1

IMED

Escola de Saúde | Curso de Psicologia

Programa de Pós-Graduação em Psicologia

Dissertação de Mestrado

A ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO NO

BRASIL: SOFRIMENTOS, DESAFIOS E PERSPECTIVAS

Luciana Simor Verardi

Passo Fundo

2019

2

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

(Bibliotecário: Flávio Nunes – CRB 10/1298)

V476a Verardi, Luciana Simor.

A atuação do psicólogo organizacional e do trabalho no

Brasil : sofrimentos, desafios e perspectivas / Luciana Simor

Verardi. – 2019.

94 f. ; 30 cm.

Dissertação (mestrado) – Faculdade Meridional (IMED),

Programa de Pós-Graduação em Psicologia, 2019.

“Orientação da Prof.ª Dr.ª Vanessa Rissi e coorientação da

Profa. Dra. Livia Maria Bedin.”

1. Psicologia industrial. 2. Trabalho – Aspectos psicológicos.

3. Psicólogos do trabalho. I. Título.

CDU 005.32

3

4

5

LUCIANA SIMOR VERARDI

A ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO NO

BRASIL: SOFRIMENTOS, DESAFIOS E PERSPECTIVAS

Dissertação de Mestrado apresentada para o

Programa de Pós-Graduação em Psicologia da

IMED, sob Orientação da Prof.ª Dr.ª Vanessa

Rissi e coorientação da Profa. Dra. Livia Maria

Bedin.

Passo Fundo

2019

6

AGRADECIMENTOS

Em meio à trajetória do mestrado, o vislumbre da finalização é a melhor imagem.

Ocorre que, quando finalmente esta cena se apresenta, os sentimentos de alívio e realização

disputam o protagonismo do momento com os pesares que acompanham as separações.

Fazem parte, são inerentes ao processo de crescimento, mas só existem porque houve espaço

para o prazer. E quantos prazeres foram vividos! Cabe aqui, agradecer:

- À grata surpresa do imprevisto, que me aproximou de uma profissional ímpar a quem

chamei de “prô” durante este último ano, minha orientadora, Dra. Vanessa Rissi, que soube

ler minhas entrelinhas e instigar minhas entregas,

- A minha coorientadora, Dra. Lívia Maria Bedin Tomasi, que me assegurou a vocação pela

área de POT, com sua competência, ousadia e simplicidade;

- Aos meus colegas de percurso, seja no Grupo de Pesquisa ou nos demais encontros, que

compartilharam o saber mais importante – a empatia.

Contudo, nenhum agradecimento seria possível caso eu não estivesse amparada por

aqueles que amo e que viabilizaram esta conquista, crendo em minhas forças e tolerando

minhas limitações. André e Luiza, muito obrigada por terem resistido.

Agora, faço um agradecimento especial a um pedaço meu, agora em outro mundo,

com quem compartilhei o lar e a estrada e cujo ensinamento carrego para a vida que segue:

um potencial jamais deve ser negligenciado. Cile, meu irmão, obrigada pelos ensinamentos,

principalmente por este.

7

SUMÁRIO

Resumo ...................................................................................................................................... 8

Apresentação ............................................................................................................................ 10

Conclusões ............................................................................................................................... 14

Referências ............................................................................................................................... 19

Anexos ..................................................................................................................................... 21

Anexo 1 ................................................................................................................................ 21

Anexo 2 ................................................................................................................................ 22

Anexo 3 ................................................................................................................................ 24

8

Resumo

Esta dissertação problematiza a atuação do psicólogo organizacional e do trabalho no Brasil,

diante do contexto contemporâneo. Trata-se de uma pesquisa qualitativa da qual participaram

doze psicólogos atuantes em organizações brasileiras, entrevistados individualmente e que

está estruturada na forma de dois artigos. O primeiro, investigou a dinâmica do prazer-

sofrimento. O segundo, propôs-se a compreender a percepção deste profissional sobre a sua

atuação nas organizações contemporâneas. Conjuntamente, os resultados indicam fatores de

sofrimento diversos, relacionados ao confronto da psicologia com os ditames organizacionais,

que são mediados por estratégias de enfrentamento e defesas. Também, têm seu trabalho

ressignificado pelo reconhecimento de pares e demais trabalhadores, conduzindo a vivências

de prazer. Quanto à atuação, os psicólogos movem-se em direção a área, por identificação

