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1 I.E.S. LÓPEZ DE ARENAS PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA 2º FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD II MÓDULO: INGLÉS 2018-2019

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I.E.S. LÓPEZ DE ARENAS

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

2º FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD II

MÓDULO: INGLÉS

2018-2019

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2

INDIC

E

1. OBJETIVOS ………………………………………………………………………………………………..3

1.1 Objetivos Generales de la Formación Profesional

1.2. Objetivos Comunes a la Formación Profesional Básica

1.3. Objetivos Generales del Bloque de Comunicación y Sociedad

1.4 Objetivos Generales del Área:

2. CONTENIDOS Y SECUENCIACIÓN TEMPORAL ……………………………....……………………6

3. COMPETENCIAS BÁSICAS / LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y

SOCIALES QUE HAYAN DE ADQUIRIRSE……………………………………………...…………..18

3.1. Competencias para el aprendizaje permanente comunes a todos los títulos de Formación

Profesional Básica.

3.2. Competencias asociadas al bloque común de comunicación y ciencias sociales

3.3 Las competencias para el aprendizaje permanente, profesional, personal y social

4. METODOLOGÍA DIDÁCTICA…………………………………………………………….....…………19

4.1. Principios y estrategias.

4.2. Materiales curriculares y recursos.

4.3 Tipología de las actividades

4.4 Consecución del Plan de Fomento de la Lectura y desarrollo de las Competencias en

Comunicación Lingüística.

4.5 Utilización de las tecnologías de la información y comunicación

5. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD ……………………………………………...……….23

6. CONTENIDOS DE CARÁCTER TRANSVERSAL Y EDUCACIÓN EN VALORES…………….…23

6.1 Medidas encaminadas al emprendimiento, la actividad empresarial y la orientación laboral.

6.2 Medidas para el tratamiento de competencias globales para el desarrollo personal y profesional de

los alumnos.

7. EVALUACIÓN………………………………………………………………………………………………..25

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1. OBJETIVOS

1.1 Objetivos Generales de la Formación Profesional La Formación Profesional, en el sistema educativo, tiene por finalidad preparar al alumnado para la actividad en

un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que pueden producirse a lo largo de

su vida, contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de una ciudadanía democrática, y permitir su progresión

en el sistema educativo y en el sistema de formación profesional para el empleo, así como el aprendizaje a lo

largo de la vida.

La Formación Profesional comprende los ciclos de Formación Profesional Básica, de Grado Medio y de Grado

Superior, con una organización modular, de duración variable, que integra los contenidos teórico-prácticos

adecuados a los diversos campos profesionales.

La Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa establece los objetivos de la

Formación Profesional que contribuirán a que el alumnado consiga los resultados de aprendizaje que le permitan:

5. Desarrollar las competencias propias de cada título de formación profesional.

6. Comprender la organización y las características del sector productivo correspondiente, así como los

mecanismos de inserción profesional.

7. Conocer la legislación laboral y los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

8. Aprender por sí mismos y trabajar en equipo, así como formarse en la prevención de conflictos y en la

resolución pacífica de los mismos en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social, con especial

atención a la prevención de la violencia de género.

9. Fomentar la igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres, así como de las personas con

discapacidad, para acceder a una formación que permita todo tipo de opciones profesionales y el ejercicio de

las mismas.

10. Trabajar en condiciones de seguridad y salud, así como prevenir los posibles riesgos derivados del trabajo.

11. Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolución de

los procesos productivos y al cambio social.

12. Afianzar el espíritu emprendedor para el desempeño de actividades e iniciativas empresariales.

13. Preparar al alumnado para su progresión en el sistema educativo.

14. Conocer y prevenir los riesgos medioambientales.

1.2. Objetivos Comunes a la Formación Profesional Básica La Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa, en su apartado tres del

artículo único, introduce el apartado 10 en el artículo 3 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación,

y crea los ciclos de Formación Profesional Básica dentro de la Formación Profesional como medida para faci litar

la permanencia de los alumnos y las alumnas en el sistema educativo y ofrecerles mayores posibilidades para su

desarrollo personal y profesional. Estos ciclos incluyen, además, módulos relacionados con los bloques comunes

de ciencias aplicadas y comunicación y ciencias sociales que permitirán a los alumnos y las alumnas alcanzar y

desarrollar las competencias del aprendizaje permanente a lo largo de la vida para proseguir estudios de

enseñanza secundaria postobligatoria.

La Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa establece los siguientes

objetivos de la Formación Profesional Básica:

1) Comprender los fenómenos que acontecen en el entorno natural mediante el conocimiento científico

como un saber integrado, así como conocer y aplicar los métodos para identificar y resolver problemas

básicos en los diversos campos del conocimiento y de la experiencia.

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2) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas aplicar el razonamiento

de cálculo matemático para desenvolverse en la sociedad, en el entorno laboral y gestionar sus recursos

económicos.

3) Identificar y comprender los aspectos básicos de funcionamiento del cuerpo humano y ponerlos en

relación con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud para permitir el desarrollo y

afianzamiento de hábitos saludables de vida en función del entorno en el que se encuentra.

4) Desarrollar hábitos y valores acordes con la conservación y sostenibilidad del patrimonio natural,

comprendiendo la interacción entre los seres vivos y el medio natural para valorar las consecuencias que

se derivan de la acción humana sobre el equilibrio medioambiental.

5) Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con sentido crítico las

tecnologías de la información y de la comunicación para obtener y comunicar información en el entorno

personal, social o profesional.

6) Reconocer características básicas de producciones culturales y artísticas, aplicando técnicas de análisis

básico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el

patrimonio histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas.

7) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingüísticas y alcanzar el nivel de precisión, claridad y

fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua castellana y, en su caso, la lengua

cooficial para comunicarse en su entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad laboral.

8) Desarrollar habilidades lingüísticas básicas en lengua extranjera para comunicarse de forma oral y

escrita en situaciones habituales y predecibles de la vida cotidiana y profesional.

9) Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos contemporáneos, evolución

histórica, distribución geográfica para explicar las características propias de las sociedades

contemporáneas.

10) Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios democráticos, aplicándolos en

sus relaciones sociales habituales y en la resolución pacífica de los conflictos.

11) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida

para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.

12) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la confianza en sí mismo, la

participación y el espíritu crítico para resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional

como de la personal.

13) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y cooperando con ellos,

actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización eficaz de las tareas y como medio de

desarrollo personal.

14) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse, comunicarse, aprender

y facilitarse las tareas laborales.

15) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el propósito de utilizar las

medidas preventivas correspondientes para la protección personal, evitando daños a las demás personas

y en el medio ambiente.

16) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la calidad en su trabajo,

proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo.

1.3. Objetivos Generales del Bloque de Comunicación y Sociedad Los módulos profesionales de las enseñanzas de Formación Profesional Básica están constituidos por áreas de

conocimiento teórico-prácticas cuyo objeto es la adquisición de las competencias profesionales, personales y

sociales y de las competencias del aprendizaje permanente a lo largo de la vida.

Todos los ciclos formativos de Formación Profesional Básica incluyen tres módulos:

∙ Módulos asociados a unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

∙ Módulos asociados a la adquisición de las competencias del aprendizaje permanente:

− Módulo de Comunicación y Sociedad I

− Módulo de Ciencias Aplicadas I

∙ Módulo de formación en centros de trabajo.

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El Módulo de Comunicación y Sociedad 2 tiene como objetivo contribuir a que el alumno adquiera o complete

sus competencias dentro del aprendizaje permanente. Este bloque tiene como finalidad principal la preparación

de los alumnos y alumnas hacia la vida activa y ciudadana y su continuidad en el sistema educativo.

La Lengua Extranjera forma parte de las materias establecidas en el Módulo de Comunicación y Sociedad I y II,

junto con la Lengua castellana y las Ciencias Sociales.

El Bloque de Comunicación y Sociedad se relaciona con los siguientes objetivos generales comunes a toda la

Formación Profesional Básica: 5), 6), 7), 8), 9), 10), 11), 12), 13), 14), 15), y 16).

1.4 Objetivos Generales del Área: Lengua Extranjera se relaciona con los objetivos antes mencionados en el punto anterior y desarrolla el objetivo

8 de la Formación Profesional Básica:

1. Comprender y usar correctamente vocabulario relacionado con los campos semánticos tratados a lo largo

del curso: países y nacionalidades, tecnología, familia, transporte, trabajo, ropa, colores, comida,

lugares, salud.

2. Aprender y utilizar en contextos reales frases útiles para viajar en países de habla inglesa.

3. Entender el funcionamiento y usar correctamente estructuras gramaticales con el verbo to be en tiempo

presente, en sus formas afirmativa, negativa e interrogativa, y en tiempo pasado.

4. Conocer y aplicar de manera correcta have got en tiempo presente para diferentes contextos.

5. Comprender y utilizar el presente simple de diferentes verbos.

6. Repasar y practicar los adjetivos posesivos de manera adecuada.

7. Formular preguntas utilizando las questions words y establecer paralelismos con la lengua materna.

8. Estudiar y aplicar de manera adecuada los adverbios de frecuencia.

9. Conocer la estructura there is/there are para hablar de cosas que hay o no hay en un lugar.

10. Conocer cómo se construye el present continuos y su correcto uso.

11. Utilizar can para hablar de habilidades y de las cosas que podemos o no podemos hacer.

12. Estudiar la formación del past simple en los verbos regulares y los irregulares para hablar del pasado.

13. Aprender a usar de manera correcta la estructura be going to para hablar de planes.

14. Entender el funcionamiento de los comparativos y utilizarlos de forma adecuada.

15. Utilizar correctamente y de manera combinada el vocabulario estudiado y las estructuras gramaticales

presentadas durante el curso.

16. Aprender y practicar expresiones habituales usadas en las presentaciones formales e informales y en el

intercambio de información personal.

17. Leer distintos tipos de textos, como por ejemplo una página web, un chat o un artículo, demost rando una

comprensión general del mismo.

18. Identificar información general y específica en textos orales diversos mediante la escucha activa.

19. Reconocer y practicar la pronunciación de ciertos sonidos característicos de la lengua inglesa y

pronunciarlos correctamente.

20. Ser consciente del propio aprendizaje.

21. Comunicarse oralmente de manera efectiva y utilizando las estructuras y el vocabulario aprendidos en

situaciones reales.

22. Escribir de manera clara y eficiente, respondiendo al nivel exigido, diferentes tipos de texto aplicando los

conocimientos adquiridos.

23. Trabajar en proyectos colaborativos relacionados con las TIC aplicando los conocimientos adquiridos

durante el curso.

24. Aprender técnicas de estudio útiles para el aprendizaje continuo, como por ejemplo, crear un registro del

vocabulario, utilizar un diccionario o mejorar la pronunciación.

25. Utilizar los conocimientos adquiridos durante el curso en contextos relacionados con el mundo laboral.

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26. Aprender técnicas reales de búsqueda de empleo aplicando la lengua inglesa, como por ejemplo, elaborar

un Currículum Vitae o prepararse para una entrevista de trabajo.

27. Conocer aspectos culturales de países anglosajones, como por ejemplo aspectos relacionados con los

medios de transporte, la ropa, la comida, etc.

2. CONTENIDOS Y DISTRIBUCIÓN TEMPORAL

2.1. Contenidos 1. Comprensión y producción de textos orales básicos en lengua inglesa:

1.1 Ideas principales en llamadas, mensajes, órdenes e indicaciones muy claras.

1.2 Descripción general de personas, lugares, objetos (del ámbito profesional y del público).

1.3 Narración sobre situaciones habituales y frecuentes del momento presente, pasado y del futuro.

1.4 Léxico frecuente, expresiones y frases sencillas para desenvolverse en transacciones y gestiones

cotidianas del entorno personal o profesional.

1.5 Recursos gramaticales:

- Tiempos y formas verbales en presente, pasado; verbos principales, modales y auxiliares.

Funciones comunicativas asociadas a situaciones habituales y frecuentes.

- Elementos lingüísticos fundamentales.

- Marcadores del discurso para iniciar, ordenar y finalizar.

1.6 Pronunciación de fonemas o grupos fónicos de carácter básico que presenten mayor dificultad.

1.7 Uso de registros adecuados en las relaciones sociales.

1.8 Estrategias fundamentales de comprensión y escucha activa.

2. Participación en conversaciones en lengua inglesa:

2.1 Estrategias de comprensión y escucha activa para iniciar, mantener y terminar la interacción.

3. Elaboración de mensajes y textos sencillos en lengua inglesa:

3.1 Comprensión de la información global y la idea principal de textos básicos cotidianos, de ámbito

personal o profesional.

3.2 Léxico frecuente para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas, sencillas del ámbito

personal o profesional.

4. Composición de textos escritos muy breves, sencillos y bien estructurados.

4.1 Recursos gramaticales:

- Tiempos y formas verbales. Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad y simultaneidad.

- Estructuras gramaticales básicas.

- Funciones comunicativas más habituales del ámbito personal o profesional en medios escritos.

4.2 Elementos lingüísticos fundamentales atendiendo a los tipos de textos, contextos y propósitos

comunicativos.

4.3 Propiedades básicas del texto.

4.4 Estrategias y técnicas de compresión lectora.

4.5 Estrategias de planificación y de corrección.

2.2. Distribución Temporal Los cuatro puntos mencionados anteriormente se trabajarán durante todo el curso en todas las unidades. Ya que

se refieren a las diferentes destrezas del idioma.

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Se trabajarán cuatro unidades didácticas por trimestre, siendo la cuarta de naturaleza más práctica y relacionada

directamente con el mundo laboral. El libro de texto es Formación Profesional Básica 2, Comunicación y

Sociedad de Macmillan.

Unit 1. Where do you work? VOCABULARIO:

Comprensión y práctica de vocabulario relacionado con oficios y profesiones.

Extracción de información específica de un perfil profesional para practicar el vocabulario de la unidad.

Demostración del conocimiento del vocabulario de la unidad a través de su utilización en diferentes contextos

significativos para el alumno.

GRAMÁTICA:

Práctica del present simple para dar información personal y trabajar el vocabulario de la unidad.

Formulación de preguntas y respuestas afirmativas, negativas y formas cortas con el present simple.

Comprensión del funcionamiento y uso correcto del past simple. Uso de las estructuras there is y there are en una

descripción.

Extracción de información de un texto para utilizarla posteriormente en la práctica de las estructuras gramaticales de

la unidad. Familiarización con tablas gramaticales que pueden usar de apoyo para completar actividades.

READING:

Lectura de un perfil profesional para extraer información específica y completar unas actividades utilizando el

vocabulario de la unidad.Respuesta a las preguntas de comprensión de un texto sobre oficios poniendo en práctica el

uso del present simple. Lectura de un texto sobre un día típico en el trabajo y revisión de verbos relacionados con

actividades diarias.

LISTENING:

Escucha de una grabación para captar el contexto general del mensaje. Escucha de una grabación para practicar el

vocabulario de la unidad e identificar información específica relacionada con oficios y tareas. Atención a la

pronunciación de palabras con letras mudas mediante la escucha atenta de una grabación.

SPEAKING:

Escucha de una grabación de una conversación sencilla en un contexto laboral y respuesta a unas preguntas. Nueva

escucha de la grabación y reproducción posterior de forma oral de ese mismo diálogo, a fin de consolidar el

vocabulario y las estructuras utilizadas. Realización de tareas de speaking por parejas para repasar el vocabulario y

las estructuras gramaticales introducidas en la unidad preguntando y ofreciendo información personal.

WRITING:

Descripción de un día normal en el trabajo siguiendo un modelo y utilizando el present simple y verbos relacionados

con actividades cotidianas. Utilización del vocabulario de la unidad y conectores de secuencia a la hora de describir

un día típico en el trabajo.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la creación de un mapa conceptual de acuerdo con un guion sencillo, aplicando la

estructura del modelo y presentándolo en clase.

Unit 2. What are you doing now? VOCABULARIO:

Aprendizaje y práctica de vocabulario relacionado con actividades de tiempo libre.

Revisión de adverbios de frecuencia estudiados en el curso anterior en combinación con estructuras y vocabulario

nuevo. Demostración del conocimiento del vocabulario de la unidad a través de su utilización en diferentes contextos.

Realización de una breve actividad de personalización para demostrar la comprensión y uso adecuado del nuevo

vocabulario.

GRAMÁTICA:

Práctica del present continuous en su forma afirmativa y negativa utilizando vocabulario sobre actividades de ocio.

Repaso del uso del present simple y los adverbios de frecuencia para hablar de hábitos y rutinas.

Contraste del uso del present continuous y del present simple y puesta en práctica para demostrar comprensión de las

diferencias.

Revisión de la construcción de las formas de gerundio a la hora de formar el present continuous.

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Identificación de información específica en un chat online para practicar la gramática y el vocabulario de la unidad.

Familiarización con tablas gramaticales que pueden usar de apoyo para completar actividades.

READING:

Lectura de un foro de internet sobre juegos de ordenador asimilando vocabulario nuevo.

Demostración de comprensión del texto respondiendo preguntas utilizando el present simple o el present continuous.

Atención y práctica del uso de la construcción del gerundio: infinitivo + ing.

LISTENING:

Escucha de una grabación para captar información específica sobre actividades de tiempo libre y ocio.

Aprendizaje de nuevo vocabulario sobre aficiones mediante la escucha de una grabación de una situación real y

puesta en práctica.

Atención a la pronunciación del sonido /v/ mediante la escucha atenta de una grabación.

SPEAKING:

Escucha de la grabación de una conversación sencilla en el contexto de la taquilla de un cine.

Utilización de expresiones para preguntar y dar las gracias de manera educada.

Realización de tareas de speaking por parejas con el fin de repasar el vocabulario y las estructuras gramaticales

introducidas en la unidad.

WRITING:

Lectura de una entrada de un blog prestando atención a las diferencias en el uso del present simple y el present

continuous.

Utilización del vocabulario y las estructuras gramaticales aprendidas formulando preguntas sobre actividades de ocio.

Escritura de la entrada de un blog siguiendo un modelo y utilizando el vocabulario y las estructuras estudiadas en la

unidad.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la grabación de un podcast de acuerdo a un guion sencillo, aplicando la estructura

del modelo y presentándolo en clase.

Unit 3. Let´s go shopping

VOCABULARIO:

Aprendizaje y práctica de vocabulario relacionado con las compras a través de actividades variadas.

Atención al hecho de que algunas palabras pueden ser nombres o verbos.

Construcción correcta de las formas comparativas y superlativas de los adjetivos.

Realización de una audición para identificar y practicar correctamente la pronunciación del vocabulario aprendido.

GRAMÁTICA:

Comprensión y uso correcto de any, much, many y a lot of con nombres contables e incontables.

Aprendizaje del uso las formas interrogativas How many/much y sus respuestas cortas: Not much, Not many y A lot.

Utilización del present simple y el present continuous de un modo significativo para el alumno hablando de compras.

Utilización de material de referencia como apoyo para realizar las actividades, en este caso trabajar con tablas

gramaticales.

READING:

Comprensión de un texto sobre compras en internet que contextualiza el vocabulario de la unidad.

Comprensión del nuevo vocabulario a partir del contexto y atención a la construcción de formas superlativas y

comparativas de unos adjetivos.

Demostración de la comprensión del texto mediante la respuesta a preguntas de tipo verdadero/ falso.

LISTENING:

Escucha de unas instrucciones acerca del uso de una videocámara para aprender nuevas palabras y frases relacionadas

con las compras.

Demostración de la comprensión del texto mediante la realización de distintas actividades.

Atención a la pronunciación del sonido /K/.

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SPEAKING:

Escucha de la grabación de una conversación sencilla en torno a una persona que compra ropa.

Uso del nuevo vocabulario en situaciones parecidas a las de la grabación.

Expresión y respuesta a preguntas utilizando de manera adecuada la fórmula interrogativa Can I…, Woud you…?

How…?

Realización de tareas de speaking por parejas para repasar el vocabulario y las estructuras gramaticales introducidas

en la unidad.

WRITING:

Comprensión de una presentación corta escribiendo las palabras y construcciones que faltan.

Escritura de una presentación sobre compras en su ciudad utilizando some, any, much, many y a lot of y el

vocabulario estudiado en la unidad.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la creación de una infografía de acuerdo a un guion sencillo, aplicando la estructura

del modelo y presentándolo en clase.

Unit 4. When did you go on holiday? VOCABULARIO:

Comprensión y práctica de vocabulario sobre viajes y turismo.

Demostración del conocimiento del vocabulario de la unidad a través de preguntas sobre viajes turísticos.

Asimilación del vocabulario sobre transporte y viajes mediante la escritura de frases personalizadas.

GRAMÁTICA:

Práctica del past simple de distintos verbos en sus formas afirmativa, negativa e interrogativa y respuestas cortas.

Aprendizaje y utilización de la forma afirmativa del past simple de varios verbos regulares e irregulares.

Familiarización con el uso de expresiones de tiempo con el past simple y puesta en práctica de las mismas.

Comprensión de un texto sobre viajes e identificación del uso de las estructuras gramaticales trabajadas.

Utilización de las tablas gramaticales como apoyo para realizar las actividades.

READING:

Lectura de un fragmento de un diario sobre Edimburgo y extracción de información general y específica.

Demostración de la comprensión del texto respondiendo de manera correcta preguntas sobre el mismo utilizando el

present simple y el past simple.

Atención a la diferencia entre was y were a partir de la lectura de un texto y puesta en práctica.

LISTENING:

Escucha de una grabación para captar información específica con el objetivo de responder a un ejercicio de elección

múltiple.

Escucha de una grabación para identificar palabras asociadas con el campo semántico de los viajes y el turismo.

Identificación del uso could a partir de la escucha de la descripción que tres personas hacen de sus vacaciones.

Atención a la pronunciación de los sonidos /t/, /d/ y /ɪd/ en las terminaciones -ed propias de la forma del pasado

simple de los verbos regulares.

SPEAKING:

Práctica de la expresión de vocabulario y estructuras gramaticales de la unidad hablando de planes de viaje.

Formulación y respuesta a preguntas sobre planes de viajes utilizando el present simple.

Realización de tareas de speaking por parejas para repasar el vocabulario y las estructuras gramaticales presentadas

en la unidad.

WRITING:

Compresión de una reseña sobre un viaje y atención al uso del vocabulario estudiado y al uso del pasado simple para

hablar de acciones y experiencias pasadas.

Elaboración de una composición sobre un viaje o unas vacaciones a partir de un modelo y utilizando el past simple y

could / couldn´t.

ICT:

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Realización de un proyecto sobre la creación de un poster sobre información turística de acuerdo a un guion sencillo,

aplicando la estructura del modelo y presentándolo en clase.

Unit 5. What were you doing when I called? VOCABULARIO:

Identificación de vocabulario relacionado con la comunicación.

Puesta en práctica del nuevo vocabulario clasificando los diferentes sistemas de comunicación.

Demostración del conocimiento del vocabulario de la unidad completando unas frases.

GRAMÁTICA:

Práctica de las formas afirmativa, negativa, interrogativa y las respuestas cortas del past continuous.

Aprendizaje y práctica de las formas del past simple de verbos comunes regulares e irregulares en su forma

afirmativa.

Asimilación del uso de when y while en frases con el past continuous y el past simple hablando sobre cosas que

sucedieron en el pasado.

READING:

Captación de información general y específica en un texto sobre el uso de plataformas de aprendizaje online por parte

de los adolescentes.

Observación del uso del vocabulario nuevo de la unidad a partir de la escucha y la lectura de un informe sobre el uso

de la tecnología.

Demostración de la comprensión del texto y de las estructuras estudiadas respondiendo preguntas de tipo verdadero o

falso.

LISTENING:

Escucha atenta para captar información específica de una grabación sobre el uso que hacen los jóvenes de la

tecnología.

Identificación del vocabulario nuevo y captación de la idea general de una grabación sobre un debate en clase acerca

de maneras de comunicarse.

Observación y práctica de la pronunciación del sonido /ŋ/ especialmente en las terminaciones –ing.

SPEAKING:

Práctica de una conversación telefónica a partir de un diálogo modelo. utilizando expresiones de cortesía.

Utilización del past continuous para formular preguntas y respuestas prestando atención al sonido de las terminación

–ing.

Realización de tareas de speaking por parejas para repasar el vocabulario y las estructuras gramaticales introducidas

en la unidad usando como modelo un diálogo sobre una llamada telefónica.

WRITING:

Comprensión de un email formal y atención al uso que se hace del past simple y el past continuous a la hora de

explicar unos acontecimientos.

Asimilación de las estructuras para escribir un email formal así como el vocabulario del mismo.

Escribir un email al servicio de atención al cliente de una compañía telefónica usando expresiones para resultar

educado y utilizando el past simple y el past continuous.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la elaboración de tarjetas de vocabulario de acuerdo a un guion sencillo, aplicando

la estructura del modelo y presentándolo en clase.

Unit 6. I´m applying for a job VOCABULARIO:

Identificación y práctica de vocabulario relacionado con habilidades personales.

Comprensión y formación de los opuestos de ciertos adjetivos añadiendo el prefijo un-, im- y dis-

Revisión del vocabulario estudiado anteriormente, como por ejemplo oficios.

Demostración del conocimiento del vocabulario de la unidad a través de su utilización en diferentes contextos

significativos para el alumno.

GRAMÁTICA:

Comprensión de las diferencias de significado de los verbos should / shouldn’t y must / mustn’t

Práctica de should / shouldn’t y must / mustn’t en sus formas afirmativa, negativa e interrogativa en el contexto de

entrevistas de trabajo.

Familiarización con el uso de material de referencia y apoyo, en este caso tablas gramaticales.

READING:

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Comprensión de unos mensajes de texto prestando especial atención al uso de las estructuras de la unidad.

Lectura de dos ofertas de trabajo para extraer información general y específica.

Demostración de la comprensión del texto y de las estructuras estudiadas mediante la respuesta de manera correcta a

preguntas de tipo verdadero o falso.

LISTENING:

Escucha de una grabación para extraer información general sobre unas descripciones de personas del trabajo,

captando el vocabulario de la unidad.

Identificación y práctica del uso de las formas interrogativas What is she / he like? para preguntar sobre el aspecto de

una persona.

Atención a la pronunciación del sonido / Ɵ / y puesta en práctica del mismo.

SPEAKING:

Escucha activa de un diálogo de una persona que pide información sobre un puesto de trabajo y que servirá de

modelo para practicar el vocabulario y las estructuras de la unidad.

Utilización de la forma apropiada de pedir información y de identificar lo que quiere nuestro interlocutor en el

contexto de solicitudes de trabajo.

Realización de tareas de speaking por parejas, con el fin de repasar el vocabulario de la unidad, formulando y

respondiendo preguntas usando must y should siguiendo el diálogo modelo.

WRITING:

Lectura de un perfil profesional para una página web de ofertas de trabajo que servirá de de modelo para construir

posteriormente su propio perfil.

Asimilación del vocabulario y las estructuras de la unidad a través de la lectura de dicho perfil, y familiarización con

páginas web de ofertas laborales.

Escritura de su propio perfil profesional aprendiendo a usar el modelo como apoyo, reutilizando las expresiones, las

formas gramaticales y el vocabulario estudiados en la unidad.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la planificación del trabajo escolar de acuerdo a un guion sencillo, aplicando la

estructura del modelo y presentándolo en clase.

Unit 7. I’ll get some qualifications VOCABULARIO:

Familiarización con el nuevo vocabulario relacionado con la gestión del dinero e identificación de vocabulario del

ámbito académico.

Asimilación de palabras que pueden ser verbos o sustantivos.

Práctica del nuevo vocabulario mediante diferentes actividades, como por ejemplo, completar frases, y revisar

expresiones de tiempo.

GRAMÁTICA:

Práctica de la forma will/won’t para hablar sobre predicciones de futuro en sus formas afirmativa, negativa e

interrogativa.

Asimilación del uso de be going to para hablar de intenciones futuras y planes en sus formas negativa, afirmativa e

interrogativa.

Distinción del uso de will/won’t y de be going to e identificación de las diferencias entre las dos formas.

Identificación del uso de las expresiones temporales que con frecuencia acompañan a will / won’t y be going to.

Familiarización con el uso de materiales de referencia que pueden servir de apoyo para completar actividades.

READING

Lectura de un artículo de revista con predicciones de futuro y observación del uso de will y going to en contexto.

Extracción de información general y específica de un texto sobre estudios agrícolas.

Respuesta a preguntas de comprensión de tipo verdadero o falso.

LISTENING:

Escucha de una grabación para identificar la información principal de una entrevista sobre orientación académica.

Atención a vocabulario específico del ámbito académico al volver a escuchar la grabación.

Demostración de la comprensión del diálogo a través de preguntas de tipo verdadero o falso.

Identificación y práctica de la pronunciación del sonido / ʃ /.

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SPEAKING:

Realización de actividades sobre un diálogo en el que se formulan peticiones en el contexto de una oficina, y

comprobación de sus respuestas mediante una grabación.

Uso de las formas Can / Could y Will para formular peticiones de manera formal y educada.

Realización de tareas de speaking por parejas formulando y respondiendo preguntas a partir del modelo dado.

WRITING:

Comprensión de un email informal en el que se utilizan will y be going to para hablar de predicciones y planes de

futuro.

Identificación de las diferencias entra escritura formal e informal, como por ejemplo la utilización de formas como

Hi…how are you? en mensajes informales.

Escritura de un email sobre sus planes para ganar dinero en verano utilizando will/won’t y be going to.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la creación de un guion gráfico de acuerdo a un modelo sencillo, aplicando la

estructura del modelo y presentándolo en clase.

Unit 8. What have you done today? VOCABULARIO:

Identificación y práctica de vocabulario relacionado con las TIC.

Combinación de expresiones de tiempo y ever/never con el present perfect

Asimilación de verbos que se escriben del mismo modo que sus sustantivos.

Práctica del vocabulario de la unidad formulando y respondiendo preguntas.

GRAMÁTICA:

Identificación del uso del present perfect a partir de contextos reales, como un texto de una web sobre ordenadores.

Práctica del present perfect en un contexto significativo en sus formas afirmativa, negativa e interrogativa.

Utilización de expresiones de tiempo y los adverbios never/ever con el present perfect.

Familiarización con el uso de material de referencia y apoyo, en este caso tablas gramaticales y glosarios para

completar unas actividades.

READING:

Lectura de una entrevista a un instalador de antenas para captar información general y específica.

Demostración de la comprensión del texto realizando correctamente diversas actividades, como por ejemplo unir

preguntas y respuestas.

LISTENING:

Escucha de una grabación de un aprendiz que habla sobre su formación como electricista para extraer información

general y específica e identificar expresiones como by himself o without any help.

Asimilación del vocabulario de la unidad, relacionado con las TIC, además de palabras del ámbito académico, y

familiarización con la formación profesional en el Reino Unido.

Identificación y práctica de la pronunciación de los sonidos /ɒ/ y /ɔ:/.

SPEAKING:

Escucha de manera activa un diálogo entre una persona y un servicio de atención al cliente sobre un problema con

una tableta electrónica.

Utilización de manera correcta de estructuras como would like formulando quejas y utilizando el vocabulario de la

unidad y el present perfect.

Realización de tareas de speaking por parejas mediante un role play, con el fin de repasar el vocabulario y las

estructuras gramaticales introducidas en la unidad siguiendo un diálogo modelo.

WRITING:

Lectura de la presentación de una persona sobre una experiencia profesional en la que se utiliza el present perfect y

vocabulario de la unidad.

Escritura de su presentación de una formación o experiencia laboral usando el modelo como apoyo, utilizando las

expresiones aparecidas y el present perfect.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la creación de folioscopio de acuerdo a un guion sencillo, aplicando la estructura

del modelo y presentándolo en clase.

Unit 9. How important is safety at work? VOCABULARIO:

Identificación y práctica de vocabulario nuevo relacionado con la salud y la seguridad a través de diferentes

actividades.

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Asimilación de vocabulario nuevo formulando y respondiendo preguntas sobre salud y seguridad ofreciendo

información personal.

GRAMÁTICA:

Lectura de un blog de una persona que se está preparando para ser bombero e identificación de las estructuras

gramaticales estudiadas durante el curso.

Práctica de las formas afirmativa, negativa e interrogativa de verbos estudiados en las unidades anteriores a través de

contextos significativos para el alumno.

READING:

Lectura de un texto de una página web sobre medidas de seguridad en el puesto de trabajo.

Demostración de la comprensión del texto mediante distintas actividades, como por ejemplo preguntas de tipo

verdadero o falso.

Revisión de must / mustn’t y should / shouldn’t a través de la escritura de normas y consejos sobre la escuela.

Revisión de vocabulario y estructuras gramaticales estudiadas en unidades anteriores.

LISTENING:

Escucha de una grabación sobre medidas de seguridad y salud en el puesto de trabajo para captar información

específica.

Revisión de vocabulario y expresiones estudiadas a lo largo del curso en un contexto significativo.

Atención y puesta en práctica la pronunciación del sonido /nt/.

SPEAKING:

Escucha activa un diálogo en el que se dan instrucciones sobre seguridad en el trabajo e identificación de expresiones

útiles en este contexto.

Práctica de preguntas sobre seguridad y salud utilizando el vocabulario y las expresiones aprendidas en la unidad.

Respuesta a preguntas relacionadas con el ámbito laboral y la seguridad practicando vocabulario y estructuras ya

conocidas.

Utilización correcta de expresiones formales para pedir más información cuando se escuchan instrucciones, etc.

Realización de tareas de speaking con el fin de repasar el vocabulario y las estructuras gramaticales introducidas en la

unidad siguiendo un diálogo modelo.

WRITING:

Comprensión de un informe sobre medidas de seguridad y de prevención de la salud en el puesto de trabajo.

Aprendizaje del uso de conectores, como por ejemplo also para añadir más información.

Elaboración de un informe sobre un curso realizado, reciclando vocabulario y estructuras estudiadas anteriormente.

ICT:

Realización de un proyecto sobre la creación de una línea temporal de acuerdo a un guion sencillo, aplicando la

estructura del modelo y presentándolo en clase.

3. LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y

SOCIALES

3.1. Competencias para el aprendizaje permanente comunes a todos los títulos de Formación Profesional Básica. En el artículo 40 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, se señala que la Formación

Profesional tiene por objeto conseguir que los alumnos adquieran las capacidades que les permitan:

- Desarrollar la competencia general correspondiente a la cualificación o cualificaciones objeto de los

estudios realizados.

- Comprender la organización y características del sector productivo correspondiente, así como los

mecanismos de inserción profesional; conocer la legislación laboral y los derechos y obligaciones que se

derivan de las relaciones laborales.

- Aprender por sí mismos y trabajar en equipo, así como formarse en la prevención de conflictos y en su

resolución pacífica en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social.

- Trabajar en condiciones de seguridad y salud, así como prevenir los posibles riesgos derivados del trabajo.

