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Instalação de Sistemas 1. Instalação dos Sistemas ................................................................................................................... 2

Passo 1 .............................................................................................................................................. 3 Passo 2 .............................................................................................................................................. 3 Passo 3 .............................................................................................................................................. 3 Passo 4 .............................................................................................................................................. 4 Passo 5 .............................................................................................................................................. 4 Passo 6 .............................................................................................................................................. 5 Passo 7 .............................................................................................................................................. 5 Bibliotecas de sistema ...................................................................................................................... 6

2. Especificações técnicas para instalação dos sistemas em Rede....................................................... 8 2.1. Equipamentos (Configuração mínima)...................................................................................... 8

2.1.1. Servidor e Terminais:.......................................................................................................... 8 2.2. Protocolos de rede ..................................................................................................................... 8

2.2.1. Configuração de Rede Windows (9X Ponto-a-Ponto Windows, NT, 2000 e XP) ............. 8 2.2.2. Configuração de Rede Linux (“SAMBA” com Terminais Win9X)................................... 9 2.2.3. Configuração de Rede Novell ............................................................................................. 9

2.3. Observações............................................................................................................................... 9 3. Possíveis erros durante a Instalação X Soluções ............................................................................. 9

3.1. Erro: Um arquivo .dll requerido, msvcr70.dll, não foi encontrado .......................................... 9 3.2. Ocorre um erro e o instalador não é executado ....................................................................... 10 3.3. Erro: Start/Workspace – Invalid Path.................................................................................... 10 3.4. Erro: VFP7R.DLL is invalid ................................................................................................. 11 3.5. Erro: FOCUS.FLL is invalid ................................................................................................. 11 3.6. Erro: O Módulo de Backup está em uso. Por favor aguarde a finalização do Backup para acessar o sistema............................................................................................................................. 11

4. Desinstalação dos Sistemas ........................................................................................................... 12 Passo 1 ............................................................................................................................................ 12 Passo 2 ............................................................................................................................................ 12 Passo 3 ............................................................................................................................................ 13 Passo 4 ............................................................................................................................................ 13 Passo 5 ............................................................................................................................................ 14

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1. Instalação dos Sistemas A Instalação e Atualização dos Sistemas, são feitas através de um único CD e existe um

Assistente para orientá- lo. Se não existirem os Sistemas instalados no micro onde está sendo executado o CD, os

Sistemas selecionados no Passo 6 serão instalados. Se os Sistemas já estiverem instalados no micro e a versão dos sistemas que estão no CD

forem mais recentes, os Sistemas selecionados no Passo 6 serão atualizados com a versão que está no CD.

Se os Sistemas já estiverem instalados no micro e a versão dos Sistemas que estão no CD

forem iguais ou anteriores às que estão no micro, não serão abertas as opções no Passo 6, ou seja, os Sistemas já estão atualizados.

Para Instalar ou Atualizar os Sistemas, siga as orientações do Assistente. Se ao inserir o CD, o Assistente não for executado automaticamente, abra unidade do CD-

ROM e dê um duplo clique no item “Instalar”.

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Passo 1 Após clicar no item “Instalar”, será aberto o Assistente para instalar ou atualizar os

Sistemas. Clique em “Avançar”.

Passo 2 Selecione se a instalação será para acesso Local ou para ser usado em Rede e clique em

“Avançar”.

Passo 3 Se selecionou a opção Local no Passo 2, vá direto ao Passo 4. Se selecionou a opção Rede,

informe se o computador é o Servidor ou é um Terminal onde os Sistemas apenas serão acessados através de um mapeamento da unidade do Servidor. Nesse caso, serão apenas criados os Atalhos

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para acesso e instaladas as Bibliotecas de sistema. Se for Servidor, informe se o computador é o próprio Servidor ou se no Servidor também

poderão ser executados os Sistemas. Se o servidor for Novell ou Linux, marque apenas servidor. Clique em “Avançar”.

Passo 4 Informe o Código de usuário e a Senha do Office service ou 99999 se for cliente em

Demonstração e clique em “Avançar”.

Passo 5 Selecione a “Unidade de destino” para a Instalação dos Sistemas. Se selecionou a opção

Terminal no Passo 3, será necessário ter mapeamento da Unidade nesse terminal. Marque as opções de atalhos e acesso rápido.

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O CD de instalação também fornece a opção de instalar o Adobe Acrobat Reader, um Software gratuito utilizado para visualização de documentos e, nos Sistemas da Folhamatic para visualização de manuais. Se desejar instalar, clique na opção “Instalar” ou em “Avançar” para continuar a instalação.

Passo 6 Selecione a opção “Arquivos básicos” (essa opção sempre deve ser selecionada, pois os

Arquivos básicos são necessários para a execução de todos os Sistemas) e mais os Sistemas que deseja instalar ou atualizar e clique em “Avançar”.

Passo 7 Será inicializada a instalação de todos os Sistemas selecionados no Passo 6.

