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SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 2

1. SITUAÇÃO PREVIDENCIÁRIA DO ESTADO DO AMAZONAS 3

1.1. REVERSÃO DO COMPROMETIMENTO DA RECEITA CORRENTE LÍQUIDA - RCL 3

1.2. BENEFICIÁRIOS ATIVOS, INATIVOS E PENSIONISTAS 5

2. GESTÃO DE INVESTIMENTOS 6

2.1. DESEMPENHO DO FUNDO PREVIDENCIÁRIO - FPREV 6

2.2. EVOLUÇÃO DO PATRIMÔNIO DA AMAZONPREV 8

3. GESTÃO ADMINISTRATIVA 8

3.1. TAXA DE ADMINISTRAÇÃO 8

4. GESTÃO PREVIDENCIÁRIA 12

4.1. PENSÃO EM ATÉ 6 DIAS 18

4.2. APOSENTADORIAS 12

4.3. REVISÕES DE APOSENTADORIAS E PENSÕES EM 60 DIAS 19

4.4. RECADASTRAMENTO 20

4.5. PESQUISA DE SATISFAÇÃO ATRAVÉS DO PROPAC – CAPITAL / INTERIOR 21

5. AÇÕES RELEVANTES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2012-2015 22

5.1. AÇÕES RELEVANTES DA DIRETRIZ DE PREVIDÊNCIA – DP 22

5.2. AÇÕES RELEVANTES DA DIRETRIZ DE INFRAESTRUTURA – DI 24

5.3. AÇÕES RELEVANTES DA DIRETRIZ DE INFRAESTRUTURA – DI 24

6. CANAIS DE ATENDIMENTO 26

6.1. PESQUISA DE SATISFAÇÃO 26

6.2. ATENDIMENTO FALE CONOSCO 2012 27

6.3. RECLAMAÇÕES DE CLIENTES 27

6.4. ATENDIMENTOS NA SEDE E PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC 28

7. GESTÃO DE PESSOAL 29

7.1. COMPOSIÇÃO DO DEMONSTRATIVO DE PESSOAL 29

7.2. CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO 30

7.3. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 30

7.4. OBRIGAÇÕES JUNTO AOS ÓRGÃOS FISCALIZADORES 31


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APRESENTAÇÃO

Este relatório tem a finalidade de prestar contas das principais atividades desenvolvidas no

mês de OUTUBRO DE 2013 ao Ente Patrocinador, o Governo do Estado, por meio da CGE,

SEAD, SEFAZ e SEPLAN e aos Conselheiros e fornecer informações das ações de maior

relevância do RPPS do Estado do Amazonas aos Segurados, aos Colaboradores da

AMAZONPREV e à sociedade em geral, mantendo o compromisso de uma gestão transparente.


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1. SITUAÇÃO PREVIDENCIÁRIA DO ESTADO DO AMAZONAS

1.1.REVERSÃO DO COMPROMETIMENTO DA RECEITA CORRENTE LÍQUIDA - RCL

Os Demonstrativos a seguir evidenciam o resultado do primeiro cálculo atuarial realizado em 2001,

que identificou um elevado comprometimento da RCL do Estado com obrigações presentes e

futuras para com os servidores ativos e pensionistas. Esse estudo revelou, ainda, que, se o Estado

não adotasse medidas saneadoras, em 2012 a RCL estaria comprometida em 119,13% impedindo o

Governo de realizar maiores investimentos em áreas prioritárias como: saúde, educação, segurança

dentre outras, mas registrou um realizado de 41,43% e para 2013 um projetado de 133,61% registra

um realizado de 42,17 conforme abaixo.

Demonstrativo 1 – Fonte: SEFAZ

Fonte: Estudo Atuarial 2001 e Site SEFAZ Nota 1. RCL: Fonte SEFAZ, realizada nos últimos 12 meses (outubro/2012 a setembro/2013). Nota 2: Despesa com ativos e inativos realizada nos últimos 12 meses (outubro/2012 a setembro/2013). Nota 3: Os dados de 2001 constante do Cálculo Atuarial é a fotografia daquele momento. Nota 4: Os dados realizados servem para comparação com o primeiro Cálculo Atuarial.


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Demonstrativo 2 – Fonte: SEFAZ

Fonte: Estudo Atuarial 2001 e Site SEFAZ Nota 1. RCL: Fonte SEFAZ, realizada nos últimos 12 meses (outubro/2012 a setembro/2013). Nota 2: Despesa com ativos e inativos realizada nos últimos 12 meses (outubro/2012 a setembro/2013) Fonte SEFAZ.


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1.2.BENEFICIÁRIOS ATIVOS, INATIVOS E PENSIONISTAS

Base: outubro 2013

Demonstrativo 3 – Fonte: GETEC/INFORMÁTICA Nota 1: Quantidades levantadas no final do mês de outubro/2013 através do CFPP. Nota 2: Refere-se apenas ao Poder Executivo.

Demonstrativo 4 – Fonte: GETEC/INFORMÁTICA

Nota 1: Quantidades levantadas no final do mês de outubro/2013 através do CFPP. Nota 2: Refere-se apenas ao Poder Executivo.