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- Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolución de

los procesos productivos y al cambio social.

- Afianzar el espíritu emprendedor para el desempeño de actividades e iniciativas profesionales.

- Lograr las competencias relacionadas con las áreas prioritarias referidas en la Ley Orgánica 5/2002, de 19

de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional.

- Hacer realidad la formación a lo largo de la vida y utilizar las oportunidades de aprendizaje a través de las

distintas vías formativas para mantenerse actualizado en los distintos ámbitos: social, personal, cultural y

laboral, conforme a sus expectativas, necesidades e intereses.

En el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan aspectos específicos de la Formación

Profesional Básica de las enseñanzas de formación profesional del sistema educativo, además de las competencias

profesionales asociadas a cada Título de Formación Profesional Básica, se establecen una serie de competencias

comunes a todos los Títulos asociadas al aprendizaje permanente:

A. Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social, personal y productivo,

utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales.

B. Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo personal y social,

analizando hábitos e influencias positivas para la salud humana.

C. Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente diferenciando las consecuencias

de las actividades cotidianas que pueda afectar al equilibrio del mismo.

D. Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos contextos de su

entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los propios de las tecnologías de la

información y de la comunicación.

E. Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-artístico y las

manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y disfrute como fuente de enriquecimiento

personal y social.

F. Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o profesionales y por

distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando recursos lingüísticos orales y

escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.

G. Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales utilizando recursos

lingüísticos básicos en lengua extranjera.

H. Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de las sociedades

contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a su disposición.

I. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y organizativos en su

actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las

tecnologías de la información y la comunicación.

J. Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando criterios de calidad y

eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o como miembro de un equipo.

K. Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas que

intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.

L. Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la realización de las

actividades laborales evitando daños personales, laborales y ambientales.

M. Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que afectan a su actividad

profesional.

N. Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección de los

procedimientos de su actividad profesional.

O. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo

con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y

cultural.

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3.2. Competencias asociadas al bloque común de comunicación y ciencias sociales Este bloque contribuye a alcanzar las competencias para el aprendizaje permanente y contiene la formación para

que las alumnas y los alumnos sean capaces de reconocer las características básicas de los fenómenos

relacionados con la actividad humana y mejorar sus habilidades comunicativas.

Concretamente, el Bloque de Comunicación y Sociedad contribuye a alcanzar las competencias D), E), F), G),

H), I), J), K), L), M), N), y O).

3.3 Las competencias para el aprendizaje permanente, profesional, personal y social que el alumno

desarrollará en el área de inglés serán:

a. Realizar una lectura comprensiva de los textos escritos y una escucha atenta de los textos orales, para

sintetizar la idea principal y captar otras ideas secundarias.

b. Producir mensajes orales y escritos utilizando formas lingüísticas adecuadas a las distintas situaciones

siguiendo modelos dados.

c. Comprender y elaborar textos orales y escritos como respuesta a diferentes situaciones de la vida cotidiana,

académica y laboral.

d. Participar en intercambios comunicativos y expresar opiniones bajo una actitud de respeto y cooperación.

e. Aprender a evitar los estereotipos lingüísticos que suponen juicios de valor y prejuicios racistas, sexistas, etc.

f. Desarrollar una actitud de respeto hacia las opiniones y creencias de los demás.

g. Valorar con espíritu crítico el papel de los medios de comunicación como base de enriquecimiento y

realización personal.

h. Utilizar con sentido crítico y responsable los medios de comunicación y las nuevas tecnologías reconociendo

la trascendencia que tienen en el mundo actual.

i. Perfeccionar la pronunciación, la entonación y el léxico para mejorar la competencia comunicativa.

j. Apreciar el conocimiento de la lengua como medio para comprender la realidad y desarrollar las capacidades

intelectuales.

k. Valorar la lectura como fuente de información y como actividad de ocio.

l. Buscar, procesar y organizar la información obtenida a través de diferentes fuentes: diccionarios, internet,

enciclopedias, etc.

m. Organizar la información a través de diversas técnicas de tratamiento de la información como esquemas,

resúmenes, mapas conceptuales, etc.

n. Confeccionar trabajos en papel o en soporte digital observando el orden lógico y cumpliendo con las normas

de presentación escritas.

o. Desarrollar actividades individuales y colectivas que favorezcan el desarrollo de la autonomía y la iniciativa

personal.

p. Cooperar activamente en las situaciones de aprendizaje.

4. METODOLOGÍA

4.1 Principios y estrategias. La estrategia de aprendizaje para la enseñanza del Módulo de Comunicación y Sociedad II debe estar enfocada

al uso de herramientas básicas del análisis textual, la elaboración de información estructurada tanto oral como

escrita, la localización espacio-temporal de los fenómenos sociales y culturales y el respeto a la diversidad de

creencias y a pautas de relación cotidiana en distintas sociedades y grupos humanos, involucrando a los

estudiantes en tareas significativas que les permitan trabajar de manera autónoma y en equipo.

Así pues, las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del

módulo deben estar orientadas hacia:

• La concreción de un plan personalizado de formación que tenga como objetivo lograr la integración del

alumno en las situaciones de aprendizaje propuestas, mediante la aplicación de estrategias motivadoras.

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• La potenciación de la autonomía en la ejecución de las actividades y en la gestión de su tiempo de

aprendizaje en el ámbito de las competencias y contenidos del ámbito sociolingüístico.

• La realización de dinámicas sobre el desarrollo de habilidades sociales que favorezcan el asentamiento de

hábitos de disciplina y de trabajo individual y en equipo.

• La utilización de estrategias, recursos y fuentes de información a su alcance, fomentando el uso de las

TIC, que contribuyan a la reflexión sobre la valoración de la información necesaria para construir

explicaciones estructuradas de la realidad que le rodea.

• La utilización de métodos globalizadores (proyectos, centros de interés, entre otros) que permitan la

integración del alumnado en las actividades de aprendizaje, concretada en una metodología de trabajo que

los relacione con la actualidad.

• La programación de actividades que se relacionen, siempre que sea posible, con capacidades que se

deriven del perfil profesional.

Por lo que al Área de Inglés se refiere, el aprendizaje de una lengua extranjera trasciende el marco de los

aprendizajes lingüísticos, va más allá de aprender a utilizar la lengua en contextos de comunicación. Su

conocimiento contribuye a la formación del alumnado desde una perspectiva integral en tanto que favorece el

respeto, el interés y la comunicación con hablantes de otras lenguas, desarrolla la consciencia intercultural, es un

vehículo para la comprensión de temas y problemas globales y para la adquisición de estrategias de aprendizaje

diversas, además de una herramienta básica para el mundo laboral.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo en

relación con el aprendizaje de las lenguas están relacionadas con:

• La utilización de la lengua tanto en la interpretación y elaboración de mensajes orales y escritos sencillos,

mediante su uso en distintos tipos de situaciones comunicativas y textuales de su entorno.

• La utilización de un vocabulario adecuado a las situaciones de su entorno que orientará la concreción de

los contenidos, actividades y ejemplos utilizados en el módulo.

• La selección y ejecución de estrategias didácticas que faciliten el auto-aprendizaje y que incorporen el uso

de la lengua en situaciones de comunicación lo más reales posibles, utilizando las posibilidades de las

Tecnología de la Información y de la Comunicación (correo electrónico, SMS, internet, redes sociales,

entre otras).

• La utilización de las técnicas de comunicación para potenciar el trabajo en equipo que les permita

integrarse en las actividades educativas con garantía de éxito.

• El acercamiento a la cultura de los países de habla inglesa para que el alumnado amplíe su conocimiento

de las costumbres, formas de relación social, rasgos y particularidades de estos lugares y, en definitiva,

formas de vida diferentes a las suyas. Ello promoverá la tolerancia y aceptación, acrecentará el interés en

el conocimiento de las diferentes realidades sociales y culturales, y facilitará la comunicación

intercultural

• El desarrollo de hábitos de lectura que les permitan disfrutar de los textos mediante el uso de readings

adaptados a sus intereses, necesidades y características.

Para lograr alcanzar los objetivos que se proponen en el Área de Inglés así como el desarrollo de las

competencias establecidas para el Módulo, se proponen los siguientes criterios metodológicos:

1. Metodología activa, participativa, constructiva y socializadora. La actividad educativa debe dar

preeminencia al uso de la lengua, a la lectura y a la expresión oral y escrita. El alumno debe tomar la

iniciativa en el proceso de aprendizaje, lo que incidirá en su autonomía y madurez personal.

2. Se parte de los conocimientos previos, formales o no formales, para construir el conocimiento

científico. La organización y secuenciación de los contenidos del área están diseñadas para que las

nuevas nociones se asienten sobre las más antiguas.

3. Alrededor de uno o varios contenidos se tratarán, de forma adecuada, tanto los contenidos conceptuales

como los procedimentales y los actitudinales. El profesor orientará al alumno para que comprenda los

conceptos y establezca relaciones significativas entre ellos; guiará sus actuaciones mostrándole las

destrezas, técnicas y estrategias referidas al saber hacer y transmitirá nociones relativas a las actitudes,

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valores y normas consideras como objeto de enseñanza y aprendizaje para que los alumnos adopten

comportamientos basados en valores racionales y libremente asumidos.

4. Las técnicas de trabajo cooperativo serán de aplicación permanente en el aula. La interacción con otros

alumnos y la toma de decisiones fomenta los valores de respeto, esfuerzo y cooperación. Para ello, se ha

de estimular la participación, y el trabajo en grupo sin descuidar la atención individualizada para adecuar

el proceso de enseñanza al de aprendizaje.

5. La aplicación a contextos reales. Los contenidos serán aplicables a la vida cotidiana y la sociedad actual

para que el alumno alcance una madurez personal y sea capaz de integrarse y desenvolverse de manera

efectiva en el ámbito personal y en el mundo laboral.

6. Las actividades formativas tendrán como objetivo adicional la globalización de los contenidos y su

funcionalidad. La lengua extranjera tiene un marcado componente interdisciplinar que nos permite

movernos hacia otros campos del conocimiento. También nos permite integrar contenidos y

competencias relacionados con el mundo laboral.

Se seguirá la siguiente metodología didáctica basada en el aprendizaje significativo:

− Se parte del análisis de los objetivos, resultados del aprendizaje y criterios de evaluación del Área de

Inglés para determinar los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales que desarrollan los

citados objetivos.

− Se secuencian los citados contenidos en 6 bloques (Vocabulary, Grammar, Reading, Listening, Speaking,

Writing) siguiendo la lógica interna de la materia y potenciando el aprendizaje lingüístico y las destrezas

propias a desarrollar en el aprendizaje de la lengua extranjera.

− Una vez secuenciados los contenidos, se organizan en unidades de trabajo.

− En cada una de las unidades de trabajo se tienen en cuenta los conocimientos previos y los aprendizajes no

formales del alumnado, para a partir de ellos desarrollar la teoría mediante warmer activities,

propuestas, ejercicios de aplicación, refuerzo y profundización, de forma que se trabajen los contenidos

procedimentales.

− Se plantean actividades resueltas que cumplen varias funciones:

• Ejemplificación de procedimientos.

• Modelo de aplicación práctica de contenidos que ayudan a los alumnos a adquirir las técnicas y

estrategias necesarias para la resolución de las actividades.

• Profundización en determinados contenidos que necesitarán conocer en su carrera académica.

• Las actividades se secuencian según su grado de dificultad, de menor a mayor.

• Todas las actividades están relacionadas con el propósito de desarrollar de forma lógica y coherente los

contenidos desarrollados.

Por otra parte, los contenidos se desarrollan y organizan conforme a la lógica interna de la disciplina de la que se

trata y a la secuenciación didáctica de contenidos. La teoría y la práctica, como elementos inseparables del

aprendizaje, se deben integrar en el desarrollo metodológico del área.

4.2 Materiales curriculares y recursos. Es necesario que cada una de las unidades de trabajo que componen esta área se traten desde un punto de vista

multidisciplinario. Las unidades se estructuran con claridad y son fáciles de seguir; la gramática y el vocabulario

nuevo se presentan gradualmente, y las cuatro destrezas lingüísticas se trabajan de manera equilibrada en función

del nivel exigido.

Cada tres unidades encontramos una unidad dedicada a técnicas de aprendizaje (unidades Lifelong learning),

donde se aprenden técnicas de estudio, se trabaja de manera colaborativa en proyectos vinculados a las

Tecnologías de la información y de la Comunicación (ICT), se acercan al mundo laboral a través del inglés al

mismo tiempo que adquieren capacidades para la búsqueda de trabajo. Todas estas estrategias trascienden los

límites de la asignatura y al alumno le serán útiles para afrontar cualquier materia a lo largo de su vida académica.

El libro se cierra con un Self-study bank, un anexo que incluye una grammar reference, una práctica speaking

reference, wordlists para cada unidad y un listado de verbos irregulares. Esta sección facilita el estudio

autónomo de todos los contenidos trabajados a lo largo del curso

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Recursos materiales − Libro de texto

− Fotocopias complementarias para atender a la diversidad de aula, con actividades básicas, de refuerzo y

extensión

− Presentaciones multimedia de cada unidad y audio de las actividades

− Libros especializados sobre los diferentes temas a los que hace referencia el área: diccionarios,

enciclopedias, antologías, etc.

− Equipos informáticos conectados a internet para realizar consultas, visualizar vídeos, etc.

− Aplicaciones informáticas de propósito general para la preparación de presentaciones, trabajos, etc.

− Material de Educación Secundaria Obligatoria para personas Adultas nivel I y II

4.3 Tipología de las actividades Las actividades serán de tipología y duración variada: ejercicios ordenados secuencialmente que trabajan las

diferentes destrezas, sean de tipo individual o de tipo colaborativo por parejas o por grupos, combinando la

reflexión autónoma del alumno con el trabajo cooperativo y la interrelación de los diferentes temas tratados con

sus propios intereses y aplicados a situaciones próximas a la vida cotidiana.

De este modo, se trabaja en un primer momento el vocabulario, presentado mediante fotografías y la gramática,

claramente mostrada mediante tablas en contextos reales como páginas web, emails, anuncios, etc.

Una vez vistos los contenidos lingüísticos, se pone énfasis en las destrezas comunicativas (Skills): Reading,

Listening, Speaking, Writing. Estas habilidades ponen en práctica el inglés en situaciones sociales y en un contexto

laboral a través de una aproximación paso a paso y siempre con un enfoque significativo para el alumno. Así por

ejemplo, el writing se trabaja mediante la redacción de mensajes, emails, cuestionarios, etc., es decir, tareas que les

preparan para el mundo del trabajo.

Cada unidad finaliza con un repaso para consolidar los contenidos aprendidos.

Asimismo, en cada una de las unidades de trabajo se aplicarán sucesivamente las siguientes actividades:

- Actividades de activación del conocimiento previo:

Las actividades de precalentamiento y las primeras actividades sirven para recordar y asentar los conocimientos

previos de los alumnos en relación con la unidad que se inicia. Han de servir para motivar al alumno frente a los

nuevos aprendizajes.

- Actividades de reconocimiento

La secuenciación de actividades se realiza de manera gradual en cuanto a dificultad para permitir, en un primer

lugar, la comprensión de los conceptos. De esta manera se garantiza de manera muy guiada que el alumno ha

comprendido los contenidos antes de continuar.

- Actividades de producción

Tras el reconocimiento, el alumno pone en práctica los conocimientos estudiados en una situación menos

controlada, aunque siempre orientada. Se trata de ir asentando los contenidos trabajados en la unidad y utilizar los

aprendidos con anterioridad.

- Actividades de personalización

Con la personalización el alumno se apropia de los conceptos, lo que facilita la interiorización y facilita el

aprendizaje de nuevos conceptos de una manera continua.

- Actividades de repaso

Al final de cada unidad se incluyen actividades de repaso de gramática y vocabulario para consolidar lo

aprendido antes de avanzar con nuevo contenido.

4.4 Consecución del Plan de Fomento de la Lectura y desarrollo de las Competencias en Comunicación Lingüística.

Uno de los objetivos más importantes de la educación es preparar al alumnado para desarrollarse como persona

en la sociedad actual, plural, multilingüe y multicultural. Esto significa fomentar que los alumnos desarrollen

competencias comunicativas que les permitan actuar en su entorno, tanto a nivel personal y social como

profesional.

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La comprensión lectora y la expresión oral y escrita son destrezas comunicativas que constituyen contenidos

específicos de nuestra materia, pero que deben trabajarse transversalmente en las demás. Estas habilidades

constituyen el hilo conductor de la organización de los bloques de contenidos y aparecen incluidas en cada

unidad didáctica en relación con los contenidos gramaticales y léxicos.

En este curso se pretende revisar y extender el conocimiento activo de la gramática y del vocabulario a través de

diferentes actividades, ofreciendo oportunidades para el reciclaje, la revisión, la evaluación y la autoevaluación.

Al mismo tiempo, desarrolla y practica las destrezas de reading, writing, speaking y listening.

De este modo, se desarrollarán las destrezas de comunicación lingüística en inglés de una manera integral y

sistemática. Los alumnos aprenden la importancia de escuchar distintos tipos de textos y a expresarse de una

manera clara y comprensible.

Gracias a la variedad de diálogos y otros textos cortos, los alumnos aprenden a entender el sentido global y a

identificar la información relevante en ellos. En las audiciones, comparan los contextos en que se producen los

mensajes y aprenden que estos están influidos por las convenciones sociales, la cultura y los valores.

A través de diálogos, actividades orales personalizadas y trabajos, los alumnos aprenden a expresarse usando

tanto medios de comunicación lingüísticos como no lingüísticos.

En el desarrollo de las habilidades de lectura, los alumnos aprenden a identificar la información relevante y a dar

una respuesta personal a distintos textos escritos. Además, los textos suelen estar relacionados con las

Tecnologías de la Información y la Comunicación, con lo que resultan significativos para el alumno, y también

pueden disfrutar de su lectura.

Del mismo modo, aprenden a escribir de manera clara y organizada usando el lenguaje y el vocabulario

adecuados para expresar sus ideas y opiniones. También aprenden a repasar y autoevaluar su trabajo escrito.

Desde el Área de Inglés se proporcionan los conocimientos teóricos y la reflexión consciente sobre estas

actividades comunicativas y se pretende estimular el interés de los alumnos proporcionándoles contenido

genuinamente interesante, significativo y que insta a reflexionar, abarcando desde temas interdisciplinares a

información actualizada.

4.5 Utilización de las tecnologías de la información y comunicación La disponibilidad en el centro de recursos informáticos tanto en aulas como de manera portátil hace posible que

las tecnologías de la información y la comunicación sean utilizadas de forma exhaustiva por los profesores como

una forma de mantener actualizada la información que reciben los alumnos.

Por otro lado, se utilizan como un recurso que los alumnos aprenden a utilizar para ampliar sus conocimientos y

adaptar la información a sus intereses particulares.

También se pretende conseguir, de manera integrada en su aprendizaje un dominio de las competencias digitales

necesarias para acceder de forma autónoma y crítica a las tecnologías de la información y comunicación y poder

interpretar los mensajes audiovisuales que nos rodean

Los medios utilizados son:

− La dotación informática del aula.

− Los proyectores.

− Los medios informáticos de la biblioteca o del aula de Informática.

Concretamente, se específican los siguientes usos:

1. Internet como recurso educativo en el aula, utilizando páginas sugeridas en los materiales del alumno y del

profesor.

2. Noticias, artículos y vídeos relacionados con los temas tratados contenidos en youtube, periódicos,

revistas, blogs, etc.

3. Proyección de materiales aportados por el profesor o los alumnos (ejercicios, supuestos prácticos,

proyectos).

4. Procesadores de textos para la elaboración de composiciones escritas.

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5. CD Recursos para el Aula con Recursos Multimedia del material del profesor del Área de Inglés.

(presentaciones multimedia, audios, videos, enlaces a videos de interés para el alumno.).

6. Correo electrónico como instrumento de comunicación para el envío de apuntes, ejercicios,

comunicaciones, trabajos resueltos, etc.

5. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

Es preciso indicar que en la Formación Profesional Básica son necesarias adaptaciones curriculares no

significativas, teniendo en cuenta el colectivo de alumnos que llegan a este tipo de formación.

Se trata de alumnos que, por diversos motivos, no logran terminar la ESO y, en consecuencia, no pueden obtener

la titulación de Graduado en ESO. La Formación Profesional Básica está orientada a prevenir el abandono escolar

temprano permitiendo a los alumnos obtener un certificado con la cualificación profesional de nivel básico

correspondiente, proseguir con sus estudios de formación profesional de Grado Medio e, incluso,

presentarse a las prueba de evaluación de la Educación Secundaria Obligatoria en cualquiera de sus modalidades.

Por ello, la formación profesional básica se organiza de acuerdo con el principio de atención a la diversidad del

alumnado y su carácter de oferta obligatoria.

Las medidas de atención a la diversidad deben estar orientadas a responder a las necesidades educativas

concretas del alumnado y a la consecución de los resultados de aprendizaje incluidos en los módulos

profesionales de un título profesional básico y no podrán, en ningún caso, suponer una discriminación que les

impida alcanzar dichos objetivos y la titulación correspondiente.

Para ello, en el material del Área de Inglés, se proponen las siguientes medidas de atención a la diversidad:

− Actividades básicas, para cubrir lagunas de conocimientos que puedan impedir la construcción de un

aprendizaje significativo. En cada unidad didáctica se proponen este tipo de actividades, recogidas en el

material del profesor donde se plantea el bloque más idóneo donde llevarlas a cabo-

− Actividades de refuerzo, que permiten incidir sobre los contenidos tratados en cada una de las páginas

con el objetivo de que aquellos alumnos que lo necesiten puedan practicar más.

− Actividades de ampliación diseñadas para aquellos alumnos que alcanzan los objetivos marcados y que

por intereses, capacidad o motivación pueden alcanzar otros objetivos. Hemos de tener en cuenta que

los intereses y las motivaciones pueden ser parciales, es decir, que se refieran a aspectos concretos del

currículo y no a todo el área. Por ello se han propuesta actividades de ampliación en cada unidad

didáctica.

Para aquellos alumnos que, a pesar de las medidas llevadas a cabo en cada unidad didáctica, no alcancen los

resultados de aprendizaje marcados, diseñaremos unas medidas de recuperación o refuerzo. Estas medidas se

planificarán en función de los resultados de aprendizaje que el alumno no ha alcanzado e irán enfocadas a

detectar la causa de por qué no las alcanza. Para ello, se pueden emplear diferentes recursos: lecturas de textos

que consideramos que les ayudan a entender conceptos básicos, el visionado de material gráfico que les permita

entender los contenidos mediante la imagen y, si se ve conveniente, la interacción con otros compañeros en las

actividades de enseñanza-aprendizaje. Hemos de aprovechar, que siempre hay en el aula alumnos motivados y

éstos son un excelente recurso para aquellos que no alcanzan los objetivos, analizando la conveniencia de

trabajos conjuntos en los que podamos generar sinergias de trabajo, pero cuidando que las dificultades de unos

coincidan con los puntos fuertes del otro, de lo contrario la medida puede ser improductiva.

6. CONTENIDOS DE CARÁCTER TRANSVERSAL Y EDUCACIÓN EN

VALORES.

6.1 Medidas encaminadas al emprendimiento, la actividad empresarial y la orientación laboral. Es importante que el alumnado comprenda la importancia de los estudios humanísticos y, específicamente, de los

lingüísticos, y hacerles ver las ventajas de un correcto conocimiento de la lengua extranjera, de los idiomas y de

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la comunicación en general, como elementos necesarios para la consecución de un puesto de trabajo o para

presentarnos en sociedad y ser juzgados de acuerdo con la utilización que de dicho conocimiento hagamos.

Las lenguas y la comunicación son la base de la captación, elaboración y transmisión del conocimiento, y por

tanto, el desarrollo de competencias comunicativas y lingüísticas hacen posible que el ser capaces de actuar en un

entorno tanto personal como profesional.

Por otro lado, tendrán que demostrar su capacidad para orientarse en una selva de datos heterogéneos, seleccionando

los más relevantes y desechando los superfluos. El conocimiento de los medios tecnológicos le ayudará a prepararse

para que, en la vida adulta, sea capaz de comparar distintas posibilidades y optar por la elección de una de ellas con

miras a la consecución de un determinado objetivo.

Con el fin de acercar el mundo del trabajo al alumnado se incluyen técnicas y estrategias de preparación para el

mundo laboral. Se presentan técnicas de estudio y de trabajo, se fomenta la responsabilidad y el espíritu

emprendedor; se hace hincapié en el trabajo colaborativo, se trabaja técnica y lenguaje para la elaboración del

currículum vitae, la carta de presentación, la entrevista de trabajo, las nuevas formas de buscar empleo y presentarse

en el mercado laboral.

6.2 Medidas para el tratamiento de competencias globales para el desarrollo personal y profesional de los

alumnos. La revolución tecnológica ha traído consigo un cambio en el tipo de destrezas más demandadas por las empresas

actuales que, además del conocimiento técnico necesario para el desarrollo profesional, incorporan la autonomía

en el aprendizaje, la creatividad, el pensamiento crítico, la comunicación efectiva… como valores de primer

orden.

La OMS propone un grupo de 10 habilidades psicosociales que ayudan a las personas a comportarse de manera

saludable de acuerdo con la motivación individual, el campo de acción y el contexto social y cultural en que se

vive permitiéndoles afrontar con éxito las exigencias de la vida laboral:

1. Autoconocimiento

2. Comunicación asertiva

3. Toma de decisiones

4. Manejo de sentimientos y emociones

5. Pensamiento creativo

6. Empatía

7. Relaciones interpersonales

8. Solución de problemas y conflictos

9. Pensamiento crítico

10. Manejo de las tensiones y el estrés

Siguiendo los criterios elaborados por UNICEF, hemos organizado las habilidades para la vida en los siguientes

bloques:

• Destrezas sociales: donde se integran aquellas habilidades cuyo manejo efectivo hace posible mantener

interacciones sociales positivas, mutuamente gratificantes y de colaboración. Ejemplo de este tipo de destrezas

son la tolerancia, la responsabilidad, la educación ciudadana, la responsabilidad social, la superación de

estereotipos, el trabajo colaborativo o el respeto a la diversidad cultural.

• Destrezas de pensamiento: encajarían en esta categoría aquellas destrezas psicosociales susceptibles de

favorecer procesos cognitivos eficaces para permitir a las personas, y a los grupos de los que forman, afrontar los

desafíos de su entorno. Ejemplo de este tipo de destrezas son el pensamiento crítico, la resolución de problemas y

conflictos, la creatividad, la toma de decisiones, el autoconocimiento o la capacidad analítica.

• Destrezas de aprendizaje: destrezas que permiten las adquisición de conocimientos y la adaptación de éstos a

nuevos contextos y situaciones. Estas habilidades están en la base del conocimiento, tanto técnico como

personal, y engloban destrezas como la capacidad de aprender a aprender, la capacidad de adaptación, el espíritu

innovador, la agilidad mental, la curiosidad científica o el manejo de las nuevas tecnologías.

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• Destrezas de trabajo: relacionadas con la organización personal y la capacidad para trabajar con los demás. En

este bloque se desarrollan destrezas como la comunicación, asertiva y efectiva, la capacidad de organización y de

gestión del tiempo, la escucha activa y la actitud colaborativa para desarrollar trabajos en equipo.

La propuesta es escoger el desarrollo de una destreza cada mes (servidas a través de la WEB) con actividades

para el alumno y sugerencias para el profesor de forma que se trabaje mensualmente una destreza distinta.

7. EVALUACIÓN

7.1. Funciones y tareas Del alumnado:

− Realización de trabajo individual.

− Integración y participación activa en los grupos.

− Realización en el aula de las actividades propuestas por el profesor.

− Investigación para la ampliación de conocimientos.

− Resolución de supuestos globales.

− Toma de decisiones en situaciones concretas.

Del profesorado:

− Motivar al alumnado.

− Proponer, organizar y coordinar los trabajos de los grupos.

− Explicar y aclarar todos los contenidos y dudas.

− Proponer, organizar, coordinar y controlar todas las actividades individuales.

− Facilitar el acceso a todos los recursos disponibles.

− Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

7.2. Principios de la evaluación La evaluación de los alumnos y las alumnas de los ciclos de formación profesional básica tendrá carácter

continuo, formativo e integrador, permitirá orientar sus aprendizajes y las programaciones educativas y se

realizará por módulos profesionales.

El proceso de evaluación continua y formativa debe responder a la metodología aplicada, de modo que no puede

basarse en pruebas puntuales o fuera de contexto que valoren la capacidad del alumnado para memorizar

conceptos o para aplicar procedimientos desde un punto de vista parcial y teórico. El proceso debe llevar a una

calificación fruto de la aplicación permanente de una serie de instrumentos que valoran indicadores que analizan

el saber hacer (concretado en los criterios de evaluación del módulo).

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7.3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación.

Competencias Objetivos Resultados de

Aprendizaje

Criterios de Evaluación

D, G, J, K 5, 8, 12,

13, 14

Utiliza estrategias para

interpretar y comunicar

información oral en lengua

inglesa, aplicando los

principios de la escucha

activa y elaborando

presentaciones orales de

poca extensión, claras y

estructuradas, relativas a

temas y aspectos concretos,

frecuentes y cotidianos, del

ámbito personal y

profesional.

a) Se han aplicado de forma sistemática las

estrategias de escucha activa para la comprensión

global y específica de los mensajes recibidos, sin

necesidad de entender todos los elementos del

mismo.

b) Se ha identificado la intención comunicativa

de mensajes directos o empleando un repertorio

limitado de expresiones, frases, palabras y

marcadores de discurso estructuradores (de

apertura, continuidad y cierre).

c) Se ha identificado el sentido global y las ideas

principales del texto oral y estructuras

gramaticales básicas en oraciones sencillas de

situaciones habituales frecuentes y de contenido

predecible y concreto.

d) Se han identificado rasgos fonéticos y de

entonación esenciales que ayudan a entender el

sentido global y las ideas principales y

secundarias del mensaje.

e) Se han realizado composiciones y

presentaciones orales breves de acuerdo con un

guion estructurado, aplicando el formato y los

rasgos propios de cada tipo de texto, de ámbito

personal o profesional.

f) Se han utilizado estructuras gramaticales

básicas y marcadores de discurso para iniciar,

enlazar, ordenar y finalizar el discurso, en

situaciones habituales, frecuentes y aspectos

concretos.

g) Se ha expresado la información, usando una

entonación y pronunciación razonables,

aceptándose las pausas y pequeñas vacilaciones.

h) Se ha mostrado una actitud reflexiva y crítica

acerca de la información que suponga cualquier

tipo de discriminación.

i) Se han identificado las normas de relación

social más frecuentes de los países donde se

habla la lengua extranjera.

j) Se han identificado las costumbres o

actividades cotidianas de la comunidad y del

lugar de trabajo donde se habla la lengua

extranjera.

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k) Se han identificado las principales actitudes y

comportamientos profesionales en situaciones de

comunicación habituales del ámbito profesional.

D, G, J, K 5, 8, 12,

13, 14

Mantiene conversaciones

sencillas en lengua inglesa

en situaciones habituales y

concretas del ámbito

personal y profesional,

utilizando estrategias de

comunicación básicas.

l) Se ha dialogado siguiendo un guion sobre

temas y aspectos concretos y frecuentes del

ámbito personal y profesional.

m) Se ha escuchado y dialogado en interacciones

sencillas, cotidianas de la vida profesional y

personal, solicitando y proporcionando

información con cierto detalle.

n) Se ha mantenido la interacción utilizando

diversas estrategias de comunicación esenciales

para mostrar el interés y la comprensión.

ñ) Se han utilizado estrategias de compensación

para suplir carencias en la lengua extranjera

(parafrasear, lenguaje corporal, ayudas audio-

visuales).

o) Se han utilizado estructuras gramaticales y

oraciones sencillas y un repertorio esencial,

limitado, de expresiones, frases, palabras

frecuentes, y marcadores de discurso lineales.

p) Se ha expresado con cierta claridad, usando

una entonación y pronunciación razonable y

comprensible, aceptándose algunas pausas y

vacilaciones.

D, G, J, K 5, 8, 12,

13, 14

Elabora textos breves y

sencillos con cierto detalle

en lengua inglesa, relativos

a situaciones de

comunicación habituales

del ámbito personal y

profesional, aplicando

estrategias de lectura

comprensiva y

desarrollando estrategias

sistemáticas de

composición.

q) Se ha leído el texto reconociendo los rasgos

esenciales del género y su estructura, e

interpretando su contenido global y específico,

sin necesidad de entender todos los elementos del

mismo.

r) Se ha identificado la intención comunicativa

básica del texto organizado de distinta manera.

s) Se han identificado estructuras gramaticales y

oraciones sencillas y un repertorio limitado de

expresiones, frases, palabras y marcadores de

discurso, básicos y lineales, en situaciones

habituales frecuentes y concretas de contenido

predecible.

t) Se han completado frases, oraciones y textos

sencillos, atendiendo al propósito comunicativo,

con estructuras gramaticales de escasa

complejidad en situaciones habituales y concretas

de contenido predecible.

u) Se han elaborado textos breves y sencillos,

adecuados a un propósito comunicativo,

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utilizando los conectores más frecuentes para

enlazar las oraciones.

v) Se ha respetado las normas gramaticales,

ortográficas y tipográficas siguiendo pautas

sistemáticas y concretas de revisión y corrección.

w) Se ha mostrado una actitud reflexiva y crítica

acerca de la información que suponga cualquier

tipo de discriminación.

7.4. Instrumentos y criterios de calificación La calificación se realizará mediante:

∙ Actividades realizadas en el aula.

∙ Cuestionarios.

∙ Pruebas objetivas.

∙ Pruebas de comprensión de cada bloque.

∙ Participación en clase.

∙ Trabajos exigidos.

∙ Resolución de actividades propuestas por el propio profesor.

∙ Aportación voluntaria de trabajos por parte de los alumnos.

Se establecerán los siguientes porcentajes aplicables en cada evaluación a cada uno de estos instrumentos de

calificación.

40% 15% Actitud Respeto hacia la lengua y cultura; interés por las mismas; interés por las nuevas

tecnologías

Comportamiento correcto con los compañeros, el profesor...

15% Participación activa en clase

Trabajo en

equipo diario

En clase (ejercicios, lecturas, presentaciones…)

En casa (deberes, presentaciones, composiciones…)

60% Speaking 10%

Listening 10%

Reading 10%

Writing 10%

Grammar 40%

Vocabulary 20%

Al final de la tercera evaluación se realizará un examen único, del cual estarán dispensados aquellos alumnos que

tengan superado el módulo. El examen versará sobre los contenidos de todo el módulo, y mostrará si el alumnado ha

conseguido adquirir los conocimientos necesarios para superarlo.

