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Integração Tecnologia da Informação.

Integração à Tecnologia da Informação.

Sejam Bem-vindos ao Grupo São Martinho

Tecnologia da Informação CSC


Apresentação da Área de T.I.

Integridade da Informação.

Segurança de Informação está relacionada com proteção de um conjunto de dados, no sentido de preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São características básicas da segurança da informação os atributos de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Para que essa segurança se torne íntegra é necessário que a informática implante regras para que o usuário tenha certeza de que seu trabalho está seguro.

Além de garantir a segurança, a área de T.I ainda é responsável pela disponibilidade de recursos tanto software como hardware e a manutenção dos mesmos.

Nos próximos slides mostraremos alguns dos recursos que o colaborador terá acessibilidade.


Para utilização dos recursos da Informática

Requisitos para ter acesso:• O coordenador do setor passará um help para a informática pedindo para liberar os recursos que o usuário usará. Esses

recursos são:• Acesso a rede• Acesso ao Notes (aplicativo de email)• Acesso a internet.• Acesso ao SAP• Acesso ao PIMS

O suporte criará uma senha de acesso que somente o usuário terá acesso, e ficará sobre sua responsabilidade, para que essa senha seja de uso exclusivo do usuário.


Diretórios

Para que a informação tenha segurança é necessário que sejam salvas no servidor para que as mesmas possam ser beckapeadas (copiar dados de um dispositivo para o outro com o objetivo de posteriormente recuperá-los).Para isso criamos diretórios com regras de segurança para que o usuário possa armazenar seus arquivos. Esses diretórios são:

• U:\ grp – Usado pelo departamento todo para salvar arquivos, ou seja, apenas os colaboradores do setor terão acesso a informações gravadas nessas pastas.

• U:\prj – Usado para salvar informações de projetos. Essas pastas são criadas pela área de informática e apenas o grupo com acessos terá disponibilidade para acessar as informações da mesma.

• U:\usr – Todos os colaboradores que tenha acesso a rede terá uma pasta com seu login de rede para salvar suas informações no usr. Só o usuário terá acesso a essa pasta, podendo colocar seus arquivos com a segurança de serem beckapeadas toda noite, ou seja, se você salvou seu arquivo ontem e hj você deletou sem querer, você pode mandar um help para que possamos recuperá-las. Qualquer informação que você colocar na rede pode ser recuperada.

• Há um atalho que colocamos no Computador para ser mais simples salvar os dados na rede. Esse atalho sempre vem com o nome do usuário e a letra H. Ex. Erica.Melo em fs1\home\usr.

• Você terá um espaço na rede para salvar seus documentos, caso esse espaço seja insuficiente, entre em contato com a informática para disponibilizar mais espaço.


Notes

• Notes é o caminho para encontrar e compartilhar informações com poderosos recursos para acompanhar e trabalhar em grupo de forma fácil e ágil. O Notes permite que outras pessoas, que não precisam ser necessariamente da sua empresa, possam utilizar o correio eletrônico do Lotus Notes para falar com qualquer usuário da rede Notes.Os recursos que o Lotus Notes permite:

· Acessar bancos de dados contendo documentos da empresa como formulários, relatórios, listas, artigos e outras informações.· Criar bancos de dados de documentos para incluí-los na rede e compartilhar com seus colegas.· ·Enviar e receber correspondência eletrônica dentro da sua empresa e entre outros computadores conectados à rede.· Anexar arquivos ao correio eletrônico, além de importar e exportar arquivos para as suas mensagens, a fim de aproveitar

totalmente as capacidades do Notes.• Cada usuário do notes terá um limite na sua caixa de entrada que é de 300 MB, ou seja, se ultrapassar esse limite você não

conseguirá enviar e nem receber e-mails, por isso sempre que necessário limpe seus e-mails mais antigos ou obsoletos, ou arquive os emails que você deseja arrastando-os para a pasta de arquivamento.

• Para enviar anexos o limite será de 10 MB.

Integração Tecnologia da Informação.Notes

• Ao iniciar, o Notes apresenta uma tela (interface) padrão. A figura ao lado apresenta a tela inicial com alguns database ícones representados.

• A primeira coisa que você deve fazer quando for começar a trabalhar com o Notes é trocar sua senha, o administrador do Notes deve ter passado a você uma senha inicial (normalmente “SENHA”), vejamos como isso é feito.

• No menu de operações você irá encontrar a opção para troca de senha na seguinte seqüência (Arquivo – Segurança – Segurança do usuário. Ele vai pedir a senha atual e depois alterar senha que será de no mínimo 5 dígitos.). O Notes solicita a sua senha atual. Você poderá observar nessa tela todas as informações do seu usuário e para trocar a senha basta clicar sobre o botão Definir Senha e digitar a sua senha atual, depois é só escolher uma nova senha no mínimo 5 dígitos clicar sobre o botão ok, redigitar a nova senha e clicar sobre o botão ok e em seguida no botão concluído.

