inserção laboral dos graduados em documentação na espanha em anos de crise econômica - profº...

Inserção laboral dos graduados em

Documentação na Espanha em anos de

crise econômica

São Paulo

Outubro, 2010

José A. Moreiro GonzálezJosé A. Moreiro GonzálezUniversidad Carlos III de MadridUniversidad Carlos III de [email protected]@uc3m.es

Graduações de Biblioteconomia e Graduações de Biblioteconomia e DocumentaçãoDocumentação

Dados do estudo de inserção laboral Dados do estudo de inserção laboral turmas turmas 1999 - 20091999 - 2009

Universidade Carlos III de Madrid

Euro referencial de competênciasEuro referencial de competências

European Council of Information Associations (ECIA)

Competências e aptidões dos profissionais europeus de informação e documentação

ECIA. Euro-referencial I-D. Trad. Leonor Gaspar Pinto para INCITE. Lisboa: INCITE, 2005

http://files.incite.pt/worddoc/EuroReferencial_P.pdf

Campos de competência

• Informação

• Comunicação

• Tecnologias

• Gestão

• Outros saberes

Grupo I – INFORMAÇÃO

I01 – Relações com os utilizadores e clientesI02 – Compreensão do meio profissionalI03 – Aplicação do direito da informação I04 – Gestão dos conteúdos e conhecimentosI05 – Identificação e validação das fontes de informaçãoI06 – Análise e representação da informaçãoI07 – Pesquisa de informaçãoI08 – Gestão dos acervos e fundosI09 – Enriquecimento das coleções e fundos I10 – Tratamento físico dos documentosI11 – Organização do espaço e equipamentoI12 – Concepção de produtos e serviços

Grupo T – TECNOLOGÍAS T01 – Planejamento informático de sistemas de informação documental

T02 – Desenvolvimento e aplicações de informática

T03 – Publicação e edição

T04 – Tecnologias da Internet

T05 – Tecnologias da informação e comunicação

Grupo C – COMUNICAÇÃO

C01 – Comunicação oral

C02 – Comunicação escrita

C03 – Comunicação audiovisual

C04 – Comunicação pela informática

C05 – Prática de uma língua estrangeira

C06 – Comunicação interpessoal

C07 – Comunicação institucional

Grupo G – GESTÃO (Management)

G01 – Gestão global da informação

G02 – Marketing

G03 – Venda e difusão

G04 – Gestão orçamental

G05 – Gestão de projeto e planejamento

G06 – Diagnóstico e avaliação

G07 – Gestão dos recursos humanos

G08 – Formação e ações pedagógicas

Grupo S – OUTROS SABERES S01 – Saberes complementares

Possuir saberes principais de uma ou mais disciplinas, além das do âmbito da informação- documentação, das que os profissionais da informação e documentação necessitam frequentemente para resolver problemas (econômicos, jurídicos, linguísticos, psicológicos, etc.); ou também contar com uma cultura distinta a da informação (assim, cultura musical, médica, estatística, etc.) que pode posteriormente ampliar-se para converter-se na base de uma especialização profissional.

Lista das principais aptidões requeridas A – RELACIONAMENTO1 - Autonomia2 - (Capacidade de) comunicação3 - Disponibilidade4 - Empatia5 - (Espírito de) Equipe6 - (Aptidão para a) Negociação7 - (Sentido) Pedagógico B - PESQUISA1 - (Espírito de) Curiosidade C - ANÁLISE1 - (Espírito de) Análise2 - (Espírito de) Crítica3 - (Espírito de) Síntese

Lista das principais aptidões requeridas (2)

D - COMUNICAÇÃO1 - Discrição2 – Capacidade de resposta E - GESTÃO1 - Perseverança2 - Rigor F - ORGANIZACÃO1 - (Capacidade de) Adaptação2 - (Sentido da) Antecipação3 - (Espírito de) Decisão4 - (Espírito de) Iniciativa5 - (Sentido de) Organização

Distribuição da mostraDistribuição da mostra

Turmas egressadas 1999-2009 População Amostra

Diplomado em Biblioteconomia e Documentação (DBD)3 anos

521 131

Licenciado em Documentação (LD) + 2 anos

1013 245

15341534 376376

A medição aplicou-se a graduados, um ano após seu egresso, de modo que, no caso dos diplomados em B e D, alguns poderiam estar cursando l Licenciatura em Documentação

