informatica_concursos_2ed

AMOSTRA DA OBRA www.editoraferreira.com.br

Ana Lucia Castilho

O sumrio aqui apresentado reproduo fiel do livro Informtica para concursos 2 edio.

teoria e questes

2 edio

Informticapara concursos

Informtica para ConcursosNota sobre a autora

Sumrio

Captulo 1 Noes de Informtica 01

Informtica como cincia 01Conceito de computador 01A estrutura bsica de um computador 02Histria dos computadores 02

Geraes de computadores 021 Gerao 032 Gerao 033 Gerao 044 Gerao 045 Gerao 06

Tipos de computador 06Nmeros computacionais 07

Tabela de armazenamento de informaes 07Converses 08

Base decimal para binria e vice-versa 08Base decimal para hexadecimal e vice-versa 09Base hexadecimal para binria e vice-versa 09

Operaes binrias 10Soma binria 10

Nota sobre a autora

Ps-graduada em Gerncia de Projetos de Tecnologia da Informao UNISUL Palhoa/SC, Gesto Empresarial FGV RJ, Cincia da Computao Universidade San-ta Ceclia Santos/SP, Processamento de Dados Funda-o Lusadas Santos/SP.Graduada em Matemtica para Informtica Universida-de Brs Cubas Mogi das Cruzes/SP.Trabalhou em diversas escolas preparatrias, como Central de Concursos, CPC Marcato, Damsio, DIEX, Exord, Fede-ral, Formao, IOB, Legale, LFG/Prima, Meta, Mougenot, Obcursos-SP, Portal-Santos, Pr-concurso, Qualidade Con-cursos, Renato Saraiva, RRCursos, Robortella, Sucesso Con-cursos, Uniequipe.Publicou os seguintes livros: Informtica para Concursos P-blicos, volumes I e II, Editora Juspodivm; Questes Comen-tadas, Editora Premier; RESUMO de Informtica para Con-cursos Pblicos 2a edio, Editora Premier; e Informtica para Concursos Pblicos PASSO a PASSO, Editora Policon.

III

Sumrio Informtica para Concursos

Subtrao binria 11Multiplicao binria 12Diviso binria 13

Questes adaptadas 14Gabarito 16Referncias bibliogrficas 16

Captulo 2 Hardware 17

Componentes bsicos de um computador digital 17UC (unidade de controle) 18Clock da unidade de controle 18ULA (unidade lgica e aritmtica) 19Registradores 19Canais 20Clock 20Barramento 21

Caractersticas dos principais barramentos 21Portas 27

Porta serial 27Porta paralela 27Porta USB (Universal Serial Bus) 28Porta firewire 30Porta PS/2 (Personal System/2) 31

Memrias 31RAM (Memria de Acesso Randmico) 31

Organizao da RAM 31Algumas evolues da memria RAM 32Diferentes tipos de memria 33

ROM (Memria Somente de Leitura) 33Memria cache 35Memria externa (ou massa de dados ou secundria) 35Memria intermediria 36Memria virtual 36Localizao de alguns componentes dentro da CPU 36

Perifricos 37Perifricos de entrada de dados 37

Teclado 37Mouse 38Leitora ptica 39Scanners 39WebCam 40

Perifricos de sada de dados 40Impressoras 40Monitor 40

Perifricos de entrada e sada de dados 41Coletor de dados 41Disco rgido 41Drive DVD (Digital Video Disk) 42Drive de fita 42Equipamento para backup 42

V


Memory key (memria USB flash drive ou pen drive) 42Monitor sensvel ao toque 43Palmtop 43iPad 43

Processadores 44Processadores Intel 44

Algumas definies tcnicas 44Os primrdios dos processadores Intel 286, 386, 486 45Pentium 46Pentium II 46Pentium III 46Celeron 47Pentium 4 47Pentium D e Extreme Edition 48A famlia Core 2 48

Processadores AMD (Advanced Micro Devices) 49Definies 49Histrico 50Tecnologias CISC e RISC 52

Placa-me (motherboard) 53BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de Entrada e Sada) 54

Sistemas de computao 54Sistemas de arquivos 55

Sistema de arquivos FAT 55Funcionamento do sistema FAT 56Tamanho de cluster 56Diferenas entre FAT e FAT32 57

Sistema de arquivos NTFS 58Caractersticas do NTFS 59Verses do NTFS 59Funcionamento do NTFS 60Funcionamento padro dos sistemas de arquivos no Linux 60Erros e corrompimento do sistema de arquivos 61

Sistema de arquivos ext3 62Tecnologia RAID 62

O que RAID? 63Vantagens do RAID 63Tipos de RAID 63

RAID via hardware 63RAID via software 64Comparando RAIDs por software e por hardware 64

Nveis de RAID 64RAID nvel 0 65RAID nvel 0 linear 65RAID nvel 0 stripping 65 RAID nvel 1 66RAID nvel 2 67

VII


RAID nvel 3 68RAID nvel 4 68RAID nvel 5 69RAID nvel 0 + 1 70RAID nvel 10 71

Leitura complementar 71Questes adaptadas 88Gabarito 95Referncias bibliogrficas 96