TOTAL DE BENEFICIÁRIOS: 89.551 ATIVOS: 62.363

INATIVOS E PENSIONISTAS: 27.188

FUNDO PREVIDENCIÁRIO FPREV

Servidores que tenham ingressado no Serviço Público Estadual após

31/12/2003 (EC 41) e seus dependentes beneficiários

Responsabilidade da AMAZONPREV

TOTAL DE BENEFICIÁRIOS: 26.804

FUNDO FINANCEIRO FFIN

Servidores que tenham ingressado no Serviço Público Estadual até 31/12/2003 (EC 41) e seus dependentes beneficiários

Responsabilidade do ESTADO TOTAL DE BENEFICIÁRIOS: 62.747


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Demonstrativo 5 – Fonte: GETEC/INFORMÁTICA Fonte: GETEC/TI

Nota 1: Quantidades levantadas no final do mês de outubro/13 através do CFPP. Nota 2: Os ativos não são visualizados pelo CFPP, pois a ALE possui sistema próprio ainda não integrado no CFPP. Nota 3: As pensões não são segregadas por sexo.

2. GESTÃO DE INVESTIMENTOS

2.1.DESEMPENHO DO FUNDO PREVIDENCIÁRIO - FPREV

2.1.1.EVOLUÇÃO DOS SALDOS POR INSTITUIÇÃO FINANCEIRA PODER EXECUTIVO – FPREV 2013

Demonstrativo 6 – Fonte: GERAF/COMIV


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2.1.2. RECURSOS FPREV PODER EXECUTIVO – OUTUBRO/2013.

Demonstrativo 7 – Fonte: COMIV via Extratos Bancários.

2.1.3. EVOLUÇÃO DO SALDO POR INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ALE – FPREV 2013

Demonstrativo 8 – Fonte: GERAF/COFIN

2.1.4. EVOLUÇÃO DO PATRIMÔNIO FPREV ALE – 2013



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2.2. RECURSOS TOTAIS DA AMAZONPREV – OUTUBRO/2013 2013


3. GESTÃO ADMINISTRATIVA

3.1.TAXA DE ADMINISTRAÇÃO

A taxa de administração é destinada à manutenção do custeio da Fundação Amazonprev.


3.1.1. CUSTEIO ADMINISTRATIVO

Demonstrativo 12 – Fonte: AFI


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3.1.2. DETALHAMENTO DAS PRINCIPAIS DESPESAS ADMINISTRATIVAS

Demonstrativo 13 (Fonte – COGEP)

DESPESAS ADMINISTRATIVAS COM SERVIÇOS DE ÓRGÃOS PÚBLICOS

Demonstrativo 14 (Fonte: GERAF/CODAC)


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3.1.3. LICITAÇÕES E CONTRATOS

a) LICITAÇÕES EM OUTUBRO/2013

Demonstrativo 15 – Fonte: GERAF/COMAP

Demonstrativo 16 – Fonte: GERAF/COMAP


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b) CONTRATOS

Contratos executados em outubro/2013:

Demonstrativo 17 (1ª PARTE) – Fonte: AFI

continuação

Demonstrativo 18 (2ª PARTE) – Fonte: AFI


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4. GESTÃO PREVIDENCIÁRIA

4.1.APOSENTADORIAS

A Meta deste indicador é analisar no mínimo 80% dos processos de aposentadorias novas

ingressados no mês no prazo de 30 dias. Em outubro/2013 foram analisadas 136

aposentadorias, sendo 131 concluídas dentro do prazo e 05 indeferidas dentro do prazo,

apresentando um Índice de 100% de eficiência na administração do tempo das concluídas.

Demonstrativo 19 – Fonte: GPREV

Nota: Nenhuma aposentadoria referente a ALE.

A Casa Civil publicou 160 aposentadorias em outubro/2013, conforme demonstrativo a seguir:

PLANILHA DE CONTROLE DE PUBLICAÇÃO DE DECRETO DE APOSENTADORIA

Nº Processo Segregação da Massa -

Fundo

Data da Publicação

Nome

1 2013.4.03198 FFIN 01/10/13 FRANCISCO DA CUNHA MONTEIRO 2 2013.4.00122 FFIN 01/10/13 MARIA ARABI LEMOS DOS SANTOS 3 2013.4.01624 FFIN 01/10/13 ANTONIA MARIA GARCIA DE MORAES 4 2013.4.01324 FFIN 01/10/13 MARIA LÚCIA GARCEZ DE OLIVEIRA NOGUEIRA 5 2011.4.04026 FFIN 01/10/13 JOSÉ WANDER MARINHO COELHO 6 2013.4.01782 FFIN 01/10/13 NAZARÉ FERNANDES DE CASTRO 7 2013.4.02077 FFIN 01/10/13 JOÃO BOSCO SARRAFF DE RESENDE 8 2013.4.03251 FFIN 02/10/13 MARIA SOCORRO MOTA 9 2013.4.03854 FFIN 02/10/13 GERALDA BRAGA FERREIRA DO NASCIMENTO