Descrição do perfil

GêneroGênero MulherMulher HomemHomem MulherMulher HomemHomem

84,684,6 15,415,4 80,880,8 19,219,2

IdiomaIdioma InglêsInglês FrancésFrancés InglêsInglês FrancésFrancés

100,0100,0 39,939,9 100,0100,0 23,523,5

Nível de inglêsNível de inglês MedioMedio SuperiorSuperior MedioMedio SuperiorSuperior

55,855,8 25,225,2 35,635,6 8,58,5

Estágio em países Estágio em países de língua inglesade língua inglesa

SimSim NãoNão SimSim NãoNão

ErasmusErasmus 1,21,2 00

L. D. D. B. D.


L. D. + D. B. D.

OfimáticaOfimática SimSim NãoNão

WindowsWindows 100,0100,0

Processador de Processador de textostextos

100,0100,0

Folhas de Folhas de cálculocálculo

70,670,6 29,429,4

Bases de dadosBases de dados 88,288,2 11,811,8

Pacotes gráficosPacotes gráficos 52,952,9 47,147,1

InternetInternet 100,0100,0


L. D. D. B. D.

Informática Informática documentaldocumental


Gestores de bases de Gestores de bases de dadosdados

100,0100,0 92,592,5 7,57,5

Sistemas de gestão de Sistemas de gestão de bibliotecasbibliotecas

88,388,3 11,711,7 90,090,0 10,010,0

Sistemas catalogação Sistemas catalogação automatizadaautomatizada

82,482,4 17,617,6 87,587,5 12,512,5


L. D. D. B. D.

Cursos ou Cursos ou SemináriosSeminários


88,288,2 11,811,8 62,562,5 37,537,5

Área temáticaÁrea temática %%

DocumentaçãoDocumentação 80,080,0 64,064,0

OfimáticaOfimática 53,353,3 28,028,0

Informática Informática avançadaavançada

40,040,0 28,028,0

IdiomasIdiomas 13,313,3 20,020,0

Pós-graduaçãoPós-graduação SimSim NãoNão SimSim NãoNão

17,617,6 82,482,4 2,52,5 97,597,5


L. D. D. B. D.

Experiência previa Experiência previa a finalização a finalização estudosestudos


100,0100,0 92,392,3 7,77,7

ModalidadesModalidades SimSim NãoNão SimSim NãoNão

Practicum Practicum UniversidadUniversidad

58,858,8 41,241,2 76,976,9 23,123,1

Práticas SOPPPráticas SOPP 47,147,1 52,952,9 30,330,3 69,769,7

Trabalho Trabalho temporáriotemporário

29,429,4 70,670,6 21,321,3 78,378,3

Trabalho Trabalho permanentepermanente

5,95,9 94,194,1 12,412,4 87,687,6

INSERÇÃO LABORALINSERÇÃO LABORAL

Trabalhos anteriores, número e duração do último empregoTrabalhos anteriores, número e duração do último emprego

Trabalho anterior Nº empregos Último emprego

Sim Meses

LD 61,1 3 5

DBD 54,5 2 8

Acesso ao empregoAcesso ao emprego

LD

%

Candidaturas espontâneas 21,0

Contatos pessoais 20,0

Outra bolsa 19,0

Anúncios na imprensa 13,3

Concurso 13,3

Internet 2,4

INEM 6,7

Outro 4,3

Total 100

DBD

%

Contatos pessoais 26,2

Bolsa SOPP 22,1

Outra bolsa 10,8

INEM 9,7

Práticas ou trabalho 7,5

Anúncios na imprensa 5,1

Concurso 5,0

Internet 4,2

Candidaturas espontâneas 2,7

Outro 7,7

Total 100

A SITUAÇÃO LABORAL

Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)

Permanente TemporárioPráticas

Temporário outros

BolsaPós-

graduação

Colaboração sem

contrato

Autônomo

LD 36,4 5,8 51,6 6,2 - 0,6

DBD 19,9 16,2 40 13 10,9 0,2

Total 24,1 20 41,1 8,4 6,1 0,3

Vaga ocupada Vaga ocupada

Operário Auxiliar, assistent

e

Administrativo Técnico especial

Responsável área

Diretivo Comercial Outro

LD 3,2 12,2 15,0 33,9 3,6 21,7 - 10,4

DBD 3.9 26.6 25,1 14 4.9 7,3 1,8 16,3

Total 3.5 19,4 20,5 23,9 4,2 14,5 0,9 13,3

Conteúdo do trabalho

Condições do trabalho

Média Média

LD 2,9 2,9

DBD 3,1 2,7

Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições de trabalhode trabalho

