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ISS, I.P. – Departamento/Gabinete Pág. 1/34

GUIA PRÁTICO SEGURANÇA SOCIAL DIRECTA INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P

Guia Prático – Segurança Social Directa

ISS, I.P. Pág. 2/34

FICHA TÉCNICA

TÍTULO


(N47 – v4.22)

PROPRIEDADE

Instituto da Segurança Social, I.P.

AUTOR

Instituto da Segurança Social, I.P.

PAGINAÇÃO

Gabinete de Comunicação

MORADA

Rua Rosa Araújo, nº 43

1250-194 Lisboa

www.seg-social.pt

DATA DE PUBLICAÇÃO

Novembro 2010



ÍNDICE

A – O que é?............................................................................................................................................................ 4

B – O que é necessário para aceder à SSDirecta? ................................................................................................. 4

C – Como posso aderir? .......................................................................................................................................... 5

Pessoas singulares (desde que não tenham empregados a cargo) ...........................................................................................5 Entidades empregadoras (inclusive pessoas singulares) ...........................................................................................................6

D – Qual o horário de funcionamento da SSDirecta? .............................................................................................. 7

E – Que opções estão disponíveis para pessoas singulares (que não tenham trabalhadores a cargo)? ................ 7

Consultar dados de identificação ................................................................................................................................................8 Agregado Familiar .......................................................................................................................................................................8 Alteração de NIB (Número de Identificação Bancária)................................................................................................................9 Candidatura ao Programa Pares.................................................................................................................................................9 Carreira Contributiva ...................................................................................................................................................................9 Cartão Europeu de Seguro de Doença .....................................................................................................................................10 Contribuições.............................................................................................................................................................................10 Documentos electrónicos ..........................................................................................................................................................12 Pensões.....................................................................................................................................................................................13 Prestações.................................................................................................................................................................................13 Mensagens e alertas .................................................................................................................................................................18 Regime Público de Capitalização..............................................................................................................................................18 Perguntas Frequentes ...............................................................................................................................................................19 Politica de Privacidade e Termos de Aceitação ........................................................................................................................19

F – Que opções estão disponíveis para as entidades empregadoras (pessoas colectivas e pessoas singulares)?

............................................................................................................................................................................... 19

Consultar dados de identificação ..............................................................................................................................................20 Admissão de trabalhadores.......................................................................................................................................................20 Candidatura ao programa PARES ............................................................................................................................................22 Consultar declarações de remunerações entregues.................................................................................................................22 Consultar dívidas em execução fiscal .......................................................................................................................................23 Consultar membros dos órgãos estatutários (MOEs) ...............................................................................................................23 Contribuições.............................................................................................................................................................................24 Documentos electrónicos ..........................................................................................................................................................26 Incentivos á Contratação...........................................................................................................................................................26 Prestações.................................................................................................................................................................................27 Perguntas Frequentes ...............................................................................................................................................................28 Politica de Privacidade e Termos de Aceitação ........................................................................................................................28

G – Que opções estão disponíveis para os trabalhadores independentes? .......................................................... 28

H – Glossário ......................................................................................................................................................... 28

Perguntas Frequentes ........................................................................................................................................... 29



A – O que é?

A Segurança Social Directa é um canal directo, rápido, eficaz e seguro que permite às pessoas e às

empresas, através da internet, usufruir dos serviços da Segurança Social sem terem de se deslocar

aos Serviços de Atendimento da Segurança Social.

Este canal permite:

Consultar informação registada no sistema de informação da Segurança Social

Alterar essa informação (ou propor que seja alterada).

B – O que é necessário para aceder à SSDirecta?

O Número de Identificação da Segurança Social (NISS) do utilizador.

A sua palavra-chave de acesso.

Cartão de Cidadão

Ver em C – Como posso aderir? o que é preciso fazer para obter uma palavra-chave.

Quando tiver a palavra-chave, basta aceder ao site da Segurança Social na internet em www.seg-

social.pt e clicar em “Segurança Social Directa – Aceda Aqui” (no centro da página).

Autenticação na SSDirecta – Cartão de Cidadão

NOTA: Para instalação do Cartão de Cidadão deverá seguir as instruções disponíveis em

http://www.cartaodecidadao.pt/

Após instalação do software do Cartão de Cidadão, o Cidadão terá ao dispor a autenticação na

SSDirecta através do Cartão de Cidadão

Para registar adesão à SSDirecta através do Cartão de Cidadão, basta colocar o cartão no leitor de

cartão e fazer aceder, ao fim de alguns segundos (se a configuração do leitor e da aplicação do

Cartão de Cidadão tiver sido correctamente efectuada) é solicitado o pin de AUTENTICAÇÃO.

Surgem os dados do Cidadão registados em IDQ, deverá tomar conhecimento da política de

Privacidade e termos de utilização e fazer registar.

Deverá confirmar a morada, pois é enviado um pin para a morada para aceder à SSDirecta sem

Cartão.

Após a adesão à SSDirecta com o Cartão de Cidadão, poderá entrar na SSDirecta de imediato.



C – Como posso aderir?

Pessoas singulares (desde que não tenham empregados a cargo)

Se vai usar a Segurança Social Directa pela primeira vez e ainda não tem uma palavra-

chave

Se ainda não tiver um NISS com 11 números

Cartão de Cidadão

Entidades empregadoras (inclusive pessoas singulares)

Se já tiver uma palavra-chave para entregar as declarações de remunerações por

internet/online

Se ainda não tiver aderido ao serviço de entrega de declarações de remunerações por

internet/online

Pessoas Colectivas sem trabalhadores a cargo (exemplo entidade sem fins lucrativos sem

trabalhadores)

Pessoas singulares (desde que não tenham empregados a cargo)

Se vai usar a Segurança Social Directa pela primeira vez e ainda não tem uma palavra-

chave

1. Aceda ao site da Segurança Social na internet, em www.seg-social.pt.

2. Clique em “Segurança Social Directa – Aceda Aqui” (no centro da página).

3. Em Outras Opções, escolha a opção “Se é Beneficiário da Segurança Social e ainda não

tiver acesso a este serviço, Registe-se Aqui!”.

4. Preencha os seus dados.

5. Consulte o documento de “Política de Privacidade e Termos de Utilização , se a referida

consulta não permite prosseguir com a adesão.

Os seus dados são comparados com os existentes nos registos da Segurança Social. Se estiverem

correctos, aparece no ecrã a morada que está registada na Segurança Social e para onde será

enviada a palavra-chave.

Se a morada estiver certa, clique em “Confirmar” e receberá a palavra-chave na sua morada dentro

de 8 dias úteis.

Se a morada não estiver certa, deve ir a um Serviço de Atendimento da Segurança Social para fazer

as alterações necessárias.

Nota: Em caso de emigrantes:

Para aderir à SSD, devem utilizar o número que está registado no Serviço de Informação da

Segurança Social.



Se aquando da sua inscrição na Segurança Social, deu o número de visto de residência, é

este número que deve colocar quando aderir à SSD. Deve colocar o alfanumérico em

maiúsculas, no campo onde é pedido o BI/Nº Identificação.