Captulo 3 Software 97

Linguagens de programao 97Sistema operacional 97

Histria 98Os sistemas operacionais mais utilizados no mundo 99Outros sistemas operacionais livres 100Sistemas operacionais modernos 100

Funcionamento 100Gerenciamento de processos 100Gerenciamento de memria 101Swapping 101Sistema de arquivos 102

Tipos de sistemas 102Sistemas multiprocessadores 102

Interface de uso 103GUI (Graphical User Interface) 103TUI (Text User Interface) 104CUI (Command-line User Interface) 104Classificaes 104Resumo de ambiente 106

Conceitos de organizao e de gerenciamento de arquivos e pastas 107Classes de softwares 108Questes adaptadas 109Gabarito 110Refrencias bibliogrficas 110

Captulo 4 Unix e Linux 111Unix 111

Estrutura do sistema Unix (ou Linux) 111Estrutura de diretrios (ou pastas) do Unix (ou Linux) 112Comandos de linha do Linux (Unix): lista de comandos mais cobrados em concursos pblicos 113Processos no Linux sinais de processos 114

GNU General Public License (Licena Pblica Geral) 115Software Livre e Software em Domnio Pblico 116Software Livre e Copyleft 116Venda de Software Livre 116Licenas de uso 117

IX


Software Proprietrio 117Softwares Livres notveis 117Linux 119

Sistema de Estrutura de Arquivos Linux (Diretrio, do Unix, semelhante a Pastas, do Linux) 119Gerenciador de Tarefas do Kurumim 120

Tabela de comparao entre Unix e Linux 121Programas Licenciados Classificao 121Gnome (GNU Network Object Model Environment) 122KDE (K Desktop Environment) 123Questes adaptadas 123Gabarito 129Referncias bibliogrficas 130

Captulo 5 Windows 131Origem e histria 131Compatibilidade 132Verses 132

16 Bits 132Windows 1.0x 132Windows 2.03 132Windows 3.00 133

32 Bits 134Windows 95 134Windows 98 135

Windows 98 Segunda Edio 135Windows ME 135Windows NT 136Windows 2000 137

32 e 64 Bits 138Windows XP 138Windows Server 2003 138Windows Vista 139Windows Server 2008 140Windows 7 141Windows 8 142

O que cobrado sobre Windows em concursos pblicos 151

Painel de Controle 151Gerenciador de Tarefas 152Explorer 152Teclas de atalho do Windows 153

Atalhos de teclados gerais 153Atalhos de teclado de caixas de dilogo 155Atalhos do natural keyboard 155Atalhos de teclado para acessibilidade 156Atalhos de teclado do Windows Explorer 156


XI


Captulo 6 Programas Comerciais 175Word (Pacote Office) 175

Menu Arquivo 175Menu Exibir 176Menu Formatar 177Teclas de atalho 179Barra de idiomas 179E-mail 180Trabalhando com documentos e pginas da web 181Editando e movendo textos e elementos grficos 185Formatao de caracteres e de pargrafos 189Objetos de desenho e outros objetos 192Mala direta e campos 195Combinaes de teclas 196Excel (Pacote Office) 199Menu Exibir 199Menu Formatar 200Menu Inserir 201Menu Ferramentas 202Menu Dados 202Ala de preenchimento 203Fixao de linha ou coluna $ 204Teclas de atalho 204

Teclas para pastas de trabalho e planilhas 204Teclas para selecionar dados e clulas 208

Teclas para inserir, editar, formatar e calcular dados 210Teclas para filtragem, organizao em tpicos e gerenciamento de listas 216Teclas para relatrios de tabela dinmica e de grfico dinmico 217Teclas para grficos 219Teclas para objetos de desenho e outros objetos 220Teclas para serem usadas com fala, e-mail, macros e outros idiomas 223Power Point (Pacote Office) 225

Menu Arquivo 225Menu Exibir 225Menu Inserir 226Menu Ferramentas 227Menu Apresentao 227

Microsoft Access (Pacote Office) 228Menu Arquivo 228Menu Ferramentas 231

Microsoft Outlook 232Mensagem 232Caixa de Entrada e Sada de e-mail 233Assistente para conexo de e-mail 233

Internet Explorer 234Menu Ferramentas 234

XIII


Opes da internet Menu Ferramenta 235Leitura complementar 235Questes adaptadas 253Gabarito 264Referncias bibliogrficas 265

Captulo 7 Programas Livres 267Open Office 267

Writer 267Estrutura bsica dos documentos 267Operaes com arquivos 268Criao e uso de modelos 270Gerenciamento de modelos 271Edio e formatao 272Pargrafos 273Alinhamento 275Tabulaes 277Capitulares 280Fontes 281Colunas 286Tabelas e texto multicolunados 289Configurao de pginas e impresso 290Configuraes de layout 293Ortografia e gramtica 295Controle de quebras 295

