jornal9b

4
Atendimento ao cliente: 0800 148333 www.heliotek.com.br Mais uma vez, a Heliotek sai na frente e, desta vez, se coloca entre as poucas empresas brasileiras – e única no setor – detentora do certificado ISO 14001, norma internacional que rege questões relacionadas ao sistema de Gestão Ambiental. O documento concedido em agosto último pela certificadora BRTÜV representa a consolidação da política ecológica praticada, historicamente, pela empresa. "Nossa atuação diante das questões ambientais transcende leis e normas. É filosofia de vida, de trabalho. Produzimos equipamentos que geram energia limpa e tomamos todo o cuidado para evitar qualquer tipo de ônus à natureza", comenta Oscar de Mattos, diretor Técnico da Heliotek. A exemplo da ISO 9000, a norma ambiental também estabelece vários critérios a serem atendidos pela empresa para sua obtenção. "É fundamental que ela adote uma Política Ambiental, o que pressupõe o cumprimento de uma série de requisitos", diz Raymundo Magno Tenório, coordenador da Qualidade da Heliotek. O ponto de partida é a obediência rigorosa à legislação em vigor. A Política Ambiental da ISO 14001 estabelece que a empresa realize seus processos internos de modo a prevenir a poluição ambiental e busque alternativas tecnológicas que reduzam o impacto ambiental de suas atividades. "Esses dois processos internos nos conduzem a homologar fornecedores que adotem essa mesma linha de política ambiental. De nada adianta a empresa não poluir se ela utiliza insumos produzidos à custa do meio ambiente", comenta Magno. Ele ilustra, relatando a busca feita pela Heliotek de alternativas tecnológicas para o gás refrigerante R-11, utilizado na produção de Bombas de Calor para Piscinas. "Esse gás é agressivo à camada de ozônio, por isso foi substituído pelo R-141B que, apesar de ter preço maior, é ecologicamente correto. Temos ainda um programa de reciclagem que reaproveita 87% do gás refrigerante utilizado na linha de Bombas de Calor", conta. O pleno aproveitamento dos insumos e, nos casos de sobras, reciclar, é prática que atende a ISO 14001 quando ela diz que a empresa deve promover a melhoria contínua do desempenho do sistema de Gestão Ambiental. "A madeira das embalagens de matérias-primas era, anteriormente, destinada ao aterro sanitário, o que está correto. Mas encontramos solução ainda melhor: a Heliotek fez um acordo com a fornecedora de palets de madeira, que reaproveita a madeira de Informa INFORMATIVO DE DIVULGAÇÃO DA HELIOTEK Nº 9 - SETEMBRO/2002 palets já utilizados por nós. E não há dinheiro envolvido nesse acordo!", comemora Magno. As dimensões da lã de vidro empregada na produção de coletores solares pela Heliotek gerava sobras. Negociação levou o fabricante do insumo a reaproveitar as sobras. "Tínhamos o mesmo problema de dimensões com as mantas de EPDM (borracha), com o agravante de que suas sobras não podem ser reutilizadas. O fornecedor aceitou nossa especificação e adequou o produto à nossa necessidade. E tem mais: "A Heliotek, ao desenvolver novos produtos, dimensiona os insumos para que não ocorra desperdício e não haja a necessidade de reciclar", revela. O coordenador da Qualidade explica que a certificação ISO 14001 é avaliada anualmente, através de auditoria de acompanhamento. A empresa, por sua vez, faz uma auto- avaliação constante de sua Política Ambiental, gerando indicadores para acompanhar o nível de aperfeiçoamento do processo. Ele cita, como exemplo, o critério da norma que pede à empresa o desenvolvimento de produtos que auxiliem as pessoas a preservarem o meio ambiente. As brigadas interna de incêndio e de emergência são imprescindíveis ao atendimento da ISO 14001, pois um incêndio será sempre um fator a mais de poluição. Apesar de o risco de incêndio ser mínimo e a Heliotek não manipular materiais que possam causar impacto ambiental, sua brigada é maior do que a de todas as empresas do condomínio industrial em que se encontra. "O item da norma que prega a necessidade de divulgarmos a consciência ecológica é feita, entre outras formas, através desta publicação da Heliotek que chega a nossos clientes, fornecedores, rede de revendas e colaboradores", comenta Mattos. HELIOTEK CERTIFICADA COM A ISO 14001 "Orgulhosamente produzido no Brasil, com a qualidade mundial Heliotek". ®