10 2013.3.01193 FFIN 02/10/13 NALDO AMEIDA DA SILVA 11 2012.4.03963 FFIN 02/10/13 FLÁVIO GONÇALVES RAMOS DA SILVA 12 2012.3.05880 FFIN 02/10/13 ALBERTO LINHARES DE SOUZA


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13 2013.M.03872 FFIN 02/10/13 SÉRGIO NAZARENO DUARTE FERREIRA 14 2013.4.02305 FFIN 03/10/13 MARIA DA GLÓRIA JORGE DE OLIVEIRA 15 2012.4.00597 FFIN 03/10/13 LUCIDALVA DOS SANTOS VIANA 16 2013.4.02669 FFIN 03/10/13 MARIA NILDE ALVES DE LIMA 17 2010.4.03703 FFIN 03/10/13 ARLETE DE SOUZA BARRETO 18 2013.3.02905 FFIN 03/10/13 OLGAÍDES GURGEL DO AMARAL 19 2011.4.01460 FFIN 04/10/13 RITA CÉLIA DA FONSECA DESIDERI 20 2013.4.03255 FFIN 04/10/13 ANTONIO BARBOSA DO NASCIMENTO 21 2013.4.01296 FFIN 04/10/13 MARLENE NORMANDO REBOLÇAS 22 2013.4.02616 FFIN 04/10/13 MARIA RUBE DA CUNHA PINHEIRO 23 2013.4.01199 FFIN 04/10/13 DELVA MARIA MOTTA DOS SANTOS 24 2013.4.01268 FFIN 04/10/13 IRIS PAULA DA SILVA SANCHES 25 2013.2.02916 FFIN 04/10/13 MARIA PINHEIRO RIBEIRO 26 2012.2.04608 FFIN 04/10/13 ANTONIETA DE LIMA DO NASCIMENTO 27 2013.3.01818 FFIN 04/10/13 MARY CHRISTIANE CARVALHO DE LIMA 28 2013.4.02676 FFIN 04/10/13 MARIA VALDELI ALVES DE OLIVEIRA 29 2012.3.05991 FPREV 04/10/13 ANA LUIZA BARRETO NEVES 30 2013.2.01419 FFIN 07/10/13 RITA AMÉLIA VASCO FURTADO 31 2007.4.01925 FFIN 07/10/13 ANÉSIO MARTINS 32 2011.4.05363 FFIN 07/10/13 RAIMUNDA SALETE BARROS 33 2013.4.00760 FFIN 07/10/13 ALCINDA DA COSTA PINHEIRO 34 2013.4.00966 FFIN 07/10/13 ANTONIO FERREIRA DO NASCIMENTO NETO 35 2013.4.03045 FFIN 07/10/13 ELSON QUINTINO DAS NEVES 36 2013.4.01392 FFIN 07/10/13 VANIA MARIA DOS SANTOS PEREIRA 37 2013.4.02876 FFIN 07/10/13 EDILEUZA MELO DA SILVA 38 2013.4.00115 FFIN 07/10/13 EDINA MARIA PINTO DA COSTA 39 2013.4.03136 FFIN 08/10/13 MARIA BRASIL AMARAL SALES 40 2013.4.02071 FFIN 08/10/13 DORACI NOGUEIRA DE MORAIS 41 2013.4.03433 FFIN 08/10/13 GERALDO PEREIRA DE OLIVEIRA 42 2013.4.00967 FFIN 08/10/13 ANTONIO FERREIRA DO NASCIMENTO NETO 43 2013.4.02297 FFIN 08/10/13 FRANCISCA DA SILVA FERREIRA 44 2011.4.01119 FFIN 08/10/13 GERALCY DA COSTA QUEIROZ 45 2013.4.03442 FFIN 08/10/13 SANDRA HELENA DOS REIS PASSOS 46 2013.4.03553 FFIN 08/10/13 VALDENETE LACERDA LOPES 47 2013.4.01253 FFIN 08/10/13 SOLANGE MARIA PINHEIRO DE ALENCAR 48 2013.3.03160 FFIN 08/10/13 SOCORRO PINHEIRO DE ALMEIDA 49 2013.4.02036 FFIN 08/10/13 MARIA ROSA LIMA ALMEIDA 50 2012.4.06166 FFIN 08/10/13 MARIA MARTA DE CASTRO MAGALHÃES 51 2011.3.02695 FFIN 08/10/13 ELBA SOUZA 52 2013.4.02929 FFIN 09/10/13 MARIA DE ASSUNÇÃO COSTA TEIXEIRA