SALÁRIO

menos de 460 € /

mês

460 - 700 € /

mês701 - 999 € / mês

1000 - 1300 € /

mês

1301 - 2000 € /

mês

acima de 2.000 € /

mês

DBD 33,3 37,0 14,8 11,1 3,7

LD 5,9 17,6 41,2 17,6 11,8 5,9

Salário mínimo na Espanha: 640 €

POSSIBILIDADES DE PROMOÇÃO

Nenhuma Poucas Algumas Bastante Muitas

DBD 50,0 11,5 19,2 11,5 7,7

TIPO DE ORGANIZAÇÃO

Privada

multinacionalPrivada nacional Pública

Curso % % %

LD 13,3 41,4 48,2

DBD 7,4 37,0 55,6

Cursos agrupados

Privada multinacional

Privada nacional Pública

Engenheiros 39,7 47,7 12,6

Licenciados 39,1 49,7 11,2

Diplomados 25,3 52,6 22,1

COMPETÊNCIA DA VAGA POR CURSOS

Mínimo Pouco Medio Avançado Máximo

Curso % % % % %

LD 6,7 35,4 46,7 11,2 0,3

DBD 7,4 63,0 14,8 14,8

Cursos agrupados

Engenheiros 4,8 18,1 53,0 22,1 2,0

Licenciados 7,6 31,6 47,5 12,9 0,4

Diplomados 5,2 44,7 44,3 5,8

Total 6,3 31,9 47,9 13,2 0,7

Atividade principal do centro de trabalho

(do 85% que trabalha em B e D)

Tipo de Centro % de Empregos

Arquivos administrativos 3

BB DD documentais 11,4

Bibliotecas 32,4

Centros de cálculo 2,3

Centros e serviços de Documentação

39,2

Centros Doc. de imagens 4

Departamentos Científicos 4,2

Sistemas de Gestão da informação

8,3

Serviços de informação 3,1

Setor de atividade das empresas contratantes

Nº de vagas

Consultoría 43

Adm. Pública 32

Serviços a empresas

29

Telecomunicação 18

Transportes e comunicações

17

Méios de comunicação

16

Educação 16

Energía e água 11

Indústria de transformação

9

Setor de atividade das empresas contratantes

Agroalimentação 8

Comércio 7

Editoras 7

Computação 7

Livrarias 6

Artes gráficas 5

Banco e Finanças 4

Construção 4

Ócio e Cultura 3

Sanidade 3

Requisitos das empresas contratantes

Requerimentos explícitos Nº de ofertas

Idiomas

Inglês 96

Francês 12

Conhecimentos informáticos

Sistemas Operativos 37

Linguagens de Programação

21

Bases de Dados 91

Folhas de Cálculo 42

Processadores de Texto 65

Outros 45

Qualidades dos diplomados

• Bom nível de conhecimentos técnicos (80%)• Aprendizagem correta do uso das novas tecnologias: boas habilidades tecnológicas (82%)• Bom manejo de ferramentas ofimáticas (93%)• Conhecimento suficiente de técnicas e software de Biblioteconomia e Documentação (83%)• Conhecimento de outras línguas (85%). Nem sempre do nível desejado• Cursos complementares amplos (49%)• Formação extra na área de empresa (28%)• Flexibilidade, entusiasmo pela profissão e capacidade de trabalho (48%).

A opinião das empresas

Carências observadas

Desequilíbrio entre a formação universitária e as necessidades das unidades de informação (6%) Nível de formação geral baixo, necessidade de uma base cultural mais ampla (22%) Maior capacidade de iniciativa, e de habilidades criativas (15%) Domínio de idiomas, especialmente do inglês (18%). Conhecimento insuficiente de ambientes tecnológicos concretos (14%)Uso de fontes de informação específicas: jurídicas, econômicas, sanitárias, atuariais, … (38%) Deficiências nas Técnicas de apresentação e elaboração de projetos (7%), assim como nas estratégias de busca de emprego (técnicas de entrevista, apresentação do curriculum vitae),… (15%) Conhecimento da gestão empresarial (9%)


Principais carências dos graduadosSegundo as empresas questionadas(El País, 24 de fevereiro de 2008)

