EDIÇÃO 08 Jul • Ago • Set • 2013

Época de comemorarAs plantas de Jundiaí e de Pindamonhangaba completam 15 anos em 2013. Conheça suas conquistas nesse período

Innovation AwardAbertas as inscrições para o

prêmio que reconhece projetos inovadores dos colaboradores

Química em campoCompanhia entrega soluções

para estádios da Copa

2

mEnSAgEm PArA vOCê

Caros funcionários,

A Dow empenha-se continuamente no reforço do papel de

cada um na busca de nossos objetivos. Isso acontece no dia

a dia, nas conversas com os líderes, nos treinamentos, nas

ações de reconhecimento. Entender nossa importância na

busca pela excelência é fundamental para que possamos

trabalhar de maneira cada vez mais colaborativa e eficiente.

Quero aproveitar este espaço para reconhecer a importância

das nossas unidades de manufatura nessa caminhada de

sucesso. São times que entregam as mais variadas soluções

com muita competência, no prazo estipulado e com a qualidade

que sempre pregamos em nossos discursos. Nesta edição da

Around Dow, teremos a oportunidade de conhecer um pouco

mais sobre duas importantes unidades de produção: a de

Pindamonhangaba e a de Jundiaí, ambas completando 15 anos

de operações agora em 2013. Nas seções Nossa Empresa,

Nossa Gente e Segurança, saiba como os funcionários dessas

localidades estão fazendo a diferença.

vOCê SABIA?

Esta edição, aliás, está sendo

lançada em um momento importante

para a Dow na América Latina.

Começaram as inscrições para

o Innovation Award. É hora de

mostrarmos as inovações do último

ano. As informações estão na seção

Fora da Caixa.

Não posso deixar de lembrar que o

Brasil acabou de sediar a Copa das Confederações e está na

reta final para a Copa do Mundo. A revista traz informações

detalhadas de como a química e o esporte podem ser uma

combinação de sucesso. Veja o tema na Matéria de Capa.

Já iniciamos o segundo semestre de 2013 e é hora de

pisarmos fundo no acelerador. Conto com vocês!

Abraço e boa leitura,

Mande comentários, sugestões ou perguntas para o e-mail PublicAffairs.

A Around Dow

é sua!

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em: m

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acca

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Fernando SignoriniDiretor de Operações para a Dow na América Latina

EXPEDIEnTE

A Around Dow é uma publicação da área de Comunicação Corporativa da Dow Brasil destinada aos funcionários. Os textos só podem ser reproduzidos mediante aprovação ou autorização da Companhia. O objetivo é ajudar os funcionários a entenderem melhor as áreas de negócios, as questões e os eventos que envolvem a atuação da empresa, fornecendo informações que possam colaborar com o sucesso de todos. Todas as manifestações expressadas pelos funcionários nessa publicação representam as opiniões próprias deles e não necessariamente correspondem ao posicionamento da Companhia. Gerência de Comunicação Corporativa: Daniela Grelin. Coordenação Editorial: Laura Detomini. Produção Editorial: Coletânea Editorial. Jornalista responsável: Daniela Graicar (MTB 30960). Direção: Cristiane Duarte Werny e Meiriele Duarte. Edição: João Guimarães e Rosele Martins. Reportagem: Aline Rodrigues, Felipe Schmieder e Isabelle Favarin. Revisão: Thaís Nicoleti. Direção de arte: Ennio Nascimento. Designers: Arthur Junji Yamada e Susana Engel. Produção Gráfica: Jeferson Martins. Tiragem: 3.100 exemplares.

Segundo o dicionário, a palavra conflito quer dizer

choque, falta de entendimento. Mas, quando existe

uma relação de confiança entre a companhia e seus

funcionários, e um incentivo para que a liderança encare

pontos de vista divergentes como algo produtivo, o termo

adquire outro significado. “Atualmente, a complexidade

das demandas exige equipes multidisciplinares, em

que cada pessoa domina um campo de conhecimento.

Questionar ideias ouvidas em uma reunião pode ajudar a

evitar gaps nos projetos e a obter um resultado melhor”,

opina Paulo Tempesta, diretor da Ateon, empresa de

coaching, desenvolvimento de executivos e planejamento

estratégico. Paulo lembra ainda que, no Brasil, por questões

culturais, muitas pessoas acreditam que criticar a sugestão

de um colega poderá gerar mal-estar. “Em países como

os EUA e a Alemanha, não existe esse pensamento”, diz.

E é justamente para estimular um ambiente inovador e

criativo que a Dow aposta no debate como uma ferramenta

importante. Por isso, ao ouvir uma proposta da qual

discorda, aponte! Além disso, quando alguém emitir uma

opinião contrária à sua, escute. A divergência de ideias pode

levar a um resultado melhor. A diversidade é um dos nossos

trunfos para crescer!

