Índice · tabela si pode estar incorreto. ... 2000 generais falhas de processo código de erro...
TRANSCRIPT
Índice
IntroduçãoAntes de ComeçarRequisitosComponentes UtilizadosProdutos Relacionados (Opcionais)ConvençõesEsquema do código de erro1000 falhas relacionadas portais dos serviços de Web da nuvem2000 generais falhas de processo4000 falhas variadas5000 falhas variadasO gerente do Cisco Network Services 6000 (NSM) relacionou falhas7000 falhas relacionadas de Provisioner do servidor Cisco8000 Cisco UCS/falhas relacionadas do servidor físico9000 falhas relacionadas de HypervisorCódigos de erro das saúdes de sistemaServer do vCenter de VMwareServidor Cisco ProvisionerCisco UCS ManagerCisco processa o OrchestratorVerificações de saúdes de sistemaValide elementos da plataformaValide o OrchestratorValide o lugar da parteValide o emailConecte a infraestrutura da nuvemInformações Relacionadas
Introdução
Este documento alista e descreve os mensagens de sistema dentro da plataforma do CiscoIntelligent Automation para a nuvem. O software do sistema envia estas mensagens à interfacedo utilizador portal (e, segundo a mensagem, a um usuário do sistema) durante a operação. Nãotodas as mensagens indicam um problema com seu sistema. Algumas mensagens sãopuramente informativas, quando outro puderam ajudar a diagnosticar problemas comremediações sugeridas. Quando a realização do serviço falha dentro do Cisco IntelligentAutomation para a nuvem, um código de erro predefinido está atribuído no ponto da falha eretornado assim que o usuário pode rapidamente e exatamente pesquisar defeitos o queaconteceu. Este documento alista todos os códigos de erro definidos, junto com suas descriçõese remediações possíveis.
Antes de Começar
Requisitos
Esta informação é pretendida ser usada por administradores técnicos do fornecedor da nuvempara compreender os erros específicos encontrados durante a operação diária do Cisco IntelligentAutomation para a nuvem. Se você é um utilizador final que experimenta a dificuldade com umserviço que da nuvem você pediu, contacte por favor o suporte de cliente com o código de erro ea mensagem indicados.
Componentes Utilizados
Este documento é relevante à versão 3.0 à 3.1.1 do Cisco Intelligent Automation para a nuvem.
Produtos Relacionados (Opcionais)
Este documento é relevante à versão 3.0 à 3.1.1 do Cisco Intelligent Automation para a nuvem.
Convenções
Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicastécnicas Cisco.
Esquema do código de erro
Os códigos de erro dentro do IAC são categorizados nas seguintes classificações de nívelelevado:
Formato Descrição
1xxx Falhas relacionadas portais dos serviços deWeb da nuvem
2xxx General falhas de processo3xxx Reservado não utilizado4xxx Reservado não utilizado5xxx Falhas variadas/validação
6xxx O gerente dos sistemas da rede Cisco (NSM)relacionou falhas
7xxx Falhas relacionadas de Provisioner do servidorCisco
8xxx Cisco UCS/falhas relacionadas do servidorfísico
9xxx Hypervisor relacionou falhas
1000 falhas relacionadas portais dos serviços de Web da nuvem
Códigode erro
Atividaderelacionada
Descrição deerro
Remediaçãopossível
1000Pedido damudança daatualização
Nãoatualizam opedido portalda mudançada nuvem
Verifique atarefa ID dopedido damudança.Igualmente opedido podeconter umareferênciainválida a umatarefa ID.
1001
Adicionar anota derequisição deserviço
Nãoadicionamuma nota aopedido portaldo serviço danuvem
Verifique atarefa ID dopedido damudança.Igualmente opedido podeconter umareferênciainválida a umatarefa ID.
1002Pedido doHTTP daWeb
Não abremuma conexãode HTTP aoserver doportal danuvem.
Verifique opedido URI,parâmetros dopedido, e que oagente para oserviço portaldesejado danuvem estácomeçado.
1003Pedido doHTTP daWeb
Autenticaçãofalhada donsAPI
Verifique que ousuário do nsapié um membroda unidadeorganizacionalcorreta.
1005
Atualize oparâmetro dopedido doserviço
Nãoatualizam opedido portaldo serviço danuvem
Verifique atarefa ID dopedido doserviço.Igualmente opedido podeconter umareferênciainválida a umatarefa ID.
1006Pedido doHTTP daWeb
Autenticaçãofalhada RAPI
Verifique ousuário/senhado usuárioRAPI.
1007 Pedido doHTTP da
Falha daspermissões
Verifique amembrasia do
Web RAPI clube do usuárioRAPI.
1008Termine opedido doserviço
Não marcamo pedidoportal doserviço danuvem comocompleto
Verifique que opedido doserviço não temmarcadopreviamentecomo completo.
1009Falha dosserviços deweb geral
Falha emexecutar oserviço deWeb
Verifique opedido URI,parâmetros dopedido, e que oagente para oserviço portaldesejado danuvem estácomeçado.
