EstudanteGuia do

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Você está prestes a iniciar uma importante jornada no Se-nac, que o levará a grandes oportunidades no mercado profissional.O Senac acredita no potencial de seus estudantes e na relação que construiremos ao longo deste período de convivência. Gostaríamos de, cada vez mais, nos aproximar de você, fazendo com que se sinta parte da nossa instituição.Temos orgulho em destacar alguns diferenciais do Senac que terão grande peso em sua formação profissional:

• é uma instituição de referência em educação profissional;• adota uma metodologia baseada na prática, no di-

álogo, na resolução de problemas e no desenvolvi-mento de projetos;

• tem programações atualizadas, com foco nas de-mandas do mercado;

• conta com instrutores capacitados, experientes e atuantes no mercado;

• possui instalações dotadas de laboratórios, recur-sos de apoio, salas arejadas e bem mobiliadas.

Neste Guia do Estudante, você encontrará algumas informações básicas sobre os cursos, os setores de apoio, os serviços oferecidos e os seus direitos e de-veres como estudante.Caso tenha mais dúvidas, você poderá contar com a atenção dos nossos colaboradores da unidade.Se surgir alguma reclamação ou algum elogio, tam-bém temos uma central de atendimento exclusiva para nossos estudantes, através do nosso site <www.rj.senac.br>, no link Fale Conosco.

Bem-vindo,caro estudante!O Senac deseja boas-vindas a todos os novos estudantes e que esta etapa seja uma ótima transformação na vida de cada um.

Atenciosamente,

Equipe Senac

Profissionalizando Pessoas. Transformando Vidas.

Sumário

1. SOBRE OS CURSOS...........................................................6

2. VOCÊ SABIA?....................................................................10

3. SETORES DE APOIO.........................................................15

4. SERVIÇOS OFERECIDOS.................................................18

5. SEUS DIREITOS E DEVERES...........................................23

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Sobre os Cursos

Em cada curso do Senac, você pode se qualificar de uma forma. Isso vai depender do objetivo que você pretende atingir no mer-cado de trabalho. Conheça a seguir algumas dessas possibilida-des de formação!

HABILITAÇÃO TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO

• Tipo de curso: são cursos de nível médio, com ato autorizativo específico para seu funcionamento.

• Requisito de acesso: estar cursando o 2º ano ou ter concluído o Ensino Médio ou equivalente.

• Objetivo: formação profissional técnica para fins de acesso imediato ao mercado de trabalho, além da perspectiva de requalificação ou mesmo reinserção no mercado de trabalho.

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• Exemplos: Técnico em Administração, Técnico em Segurança do Trabalho, Técnico em Estética, Técnico em Enfermagem etc.

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

• Tipo de curso: são cursos que capacitam para o exercício de uma profissão com identidade reconhecida pelo mercado de trabalho e destinados a pessoas com escolaridade variável.

• Requisito de acesso: não há um requisito geral; cada curso possui seu próprio requisito.

• Objetivo: qualificação em uma profissão para fins de acesso ao mercado de trabalho.

• Exemplos: Cabeleireiro, Cozinheiro, Auxiliar de Pessoal, Web Designer etc.

APERFEIÇOAMENTO

• Tipo de curso: são cursos destinados a profissionais que desejam complementar e atualizar a sua formação para acompanhar as mudanças em curso dos processos de trabalho.

• Requisito de acesso: não há um requisito geral; cada curso possui seu próprio requisito.

• Objetivo: aprimoramento ou atualização de profissionais que atuam no mercado.

• Exemplos: Colorimetria e Mechas Diferenciadas, Design de Joias, Photoshop Avançado etc.

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ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA

• Tipo de curso: são cursos com ato autorizativo específico para seu funcionamento e vinculados a uma Habilitação Técnica de Nível Médio.

• Requisito de acesso: ter concluído curso de Habilitação Técnica ou Graduação na área.

• Objetivo: propiciar o domínio de novas competências para aqueles que já são habilitados e que desejam especializar--se em um determinado segmento profissional.

• Exemplos: Especialização Técnica em Enfermagem do Trabalho, Especialização Técnica em Segurança Ambiental, Especialização Técnica em Cosmetologia.