53 2013.4.03243 FFIN

09/10/13 SALES ROBERTO BRANDÃO DE ALBUQUERQUER MELLO

54 2011.4.02757 FFIN 09/10/13 ANAZILDES PEREIRA DE SOUZA OLIVEIRA 55 2013.4.02725 FFIN 09/10/13 PEDRINA DA COSTA BARREIRA 56 2013.4.03579 FFIN 09/10/13 IRAILDES CARDOSO DINELLI 57 2011.2.05336 FFIN 10/10/13 EUNICE DOS SANTOS 58 2013.4.03263 FFIN 10/10/13 FRANCISCO ARAUJO DE VASCONCELOS FILHO 59 2013.3.01436 FFIN 10/10/13 BEATRIZ D´ALMEIDA PARENTE 60 2013.4.00647 FFIN 11/10/13 VALERIA FATIMA MESQUITA CARVALHO NOVO 61 2013.4.03060 FFIN 11/10/13 CANUTO FERREIRA LEMOS 62 2013.4.02396 FFIN 11/10/13 FRANCISCO DAS CHAGAS MARTINS 63 2013.4.00719 FFIN 11/10/13 RITA DE CASSIA SALES LOPES 64 2013.4.01117 FFIN 11/10/13 MARIA ZULEIDE BARROS RAMADA 65 2013.M.00923 FFIN 11/10/13 RAIMUNDO JEODAR MARTIN COSTA


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66 2013.M.02268 FFIN 11/10/13 JOSE MENDES DE SOUZA 67 2013.4.03092 FFIN 14/10/13 RAIMUNDA MAGALHAES DA SILVA 68 2013.4.01731 FFIN 14/10/13 MARIA EDNA LOPES DE SOUSAA 69 2013.4.00108 FFIN 14/10/13 ALDENIR DE SOUZA BARBOSA 70 2013.4.02349 FFIN 14/10/13 RAIMUNDO GAMA PINHEIRO 71 2013.4.02653 FFIN 14/10/13 JOSE MARIA VIEIRA DOS SANTOS 72 2011.3.00871 FFIN 14/10/13 ALDENIR XAVIER LIMA 73 2013.4.03562 FFIN 14/10/13 VERA LICE CRUZ DE OLIVEIRA 74 2013.4.03249 FFIN 14/10/13 CARLOS ALBERTO MARQUES DE ALMEIDA 75 2013.4.03432 FFIN 14/10/13 RAIMUNDO NONATO PEREIRA SILVA 76 2011.4.05511 FFIN 14/10/13 ANA BELMIRA LIRA PEREIRA 77 2013.M.02260 FFIN 14/10/13 LEONIDAS BEZERRA DA SILVA 78 2013.4.03561 FFIN 15/10/13 CARLOS ALBERTO LAMEDA GUIMARAES 79 2013.4.03435 FFIN 15/10/13 ADÃO SOUZA SILVA 80 2013.4.03264 FFIN 15/10/13 JOCELIN SILVA DOS SANTOS 81 2013.1.02231 FFIN 15/10/13 JOÃO DE NAZARE COLARES 82 2013.3.06098 FFIN 15/10/13 JONAS FERREIRA LIMA 83 2013.4.03069 FFIN 15/10/13 RAIMUNDA MAGALHAES DA SILVA 84 2013.4.02593 FFIN 15/10/13 MARIA DA CONCEIÇÃO AQUINO NEGREIROS 85 2013.3.03318 FFIN 15/10/13 MARIA DO PERPETUO SOCORRO ALVES DOS SANTOS 86 2008.4.54846 FFIN 15/10/13 ANA MARIA TAVARES PEREIRA 87 2013.4.02816 FFIN 15/10/13 MARIA DAS DORES AGUIAR CASTRO 88 2013.4.01772 FFIN 15/10/13 MARIA DE NAZARE DE MATOS FREIRE 89 2013.M.02139 FFIN 15/10/13 LUIZ CARLOS MALCHER DA SILVA 90 2013.M.02141 FFIN 15/10/13 RAIMUNDO ANTONIO SOUZA 91 2013.4.03822 FFIN 17/10/13 JOSE RIBAMAR CAMPOS 92 2011.4.04124 FFIN 17/10/13 MARIA DE FATIMA PANTOJA 93 2011.4.01708 FFIN 17/10/13 MARGARIDA ALMEIDA PEREIRA 94 2010.4.03815 FFIN 17/10/13 MARIA DO ROSARIO SEIXAS 95 2013.M.02142 FFIN 17/10/13 FRANCISCO WANDERLEY PINTO DE OLIVEIRA 96 2013.M.03603 FFIN 17/10/13 MAX LOPES DA SILVA 97 2012.M.05999 FFIN 17/10/13 WALDEIR WEGUINA VIEIRA 98 2009.4.03290 FFIN 18/10/13 MARIA ILDORINA COLARES 99 2012.4.04493 FFIN 18/10/13 ANA MARIA MIRANDA FARACO