Numerao de pginas 296Legendas 297ndice 298Insero de objetos 300Caixas de texto 304Caracteres especiais 305Desenhos e Cliparts 306Usando Barra de Ferramentas 310Janelas 313Assistente de Mala Direta 313Atalhos e menus 322

Diferenas entre Microsoft Office e Open Office 328Perguntas mais frequentes sobre Writer 336

Calc 352Estrutura bsica das planilhas 352

Conceitos de clulas, linhas, colunas, pastas e grficos 353Elaborao de tabelas e grficos 353Edio de tabelas do Assistente de Dados 354Filtro de tabelas do Assistente de Dados 355Atualizao de tabelas do Assistente de Dados 355Seleo de intervalos de sada do Assistente de Dados 355Excluso de tabelas do Assistente de Dados 356Grficos 356Uso de frmulas, funes e macros 359

XV


Macro 363Impresso 365Insero de objetos 367Campos predefinidos 368Controle de quebras 370Numerao de pginas 372Margens 373Layout da pgina 374Configuraes de layout 375Obteno de dados externos 375Classificao 376Registro absoluto 379Fonte 384Atalhos e menus 385Teclas de funo usadas em planilhas 388Uso do Assistente de Dados 389

Diferenas entre Microsoft Office e Open Office 391Perguntas mais frequentes sobre Calc 398Impress 412Estrutura bsica de apresentaes 412Edio e formatao 413Criao de apresentaes 416Impresso de apresentaes 422Multimdia 423Zoom 428Desenho e clipart 430

Uso da barra de ferramentas 434Diferenas entre Microsoft Office e Open Office 435Teclas de atalho 443Perguntas mais frequentes sobre Impress 447

Mozilla Firefox 453Compatibilidade 453Navegao em abas 453Corretor ortogrfico 453Privacidade 454Pesquisa inteligente 454Personalizvel 454Restaurao da sesso 454

Mozilla Thunderbird 454Ferramenta mais efetiva de deteco de spam 454Tags 455Proteo contra fraudes (anti-phishing) 455Repleto de recursos 455Personalizvel 455Segurana 455Funcionalidades ilimitadas 455

Leitura complementar 456LibreOffice 456

Questes adaptadas 462Gabarito 471Referncias bibliogrficas 472

XVII


Captulo 8 Redes e Comunicao de Dados 473Forma do sinal 473

Analgico 473Digital 474

Forma de transmisso 474Paralela 474Serial 474

Modos de transmisso 474Assncrono 475Sncrono 475

Tipos de ligaes 475Ponto-a-ponto 475Multiponto 476

Tipos de acesso 476Dedicados 476Comutados 476

Sentido dos sinais 476Sentido de transmisso 477Meios de transmisso caractersticas principais 478

Micro-ondas 478Via satlite 478Fibra ptica 479Cabo coaxial 480Par tranado 481Outros meios de transmisso 481

Equipamentos para comunicao de dados 482

Modem 482Multiplexador (MUX) 482TCU 482Concentradores 482Cable modem 483

Arquitetura de rede 483Protocolos 483Hierarquias de protocolos 483Sobre camadas 484O relacionamento entre servios e protocolos 484

Servios orientados a conexes e servios sem conexes 485Servio orientado a conexes 485Servio no orientado a conexes 485Servio de datagramas com confirmao 485

Servio de datagramas sem confirmao 486Organizaes Internacionais que cuidam da normalizao da comunicao de dados 486Quadro OSI (sistemas abertos de interconexo) da ISO 488Quadro TCP/IP 489Quadro ATM 490Quadro RM/OSI 491Quadro SNA 495Protocolos usados pela internet, intranet e extranet 496Equipamentos ou tcnicas para redes 501

XIX


Principais portas utilizadas pelo TCP/IP 503Topologia de redes 504Leitura complementar 506Questes adaptadas 569Gabarito 587Referncias bibliogrficas 588

Captulo 9 Segurana de Rede 589Conceitos gerais de segurana na rede 589

Algoritmo hash 589Assinatura digital 590Assinatura eletrnica 590Backdoor 590Bastion host 590DMZ (zona desmilitarizada) 591Engenharia social (Social engineering) 591Firewall 591Hoax 592Honey pot 592Keylogger 592Malware 592Phishing scam (programas espies) 593Phreaking 593Ping da morte 593Sniffer 593

Spyware 593Warez 594

Mecanismos de Endereo de Rede 594NAT (endereo na rede) 594HNAT (ocultando endereo de rede) 594SNAT (endereo esttico de rede) 594

Invasores de Rede 595Hacker 595Cracker 595

Autoridade de Rede 595Autoridade de certificado (CA) 595Autoridade de registro (RA) 595

Tcnicas de criptografia 596Chave assimtrica 596Chave simtrica 596Quntica 596RSA (Rivest Shamir Adleman) 596

Normas de Segurana 598Autenticidade 598Confidencialidade 598Disponibilidade 598Integridade 598Legalidade 598Privacidade 598Vulnerabilidade 599

Vrus de computador 599

XXI


Camuflados 599Cavalo de troia 599De boot 600De macro 600Polimrficos 600Worm 600Hijackers 600Wabbit 601

