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MAIS DE 100GANHADORESConfira os ganhadoresda campanha “Caminhãode Prêmios”

ASSUNTOS DOCOMÉRCIO“Cenários do Varejo”discutem futuro do varejono País

CDL realiza treinamento emparceria com SPC Brasil

Colaboradores de diversas CDLs do Piauíparticiparam do treinamento com os novosprodutos do SPC Pág 4

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Informativo da Câmara de Dirigentes Lojistas de Teresina ANO XXX Nº 272 • Abril 2013

âmara deirigentes

ojistas de Teresina

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Informativo da Câmara de Dirigentes Lojistas de Teresina (CDL-THE)

Rua Desembargador Freitas, 977/2º Andar - CEP: 64000-240 Tele/fax: ((86)3221-6969 Teresina-Piauí

Site: cdlteresina.com e-mail: ecdlspc@cdl-pi.com.br

INFORMATIVO

O LOJISTAJornalistas Responsáveis: Joelma Moura (DRT-1032/PI e Genuína Ramos (86) 9482-6848

Redação: Thaizys Val

Editoração: Rutemberg Veloso - 9432-0808

Tiragem: 1.000 exemplares

Expediente

Confira os ganhadores da campanhaCAMINHÃO DE PRÊMIOS

Raimundo Nunes da SilvaAlexandra da Rocha FontesErika Laíze de Sousa Brito CruzElza Maria Mendes de carvalho RêgoVitória Fernanda Camilo da SilvaRodrigo José de SousaRomário de Miranda RegioRita Ferreira dos SantosLuciene Pimentel OliveiraJosé Valdir da SilvaFrancisco de Assis RibeiroAntônia Domingas da SilvaAntônia Domingas da SilvaIvan Vieira da Silva SousaLuis Ferreira de CarvalhoLuiz Costa SilvaJerlane de Sousa SantosRosalina da Silva RodriguesSoraya Gonçalves Reis de H.BarrosoFrancisco Barbosa de CarvalhoFrancisca Edilene Ramos V. PereiraAntonia Maria dos SantosAndreza da Cunha dos SantosRosa Maria Muniz de SousaEucleides da SilvaMaria Barbosa LimaMaria Domingas de SousaStefane Fernanda da SilvaFrancisca Martins da SilvaLuiz Ricardo Quaresma LuraJoana Eugênia

Renato OliveiraEliane Pereira da SilvaClaudio Galeno de SousaIsabel Cristina Borges dos SantosEleomilton Pereira PachecoAlex Marques VieiraAndreia dos Santos GonçalvesRaimunda Lopes NunesPedro Vieira de Oliveira JuniorWelton PereiraJosé Rocha OliveiraFabiana Viana da SilvaMaria Iracema Rodrigues SilvaFrancisco de Siqueira DantasGéssica Cristina de Sousa BarrosJaciara Cristina Barbosa dos ReisClaudimarcio de Sousa MoraisJaqueline dos Santos BarbosaLetisa Rosa dos SantosMaria de Belém da Silva SousaAdriana Maria FerreiraRuthe Moura LimaLucivaldo Pimentel da SilvaMaria da Guia da SilvaJanildes Saldanha dos SantosElmirene Ramos Vieira OliveiraJosué Mendes da Silva Costa JuniorPaula Fernanda Barros daFrancisca Maria Ramos VieiraJaqueline dos Santos BarbosaJosevaldo Clementino de Sousa

João de Sousa FernandesClaudiana Pereira da SilvaEloides Lopes de BritoLuana de Figueiredo PereiraIsac José RodriguesMaria das Dores dos SantosFrancisco Ravely Santos MartinsNatalia Carvalho dos SantosPriscila Lara de Carvalho RodriguesJonas Gonçalves de MouraGilveran da C. dos SantosAparecida Moura de OliveiraSueli Maria da SilvaEliete AlvesJosé Garcia Pereira de SousaMaria de Lourdes Alves FerreiraBruna da SilvaJanaina Ferreira de CarvalhoEdmilson Lustosa MirandaIrailda FerreiraLuiza Ramos VieiraEdna AlvesEdson Sousa CostaAdriana Meria FerreiraClaudia MarquesEdivagno Ferreira de CarvalhoBenedita Pereira da SilvaGildenira Camilo MartinsValmi Fonseca de MouraAntonia Evangelista MartinsCamila Marilha de Sousa

A CDL de Oeiras premiou mais de 100 pessoas na campanha caminhão de prêmios que teveinício no dia 14 de dezembro de 2012 e término no dia 16 de fevereiro de 2013.