100 2010.4.00709 FFIN 18/10/13 MARIA GEORGINA FONSECA 101 2013.4.02621 FFIN 18/10/13 MARIA CELIA SALAZAR FURTADO 102 2012.4.03843 FFIN 18/10/13 JANETE MARIA CARVALHO DE BRITO 103 2013.4.02279 FFIN 18/10/13 MARIA DO CARMO OLIVEIRA VALENTIM 104 2012.4.02964 FFIN 18/10/13 MARIA AUGUSTA BRASILEIRA UMBERLINDO DA SILVA 105 2013.4.02818 FFIN 18/10/13 GRACE MARIA DE FARIA PINTO 106 2013.1.02900 FFIN 18/10/13 JOÃO EUGENIO BATISTA FILHO 107 2013.4.00871 FFIN 18/10/13 VIRGILIA MARIA DA SILVA FREIRE 108 2013.4.02878 FFIN 18/10/13 GERCIRENE TRINTADE ALMEIDA 109 2013.M.03873 FFIN 18/10/13 JOSE VIEIRA DOS SANTOS 110 2013.M.03514 FFIN 18/10/13 FRANCISCO CARIOCA PINTO 111 2013.4.03431 FFIN 21/10/13 EULALIA FERREIRA DE OLIVEIRA 112 2012.2.03701 FFIN 21/10/13 MARIA DO ESPIRITO SANTO MUNIZ 113 2012.4.05740 FFIN 21/10/13 CATHARINA JULIRES BELEM NINA RAMOS 114 2013.4.02654 FFIN 21/10/13 MARLUCIA ARAUJO LEITÃO 115 2013.4.02374 FFIN 21/10/13 FRANCISCO DAS CHAGAS MARTINS 116 2013.4.01490 FFIN 21/10/13 FRANCISCO RODRIGUES FREIRE 117 2013.4.00873 FFIN 21/10/13 VALCY FERREIRA DA SILVA 118 2013.4.01632 FFIN 21/10/13 ROSARIA BOTELHO DA CRUZ 119 2012.4.00717 FFIN 21/10/13 GLADIS DOS SANTOS MOUSSE


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120 2012.4.00250 FFIN 21/10/13 HAIDEE CRUZ DO NASCIMENTO 121 2008.4.00464 FFIN 21/10/13 MARIA DEUZA RAMOS RODRIGUES 122 2012.3.05344 FFIN 21/10/13 LUCILITA CORREA DE SOUZA 123 2013.4. 03427 FFIN 22/10/13 RUBENITA AIRES DE OLIVEIRA 124 2013.4.03250 FFIN 22/10/13 MARLUE DE MATTOS BRAGA 125 2013.4.03247 FFIN 22/10/13 GILSON DA SILVA FERNANDES 126 2013.4.03878 FFIN 22/10/13 JOSE ARGEMIRO GOMES DE OLIVEIRA 127 2013.4.03099 FFIN 22/10/13 MARIA DE JESUS NASCIMENTO 128 2013.4.00470 FFIN 22/10/13 ESTEFANIA GOES GURGEL DO AMARAL 129 2013.4.00707 FFIN 22/10/13 CARLETE DANTAS DE OLIVEIRA 130 2013.4.00221 FFIN 22/10/13 MARIA DO SOCORRO SALLES 131 2013.4.00402 FFIN 23/10/13 TEREZINHA BASTOS PASCARELLI 132 2013.4.03687 FFIN 23/10/13 AUREA CECILIA ALVES FERNANDES 133 2013.4.01330 FFIN 23/10/13 ARGENTINA DE CARVALHO 134 2013.4.029880 FFIN 23/10/13 ROSALIA BATISTA ROMERO 135 2013.4.01328 FFIN 23/10/13 CLEUDE RAPOSO MEDEIROS 136 2013.4.01740 FFIN 23/10/13 DAILZA MARIA EFIZE NUNES 137 2013.M.03646 FFIN 28/10/13 EDVILSON AGUIAR DA COSTA 138 2013.4.03447 FFIN 29/10/13 MARIA ALICE DA CRUZ BRILHANTE 139 2013.4.03876 FFIN 29/10/13 JOSE AELDO FERREIRA DO AMARAL 140 2013.4.02708 FFIN 29/10/13 ELZA MENEZES PINHEIRO 141 2012.4.02975 FFIN 29/10/13 LUCIANA GOMES VIEIRA SANTOS 142 2010.4.05080 FFIN 29/10/13 MARGARIDA ALMEIDA PEREIRA 143 2013.4.03943 FFIN 29/10/13 JANIA MARIA FERNANDES FERREIRA 144 2012.4.00946 FFIN 31/10/13 ALCILENE PORFIRIO DE SOUZA 145 2013.1.02010 FFIN 31/10/13 JOSE DA COSTA REIS 146 2011.4.04689 FFIN 31/10/13 MARIA SALETE VIEIRA DA CUNHA 147 2013.4.00103 FFIN 31/10/13 LUCINETH DA COSTA ALENCAR FRANÇA 148 2013.4.00407 FPREV 31/10/13 LAUDEMIR CARDOSO ABECASSIS 149 2013.4.03174 FFIN 31/10/13 RAIMUNDA CONCEIÇÃO TAVARES 150 2013.4.01352 FFIN 31/10/13 ALDA MARIA DE ARAUJO 151 2012.4.02539 FFIN 31/10/13 EMILIA DA SILVA SANTIAGO 152 2013.4.02303 FFIN 31/10/13 ROSEMARY VALENTE DO NASCIMENTO 153 2013.4.03383 FFIN 31/10/13 MARGARIDA EPIFANIA SOUZA DOS SANTOS 154 2013.M.02266 FFIN 31/10/13 GLAUCIO ABREU DA COSTA 155 2013.4.00185 FFIN 30/10/13 OFELIA MARIA PRAIA ROCHA 156 2013.4.01341 FFIN 30/10/13 RAIMUNDO NONATO CUNHA DE OLIVEIRA 157 2013.2.01762 FFIN 30/10/13 ROZENILDA DE ARAUJO ROSSETTI 158 2013.3.01857 FFIN 30/10/13 ROBSON JEAN MARQUES CRUZ 159 2013.4.00763 FFIN 30/10/13 RILMA PEREIRA DOS SANTOS 160 2013.4.01816 FFIN 30/10/13 ELOZIO RAMOS