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A todo alumno que en una prueba sea pillado copiando con el medio que sea, chuleta, dispositivo móvil o cualquier

otro, se le retirará la prueba y tendrá la calificación de cero.

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN INICIAL

Los pésimos resultados obtenidos por el alumnado de este grupo en la prueba de evaluación

inicial de un nivel curricular de 2º ESO, ninguno de estos alumnos/as consiguieron sacar una

puntuación igual o superior a 5 puntos en dicha prueba, junto con los datos aportados en la

observación diaria de la profesora, tales como bajo nivel curricular, poca disposición en general

por el trabajo y escasas expectativas en cuanto a la materia nos obligan a llevar a cabo una

adaptación curricular no significativa a nivel grupal.

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2ºFPB

COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD II

1.PROFESORADO

2.MARCO LEGISLATIVO

3.OBJETIVOS GENERALES

4.CONTRIBUCIÓN DEL MÓDULO A LA ADQUISICIÓN DE LAS

COMPETENCIAS BÁSICAS

5.OBJETIVOS ESPECÍFICOS

6.CONTENIDOS MÍNIMOS

7.PROCEDIMIENTOS

8.MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

9.CRITERIOS DE EVALUACIÓN

10.ORIENTACIONES METODOLÓGICAS

11.MATERIALES DIDÁCTICOS Y RECURSOS DEL ALUMNO

12.EVALUACIÓN

13.PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

14.CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

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PROGRAMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA 1. PROFESORADO

La materia de formación profesional básica: comunicación y sociedad II cuenta con cinco horas

lectivas semanales y para el presente curso 2017/18, será impartida por Dª Mercedes Lebrón

Jiménez, profesora del Departamento de Lengua Castellana y Literatura.

2. MARCO LEGISLATIVO El marco legal por el que se regulan las enseñanzas de Formación Profesional Básica se encuentra,

por un lado, en el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, en el que se recogen aspectos

específicos de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de formación profesional del

sistema educativo, se aprueban catorce títulos profesionales básicos, se fijan sus currículos básicos

y se modifica el Real Decreto 1850/2009, de 4 de diciembre, sobre expedición de títulos

académicos y profesionales correspondientes a las enseñanzas establecidas en la Ley Orgánica

2/2006, de 3 de mayo, de Educación. El módulo profesional tiene la denominación Comunicación y

Sociedad.

Además, la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa, en su

apartado tres del artículo único, introduce el apartado 10 en el artículo 3 de la Ley Orgánica 2/2006,

de 3 de mayo, de Educación, y crea los ciclos de Formación Profesional Básica dentro de la

Formación Profesional del sistema educativo, como medida para facilitar la permanencia de los

alumnos y las alumnas en el sistema educativo y ofrecerles mayores posibilidades para su desarrollo

personal y profesional. Estos ciclos incluyen, además, módulos relacionados con los bloques

comunes de ciencias aplicadas y comunicación y ciencias sociales que permitirán a los alumnos y

las alumnas alcanzar y desarrollar las competencias del aprendizaje permanente a lo largo de la vida

para proseguir estudios de enseñanza secundaria post-obligatoria. Y también debemos tener en

cuenta la Orden de 8 de noviembre de 2016, por la que se regulan las enseñanzas de Formación

Profesional Básica en Andalucía, los criterios y el procedimiento de admisión a las mismas y se

desarrollan los currículos de veintiséis títulos profesionales básicos.

Con estos programas se favorece la inserción social, educativa y laboral de los jóvenes mayores de

16 años que no hayan obtenido el título de Graduado en secundaria obligatoria.

Por tanto, la finalidad primordial de los programas es ofrecer a estos jóvenes diversas vías de

inserción laboral y educativa. A tales efectos, la oferta de programas de cualificación profesional

inicial en Andalucía estará encaminada a satisfacer las necesidades personales, sociales y educativas

del alumnado, adaptándose a sus características.

El programa queda estructurado en dos módulos, correspondientes con los cursos 1º y 2º de FPB.

En cada uno de ellos, la relación con Lengua castellana y Literatura queda patente ya que la

funcionalidad de la materia determina que el alumno la domine para su integración en el mundo

laboral y profesional al que se verá expuesto una vez concluya el programa.

El módulo de Comunicación y Sociedad, que forma parte de la Formación Profesional Básica se

configura a partir de contenidos de las áreas de “Lengua Castellana” y “Ciencias Sociales” aunque

es posible utilizar algunas referencias de otras áreas siempre que se precisen para determinadas

actividades. A través de este módulo se pretende que los alumnos/as que cursen la Formación

Profesional Básica desarrollen las competencias lingüísticas y competencias de interpretación de los

fenómenos sociales necesarios para el logro de los objetivos del ciclo.

Con este módulo se pretende que los alumnos sean capaces de:

•Comprender y expresarse con corrección, propiedad y autonomía, oralmente y por escrito, en

lengua castellana.

•Que desarrollen las destrezas básicas de recogida, selección, organización y análisis de la

información (utilizando tanto las herramientas tradicionales como las tecnologías de la información

y la comunicación);

•Que adquieran los elementos básicos de la cultura, especialmente en sus aspectos humanístico y

artístico;

•Que estén formados para el ejercicio de sus derechos y obligaciones como ciudadanos en una

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sociedad democrática y plural (educación en valores o actitudes);

•Que desarrollen actitudes de defensa de la igualdad y no discriminatorias hacía ningún colectivo

rechazando la violencia como mecanismo de resolución de conflictos.

•Que asimilen la igualdad efectiva entre hombres y mujeres y rechacen la violencia de género.

•Que estén preparados para su incorporación a estudios posteriores y para su inserción laboral;

•Que avancen en su autoconfianza, mejoren su capacidad de participación, desarrollen su sentido

crítico y su capacidad de iniciativa personal y de toma de decisiones y que desarrollen y consoliden

hábitos de estudio, de trabajo y de autonomía personal.

La programación de este módulo está pensada para alumnos con un perfil muy concreto que ha de

ser tenido en cuenta, no sólo a la hora de seleccionar los contenidos, sino también utilizando una

metodología especialmente motivadora y cuidadosa de los intereses y necesidades de estos

alumnos/as.

El módulo profesional de Comunicación y Sociedad tendrá como referente el currículo de las

materias de la Educación Secundaria Obligatoria incluidas en el bloque común correspondiente y el

perfil profesional del título de Formación Profesional en el que se incluyen. Este módulo estará

contextualizado al campo profesional del perfil del título.

2. OBJETIVOS GENERALES

1. Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con sentido crítico

las tecnologías de la información y de la comunicación para obtener y comunicar información en el

entorno personal, social o profesional.

2. Reconocer características básicas de producciones culturales y artísticas, aplicando técnicas

de análisis básico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad

cultural, el patrimonio histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas.

3. Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingüísticas y alcanzar el nivel de precisión,

claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua castellana y, en su caso,

la lengua cooficial para comunicarse en su entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad

laboral.

4. Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos contemporáneos,

evolución histórica, distribución geográfica para explicar las características propias de las

sociedades contemporáneas. Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios

democráticos, aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la resolución pacífica de los

conflictos.

5. Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y cooperando

con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización eficaz de las tareas y

como medio de desarrollo personal.

6. Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse,

comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

7. Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con sentido crítico

las tecnologías de la información y de la comunicación para obtener y comunicar información en el

entorno personal, social o profesional.

8. Reconocer características básicas de producciones culturales y artísticas, aplicando técnicas

de análisis básico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad

cultural, el patrimonio histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas.

9. Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingüísticas y alcanzar el nivel de precisión,

claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua castellana y, en su caso,

la lengua cooficial para comunicarse en su entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad

laboral.

10. Desarrollar habilidades lingüísticas básicas en lengua extranjera para comunicarse de forma

oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de la vida cotidiana y profesional.

11. Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos contemporáneos,

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evolución histórica, distribución geográfica para explicar las características propias de las

sociedades contemporáneas.

12. Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la confianza en sí

mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver situaciones e incidencias tanto de la

actividad profesional como de la personal.

13. Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y cooperando

con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización eficaz de las tareas y

como medio de desarrollo personal.

14. Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos

contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los propios

de las tecnologías de la información y de la comunicación.

15. Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-

artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y disfrute como fuente de

enriquecimiento personal y social.

16. Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o profesionales

y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando recursos lingüísticos

orales y escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.

17. Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de las

sociedades contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a su disposición.

18. Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando criterios

de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o como miembro

de un equipo.

19. Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas

que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.

Estos objetivos generales establecidos en la ley se concretan en los siguientes objetivos para el

módulo profesional de Comunicación y Sociedad II.

Lengua Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana.

Textos orales y escritos. Tipos y características.

Técnicas de escucha activa en la comprensión de textos orales.

La exposición de ideas y argumentos en actividades de aprendizaje. Aplicación de las normas

lingüísticas en la comunicación.

Concisión, claridad y precisión.

Organización de la frase: estructuras gramaticales básicas. Coherencia semántica.

Pautas para elaborar una presentación. Otras formas de presentar la información.

Trabajos, informes, ensayos y otros textos académicos y científicos. Características. Registros

comunicativos de la lengua; factores que condicionan su uso.

Diversidad lingüística española: lenguas y dialectos. Situación del español en el mundo.

Estrategias de lectura con textos académicos. Presentación de textos escritos en distintos soportes.

Aplicación de las normas gramaticales.

Aplicación de las normas ortográficas. Análisis lingüístico de textos escritos.

Conectores textuales: causa, consecuencia, condición,…

Las formas verbales en los textos. Valores aspectuales de las perífrasis verbales. Sintaxis:

complementos

Figuras retóricas en la comunicación.

Textos literarios representativos de la Literatura en lengua castellana desde el siglo XIX hasta la

actualidad.

Sociedad Valoración de las sociedades contemporáneas. La construcción de los sistemas democráticos. La

Ilustración y sus consecuencias.

La sociedad liberal. El pensamiento liberal.

Las revoluciones fundacionales: principales características y localización geográfica. La sociedad

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liberal española.

La sociedad democrática. Los principios democráticos. Los movimientos democráticos desde el

siglo XIX.

Estructura económica y su evolución.

Principios de organización económica. La economía globalizada actual.

Los sectores productivos. La segunda globalización.

Relaciones internacionales. Grandes potencias y conflicto colonial. La guerra civil europea: Los

orígenes del conflicto.

Desarrollo de la Primera Guerra Mundial y sus consecuencias. Enfrentamiento entre pasado y

futuro: fascismo, democracia y socialismo real. Desarrollo de la Segunda Guerra Mundial.

Descolonización y guerra fría. El mundo globalizado actual.

España en el marco de relaciones actual.

La Declaración Universal de Derechos Humanos. Fuentes jurídicas del derecho contemporáneo.

Los Derechos Humanos en la vida cotidiana. La situación actual de los derechos humanos. El

modelo democrático español.

Características de los modelos democráticos existentes. La construcción de la España democrática.

La Constitución Española.

Principios. Carta de derechos y deberes y sus implicaciones en la vida cotidiana.

1. CONTRIBUCIÓN DEL MÓDULO A LA ADQUISICIÓN DE LAS

COMPETENCIAS BÁSICAS El módulo de Comunicación y Sociedad pretende contribuir al desarrollo de las siguientes

competencias básicas:

1. La integración motivadora de saberes que le permitan analizar y valorar la diversidad de las

sociedades humanas.

2. La utilización de recursos y fuentes de información a su alcance para organizar la

información que extraiga para favorecer su integración en el trabajo educativo.

3. El reconocimiento de la huella del pasado en la vida diaria mediante la apreciación de la

diversidad de los grupos humanos y sus logros a lo largo del tiempo.

4. La valoración de los problemas de su entorno a partir del análisis de la información

disponible, la formulación de explicaciones justificadas y la reflexión sobre su actuación ante las

mismas en situaciones de aprendizaje pautadas.

5. La potenciación de las capacidades de observación y criterios de disfrute de las expresiones

artísticas mediante el análisis pautado de producciones artísticas arquetípicas, apreciando sus

valores estéticos y temáticos.

6. La utilización de la lengua tanto en la interpretación y elaboración de mensajes orales y

escritos sencillos, mediante su uso en distintos tipos de situaciones comunicativas y textuales de su

entorno.

7. La utilización de un vocabulario adecuado a las situaciones de su entorno que orientará la

concreción de los contenidos, actividades y ejemplos utilizados en el módulo.

8. La selección y ejecución de estrategias didácticas que faciliten el autoaprendizaje y que

incorporen el uso de la lengua en situaciones de comunicación lo más reales posibles, utilizando las

posibilidades de las tecnologías de la información y de la comunicación (correo electrónico, SMS,

internet, redes sociales, entre otras).

9. La utilización de las técnicas de comunicación para potenciar el trabajo en equipo que les

permita integrarse en las actividades educativas con garantía de éxito.

10. La apreciación de la variedad cultural y de costumbres presentes en su entorno, poniéndola

en relación con las necesidades derivadas del uso de la lengua con distintos hablantes.

11. El desarrollo de hábitos de lectura que les permitan disfrutar de la producción literaria

mediante el uso de textos seleccionados a sus necesidades y características.

El desarrollo de las competencias básicas es el siguiente:

1. Competencia en comunicación lingüística • Interactuar por medio de la lengua en las diferentes esferas de la vida social.

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• Acrecentar el uso del lenguaje en general.

• Usar técnicas para la comprensión y el trabajo de textos de distinto tipo.

• Reconocer tipologías textuales aplicando sus características a las producciones de cada uno.

• Descubrir los distintos tipos de palabras, sus usos y funciones.

• Mejorar la ortografía por medio de la lectura, deducción y aplicación de normas

ortográficas.

• Recurrir al uso activo de determinados mecanismos que permiten la ampliación y la

consolidación del vocabulario.

2. Competencia para aprender a aprender • Representar el mundo por medio del lenguaje.

• Comprender y componer textos como medio para optimizar el aprendizaje lingüístico.

• Relacionar distintos tipos de información obteniendo un mensaje más completo a partir de

todas ellas.

• Relacionar textos con las categorías respectivas a las que pertenecen.

• Valorar la importancia del orden y la serie en la presentación de cualquier contenido.

• Practicar el resumen como técnica de presentación de la información relevante de un texto.

• Descubrir regularidades en el uso de las palabras y agruparlas según características comunes

que presenten.

3. Autonomía e iniciativa personal • Analizar y resolver problemas, trazar planes y emprender procesos de decisión.

• Reflexionar sobre experiencias personales y expresarlas lingüísticamente.

• Descubrir el uso de la escritura como elemento para la expresión de nuestros sentimientos.

• Usar la literatura para el desarrollo de la imaginación.

4. Tratamiento de la información y competencia digital • Proporcionar conocimientos y destrezas para la búsqueda de información relevante.

• Adquirir habilidades para la reutilización de la información en la producción de textos orales

y escritos propios.

• Identificar los distintos medios de transmisión de información y las relaciones existentes

entre ellos.

• Descubrir la variedad de textos y sus características.

• Utilizar adecuadamente las bibliotecas e Internet.

• Recurrir a soportes electrónicos en el proceso de escritura.

• Emplear de forma social y colaboradora los nuevos medios de comunicación digital.

5. Competencia social y ciudadana • Relacionarse lingüísticamente con otras personas y convivir con ellas.

• Comprender a los demás y aproximarse a otras realidades lingüísticas y culturales.

• Constatar la variedad de los usos de la lengua y la diversidad lingüística.

• Valorar todas las lenguas como igualmente aptas para desempeñar las funciones de

comunicación y de representación.

• Descubrir situaciones humanas y su reflejo lingüístico.

• Erradicar los usos discriminatorios del lenguaje, detectando prejuicios e imágenes

estereotipadas del mundo.

• Realizar actividades en grupo llegando a conclusiones que puedan ser aceptadas por todos.

6. Competencia artística y cultural • Aproximarse al patrimonio literario y a sus temas recurrentes.

• Valorar formas populares de manifestación lingüística.

• Apreciar manifestaciones artísticas como la música, la pintura o el cine.

• Detectar el sentido del mundo social de la literatura: autores, librerías, prensa, catálogos, etc.

Las competencias profesionales, personales, sociales

Los módulos profesionales de las enseñanzas de Formación Profesional Básica estarán constituidos

por áreas de conocimiento teórico-prácticas cuyo objeto es la adquisición de las competencias

profesionales, personales y sociales y de las competencias del aprendizaje permanente a lo largo de

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la vida.

Además de los fines y objetivos establecidos con carácter general para las enseñanzas de

Formación Profesional, las enseñanzas conducentes a la obtención de los títulos profesionales

básicos, según el artículo 40.2 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, contribuirán, además, a

que el alumnado adquiera o complete las competencias del aprendizaje permanente.

Además del complemento del currículo básico, se dimensionará para incrementar el número

de horas dedicadas a la adquisición de competencias de aprendizaje permanente que permita

obtener el título de E.S.O. (Instrucción sexta, punto 3. Borrador 09-04-2014).

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Expresarse oralmente presentando de forma organizada los hechos, adoptando una articulación

clara, una pronunciación adecuada y usando correctamente las reglas gramaticales de la lengua.

Captar textos orales y resumir su contenido, interpretando la información connotativa y denotativa

que se produce en la comunicación.

Expresar, comprender y analizar mensajes que utilizan conjuntamente elementos de comunicación

verbal y no verbal, con actitud de respeto y tolerancia.

Participar de forma ordenada en situaciones de comunicación social.

Comprender y expresar oralmente los procesos, técnicas y características de las tareas propias del

oficio, y de los materiales y equipos utilizados en el trabajo.

Desarrollar las habilidades orales básicas necesarias para la entrevista de trabajo. Utilizar la lectura

como fuente de placer y de enriquecimiento personal.

Leer textos de forma fluida, sin titubeos, repeticiones, saltos de palabras, con la entonación,

pronunciación y ritmo adecuados.

Comprender textos leídos mediante una lectura reflexiva y atenta (discriminar las ideas principales

de las secundarias, identificar palabras, reconocer el significado de determinadas expresiones, etc.).

Analizar la estructura de un texto (partes del texto y relaciones entre las mismas, conectores que las

articulan…), reconociendo el vocabulario más usual y la estructura sintáctica básica.

Reconocer la composición escrita como forma de comunicar experiencias, ideas, opiniones y

conocimientos propios.

Componer textos escritos de uso habitual en el ámbito personal, laboral y social, utilizando las

habilidades necesarias de planificación de la escritura, organización de la información y selección

del léxico adecuado para denominar lo que se maneja, realiza, aprende y siente.

Adecuar las producciones propias a la normativa ortográfica, apreciando su valor para la

comunicación y para la inclusión social.

Presentar los textos escritos de manera clara y ordenada.

Buscar y utilizar distintas fuentes de información y comunicación que satisfagan sus necesidades de

cara a la composición de textos.

Conocer la realidad plurilingüe de España en la actualidad, su situación en el mundo y la modalidad

lingüística andaluza.

Identificar el registro de un texto dado diferenciando el uso coloquial del formal.

Conocer las modalidades de la oración y los modos del verbo para expresar las intenciones de los

hablantes.

Reconocer las relaciones entre las palabras por la forma (familias léxicas, flexión, derivación,

composición, siglas) y por el significado (sinónimos, antónimos y campos semánticos), en relación

con la comprensión y composición de textos.

Utilizar las formas verbales y los conectores para producir textos cohesionados.

Respetar las normas ortográficas en los escritos propios y aplicarlas en textos ajenos.

Utilizar correctamente la terminología básica propia del ámbito de su desempeño profesional.

1. CONTENIDOS MÍNIMOS.

Serán aquellos que garanticen la consecución de las competencias básicas y que vienen señalados

por los criterios de evaluación del currículo oficial.

Valoración de las sociedades contemporáneas:

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- La construcción de los sistemas democráticos.

• La Ilustración y sus consecuencias.

• La sociedad democrática.

· Los movimientos democráticos desde el siglo XIX.

· Las preocupaciones de la sociedad actual: igualdad de oportunidades, medioambiente y

participación ciudadana.

• Principios de organización económica. La economía globalizada actual.

• La revolución de la información y la comunicación. Los grandes medios: características e

influencia social.

• La guerra civil europea.

· Causas y desarrollo de la Primera Guerra Mundial y sus consecuencias.

· Causas y desarrollo de la Segunda Guerra Mundial y sus consecuencias.

· Los otros conflictos: la guerra civil española en su contexto.

• Descolonización y guerra fría. La dictadura franquista en su contexto.

- La construcción europea.

- Arte contemporáneo.

- Tratamiento y elaboración de información para las actividades educativas.

• Trabajo colaborativo.

Valoración de las sociedades democráticas:

- La Declaración Universal de Derechos Humanos.

• Los Derechos Humanos en la vida cotidiana.

• Los organismos internacionales.

- El modelo democrático español.

• La construcción de la España democrática.

• La Constitución Española. Principios. Carta de derechos y deberes y sus implicaciones en la vida

cotidiana. El modelo representativo. Modelo territorial y su representación en el mapa.

- El principio de no discriminación en la convivencia diaria.

- Resolución de conflictos.

• Procesos y pautas para el trabajo colaborativo.

• Normas de funcionamiento y actitudes en el contraste de opiniones.

Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana:

- La exposición de ideas y argumentos.

• Organización y preparación de los contenidos: ilación, sucesión y coherencia.

• Estructura.

• Adecuación al contexto comunicativo.

- Aplicación de las normas lingüísticas en la comunicación oral.

• Organización de la frase: estructuras gramaticales básicas.

• Coherencia semántica.

- Utilización de recursos audiovisuales.

Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana:

- Trabajos, informes, ensayos y otros textos académicos y científicos.

• Registros comunicativos de la lengua; factores que condicionan su uso.

• Diversidad lingüística española.

- Estrategias de lectura con textos académicos.

- Estrategias en el proceso de composición de información académica.

- Presentación de textos escritos.

• Aplicación de las normas gramaticales.

• Aplicación de las normas ortográficas.

• Aplicación de normas tipográficas.

Interpretación de textos literarios en lengua castellana desde el siglo XIX:

- La literatura en sus géneros.

• Características de la novela contemporánea.

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• Las formas poéticas y teatrales a partir de las vanguardias históricas.

- Evolución de la literatura en lengua castellana desde el siglo XIX hasta la actualidad.

2. PROCEDIMIENTOS

Desarrollo de la iniciativa personal, la asunción de riesgos y la responsabilidad.

Interés por aprovechar las oportunidades de aprendizaje creadas en el aula y fuera de ella.

Valoración de la importancia del aprendizaje a lo largo de la vida para prosperar y mejorar a nivel

personal, social y profesional.

Desarrollo de una actitud emprendedora y creativa, así como de la capacidad para llevar a cabo

ideas y negocios basados en estudios y datos contrastados.

Adopción de una actitud perseverante y voluntariosa en la búsqueda de soluciones diversas ante

problemas de la vida cotidiana o laboral.

Desarrollo de una actitud crítica ante las ventajas y problemas del uso de las tecnologías de la

información y la comunicación en la sociedad actual.

Reconocimiento y aprecio de las tecnologías que están al servicio de la comunicación, así como de

la función social y cultural que cumplen.

Utilización de los medios de comunicación como fuente de información y conocimiento del mundo,

así como para dar a conocer ideas y proyectos.

Participación respetuosa en situaciones de comunicación oral como diálogos, debates, asambleas,

puestas en común y asambleas.

Desarrollo de una actitud crítica ante los usos orales que suponen discriminación social, cultural,

sexual…

Conocimiento y aplicación de las habilidades básicas para la planificación de la escritura de

diferentes tipos de textos: buscar y desarrollar ideas, organizarlas, hacer una primera redacción,

corregir (ortografía, puntuación, cohesión, coherencia y adecuación), reelaboración del texto y

preparación de la redacción definitiva.

Organización e interés por cuidar la presentación de un texto en el papel o en la pantalla del

ordenador en función del tipo de discurso.

Organización de la información atendiendo al destinatario y la intención comunicativa −solicitud,

reclamación, petición…−, utilizando los términos adecuados para su comprensión, distribuyendo la

información en partes, planificando el discurso o la distribución de la página, de manera clara y

asertiva.

Utilización del léxico adecuándolo al tipo de texto que se escribe y a la persona a quien se dirige.

Articulación del texto mediante procedimientos lingüísticos de cohesión, y recursos retóricos de

orden pragmático, semántico y sintáctico.

Adopción de una articulación clara, pronunciación adecuada y uso correcto de las reglas

gramaticales de la lengua en la producción de textos orales cortos.

Desarrollo de las habilidades orales básicas necesarias para la entrevista de trabajo. Reconocimiento

de la lectura como fuente de información, aprendizaje y placer.

Comprensión de textos leídos mediante una lectura reflexiva y atenta (discriminación de las ideas

importantes de las secundarias, identificación de palabras, significado de expresiones y explicación

del contenido global).

Análisis de la estructura de un texto (partes del texto y relaciones entre las mismas, conectores que

las articulan…), reconocimiento del vocabulario más usual y estructura sintáctica básica.

8. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD La diversidad que encontramos en nuestro alumnado puede observarse, a principios de

curso, a través de una evaluación inicial o de diagnóstico.

En ella deben quedar reflejadas las competencias lingüísticas de cada alumno y de los

grupos en su conjunto, con el fin de diseñar estrategias que ayuden a avanzar tanto al alumnado que

destaca como al que tiene dificultad.

En todo este proceso es necesaria la revisión continuada y gradual de los contenidos

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esenciales del programa y la adaptación, en la medida de lo posible, de los procedimientos básicos a

las características de la clase, mediante:

- redacción (composición escrita)

- lectura comprensiva

- ortografía de la palabra y del párrafo

- comprensión oral - expresión oral (conversacional-dialógica)

Debemos trabajar actividades de refuerzo y creativas en cada unidad, elaborar resúmenes

finales y esquemas cuando se cierra un tema, así como proyectos individualizados:

aprovechamiento de temas transversales y/o temas de interés personal para conseguir que alumnos

con necesidades especiales ejerciten determinadas destrezas comunicativas.

Además se favorecerá el trabajo en grupo, reuniendo a alumnos de distinto nivel de capacidad y

preparación de modo que "los que más pueden" actúen como referencia y guía de los demás.

Por ello se propone atender a los siguientes aspectos:

- Conocimiento del alumnado.

Se pretende una secuenciación de contenidos accesible a los alumnos. Además, se trata de

seleccionar textos de sentido completo y de temática interesante para ellos.

- Niveles de profundidad, complejidad o dificultad.

Las actividades se organizan de forma jerárquica, según su dificultad. Actividades diseñadas

para responder a los diferentes estilos cognitivos presentes en el aula.

- Se fomenta el trabajo individual y en grupo.

- Se proponen diversos modos de agrupamiento.

- Se plantean diferentes estrategias e instrumentos para aprender.

Elaborar adaptaciones curriculares significativas, en el caso de que sean necesarias.

1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Participa de forma ordenada (escucha y respeta opiniones ajenas, llega a acuerdos) en situaciones de

comunicación oral.

Capta textos orales y resume su contenido, interpreta los mensajes ocultos que se producen en la

comunicación.

Produce textos orales y presenta de forma organizada los hechos.

Realiza breves exposiciones orales sobre un tema dado (ventajas y presentación de un producto,

informe sobre la situación de la empresa…)

Participa en coloquios y debates realizando argumentaciones adecuadas de las propias opiniones y

respetando las normas específicas.

Lee textos de forma fluida, sin titubeos, repeticiones, saltos de palabras, con entonación,

pronunciación y ritmos adecuados.

Capta el sentido global de un texto escrito de uso habitual, resume las ideas principales y establece

las relaciones que existen entre ellas, así mismo, comprende frases hechas y expresiones con doble

sentido y con sentido figurado.

Elabora textos escritos, empleando correctamente procedimientos básicos que permitan cohesionar

el texto (linealidad, márgenes, puntuación, nexos,...), consiguiendo una correcta comunicación

escrita en las situaciones cotidianas del funcionamiento de la empresa (cartas, informes,

reclamaciones,…).

Analiza y comprende los mensajes que utilizan sistemas de comunicación verbal y no verbal.

Lee textos sencillos, de uso habitual y de interés para ellos, expresando sus gustos personales sobre

lo leído.

Lee, identifica y clasifica los diferentes tipos de textos (descriptivos, expositivos, periodísticos…).

Explora la estructura de un periódico y lee noticias del mismo interpretándolas y comprendiéndolas.

Expone oralmente y por escrito opiniones razonadas al participar en debates sobre cuestiones de

actualidad próximas al alumnado, manifestando actitudes de compromiso y solidaridad.

Valora la importancia de la planificación de la escritura mediante la realización de esquemas y la

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organización de ideas, así como la posterior revisión de la misma, a fin de respetar las normas

gramaticales y ortográficas.

Reconoce las palabras simples, derivadas y compuestas y las clasifica según su categoría

gramatical.

Aporta sinónimos y antónimos de palabras, expresiones o locuciones y explica y aplica el concepto

de campo semántico.

Utiliza las formas verbales y los conectores para producir textos cohesionados Identifica la

intención de los mensajes a partir de las modalidades oracionales utilizadas. Identifica el registro de

un texto dado y redacta textos coloquiales y formales.

Conoce y describe la realidad plurilingüe de España, así como la situación del español en el mundo.

Describe las principales características fonéticas, morfosintácticas y léxico-semánticas de la

modalidad lingüística andaluza y las ejemplifica.

2. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS

La enseñanza de las lenguas debe estar orientada a la adquisición de la competencia comunicativa.

Todos los individuos deben poseer las capacidades necesarias para comunicarse de forma oral y

escrita en múltiples situaciones comunicativas de la vida cotidiana y laboral. Esta competencia

incluye, asimismo, las habilidades que permiten leer y escribir distintos tipos de textos, buscar,

recopilar y procesar información, utilizar herramientas de ayuda y formular y expresar los propios

argumentos de una manera convincente y adecuada al contexto. Estas son algunas de las habilidades

expresivas y comprensivas que la sociedad actual exige a la ciudadanía y que el sistema educativo

ha de facilitar al alumnado.

Esta orientación didáctica, válida para toda la enseñanza obligatoria, adquiere sentido especial en

este módulo voluntario al que accede un conjunto de alumnos que presentan, con frecuencia,

experiencias negativas de su paso por el sistema educativo ordinario.

Otro aspecto importante a tener en cuenta desde la perspectiva metodológica hace referencia a que

los aprendizajes comunicativos escolares deben trascender el marco del centro educativo y

alumnado debe interiorizar que lo que aprende es un aprendizaje para la vida. Creemos que se

deben buscar situaciones próximas a los alumnos para que estos puedan aplicar en diferentes

contextos los contenidos. Asimismo se crearán contextos y situaciones que representen retos para

los alumnos; que se cuestionen sus conocimientos actuales; que les obliguen a ampliar su

perspectiva y a contrastar su parecer con el de los compañeros y a interpretar con rigor, etc.

La forma de evaluar el nivel de competencia alcanzado será a través de la aplicación de los

conocimientos y las habilidades trabajadas. Además de las habilidades se tendrán en cuenta también

las actitudes. Se combinará la exposición teórica de la materia con la participación activa del

alumno. El progreso paulatino en estas destrezas servirá como refuerzo motivador. Teniendo en

cuenta que la metodología es el sistema de enseñanza-aprendizaje que se utiliza en el aula, o la

forma concreta en que se organizan, regulan y relacionan entre sí los diversos componentes que

intervienen en el proceso, la metodología será activa y el papel del profesor será fundamentalmente

de guía, señalando lo que hay que hacer y orientando en todo momento el proceso de trabajo de los

alumnos.

La metodología será también participativa, creativa y con planteamientos originales. Por este

motivo, no se exponen contenidos gramaticales que desarrollen y ejemplifiquen unidades

lingüísticas específicas, sino situaciones comunicativas donde el alumno interactúe, sea

protagonista, con actividades de ida y vuelta. Por tanto, la lectura y la creación de hábitos lectores

ocupan una parte fundamental de nuestra disciplina, sin olvidar la parte creativa en la que

componen diferentes tipos de textos.

Valoramos mucho la actitud, el interés, la asistencia y el trabajo individual y colectivo de los

alumnos.

11. MATERIALES DIDÁCTICOS Y RECURSOS DEL ALUMNO • Cuaderno de clase en el que se verá reflejado su trabajo.

• Diccionarios.

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• Apuntes elaborados por el profesor.

• Libros de lecturas.

• Medios de comunicación escritos y audiovisuales.

• Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación

• Libros de lectura obligatoria acorde con los intereses del alumnado:

• Primer trimestre: Mitos griegos

• Segundo trimestre: Las bicicletas son para el verano, Bajarse al moro.

• Tercer trimestre: Nunca seré tu héroe. 3. EVALUACIÓN

La evaluación del proceso de aprendizaje y la calificación de los módulos voluntarios de los

programas de cualificación profesional inicial se llevarán a cabo conforme a lo establecido en la

Orden de 10 de agosto de 2007. Nuestra evaluación es continua y formativa, lo que nos permite,

partiendo de una evaluación inicial, regular, orientar y corregir el proceso educativo, permitiendo

modificar aquellos aspectos que aparezcan disfuncionales.

Es también una evaluación que suministra información al propio alumno acerca de lo que realmente

está haciendo, de sus progresos y de lo que puede llegar a hacer con arreglo a sus propias

posibilidades.

Del mismo modo, ha de ser una evaluación progresiva, pues trata de valorar el grado de

consecución obtenido por cada alumno respecto a los objetivos propuestos en el proceso educativo.

De ella se desprende el grado de capacidad y dificultad con que el alumno va a enfrentarse al

siguiente proceso educativo.

1. Infiere las características esenciales de las sociedades contemporáneas a partir del estudio de

su evolución histórica, analizando los rasgos básicos de su organización social, política y

económica en distintos momentos y la sucesión de transformaciones y conflictos acaecidos.

a) Se han discriminado las consecuencias para la organización de las sociedades actuales de las

corrientes ideológicas que la han cimentado, situándolas en el tiempo y el espacio.

b) Se ha valorado el modelo de relaciones económicas globalizado actual mediante el estudio

de las transformaciones económicas producidas como consecuencia de las innovaciones

tecnológicas y los sistemas organizativos de la actividad productiva.

c) Se han categorizado las características de la organización social contemporánea, analizando

la estructura y las relaciones sociales de la población actual y su evolución durante el periodo y

utilizando gráficas y fuentes directas seleccionadas.

d) Se ha examinado la evolución de las relaciones internacionales contemporáneas, elaborando

explicaciones causales y consecutivas que permitan desarrollar opiniones propias sobre los

conflictos actuales.

e) Se han valorado el proceso de unificación del espacio europeo, analizando su evolución, sus

principios e instituciones significativas y argumentando su influencia en las políticas nacionales de

los países miembros de la Unión Europea.

f) Se ha asociado la evolución de los acontecimientos históricos globales con la evolución

histórica del Estado español, identificando sus fases de evolución, los principales conflictos y su

situación actual.

g) Se han identificado los rasgos esenciales del arte contemporáneo y su evolución hasta

nuestros días, construyendo opiniones y criterios propios de orden estético.

h) Se ha analizado la evolución del sector o de los sectores productivos propios del título,

analizando sus transformaciones y principales hitos de evolución en sus sistemas organizativos y

tecnológicos.

i) Se han elaborado instrumentos pautados de recogida y difusión de información que permitan

la evaluación de los aprendizajes realizados, utilizando distintos medios y soportes, utilizando el

vocabulario preciso.

j) Se han desarrollado comportamientos acordes con el desarrollo del propio esfuerzo y el

trabajo colaborativo.