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Ao final da Instalação ou Atualização dos Sistemas selecionados, aparecerá a mensagem: “Instalação/Atualização concluída com sucesso!”, indicando que a instalação foi feita de forma correta, porém o processo ainda não terminou, clique em “Ok” e em seguida em “Sair”.

Bibliotecas de sistema Clicando em Sair no Passo 7, abrirá o Assistente para a instalação das Bibliotecas de

sistema, necessárias para o funcionamento dos Sistemas selecionados. Clique em “Avançar”.

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Serão instaladas as Bibliotecas.

Ao final da instalação das Bibliotecas de sistema, será necessário reiniciar o computador. Selecione se quer reiniciar agora ou depois.

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Depois de reiniciar o computador, se selecionou a opção “Criar atalhos na área de trabalho”, já aparecerão os atalhos, onde com um duplo clique os Sistemas serão inicializados.

2. Especificações técnicas - Instalação dos sistemas em Rede

2.1. Equipamentos (Configuração mínima)

2.1.1. Servidor e Terminais: ? Pentium 166 MHz ou compatível ? Unidade de CD-ROM ? 150 MB de espaço livre no HD do Servidor (apenas para instalação) ? 64 MB de RAM ou superior ? Internet explorer 5.5 ou superior ? Preferencial: Windows 98 2ª Edição ou superior ? Resolução: 800x600

2.2. Protocolos de rede

2.2.1. Configuração de Rede Windows (9X Ponto-a-Ponto Windows, NT, 2000 e XP) ? Servidor e Terminais Windows: ? Clientes para Rede Microsoft ? "Placa de Rede” ? TCP/IP Direitos Totais para os usuários sobre a Unidade em que se encontram instalados os

Sistemas (Leitura, Escrita, Alteração e Exclusão).

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2.2.2. Configuração de Rede Linux (“SAMBA” com Terminais Win9X) ? Terminais Windows: ? Clientes para Rede Microsoft ? "Placa de Rede” ? TCP/IP ? Servidor Linux: ? Configuração Servidor Samba Direitos Totais para os usuários sobre a Unidade em que se encontram instalados os

Sistemas (Leitura, Escrita, Alteração e Exclusão).

2.2.3. Configuração de Rede Novell ? Cliente da Novell nos Terminais ? Patch para nomes de arquivos longos. ? Não utilize protocolo NETBEUI, pois já é usado o IPX/SPX, se desejar mantenha o

TCP/IP. Direitos Totais para os usuários sobre a Unidade em que se encontram instalados os

Sistemas (Leitura, Escrita, Alteração e Exclusão).

2.3. Observações Não é a pasta Folhawin que deve ser compartilhada e sim a Unidade onde se encontra a

pasta. Se utilizar o Servidor para trabalhar e não desejar compartilhar a Unidade do Servidor,

devido a informações confidenciais, siga as instruçõe: a) Crie uma pasta chamada SISTEMAS na Unidade do Servidor (geralmente é a unidade

C:\>) b) Mova a Pasta Folhawin para dentro da Pasta SISTEMAS. c) Compartilhe com Direitos Totais a Pasta SISTEMAS. d) Remova dos Terminais o Mapeamento anterior, se existir, da pasta Folhawim. e) Acerte o caminho dos ATALHOS dos Sistemas da Folhamatic nos Terminais, de acordo

com o mapeamento feito. f) No Servidor, entre no Prompt do Ms-Dos e dê o comando:

SUBST [UNIDADE VIRTUAL]: [CAMINHO DA PASTA A SER SUBSTITUIDA] Exemplo: SUBST S: C:\SISTEMAS

g) Acerte o caminho dos ATALHOS dos Sistemas da Folhamatic no Servidor de acordo com a Unidade Virtual criada.

3. Possíveis erros durante a Instalação X Soluções Se ocorrer algum erro durante a Instalação dos Sistemas da Folhamatic, solicite ajuda de um Técnico de sua confiança ou Profissional com bons conhecimentos na área para executar os procedimentos abaixo, pois estes envolvem configurações específicas do computador.

3.1. Erro: Um arquivo .dll requerido, msvcr70.dll, não foi encontrado Causa: As Bibliotecas de sistema não foram devidamente instaladas. Solução: Instale as Bibliotecas de sistema.

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Todos os computadores onde os Sistemas serão executados, independente se é em rede ou local, necessitam da instalação das Bibliotecas de sistema.

3.2. Ocorre um erro e o instalador não é executado

Causa: O computador possui Sistemas operacionais Windows mais antigos e falta a Instalação ou Atualização de alguns componentes do Windows para que o instalador funcione corretamente. Solução: No CD de instalação dos Sistemas da Folhamatic, existem pastas com os arquivos necessários para solucionar estes problemas. Execute a partir do CD de instalação os seguintes arquivos:

a) Se for Windows 95 ? Primeiro execute: \win95\w95ws2setup.exe b) Se for Windows 95 ou 98 ? Execute: \win9x\dcm98cfg.exe e dcom98.exe c) Se for Windows NT 4 em português ? Execute: sp6i386.exe

Será solicitada a reinicialização do Servidor, antes de instalar verifique se poderá reiniciá- lo. Verifique também se a versão do Internet Explorer instalada no computador é igual ou

superior a 5.5. Se for mais antiga ou não estiver instalada, vá à pasta \Ie55 do CD e execute o arquivo chamado ie5setup.exe que é a Instalação/Atualização do Internet Explorer 5.5.