Demonstrativo 20 – Fonte: GPREV/COPREV


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Demonstrativo 22 – Fonte: GERAF/COPAG

Em outubro/13, os benefícios de aposentadorias por invalidez do Fundo Financeiro correspondem

a 14,17% da massa total desse Fundo, conforme demonstrativo a seguir.

Os benefícios de aposentadorias por invalidez do Fundo Previdenciário correspondem a 76,25% da

massa total deste Fundo, tendo em vista que essa é uma massa de segurados novos.

Demonstrativo 23 – Fonte: GETEC/Informática

Nota: Informação da folha de pagamento de setembro/2013


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PUBLICAÇÃO APOSENTADORIAS POR INVALIDEZ ATÉ OUTUBRO/2013

Demonstrativo 24 – Fonte: GPREV Nota: Informação do DOE de outubro/2013

Demonstrativo 25 – Fonte: GETEC

Nota: Os dados constantes do Demonstrativo acima não estão de acordo com o fechamento da Folha de Pagamento do mês, pois a Folha de Pagamento fecha dia 20 e os dados foram apurados no final do mês.


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4.2.PENSÃO EM ATÉ 6 DIAS

A Fundação Amazonprev tem o compromisso com seus segurados de analisar os processos

de pensões novas no prazo de 06 dias úteis. Este compromisso é diariamente acompanhado

através do Sistema de Gestão da Qualidade. A Meta deste indicador é conceder no mínimo

85% dos processos de pensões novas ingressados no mês no referido prazo.

Demonstrativo 26 – Fonte: COPREV

Demonstrativo 27 – Fonte: COPREV Nota: Do total de 24 pensões acima, 23 foram concedidas dentro do prazo e 01 fora do prazo.


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Demonstrativo 28 – Fonte: COPREV

Demonstrativo 29 – Fonte: COPAG

4.3.REVISÕES DE APOSENTADORIAS E PENSÕES EM 60 DIAS

A Meta deste indicador é analisar no mínimo 80% dos processos de revisão de aposentadoria e

pensão, no prazo de 60 dias. Dos 57 processos de revisões de aposentadorias e pensões analisados

em outubro/2013 foram concluídos 41 processos de revisão dentro do prazo e 16 indeferidos dentro

do prazo, com 100% de Eficácia na administração dos prazos dos concluídos.


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4.4.RECADASTRAMENTO

Em outubro/2013 o Total da Massa Previdenciária 2013: 23.575 segurados, já recadastrados

13.643 e deverão se recadastrar até dezembro 9.932 segurados.


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Demonstrativo 32 – Fonte: GPREV/COREP

4.5.PESQUISA DE SATISFAÇÃO ATRAVÉS DO PROPAC – CAPITAL / INTERIOR

O PROPAC é um Programa Permanente de Atualização Cadastral feito na Capital através de Atendimento domiciliar pela equipe técnica da Amazonprev para atualização cadastral dos aposentados, reformados e pensionistas com idade avançada ou dificuldade de locomoção proporcionando comodidade e segurança.

Em relação aos outros Estados o recadastramento é realizado através do site da Amazonprev onde via internet é possível imprimir o formulário e conhecer os procedimentos para efetivação do recadastramento.

A Amazonprev recebeu 16 formulários este mês.

Demonstrativo 33 – Fonte: GPREV/COREP


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5. AÇÕES RELEVANTES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2013-2016

5.1.AÇÕES RELEVANTES DA DIRETRIZ DE PREVIDÊNCIA – DP

OBJETIVO ESTRATÉGICO:

Aprimorar o trabalho de instrução dos processos de concessão de aposentadoria no âmbito do

Estado.

DP0101 – Elaborar estudo para aprimorar o trabalho de instrução dos processos de concessão de

aposentadoria no âmbito do Estado – fevereiro a novembro/13.

Em andamento.


Dar continuidade à atualização automática dos dados cadastrais dos instituidores de pensão que

estão sem atualização automática visando definir procedimentos para as inconsistências

encontradas.

DP0102 – Efetuar levantamento dos dados cadastrais dos 928 instituidores de pensão que estão

sem atualização automática objetivando definir procedimentos para correção – fevereiro a

novembro/13.

Concluída.