A campanha teve como principal objetivo aumentar as vendas do comércio local, mostrandomais uma vez a sua força e sua qualidade.

A ganhadora do prêmio principal, os 25 prêmios do caminhão, foi a Sra. Nádia Dias da Silva.“Foi uma coisa maravilhosa e veio numa boa hora. Estou muita grata à CDL/ASCOM e as

Óticas Riveliny por terem me proporcionado esta alegria”, afirmou a ganhadora.

Lista dos ganhadores

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O LOJISTA

Criatividade no palco da21ª Convenção Lojista

MOBILIDADEURBANALojistas debatem com aPrefeitura de Teresinaalternativas viáveis

mpresários de todo país estiveramreunidos em Fortaleza (CE) nasétima edição do “Cenários do

Varejo”, evento promovido pela Câmarade Dirigentes Lojistas de Fortaleza, ondepuderam traçar metas para o segmentovarejista no País.A programação contou com a palestra "OVarejo do Futuro - Como errar menos eampliar suas chances de sucesso", quefoi ministrada por Walter Longo, consultorempresarial, CEO da UnimarkComunicação, mentor de estratégia einovação do Grupo Newcomm e membrodo board de diversas companhias detelecomunicações."Como ultrapassar barreiras vemalavancando o varejo mundial" foi o temada palestra de Reynaldo Saad, membroda NRF e do Comitê Executivo Global da

Deloitte de Líderes da Indústria.Reynaldo foi seguido por RegianeRomano, pesquisadora e doutora emT.I aplicada ao varejo, que falou sobre"Tecnologia aplicada ao varejo: o que omundo já vem fazendo e o que vem emseguida". A última palestra, “Conteúdoe lições da NRF 2013”, foi ministradapor Nelson Barrizzelli, doutor eprofessor da Faculdade de Economia,Administração e Ciências Contábeis daUSP.Paralelo à programação do “Cenáriosdo Varejo”, aconteceu o EncontroNacional das Lideranças do Varejo, quecomeçou com um café da manhã nasede da FCDL, tendo como convidadoo prefeito Roberto Cláudio. Osempresários participaram, também, dealmoço com o governador Cid Gomes,

Empresários discutemfuturo do varejo no País

no Centro de Eventos. Também houveo debate para a elaboração de umaagenda de interesse do comércionacional.“Durante o evento foi discutido o futurodo varejo no País e a elaboração deuma agenda de assuntos de interessedo comércio nacional. Também foramdiscutidos assuntos relacionados aoSPC e sua ampliação. Foi um momentomuito proveitoso”, contou o presidenteda CDL de Teresina, Evandro Cosme,que participou do evento com opresidente da FCDL Piauí, UlyssesMoraes, onde representaram o estado.Além dos debates, houve o lançamentoda candidatura do empresário HonórioPinheiro à presidência da ConfederaçãoNacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)em 2014.

Desafios docomérciovarejista

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O LOJISTA

Seguindo as discussões nacionais, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Teresina(CDL) vem debatendo ações de melhoria para a classe lojista. Recentemente,nos eventos “Cenários do Varejo” e “Encontro Nacional das Lideranças doVarejo”, realizados no Ceará, foi discutido o futuro do varejo no País e aelaboração de uma agenda de assuntos de interesse do comércio nacional.Entre as melhorias para a classe, destacamos o Serviço de Proteção ao Crédito(SPC) que através da CDL disponibiliza para seus associados ferramentas quetrazem proteção ao lojista e a empresa. O futuro do varejo e assuntosrelacionados ao SPC e sua ampliação também têm sido foco de trabalho emprol dos lojistas.A CDL Teresina reúne e disponibiliza a seus associados informações deconsumidores. São informações atualizadas e seguras do comércio, desde ospequenos lojistas até grandes redes, indústrias, serviços e mercado financeiro.Outra temática que vem sendo discutida entre os lojistas é a MobilidadeUrbana no Centro de Teresina. A meta é encontrar alternativas viáveis para oproblema na área de maior concentração do comércio varejista da capital.Entre os principais problemas a serem solucionados estão a falta deestacionamento, vias de escape para os consumidores, falta de transportepúblico e a falta de segurança.