3.3. Erro: Start/Workspace – Invalid Path Causa: A pasta que armazena arquivos temporários no computador não existe ou está cheia. Podem faltar algumas configurações no arquivo Autoexec.bat. Solução: Se ao iniciar o CD de Instalação ou executar diretamente no CD o arquivo Instalar.exe der a mensagem de erro:

....visual foxpro cannot start/cannot create workspace... Siga as instruções: Crie a pasta Temp na unidade Raiz onde serão instalados os Sistemas. Se for instalá- los em um Servidor através de um Terminal, crie a pasta Temp na Raiz do

Terminal (geralmente a unidade C:\). Se já existir a pasta Temp, apague ou renomeie a mesma e crie uma nova pasta, ou se

preferir, apague todo o seu conteúdo. Edite o arquivo AUTOEXEC.BAT e inclua a seguinte linha no final do arquivo: SET TEMP=C:\TEMP SET TMP=C:\TEMP

Reinicie o Computador.

Obs.: Se estiver executando a instalação pela Rede em um Terminal ou Servidor que não possui Drive de CD-ROM, a mesma deverá estar Mapeada (com alguma Unidade Ex.: D: ou G:) para que possa ser executado corretamente.

Se persistir o erro e apresentar a mensagem:

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....Invalid Path or File name…. Verifique se a linha do Autoexec.Bat do computador esta conforme abaixo:

PATH=C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\COMMAND

Obs.: Pode ser necessário conter outros caminhos nesta linha. Note que sempre separa cada caminho com ; (ponto e vírgula).

3.4. Erro: VFP7R.DLL is invalid

Causa: O computador possui Sistema operacional Windows 95 e não tem instalado o Internet Explorer 5.5, por isso dá mensagem contendo as palavras:

.......vfp7r.dll is damaged or invalid.... Solução: Instale o Ie 5.5 que está no CD de Instalação dos Sistemas.

3.5. Erro: FOCUS.FLL is invalid

Causa: Falta o Adapatador de Rede Dial-up, o Protocolo TCP/IP e a Instalação ou Atualização de alguns componentes do Windows. Por isso ao executar os Sistemas, depois de instalados, aparece a mensagem contendo estas palavras:

.......focus.fll is invalid........

Solução: Instale o Adaptador de Rede Dial-up e o Protocolo TCP/IP. Isso deverá ser feito por um Técnico de sua confiança.

Feito isso, execute o arquivo que está na pasta Win95 do CD. Depois execute os arquivos que estão na pasta Win9x e reinicie o computador. Obs.: Estes procedimentos são necessários mesmo que o computador não for acessar a Internet ou mesmo que não esteja conectado em rede.

3.6. Erro: O Módulo de Backup está em uso. Por favor aguarde a finalização do Backup para acessar o sistema.

Causa: O arquivo FOLHAWIN\BACKUP\BKPCLI.EXE está com atributo de Somente leitura. Solução: Entre no Windows Explorer e verifique se o arquivo \FOLHAWIN\BACKUP\BKPCLI.EXE está com atributo de Somente leitura, se estiver, desmarque. Se preferir, vá ao Prompt do Ms-Dos, acesse o diretório e dê o comando: ATTRIB -H -R -S *.* (ENTER).

Depois desligue o cabo de rede do Servidor (neste caso Windows98) e reinicie o computador.

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4. Desinstalação dos Sistemas O instalador cria um atalho para a desinstalação correta e segura dos Sistemas. Se for necessário desinstalar os Sistemas, entre na opção Iniciar do Windows , acesse a

opção Programas, depois Folhamatic sistemas e acesse a opção Desinstalar.

Passo 1 Ao acessar a opção Desinstalar, abrirá o Assistente para desinstalar os Sistemas, clique em

“Avançar”.

Passo 2 Selecione a “Unidade de origem” (onde os Sistemas estão instalados) e clique em

“Avançar”.

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Passo 3 Selecione os Sistemas que deseja desinstalar. Somente selecione “Arquivos básicos” se for

desinstalar todos os sistemas. Clique em “Avançar”.

Passo 4 Os Sistemas selecionados no Passo 3 serão desinstalados e aparecerá a mensagem:

“Desinstalação concluída com sucesso!”, indicando que a desinstalação foi feita de forma correta. Clique em “Ok” e em seguida em “Avançar”.

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Passo 5 Aparecerá a informação de que a desinstalação foi concluída. Clique em “Sair”.