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9912399665/2016 DR/RJ

Sindioptica

INFORMATIVOAno XVII • Dezembro • No 20

Av. Rio Branco 135, salas 1017, 1018 e 1019, CentroRio de Janeiro / RJ - CEP 20.040-006 - Tels.: (21) 2232-2514 / 2508-9225

www.sindiopticarj.com.br - secretaria@sindiopticarj.com.br

2 7SINDICATO SE

REÚNE COM O SUPERINTENDENTE DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA

4 DICAS PARA EMPLACAR A VENDA DAS CORDINHAS DE ÓCULOS

3 CONTRIBUIÇÃO SINDICAL2018: UM INVESTIMENTO PARA A SUA EMPRESA!

8 BENEFÍCIOS E CONVÊNIOS PARA SÓCIOS

É de vital importância o apoio de todo o setor óptico, fotográfico e cinematográfico para a existência de um sindicato patronal

forte e atuante na defesa e prerrogativas de seus associados.

Mas para que o SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI possa continuar prestando

normalmente todas as atividades que vem desempenhando ao longo desses anos,

contamos com o apoio de todos para que permaneçam pagando em dia

a sua contribuição Sindical e Associativa patronal.

CONTRIBUIÇÃOSINDICAL 2018

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Palestra: técnicas de Vendas aPlicadas ao Balcão do Varejo ÓPtico é realizada na sede do sindicato

sindicato se reúne coM o sUPerintendente da

ViGilÂncia sanitÁria

cBÓPtica discUte coMércio inForMal de ProdUtos ÓPticos

A palestra aconteceu no dia 22 de novembro no audi-tório do Sindióptica-Cinefo-to-Rio/Niterói e foi ministra-da pelo professor do Senac Rio, Juscelino Lima, e pela Coordenadora do curso Téc-nico em Óptica do Senac Rio, Jorgineia Fontes.

Os professores abordaram temas como interpretação de

O Presidente do Sindicato, Sr. Silvino Sousa, e o representan-te da Fecomércio RJ, Sr. Luiz Azevedo, se reuniram com fiscais e o Superintendente de Informação, Inovação, Projetos, Pesquisa e Educação da Vigilância e Fiscalização Sanitária do Rio de Janeiro, Dr. Flávio Augusto.

A pauta da reunião contemplou temas sobre as especifici-dades do setor óptico como o uso de equipamentos, o comércio ilegal de óculos de sol e de grau por ambulantes, em especial, no Centro do Rio e a elaboração de uma Ação Educativa junto ao ramo óptico para o ano de 2018.

Nesse processo de estreitamento da relação entre o Sindica-to e a Vigilância e Fiscalização Sanitária, solicitamos a participa-ção ativa das empresas no sentido de encaminhar para o e-mail secretaria@sindiopticarj.com.br as dificuldades enfrentadas junto ao órgão.

O SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI busca defender os interesses do empresariado do setor óptico. Porém, nenhuma ação terá o sucesso desejado se lutarmos sozinhos. A participa-ção da sua empresa é crucial para o fortalecimento da categoria. Devemos nos organizar e entender que nossos direitos são pro-porcionais aos nossos deveres e que é preciso participar de algu-ma forma, que é preciso colaborar.

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receita e transposição das len-tes simples e cruzadas, cálculo de dioptria, patologias oftálmi-cas, ametropias, abreviações ópticas, lentes oftálmicas cor-retivas, como escolher uma ar-mação com lentes cilíndricas e técnicas de vendas.

Os alunos receberam o ma-terial apresentado no curso e certificado de participação.

Em reunião, a Câmara Brasileira do Comércio de Produtos e Serviços Ópticos (CBÓptica) debateu temas de interesse do em-presariado do setor, sob a coordenação de André Roncatto.

empresários x contrabandoNa mesma linha, Paulo Gonçalves, do Sindiópticas-MG, citou os

shoppings informais, que atendem e prescrevem lestes a preços irri-sórios, em seu estado.

Como outro exemplo, José Fernando da Silva, representante do Sindióptica-DF, falou da feira dos importados na capital da Repúbli-ca, “onde há venda ilegal de produtos falsificados e poucas ações de apreensão destes”, afirmou.

“Estamos lidando com um crime organizado. Infelizmente, é o Brasil, e o consumidor que está perdendo”, ressaltou o coordenador da CBÓptica. “Por outro lado, a CNC tem uma representação no Con-selho Nacional de Combate à Pirataria e Delitos contra a Proprieda-de Intelectual (CNCP), do qual sou representante, e esperamos su-perar esse problema”, disse André Roncatto.

Segundo ele, o diálogo com os fornecedores de lentes foi uma sugestão levantada na reunião. Outra sugestão seria levar a questão ao Ministério Público.