1010ENSABOE afalhadetectada
Dadosinválidos doSABÃOretornados
Verifique osparâmetros dopedido, unidadeorganizacionalde dadospedidos. Sepedindo a açãoem uma açãodo pedido doserviço no artigodo serviçoverifique que aação não tinhasido terminadapreviamente.Por exemplo umpedido doserviço pode játer sidomarcado comoterminado.
1011Artigo doserviço daatualização
Falhadoatualizou oartigo pedidodo serviço.
Verifique aunidadeorganizacional doartigo doserviço.
●
Verifiqueque o artigodo serviçoexiste.
●
1012 Recuperedados do
A nãorecuperam
Verifique aunidade
●
artigo doserviço
pediu dadosdo artigo doserviço
organizacional doartigo doserviço.Se umarespostaválida estáretornada,mas onúmero deregistro é 0,o OU dosregistros natabela SIpode estarincorreto.
●
1013 Crie o artigodo serviço
Não criam oartigo pedidodo serviço
Tudo colocaincluídodevecorretamente sersoletrado ecapitalizado, e o campode nomenão éopcional.
●
Certifique-se que nãohánenhumaduplicata nocampo denome -todos osnomesdevem sercompletamenteoriginais.
●
1014Artigo doserviço daatualização
Nãoatualizam oartigo pedidodo serviço
Os registrosque já nãoexistem nãopodem seratualizados.
●
Tudo colocaincluído
●
devecorretamente sersoletrado ecapitalizado, e o campode nomenão éopcional. Asmudançasdos camposnão podemserdeixadaspara fora,mas se ocampo estáenviado evazio,mudará osíndices doregistro SIpara anularpara essecampo.Se o lugardo tamborerarecentemente reiníciomudado aimportaçãodo arquivoCIM -presteserviços demanutenção ao agentedo artigo.
●
1015Suprima doartigo doserviço
Nãosuprimem doartigo doserviço dopedido
Verifique aunidadeorganizacional doartigo doserviço.
●
Verifiqueque o artigo
●
do serviçoexiste.
1016
Atualize oartigo doserviço pelatabela XMLdadescoberta
Falhadoatualizouartigospedidos doserviço.
Verifique aunidadeorganizacional doartigo doserviço.
●
Verifiqueque o artigodo serviçoexiste.
●
O pedidopode tercontido oXMLdeformado,certifica-sedos nomesdo artigo ouos dadosnãocontenhamoscaracteresespeciaisque podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '
●
1017Submeta opedido doserviço
Nãosubmetem opedido portaldo serviço danuvem
Verifiqueque oagente parao serviçoportaldesejado danuvem estácomeçado.
●
Verifique onome doserviçopedido doportal danuvem.
●
Verifique os●
parâmetrospara opedidoportal doserviço danuvem.
1018
Suprima doartigo doserviço porpropriedades
Não podiasuprimir deartigos doserviço
Verifique queartigos doserviço existepara sersuprimido.Verifiquecredenciais dousuário doportal do serviçoda nuvem.
1019VerifiqueNSAPI OUhome
Org Admin danuvem daHOME OU dousuárioNSAPI não
Para povoarcorretamente ainfraestruturaapresente aHOME OU dousuário NSAPIdeve combinara nuvem adminOU. Mude aHOME OU paracombinar
2000 generais falhas de processo
Códigode erro
Nome doprocesso
Descrição deerro
Remediaçãopossível
2000Ajuste dadossalvar dasincronização
A falha geralno grupo salvaro processo dosdados dasincronização
Verifique queo tipo deobjeto nãocontémnenhunscaracteresespeciais.
2001Restaure dadosvelhos dasincronização
Falha geral noprocesso velhodos dados dasincronizaçãoda restauração
Verifique queo tipo deobjeto nãocontémnenhunscaracteresespeciais.
2002Inicialize oGerenciamentodo aluguer
Falha geral noprocesso degerenciamento
Verifique queosparâmetros
do aluguer dainicialização
de entradado aluguercontêmdadosválidos.
2003Obtenha dadosvelhos dasincronização
Falha geral noprocesso velhodos dados dasincronizaçãoda obtenção
Verifique queo tipo deobjeto nãocontémnenhunscaracteresespeciais.
2004
Nuble-se ahistória portaldo pedido doserviço daatualização
Falha geral nahistória portaldo pedido doserviço daatualização danuvem
Verifique queo pedido doserviçoexiste
2005Crie a definiçãoXML do artigodo serviço
Falha geral noprocesso dadefinição XMLdo artigo doserviço dacriação
Verifique queos dados deentrada nãocontêmnenhunscaracteresespeciaisque podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '
2006 Crie o artigoXML do serviço
Falha geral noprocesso doartigo XML doserviço dacriação.