Servio SSL (Secure Socket Layer ou Camada de Conexo Segura) 601IDS (Intrusion Detection Systems ou Sistema dedeteco de Intrusos) 602

SSL, IPSec e outros 602IDS em redes com switches 603IDS em redes de alta velocidade 603Intruso 604Roubo de informaes 604Negao de servios 604

Ataque 604Tipo do ataque: ativo contra o TCP 605

Mitnick 605Tipo do ataque: intruso 605

Adware 605Bot 605Rootkit 605Exploit 605

Tipo do ataque: negao de servios (DOS) 606Nuke 606Smurf 606SYN Flooding 606Fragmentao 607Land 607

Tipo do ataque: obteno de informaes 607IP spoofing 607Port Scanning 608

Segurana na Wi-Fi 608Leitura complementar 609Questes adaptadas 613Gabarito 626Referncias bibliogrficas 627

Captulo 10 Tecnologias Novas 629ADLS (Linha Digital Assimtrica de Assinante) 629

Como funciona o ADSL 629DSL (Digital Subscriber Line Linha de Assinante Digital) 630Bluetooth 631

Como funciona 631Topologia 632Tecnologia Bluetooth 2.0 632

CDMA (Code-Division Multiple Access) 633

XXIII


TDMA (Time-Division Multiple Access) 633GPRS (General Packet Radio Services ou Servios Gerais de Rdio por Pacotes) 633GSM (Global System for Mobile Communication) 634HDTV (High Definition Television) 635Outras tecnologias 636Leitura complementar 639Questes adaptadas 640Gabarito 643Referncias bibliogrficas 643

Captulo 11 Informtica de Negcios 645Conceitos de SQL (Structured Query Language Linguagem de Consulta Estruturada) 645Normalizao 646

Principal limitao 646Benefcios da normalizao 646Termos usados no processo de normalizao 648

Chave 648Definio 648Tipo de chave 648Relacionamento 649

Outros conceitos 649DDL Data Definition Language 649DLL Dynamic Link Library 649

DML Data Manipulation Language 650SDL Storage Definition Language 650VDL View Definition 650

Data Warehouse 650Definio 650Objetivo 651Ferramentas Back End 651

Data Mart 651Data Mining 652MER (Modelo de Entidade e Relacionamento) 652Metadado 652Modelagem de dados 653

Principais modelos multidimensionais 655RDBMS (Relational Database Management System) 656Trigger 656Gesto do conhecimento 657

Objetivos do sistema 657Ambiente do sistema 657Recursos do sistema 657Componentes humanos do sistema 657Funo do sistema 657Procedimentos do sistema 658Gesto do sistema 658

Sistema de Apoio Executivo (SAE) 658Sistema de Apoio Deciso (SAD) 658

XXV


ERP (Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gesto Empresarial) 659Gerenciamento das Relaes com Cliente (CRM Customer Relationship Management) 659Procedimento Operacional Padro (POP Standard Operating Procedure) 659OLTP (Online Transaction Processing) 660OLAP (Online Analytical Processing) 660DOLAP (Desktop Online Analytical Processing) 660ROLAP (Relational Online Analytical Processing) 660MOLAP (Multidimensional Online Analytical Processing) 661HOLAP (Hybrid Online Analytical Processing) 661FOLAP (Fuzzy Processamento Analtico On-Line) 661Business Intelligence (BI) 661

Por que o Business Intelligence necessrio? 661BI e as transaes online 662

B2B Business to Business 662B2C Business to Consumer 662B2E Business to Employee 663B2G Business to Governement 663B2R Business to Relationship 663B2M Business to Management 663C2B Consumer to Business 664C2C Consumer to Consumer 664

O ciclo de vida do projeto e PMBOK Gerenciamento de Projeto 664

O ciclo de vida do projeto (Project life cycle) 664Sistemas organizacionais (Organizational systems) 670Culturas e estilos organizacionais (Organizational cultures and styles) 671Estruturas organizacionais (Organizational structures) 671A funo do PMO nas estruturas organizacionais (The role ot the PMO in organizational structures) 675Sistema de gerenciamento de projetos (Project management system) 676Resumo geral: PMBOK Gerenciamento de Projeto 676


Glossrio de termos tcnicos 765

XXVII

Amostra da obra Informtica para Concursos1 2

Dica

Resolva as questes sem o computador, depois ligue-o e pratique vrias vezes, mesmo que tenha acertado. Tudo que feito na prtica, torna-se mais fcil de ser lembrado (tcnica de memorizao).

Leitura complementar

LibreOffice

Agora, o BrOffice chama-se LibreOffice. Portanto, o projeto BrOffice cede lugar a pelo menos duas opes: Apache OpenOffice e LibreOffice.