Exemplo: P000344545 e não p000344545

Se aquando da sua inscrição na Segurança Social, deu o número de passaporte, é este

número que deve colocar quando aderir à SSD. Deve colocar o alfanumérico em maiúsculas,

no campo onde é pedido o BI/Nº Identificação.

Exemplo: AH123456 e não ah123456

Se ainda não tiver um NISS com 11 números

Para se registar na SSDirecta precisa de um NISS com 11 números. Se ainda o não tiver:



3. Em Outras Opções, escolha a opção “Se não possui o Nº de Segurança Social de 11

dígitos, Solicite-o Aqui!”

4. Introduza o NISS antigo e clique em “Obter”.

5. É-lhe dado automaticamente o novo NISS.

Acesso á SSDirecta com o Cartão de Cidadão

Basta colocar o cartão no leitor de cartão e fazer aceder, ao fim de alguns segundo (se a

configuração do leitor e da aplicação do cartão de cidadão tiver sido correctamente efectuada) é

solicitado o pin de AUTENTICAÇÃO

Deverá introduzir o PIN de AUTENTIFICAÇÃO

Ao fazer OK, entra directamente na área reservada da SSDirecta

Entidades empregadoras (inclusive pessoas singulares)

Se já tiver uma palavra-chave para entregar as declarações de remunerações por

internet/online



3. Em “Dados de Acesso”, coloque o NISS da empresa e a palavra-chave que utiliza para a

entrega das declarações de remunerações por internet (DRI) ou online (DRO).

Se ainda não tiver aderido ao serviço de entrega de declarações de remunerações por

internet/online

Se ainda não tiver aderido ao serviço de entrega das declarações de remunerações por

internet (DRI) ou online (DRO), terá de o fazer para ter acesso à Segurança Social Directa.




2. Clique em “Declaração de remunerações” (no centro da página).

3. Clique em “Adesão aos serviços” (DR Online, se tiver menos de 10 trabalhadores; DRI, se

tiver 10 ou mais trabalhadores).

4. Faça o seu registo. A palavra-chave do serviço de entrega de declaração de

remunerações serve também como palavra-chave de acesso à SSDirecta.

Pessoas Colectivas sem trabalhadores a cargo (exemplo entidade sem fins lucrativos sem

trabalhadores )

Uma entidade que não tenha trabalhadores a cargo, necessita de efectuar o registo no serviço DRO

para poder aceder à Segurança Social Directa.

1. Aceda ao site da Segurança Social na Internet, em www.seg-social.pt.

2. Clique em “Declaração de remunerações” (no centro da página).

3. Clique em “Adesão aos serviços” (DR On-line)

4. Faça o seu Pré-Registo. A palavra-chave do serviço de entrega de declaração de

remunerações serve também como palavra-chave de acesso à SSDirecta.

NOTA: Entidade não tem trabalhadores a cargo, não há qualquer obrigatoriedade de entregar

declarações de remuneração.

D – Qual o horário de funcionamento da SSDirecta?

Para consulta de informação, está disponível todos os dias, a qualquer hora.

Para fazer alterações ou pedidos, funciona de 2ª a 6ª, das 8:00 da manhã às 10:00 da noite.

E – Que opções estão disponíveis para pessoas singulares (que não tenham

trabalhadores a cargo)?

Consultar dados de identificação

Agregado familiar

Alteração do NIB (Número de Identificação Bancária)

Candidatura ao programa PARES

Carreira Contributiva

Cartão Europeu de Seguro de Doença

Contribuições

Declaração de situação contributiva

Declaração de não aplicação de sanções

Consentimentos a entidades públicas para consultar a sua situação contributiva

Consultar Movimentos de conta corrente

Consultar valores em divida e emitir documentos de pagamento

Emitir 2ª via do documento de pagamento



Documentos electrónicos

Pensões

Prestações

Emitir declaração de prestações pagas pela Segurança Social

Abono de família

Requerer Abono para Criança e Jovens

Requerer Abono Pré-Natal

Verificar Majoração Monoparental

Prova Escolar

Fazer Prova de Situação Escolar

Consultar o estado da Prova Escolar

Desemprego

Doença

Impressão através da SSDirecta da Declaração de ITPT (GIT 18)

Parentalidade no âmbito da eventualidade Maternidade, Paternidade e Adopção

Prestações familiares

Pagamentos

Mensagens e alertas

Regime público de capitalização

Perguntas Frequentes

Politica de Privacidade e Termos de Aceitação


Permite consultar os seus dados de identificação e alterar:

morada (se morar em Portugal)

palavra-chave

e-mail

telefone

A alteração de morada é imediata no sistema de informação da Segurança Social.

Nota: Em caso de falecimento, cuja data de óbito está registada no Sistema de Informação da

Segurança Social (SISS), não é possível aceder à Segurança Social Directa (SSD).

Agregado Familiar

Permite ver qual é o agregado familiar registado no sistema de informação da Segurança Social e

propor alterações (por exemplo, acrescentar um novo elemento ao agregado familiar, retirar um

elemento, fazer alterações a um elemento).

Nota: A opção de menu de “agregados familiares” da SSDirecta foi retirada, actualmente só é

possível alterar o agregado familiar através da funcionalidade de Condição de Recursos.



A alteração não fica registada automaticamente no sistema de informação, tem de ser analisada

pelos serviços da Segurança Social.

Pode acompanhar o estado do processo de alteração através da SSDirecta.

Não pode fazer nova proposta de alteração enquanto a anterior não estiver concluído pelos serviços

da Segurança Social.

Alteração de NIB (Número de Identificação Bancária)

Permite consultar e alterar os NIB(s) registado(s) no sistema de informação da Segurança Social.

Se alterar o NIB, esta alteração será válida para todas as prestações, ou seja, todos as prestações

que esteja a receber - excepto pensões e Rendimento Social de Inserção - passam a ser pagas

para a conta bancária associada ao novo NIB.

Se estiver a receber por carta-cheque, ao registar um NIB deixa automaticamente de receber por

carta-cheque e começa a receber por depósito bancário.

A alteração do NIB é registada de imediato no sistema de informação da SSDirecta.

Candidatura ao Programa Pares

Permite:

entregar a candidatura ao programa Pares (programa de alargamento das redes sociais e

equipamentos sociais) sempre que esteja aberta uma fase de candidatura

consultar as candidaturas já entregues.

Entregar a candidatura ao programa Pares

Como precaução, enquanto estiver a preencher o formulário, deve gravar os seus dados

página a página para não correr o risco de perder toda a informação.

Enquanto estiver a preencher, pode alterar ou corrigir a sua candidatura. Quando submeter o

formulário e receber um código SIPARES constituído por 10 dígitos (Ex: 0802.0X.XXXX),

considera-se que a candidatura foi entregue e deixa de poder fazer alterações.

Se quiser alterar uma candidatura anteriormente submetida, e desde que ainda estejam

abertas as candidaturas ao programa, deverá registar uma nova candidatura com as

alterações pretendidas.