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DESTAQUE

DOWconexão

O website da Dow Brasil

(www.dowbrasil.com) completou um

ano de existência em 26 de junho de

2013. Além disso, no mês de julho a

Dow celebra um ano de presença nas

mídias sociais.

As ferramentas digitais da Dow

surgiram para tornar a comunicação

mais dinâmica e acessível para

diferentes públicos de interesse.

“Temos uma média de 19 mil

acessos mensais no nosso website.

Este número vem crescendo e é

importante para a Dow, que tem uma

presença relativamente recente no

ambiente digital, mas já vislumbra

grandes oportunidades neste meio”,

afirma Daniela Grelin, Gerente de

Comunicação Corporativa para a Dow

no Brasil. Ela conta também que,

durante este primeiro ano, o conteúdo

do site era predominantemente

institucional: “nós contamos histórias

relacionadas ao Solucionismo e

aos nossos três pilares – Inovação,

Pessoas e Sustentabilidade. A seção

de carreiras é a mais visitada, os

acessos mensais chegam a dobrar nos

períodos de recrutamento para trainee

e estágio.” Quando questionada

sobre os planos para o futuro, Daniela

conta: “o time já está trabalhando

nas páginas de negócios, com o

objetivo de aumentar o tráfego de

clientes, possíveis clientes e pessoas

que estejam buscando pelos nossos

produtos e soluções na internet”.

Nas mídias sociais, a atenção

da Dow é principalmente voltada

à página do Facebook, que tem

4.000 fãs (no mesmo período de

2012, eram 352). Essa base de

fãs, segundo Mayra Mezzomo,

Especialista em Comunicação

Digital para a Dow no Brasil, inclui

funcionários da empresa, seus

familiares e amigos, bem como

químicos, jornalistas e outras

pessoas interessadas na Companhia.

Os posts do Facebook buscam

despertar a curiosidade do leitor e

mostram a presença da química da

Dow no cotidiano de todos. “Nós

falamos sobre nossos produtos, os

eventos dos quais participamos,

as conquistas da Dow, celebramos

datas comemorativas. Sempre

analisamos os comentários, shares

[compartilhamentos] e likes [curtidas]

para saber quais são os assuntos

que mais agradam os nossos fãs.”

Mercados em açãoAtuante em 13 diferentes mercados

– Água, Agricultura, Casa & Escritório,

Construção, Cuidados pessoais &

Vestuário, Eletrônicos & Comunicação,

Embalagens, Energia renovável,

Saúde & Medicina, Infraestrutura,

Nutrição, Petróleo & Gás e Transporte

– a Dow inicia uma nova fase em seu

site, em que mostrará as soluções que

tem para todos estes segmentos.

Petróleo & Gás será o primeiro a

ter seu conteúdo atualizado. A página,

que será lançada ainda em 2013, terá

informações de produtos, vídeos,

estudos de caso. “Posicionar os

negócios da Dow no ambiente digital é

um avanço e um dos nossos maiores

desafios para este ano”, diz Mayra.

Acompanhe a Dow Brasil

WeBsite - www.dowbrasil.com FaceBook - www.facebook.com/DowBrasil

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PAnOrAmA

4

Produtividade aceleradaFazer negócios com a Dow está ainda mais prático

e ágil graças ao novo processo de automação

de pedidos dos clientes. A novidade garante a

melhora do serviço prestado pela Companhia,

gerando redução de custos e ampliando a

segurança da informação. Oferece serviços

diferenciados, que podem ser combinados de

acordo com a necessidade de cada empresa. As

ferramentas permitem captar automaticamente

os pedidos que foram enviados por fax ou e-mail

e acompanhar o fornecimento em tempo real.

Um dos destaques é o sistema de gestão de

compras, o MyAccount@Dow. De acordo com Luis

Ize, Diretor de Customer Service para a Dow na

América Latina, a automação mapeia os pedidos

e o processo de pagamento no sistema. “Dessa

maneira, nossos clientes conseguem acompanhar

o status em tempo real, verificar o prazo das

entregas, extrair e verificar vencimentos e efetuar

um controle de consumo por meio de relatórios.”

Parcerias de sucessoA Dow recebeu, em junho, seus fornecedores logísticos para mais uma entrega do prêmio DowGOL. Em sua 13ª

edição, a iniciativa reconheceu transportadoras, armazéns, terminais marítimos e distribuidores que apresentaram

os melhores resultados em segurança (com os menores índices de acidentes), responsabilidade social, ambiental

e excelência operacional no ano de 2012. A premiação é uma iniciativa da Dow Brasil para prevenir acidentes

e estreitar o relacionamento com seus

fornecedores. As letras G, O e L, que se referem

ao lema “Guiando, Observando e Liderando”,

resumem o compromisso com o aprimoramento

contínuo de funcionários, equipamentos,

condições de transporte e instalações de

empresas contratadas pela Companhia em

todo o País. Sucesso no Brasil, o programa foi

estendido para outros países da América Latina

e atualmente existe também no México, na

Argentina, no Chile e na Colômbia.