%Formação prática 86Habilidades diretivas 83Capacidade de comunicação eficaz 78Capacidade de gestão 76Idiomas 75Aptidão para trabalhar em equipe 72Motivação e disposição para o trabalho 71Capacidade para resolver problemas 71Capacidade de análise 64Informática e novas tecnologias 59Aptidão para aprender 54Conhecimentos teóricos 27


O mercado de trabalhoO mercado de trabalhoOrigem das ofertas de trabalho

Trabalho em empresasTrabalho em empresasVagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009

Recursos provenientes de portais especializados:Recursos provenientes de portais especializados:

• InfojobsInfojobs: : http://www.infojobs.net/ • DocumentaciónDocumentación: : http://www.documentacion.com.es/, , • RecBib: RecBib: http://www.recbib.es/empleo

onde tem aparecido 1998 ofertasonde tem aparecido 1998 ofertas

Outra investigação seria a de Outra investigação seria a de atribuir as competências atribuir as competências exigidas pela oferta pública exigidas pela oferta pública de emprego, que resulta, em de emprego, que resulta, em parte, de uma política parte, de uma política burocrática iniciada no século burocrática iniciada no século XIX e que continua na agenda XIX e que continua na agenda dos concursos para arquivos, dos concursos para arquivos, bibliotecas e outros bibliotecas e outros sistemas de informaçãosistemas de informação

Tendência: a maioria dos Tendência: a maioria dos empregos vem da iniciativa empregos vem da iniciativa privadaprivada

Setor de origem das ofertas laboraisSetor de origem das ofertas laboraisAdministração de Empresas: 62Administração de Empresas: 62Agricultura: 20Agricultura: 20Apostas: 15Apostas: 15Arquivo histórico: 35Arquivo histórico: 35Biblioteca: 51Biblioteca: 51Bancos: 29Bancos: 29Comunicação social: 171Comunicação social: 171Consultoria, acessoria, auditoria: 196Consultoria, acessoria, auditoria: 196Construção/Imobilária: 16Construção/Imobilária: 16Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).Editoriais/EdiçEditoriais/Ediçããoo digital: 155digital: 155Eletricidade: 34Eletricidade: 34Energia: 31Energia: 31Ensino: 106Ensino: 106Gestão cultural: 60Gestão cultural: 60Informática: 156 Informática: 156 Livrarias: 63Livrarias: 63Logística: 15Logística: 15Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Méio ambiente: 32Méio ambiente: 32Metalurgia e minério: 33Metalurgia e minério: 33Organismos públicos: 209Organismos públicos: 209Saúde: 37Saúde: 37Telecomunicações: 68Telecomunicações: 68Trabalho e recursos humanos: 53Trabalho e recursos humanos: 53Turismo/Transporte: 38Turismo/Transporte: 38Sem determinar: 87Sem determinar: 87

Entre 75 e 90 apariçõesEntre 75 e 90 aparições

Atenção ao usuárioAtenção ao usuárioComunicação e imagem corporativaComunicação e imagem corporativaDocumentação de imagem digitalDocumentação de imagem digitalCriação e gestão de Bases de dadosCriação e gestão de Bases de dadosDocumentação digitalDocumentação digitalEdição e desenho gráficoEdição e desenho gráficoRecursos de informação e documentação de Recursos de informação e documentação de processosprocessos

Funções e requisitos mais demandados

Acima de 50 apariçõesAcima de 50 aparições

Qualidade dos processos documentaisQualidade dos processos documentaisCatalogação de fundo antigoCatalogação de fundo antigoGestão documental e de conteúdoGestão documental e de conteúdoOrganização da informação e redesOrganização da informação e redesPublicações científicasPublicações científicasPublicações oficiasPublicações oficiasSistemas inteligentes de representação de Sistemas inteligentes de representação de informaçãoinformação


Acima de 90 aparições

Vocabulários de representaçãoGestor de conteúdos WebGestão e posicionamento SEO


Documentação/informação: 33,70% Biblioteca: 20,11%Arquivo: 19,23%Administração: 9,23%Recursos Humanos: 2,76%Engenharia: 2,56%Operações: 2,52%Outros: 5,72%

Departamentos especificados nas ofertas

Arquivístico, biblioteconômico, documentário, idiomático, empresarial, informático, linguístico, de tratamento de Imagens, de digitalização

Administração e gestão de bibliotecas: Análise de Fontes Documentais, Atenção ao Usuário, Catalogação do acervo bibliográfico, Gestão bibliotecária, Inventário, Organização de bibliotecas