Verifique queos dados deentrada nãocontêmnenhunscaracteresespeciaisque podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '
2007Ajuste variáveisglobais deCisco PO
Falha geral noprocesso dasvariáveisglobais deCisco PO dogrupo
Verifique queos dados deentrada nãocontêmnenhunscaracteresespeciais
que podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '
2008O vSpherePowershell dapergunta instala
A falha geralno vSpherePowershell daperguntainstala oprocesso
Verifiqueque ousuáriotempermissõescorretaperguntar oregistrodeWindows
●
VerifiquequePowerCLI 5.1 oumaisatrasadoestáinstalado
●
4000 falhas variadas
Códigode erro
Atividaderelacionada
Descrição deerro
Remediaçãopossível
4002Pedido doHTTP daWeb
falha deautenticaçãodo nsAPI
Verifique que ousuário donsapi é ummembro daunidadeorganizacionalcorreta
5000 falhas variadas
Código deerro
Atividaderelacionada
Descriçãode erro Remediação possível
5000 Pergunta deXPATH
Nãoencontram Verifique que●
o valoresperado
todos osparâmetrosalistados comonecessárioestam presentena fonte XML.Verifique que afonte XML nãocontém nenhunscaracteresespeciais quepodem causar oXML deformado.Como o []do<>&” '
●
5001 Alvo doachado
Nãoencontramo alvo
Verifique que um alvoexiste que combineos critériosespecificados.
5002Crie arequisiçãodo aluguer
Não criamumarequisiçãonova doaluguer
Verifique que osparâmetros deentrada não contêmnenhuns caracteresespeciais que podemcausar o XMLdeformado. Como o[]do <>&” '
5003
Execute oscript deWindowsPowerShell
Nãoexecutamo script deWindowsPowerShell
Verifique que oscript nãocontém um errode sintaxe
●
Verifique ousername/senhausados paraexecutar o script.
●
Se o cmdlet daconexão-VIServer existecom umamensagem que oserver fechouexpectantementea conexãoverifique que oprotocolocombina a porta.Por exemplo se aporta é 443 o
●
protocolo deveser https.
5004Execute ocomando deWindows
Nãoexecutamo comandodeWindows
Comando verifyexecutar
●
Verifique que odiretório defuncionamentoestá correto e/ouexiste.
●
5005
ExecuteUnix/comando ssh deLinux
Nãoexecutamo comandossh
Comando verifyexecutar
●
Verifique que odiretório defuncionamentoestá correto e/ouexiste.
●
Linha decomando verifyargumentos
●
Verifique que asessão terminalé aberta e válida
●
5006 Alvo inválido
Nãoencontra oalvo ou oalvo é deum tipoinválido.
Verifique o nomede destino
●
Verifique que otipo do alvocombina o alvoda atividade
●
5007Cancele arequisiçãodo serviço
Nãocancelamo pedidoportal doserviço danuvem
Verifique a tarefaID do pedido doserviço
●
Verifique que oagente para oserviço portaldesejado danuvem estácomeçado.
●
Verifique o nomedo serviçopedido do portalda nuvem.
●
Verifique osparâmetros parao pedido portaldo serviço danuvem.
●
5008 O VM jáexiste
Um VMcom onome jáexiste
Verifique o VMdo nome
●
Mude o nome doalvo VM
●
Mude o nome doVM existente
●
5009 Ping
Nãosibilam oendereçoIP de Umou MaisServidoresCisco ICMNT
Verifique que oendereço IP deUm ou MaisServidores CiscoICMNT/hostnameestá corretos
●
Verifique que oalvo estáconfigurado pararesponder aopedido ICMP
●
Um Firewall podeobstruir o pedidoICMP
●
5010 Consulta NSNãovalidam ohostname
Verifique que ohostname estácorreto
●
Verifique que oregistro do hostno servidor DNSestá correto eexiste.
●
Verifique que aConfiguração deDNS do serverdo Orchestratordo processo deCisco estácorreta
●
5011Encontreusuários doRuntime
Nãoencontramo usuáriodo tempodeexecução
Verifique que o nomedo usuário do tempode execução estácorreto e que ousuário do tempo deexecução existe
5012Atualize ousuário doRuntime
Nãoatualizamo usuáriodo tempodeexecução
Verifique que onome do usuáriodo tempo deexecução estácorreto e que o
●
usuário do tempode execuçãoexisteVerifique que aspropriedadesespecificadaspara aatualização estãocorretas para otipo de usuáriodo tempo deexecução
●
5013Suprima dousuário doRuntime
Nãosuprimemdo usuáriodo tempodeexecução
Verifique que onome do usuáriodo tempo deexecução estácorreto
●
Verifique que ousuário do tempode execução nãotem sidosuprimido já
●
5014 Atualize oalvo
Nãoatualizamo alvo
Verifique que onome de destinoestá correto eexiste.
●
Verifique que otipo de destinoestá correto parao alvoespecificado
●
5015 Suprima doalvo
Nãosuprimemdo alvo
Verifique que onome de destinoestá correto eexiste.