Upload: bene-piscinas

Post on 13-Jun-2015

82 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Atendimento ao cliente:0800 148333

www.heliotek.com.br

Mais uma vez, a Heliotek sai na frente e, desta vez, se coloca entreas poucas empresas brasileiras – e única no setor – detentora docertificado ISO 14001, norma internacional que rege questõesrelacionadas ao sistema de Gestão Ambiental. O documentoconcedido em agosto último pela certificadora BRTÜV representa aconsolidação da política ecológica praticada, historicamente, pelaempresa. "Nossa atuação diante das questões ambientais transcendeleis e normas. É filosofia de vida, de trabalho. Produzimosequipamentos que geram energia limpa e tomamos todo o cuidadopara evitar qualquer tipo de ônus à natureza", comenta Oscar deMattos, diretor Técnico da Heliotek.A exemplo da ISO 9000, a norma ambiental também estabelecevários critérios a serem atendidos pela empresa para sua obtenção."É fundamental que ela adote uma Política Ambiental, o quepressupõe o cumprimento de uma série de requisitos", diz RaymundoMagno Tenório, coordenador da Qualidade da Heliotek. O pontode partida é a obediência rigorosa à legislação em vigor.A Política Ambiental da ISO 14001 estabelece que a empresarealize seus processos internos de modo a prevenir a poluiçãoambiental e busque alternativas tecnológicas que reduzam oimpacto ambiental de suas atividades. "Esses dois processosinternos nos conduzem a homologar fornecedores que adotem essamesma linha de política ambiental. De nada adianta a empresanão poluir se ela utiliza insumos produzidos à custa do meioambiente", comenta Magno. Ele ilustra, relatando a busca feita pelaHeliotek de alternativas tecnológicas para o gás refrigerante R-11,utilizado na produção de Bombas de Calor para Piscinas. "Esse gásé agressivo à camada de ozônio, por isso foi substituído pelo R-141B que, apesar de ter preço maior, é ecologicamente correto.Temos ainda um programa de reciclagem que reaproveita 87% dogás refrigerante utilizado na linha de Bombas de Calor", conta. O pleno aproveitamento dos insumos e, nos casos de sobras,reciclar, é prática que atende a ISO 14001 quando ela diz que aempresa deve promover a melhoria contínua do desempenho dosistema de Gestão Ambiental. "A madeira das embalagens dematérias-primas era, anteriormente, destinada ao aterro sanitário, oque está correto. Mas encontramos solução aindamelhor: a Heliotek fez um acordo com a fornecedorade palets de madeira, que reaproveita a madeira de

InformaINFORMATIVO DE DIVULGAÇÃO DA HELIOTEK Nº 9 - SETEMBRO/2002

palets já utilizados por nós. Enão há dinheiro envolvido nesseacordo!", comemora Magno. As dimensões da lã de vidro empregadana produção de coletores solares pelaHeliotek gerava sobras. Negociação levou o fabricante doinsumo a reaproveitar as sobras. "Tínhamos o mesmo problema dedimensões com as mantas de EPDM (borracha), com o agravantede que suas sobras não podem ser reutilizadas. O fornecedoraceitou nossa especificação e adequou o produto à nossanecessidade. E tem mais: "A Heliotek, ao desenvolver novosprodutos, dimensiona os insumos para que não ocorradesperdício e não haja a necessidade de reciclar", revela. O coordenador da Qualidade explica que a certificação ISO 14001 é avaliada anualmente, através de auditoria deacompanhamento. A empresa, por sua vez, faz uma auto-avaliação constante de sua Política Ambiental, gerandoindicadores para acompanhar o nível de aperfeiçoamento doprocesso. Ele cita, como exemplo, o critério da norma que pedeà empresa o desenvolvimento de produtos que auxiliem aspessoas a preservarem o meio ambiente. As brigadas interna de incêndio e de emergência sãoimprescindíveis ao atendimento da ISO 14001, pois um incêndioserá sempre um fator a mais de poluição. Apesar de o risco deincêndio ser mínimo e a Heliotek não manipular materiais quepossam causar impacto ambiental, sua brigada é maior do que ade todas as empresas do condomínio industrial em que se encontra."O item da norma que prega a necessidade de divulgarmos aconsciência ecológica é feita, entre outras formas, através destapublicação da Heliotek que chega a nossos clientes, fornecedores,rede de revendas e colaboradores", comenta Mattos.