Conhecimentos especializados demandados,

de caráter

Específicas do cursoTransversais (Capacidade de análise e síntese, Resolução de problemas, Tomada de decisões)Pessoais (Capacidade de trabalho em equipe, Habilidades nas relações interpessoais, Capacidade de trabalho, Capacidade de comunicação)Sistêmicas (Criatividade, Iniciativa e Espírito empreendedor, Liderança, Responsabilidade)Competências em formação,Competências em técnicas comerciais

Competências demandadas

alemão, espanhol, catalã, francês, inglês, português

inglês → genéricooutro idioma → determinante

Idiomas

Linguagens de Programação (Java, Java Script, Perl, PHP) Ofimática Sistemas Operativos (Linux, Windows), Web (CMS, Joomla)Desenho WebLinguagens de Etiquetado (XML, RDF, OWL, HTML) Posicionamento WebSindicação de ConteúdosGestão de Bases de Dados (Access, MySQL)

Computação

Catalogação descritivaClassificaçãoIndexação (Linguagens Documentais, Recuperação de informação, Resumos)Sistemas de Organização do Conhecimento (Taxonomias, Tesauros, Vocabulários de Metadados)

Representação e Recuperação de informação

Tecnologias da informação (aplicações Informáticas, Pos-venda)Tratamento informático da informação (Buscas em Internet, Escaneado, Digitalização) Gestão de Bases de Dados, Elaboração de Informes sobre a Competência), Gestão da informação (Arquivo Documental, Pesquisa de Documentação, Manutenção de Arquivos, Realização de Buscas de informação)

Tecnologias da informação

Perfil AcadêmicoGraduado: Diplomado, Licenciado; Pós-graduado

Perfil OcupacionalAdministração de Bibliotecas, Comercial, Formação de Pessoal, Gestão da informação, Tecnologias da informação, Tratamento da informação, Assistente de Projetos

Perfil ProfissionalAjudante de Documentalista, Bibliotecários escolares, Controle da qualidade de fundo antigo, Digitalização de fundo antigo, Documentalista, Gestores de conteúdo, Gravador de dados, Linkbuilder, Pessoal de arquivos, Webmaster

Perfis

Descritor genérico Freqüência

Posicionamento - SEO 31,5%Desenho e manutenção Web 22,1%Ofimática 15,1%Linguagens de programação 13,2%Linguagens de etiquetado 5,5%Sistemas operativos 4,4%Bases de dados 2,6%Escaneado 1,5%Conteúdos de portais 1,2%

Freqüência dos descritores genéricos de tarefas de informática

Término Frequencia Descriptor genéricoTérmino Frequencia Descriptor genéricoDocumentalista 56% Perfil profissionalDocumentalista 56% Perfil profissionalBibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoBibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesPublicidade e marketing4,3% MarketingPublicidade e marketing4,3% MarketingProvedores3,9% MarketingProvedores3,9% MarketingEntrevistas2,0% Instrumentos de análiseEntrevistas2,0% Instrumentos de análiseEscaneadoEscaneado2,0% Tratamento da informação2,0% Tratamento da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoInventário1,3% Administração de bibliotecasInventário1,3% Administração de bibliotecasVideo1,3%Formato documentalVideo1,3%Formato documentalInvestigação comercial1%MarketingInvestigação comercial1%MarketingManutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoManutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosAssistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de Assistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico TejuelosTejuelos 0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo 0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional DUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadadosDUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadados 1,2%1,2%

Resultados de frecuencia dos descriptores de tareas

Aptidão Freqüência

Iniciativa e espírito empreendedor 41,1%Capacidade para trabalhar em equipe 27,4%Capacidade de trabalho 12,6%Responsabilidade 10,5%Criatividade 8,4%

Aptidões. Frequência dos descritores de aptidões

Tendência a adquirir conhecimentos extracurriculares para adaptar-se as exigências dos empregos

Formação deficitária em inglês e informática (comum a outros cursos universitários)

No caso das disciplinas da informação, as ferramentas profissionais tornam-se velhas em pouco tempo

Obrigando, assim, aos documentalistas a formar-se continuamente se quiserem seguir sendo competentes ante as tarefas que a profissão lhes exige

A sociedade muda rápido e em alguns campos do conhecimento, como o nosso, a mudança se acelera

inserção laboral dos graduados em documentação na espanha em anos de crise econômica - profº...

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