Carreira Contributiva

Permite consultar:

o seu histórico de remunerações mensais do ano em curso e do ano anterior;

o seu histórico de remunerações anuais existentes no sistema de informação da Segurança

Social (tem disponível toda a carreira contributiva informatizada, ou seja, desde 1980; em

alguns casos, poderá existir histórico de anos anteriores).



Nota: Caso esteja a receber, ou se recebeu subsídio no âmbito de prestações de Desemprego,

Doença ou Parentalidade, aparece no histórico de remunerações o registo por equivalências pelo

valor da remuneração de referência e não o que recebeu efectivamente de Subsídio.

Cartão Europeu de Seguro de Doença

Permite:

pedir o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD)

renovar o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) – só quando faltar menos de 1 mês

para terminar a validade do seu cartão CESD

O cartão é enviado para a sua morada no prazo de 5 dias úteis.

Contribuições


Permite:

pedir uma declaração da sua situação contributiva

consultar e imprimir as declarações emitidas

Pedir uma declaração da sua situação contributiva

Quando pede uma declaração da sua situação contributiva através da SSDirecta, a

situação é analisada pelos Serviços da Segurança Social e, passado uns dias, a

declaração fica disponível para impressão na SSDirecta. A declaração da situação

contributiva deverá ficar pronta no prazo de 10 dias úteis a contar da data em que foi

pedida.

Atenção: A declaração tem uma assinatura digital que tem de ser validada antes de

imprimir. Se aparecer na página um V verde, a assinatura digital está validada e a

declaração pode ser impressa. Se tiver um ponto de interrogação amarelo, a

assinatura digital que tem de ser validada da seguinte forma:

1. Coloque o cursor sobre a assinatura digital

2. Pressione o botão direito do rato

3. Seleccione a opção “validate signature”

4. Pressione ok para confirmar.

NOTA: Para ver como proceder para validar assinaturas electrónicas em

documentos obtidos através da Segurança Social Directa deve consultar menu

“Perguntas frequentes”

Consultar e imprimir as declarações emitidas

Quando a declaração de situação contributiva se encontrar concluída, pode imprimi-la

clicando em “Imprimir”.



Quando a informação se encontra em itálico, significa que o pedido foi feito por uma

entidade pública autorizada por si. O NISS indicado é o NISS dessa entidade pública.


Permite:

pedir uma declaração de não aplicação de sanção

consultar os pedidos efectuados

Pedir uma declaração de não aplicação de sanções

O pedido é feito na SSDirecta e as declarações são passadas pelo Centro Distrital da

área de residência no prazo de 10 dias úteis, a contar da data em que fez o pedido, e

enviadas para a sua morada.


Permite:

dar e retirar consentimento a entidades públicas para consultar a sua situação

contributiva

consultar a lista de entidades públicas com consentimento activo e imprimir um

comprovativo

consultar o histórico de consultas efectuadas pelas entidades públicas.

A quem se destina este serviço

Se precisar de apresentar uma Declaração de Situação Contributiva Regularizada às

seguintes entidades públicas:

Serviços de administração directa do Estado;

Organismo da administração indirecta do Estado;

Autarquias locais, suas associações ou federações, bem como das áreas

metropolitanas.

Quando uma destas entidades públicas lhe pedir uma Certidão Comprovativa da

Situação Contributiva Regularizada, já não tem de lha apresentar em papel. Pode,

através da SSDirecta, dar autorização a essa entidade para consultar directamente a

informação.

Como usar o serviço

1. Clique em “Dar Consentimento”

2. Introduza o Número de Identificação de Segurança Social (NISS) ou Número de

Identificação Fiscal (NIF) da entidade a quem quer dar consentimento.

3. Com o seu consentimento, a entidade pública faz um pedido de consulta da sua

situação contributiva e a informação fica disponível no prazo de 10 dias úteis.



Como retirar consentimento

Se quiser que uma ou várias entidades deixem de ter acesso à sua situação

contributiva, clique em “Consentimentos Activos” para ver a lista de entidades com

consentimento. De seguida, basta clicar em “Revogar” junto ao nome da entidade

pública pretendida.

Consultar Movimentos de Conta Corrente

Permite:

Consultar os movimentos de conta corrente de trabalhadores:

Independentes

Com Seguro Social Voluntário

A Segurança Social disponibiliza a conta corrente de um período de um ano anterior á

data corrente (data do sistema). Poderá emitir o extracto de conta corrente que é

assinado digitalmente.

Consultar Valores em Divida e Emitir Documento de Pagamento

Permite:

seleccionar os movimentos a pagar e emitir o respectivo documento de pagamento.

O valor a pagar corresponde ao total de movimentos seleccionados.

O documento de pagamento tem a validade de 48 horas.

É apresentado o botão seleccionar tudo, que permite seleccionar todos os movimentos. O

botão anular selecção permite anular a selecção efectuada pelo botão seleccionar tudo.

Após selecção dos movimentos a pagar e fazer seguinte é apresentado um botão com a

indicação de Emitir Documento, este botão gera um documento de pagamento para os

movimentos seleccionados.

O documento de pagamento é assinado digitalmente, consta no documento de pagamento a

referência Multibanco para que a PS proceda ao respectivo pagamento por Multibanco ou

nas Tesourarias da Segurança Social

Emitir 2ª via do documento de pagamento

Permite:

Emitir 2º via do documento de pagamento dentro do prazo de validade(48 horas)


Permite:

enviar em formato digital os documentos necessários às propostas de alterações e aos

pedidos de subsídios ou pensões feitos através da SSDirecta

consultar os documentos enviados para a Segurança Social

consultar os documentos recebidos da Segurança Social.



Para enviar documentos

Os ficheiros a enviar não podem ter mais de 5 mega bytes e podem ser:

imagens (.JPG)

documentos Word (.DOC)

documentos PDF(.PDF)

ficheiros comprimidos em formato zip (.ZIP).

Deve conservar os documentos originais e apresentá-los nos serviços da Segurança Social,

sempre que lhe sejam pedidos.

Pensões

Permite:

simular o valor da pensão

pedir a pensão de velhice

consultar o estado do processo (se o pedido tiver sido feito através da SSDirecta)

Simular o valor da pensão

A simulação é feita com base nas remunerações registadas no sistema de informação da

Segurança Social e numa projecção das remunerações que ainda vai receber.

Este simulador também está disponível no site da Segurança Social na internet, com a

diferença de que, no site, não há acesso à carreira contributiva da pessoa.

Pedir a pensão de velhice

Para pedir a pensão de velhice através da SSDirecta tem de ter, pelos menos, 65 anos ou

completar os 65 nos próximos 3 meses.

Se pedir a pensão através da SSDirecta o pagamento é feito por depósito bancário para o

NIB indicado.

Consultar o processo

Se o pedido tiver sido feito através da SSDirecta, pode ver o número do processo, a data em

que foi feito o pedido e o estado do processo (em análise; deferido=aceite e processado;

indeferido=recusado).

Prestações


Abono de família

Desemprego

Doença






Permite:

Consultar ou pedir a emissão de Declaração de prestações sociais atribuídas pelo

sistema de segurança Social (incluindo pensões), na qual consta o montante que recebeu

para efeitos do Decreto-Lei n.º 70/2010.