Informe no site oficial do BrOffice: Depois do anncio de migrao e posterior refuta da TDF em relao ao legado do BrOffice, o projeto foi encerrado em defini-tivo. 15/3/2012. Iremos manter no livro a documentao do BrOffice e acrescentar as informaes do LibreOffice, segundo os sites oficiais, motivo, os pacotes so seme-lhantes e mais em vrios editais ainda est BrOffice ou OpenOffice.

h Caractersticas

O LibreOffice uma suite de aplicaes de escri-trio destinada tanto utilizao pessoal quanto profis-sional. Ela compa tvel com as principais sutes de es-critrio do mercado. Oferece todas as funes esperadas de uma suite profissional: editor de textos, planilha, edi-tor de apresentaes, editor de desenhos e banco de da-dos. E muito mais: exportao para PDF, editor de fr-mulas cientficas, extenses etc.


da a aluso nuvem. O uso desse modelo (ambiente) mais vivel do que o uso de unidades fsicas.

No modelo de implantao, existe uma diviso dos diferentes tipos de implantao:

Privado As nuvens privadas so aquelas cons-trudas exclusivamente para um nico usurio (uma em-presa, por exemplo). Diferentemente de um data center privado virtual, a infraestrutura utilizada pertence ao usurio, e, portanto, ele possui total controle sobre como as aplicaes so implementadas na nuvem. Uma nu-vem privada , em geral, construda sobre um data cen-ter privado.

Pblico As nuvens pblicas so aquelas que so executadas por terceiros. As aplicaes de diversos usu-rios ficam misturadas nos sistemas de armazenamento, o que pode parecer ineficiente a princpio. Porm, se a im-plementao de uma nuvem pblica considera questes fundamentais, como desempenho e segurana, a existn-cia de outras aplicaes sendo executadas na mesma nu-vem permanece transparente, tanto para os prestadores de servios como para os usurios.

Comunidade A infraestrutura de nuvem com-partilhada por diversas organizaes e suporta uma co-munidade especfica que partilha as preocupaes (por

Computao na nuvem (cloud computing )

O conceito, refere-se utilizao da memria e das capacidades de armazenamento e clculo de computado-res e servidores compartilhados e interligados por meio da internet. O armazenamento de dados feito em servios que podero ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, no havendo necessidade de instalao de programas ou de armazenamento dados. O acesso a pro-gramas, servios e arquivos remoto atravs da internet


As atualizaes dos softwares so feitas de forma automtica, sem necessidade de interveno do usurio;

O trabalho corporativo e o compartilhamento de arquivos se tornam mais fceis, uma vez que todas as in-formaes se encontram no mesmo lugar, ou seja, na nuvem computacional;

Os softwares e os dados podem ser acessados em qualquer lugar, bastando que haja acesso internet, no estando mais restritos ao ambiente local de computao, nem dependendo da sincronizao de mdias removveis.

O usurio tem um melhor controle de gastos ao usar aplicativos, pois a maioria dos sistemas de computa-o em nuvem fornece aplicaes gratuitamente e, quan-do no gratuitas, so pagas somente pelo tempo de uti-lizao dos recursos. No necessrio pagar por uma licena integral de uso de software.

Diminui-se a necessidade de manuteno da in-fraestrutura fsica de redes locais cliente/servidor, bem como da instalao dos softwares nos computadores cor-porativos, pois esta fica a cargo do provedor do softwa-re em nuvem, bastando que os computadores clientes te-nham acesso internet.

exemplo, a misso, os requisitos de segurana, poltica e consideraes sobre o cumprimento). Pode ser adminis-trada por organizaes ou por um terceiro e pode existir localmente ou remotamente.

Hbrido Nas nuvens hbridas, temos uma com-posio dos modelos de nuvens pblicas e privadas. Elas permitem que uma nuvem privada possa ter seus recur-sos ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma nuvem pblica. Essa caracterstica possui a vanta-gem de manter os nveis de servio mesmo que haja flu-tuaes rpidas na necessidade dos recursos. A conexo entre as nuvens pblica e privada pode ser usada at mes-mo em tarefas peridicas que so mais facilmente im-plementadas nas nuvens pblicas, por exemplo. O termo computao em ondas , em geral, utilizado quando se refere s nuvens hbridas.

A vantagem da computao em nuvem a possibi-lidade de utilizar softwares sem que estes estejam insta-lados no computador. Mas h outras vantagens:

Na maioria das vezes o usurio no precisa se preocupar com o sistema operacional e hardware que est usando em seu computador pessoal, podendo aces-sar seus dados na nuvem computacional independen-temente disso;


1970 Vinton Cerf escreve um artigo explicando a estrutura da ARPANET.Entra em operao a rede sem fios ALOHAnet, criada no Hava pelo professor e surfista Norm Abramson.

1971 Ray Tomlinson inventa o e-mail.

1972 A ALOHAnet conectada ARPANET, dando um passo para a formao da internet, cuja essncia , justamente, a interconexo entre redes dis-tintas (da seu nome, que signi-fica inter -redes).