A qualificação dos profissionais, por meio do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), também foi citada, como pos-sível ação em prol do combate ao comércio ilegal, por Silvino de Sou-sa, do SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI. “Precisamos nos unir e nos organizar, pois até mesmo os comerciantes ambulantes que vivem nas ruas o fazem”, complementou.

Ao propor maior união para divulgação nacional, como ação de combate à pirataria e ao contrabando, Juarez Gonçalves da Hora, coordenador substituto da CBÓptica, ressaltou: “Quem mais precisa saber a respeito é o consumidor”. Ela reafirmou que: “Sabemos que há os entraves políticos, mas os avanços desejados somente são pos-síveis com trabalho planejado”.

Para finalizar, Roncatto resumiu: “Na verdade é uma divisão de tarefas”.

13 de dezembro - DIA DO ÓPTICO

Um parabéns especial aosprofissionais que nos fazemenxergar um mundo melhor.

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contriBUiÇão sindical 2018: UM inVestiMento Para a sUa eMPresa!

No mês de janeiro, as em-presas do ramo óptico, foto-gráfico e cinematográfico dos municípios do Rio de Janeiro e Niterói receberão pelos Cor-reios as Guias para Recolhi-mento da Contribuição Sindical Urbana com vencimento para 31/01/2018. A empresa que desejar também poderá emitir a guia através do nosso site: www.sindiopticarj.com.br.

A recente alteração na CLT, pela Lei 13.467/2017, embora tenha trazido uma responsabi-lidade, ainda maior, na partici-pação do Sindicato nos dissí-dios coletivos, onde prevalece

Para os empregadores e agentes do comércio organizados em firmas ou empresas e para as entidades ou instituições com capital arbitrado (item III alterado pela Lei nº 7.047 de 01 de dezembro de 1982 e §§ 3º, 4º e 5º do art. 580 da CLT).

tabela para cálculo da contribuição sindical vigente a partir de 01 de janeiro de 2018.

o acordado sobre o legislado, tornou facultativa a contribui-ção sindical.

Assim, é de vital importân-cia o apoio de todo o setor em-presarial para a existência de um sindicato patronal forte e atuante na defesa e prerrogati-vas de seus associados.

Como empresários, sabe-mos que resultados são, em geral, proporcionais a investi-mentos e para que o Sindicato possa oferecer as vantagens, serviços, estrutura, assessoria jurídica gratuita e desenvolver ações que se convertam em benefícios à coletividade são

necessários recursos financei-ros. Frente às reinvindicações dos Sindicatos laborais com percentuais elevados de rea-justes salariais e inclusão de cláusulas nas convenções sala-rial, domingos, feriados e ban-co de horas que oneram ainda mais o ramo está a atuação do SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI para defender os inte-resses das empresas.

Diante o exposto, o paga-mento da contribuição sindical é um autêntico investimento e para que o SINDIÓPTICA-CINE-FOTO-RIO/NITERÓI possa con-tinuar prestando normalmente

todas as atividades que vem de-sempenhando ao longo desses anos, contamos com o apoio de todos para que paguem em dia a contribuição Sindical e Associa-tiva Patronal.

Lembramos que no caso do comércio, parte do mon-tante arrecadado é dividido entre as entidades que com-põem o sistema confedera-tivo. A partilha fica assim: 20% para a Conta Especial Emprego e Salário do Minis-tério do Trabalho, 15% para a Fecomério-RJ, 5% para a CNC e o restante para o Sindicato patronal da categoria.

LINHACLASSE DE CAPITAL

SOCIAL (EM R$)ALÍQUOTA

%

PARCELA AADICIONAR

(R$)

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de 0,01 a 26.879,25

de 26.879,26 a 53.758,50

de 53.758,51 a 537.585,00

de 537.585,01 a 53.758.500,00

de 53.758.500,01 a 286.712.000,00

de 286.712.000,01 em diante

Contr. Mínima

0,8%

0,2%

0,1%

0,02%

Contr. Máxima

215,03

-

322,25

860,14

43.866,94

101.209,34

VALOR BASE: R$ 358,39

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Valores conGelados Para 2018!

Entendendo a crise econômica que assola o país e interfere diretamente nas vendas do comércio, o Sindicato promo-ve iniciativas que visam incentivar as em-presas ao associativismo, dentre elas, o congelamento dos valores da tabela da Contribuição Sindical de 2018. Afinal, o SINDIÓPTICA-CINFOTO-RIO/NITERÓI existe para defender a categoria, espe-cialmente nos momentos difíceis.

Confira na página 8 os benefícios e convênios de um associado!

Um sindicato forte se faz com a participação de todos!