Negócios e sustentabilidadeA Dow Coating Materials e a DuPont organizaram em maio o

Fórum de Sustentabilidade em Tintas. O objetivo era abordar

temas decisivos para o crescimento sustentável do setor.

Pedro Suarez, Presidente da Dow para a América Latina,

ressaltou o compromisso da indústria química com a cadeia

de valor do segmento e a importância da iniciativa liderada

pelas duas empresas. Segundo Anna Paula Dacar, Diretora

do Negócio de Coating Materials da Dow para a América

Latina, “o Brasil é um dos cinco maiores produtores de tintas

do mundo e tem o desafio de fomentar o desenvolvimento

do setor por meio do engajamento da cadeia de tintas”.

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PAnOrAmA

Brasil na frenteA elaboração do Relatório de Sustentabilidade 2012 da Dow teve duas

novidades interessantes. Pela primeira vez, a Companhia utilizou a

metodologia de engajamento de stakeholders, que analisou as percepções

de quatro de seus públicos de interesse: funcionários, clientes, fornecedores

e membros das comunidades em que está inserida. “Ouvimos esses públicos

para entender suas opiniões sobre as iniciativas da Dow e sugestões de

melhoria a serem incorporadas na estratégia de gestão da sustentabilidade”,

conta Christianne Canavero, Diretora de Sustentabilidade para a Dow na

América Latina. A outra novidade do Relatório foi a inclusão de todos os 79

indicadores do Global Reporting Initiative (GRI), questionário que avalia o

desenvolvimento sustentável das empresas. “Antes, utilizávamos parte desses

indicadores. Agora, conseguimos reportar todos. Isso mostra o compromisso

com a transparência da Dow com seus públicos de interesse”, diz Christianne.

Tecnologia e negóciosEm maio, o negócio de construções da Dow participou

da 10ª edição do Simpósio Brasileiro de Tecnologia de

Argamassas (SBTA), em Fortaleza (CE). Considerado um

dos mais importantes da América Latina, o encontro reuniu

cerca de 400 executivos. No evento, a Dow apresentou

seu portfólio e realizou dois seminários técnicos sobre

tecnologias para aplicações em argamassas, como o

Walocel™ X-Tra. Para Ana Carolina Haracemiv, Diretora

Comercial da Dow Construction Chemicals na América

Latina, “o SBTA é um evento estratégico, em que

apresentamos a clientes e parceiros, um público altamente

qualificado, novas tecnologias e soluções para enfrentar

os desafios e melhorar a produtividade da indústria de

construção no Brasil”. Paralelamente ao evento, a Dow

também recebeu 140 clientes em um jantar organizado em

parceria com o distribuidor Cimental Fermaflex.

Inovação em cosméticosA Exposição Internacional de Tecnologia para a Indústria

Cosmética (FCE Cosmetique) foi realizada em São Paulo,

de 14 a 16 de maio e reuniu profissionais de cuidados

pessoais, cosméticos e embalagens. A Dow concentrou sua

participação em três segmentos: cuidados para mulheres,

para homens e para crianças e adolescentes. Participaram

da feira, de forma integrada, os negócios de Consumer &

Industrial Solutions, Performance Plastics e PO/PG. Entre as

tecnologias apresentadas pela Dow está o EcoSenseTM 3000

(que permite criar espumas suaves e de baixa irritabilidade),

o EcoSmoothTM Silk (polímero condicionante para

cabelos que oferece o benefício de proteção térmica) e

o MoistStarTM HA+ Moisturizing (ativo que oferece alta

hidratação à pele).

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Já estamos no segundo semestre de 2013 e, conforme

o fim do ano se aproxima, é comum nas empresas que

haja acúmulo de atividades, o que pode causar stress e

cansaço. O Tecnólogo em Saúde Fabiano Silva diz que

elevar o número de preocupações é normal, porque a

cobrança por resultados cresce nesta época. Porém, o

corpo sente o aumento do esforço e as manifestações

acontecem de forma física (dores nas costas, ombros,

cabeça, imunidade baixa) e psíquica (falta de energia,

desânimo, nervosismo) apresentando sinais de que as

coisas estão fora do lugar.

Denise Santos, do site de Aratu (BA), trabalha na Dow há

22 anos e, ao longo do tempo, aprendeu algumas técnicas

para facilitar sua rotina. “Antes de sair de casa procuro

meditar, fazer alongamento, automassagem e controlar

a respiração. Isso me ajuda a reduzir picos de stress e a

realizar o meu trabalho com mais leveza”, conta. Denise

garante que dedicar um tempo para estas atividades de

relaxamento é essencial para que ela consiga conciliar

todas as suas atividades – que envolvem as áreas de

analítica, qualidade, auditoria, meio ambiente e outras – e

evitar o desgaste no trabalho.