1973 A rede ARPANET agora internacional, ligada Inglaterra e Noruega.Bob Metcalfe inventa o padro de cabos Ethernet, usado at hoje nas redes de computador (sabe aquele fio azul ligado traseira do seu PC?).Vinton Cerf faz o primeiro esboo do gateway, mquina que facilita a interligao de redes; surge o Network Voice Protocol, que permite ligaes telefnicas via rede digital (o av do Skype).O e-mail j responde por 75% do trfego na ARPANET

A histria da internet

1957A Unio Sovitica lana o Sputnik, primeiro satlite arti-ficial. Em resposta, os Estados Unidos fundam a Advanced Research Projects Agency (ARPA), uma agncia especiali-zada em projetos de alta tecnolo-gia que viria a criar a rede mun-dial de computadores.

1961 O cientista Leonard Kleinrock, do Massachusetts Institute of Technology, inventa a trans-misso por pacotes, em que os dados so agrupados em pequenos pedaos e podem ser transmitidos fora de ordem e por caminhos diferentes base terica da comunicao via internet, que foi pensada para resistir eventual destruio de algumas de suas partes.

1965 Americanos fazem as primei-ras conexes experimentais de longa distncia entre computa-dores por meio de linhas tele-fnicas. A velocidade era de 1,2 Kbps.

1969 Surge a ARPANET, rede inter-co nectando quatro universida-des dos EUA. Ela tinha veloci-dade de 50 Kbps (menos do que voc consegue, hoje, com um modem comum na sua casa).


1983 Surge o primeiro servidor de domnios, que identificava com nomes os computadores conec-tados rede (antes dele, era pre-ciso digitar exatamente o ende-reo IP, sequncia de nmeros que identifica cada um).Exrcito dos EUA tira seus computadores da ARPANET e coloca na recm-criada MILNET, de uso militar.

1984 Japo e Inglaterra criam redes acadmicas. William Gibson escreve o romance Neuromancer,que usa pela primeira vez o termo ciberespao.

1987 Rede j tem mais de 10 mil hosts espcie de verso pri-mitiva dos sites.

1988 Surge o primeiro vrus na rede, o Morris Worm, que infecta 10% das mquinas conectadas internet. criado o Internet Relay Chat, ou IRe, primeiro bate-papo de acesso pblico.

1974 Vinton Cerf e Bob Kahn apre-sentam a primeira verso do Transmission Control Protocol (TCP), protocolo de comunica-o entre computadores; surge a Telenet, primeira rede aberta ao pblico (a ARPANET era s para universidades).

1975 O TCP usado para fazer comunicaes via satlite dos EUA para a Inglaterra.

1976 A rainha Elizabeth II manda um e-mail.

1978 Junto com o colega Bob Kahn, Vinton Cerf cria o TCP/IP, pro-tocolo de comunicao (esp-cie de idioma digital) usado at hoje na internet.

1979 Surge a Usenet, primeira grande rede de fruns de dis-cusso online.

1981 Frana comea a testar o Minitel, primeiro computador de rede para uso domstico. Vinton Cerf lidera a criao do MCI Mail, primeiro servio comercial de e-mail.


1994 Surge o primeiro site bancrio, o First Virtual. lanado o navegador Netscape, que uma verso comercial do Mosaic e pega a Microsoft des-prevenida, conquistando mais de 90% do novo mercado de browsers.Dois universitrios americanos criam o Yahoo!, uma lista de sites sobre vrios assuntos, que se tornaria o primeiro grande portal da web.

1995 A Microsoft reage e lana o Internet Explorer 1.0.

Surge a Internet2, rede paralela de alta velocidade (apenas para uso acadmico).Entra no ar a livraria virtual Amazon.com, que d o empur-ro decisivo na era do comrcio eletrnico.Site de buscas AltaVista o mais influente da rede.Netscape lana suas aes na Bolsa de Valores e tem enorme sucesso, iniciando a febre de investimentos em empresas ligadas internet.

1988 A rede j tem mais de 100 mil hosts, distribudos por mais de 15 pases.Tim Berners Lee inventa a World Wide Web (WWW), verso grfica da internet com links entre as pginas. criada a America Online, que viria a ser o maior provedor de acesso dos EUA.

1991 O Brasil entra na internet, com uma conexo de 9,6 Kbps.

1992 Rede supera 1 milho de sites.

1993 A Casa Branca e a ONU lan-am seus sites.Marc Andressen inventa o Mosaic, primeiro navegador a fazer sucesso na rede.


1999

O estudante Shawn Fannin cria o Napster, programa de c omp a r t i l h a-mento que torna fcil bai-xar msicas da internet; o sof-tware acusado de facilitar a pirataria e acaba sendo proi-bido, mas abre caminho para uma srie de programas simi-lares e inicia uma guerra entre as gravadoras, os estdios de Hollywood e os internautas.Entra no ar o LiveJournal, pri-meiro grande servio de blogs.So lanados em So Paulo os servios de banda larga Vrtua e Ajato.Fundado o site de leiles MercadoLivre.

2000No Brasil, surgem diversos provedores de acesso gratuitos, como iG, Netgratuita (do UOL) e Terra Livre.Estoura nos EUA e no resto do mundo a chamada bolha da internet. Aes caem e dezenas de empresas online comeam a quebrar.O vrus I Love you ataca milhares de computadores e congestiona a rede.