(com a área em si ou professores) ou conveniência, e atuam de modos diversos: do

operacional e técnico, ao estratégico. Ademais, apontam limitações referentes à formação

acadêmica e à linguagem empresarial que não lhes é peculiar e identificam desafios

profissionais internos e externos às organizações. Conclusivamente, o psicólogo

organizacional e do trabalho, diante do contexto atual, tem uma atuação limitada na

promoção de mudanças organizacionais, necessitando reforçar sua identidade por meio do

estímulo e da preservação da subjetividade do trabalhador.

Palavras-chave: psicologia organizacional e do trabalho, trabalho, prazer-sofrimento,

psicodinâmica do trabalho, carreira

Abstract

This dissertation problematizes the performance of the Work and Organizational Psychologist

in Brazil, related to the contemporary scenario. It is related to a qualitative research, that had

the participation of twelve psychologists that work in brazilian organizations, individually

9

interviewed and, this research is structured in the form of two articles. The first article,

investigated the pleasure-suffering dynamic. The second article, proposes to understand the

perception of this professional about its performance in contemporary organizations.

Together, the results indicate many factors of suffering related to the confrontation of

psychology with the organizational dictates, that are mediated by defenses and coping

strategies. As well, they are redefined by the recognition of pairs and other co-workers,

conducting to experiences of pleasure. Related to the performances, psychologists move in

direction to their area, by identification (with the area itself or professors) or convenience,

and they act in various ways: from operational and technichal to the strategies. They point

limitations related to the academic training and the business language that it’s not peculiar to

them. In addition, they identify internal and external professional challenges related to the

organizations. As conclusion, the Work and Organizational Psychologist, in face of the

present scenario, have a limited performance in the promotion of organizational changes,

needing to reinforce its identity by the stimulation and preservation of worker subjectivity.

Keywords: work and organizational psychology, work, pleasure-suffering, work

psychodynamic, career.

10

Apresentação

A temática desta dissertação compreende a atuação do psicólogo organizacional e do

trabalho, considerando-se especialmente suas vivências enquanto trabalhador inserido na

organização de trabalho. Como outros trabalhadores, este profissional está sujeito aos ditames

sociais, políticos e econômicos que incidem sobre o mundo do trabalho. Conquanto, sua

formação profissional implica em compromissos éticos e sociais que o situam na fronteira

entre as demandas do trabalhador, da organização e, como esta dissertação propõe, dele

próprio.

A atuação do psicólogo em organizações de trabalho vem sendo estudada no Brasil,

de modo mais específico, há quase quatro décadas. Em sua dissertação de mestrado, Malvezzi

(1979) investigou o papel dos psicólogos atuantes em recursos humanos da grande São Paulo.

Os resultados denunciavam a precariedade de referenciais organizacionais para a orientação

de práticas em psicologia, bem como o desinvestimento das instituições de ensino em

proporcionar ao estudante uma visão acurada dos processos organizacionais que pautariam

sua atuação. Esta conjuntura de fatores refletia uma categoria de psicólogos comprometidos

com a manutenção de um sistema de trabalho opressor e despreparados para intervirem

decisória e estrategicamente em processos organizacionais mais complexos.