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA

• Tipo de curso: são cursos de nível superior, direcionados à aplicação, ao desenvolvimento e à difusão de tecnologia.

• Requisito de acesso: ter concluído o Ensino Médio ou equivalente.

• Objetivo: desenvolver competências para gerir e empreender processos demandados pelo mercado de trabalho.

• Exemplos: Tecnologia em Redes de Computadores, Tecnologia em Sistemas para Internet, Tecnologia em Gestão de Telecomunicações, Tecnologia em Gestão de Turismo, Tecnologia em Hotelaria, Tecnologia em Design Gráfico, Tecnologia em Logística, Tecnologia em Gestão Ambiental e Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

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PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

• Tipo de curso: são cursos de aprimoramento profissional para portadores de diplomas de Graduação, na perspectiva de educação continuada. Seus concluintes recebem certificado de Especialista.

• Requisito de acesso: ser portador de diploma de Graduação.

• Objetivo: especialização de profissionais graduados em uma área de atuação específica.

• Exemplos: MBA em Logística de Comércio Exterior, Especialização em Mídias Digitais Interativas, Especialização em Administração de Redes com Tecnologias Cisco etc.

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Você Sabia?

Quando você escolhe um curso para estudar, é preciso obter algumas informações fundamentais que serão utilizadas até sua conclusão. Veja:

a) Requerimentos Web – você poderá obter mais comodidade e agilidade em sua solicitação. O acesso deverá ser feito pelo site do Senac. Os tipos de requerimentos disponíveis na ferramenta web são:

• Declaração de Matrícula;• Declaração de Frequência;• Ficha Externa;• Carteirinha Estudantil (1ª via);• Carteirinha Estudantil (2ª via);• Carteirinha Estudantil (renovação);

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• Cadastro de Campo de Estágio;• Transferência PSG;• Revisão de frequência;• Revisão de conceito;• Regime Especial;• Aproveitamento de Estudos – Mesma Unidade;• Aproveitamento de Estudos – Outra Unidade;• 2ª Via de Boleto Bancário.

b) Certificação – o estudante tem o direito ao certificado/diploma de conclusão e ao histórico escolar, conforme a categoria do curso.

Os estudantes de cursos técnicos que não fizerem jus ao certificado ou ao diploma poderão requerer na Secretaria o histórico parcial referente às Unidades Curriculares das quais participaram.

Você só poderá receber quaisquer documentos de conclu-são após atender integralmente às exigências informadas no ato da matrícula.

c) Conselho pedagógico – é um órgão de caráter consultivo e deliberativo que trata das questões relativas ao processo educacional, tais como:

• atividades dos instrutores;

Atenção!

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• dificuldades de aprendizagem; • questões disciplinares; • processos de aprovação ou reprovação de estudantes.

d) Matrícula – caso o seu nome não conste na lista de frequência, procure, imediatamente, a Secretaria para verificar possíveis irregularidades ou problemas em sua matrícula.

e) Solicitação e retirada de documentos – para solicitar e retirar documentos, é preciso preencher um requerimento. O estudante estará sujeito a pagamento de valor específico para solicitações de declarações e segunda via de certificado, diploma, histórico e outros.

A documentação solicitada só poderá ser retirada pelo próprio estudante, pelo representante legal, mediante comprovação, ou por procurador indicado por ele, através de procuração com firma reconhecida. Nenhuma informação sobre o estu-dante poderá ser transmitida por meio de contato telefônico.

Atenção!

f) Avaliação institucional – o Senac também deseja ser avaliado. Você pode contribuir participando do Programa de Avaliação Institucional de sua Unidade, emitindo sua opinião sobre:

• o curso; • a atuação dos instrutores; • a infraestrutura da Unidade; • o atendimento dos diferentes setores da Unidade.

