de atuação que mostram o compromisso com a nova economia (de baixo carbono), ao participar da 4ª edição do Planeta no Parque, evento organizado pelo projeto Planeta Sustentável, no Parque do Ibira-puera, em São Paulo.

Os visitantes puderam conhecer, por exemplo, o mo-delo utilitário ARIS (foto), fabricado pela Edra Automoto-res, de Rio Claro. Atualmente, o carro está em teste nos Correios de Campinas, fazendo as entregas de Sedex.

Ações de sustentabilidade da CPFL Energia são destaque no Planeta no Parque

A CPFL Energia acaba de ob-ter duas certificações inéditas em seus processos. A ISO9001, pela excelência do sistema de gestão de riscos e do sistema de gestão dos controles internos sobre as Demonstrações Financeiras. E a ISO 27001 de segurança em TI, sendo a primeira empresa brasi-leira do setor energético a obtê-la, em razão do seu sistema de gestão de segurança da informa-ção de seu Datacenter.

O certificado ISO9001 é confe-rido pelo International Organiza-tion for Standardization e atesta que a empresa adota as melhores práticas de gestão de riscos em-presariais e sobre a elaboração e

divulgação de suas demonstra-ções financeiras. O trabalho de gestão de riscos na CPFL Energia pretende atingir as melhores prá-ticas existentes no mundo

Já o certificado ISO27001 também é conferido pelo Inter-national Organization for Stan-dardization e atesta que a em-presa adota as melhores práticas de gestão de risco para proteger seus sistemas de informação. O processo de avaliação vai além do universo de TI: inclui infraes-trutura, processos de contrata-ção, controle de acesso físico, entre outras questões que envol-vem direta ou indiretamente a segurança dos ambientes.

Duas certificações inéditas

Gab

riel F

iorin

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