Evandro Cosme de Oliveira,presidente da CDL de Teresina

O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Teresina,Evandro Cosme, foi homenageado na exposição “OsEmpreendedores”, ação que reuniu um grupo de empresários queao longo dos anos vêm se destacando nos negócios no Piauí. Aolongo de 34 anos, o empresário construi uma história deempreendedorismo no mercado piauiense. “Fico feliz e até umpouco envaidecido, porque nós temos como homenageados aquipersonalidades muito atuantes. Ser colocado ao lado dessesgrandes nomes é um momento de muita felicidade. Acredito quetenho um bom relacionamento e uma história bem construída, ficofeliz por ser lembrado”, afirmou Evandro Cosme.Foram homenageados empreendedores que venceram os desafiosdiários do trabalho e alcançaram o sucesso profissional, muitasvezes partindo do zero ou reconstruindo estruturas obsoletas. Aexposição fotográfica, que foi idealizada pelos jornalistas AllissonBacelar e Dina Magalhães, aconteceu no mês de fevereiro emTeresina e mostrou personalidades de destaque nos negócios eque têm estimulados jovens, estudantes e profissionais a construire a inspirar novas mentalidades na economia estadual.Entre os empreendedores homenageados também estavam opresidente da FIEPI, Antônio José de Moraes Souza Filho; o diretordo Sebrae, Mário Lacerda; os empresários Jesus Elias Tajra, JoãoClaudino, Sílvio Leite, Ney Paranaguá, Valmir Miranda, AlexandreMagalhães,Assis Fortes, Evaldo Matos, Manoel Arrey e FlávioGermano;Professor Paulo Machado; e médico André Costa.

Lojistas epersonalidades sãohomenageados naexposição “OsEmpreendedores”

Presidente da CDL Teresina, Evandro Cosme, acompanhadoda esposa Sara, na abertura da exposição

Evandro Cosme, presidente da CDL Teresina, e Ulysses Moraes, presidenteda FCDL Piauí, representaram o estado no encontro de dirigentes lojistas

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Editorial

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O LOJISTA

om o intuito de evitar fraudecontra os lojistas, a Câmara deDirigentes Lojistas de Teresina

disponibiliza uma ferramenta para queseus associados possam proteger seusmaiores bens: seu próprio nome e o desua empresa. Trata-se do SPC Avisa,criado para impedir que o Cadastro dePessoas Físicas (CPF) ou Cadastro

Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ)sejam utilizados por fraudadores.O SPC Avisa monitora diversos tipos deinformações, entre elas, a inclusão eexclusão de informações negativas noSPC, Serasa ou em cartórios, açõesjudiciais, alterações no quadro social daempresa, alerta de documentos,consultas realizadas por empresas ao

SPC Avisa protege lojistascontra atos fraudulentos

seu CNPJ, alterações de endereço etelefone.O SPC Avisa é uma ferramenta inovadoraque alerta sobre possíveis fraudes noCNPJ de sua empresa 24 horas por dia.Qualquer consulta no CPF ou CNPJ éenviado imediatamente via SMS ouemail para quem possui esse novoproduto.O produto garante informaçõesatualizadas em tempo real sobrequalquer inclusão, alteração ou exclusãoque o CPF/CNPJ possa sofrer;monitoramento 24 horas por dia;prevenção imediata e alerta sobreindícios de fraudes. Para ter acesso, olojista deve entrar em contato com aCâmara de Dirigentes Lojistas deTeresina. Com essa ferramenta, oempresário evita constrangimentos juntoaos clientes, fornecedores e parceiros.

Os colaboradores da Câmara de Dirigentes Lojistas de Teresinaparticiparam de mais uma edição do projeto “Café com

Conhecimento”, que visa compartilhar conhecimentos. Entreos cursos, foi oferecido o de “Noções Básicas de Informática”

para contribuir com o aperfeiçoamento das operações daequipe.

Para ministrar o curso, a CDL escolheu um colaborador daentidade, Rosenburg Nóbrega, atual gerente de Tecnologia da

Informação. Foram apresentadas para os colaboradoresinformações necessárias sobre história da computação,

componentes de um computador e utilização de programasdesenvolvidos e utilizados em todo o SPC Brasil e na CDL deTeresina. A capacitação profissional proporciona melhorias

diretas na rotina produtiva dos colaboradores.Segundo o secretário executivo, Adala Carnib, a escolha do

gerente se deu pela competência no assunto. “Vamos valorizarnossas pratas da casa, além de ser qualificado para ministrar

o tema, ainda faz parte da nossa equipe e conhece asdificuldades de cada colaborador”, explica.