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i) Avaliação da aprendizagem – a avaliação do seu desempenho será contínua e cumulativa, isto é, você será avaliado ao longo do processo de aprendizagem, e não apenas em determinado dia, por meio de uma única prova.

g) Frequência em cursos presenciais – a frequência às sessões de aprendizagem é obrigatória. O estudante deve ter, no mínimo, 75% de presença nas atividades educacionais.

h) Atendimento em regime especial – esse atendimento deve ser aplicado nos seguintes casos:

• estudantes grávidas, a partir do 8º mês de gestação, durante três meses (Lei nº 6.202/75);

• portadores de problemas de saúde previstos no Decreto-Lei nº 1.044/69;

• estudantes que participaram como representantes oficiais em congressos científicos ou competições artísticas ou desportivas de âmbito nacional ou internacional (Decreto 69.053/71);

• estudantes que tenham participado de eventos desportivos nacionais (Lei nº 9.615/98).

A solicitação para o atendimento em regime especial, bem como a apresentação de documentos comprobatórios, deve ser feita no prazo de cinco dias úteis, a contar do primeiro dia de afastamento. O regime especial não é con-cedido com efeito retroativo e não abona falta. Não haverá compensação, isto é, aplicação do regime especial, para atividades práticas e de estágios.

Atenção!

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j) Resultado da avaliação – o resultado do processo de avaliação será registrado por Unidade Curricular e expresso por meio dos seguintes conceitos:

Ótimo (O) Bom (B) Suficiente (S) Insuficiente (I)

9 a 10 7 a 8,9 6 a 6,9 0 a 5,9

O desempenho supera com excelência a performance

requerida

O desempenho supera a

performance requerida

O desempenho atende à

performance requerida

O desempenho não atende à performance

requerida

Você será considerado aprovado se obtiver conceito mínimo Su-ficiente nas avaliações realizadas durante o processo de apren-dizagem em cada unidade curricular e frequência mínima obriga-tória de 75% (setenta e cinco por cento) no módulo ou no curso.

Os estudantes que apresentarem dificuldades na aprendizagem devem ser acompanhados pelos instrutores em atividades de Recuperação Paralela. Os instrutores devem monitorar o desem-penho dos estudantes e identificar a necessidade do acompa-nhamento através da Avaliação da Aprendizagem.

Você pode solicitar a revisão de suas avaliações e dos re-gistros de frequência. Para isso, é necessário que você faça um requerimento, no prazo máximo de 2 (dois) dias úteis após a divulgação dos resultados.

Você realizará várias atividades (individualmente e em grupo) que possibilitarão o diagnóstico sistemático da aprendizagem e fornecerão indicadores da aquisição das competências.

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Você precisa conhecer os diferentes setores que dão apoio administrativo às ações da Unidade.

CENTRAL DE MATRÍCULAS

É o setor encarregado de prestar informações sobre os cursos oferecidos, bem como da matrícula de estudantes e da emis-são dos Contratos de Prestação de Serviços Educacionais.

Esse setor responde, ainda, pela comercialização dos livros das Editoras Senac (Nacional, Rio, DF e São Paulo).

Setores de Apoio

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SECRETARIA

É o setor encarregado de informar, organizar, controlar e re-gistrar os resultados educacionais do estudante. A Secretaria emite e preserva em arquivo os documentos, mantendo atuali-zados os registros educacionais.

Para consultas ou esclarecimento de dúvidas sobre registros de sua vida educacional, dirija-se à Secretaria.

COORDENADOR EDUCACIONAL

Por ser responsável pela qualidade educacional do curso e pela metodologia aplicada em sala de aula, o coordenador educacional atua com os instrutores e estudantes quando ob-servadas dificuldades de aprendizagem.

COORDENADOR DE CURSO

É o responsável técnico pela operação dos cursos e progra-mas relacionados ao segmento para qual foi designado e atua de forma articulada com o coordenador educacional.

Se você necessitar de informações financeiras referentes à negociação, ao cancelamento do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais e aos valores a pagar e a receber, pro-cure o setor financeiro, que fornecerá as orientações neces-sárias sobre como você deverá proceder.

Atenção!

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BIBLIOTECA OU SALA DE LEITURA

É o setor que conta com acervo de publicações, livros, periódi-cos, vídeos e CDs em diversas áreas de conhecimento.

Os estudantes, instrutores e demais colaboradores, mesmo que atuem em Unidades que ainda não contam com esse se-tor, podem recorrer a uma das Bibliotecas ou Salas de Leitu-ra do Senac para consultar o acervo, realizar pesquisas e/ou acessar a internet.