Abono de família:

Permite:

Pedir o abono para crianças e jovens

Pedir o abono de família pré-natal

Verificar se o seu agregado é considerado monoparental (com um só adulto).

Provas Escolares

Fazer Prova de Situação Escolar


Pedir o abono para crianças e jovens ou o abono pré-natal

Se tiver pedido abono de família para crianças e jovens a outra Instituição, terá de

indicar qual.

Indique o seu NIB e confirme se os seus dados estão correctos. Se a morada não

estiver certa, poderá corrigi-la em “Dados de Identificação”.

Depois de entregar o pedido, são-lhe indicados quais os documentos que deve enviar

usando a opção “Documentos Electrónicos”.

O requerimento de abono pré-natal deverá ser feito pela grávida.

Atenção: se já tiver um pedido de abono pendente, não poderá fazer outro pedido.

Verificar se o seu agregado familiar é considerado monoparental (com um só

adulto)

Todos os agregados familiares registados no sistema de informação da Segurança

Social são automaticamente classificados como:

Monoparental (se no agregado familiar só houver um adulto)

Não Monoparental (se houver mais do que um adulto).

Se não concordar com a classificação dada ao seu agregado pode fazer uma

proposta de alteração:

1. No formulário de alteração é-lhe apresentada a lista dos membros do seu

agregado familiar.

2. Apague, modifique ou introduza novos membros.

3. Clique em “Submeter”.



4. Envie, através da opção “Documentos electrónicos” os documentos

comprovativos da alteração do agregado familiar (documento com a regulação do

poder paternal, registo de nascimento da criança, comprovativo de divórcio, etc.)

5. A sua proposta de alteração é analisada pelos serviços da Segurança Social.

Pode, a qualquer momento, consultar o estado do processo (em análise, aprovado ou

recusado).

Prova Escolar

Fazer a Prova de situação escolar

O serviço permite:

1. Fazer a prova da situação escolar relativamente ao jovem com direito ao abono

de família que, para manter esse direito durante o ano lectivo 2010/2011, tenha

de estar matriculado no ensino básico, secundário, superior, ou em situação

equivalente (curso de formação profissional que dê equivalência)

2. A Prova Escolar vai também permitir atribuir a Bolsa de Estudo que é paga pela

Segurança Social aos jovens que no ano lectivo 2010/2011:

Estejam matriculados no 10.º ano de escolaridade;

Estejam no 1.º ou 2.º escalão de abono de família;

Tenham idade inferior a 18 anos no início do ano escolar.

Se clicar no botão "Seguinte" vai encontrar o(s) nome(s) do(s) titular(es) de abono de

família que necessita(m) de fazer a prova escolar em 2010/2011.

Fazer Prova Escolar do(s) titular(es) de Abono de Família com idade igual ou superior

a 15 anos até 31-12-2010, matriculado(s) no ensino básico, secundário, superior, ou

em situação equivalente.

Os jovens com idade inferior a 16 anos no início do ano lectivo, não estando

obrigados a fazer a prova escolar para efeito de abono de família, devem fazer a

prova escolar para efeito de atribuição de bolsa de estudo se estiverem

matriculados no 10º ou 11º ano de escolaridade e caso se encontrem no 1º ou

no 2º escalão do abono de família.

Se houver mais de um titular, faça uma Prova Escolar de cada vez.

Para começar a Prova Escolar clique no botão "Fazer Prova”. Caso a prova escolar já

tenha sido efectuada é apresentada a data da entrega.

Se estudar no estrangeiro, não preencha os dados Distrito, Concelho e Freguesia.


Destina-se a consultar e imprimir o comprovativo da prova escolar que efectuou.



Desemprego

Permite:

Pedir o subsídio de desemprego (esta funcionalidade está temporariamente

indisponível)

Consultar os subsídios pedidos e o respectivo estado

Consultar o detalhe do processo

Pedir o subsídio de desemprego

Atenção: Antes de fazer o pedido do subsídio de desemprego pela SSDirecta, tem

de se inscrever no Centro de Emprego.

Os documentos necessários para fazer o pedido podem ser enviados

electronicamente através da SSDirecta. É obrigatório indicar o NIB porque o

pagamento do subsídio é feito por depósito bancário.

Consultar o processo

Pode consultar os pedidos de prestação de desemprego, onde constam o número do

processo, o tipo de subsídio, a data em que ficou desempregado, a data em que

começou a receber e o estado do processo (em análise, deferido=aceite e

processado, indeferido=recusado).

Se clicar no número do processo, poderá ver também a data em que deixa de receber

o subsídio, o número de dias de subsídio a que tem direito e o valor que recebe por

dia.

Doença

Pode ver o número do processo, o tipo de subsídio, a data em que começou a receber, a data

em que deixa de receber e o estado do processo (em análise; deferido=aceite e processado;


Se clicar no número do processo, poderá ver o número de dias de subsídio a que tem direito

e o valor que recebe por dia.

Impressão através da SSDirecta da Declaração de ITPT (GIT 18)

Permite a impressão de uma Declaração da situação do beneficiário perante o sistema de

Impedimentos Temporários para o Trabalho (Subsídio de Doença e Prestações

Compensatórias). Ao pedir esta declaração é possível indicar o período pretendido (intervalo

temporário).

Atenção: A declaração tem uma assinatura digital que tem de ser validada antes de

imprimir. Se aparecer na página um V verde, a assinatura digital está validada e a



declaração pode ser impressa. Se tiver um ponto de interrogação amarelo, a

assinatura digital que tem de ser validada da seguinte forma:





NOTA: Para ver como proceder para validar assinaturas electrónicas em

documentos obtidos através da Segurança Social Directa deve consultar menu

“Perguntas frequentes”.


Permite:

Requerer Subsidio (através da SS Directa, não é possível antecipar o requerimento

do subsídio parental, ou seja, requerer antes da data de nascimento do descendente)

Consultar estado

Requerer Subsidio

Maternidade

Paternidade

Licença parental

Licença de 5 dias

Risco clínico durante a gravidez

Risco especifico

Interrupção da gravidez

Parental Inicial

Parental inicial Alargado

Parental inicial exclusivo do Pai

Adopção

Adopção alargado

Assistência a Filhos; Assistência a Filhos com Deficiência ou Doença Crónica;

Assistência a Neto por nascimento (esta funcionalidade não permite efectuar o pedido

caso o filho tenha mais de 16 de idade).

Assistência a Neto por doença ou acidente

No caso de requerer as prestações através da Segurança Social Directa, é fundamental

indicar o NIB, logo no início do pedido, para que o mesmo seja efectuado com sucesso. O

respectivo pagamento será efectuado por depósito em conta.

No caso de requerer o subsídio por risco clínico, através da Segurança Social Directa, a

respectiva certificação deverá ser feita pela Entidade Empregadora também por este

canal.



Consultar estado

São apresentados no formulário os processos e requerimentos de Maternidade(anterior á

legislação) e Parentalidade (Nova Legislação).

No caso dos processos, os dados disponíveis para consulta são: nº do processo, beneficio,

data inicio, data de fim, nº de dias, remuneração média diária, o valor processado e estado.