A década de 1980 propôs questionamentos acerca da identidade do psicólogo em toda

a gama de atuações. Porém, a psicologia organizacional foi a mais atingida por eles. O

contexto era de transição para a área, demandada por questões distintas daquelas fortemente

calcadas em técnicas que a identificava até então. Abria-se a possibilidade para a atuação em

contextos decisórios da organização e novas habilidades eram recrutadas. Frente a este

quadro, Zanelli (1986) pautou a discussão acerca da atuação do psicólogo organizacional em

11

três aspectos: a) definição do papel; b) definição de atribuições; c) aprimoramento da

formação quanto ao enfoque em psicologia organizacional.

Uma vasta gama de estudos vem dedicando atenção ao que, atualmente, se denomina

Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) e diversas têm sido suas linhas de

investigação. Artigos publicados entre os anos de 1978 e 2008 trataram, basicamente, da

descrição de atividades e da análise do papel da POT (Coelho Lima, Costa & Yamamoto,

2011). Contudo, no período de 2001 a 2005, apenas 5% dos estudos dedicaram-se a atuação

profissional (Tonetto, Amazarray, Koller & Gomes, 2008). Especificamente com relação a

análise da formação acadêmica e do levantamento de necessidades dos psicólogos

organizacionais e do trabalho, destaca-se o estudo publicado por Zanelli (1992), cujos

resultados propõem uma atuação voltada para a emancipação do trabalhador e do próprio

psicólogo, no sentido de assegurar que a produtividade e a eficiência não sejam aviltantes e

alienadoras.

A última pesquisa empírica de dimensão nacional apontou que a área de POT absorve,

aproximadamente, 25% dos psicólogos (com dedicação exclusiva ou não), confirmando-se

como terceira maior área de atuação profissional. As empresas privadas (23,4%) e públicas

(8,1%) são os locais de atuação mais frequentes, seguidas por consultorias (8,3%) e hospitais

(8,2%) (Gondim, Bastos & Peixoto, 2010). Como principais atividades destacam-se aplicação

de testes (avaliação psicológica do trabalhador), avaliação de desempenho, diagnósticos

organizacionais e consultoria (Bastos, Gondim & Borges-Andrade, 2011).

Finalmente, dentre dezessete pesquisas referentes a atuação do psicólogo

organizacional e do trabalho publicadas entre 1986 e 2019, somente seis são empíricas e,

destas, apenas duas trataram de vivências de sofrimento e prazer destes profissionais (Moraes

& Cavalcante, 2009; Silva & Crespo, 2007). Isto denota a necessidade de ampliar os estudos

12

empíricos nesta perspectiva e, consequentemente, possibilitar propostas de intervenção que

protejam e promovam a subjetividade e a saúde mental do trabalhador, incluindo a dele

próprio.

O contexto atual trouxe consigo alterações no mundo do trabalho, como a

flexibilidade das relações e o protagonismo da competitividade individualizada, que

ampliaram as possibilidades de atuação do psicólogo organizacional e do trabalho.

Consequentemente, exigiu a aquisição de saberes diferentes dos que antes lhe conferia

identidade, impondo evoluções teóricas, técnicas e atitudinais capazes de potencializar a

eficiência de suas intervenções (Abbad & Mourão, 2010). Para além disso, o compromisso

social e ético do psicólogo organizacional e do trabalho implica na promoção de mudanças,

demandando a produção de novos conhecimentos e modelos de intervenção que atendam à

realidade brasileira em práticas e contextos. Diante deste cenário, cabe perguntar-se sobre a

atuação dos psicólogos organizacionais e do trabalho no contexto atual. Isto implica no

discernimento objetivo de suas demandas, no conhecimento dos aspectos que o caracterizam

profissionalmente e na capacitação para identificar suas potencialidades e superar seus

desafios.

Destarte, esta pesquisa qualitativa propõe, como objetivo geral, a compreensão da

atuação do psicólogo organizacional e do trabalho no Brasil, diante do contexto

contemporâneo. Em sua direção, foram delineados objetivos específicos: a) investigar a

psicodinâmica do prazer e sofrimento de psicólogos organizacionais e do trabalho e b)

compreender a percepção do psicólogo organizacional e do trabalho sobre sua atuação nas

organizações contemporâneas.