2. Valora los principios básicos del sistema democrático analizando sus instituciones, sus

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formas de funcionamiento y las diferentes organizaciones políticas y económicas en que se

manifiesta e infiriendo pautas de actuación para acomodar su comportamiento al cumplimiento de

dichos principios.

a) Se han reconocido los principios básicos de la Declaración Universal de Derechos Humanos

y su situación en el mundo de hoy, valorando su implicación para la vida cotidiana.

b) Se han analizado los principios rectores, las instituciones y normas de funcionamiento de las

principales instituciones internacionales, juzgando su papel en los conflictos mundiales.

c) Se ha valorado la importancia en la mediación y resolución de conflictos en la extensión del

modelo democrático, desarrollando criterios propios y razonados para la resolución de los mismos.

d) Se han juzgado los rasgos esenciales del modelo democrático español mediante su

comparación con distintos modelos de organización democrática, valorando el contexto histórico de

su desarrollo.

e) Se ha valorado la implicación del principio de no discriminación en las relaciones personales

y sociales del entorno próximo, juzgando comportamientos propios y ajenos e infiriendo pautas y

acciones apropiadas para acomodar la actitud a los derechos y a las obligaciones que de él se

derivan.

f) Se han aplicado pautas de resolución de conflictos adecuadas a las situaciones encontradas

en las relaciones con el entorno próximo a partir de los aprendizajes adquiridos, valorando las

consecuencias y proponiendo mecanismos de mejora.

g) Se ha elaborado información pautada y organizada para su utilización en situaciones de

trabajo colaborativo y contraste de opiniones, aplicando criterios de claridad y precisión y de

respeto a la pluralidad de opiniones.

3. Utiliza estrategias comunicativas para interpretar y comunicar información oral en lengua

castellana, aplicando los principios de la escucha activa, estrategias sencillas de composición y las

normas lingüísticas básicas.

a) Se han aplicado las habilidades de la escucha activa en el análisis de mensajes orales

procedentes de los medios de comunicación, medios académicos, del ámbito profesional o de otras

fuentes, identificando sus características principales.

b) Se ha reconocido la intención comunicativa y la estructura temática de la comunicación oral,

valorando posibles respuestas.

c) Se ha realizado un uso correcto de los elementos de comunicación no verbal en las

argumentaciones y exposiciones.

d) Se han analizado los usos y niveles de la lengua y las normas lingüísticas en la comprensión

y composición de mensajes orales, valorando y revisando los usos

e) Se ha utilizado la terminología gramatical correcta en la comprensión de las actividades

gramaticales propuestas y en la resolución de las mismas.

4. Utiliza estrategias comunicativas para interpretar y comunicar información escrita en lengua

castellana, aplicando estrategias sistemáticas de lectura comprensiva y aplicando estrategias de

análisis, síntesis y clasificación de forma estructurada y progresiva a la composición autónoma de

textos de progresiva complejidad del ámbito académico y profesional.

a) Se han valorado y analizado las características principales de los tipos en relación con su

adecuación para el trabajo que desea realizar.

b) Se han utilizado herramientas de búsqueda diversas en la comprensión de un texto escrito,

aplicando estrategias de reinterpretación de contenidos.

c) Se han aplicado, de forma sistemática, estrategias de lectura comprensiva en la comprensión

de los textos, aplicando las conclusiones obtenidas en las actividades de aprendizaje y reconociendo

posibles usos discriminatorios desde la perspectiva de género.

d) Se ha resumido el contenido de un texto escrito, extrayendo la idea principal, las secundarias

y el propósito comunicativo, revisando y reformulando las conclusiones obtenidas.

e) Se ha analizado la estructura de distintos textos escritos de uso académico o profesional,

reconociendo usos y niveles de la lengua y pautas de elaboración.

f) Se han aplicado las principales normas gramaticales y ortográficas en la redacción de textos

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de modo que el texto final resulte claro, preciso y adecuado al formato y al contexto comunicativo.

g) Se han desarrollado pautas sistemáticas en la preparación de textos escritos que permitan la

valoración de los aprendizajes desarrollados y la reformulación de las necesidades de aprendizaje

para mejorar la comunicación escrita.

h) Se han observado pautas de presentación de trabajos escritos teniendo en cuenta el

contenido, el formato y el público destinatario, utilizando un vocabulario correcto según las normas

lingüísticas y los usos a que se destina.

i) Se han resuelto actividades de comprensión y análisis de las estructuras gramaticales,

comprobando la precisión y validez de las inferencias realizadas.

5. Interpreta textos literarios representativos de la Literatura en lengua castellana desde el siglo

XIX hasta la actualidad, reconociendo la intención del autor y relacionándolo con su contexto

histórico, sociocultural y literario y generando criterios estéticos para la valoración del gusto

personal.

a) Se han contrastado de forma sucesiva las etapas de evolución de la literatura en lengua

castellana en el periodo considerado, extrayendo escuelas y estilos y reconociendo las obras más

representativas de los mismos, utilizando instrumentos de recogida de información analíticos.

b) Se ha valorado la estructura y el uso del lenguaje de una lectura personal de una obra

completa adecuada al nivel y situándola en su contexto y reconociendo autores seleccionados,

utilizando instrumentos formalizados.

c) Se han expresado opiniones personales fundamentadas sobre los aspectos apreciados en una

obra literaria y sobre la implicación entre su contenido y las propias experiencias vitales y criterios

estéticos.

d) Se han aplicado estrategias de análisis de textos literarios, teniendo en cuenta la

comprensión de los temas y motivos, reconociendo los géneros y su evolución y la valoración de los

elementos simbólicos y la funcionalidad de los recursos estilísticos más significativos.

e) Se ha presentado un trabajo personal en soporte papel o digital en el que se recoge en forma

analítica la información sobre un autor, una obra o un período de la literatura en lengua castellana.

12. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN El Módulo de Comunicación y Sociedad II se evalúa de la siguiente manera:

1) Procedimiento: observación directa. Instrumentos: registro de tareas realizadas.

2) Procedimiento: análisis de las producciones del alumnado. Instrumentos: presentación de

trabajos o tareas en grupo o individualmente y producciones creativas a partir de la lectura.

3) Procedimiento: pruebas específicas. Instrumentos: exámenes orales y escritos, preguntas en

clase y exposiciones de trabajos.

La distribución de la calificación final se establecerá en función de los siguientes porcentajes:

Criterios de calificación:

• Asistencia al centro y calidad de la participación: 20%

• Grado y frecuencia en la ejecución de tareas: 20%

• Frecuencia y nivel de participación en actividades grupales 20%

• Pruebas acordes a la propuesta metodológica de trabajos 40%

La nota final de curso (convocatoria ordinaria) se obtendrá de ponderar las notas de cada trimestre.

Si se tiene algún trimestre suspenso, tendrá que recuperarlo antes de la evaluación final. El profesor

valorará en función del trabajo realizado por el alumno a lo largo de todo el curso qué

procedimiento e instrumento de recuperación tendrá que realizar (pruebas específicas como

exámenes o exposiciones o entrega de trabajos no realizados).

Además de los exámenes tradicionales, proponemos como procedimiento e instrumento para

evaluar la observación directa, mediante la que valoraremos la lectura expresiva, la atención y

respeto al momento lector, el interés personal e individual en la búsqueda de información, los

niveles de participación e implicación del alumno en los trabajos de clase, en particular el cuaderno

de clase y la presentación de sus trabajos y fichas. Valoramos las respuestas y el dominio de los

contenidos, la consecución de objetivos, la expresión, la ortografía, el vocabulario, la originalidad y

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limpieza, la capacidad de resumir, esquematizar y extraer las ideas fundamentales, la sensibilidad

estética. En consecuencia, la participación, el interés y la consecución de objetivos, fomentando la

autoevaluación y analizándola, para que ella nos indique qué debemos cambiar, reforzar o repetir.

Habría que tener en cuenta que en el trabajo en clase y en la lectura también interviene la actitud del

alumno, su voluntariedad y trabajo constante en las actividades y la participación en clase y en los

grupos de trabajo. 1. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

Utilizamos los siguientes criterios de valoración:

• Sobre la comprensión y expresión de textos orales y escritos: El grado de competencia que

debe alcanzar un alumno de esta etapa implica que se dominan aspectos puramente mecánicos como

presentación correcta y adecuada de escritos, reglas de ortografía, separación de palabras,

disposición espacial del texto, elementos que dan cohesión; en su caso, una articulación clara, una

entonación adecuada, etc.

En este sentido, el Departamento fija en 0,10 la penalización por faltas de ortografía, de

concordancia, de léxico y de tildes.

La lectura garantiza, al alumno de estas edades, el conocimiento de los estilos de escritura y de las

clases de texto. Como mejor pueden adquirirse estas competencias son a través de una lectura

variada, diversificada, motivadora y negociada entre profesorado y alumnado. Durante el presente

curso escolar, se dedicará un tiempo razonable a lectura de obras completa y textos de diferente

índole.

• Sobre la lengua como objeto de conocimiento: Este criterio pretende constatar que los

alumnos han instrumentalizado al servicio de su actuación comunicativa la reflexión sobre la lengua

y el conocimiento de sus elementos formales: marcas de adecuación, estructuras textuales,

procedimientos de relación, estructura de la oración, formación de palabras.

En este sentido, debe comprobarse que las producciones lingüísticas del alumnado se atienen a unos

criterios de cohesión textual que garanticen la coherencia global de lo expuesto y eviten, al mismo

tiempo, las ambigüedades, agramaticalidades e imprecisiones léxicas.

A este nivel de producción lingüística se debe llegar mediante una organización del acto didáctico

que facilite la expresión en la clase, cree tiempos y espacios para el debate, el diálogo y la

producción de textos y garantice el desarrollo del proceso que lleve a la adquisición de la

competencia lingüística adecuada.

• Sobre el aprendizaje autónomo: Se centrará la atención en la capacidad de los alumnos para

efectuar investigaciones accesibles a su edad, individualmente y en equipo. Esto les exigirá

planificar la actividad, buscar y organizar la información, contrastarla y sacar conclusiones

objetivas.

• Sobre los códigos no verbales y los medios de comunicación social: Con el estudio y la

producción de textos en los que se utilicen la lengua y otros códigos, el alumno descubrirá las

posibilidades comunicativas de la imagen, del gesto, del color, de la música, etc. Esto le servirá para

hacer un uso creativo y ético de ellos, al tiempo que desarrollará una actitud crítica ante los

mensajes de los medios de comunicación social.

Después de todo lo expuesto queremos dejar claro que, aunque este Departamento da prioridad a los

contenidos o pruebas conceptuales en la nota de evaluación, tiene también muy en cuenta los

procedimientos o hábitos empleados por el alumno y su actitud, componentes fundamentales de las

competencias básicas, valorados del modo anteriormente expuesto.

La presente programación es abierta y flexible a la espera de incluir las orientaciones y directrices

del Plan Lingüístico de Centro (PLC).

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-o-o-o-

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MARCHENA

PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO:

“PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y

VENTA DE PRODUCTOS”

FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

CURSO: 2º FPB

CÓDIGO: 3006

CURSO ACADÉMICO: 2018/019

PROFESORA: Mº DOLORES MORÓN ROMERO

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INDICE

1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO RELACIONADOS CON EL MÓDULO 3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

RELACIONADAS CON ESTE MÓDULO

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

5. ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. DISTRIBUCIÓN

TEMPORAL

6. UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS

7. METODOLOGIA

8. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

9. PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

10. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN Y PROMOCIÓN

11. MATERIALES Y RECURSOS

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1. INTRODUCCIÓN

El presente documento es una guía didáctica del módulo profesional de ―Preparación de

Pedidos y Venta de Productos‖ del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos y

del Título Profesional Básico en Servicios Comerciales, pertenecientes a las familias

profesionales de Administración y Gestión y Comercio y Marketing.

La referencia normativa:

Real Decreto 127/2014 del 28 de febrero, por el que se regulan aspectos específicos

de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de formación profesional del

sistema educativo..

Decreto 135/2016, de 26 de julio, por el que se regulan las enseñanzas de Formación

Profesional Básica en Andalucía.

ORDEN de 8 de noviembre de 2016, por la que se regulan las enseñanzas de

Formación Profesional Básica en Andalucía, los criterios y el procedimiento de

admisión a las mismas y se desarrollan desarrolla el Título Profesional Básico en

Servicios Administrativos quedando identificado por los siguientes elementos:

(BOJA 19-12-2016).

Denominación: Servicios Administrativos.

Nivel: Formación Profesional Básica.

Duración: 2.000 horas, las cuales se reparten en dos años escolares

Familia Profesional: Administración y Gestión.

Referente europeo: CINE-3.5.3. (Clasificación Internacional Normalizada de la

Educación).

Título que se obtiene: Título Profesional Básico en Servicios Administrativos

Ámbito laboral: tendrá los mismos efectos que el título de Educación Secundaria

Obligatoria para el acceso a empleos públicos y privados.

El perfil del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos desarrolla las siguientes

Cualificaciones Profesionales completas:

ADG305_1: Operaciones auxiliares de servicios administrativos generales.

ADG306_1: Operaciones de grabación de datos y documentos.

A su vez desarrolla la Cualificación Profesional incompleta:

COM412_1: Actividades auxiliares de comercio.

El módulo profesional de ―Preparación de Pedidos y Venta de Productos‖ está vinculado a la

siguiente unidad de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales:

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UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos

establecidos

2. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO RELACIONADOS CON EL MÓDULO

Los objetivos generales del ciclo formativo relacionados con este módulo son:

a) Determinar los elementos relevantes de los mensajes más usuales para la

recepción y emisión de llamadas y mensajes mediante equipos telefónicos e

informáticos.

b) Aplicar procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles de

existencias, para realizar tareas básicas de mantenimiento del almacén de material

de oficina.

c) Desarrollar hábitos y valores acordes con la conservación y sostenibilidad del

patrimonio natural, comprendiendo la interacción entre los seres vivos y el medio

natural para valorar las consecuencias que se derivan de la acción humana sobre el

equilibrio medioambiental.

d) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática transmitiendo con

precisión la información encomendadas según los protocolos y la imagen

corporativa.

e) Realizar tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina,

preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

f) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos

característicos de las sociedades contemporáneas a partir de información histórica

y geográfica a su disposición.

g) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos

y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su

alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la

comunicación

h) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,

empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo

de forma individual o como miembro de un equipo.

i) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del

trabajo realizado.

j) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

k) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que

afectan a su actividad profesional.

l) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

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m) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la

confianza en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver

situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.

n) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y

cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la

realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.

o) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse,

comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

p) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el

propósito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección

personal, evitando daños a las demás personas y en el medio ambiente.

q) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la

calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de

trabajo.

r) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en

cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para

participar como ciudadano democrático.

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

RELACIONADAS CON ESTE MÓDULO

La competencia general del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos consiste

en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía, con responsabilidad e

iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación

vigentes, medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma

oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en

alguna lengua extranjera.

Competencia general del título

a) Preparar equipos y aplicaciones informáticas para llevar a cabo la grabación, tratamiento e

impresión de datos y textos, asegurando su funcionamiento.

b) Elaborar documentos mediante las utilidades básicas de las aplicaciones informáticas de

los procesadores de texto y hojas de cálculo aplicando procedimientos de escritura al tacto

con exactitud y rapidez.

c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación,

tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos.

d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de acuerdo a los

criterios de calidad establecidos.

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e) Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los medios y criterios

establecidos.

f) Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada

caso.

g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con precisión la

información encomendadas según los protocolos y la imagen corporativa.

h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina,

preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y preocupación

por resolver satisfactoriamente sus necesidades.

personal y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados

por las ciencias aplicadas y sociales.

k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo

personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la salud humana.

l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente, diferenciando las

consecuencias de las actividades cotidianas que puedan afectar al equilibrio del mismo.

m) Obtener y comunicar información destinada al auto aprendizaje y a su uso en distintos

contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los

propios de las tecnologías de la información y de la comunicación.

n) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-

artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y disfrute como

fuente de enriquecimiento personal y social.

ñ) Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o

profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando

recursos lingüísticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la

lengua cooficial.

o) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales

utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera.

p) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de las

sociedades contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a su disposición.

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y

localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o

como miembro de un equipo.

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s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas

que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que afectan

a su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección de

los procedimientos de su actividad profesional.

w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional,

de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida

económica, social y cultural.

Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el aprendizaje

permanente del ciclo formativo relacionadas con este módulo son:

g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con precisión

la información encomendadas según los protocolos y la imagen corporativa.

h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina,

preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

p) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de

las sociedades contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a su

disposición.

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y

localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la

comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma

individual o como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del

trabajo realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que

afectan a su actividad profesional.

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v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección

de los procedimientos de su actividad profesional.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar

las competencias del módulo deben versar sobre:

- Realización de juegos de rol sobre diversas situaciones de atención al cliente en el punto

de venta: información a distintos tipos de clientes, asesoramiento, venta y atención

declamaciones.

- Elaboración de formularios de reclamaciones, cumplimentación de hojas de reclamaciones,

confección de cartas e informes relacionados con la atención al cliente.

- Realización de cobros con TPV y devoluciones de productos y manejo de la documentación

asociada a estas operaciones.

- Exposiciones orales y simulación de conversaciones telefónicas relacionadas con ituaciones

de venta o atención al cliente.

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Unidad didáctica 1 Asesoramiento en el punto de venta

RESULTADO DE APRENDIZAJE

RA1: Asesora sobre las características de los productos solicitados y seleccionando las mercancías

requeridas de acuerdo con las instrucciones establecidas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

a) Se han identificado las fases del proceso

de atención a clientes y preparación de

pedidos en comercios,grandes superficies,

almacenes y empresas o departamentos de

logística.

b) Se han aplicado técnicas de

comunicación adecuadas al público

objetivo del punto de venta, adaptando

la actitud y discurso a la situación de la que

se parte, obteniendo la información

necesaria del posible cliente.

c) Se han dado respuestas a preguntas de

fácil solución, utilizando el léxico

comercial adecuado.

d) Se ha mantenido una actitud conciliadora

y sensible con los demás, demostrando

cordialidad y amabilidad en el trato,

CONTENIDOS

Asesoramiento en el punto de venta:

– Fases del proceso de atención al cliente y de

preparación de pedidos.

– Periodos de garantía.

– Documentación relacionada con las operaciones de

cobro y devolución.

– Técnicas básicas de venta y comunicación.

– La atención del cliente.

– La relación con el cliente potencial. Transmisión de

la información.

– El léxico comercial.

– Características de los productos. Calidades. Formas

de uso y consumo.

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transmitiendo la información con claridad,

de manera ordenada, estructurada y precisa.

e) Se ha informado al posible cliente de las

características de los productos,

especialmente de las calidades esperables,

formas de uso y consumo, argumentando

sobre sus ventajas y comunicando el

período de garantía.

f) Se han relacionado las operaciones de

cobro y devolución con la documentación

de las posibles transacciones

Unidad didáctica 2

Conformación de pedidos de mercancías y productos

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA2:Conforma pedidos de acuerdo con los requerimientos de posibles clientes, aplicando técnicas

demedición y pesado mediante herramientas manuales y terminales específicos.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

a) Se han aplicado las recomendaciones

básicas de conservación y embalaje de

pedidos de mercancías

o productos interpretando la simbología

relacionada.

b) Se ha interpretado la información

contenida en órdenes de pedido tipo,

cumplimentando los documentos

relacionados, tales como hojas de

pedido, albaranes, órdenes de reparto,

packinglist, entre otras.

c) Se han descrito los daños que pueden

sufrir las mercancías/productos durante

su manipulación para la conformación y

preparación de pedidos.

d) Se han descrito las características de

un TPV y los procedimientos para la

utilización de medios de pago

electrónicos.

e) Se han realizado operaciones de

pesado y medido con los equipos y

herramientas requeridos.

f) Se han identificado los documentos

de entrega asociados a la venta y a las

devoluciones, realizando, en su caso,

Conformación de pedidos de mercancías y productos:

– Tipos de mercancías/productos. Características.

– Tipos de pedidos. Unidad de pedido. Documentos

relacionados, tales como hojas de pedido,

albaranes,

órdenes de reparto, packinglist, entre otras.

– Métodos de preparación de pedidos: manuales,

semiautomáticos y automáticos.

– Manipulación y conservación de productos.

Recomendaciones de seguridad, higiene y salud.

– Pesaje, colocación y visibilidad. Equipos de pesaje.

– Sistemas de pesaje y optimización de pedidos.

Picking por voz.

– Verificación de pedidos. Registro y comprobación

de pedidos. Flujos de información.

– Operaciones con terminales en el punto de venta

(TPV). Tipos de terminal en el punto de venta.

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cierres de caja.

g) Se han aplicado las normas básicas

de prevención de riesgos laborales,

relacionados con lamanipulación de

mercancías/productos.

Unidad didáctica 3 y 4

Preparación de pedidos para la expedición

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA3: Prepara pedidos para su expedición aplicando procedimientos manuales y automáticos de

embalaje yetiquetado mediante equipos específicos.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CONTENIDOS

a) Se han descrito los pasos y

procedimientos generales para la

preparación de pedidos (selección,

agrupamiento, etiquetado y presentación

final).

b) Se han identificado los principales tipos

de envases y embalajes, relacionándolos

con las características físicas y técnicas de

los productos o mercancías que contienen.

c) Se han utilizado los criterios de

etiquetado establecidos, consignando, en su

caso, el número de unidades, medida y/o

peso de los productos o mercancías

embaladas.

d) Se han tomado las medidas oportunas

para minimizar y reducir los residuos

generados por los procesos de embalaje

e) Se ha manejado con la precisión

requerida los equipos de pesaje y/o conteo

manual y/o mecánico, utilizando las

unidades de medida y peso especificadas en

las órdenes de pedido.

f) Se han aplicado las medidas y normas de

seguridad, higiene y salud establecidas,

retirando los residuos generados en la

preparación y embalaje.

- Manejo de cajas registradoras. Manejo de TPVs.

– Los medios de pago electrónicos. El datáfono.

-Preparación de pedidos para la expedición:

– Operativa básica en la preparación de pedidos.

Pasos y características.

– Simbología básica en la presentación de productos

y mercancías para su manipulación.

– Documentación para la preparación de pedidos.--

Control del proceso: Trazabilidad.

– Equipos y medios para la preparación de pedidos.

– Finalización de pedidos.

– Presentación y embalado para su transporte o

entrega.

– Embalaje. Normas y recomendaciones básicas. -----

Embalado manual y mecánico. Tipos de envases

y embalajes relacionándolos con las características

físicas y técnicas de los productos o mercancías

que contienen.

– Colocación y disposición de productos en la unidad

de pedido.

– Normas de prevención de riesgos laborales de

aplicación a la preparación de pedidos. Accidentes

yriesgos habituales.

– Higiene postural. Recomendaciones en la

manipulación manual de cargas.

– Exposición a posturas forzadas.

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Unidad didáctica 5

Seguimiento del servicio posventa

RESULTADO DE APRENDIZAJE

RA 4: Realiza el seguimiento del servicio postventa identificando las situaciones posibles y

aplicando los protocolos correspondientes.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CONTENIDOS

a) Se han descrito las funciones del

servicio de atención al cliente.

b) Se han identificado los procedimientos

para tratar las reclamaciones y los

documentos asociados

(formularios de reclamaciones, hojas de

reclamaciones, cartas, entre otros)

c) Se han reconocido los aspectos

principales en los que incide la legislación

vigente, en relación con las reclamaciones.

d) Se han ofrecido alternativas al cliente

ante reclamaciones fácilmente

subsanables, exponiendo claramente los

tiempos y condiciones de las operaciones a

realizar, así como del nivel de

probabilidad de modificación esperable.

e) Se ha suministrado la información y la

documentación necesaria al cliente para la

presentación de una reclamación escrita, si

éste fuera el caso.

f) Se han recogido los formularios

presentados por el cliente para la

realización de una reclamación,

clasificándolos y transmitiendo su

información al responsable de su

tratamiento.

Seguimiento del servicio postventa:

– El servicio postventa.

– Entrega de pedidos.

– Las reclamaciones

– Procedimientos para tratar las reclamaciones.

– Documentos necesarios para la gestión de

reclamaciones.

– Procedimiento de recogida de formularios.

– Aspectos básicos de la Ley de Ordenación del

Comercio Minorista.

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PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

5. ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL

Las unidades didácticas programadas se corresponden con las cinco unidades en que se reparten los contenidos del libro.

El número de horas previstas para este módulo es aproximadamente de 110, de las 2.000 totales de que consta el currículo. Las horas

semanales previstas.

La correlación y número de semanas es orientativa, y dependerá del comienzo del curso y del establecimiento de los periodos

festivos en el calendario escolar.

PRIMERA EVALUACIÓN (SEMANAS)

SEGUNDA EVALUACIÓN (SEMANAS)

TERCERA EVALUACIÓN

(SEMANAS)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37

UD 1

N

AV

IDA

D

S

EM

AN

A. S

AN

TA

UD 2

UD 3

UD 4

UD 5

UD 6

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6. UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS

Este módulo está asociado a las Unidades de Competencia UC0970_1, UC1329_1,

UC1326_1, cuyas realizaciones profesionales y criterios de realización son los siguientes:

UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y

protocolarizada al cliente.

Realizaciones profesionales Criterios de realización asociados

RP 1: Colaborar en las

actividades promocionales y de

atención a clientes, dando

información, respuesta y

orientación básica de productos

en el punto de venta.

CR 1.1. La información sobre la localización y características

básicas de los productos en el punto de venta se suministra a

los clientes, en caso de ser solicitada, respondiendo con

exactitud, amabilidad y corrección, siguiendo pautas del

superior.

CR 1.2. Las pautas de comportamiento y técnicas

protocolarizadas de atención al público se adoptan

adaptándolas al tipo de cliente y situación comercial

establecida.

CR 1.3. Las promociones e información comercial necesaria

se suministra al cliente en el tiempo y forma establecidos,

mediante la entrega de folletos, documentos muestras o

materiales relativos a campañas publicitarias y de promoción

y facilitando la prueba del producto/servicio, si existe

posibilidad.

RP 2: Proporcionar un trato

adecuado y protocolarizado a

los clientes en el reparto de

pedidos y productos a

domicilio a fin de prestar un

servicio de calidad.

CR 2.1. La presentación al cliente se realiza con corrección y

amabilidad, respetando la privacidad y siguiendo el protocolo

establecido.

CR 2.2. El pedido y forma de entrega al cliente se comprueba

que se corresponde con lo reflejado en la orden de pedido.

CR 2.3. La entrega domiciliaria de los pedidos se realiza con

amabilidad, corrección y claridad, y formalizando el servicio

solicitando la firma de la nota de entrega por parte del cliente.

CR 2.4. El cobro del pedido o servicio de reparto se realiza de

acuerdo a las instrucciones recibidas, dando el cambio, en

caso necesario, con exactitud y claridad.

CR 2.5. Las incidencias producidas en el servicio de reparto

del pedido se atienden dando respuesta en el ámbito de su

responsabilidad, y reflejándola en el documento

correspondiente, según el procedimiento establecido por la

organización.

RP 3: Atender, en el marco de

su responsabilidad, las quejas

de los clientes siguiendo el

procedimiento y protocolo

establecido y/o derivándolas a

la persona responsable.

CR 3.1. Las quejas e incidencias del cliente se escuchan

atentamente con actitud positiva aplicando técnicas de

escucha activa, con gesto y actitud tranquila y sin interrumpir

y haciendo preguntas pertinentes mostrando interés por

resolverlas.

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PPVP

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CR 3.2. Las quejas y reclamaciones se atienden aceptando

como posible la responsabilidad y dando respuesta en el

ámbito de su responsabilidad, según protocolarizados o

canalizarlas a los responsables.

CR 3.3. Las quejas y reclamaciones se determina si están

dentro del ámbito de su responsabilidad en función de las

instrucciones recibidas y del procedimiento establecido por la

organización.

CR 3.4. Las reclamaciones improcedentes, en el ámbito de su

responsabilidad, se atienden informando al cliente con actitud

cortes y amable de las alternativas existentes y del

procedimiento a seguir.

CR 3.5. Las quejas y reclamaciones de clientes que

sobrepasan su responsabilidad, se transmiten con prontitud al

superior jerárquico, siguiendo el procedimiento establecido y

mantener la calidad del servicio.

UC1326_1: Preparar pedidos de la forma eficaz, siguiendo los procedimientos

establecimientos.

Realizaciones profesionales Criterios de realización asociados

RP1: Realizar la selección de

mercancías o productos de

forma efectiva, ordenada y

segura, para la preparación del

pedido en el tiempo y forma

establecidos, siguiendo las

instrucciones recibidas

respetando las normas de

manipulación, seguridad y

salud de acuerdo a la orden de

pedido.

CR 1.1. El documento del pedido, packinglist u orden de

preparación, se interpreta identificando las características

propias de las mercancías o productos que componen el

pedido: referencia, ubicación, cantidad, peso, condiciones de

manipulación y conservación entre otras, y las condiciones de

manipulación manual de los mismos.

CR 1.2. La localización de las referencias que componen el

pedido se realiza de forma rápida y eficaz atendiendo al orden

predefinido de colocación de las mercancías y productos en la

unidad de pedido, caja o palé.

CR 1.3. En caso de que no existan mercancías o productos

disponibles en el lugar previsto, se comunica con prontitud al

superior, siguiendo el procedimiento establecido y se busca la

ubicación alternativa de la mercancía o producto de acuerdo

al sistema de almacenaje establecido.

CR 1.4. Las normas y simbología contenida en la etiqueta y

marcaje del envase y embalaje y los criterios de estabilidad,

robustez, peso y fragilidad de la mercancía o producto se

interpretan con precisión y exactitud seleccionando el equipo

y cantidad adecuado de acuerdo al procedimiento establecido.

CR 1.5. La mercancía o producto se selecciona y coloca en la

unidad de pedido, caja o palé entre otros, de forma que se

aproveche la capacidad de los mismos, se asegure su

estabilidad y visibilidad de las referencias de las mercancías

que lo componen respetando las recomendaciones y normas

de seguridad tipo RAL de AECOC (Recomendaciones

Logísticas de la Asociación Española de Codificación

Comercial) u otras.

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CR 1.6. La información de las mercancías y productos que se

incorporan a la unidad de pedido, código y referencia de las

mismas, se registra en los documentos de control o en la

aplicación informática correspondiente utilizando, en su caso,

herramientas de control y validación tales como escáner,

lectores de códigos de barras, etiquetas electrónicas, picking

por voz, u otros.

RP 2: Conformar el pedido con

exactitud, pesando y

garantizando la exactitud y

correspondencia, con lo

consignado en la orden de

preparación y pedido,

utilizando las herramientas y

equipos de control y peso de

mercancías.

CR 2.1. Las mercancías o productos que conforman el pedido

se extraen, manualmente o con la ayuda del equipo necesario,

en la cantidad establecida y en función del peso, altura o

características, utilizando el equipo y protección individual

necesaria y aplicando los criterios y normas de seguridad y

salud establecidos.

CR 2.2. Los equipos de pesaje, control y manipulación de

mercancías o productos en el almacén se utilizan con

exactitud y precisión siguiendo las instrucciones de

utilización del fabricante.

CR 2.3. Los equipos de protección individual se utilizan

correctamente en cada situación de preparación y estiba del

pedido, siguiendo las normas de seguridad, salud prevención

de riesgos laborales establecidos.

CR 2.4. La composición de la unidad de pedido, número y

referencia de las mercancías o productos se verifica que

coincide con la orden de pedido o packinglist utilizando las

herramientas de control y validación establecidas tales como

escáner, lectores de códigos de barras, etiquetas electrónicas o

picking por voz entre otros.

CR 2.5. En el caso de mercancías o productos a granel, la

correspondencia de su cantidad y peso se realiza utilizando

herramientas de pesaje y conteo específicas y verificando los

valores con la orden de pedido.

RP 3: Embalar la unidad de

pedido, caja o palé, entre otros,

utilizando el material, equipos

y medios de embalaje

adecuados, siguiendo las

instrucciones recibidas, en

condiciones de seguridad y

salud, a fin de preservar la

conservación y estabilidad del

pedido hasta su destino final.

CR 3.1. El tipo de material necesario para realizar el embalaje

se emplea en la cantidad adecuada en función de las

características de los productos o mercancías –volumen, peso

y seguridad requerida entre otros– el destino del pedido y

modo de transporte entre otros.

CR 3.2. El embalado de la mercancía se realiza manualmente,

o utilizando el equipo de embalaje específico, de forma eficaz

y eficiente, de acuerdo a los parámetros recibidos, respetando

las normas de seguridad y salud y utilizando el equipo de

protección individual en caso necesario.

CR 3.3. Los elementos necesarios para garantizar la

estabilidad, seguridad y conservación de la unidad de pedido-

flejes, embalajes secundarios, u otros- se colocan,

manualmente o utilizando el equipo mecánico adecuado,

siguiendo las instrucciones establecidas y las normas de

seguridad y salud.

CR 3.4 La unidad de pedido, preparada para su expedición o

destino final, se etiqueta, manualmente o utilizando

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herramientas específicas de etiquetado, de acuerdo con las

instrucciones y la orden de preparación recibida verificando la

exactitud de los datos contenidos.

CR 3.5 En el caso de palés o unidades de pedido

normalizadas, la dimensión final del mismo se comprueba que

se encuentra dentro de los márgenes indicados en las

instrucciones recibidas y recomendaciones sobre unidades de

carga eficientes siguiendo el procedimiento establecido.

UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias

con agentes externos de la organización

Realizaciones profesionales Criterios de realización asociados

RP 1: Confeccionar

notificaciones, avisos, rótulos

informativos u otros

documentos internos y

rutinarios, derivados del proceso

de comunicación, que no

presenten dificultades, siguiendo

las instrucciones recibidas y

utilizando los medios

convencionales o informáticos,

para su ubicación en los soportes

informativos indicados.

CR 1.1. Las instrucciones recibidas se interpretan de forma

precisa, solicitando las aclaraciones necesarias hasta su

correcta comprensión.