HELIOTEK CERTIFICADA

COM A ISO 14001

"Orgulhosamente produzido no Brasil, com a qualidade mundial Heliotek".

®

jornal9 26.05.03 11:04 Page 3

HELIOTEK INFORMA – Publicação bimestral da Heliotek Máquinas e Equipamentos Ltda. (público externo). Av. Gupê, 10767 (alt. do km 31 da rodovia Castelo Branco, sentido interior/São Paulo), cep 06420-440, Barueri, São Paulo, fone (11) 4789 9100, fax (11) 4789 4100, DDG 0800 148333, www.heliotek.com.br Jornalista Responsável: Hosana Pedroso (MTB11 656); Projeto Gráfico e Diagramação: MG Produções Gráficas; Tiragem: 2 mil exemplares; Distribuição Gratuita.

2

Mais uma vez, líderAo ser criada, em 1989, a Heliotek se propôs a ir alémda fabricação e comercialização de produtos para aobtenção do justo resultado e sobreviver. A Helioteknasceu, sim, sob o símbolo da liderança de mercado emtecnologia, qualidade, gestão ambiental e exportação. Aoperseguir com rigor seus objetivos, consolidou sua posiçãoe apontou caminhos. O mercado reconheceu e procuraacompanhar, em seu próprio ritmo, a performance daempresa líder. O pioneirismo em produtos tem exemplos clássicos, como odos controladores inteligentes. Há três anos, a Helioteklançou o Controlador Termodinâmico Digital – CTD, quepermite monitorar, controlar e programar a temperatura daágua no reservatório do sistema de energia solar. Agora,desenvolveu o Controlador TermodinâmicoMicroprocessado – CTM, geração II do acessório, a partirde novo conceito e sem similares no mercado. O lançamento do Aquecedor Solar K2, no ano passado,confere à Heliotek a liderança isolada no aperfeiçoamentodos equipamentos de energia solar com garantia totalanticongelamento. Lembrando que o K2 possui reservatóriodotado de um trocador de calor de superfície e recebe ofluido térmico anticongelante Heliotherm, que circula entreos coletores e o reservatório. A Heliotek saiu na frente, também, rumo à exportação. Oresultado de sua participação, em 2001, no SalónInternacional de La Piscina, em Barcelona, garantiu àempresa, este ano, faturamento de cerca de U$ 3 milhões emnegócios no exterior.Nesses anos de vida, a Heliotek realizou o que sonhou,atingindo, em 2002, status de empresa de padrãointernacional ao cumprir as exigências normativas da IS0 9002 e da ISO 14001. Em 1996, enquantochegavam ao país apenas os ecos do elevado nível dequalidade de processos e produtos exigido pela normainternacional, a Heliotek implantou seu programa de gestãoda qualidade e conquistou a ISO 9002. Coerente com osprodutos que fabrica, voltados para a geração de energialimpa, a empresa exerceu no seu cotidiano o conceito dodesenvolvimento sustentável – todo o progresso econômicodeve ser conduzido em harmonia com o ambiente. Aprática de uma Política Ambiental, inicialmente espontânea,foi sistematizada e recebeu a aprovação da normainternacional ISO 14001. Esse novo marco, pela importância que tem hoje e nomundo de amanhã, deve ser conhecido e, rapidamente,seguido por todos!

Oscar de Mattos – diretor TécnicoJosé Ronaldo Kulb – diretor Comercial

"A Heliotek faz a melhorBomba de Calor"

A Copeland, fabricante norte-americana de compressores, ecertificada com a ISO 9000, é fornecedora exclusiva da Heliotek.