Para o alcance dos objetivos propostos, foram entrevistados doze psicólogos atuantes

em organizações de trabalho brasileiras, por meio de entrevista semiestruturada (Anexo 1) e

13

A atuação do psicólogo organizacional e do trabalho no Brasil:

sofrimentos, desafios e perspectivas

Objetivo específico I

Investigar a psicodinâmica do prazer e

sofrimento de psicólogos

organizacionais e do trabalho

cujas análises resultaram em dois artigos. O artigo 1 investiga as a psicodinâmica do prazer e

sofrimento, de modo a esclarecer, na especificidade, as estratégias de mediação frente ao

sofrimento. O artigo 2 visa compreender a percepção do psicólogo organizacional e do

trabalho sobre a sua atuação. Especificamente, propõe detectar o posicionamento deste

profissional em relação ao seu papel nas organizações de trabalho e seu entendimento sobre

as fragilidades e os desafios para a carreira. A síntese estrutural da dissertação está exposta na

figura 1.

Objetivo geral

Compreender a atuação do psicólogo organizacional e do trabalho no

Brasil, diante do contexto contemporâneo.

Objetivo específico II

Compreender a percepção do psicólogo

organizacional e do trabalho sobre a

sua atuação nas organizações

contemporâneas

Artigo I

Vivências do psicólogo organizacional

e do trabalho: uma análise a partir da

Psicodinâmica do Trabalho

Artigo II

O psicólogo organizacional e do

trabalho: como atua e o que pensa sobre

sua profissão

14

Conclusões

Como objetivo central, esta dissertação buscou compreender a atuação do psicólogo

organizacional e do trabalho no Brasil, diante do contexto contemporâneo. Nesta direção,

dois estudos qualitativos foram elaborados, originando dois artigos. Seus respectivos

resultados estão considerados conjuntamente, na intenção de reunir indicativos capazes de

responder ao questionamento original desta pesquisa.

Sob o embasamento da psicodinâmica do trabalho, foi possível observar que os

psicólogos organizacionais e do trabalho sofrem, basicamente, por questões que expõem suas

limitações no contexto da organização. Fatores como execução de processos criteriosos em

prazos encurtados, sobrecarga de trabalho, incompatibilidade entre as demandas da POT e a

gestão das organizações, o sofrimento ético experimentado na participação ou submetimento

a situações de trabalho divergentes de seus códigos de valores morais e profissionais, indicam

a dificuldade do psicólogo em assegurar seus métodos e estabelecer seus limites. Com base

nos demais resultados, pode-se inferir que isto reflete uma identidade profissional frágil, onde

não existe clareza quanto ao papel a ser exercido.

Para mediar o sofrimento, os psicólogos lançam mão, predominantemente, de defesas

como racionalização, onde recorrem à explicação lógica da situação desconfortante, e

somatização, manifestando fisicamente seu sofrimento psíquico. Outra estratégia de

mediação utilizada, porém com menor frequência, é o enfrentamento, evidenciado na

elaboração individual e coletiva de alternativas criativas e eficientes para o alcance dos

objetivos. O posicionamento pessoal e profissional diante da gestão também ocorre, porém de

modo menos significativo. Estes resultados alertam para o risco de adoecimento e alienação

causados pelo uso massivo de estratégias defensivas, cujo intuito não é a transformar, mas

sim, evitar o sofrimento.

15

O reconhecimento da chefia é considerado ausente e o psicólogo tende a contentar-se

com o retorno positivo de pares e trabalhadores para conferir sentido ao seu trabalho e

vivenciar o prazer. Neste sentido, observa-se que o psicólogo organizacional e do trabalho

identifica-se com o compromisso social da psicologia, no sentido em que o impacto positivo

de seu trabalho na vida do outro lhe confere importância e reconhecimento. Por outro lado, há

o risco de conformidade com esta forma de obtenção de prazer no trabalho, limitando

possibilidades de reconhecimento organizacional e estagnando iniciativas da área de POT em

direção ao seu estabelecimento.