CR 1.2. Las plantillas disponibles de los documentos de

información se seleccionan, en su caso, entre las existentes en la

organización, de acuerdo con el tipo de contenido, objetivo y

ubicación del mismo.

CR 1.3. Los documentos internos y rutinarios, se confeccionan a

través de aplicaciones informáticas o utilizando medios

convencionales, siguiendo las instrucciones o modelos recibidos, y

respetando las reglas de ortografía y gramática.

CR 1.4. Los documentos elaborados se presentan al superior en el

tiempo y la forma establecidos, de acuerdo con las normas y usos

internos.

RP 2: Mantener comunicaciones

interpersonales efectivas con el

fin de ser eficaces en las

actividades profesionales de su

ámbito de actuación.

CR 2.1. La corrección y comprensión del contenido y significado

de la comunicación se aseguran, en situaciones de interacción

verbal con miembros del entorno de trabajo y/o coordinadores —

recepción de información o instrucciones de trabajo, transmisión

de información u otras—, efectuándose una comunicación

efectiva.

CR 2.2. En actuaciones profesionales que requieren comunicación

con uno o varios miembros del entorno de trabajo, se realizan de

forma directa, clara y asertiva.

CR 2.3. La información, las aclaraciones o los recursos necesarios

se solicitan al responsable directo o a los miembros pertinentes del

entorno de trabajo, ante situaciones de duda o carencias, para el

desempeño de la propia actuación profesional.

CR 2.4. Las opiniones críticas propias se expresan, si procede,

describiendo de forma concreta y objetiva el tema a que se refiere,

señalando los aspectos positivos, o mostrando empatía, sin

descalificaciones verbales o gestuales y sin juicios de valor.

CR 2.5. Las críticas de otros miembros del entorno de trabajo se

reciben de forma serena y sin reacciones agresivas o negativas,

diferenciando cuando se trata de críticas constructivas o no, e

identificando, en su caso, la oportunidad de realizar cambios o

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mejorar la propia actuación.

CR 2.6. Los conflictos en situaciones de trabajo se afrontan

manteniendo una escucha atenta, aplicando pautas específicas de

control, solicitando y proponiendo sugerencias y alternativas para

su resolución.

RP3: Transmitir y recibir

presencialmente, información

operativa y rutinaria de distintos

interlocutores habituales de la

organización, con claridad y

precisión, mostrando la imagen

corporativa de la organización, a

fin de llevar a cabo gestiones de

comunicación básica.

CR 3.1. La transmisión y recepción de información operativa y

rutinaria, de forma presencial, se realiza con prontitud y a través

de un trato cortés hacia el interlocutor, aplicando los protocolos de

comunicación establecidos por la organización.

CR 3.2. Los comportamientos de escucha atenta y efectiva se

integran en la transmisión y recepción de la información, en el

ámbito de su competencia, atendiendo a aspectos de comunicación

verbal, no verbal y paraverbal.

CR 3.3. La presentación ante los interlocutores externos —

clientes, proveedores u otros agentes—, se realiza identificándose

y mostrando la imagen corporativa de la organización.

CR 3.4. Los datos identificativos de los interlocutores, en su caso,

se registran en los documentos de control apropiados, solicitando

y comprobando los documentos de identificación establecidos por

las normas internas.

CR 3.5. Los mensajes recibidos y/o para transmitir se anotan con

los medios apropiados —agenda electrónica, libros de notas,

otros—, con precisión y claridad, asegurándose de la corrección de

las anotaciones realizadas a través de las preguntas necesarias.

CR 3.6. Los mensajes se transmiten con claridad y sencillez,

asegurando la comprensión de los mismos por el interlocutor.

CR 3.7. La información solicitada y no disponible, o de la que se

tienen dudas, se requiere de las personas o fuentes relevantes

dentro de la organización, a través de los procedimientos y canales

internos establecidos.

CR 3.8. Las preguntas y/o informaciones complementarias

requeridas que sobrepasan su ámbito de actuación, se dirigen hacia

las personas oportunas dentro de la organización.

CR 3.9. Las respuestas negativas pertinentes se expresan de forma

asertiva, clara y concisa, explicando lo necesario, evitando

justificarse y con expresiones de agradecimiento o comprensión

hacia el otro, ante las situaciones profesionales que lo requieran.

CR 3.10. La calidad del servicio propio prestado al cliente, en su

caso, se controla solicitando información sobre la satisfacción

alcanzada con la información facilitada.

CR 3.11. Las normas internas de seguridad, registro y

confidencialidad se aplican en todas las comunicaciones de forma

rigurosa.

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7. METODOLOGIA

La metodología tendrá carácter globalizador y tenderá a la integración de competencias y

contenidos entre los distintos módulos profesionales. Se adaptará a las necesidades de los

alumnos y a la adquisición progresiva de las competencias del aprendizaje permanente, para

facilitarles la transición hacia la vida activa y ciudadana y su continuidad en el sistema

educativo.

La metodología didáctica debe ser activa y participativa, y deberá favorecer el

desarrollo de la capacidad del alumno para aprender por sí mismo y trabajar en equipo. Para

ello, es imprescindible que el alumno comprenda la información que se le suministra, frente

al aprendizaje memorístico, y que participe planteando sus dudas y comentarios.

Se plantearán problemas que actúen sobre dominios conocidos por los alumnos, bien

a priori, o bien como producto de las enseñanzas adquiridas con el transcurrir de su

formación tanto en este como en los otros módulos de este ciclo formativo.

Además, se tratará de comenzar las unidades de trabajo averiguando cuáles son los

conocimientos previos de los alumnos sobre los contenidos que se van a tratar y

reflexionando sobre la necesidad y utilidad de los mismos. El desarrollo de las unidades se

fundamentará en los siguientes aspectos:

Se variará la distribución espacial del aula, dentro de las posibilidades, en función de

la actividad que se desarrolle, procurando mantener la configuración de «herradura» o

«doble herradura» para asambleas y exposiciones, la configuración de «islas» para el

trabajo en grupo y la ordinaria para el resto de casos.

RP4: Recepcionar y emitir

llamadas telefónicas y

telemáticas de clientes o

usuarios, atendiéndoles en sus

demandas de información

operativa y rutinaria, aplicando

los protocolos de actuación de la

organización y utilizando con

precisión los equipos de

telefonía disponibles.

CR 4.1. Las llamadas telefónicas y telemáticas se atienden con

cortesía y prontitud, según los protocolos o usos de la

organización.

CR 4.2. Las llamadas telefónicas y telemáticas se identifican con

exactitud en cuánto a la identidad de la procedencia y asunto que

la motiva —información demandada, persona o departamento de

contacto solicitado, u otros aspectos—.

CR 4.3. Las llamadas telefónicas y telemáticas se orientan con

precisión a través de los recursos o equipos telefónicos disponibles

hacia las personas o servicios solicitados, transmitiendo la

identificación del interlocutor externo y el motivo de la llamada.

CR 4.4 Los mensajes para otros miembros de la organización se

decepcionan, asegurando su comprensión, y anotándolos a través

de los recursos disponibles para su transmisión.

CR 4.5. Los mensajes recibidos se transmiten al destinatario

exacto con precisión y rapidez, de forma oral o por escrito a través

de los medios establecidos por la organización.

CR 4.6. Las normas internas de seguridad, registro y

confidencialidad, se aplican en todas las comunicaciones de forma

rigurosa.

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Se comenzará con actividades breves encaminadas a averiguar el conocimiento a

priori de los alumnos sobre la temática de la unidad. Será interesante plantear estas

actividades en forma de debate para lograr conferirles cierto carácter motivador. Se

intentará que los alumnos trabajen sobre códigos ya hechos, ya que así se les ayuda a

superar ese bloqueo inicial que aparece al enfrentarse a cosas nuevas.

Se seguirá con la explicación de los conceptos de cada unidad didáctica y se realizará

una exposición teórica de los contenidos de la unidad por parte del profesor. Se

utilizará un libro de texto para que el alumno estudie la asignatura. Se facilitará

bibliografía complementaria y fotocopias de apoyo para cada uno de los conceptos de

la asignatura.

Posteriormente, el profesor expondrá y resolverá una serie de ejercicios, cuyo

objetivo será llevar a la práctica los conceptos teóricos expuestos en la explicación

anterior. El profesor resolverá todas las dudas que puedan tener todos los alumnos,

tanto teóricas como prácticas. Incluso si él lo considerase necesario se realizarán

ejercicios específicos para aclarar los conceptos que más cueste comprender al

alumnado. Posteriormente, se propondrá un conjunto de ejercicios, de contenido

similar a los ya resueltos en clase, que deberán ser resueltos por los alumnos, bien en

horas de clase o bien en casa.

En parte de la asignatura será necesario la utilización de equipos de reprografía,

encuadernación, telefónicos, el ordenador y conexiones de internet.

Se intentará, en la medida de lo posible, que las actividades que se desarrollen durante

la sesión tengan un carácter grupal, para formar al alumno en el clima de trabajo en

grupo; aspecto de gran importancia en la actualidad en los ambientes empresariales.

El profesor cerrará la sesión con un resumen de los conceptos presentados y una

asamblea en la que se observará el grado de asimilación de conceptos mediante

«preguntas rebote» (un alumno pregunta a otro alumno) y «preguntas reflejo» (un

alumno lanza la pregunta al grupo) que cubran las partes más significativas de la

materia tratada en la sesión.

El alumno deberá realizar una serie de actividades que dependerán de los contenidos

de las unidades didácticas. Estas actividades podrán ser individuales o en grupo.

Además se podrá proponer algún trabajo o actividad que englobe conocimientos de

varias unidades didácticas para comprobar que los conocimientos han sido

satisfactoriamente asimilados. Sería recomendable, al menos, un trabajo o actividad

por cada evaluación.

8. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

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Tenemos que aplicar unas medidas generales para todo el grupo, unas medidas ordinarias

para parte del grupo y unas medidas específicas o individuales. En nuestras aulas nos

encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra sociedad,

está originada por múltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, distintas

motivaciones e intereses. Además de seguir las consignas del Plan de Atención a la

Diversidad del Instituto, en cuanto a sus líneas generales se realizará lo siguiente:

• Las actividades se diseñarán con distintos grados de dificultad y distintos enfoques, para

que todos los alumnos puedan realizarlas con éxito.

• Se realizarán si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos de

alumnos, de forma que el profesor pueda atender a todos los alumnos, o que algunos alumnos

puedan ser tutorados por sus propios compañeros, ―técnica entre iguales.‖

El proceso de enseñanza y aprendizaje propuesto incorpora una gran variedad de tipos de

actividades que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisición de aprendizajes a

distinto nivel, en función del punto de partida y las posibilidades de los alumnos. Muchas de

estas actividades se plantean como problemas prácticos para los que hay diferentes

soluciones según los enfoques, adoptados por cada grupo de alumnos, lo cual permite

afrontar y resolver los problemas desde diferentes capacidades e intereses.

9. PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

El proceso de evaluación del aprendizaje programado atenderá a los siguientes puntos:

En el desarrollo de las unidades en que se divide el módulo, se realizará un proceso de

evaluación continua.

Dentro de este proceso cobrarán especial importancia los controles o exámenes que se

vayan haciendo con el fin de conocer y evaluar el grado de comprensión con que se

vayan adquiriendo individualmente los conocimientos, poniendo de manifiesto las

deficiencias o errores en la comprensión de los conceptos y procesos.

Las deficiencias o errores de comprensión se corregirán tan pronto se detecten,

facilitando nuevas explicaciones al alumnado a la vez que proponiéndole actividades

complementarias y de refuerzo.

A lo largo del curso el alumnado llevará un dossier con sus apuntes y actividades que

se propongan. El contenido de este dossier deberá mantenerse al día, lo que

conllevará que los ejercicios y actividades estén en todo momento debidamente

corregidos y ordenados.

El alumno deberá mostrar una actitud participativa para lo cual habrá trabajado

previamente las actividades que se hubieran propuesto.

La evaluación de la actitud se realizará a través de la observación sistemática del

comportamiento en clase, valorando el interés, la participación activa, etc.

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En este curso según la evaluación inicial del alumnado, habrá de trabajarse la motivación,

actitud, atención, tareas daría.

La nota final del curso se obtendrá teniendo en cuenta que se puntuará cada uno de los

siguientes apartados, componiendo la nota la suma de todos ellos.

Nota de CONOCIMIENTOS, de 0 a 4 puntos.

Asimilación de contenidos.

Aplicación de lo aprendido.

Capacidad de memorización.

Nota de ANÁLISIS, COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN, de 0 a 2 puntos.

Uso del vocabulario específico.

Expresión oral.

Expresión escrita.

-Nota de TÉCNICAS DE TRABAJO, de 0 a 2 puntos.

Trabajo en grupo.

Resolución de casos prácticos.

Presentación de trabajos.

Razonamiento

Nota de VALORES Y ACTITUDES, de 0 a 2 puntos.

Cuidado del material escolar.

Respeto a los demás.

Orden y limpieza.

Participación en clase.

Asistencia y puntualidad.

Cuando el número de faltas injustificadas en un trimestre de una asignatura o materia sea

superior al 40% sobre el total de las sesiones desarrolladas, se tendrá presente a efecto de la

evaluación y promoción perdiendo el derecho a evaluación continua ―. Según acuerdo del

departamento la no asistencia a las horas anteriores a la realización de pruebas de evaluación

dará lugar a la no realización de dicha prueba; salvo justificación validad de la no asistencia.

(Justificación médica o justificación laboral) comprobada debidamente por el/a profesor/a.

10. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN Y PROMOCIÓN

Los/as alumnos/as que no superen la evaluación realizarán otra de recuperación con

las mismas condiciones.

Siguiendo la normativa de la Consejería para la finalización de los ciclos formativos, los

alumnos/as que no superen el módulo, asistirán hasta la finalización de las mismas en junio y

realizaran actividades de refuerzo, pruebas y exámenes, respetando la evaluación previamente

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aprobada y promocionar a la fase de FCT en el trimestre acordado por el Departamento

Administrativo.

11. MATERIALES Y RECURSOS

Los recursos y materiales a utilizar en el desarrollo de la programación didáctica en el

aula son:

Recurso espacial: aula 14

Equipamiento: material de paso del aula, pizarra digital, ordenadores instalados en red,

Cañón de proyección y pantalla despegable,

Conexión a internet wifi

Fotocopiadoras.

Estanterias

Archivador

Recursos bibliográficos: libros de texto de la editorial Paraninfo, diccionarios,

legislación relacionada con los contenidos del módulo

Herramientas de trabajo: material fungible, archivos AZ, encuadernadora,

grapadoras, taladradoras, quitagrapas, carpetas clasificadoras, tijeras, calculadora,

pendrives, modelos de impresos relacionados con los contenidos del módulo.

Material complementario: apuntes del profesor, vídeos relacionados con los

contenidos del módulo.

Marchena a de octubre de 2018

Fdo: Mª Dolores Morón Romero

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MARCHENA

PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO:

ARCHIVO Y COMUNICACIÓN

FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA SERVICIOS AMINISTRATIVOS

CURSO: 2º FPB

CÓDIGO: 3004

CURSO ACADÉMICO: 2018/019

PROFESORA: Mº DOLORES MORÓN ROMERO

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PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA:

2º FPB AYC

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INDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO RELACIONADOS CON EL MÓDULO

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

RELACIONADAS CON ESTE MÓDULO

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

5. ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. DISTRIBUCIÓN

TEMPORAL

6. UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS

7. METODOLOGIA

8. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

9. LAS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

10. PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

11. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN Y PROMOCIÓN

12. MATERIALES Y RECURSOS

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PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA:

2º FPB AYC

CURSO ACADÉMICO 2018/2019

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento es una guía didáctica del módulo profesional de ―Preparación de

Pedidos y Venta de Productos‖ del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos y

del Título Profesional Básico en Servicios Comerciales, pertenecientes a las familias

profesionales de Administración y Gestión y Comercio y Marketing.

La referencia normativa:

Real Decreto 127/2014 del 28 de febrero, por el que se regulan aspectos específicos

de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de formación profesional del

sistema educativo..

Decreto 135/2016, de 26 de julio, por el que se regulan las enseñanzas de Formación

Profesional Básica en Andalucía.

ORDEN de 8 de noviembre de 2016, por la que se regulan las enseñanzas de

Formación Profesional Básica en Andalucía, los criterios y el procedimiento de

admisión a las mismas y se desarrollan desarrolla el Título Profesional Básico en

Servicios Administrativos. (BOJA 19-12-2016).

Quedando identificado por los siguientes elementos:

Denominación: Servicios Administrativos.

Nivel: Formación Profesional Básica.

Duración: 2.000 horas, las cuales se reparten en dos años escolares.

Familia Profesional: Administración y Gestión.

Referente europeo: CINE-3.5.3. (Clasificación Internacional Normalizada de la

Educación).

Ámbito laboral: tendrá los mismos efectos que el título de Educación Secundaria

Obligatoria para el acceso a empleos públicos y privados.

Título que se obtiene: Título Profesional Básico en Servicios Administrativos

El perfil del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos desarrolla las siguientes

Cualificaciones Profesionales completas:

ADG305_1: Operaciones auxiliares de servicios administrativos generales.

ADG306_1: Operaciones de grabación de datos y documentos.

A su vez desarrolla la Cualificación Profesional incompleta:

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PROGRAMACIÓN

DIDÁCTICA

2

COM412_1: Actividades auxiliares de comercio.

El módulo profesional de ―Archivo y comunicación‖ está vinculado a la siguiente unidad de

competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales:

UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con

agentes externos de la organización.

UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte

convencional o informático.

2. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO RELACIONADOS CON EL MÓDULO

a) Identificar las principales fases del proceso de comunicación telemática de la información

determinando la secuencia de operaciones para el envío de correos electrónicos y

mensajes de fax para transmitir documentos.

b) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperación de la información,

empleando equipos informáticos y medios convencionales para su almacenamiento y

archivo.

c) Utilizar procedimientos de reproducción y encuadernado de documentos, controlando y

manteniendo operativos los equipos para realizar labores de reprografía y encuadernado.

d) Utilizar procedimientos de encuadernación preparando y controlando los equipos

disponibles para realizar el encuadernado básico de documentos.

e) Describir los protocolos establecidos para la recepción y el envío de correspondencia y

paquetería, identificando los procedimientos y operaciones para su tramitación interna o

externa.

f) Determinar los elementos relevantes de los mensajes más usuales para la recepción y

emisión de llamadas y mensajes mediante equipos telefónicos e informáticos.

g) Identificar los procedimientos de control establecidos por la normativa de protección de

datos o por la empresa describiendo las medidas y precauciones para mantener la

confidencialidad.

h) Respetar las diferencias, afianzar los cuidados y la salud corporal para favorecer el

desarrollo personal y social.

i) Valorar críticamente los hábitos sociales relacionados con la salud, el consumo, el

cuidado de los seres vivos y el medio ambiente, contribuyendo a su conservación y

mejora.

j) Desarrollar y consolidar hábitos de disciplina, estudio y trabajo individual y en equipo,

para una realización eficaz de las tareas de aprendizaje, y como medio de desarrollo

personal.

k) Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios democráticos,

aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la resolución pacífica de los

conflictos.

l) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje a lo

largo de la vida, para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.

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PROGRAMACIÓN

DIDÁCTICA

3

m) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la confianza

en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver situaciones e incidencias,

tanto de la actividad profesional como de la personal.

n) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y

cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización

eficaz de las tareas, y como medio de desarrollo personal.

o) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse,

comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

p) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral, con el propósito

de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección personal, evitando

daños a las demás personas y en el medio ambiente.

q) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la calidad en

su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo.

r) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta

el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como

ciudadano democrático.

s) Reconocer las normas de cortesía y las situaciones profesionales en las que son aplicables

paraatender al cliente

Este módulo profesional contiene la formación asociada a la función de grabación de datos y

elaboración de documentos informáticos así como el archivo digital, la impresión y la

transmisión de los mismos. La definición de esta función incluye aspectos como:

- Realizar labores de reprografía de documentos valorando la calidad del resultado obtenido.

- Archivar documentos convencionales utilizados en las operaciones comerciales y

administrativas relacionando el tipo de documento con su ubicación o destino.

- Comunicarse telefónicamente, en el ámbito profesional, distinguiendo el origen y destino

de llamadas y mensajes.

- Recibir a personas externas a la organización reconociendo y aplicando normas de

protocolo

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES RELACIONADAS CON ESTE MÓDULO

La competencia general del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos consiste

en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía con responsabilidad e

iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación

vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma

oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en

alguna lengua extranjera.

Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el

aprendizaje permanente son las que se relacionan a continuación:

a) Realizar labores de reprografía de documentos valorando la calidad del resultadoobtenido.

b) Archivar documentos convencionales utilizados en las operaciones comerciales y

administrativas relacionando el tipo de documento con su ubicación o destino.

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c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación,

tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos.

d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de acuerdo a los

criterios de calidad establecidos.

e) Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los medios y criterios

establecidos.

f) Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada

caso.

g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con precisión la

información encomendadas según los protocolos y la imagen corporativa.

h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina,

preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y preocupación

por resolver satisfactoriamente sus necesidades.

j) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social, personal y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales. k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo

personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la salud humana.

l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente diferenciando las

consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al equilibrio del mismo.

m) Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos

contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los

propios de las tecnologías de la información y de la comunicación.

n) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-

artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y disfrute como

fuente de enriquecimiento personal y social.

ñ) Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o

profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando

recursos lingüísticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la

lengua cooficial.

o) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales

utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera.

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p) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de las

sociedades contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a su disposición.

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y

localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o

como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo

realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que afectan

a su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección de

los procedimientos de su actividad profesional

w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente

en la vida económica, social y cultural.

Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el

aprendizaje permanente del ciclo formativo relacionadas con este módulo son:

c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación,

tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos.

d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de acuerdo a los

criterios de calidad establecidos.

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y

localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o

como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo

realizado.

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t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que

afectan a su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección

de los procedimientos de su actividad profesional.

w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando

activamente en la vida económica, social y cultural.

d) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con precisión la

información encomendadas según los protocolos y la imagen corporativa.

i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y

preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades.

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA1: Realiza labores de reprografía de documentos valorando la calidad del resultado obtenido

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

a) Se han diferenciado los distintos equipos

de reproducción y encuadernación.

b) Se han relacionado las distintas

modalidades de encuadernación básica.

c) Se han reconocido las anomalías más

frecuentes en los equipos de reproducción.

d) Se han obtenido las copias necesarias de

los documentos de trabajo en la calidad y

cantidad requeridas.

e) Se han cortado los documentos,

adaptándolos al tamaño requerido,

utilizando herramientas específicas.

f) Se han observado las medidas de

seguridad requeridas.

g) Se han encuadernado documentos

utilizando distintos métodos básicos

(grapado, encanutado y otros).

h) Se ha puesto especial cuidado en

mantener el correcto orden de los

documentos encuadernados.

i) Se ha puesto interés en mantener en

condiciones de funcionamiento óptimo los

equipos utilizados.

CONTENIDOS:

Reprografía de documentos:

– Equipos de reproducción de documentos.

– Identificación de las anomalías más frecuentes en

los equipos de reproducción.

– Reproducción de documentos.

– Técnicas y herramientas básicas de

encuadernación.

– Utilización de herramientas de corte de documentos

(cizalla, guillotinas y otras). Medidas de seguridad

requeridas.

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RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA2:Archiva documentos convencionales utilizados en las operaciones comerciales y

administrativas relacionando el tipo de documento con su ubicación o destino.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CONTENIDOS:

a) Se han identificado los distintos tipos de

archivo.

b) Se han descrito los diferentes criterios

utilizados para archivar.

c) Se han indicado los procesos básicos de

archivo.

d) Se han archivado documentos en soporte

convencional siguiendo los criterios

establecidos.

e) Se ha accedido a documentos

previamente archivados.

f) Se ha distinguido la información

fundamental que deben incluir los distintos

documentos comerciales y administrativos

básicos.

g) Se han registrado los diferentes

documentos administrativos básicos.

h) Se ha comprobado la veracidad y la

corrección de la información contenida en

los distintos documentos.

i) Se han elaborado los diferentes registros

de manera limpia, ordenada y precisa.

j) Se ha valorado el empleo de aplicaciones

informáticas en la elaboración de los

registros.

Archivo de documentos:

– El archivo convencional. Tipos de archivo.

– Criterios de archivo: Alfabético, cronológico,

geográfico, otros.

– Técnicas básicas de gestión de archivos.

– Documentos básicos en operaciones de

compraventa.

- Fichas de clientes.

- Pedidos.

- Albaranes y notas de entrega.

- Recibos.

- Facturas.

– Libros registro de facturas emitidas y recibidas.

– Documentos administrativos básicos.

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA3: Se comunica telefónicamente, en el ámbito profesional, distinguiendo el origen y destino de

llamadas y mensajes.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CONTENIDOS:

a) Se han reconocido diferentes equipos de

telefonía.

b) Se han valorado las distintas opciones de la

centralita telefónica.

c) Se han atendido las llamadas telefónicas

siguiendo los protocolos establecidos.

d) Se han derivado las llamadas telefónicas

hacia su destinatario final.

e) Se ha informado, al destinatario final de la

Comunicación telefónica en el ámbito

profesional:

– Medios y equipos telefónicos.

– Funcionamiento de una centralita telefónica

básica.

– Protocolo de actuación ante las comunicaciones

telefónicas.

– Recogida y transmisión de mensajes

telefónicos.

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llamada, del origen de la misma.

f) Se han cumplimentado notas de aviso

telefónico de manera clara y precisa.

g) Se ha demostrado interés en utilizar los

distintos equipos telefónicos de una manera

eficaz.

h) Se ha mostrado cortesía y prontitud en la

atención a las llamadas telefónicas

– Normas básicas de conducta en las

comunicaciones telefónicas.

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA 4: Recibe a personas externas a la organización reconociendo y aplicando normas de protocolo.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CONTENIDOS:

a) Se han identificado las distintas normas

de cortesía aplicando el protocolo de saludo

y despedida.

b) Se ha empleado un lenguaje cortés y

apropiado según la situación.

c) Se han diferenciado costumbres

características de otras culturas.

d) Se ha informado previamente de datos

relevantes de la persona esperada.

e) Se ha identificado ante la visita y

solicitado la información necesaria de ésta.

f) Se ha notificado al destinatario de la

visita la llegada de ésta y transmitido los

datos identificativos.

g) Se ha transmitido durante la

comunicación la imagen corporativa de la

organización.

h) Se ha demostrado interés por ofrecer un

trato personalizado.

Recepción de personas externas a la organización:

– Normas de protocolo de recepción y despedida.

– La imagen corporativa.

– Normas de cortesía.

– Características y costumbres de otras culturas.

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5. ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL

La correlación y número de semanas es orientativa, y dependerá del comienzo del curso y delestablecimiento de los periodos festivos en el

calendario escolar.

PRIMERA EVALUACIÓN (SEMANAS) SEGUNDA EVALUACIÓN (SEMANAS) TERCERA EVALUACIÓN

(SEMANAS)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

UD 1

NA

VID

AD

SE

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NA

. S

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TA

UD 2

UD 3

UD 4

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6. UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS

Este módulo está asociado a las Unidades de Competencia UC0970_1, UC0971_1, UC1329_1, cuyas

realizaciones profesionales y criterios de realización son los siguientes:

UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o

informático

Realizaciones profesionales Criterios de realización asociados

RP 1: Mantener en

condiciones de

funcionamiento óptimas los

equipos y recursos de

reproducción y archivo,

detectando y subsanando las

incidencias o gestionando su

reparación, de acuerdo con

las indicaciones de los

manuales e instrucciones

recibidas, a fin de favorecer

el funcionamiento normal de

la oficina

R 1.1. Los equipos de reproducción —fotocopiadoras, escáneres,

impresoras multifunción, reproductores, otras— se revisan

periódicamente, comprobando todos los indicadores e identificando las

posibles incidencias de acuerdo con los manuales de uso.

CR 1.2. Los equipos de reproducción se mantienen en condiciones

operativas, revisándolos sistemáticamente, sustituyendo los

consumibles —papel, tóner o cartuchos de tinta, otros— y limpiando

los cristales o lentes, en caso necesario.

CR 1.3. Los consumibles que se agotan se solicitan con tiempo

suficiente, a través de los procedimientos y tiempos establecidos.

CR 1.4. Los errores de funcionamiento de los equipos de reproducción

se subsanan, en su caso, identificando los fallos y siguiendo las

instrucciones indicadas en los manuales de uso, o gestionando su

reparación.

CR 1.5. Las deficiencias en los recursos de archivo –archivadores,

carpetas, separadores u otros— se detectan, notificando la incidencia al

responsable de su subsanación.

CR 1.6. Los fallos en los equipos que sobrepasan su responsabilidad se

comunican a las organizaciones proveedoras de acuerdo con el

procedimiento establecido, verificando su oportuna solución.

CR 1.7. Los consumibles que se agotan se solicitan con tiempo

suficiente, a través de los procedimientos y tiempos establecidos.

RP 2: Archivar y acceder a la

documentación, en soporte

convencional o digital,

introduciendo los códigos

precisos y respetando los

procedimientos de la

organización y las

instruccionesrecibidas, de

manera que se permita una

búsqueda rápida.

CR 2.1. El soporte de archivo se selecciona en función de la frecuencia

de consulta o utilización, y de acuerdo con las instrucciones recibidas

al respecto.

CR 2.2. Los documentos a archivar en soporte convencional o digital,

se agrupan diferenciándolos por su contenido y las características de

clasificación establecidas por la organización.

CR 2.3. El criterio de clasificación de la documentación se identifica de

acuerdo con las instrucciones recibidas por el superior.

CR 2.4. Los documentos se ordenan aplicando el criterio de

clasificación de la organización o el asignado por el superior.

CR 2.5. Los códigos se introducen asignándose de forma correlativa,

según el orden establecido por el tipo de documento o información.

CR 2.6. Los documentos e información a archivar se ubican en el

archivo, utilizando con corrección los medios disponibles y aplicando

los criterios establecidos que garanticen la conservación y el acceso de

forma eficaz y eficiente.

CR 2.7. Los documentos e información de acceso restringido o

confidencial se protegen de acuerdo con los procedimientos

establecidos, con los indicadores precisos.

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CR 2.8. La información archivada en soporte convencional se entrega

siguiendo las instrucciones recibidas y respetando los procedimientos

internos y la normativa vigente.

CR 2.9. Los préstamos o solicitudes de documentación, la distribución

u otras acciones sobre los documentos archivados se realizan de

acuerdo con los procedimientos o normas internas establecidas.

CR 2.10. Los criterios de seguridad, confidencialidad y acceso a la

información archivada se respetan de forma rigurosa, siguiendo, en su

caso, las instrucciones y los procedimientos establecidos por la

organización.

RP 3: Traspasar y expurgar

los documentos archivados

convencional o

electrónicamente de acuerdo

con las normas y plazos y las

instrucciones recibidas, para

mantener actualizado y

operativo el sistema de

archivo

CR 3.1. La documentación a traspasar o expurgar, se localiza de forma

precisa en los archivos físicos, a través de los instrumentos de

búsqueda y emplazamiento, en su caso.

CR 3.2. Los documentos a expurgar se agrupan de acuerdo con el tipo

de información que contienen —confidencial u otra—.

CR 3.3. Los documentos convencionales o informáticos se expurgan,

destruyéndolos con los equipos o procedimientos convenientes, de

acuerdo con el tipo de información que contienen y siguiendo las

instrucciones y plazos recibidos.

CR 3.4. La eliminación y destrucción de la información y

documentación se verifica siguiendo los procedimientos establecidos y

con los medios electrónicos o convencionales a su disposición.

CR 3.5. Los documentos o archivos físicos o informáticos se traspasan

de los lugares de origen a los de destino, siguiendo las instrucciones

recibidas y de acuerdo con la normativa vigente.

CR 3.6. Los criterios de seguridad, confidencialidad y de acceso a la

información archivada se respetan de forma rigurosa, siguiendo, en su

caso, las instrucciones y los procedimientos establecidos por la

organización.

RP 4: Actualizar y extraer

distintos tipos de

información, utilizando

aplicaciones informáticas de

bases de datos u otras, de

acuerdo con las normas

establecidas y las

instruccionesrecibidas, para

mostrar y consultar la

información almacenada y

facilitarla a quien la solicite.

CR 4.1. Los contenidos de las bases de datos se organizan

ordenándolos y clasificándolos de acuerdo con las instrucciones

recibidas y en función de la información que se deba presentar.

CR 4.2. Las consultas a las bases de datos se realizan con criterios

precisos, de acuerdo con las instrucciones recibidas y en función de la

información que se deba presentar.

CR 4.3. Las copias de seguridad de las bases de datos se realizan a

través de las herramientas disponibles al finalizar la ejecución de las

operaciones.

CR 4.4. La actualización y la eliminación de registros de las bases de

datos se realizan aplicando con precisión las acciones oportunas en

cascada, comprobando que existe copia de seguridad previa a la

modificación.

CR 4.5. Las bases de datos se protegen utilizando las herramientas

disponibles, observando los distintos niveles de seguridad que ofrece la

aplicación informática y aquellos otros que establece la normativa

interna y externa, comprobándose que se ha realizado con la seguridad

requerida.

CR 4.6. Los criterios de seguridad, confidencialidad y custodia de la

información utilizada o generada se respetan de forma rigurosa,

siguiendo, en su caso, las instrucciones y los procedimientos

establecidos por la organización.

RP 5: Obtener las copias CR 5.1. Los parámetros relacionados con la información a copiar —

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necesarias de los documentos

de trabajo en soporte

convencional o informático,

en la cantidad y calidad

requeridas por las

características del propio

documento, y de acuerdo a

las instrucciones recibidas,

respetando las normas de

protección medioambiental.

tamaño, ubicación, color, fotografías u otros— se identifican con

precisión de acuerdo con las instrucciones y los manuales de uso de las

herramientas de reprografía, previamente a su copia.

CR 5.2. Los medios de reprografía existentes —fotocopiadoras,

escáneres, grabadoras u otros— se utilizan con precisión de acuerdo

con las instrucciones recibidas, los manuales de uso, y utilizando

criterios de impacto medioambiental.

CR 5.3. Las copias se facilitan en el formato —ampliaciones,

reducciones, copias a dos caras, otros—, orden, número y plazo

requeridos, y aplicando criterios de sostenibilidad.

CR 5.4. Los criterios de seguridad, confidencialidad y acceso a la

información obtenida se respetan de forma rigurosa, siguiendo, en su

caso, las instrucciones y los procedimientos establecidos por la

organización.

CR 5.5. Las normas de prevención de riesgos en la utilización de los

equipos de reprografía se respetan utilizando con rigor los equipos de

protección necesarios, mostrando concienciación sobre las

consecuencias de su no utilización.