Câmara de DirigentesLojistas capacita

colaboradores

Lojistas e Prefeituradiscutem sobre MobilidadeUrbana no Centro de Teresina

A Mobilidade Urbana e o Centro de Teresina foi umdos temas discutidos pelo Sindicato dos Lojistas doComércio do Piauí (Sindilojas/PI), CDL de Teresina,FCDL/PI e a Prefeitura de Teresina. A meta foi apontaralternativas para o problema com mobilidade noCentro da capital. Os lojistas apontaram que sãoprejudicados pela falta de estacionamento e vias deescape para os consumidores. Atualmente, as vagassão ocupadas por veículos que permanecem durantetodo o dia no mesmo local, impedindo a rotatividade eo acesso do consumidor e de moradores às lojas.Entre os assuntos pontuados, a falta de transportepúblico de qualidade foi um dos mais destacados. LuizAntônio, diretor da CDL Teresina e presidente doSindilojas Piauí, destacou o Projeto “Viva o Centro”que prevê ações de revitalização através deiluminação, verticalização residencial, soluções para otráfego e segurança para o Centro de Teresina levando,assim, ao repovoamento do local, inclusive permitindoo retorno de moradores. Por meio da reocupaçãopopulacional do Centro seria reduzida a quantidade deveículos em deslocamento favorecendo o uso debicicletas para trajetos menores; além do incentivo aotransporte público climatizado e arborização paraamenização do clima.

CDL de Teresinadisponibiliza SPC VisãoA Câmara de Dirigentes Lojistas deTeresina disponibiliza mais umproduto para o seu associado: oSPC Visão. A nova ferramentapermite que o lojista identifiquegeograficamente informaçõescomo o potencial de consumo e orisco médio de inadimplência deuma determinada região,considerando o perfil do seucliente.O SPC Visão permite ao associadofazer uma análise do índice de risco deinadimplência, bem como deconcorrência e de ponto de venda,visando melhorar as mesmas, a partirde informações, a exemplo deatribuição de renda, faixa etária, sexo,entre outros, por região geográfica, deuma cidade, estado, bairro ou CEPanalisado.A gerente do SPC Brasil em Teresina,

Eline Castro, explica que o novo produtorealiza um cruzamento de informaçõescadastrais e restritivas do Serviço deProteção ao Crédito, juntamente comdados do Censo do IBGE e da PesquisaNacional de Amostra Domiciliar (PNAD)entre outros bancos de dados públicos e

privados.Dessa forma, é proporcionada aosassociados uma avaliação detalhada dasociedade através de grupos formadosem função de renda, geografia,demografia, padrões de comportamentoestabelecidos e estilo de vida.

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O LOJISTAINFORMATIVO

O LOJISTA

Prefeito Firmino Filho dialogacom lojistas da capital

A Câmara de Dirigentes Lojistas deTeresina, em parceira com o Sistema deProteção ao Crédito (SPC Brasil), reuniupresidentes e colaboradores de CDLs doPiauí para realizar um treinamento sobre aoperacionalidade do sistema do SPC eapresentação de novos produtos.

Treinamento em parceria com SPC Brasil

O presidente da CDL Teresina, Evandro Cosme,incentivou os presentes. “Tenham persistência.Vamos insistir em nossos objetivos, persistir navenda de nossos produtos. Vendas é igual a visitas emais visitas”.Segundo o secretário executivo da entidade, AdalaCarnib, o curso visa instrumentalizar as CDLs paraque possam aumentar o número de associados noseu município. “Vamos em 2013 mudar a realidadede nossas CDLs, levar mais dinamismo a cada umadelas. Durante esses dois dias apresentamosprodutos e serviços que vão mudar o cotidiano dosempresários de cada região aqui representada”,enfatizou Adala.O treinamento foi ministrado pela analista do SPCBrasil, Priscila Pardin e pelo gerente regional do SPC,Flávio Nogueira.O primeiro dia do encontro foi ministrado pelarepresentante do SPC, Priscila Pardin, que realizou otreinamento operacional do SPC Brasil, destacou quea oficina é uma oportunidade para que oscolaboradores aprendam de forma clara osprocedimentos para melhor utilizar o sistema do SPCBrasil.Os participantes puderam acompanhar as novidadesdos produtos do SPC, através do gerente regional,Flávio Nogueira. “O SPC está mudando e vocêsprecisam acompanhar essas mudanças. Vocês sãopeças fundamentais nesse trabalho”, afirmou ogerente.Na oportunidade, Flávio Nogueira apresentou novosserviços como o SPC Avisa e SPC Visão, além deexplicar para os colaboradores sobre o novo SPCMIX.A presidente da CDL Uruçuí, Francisca Cordeiro,ressaltou a importância do treinamento. “Esseencontro é importante porque agrega conhecimento,facilita nosso trabalho. Repassaremos essasinformações aos nossos colaboradores, e nosreuniremos com os nossos associados para ressaltara importância de treinar seus funcionários”.O evento contou com a presença de CDLs como:Água Branca, Oeiras, Campo Maior, Floriano, Uruçuí,Picos, Piripiri, Barras, Paulistana, Bom Jesus, SãoRaimundo Nonato, Simplício Mendes, União, Valença,Fronteiras, Pio IX, Elesbão Veloso, Parnaíba.