Observou-se que os psicólogos ingressam na área da POT movidos por fatores

motivacionais, convenientes ou inspiradores. Os supervisores de estágio são importantes

influenciadores na escolha da área de POT, na medida em que conseguem mediar as

demandas técnicas, metodológicas e emocionais dos alunos diante das exigências

organizacionais. O professor da graduação também exerce influência na escolha da POT

como carreira a ser seguida, ao oferecer conhecimento consistente, experiência e entusiasmo

pela área. Estes resultados colocam em pauta a capacitação docente nesta direção e o

investimento das instituições de ensino em captar, desenvolver e manter profissionais

comprometidos com o desenvolvimento deste campo de atuação da psicologia.

Os resultados também indicam que muitos psicólogos ingressam na POT movidos por

fatores de conveniência, o que desperta preocupação. Este dado implica no alerta de que uma

escolha profissional empobrecida de identificação pode conduzir a insatisfações pessoais e

profissionais danosas a atuação profissional, suprimindo o comprometimento social e ético

que preconiza a atuação do psicólogo organizacional e do trabalho. Um profissional menos

comprometido tende a conformar-se com as limitações e ser menos eficiente na identificação

de necessidades e na promoção de mudanças, o que implica no enfraquecimento deste campo

de atuação profissional.

16

A atuação dos psicólogos ocorre de formas distintas nas organizações, conforme o

foco de atenção. O psicólogo operacional repetidor enfatiza a execução da tarefa e a

qualidade da entrega, apesar da consciência crítica, visão do todo e do desconforto em atuar

operacionalmente. O que define este perfil é o foco, que não está em identificar estratégias de

mudança, mas sim em assegurar sua competência na função exercida. No caso do psicólogo

intermediário híbrido, discernimento, crítica e visão estratégica coexistem com a atuação

operacional. Existe um importante desconforto com a operacionalidade, porém ausência de

iniciativas capazes de transformar a realidade considerada adversa. Tendo em vista os demais

dados, pode-se inferir que este profissional reflete o momento atual da POT no Brasil

enquanto objeto de pesquisa e campo de atuação, cujas investigações científicas há décadas

apontam fragilidades importantes, sem indicarem estratégias efetivas e consistentes para

repará-las. Já, o psicólogo gestor estratégico costuma avaliar os processos organizacionais de

modo mais abrangente, prevendo demandas, prevenindo impasses e buscando participar dos

processos decisórios. Este perfil, embora emergente, não é comumente encontrado. Seus

grandes desafios são preservar a identidade profissional e resistir diante do sistema, que visa

manipular a subjetividade do trabalhador, incluindo a sua própria.

Os fatores limitantes para a atuação dos psicólogos entrevistados foram atribuídos às

defasagens teóricas e práticas da graduação e à linguagem técnica e subjetiva utilizada pelos

psicólogos nas empresas. As fragilidades da graduação em atender às demandas

organizacionais modernas vêm pautando pesquisas em POT desde meados da década de

1970. Contudo, as mudanças curriculares ocorridas nas últimas décadas mostraram-se

inócuas em aprimorar a capacitação do psicólogo para atuar em contextos organizacionais

cada vez menos estáveis. Ademais o clinicismo que ainda protagoniza os currículos de

graduação não oferece recursos adequados ao psicólogo que visa atuar no contexto

organizacional. Dito isto, abre-se espaço para questionar os cursos de graduação em

17

psicologia quanto aos conhecimentos em POT preconizados até então em sua estrutura

curricular: estariam eles a serviço da promoção da saúde psíquica do trabalhador nas

organizações, ou voltados a atender tendências de mercado? De acordo com os resultados

deste estudo, infere-se que, eficientemente, a nenhuma das duas coisas.