●
Verifique que oalvo não temsido suprimido já
●
5016Açãoinválida dapotência
Uma açãoinválida dapotênciafoiespecificada
Uma ação dapotência a não ser deligar/desligar/restaurada foi pedida
5100Variávelglobal -Lugar portal
Esvazie(nãopresente)
O lugar portal da gotada nuvem da variávelglobal é esvazia ou
da gota danuvem
contém e valorinválido
5101 Nãoutilizado
O gerente do Cisco Network Services 6000 (NSM) relacionou falhas
Códigode erro
Atividaderelacionada
Descrição deerro
Remediação possível
6000 Crie ofornecedor
A criação dofornecedorfalha no NSM
6001 Crie o inquilino
6002 Crie a redeexterna
6003 Crie TNC 6004 Crie a zona
6005 Crie a conexãode rede externa
6006 Crie o segmentode rede
7000 falhas relacionadas de Provisioner do servidor Cisco
Códigode erro
Atividade/açãorelacionadas
Descrição deerro
Remediaçãopossível
7000
Crie o papelespecífico doabastecimentoMAC
Não criam opapelespecífico doabastecimento MAC
Verifiqueque umpapel como mesmonome jánão existe
●
Verifiquequeparâmetrosdo papelestá correto
●
7001
Suprima dopapelespecífico doabastecimentoMAC
Nãosuprimem dopapelespecífico doabastecimento MAC
Verifiqueque o MACaddresspara opapel estácorreto
●
Verifiqueque o papel
●
não temsidosuprimidojá
7002 Timeout daoperação
A operaçãonão terminouem um solaroportuno.
Operação pré-formando doerro ou tarefasdemais doconcurrent
7003
Encontrepapéisespecíficos doabastecimentoMAC
Nãoencontram opapelespecífico doabastecimento MAC
Verifiqueque o MACaddresspara opapel estácorreto
●
Verifiqueque o papelexiste
●
7004
Encontremoldes dopapel doabastecimento
Nãoencontram omolde dopapel doabastecimento
Verifiqueque o nomede moldeestá correto
●
Verifiqueque o papelexiste
●
7005Gere aautorizaçãoAPID
Não geramum APID
Verifique que ousername dousuário dotempo deexecução/senha para oservidor CiscoProvisioner estácorretos
8000 Cisco UCS/falhas relacionadas do servidor físico
Código deerro
Atividaderelacionada
Descrição deerro
Remediaçãopossível
8000
Perfil doserviçoUCS doassociado
Não associam operfil do serviçoUCS
Verifique que operfil doserviço/o nomepool do server éválidos e existe
8001 AssocieUCS VLAN
Não associamUCS VLAN ao
Verifique quenome
ao vNIC vNICvNIC/VLAN/Native VLAN é válidoe existe
8002
Ligue operfil paraprestarserviços demanutenção ao molde
Não ligam operfil do serviçoUCS paraprestar serviçosde manutençãoao molde
Verifique que operfil doserviço/o nomepool do server éválidos e existe
8003 Potência nalâmina
Não põemsobre
Verifique quenome dalâmina estácorreta
●
Verifique quegerente UCSpode secomunicarcom alâmina
●
8004 Carreg oserver UCS
Não carreg oserver UCS
Verifique quenome dalâmina estácorreta
●
Verifique quegerente UCSpode secomunicarcom alâmina
●
8005 Nãoutilizado
8006 Nãoutilizado
8007
Crie o perfildo serviçoUCS domolde
Não criam operfil do serviçoUCS do molde
Verifique que onome de molde éválido e existe
8008
Suprima doperfil doserviçoUCS
Não suprimemdo perfil doserviço UCS
Verifique quenome de perfil doserviço é válido eexiste
8009
Dissociar operfil doserviçoUCS
Não dissociamo perfil doserviço UCS
Verifique quenome de perfil doserviço é válido eexiste
8010DissociarUCS VLANdo vNIC
Não dissociamUCS VLAN dovNIC
Verifique quenome de
●
perfil doserviço éválido eexisteVerifique queo VLAN estáassociadocom o vNIC
●
8011 Nãoutilizado
8012
ObjetosgerenciadoUCS doachado
Não encontramobjetosgerenciado UCS
Verifique que ousername dousuário do tempodeexecução/senhapara o servidorCisco Provisionerestá corretos
8013 Nãoutilizado
8014 Nãoutilizado
8015 Nãoutilizado
8016
Obtenha aconfiguração doservidorUCS
Não obtêm aconfiguração doservidor UCS
Verifique quenome dalâmina estácorreta
●
Verifique quegerente UCSpode secomunicarcom alâmina
●
8017 Nãoutilizado
8018
Altere operfil doserviçoUCS
Não alteram operfil do serviçoUCS
Verifique quenome de perfil doserviço é válido eexiste
8019 Nãoutilizado
8020 Restaure oserver UCS
Não restauramo server UCS
Verifique quenome dalâmina estácorreta
●
Verifique que●
gerente UCSpode secomunicarcom alâmina
8021
ServerUCS daparadaprogramada
Falhado aoserver UCS daparadaprogramada
Verifique quenome dalâmina estácorreta
●
Verifique quegerente UCSpode secomunicarcom alâmina
●
Nãoutilizado
8023 Nãoutilizado
8100 A lâmina éUnassigned
A lâmina éunassigned
A lâmina não temum perfilatribuído, atribuium perfil
8101 A lâminanão existe
Incapaz deencontrar alâmina
Verifique quenome dalâmina estácorreta
●
Verifique quegerente UCSpode secomunicarcom alâmina
●
Verifique quea lâminaestáintroduzidano chassi
●
9000 falhas relacionadas de Hypervisor
Código deerro
Atividaderelacionada
Descriçãode erro Remediação possível
9000 Adicionaro disco
Nãoadicionam
Verifique que nomeVM está correto
●
rígido VM o discorígido VM
Verifique queDatastore tembastante espaçolivre para o disconovo
●
9001 Clone oVM
Nãoclonam oVM
Clone demais doconcurrent, esperaaté clone existentepedem completo
●
Verifique queDatastore tembastante espaçolivre
●
9002
Adicionaroadaptadorde redeVM
Nãoadicionamoadaptadorde rede
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique que grupoda portaselecionada não éum portgroup douplink.