A Central de Matrículas de sua Unidade pode fornecer o ende-reço das Bibliotecas e Salas de Leitura do Senac.

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Serviços Oferecidos

Além de uma educação profissional de qualidade, o Senac oferece os seguintes serviços:

CLICK OPORTUNIDADES

• O Click Oportunidades é o centro de carreiras do Senac, criado para conectar talentos a oportunidades no mercado de trabalho, que indica alunos e formados para vagas em empresas parceiras. Além disso, promove o desenvolvimento de carreira e ações para aumentar a empregabilidade, com orientação individual e em grupo.

• Este é um serviço gratuito e exclusivo oferecido pelo Senac. Para participar, é necessário: estar cursando ou ter concluído um dos cursos do Senac*; cadastrar o currículo no site do Click Oportunidades <www.clickoportunidades.com.br>;

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*Veja no site os cursos elegíveis ao serviço.

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manter seus dados atualizados; candidatar-se às vagas de emprego e solicitar uma Orientação de Carreira no Chat Online dentro do site.

• O Click Oportunidades possui diversas empresas parceiras aguardando por profissionais recém-formados, com competências desenvolvidas e conhecimento adquirido no Senac.

Candidate-se! Tem uma vaga de estágio ou emprego espe-rando por você.

As vagas estão cadastradas no site do Click Oportunida-des. Não perca tempo!

www.clickoportunidades.com.br

ESTÁGIO

• É uma atividade educacional, realizada através da parceria entre o Senac e as empresas de mercado, com a finalidade de possibilitar a plena operacionalização da Lei 11.788/2008, que normatiza o estágio de estudantes.

• Você precisa estar devidamente matriculado em cursos com carga horária igual ou superior a 150 horas.

• É obrigatório para alguns cursos em função das exigências decorrentes da própria natureza da habilitação ou qualificação profissional. De acordo com o cronograma da turma, o coordenador de curso apresentará o planejamento das atividades e providenciará a documentação para formalizar o estágio.

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• Em outros cursos, o estágio, mesmo que não seja obrigatório, pode constituir-se em uma das estratégias educacionais que melhor contribuem para o desenvolvimento pessoal e profissional do estudante, promovendo sua integração ao mercado de trabalho. Para estágios não obrigatórios, o estudante deverá preencher o Requerimento de Solicitação de Estágio informando a empresa de seu interesse.

• Independentemente do tipo de estágio, o estudante deverá aguardar a elaboração da documentação relativa ao processo, pois as atividades de estágio deverão ser realizadas no período definido no Termo de Compromisso, sendo expressamente proibido iniciar as atividades em período anterior ao previsto no referido Termo. O estudante não poderá entrar em campo de estágio sem que toda a documentação esteja regularizada e assinada pelas partes envolvidas.

• A vigência do estágio não deve ultrapassar a data de conclusão do curso, podendo ser prorrogado caso haja interesse do empregador, formalizando por um termo aditivo, respeitando o limite previsto por Lei.

• Para que seu Estágio não obrigatório conste no seu documento de conclusão de curso, você deverá entregar, com o prazo de até 15 dias do término de estágio, o Relatório de Atividades e de Avaliação do Estagiário e o Termo de realização de Estágio devidamente assinados pelo seu orientador e o supervisor do estágio na empresa.

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PROGRAMA DE ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL – POP

• É destinado a pessoas que ainda não escolheram a qualificação profissional que vai orientar suas carreiras.

• Pode ser útil para confirmar as suas escolhas ou mesmo para atualização profissional.

• É rápido, simples e gratuito.

Para cada área de interesse, foi elaborado um Itinerário For-mativo, no qual estão dispostos os cursos que o Senac oferece para auxiliá-lo no desenvolvimento profissional. Esses itinerá-rios representam o resultado do POP, dando a você elementos para auxiliá-lo no direcionamento de sua carreira.

O estágio, entretanto, só poderá ser realizado enquanto você estiver com matrícula e frequência regular no curso. Verifique com o coordenador educacional ou com a Secre-taria se o estágio é obrigatório ou não para seu curso e se informe sobre os procedimentos a serem adotados para oficializar esse processo.

Atenção!