• Para inserir banco de dados na sua área de trabalho, basta clicar com o botão direito na mesma e pedir inserir banco de dados.

• Escolher o servidor que deseja e clicar no banco de dados que quer ficar na sua área de trabalho.

Ps. No caso da UBV o servidor é notes4/SaoMartinho.


notes

• Enviar um E-mail

• Recursos da caixa postal do Notes:

• Caixa de entrada• Rascunhos• Enviado• Todos os documentos• Arquivamento• Lixeira

Para enviar um e-mail basta clicar na caixa do seu e-mail e clicar em novo memorando, digitar o endereço no campo PARA.Esse e-mail ficará em itens enviados.Para excluir e-mails indesejados basta clicar no e-mail e teclar Delete.Para anexar arquivos, clique no grampo que fica na barra de tarefas e localize o arquivo desejado.Você pode usar a seção arquivamento para arquivar seus e-mails e desocupar espaço no notes.

Digitar o endereço no campo indicado pela seta


Criar Help-Desk em Notes

Caso o usuário necessite de suporte para qualquer item relacionado a informática, o 1º procedimento é abrir um help-desk e enviando o mesmo para a informática, para que seja encaminhado para a pessoa responsável e resolver o problema.

Ex. de como criar um help desk

Clique na aba “Help Desk no notes.” Clique em criar e depois você clica em help desk

desenvolvimento se for algo relacionado a sistemas (SAP, PIMS, ICOL, RONDA) e suas ferramentas.

Clique em criar e em help desk suporte se for algo relacionado ao hardware, softwares ( Windows, Office) e redes.

Preencha os campos solicitados e clique em enviar. Pronto! Seu Help está aberto e a informática entrará em

contato com você para solucionar o problema.


NotesArquivamento em Notes.

Objetivo:

O objetivo do Arquivamento é mover as mensagens do servidor para o disco local proporcionando aos usuários acesso mesmo se o servidor Notes estiver indisponível, com isso, o usuário estará apto a receber novas mensagens no servidor.

Obs: isto se aplica porque cada usuário tem um limite de espaço em disco para armazenamento das novas mensagens.

• Para arquivar documentos selecionados no correio 1. Selecione um ou mais documentos. 2. Clique em um dos documentos selecionados e

arraste para a pasta arquivamento. 3. Aparecerá uma pergunta, "Deseja arquivar agora?"

Sim ou Não, ao escolher Sim, será removido da caixa postal do servidor para a do arquivamento, se for Não, não será movido os dados.

Para arquivar seus docs. arraste-os

para arquivamento.


Notes Requisições

• O objetivo desta base de dados é proporcionar rapidez no fluxo das solicitações dos serviços prestados por Recursos Humanos, tais como:

- Desligamento de Colaboradores;- Alteração Cadastral;- Requisição de Bolsa de Estudo;- Requisição de Colaborador;- Requisição de Treinamento;- Comunicação de Férias.

• Para criar qualquer solicitação de serviço, siga os passos:

1. Clique no menu Criar,2. Selecione o serviço desejado,3. Preencha o documento e no campo do responsável, selecione o colaborador responsável da área, (Coordenador, Gerente. Etc).4. Clique no ícone "Enviar", localizado no canto superior esquerdo da tela.

• Observações: Automaticamente, o documento será enviado para o responsável pela aprovação inicial e o mesmo seguirá o fluxo de aprovações do grupo.O responsável deverá aprovar ou reprovar o documento recebido através do Notes. Em caso de aprovação, o documento será enviado diretamente ao RH/D.I., no caso de reprovação o documento retornará ao requisitante com a devida justificativa.


Impressoras

A maioria das impressoras estão localizadas no servidor de impressão, e qualquer usuário da rede pode utilizar seus recursos, desde que tenha um login e uma senha.Para isso é necessário um help do seu superior para que possamos liberar um login e uma senha de acesso e disponibilizando-a no seu computador.


Thin client e WTS.

Um thin client é um computador de rede, projetado para ser pequeno e de custo reduzido. Ele executa aplicativos cliente/servidor, onde o processamento em massa dos dados ocorre no servidor, ou seja, todos os arquivos e programas ficam no servidor.

Caso seu equipamento seja um thin client, tudo que você fizer será gravado na rede que você acessará através de um ícone chamado de WTS.

O WTS é uma conexão remota para que você possa acessar o servidor. (wts.ubv.saomartinho.local)

Basta clicar no ícone e digitar seu login e senha de rede, para disponibilizar os recursos necessários.


Agradece a sua atenção

Área de Informática

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