Para requerimentos é apresentado o nº do requerimento, o tipo de benefício, a data do

requerimento, a data do facto e o estado do requerimento. Os períodos de Impedimento

indicam a data de início, data fim, a situação e o sistema a que pertence.


Pode ver o número do processo, o NISS do titular, o tipo de subsídio, a data em que foi

pedido e o estado do processo (em análise; deferido=aceite e processado;


Se clicar no número do processo, vê detalhes como mudanças de escalão no abono.

Pagamentos

Permite:

� Consultar pagamentos de prestações

� Consultar notas de reposição

� Consultar planos prestacionais

Mensagens e alertas

Permite:

aderir ao serviço de alertas e alterar as suas opções

consultar as mensagens enviadas pela SSDirecta (novas e antigas)

Aderir ao sistema de alertas

Sistema gratuito de alerta dos pagamentos das prestações de Maternidade, Paternidade e

Adopção, Doença e Desemprego (data de pagamento e valor a receber).

Para aderir deve indicar:

os seus dados de contacto (número de telemóvel e/ou email)

se prefere ser contactado por sms (mensagem para o telemóvel) ou email

se prefere ser contactado de manhã, à tarde ou à noite

No final deve activar o sistema de alertas, assinalando a caixa “Sim”, e clicar em “Confirmar”.

Regime Público de Capitalização

Permite:

Registar-se para aderir aos Certificados de Reforma

Emitir um comprovativo de adesão



Consultar extracto de conta individual - informação acerca dos créditos e despesas cobradas

e número de Certificados de Reforma adquiridos por cada débito efectuado na sua conta

bancária.

Simular a adesão com base nas taxas disponíveis de 2%, 4% ou 6% (no caso de aderentes

com idade igual ao superior a 50 anos) e no valor de incidência mensal.

Simular capital e renda vitalícia.


Permite:

Consultar o documento com as regras para validação da assinatura electrónica


Permite:

Consultar e imprimir o documento com a Politica de Privacidade e Termos de Aceitação.

F – Que opções estão disponíveis para as entidades empregadoras (pessoas

colectivas e pessoas singulares)?


Admissão e cessação de actividade de trabalhadores

Admissão de trabalhadores

Celebração de Contrato de trabalho de muito curta duração

Cessação de actividade de trabalhadores


Consultar declarações de remunerações entregues

Consultar dívidas em execução fiscal

Consultar membros dos órgãos estatutários

Contribuições




Entidades públicas


Incentivos á Contratação

Prestações

Certificação da entidade empregadora para efeitos de requerimento de Parentalidade

Abono de Família

Provas Escolares

Fazer prova de situação escolar

Consultar o estado da prova escolar



Instituições com crianças ou jovens a cargo




Permite consultar os dados de identificação da entidade e dos vários estabelecimentos (se houver

estabelecimentos).

Não é possível alterar estes dados. Se tiver dúvidas sobre os dados de identificação, pode enviar um

pedido de esclarecimento.

Admissão e cessação de actividade de trabalhadores

Admissão de trabalhadores

Permite:

comunicar a admissão de novos trabalhadores (disponível de segunda a sexta, das

8h da manhã às 10h da noite)

consultar admissões de trabalhadores comunicadas através da SSDirecta

imprimir um comprovativo da admissão de trabalhadores.

Comunicar a admissão de um trabalhador

Indique:

NISS do trabalhador

Data de nascimento do trabalhador

A taxa total (contribuição para a Segurança Social) aparece o valor de

acordo com o estatuto da Entidade Empregadora.

Código do estabelecimento onde vai trabalhar

Data de início da actividade

De seguida é-lhe apresentado o nome do trabalhador. Se os dados estiverem

correctos, clique em “Confirmar”. A admissão do novo trabalhador fica imediatamente

registada no sistema de informação da Segurança Social.

Consultar admissões de trabalhadores

Pode consultar os 100 últimos registos de admissão de trabalhadores comunicados

através da SSDirecta. Nestes constam:

NISS e nome do trabalhador

Data de início de actividade

Data de operação (quando foi comunicada a admissão)

Pode imprimir uma segunda via do comprovativo destas admissões.

Celebração de Contrato de trabalho de muito curta duração



A Entidade Empregadora deverá fazer o download do ficheiro modelo Mod. RV 1019 - DGSS

na internet em http://www.seg-social.pt/do_formulario.asp?01.05, opção "Inscrição na

Segurança Social".

De seguida deverá:

1 - Preencher o formulário;

2 - Imprimir,

3 - Assinar e recolha a assinatura do trabalhador;

4 - Digitalizar o documento

5 - Enviar através do serviço Segurança Social Directa (SSD), através do endereço:

www.seg-social.pt :

o Celebração de Contrato de Trabalho de Muito Curta Duração, nesta

funcionalidade, anexar o ficheiro e enviar.

Este documento irá ficar disponível ao respectivo Centro distrital para tratamento.

Cessação de actividade de trabalhadores

Permite:

comunicar a cessação de actividade de trabalhadores (disponível de segunda a

sexta, das 8h da manhã às 10h da noite)

consultar cessações comunicadas através da SSDirecta

consultar declarações de situação de desemprego comunicadas através da

SSDirecta.

Comunicar a cessação da actividade de um trabalhador (com ou sem

declaração de situação de desemprego – DSD)

Indique:

NISS do trabalhador


Código do estabelecimento

Se quer ou não uma declaração de situação de desemprego (DSD).

Se não quiser uma DSD (comunicação para efeitos de desemprego)

Indique apenas a data em que o trabalhador terminou a actividade e o motivo por que

terminou.

Se quiser uma DSD (comunicação para efeitos de desemprego)

Indique a data em que o trabalhador terminou a actividade e o motivo de

desemprego. Pode também ter de justificar o desemprego e indicar se o trabalhador

foi ou não informado que a quota disponível se encontra excedida.



De seguida é-lhe apresentado o nome do trabalhador. Se os dados estiverem

correctos, clique em “Confirmar”. A cessação de actividade do trabalhador fica

imediatamente registada no sistema de informação da Segurança Social.

Atenção: não é possível comunicar a cessação de actividade de membros dos

órgãos estatutários (MOEs) através desta opção; deverá fazer uma proposta de

alteração através da opção “Consultar membros dos órgãos estatutários (MOEs)”.

Consultar cessações de actividade de trabalhadores

Pode consultar as cessações comunicadas através da SSDirecta. Nestas constam:

NISS e nome do trabalhador

Data de fim de actividade

Data de operação (quando foi comunicada a cessação)

Pode imprimir uma segunda via do comprovativo de cessação de actividade.

Consultar declarações de situação de desemprego

Pode consultar as declarações de situação de desemprego comunicadas através da

SSDirecta. Nestas constam:

NISS, data de nascimento e nome do trabalhador

Data de entrega da declaração

Pode imprimir uma segunda via da declaração de situação de desemprego.


Permite:

entregar a candidatura ao programa Pares (programa de alargamento das redes sociais e

equipamentos sociais) sempre que esteja aberta uma fase de candidatura

consultar as candidaturas já entregues.