Fabiano Silva afirma que cada um deve buscar o que

lhe dá prazer. “O exercício físico é uma excelente forma

de liberação de endorfina, mas a escolha do exercício

é individual. Alguns preferem dançar, enquanto outros

Auxílio e saúde

A Dow possui uma iniciativa específica para os funcionários lidarem com o stress: o EAP (Programa de Assistência ao Empregado). Aplicado em toda a América Latina, o programa é formado por um grupo que ajuda os colaboradores com problemas ou dúvidas pessoais e profissionais, e também em situações pós-traumáticas. O programa é também disponibilizado aos familiares dos funcionários, pois a empresa entende que é impossível dissociar o indivíduo “funcionário” do indivíduo “ser humano”. O funcionário precisa estar bem fora da empresa para que consiga também ter foco no trabalho. Para ser atendido pelos profissionais, ligue gratuitamente no 0800 285 5002 das 8h às 20h, de segunda a sexta, ou a qualquer momento em situações de emergência.

Sem StreSS

vIvA vIDA

gostam de correr. Não existe regra”, explica. “Outras

atividades, como ouvir música, também podem ajudar na

redução do stress”, ele completa.

Há seis anos, Denise participa de um retiro em Porangaba

(Interior de São Paulo), onde lida com a natureza e aproveita

para relaxar. Além disso, ela tem outras válvulas de

escape. “Toco violão, pratico ioga e ando na praia, porque

são atividades que me trazem equilíbrio. E também não

dispenso o amor da minha família”, conclui.

Denise Santos, funcionária da Dow em Aratu, conta as atividades que pratica

para manter o equilíbrio e bem-estar

7

COnEXÃO rH

Diversidade. Adequação. Flexibilidade. Produtividade.

Conciliar todos esses fatores é um desafio para as

empresas, mas vale a pena. Eles geram retenção de

talentos, engajamento de equipes e o consequente alcance

de objetivos individuais e corporativos.

Foi com base nessa ideia que a Dow desenvolveu

pacotes de flexibilidade que ajudam cada funcionário a

se adequar ao melhor modo de atuar dentro da Empresa.

Segundo Graziella Batista, Gerente de Diversidade e

Inclusão para a Dow na América Latina, “a pluralidade de

pessoas que forma o time da Companhia é fundamental

na busca pela excelência, e oferecer um ambiente

adequado a todos é essencial para termos uma equipe

de alta performance”. Graziella explica que, como preza a

diversidade de talentos, a Dow tem de oferecer políticas

de RH capazes de construir um ambiente corporativo

que respeite a individualidade dos profissionais. É

fundamental que cada funcionário entenda se há restrições

relacionadas à sua função. Para saber mais, informe-se

com o RH de sua localidade e esteja sempre alinhado a seu

líder. Para mais informações, acesse a intranet usando a

keyword Flexibilidade@DowBrasil.

Vida facilitada

A Diretora de Comunicação e Relações Governamentais

para a América Latina, Daniella Miranda, utiliza a jornada de

trabalho flexível para conciliar a carreira com a vida pessoal.

“Começo meu dia na Dow às 7h e saio mais cedo. Assim,

consigo chegar em casa e ficar com o meu filho, Felipe. Ele

tem nove anos e acho fundamental fazer parte da sua rotina.

Ajudo nos deveres da escola, brincamos e conversamos

sobre o dia dele e o meu. Além disso, essa flexibilidade me

ajuda a estar presente em momentos importantes, como

reuniões na escola”, afirma.

Daniella repassa essa cultura ao seu time e revela

a importância da flexibilidade para os funcionários.

“Profissional feliz e bem resolvido é profissional produtivo.

Compreendemos que cada um tem necessidades

específicas e oferecemos caminhos para que todos possam

ter uma vida equilibrada”, completa.

Saiba mais sobre as políticas de flexibilidade oferecidas pela Dow:

• Short Friday: uma vez ao mês, numa sexta-feira, os funcionários podem trabalhar meio expediente. As horas devem ser compensadas ao longo desse mesmo mês.

• Horário Flexível: praticado no escritório central, permite que o funcionário inicie o seu expediente entre as 7 e as 9 horas, desde que cumpra oito horas regulares.