Como desafios, fatores internos e externos ás organizações foram apontados. Significa

dizer que para promover as mudanças julgadas necessárias, o psicólogo considera ter que

galgar espaços na própria organização do trabalho, com aprimoramento teórico e prático,

além de adotar uma postura proativa dentro do contexto organizacional. Ademais, é

necessário compreender as demandas sociais, políticas e econômicas que, embora externas ao

ambiente de trabalho, interferem no entendimento e na atuação do psicólogo enquanto

profissional da POT e agente de mudanças nas organizações.

Pode-se inferir como implicação desta pesquisa, a compreensão de que o psicólogo

organizacional e do trabalho encontra-se desassistido em suas demandas, muitas vezes

conflitantes, típicas do território fronteiriço que ocupa. As instabilidades e incertezas do

contexto contemporâneo acentuam a necessidade de fortalecimento desta categoria

profissional, que tem como principal desafio a promoção de mudanças capazes de resguardar

a qualidade de vida no trabalho e, consequentemente, na sociedade. A fim de beneficiar a

prática profissional, estratégias precisam ser implementadas para conferir consistência, tanto

à formação, quanto ao escopo científico que lhe alicerça.

A POT, enquanto campo de investigação científica, encontra-se sob o risco de

estagnação, expondo os psicólogos da área a uma posição de desprestígio diante de outros

campos do conhecimento dispostos a dar conta das demandas atuais do mundo do trabalho. A

fim de conter esta tendência, é fundamental que se reavalie os elementos que, até então,

conferiram identidade ao psicólogo organizacional e do trabalho. Pautar a identidade deste

18

profissional às práticas de atuação pode relega-lo a um tecnicismo obsoleto e facilmente

substituível tecnologicamente. Ademais, a POT deve examinar o direcionamento de suas

pesquisas. Enquanto submetidas aos modismos gerencialistas, estarão constantemente

defasadas e afastadas do elemento que lhe fortalece: a subjetividade envolvida no trabalho

humano.

Como implicação teórica, esta dissertação confirma a pertinência da psicodinâmica

do trabalho para analisar a interação entre o psicólogo atuante em POT, o trabalho e as

organizações. Metodologicamente, encorpa o escopo de estudos empíricos sobre a atuação do

psicólogo organizacional e do trabalho.

Como limitação deste estudo, aponta-se o fato de que os psicólogos

entrevistados não representam as particularidades regionais do território brasileiro. Além

disso, os resultados levantados não consideraram especificidades de porte e de natureza

jurídica das organizações em que os psicólogos atuam, configurando um indicativo para

pesquisas futuras. Também se sugere, com base nestes resultados, a investigação da relação

entre a satisfação dos psicólogos organizacionais e do trabalho com suas carreiras e o

desempenho que entregam ao setor de recursos humanos em que desempenham suas

atividades, com base em indicadores preestabelecidos. Com isto, espera-se obter maior

consistência ao inferir uma ligação entre o motivo da inserção, a realização profissional e a

eficiência da atuação.

19

Referências

Abbad, G. D. S., & Mourão, L. (2010). Competências profissionais e estratégias de qualificação

e requalificação. In: A.V. B. Bastos, S. M. G. Gondim. O trabalho do psicólogo no Brasil

(pp. 380-401). Porto Alegre: Artmed.

Bastos, A. V. B., Gondim, S. M. G., & Borges-Andrade, J. E. (2011). As mudanças no exercício

profissional da psicologia no Brasil: o que se alterou nas duas últimas décadas e o que

vislumbramos a partir de agora. In: A.V. B. Bastos, S. M. G. Gondim. O trabalho do

psicólogo no Brasil (pp. 419-495). Porto Alegre: Artmed.

Coelho-Lima, F., Costa, A. L. F., & Yamamoto, O. H. (2011). O exercício profissional do

psicólogo do trabalho e das organizações: uma revisão da produção científica. Revista

Psicologia Organizações e Trabalho, 11(2), 21-35.