RP 6: Realizar labores

básicas de encuadernado

funcional —grapado,

encanutado, otros—,

asegurando la correcta

disposición y ordenación del

documento, utilizando los

formatos más adecuados y de

acuerdo con las instrucciones

recibidas.

CR 6.1. El mantenimiento establecido y los ajustes pertinentes para un

adecuado funcionamiento de los equipos de encuadernación y cizallas

se realizan periódicamente, siguiendo los protocolos para cada

componente del equipo, desechando los residuos conforme a su

naturaleza y normativa vigente.

CR 6.2. Los materiales necesarios para la encuadernación se preparan

de acuerdo con el tipo y tamaño del documento a encuadernar, o las

instrucciones recibidas.

CR 6.3. La documentación se organiza ordenándola de acuerdo con los

criterios establecidos y la correcta utilización de los medios

disponibles.

CR 6.4. Las dimensiones de los soportes empleados en la

encuadernación se modifican de acuerdo con las instrucciones

recibidas, empleando con precisión y seguridad las herramientas

disponibles —cizallas u otras—.

CR 6.5. Los materiales de las cubiertas de los documentos a

encuadernar se escogen de acuerdo con los manuales de uso y las

órdenes recibidas.

CR 6.6. La documentación se encuaderna —encanutada, grapado,

espiralado, anillado u otras formas de encuadernar básicas— en

función de las características del documento y de acuerdo con las

instrucciones recibidas.

CR 6.7. El documento encuadernado se comprueba que cumple con los

criterios de calidad establecidos por el superior y la organización.

RP 7: Escanear o reproducir

en formato digital los

documentos oportunos,

garantizando la máxima

calidad de los mismos de

acuerdo con los manuales e

CR 7.1. Los documentos a escanear se comprueba que no han sido

previamente digitalizados, para evitar duplicidades.

CR 7.2. La estructura básica de carpetas que contendrán los nuevos

documentos se identifica con precisión para la correcta ubicación de los

mismos y su posterior recuperación.

CR 7.3. El tipo de documento impreso se identifica en cuanto a sus

características —color, imágenes, fotografías— determinando el

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instrucciones recibidas, a fin

de su conservación y archivo

formato a escanear más preciso, de acuerdo con las instrucciones

recibidas.

CR 7.4. El documento escaneado se nombra de acuerdo con las normas

de nomenclatura definidas, referenciándolo, en su caso, de acuerdo con

los campos establecidos del documento.

CR 7.5. El documento escaneado se guarda en la carpeta

correspondiente con precisión, de acuerdo con las instrucciones

recibidas o procedimientos establecidos, asociándole, en su caso, otros

documentos relacionados para su rápida localización posterior.

CR 7.6. Los documentos electrónicos generados se comprueban,

verificando que la calidad no es inferior a la de los documentos que los

originaron, que están completos, legibles en todas sus partes y contiene

las páginas consecutivas.

CR 7.7. Las incidencias detectadas en el proceso de escaneado o en el

documento electrónico producido, se subsanan o comunican al

superior, asegurando la calidad óptima del producto final obtenido.

UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes

externos de la organización

Realizaciones profesionales Criterios de realización asociados

RP 1: Confeccionar

notificaciones, avisos, rótulos

informativos u otros

documentos internos y

rutinarios, derivados del proceso

de comunicación, que no

presenten dificultades,

siguiendo las instrucciones

recibidas y utilizando los

medios convencionales o

informáticos, para su ubicación

en los soportes informativos

indicados.

CR 1.1. Las instrucciones recibidas se interpretan de forma

precisa, solicitando las aclaraciones necesarias hasta su correcta

comprensión.

CR 1.2. Las plantillas disponibles de los documentos de

información se seleccionan, en su caso, entre las existentes en la

organización, de acuerdo con el tipo de contenido, objetivo y

ubicación del mismo.

CR 1.3. Los documentos internos y rutinarios, se confeccionan a

través de aplicaciones informáticas o utilizando medios

convencionales, siguiendo las instrucciones o modelos recibidos, y

respetando las reglas de ortografía y gramática.

CR 1.4. Los documentos elaborados se presentan al superior en el

tiempo y la forma establecidos, de acuerdo con las normas y usos

internos.

RP 2: Mantener comunicaciones

interpersonales efectivas con el

fin de ser eficaces en las

actividades profesionales de su

ámbito de actuación.

CR 2.1. La corrección y comprensión del contenido y significado

de la comunicación se aseguran, en situaciones de interacción

verbal con miembros del entorno de trabajo y/o coordinadores —

recepción de información o instrucciones de trabajo, transmisión

de información u otras—, efectuándose una comunicación

efectiva.

CR 2.2. En actuaciones profesionales que requieren comunicación

con uno o varios miembros del entorno de trabajo, se realizan de

forma directa, clara y asertiva.

CR 2.3. La información, las aclaraciones o los recursos necesarios

se solicitan al responsable directo o a los miembros pertinentes del

entorno de trabajo, ante situaciones de duda o carencias, para el

desempeño de la propia actuación profesional.

CR 2.4. Las opiniones críticas propias se expresan, si procede,

describiendo de forma concreta y objetiva el tema a que se refiere,

señalando los aspectos positivos, o mostrando empatía, sin

descalificaciones verbales o gestuales y sin juicios de valor.

CR 2.5. Las críticas de otros miembros del entorno de trabajo se

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reciben de forma serena y sin reacciones agresivas o negativas,

diferenciando cuando se trata de críticas constructivas o no, e

identificando, en su caso, la oportunidad de realizar cambios o

mejorar la propia actuación.

CR 2.6. Los conflictos en situaciones de trabajo se afrontan

manteniendo una escucha atenta, aplicando pautas específicas de

control, solicitando y proponiendo sugerencias y alternativas para

su resolución.

RP 3: Transmitir y recibir

presencialmente información

operativa y rutinaria de distintos

interlocutores habituales de la

organización, con claridad y

precisión, mostrando la imagen

corporativa de la organización, a

fin de llevar a cabo gestiones de

comunicación básica.

CR 3.1. La transmisión y recepción de información operativa y

rutinaria, de forma presencial, se realiza con prontitud y a través

de un trato cortés hacia el interlocutor, aplicando los protocolos de

comunicación establecidos por la organización.

CR 3.2. Los comportamientos de escucha atenta y efectiva se

integran en la transmisión y recepción de la información, se

integran en la transmisión y recepción de la información, en el

ámbito de su competencia, atendiendo a aspectos de comunicación

verbal, no verbal y paraverbal.

CR 3.3. La presentación ante los interlocutores externos —

clientes, proveedores u otros agentes—, se realiza y mostrando la

imagen corporativa de la organización.

CR 3.4. Los datos identificativos de los interlocutores, en su caso,

se registran en los documentos de control apropiados, solicitando y

comprobando los documentos de identificación establecidos por

las normas internas.

CR 3.5. Los mensajes recibidos y/o para transmitir se anotan con

los medios apropiados —agenda electrónica, libros de notas,

otros—, con precisión y claridad, asegurándose de la corrección de

las anotaciones realizadas a través de las preguntas necesarias.

CR 3.6. Los mensajes se transmiten con claridad y sencillez,

asegurando la comprensión de los mismos por el interlocutor.

CR 3.7. La información solicitada y no disponible, o de la que se

tienen dudas, se requiere de las personas o fuentes relevantes

dentro de la organización, a través de los procedimientos y canales

internos establecidos.

CR 3.8. Las preguntas y/o informaciones complementarias

requeridas que sobrepasan su ámbito de actuación se dirigen hacia

las personas oportunas dentro de la organización.

CR 3.9. Las respuestas negativas pertinentes se expresan de forma

asertiva, clara y concisa, explicando lo necesario, evitando

justificarse y con expresiones de agradecimiento o comprensión

hacia el otro, ante las situaciones profesionales

que lo requieran.

CR 3.10. La calidad del servicio propio prestado al cliente, en su

caso, se controla solicitando información sobre la satisfacción

alcanzada con la información facilitada.

CR 3.11. Las normas internas de seguridad, registro y

confidencialidad se aplican en todas las comunicaciones de

forma rigurosa.

RP4: Recepcionar y emitir

llamadas telefónicas y

CR 4.1. Las llamadas telefónicas y telemáticas se atienden con

cortesía y prontitud, según los protocolos o usos de la

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DIDÁCTICA

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telemáticas de clientes o

usuarios, atendiéndoles en sus

demandas de información

operativa y rutinaria, aplicando

los protocolos de actuación de la

organización y utilizando con

precisión los equipos de

telefonía disponibles.

organización.

CR 4.2. Las llamadas telefónicas y telemáticas se identifican con

exactitud en cuanto a la identidad de la procedencia y asunto que

las motivan —información demandada, persona o departamento de

contacto solicitado, u otros aspectos—.

CR 4.3. Las llamadas telefónicas y telemáticas se orientan con

precisión a través de los recursos o equipos telefónicos disponibles

hacia las personas o servicios solicitados, transmitiendo la

identificación del interlocutor externo y el motivo de la llamada.

CR 4.4. Los mensajes para otros miembros de la organización se

recepcionan asegurando su comprensión, y anotándolos a través de

los recursos disponibles para su transmisión.

CR 4.5. Los mensajes recibidos se transmiten al destinatario

exacto con precisión y rapidez, de forma oral o por escrito a través

de los medios establecidos por la organización.

CR 4.6. Las normas internas de seguridad, registro y

confidencialidad se aplican en todas las comunicaciones de forma

rigurosa.

7. METODOLOGIA

La metodología didáctica debe ser activa y participativa, y deberá favorecer el desarrollo de la

capacidad del alumno para aprender por sí mismo y trabajar en equipo. Para ello, es imprescindible

que el alumno comprenda la información que se le suministra, frente al aprendizaje memorístico, y

que participe planteando sus dudas y comentarios.

Se plantearán problemas que actúen sobre dominios conocidos por los alumnos, bien a priori,

o bien como producto de las enseñanzas adquiridas con el transcurrir de su formación, tanto en este

como en los otros módulos de este ciclo formativo. Además, se tratará de comenzar las unidades de

trabajo averiguando cuáles son los conocimientos previos de los alumnos sobre los contenidos que se

van a tratar, y reflexionando sobre la necesidad y utilidad de los mismos. El desarrollo de las unidades

se fundamentará en los siguientes aspectos:

Se variará la distribución espacial del aula, dentro de las posibilidades, en función de la

actividad que se desarrolle, procurando mantener la configuración de «herradura» o «doble

herradura» para asambleas y exposiciones, la configuración de «islas» para el trabajo en

grupo y la ordinaria para el resto de casos.

Se comenzará con actividades breves encaminadas a averiguar el conocimiento a priori de los

alumnos sobre la temática de la unidad. Será interesante plantear estas actividades en forma

de debate para lograr conferirles cierto carácter motivador. Se intentará que los alumnos

trabajen sobre códigos ya hechos, ya que así se les ayuda a superar ese bloqueo inicial que

aparece al enfrentarse a cosas nuevas.

Se seguirá con la explicación de los conceptos de cada unidad didáctica y se realizará una

exposición teórica de los contenidos de la unidad por parte del profesor. Se utilizará un libro

de texto para que el alumno estudie la asignatura. Se facilitará bibliografía complementaria y

fotocopias de apoyo para cada uno de los conceptos de la asignatura.

Posteriormente, el profesor expondrá y resolverá una serie de ejercicios, cuyo objetivo será

llevar a la práctica los conceptos teóricos expuestos en la explicación anterior. El profesor

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resolverá todas las dudas que puedan tener todos los alumnos, tanto teóricas como prácticas.

Incluso si él lo considerase necesario se realizarán ejercicios específicos para aclarar los

conceptos que más cueste comprender al alumnado. Posteriormente, se propondrá un

conjunto de ejercicios, de contenido similar a los ya resueltos en clase, que deberán ser

resueltos por los alumnos, bien en horas de clase o bien en casa.

En parte de la asignatura será necesario la utilización de equipos de reprografía,

encuadernación, telefónicos, el ordenador y conexiones de internet.

Se intentará, en la medida de lo posible, que las actividades que se desarrollen durante la

sesión tengan un carácter grupal para formar al alumno en el clima de trabajo en grupo,

aspecto de gran importancia en la actualidad en los ambientes empresariales.

El profesor cerrará la sesión con un resumen de los conceptos presentados y una asamblea en

la que se observará el grado de asimilación de conceptos mediante «preguntas rebote» (un

alumno pregunta a otro alumno) y «preguntas reflejo» (un alumno lanza la pregunta al grupo)

que cubran las partes más significativas de la materia tratada en la sesión.

El alumno deberá realizar una serie de actividades que dependerán de los contenidos de las

unidades didácticas. Estas actividades podrán ser individuales o en grupo. Además, se podrá

proponer algún trabajo o actividad que englobe conocimientos de varias unidades didácticas

para comprobar que los conocimientos han sido satisfactoriamente asimilados. Sería

recomendable, al menos, un trabajo o actividad por cada evaluación.

8. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

Tenemos que aplicar unas medidas generales para todo el grupo, unas medidas ordinarias

para parte del grupo y unas medidas específicas o individuales. En nuestras aulas nos

encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra sociedad,

está originada por múltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, distintas

motivaciones e intereses. Además de seguir las consignas del Plan de Atención a la

Diversidad del Instituto, en cuanto a sus líneas generales se realizará lo siguiente:

• Las actividades se diseñarán con distintos grados de dificultad y distintos enfoques, para

que todos los alumnos puedan realizarlas con éxito.

• Se realizarán si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos de

alumnos, de forma que el profesor pueda atender a todos los alumnos, o que algunos alumnos

puedan ser tutorados por sus propios compañeros, ―técnica entre iguales.‖

El proceso de enseñanza y aprendizaje propuesto incorpora una gran variedad de tipos de

actividades que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisición de aprendizajes a

distinto nivel, en función del punto de partida y las posibilidades de los alumnos. Muchas de

estas actividades se plantean como problemas prácticos para los que hay diferentes

soluciones según los enfoques, adoptados por cada grupo de alumnos, lo cual permite

afrontar y resolver los problemas desde diferentes capacidades e intereses.

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DIDÁCTICA

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9. Las actividades de enseñanza-aprendizaje

En el desarrollo de las unidades didácticas se prevén los siguientes tipos de

actividades:

- ―Actividades propuestas‖: se trata de una serie de actividades intercaladas a lo largo

de las distintas unidades didácticas que complementan las explicaciones a la vez que

aportan dinamismo a las clases y motivan al alumnado en su aprendizaje.

- ―Mapas conceptuales‖: son mapas conceptuales inacabados que tiene que completar

el alumnado, demostrando así el grado de comprensión y asimilación de los

contenidos. Estos esquemas le sirven a su vez para estudiar los contenidos de cada

unidad y la relación de unos con otros.

- ―Actividades finales de comprobación, aplicación y ampliación‖: son actividades

que buscan verificar que se han entendido y asimilado los contenidos de cada unidad,

contrastar lo alcanzado con los objetivos que se perseguían, reforzar los

conocimientos estudiados y ampliar parte de esos conocimientos.

En la realización de todas las actividades se fomentará el uso por parte del alumnado

de un lenguaje correcto, insistiendo especialmente en la importancia de la lectura

atenta de todo tipo de instrucciones, constituyéndose esta en un criterio de evaluación

añadido a los que evalúan los diversos contenidos.

10. PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

El proceso de evaluación del aprendizaje programado atenderá a los siguientes puntos:

En el desarrollo de las Unidades en que se divide el Módulo, se realizará un proceso de

evaluación continua.

Dentro de este proceso cobrarán especial importancia los controles o exámenes que se

vayan haciendo con el fin de conocer y evaluar el grado de comprensión con que se vayan

adquiriendo individualmente los conocimientos, poniendo de manifiesto las deficiencias o

errores en la comprensión de los conceptos y procesos.

Las deficiencias o errores de comprensión se corregirán tan pronto se detecten, facilitando

nuevas explicaciones al alumnado a la vez que proponiéndole actividades complementarias y

de refuerzo.

A lo largo del curso el alumnado llevará un dossier con sus apuntes y actividades que se

propongan. El contenido de este dossier deberá mantenerse al día, lo que conllevará que los

ejercicios y actividades estén en todo momento debidamente corregidos y ordenados.

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DIDÁCTICA

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El alumno deberá mostrar una actitud participativa para lo cual habrá trabajado previamente

las actividades que se hubieran propuesto.

La evaluación de la actitud se realizará a través de la observación sistemática del

comportamiento en clase, valorando el interés, la participación activa, etc.

La nota final del curso se obtendrá teniendo en cuenta que se puntuará cada uno de los

siguientes apartados, componiendo la nota la suma de todos ellos.

- Nota de CONOCIMIENTOS, de 0 a 4 puntos.

Asimilación de contenidos.

Aplicación de lo aprendido.

Capacidad de memorización.

- Nota de ANÁLISIS, COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN, de 0 a 2 puntos.

Uso del vocabulario específico.

Expresión oral.

Expresión escrita.

- Nota de TÉCNICAS DE TRABAJO, de 0 a 2 puntos.

Trabajo en grupo.

Resolución de casos prácticos.

Presentación de trabajos.

Razonamiento.

- Nota de VALORES Y ACTITUDES, de 0 a 2 puntos.

Cuidado del material escolar.

Respeto a los demás.

Orden y limpieza.

Participación en clase.

Asistencia y puntualidad.

La aplicación de estos porcentajes a cada apartado y el posterior sumatorio de ellos nos

darán como resultado la calificación que el alumno obtendrá en cada evaluación. Se

considera que la evaluación está aprobada si este resultado fuera 5 o superior, y por el

contrario se considera que la evaluación está suspensa si el resultado fuera inferior a 5

‖ Cuando el número de faltas injustificadas en un trimestre de una asignatura o materia sea

superior al 40% sobre el total de las sesiones desarrolladas, se tendrá presente a efecto de la

evaluación y promoción perdiendo el derecho a evaluación continua ―. Según acuerdo del

departamento la no asistencia a las horas anteriores a la realización de pruebas de evaluación

dará lugar a la no realización de dicha prueba; salvo justificación validad de la no asistencia.

(Justificación médica o justificación laboral) comprobada debidamente por el profesor

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DIDÁCTICA

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10. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN Y PROMOCIÓN

Los/as alumnos/as que no superen la evaluación realizarán otra de recuperación con las

mismas condiciones.

Siguiendo la normativa de la Consejería para la finalización de los ciclos formativos, los

alumnos/as que no superen el módulo, asistirán hasta la finalización de las mismas en junio y

realizaran actividades de refuerzo, pruebas y exámenes, respetando la evaluación previamente

aprobada y promocionar a la fase de FCT en el trimestre acordado por el Departamento Administrativo.

11. MATERIALES Y RECURSOS

Los recursos y materiales a utilizar en el desarrollo de la programación didáctica en el aula son:

Los recursos y materiales a utilizar en el desarrollo de la programación didáctica en el

aula son:

Recurso espacial: aula 14

Equipamiento: material de paso del aula, pizarra digital, ordenadores instalados en red,

Cañón de proyección y pantalla despegable,

Conexión a internet wifi

Fotocopiadoras.

Estanterias

Archivador

Recursos bibliográficos: libros de texto de la editorial Paraninfo, diccionarios,

legislación relacionada con los contenidos del módulo

Herramientas de trabajo: material fungible, archivos AZ, encuadernadora,

grapadoras, taladradoras, quitagrapas, carpetas clasificadoras, tijeras, calculadora,

pendrives, modelos de impresos relacionados con los contenidos del módulo.

Material complementario: apuntes del profesor, vídeos relacionados con los

contenidos del módulo.

Marchena a 31 de Octubre de 2018

Fdo: Mª Dolores Morón Romero

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PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO:

“APLICACIONES BÁSICAS DE

OFIMÁTICA”

MARCHENA

FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA ADMINISTACIÓN Y GESTIÓN

PROFESIONAL BÁSICO EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

CURSO: 2º FPB

CURSO ACADÉMICO: 2018/019

PROFESORA: Mº DOLORES MORÓN ROMERO

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CURSO ACADÉMICO 2018/2019

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INDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO RELACIONADOS CON EL MÓDULO

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

RELACIONADAS CON ESTE MÓDULO

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

5. ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. DISTRIBUCIÓN

TEMPORAL

6. UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS

7. METODOLOGIA

8. LAS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

9. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

9. PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

10. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN Y PROMOCIÓN

11. MATERIALES Y RECURSOS

1. INTRODUCCIÓN

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El presente documento es una guía didáctica del módulo profesional de ―Preparación de

Pedidos y Venta de Productos‖ del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos y

del Título Profesional Básico en Servicios Comerciales, pertenecientes a las familias

profesionales de Administración y Gestión y Comercio y Marketing.

La referencia normativa:

Real Decreto 127/2014 del 28 de febrero, por el que se regulan aspectos específicos

de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de formación profesional del

sistema educativo..

Decreto 135/2016, de 26 de julio, por el que se regulan las enseñanzas de Formación

Profesional Básica en Andalucía.

ORDEN de 8 de noviembre de 2016, por la que se regulan las enseñanzas de

Formación Profesional Básica en Andalucía, los criterios y el procedimiento de

admisión a las mismas y se desarrollan desarrolla el Título Profesional Básico en

Servicios Administrativos. (BOJA 19-12-2016).

Quedando identificado por los siguientes elementos:

Denominación: Servicios Administrativos.

Nivel: Formación Profesional Básica.

Duración: 2.000 horas, las cuales se reparten en dos años escolares.

Familia Profesional: Administración y Gestión.

Referente europeo: CINE-3.5.3. (Clasificación Internacional Normalizada de la

Educación).

Ámbito laboral: tendrá los mismos efectos que el título de Educación Secundaria

Obligatoria para el acceso a empleos públicos y privados.

Título que se obtiene: Título Profesional Básico en Servicios Administrativos

El perfil del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos desarrolla las siguientes

Cualificaciones Profesionales completas:

ADG305_1: Operaciones auxiliares de servicios administrativos generales.

ADG306_1: Operaciones de grabación de datos y documentos.

A su vez desarrolla la Cualificación Profesional incompleta:

COM412_1: Actividades auxiliares de comercio.

El módulo profesional de ―Aplicaciones Básicas de Ofimática‖ está vinculado a la siguiente unidad de

competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales:

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UC0974_1: Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de

documentación.

2. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO RELACIONADOS CON EL MÓDULO

a) Identificar las principales fases del proceso de grabación, tratamiento e impresión

de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para preparar equipos

informáticos y aplicaciones.

b) Analizar las características de los procesadores de texto y hojas de cálculo,

empleando sus principales utilidades y las técnicas de escritura al tacto para

elaborar documentos.

c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperación de la

información, empleando equipos informáticos y medios convencionales para su

almacenamiento y archivo.

d) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el

aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales

y personales.

e) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la

confianza en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver

situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.

f) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y

cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la

realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.

g) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse,

comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

h) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el

propósito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección

personal, evitando daños a las demás personas y en el medio ambiente.

i) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la

calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de

trabajo.

j) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en

cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para

participar como ciudadano democrático.

k) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos

y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su

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alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la

comunicación.

l) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,

empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo

de forma individual o como miembro de un equipo.

m) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del

trabajo realizado.

n) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

o) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que

afectan a su actividad profesional.

p) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

q) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando

activamente en la vida económica, social y cultural.

Este módulo profesional contiene la formación asociada a la función de tramitar información

en línea y la elaboración de documentos informáticos mediante hojas de cálculo y

aplicaciones de presentaciones.

La definición de esta función incluye aspectos como:

- La tramitación de información en línea.

- La elaboración y gestión de los documentos informáticos.

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES RELACIONADAS

CON ESTE MÓDULO

La competencia general del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos consiste

en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía, con responsabilidad e

iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación

vigentes, medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma

oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en

alguna lengua extranjera.

Competencia general del título

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a) Preparar equipos y aplicaciones informáticas para llevar a cabo la grabación,

tratamiento e impresión de datos y textos, asegurando su funcionamiento.

b) Elaborar documentos mediante las utilidades básicas de las aplicaciones

informáticas de los procesadores de texto y hojas de cálculo aplicando

procedimientos de escritura al tacto con exactitud y rapidez.

c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y

documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los

protocolos establecidos.

d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de acuerdo

a los criterios de calidad establecidos.

e) Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los medios y

criterios establecidos.

f) Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos adecuados

en cada caso.

g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con

precisión la información encomendadas según los protocolos y la imagen

corporativa.

h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina,

preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y

preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades.

j) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social, personal

y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados

por las ciencias aplicadas y sociales.

k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el

desarrollo personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la salud

humana.

l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente

diferenciando las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al

equilibrio del mismo.

m) Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en

distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a

su alcance y los propios de las tecnologías de la información y de la comunicación.

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n) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio

histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y

disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.

o) Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o

profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y

adecuando recursos lingüísticos orales y escritos propios de la lengua castellana y,

en su caso, de la lengua cooficial.

p) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales

utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera.

q) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos

de las sociedades contemporáneas a partir de información histórica y geográfica a

su disposición.

r) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance

y localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la

comunicación.

s) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma

individual o como miembro de un equipo.

t) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del

trabajo realizado.

u) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

v) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que

afectan a su actividad profesional.

w) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar las

competencias del módulo deben versar sobre:

- La tramitación y búsqueda de información a través de redes informáticas.

- La utilización de diferentes aplicaciones informáticas para la elaboración de

documentos

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La formación del módulo se relaciona con las siguientes Competencias:

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y

localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la

comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma

individual o como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas

personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del

trabajo realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que

afectan a su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando

activamente en la vida económica, social y cultural.

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Unidad didáctica 1

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Trabajo en un entorno de red

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA1: Tramita información en línea aplicando herramientas de Internet, intranet y otras redes.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CONTENIDOS:

a) Se han identificado las distintas redes

informáticas a las que podemos acceder.

b) Se han diferenciado distintos métodos

de búsqueda de información en redes

informáticas.

c) Se ha accedido a información a través

de Internet, intranet, y otras redes de

área local.

d) Se han localizado documentos

utilizando herramientas de Internet.

e) Se han situado y recuperado archivos

almacenados en servicios de alojamiento

de archivos compartidos («la nube»).

f) Se ha comprobado la veracidad de la

información localizada.

g) Se ha valorado la utilidad de páginas

institucionales y de Internet en general

para la realización de trámites

administrativos

Contenidos básicos.

Tramitación de información en línea. Internet, intranet,

redes LAN:

– Redes informáticas.

– Búsqueda activa en redes informáticas.

– Servicios de alojamiento compartido de información en

Internet.

– Páginas institucionales.

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Unidad didáctica 2

Correo electrónico

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA2:Realiza comunicaciones internas y externas mediante las utilidades de correo electrónico

siguiendo las pautas marcadas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

a) Se han identificado los diferentes

procedimientos de trasmisión y recepción

de mensajes internos yexternos.

b) Se ha utilizado el correo electrónico

para enviar y recibir mensajes, tanto

internos como externos.

c) Se han anexado documentos, vínculos,

entre otros en mensajes de correo

electrónico.

d) Se han empleado las utilidades del

correo electrónico para clasificar

contactos y listas de distribución de

información entre otras.

e) Se han aplicado criterios de prioridad,

importancia y seguimiento entre otros en

el envío de mensajes siguiendo las

instrucciones recibidas.

f) Se han comprobado las medidas de

seguridad y confidencialidad en la

custodia o envío de información

siguiendo pautas prefijadas.

g) Se ha organizado la agenda

incluyendo tareas, avisos y otras

herramientas de planificación del trabajo.

Realización de comunicaciones internas y externas

por correo electrónico:

– Procedimientos de transmisión y recepción de

mensajes internos y externos.

– Envío y recepción de mensajes por correo.

– Inclusión de documentos y vínculos en mensajes

de correo electrónico.

– Clasificación de contactos y listas de

distribución. Convocatorias y avisos.

– Medidas de seguridad y confidencialidad en la

custodia o envío de información

– Organización de la agenda para incluir tareas,

avisos y otras herramientas de planificación del

trabajo.

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Unidad didáctica 3

Hojas de cálculo

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA3: Elabora documentos utilizando las aplicaciones básicas de hojas de cálculo.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

a) Se han utilizado los diversos tipos de datos y

referencia para celdas, rangos, hojas y libros.

b) Se han aplicado fórmulas y funciones

básicas.

c) Se han generado y modificado gráficos de

diferentes tipos.

d) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base

de datos sencillos.

e) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos

para introducir textos, números, códigos e

imágenes.

f) Se han aplicado las reglas de ergonomía y

salud en el desarrollo de las actividades.

Elaboración de documentos mediante hojas de

cálculo:

– Tipos de datos. Referencias a celdas. Rangos.

Hojas. Libros.

– Utilización de fórmulas y funciones.

– Creación y modificación de gráficos.

– Elaboración de distintos tipos de documentos.

– Utilización de formularios sencillos.

– Creación de listas, filtrado, protección,

ordenación de datos y otros elementos básicos

de bases de datos mediante hoja de cálculo.

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Unidad didáctica 4

Elaboración de presentaciones

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

RA 4:Elabora presentaciones gráficas utilizando aplicaciones informáticas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

a) Se han identificado las opciones básicas de

las aplicaciones de presentaciones.

b) Se reconocen los distintos tipos de vista

asociados a una presentación.

c) Se han aplicado y reconocido las distintas

tipografías y normasbásicas de composición,

diseño y utilización del color.

d) Se han creado presentaciones sencillas

incorporando texto, gráficos, objetos y

archivos multimedia.

e) Se han diseñado plantillas de

presentaciones.

f) Se han utilizado periféricos para ejecutar

presentaciones asegurando el correcto

funcionamiento.

Elaboración de presentaciones:

–Identificación de opciones básicas de las

aplicaciones de presentaciones.

– Diseño y edición de diapositivas. Tipos de vistas.

– Formateo de diapositivas, textos y objetos.

– Aplicación de efectos de animación y efectos de

transición.

– Aplicación de sonido y vídeo.

– Utilización de plantillas y asistentes.

– Presentación para el público: conexión a un

proyector y configuración.

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5. ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL

Las unidades didácticas programadas se corresponden con las cuatro unidades en que se reparten los contenidos del libro..

El número de horas previstas para este Módulo es de alrededor de 200 de las 2.000 totales de que consta el Currículo.

La correlación y número de semanas es orientativa, y dependerá del comienzo del curso y del establecimiento de los periodos festivos en el

calendario escolar.

PRIMERA EVALUACIÓN (SEMANAS)

SEGUNDA EVALUACIÓN (SEMANAS) TERCERA EVALUACIÓN

(SEMANAS)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37

UD 1

N

AV

IDA

D

SE

MA

NA

. S

AN

TA

UD 2

UD 3

UD 4

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DIDÁCTICA

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6. UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS

Este módulo está asociado a las Unidades de Competencia UC0974_1, cuyas realizaciones

profesionales y criterios de realización son los siguientes:

UC0974_1: Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de

documentación

Realizaciones profesionales Criterios de realización asociados

RP 1: Tratar documentos a

partir de originales o

borradores, utilizando

aplicaciones informáticas de

procesador de textos o

presentaciones, a fin de ajustar

los formatos de forma rigurosa,

de acuerdo con las

instrucciones recibidas y las

normas de imagen corporativa.

CR 1.1 La información a transcribir se comprueba, a través de

las herramientas de búsqueda, que no está guardada en otro

documento, archivo o ubicación, evitando duplicidades.

CR 1.2 El documento a transcribir se crea nombrándolo de

forma fácilmente identificable y clasificable, a partir de

plantillas disponibles en su caso, con el formato y en el lugar

requerido, y de acuerdo con las instrucciones recibidas, a fin de

su rápida localización —terminal del usuario, red u otros—.

CR 1.3 Los formatos de las páginas se establecen definiendo los

márgenes, dimensiones y orientación, encabezados y pies de

página, encolumna, bordes, sombreados u otros, y ajustándose a

los originales.

CR 1.4 Los formatos y estilos de los caracteres empleados en el

documento se ajustan al original, definiendo el tipo, tamaño y

color de la letra, espacios entre caracteres, estilo, efectos

especiales u otros.

CR 1.5 Los formatos de los párrafos se adecuan a los del

original en cuanto a su alineación, sangría, numeración, viñetas,

interlineados, tabulaciones, bordes, sombreados u otras

características de los mismos.

CR 1.6 Las ilustraciones de los documentos —imágenes,

dibujos, cuadros de texto, gráficos, expresiones matemáticas,

diagramas u otros— se insertan en la posición adecuada,

ajustando sus características a los originales y siguiendo las

normas de imagen corporativa.

CR 1.7 La corrección de los documentos se comprueba a través

de las herramientas informáticas disponibles, modificándolos,

en su caso, de acuerdo con el procedimiento establecido.

CR 1.8 La impresión de los documentos se realiza de acuerdo

con el procedimiento establecido y los protocolos de las

impresoras instaladas, asegurando la calidad en cuanto a

distribución del texto, numeración, orden y orientación de las

páginas, u otros criterios de impacto ambiental marcados por la

organización.

CR 1.9 Los criterios de seguridad y confidencialidad de la

información se respetan de forma rigurosa.

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RP 2: Elaborar tablas y

gráficos según la

documentación aportada,

utilizando aplicaciones

informáticas de hoja de cálculo

u otras, con el fin de obtener

los resultados esperados en

base a las instrucciones

recibidas.

CR 2.1 Los formatos de las hojas se establecen en función de la

documentación aportada y las instrucciones recibidas.

CR 2.2 Las hojas de cálculo a elaborar se crean, clasificándolas

con nombres fácilmente identificables y clasificables, y

guardándolas en el formato y en el lugar —terminal del usuario,

red u otros— requerido.

CR 2.3 Los datos transcritos se presentan utilizando los

formatos de caracteres, celdas y rangos, así como los tipos de

datos —texto, numérico, fecha, hora, u otros— de forma

correcta, teniendo en cuenta el objeto del documento.

CR 2.4 Las fórmulas y funciones básicas empleadas en las

hojas de cálculo se utilizan con precisión, comprobando los

resultados obtenidos.

CR 2.5 Los gráficos estándar obtenidos, en su caso, se insertan

con el formato, color y un título representativo, utilizando los

rangos de datos precisos con el fin de visualizar los datos de la

hoja de cálculo de forma exacta, rápida y clara.

CR 2.6 Los datos integrados en las hojas de cálculo se

organizan ordenándolos y filtrándolos con las herramientas

informáticas adecuadas, asegurando su manejabilidad.

CR 2.7 La configuración de las páginas y del área de impresión

se establece a través de las utilidades adecuadas para su

posterior impresión.

CR 2.8 Las medidas de seguridad, confidencialidad y

protección fijadas por la organización se aplican con

rigurosidad, estableciendo las contraseñas y controles de

accesos precisos en las celdas, hojas y libros convenientes.