Entregar a candidatura ao programa Pares

Como precaução, enquanto estiver a preencher o formulário, deve gravar os seus dados

página a página para não correr o risco de perder toda a informação.

Enquanto estiver a preencher, pode alterar ou corrigir a sua candidatura. Quando submeter o

formulário e receber um código SIPARES constituído por 10 dígitos (Ex: 0802.0X.XXXX),

considera-se que a candidatura foi entregue e deixa de poder fazer alterações.

Se quiser alterar uma candidatura anteriormente submetida, e desde que ainda estejam

abertas as candidaturas ao programa, deverá registar uma nova candidatura com as

alterações pretendidas.

Consultar declarações de remunerações entregues

Permite consultar as declarações de remunerações entregues desde 2003.



Como consultar

Em “Data de início” coloque o ano e o mês da primeira declaração que quer consultar.

Em “Data de fim” coloque o ano e o mês da última declaração que quer consultar. Pode

consultar, no máximo, 12 meses cada vez, ou seja, a data de fim não pode estar a mais de

um ano da data de início.

Pode também indicar o estabelecimento que pretende consultar.

Informação disponível

Para cada declaração de remunerações são apresentados:

Ano e mês de referência

Total de remunerações declarado

Taxa

Total de contribuições declarado

Se clicar no ano/mês de referência são também apresentados:

Número do documento

Data de entrega e data de processamento

Origem da declaração (como foi entregue)

Total de remunerações declarado e calculado

Total de contribuições declarado e calculado

Consultar dívidas em execução fiscal

Permite:

Consultar informação sobre dívidas em execução fiscal (fase do processo de execução fiscal;

quantia, juros e custas em dívida).

Emitir o DUC (documento único de cobrança) necessário para pagar as dívidas na tesouraria.

NOTA: Nesta funcionalidade, ao consultar a dívida, pode surgir a mensagem "Dívida do executado

em processamento". Deve o beneficiário, para mais esclarecimentos, ser encaminhado para

Secções de Processo Executivo, da área da sede ou domicílio profissional da empresa, os quais

funcionam com o seguinte horário:

9.00H – 16.00H – sem interrupção para o almoço

Consultar membros dos órgãos estatutários (MOEs)

Permite:

ver os membros de órgãos estatutários registado no sistema de informação da Segurança

Social

propor alterações à lista de membros de órgãos estatutários.



Propor alterações à lista de MOEs

Para adicionar um membro à lista, clique em “Vincular novo membro” e introduza o NISS, a

data de nascimento e a data de início do novo membro.

Para retirar um membro da lista, clique em “Modificar MOEs” e apague-o.

Quando propõe alterações à lista dos membros de órgãos estatutários tem de nos enviar os

documentos que as comprovam (acta da assembleia geral registada, escritura e/ou certidão

da conservatório do registo comercial). Estes documentos podem ser enviados

electronicamente através da opção “Documentos electrónicos”.

As alterações não ficam automaticamente registadas no sistema de informação da Segurança

Social, têm de ser analisadas pelos serviços da Segurança Social.

A entidade pode consultar o estado do processo na SSDirecta (em análise, aceite ou não

aceite). Só pode fazer uma nova proposta de alteração quando a anterior estiver concluída.

Contribuições


Permite:

pedir uma declaração da situação contributiva

consultar e imprimir as declarações emitidas

Pedir uma declaração da situação contributiva

Quando uma entidade pede uma declaração da sua situação contributiva através da

SSDirecta, a situação é analisada pelos Serviços da Segurança Social e, passado

uns dias, a declaração fica disponível para impressão na SSDirecta. A declaração da

situação contributiva deverá ficar pronta no prazo de 10 dias úteis a contar da data

em que foi pedida.

Atenção: se for impressa tal como é apresentada, a declaração não é válida. A

declaração tem uma assinatura digital que tem de ser validada da seguinte forma:





NOTA: Para ver como proceder para validar assinaturas electrónicas em documentos

obtidos através da Segurança Social Directa deve consultar menu “Perguntas

frequentes”

Consultar e imprimir as declarações emitidas

Quando a declaração de situação contributiva se encontrar concluída, pode imprimi-la

clicando em “Imprimir”.



Quando a informação se encontra em itálico, significa que o pedido foi feito por uma

entidade pública autorizada por si. O NISS indicado é o NISS dessa entidade pública.


Permite:

pedir uma declaração de não aplicação de sanção

consultar os pedidos efectuados

Pedir uma declaração de não aplicação de sanções

O pedido é feito na SSDirecta e as declarações são passadas pelo Centro Distrital da

área da sede no prazo de 10 dias úteis, a contar da data em que fez o pedido, e

enviadas para a sua sede.


Permite:

dar e retirar consentimento a entidades públicas para consultar a sua situação

contributiva

consultar a lista de entidades públicas com consentimento activo e imprimir um

comprovativo

consultar o histórico de consultas efectuadas pelas entidades públicas.

A quem se destina este serviço

Se precisar de apresentar uma Declaração de Situação Contributiva Regularizada às

seguintes entidades públicas:

Serviços de administração directa do Estado;

Organismo da administração indirecta do Estado;

Autarquias locais, suas associações ou federações, bem como das áreas

metropolitanas.

Quando uma destas entidades públicas lhe pedir uma Certidão Comprovativa da

Situação Contributiva Regularizada, já não tem de lha apresentar em papel. Pode,

através da SSDirecta, dar autorização a essa entidade para consultar directamente a

informação.

Como usar o serviço

4. Clique em “Dar Consentimento”

5. Introduza o Número de Identificação de Segurança Social (NISS) ou Número de

Identificação Fiscal (NIF) da entidade a quem quer dar consentimento.

6. Com o seu consentimento, a entidade pública faz um pedido de consulta da sua

situação contributiva e a informação fica disponível no prazo de 10 dias úteis.



Como retirar consentimento

Se quiser que uma ou várias entidades deixem de ter acesso à sua situação

contributiva, clique em “Consentimentos Activos” para ver a lista de entidades com

consentimento. De seguida, basta clicar em “Revogar” junto ao nome da entidade

pública pretendida.

Entidades públicas

Permite a algumas entidades públicas consultar a situação contributiva de pessoas colectivas

ou singulares (é necessário que lhes tenha sido dada autorização para o fazerem).


Permite:

enviar em formato digital os documentos necessários às propostas de alterações feitas

através da SSDirecta

consultar os documentos enviados

consultar os documentos recebidos.

Para enviar documentos

Os ficheiros a enviar não podem ter mais de 5 mega bytes e podem ser:

imagens (.JPG)

documentos Word (.DOC)

documentos PDF(.PDF)

ficheiros comprimidos em formato zip (.ZIP).

Deve conservar os documentos originais e apresentá-los nos serviços da Segurança Social,

sempre que lhe sejam pedidos.

Incentivos á Contratação

Permite :

Registar um pedido de dispensa temporária de pagamento de contribuições

Consultar o estado do pedido

Situações possíveis se o âmbito da medida for Decreto-Lei n.º 89/95, de 6 de Maio, que regula a

atribuição de incentivos à contratação de jovens numa das seguintes situações:

Desemprego de longa duração

Primeiro emprego

Situações possíveis se o âmbito da medida for Portaria n.º 130/2009, de 30 de Janeiro, que regula as

medidas especificas de incentivo ao emprego para o ano 2009.