Malvezzi, S. (1979). O papel dos psicólogos profissionais de recursos humanos: um estudo na

Grande São Paulo. Dissertação de mestrado, Pontifícia Universidade de São Paulo, São

Paulo, Brasil.

Moraes, R. D., & Cavalcante, T. R. (2009). Vivências de prazer-sofrimento no trabalho de

psicólogos da área organizacional em Manaus. Maceió: XV Encontro Nacional da

Abrapso.

Silva, P. C. D., & Crespo, Á. R. C. M. (2007). Prazer e sofrimento de psicólogos no trabalho

em empresas privadas. Psicologia: Ciência e profissão, 27(1), 132-147.

Tonetto, A. M., Amazarray, M. R., Koller, S. H., & Gomes, W. B. (2008). Psicologia

organizacional e do trabalho no Brasil: desenvolvimento científico contemporâneo.

Psicologia & sociedade. São Paulo, 20(2), 165-173.

Zanelli, José Carlos. (1986). Formação e atuação em Psicologia Organizacional. Psicologia:

Ciência e Profissão, 6 (1), 31-32. Recuperado de: https://dx.doi.org/10.1590/S1414-

98931986000100010

20

Zanelli, J. C. (1992). Formação profissional e atividades de trabalho: análise das necessidades

identificadas por psicólogos organizacionais. Tese de doutorado, Universidade Estadual

de Campinas, Campinas, Brasil.

21

Anexos

Anexo 1

Questões norteadoras do roteiro semiestruturado

1) Quais motivos conduziram tua escolha por trabalhar com a Psicologia organizacional e

do Trabalho (POT)?

2) Quais foram as tuas primeiras impressões na função (registros de memória, expectativas

atendidas e ou não, diferenças entre a teoria e a prática)?

3) Em um breve retrospecto, consegues relatar alguma situação de dificuldade vivenciada

em tua trajetória profissional na área da POT?

4) Se encontradas, a que atribuis estas dificuldades (se decorrentes de limitações pessoais

ou de ordem da organização do trabalho?

5) Havia apoio organizacional para as tuas demandas (suporte hierárquico, canais de

discussão, autonomia)?

6) Como manejastes estas situações?

7) O que tu identificas como experiências de prazer, no teu trabalho?

8) Tu identificas fragilidades na POT? Se sim, quais são elas?

9) Na tua opinião, quais são os desafios da POT na atualidade?

22

Anexo 2

Termo de consentimento livre e esclarecido (TCLE)

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO (TCLE)

Eu, Luciana Simor Verardi, mestranda do curso de Psicologia da Faculdade Meridional

– IMED, psicóloga, CRP 07/09632, desenvolvo o estudo de título “Práticas do Psicólogo

Organizacional e do Trabalho: uma análise a partir da Psicodinâmica do Trabalho”. O objetivo

da pesquisa é investigar as práticas de psicólogos organizacionais e do trabalho a partir da

abordagem psicodinâmica do trabalho. A pesquisa é orientada pela professora Dra. Vanessa

Rissi, Psicóloga, CRP 07/12888.

Assinando este Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), estou ciente de que: 1 – Para o desenvolvimento desta pesquisa serão realizadas entrevistas individuais de roteiro

semiestruturado, gravada em áudio, em local da conveniência do participante, desde que

estejam garantidos o sigilo e a privacidade;

2 – Os dados de identificação do entrevistado serão mantidos em absoluto sigilo e os resultados

obtidos na pesquisa, serão utilizados confidencialmente, apenas para alcançar os objetivos do

trabalho expostos acima, incluída possível publicação na literatura científica especializada e/ou

congressos de divulgação científica;

3 – A propriedade intelectual dos dados da pesquisa pertence à pesquisadora responsável e sua

aluna;

4- Não haverá nenhum custo proveniente da participação na pesquisa. Estará garantido o direito

de indenização diante de eventuais danos decorrentes da pesquisa;

5-Os benefícios advindos da participação do sujeito nesta pesquisa, será o desenvolvimento de

um estudo científico que proporcionará uma análise de maior profundidade sobre a dinâmica

peculiar da atividade do psicólogo organizacional e do trabalho. Da mesma forma, espera-se

que esse estudo possa orientar ações que visem a prevenção e o enfrentamento das questões

relativas ao sofrimento no trabalho do psicólogo organizacional e do trabalho em benefício da

categoria e da pesquisa científica da área.