Realizar o levantamento estatístico de aposentadorias por invalidez, visando subsidiar o Estado para

futuras ações preventivas

DP0103 – Acompanhar mensalmente as aposentadorias por invalidez com objetivo de auxiliar o

Estado em futuras ações preventivas – janeiro a novembro/13.

Em andamento.


Definir controles e procedimentos relativos ao pagamento de precatórios.

DP0104 – Buscar junto á SEFAZ e a PGE informações a respeito de como são executados os

pagamentos provenientes de Precatórios visando adequação das atividades na AMAZONPREV –

abril a setembro/13.

Em andamento.


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Buscar estratégias para o alcance da projeção de investimentos traçada para o exercício de 2013.

Indicador “Investimentos” / Meta “1,378 bi”

DP0105 – Aplicar estratégias alternativas para o alcance da projeção de investimentos traçada

para o exercício de 2013 – janeiro a novembro/13.

Em andamento.


Aprimorar o atendimento do segurado do interior do Estado.

DP0201 – Realizar estudo para identificar o que precisa para melhorar o atendimento do segurado no

interior do Estado através de parcerias com a SEDUC e outros órgãos – março a novembro/13

Concluída.


Reestruturar o Programa Idade Ativa

DP0202 – Efetivar parcerias para execução do Programa Idade Ativa – fevereiro a novembro/13.

Concluída.


Otimizar o Programa de Preparação para Aposentadoria - PROAP

DP0203 – Disseminar as informações de pré aposentadoria, cultura previdenciária, capitalização e

investimentos através do PROAP – março a dezembro/2013.

Em andamento.


Assessorar o Estado quanto à adesão dos Poderes ao RPPS estadual.

DP0204 – Continuar em contato com o TCE, Tribunal de Justiça e Ministério Público por meio da

Comissão de Adesão, visando dirimir dúvidas para buscar a adesão – janeiro a novembro/13.

Em andamento.


Analisar a viabilidade de instituição do regime de Previdência Complementar.

DP0205 – Estudar a relação custo x benefício para assessorar o Estado quanto á criação da

Previdência Complementar – abril a outubro/13.

Concluída.


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5.2.AÇÕES RELEVANTES DA DIRETRIZ DE GESTÃO DE PESSOAS – DG


Desenvolver as competências necessárias ao exercício dos servidores.

Indicador: Capacitação de Servidor / Meta: 100% de Eficácia de Treinamento

DG0301 – Realizar os treinamentos, referentes ao exercício da função dos servidores,

evidenciando sua eficácia – janeiro a novembro/13.

Em andamento.


Realizar Concurso Público.

DG0302 – Acompanhar a contratação de empresa especializada para realização de concurso

público após a aprovação do PCCR – julho a novembro/13.

Concluída.


Melhorar a comunicação interna.

DG0401 – Criar alternativas de melhoria da comunicação interna – janeiro a novembro/13.

Concluída.


Buscar ações inovadoras em Gestão de Pessoas.

DG0501 – Praticar ações visando fortalecer o comprometimento, integração e satisfação dos

servidores da Fundação Amazonprev – fevereiro a novembro/13.

Concluída.

5.3.AÇÕES RELEVANTES DA DIRETRIZ DE INFRAESTRUTURA – DI


Aprimorar o controle dos custos operacionais.

DI0601 – Dar prosseguimento aos levantamentos dos custos operacionais da Fundação – janeiro

a dezembro/2013.

Em andamento.


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Assegurar a atualização do parque Tecnológico da Instituição.

DI0701 – Adequar os equipamentos e softwares às novas soluções de informática e comunicação de dados

– março a dezembro/2013.

Concluída.


Implementar as inovações tecnológicas diagnosticadas e buscar novas tecnologias para ampliar a

malha de serviços aos segurados..

DI0702 – Implantar as tecnologias de ampliação da malha de serviços aos segurados aprovadas

em 2012 e pesquisar novas alternativas – janeiro a novembro/13.

Em andamento.


Aprimorar as ações de acesso a informações ao cidadão.

DI0801 – melhorar o tempo e qualidade de disponibilização das informações no site da

Amazonprev e através do Sistema de informação ao Cidadão – abril a outubro/13.

Concluída.


Articular com os partícipes dos processos para tratar de outros temas, excluindo os abordados em

objetivos estratégicos específicos.

DI0901 – Executar ações previdenciárias, jurídicas, administrativas e financeira relacionadas com

os partícipes dos processos necessárias para o bom funcionamento da instituição – janeiro a

dezembro/2013.

Concluída.


Promover a imagem da Amazonprev como entidade de proteção previdenciária estadual.

DI0902 – Realizar Campanha Publicitária Institucional em 2 formatos de publicação – março a

dezembro/2013.

Concluída.


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6. CANAIS DE ATENDIMENTO

6.1.PESQUISA DE SATISFAÇÃO

A Pesquisa de Satisfação de Clientes tem como Meta mensal mínima 85% de satisfação (soma

do Bom e do Ótimo indicados na pesquisa) definida pelo Sistema de Gestão da Qualidade.