RP 3: Obtener los documentos

de trabajo a través de las

utilidades informáticas

disponibles, para transmitirlos

a destinatarios internos con

eficacia en el formato, cantidad

y calidad requeridos, siguiendo

las instrucciones recibidas y

respetando las normas de

protección medioambiental.

CR 3.1 Los criterios establecidos en los manuales de calidad de

la organización, se aplican en el desarrollo del trabajo.

CR 3.2 Las opciones de impresión —número de páginas, orden

de impresión, páginas por hoja, otras— se configuran de

acuerdo con las instrucciones recibidas, respetando las normas

de protección medioambiental.

CR 3.3 La impresión de los contenidos de las bases de datos a

través de tablas u otros, se realiza utilizando los elementos de

impresión de acuerdo con las instrucciones recibidas.

CR 3.4 La documentación recuperada y/o elaborada se imprime

con precisión a través de las correspondientes aplicaciones

informáticas o equipos ofimáticos disponibles, respondiendo a

solicitud.

CR 3.5 Los documentos requeridos se facilitan en el formato

—ampliaciones, reducciones, otros—, número, plazo y

procedimiento establecidos.

CR 3.6 El mantenimiento establecido y los ajustes pertinentes

para un adecuado funcionamiento de los equipos de impresión

se realizan periódicamente siguiendo los protocolos para cada

componente del equipo, desechando los residuos conforme a su

naturaleza.

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CR 3.7 Las aclaraciones necesarias ante las dudas planteadas en

la obtención y transmisión de documentos, los recursos

necesarios o, en su caso, la reposición de los equipos de

impresión se solicitan a los responsables designados de manera

asertiva, expresando de forma clara y precisa las razones que

justifican la petición y eligiendo el momento y condiciones

favorables.

CR 3.8 La comunicación interpersonal efectiva en la actividad

de obtención y transmisión de documentos e información se

realiza, cuando proceda, de forma clara y concisa, con

asertividad y respeto hacia los demás, asegurando la corrección

y comprensión del contenido y significado de la comunicación.

CR 3.9 Las incidencias surgidas en el desarrollo de la actividad

se afrontan manteniendo una escucha atenta, aplicando pautas

específicas de control de sus propias emociones, solicitando o

aportando las aclaraciones oportunas que faciliten su resolución.

CR 3.10 Las utilidades de mensajería informática interna

disponibles se utilizan de acuerdo con sus manuales de uso,

transmitiendo los documentos requeridos, y asegurando su

recepción.

CR 3.11 Los criterios de seguridad, confidencialidad y custodia

de la información obtenida y transmitida se respetan de forma

rigurosa, siguiendo, en su caso, las instrucciones y los

procedimientos establecidos por la organización.

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7. METODOLOGIA

La metodología tendrá carácter globalizador y tendera a la integración de competencias y

contenidos entre los distintos módulos profesionales. Se adaptara a las necesidades de los alumnos y a

la adquisición progresiva de las competencias del aprendizaje permanente, para facilitarles la

transición hacia la vida activa y ciudadana y su continuidad en el sistema educativo.

La metodología a utilizar debe ser activa y participativa, y deberá favorecer el desarrollo de

la capacidad del alumno para aprender por sí mismo y trabajar en equipo. Para ello, es imprescindible

que el alumno comprenda la información que se le suministra, frente al aprendizaje memorístico, y

que participe planteando sus dudas y comentarios.

Se plantearán problemas que actúen sobre dominios conocidos por los alumnos, bien a

priori, o bien como producto de las enseñanzas adquiridas con el transcurrir de su formación, tanto en

este como en los otros módulos. Además, se tratará de comenzar las unidades de trabajo averiguando

cuáles son los conocimientos previos de los alumnos sobre los contenidos que se van a tratar, y

reflexionando sobre la necesidad y utilidad de los mismos. El desarrollo de las unidades se

fundamentará en los siguientes aspectos:

Se variará la distribución espacial del aula, dentro de las posibilidades, en función de la

actividad que se desarrolle, procurando mantener la configuración de «herradura» o «doble

herradura» para asambleas y exposiciones, la configuración de «islas» para el trabajo en

grupo y la ordinaria para el resto de casos.

Se comenzará con actividades breves encaminadas a averiguar el conocimiento a priori de los

alumnos sobre la temática de la unidad. Será interesante plantear estas actividades en forma

de debate para lograr conferirles cierto carácter motivador. Se intentará que los alumnos

trabajen sobre códigos ya hechos, ya que así se les ayuda a superar ese bloqueo inicial que

aparece al enfrentarse a cosas nuevas.

Se seguirá con la explicación de los conceptos de cada unidad didáctica y se realizará una

exposición teórica de los contenidos de la unidad por parte del profesor. Se utilizará un libro

de texto para que el alumno estudie la asignatura. Se facilitará bibliografía complementaria y

fotocopias de apoyo para cada uno de los conceptos de la asignatura.

Posteriormente, el profesor expondrá y resolverá una serie de ejercicios, cuyo objetivo será

llevar a la práctica los conceptos teóricos expuestos en la explicación anterior. El profesor

resolverá todas las dudas que puedan tener todos los alumnos, tanto teóricas como prácticas.

Incluso si él lo considerase necesario se realizarán ejercicios específicos para aclarar los

conceptos que más cueste comprender al alumnado. Posteriormente, se propondrá un

conjunto de ejercicios, de contenido similar a los ya resueltos en clase, que deberán ser

resueltos por los alumnos, bien en horas de clase o bien en casa.

En todas las unidades será necesario la utilización de equipos informáticos con programas

específicos para la gestión administrativa (aplicaciones ofimáticas) y conexiones de internet.

Libro de texto. Cañón de proyección e impresora

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Se intentará, en la medida de lo posible, que las actividades que se desarrollen durante la

sesión tengan un carácter grupal para formar al alumno en el clima de trabajo en grupo,

aspecto de gran importancia en la actualidad en los ambientes empresariales.

El profesor cerrará la sesión con un resumen de los conceptos presentados y una asamblea en

la que se observará el grado de asimilación de conceptos mediante «preguntas rebote» (un

alumno pregunta a otro alumno) y «preguntas reflejo» (un alumno lanza la pregunta al grupo)

que cubran las partes más significativas de la materia tratada en la sesión.

El alumno deberá realizar una serie de actividades que dependerán de los contenidos de las

unidades didácticas. Estas actividades podrán ser individuales o en grupo. Además, se podrá

proponer algún trabajo o actividad que englobe conocimientos de varias unidades didácticas

para comprobar que los conocimientos han sido satisfactoriamente asimilados. Sería

recomendable, al menos, un trabajo o actividad por cada evaluación.

8. LAS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

En el desarrollo de las unidades didácticas se prevén los siguientes tipos de actividades:

―Actividades propuestas‖: se trata de una serie de actividades intercaladas a lo

largo de las distintas unidades didácticas que complementan las explicaciones

a la vez que aportan dinamismo a las clases y motivan al alumnado en su

aprendizaje.

―Mapas conceptuales‖: son mapas conceptuales inacabados que tiene que

completar el alumnado, demostrando así el grado de comprensión y

asimilación de los contenidos. Estos esquemas le sirven a su vez para estudiar

los contenidos de cada unidad y la relación de unos con otros.

―Actividades finales de comprobación, aplicación y ampliación‖: son

actividades que buscan verificar que se han entendido y asimilado los

contenidos de cada unidad, contrastar lo alcanzado con los objetivos que se

perseguían, reforzar los conocimientos estudiados y ampliar parte de esos

conocimientos.

En la realización de todas las actividades se fomentará el uso por parte del alumnado de un

lenguaje correcto, insistiendo especialmente en la importancia de la lectura atenta de todo

tipo de instrucciones, constituyéndose esta en un criterio de evaluación añadido a los que

evalúan los diversos contenidos.

9. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

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Tenemos que aplicar unas medidas generales para todo el grupo, unas medidas ordinarias

para parte del grupo y unas medidas específicas o individuales. En nuestras aulas nos

encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra sociedad,

está originada por múltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, distintas

motivaciones e intereses. Además de seguir las consignas del Plan de Atención a la

Diversidad del Instituto, en cuanto a sus líneas generales se realizará lo siguiente:

• Las actividades se diseñarán con distintos grados de dificultad y distintos enfoques, para

que todos los alumnos puedan realizarlas con éxito.

• Se realizarán si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos de

alumnos, de forma que el profesor pueda atender a todos los alumnos, o que algunos alumnos

puedan ser tutorados por sus propios compañeros, ―técnica entre iguales.‖

El proceso de enseñanza y aprendizaje propuesto incorpora una gran variedad de tipos de

actividades que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisición de aprendizajes a

distinto nivel, en función del punto de partida y las posibilidades de los alumnos. Muchas de

estas actividades se plantean como problemas prácticos para los que hay diferentes

soluciones según los enfoques, adoptados por cada grupo de alumnos, lo cual permite

afrontar y resolver los problemas desde diferentes capacidades e intereses.

10. PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

El proceso de evaluación del aprendizaje programado atenderá a los siguientes puntos:

En el desarrollo de las Unidades en que se divide el Módulo, se realizará un proceso

de evaluación continua.

Dentro de este proceso cobrarán especial importancia los controles o exámenes que se

vayan haciendo con el fin de conocer y evaluar el grado de comprensión con que se

vayan adquiriendo individualmente los conocimientos, poniendo de manifiesto las

deficiencias o errores en la comprensión de los conceptos y procesos.

Las deficiencias o errores de comprensión se corregirán tan pronto se detecten,

facilitando nuevas explicaciones al alumnado a la vez que proponiéndole actividades

complementarias y de refuerzo.

A lo largo del curso el alumnado llevará un dossier con sus apuntes y actividades que

se propongan. El contenido de este dossier deberá mantenerse al día, lo que

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conllevará que los ejercicios y actividades estén en todo momento debidamente

corregidos y ordenados.

El alumno deberá mostrar una actitud participativa para lo cual habrá trabajado

previamente las actividades que se hubieran propuesto.

La evaluación de la actitud se realizará a través de la observación sistemática del

comportamiento en clase, valorando el interés, la participación activa, etc.

La nota final del curso se obtendrá teniendo en cuenta que se puntuará cada uno de los

siguientes apartados, componiendo la nota la suma de todos ellos.

- Nota de CONOCIMIENTOS, de 0 a 4 puntos.

Asimilación de contenidos.

Aplicación de lo aprendido.

Capacidad de memorización.

- Nota de ANÁLISIS, COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN, de 0 a 2 puntos.

Uso del vocabulario específico.

Expresión oral.

Expresión escrita.

- Nota de TÉCNICAS DE TRABAJO, de 0 a 2 puntos.

Trabajo en grupo.

Resolución de casos prácticos.

Presentación de trabajos.

Razonamiento.

- Nota de VALORES Y ACTITUDES, de 0 a 2 puntos.

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Cuidado del material escolar.

Respeto a los demás.

Orden y limpieza.

Participación en clase.

Asistencia y puntualidad.

Cuando el número de faltas injustificadas en un trimestre de una asignatura o materia sea

superior al 40% sobre el total de las sesiones desarrolladas, se tendrá presente a efecto de la

evaluación y promoción perdiendo el derecho a evaluación continua ―.

Según acuerdo del departamento la no asistencia a las horas anteriores a la realización de

pruebas de evaluación dará lugar a la no realización de dicha prueba; salvo justificación

validad de la no asistencia. (Justificación médica o justificación laboral) comprobada

debidamente por el profesor.

11. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN Y PROMOCIÓN

Los/as alumnos/as que no superen la evaluación realizarán otra de recuperación con las

mismas condiciones.

Siguiendo la normativa de la Consejería para la finalización de los ciclos formativos, los

alumnos/as que no superen el módulo, asistirán hasta la finalización de las mismas en junio y

realizaran actividades de refuerzo, pruebas y exámenes, respetando la evaluación previamente

aprobada y promocionar a la fase de FCT en el trimestre acordado por el Departamento Administrativo.

12. MATERIALES Y RECURSOS

Los recursos y materiales a utilizar en el desarrollo de la programación didáctica en el aula son:

Recurso espacial: aula 14

Equipamiento: material de paso del aula, pizarra digital, ordenadores instalados en red,

Cañón de proyección y pantalla despegable,

Conexión a internet wifi

Fotocopiadoras.

Estanterias

Archivador

Recursos bibliográficos: libros de texto de la editorial Paraninfo, diccionarios,

legislación relacionada con los contenidos del módulo

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Herramientas de trabajo: material fungible, archivos AZ, encuadernadora,

grapadoras, taladradoras, quitagrapas, carpetas clasificadoras, tijeras, calculadora,

pendrives, modelos de impresos relacionados con los contenidos del módulo.

Material complementario: apuntes del profesor, vídeos relacionados con los

contenidos del módulo.

Marchena a 31 de Octubre de 2018

Fdo: Mª Dolores Morón Romero

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1

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN……………………………………………….…………………………... 2

2. OBJETIVOS GENERALES ……………………………………………………………...… 2

3. CARACTERÍSTICAS DEL ALUMNADO …………………………………………...…… 3

4. CONTENIDOS. SECUENCIACIÓN ……………………………………………….……… 4

5. COMPETENCIAS PROFESIONALES …………………………………………..……….. 8

6. METODOLOGÍA …………………………………………………………………..……….. 8

7. EVALUACIÓN ….…………………………………………………………………………. 10

7.1. RESULTADOS DE EVALUACIÓN. CRITERIOS DE EVALUACIÓN….. 10

7.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE

CALIFICACIÓN………………………………………..……………………... 15

8. RECUPERACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES ………………………………….… 16

9. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD ………………………………….…………………….. 16

10. RECURSOS ………………………………………………………………………………… 16

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1. INTRODUCCIÓN

Tomamos como referencias normativas las siguientes:

- La Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa,

crea en su modificación de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación,

los ciclos formativos de Formación Profesional Básica y el nuevo título

Profesional Básico. Estas enseñanzas tienen como objetivo reducir el abandono

escolar temprano del alumnado, facilitarles la permanencia en el sistema

educativo, generarles expectativas de formación y cualificación posterior y

facilitar su acceso a la vida laboral.

- El Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan aspectos

específicos de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de formación

profesional del sistema educativo.

- El Decreto 135/2016, de 26 de julio, por el que se regulan las enseñanzas de

Formación Profesional Básica en Andalucía (BOJA 02/08/2016) regula, de

conformidad con la normativa básica, las enseñanzas de Formación Profesional

Básica en la Comunidad Autónoma de Andalucía, estableciendo sus características

y el marco que permitirá su regulación específica. Del mismo modo, este Decreto

crea, además, programas formativos de Formación Profesional Básica destinados a

alumnado y colectivos con necesidades específicas de formación y cualificación.

- La Orden de 8 de noviembre por la que se regulan las enseñanzas de Formación

Profesional Básica en Andalucía, los criterios y el procedimiento de admisión a las

mismas y se desarrollan los currículos de veintiséis títulos profesionales básicos,

en particular el de Título de FPB en Servicios Administrativos que es el que nos

ocupa.

2. OBJETIVOS GENERALES.

El desarrollo del módulo de Ciencias Aplicadas II contribuirá, especialmente, a la

consecución de los siguientes objetivos del Ciclo Formativo de Formación Profesional Básica

de Servicios Administrativos:

j) Comprender los fenómenos que acontecen en el entorno natural mediante el conocimiento

científico como un saber integrado, así como conocer y aplicar los métodos para

identificar y resolver problemas básicos en los diversos campos del conocimiento y de la

experiencia.

k) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas aplicar el

razonamiento de cálculo matemático para desenvolverse en la sociedad, en el entorno

laboral y gestionar sus recursos económicos.

l) Identificar y comprender los aspectos básicos de funcionamiento del cuerpo humano y

ponerlos en relación con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud para

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permitir el desarrollo y afianzamiento de hábitos saludables de vida en función del entorno

en el que se encuentra.

m) Desarrollar hábitos y valores acordes con la conservación y sostenibilidad del patrimonio

natural, comprendiendo la interacción entre los seres vivos y el medio natural para valorar

las consecuencias que se derivan de la acción humana sobre el equilibrio medioambiental.

n) Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con sentido

crítico las tecnologías de la información y de la comunicación para obtener y comunicar

información en el entorno personal, social o profesional.

Y también contribuirá de manera general a la consecución de estos otros:

r) Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios democráticos,

aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la resolución pacífica de los

conflictos.

s) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje a lo

largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.

t) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la confianza en

sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver situaciones e incidencias tanto

de la actividad profesional como de la personal.

u) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y

cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización

eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.

v) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse,

comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

w) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el propósito de

utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección personal, evitando

daños a las demás personas y en el medio ambiente.

x) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la calidad en

su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo.

y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta

el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como

ciudadano democrático.

3. CARACTERÍSTICAS DEL ALUMNADO.

El grupo está formado por 8 alumnas y 4 alumnos, todos ellos proceden del 1er curso de

FPB y por tanto no hay repetidores, siendo una de las chicas repetidora de primero.

Tres de las chicas proceden de la localidad cercana La Puebla de Cazalla, por lo que son

usuarias del Transporte Escolar. El resto reside en Marchena.

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Se trata de un grupo heterogéneo, tanto por su nivel académico como por sus

características personales. Tres de ellos son alumnos con NEAE: una alumna tiene

discapacidad intelectual leve, otra es de compensación educativa y un alumno TDHA.

De la evaluación inicial se deduce que la mayor parte del alumnado tiene dificultades en

la comprensión oral y en el razonamiento matemático. Esto, unido a que casi todos ellos

cursaron el primer ciclo de ESO sin llegar a superarlo, muestra que este alumnado, en general,

presenta un desfase curricular que le dificulta un normal seguimiento de las clases, aunque se

ha detectado que es un grupo que trabaja bien en clase y demanda la ayuda de la profesora.

No hay problemas de disciplina entre ellos.

4. CONTENIDOS. SECUENCIACIÓN.

En primer lugar vamos a establecer los contenidos recogidos en la Orden de 8 de

noviembre de 2016 para el módulo de Ciencias Aplicadas II, y luego indicaremos las

unidades didácticas que vamos a trabajar que permitirán alcanzar los resultados de

aprendizaje establecidos en el currículo:

CONTENIDOS

Trabajo cooperativo. - Ventajas y problemas del trabajo cooperativo.

- Formación de los equipos de trabajo.

- Normas de trabajo del equipo.

- Los roles dentro del trabajo en equipo.

- El cuaderno de equipo.

- Estrategias simples de trabajo cooperativo.

- Estrategias complejas de aprendizaje cooperativo

Uso de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación.

- Herramientas de comunicación social.

- Tipos y ventajas e inconvenientes.

- Normas de uso y códigos éticos.

- Selección de información relevante.

- Internet.

- Estrategias de búsqueda de información: motores de búsqueda, índices y

portales de información y palabras clave y operadores lógicos.

- Selección adecuada de las fuentes de información.

- Herramientas de presentación de información.

- Recopilación y organización de la información.

- Elección de la herramienta más adecuada: presentación de diapositivas,

líneas del tiempo, infografías, vídeos y otras.

- Estrategias de exposición.

Estudio y resolución de

problemas mediante elementos

básicos del lenguaje matemático.

- Operaciones con diferentes tipos de números: enteros, decimales y

fracciones.

- Jerarquía de las operaciones.

- Economía relacionada con el entorno profesional. Uso de la hoja de

cálculo.

- Porcentajes.

- Ecuaciones de primer y segundo grado.

- Probabilidad básica.

Resolución de problemas

sencillos.

- El método científico.

- Fases del método científico.

- Aplicación del método científico a situaciones sencillas.

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Reconocimiento de la anatomía y

fisiología de las funciones de

relación y reproducción.

- La función de relación en el organismo humano. Percepción, coordinación

y movimiento.

- Sistema nervioso. Órganos de los sentidos. Cuidados e higiene.

- Función de reproducción en el organismo humano. Aparatos reproductor

masculino y femenino.

- Métodos anticonceptivos.

- Sexo y sexualidad. Salud e higiene sexual.

Diferenciación entre salud y

enfermedad.

- Factores determinantes de la enfermedad física y mental.

- Adicciones. Prevención y tratamiento.

- Enfermedades infecciosas. Agentes causales, transmisión, prevención y

tratamiento. Sistema inmunitario. Vacunas.

- Enfermedades de transmisión sexual.

- Trasplantes y donaciones.

- Hábitos de vida saludables.

Reconocimiento de situaciones

relacionadas con la energía

- Manifestaciones de la energía en la naturaleza.

- La energía en la vida cotidiana.

- Tipos de energía.

- Ley de conservación y transformación de la energía y sus implicaciones.

Principio de degradación de la energía.

- Energía, calor y temperatura. Unidades.

- Fuentes de energía renovables y no renovables.

- Producción, transporte y consumo de energía eléctrica.

- Materia y electricidad.

- Magnitudes básicas asociadas al consumo eléctrico: energía y

potencia. Unidades de medida.

- Hábitos de consumo y ahorro de electricidad.

- Sistemas de producción de energía eléctrica: centrales

térmicas de combustión, centrales hidroeléctricas, centrales

fotovoltaicas, centrales eólicas, centrales nucleares.

- Gestión de los residuos radioactivos.

- Transporte y distribución de energía eléctrica. Costes.

Aplicación de técnicas físicas o

químicas

- Material básico en el laboratorio.

- Normas de trabajo en el laboratorio.

- Normas para realizar informes del trabajo en el laboratorio.

- Medida de magnitudes fundamentales.

- Reconocimiento de biomoléculas orgánicas e inorgánicas

- Microscopio óptico y lupa binocular. Fundamentos ópticos de los mismos

y manejo. Utilización.

Reconocimiento de reacciones

químicas cotidianas

- Reacción química.

- Condiciones de producción de las reacciones químicas: Intervención de

energía.

- Reacciones químicas en distintos ámbitos de la vida cotidiana.

- Reacciones químicas básicas.

Reconocimiento de la influencia

del desarrollo tecnológico sobre

la sociedad y el entorno.

- Concepto y aplicaciones del desarrollo sostenible.

- Factores que inciden sobre la conservación del medio ambiente.

- Contaminación atmosférica; causas y efectos.

- La lluvia ácida.

- El efecto invernadero.

- La destrucción de la capa de ozono.

Valoración de la importancia del

agua para la vida en la Tierra.

- El agua: factor esencial para la vida en el planeta.

- Intervenciones humanas sobre los recursos hídricos: - embalses, trasvases,

desaladoras.

- Contaminación del agua. Elementos causantes. Tratamientos de

potabilización.

- Depuración de aguas residuales.

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6

Algunos de los contenidos mencionados anteriormente no se trabarán de forma

aislada, sino que estarán integrados en todas las unidades impartidas a lo largo del curso.

Tales contenidos son el trabajo cooperativo y el uso de las TIC.

UNIDADES DIDÁCTICAS

BLOQUE MATEMÁTICO

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS

- Operaciones con números naturales, enteros, decimales y fraccionarios.

- Jerarquía de las operaciones.

- Resolución de problemas de la vida cotidiana que requieren operar con distintos tipos de

números.

- Porcentajes. Aplicación a la resolución de problemas reales.

UNIDAD 2. POLINOMIOS

- Expresiones algebraicas.

- Monomios. Operaciones.

- Polinomios. Operaciones.

UNIDAD 3. ECUACIONES Y

SISTEMAS

- Igualdad y ecuación.

- Ecuaciones de primer grado. - Ecuaciones de segundo grado.

- Sistemas de ecuaciones.

- Problemas con ecuaciones de primer grado y sistemas.

UNIDAD 4. FUNCIONES

- Tablas y gráficas.

- Funciones polinómicas (afín y cuadrática).

- Función de proporcionalidad inversa.

UNIDAD 5. FIGURAS PLANAS.

- Polígonos.

- Teorema de Pitágoras.

- Perímetros.

- Áreas.

UNIDAD 6. CUERPOS

GEOMÉTRICOS.

- Poliedros.

- Cuerpos de revolución.

- Áreas.

- Volúmenes.

UNIDAD 7. PROBABILIDAD.

- Experimentos aleatorios.

- Sucesos.

- Probabilidad. Propiedades.

- Regla de Laplace.

UNIDAD 8. ESTADÍSTICA.

- Población y muestra. Variables.

- Tablas de frecuencias.

- Gráficos estadísticos.

- Parámetros estadísticos.

BLOQUE DE CIENCIAS

UNIDAD 1. EL SER HUMANO Y LA CIENCIA

- La ciencia y sus ramas.

- El método científico. Fases.

- Aplicación del método científico a casos sencillos.

UNIDAD 2. FUNCIONES DE

RELACIÓN Y REPRODUCCIÓN EN

EL SER HUMANO.

- Función de relación. Órganos y aparatos implicados.

o Características básicas, anatómicas y fisiológicas.

o Alteraciones más frecuentes. - Función de reproducción. Órganos y aparatos implicados.

o Características básicas, anatómicas y fisiológicas.

o Alteraciones más frecuentes.

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UNIDAD 3. LAS ENFERMEDADES.

- Enfermedades profesionales.

- Enfermedades no infecciosas.

- Enfermedades infecciosas. Vacunas.

- Causas, prevención y tratamiento.

UNIDAD 4. LA ENERGÍA

- Los recursos naturales. Explotación.

- Fuentes de energía.

- Energías renovables y no renovables.

UNIDAD 5. LA ELECTRICIDAD

- La corriente eléctrica. Tipos.

- Electricidad y seguridad.

- Circuitos eléctricos.

- Hábitos de consumo y ahorro eléctrico.

UNIDAD 6. TÉCNICAS FÍSICAS Y

QUÍMICAS

- Material básico de laboratorio.

- Normas de trabajo en el laboratorio.

- Normas básicas a seguir en el laboratorio.

- Magnitudes fundamentales y unidades.

- Microscopio óptico y lupa binocular. Utilización.

UNIDAD 7. REACCIONES

QUÍMICAS

- Reacciones químicas básicas.

- Reacciones químicas en la industria.

UNIDAD 8. LA CONTAMINACIÓN

DEL PLANETA.

- El agua: factor esencial para la vida en el planeta.

- La contaminación.

- Contaminación atmosférica. Agentes.

- Contaminación del suelo.

- Contaminación radiactiva.

Las unidades didácticas se impartirán de la siguiente forma:

PRIMERA EVALUACIÓN:

1. LOS NÚMEROS.

2. EL SER HUMANO Y LA CIENCIA.

3. POLINOMIOS.

4. FUNCIONES DE RELACIÓN Y REPRODUCCIÓN EN EL SER HUMANO.

5. ECUACIONES Y SISTEMAS

6. LAS ENFERMEDADES.

SEGUNDA EVALUACIÓN:

7. FUNCIONES.

8. LA ENERGÍA.

9. FIGURAS PLANAS.

10. LA ELECTRICIDAD.

11. CUERPOS GEOMÉTRICOS.

12. TÉCNICAS FÍSICAS Y QUÍMICAS

TERCERA EVALUACIÓN:

13. PROBABILIDAD.

14. REACCIONES QUÍMICAS.

15. ESTADÍSTICA.

16. LA CONTAMINACIÓN DEL PLANETA.

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5. COMPETENCIAS PROFESIONALES

El módulo profesional de Ciencias Aplicadas II incluirá las materias de Matemáticas y

Ciencias aplicadas al contexto personal y de aprendizaje de un campo profesional y deberá

garantizar la adquisición de las competencias básicas necesarias para el ejercicio profesional

de este título.

Más concretamente, este módulo contribuirá específicamente a la adquisición de las

siguientes competencias profesionales, personales, sociales y a las competencias para el

aprendizaje permanente de este título recogidas en el Real Decreto 127/2014, de 28 de

febrero:

j) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social, personal y

productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados por las

ciencias aplicadas y sociales.

k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo

personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la salud humana.

l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente diferenciando las

consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al equilibrio del mismo.

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y

organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y

localizando los recursos mediante las tecnologías de la información y la comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad, empleando

criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o

como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas

que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos que afectan a

su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la elección de los

procedimientos de su actividad profesional.

6. METODOLOGÍA.

De las 5 horas semanales que corresponden al módulo profesional de Ciencias Aplicadas II, se

dedicarán 2 h a Matemáticas (lunes y miércoles), 2 h a Ciencias (martes y jueves) y la hora del viernes

se irá alternando entre las dos materias anteriores.

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Teniendo en cuenta el perfil de los alumnos y alumnas: bajo nivel académico, falta de

autoestima y contexto personal y social, utilizo una metodología integradora (activa y participativa)

con el fin de dar respuesta educativa a cada uno de ellos /as, usando estrategias en el aula que

respondan a la diversidad existente en el grupo.

En este segundo curso se profundizará en las técnicas de aprendizaje cooperativo cuyos

principios básicos fueron establecidos en el módulo de Ciencias aplicadas I. Para ello, esta estrategia

metodológica se integrará de forma natural en el trabajo diario de clase, a través de estrategias simples

que permitan resolver actividades y ejercicios sencillos de forma individual y por medio de trabajos o

proyectos de más envergadura que el alumnado tenga que realizar en equipo. De esta manera, con el

trabajo cooperativo, se trabaja la coeducación y la integración de alumnas/os con dificultades,

distribuyendo tareas y responsabilidades, confrontando puntos de vista distintos y tomando decisiones

colectivas.

La profesora orientará y ayudará en la resolución de tareas. Una vez terminadas será dinamizadora ya

que se pueden abrir debates, confrontación de ideas y aprender de los demás (aprendizaje

colaborativo).

Después de un primer curso de acercamiento a las TIC, en este curso se continuará

desarrollando esta competencia a lo largo de todas las unidades didácticas de forma transversal,

seleccionando los contenidos más adecuados a cada actividad o situación de aprendizaje que se esté

desarrollando en cada momento.

Los contenidos matemáticos se han integrado en un contexto en el que resulten adecuados para

desarrollar cuestiones prácticas (problemas de la vida cotidiana o relativos a su perfil profesional) o de

índole científica (estadísticas relacionada con la salud, función afín relacionada con la factura de la

luz, etc).

De forma general, la estrategia de aprendizaje para el desarrollo de este módulo que integra

diferentes campos del conocimiento científico se enfocará a desarrollar el pensamiento crítico, a

concienciar al alumnado de los problemas de la sociedad actual y a fomentar la asunción de

responsabilidades desde el entorno más próximo hasta el más global.

Los principios pedagógicos en los que se sustentará la metodología de aula serán los

siguientes:

- Se procurarán aprendizajes significativos teniendo en cuenta el contexto del

alumnado y permitiendo que éste pueda aplicar el conocimiento a nuevas

situaciones.

- Se basará en el «trabajo por proyectos» o «problemas abiertos» que capaciten al

alumnado a trabajar de forma autónoma y desarrollen la competencia de «aprender

a aprender».

- Se realizarán actividades que permitan la atención a la diversidad de ritmos de

aprendizaje, motivaciones y experiencias previas.

- Siempre que sea posible se utilizará un material de trabajo variado: prensa, recibos

domésticos, textos, gráficos, mapas, documentos bancarios, páginas web de

diferentes organismos, etc.

- Se usarán estrategias que permitan detectar las ideas y conocimientos previos del

alumnado de modo que puedan usarse como punto de partida del aprendizaje.

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- Se trabajará asiduamente de forma cooperativa, usando estrategias simples que

permitan al alumnado ir familiarizándose con las características de este tipo de

metodología.

- Se hará una gestión del tiempo que permita que el alumnado se encuentre en clase

preferentemente trabajando.

En cuanto a las líneas de actuación en el proceso enseñanza aprendizaje que permitirán

alcanzar las competencias del módulo versarán sobre:

- La resolución de problemas, tanto en el ámbito científico como cotidiano de forma

individual o aplicando el método cooperativo.

- La interpretación de gráficos y curvas.

- La aplicación cuando proceda del método científico.

- La valoración del medio ambiente y la influencia de los contaminantes.

- El uso y producción de la energía eléctrica y valoración del impacto

medioambiental derivados de la producción de la misma, en especial de la energía

nuclear.

- La aplicación de procedimientos físicos y químicos elementales.

- La realización de ejercicios de expresión oral.

- La representación de fuerzas.

7. EVALUACIÓN.

7.1. RESULTADOS DE EVALUACIÓN. CRITERIOS DE EVALUACIÓN.

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación

1. Trabaja en equipo profundizando en

las estrategias propias del trabajo

cooperativo.

a) Se ha debatido sobre los problemas del trabajo en

equipo.

b) Se han elaborado unas normas para el trabajo por

parte de cada equipo.

c) Se ha trabajado correctamente en equipos formados

atendiendo a criterios de heterogeneidad.

d) Se han asumido con responsabilidad distintos roles

para el buen funcionamiento del equipo.

e) Se ha usado el cuaderno de equipo para realizar el

seguimiento del trabajo.

f) Se han aplicado estrategias para solucionar los

conflictos surgidos en el trabajo cooperativo.

g) Se han realizado trabajos de investigación de forma

cooperativa usando estrategias complejas.

2. Usa las TIC responsablemente para

intercambiar información con sus

compañeros y compañeras, como

fuente de conocimiento y para la

elaboración y presentación del

a) Se han usado correctamente las herramientas de

comunicación social para el trabajo cooperativo con

los compañeros y compañeras.

b) Se han discriminado fuentes fiables de las que no lo

son.

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11

mismo. c) Se ha seleccionado la información relevante con

sentido crítico.

d) Se ha usado Internet con autonomía y

responsabilidad en la elaboración de trabajos e

investigaciones.

e) Se ha profundizado en el conocimiento de

programas de presentación de información

(presentaciones, líneas del tiempo, infografías, etc.)

3. Estudia y resuelve problemas

relacionados con situaciones

cotidianas o del perfil profesional,

utilizando elementos básicos del

lenguaje matemático y sus

operaciones y/o herramientas TIC,

extrayendo conclusiones y tomando

decisiones en función de los

resultados.

a) Se han operado números naturales, enteros y

decimales, así como fracciones, en la resolución de

problemas reales, bien mediante cálculo mental,

algoritmos de lápiz y papel o con calculadora,

realizando aproximaciones en función del contexto y

respetando la jerarquía de las operaciones.

b) Se ha organizado información y/o datos relativos al

entorno profesional en una hoja de cálculo usando las

funciones más básicas de la misma: realización de

gráficos, aplicación de fórmulas básicas, filtro de

datos, importación y exportación de datos.

c) Se han usado los porcentajes para analizar

diferentes situaciones y problemas relacionados con

las energías.

d) Se han concretado propiedades o relaciones de

situaciones sencillas mediante expresiones

algebraicas.

e) Se han simplificado expresiones algebraicas

sencillas utilizando métodos de desarrollo y

factorización.

f) Se ha conseguido resolver problemas reales de la

vida cotidiana en los que se precise el planteamiento y

resolución de ecuaciones de primer grado y sistemas

de ecuaciones.

g) Se han resuelto problemas sencillos que requieran

el uso de ecuaciones utilizando el método gráficos y

las TIC.

h) Se ha utilizado el vocabulario adecuado para la

descripción de situaciones relacionadas con el azar.

i) Se han aplicado las propiedades de los sucesos y la

probabilidad.

j) Se han resueltos problemas cotidianos mediante

cálculos de probabilidad sencillos.