●
9003 Reconfigure o VM
Nãoreconfiguram o VM
Verifique que o VM estáno posto fora do estado
9004
Atualize oadaptadorde redeVM
Nãoatualizam oadaptadorde redeVM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique que onome de grupo deporta está correto eexiste
●
Verifique que grupoda portaselecionada não éum portgroup douplink.
●
9005 Potênciano VM
Não põemsobre o VM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique que o VMestá no posto forado estado
●
9006Personalize LinuxVM
Nãopersonalizam LinuxVM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique queferramentas deVMware estáinstalado ecomeçado
●
9007
Pergunteadaptadores de redeVM
Nãoperguntamadaptadores de redeVM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique que o VMtem um adaptadorde rede estáanexado a umportgroup válido.
●
9008SemenergiaVM
Falhado aosemenergia VM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique que o VMestá no posto noestado
●
9009
Adicionaroadaptadorde redeVM
Nãoadicionamoadaptadorde rede aoVM
Verifique que o VMestá no posto forado estado
●
Verifique que grupoda portaselecionada não éum portgroup douplink.
●
9010
Pergunteadaptadores de redeVM
Nãoperguntamo VM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
●
9011Perguntedispositivos VM
Nãoperguntamdispositivos VM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
●
9012Perguntepropriedades VM
Nãoperguntampropriedades VM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VM●
não esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
9013
PersonalizeWindowsVM
Windowspersonalizado falhadoVM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique queferramentas deVMware estáinstalado ecomeçado
●
9014 PergunteVM
Nãoperguntamo VM
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
●
9021Atualize odiscorígido VM
Nãoatualizam odisco rígidoVM
Verifique que o VM estáno posto fora do estado
9022 Adicionaro host
Nãoadicionamo host
Verifique que ovCenter pode secomunicar com ohost
●
Verifique queusername dohost/senha estácorreto
●
9023 Remova ohost
Nãoremovem ohost
Verifique que ohostname do host estácorreto
9024Promovaferramentas VM
Nãopromovemferramentas deVMware
Verifique queferramentas de VMwareestá instalado ecomeçado
9025 Crie o VMnovo
Não criamumservidorvirtual novo
Verifique que umVM com o mesmonome já não existe
●
Verifique que nomeVM não contém
●
nenhuns espaço oucaracteres inválidosbrancos tal como o[]do <>&” 'Verifique queDatastore tembastante espaçolivre
●
9026 Suprimado VM
Nãosuprimemdo VM.
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
●
Verifique que o VMestá no posto forado estado
●
9027Enumereconjuntosde recurso
Nãoenumeramconjuntosde recurso
Verifique que nomedo conjunto derecurso está correto
●
Verifique que oconjunto de recursoexiste
●
9028
Revertaaoinstantâneo
Nãorevertemaoinstantâneo
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
●
Verifique que oinstantâneo existe
●
9029Crie oinstantâneo
Não criamoinstantâneo
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movido
●
para um outrodobrador ouconjunto de recursoVerifique queDatastore tembastante espaçolivre
●
9030
Suprimadoinstantâneo
Nãosuprimemdoinstantâneo
Verifique que nomeVM está correto
●
Verifique quecaminho cheio VMestá correto
●
Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso
●
Verifique que oinstantâneo existe
●
9031 Enumereredes
Nãoenumeramredes
Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousernamecorreto/senha
●
Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvo
●
através da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter
●
9032EnumereDatastores
Nãoenumeramdatastores
Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousernamecorreto/senha
●
Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.