• Flex Work Day | Dia Flexível: válido para algumas posições, permite que o funcionário trabalhe virtualmente até uma vez por semana. Para isso é importante:

Preencher a solicitação na intranet;

Aguardar aprovação do líder.

flexíveisSejamoS

Daniella Miranda, Diretora de Comunicação

e Relações Governamentais para

a América Latina, aproveita para

passar mais tempo com a família

CAPACAPA

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ems:

Div

ulga

ção

Futebol também é química: muitas pessoas não

sabem, mas a ciência está presente em 95% dos produtos

utilizados no futebol e em muitas outras modalidades

esportivas. Não por acaso, a Dow é Patrocinadora e

Companhia Química oficial dos Jogos Olímpicos até 2020.

No Brasil, a Dow oferece soluções já aplicadas em

cinco estádios, quatro dos quais palco de partidas

que já ocorreram pela Copa das Confederações:

Maracanã (Rio de Janeiro), Mané Garrincha (Brasília),

Arena Castelão (Fortaleza) e Arena Pernambuco

(Recife). O quinto é a Arena Pantanal (Cuiabá), que será

inaugurada para a Copa do Mundo.

Essa presença marcante é resultado do trabalho em

conjunto com importantes clientes e parceiros, que levaram

a Empresa a fazer parte dos projetos. A Dow forneceu

diversos produtos para aplicações em pisos, corredores de

acesso, painéis, divisões de áreas internas e coberturas.

Os negócios de Epóxi e Sistemas Formulados da Dow,

por exemplo, oferecem um vasto portfólio em sistemas

de proteção de estruturas de base poliureia com primers

de epóxi e de sistemas de isolamento para painéis

estruturais isotérmicos e para coberturas, áreas de

tráfego, camarotes, arquibancadas.

Proteção extra

Desenvolvidos pela Dow e já presentes no Mané

Garrincha e na Arena Pantanal, a poliureia e o epóxi

oferecem um sistema de proteção para estruturas de

concreto contra água, poluição e abrasão. Após a aplicação

do concreto, o primer de epóxi é injetado e funciona

como uma preparação de superfície, garantindo melhor

aderência da poliureia, que é colocada na fase posterior.

Segundo Vinicius Serves, Gerente de Desenvolvimento

de Novos Negócios para Sistemas Formulados, “o

revestimento polimérico (poliureia) é aplicado por um

equipamento de spray de alta pressão. Em locais como

arquibancadas, essa modalidade é ideal, pois permite

a finalização mais fácil e rápida, garantindo, além de

resistência, uma proteção superior das estruturas”, afirma.

resistência e design

O Maracanã e a Arena Pernambuco também contam

com tecnologia da Dow: os pisos autonivelantes,

compostos de poliuretano e epóxi, foram aplicados na área

interna dos estádios. A Gerente de Produto e Marketing

da Dow Epóxi na América Latina, Adriana Amélio, explica:

“além de resistentes – adequados para locais com alto

tráfego de pessoas –, esses pisos permitem diversos tipos

de acabamento, garantindo design diferenciado”.

Temperatura ideal

A Dow também está presente em locais climatizados e

modulares dos estádios, como os painéis de isolamento

térmico instalados nas áreas VIPs e nos restaurantes do

Castelão. Pré-moldados, esses painéis ocupam o lugar de

paredes em ambientes fixos ou temporários. Segundo

Paulo Vegette, Diretor de Sistemas de Poliuretano para o

Cone Sul, eles são feitos como uma espécie de “sanduíche”

de chapas de aço – o mesmo recurso utilizado na

construção naval – com seu núcleo (recheio) de espuma

de poliuretano. Para a sua confecção, empregam-se

tecnologias ecologicamente aprovadas. “Esses painéis

estruturais oferecem conforto térmico, reduzem a energia

necessária para a climatização, garantem maior agilidade

na obra e menor consumo de materiais. Além disso, podem

ser desmontados e reutilizados”, conclui.

entra em campoa DoW

8

Estádio Nacional Mané Garrincha, em Brasília

9

FORA DA CAIXA

em pautaInovação

O comprometimento com a inovação e a busca

constante por melhores práticas estão entre os principais

pilares da Dow há muitos anos. Para reconhecer os

projetos mais inovadores desenvolvidos na empresa,

foi criado o Innovation Award, prêmio destinado a

funcionários da Dow em toda a América Latina.

Em sua 7ª edição, a premiação é dedicada a

compartilhar, celebrar e reconhecer as inovações

realizadas pela equipe da Dow.

As inscrições estão abertas desde o início de julho e

o programa conta com algumas novidades neste ano. A

principal é a redução do número de categorias, que passou

para três: People Centric, Market Driven e Operational

Excellence. A categoria Sustainability passou a ser critério

de avaliação – isso porque a Dow acredita que metas de

sustentabilidade devem fazer parte de todos os projetos

desenvolvidos na empresa. Outra mudança importante

está no número de finalistas: este ano, serão selecionados

12 projetos para a final. Além disso, o número de finalistas

por categoria será proporcional ao número de inscritos por

categoria. Por exemplo, se metade dos inscritos estiverem

na categoria Operational Excellence, então metade dos

finalistas também serão desta categoria.