4. Resuelve problemas sencillos de

diversa índole, a través de su análisis

contrastado y aplicando las fases del

método científico.

a) Se han operado números naturales, enteros y

decimales, así como fracciones, en la resolución de

problemas reales, bien mediante cálculo mental,

algoritmos de lápiz y papel o con calculadora,

realizando aproximaciones en función del contexto y

respetando la jerarquía de las operaciones.

b) Se ha organizado información y/o datos relativos al

entorno profesional en una hoja de cálculo usando las

funciones más básicas de la misma: realización de

gráficos, aplicación de fórmulas básicas, filtro de

datos, importación y exportación de datos.

c) Se han usado los porcentajes para analizar

diferentes situaciones y problemas relacionados con

las energías.

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d) Se han concretado propiedades o relaciones de

situaciones sencillas mediante expresiones

algebraicas.

e) Se han simplificado expresiones algebraicas

sencillas utilizando métodos de desarrollo y

factorización.

f) Se ha conseguido resolver problemas reales de la

vida cotidiana en los que se precise el planteamiento y

resolución de ecuaciones de primer grado y sistemas

de ecuaciones.

g) Se han resuelto problemas sencillos que requieran

el uso de ecuaciones utilizando el método gráficos y

las TIC.

h) Se ha utilizado el vocabulario adecuado para la

descripción de situaciones relacionadas con el azar.

i) Se han aplicado las propiedades de los sucesos y la

probabilidad.

j) Se han resueltos problemas cotidianos mediante

cálculos de probabilidad sencillos.

5. Reconoce las características básicas,

anatómicas y fisiológicas, de los

órganos y aparatos implicados en las

funciones de relación y

reproducción, así como algunas de

sus alteraciones más frecuentes.

a) Se ha identificado la función de relación como un

conjunto de procesos de obtención de información,

procesado de la misma y elaboración de una respuesta.

b) Se han reconocido los órganos fundamentales del

sistema nervioso, identificando los órganos de los

sentidos y su función principal.

c) Se han identificado los factores sociales que

repercuten negativamente en la salud como el estrés y

el consumo de sustancias adictivas.

d) Se ha diferenciado entre reproducción y sexualidad.

e) Se han reconocido las principales diferencias del

aparato reproductor masculino y femenino,

identificando la función principal de cada uno.

f) Se han comparado los diferentes métodos

anticonceptivos, valorando su eficacia e importancia

en la prevención de las enfermedades de transmisión

sexual.

g) Se ha valorado la sexualidad propia y de las

personas que nos rodean, adquiriendo actitudes de

respeto hacia las diferentes opciones.

6. Diferencia la salud de la enfermedad,

relacionando los hábitos de vida con

las enfermedades más frecuentes,

reconociendo los principios básicos

de defensa contra las mismas.

a) Se han identificado situaciones de salud y de

enfermedad para las personas.

b) Se han descrito los mecanismos encargados de la

defensa del organismo.

c) Se han identificado y clasificado las enfermedades

infecciosas y no infecciosas más comunes en la

población, y reconocido sus causas, la prevención y

los tratamientos.

d) Se han relacionado los agentes que causan las

enfermedades infecciosas habituales con el contagio

producido.

e) Se ha entendido la acción de las vacunas,

antibióticos y otras aportaciones de la ciencia médica

para el tratamiento y prevención de enfermedades

infecciosas.

f) Se ha reconocido el papel que tienen las campañas

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de vacunación en la prevención de enfermedades

infecciosas.

g) Se ha descrito el tipo de donaciones que existen y

los problemas que se producen en los trasplantes.

h) Se ha valorado la importancia del empleo de los

equipos de protección individualizada en la realización

de trabajos prácticos relacionados con el entorno

profesional.

i) Se han buscado e interpretado informaciones

estadísticas relacionadas con la salud y la enfermedad

adoptando una actitud crítica ante las mismas.

7. Reconoce, plantea y analiza

situaciones relacionadas con la

energía en sus distintas formas y el

consumo energético, valorando las

consecuencias del uso de energías

renovables y no renovables.

a) Se han identificado situaciones de la vida cotidiana

en las que queda de manifiesto la intervención de la

energía.

b) Se han reconocido diferentes fuentes de energía.

c) Se han analizado diferentes situaciones aplicando la

Ley de conservación de la energía y el principio de

degradación de la misma.

d) Se han descrito procesos relacionados con el

mantenimiento del organismo y de la vida en los que

se aprecia claramente el papel de la energía.

e) Se han relacionado la energía, el calor y la

temperatura manejando sus unidades de medida.

f) Se han establecido grupos de fuentes de energía

renovable y no renovable.

g) Se ha debatido de forma argumentada sobre las

ventajas e inconvenientes (obtención, transporte y

utilización) de las fuentes de energía renovables y no

renovables, utilizando las TIC para obtener y presentar

la información.

h) Se han identificado y manejado las magnitudes

físicas básicas a tener en cuenta en el consumo de

electricidad en la vida cotidiana.

i) Se han analizado los hábitos de consumo y ahorro

eléctrico y establecido líneas de mejora en los mismos

basándose en la realización de cálculos del gasto de

energía en aparatos electrodomésticos y proponiendo

soluciones de ahorro justificados con datos.

j) Se han clasificado las centrales eléctricas y descrito

la transformación energética en las mismas debatiendo

las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

k) Se ha analizado el tratamiento y control de la

energía eléctrica, desde su producción hasta su

consumo valorando los costes.

8. Aplica técnicas físicas o químicas,

utilizando el material necesario, para

la realización de prácticas de

laboratorio sencillas, midiendo las

magnitudes implicadas.

a) Se ha verificado la disponibilidad del material

básico utilizado en un laboratorio.

b) Se han identificado y medido magnitudes básicas,

entre otras, masa, peso, volumen, densidad,

temperatura.

c) Se ha realizado alguna práctica de laboratorio para

identificar identificado algún tipo de biomoléculas

presentes en algún material orgánico.

d) Se ha descrito la célula y tejidos animales y

vegetales mediante su observación a través de

instrumentos ópticos.

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e) Se han elaborado informes de ensayos en los que se

incluye el procedimiento seguido, los resultados

obtenidos y las conclusiones finales.

9. Reconoce las reacciones químicas

que se producen en los procesos

biológicos y en la industria

argumentando su importancia en la

vida cotidiana y describiendo los

cambios que se producen.

a) Se han identificado reacciones químicas principales

de la vida cotidiana, la naturaleza y la industria.

b) Se han descrito las manifestaciones de reacciones

químicas.

c) Se han descrito los componentes principales de una

reacción química y la intervención de la energía en la

misma.

d) Se han reconocido algunas reacciones químicas

tipo, como combustión, oxidación, descomposición,

neutralización, síntesis, aeróbica, anaeróbica.

e) Se han identificado los componente y el proceso de

reacciones químicas sencillas mediante ensayos de

laboratorio.

f) Se han elaborado informes utilizando las TIC sobre

las industrias más relevantes: alimentarias, cosmética,

reciclaje, describiendo de forma sencilla los procesos

que tienen lugar en las mismas.

10. Reconoce y analiza críticamente la

influencia del desarrollo tecnológico

sobre la sociedad y el entorno

proponiendo y valorando acciones

para la conservación del equilibrio

medioambiental.

a) Se ha analizado las implicaciones positivas de un

desarrollo sostenible.

b) Se han propuesto medidas elementales encaminadas

a favorecer el desarrollo sostenible.

c) Se han diseñando estrategias básicas para posibilitar

el mantenimiento del medioambiente.

d) Se ha trabajado en equipo en la identificación de los

objetivos para la mejora del medioambiente.

e) Se han reconocido los fenómenos de la

contaminación atmosférica y los principales agentes

causantes de la misma.

f) Se ha investigado sobre el fenómeno de la lluvia

ácida, sus consecuencias inmediatas y futuras y cómo

sería posible evitarla.

g) Se ha descrito el efecto invernadero argumentando

las causas que lo originan o contribuyen y las medidas

para su minoración.

h) Se ha descrito la problemática que ocasiona la

pérdida paulatina de la capa de ozono, las

consecuencias para la salud de las personas, el

equilibrio de la hidrosfera y las poblaciones.

11. Valora la importancia del agua como

base de la vida en la Tierra

analizando la repercusión de las

diferentes actividades humanas sobre

la misma.

a) Se ha reconocido y valorado el papel del agua en la

existencia y supervivencia de la vida en el planeta.

b) Se han analizado los efectos que tienen para la vida

en la Tierra la contaminación y el uso irresponsable de

los acuíferos.

c) Se han identificado posibles contaminantes en

muestras de agua de distinto origen planificado y

realizando ensayos de laboratorio.

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15

7.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE

CALIFICACIÓN.

La evaluación del alumnado es un proceso continuo en el que se valora la asimilación de los

contenidos y la consecución de los objetivos establecidos en la programación. En todo ello se tendrá

en cuenta el hábito de trabajo del alumnado, su actitud ante el estudio, su grado de integración y

relación con el grupo de trabajo, su grado de implicación en las tareas asignadas en los trabajos

grupales, la asistencia a clase y su comportamiento y actitud.

También se valorará la realización correcta de las actividades propuestas, tanto a nivel

individual como a nivel grupal.

Los instrumentos de evaluación que se tendrán en cuenta en el proceso de evaluación serán:

- Realización de tareas por parte del alumnado, tanto en clase como en casa, que se anotará

en el cuaderno de registro de la profesora.

- Realización de trabajos, individuales y grupales.

- Pruebas escritas o/y orales.

- Cuaderno del alumno/a.

Todos estos instrumentos permitirán valorar el grado de adquisición de competencias, así

como el grado de consecución de los objetivos propios del módulo profesional de Ciencias Aplicadas

II.

En cuanto a los criterios de calificación, se tendrá en cuenta que:

1) Para determinar la calificación del alumnado en cada evaluación, se valorarán los

siguientes aspectos:

- Pruebas escritas o/y orales realizadas. (50%)

- Realización de tareas en clase y en casa. (20%)

- Realización de trabajos individuales y grupales. (20%)

- Cuaderno del alumno/a (se revisará que esté limpio, ordenado y completo). (5%)

- Asistencia, puntualidad y participación en clase. (5%)

2) La nota del boletín vendrá dada por la nota obtenida con los distintos aspectos

anteriormente enumerados redondeando a partir del aprobado, que se obtendrá con una

calificación superior o igual a 5.

3) Si un alumno/a no supera la primera o segunda evaluación, se le realizará una

recuperación de la misma al inicio de la siguiente según corresponda. Para el alumnado

que no supere la tercera evaluación, o alguna de las anteriores tras la realización de la

recuperación, se llevará a cabo un programa de refuerzo para la recuperación de

aprendizajes no adquiridos durante las semanas 26 y 35 del curso académico.

4) La nota de la evaluación final correspondiente a la primera convocatoria será la media

ponderada de las calificaciones de cada evaluación.

5) La nota de la evaluación final correspondiente a la segunda convocatoria será la misma

que la obtenida en la primera convocatoria para el alumnado que se incorpore a la FCT y

la que resulte tras la realización del programa de refuerzo para la recuperación de

aprendizajes no adquiridos en otro caso.

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16

8. RECUPERACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES.

Ningún alumno/a del grupo tiene materias pendientes de 1º de FPB ni se

encuentra repitiendo 2º de FPB para llevar a cabo un plan de recuperación de tal

índole.

Para el alumnado que no realice la Formación en Centros de Trabajo por tener

este módulo suspenso, se llevará a cabo un plan de recuperación tal y como se ha

establecido en el punto 7.

9. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD.

La Formación Profesional Básica se organiza de acuerdo con el principio de

atención a la diversidad de los alumnos y las alumnas y su carácter de oferta

obligatoria. Las medidas de atención a la diversidad estarán orientadas a responder a

las necesidades educativas concretas de los alumnos y las alumnas y a la consecución

de los resultados de aprendizaje vinculados a las competencias profesionales del título,

y responderá al derecho a una educación inclusiva que les permita alcanzar dichos

objetivos y la titulación correspondiente, según lo establecido en la normativa vigente

en materia de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.

En este grupo de 12 alumnos que tienen un nivel competencial bajo, en

general, la atención al alumnado requiere ser muy personalizada, tanto por sus

necesidades académicas como personales.

Se propondrán actividades tanto de refuerzo como de ampliación, para realizar

en clase y en casa.

10. RECURSOS.

Los materiales y recursos educativos con los que se contará son:

• Los libros de texto de 2º de FPB del módulo de Ciencia Aplicadas II facilitados por

el programa de gratuidad de libros de texto.

• Fichas elaboradas por la profesora.

• Plataforma ClassromFichas elaboradas por la profesora.

• Uso de páginas WEB para realizar ejercicios de cada una de las materias.

• Pizarra digital y ordenadores del aula.

• Calculadoras científicas.

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PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO: UNIDAD FORMATIVA DE PREVENCIÓN

DE RIESGOS

FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA

I.E.S. LÓPEZ DE ARENAS

CURSO 2018 / 2019

PROFESORA: MARÍA ÁNGELES CORTÉS VEGA

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INDICE

1. Introducción

2. Competencias

3. Orientaciones pedagógicas

4. Unidades didácticas y temporalización

5. Metodología

6. Proceso e instrumentos de evaluación

7. Recursos didácticos

8. Desarrollo de las unidades didácticas (resultados de aprendizaje, criterios

de evaluación y contenidos)

- Unidad didáctica 1

- Unidad didáctica 2

- Unidad didáctica 3

- Unidad didáctica 4

- Unidad didáctica 5

9. Agrupamiento de Alumnos/as

10. Temporalización

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INTRODUCCION

La Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la

Formación Profesional define la Formación Profesional como el conjunto de las

acciones formativas que capacitan para el desempeño cualificado de las diversas

profesiones, el acceso al empleo y la participación activa en la vida social, cultural y

económica. Asimismo, establece que la Administración General del Estado, de

conformidad con lo que se dispone en las competencias 7.a y 30.a del artículo 149.1 de

la Constitución española y previa consulta al Consejo General de la Formación

Profesional, determinará los títulos de Formación Profesional y los certificados de

profesionalidad que constituirán las ofertas de formación profesional referidas al

Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales creado por la propia Ley, cuyos

contenidos podrán ampliar las Administraciones Educativas en el ámbito de sus

competencias.

La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, en el apartado 10 del

artículo 3, introducido como consecuencia de las modificaciones reguladas porla Ley

Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa, ha

incorporado los ciclos de Formación Profesional Básica dentro de la Formación

Profesional del sistema educativo, como medida para facilitar la permanencia de los

alumnos en el sistema educativo y ofrecerles mayores posibilidades para su desarrollo

personal y profesional.

Estos ciclos garantizan la formación necesaria para obtener, al menos, una cualificación

de nivel 1 del Catálogo nacional de las cualificaciones profesionales a que se refiere el

artículo 7 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la

Formación Profesional, e incluyen, además, módulos relacionados con los bloques

comunes de ciencias aplicadas y comunicación y ciencias sociales, que permiten a los

alumnos alcanzar y desarrollar las competencias del aprendizaje permanente a lo largo

de la vida para proseguir estudios de enseñanza secundaria postobligatoria.

El artículo 39 de la citada Ley Orgánica 2/2006, dispone que el Gobierno de

la Nación, previa consulta a las comunidades autónomas, establecerá las titulaciones

correspondientes a los estudios de Formación Profesional, así como los aspectos básicos

del currículo de cada una de ellas. En el ejercicio de tales competencias, ha sido objeto

de aprobación el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan

aspectos específicos de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de

Formación Profesional del sistema educativo, se aprueban catorce títulos profesionales

básicos, se fijan sus currículos básicos y se modifica el Real Decreto 1850/2009, de 4 de

diciembre, sobre expedición de títulos académicos y profesionales correspondientes a

las enseñanzas establecidas en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación y el

Real Decreto 356/2014, de 16 de mayo, por el que se establecen siete títulos de

Formación Profesional Básica del catálogo de títulos de las enseñanzas de Formación

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Profesional que amplía los títulos de Formación Profesional Básica establecidos en el

Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero.

En el artículo 5.2 del Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, se atribuye a las

Administraciones Educativas la competencia para establecer los currículos

correspondientes de conformidad con lo dispuesto en los reales decretos antes

mencionados y en las normas que regulen las enseñanzas de Formación Profesional del

sistema educativo.

Pues bien en todos los títulos se recoge la Unidad Formativa “UF05: Prevención de

Riesgos Laborales” y se establecen en el citado Decreto los resultados de aprendizaje y

sus criterios de evaluación, la duración, los contenidos mínimos y las orientaciones

pedagógicas que son comunes en todos los títulos.

Decreto 135/2016, de 26 de julio, por el que se regulan las enseñanzas de

Formación Profesional Básica en Andalucía.

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COMPETENCIAS

Competencia general del título

La competencia general del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos

consiste en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía con

responsabilidad e iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las

normas de aplicación vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y

comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua

cooficial propia así como en alguna lengua extranjera.

Competencias del título:

Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el

aprendizaje permanente son las que se relacionan a continuación:

Servicios Administrativos:

a) Realizar labores de reprografía de documentos valorando la calidad del

resultado obtenido.

b) Archivar documentos convencionales utilizados en las operaciones

comerciales y administrativas relacionando el tipo de documento con su

ubicación o destino.

c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y

documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los

protocolos establecidos.

d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de

acuerdo a los criterios de calidad establecidos.

e) Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los

medios y criterios establecidos.

f) Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos

adecuados en cada caso.

g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con

precisión la información encomendadas según los protocolos y la imagen

corporativa.

h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de

oficina, preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y

preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades.

j) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social,

personal y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos

proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales.

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k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el

desarrollo personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la

salud humana.

l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente

diferenciando las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar

al equilibrio del mismo.

m) Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en

distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante

recursos a su alcance y los propios de las tecnologías de la información y de la

comunicación.

n) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio

histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso

y disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.

ñ) Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales

o profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance,

utilizando y adecuando recursos lingüísticos orales y escritos propios de la

lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.

o) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y

sociales utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera.

p) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos

característicos de las sociedades contemporáneas a partir de información

histórica y geográfica a su disposición.

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios

tecnológicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas

formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías de la

información y la comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,

empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo

de forma individual o como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las

distintas personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la

calidad del trabajo realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en

la realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos

que afectan a su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando

activamente en la vida económica, social y cultural.

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ORIENTACIONES PEDAGOGICAS

Este módulo profesional contiene la formación asociada a la función de grabación de

datos y elaboración de documentos informáticos así como el archivo digital, la

impresión y la transmisión de los mismos.

La definición de esta función incluye aspectos como:

- Realizar labores de reprografía de documentos valorando la calidad del resultado

obtenido.

- Archivar documentos convencionales utilizados en las operaciones comerciales

y administrativas relacionando el tipo de documento con su ubicación o destino.

- Comunicarse telefónicamente, en el ámbito profesional, distinguiendo el origen

y destino de llamadas y mensajes.

- Recibir a personas externas a la organización reconociendo y aplicando normas

de protocolo.

La formación del módulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo

formativo:

Servicios Administrativos:

a) Identificar las principales fases del proceso de grabación, tratamiento e

impresión de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para

preparar equipos informáticos y aplicaciones.

b) Analizar las características de los procesadores de texto y hojas de cálculo,

empleando sus principales utilidades y las técnicas de escritura al tacto para

elaborar documentos.

c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperación de la

información, empleando equipos informáticos y medios convencionales para

su almacenamiento y archivo.

Además está relacionado, de forma coordinada con el resto de módulos profesionales,

con los siguientes objetivos y competencias:

Servicios Administrativos:

Objetivos:

s) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el

aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales

y personales.

t) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la

confianza en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver

situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.

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u) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los

demás y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás

para la realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.

v) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para

informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

w) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el

propósito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección

personal, evitando daños a las demás personas y en el medio ambiente.

x) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la

calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de

trabajo.

y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad,

teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales

para participar como ciudadano democrático.

Competencias:

q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios

tecnológicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas

formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías de la

información y la comunicación.

r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,

empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo

de forma individual o como miembro de un equipo.

s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las

distintas personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la

calidad del trabajo realizado.

t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en

la realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y

ambientales.

u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos

que afectan a su actividad profesional.

v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando

activamente en la vida económica, social y cultural.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar

las competencias del módulo deben versar sobre:

- La grabación de datos en terminales informáticas.

- La utilización de diferentes aplicaciones informáticas para la elaboración y

archivo de documentos.

- La utilización de equipos para imprimir y transmitir información.

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UNIDADES PEDAGOGICAS Y TEMPORALIZACION

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y SUS CRITERIOS DE

EVALUACIÓN

o Analiza los conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo:

Conoce los conceptos de riesgo y daño profesional.

Clasifica los daños profesionales.

Comprende el concepto de seguridad.

Reconoce los factores que pueden provocar un riesgo.

Valora la importancia de la seguridad y su repercusión económica.

Reconoce los diferentes tipos de enfermedades profesionales y

conoce las causas que las producen.

Define el concepto de accidente de trabajo.

Conoce las causas más frecuentes de los accidentes de trabajo.

Conoce la legislación vigente sobre prevención de riesgos laborales.

Desarrolla los puntos más relevantes de la Ley de Prevención de

Riesgos Laborales y del Reglamento de los servicios de prevención.

o Conoce los aspectos básicos de la metodología de la prevención y las

técnicas generales de análisis, evaluación y control de riesgos:

Reconoce y previene los riesgos producidos por las máquinas, los

equipos, las instalaciones, las herramientas, los lugares y los

espacios de trabajo.

Sabe realizar un correcto almacenamiento y transporte de las

mercancías.

Manipula correctamente las mercancías.

Reconoce y previene los riesgos producidos por la electricidad.

Reconoce las señales.

Sabe actuar ante un incendio.

Reconoce y previene los riesgos producidos por los productos

químicos y residuos tóxicos.

Diferencia los diversos agentes físicos, las lesiones que producen

cada uno de ellos y el modo de prevenirlas.

Conoce el contenido de las fichas de seguridad de los agentes

químicos.

Diferencia entre las “Frases R” y las “Frases S”.

Distingue los contaminantes biológicos.

Reconoce los efectos producidos por los contaminantes biológicos y

su medio de transmisión.

Conoce el concepto de carga física-fatiga muscular y carga psíquica-

fatiga mental, así como las causas por las que se producen.

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Sabe qué significa “ergonomía”.

Comprende la importancia de la iluminación y la calidad del aire en

los lugares de trabajo.

Conoce los sistemas elementales de protección colectiva e

individual.

Sabe cómo se establecen los planes de emergencia y evacuación y

qué deben de contener cada uno de ellos.

Conoce las enfermedades laborales y sus causas, y aprende a

prevenirlas y controlarlas.

Conoce la legislación vigente en esta materia.

o Relaciona los riesgos específicos y su prevención en el sector:

A partir de casos de accidentes reales ocurridos en las empresas del

sector:

Identifica y describe las causas de los accidentes.

Identifica y describe los factores de riesgo y las medidas que

lo hubieran evitado.

Evalúa las responsabilidades del trabajador y de la empresa

en las causas del accidente.

Conoce los riesgos no detectados y la forma de controlarlos a

tiempo.

Sabe cuáles son las formas de actuación ante situaciones de riesgo.

Conoce y lleva a cabo los principios básicos de higiene personal.

o Analiza los elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos:

Conoce los organismos públicos ligados a la seguridad y salud en el

trabajo y cuáles son sus funciones.

Comprende el concepto de organización preventiva.

Conoce las modalidades de organización de la actividad preventiva

en las empresas.

Sabe qué documentación es obligatoria para las empresas con

relación a la seguridad laboral y la prevención de riesgos.

o Aplica técnicas básicas de primeros auxilios:

Conoce los diferentes tipos de hemorragias.

Aprende los cuidados que se deben efectuar al herido.

Reconoce los diferentes grados de quemaduras.

Aprende la correcta actuación ante un quemado.

Diferencia los tipos de fracturas.

Aprende a trasladar al accidentado.

Aprende cómo se realiza la respiración artificial.

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UNIDAD 1.

EL TRABAJO Y LA SALUD: LOS RIESGOS PROFESIONALES Y

LOS DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO

OBJETIVOS

COMPRENDER el concepto de salud y su vinculación con el trabajo.

CONOCER el marco normativo en materia de prevención de riesgos laborales.

SABER cuáles son los principales factores de riesgo laboral y los daños derivados del

trabajo.

CONCIENCIAR al alumno de la importancia de adoptar medidas preventivas para vitar

daños.

DISTINGUIR los derechos y deberes básicos de los empresarios y trabajadores

UNIDAD 2

.

RIESGOS ASOCIADOS AL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO Y A

LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

.

OBJETIVOS

CONOCER los riegos derivados de la exposición a agentes físicos, químicos, biológicos

y organizativos.

ANALIZAR las causas del riesgo eléctrico, así como las medidas a adoptar para evitar

el mismo.

COMPRENDER los elementos necesarios para que tenga lugar el fuego, así como la

actuación ante los mismos.

DISTINGUIR los diferentes tipos de fuegos.

CONCIENCIAR al alumno de la necesidad de conocer las consecuencias de cada uno

de los riesgos ligados al medio ambiente de trabajo y a las condiciones de seguridad

UNIDAD 3

SISTEMAS DE CONTROL DE RIESGOS

OBJETIVOS

CONOCER los sistemas de protección colectiva de los trabajadores.

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SABER utilizar los equipos de protección individual en función de los riesgos para los

que se establecen.

ENTENDER la necesidad de la señalización, así como el respeto de la misma en los

lugares de trabajo.

COMPRENDER las acciones a llevar a cabo ante una situación deemergencia.

CONCIENCIAR al alumno de la necesidad de una rápida actuación en caso de

evacuación

UNIDAD 4

GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

OBJETIVOS

CONOCER las diferentes instituciones y organismos relacionados con la seguridad y

salud laboral.

IDENTIFICAR las formas de gestión y organización de la prevención en la empresa.

CONOCER las obligaciones existentes sobre documentación en materia preventiva.

COMPRENDER la importancia de la realización de auditoríasen las empresas

UNIDAD 5

PRIMEROS AUXILIOS

OBJETIVOS

COMPRENDER el concepto de primeros auxilios y la importancia de la aplicación

correcta de los mismos.

CONOCER las actuaciones básicas en caso de accidentes.

SABER clasificar a los heridos.

CONOCER los diferentes tipos de hemorragias, quemadurasyfracturas,así

como la correcta actuación ante las mismas.

SABER realizar la respiración artificial y el masaje cardiaco externo.

CONCIENCIAR al alumno de la importancia de un adecuado trasporte de los

accidentados

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DURACIÓN

La duración es de 60 horas, que se impartirán en el segundo curso con una carga

horaria de dos horas semanales.

CONTENIDOS

o Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo:

El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo.

Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las

enfermedades profesionales: conceptos, dimensiones del problema y

otras patologías derivadas de la actividad laboral.

Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos

laborales, derechos y deberes básicos en esta materia.

o Metodología de la prevención. Técnicas generales de análisis,

evaluación y control de riesgos:

Riesgos relacionados con las condiciones de seguridad.

Riesgos relacionados con el medio-ambiente de trabajo.

Otros riesgos: la carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción

laboral.

Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e

individual.

Planes de emergencia y evacuación.

El control de la salud de los trabajadores.

o Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondientes a la

actividad de la empresa:

Riesgos en la manipulación de sistemas e instalaciones. Normas de

seguridad y salud específicas.

Sistemas de seguridad de los equipos.

Equipos de Protección individual.

Planes de emergencia y actuación en caso de accidente.

Prevención de riesgos laborales y medioambientales. Riesgos

específicos y factores implicados.

Herramientas en la gestión ambiental: normas ISO, medias de

prevención y protección ambiental.

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o Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos:

Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el

trabajo.

Organización del trabajo preventivo. Rutinas básicas.

Documentación a la que está obligada la empresa: recogida,

elaboración y archivo.

o Primeros auxilios:

Primeros auxilios en hemorragias.

Primeros auxilios en quemaduras.

Primeros auxilios en fracturas.

Respiración artificial.

ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para llevar a cabo

responsabilidades profesionales equivalente a las que precisan las actividades de

nivel básico en prevención de riesgos laborales.

La formación del módulo es de carácter transversal y, en consecuencia, contribuye a

alcanzar todos los objetivos generales previstos para el ciclo formativo, si bien su

superación no interviene en la acreditación de ninguna de las unidades de

competencia incluidas en el título.

Las líneas de actuación el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del módulo deberán considerar los siguientes aspectos:

o El análisis de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y de la

reglamentación propia del sector productivo vinculado con el perfil

profesional, que permita la evaluación de los riesgos generales y

específicos derivados de las actividades desarrolladas.

o La adquisición de conocimientos y técnicas que permitan colaborar en la

definición de un plan de prevención para una pequeña empresa, así como

la elaboración de las medidas necesarias para su puesta en

funcionamiento.

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METODOLOGIA

La metodología tendrá carácter globalizador y tenderá a la integración de competencias

y contenidos entre los distintos módulos profesionales. Se adaptará a las necesidades de

los alumnos y a la adquisición progresiva de las competencias del aprendizaje

permanente, para facilitarles la transición hacia la vida activa y ciudadana y su

continuidad en el sistema educativo.

La metodología a utilizar será en todo momento activa, haciendo que los alumnos

participen en su proceso de aprendizaje, el cual dependerá del contenido de cada una de

las unidades didácticas, pero en general responderá al siguiente esquema:

1º. Explicaciones del profesor, presentando los contenidos y fomentando en todo

momento la intervención del alumnado, dejando que sea éste quien plantee la

mayor parte de interrogantes y también las soluciones.

2º. Búsqueda de información por parte del alumnado en aquellas unidades en que

resulte procedente.

3º. Realización de actividades propuestas que además de complementar las

explicaciones, sirvan para afianzar la comprensión de los contenidos y aporten

dinamismo a las clases.

4º. Realización de actividades finales encaminadas a reforzar y ampliar lo

aprendido, así como a conectar la teoría con la realidad, poniendo en práctica los

conocimientos adquiridos.

5º. Trabajos individuales y en grupo sobre temas de actualidad relacionados con los

contenidos, para valorar la aportación de ideas personales y el trabajo

cooperativo.

Las actividades de enseñanza-aprendizaje

En el desarrollo de las unidades didácticas se prevén los siguientes tipos de actividades:

- “Actividades propuestas”: se trata de una serie de actividades intercaladas a lo

largo de las distintas unidades didácticas que complementan las explicaciones a

la vez que aportan dinamismo a las clases y motivan al alumnado en su

aprendizaje.

- “Mapas conceptuales”: son mapas conceptuales inacabados que tiene que

completar el alumnado, demostrando así el grado de comprensión y asimilación

de los contenidos. Estos esquemas le sirven a su vez para estudiar los contenidos

de cada unidad y la relación de unos con otros.

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- “Actividades finales de comprobación, aplicación y ampliación”: son

actividades que buscan verificar que se han entendido y asimilado los contenidos

de cada unidad, contrastar lo alcanzado con los objetivos que se perseguían,

reforzar los conocimientos estudiados y ampliar parte de esos conocimientos.

En la realización de todas las actividades se fomentará el uso por parte del alumnado de

un lenguaje correcto, insistiendo especialmente en la importancia de la lectura atenta de

todo tipo de instrucciones, constituyéndose esta en un criterio de evaluación añadido a

los que evalúan los diversos contenidos.

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PROCESO E INSTRUMENTOS DE EVALUACION

El proceso de evaluación del aprendizaje programado atenderá a los siguientes puntos:

En el desarrollo de las Unidades en que se divide el Módulo, se realizará un

proceso de evaluación continua.

Dentro de este proceso cobrarán especial importancia los controles o exámenes

que se vayan haciendo con el fin de conocer y evaluar el grado de comprensión

con que se vayan adquiriendo individualmente los conocimientos, poniendo de

manifiesto las deficiencias o errores en la comprensión de los conceptos y

procesos.

Las deficiencias o errores de comprensión se corregirán tan pronto se detecten,

facilitando nuevas explicaciones al alumnado a la vez que proponiéndole

actividades complementarias y de refuerzo.

A lo largo del curso el alumnado llevará un dossier con sus apuntes y

actividades que se propongan. El contenido de este dossier deberá mantenerse al

día, lo que conllevará que los ejercicios y actividades estén en todo momento

debidamente corregidos y ordenados.

El alumno deberá mostrar una actitud participativa para lo cual habrá trabajado

previamente las actividades que se hubieran propuesto.

La evaluación de la actitud se realizará a través de la observación sistemática del

comportamiento en clase, valorando el interés, la participación activa, etc.

La nota final del curso se obtendrá teniendo en cuenta que se puntuará cada uno de los

siguientes apartados, componiendo la nota la suma de todos ellos.

- Nota de CONOCIMIENTOS, de 0 a 4 puntos.

Asimilación de contenidos.

Aplicación de lo aprendido.

Capacidad de memorización.

- Nota de ANÁLISIS, COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN, de 0 a 2 puntos.

Uso del vocabulario específico.

Expresión oral.

Expresión escrita.

- Nota de TÉCNICAS DE TRABAJO, de 0 a 2 puntos.

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Trabajo en grupo.

Resolución de casos prácticos.

Presentación de trabajos.

Razonamiento.

- Nota de VALORES Y ACTITUDES, de 0 a 2 puntos.

Cuidado del material escolar.

Respeto a los demás.

Orden y limpieza.

Participación en clase.

Asistencia y puntualidad.

” Cuando el número de faltas injustificadas en un trimestre de una asignatura o materia

sea superior al 40% sobre el total de las sesiones desarrolladas, se tendrá presente a

efecto de la evaluación y promoción perdiendo el derecho a evaluación continua “.

Según acuerdo del departamento la no asistencia a las horas anteriores a la realización

de pruebas de evaluación dará lugar a la no realización de dicha prueba; salvo

justificación validad de la no asistencia. (Justificación médica o justificación laboral)

comprobada debidamente por el profesor.

Recursos didácticos

Las herramientas y recursos previstos para que el proceso de enseñanza y aprendizaje sea

eficiente son:

- Libro de texto.

- Ordenadores instalados en red.

- Impresora multifunción.

- Cañón de proyección y pantalla desplegable.

- Conexión a Internet wifi.

- Programas informáticos de gestión administrativa: aplicaciones ofimáticas y de

mecanografía.

- Mesas de oficina con puestos de trabajo informatizados.

- Fotocopias.