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Você sabia que reter clientes é mais vantajoso que conquistar novos? Por isso, programas de fidelização, atendimento de pós-ven-da e serviços adicionais são algumas das estratégias possíveis para fidelizar e reter clientes para sua empresa. Confira abaixo, algumas dicas e informações apresentadas no Relatório de Inteligência do SIS Sebrae.

Vantagens em ter clientes fiéis• Reter clientes pode ser até 5 vezes mais barato que conquistar novos.• São responsáveis por até 65% das vendas de uma empresa.• Indicam outros consumidores, o que contribui para atrair no-vos clientes.• Divulgam a empresa de forma positiva, contribuindo para sua imagem.• Dispostos a pagar mais pelos produtos e serviços da empresa que confiam.• Tendem a comprar em maior quantidade, elevando o gasto médio.

Perda e comportamento de clientes

É importante que o empresário conheça os aspectos relacio-nados ao comportamento do consumidor, para que cuidados sejam tomados no atendimento e no relacionamento com esse público.

Empresas e a fidelização

• 70% das empresas brasileiras não possuem cadastro dos seus clientes.• 85% das empresas nunca fizeram pós-venda.• 94% nunca utilizaram tecnologias digitais para monitorar seus clientes.

Frustrações e perda de clientes

Com base nessas informações, verificam-se os cuidados a serem tomados no momento do atendimento e possíveis melhorias a serem feitas. Desta forma, a atenção a esses aspectos contribui para a sa-tisfação do cliente, o que impacta na sua fidelização.

Entre os aspectos que frustram os clientes, destacam-se:

• Vendedores despreparados e desatentos.• Promessas não cumpridas.• Ausência de pós-venda e outros.

saiBa coMo Fidelizar e reter clientesA perda de clientes está, em sua maioria, relacionada a:

• 14% insatisfação com a solução fornecida.• 68% atitude de indiferença com os clientes.

dicas para fidelização e retenção

Diversas iniciativas de fidelização e retenção de clientes podem ser implantadas em MPE de varejo calçadista. Para isso, é funda-mental considerar alguns pontos de atenção:

• Perfil do cliente: saiba quem é seu cliente, onde ele está e suas necessidades.

• Atendimento: tenha uma equipe treinada para realizar um bom atendimento.

• Pós-venda: ofereça assistência ao cliente após a venda.

• Tratamento VIP

• Monitoramento Fonte: Blog Sebrae-SC

A Medida Provisória nº 808, de 14 de novembro de 2017, publicada no Diário Oficial da União em 14.11.2017 Edição Extra, altera a Consolidação das Leis do Trabalho.

O prazo de vigência é de 60 dias, prorrogáveis uma vez por igual período. Sendo assim, vigente até 13/01/2018.

Regula e altera os seguintes pontos:

• Jornada 12 x 36;• Dano Extrapatrimonial – Bens juridicamente tutelados, parâmetros de indenização; • Afastamento de Gestantes e Lactantes em atividades em local insalubres; • Autônomo (veda a celebração de cláusula de exclusividade);• Trabalho intermitente;• Importâncias computadas como salário e prêmios e reedição da Lei das Gorjetas• Representação dos Empregados no Local de Trabalho – Garantia da Atuação dos Sindicatos;• Negociação coletiva: remissão à atuação dos sindicatos e enquadramento de insalubridade;• Recolhimento de contribuições previdenciárias nas Jornadas parciais e intermitente.

Revogou os seguintes dispositivos da CLT:

• os incisos I, II e III do Art. 394-A; (hipóteses de afastamento da gestante e lactante);• o § 4º art. 452 – A; (multa ao empregado por descumprimento da convocação já aceita);• o § 5º do art. 452-A; (Redefinição do conceito de período de inatividade. Agora art. 452-C)• o § 8º do art. 452-A; (contribuições previdenciárias nos contratos de trabalho intermitente)• o inciso XIII do art. 611-A; (texto incorporado ao inciso XII sobre insalubridade)

A medida provisória em seu artigo 2º determina que a Lei 13.467, de 13 de julho de 2017 (Reforma Trabalhista), aplica-se aos contratos de trabalho vigentes, na integralidade.

Está medida provisória entra em vigor na data da sua publicação.

Medida ProVisÓria nº 808 altera a consolidaÇão das leis do traBalho – clt, aProVada Pelo decreto-lei nº 5.452, de 1º de Maio de 1943.

É com imenso pesar que comunicamos o falecimento do nosso amigo e diretor Rogério Martins Pacheco, ocorrido no dia 29 de novembro.

Rogério Pacheco era sócio das empresas Ótica Conceição, desde 1969, e da recém inaugurada Ótica Riggo, diretor do Sindióptica-Cinefoto-Rio/Niterói e grande defensor do ramo óptico no Rio de Janeiro.