Confira algumas regras para este ano:

• Todos os colaboradores podem participar.

• São três categorias (People Centric – para projetos

relacionados a pessoas, Market Driven – para

projetos voltados para o mercado, e Operational

Execellence – para projetos ligados às operações da

Dow) e duas premiações especiais: People’s Choice

(escolha dos funcionários) e Diamond Innovation

(melhor pontuação geral).

• Os critérios de avaliação são: criatividade,

sustentabilidade, foco no mercado, trabalho em grupo e

resultados gerados.

• Cada projeto só pode ser inscrito em uma categoria.

• Cada grupo pode ter até cinco integrantes, incluindo

um líder de projeto. Cada grupo deve ter um executivo

sponsor*. Os times podem ser multidisciplinares e

multirregionais.

• A inscrição deve ser feita em inglês.

• O projeto deve ter sido implementado depois de 1º de

janeiro de 2012 e ter resultados mensuráveis até julho

de 2013. O projeto não pode ter sido submetido nos

anos anteriores.

• A pré-seleção será feita por três comitês, formados pelo

Time de Liderança da América Latina (LALT) e pelos

Líderes Regionais da América Latina.

• A equipe de jurados na final será formada por

profissionais da Dow e convidados.

*O executivo sponsor NÃO ganhará prêmio, no caso do

projeto ser o ganhador.

O prazo de inscrições vai até o dia 9 de agosto e o

regulamento completo está disponível na intranet.

Keyword: LAA Innovation Award.

“O fortalecimento do Innovation

Award, ano após ano, e o

grande envolvimento dos

nossos líderes e funcionários

neste projeto comprova a

importância da

inovação para a Dow”, comenta

John Biggs, Diretor de Pesquisa

e Desenvolvimento para a Dow

na América Latina.

Momento da premiação Diamond Innovation em 2012, o vencedor foi o projeto Rio Cidade Sustentável

11

CLIEnTE Em FOCO

da diferenciação2013: o ano

11

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em: m

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na v

acca

ro

Com o tema “Desafie, nós solucionamos”, a Dow levou

mais de 20 lançamentos e 60 produtos finais para as

vitrines externas de seu espaço de 300 metros quadrados

na Feiplastic, a maior feira de Plásticos da América Latina.

Para atrair a atenção de clientes e visitantes durante

os cinco dias de exposição, o espaço da área central

do estande foi dedicado, a cada dia, a um segmento

de mercado específico, apresentando as principais

inovações em adesivos, filmes industriais, embalagens

flexíveis para alimentos e especialidades, higiene e

medicina e embalagens rígidas e soluções para duráveis.

A feira trouxe resultados muito positivos para o

negócio. “O lançamento de 20 tecnologias inovadoras

foi o grande diferencial”, diz Letícia Jensen, Diretora de

Vendas para Embalagens e Plásticos de Especialidades

para o Brasil. “Despertamos o interesse de muitos

clientes e donos de marcas com os lançamentos diários

divididos por mercado e a demonstração das novas

soluções por meio de amostras de alta qualidade e de

uma máquina de embalagens”, completa.

Um dos maiores destaques foi o PacXpert™, marca

comercial da Dow que introduz na América Latina um novo

design de embalagem flexível para alimentos, aplicações

em tintas, lubrificantes e produtos agroquímicos. Outro

lançamento foi o Diamanto™, uma nova tecnologia, que

consiste em um filme de polietileno que, graças a uma

combinação de produtos e ao processo de fabricação, tem

simultaneamente rigidez e transparência, algo pioneiro

em filmes de polietileno. Outra novidade foi a família de

resinas de polietileno de baixa densidade linear Dowlex™

HMS, desenvolvida na América Latina para atender às

demandas de filmes agrícolas e industriais.

A Feiplastic marcou também o lançamento do site

de Embalagens e Plásticos de Especialidades da Dow,

com o portal destinado a clientes. Para conhecer

todos os lançamentos da Dow no evento, acesse

www.dowplasticos.com.

Conheça a FeiplasticA edição de 2013 da Feiplastic contou com a presença de 600 empresas e de 1.400 marcas, movimentando cerca de R$ 43 milhões entre os dias 20 e 24 de maio. Ao todo, mais de 70 mil visitantes participaram do evento no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo (SP). O público era formado por profissionais do Brasil e do exterior em busca de novos negócios. Foi para a Dow uma grande oportunidade de apresentar seu portfólio a potenciais clientes.

12

nOSSA EmPrESA

Prestes a completar 15 anos, o site de Pindamonhangaba

(SP) tem muito o que comemorar. Responsável pela

produção de sistemas adesivos para colagem de vidros

e de peças plásticas usadas em veículos fabricados no

Brasil e Argentina, a planta é sucesso em vendas, com 95%

de participação de mercado no Brasil.