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EDITORA SENAC RIO DE JANEIRO

A Editora Senac Rio de Janeiro publica títulos no segmento Científico, Técnico e Profissional (CTP) e também obras ge-rais. Os livros CTP são perfeitamente adequados ao conteúdo dos cursos oferecidos pelo Senac. Algumas de suas publica-ções foram contempladas com o Prêmio Jabuti, a mais impor-tante premiação do mercado editorial brasileiro.

O catálogo das Editoras Senac abrange títulos em 13 áreas de atuação: Beleza e Estética, Ciências Humanas, Comunicação e Artes, Desenvolvimento Social, Design e Arquitetura, Educa-ção, Gastronomia e Enologia, Gestão e Negócios, Informática, Meio Ambiente, Moda, Saúde e Turismo e Hotelaria.

Para conhecer todas as obras, acesse o site <www.rj.senac.br/editora>. Certamente você encontrará diversos livros em sua área de estudo, os quais enriquecerão a experiência como estudante e profissional.

Como incentivo ao conhecimento e ao aprimoramento da carreira, a Editora Senac Rio de Janeiro oferece aos estudantes do Senac um desconto de 20% sobre o preço de capa em vigor das obras publicadas pelo Senac RJ e Senac Nacional. Caso não encontre o livro desejado na Central de Matrículas da Unidade, você poderá encomendá-lo. Em poucos dias, o exemplar será entregue a você no local do curso.

Conheça também os livros disponíveis na versão digital. Para adquirir os e-books, visite uma das principais livrarias on-line do país e baixe já o seu.

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Seus Direitos e Deveres

Todos nós sabemos que o pleno exercício da cidadania e o convívio social implicam direitos e deveres.

O Senac também se constitui em uma grande comunidade. Assim, gestores, colaboradores, instrutores e estudantes têm seus direitos e precisam cumprir seus deveres, a fim de con-ferir qualidade às ações desenvolvidas. Você, como um estu-dante Senac, precisa conhecer seus direitos e seus deveres.

LEMBRE-SE:

Quando você fez a sua matrícula, assumiu o compromisso for-mal de respeitar:

• os princípios éticos que regem o Senac;

• as normas contidas na legislação educacional;

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• o Regimento das Unidades do Senac;

• o projeto do curso, cujas especificidades serão apresen-tadas na atividade inicial;

• as orientações contidas neste Guia do Estudante.

Art. 79. O estudante que deixar de cumprir as normas regimen-tais será:

I - orientado pelo coordenador educacional;

II - advertido, por escrito, pelo gerente da Unidade Operativa;

III - suspenso até cinco dias pelo gerente da Unidade Ope-rativa;

IV - excluído do curso pelo gerente da Unidade, depois de esgotadas as possibilidades anteriores.

Art. 80. Em caso de extrema gravidade, devidamente compro-vada, poderá ser aplicada, de imediato, a pena de exclusão, determinada pelo gerente da Unidade.

Art. 81. Os casos de advertência e exclusão serão objetos de análise do Conselho Pedagógico, e as decisões serão registra-das em ata, que será arquivada na pasta do estudante.

O não cumprimento desses deveres tem como consequên-cia a aplicação de penalidades estabelecidas nas Disposi-ções Disciplinares que estão no Regimento das Unidades. É importante que você as conheça.

Atenção!

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Art. 82. Nos casos de estudantes menores de 18 (dezoito) anos, as ocorrências de advertência ou exclusão serão comu-nicadas por escrito ao responsável legal.

“Recomenda-se a utilização de vestimentas adequadas nos ambientes do Senac ou em espaços externos com atividades educacionais, sendo proibido o uso de roupas decotadas, cur-tas ou transparentes.”

LEMBRE-SE:

• É terminantemente proibido: fumar, consumir bebidas alcoólicas e usar drogas nas instalações do Senac;

• Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas den-tro do ambiente de aprendizagem;

• É obrigatória a limpeza e organização dos equipamen-tos e utensílios após o uso em atividades práticas de aprendizagem;

• É terminantemente proibido o uso de aparelhos eletrôni-cos no ambiente de aprendizagem, exceto quando utili-zados como ferramenta das aulas.

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ANOTAÇÕES