A Diretoria do Sindióptica-Cinefoto-Rio/Niterói se solidariza com a família nesse momento de perda.

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Lembramos que o vencimento da quinta parcela da contribuição associativa 2017, no valor de R$ 61,40, será no dia 30/12.Seja sócio e fortaleça o seu Sindicato Patronal!

O SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI trabalha focado para que você, empresário, tenha benefícios e convênios que fortaleçam o seu negócio. Conte conosco!

CONTRIBUIÇÃOASSOCIATIVA

VENCIMENTO:5a PARCELA

DEZEMBRO30

Já o mini é a versão mais de-licada que vem apenas para com-plementar o visual e podem ser encontradas no couro, tecido, pra-ta e dourado. A escolha do cliente vai depender do estilo dele. Mas, cabe a você oferecer opções de compra para ele. Por tanto, tenha as duas versões na sua ótica.

4º - informe o seu cliente da disponibilidade do produto

O seu cliente só vai saber

4 dicas Para eMPlacar a Venda das cordinhas de ÓcUlos

As cordinhas de óculos são o acessório que voltaram com tudo. Veja como apostar nessa tendência da moda para incrementar o faturamento da sua ótica.

Já falamos aqui o quanto a moda ajuda a vender mais, não é mesmo? Agora, blogueiras e atrizes estão apostando em mais uma tendência para dar aquela ajuda que você precisava para ampliar o seu mix de pro-dutos e também os seus lucros.

São as cordinhas de óculos que voltaram com tudo. Elas, que eram consideradas acessó-rios funcionais e foi moda em 1970, agora voltam em dife-rentes tonalidades e materiais para deixar o visual de quem usa óculos, seja ele de grau ou de sol, com uma mistura de retrô e muito estilo.

Para aproveitar esse momen-to e ampliar as suas vendas, siga nossas dicas para vender ainda mais esse produto na sua ótica:

1º - Fale com o seu fornecedorGrandes marcas como

Chanel, Louis Vuitton, A-Morir, Frame Chai e Gucci já contam com uma coleção exclusiva des-ses acessórios. Mas, você não precisa oferecer apenas essas marcas para o seu cliente. Há opções mais em conta que pode ser encomendada diretamente com o seu fornecedor.

2º - Pesquise os modelos mais comprados

Com a internet cada vez mais acessível e as informações em tempo real, você pode fa-zer uma busca para identificar quais são os principais produ-tos da moda. Como cores, ta-manho e materiais usados para fazer as cordinhas.

3º - Aposte nas versões maxi e mini das cordinhas de óculos

No mundo da moda o “maxi” significa grande ou até mesmo exagerado para os acessórios femininos, como colares, brincos e anéis. Agora, o maxi também chega ao óculos. As cordinhas podem ser em grandes correntes feitas em resina, plástico, camur-ça e até mesmo no prata.

que sua ótica comercializa as cordinhas de óculos, se você ofe-rece esse produto ou contar para ele. Por isso, envie um SMS ou um e-mail para avisá-lo que as cordinhas de óculos do momento já estão disponíveis na sua ótica.

Mas, antes é preciso prepa-rar a comunicação da sua marca com o seu público. Para isso, responda essas perguntas:

• A lista de clientes que com-pram na sua loja está atualizada?

• Você sabe qual produto esses clientes mais compram?

• Qual foi a última vez que eles compram na sua ótica?

Se você precisou consultar uma planilha ou um caderninho escrito a mão para buscar essas informações, pode ser que perca muito tempo para informar o seu cliente. Por isso, é importante con-tar com um sistema exclusivo para óticas. Assim, você pode enviar essas comunicações via SMS com a agilidade de um piscar de olhos.

conclusão

A venda de produtos assim podem incrementar o faturamento e também atrair clientes e pesso-as que seguem as tendências da moda para sua loja. Aproveite esse momento para divulgar os produ-tos da sua loja e vender ainda mais.

BOAS FESTASE FELIZ ANO NOVO

O SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI

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Fonte: ssÓtica

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O Boletim Informativo SINDIÓPTICA-CINEFOTO-RIO/NITERÓI é uma publicação do Sindicato do Comércio Varejista de Material Óptico, Fotográfico e Cinematográfico dos Municípios do Rio de Janeiro e Niterói - Av. Rio Branco, 135, salas 1017, 1018 e 1019 - Centro - Rio de Janeiro/RJ, CEP 20040-006 Tel.: (21) 2232-2514 Telefax: (21) 2508-9225 - www.sindiopticarj.com.br - secretaria@sindiopticarj.com.br. Distribuição gratuita. Texto e Redação: Sindióptica- Cinefoto-Rio/Niterói - Produção Gráfica: Flávio Bezerra.

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