Líder do site há dois anos, Valéria Giacomini já

fazia parte da equipe antes mesmo da inauguração.

“Começamos com a produção de adesivos para

vidros e de plásticos para automóveis, para venda

direta às montadoras. Depois passamos a vender

também para os fabricantes de caminhões e ônibus.

E, desde 2010, atendemos um nicho específico com a

produção de sachês no mesmo sistema de colagem,

que atende o mercado de reposição.” O número

de colaboradores acompanhou o crescimento dos

negócios – passou de oito para 22 funcionários (além

de outros 22 terceirizados). “Nosso time faz tudo de

coração, o que traz bons resultados. Além disso, ter

um bom relacionamento com o time comercial facilita o

processo e fortalece as conquistas”, afirma Valéria.

A Dow Automotive também conta com forte

assistência técnica, diferencial responsável pelos

bons resultados das vendas. “Mais do que produtos,

nós fabricamos soluções. O que os nossos clientes

buscam é isto: atendimento personalizado, atenção e

cuidado”, conclui.

lIderançaTime de

Vista aérea da planta de

Pindamonhangaba

Os sistemas adesivos da Dow são aplicados nas

áreas destacadas em verde na figura acima

13

nOSSA gEnTE

Descubra um pouco mais sobre os colaboradores do site de Pindamonhangaba

Camilla Dias Reis, Coordenadora de Qualidade“Acho que fiz um bom trabalho”, diz Camilla ao se referir ao momento em que foi

chamada para participar de um processo seletivo para a função de Técnica após estagiar

um ano no site de Pindamonhangaba. Seu primeiro e único emprego foi na Dow. Entre

o estágio e a atual função de Coordenadora, ela já soma nove anos de atividades na

área de Qualidade da fábrica. “Nunca tive experiência em outra empresa e tenho sorte

por isso. A Dow sempre me deu os respaldos de que precisei, com flexibilidade e bons

benefícios”. Apesar de muito trabalho, Camilla não deixa de reservar um tempo para

relaxar e visitar sua família, que mora em Lorena, cidade vizinha, e, sempre que possível,

vai à praia. “Não aguento ficar muito tempo sem ver o mar”, revela.

Edi Ferreira, Assistente AdministrativaA Assistente Administrativa está na equipe desde o início. Participante ativa de

implementações no site como o DMS (Sistema de Gerenciamento de Documentos), o

ODMS (Sistema de Gerenciamento de Disciplinas Operacionais) e o NEA (Next Enterprise

Architecture – geração do processo de trabalho e sistema de informação), Edi tem muito

a agradecer: “a Dow permite flexibilidade e compreende as minhas obrigações como

mãe. Durante algum tempo, amamentei minha filha Heloisa porque podia ir até ela ou

recebê-la aqui no site”, diz. Seu marido, Marcos Camus, é Técnico em Manufatura na

Empresa. “Ele veio transferido de Santa Catarina e estamos juntos há dez anos.” Uma de

suas principais opções de lazer é viajar com a família. Nas últimas férias, eles foram ao

Chile e, depois, a Bananal – região do Vale do Paraíba.

Alberto Miranda, Engenheiro de MelhoriasHá dois anos na equipe, Alberto iniciou suas atividades como Coordenador de

Produção. Antes de fazer parte da equipe da Dow, Alberto trabalhava em uma companhia

nacional. “Estar na Dow é uma grande satisfação. Saí do mercado brasileiro para atingir

o global”, afirma. “Com o mercado automotivo aquecido, nossas vendas aumentaram

e, consequentemente, a produção também cresceu. Por isso recebemos investimentos

e conseguimos concretizar novas oportunidades de emprego no site.” Nos momentos

de descanso, ele prepara seu kit e, antes de o sol nascer, segue para Votuporanga (SP),

onde pratica seu hobby preferido: pescaria. “Lá é o ‘paraíso’ porque a região é toda

cercada por rios e próxima ao pantanal, mas também gosto de pescar em alto-mar”, diz.

14

SEgUrAnÇA

Credibilidade, confiança e companheirismo são as

palavras-chave da fábrica da Dow em Jundiaí, responsável

pela produção de sistemas de poliuretano. Em 2013, a planta

completa 15 anos de existência com um motivo especial para

comemorar: nunca teve um acidente reportável – com danos

físicos que geram afastamento ou o retorno com restrições

de trabalho e tratamento médico.

Ana Fernandes, Líder do site em Jundiaí e Líder de

Produção da planta de Sistemas Formulados, diz que a

conquista é resultado de muito trabalho: “isso é mérito

de todos. Não adianta impor segurança; é necessário um

trabalho contínuo para que os funcionários se conscientizem

da importância desse tema”.