Presidente da CDL Teresina, Evandro Cosme, ressalta importância do treinamento

21ª Convenção Lojista debate criatividadecom palestrantes renomados

A Federação das Câmarasde Dirigentes Lojistas doPiauí (FCDL) realiza a 21ªedição da ConvençãoLojistas do Piauí. O eventotraz como tema “Criatividadepara alcançar o sucesso” econta com a presença depalestrantes renomados,como o design Hans Donnere a presidente da rede dehotéis Blue Tree, ChiekoAoki. Além de FernandoMarchesini, mestre emGestão Empresarial e deSylvia Demetrescu.Os lojistas e estudantesacompanham a palestra “AExcelência emAtendimento”, com ChiekoAoki. A empresária éconsiderada uma das 100melhores palestrantes doBrasil. Aoki está à frente daBlue Tree Hotels e atuacomo diretora executiva daNoah Gastronomia,referência na América Latinaquando se trata de sucessoe empreendedorismo devidoao seu espírito inovador.Em seguida é a vez de SylviaDemetrescu, que ministraráa palestra “Tendências doVisual Merchandising - “UmaViagem de Paris a Tokyo”.Sylvia já atuou comodiretora de visualmerchandising na empresarelógios ROLEX, em SãoPaulo e é responsável pelaelaboração de pelo menos1.500 vitrines. Demetrescuelaborou o VM da lojaNatura em Paris, além de serprofessora de VisualMerchandising na Ecole

Supérieure, em Vevey, naSuíça.“Gestão dos Valores no

Varejo na Busca daCompetitividade” é o temada palestra do renomadoFernando Marchesini, que émestre em GestãoEmpresarial pela FGV/RJ,especialista em Marketingpela ESPM, especialista emComércio Exterior eNegociações internacionaispelo DEA e pelo CentroInteramericano de Comérciopara o MERCOSUL, bacharelem Administração deEmpresas pela UniversidadeCandido Mendes.Marchesini é professor eCoordenador dos MBA's emMarketing, Gestão deNegócios em Comércio eVendas, Gestão de Varejo eGestão Estratégica deVendas da FGV. DiretorFundador da Associação dosProfissionais de Marketingdo Brasil.E encerrando esse encontro,Hans Donner apresenta “OProcesso de Criação e SuaRelação Com o Tempo”.Donner é formado na GraphicDesign, na Escola de Designde Viena. Apenas dois anosdepois de formado, aomudar-se para o Brasil, foicontratado para formular aidentidade visual da RedeGlobo e criou a lendáriaesfera tridimensional -considerada hoje uma dasmarcas mais valiosas doBrasil. Hans Donner tambémrealizou trabalhos fora da TVGlobo. Em 1986, foi

responsável pela marca epelo filme comemorativodos 10 anos do CentroGeorges Pompidou, emParis. Lá, teve a inspiraçãopara criar o projeto TimeDimension, um novoconceito para medir apassagem do tempo. Em2008, assinou um contrato

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O LOJISTAINFORMATIVO

O LOJISTA

Evandro Cosme incentiva os colaboradores a ter persistência

Priscila Pardin, representante do SPC; o presidente da CDL Teresina, Evandro Cosme; agerente do SPC em Teresina, Eline Castro; secretário executivo da CDL, Adala Carnib

com a Microsoft paralançar o Timension, umrelógio com designfuturista, sem números ouponteiros, que marca ashoras a partir da dinâmicade dois círculosconcêntricos, trabalhandocom variações de claro eescuro.