guto e adriana - treinamento fechamento
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TREINAMENTO:
FECHAMENTOPASSO A PASSO
GUTO E ADRIANA
DIAMANTES – TREINADORES OFICIAIS/ RJ.
PP 2
Fechamento após Apresentação do Plano de Negócios (tomar decisão melhor para o cliente)
Confiança (passar confiança para o cliente) RAPPORT (Conexão consciente com o
cliente)
PP 3
Sentado também SENTADO Em pé também EM PÉ Falar rápido também FALAR RÁPIDO (depois
falar normalmente) Interessante falar : “ FOI MUITO BOM VOCÊ
TER FALADO ISSO / VOU TE EXPLICAR RAPIDINHO COMO FAZER PARTE DISSO ”.
MESMA POSTURA MESMA ALTURA DE VOZ
Característica RAPPORT (O Espelhamento)
PP 4
No inicio você começa falando parecido com a pessoa para criar uma conexão, depois volta a falar normalmente.
1º PASSO : RAPPORT / NECESSIDADE DO CLIENTE
2º PASSO : TRABALHAR A OBJEÇÃO PRINCIPAL (DESCOBRIR) – PREÇO DO SEU SONHO
3º PASSO : ISOLAR A OBJEÇÃO 4º PASSO : ACORDO CONDICIONAL
COMO INICIAR TODO PROCESSO (após a apresentação do PLANO)
PP 5
1º PASSO :
Descobrir a necessidade da pessoa (como ele se viu no negócio)
Maravilhosa a apresentação, não é? O que você mais gostou neste processo, de viajar
ou ganhar dinheiro? Vai pagar com DINHEIRO ou CARTÃO DE
CRÉDITO?
PP 6
2º PASSO : Saber a objeção do cliente. Ver se é tempo, dinheiro e etc. O que te impede de começar hoje?
3º PASSO : Só a falta de grana que te impede, (só isso)
grana mesmo. Isolar a objeção da pessoa.
PP 7
4º PASSO : Acordo que implica com uma condição (falta grana) só isso
que te impede? Que tal encontrarmos uma solução que você concorde,
você se cadastra agora? Se disser que não é porque aquela não era a objeção única. Importante fazer o acordo condicional. Não ter dinheiro. É só por esse motivo? Não ter dinheiro. Se nós dois juntos encontrarmos uma solução de resolver
isso, você concorda em se cadastrar? COM FIRMEZA, COM CRENÇA NO NEGÓCIO (Estudando
a pessoa, senso de certeza)
PP 8
Trabalho em equipe. Falar dos eventos e treinamentos, contato direto com lideres
que torcem pelo seu resultado e sucesso. Transmitir segurança. Por isso estamos nesta entrevista para
termos certeza do seu perfil para esse negócio. Criar um estado emocional para o cliente. (O que você faria, se veja realizando seus sonhos, e que ele
visualize). Tá entendendo como a HINODE pode mudar sua vida? Fala pra mim o nome de 5 pessoas que você conhece que
gostaria de mudar de vida. Neste processo nós estamos trabalhando contigo para o teu
sucesso.
DAR CONTINUIDADE NO FECHAMENTO
PP 9
Como você vai fazer , com qual kit vai se cadastrar?
300,00 (kit rEVENDEDOR) ou 700,00 (Execultivo)
ou 1.100,00 (kit plus) ou 2.200,00 (kit top)
Fique em silêncio aguardando a resposta.
ATENÇÃO !!!
PP 10
Se a resposta for falta de dinheiro, além das outras opções, você diz : FOI BOM VOCÊ FALAR SOBRE ISSO (Foi justamente por isso que hoje eu faço esse empreendimento, para nunca mais ficar sem dinheiro e aí eu te pergunto: você está satisfeito com sua situação financeira, com seu emprego? Não gostaria de mudar sua tudo isso com nossa ajuda?)
Como na prática , muitas pessoas estavam nessa situação e conseguiram dar um jeito (pedir emprestado à um parente, pegou um empréstimo, ou outro juntou dinheiro com o que ele já tinha ou vendeu perfume e conseguiu o valor necessário). Jogar a responsabilidade para ele.
PP 11
Se a resposta for falta de tempo, você diz : FOI BOM VOCÊ FALAR SOBRE ISSO (Na HINODE a gente é que escolhe o tempo que você vai fazer esse negócio. Para quem não tem tempo esse negócio é ideal, você percebe?
Se for o impecílio a ESPOSA. Perguntar quem decide essas coisas de negócios na tua casa é você ou ela? Se for ela. Marcar para falar com ela depois, já agendar.
FINALIZA : VAI ENTRAR COM QUE KIT, NO DINHEIRO OU NO CARTÃO DE CRÉDITO.
Você tem que ser líder delegando responsabilidades.
PP 12
Se a pessoa não fizer o cadastro, pelo menos fazer o pré-cadastro e agendar logo a data da compra do kit para efetivar o seu cadastro.
Colocar a pessoa para sonhar. O que ela poderá fazer tendo ótimos ganhos e
resultados neste negócio. Ex: COM 20 PERFUMES/MÊS – GANHOS DE R$
1.000,00 Ver no que a pessoa SONHA e trabalhar sua
mente. Fazer a pessoa se imaginar realizando sonhos.
PP 13
Foi bom você ter falado isso. Foi bom você ter perguntado isso. Foi bom você ter tocado nesse assunto. OBS.: Ficar claro desde o inicio. Todas as
dúvidas do cliente, para que ele tenha segurança na Empresa.
PALAVRAS AMORTECEDORAS DE CONFLITOS:
ATÉ O PRÓXIMO TREINAMENTO!
GUTO E ADRIANA
DIAMANTES – TREINADORES OFICIAIS/ RJ.