●
Password evSphere.PowerCLI.User do alvoatravés da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter
●
9033 Enumereconjuntos
Nãoenumeramconjuntos
Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousernamecorreto/senha
●
Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvo
●
através da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter
●
9034EnumereDatacenters
Nãoenumeramdatacenters
Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousernamecorreto/senha
●
Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvo
●
através da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter
●
9035 Enumereanfitriões
NãoenumeramanfitriõesVM
Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousername
●
correto/senhaAtualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvo
●
através da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter
●
9036Moldes daperguntaVM
Nãoperguntammoldes VM
Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousernamecorreto/senha
●
Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvoatravés da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter
●
9037
Incorporeo modo demanutenção do hostVM
Nãoincorporamo modo demanutenção
Verifique que todo ocorredor VM estiveramevacuados do host.
9038
Host daparadaprogramada
Falhado àparadaprogramada
Verifique que ohostname do hostestá correto
●
Verifique que ovCenter pode secomunicar com ohost
●
9039
Retire omodo demanutenção do hostVM
Nãoretiram omodo demanutenção
Verifique que ohostname do hostestá correto
●
Verifique que ovCenter pode secomunicar com o
●
host
9040Aplique operfil dohost VM
Nãoaplicam operfil dohost VM
Verifique que perfildo host é associadocom o host
●
Verifique que nomede perfil do host éválido e existe
●
9041Associe operfil dohost VM
Nãoassociam operfil dohost VM
Verifique que nome deperfil do host é válido eexiste
9042Crie operfil dohost VM
Não criamo perfil dohost VM
Problema decomunicação comvCenter ou nome deusuário incorreto/senhapara o alvo do vCenter
9043Anfitriõesdapergunta
Nãoperguntamanfitriões
Verifique que nome dehost especificados sãoum host válido novCenter
9044 Nãoutilizado
9045 Nãoutilizado
9099
Verifiquepara verse háVMTools
Ferramentas deVMwarenãoinstaladas
Verifique queferramentas de VMwareestá instalado ecomeçado
9100
Seadaptadorde redenãoencontrado
Nenhumadaptadorde redeencontrado
O VM não manda umadaptador de redeadicionar um adaptadorde rede
9101 Nãoutilizado
9102 Nãoutilizado
Códigos de erro das saúdes de sistema
Server do vCenter de VMware
Teste da conexão
Valida o alvo do server do vCenter de VMware e o usuário do tempo de execução criados no
Orchestrator do processo de Cisco. Valida a Conectividade do Orchestrator do processo de Ciscoao alvo do server do vCenter de VMware com as credenciais armazenadas do início de umasessão.
Falhas
Códigos deerro
Causapossível dafalha
Remediação
6101
Nãoconectado:Tenteconectar aoserver dovCenter deVMwarefalhado
Verifique os detalhes do serverdo vCenter de VMwareincorporados ao portal danuvem de Cisco durante acriação da conexão.
6102
Nãoconectado:Tenteconectar aoserver dovCenter deVMwarefalhado
Verifique que as credenciais doinício de uma sessão do serverdo vCenter de VMwarefornecidas para criar o alvo doserver do vCenter de VMwareno portal da nuvem de Ciscotem direitos de acesso.
Teste lido
Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao server dovCenter de VMware perguntando os anfitriões de ESXi que existem no server do vCenter deVMware.
Falhas
Códigos deerro
Causa possível da falha Remediação
6201
Conectado (read only):As credenciais do iníciode uma sessão do serverdo vCenter de VMwarenão leram a informaçãodo server do vCenter deVMware.
Verifique que ascredenciaisfornecidas do iníciode uma sessão doserver do vCenterde VMware têm oacesso paraapropriar objetos noserver do vCenterde VMware.
Escreva o teste
Valida o usuário do tempo de execução do server do vCenter de VMware tem o acesso de
gravação ao server do vCenter de VMware usando a potência CLI. O acesso de gravação évalidado criando uma máquina virtual pequena sem o sistema operacional e suprimindo amáquina virtual que foi criada.
Falhas
Códigos deerro
Causapossível dafalha
Remediação
6301
Conectado(read only):Credenciais doinício de umasessão doserver dovCenter deVMware para oread/write.
Verifique que as credenciaisfornecidas do início de umasessão do server do vCenterde VMware têm permissõesescrita apropriar objetos noserver do vCenter de VMware.
6302
Conectado(read only):Nenhunsanfitriões deESXiencontrados
Valide que os anfitriões deESXi no server do vCenter deVMware combinam o nome dehost no portal da nuvem deCisco. Se os anfitriões nãocombinam, execute adescoberta do cloudsync paraa descoberta dos anfitriões sobo server registrado do vCenterde VMware.
Servidor Cisco Provisioner
Teste da conexão
Valida os usuários do alvo e do tempo de execução de Provisioner do servidor Cisco criados noOrchestrator do processo de Cisco. Verifica a Conectividade do Orchestrator do processo deCisco ao alvo de Provisioner do servidor Cisco com as credenciais armazenadas do início de umasessão.