Isenção do pagamento de contribuições de 36 meses ou 24 meses em acumulação com

apoio directo à contratação no montante de € 2.000,00

Redução da taxa contributiva

Registar o pedido



Antes de registar o pedido tem de comunicar a admissão do trabalhador (pode ser feita

através de SSDirecta).

Indique:

O âmbito da medida constante no Decreto-Lei n.º 89/95, de 6 de Maio ou da

Portaria n.º 130/2009, de 30 de Janeiro –Medidas de apoio ao emprego.

Tipo de medida

NISS do trabalhador


Tipo de contrato

Data em que foi assinado o contrato

Data em que entra em efeito o contrato

Envie os documentos necessários em formato digital através da opção “Incentivos á

Contratação”. Se não conseguir enviar todos os documentos, pode fazê-lo mais tarde, através

da opção “Incentivos á Contratação > Consulta do Pedido”.

Consultar o estado do pedido

Indique:

O âmbito

A medida

NISS do trabalhador

Número do processo

Data de início e de fim

O pedido por estar “em análise” (foi recebido pelos serviços da Segurança Social), “em curso”

(está a ser tratado pelos serviços de Segurança Social) ou “concluído”.

Prestações

Certificação da entidade empregadora para efeitos de requerimento de Parentalidade

Permite:

certificar a situação profissional do trabalhador por conta de outrem, poderá fazê-lo

para a parentalidade (nova legislação) ou maternidade, paternidade e adopção

(Antiga Legislação).

consultar as certificações feitas através da SSDirecta

imprimir uma segunda via do comprovativo da certificação.

A entidade empregadora deve certificar se foi paga ou não remuneração ao trabalhador. Se

tiver sido paga, tem de indicar a data de início e a data de fim do pagamento.

Abono de Família

Provas Escolares

Permite:

Fazer provas escolares por instituições com crianças ou jovens a cargo



Consultar provas escolares

Instituições com crianças ou jovens a cargo

Permite:

consultar o mapa de pagamento de abonos de família e outras prestações familiares.

imprimir ou exportar os resultados para Excel

É possível pesquisar por estabelecimento, prestação, data de pagamento ou NISS do titular.

É obrigatório indicar o NISS do titular ou a data de pagamento.

Os dados apresentados são os seguintes:

Estabelecimento

NISS, nome e data de nascimento do titular

Ano e mês de pagamento

Ano e mês de referência

Tipo de prestação

Valor.


Permite:

Consultar o documento com as regras para validação da assinatura electrónica.


Permite:

Consultar e imprimir o documento com a Politica de Privacidade e Termos de Aceitação.

G – Que opções estão disponíveis para os trabalhadores independentes?

Têm acesso às opções das pessoas singulares e às opções das entidades empregadoras (ou seja, a

todas as opções).

H – Glossário

SSDirecta

Segurança Social Directa.

Programa Pares

O Programa PARES visa alargar, desenvolver e consolidar a rede de equipamentos sociais,

apostando nomeadamente na criação de novos lugares em respostas sociais nas áreas da infância,

idosos e pessoas com deficiência.




1 - Através da SSDirecta é possível ver exactamente o montante da dívida de uma entidade

empregadora?

Através da SSDirecta consegue ver as dívidas que estão em execução fiscal. Não vê directamente as

dívidas que estão na conta corrente mas que ainda não estão em execução fiscal (que estão do

dentro do prazo para pagar). Se a entidade quiser ter informação actualizada sobre as dívidas que

não estão em execução fiscal, deve pedir uma declaração de situação contributiva (DSC).

2 - Quando a Declaração de Situação Contributiva (DSC) fica com um ponto de interrogação, é

válida?

A DSC com o ponto de interrogação não é valida. Para fazer validar:

1. Coloque o cursor sobre a assinatura digital.


3. Seleccione a opção “Validate Signature”

4. Pressione OK para confirmar.

3 - Porque é que vejo a Declaração de Situação Contributiva (DSC) na SSDirecta e não a

consigo imprimir?

Só estão disponíveis para imprimir as DSC com data posterior a 1 de Outubro de 2007.Até esta data

eram enviadas pelo correio.

4 - Quando tento dar consentimento a uma Entidade Pública surge a mensagem “Não foi

encontrada entidade com os dados que indicam”. O que há a fazer?

Significa que a entidade em causa não faz parte da lista de entidades públicas da SSDirecta.

Nota para operador: pede o NISS e o nome da entidade pública a quem o cliente pretende dar o

consentimento e envia para o II (Instituto de Informática) para ser adicionada à lista (se se tratar de

facto de uma entidade pública).

5 - Como posso pedir uma 2ª via da palavra-chave?

Aceda à página de entrada da SSDirecta e clique em “Faça aqui o pedido da 2ª Via da Palavra-

Chave”.

6 - É possível alterar a morada na SSDirecta?

As pessoas singulares (excepto trabalhadores independentes) podem alterar a morada através da

SSDirecta de 2ª a 6ª feira das 8h da manhã às 10h da noite. A alteração fica imediatamente registada

no sistema de informação da Segurança Social.

As entidades empregadoras (quer sejam pessoas, empresas ou organizações) e os trabalhadores

independentes têm de alterar a morada nos Serviços de Atendimento.



7 - Posso consultar todas as comunicações de cessação de vínculo (cessação de actividade

de um trabalhador)?

Só pode consultar os últimos 100 registos.

8 - Quando na Consulta de Declarações de Situação Contributiva aparece”dentro do prazo

legal de resposta”, isto significa o quê?

Significa que ainda não pode imprimir a declaração mas que ainda não terminou o prazo legal de 10

dias para a declaração ficar disponível. Para imprimir, tem de estar no estado de “concluído”.

9 - Como é que uma entidade empregadora se regista na SSDirecta?

Se entregar as declarações de remunerações por DRI/DRO, pode usar essa senha. Se ainda não

tiver aderido ao serviço de entrega das declarações de remunerações por internet (DRI) ou online

(DRO), terá de o fazer para ter acesso à Segurança Social Directa.

10 - Não consigo registar o pedido de desemprego.

Só pode pedir o subsídio de desemprego pela SSDirecta se já estiver inscrito no Centro de

Desemprego.

11 - A minha carreira contributiva está errada na SSDirecta.

Deverá solicitar ao Centro Distrital que efectue o cálculo para a pessoa singular (PS) através da

operação GRhistórico anualcalcular para a PS, para que a SSDirecta veja os valores correctos.

Isto só deverá ocorrer nos anos de 2000 a 2007.

12 - Quando consulto a Declaração de Situação Contributiva, um dos pedidos está em itálico.

O que significa?

Significa que a declaração foi pedida por uma entidade pública a quem foi dado consentimento para o

fazer.

13 - Estou a tentar pedir o subsídio de desemprego através da SSDirecta mas ao fim do 3º

formulário aparece uma mensagem que diz ”Sistema temporariamente indisponível”. O que

significa?