Seu gerente de serviços, Rodolfo Teixeira, relata que a empresadesenvolveu compressores especialmente para as necessidades da

Heliotek, empresa que, segundo ele, "produz a melhor e maiseficiente Bomba de Calor do mercado nacional".

Como a Copeland se tornou fornecedora exclusiva da Heliotek?Tivemos que fazer um trabalho de engenharia de aplicação para entrarna Heliotek, porque eles são muito rigorosos com a qualidade de seusprodutos. Desenvolvemos, nos últimos três anos, em parceria com aHeliotek, os compressores de que ela precisava. Hoje, sabemos quesomos os fornecedores exclusivos.Como foi essa fase da parceria?A Copeland é fornecedora da empresa norte-americana de quem aHeliotek, inicialmente, importava as Bombas de Calor. No momento emque a Heliotek decidiu fabricar o produto no Brasil, passamos a forneceros compressores, mediante sua tropicalização. Fizemos a adequação dosmodelos de compressores utilizados nos Estados Unidos, o que envolveuanálise de coeficiente de performance para manter o nível de eficiênciado equipamento antes importado.Qual a função do compressor em uma bomba de calor?A Bomba de Calor é um sistema de refrigeração que funciona de formainvertida. E o compressor é o coração do sistema, porque ele bombeia ofluido refrigerante que faz a troca térmica entre o ar ambiente e a águada piscina.Defina o relacionamento comercial da Copeland com a Heliotek.A Heliotek é o maior fabricante de Bomba de Calor do Brasil, por isso,criamos um sistema de estoque para garantir o fornecimento doscompressores. As importações de alguns modelos são feitasexclusivamente para atender à Heliotek. Garantimos esse fornecimentonuma relação de co-responsabilidade.Qual a posição da Copeland no mercado?A Copeland é líder no mercado mundial de compressores e, hoje, jáocupa a primeira posição no mercado brasileiro. Produzimos, nos EstadosUnidos, cerca de 10 mil modelos de compressores e importamos para oBrasil, em torno de 100. Alguns, com exclusividade para a Heliotek.Como você vê a associação dessas duas marcas?A associação das duas marcas é muito boa para ambos. O fato de aHeliotek ser o maior fabricante nos dá penetração no mercado. ACopeland não tem o mesmo relacionamento de exclusividade comnenhum outro fabricante de Bomba de Calor. Mas, muitos tentam usar aminha marca para dizer que são iguais a Heliotek, que seus produtos têmo mesmo ‘coração’. Como a Copeland define a Heliotek?A Heliotek é a fabricante das Bombas de Calor de melhor eficiência, demelhor qualidade e, pelos números que temos, trata-se do maior fabricantenacional do produto.

jornal9 26.05.03 11:04 Page 4

3

LARA MARA EQUIPADA COMBOMBAS DE CALORHELIOTEK

Está em operação, há cerca de três meses, o sistema deaquecimento de piscinas através de Bombas de Calor, naLara Mara Associação Brasileira de Assistência ao DeficienteVisual, na Barra Funda, São Paulo. São três equipamentosmodelo TP800B da Heliotek, que atendem a duas piscinasde 12 m por 6 m, cada, e uma infantil de 2,5 m por 3 m.Segundo Claudinei Aguiar Monteiro, assistente de eventos daassociação, a piscina menor foi a primeira receber oequipamento, há pouco mais de um ano. "Ficamos bastantesatisfeitos com o resultado e, por isso, optamos pelo mesmomodelo de Bomba de Calor para as piscinas maiores",comenta. A Lara Mara atende crianças e jovens portadores dedeficiência visual com a finalidade de integrá-los àsociedade. Por isso a importância das atividades aquáticas."Fizemos uma pesquisa de mercado e, em função das nossasnecessidades, o produto foi o mais adequado", diz Monteiro.Ele explica que uma das vantagens é obter temperatura daágua mais agradável, em torno de 33º C. "Como temosbebês que freqüentam a associação, às vezes é necessáriatemperatura superior, chegando a 34º C ou 35º C". Um dos fatores que muito colaborou para a instalação domodelo TP800B é que, além do monitoramento térmico, oequipamento realiza simultaneamente a filtragem da água.Assim, quando a água atinge a temperatura desejada o