Falhas
Códigos deerro
Causapossível dafalha
Remediação
7101
Nãoconectado:A tentativade conectarao servidorCiscoProvisionerfalhou
Verifique os detalhes deProvisioner do servidor Ciscoincorporados ao portal da nuvemde Cisco durante a criação daconexão.
7102
Nãoconectado:A tentativade conectarao servidorCiscoProvisionerfalhou
Verifique que as credenciais doinício de uma sessão doprovisioner do servidor Ciscofornecidas para criar o alvo deProvisioner do servidor Cisco noportal da nuvem de Cisco temdireitos de acesso. O usuário deveser raiz e ter a senha root válida.
Teste lido
Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao servidorCisco Provisioner perguntando os moldes do papel do abastecimento.
Falhas
Códigos deerro
Causa possívelda falha Remediação
7201
Conectado(read only):Credenciais dousuário para oread/write.
Verifique que as credenciaisfornecidas do início de umasessão de Provisioner doservidor Cisco têm o acessode leitura aos moldes doabastecimento armazenados.
7202
Conectado(read only):Moldes dopapel doabastecimentonãoencontrados.
Assegure-se de que oservidor Cisco Provisonertenha pelo menos um moldedo abastecimento definido.
Escreva o teste
Valida o usuário do tempo de execução de Provisioner do servidor Cisco tem o acesso degravação criando um papel específico novo do abastecimento MAC e então suprimindo o papelespecífico do abastecimento MAC apenas criado.
Falhas
Códigos deerro
Causapossível dafalha
Remediação
7301
Conectado(read only):credenciaisdo início deumasessãopara o
Valide credenciais do início deuma sessão tem o acesso degravação para apropriar o servidorCisco Provisoner.
read/write.
7302
Conectado(read only):Não podeencontrar omolde deProvisonerdo servidorCisco.
Valide que os moldes doprovisioner do server no servidorCisco Provisioner combinam onome de host no portal da nuvemde Cisco. Se os moldes doprovisioner do server nãocombinam, execute a descobertado cloudsync para a descobertados moldes sob o servidor CiscoProvisioners.
Cisco UCS Manager
Teste da conexão
Valida os usuários do alvo e do tempo de execução do Cisco UCS Manager criados noOrchestrator do processo de Cisco. Verifica a Conectividade do Orchestrator do processo deCisco ao alvo do Cisco UCS Manager com as credenciais armazenadas do início de uma sessão.
Falhas
Códigos deerro
Causa possívelda falha Remediação
8101
Conexão falhada:Não podeconectar ao CiscoUCS Manager.
Verifique os detalhes doCisco UCS Managerinscritos no portal da nuvemde Cisco durante a criaçãoda conexão.
Teste lido
Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao Cisco UCSManager lendo a configuração do servidor do Cisco UCS Manager.
Falhas
Códigos deerro
Causa possível dafalha Remediação
8201
Conectado (readonly): Incapaz deler a configuraçãodo servidor doCisco UCSManager.
Verifique que ascredenciais fornecidas doinício de uma sessão doCisco UCS Manager têm oacesso de leitura ao CiscoUCS Manager apropriado.
Escreva o teste
Valida o Cisco UCS Manager o usuário do tempo de execução onde tem o acesso de gravaçãocriando um perfil do serviço fictício e suprimindo o perfil do serviço fictício que foi criado.
Falhas
Códigos deerro
Causa possível dafalha Remediação
8301
Conectado (readonly): Credenciaisdo usuário para oread/write.
Valide credenciais doinício de uma sessão temo acesso de gravaçãopara apropriar o CiscoUCS Manager.
Cisco processa o Orchestrator
Teste da conexão
Valida o Orchestrator do processo de Cisco o usuário do tempo de execução onde pode conectarao alvo portal da nuvem de Cisco com as credenciais do início de uma sessão fornecidas.
Falhas
Códigos deerro
Causa possível dafalha Remediação
9101
Conexão falhada:Não pode validar ousuário do tempo deexecução
Verifique o usuário dotempo de execução doOrchestrator do processode Cisco e as suascredenciais.
Teste lido
Valida o usuário do tempo de execução no Orchestrator do processo de Cisco tem o acesso deleitura para o portal da nuvem de Cisco recuperando dados portais do artigo do serviço da nuvemde Cisco usando os serviços de Web API.
Falhas
Códigos deerro
Causapossível dafalha
Remediação
9201
Conectado(read only):Incapaz deler o artigodo serviço osdados deCisco
Valide credenciais do início deuma sessão do usuário dotempo de execução e o usuáriodo nsAPI tem o acesso ao portalda nuvem de Cisco. Igualmentevalida que os serviços de Webestão permitidos no processo
nublam-se oportal.
Orchestor de Cisco e no portalda nuvem de Cisco.
Escreva o teste
Valida o usuário do tempo de execução tem o acesso de gravação criando ou atualizando o artigodo serviço que utiliza o adaptador do portal da nuvem de Cisco.