1996 A Editora Abril e a Folha de S. Paulo lanam o Universo Online (UOL), primeiro grande portal da web brasileira, com contedo jornalstico e de diversas revistas (mais de 250 mil textos).

1998 Entra no ar o buscador Google, cujo visual minimalista e resultados precisos comeam a conquistar usurios.


2004 Surge o navegador Firefox, o primeiro a desafiar o monop-lio da Microsoft.

No Brasil, o auge do spam (mensagens comerciais no solicitadas), com 4,2 milhes de mensagens-lixo durante o ano.

2005 Os servios online comeam a renascer, e a quantidade de lanamentos leva criao do termo Web 2.0, que simboliza uma nova era da Internet. Site de leiles eBay compra a empresa Skype, que criou um software para fazer telefone-mas via Internet (VoIP), por astronmicos US$ 2,6 bilhes.

2006 2008 ICANN (Corporao de No-mes e Nmeros Designados da Internet), em sua conferncia anual, em Paris, aprovou, por unanimidade, a liberao de en-dereos dos sites, permitindo op-es alm das tradicionais como .com ou .org. Assim, o final dos endereos dos sites no pre-cisam mais se restringir a poucas categorias que indicam a nature-za do negcio ou da organizao, seguidos ou no da sigla do pas onde esto hospedados.

2001 Criada a Wikipedia, enciclop-dia aberta escrita pelos inter-nautas.

2003 Intel lana a tecnologia Centrino, que permite acessar a internet sem fios no laptop.Acesso Wi-Fi comea a virar mania, com milhares de pontos de acesso (hotspots) espalhados por todo o mundo.


h Web 3.0 para dummies

Como ser a Web 3.0? Quem sabe? Aqui esto al-gumas possibilidades.

A Web semnticaUma web onde as mqui-nas podem ler sites to facilmente quanto os humanos (quase). Voc pede para a mquina com-parar sua agenda com a de todos os dentistas e mdi-cos num raio de 15 km da sua casa e ela obedece.

A Web 3DUma web na qual voc pode andar. Sem deixar sua mesa, voc pode pro-curar uma casa venda na Europa. Ou pode caminhar por um mundo virtual estilo Second Life, navegando atrs de dados e interagindo com outras pessoas em 3D.

2009O Google anunciou, em 7 de Julho de 2009, o desenvolvi-mento de um sistema operacio-nal baseado na web. O Google Chrome OS em princpio pro-metia ser um sistema em cdi-go aberto e orientado inicial-mente para netbooks.

2010 Um novo servio virou febre no mundo da internet. Conhecidos como sites de compras coleti-vas, eles fazem a intermediao entre consumidores e empresas. Esses sites conseguem nego-ciar descontos para a venda de grande quantidade de produ-tos e servios. Os consumidores compram cupons com 50% de desconto ou at mais. Os sites que mais se destacam nesse segmento so: Peixe Urbano e Groupon.

2011 O uso da internet sem fio, o fenmeno conhecido como "Web 2.0".

2012 Na prxima dcada, o uso de dispositivos inteligentes com internet, como smartphones e tablet, ter grande aceitao em compras online, em substi-tuio do dinheiro e cartes de crdito.



Celulares na mira dos phishers

Voc j foi SMiShed? Fique esperto e evite pr em risco suas informaes pessoais.

SMiShing um termo concebido pelos pesquisa-dores da empresa de software de segurana McAfee para descrever uma forma de phishing na qual os fraudadores enviam uma mensagem de texto SMS para o telefone celu-lar de uma pessoa. As primeiras mensagens so enviadas como se partissem de um site de servio de relacionamen-tos, informando a cobrana de uma taxa. Para evitar essa despesa, o usurio orientado a visitar uma determinada URL e seguir as instrues para cancelamento da assina-tura do servio. Ao navegar no site especificado na mensa-gem, o computador da vtima pode ser infectado por um cavalo de tria, que, na sequncia, pode roubar senhas e outras informaes pessoais do usurio.

o tipo de ataque que tem boas chances de ser bem-sucedido. Muitas pessoas no suspeitam das men-sagens de texto da mesma forma que desconfiam do spam ou das mensagens instantneas num computador. Alm disso, todo usurio de celular teme receber, em sua fatura mensal, cobranas por servios que no solicitou.

A Web centrada na mdiaUma Web onde voc pode encontrar mdia usando outras mdias no s palavras-chave. Voc fornece, digamos, uma foto do seu quadro favorito e o site de busca mostra centenas de qua-dros parecidos.

A Web difusaUma Web que est em todas as partes. No seu Pc. No seu celular. Nas suas roupas e jias. Espalhada pela sua casa e trabalho. At mesmo a janela do seu quarto est online, podendo checar o tempo e saber quando deve abrir e fechar.