6- Esta pesquisa se classifica em tendo riscos mínimos, uma vez que a forma de abordagem e

de tratamento das informações será criteriosa e de forma a proteger o sigilo dos participantes.

É possível que o participante se sinta constrangido em responder alguma questão, já que

envolve o próprio trabalho. Neste caso, poderá não responder e, se sentir-se mobilizado

emocionalmente em função das questões da pesquisa, poderá ser encaminhado para o serviço

de apoio psicológico mais próximo à sua residência ou onde o participante preferir. De qualquer

modo, garante-se o encaminhamento através de um documento a ser emitido pela pesquisadora

responsável;

7 – Os participantes obterão todas as informações necessárias para poder decidir

conscientemente sobre a participação voluntária na pesquisa, não arcarão com custos referente

à sua participação e não receberão vantagens financeiras pois a participação é voluntária. Caso

houver qualquer despesa decorrente da participação, serão custeadas pela pesquisadora

responsável.

8 – Os participantes estão livres para retirar a qualquer momento seu consentimento quanto ao

uso dos dados de sua entrevista nesta pesquisa;

9 – No encerramento do estudo, o material gravado em áudio será destruído/deletado pelo

pesquisador, resguardando a privacidade e a confidencialidade do conteúdo, sendo as

23

informações usadas apenas para a pesquisa em questão, garantindo o anonimato dos

informantes;

10- Ao final do estudo, será feito contato com o entrevistado para que lhe seja oportunizada

possibilidade de retorno dos resultados, através de um encontro individual ou por e-mail,

dependendo da preferência do participante;

11 – O Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade Meridional IMED, poderá ser contatado

para esclarecimentos e dúvidas a qualquer momento pelo telefone: (54) 3045-9081 ou pelo

endereço Rua Senador Pinheiro, 304, Vila Rodrigues, Passo Fundo, RS.

12 – A professora orientadora, Profª Dra. Vanessa Rissi, poderá ser contatada, sempre que

julgar necessário, pelo telefone (54) 9 8115 6580 ou no endereço: Rua Paissandú, 2657, apt.

701, centro, Passo Fundo, RS, ou pelo e-mail vanessa.rissi@imed.edu.br

13 – A mestranda Luciana Simor Verardi, poderá ser contatada sempre que julgar necessário,

pelo telefone (54) 991677115 ou no endereço: Rua Benjamin Constant, 430, apartamento 502,

Centro, Passo Fundo, RS ou pelo e-mail lucianasimor@gmail.com

14- A pesquisa E este Termo estão de acordo com as regras que garantem a ética da pesquisa

envolvendo seres humanos, expostas nas Resoluções CNS 466/12 e 510/2016.

15 – Este Termo de Consentimento é feito em duas vias, sendo que uma permanecerá em poder

do participante e outra com os pesquisadores responsáveis.

Sendo assim eu,...........................................................................................................,

idade.........anos, RG número................................................., residente no

endereço..............................................................................................................................cidad

e..............................................................................................estado...........................abaixo

assinado, dou meu consentimento livre e esclarecido para que dados provenientes da entrevista

sejam utilizados na pesquisa: “Sofrimento, prazer e enfrentamentos na prática do psicólogo

organizacional e do trabalho: uma abordagem psicodinâmica”.

Passo Fundo/RS, ............ de .............................................de 2018.

___________________________ _____________________

Assinatura do (a) Entrevistado (a) Luciana Simor Verardi

Pesquisadora responsável

24

Anexo 3

Parecer consubstanciado do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP)

25

26

27

28