6.1.1. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO GERAL.

Neste Demonstrativo a seguir mostramos o consolidado dos três índices (Encantômetro,

Telefone e Portal) gerando desta maneira o índice de satisfação final do cliente:

O Índice Geral de Satisfação de outubro/2013 foi de 91%.



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6.2.ATENDIMENTO FALE CONOSCO 2013

Demonstrativo 35 – Fonte:GETEC

Demonstrativo 36 – Fonte:GETEC

6.3.RECLAMAÇÕES DE CLIENTES

Em outubro/2013 foram tratadas 04 reclamações de clientes todas com retorno satisfatório do

cliente. Foram respondidos 133 e-mails através no Fale Conosco.


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6.4. ATENDIMENTOS NA SEDE E PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC

A Amazonprev mantém serviços na sede e nos PAC – Pronto Atendimento ao Cidadão, conforme

informações de outubro/2013 que seguem.

Demonstrativo 38 – Fonte:GPREV/COREP

Nota 1: Os dados são retirados do Sistema de Senha e das informações do PAC.

Nota 2: Abertura de 451 processos, sendo: 190 Aposentadorias, 41 Pensões, 8 Auxílios Funerais, 35

Certidão de Tempo de Contribuição – CTC, 76 Revisões de Aposentadorias, 26 Revisões de Pensões, 10

Solicitações de Declaração, 6 Inclusões de Dependentes, 3 Solicitações de Pagamento, 13 Transferências


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de contas-correntes, 29 Restituições de Contribuições Previdenciárias, 5 Pensões Alimentícias, 1

Contribuição Facultativa e 8 Isenções de Imposto de Renda.

7. GESTÃO DE PESSOAL

7.1.COMPOSIÇÃO DO DEMONSTRATIVO DE PESSOAL

O Demonstrativo a seguir demonstra a situação funcional existente no mês de outubro/2013:

Demonstrativo 39 – Fonte: GERAF/COGEP

Em outubro/2013 a equipe é de 86 servidores (excluindo estagiários) e administra 27.447 aposentados e pensionistas, apresentando uma relação de 1/319 colaborador/beneficiários conforme Demonstrativo a seguir.

Período Servidores Inativos e

Pensionistas Relação 2005 85 25.365 1/223

2006 98 19.063 1/194

2007 92 22.001 1/239

2008 90 22.373 1/248

2009 90 23.248 1/258

2010 87 23.589 1/271

2011 85 25.065 1/295

2012 89 26.635 1/299

outubro/2013 86 27.447 1/319 Demonstrativo 40 – Fonte: Estudos atuariais e COGEP.

Nota 1: A partir do ano 2012 inclui-se ALE/AM


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7.2. CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO

Demonstrativo 41 Fonte: GETEC/SGQ

Nota: Em Outubro, foram oferecidos 03 cursos: 1-OFICINA DE GESTÃO POR COMPETÊNCIA

2-CONGRESSO AMAZÔNICO DE GESTÃO DE PESSOAS 3- MOTIVAÇÃO,

PRODUTIVIDADE E RESULTADO. Foram convidados 12 (doze) servidores, dos quais 10 (dez)

realizaram com êxito os cursos.

A média aferida no Plano de Treinamento até outubro/13 é de 79%, ou seja, 9% acima da meta

anual.

7.3. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

A Pesquisa de Clima Organizacional tem como Meta bi-anual mínima de 70% de satisfação

dos colaboradores (cliente interno) definida pelo Sistema de Gestão da Qualidade.

O Índice Geral de Satisfação referente ao período 2010-2011 ficou em 79%, conforme

Demonstrativo a seguir:


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Demonstrativo 42 – Fonte: GERAF / COGEP

7.4.OBRIGAÇÕES JUNTO AOS ÓRGÃOS FISCALIZADORES

DOCUMENTOS/EVENTOS PeríodoPRAZO 45 Dias após o Encerramento de cada

BimestreNº.OFÍCIO

DATA DE ENVIO AO TCE

Janeiro e Fevereiro 14/04/2013 1.716/13 12/04/2013Março e Abril 14/06/2013 2.550/13 03/06/2013Maio e Junho 14/08/2013 3.830/13 12/08/2013Julho e Agosto 15/10/2013 5.258/13 09/10/2013Setembro e Outubro 15/12/2013Novembro e Dezembro 14/02/2014

PRESTAÇÃO DE CONTAS PARA O TCE - RESOLUÇÃO 08/2011 - TCE - 2013

Certificado de Regularidade Previdenciária - CRP Comprovante de

Repasses e Retenções das Contribuições Previdênciárias e o

Demonstrativo Previdenciário.

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

70%

72%

79%

64%

66%

68%

70%

72%

74%

76%

78%

80%

Percentuais Alcançados

Meta Bi-Anual 2009 2011


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32


Tel. (92) 3627-3443 Fax: (92) 3627-3407

33

Demonstrativo 43 – Fonte: GERAF/CODAC.

informa es gerais - outubro 2013 -1) - amazonprev.am.gov.br€¦ · avenida visconde de porto...

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