HDTV (High Definition Television)

A televiso digital ou TV digital usa um modo de modulao e compresso para enviar vdeo, udio e si-nais de dados aos aparelhos eletrnicos que porcionam transmisso e recepo de maior quantidade de conte-do por uma mesma frequncia (canal), podendo atingir altssima qualidade na imagem (alta definio). Os pa-dres em operao comercial so capazes de transportar at 19 Mbps. Em termos prticos, isso o equivalente a um programa em alta definio, que ocupa 15 Mbps, ou quatro programas em definio padro, que consomem em mdia 4 Mbps cada HDTV em sua maior resoluo de imagem. Esse padro prioriza a nitidez e qualidade da imagem em detrimento do nmero mximo de ca-nais a serem transportados em uma mesma frequncia. Atualmente, a resoluo HDTV encontra resistncia em avanar no mundo, sendo o alto custo da soluo um dos principais obstculos. O HDTV atualmente utilizado em algumas grandes cidades localizadas em partes dos Estados Unidos, do Japo e de algumas regies da Europa (para quem dispe de uma TV com essa tecnologia).

Worms que infectam micros j comearam a in-cluir ataques SMiShing ao seu leque de atividades malicio-sas. O worm VBS/Eliles, por exemplo, infecta o Windows ao abrir uma porta e permitir ao invasor acesso remoto ao computador. Este worm tambm atua visando clientes de duas operadoras de celulares na Espanha, utilizando o ga-teway de e-mail-SMS das empresas. Felizmente, os cria-dores dessa praga no foram muito sofisticados, j que a maior parte dos softwares antivrus capaz de detectar o worm Eliles e remov-lo antes que cause algum problema.

No possvel enviar dbitos para sua conta de celular sem o seu conhecimento e autorizao prvia (para a operadora), e tambm necessrio que voc cadastre o seu nmero de telefone para que as mensa-gens sejam enviadas. Ento, caso receba um SMS com cara de SMiShing, ou seja, de um servio que voc no contratou, apague a mensagem e ignore seu contedo.



Diferenas entre as verses 3 e 4 do PMBOK

So descritos os processos e suas alteraes, pro-cessos renomeados e processos que foram extintos ou aglutinados com outros.

Quarta Edio do PMBOK

Alteraes na rea do conhecimento:Integrao: excludo o

processo "desenvolver a declarao de escopo pre-

liminar"

Escopo: excludo o pro-cesso "Planejamento de

Escopo" e inserido o pro-cesso "Coletar Requisitos".

Tempo: sem alteraes Custo e Qualidade: sem alteraes

Recursos Humanos: sem alteraes

Comunicaes: inserido o processo "Identificao de

Stakeholders"

Novo e belo (interface estilo Metro)

O Windows 8 introduz um novo estilo de inter-face Metro, que mostra as informaes importantes para voc, incorpora simplicidade e lhe d o controle. A in-terface um layout personalizado com tipografia limpa e animaes para fazer interao intuitiva. A nova inter-face construda para o toque. Com ele, voc pode fazer o que voc quer de maneira rpida e natural.

Veja seus aplicativos e contedos de relance na tela Iniciar.


O que diferencia um Projeto de Operao foi transferido para o item 1.5 com breve citao no cap-tulo 2, que trata sobre Ciclo de Vida de um Projeto e da Organizao.

O item 1.4 foi o que mais sofreu mudanas a comear pelo Ttulo, que na verso 3 Estrutura do Guia PMBK, j na

verso 4 o ttulo mudou para Relacionamentos

entre Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento

de Programas e Gerenciamento de

Portflio.O item 1.5 "reas de Expertis" foi eliminado na verso 4.

No captulo 3, foi eliminada a parte que

associava o ciclo da qualidade de Shewhart

e Deming, planejar-executar-checar-

melhorar (Plan-Do-Check-Act), aos processos

de gerenciamento de processos.

A melhoria contnua referenciada na rea de Inteligncia da Qualidade.

Aquisies: os proces-sos "Planejar Compras e Aquisies" e "Planejar

Contrataes" foram con-solidados no processo

"Planejar as Aquisies"

Aquisies: e os proces-sos "Solicitar Respostas

dos Fornecedores" e "Selecionar Fornecedores"

foram consolidados no processo "Conduzir as

Aquisies"Risco: sem alteraes.

Ateno:

O subitem que determi-nava a audincia para os fundamentos do PMBOK foi excludo.

O subitem que trata da Elaborao Progressiva de Projetos foi retirado. Esta referenciada no item 1.3.

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A partir de uma linguagem simples e acessvel, o livro Informtica para concursos apresenta o passo a passo da disciplina, abarcando seus conceitos centrais, os tipos e geraes de computadores, seus componentes, tipos de memrias, perifricos, bem como adminis-trao e gerncia de redes, a diferena entre internet e intranet, normas de segurana, novas tecnologias e informtica de negcios (ITIL, BI, PMBOK, Data Warehouse). Aborda os principais programas cobrados em con-cursos Windows (incluindo Windows 7 e 8), Pacote Office 2010 (Word, Excel, Power-Point e Access), Outlook, Internet Explorer e BrOffice (LibreOffice) e apresenta tambm um captulo dedicado ao sistema operacio-nal Linux.

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