Falhas
Códigosde erro
Causapossível dafalha
Remediação
9301
Conectado(read only):Credenciaisdo usuáriopara oread/write.
Valide credenciais do usuáriodo usuário do tempo deexecução e o alvo portal danuvem de Cisco tem o acessopara apropriar Cisco nubla-se oportal. Igualmente valida que osserviços de Web estãopermitidos no processoOrchestor de Cisco e em serverdo portal da nuvem de Cisco.
Verificações de saúdes de sistema
Valide elementos da plataforma
Códigode erro
Atividade/açãorelacionadas
Descriçãode erro
Remediaçãopossível
5001 Alvo do achadoNãoencontramo alvo
Verifique queum alvo existeque combine oscritériosespecificados.
Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produzsomente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e dedescrições produzidos pela validação.
Status Descrição Remediaçãopossível
Nãoconectado
A tentativa de conectar aVCenter falhou
Valide ovCenterdefinido noCP e no PO
●
Valide ousuário que
●
ascredenciaistêm oacesso paraapropriar ovCenter
Nãoconectado
Credenciais do usuáriopara o read/write
Valide o usuárioque ascredenciais têmo acesso paraapropriarVCenter eDatastoresapropriado
Conectado(read only)
Read only dascredenciais do usuário
O usuário temsomente oacesso deleitura aoVCenter ou aoDatastores
Conectado(read only)
Não pode provisionserver
o código demotivo dovCenterretornou, referea documentaçãodo vCenter
Conectado Validação bem sucedida
Nãoconectado
Não pode conectar aoUCS
Valide oUCSdefinido noCP e no PO
●
Valide ousuário queascredenciaistêm oacesso paraapropriar oUCS
●
Nãoconectado
Credenciais do usuáriopara o read/write
Valide o usuárioque ascredenciais têmo acesso paraapropriar ogerente UCS
Conectado(read only)
Não pode provision umacriação um perfil doserviço
O maisfrequentementeeste é um
resultado dousuário que nãotem o papelcorreto nadisposição do yoUCS um perfildo serviço
Conectado CoValidationSuccessful
Nãoconectado
Não pode conectar aoCSP
Valide oCSP édefinidocorretamente no alvoCP e PO
●
Valide ousuário queascredenciaistêm oacesso paraapropriar oCSP
●
Nãoconectado
O usuário APID nãoexiste
O usuário deveser associadocom um APIDno CSP e oAPID ou ousuário nãocombinam nemnão podem serencontrados
Conectado(read only)
Crie o perfil do serviçofalhado
O usuárioassociado com oAPID podiaencontrado eentrar ao CSPmas não tinhadireitos de criarum perfil doserviço
Conectado Validação bem sucedida
Valide o Orchestrator
Códigode erro
Atividade/açãorelacionadas
Descriçãode erro
Remediaçãopossível
5001 Alvo do achado Nãoencontram
Verifique queum alvo existe
o alvoque combine oscritériosespecificados.
Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produzsomente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e dedescrições produzidos pela validação.
Status Descrição Remediação possível
Nãoconectado
O alvo da WebCP éinacessível
Valide credenciais donome de destino e dousuário
Nãoconectado
Não podealcançarRequestCenterDB
Valide a configuração CPDB
Conectado(read only)
Não pode criarou atualizar oSI no CP
As credenciais daverificação usadas paraalcançar o alvo da WebCP têm o nível correto doacesso no CP
Conectado(read only)
Conexãofalhada
Certifique-se dosusuários definidos para oalvo da Web CP e empropriedadesprolongadas do alvo parao usuário portal da nuvemAPI sejam:
Conectado Validação bemsucedida
Valide o lugar da parte
Códigode erro
Atividade/açãorelacionadas
Descriçãode erro
Remediaçãopossível
5001 Alvo do achadoNãoencontramo alvo
Verifique queum alvo existeque combine oscritériosespecificados.
Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produzsomente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e dedescrições produzidos pela validação.
Status Descrição Remediação possívelConectado (readonly)
Falhas daimportaçãoCIM
Verifique o acesso do lugar daparte credenciais do usuário àverificação CP e PO
Conectado
Validaçãobemsucedida
Valide o email
Nota: Envia a uma calha do email o servidor SMTP configurado no CP a um usuário especificado
Valida Descrição Remediaçãopossível
Valide falhasdo email, POnão é envolvidona validação doemail
Se o email não érecebido em um tempoconcedido verifica que oservidor SMTP estáconfigurado no CP éalcançável einteiramente - funcional
A validaçãodo email nãochega:
Valide aconfiguração doservidorSMTPusadopelo CP.
●
Conecte a infraestrutura da nuvem
Ao ser executado conecte a infraestrutura que da nuvem você recebe um erro de autenticaçãoHTTP 401 ou HTTP 403, verifique o método de autenticação IIS entre o PO e o CP. Os ajustes daautenticação devem ser os mesmos para os serviços dos agentes CP e de Web PO.
Informações Relacionadas