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Instituto Nacional do Seguro Social

Diretoria de Recursos Humanos

Coordenação-Geral de Desenvolvimento de Pessoas

Outono/2008

1º FPAP1º FPAPFórum Nacional Fórum Nacional

em Gestão de Pessoas na em Gestão de Pessoas na Administração PúblicaAdministração Pública




*Programa de Bolsas de Estudo *Programa de Bolsas de Estudo da Previdência Social*da Previdência Social*

Eixo Temático - Desenvolvimento de Competências

O Desafio do Desenvolvimento Profissional

Dedílson Nunes

Diretor de Recursos Humanos do INSS




GESTÃO COM PESSOASGESTÃO COM PESSOAS no INSSno INSS

Desafios e PerspectivasDesafios e Perspectivas




PERFIL DA INSTITUIÇÃOPERFIL DA INSTITUIÇÃO

40 Mil servidores

Administração Central

GER - 05

GEX - 100

Call Center - 3

APS - 1.219

PREVMóvel - 68

PREVBarco - 06

PREVCidade -

234

75 milhões de cidadãos 40 % da população 7,10% do PIB

226 mil Atendimentos/Dia 4,5 Milhões Atendimentos/Mês 0,5 milhão de processos de

benefícios despachados/Mês 25,4 milhões benefícios/Mês; R$ 14,7 bilhões por mês




Principais Diretrizes do INSSPrincipais Diretrizes do INSS

1) Modernizar a gestão

2) Melhorar o atendimento

ao público

3) Profissionalizar a gestão

Diretrizes da Diretoria de Diretrizes da Diretoria de Recursos HumanosRecursos Humanos

1) Democratizar o acesso a programas de educação continuada

2) Melhorar a qualidade de vida do servidor

3) Desenvolver competências pessoais e profissionais dos servidores

4) Redimensionar os processos e a força de trabalho

5) Reestruturar a área de RH

6) Ampliar o quadro de servidores

Diretrizes Estratégicas da Diretrizes Estratégicas da

Previdência Social - MPSPrevidência Social - MPS

1) Melhorar a qualidade do

atendimento aos beneficiários

2) Reduzir fraudes e pagamentos

indevidos

3) Reduzir desperdícios e custos




A Instituição e as PessoasA Instituição e as Pessoas

Cenário em 2007Cenário em 2007




DISTRIBUIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO DISTRIBUIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO

Região Ativos Cedidos Total PercentualDireção Central 680 147 827 2,09Região I 8.235 98 8.333 21,1Região II 10.289 157 10.446 26,4Região III 5.647 100 5.747 14,5Região IV 7.608 174 7.782 19,7Região V 6.225 190 6.415 16,2Total 38.684 866 39.550 100,0

Fonte: SIAPE




PERFIL ATUAL DA FORÇA DE TRABALHOPERFIL ATUAL DA FORÇA DE TRABALHO

Faixa Etária Homens Mulheres Total PercentualAté 25 anos 793 591 1.384 3,5Entre 25 e 35 anos 2.409 2.645 5.054 12,8Entre 35 e 45 anos 3.399 5.163 8.562 21,6Entre 45 e 55 anos 7.401 11.257 18.658 47,2Entre 55 e 65 anos 3.169 2.310 5.479 13,9Mais de 65 anos 230 183 413 1,0Total 17.401 22.149 39.550 100,0

Por Faixa Etária e SexoPor Faixa Etária e Sexo

Escolaridade Quantidade Percentual

Analfabeto 0 0,0Alfabetizado sem Curso Regular 84 0,2Primeiro Grau Incompleto 868 2,2Primeiro Grau Completo 1.527 3,9Segundo Grau Completo 15.495 39,2Superior Completo 21.576 54,6Total 39.550 100,0

Por Grau de EscolaridadePor Grau de Escolaridade

Fonte: SIAPE

Fonte: SIAPE




PERFIL ATUAL DA FORÇA DE TRABALHOPERFIL ATUAL DA FORÇA DE TRABALHO

(possibilidade de aposentadoria)(possibilidade de aposentadoria)

dez/06 dez/07 dez/08 dez/09 dez/10Homens 6.514 323 419 462 630Mulheres 1.455 100 138 171 195Total 7.969 423 557 633 825

dez/06 dez/07 dez/08 dez/09 dez/10Homens 6.514 6.837 7.256 7.718 8.348Mulheres 1.455 1.555 1.693 1.864 2.059Total 7.969 8.392 8.949 9.582 10.407

PREVISÃO POR ANO (a partir de 2006)

PREVISÃO CUMULATIVA




DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICODesenvolvimento de Pessoas - 2007Desenvolvimento de Pessoas - 2007

1. Processos fragmentados e focados no operacional

2. Capacitação sem foco estratégico, atendendo a demandas pontuais

3. Falta de acompanhamento e avaliação dos processos e resultados

4. Ausência de plano de capacitação para os servidores

5. Atuação reativa e passiva, sem integração com as demais áreas da Instituição

6. Ausência de planejamento didático-pedagógico

7. Ausência de informações gerenciais e sistemas informatizados




A Instituição e as PessoasA Instituição e as Pessoas

Cenário em 2008Cenário em 2008

Novos caminhos Novos caminhos




TransformaçõTransformaçõeses

Recursos Humanos

Treinamento Educação ContinuadaEducação Continuada

PessoasPessoas

Área de RH Área de Gestão com Área de Gestão com PessoasPessoas

Instrutores EducadoresEducadores




PremissasPremissas

1. Educação Continuada

2. Gestão por Competências

Identificação – Gestão de Carreiras

Desenvolvimento de Competências

Avaliação – Gestão de Desempenho

3. Responsabilidade Socioambiental

4. Gestão de Processos




ObjetivoObjetivo

PROGRAMA DE BOLSAS DE PROGRAMA DE BOLSAS DE ESTUDOESTUDO

Melhorar o desempenho profissional dos servidores, favorecendo seu acesso ao ensino formal, na ótica da educação continuada, enfatizando a eqüidade de oportunidades, a transparência das ações, a co-responsabilidade dos dirigentes com o desenvolvimento das competências dos servidores e a pluralidade do corpo funcional, com vistas à melhoria da prestação de serviços previdenciários à sociedade.




