hmaiusculo
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Trabalho de distribuiçãoTRANSCRIPT
Marketing de Distribuição
ISCAP 2008/2009
O homem
Conceito
• Novo conceito no mercado;
• Comercializa artigos exclusivamente para homens;
• Espaço único com todos os artigos destinados ao nosso
público.
Formato Comercial
• Criação de uma marca que comercialize produtos
exclusivamente para homens;
• Formato Comercial: Loja Especializada;
• Política multimarca (marca própria e associadas);
• Razão da escolha do formato comercial:
-Sortido alargado para uma determinada categoria
(produtos exclusivamente para homens);
- Livre serviço com o atendimento personalizado;
- Localizada em zonas comerciais e de concentração de
serviços.
Tipo, circuito e canais de distribuição
• Distribuição Directa
(Produtor – Consumidor)
Através da nossa loja;
• Distribuição Indirecta
(Produtor – Retalhista - Consumidor):
Através de outras lojas especializadas
• Abrangência: Selectiva
Destinados a um público-alvo de classe média/alta;
Nome da empresa
Brainstorming:
• Just Men´s;
• Men’s World;
• Men’sCare;
• Take care;
• Hmaiúsculo;
• Hagá;
• Heitch;
• All in one.
Nome da empresa
O Escolhido:
Empresa e o meio envolvente
Análise da Concorrência:
• Concorrência Indirecta.
Empresa e o meio envolvente
Factores de Diferenciação:
• Conceito Inovador;
• Core de negócios: acessórios;
• Oferta alargada;
• Atendimento e acompanhamento (para clientes com
cartão Hmaísculo) personalizados;
• Loja Online;
• Serviços vs produtos vs qualidade;
Empresa e o meio envolvente
Factores de Diferenciação:
• Proporciona experiências singulares e outras
sensações como a de exclusividade;
• Linha de colecção Hmaiúsculo: inicialmente por
relógios e óculos de sol;
• Localização privilegiada;
• Workshops e desfiles.
Empresa e o meio envolvente
Análise SWOT: Pontos Fortes
• Conceito Inovador;
• Loja online;
• Serviço personalizado;
• Exclusividade no segmento de mercado;
• Concorrência dispersa;
• Localização;
• Oferta variada;
• Oferta de benefícios adicionais;
• Produtos da marca made in Portugal;
Empresa e o meio envolvente
Análise SWOT: Pontos Fortes
• Preocupação ambiental (patente nos sacos das compras);
• Existência do Cartão do Cliente;
• Imagem sofisticada;
• Qualificação do pessoal;
• Formação contínua dos funcionários;
• Aposta na diferenciação;
• Marca Própria;
• Posicionamento do mercado;
• Serviço pós-venda.
Empresa e o meio envolvente
Análise SWOT: Pontos Fracos
• Empresa desconhecida no mercado;
• Inexperiência;
• Dimensão Reduzida.
Empresa e o meio envolvente
Análise SWOT: Oportunidades
• Procura elevada;
• Melhorias constantes de qualidade;
• Realização de parcerias;
• Eventos associados;
• Certificação da qualidade dos produtos;
• Envolvimento emocional no acto da compra;
• Inovação para aumentar a notoriedade;
• O consumidor vê no produto uma forma de
afirmação de personalidade, estilo e forma de estar;
• Alargamento de linha de colecção.
Empresa e o meio envolvente
Análise SWOT: Ameaças
• Possível dispersão devido a diversidade de produtos;
• Aparecimento de Concorrência;
• Mercado estagnado;
• Recessão Económica;
• Clonagem e banalização dos produtos;
• Uma marca é extremamente vulnerável;
• Crescente preferência por produtos low cost.
Plano estratégico: Envolvente interna
Localização e Área
• Marginal da Foz – Porto:
- Área de fácil acesso e atractiva para o nosso público-alvo;
- Grande fluxo de circulação;
- Pouca concorrência indirecta.
• Dimensões da loja:
- Dimensão alargada e ampla (250 m2)
Plano estratégico: Envolvente interna
Mobiliário
• Moderno;
• Sofisticado;
• Disposto de uma forma criativa e personalizada;
• Cores aprimoradas.
Plano estratégico: Envolvente interna
Equipamentos
• Equipamentos de exposição:
- Gôndolas;
- Prateleiras;
- Cabides;
- Suportes de parede;
- Expositores especiais.
Plano estratégico: Envolvente interna
Equipamentos
• Iluminação e climatizadores adequados;
• Fragrâncias espalhadas pelo espaço;
• Caixa digital;
• Palmas e vitrinas virtuais;
• Vestiários personalizados com puffs e sofás;
• Máquina café/água.
Plano estratégico: Envolvente interna
Layout
• Fechado com as secções separadas por
biombos.
Plano estratégico: Envolvente interna
Recursos Humanos
• Perfil do pessoal:
- Jovem;
- Experiência;
- Simpatia/ampatia;
- Disponibilidade;
- Compreensão.
• Vestuário: Roupa Hmaiusculo;
• Personal Shopper.
Plano estratégico: Envolvente Externa
Segmentação
• Homens de classe média/alta;
• Entre os 18 e os 45 anos;
• Gostam de cuidar de si;
• Preocupados com as tendências da moda.
Plano estratégico: Envolvente Externa
Posicionamento
• Focado no valor dos benefícios oferecidos;
• Baseado na diferenciação.
Politica de Produto
Sortido
• Grande variedade de produtos: quatro secções;
• Amplitude da loja é pequena;
• Dimensões:
- Largura é média;
- Profundidade alargada.
• Coerência: Dirigidos unicamente para homens;
• Produtos Sazonais.
Politica de Produto
Marca
• Diferenciadora;
• Inovadora;
• Fácil memorização;
• Associada ao público-alvo;
• Slogan/Lema da marca:
Hmaiúsculo, o mundo homem.
Politica de Produto
Oferta e Serviços
• Vestuários; Calçado; Acessórios; produtos de higiene e
beleza;
• Artigos de luxo e outros mais acessíveis;
• Possibilidade de Experimentação;
• Acompanhamento e atendimento personalizado (Personal
shopper/stylist);
• Workshops e reparação de artigos;
• Loja Online.
Politica de Preço
Estratégia
• Estratégia preço por gama.
Politica de Comunicação
Merchandising
• Merchandising de Optimização;
• Ferramentas de merchandising.
• Animação temporária e permanente;
• Decoração visando transmitir dinamismo, modernidade,
sofisticação e design actual
• Sinalização de modo a facilitar a procura do cliente.
Animação de loja:
Politica de Comunicação
Formas de Divulgação da loja:
• Muppies;
• Revistas da especialidade;
• Promoção através da imagem escolhida (Irmãos
Guedes);
• Parcerias com centros de estética para homens;
• Ginásios; Resorts; Spa’s e hotéis.
Politica de Comunicação
Meios de Comunicação:
• Revistas masculinas (Men’s Health, FHM, Maxmen);
• Revista ou jornal local (marginal da Foz);
• Magazines e portfolios associados a ginásios;
• Revistas e panfletos associados aos colaboradores (spa’s,
hotéis e resorts);
• Internet.
Politica de Comunicação
Meios de Comunicação: Duração
Politica de Comunicação
Orçamentos
Trabalho de:
Carla Pereira, 2070582;
Diana Ferreira, 2060227;
Gabriela Silva, 2070577;
Leonardo Oliveira, 2030341;
Lígia Barbosa, 2070569;
Susana Figueiredo, 2070486.
K22D.
Marketing;
Marketing de Distribuição;
ISCAP; 2008/2009.