Significa que não está inscrito no Centro de Emprego (tem de estar inscrito para poder pedir o

subsídio através da SSDirecta) ou que, no momento, não temos acesso aos dados do IEFP (que gere

os Centros de Emprego) e não podemos confirmar se está inscrito no Centro de Emprego.

14 - A declaração de situação contributiva (DSC) regularizada emitida através da SSDirecta tem

validade no estrangeiro?

Sim, as DSC emitidas pela SSDirecta, ou seja, por documento electrónico, têm a mesma validade que

as declarações emitidas pelos serviços de atendimento.



15 - Quero tirar apenas 6 semanas de licença de maternidade (35 dias, o tempo mínimo

obrigatório por lei), mas na SSDirecta só me dão as opções de 120 ou 150 dias. Como posso

pedir o subsídio por apenas 35 dias?

Na Segurança Social Directa não é possível fazer pedidos de subsídio de maternidade por períodos

diferentes dos apresentados. Deverá fazer o pedido presencialmente nos serviços de atendimento da

Segurança Social.

16 - Ao pedir uma declaração de situação contributiva, a data que indiquei no campo “início de

actividade” não foi aceite.

O formato da data tem de ser dd/mm/aaaa.

17 - Durante quanto tempo é válido o consentimento dado a uma entidade pública para

consultar uma situação contributiva?

O consentimento fica activo até a pessoa ou entidade que o deu o anular.

18 - Quando uma entidade pública consulta os dados de uma determinada entidade, se não

imprimir de imediato e tiver de voltar a consultar, causa um erro?

Não, não causa erro. Se a entidade pública não imprimir quando fizer a consulta, ao voltar a consultar

gera um novo pedido.

19 - Não consigo ver a minha carreira contributiva anual anterior a 1980

Na SSDirecta é apresentada toda a carreira contributiva que está registada no sistema informático.

Na maioria dos casos é a partir de 1980.

20 - É possível uma entidade empregadora registar um trabalhador através da SSDirecta com

uma data de admissão posterior à data actual?

Não, não é possível fazer registos para o futuro.

21 - Não consigo efectuar a cessação de um trabalhador, diz que não se encontra registado.

Deve verificar se o código de estabelecimento está correcto.

22 - Quando a entidade empregadora faz a certificação para efeitos de pedido de subsídio de

maternidade ou paternidade, é preciso preencher a data de início e a data de fim do período em

causa?

Só no caso da entidade empregadora ter pago remunerações durante esse período.

23 - Pedi uma declaração de situação contributiva (DSC) via SSDirecta e a declaração indicava

que havia uma dívida. Entretanto a dívida foi paga mas a declaração ainda está dentro do

prazo de validade. Posso pedir outra DSC pela SSDirecta?



Numa situação destas deverá pedir a DSC no serviço de atendimento.

24 - Como alterar a palavra-chave da SSDirecta duma entidade empregadora?

Em DR-Online: Dados da entidade empregadora > Palavra-chave actual > Palavra-chave nova >

Confirmação da nova palavra-chave.

Em DRI: Área reservada > menu personalização > palavra-chave.

25 - Só é possível imprimir via SSDirecta declarações de situação contributiva regularizada?

Podem ser impressas declarações de situação contributiva regularizada e não regularizada (com

contribuições em dívida e juros de mora em dívida)

26 - No caso de ser ao mesmo tempo trabalhador por conta de outrem e trabalhador

independente, como é que consulto na SSDirecta os dados de ambas as situações?

Na SSDirecta, em “Dados de Identificação”, aparece “Entidade Empregadora” (mesmo que não tenha

empregados a cargo) e “Beneficiário”. Pode consultar os dados de ambos os casos.

27 - A entidade empregadora não imprimiu o comprovativo da comunicação de admissão de

um trabalhador.

Pode imprimir uma segunda via através da opção “consulta de admissões comunicadas”.

28 - O mandatário com a senha de acesso ao serviço DRI pode vincular ou desvincular

trabalhadores das entidades representadas?

Não. "A vinculação e/ou desvinculação de funcionários só é possível de efectuar com senha de

acesso da entidade. O mandatário com a senha de acesso ao serviço DRI não poderá vincular ou

desvincular funcionários das entidades representadas, só dele próprio".

29 - Posso aceder alternadamente á SSDirecta com o Cartão de Cidadão e com o pin que é

enviado para a morada?

SIM.

30 - Qual a vantagem de fazer a adesão á SSDirecta com o Cartão de Cidadão?

Pode entrar de imediato na sua área reservada da SSDirecta, se fizer a adesão sem Cartão de

Cidadão terá de aguardar 5 dias até receber o pin de acesso.

31 - Porquê enviar o pin para a morada se a adesão foi efectuada com o Cartão de Cidadão?

Para possibilitar aceder á SSDirecta em caso de não estar na posse do cartão.

Mensagens de Erro

CC_MSG01: Por qualquer razão foi decidido inibir temporariamente o login via Cartão de

Cidadão.



Mensagem

O acesso via Cartão de Cidadão está temporariamente desactivado.

Por favor tente mais tarde ou, caso possua um NISS/palavra-chave registado na

SSD, aceda usando esses elementos.

CC_MSG02: Problemas com extracção do certificado do cartão e envio do mesmo ao

servidor.

Mensagem

Acesso Negado.

Por favor reveja as configurações do seu leitor de cartões e software associado.

CC_MSG03: O certificado chegou ao servidor mas dá um erro (403 - forbbiden).

Certificado provavelmente inválido.

Mensagem

Acesso Negado.

O Certificado de Autenticação não se encontra válido.

Por favor dirija-se aos serviços do Cartão de Cidadão para verificar o estado do seu

Cartão de Cidadão.

CC_MSG04: O serviço de IDQ utilizado para obter a informação associada ao possuidor

do cartão e ao estado do mesmo não está a devolver essa informação - provavelmente

um erro temporário.

Mensagem

Serviço temporariamente indisponível.

Caso possua um NISS/palavra-chave registado na SSD, por favor tente aceder ao

serviço desta forma.

CC_MSG05: O serviço de SSD utilizado para obter os dados de acesso de utilizador não

está a devolver essa informação - provavelmente um erro temporário.

Mensagem

Serviço temporariamente indisponível.

Por favor tente mais tarde.



CC_MSG06: O serviço de IDQ dá o cartão como não válido.

Mensagem

Não foi possível validar os dados do seu Cartão de Cidadão.

Caso possua um NISS/palavra-chave registado na SSD, por favor tente aceder ao

serviço desta forma.

CC_MSG07: No registo via CC o utilizador não leu o documento com os termos de

privacidade.

Mensagem

Tem que aceitar os termos de privacidade e utilização para prosseguir com o

seu registo registo e primeiro acesso à SSD.

32 - Não consigo preencher o campo da data no formato (dd/mm/aaaa).

Trata-se de um constrangimento, resultando impossível colocar a barra ( / ) entre o dia/mês/ano. O

constrangimento é ultrapassado usando a combinação de teclas Shift+7 no teclado principal de forma

a inserir a barra ( / ), em vez de usar a barra ( / ) do teclado numérico.

guiassocdirecta

Documents