Fundamentação LegalFundamentação LegalPROGRAMA DE BOLSAS DE PROGRAMA DE BOLSAS DE ESTUDOESTUDO

Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990;

Decreto nº 5.870, de 8 de agosto de 2006;

Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006;

Resolução INSS/DC nº 179, de 23 de dezembro de 2004; e

Portaria nº MP n° 208, de 25 de julho de 2006.

Servidores do quadro efetivo de pessoal do INSS;Servidores do quadro efetivo de pessoal do INSS; Procuradores Federais do quadro da Procuradoria – Geral Procuradores Federais do quadro da Procuradoria – Geral Federal, com exercício fixado no INSS e que exerçam suas Federal, com exercício fixado no INSS e que exerçam suas atribuições na Procuradoria Federal Especializada junto a este atribuições na Procuradoria Federal Especializada junto a este Instituto;Instituto; Os ocupantes de cargos comissionados no INSS.Os ocupantes de cargos comissionados no INSS.

PÚBLICO PÚBLICO PARTICIPANTEPARTICIPANTE




1.000 Bolsas disponibilizadas

(Limite orçamentário, por bolsa R$5.000,00)



• Nº de inscrições on line...........................................................1.823

• Nº de inscrições válidas...........................................................1.655

• Nº de processos aprovados.........................................................828

• Nº de processos excluídos(PAD, estágio probatório, cedidos, cursos incompatíveis, graduação 2008)..................................................................827

• Nº total processos aprovados......................................................896

Graduação...............................373

Pós-graduação Lato Sensu......523

RESULTADOS DE 2007RESULTADOS DE 2007Graduação e Pós-Graduação Graduação e Pós-Graduação Lato Lato SensuSensu




6,22%38

20,13%123

7,53%46

17,02%104

34,21%209

14,89%91

0

50

100

150

200

250

6,22%38

20,13%123

7,53%46

17,02%104

34,21%209

14,89%91

0

50

100

150

200

250

CONCEDIDCONCEDIDAS (por AS (por

GER)GER)

Resultados de 2007Resultados de 2007Graduação e Pós-Graduação Graduação e Pós-Graduação Lato Lato SensuSensu




R$ 81.440

R$ 230.680

R$ 87.450

R$ 184.000

R$ 605.830

R$ 178.520

R$ 0

R$ 100.000

R$ 200.000

R$ 300.000

R$ 400.000

R$ 500.000

R$ 600.000

R$ 700.000

DireçãoCentral

São Paulo BeloHorizonte

Florianópolis Recife Brasília

R$ 81.440

R$ 230.680

R$ 87.450

R$ 184.000

R$ 605.830

R$ 178.520

R$ 0

R$ 100.000

R$ 200.000

R$ 300.000

R$ 400.000

R$ 500.000

R$ 600.000

R$ 700.000

DireçãoCentral

São Paulo BeloHorizonte

Florianópolis Recife Brasília

EXECUÇÃOEXECUÇÃO

ORÇAMENTÁORÇAMENTÁ

RIA RIA (por GER)(por GER)

6,39%

13,05%16,86%

5,95%

13,45%

44,29%

Resultados de 2007Resultados de 2007Graduação e Pós-Graduação Graduação e Pós-Graduação Lato Lato SensuSensu




1º Semestre1º Semestre GraduaçãoGraduação Pós-Graduação Pós-Graduação Lato SensuLato Sensu

2º Semestre2º Semestre Nível MédioNível Médio Pós-Graduação Pós-Graduação Stricto SensuStricto Sensu





SELEÇÕES EM 2008SELEÇÕES EM 2008




Extensão da seleção aos Procuradores Federais, com exercício fixado no INSS, e para os servidores cujo vínculo com a Instituição se dá por meio de cargo comissionado;

Definição das modalidades de curso contempladas no processo;

Descentralização da análise dos processos para as Unidades de RH, nas GERs e GEXs;

Execução e acompanhamento da seleção por meio de sistema informatizado, o que garante a eficácia do processo e o controle da gestão.

SELEÇÃO PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SELEÇÃO PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSUSENSU

O quê mudou em relação a 2007O quê mudou em relação a 2007




Redefinição dos cursos que compõem a grade de interesse institucional, tendo em vista as necessidades e as prioridades de capacitação do INSS;

Classificação e seleção do resultado pela Comissão de Seleção da Direção Central, por meio de relatório informatizado;

Retirada da restrição de servidor que esteja respondendo a PAD e em estágio probatório;

Especificação das situações de ressarcimento ao erário;

Constituição de acervo virtual para gestão do conhecimento organizacional do INSS.

SELEÇÃO PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SELEÇÃO PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSUSENSU

O quê mudou em relação a 2007O quê mudou em relação a 2007




“ Padecemos de uma tradição pedagógica

que apenas vê educação na informação,

verbalização ou no cultivo do intelecto,

enquanto o trabalho sempre cultivou a

totalidade do aprendizado, da constituição

humana.”

Miguel ArroyoMiguel Arroyo

[email protected]

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