Há 22 anos na Dow e há 15 na unidade de Jundiaí, o

Engenheiro Everaldo Spiandorelo conta que conversas

semanais são essenciais para reduzir riscos. “Criamos

condições seguras para os colaboradores e projetos que

permitem melhorias em processos e treinamentos”, revela.

Para evitar incidentes, a engenharia tem desenvolvido

sistemas de automatização de alguns processos. “Alguns

de nossos processos que antes eram manuais agora estão

automatizados, o que elimina a necessidade do operador de

movimentar-se repetidamente, dando a ele condições mais

confortáveis de trabalho”, explica.

Para representar o momento, Eduardo Batista,

Coordenador de EH&S – Meio Ambiente, Saúde e Segurança,

utiliza a expressão “responsabilidade compartilhada”. Para

ele, quando estão engajados, os colaboradores do site ficam

à vontade nas reuniões semanais, em que se reúnem para

discutir fatos que aconteceram durante os últimos dias.

Outro ponto positivo é a baixa rotatividade no setor, além

da constante atuação em campo, com programas de ronda,

observação de cenário e de comportamento que garantem

condições seguras ao colaborador.

14

Funcionários da unidade da Dow em Jundiaí durante o Safety Day, evento para a conscientização sobre a importância da segurança no trabalho

HIStórIade conquista

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15

oS camInHoSda Pecuária Sustentável

O papel da DowO projeto pode trazer ganhos para

a Dow, como revela Roberto Risolia,

Gerente de Marketing para Defensivos de

Pastagens. “Para a Dow AgroSciencies,

significa aumento no uso de tecnologias

como herbicidas e sementes de alta

tecnologia e, portanto, conseguimos

entregar mais soluções e criar mais

valor para clientes e parceiros. Já para

a Dow como um todo, estamos falando

de reputação, uma vez que se trata de

redução da emissão de carbono e de

aumento da produção de alimentos,

temas alinhados às metas de

sustentabilidade da Companhia”, diz.

Pilares de sustentaçãoDe acordo com o Gerente de

Relações Institucionais da Dow,

Eduardo Bastos, os parceiros

do projeto procuram fomentar

um plano que possa ajudar na

recuperação de áreas degradadas e,

consequentemente, induzir a redução

do desmatamento e o aumento da

produção de alimentos. “Para isso,

foram criadas duas coalizões: a APPS

e o GTPS. Elas oferecem respaldo

técnico e facilitam o entrosamento

entre os grupos de interesse”, diz.

na prática

Em 2011, seis fazendas em Paragominas (PA) foram escolhidas para que se pudesse colocar em prática as tecnologias em sintonia com o que pregam a APPS e o GTPS. Foi usada a braquiária híbrida ConvertTM HD 364, que integra a linha de forrageiras da Dow e apresenta elevada produção de massa e qualidade nutricional diferenciada. Atualmente, os locais são considerados exemplo em manejo sustentável e tiveram a produtividade quadruplicada no último ano.“O papel da Dow é limpar as pastagens da presença de plantas invasoras que não servem de alimento para o gado e desenvolver espécies mais produtivas de forrageiras”, diz Marcello Cunha, Líder de Marketing para Pastagens e Manejo de Vegetação.

A APPS (Associação dos

Profissionais da Pecuária Sustentável)

é formada por especialistas da área

de ciências agrárias e tem como

meta a difusão de conhecimento

técnico-científico em debates sobre a

bovinocultura no Brasil.

Aliança entre membros da cadeia produtiva da carne, o Pecuária Sustentável

nasceu em 2010 com o objetivo aumentar a produtividade do rebanho

bovino no Brasil. Entre os parceiros do projeto, estão o Ministério do Meio

Ambiente, Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, Embrapa

(Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária ) e a Dow. A meta é produzir

mais em uma área que pode ser menor, porém mais produtiva, recuperando a

pastagem degradada ou liberando áreas para a produção de cereais e cana e

para o reflorestamento. Assim, será possível restaurar 15 milhões de hectares

degradados (chegando ao desmatamento zero), com uma previsão de reduzir

em 39% as emissões de gases que causam o efeito estufa.

O GTPS (Grupo de Trabalho

da Pecuária Sustentável) reúne

diversos públicos com o objetivo

de formular princípios, padrões e

práticas comuns que, adotados

pelo setor, contribuam para o

desenvolvimento de uma pecuária

sustentável e economicamente

viável. “Por isso temos uma frente

técnica [que reúne o que há de

melhor em conhecimento], uma

frente de extensão [que leva esse

conhecimento para os pecuaristas]

e uma frente financeira [que leva

os financiamentos concedidos pelo

governo ao pecuarista]”, diz Bastos,

que também é presidente do GTPS.

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