Obra

A nova Válvula de Segurança e Quebra-Vácuo, emlançamento pela Heliotek, é uma evolução tecnológica daMK42, no mercado há quatro anos. O novo acessório usadoem sistemas de Aquecimento Solar, de baixa e alta pressão,tornou-se muito mais compacto, fácil de instalar, além de sermais sensível e confiável. Ele une duas funções em um únicoacessório, propiciando segurança e economia nas instalações.Tem como objetivo equilibrar a pressão negativa com apositiva no interior do reservatório, impedindo a formação devácuo, através da entrada de ar no sistema, e liberar oexcesso de pressão para a atmosfera, protegendo oreservatório de sobrepressões. Com isso, o acessório evita queocorram danos ao reservatório.A nova Válvula de Segurança e Quebra-Vácuo possui umapressão mínima para fechamento de 0,05 Kgf/cm2 ou

0,5 mca. Ou seja, se a caixa d’águaestiver a uma altura tal do reservatório quepropicie uma pressão – de 0,5 mca, porexemplo –, a válvula se fecha, abrindo-se apenasquando formar uma pressão negativa interna, ou , pressãoacima de 40 mca. Esta é uma das vantagens da novaválvula, já que a anterior exigia que a caixa d’água estivessenuma altura mínima de cerca de 5 mca. A Válvula de Segurança e Quebra-Vácuo Heliotek possui,também, uma pressão de trabalho regulável de 2 a 5kgf/cm2, o equivalente a 20 à 50 mca, ideal para osreservatórios de alta pressão que devem trabalhar com 40mca. A válvula pode ser regulada numa faixa ideal, deacordo com as condições de cada instalação, mas, já sai defábrica com uma calibração de 40 mca.

NOVA VÁLVULA DE SEGURANÇA EQUEBRA-VÁCUO

trocador de calor é desligado e, com ele, a bomba do filtro. Monteiro conta ainda que, a princípio, as piscinas foramconstruídas com o objetivo de servir como atividade física deapoio à criança. Entretanto, com o sucesso de instalação dasmaiores, inclusive com raias e capacidade para 90 mil litrosde água, a entidade já está programando cursos de nataçãopara seus alunos.

jornal9 26.05.03 11:04 Page 5

4

SOMENTE PARA OS DEUSES...

CONTROLADOR TERMODINÂMICOMICROPROCESSADO - CTM

Para pensarpor Oscar de Mattos

Recém lançado pela Heliotek, o CTM é o mais completo Controlador de Sistemas de Aquecimento por Energia Solar. Possuidisplay de cristal líquido; seis tipos de programação; alimentação do relógio por bateria de lítio; acionamento direto de até

30A/250Vca; leitura e programação da temperatura daágua. O CTM realiza completo autodiagnóstico, tanto emcaso de falha da resistência como do sensor de temperaturae do módulo de potência. A corrente elétrica é desligadapor ele, quando ocorre falha da resistência. No display decristal líquido, emite mensagem indicando o diagnóstico. OCTM indica, ainda, o momento em que excedeu o tempomáximo de aquecimento (12 h).

EMPRESA ASSOCIADA

Existem pessoas que têm um prazer todo especial emfazer as coisas bem feitas. Mesmo que, às vezes,somente para elas mesmas.Por volta de 440 A.C, Fídias, o maior escultor da GréciaAntiga, foi incumbido de fazer as estátuas que até hoje –2.400 anos mais tarde –, ainda estão no teto doParthenon, em Atenas.No final do trabalho, o contador da cidade de Atenas serecusou a pagar a conta apresentada por Fídias,

argumentando que as estátuas, localizadas no teto dotemplo, seriam vistas somente pela parte da frente. Ouseja, ele estaria pagando pela estátua toda, enquanto aparte de trás ninguém poderia ver.– Engano seu! Retrucou Fídias, "os deuses podem vê-las".Parafraseando Peter Drucker: "eu diria que fiz muitascoisas que espero que os deuses não tenham notado, massempre soube que se deve lutar pela perfeição, mesmoque somente os deuses sejam capazes de notá-las".

jornal9 26.05.03 11:04 Page 2